企业系统规划法习题（精选7篇）
企业系统规划法习题 篇1
1.麦肯锡7S战略要素模型包括哪些组成部分（目标;结构;员工）。
2.与竞争战略有关的常见问题是（企业的主要竞争者是谁，具有什么优势和弱势？;近年来企业在行业排序中的位置发生过什么变化？主要原因是什么？;企业的客户群是不是在逐渐的增大？客户的忠诚度是否在不断的提高？）
3.构建企业的核心竞争力需要考虑的方面是（企业的规范化管理;资源竞争分析;市场竞争分析）
4.应当怎样判断一个企业的财务是否建立健全（统筹的分析整个企业的财务状态）
5.对SWOT分析法的正确理解是（评估一家企业的优势、劣势、机会和威胁）
6.中国的企业为什么做不长（企业没有经营管理好）
7.我国企业对战略规划的理解存在的误区有（认为战略是在预测未来;认为战略是决定“明天要做什么”;把战略规划看成是一项技术）
8.一个真正务实的发展战略规划应当从什么开始（回顾）
9.中国企业传统的意识基础是（主人公意识）
10.企业的考核薪酬机制属于什么管理（人力资源管理）
11.企业的管理系统包括（企业的规章制度;工作流程;考核和招聘、培训制度）
12.控制协调杠杆包括(人力资源管理;财务管理控制,;营运管理)
13.构建企业的核心竞争力需要考虑的方面是(企业的规范化管理;资源竞争分析;市场竞争分析)
14.企业有一个亿存在银行里，这一个亿的资本是(无效资源)
15.企业的管理改善机制包括(管理体系设计和实施;管理体系评审;管理体系改善)
16.企业制定竞争战略属于什么管理(发展战略规划)
17.下面哪一个属于企业基本的竞争战略(攻击策略;认知策略;领先策略)
18.我国企业在导入世界先进管理系统时存在的误区有(崇洋心态，采用拿来主义;因循守旧，不思进取;抄袭剽窃，有形无神)
19.控制企业成本的关键是(优化流程和组织)
20.一个产品的生命周期一般分为几个阶段(四个)
21.我国企业存在的问题有(摸着石头过河;西部牛仔现象;有效沟通不畅)
22.我国企业应当建立的正确导向是(以战略为导向)
23.中国企业最常使用的管理方式是(经验管理)
24.企业战略秉承什么原则(舍得法则)
25.企业战略价值链结构的第一个层次是（企业的基础，包括企业的形象、文化、领导能力和创新能力等）？
26.企业授权的模式有（命令式授权；层级式授权；目标式授权）
27.中国企业应当学习世界先进企业，在员工当中树立什么意识（危机意识）
28.目前我国企业对品牌认识存在的一个误区是（品牌就是打广告，打了广告就能树立品牌）
29.激励的杠杆包括（对员工的奖励；晋升机会；企业价值观）
30.企业对市场威胁的分析包括（对低成本的境外竞争者的加入进行分析；市场威胁包括低成本的境外竞争者的加入，比如中国加入WTO，众多国际企业要争夺中国市场；替代品的市场占有份额增加；整体市场需求减小；汇率及国内外贸易政策发生改变；国内外宏观经济环境的波动；顾客及供应商实力的增强；国内外市场需求发生变化；政府的限制性政策法规等等。）
企业系统规划法习题 篇2
1 施工企业信息系统规划的定义
施工企业信息化规划是关于施工企业IT应用的长远发展计划, 是一个以企业目标、战略或目的、业务流程以及信息需求等为基础, 识别并选择所需要的信息系统并确定建设和实施计划的过程, 是企业发展战略的重要组成部分。
2 施工企业结构体系
2.1 施工企业层次分析
典型的施工企业管理组织构成一般为三级管理模式, 三级管理组织机构可分为总公司——分公司——项目经理部3个层次。施工企业集成化信息管理系统各个层次实现不同的功能, 信息系统的体系结构可以划分为战略控制层、管理控制层和操作控制层等3个层次。
2.2 施工企业职能分析
总公司是战略决策、运营监管、资产财务管理、人力资源管理中心, 主要负责企业发展战略决策、资产财务管理和人力资源配置, 并对公司整体运行情况进行监督;分公司是利润中心, 主要负责本公司生产运作管理和成本控制、质量控制等, 直接对项目进行监控;项目部是成本中心, 负责组织日常生产经营活动, 实施项目管理。
3 施工企业信息系统规划的原则
3.1 整体性原则
企业信息系统规划的目的是把握信息化建设的大方向, 应站在全局的高度去审视部门的、局部的具体要求, 分出轻重缓急, 确定一条主线。防止各自为政, 只强调本部门需求的重要性。应更多地考虑彼此之间的关联与协同, 抓住主要矛盾, 重点解决。在分步实施各个分系统 (功能) 时, 还应强调系统的集成性, 防止不同软件开发商所采用的平台、开发技术、数据库运行环境要求的巨大差异, 造成数据不能互联互通, 形成一个个信息孤岛。
3.2 动态性原则
