行政审批中心效绩考核办法

行政审批中心效绩考核办法（精选11篇）

行政审批中心效绩考核办法 篇1

行政服务中心

窗口及工作人员绩效考评实施办法

为加强中心（以下简称中心）的规范化管理,明确工作职责,改进工作作风,提高工作效率,结合审批服务工作实际，制定窗口工作人员及窗口绩效考评实施办法。

一、考评内容

（一）窗口工作人员实行百分制考核，设基础分值100分，按绩效评价加减分。

1.思想品德（20分）

（1）服从指挥 ：不服从中心指挥，大局观念不强，影响办事效率和效果的，每次扣5分；对中心整体形象造成一定负面影响的,每次扣10分。（2）装束规范 ：着装不规范或上岗不佩证的，每次扣2分；上班时间穿拖鞋或后跟无攀凉鞋的，每次扣1分，对此行为纠正后仍不改正的取消本月考评资格。

（3）热情服务：接待客人或接听电话时，不使用文明用语和普通话的，每次扣2分；群众办事反馈卡记录对办事人员不满意的，每次扣2分；不执行一次性告知、首问负责等“八项”制度，引起服务对象投诉的，每次扣5分；与服务对象争吵的，取消当月考评资格。

出现上述情况且情节严重，被有关部门纪律处分的，退回派出单位。（4）恪尽职守：因责任心不强引发负面新闻报道的，取消当月考评资格；造成严重社会影响或较大经济损失的，建议有关部门追究责任，并退回派出单位。

（5）遵章守纪 ：在中心禁烟区内吸烟，在中心大厅戏闹、玩扑克等聚众游戏（包括休息时间），上岗时吃东西、睡觉、串岗聊天和看与本职工作无关的书、报、刊等内容的，每次扣5分；上班时间听耳麦、看（听）影视音像节目、网上聊天、炒股、玩电脑游戏的，每次扣5分；中午饮酒的，每次扣5分；办公桌面资料、办公用品未按定置图摆放的，每次扣2分；随地吐痰、乱丢纸屑、烟蒂或乱倒茶叶渣的，每次扣2分；不爱护公物，人为造成公物损坏的，每件次扣5分(超千元物品,每件扣10分)；未通过网管人员对微机另行设置的，每次扣5分；下班不关主机、显示器、打印机的，每次扣2分；交通工具未按要求停放的，每次扣1分；在办公区使用电炉、电茶 壶等易引起火灾事故电器的，每发现一次扣2分；无正当理由，不参加中心集体活动的，每次扣2分；允许非工作人员进入窗口的，每次扣1分。每月出现五次上述违纪问题，取消当月考评资格。2.业务技能（20分）

（1）微机操作：微机录入不执行中心规定程序的，一次扣2分；办件不录入微机的，一次扣2分，月内3件以上不录入的，取消当月考评资格；在中心微机中储存与办公无关内容的，每次扣5分；中心内网发布信息不阅读，不及时反馈的，一次扣2分；不按中心管理规定操作，造成网络系统故障的，每次扣10分，造成网络系统瘫痪的，取消当月考评资格；随意接收、打开不明邮件，造成病毒侵袭的，发现一次扣5分，两次取消考评资格；因主观原因造成设备损坏的，除取消当月考评资格，并承担相应的经济赔偿；微机操作测试不合格的，扣10分；使用与业务无关的软盘或光盘的，发现一次扣2分；允许外来人员随意操作计算机或相关设备的，发现一次扣5分。（2）档案管理：违反档案管理制度规定的，每次扣5分;丢失档案资料的，扣10分；未按中心要求设置工作指南的，扣10分；窗口办事指南断档的，每次扣5分；办件档案未使用规范文书的，每次扣2分。

（3）业务知识 ：因业务知识不熟练,不能及时、全面、准确地解答服务对象咨询或未一次性详细说明服务对象申办事项所需全部资料的，每次扣5分。

（4）协调能力 ：在规定的时限内，因协调不力影响其它部门（窗口）联办程序的，每次扣5分；联办部门接到联办件后未按时限办理的，每次扣5分；在与本单位业务沟通中，因协调不力，影响联办件工作时限和质量的，每次扣5分。

3．纪律作风（10分）：

（1）劳动纪律：迟到、早退的（含忘记考勤），一次扣2分，二次扣5分，三次扣10分，四次取消当月考评资格；擅自离岗的（指窗口岗位20分钟以上没有工作人员在窗口岗位上，包括现场踏察），每次扣5分；请假窗口无人替岗的，每天扣1分；事假（无人顶替）3天以上的，扣10分；7天以上的，取消当月考评资格；病假（必须提交市级以上医院诊断书）1天扣0.1分（有人顶替不扣分）；旷工一次扣10分（不考勤，按旷工处理），二次取消当月考评资格；政治、业务学习或开会迟到的，一次扣2分；未经批准缺席的，一次扣5分（窗口正在受理办件除外）；二次取消当月考评资 格；中心组织项目联审会迟到的，每次扣1分；未经批准缺席的，一次扣2分；三次以上取消当月考评资格；请假（包括有人替岗）超过月工作日二分之一的，扣10分（单位指派工作和休干部假除外）；未经中心批准，窗口人员擅自轮换的，取消当月考评资格。

出勤天数（不包括中心批准的请假天数）未达到法定办公日三分之二的，取消当月考评资格。（2）主动延时：在临下班时有服务对象来办事，借故不受理或不接待的，每次扣5分。

4．工作业绩（30分）

（1）办件准确率 ：办件出现差错的，每件次扣5分；引起投诉的，经调查核定后，扣10分；列入网上审批目录的项目，对网上申报办件不予受理或办理的，每件扣5分；已办结但未在“中心”软件系统及时办结的，每件扣2分。

（2）限时办结率：因非客观原因，即办件未当天办结，承诺件超过承诺时限的，每件扣10分。

（3）程序规范率：属退回件，未向服务对象充分说明理由，并未给予书面答复的，每件次扣2分；属联办件、上报件的，未向服务对象充分说明办事程序、条件，或未及时与有关部门、上级部门取得联系的，每件次扣2分；属本系统内部协调解决的事项，不主动协调服务，该办的不办，而要服务对象去办的，每件次扣10分。

需要现场踏查的项目，踏查离岗记录登记不详的，每次扣2分；参加联合踏查的窗口人员，未按时向牵头单位反馈踏查意见的，每次扣2分；零办件（确因本人不作为或体外循环造成）取消本月考评资格。

5．廉洁自律(20分)：弄虚作假向服务对象索要锦旗或感谢信的，经查证核实，取消考评资格；编造办件或输入不真实内容的，取消本月考评资格；利用职务之便违规操作的，一次扣20分;服务过程中出现“吃、拿、卡、要”及指定或暗示服务对象到某中介机构办理相关业务等行为的，一经查实，退回派出单位；踏查途中无故离开，单独接触服务对象或擅自进行二次现场踏查的，一次扣10分，中心通报批评。

6、加分项目：受领导机关新闻媒体宣传表扬的（党政机关报、刊物、电台、电视台、网站），每次另行加分：市级加1分，省级加2分，国家级加3分，受到市级领导批示表扬的，每次加1分，（同一事项不重复加分）； 被服务对象无理指责时做到“打不还手，骂不还口”的，每次加2分；被服务对象书面感谢和表扬的，每次加0.1分（同一事项不重复加分，每月最高加0.3分）；中心简报发表署名信息、文章的，每篇加0.1分；在中心内、外网发布署名信息的，每次加0.1分；个人撰写与中心工作相关的体会、调研文章，中心内、外网发表的，每篇加0.5分；对中心工作提出合理化建议并被采纳的（网上公示），每次加0.2分；为企业及服务对象提供超范围服务的，每件加0.5分；在工作时间内未能完成办件程序，确需延长工作时间服务，超过30分钟的（经督查处认定），每次加0.5分；工作中勇于创新，提高工作效率，并取得成效，经中心认定后，每次加2分；好人好事经中心认定，通报表扬的，每次加1分；窗口人员每月办件300件以上（含300件）的，加0.1分（月内只加一次）。