信息系统规划应具有一定的预见性, 以信息化发展的方向为尺度, 以先进的信息技术为手段, 对企业目前的业务、管理现状与今后的发展趋势进行深入分析, 充分把握到日后企业制度、业务流程、管理模式、组织架构可能发生的变化和复杂程度。既要适度超前, 又要留有余地, 即有良好的开放性和扩展性。应合理预测瞬息万变的市场环境可能给企业发展战略带来的偏移, 在确定建设内容时必须求真务实, 万万不可一味地追求大而全, 使系统规划成为企业信息化的枷锁。
3.3 实用性原则
企业信息化建设的根本动因是企业内部管理的优化、工作方式的转变、效率的提高, 而不是为了“达标”或者成为领导的“形象工程”。所以, 在信息系统规划时, 应将研究业务流程、管理现状、特点以及需求作为重中之重, 通过深入分析业务、管理的关键环节、关键流程、关键因素, 从而提炼出信息化管理的关键成功要素, 再通过分析这些要素与信息技术特点之间的潜在关系, 找出信息技术运用的驱动因素, 也就是我们常说的企业对信息系统的基本需求, 才能最终把握企业管理信息系统的主要功能需求。
3.4 风险防范原则
制定系统规划, 应把对整个实施过程的控制作为重要的内容, 特别应高度重视和客观评价管理信息系统实施中可能遇到的各种风险因素、困难和阻力, 制定积极、可行的防范措施。把困难想得多一些、细一些, 预料在先, 才能将风险和可能发生的损失降低到最低程度, 也才能在出现困难时冷静处置。
4 施工企业信息系统规划的主要内容
信息系统规划是信息系统生命周期准备阶段的一项重要内容, 其主要目标就是制定出企业信息系统的长期发展方案, 并决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模以及发展过程。信息系统规划的内容并没有固定不变的模式, 具体还要结合企业自身的实际情况, 根据需要, 突出重点, 内容可繁可简。一般主要包括以下几方面的内容。
4.1 企业信息系统的总体目标、发展战略与框架结构
企业信息系统的总体目标、发展战略与框架结构的制度应根据企业的战略目标和内外约束条件, 确定信息系统的总体目标和框架结构, 使得信息系统的战略与整个企业的战略和目标协调一致。信息系统的总体目标规定信息系统的发展方向, 发展战略规划提出衡量具体工作完成的标准, 框架结构则提供系统开发的框架。同时, 我们应当注意, 企业管理信息系统的总体目标要充分结合企业所最关心、要解决的重大问题, 应对信息系统的作用、建设目标、建设原则、总体框架、包含的主要部分 (几个子系统) 进行必要的说明。这部分的重点内容是制定一个明确的、切实可行又具有指导意义的信息系统建设目标。
4.2 对企业信息化基本状况的分析
对企业信息化基本状况的分析主要应当涵盖:企业的基本概况、经营范围、组织体系、岗位职能、业务流程、管理特点、存在的问题、信息化建设需求分析及企业现有网络、软硬件配置、各类相关软件的使用情况等等。只有充分了解和评价以上内容, 才能使得将要建设的信息系统更加符合企业的需要。然而, 对业务流程、管理特点、存在的问题及信息化建设需求分析应当是这部分工作的核心和关键所在。
4.3 企业信息系统的具体要求
信息系统的具体要求体现在管理和技术这两个层面。管理层面上必须结合各管理部门的管理特点, 对各子系统的使用要求及功能进行详细的说明, 也即是通常意义上的信息系统功能规划分析。技术层面包括系统的安全性、可靠性、便捷程度、可扩展性、原有管理软件的接口与集成等。对企业管理信息系统的具体要求, 重点应当放在管理层面上, 技术不作为主要要求。
4.4 企业资金投入、效益产出、风险的可行性研究分析
企业资金投入、效益产出、风险的可行性研究分析主要是对企业信息系统所需要投入的资金数额、资金来源、资金用途、经济效益、企业工作效率的提高、管理方式的改善、问题的解决程度、建设中可能遇到的困难、阻力、可能造成失败的因素、防范措施以及规划方案进行可行性分析预测。
4.5 企业信息系统的实施方案
企业信息系统的实施方案主要包括系统建设阶段的大致划分、建设周期的初步预测、确定总体开发顺序、开发策略、实施中重大问题的对策、可资借鉴的企业信息化建设的成功经验与失败教训, 以及其它建设性意见等内容。
5 施工企业信息系统规划的步骤
施工企业管理信息系统规划从开始到结束一般分为以下9个步骤, 每一步骤的具体内容为:
5.1 确定规划的基本问题
基本规划问题的确定包含信息系统规划的年限、规划的方法, 明确是集中式还是分散式的规划, 以及是进取还是保守的规划。确定规划的基本问题, 是整个信息系统规划的第一步, 如果施工总承包企业信息化能力较弱, 应当在这个阶段积极引入信息化建设咨询方或者软件合作方, 帮助完成企业信息系统规划。