有其他特别情形需要扣分或加分的，由中心考评领导小组确定。

（二）窗口 ：窗口工作人员考评内容为窗口考评内容的主要组成部分（按窗口工作人员考评平均分计算），同时，根据窗口工作实际另列加减分项目。1．加分项目

（1）受领导机关新闻媒体宣传表扬的（党政机关报、电台、电视台、网站），每次另行加分：市级加1分，省级加2分，国家级加3分（不重复加分）。

（2）主动适应中心运行机制，压缩申报材料，减少审批环节，缩短审批承诺时限等，形成制度，取得实效的，经中心确认后，加2分；

（3）急企业所急，向中心提出书面申请，经中心领导同意开辟“绿色通道”，为企业特事特办的，每件加1.5分，每月最高加至3分。

（4）窗口办件每月200-399件的，加0.5分，400件以上的，加1分。（5）审批改革中大胆探索和创新，有新举措的：如将量大面广有影响的便民服务、年检项目进入中心办理，并向窗口充分授权的，每项加2分。（6）创新服务方式和手段，积极推行网上审批、并联审批以及其他便民措施等先进做法推动业务改革的，每项加2分。

（7）窗口提供信息，被中心采用的，每条加0.5分，被市级单位采用每条加1分，被省级单位采用每条加2分，被国家级单位采用每条加3分（不重复加分）。2．扣分项目

4（1）联办项目牵头窗口未履行牵头职能的，每件次扣1分；对联办单位接件后未按时限办理的，每件扣2分；现场踏查迟到的，每次扣1分，未经批准缺席扣3分。

（2）违反物价部门收费管理规定，擅自提高收费标准，增设项目，“搭车”收费每次扣10分；违反票据管理规定的，每件次扣2分；无正当手续，擅自减免缓缴规费的，取消当月考评资格。

（3）收费未按规定缴入中心收费窗口的，每件次扣10分；

（4）群众办事反馈卡或群众以其他形式反映不满意的（经核实），每次扣3分。

（5）已进驻中心受理、办理的事项，中心窗口和后方处室两头受理、办理的，经查实取消本月考评资格。

（6）被新闻媒体批评，经查证问题属实的，每次扣15分。（7）在中心组织的回访、社会监督员对窗口进行评议中，提出问题的（经核实），每次扣5分。

（8）零办件（确因窗口人员不作为或体外循环）取消本月考评资格。（9）对请假人员本单位不派驻顶替人员（包括病假），造成窗口空岗的，每次扣5分，两次取消本月考评资格。

（10）政务公开内容需要调整而未及时书面告知中心同步调整的，每次扣2分；规范文本及样表、《办事指南》未作及时更新的，每次扣2分；审批依据准备不齐或提供失效审批依据的，每次扣2分。

（11）窗口工作人员不足一年轮换的（特殊情况除外），每次扣2分。（12）窗口部门不执行“AB角”制度（包括现场踏察），影响正常业务开展的，每次扣5分。

（13）未按中心要求及时报送相关文书和资料的，每次扣2分。有其他特别情形需要扣分或加分的，由中心考评领导小组确定。

二、考评组织形式

（一）日常考评工作由中心督查管理处组织实施。

（二）中心设立考评领导小组,由中心领导、各处处长、各窗口工作区长组成，负责审定考评等次意见。

三、考评基本程序

考评坚持客观、公正、公开、公平和注重实效的原则。实行月公布、季评比、全年总评。

（一）月公布

1.服务窗口每月进行自查小结,中心督查管理处通过内网发布自评表，每人如实填报工作区长（当天不报者视为弃权）

2.窗口工作区长对窗口工作人员网上填报的《月度考评自查表》进行复核，签署意见后报中心督查管理处审核，遂将考核结果（拟订稿）通过中心内网公示一天，最后由中心领导审定等级后用内网公布。

（二）季评比

1.由中心督查管理处对三个月综合考评情况进行汇总，按三个月综合得分，提出先进个人和红旗窗口意见予以公示一天，上报中心考评领导小组； 2.中心考评领导小组审定后公布。

（三）全年总评

1.督查管理处根据计算机记录全年考评情况,进行综合审核、量化评分,提出考评等次意见;2.中心考评领导小组对考评等级意见进行审核评定，并公布综合考评结果。

(四)季度先进个人、红旗窗口的评比率

1、按公务员考核标准评选季度先进个人，不超出参评人员的18%（超出比率的按分数由高至低评选先进个人）

2、按公务员考核标准评选季度红旗窗口，不超出参评窗口的15%（超出比率的按分数由高至低评选红旗窗口）

（五）分值的取值方法

1、先进个人取个人得分的小数点后保留一位数字（四舍五入）

2、红旗窗口取窗口得分的小数点后保留二位数字（四舍五入）

四、奖惩

（一）窗口工作人员 ：窗口工作人员考评结果分为超标（100分以上，不含100分）、达标（70至100分）、未达标（70分以下不含70分）三个等级。评为先进个人的刊登中心光荣榜，并印发表彰通报。

发生三次月考评不达标人员，由中心通报批评；发生两次季考评不达标人员，中心将其退回原单位。

全年考评结果及年度工作评语均作为工作鉴定,由中心以书面材料反馈各入驻窗口单位,并进入个人公务员考核档案。同时，建议所在单位将此作为提拔、晋级的依据。

（二）窗口：

1.窗口考评结果分为超标（100分以上，不含100分）、达标（70至100分）和未达标（70分以下不含70分）三个等级。

2.每季度对获得红旗窗口称号的窗口颁发流动红旗窗口牌，一并刊登光荣榜，向各单位印发表彰通报。

3.年终累计被评为红旗窗口和先进个人的授予年度红旗窗口和先进个人，并从中评选出优秀公务员和先进个人标兵。

4.年终评定结果向市政府上报，并向入驻窗口单位通报。

行政审批中心效绩考核办法 篇2

本刊讯按照省通信管理局、国家中心工作部署, 国家计算机网络应急技术处理协调中心四川分中心组织甘孜、阿坝应急保障中心积极开展工作, 经过一年努力, 已初步形成技术业务能力。为促进甘孜、阿坝网络信息安全各项业务有序开展, 四川分中心制订了《甘孜、阿坝应急保障中心技术业务考核办法》 (试行) , 以推动保障中心更好地维护藏区稳定和国家安全, 促进藏区经济社会发展。

本办法的考核内容包括信息研究与上报、信息安全、网络安全与系统建设维护三类内容, 自2015年1月1日起执行。

提高行政政法工作效绩的财政思考 篇3

提高行政政法工作绩效的财政思考

就地方政府而言，行政政法部门是其主要组成部分，好范文，全国公务员公同的天地行政政法部门为社会生产公共产品的质量决定了地方政府为社会提供公共服务的质量，而公共产品的优劣又取决于部门工作绩效的高低。从这一观

点出发，按照公共财政要求，行政政法部门在生产公共产品过程中，一方面必须追求产品质量最优化，另一方面必须追求运行成本最低化。财政作为控制政府运行成本的职能部门，强化行政政法部门财政财务管理，控制行政政法部门运行成本，提高行政政法部门工作绩效是其工作的应有之义。下面，笔者结合汉川市行政政法财政财务管理实际，对提高行政政法工作绩效谈一些粗略看法。