5.2 企业初步调查
企业初步调查旨在从总体上了解企业概括、基本功能、信息需求及主要薄弱环节。初步调查应包括以下内容:企业概况, 目标与任务, 组织机构, 现行管理系统的业务流程, 存在的问题, 开发条件, 计算机应用水平及可利用的资源。
5.3 综合评价企业状况
对已调查获取的企业的基本信息进行加工处理, 综合分析企业管理信息系统目标、信息部门的情况、风险度和政策等;识别企业现存的设备、软件及其质量;根据企业的资金、人力、物力等方面的限制, 定义企业管理信息系统的约束条件, 分析企业各项条件指标, 综合评价企业的现行状况。
5.4 选择合理的开发方法
根据企业的实际状况分析, 选择符合企业信息化建设要求的开发方法。
5.5 企业信息系统的具体设计与规划
明确信息系统和各个子系统的基本概况与功能设计。
1) 信息管理组织体系规划
依据施工企业组织体系特点, 参照企业职能部门划分, 结合信息系统建设需要, 编制企业信息管理组织体系规划。应在不影响企业业务流程的同时, 以信息系统为中心, 使企业信息管理组织扁平化。
2) 信息分类与编码体系规划
为使所有企业管理信息在一个网络平台上实现互通, 就必须建立一套技能满足企业信息统一管理, 又能方便快捷查询、录入的信息分类与编码体系。
3) 信息系统子系统功能规划
包括人力资源管理、财务管理、企业资源管理、行政办公管理、工程项目管理、经营计划管理、知识管理、决策支持管理等多个子系统的功能规划。
5.6 可行性研究分析
可行性分析是在调查、分析、系统设计、规划的基础上分析系统开发的必要与可能。包含以下几个方面:
1) 经济上的可行性
(1) 费用估算, 包括以下几方面的费用: (1) 设备费, 包括计算机的硬件、软件、机房、服务器等; (2) 人工费用, 包括系统的开发费, 员工的培训费及试运行等方面所需要的费用; (3) 变动费用, 指系统投入使用后需消耗的材料、水 (电) 费及管理人员薪酬等。
(2) 效益的估算效益, 包括直接经济效益: (1) 费用控制, 节约费用比率, (2) 成本控制, 节约成本比率, (3) 物资、库存管理, 使得物资、库存资金节约多少, (4) 工作效率提高比率;间接经济效益: (1) 提高管理工作水平, (2) 企业信誉提升, (3) 提供决策支持, (4) 管理信息的采集、加工、使用的及时性所带来的经济效益。
2) 技术上的可行性
从硬件设备方面, 从计算机的性能, 网络能力, 输入、输出设备, 安全性等方面分析是否满足管理系统处理的要求, 数据传送与通讯能否满足要求, 网络和数据库的可实现性如何等。从技术力量方面, 主要考虑从事系统开发的维护工作的技术力量。信息系统在开发、使用、维护各阶段需要系统分析员、程序员、录入员及软硬件维护员等各类专门人员, 这些人员能否满足要求。
3) 组织管理的可行性
包括: (1) 企业领导、部门主管对信息系统开发是否支持; (2) 管理人员对信息系统开发的态度如何, 配合情况如何; (3) 管理基础工作如何, 目前管理方式的业务处理是否规范等; (4) 信息系统的运行导致管理模式、数据处理方式及工作习惯的改变, 这些工作的变动量如何, 管理人员能否接受。
5.7 编制信息系统建设的进度计划
根据信息系统的开发顺序、成本费用和人员情况, 编制出信息系统的建设进度计划, 列出各阶段开发的目标, 以及实现各阶段目标的具体时间表, 包含软、硬件2个方面。
5.8 写出企业管理信息系统规划
通过不断与企业管理人员、系统开发工作小组成员交换意见, 反复的论证、研究和分析, 最终将企业管理信息系统规划书写成文。
5.9 上报企业领导审批
将信息系统规划上报企业领导审批。信息系统规划只有经过企业领导批准后才能生效, 否则只能返回到前面合适的某一步骤重新进行。
6 结 语
目前, 国内针对施工企业信息化建设的研究仍处于起步阶段, 在施工企业信息化建设规划方面更是薄弱环节。编制一份合格的系统规划, 不但能为企业信息化建设提供指导, 而且能节约大量开发成本和时间, 增大信息化建设成功的可能性。该文从编制施工企业信息系统规划的定义、原则、内容及步骤等几方面加以阐述和分析, 对于施工企业信息化建设具有重要的参考价值。
摘要：施工企业信息系统规划对于施工企业信息化建设具有重要意义, 该文通过分析施工企业结构体系, 研究施工企业信息系统规划的定义、编制原则、内容和步骤等方面内容, 从而形成编制施工企业信息系统规划的系统方法。
关键词：施工企业,信息,系统,规划
参考文献
[1]冀鹏.企业信息化建设现状与信息系统规划分析[J].内蒙古科技与经济, 2009 (18) :34.