一、行政政法财政财务管理中存在的主要问题

汉川市现有行政政法单位个，年实际支出总量万元，占财政经常性支出的。在实际工作过程中，存在的主要问题体现在以下“五个不”上。

⒈预算执行不严。由于市本级可用财力有限，预算安排较紧，年初预算下达的支出指标难以满足单位实际需求，每年的实际执行结果是：临时追加预算占正常经费预算的比例过高。汉川市某单位××年初经费预算万元，而实际支出万元，其中：追加临时预算次，追加经费万元。追加指标与实际支出的比例为：。

⒉支出结构不当。随着国家增资政策的出台，个人部分支出逐年上升，这属于正常的政策性增支。但与此同时，单位公用经费也相应增加，其增幅甚至超过个人部分的政策性增支。人员支出和公用支出的比例关系不合理，公用部分支出比重过高，直接加大了财政支出压力，降低了行政工作效率。

⒊支出项目不实。行政管理经费支出的目的是实现行政管理职能，为社会提供优质公共产品。有些行政单位将财政资金用在不是履行政府管理职能这个项目上，还有的按此项目申报资金却用在了彼项目上，无法实现财政资金的真正效益，体现行政工作效率。

⒋开支标准不一。都是政府职能部门，同样是履行行政管理职能，在一些支出项目上，单位之间执行标准不统一。如个人津补贴和奖金发放，有的单位人平达元，有的单位元不到。职工福利费中的烤火费，有元、元、元、元、元等几个标准，这样势必诱发单位之间攀比心理，造成不正当竞争。

⒌资金效益不高。与全国其他地方、其他部门一样，汉川市行政政法部门也一定程度地存在工作效率不高，机构臃肿，人浮于事，部门多事难办，人员多效率低的现象。有的单位设备更新了，工作效益却下降了，许多单位电脑网络设备年年投入，购置了全套先进办公设施，可每年的资料文印费却居高不下，甚至呈增长趋势，看不到资金投入应该带来的经济效益。

二、原因分析

之所以产生上述问题，主要原因有四个方面。

⒈预算约束软化。《预算法》是我国财政法规中的首要法律，从源头上控制行政支出就必须强化预算约束力。临时预算追加过多的原因一是行政单位对预算的权威性认识不够，把人大通过的预算当成一个参考数，认为需要就是预算，以本单位的实际支出需求作为要求财政供给的依据，淡化了执行预算的意识。二是财政部门受财力限制，不能满足日益增长的经费需要，使预算缺乏可行性。

⒉机构改革虚化。近几年来，从上至下经常提精简机构，实行人事制度改革，可实际情况是务虚的多，务实的少，机构更名不减量，人员调整未分流，甚至越改越多，“三定方案”没有落到实处，定编数与单位实际人数、财政供养人数难以统一。有的地方将退二线年龄提前，让在岗人员占编，顺理成章地享受财政供给，而一大批提前离岗退养人员仍在家吃“财政饭”，这样一来，极大地增加了财政支出压力，加重了财政负担。

⒊制度建设滞化。建立健全管理制度是职能部门的一项重要工作。目前，市（县）级财政疲于应付日常工作和上级检查，没有过多的时间调查研究，制定制度，对个人部分的开支范围、标准、项目、接待费、会议费、小车费用等没有一个明确标准来界定，使行政单位支出无章可循，各执行各的制度，各按各的标准开支，造成单位之间苦乐不均。

⒋跟踪管理弱化。一直以来，财政的职能作用没有能够充分发挥，只投不管，重投轻管的现象普遍存在。对行政单位财务收支的监督力度不够，致使支出项目错位，甚至寅吃卯粮。特别是在专项资金的管理上，没有实施跟踪问效，款子拨出去就完事了，没有调查是否用在申报项目上，是否发挥了应有的专项资金效益。

三、强化财政管理，提高行政政法工作绩效的措施选择

（一）绩效观点的提出

二十世纪三十年代，美国国会通过了《政府效绩与成果法案》，建立了以成果和绩效为导向的预算编制、执行和评价机制，以期提高联邦预算资金的使用效益。本世纪初，河北省通过预算改革，实行了部门预算、综合预算、标准定额预算、项

目预算、零基预算，这些预算编制方法的改革，以及早编预算、细编预算，使预算的科学性有了很大提高，同时也简化了预算执行的程序，方便了预算执行的监督。汉川市在财政支出管理方面，也在研究各项基础规章制度，建立有效地监督管理机制，完善支出管理体制，扩大政府采购、财政直接支付的实施范围。这些制度的出台和以绩效为导向的预算改革都将使预算资金使用

效益得到较大提高。

但是由于种种原因，在预算编制、执行直到决算时，都缺乏对行政公共成果的重视。一方面财政部门为了减少支出压力，与部门讨价还价，总想少给点；另一方面，部门在申请资金时狮子大开口，总想多要点，只是一味伸手要钱，对项目落实情况和实施后的公共产品产生的效果、具体的社会效益、经济效益却不负责任。事实上，财政预算的最终目的是通过用纳税人的钱来为社会提供高质量的公共产品。所以，财政部门的动机不是应少花多少钱，而是公共产品能带来多少经济效益；各行政部门的动机也不是要来了多少钱，而是为社会做了多少事，创造了哪些社会效益。因此财政与部门的动机应该是一致的，而不是矛盾的。从目前情况看，这应统一的最终目标被忽视了，之所以造成这种结果，根源就在于管理制度不完善，以绩效为导向的预算执行、监督机制和预算结果评价体系尚未建立。

（二）措施选择

⒈建立预算结果评价体系。对行政单位而言，为建立以绩效和成果为导向的预算结果评价体系，应完善决算分析制度，在预算年度终了，各单位应拿出本单位施政绩效和成果报告。按照预算项目分别汇报预算执行情况和预期目标实现情况，并与年初预算进行对比，找差距、查原因、总结经验、提出建议。经过详尽的总结分析，提出改进意见和措施，以提高下年度政府行政的总体水平和效果。这样可避免表账繁杂、工作费时、效率不高的问题，消除部门之间的本位主义，促进行政工作顺利开展。

⒉推进财政“四项”改革。一是推进部门预算改革。在实施零基预算、综合预算基础上，实行部门预算。以早编预算和细编预算为前提，将部门收支项目细化，在现有制度规定的总额范围内将支出预算打满打足，分类到项，确保预算执行的可行性，尽量减少预算追加和调整的频率，突出部门预算的权威性和约束力。二是推进国库集中收付改革。对单位财务收支活动统一集中管理。三是深化政府采购。按照预算内外资金综合使用的要求，统一编制政府采购预算，规范采购行为，努力扩大政府采购的品种、范围、规模。四是强化收支两条线管理，全面实行“收缴、罚缴、收支”三分离。

⒊建立激励机制。赏功不惜爵、尊贤不吝财。要让单位明确其工作产生的绩效和相对带来的部门利益，使付出与收获能成正比。对预算执行好和资金使用效益高的单位可在设备投入和下年预算编制等方面予以倾斜，但必须注意不可浮滥，不能仅以货币奖励为主，可以考虑采取激励政策，从创执行财经纪律先进单位、单位人员晋职晋级、改善办公条件等方面进行奖励。营造优化财政资金效益、提高行政工作效率的氛围。

⒋建章健制。规章制度是单位执行的准绳。汉川市于××年月出台了个人部分奖金补助标准规定，从执行情况看，比没有制定统一标准之前有了很大进步，开支范围、项目和标准得到规范统一，控制了支出总量，净化了支出内容。但对有些支出项目，省级职能部门应制定统一的标准，以增强执行的权威性。要通过建章健制，使行政单位照章支出，并在年终作为考核资金效益的依据，为压缩公用支出规模，降低行政工作成本，提高行政公共成果水平奠定基础。

当前应重点研究推行职务消费货币化、福利待遇货币化、机关后勤服务社会化的政策措施，并付诸实施。

行政人员的绩效考核办法 篇4

企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点：

第一：工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。

第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。

第三：临时性工作任务多，计划性不强。相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。

第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为

A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。

第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。

如何对行政人员进行绩效考核？总结一下，应从以下几个方面进行：

一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标

对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门？该岗位主要的工作内容是什么？胜任该岗位需要具备哪些知识和能力？对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。

二、确定行政人员的绩效指标及考核实施人员

在设计行政人员绩效考核的指标时首先要把握指标可控的原则，即被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。其次，对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。第三，行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。因此，行政人员的考核指标一般可以分为以下三类：

（一）、以岗位职责为出发点，设置重点工作任务考核指标。指标需简单明确，突出重点，不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。

（二）、设置态度考核指标，主要对被考核人员工作积极性、工作责任心等方面进行评价。由被考核人员的主管领导进行考核。

（三）、设置周边协调部门评价指标，对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等进行评价。

周边绩效指标由被考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。

根据企业的具体情况，对以上三类指标赋予不同的权重，以突出考核的重点。通常，工作任务考核指标的权重应占到60%～70%。

三、选择行政人员绩效考核方法

（一）、自我评估法。所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，自我评估是自己对自己一段工作结果的总结，让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估，为自己的绩效作出评价。

（二）、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。由直接上级进行评估是考核员工绩效的传统方法，也是管理者常用的一种引导和监督员工行为的方法。选择有直接上级进行考核，是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地对员工评估后，一般还要由上级的上级对评估结果作出复核，这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。

（三）、横向考核：由主要外部协调部门的人员进行评价。由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得更全面的信息。外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。

四、确定行政人员绩效考核周期

考核周期设置的一个原则是要针对企业的不同实际情况来进行设置，不宜过长，也不宜过短。如果评价周期过长，一方面评价结果会带来严重的“近因效应”，从而给评价带来误差，另一方面将使员工失去对绩效考核的关注，最终影响考核的效果，不利于员工绩效改善的目的。如果考核周期太短，一方面将导致考核成本的加大，最直接的影响是各部门的工作量加大，另一方面由于工作内容可能跨越考核周期，导致许多的工作表现无法进行评估。

针对行政人员工作的特点，重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果，评价周期应该适当缩短，并采用随时监控的方式，记录业绩状况，该类人员的考核以月度考核为主。

五、行政人员的绩效沟通与辅导

在对行政人员绩效考核的过程中，要时时监控，根据需要安排一次或多次与行政人员面对面的交谈。反复的绩效沟通，能够使行政人员了解到主管对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面；同时，主管也可以针对面谈中员工反映的问题和困难进行辅导，及时解决问题，不断提高工作绩效。

六、行政人员的绩效评估

确定好绩效考核的指标，选择好绩效考核的方法之后，要对行政人员进行绩效评估。行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的权重，如工作任务考核指标比重可设为70%，态度考核指标可设为15%，周边协调部门评价指标可设为15%；而对于这三个指标可以根据KPI进一步确定考核要素同样分配相应的权重。如：工作任务考核指标可以包括工作效率（a%）、工作完成质量(b%)、工作强度(c%)等等；态度考核指标可以包括缺勤次数（d%）、精神状态（e%）等等；周边协调部门评价指标可包括服务质量（f%）、反应时间（g%）、沟通能力（h%）等等。

月底根据上级领导以及横向的考核结果（行政人员的自我评估报告可以不设置比重，作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料。）来进行统计本月行政人员的总的考评成绩:

月总成绩=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*70%+[(x*d%+y*e%)*15%+[(x*f%+y*g%+z*h%)*15%]

年总成绩=Avg∑月总成绩

对于计算出来的年总成绩可以设置等级（总成绩均采取四舍五入取整数值）：

A级：91分以上

B级：81-90分

C级：71-80分

D级：61-70分

E级：60分以下

七、行政人员的绩效评估结果的应用

绩效考核结果的应用可以有多个方面，主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。

一般来说，为了增强报酬的激励效果，在员工的报酬体系中有一部分是与绩效挂钩的。行政管理人员工资可以采用以下工资结构：

月工资=固定工资+绩效工资

固定工资=岗位工资+职务工资+工龄工资+学历工资+……（根据公司的薪酬体系设置）

根据月度考核结果，采用以下分配方式：

等级分值结果应用

A91分以上增发绩效工资（奖金）的20%,可考虑晋升

B81-90分增发绩效工资的10%，可提供学习的机会

C71-80分保持原绩效工资不变

D61-70分扣除绩效工资的10%，加强培训

行政人员绩效考核管理办法 篇5

行政人员绩效考核管理办法

第一条 绩效考核目的通过对行政人员一定时期工作成绩、工作能力的考核，把握行政人员的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。同时，通过考核促使行政人员有计划地改进工作，以保证本所工作有序规范运行与发展的要求。

第二条 绩效考核原则

1.考核不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；

2.考核以规定的考核项目及其事实为依据；

3.考核以确认的事实或者可靠的材料为依据；

4.考核始至终以公正为原则。

第三条 适用范围

本办法适用于本所全体行政人员。但有下列情形之一者，不参加当考核：

1.入职时间不满6个月者；

2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；

3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者；

4.虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

第四条 绩效考核种类

分为：试用考核、平时考核、年终考核三种。

（一）试用考核

本所聘用行政人员原则上均应试用三个月。试用三个月后由行政主管考核并做出评价。如行政主管认为有必要缩短、延长试用时间或

改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报主任核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提交试用期间心得报告。

（二）季度考核

季度考核分为员工自评和主管考评两个层级。

员工自评通过员工填写《自考表》完成；

行政主管针对行政人员的工作效率、操行、态度、学识等事项做出评价。对有特殊功过者，应随时报请奖惩。

2、假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供年终考核时参考。

（三）年终考核

考核期间：自1月1日起至12月31日止，季度考核形成的资料是年终考核的重要依据。于每年12月底举行。年终考核的结果与提薪、晋升、奖励挂钩。

年终考核由本所管理委员会执行。

第五条 考核内容及标准

参照本所《行政人员工作职责规定》，针对员工担当职务的能力（能力考核）和工作完成的情况（业绩考核）分六项进行综合评定。

满分100分。

（一）工作态度（10分，每项2分）很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真工作从不偷赖、不倦怠，积极主动。做事敏捷、效率高。遵守上级的指示。遇事及时、正确地向上级报告。

（二）基础能力（20分，每项4分）精通职务内容，具备处理事务的能力。掌握个人工作重点。善于计划工作的步骤、积极做准备工作。严守报告、联络、协商的原则。在既定的时间内完成工作。

（三）业务水平（20分，每项4分）

11工作没有差错，且速度快。处理事物能力卓越，正确。勤于整理、整顿、检视自己的工作。确实地做好自己的工作。可以独立并正确完成新的工作。

（四）责任感（20分，每项4分）责任感强，及时完成交付的工作。即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对。18 努力用心地处理事情，避免过错的发生。预测过错的可预防性，并想出预防的对策。做事冷静，绝不感情用事。

（五）协调性（20分，每项4分）与同事配合，和睦地工作。重视与其他部门的同事协调。在工作上乐于帮助同事。积极参加单位举办的活动。

（六）自我启发（10分，每项2分）时常审查自己的能力，并注重不断学习新的行业知识、职业技能。

26以广阔的眼光来看自己与公司的未来。虚心地听取他人建议、意见并改正自己的缺点。表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满。29 即使是份外的工作，有时也做出思考及提案。30 以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸行动。