[2]李晓东, 张德群, 孙立新.工程管理信息系统[M].北京:机械工业出版社, 2004.
[3]丛培经.工程项目管理与总承包[M].北京:中国建筑工业出版社, 2005.
[4]张痒足.施工企业信息化系统研究[D].浙江:浙江大学建筑工程学院, 2008.
[5]周宇光.施工企业信息化模型研究和总体框架设计[J].施工技术, 2009 (7) :116-118.
中小企业信息系统规划研究 篇3
摘要:在我国,中小企业的信息化建设现状并不乐观,究其原因是科学系统的信息系统规划。文章的重点探讨了中小企业信息系统规划的原则,以及可行的方法。
关键词:中小企业;信息系统规划;企业系统规划法;关键成功因素法
中图分类号:TP392 文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)20-0104-01
信息化的建设能够拓展中小企业的生存空间,提高其技术创新能力和市场竞争力,有利于中小企业参与国内外竞争,加速我国经济市场化与国际化,适应国际经济网络化、信息化的要求[1]。然而,我国中小企业的信息化建设现状却不容乐观。据国家发展和改革委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室委托中国社会科学院信息化研究中心牵头,组织编写的《中国中小企业信息化发展报告(2007)》中可以看到在信息技术的应用方面,虽然有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力,但用于业务应用的只占44.2%,只有9%左右的中小企业实施了电子商务,4.8%应用了ERP[2]。中小企业的信息化应用比率以及应用范围远远的落后于大企业。
并非这些中小企业没有意识到信息化的对企业的重要价值,而是信息化建设在一些中小企业中的应用现状让它们望而却步。这些中小企业并没有结合企业自身的企业战略、发展特点进行科学、系统的信息系统规划,而是盲目上马信息系统。这样盲目上马的结果导致了信息系统不但没有提高企业的效率,反而造成了企业的混乱,阻碍了企业的发展。这些先行企业信息化建设的失败案例也给其他企业造成了巨大的负面影响,让许多企业从此远离信息化。
1信息系统规划对中小企业信息化建设的作用
通过对建设信息系统的中小企业失败原因的分析,我们发现这些企业的主要问题在于,对企业现状分析不够,没有进行合理的信息系统规划,而是盲目的追求高新技术,购买了大量昂贵的不能有效利用或者根本用不上的信息系统设施,从而导致信息系统应用失败,甚至造成了企业经营的混乱,给企业经营带来了极大的风险。
信息系统规划工作是保证企业信息系统实施成功的前提和基础,对中小企业而言信息系统规划的作用在其信息系统建设中也是非常重要的。在对温州79 家信息化试点(示范) 企业信息化实施效果和满意度的一项调查中表明,企业信息化成功因素排名前两位的是领导重视和信息系统规划;而对信息系统规划不满意的比例高于满意的比例[3]。因此中小企业的信息系统建设规模相比大企业来说虽然比较小,但中小企业同样需要对信息系统进行科学的规划规划。依照制定的科学的信息系统规划实施信息系统的建设能让中小企业的信息系统建设做到有的放矢,而不是盲目建设,从而降低投资风险,提高信息系统建设的成功率。
2中小企业信息系统规划的原则
大规模终结论认为中小企业的劣势突出表现在规模较小、资本量较少、抗风险能力较弱、缺乏技术和人才、内部管理水平欠佳、组织关系不稳定等方面[4]。中小企业的上述特点也就决定了中小企业的信息系统建设不能像大型企业一样投入巨大的人力与财力实施大规模的信息系统建设,其信息系统规划的原则也就不同于大型企业。
中小企业信息系统规划应以企业发展需求为导向,本着在适用实用、效益优先的原则,集中资源,重点突破,以点带面;同时要考虑信息系统的可持续发展,避免造成信息孤岛。要改变信息化建设中粗放投入和重复投入发展的现状,注重信息化的集约效益,走低成本信息化的道路。
3中小企业信息系统规划方法
中小企业信息系统规划可以选择多种方法结合的方式来完成。首先就是从本企业战略研究开始,通过分析了企业所处行业的特点,以及企业的内外部环境和自身的竞争能力,确定企业目前所面临的关键战略问题;接着,对企业信息系统现状以及建设信息系统的必要性进行分析,明确了公司信息系统将要发展的阶段,从而得到企业信息系统建设的目标;然后,在分解了企业的战略目标后,采用关键成功因素法(CSF)确定关键成功因素并且结合企业信息系统现状得到了企业的信息需求,再使用企业系统规划法(BSP)对公司的信息系统进行了规划。这两种方法的结合能够发挥其优势,弥补其劣势,从而提高了信息系统规划的针对性以及效率。