第六条 对考核者的要求

为了使考核公平合理地进行，考核者必须遵守以下原则：

（1）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。

（2）必须消除对被考核者的烦恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。

（3）考核者应根据自己做出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

（4）在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。

第七条 考核结果

按照所得总分值（不含本数），将考核结果划分为四个层极： 90分以上，优秀

80——90分，良好

60——80分，称职

60分以下，不称职。

第八条 考核结果的运用

为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培训。

在考虑外出培训时，将考核的结果作为参考资料。

2.调动调配。

在进行人员调配工作或岗位调动时考虑考核结果。

3.晋升。

在晋升职务时，把考核的评语作为参考资料加以运用。

4.提薪。

在一年一度的提薪之际，参照考核结果决定提薪的幅度。

5.奖励。

参照业绩考核结果进行年终奖励分配。

第九条 考核结果的反馈

行政总监通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。

第十条、考核表的保管与查阅

（一）考核表的保管。

1.保管者。

考核表由行政主管指定专人加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。

（二）表内容的查阅。

本所管理委员会成员，在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关内容时，可以向考核表的保管者提出查阅要求。

第十一条 行政部负责考核的计划和具体组织工作。

营销中心内务考核办法 篇6

1、营销中心早会不能迟到、缺会。迟到一次扣10元，无故缺会一次扣30元。请假必须向部室主任请假，月内第二次请假需向营销副总请假。

2、营销人员在开会时手机响，讲小话、看报纸等分别扣10元/次。

3、值班人员必须写好当天的监听记录，做好内勤服务工作（如合同、报告送审、开发票等）。送审合同、报告及时。负责监听广告是否正常播出，否则，扣款10——50元/次。

4、开早会时有不同意见可会后单独协商，不得在会上与业务员、领导发生冲撞，否则扣款50元/次。

5、每月27日前按时交个人总结、计划给部室主任，迟交扣款20元/次。

6、业务员必须服从部室安排的临时性工作，对不服从安排的人员扣20元/次。

7、个人全年扣款次数累计达到10次的，在年终奖金中进行考核。

8、每月部室评出先进人员，部室每月的扣款全部用来奖励先进。（当月有扣款的业务员不参与评选）

9、办公室小灵通必须第二天交给值班人员，否则扣１０元／次。出现遗失由当班人员承担责任。

10、值班人员外出须向副主任请假，副主任外出须向主任请假，主任外出须向主管副总请假，经批准后作好当班交接方可外出。否则分别扣2０元／次。营销人员奖励方式：（集体评选）服务优秀奖、风尚奖

（管理部们评选）点子奖、建议奖、执行奖 管理人员奖励方式：服务奖、会议组织奖、风尚奖、管理奖

值班人员岗位责任

１、负责合同、各类报告、广告创意文案送审，建立广告播出绿色通道，为所有业务员的广告合同。２、日常卫生的打扫、维护。３、代开发票，传、送、审文稿。４、节目监听、登记。５、广告信息反馈。

６、接听电话、整理，及时解决或传递相关事件。７、日常文稿打印。８、日常接待。

９、各类信息初编、整理、送审。

江苏省行政执法评议考核办法 篇7

（苏政办发〔2007〕99号 二○○七年八月十日）

第一章 总则

第一条 为规范和监督行政执法行为，促进行政执法部门不断提高行政执法水平，根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》和国务院办公厅《关于推行行政执法责任制的若干意见》等有关规定，制定本办法。

第二条 本办法所称行政执法评议考核，是指行政执法评议考核机关对评议考核对象行使行政执法职权和履行法定义务情况进行的检验、评价和奖惩等活动。

第三条 本办法适用于本省行政区域内的行政执法评议考核工作。

第四条 县级以上地方人民政府统一领导本行政区域内的行政执法评议考核工作。

县级以上地方人民政府的法制机构、编制部门、监察机关、人事部门在本级人民政府领导下，共同组织实施本地区的行政执法评议考核工作。行政执法评议考核的日常工作由政府法制机构组织实施。

各级行政执法部门承担法制工作的机构，在本部门的领导下，会同有关机构，具体组织实施本部门的行政执法评议考核工作。

第五条 行政执法评议考核应当坚持公开、公平、公正原则。

评议考核的标准、过程和结果应当以适当方式在一定范围内公示。

第六条 县级以上地方人民政府应当加强对所属行政执法部门和下级人民政府行政执法评议考核工作的监督和指导。

第二章 评议考核机关

第七条 县级以上地方人民政府负责对所属行政执法部门进行评议考核。

行政执法部门负责对所属行政执法机构和行政执法人员进行评议考核。

第八条 县级以上地方人民政府对所属行政执法部门进行评议考核时，应当充分听取上级人民政府有关行政执法部门的评议意见。

第九条 实行省以下垂直管理的行政执法部门，由其上级部门进行评议考核，并充分听取地方人民政府的评议意见，考评结果抄告地方人民政府。

第十条 实行双重管理的行政执法部门，由地方人民政府进行评议考核，并充分听取该部门上级管理部门的评议意见，考评结果抄告上级管理部门。

第三章 评议考核内容

第十一条 行政执法评议考核的主要内容是行政执法部门及其行政执法人员行使行政执法职权和履行法定义务的情况，包括行政执法主体、行政执法内容、行政执法程序、行政执法案卷质量、行政复议和行政诉讼结果等。

第十二条 行政执法主体情况主要包括：

（一）行政执法主体依法设立，主体资格符合规定；

（二）行政执法人员经培训合格，依法取得行政执法证件，具备行政执法资格。

第十三条 行政执法内容情况主要包括：

（一）行政执法行为符合执法权限；

（二）行政执法依据适用正确；

（三）认定事实准确，证据充分，证据、材料的收集和采用合法、规范；

（四）行政执法决定的内容合法，自由裁量权运用适当；

（五）改变行政执法决定，符合法律规定和法定程序；

（六）积极履行法定职责，相关法律、法规和规章得到全面、有效实施。

第十四条 行政执法程序情况主要包括：

（一）执行立案、受理有关规定；

（二）出示行政执法证件，表明行政执法身份；

（三）告知当事人法定权利；

（四）依法举行听证；

（五）依法履行回避义务；

（六）遵守法定时限；

（七）依法向当事人送达行政执法文书；

（八）遵守其他法定程序规定。

第十五条 行政执法案卷情况主要包括：

（一）行政执法文书使用齐全、填制规范；

（二）行政执法案卷按要求立卷归档，妥善保管；

（三）行政执法案卷内容体现依法行政对行政执法活动的基本要求。

第十六条 行政复议和行政诉讼结果情况主要包括：

（一）行政复议、行政诉讼审查的具体行政行为的维持率；

（二）行政复议决定和行政诉讼判决的执行情况。

第四章 评议考核标准

第十七条 行政执法评议考核应当坚持定性与定量相结合，以定量为主。

第十八条 行政执法评议考核标准由通用标准和专用标准组成。通用标准应当依据规范行政机关共同行为的法律、法规、规章以及上级和本级人民政府依法作出的有关规定，结合行政执法的共同要求确定。专用标准应当依据由本部门组织实施和参与实施的法律、法规、规章以及上级行政机关依法作出的有关规定，结合本部门行政执法业务工作和岗位职责的具体情况和特点确定。

第十九条 行政执法评议考核的省级通用标准，由省政府依法行政工作领导机构制定。行政执法评议考核的省级专用标准，由省级行政执法部门制定，报省政府依法行政工作领导机构备案。

县级以上地方人民政府设立的依法行政工作领导机构和行政执法部门应当结合实际，依照省级标准，制定本地区、本部门行政执法评议考核的具体标准。

第二十条 县级以上地方人民政府设立的依法行政工作领导机构和行政执法部门可以根据需要，制定行政执法评议考核方案，明确行政执法评议考核具体标准，或者根据形势发展需要和本地区、本部门实际情况，对原定行政执法评议考核标准进行适当调整。

第五章 评议考核方法

第二十一条 行政执法评议考核可以采取组织考评、自查自评、互查互评等方法，做到日第二十二条 内部评议考核是指评议考核机关对评议考核对象组织的考核活动。内部评议常评议考核与评议考核有机衔接、内部评议考核与外部评议有机结合。

考核可以采取以下方法进行：

（一）听取行政执法工作汇报；

（二）行政执法案卷评查；

（三）对执法情况进行明查暗访；

（四）查阅有关文件资料；

（五）评议考核机关确定的其他方法。

第二十三条 外部评议是指评议考核机关组织行政管理相对人、社会各界进行的评议活动。外部评议可以采取以下方法进行：

（一）召开座谈会；

（二）发放行政执法测评卡；

（三）设立公众意见箱；

（四）聘请行政执法监督员；

（五）设立行政执法测评点；

（六）评议考核机关确定的其他方法。

第二十四条 行政执法评议考核采用百分制计分方式。其中，通用标准分值占百分之三十，第二十五条 开展行政执法评议考核应当主动征求人大、政协、审判、检察等机关的意见，第二十六条 评议考核机关应当创造条件，利用现代信息管理手段开展评议考核，提高评专用标准分值占百分之五十，外部评议情况分值占百分之二十。

必要时可以邀请人大代表、政协委员等参与评议考核。

议考核的公正性和准确性。

第六章 评议考核结果及其应用

第二十七条 根据行政执法评议考核得分情况，行政执法评议考核结果按优秀、合格、基本合格、不合格确定考核等次。考核得分与考核结果的具体对应办法，由考核机关确定。

第二十八条 行政执法评议考核应当与依法行政考核、目标管理考核、岗位责任制考核、公务员考核等有机结合，避免对行政执法工作进行重复评议考核。相关考核涉及行政执法工作的，应当直接使用行政执法评议考核结果。

第二十九条 对行政执法成绩突出，在评议考核中被确定优秀的行政执法部门、行政执法机构及其行政执法人员，可以按照《中华人民共和国公务员法》等法律法规给予表彰奖励。

第三十条 对在评议考核中确定为基本合格或不合格的行政执法部门、行政执法机构及其行政执法人员，要责成其认真分析原因，明确整改措施，限期整改。对有违法、不当行政执法行为或者不履行法定职责的，应当根据《江苏省行政执法责任追究办法（试行）》追究其相应的行政执法责任。

第七章 附则

第三十一条 县级以上地方人民政府和行政执法部门可以依照本办法，制定本地区、本部门行政执法评议考核实施细则。

第三十二条 本办法自二○○七年九月一日起施行。

市财政局行政执法考核评比办法 篇8

第二条对本局各执法机构的行政执法工作的考核评比适用本办法。

第三条考核评比工作由昆山市财政法制宣传和依法理财领导小组(以下简称领导小组)领导，其下设的办公室(以下简称领导小组办公室)具体组织实施。

第四条考核评比的内容：

(一)行政执法责任制落实情况;

(二)行政执法依据贯彻情况;

(三)行政执法情况;

(四)行政执法公示情况;

(五)执法人员管理及执法监督情况;

(六)法律知识学习、培训、考核情况;

(七)其他需要进行考核评比的事项。

考核评比的详细内容见《昆山市财政局行政执法考核标准一览表》

第五条考核评比的办法：

考核评比采用百分制，实行年度考核，即每年12月底考核本年度各执法机构的行政执法工作。

每年度12月初，各执法机构应对本机构当年的行政执法工作进行总结，对照本办法进行自评打分。

领导小组办公室在各执法机构自评基础上，轮流从各执法机构抽调若干人员，连同领导小组办公室成员组成考评组，对各执法机构的行政执法工作进行全面考核。

第六条考核评比的工作程序：

执法机构向考评组报告本机构年度行政执法自评情况;

考评组对照《昆山市财政局行政执法责任制考核标准一览表》的内容和标准，对执法机构的行政执法工作进行逐项打分，并评定最后得分。

第七条领导小组办公室将考评组对各执法机构的考核情况进行汇总，以得分多少为序，提出行政执法先进单位的备选机构5至7个，报领导小组审定。

领导小组对被评为全局行政执法先进单位的执法机构进行表彰和奖励，同时对发生错案和考核不合格的执法机构给予通报批评。

第八条本办法由领导小组办公室负责解释。

第九条本办法自201月1日起执行。

附件：《昆山市财政局行政执法责任制考核标准一览表》

昆山市财政局行政执法责任制考核标准一览表

项目

考核内容

分数

考核标准

一、

责任制落实情况

(10分)

行政执法责任落实到人到岗。

10

1、责任未落实到人到岗的扣5分;

2、只到岗不到人的扣3分。

二、

行政执法依据贯彻情况

(15分)

行政执法依据能够及时贯彻，制定的规范性文件合法适当且便于操作。

5

1、对上级下发的执法依据未贯彻的，有一件扣1分;

2、对上级下发的执法依据，应制定配套措施而未制定的，有一件扣1分;

3、制定的规范性文件在行政复议过程中被一并提出审查，且最终被有权机关撤销的，有一件扣3分。

规范性文件事前审核和事后备案制度执行情况。

3

1、规范性文件制定计划未报法制机构的，扣1分;

2、规范性文件未进行法制审核就出台的，有一件扣1分;

3、规范性文件出台后未送法制机构备案的.，有一件扣1分。

法律、法规、规章实施情况报告制度执行情况

3

新的财政法律、法规、规章发布施行一年后，相关执法机构未会同局法制机构向上级书面报告执行情况的，扣1分;

对执法依据整理汇编，对本机构制定的规范性文件定期进行清理。

4

1、对本机构制定的规范性文件没有清理的，扣1分;

2、应予废止或修改的规范性文件仍在使用的，有一件扣1分。

昆山市财政局行政执法责任制考核标准一览表

项目

考核内容

分数

考核标准

三、

行政执法情况

(50分)

执法主体资格有法定依据，并在法定职责范围内开展工作。

10

1.不具有行政执法职权或越权作出具体行政行为的，有一件扣2分;

2.执法主体不合法而作出具体行政行为的，有一件扣2分;

3.委托行政执法未办理手续的，有一件扣2分;

4.委托不具有执法资格的人员进行执法的，有一件扣2分;

5.不履行法定职责的，有一件扣2分。

行政执法依据的适用合法。

10

1、行政执法依据适用错误的有一件扣3分;

2、应适用的行政执法依据未适用的，有一件扣2分;

行政执法行为符合形式要求，内容适当。

15

1、具体行政行为不以书面形式作出的有一件扣2分;

2、具体行政行为内容有错误的，有一件扣1分;

3、行政自由裁量超出法定幅度或范围，有一件扣3分。

行政执法程序合法，并在规定时限内进行。

10

1、行政执法行为不符合规定程序要求的，有一件扣2分

2、行政执法行为未在法定时限内作出的，有一件扣2分。

执行行政处罚决定事前审核和事后备案制度。

5

1、行政处罚决定未送法制机构审核就作出的，有一件扣1分;

2、拟作出的行政处罚决定有事项需事前告知而未告知的，有一件扣1分。

3、行政处罚决定作出后未送法制机构备案的，有一件扣1分。

四、

行政执法公示情况

(5分)

严格执行《昆山市财政局行政执法公示制度》。

5

1、需进行公示的执法依据和执法程序未按规定进行公示的扣2分;

2、行政执法时，未向行政执法相对人告知执法依据、执法程序和执法时限的，有一件扣1分;

3、未按规定公示执法结果的，有一件扣1分。

昆山市财政局行政执法责任制考核标准一览表

项目

考核内容

分数

考核标准

五、

执法人员管理及执法监督情况

(10分)