参考文献:
[1] 宫伟建,吴洪波.信息化对中小企业核心竞争力的影响分析[J].科技与管理,2006,(1):45-47.
[2] 杨焕春,施晓秋.温州企业信息化试点(示范)企业的信息化建设[J].中国信息导报,2006,(6).
[3] 张哲.全球化浪潮中的中国中小企业[J].中国软科学,2000,(6):94-96.
企业系统规划法习题 篇4
电子商务是一种以机技术和通信为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以物流系统为依托的全新商 务模式。其作用是疏通现有商务的各个环节，提高现有商务的运作效率，建立一个全新的秩序，开辟一个全新的交易场所。电子商务系统建设是企业电子商务的第一 步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规 划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案。企业电子商务系统的规划
企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目 标，给定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设 的实施步骤及时间安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益。
电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同，传统信息系统对企 业价值链的贡献主要体现在提高企业的生产、管理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善，但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的，换句话说，传统信息系 统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为前提，它是在企业既有商务模式的基础上，集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不 仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划，还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。
1.1 商务模型规划
这是一种战略层的规 划，目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略，确定企业的商务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务 系统，其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模型规划的内容包括两个方面：首先是确定企业核心业务未来如何，企业采取什么样的商务运作方式获取市 场利益，即确定企业的商务模式；其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程，即规划企业的商务模型。
1.2 商务系统规划
商务系统的规划是一种战术层的规划，它侧重于以商务模型为基础，规划支持企业未来商务活动的技术手段，确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以 采用哪些电子手段做生意。
商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线，如果没有网络技术、计算机技术的支持，未来的业务是不可能实现的，它是一种 战略层次的规划，确定这种规划的人员不仅仅是技术人员，更重要的是商务管理和决策层面的人员。商务系统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框 架，所要解决的基本是如何实现商务活动。由于这种规划过程侧重于技术实现，所以它的主要参与人员以熟悉网络和计算机技术的各类工程技术人员为主。2 企业电子商务系统的建设步骤
企业电子商务系统建设大致分为五个阶段：
2.1 商务分析阶段
这是实现电子商务应用计划的第一 步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析，主要包括需求分析（包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等）和市场分析（包括市场环境、客户分析、供求 分析和竞争分析等）两个方面。
在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商 务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度
地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发 展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程，寻找与电子商务的最佳结合部。
2.2 设计阶段
在完成上述商务分析的基础上，在掌握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商务和技术两方面因素，提出电子商务系统的总体规划，提出电子商务系统的系统角 色，提出电子商务系统的总体格局，亦即确定电子商务系统的商务模式，以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务 系统设计工作可以由此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将直接关 系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。
2.3 建设变革阶段
这个阶段的工作分为两条线：一条线是按照商务系统设计，全面调整、变革传统的组 织、管理和业务流程，以适应电子商务运作方式的要求；另一条线是按照电子商务系统设计，全面进行机软硬件配置、平台建设和电子商务系统集成，完成电子商务 系统技术支持体系的建设，从技术上保障电子商务系统的正常运作。
2.4 整合运行阶段
上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、管理和业务流程，与已经建好的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后，实现电子商务的工作就可以进入整合运行 阶段，开始实现电子商务应用。电子商务系统的设计
所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配置方案设计、功能模块设计和数据处理的总体结构设计。
3.1 电子商务系统物理配置方案设计
（1）系统硬件结构设计。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标，所以 在选择的时候，要注意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力，还要采用开放的体系结构，具备一定的可扩展性，能够满足企业未来的 电子商务应用的需求。
（2）电子商务系统软件结构设计。电子商务系统软件结构的设计工作，实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算 机系统软件，包括操作系统、数据库管理系统、应用服务器系统、开发工具软件等。
3.2 电子商务系统功能模块设计
电子商务系统的功能分解 的过程就是一个从抽象到具体、由复杂到简单的过程。从管理职能的角度，可以把电子商务系统看作是由不同职能的一系列子系统构成的，这些子系统可以再分解成 更小的子系统和模块，整个电子商务系统就是由这些功能模块构成的。每个子系统都有为完成有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。在每个职 能子系统内部都包含用于事务处理、作业控制、管理控制和战略计划的具体应用。
3.3 电子商务系统数据处理的总体结构设计
电子商务系统的 数据处理可以分为集中式数据处理、分布式数据处理和协作式数据处理三种方式。在集中式数据处理方式中，数据全部存储在中央系统，由数据库管理系统进行管 理，所有的处理都由该中央系统完成，终端是客户机，只是用来输入和输出，本身不做任何处理。但是由于个人计算机的性能得到极大的提高，使处理能力分布到网 络上的所有计算机成为可能，这也使分布式数据处理方式得到广泛应用。在协作式数据处理方式中，系
统内的计算机能够联合处理数据，处理既可集中实施，也可分 区实施。协作式计算允许各个计算机合作处理一项共同的任务，采用这种完成的速度要快于仅在一个客户计算机上运行；协作式计算允许计算机在整个网络内共享处 理能力，可以使用其他计算机上的处理能力完成任务。除了具有在多个计算机系统上处理任务的能力外，该类型的网络在共享资源方面类似于分布式计算。企业要根 据自身的电子商务应用的需求选择相应的数据处理方式。4 企业电子商务系统设计的技术框架