执法人员持有合法有效的执法证，并持证执法。

5

1、执法人员未申请办理执法证的，有一人扣2分;

2、执法人员未持有效证件执法的，有一次扣2分;

加强行政执法监督，防止和及时纠正违法或不当行政行为发生。

5

1、对违法或不当的行政行为，虽发现未及时纠正的，有一件扣2分;

2、对执法错案及责任人隐瞒不报的，有一件扣2分。

六、

法律知识学习考核情况

(10分)

组织学习国家基本法律知识、财政法律知识和与本机构有关的法律知识;做到学习有记录，每人每年学时不低于40个小时。

5

1、未作学习记录的，扣1分;

2、未及时组织学习新颁布的基本法律、法规或财政法律、法规的，扣2分;

3、本机构人员每年学法时间低于40个小时的，有一个扣1分。

组织本机构人员参加全局行政执法岗位法律知识考试。

5

未组织机构人员参加岗位法律知识考试的，扣5分;缺一人扣1分。

七、

其他加分减分规定

1、参加岗位法律知识考试，机构平均成绩列全局第一至第三名的，分别加5分、4分、3分。机构人员成绩不及格，有一人扣2分，补考仍不及格的，有一人扣5分。

2、与行政执法责职有关的工作获省级先进的，加5分;苏州先进的，加3分;获本局先进或领导小组认为行政执法工作出色的，加2分。

3、执法机构在每年的11月底前，报送年度执法工作总结和考核自查评分情况的加3分。

八、

备注。

行政审批中心效绩考核办法 篇9

第一章

总

则

第一条

为了加强和改进公务员平时考核工作，促进公务员队伍建设，提高政府工作效能，根据《中华人民共和国公务员法》和《公务员考核规定(试行)》，结合我市实际，制定本办法。

第二条

本办法所称公务员平时考核，是指对市直行政机关（含下属参照管理单位）科级及以下公务员和县（区）直行政机关（含下属参照管理单位）、乡镇机关副科级以下公务员的考核。

第三条

公务员平时考核坚持统筹兼顾、合理安排、切实管用、简便易行、注重实绩、讲求实效的原则。

第二章

考核组织机构

第四条

为加强对全市行政机关公务员平时考核和考核工作的领导，成立由市政府分管领导任组长、市人社局主要负责人任副组长，市政府办、市监察

局、市督查考核局主要领导为成员的庆阳市行政机关公务员考核工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在市人社局，市人社局分管领导兼任办公室主任，公务员管理科负责办理日常业务。各县（区）、各考核单位组建各自的考核工作班子，确定专人负责、承办考核工作业务。

第三章

考核内容

第五条

平时考核是对公务员日常工作和表现的考察与记录。考核的内容是德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。

(一)德是指公务员的政治思想和道德品质。政治思想考核主要是看其是否严格执行党的基本路线和相关政策法规，是否在大是大非面前有坚定的政治立场，是否有较强的政治鉴别力和敏锐性，是否能做到令行禁止，政令畅通；道德品质考核主要是看其在遵守社会公德和职业道德方面的表现，包括：是否树立了全心全意为人民服务的公仆意识，是否自觉接受群众的监督，是否遵纪守法、维护国家和人民的合法权益、同一切违法

乱纪行为作斗争，是否坚持原则、忠于职守、模范遵守社会公德等。

(二)能是指公务员的业务知识和工作能力。业务知识考核主要是看公务员的文化程度、专业水平、工作经历等；工作能力考核主要是看依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力和心理调适能力等。

(三)勤是指公务员的工作态度和勤奋敬业的表现。主要考核公务员对本职业务工作是否积极肯干、任劳任怨、勤于钻研、勇于创新、精益求精，是否达到规定的出勤率等。

(四)绩是指公务员完成工作目标任务的数量和质量、效益和贡献。主要考核公务员能否在规定时间内按期保质完成或者超额完成工作任务，是否取得明显成效或在同行业获得一定影响以及做出突出贡献等。

(五)廉是指公务员廉洁从政方面的表现。主要考核执行廉政法规规章的情况，执行财务纪律的情况等。

第四章

考核量化

第六条

平时考核的月分值为100分，其中：公共

指标（德、能、廉）30分，业务指标（绩、勤）70分。采取给两大指标加分、扣分和给业务指标设定难度系数的办法，测算公务员个人月考核得分。

第七条

加分项主要包括工作是否有创新、是否超额、高质量完成任务、是否受到表扬、奖励等因素。每月月底由被考核人提出申请加分的项目和理由，由所在岗位负责人把关，分管领导签字后，报单位考核小组审定。

第八条

扣分项主要包括有无任务拖欠、工作贻误，出现差错、责任事故、造成影响，投诉查实有过错、作风不过硬、有负面影响、出勤率低、参与平时考核的态度不积极等因素。同时允许单位建立“一票否决”机制，拟定“一票否决”的条件、范围、情节及适用对象。每月月底由被考核部门负责人提出扣分的初步意见，经分管领导签字后报单位考核小组审定。

第九条

难度系数主要针对业务指标设定，宜定为1-1.5之间，一般由分管领导决定，单位考核小组审定。

第十条

月考核总得分=公共指标得分+业务指标得分×难度系数；平时考核季得分=3个月考核得分总和

/3；平时考核年得分=12个月考核得分总和/12；考核总分=平时考核年得分×60%+考核得分×40%。

第十一条

加分和扣分的项目因素、具体分值和难度系数的设定，原则上不做统一规定，由考核单位根据各自岗位职能特点自主确定。

第五章

考核方法

第十二条

针对平时考核的内容及特点，采用以下五种考核方法。

（一）间接考核法，就是以《庆阳市行政机关科级及以下公务员平时考核表》（样表见附件1）为考核手段，以内设机构为单位，以分管领导的评价为主要依据，对每个公务员在考核期内的岗位工作和平时表现，采用调阅资料等方式分级进行考核。

（二）月考季评法，就是采取月考核、季点评的办法，全面考察各职能岗位责任人、承办人履职尽责情况。

（三）五项两分法，就是把德、能、勤、绩、廉五项考核内容分为两大考核指标，即：德、能、廉为公共指标，绩、勤为业务指标。

（四）内考外察法，就是对公务员在单位内外、岗前岗后的工作表现，采取面向机关职工、服务对象、媒体网络等公众层面，多渠道、多角度进行全面考察。

（五）定性定量法，就是把定性与定量考核有机结合，坚持定性中有定量、定量中有定性，力求做到客观公正。

第六章

考核程序

第十三条

每月第一周由被考核部门向单位考核小组报送《庆阳市行政机关科级及以下公务员平时考核表》（一式两份），制定当月工作目标任务，并按考核表中的要求履行相应的签字手续。当月考核表上报以后，新发生的业务工作或重大事项，在月底考核前按程序补充进考核表。

第十四条

单位考核小组应在3日内，对各部门报送的当月工作目标任务，围绕全局重点工作进行评估认定，经签字认可后，作为当月考核的依据。

第十五条

每月月底前，单位考核小组要由分管领导组织对各自工作目标任务完成情况，通过听取汇报、查看资料、个别谈话、走访服务对象、访问网络媒体等方式逐人逐项进行核实，查找问题，发现亮点，作出客观公正的评价鉴定。

第十六条

次月3日前，单位考核小组收回各分管领导已经鉴定的考核表，集中时间进行综合考评，计算确认每个被考核人月考核得分，由高到低，排出名次，并将考核结果在机关内部进行公示，被考核人在考核结果栏确认签字。