企业电子商务系统开发架构体系必须突出以下特 点：有利于软件维护及系统管理；满足应用系统的安全性，便于业务级权限管理；提高系统性能，减少网络数据流量和提高数据库的响应速度；保护前期已有应用系 统，具有强大的扩展能力。应用系统层次结构如下：
（1）基础系统平台。指为应用系统提供底层支持的部分，包括网络（内部网、互联网）、硬件平台（服务器、存储备份设备等）、操作系统（Unix／Windows／Linux等）、数据库管理系统等应用系统运行的基础。
（2）J2EE架构平台。Java技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等，使之已经成为构建企业级应用的事实上的标准。J2EE（企业级Java）把数据库访问、企 业级Java组件、命名和目录服务、动态页面生成、XML、消息服务、事务服务等有机地集成在一起，并且提供集群等高级特性，使之特别适合构建复杂的大型 应用，并保证系统具有很好的可扩展性。
（3）业务平台。企业在构建自己的电子商务平台时要涉及许多具体的业务平台，业务架构平台是新一代的业务系 统基础运行环境，可以使基础技术平台与业务应用系统之间实现有机隔离，应用系统的执行只与应用架构平台有关，而与基础技术平台无关，同时提供一些基础的、公共的组件。对于企业级应用，以信息门户和交易门户为核心的企业门户组件，以办公自动化软件OA为核心的系统管理组件是重点。系统还可以包括，以进销存和 客户服务中心为核心的供应链管理组件，以账务、报表、成本核算为核心的财务管理组件，以生产计划、车间管理、工程管理、质量管理、设备管理为核心的生产管 理组件，以数据仓库和决策支持为核心的商务智能与决策支持组件以及人力资源管理、科研管理、后勤管理等其他业务组件，最终形成了全面企业电子化管理方案的 产品组合。
（4）门户网站。提供各种信息服务，通过安全隔离通道（防火墙）与企业内网、专网进行数据交换，实现统一的数据接收、发布。
（5）维护管理平台。为系统提供各种管理维护功能，包括用户管理、权限管理、内容维护、数据备份、安全审计等。
战略与规划练习题 篇5
导论 1、以下哪项不是人力资源治理的根本任务（）p5 A：招人
B：用人
C：育人
D：裁人 2、企业战略一般分为三个条理，以下哪项不是（）p6 A：收缩性战略
B：公司战略 C：职能战略
D：竞争战略 3、下列对人力资源筹划的理解中哪一些是正确的（）p7 A：科学的人力资源情况阐发是前提 B: 确定实现人力资源治理目标的职能运动是要害 C：实现组织目标是底子 D：人力资源筹划的主要事情是制定政策和步伐 4、在人力资本研究中，认为资本包罗物资资本和人力资本，人力资本是体现在劳动者身上的专家是（）p16 A：亚当．斯密
B：马丁．魏茨曼
C：西奥多．舒尔茨
D：威廉．配第 5、在战略治理理论中，迈克尔．波特认为决定财产赢利能力的五种竞争作用力中不包罗以下哪项？（）p17 A：企业间的竞争水平
B：买方的讨价还价能力 C：供方的讨价还价能力 D：未来的新产物的推出周期 E: 替代品的威胁 6、在战略治理理论中，哪一项不是以企业作为阐发单位（）P18 A：战略适应理论
B:财产结构阐发理论
C：资源理论 7、在战略治理理论中，企业资源必须具有四个根本特点才华产生竞争优势，其中不包罗（）P18 A：有代价
B：不可完全模仿 C：不可替代
D：能够再生 8、下列哪项不能表达人力资源战略与人力资源筹划的干系（）P9 A：人力资源战略是人力资源筹划的前提 B：人力资源筹划是人力资源战略的前提 C：人力资源筹划是人力资源战略的延伸 D：人力资源战略与人力资源筹划应整合在一个统一的整体框架内
第二章
战略性人力资源治理对人力资源治理者的脚色和素质的挑战 1、IPMA 认为优秀的人力资源治理者饰演四种主要脚色，其中不包罗（）p35 A：厘革推动者
B：业务同伴
C：领导者
D：人事专员 2、在 IPMA 人力资源胜任素质模型的脚色定位中，以下哪种理解是正确的（）p34 A：任何人都可以从事人力资源治理 B：人力资源只要处理惩罚组织内部“软性”问题，不需要对目标绩效卖力 C：人力资源治理从业者都是好人 D：人事经理和一线经理必须配合治理员工并对组织绩效卖力 3、以下哪项胜任素质是领导者应该具有（）p39 A：具有告竣共鸣和联盟的能力 B: 了解公立组织的运作情况 C：了解业务步伐，能实施厘革以提高效率和效果 D：信息技能在人力治理中的运用 4、以下哪项不是业务同伴的胜任素质（）p36 A：了解所在组织的使命 B：了解客户和企业（组织）文化 C：具有创新能力，创造风险导向的内部情况 D：能运用咨询和谈判本领来解决争端