第十七条

每一季度考核结束后，单位考核小组汇总本季度平时考核情况，召开职工大会通报，点评本季度考核结果。

第七章

考核结果使用

第十八条

平时考核结果在考核等次中应充分体现，并作为单位评优选模、推荐后备干部、晋升职务、竞争上岗的重要依据。

对平时考核结果欠佳，考核综合得分排名末位的，除执行《公务员考核规定（试行）》相关条款外，视其情节，采取诫勉谈话，限期整改或另行安排工作。

第八章

考核管理

第十九条

坚持“一把手”抓平时考核工作制度。各级行政机关“一把手”要树立抓平时考核就是抓公务员日常管理、抓工作任务落实的工作理念。在平时考核中要开展批评与自我批评，敢于“否定”、习惯说“不”，确保平时考核的质量和效果。

第二十条

强化平时考核管理。各级行政机关要制定各自的平时考核办法，细化平时考核方案。建立随时抽查、定期督查制度。充分应用信息技术手段，建立网上考核平台，提高考核工作效率，增强考核过程和结果的透明度。创办平时考核简报，定期交流，树立典型，通报问题，促进工作。

第二十一条

严肃平时考核工作纪律。为确保平时考核工作的严肃性和提高考核结果的满意度，对平时考核中工作不落实、走过场的单位，视其情节汇报市行政机关公务员考核工作领导小组进行责任追究，并核减该单位考核优秀比例；对在平时考核中徇私舞弊、暗箱操作的领导或个人除按有关规定严肃处理外，考

核不得定为称职以上等次。

第二十二条

各县（区）、市直各行政机关报送考核结果备案时，同时将公务员个人全年平时考核情况（安排考核时再作具体要求）一并上报。

第九章

附 则

第二十三条

各级行政机关及下属参照管理单位中除工勤人员外的工作人员的考核，参照本办法执行。

第二十四条

行政审批中心效绩考核办法 篇10

一、总则

为了提高公司管理、促进项目管理中心工作时效、提高工作绩效、特制订本考核办法。

本办法根据项目管理中心月工作计划及部门安排的其它工作内容,对各岗位人员工作职责内的工作情况进行考核：

二、范围划分：

1、根据岗位职责，项目管理中心岗位划分如下：

项目管理中心经理、项目管理中心助理、技术组长、质检组长、项目代表、各专业监理。

三、工作部门考核标准：

项目管理中心经理是项目管理中心所有工作的第一责任人，总体全权管理 部门工作，出现的问题进行如下考核：

项目未按公司规定及时发包：50元/次；

项目未按甲方要求及时开工：50元/次；

审批进度款及结算款失误 ：100元/次；

项目管理中心助理协助项目管理中心经理展开部门工作；经理不在时，代理部门经理工作，出现工作失误进行如下考核：

部门经理外出时，代理部门经理的工作出现失误：50元/项；

月工地大检查工作安排出现失误，检查结果评定失误、不公正：50元/次 技术组组长是公司、部门及项目技术把关的第一责任人，如出现工作失误进行如下考核：

投标技术把关、技术标审核出现失误： 50元/项；

因工作失误影响投标中标：100元/项；

因现场技术指导错误，而出现人、材、机浪费或影响工期时：100元/项； 质检组组长是公司、部门及项目质量、安全把关的第一责任人，如出现工作失误进行如下考核：

对各项目的检查安排不合理，因长期未检查而出现质量问题：100元/项； 对各项目的隐蔽验收把关不严，出现质量问题：50元/项；

质检把关不严，出现质量或安全事故：100元/项；

月度质量简报未按时完成或简报质量出现工作失误：30元/项；

项目代表: 是公司、部门对项目督导及检查问题落实的主要责任人，如出现

在工作失误进行如下考核：

对项目部与项目管理中心工作的上下衔接不到位：20元/次；

对自己负责的项目，因出现总进度、月计度与周进度脱节，而未进行落实的：

30元/次；

对检查出的问题，没有跟踪项目部落实的：30元/次；

各专业监理: 是公司、部门对项目质量、安全把关的主要责任人，如出现在工作失误进行如下考核：

对自己负责的质量、安全问题检查不到位，出现出现不合格的主控项目遗露：

30元/项；

质检把关不严，出现质量或安全事故：100元/项；

四、部门月度工作考核（公司）：

根据当月工作计划内容，责任人在计划时间内未完成工作（无正当理由）

时；根据公司考核办法执行；

根据当月工作计划内容 责任人在计划完成时间内完成的工作质量不合格给

公司造成经济损失时，根据《公司管理手册》中的“工作过失索赔办法”执行。

党组中心组学习检查考核办法 篇11

为进一步加强人劳局党组中心组学习的制度化建设，不断提高领导干部的思想理论水平和执政理政能力，根据中央、省市关于进一步加强和改进党组中心组学习的要求，结合近年来我局的实际情况，制定本办法。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十八大精神，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持围绕中心、服务大局，建立规范、科学的检查考核制度，推动中心组培养良好学风、提高学习成效，加快学习型党组织建设，促进全县社会保障工作又好又快发展。

二、检查考核的范围 党组中心组及其成员。

三、检查考核的内容

（一）学习制度

着重检查考核中心组学习的制度落实情况。主要检查考核中心组集中学习制度是否健全，理论学习能否做到制度化、规范化、常态化；学习计划是否落实，能否完成中央和省市安排的学习任务；中心组组长能否以身作则，作理论学习的表率，是否认真促学、督学；学习秘书制度是否健全等。

（二）学习态度

着重检查考核中心组成员理论学习的自觉性。主要检查考核中心组成员能否创新学习方式方法，能否正确处理工学矛盾，按

1 / 要求参加理论学习和研讨活动；能否坚持在职自学，有无自学计划，有无撰写读书笔记、心得体会和研究成果等。

（三）学习内容

着重检查考核中心组成员对基本理论和基本知识的理解和掌握程度。主要检查考核中心组成员对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义核心价值体系的基本观点是否熟悉；对重要的理论观点及党中央的重大决策能否联系实际形成自己的认识等。

（四）学习效果

着重检查考核中心组成员运用理论指导实践、提高执政理政能力的情况。主要检查考核中心组成员能否坚持用发展着的理论指导新的实践，在工作中提出新思路，创出新局面，取得新成绩；能否贯彻落实科学发展观，坚持科学执政、民主执政、依法执政，在推动本县人事和社会保障工作发展和各项工作中，化解矛盾，破解难点；能否牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持立党为公、执政为民，求真务实、勤政高效、清正廉洁，增强拒腐防变和抵御风险的能力等。

四、检查考核的方法

党组中心组学习检查考核由中心组负责人牵头，抽调人员组成检查考核组进行。集中考核主要采取以下形式。

（一）查看文档

查看中心组制定的各种理论学习文件和学习记录，学习计划安排及落实情况；中心组成员参加集中学习出席情况和发言情况，撰写学习体会文章和调研报告情况。

（二）听取汇报

2 / 听取中心组负责人对中心组学习情况的汇报；听取中心组学习秘书对学习秘书工作开展情况的汇报。

（三）座谈了解

召开干部群众座谈会，了解中心组及其成员学习理论、运用理论的基本情况、主要成效和存在问题。

（四）民主评议

组织干部职工填写《中心组及其成员理论学习情况评议表》，对中心组及其成员的学习态度、理论素养、领导水平和世界观改造等情况进行评议。

对中心组进行集中考核的同时，对中心组成员个人学习情况进行考核，并作为评价中心组学习情况的重要依据。对中心组成员的考核主要采取考学、述学、评学的形式进行。

五、考核结果运用

按照集中考核计分结果，以“优秀”（90分以上）、“良好”（80—89分）、“一般”（60—79分）、“较差”（60分以下）四个档次予以评级。对连续两年被评为优秀档次的中心组授予“优秀中心组”称号，并予以通报表彰；对连续两年被评为“较差”档次的中心组予以通报批评。

本办法自下发之日起执行。