第三章
企业战略与人力资源战略 1、安德鲁斯将战略分别为四个组成要素，不包罗（）p44 A：市场时机 B：公司实力 C：社会责任 D：竞争优势 2、安索夫提出的“战略四要素说”，其中不包罗（）p45 A：产物与市场范畴
B：增长向量 C：协同效果
D：竞争战略 3、中国理论界认为企业战略主要由四部分组成，其中不包罗（）p49 A：战略指导思想 B: 战略目标 C：战略对策 D：人力资源战略 4、以下哪一项不是企业战略治理的历程（）p55 A：战略阐发 B：战略制定与选择 C：战略实施与控制 D：战略细化剖析 5、以下对企业战略与人力资源战略的干系，表述不正确的是（）p58
A：人力资源战略决定企业战略
B：人力资源战略支撑和影响企业战略的实施 C：企业战略决定人力资源战略 D：人力资源战略与企业战略是一种动态适应和调解的干系 6、企业战略与人力资源战略干系的实践形式，不包罗（）P60 A：行政干系
B:单向干系
C：双向干系
D:一体化干系
E：对立干系 7、以下哪项是企业战略与人力资源战略一体化干系下的体现特征（）P61 A：人力资源治理部分既参加战略实施，也参加战略形成 B：人力资源治理部分参加战略实施，没有参加战略形成 C：人力资源治理部分无时机、不参加企业战略的形成和实施 D：人力资源的高层治理者成为高层治理团队的重要成员，参加企业所有重要的经营决策及战略的实施 8、凭据克雷曼模型，人力资源治理实践间接地提升企业竞争优势，是通过哪种结果的变革从而引发
以组织为中心的结果，从而提升企业竞争优势（）P64 A：以员工为中心的结果 B：以绩效为中心的结果 C：以客户为中心的结果 D：以利润为中心的结果 9、有效的人力资源治理实践可以通过创造哪方面的优势来提高一个公司的竞争优势（）P62 A：本钱领先和产物数量 B：人才领先和产物特色 C：本钱领先和产物特色 D：人才领先和客户满意 10、处于创业阶段的人力资源战略治理的任务不包罗（）P70 A：吸引和获取企业所需的要害人才 B：制定勉励要害人才创业的鼓励步伐和要领 C：发明和培养核心人才 D：创建范例的人力资源治理体系 11、处于衰退阶段的人力资源战略治理的任务不包罗（）P71 A：妥善淘汰多余人员 B：调解企业人事政策，吸引并留住要害人才 C：严格控制人工本钱
D：完善培训、考评和薪酬机制
第四章
人力资源计分卡与高绩溪事情系统 1、以下哪项不是平衡计分卡的评价指标（）p78 A：财务指标 B：客户指标 C：内部业务流程指标 D：学习与生长指标 E：竞争敌手指标 2、以下哪项不是人力资源计分卡的维度（）p78 A：战略维度 B：运营维度 C：客户维度 D：财务维度 E：人才开发维度 3、以下说法中，哪一项是正确的（）p84 A：平衡计分卡和人力资源计分卡在要领论上是不相同的 B: 人力资源计分卡的产生早于平衡计分卡 C：人力资源计分卡是解决平衡计分卡中的学习与生长指标的，即人力资源及其治理如何推动绩效 D：平衡计分卡和人力资源计分卡所包罗的指标维度完全相同
4、战略人力资源传导机制通过哪两种形式办事于公司战略的实现（）p86 A：绩效驱动力和薪酬治理 B：绩效驱动力和激活力 C：招聘甄选和绩效考核 D：员工干系治理和薪酬福利 5、在高绩效的事情系统下，要做好考核，需要在三方面下时光，除了（）p106 A：体系建立
B：气氛培养 C：下层领导的绩效领导力 D：基于团队的薪酬步伐 6、以下哪项指标属于滞后性指标（）P86 A：财务指标
B:客户指标
C：战略指标
D:内部业务流程指标 7、以下说法正确的是（）P95 A：高绩效的事情系统是一系列人力资源实践的组合 B：高绩效的事情系统不需要强调人力资源实践的协调性和一致性 C：高绩效的事情系统与组织的战略与文化情况没有配合干系
D：高绩效的事情系统仅能提高员工事情绩效，缺乏对员工能力的提升作用
第五章
人力资源战略 1、人力资源战略治理需要与企业战略进行有效的衔接，可以从三个方面进行衔接，以下哪项除外（）p119 A：战略层面 B：治理层面 C：运作层面 D：制度层面 2、一个完整的人力资源战略方案不包罗（）p121 A：人力资源战略指导思想 B：人力资源战略目标 C：人力资源战略重点 D：人力资源战略步伐 3、确定人力资源战略指导思想时，不需要注意的问题（）p122 A：以企业生长目标为导向 B: 实现人力资源治理系统的整体优化 C：放眼久远，统筹未来 D：以人为本 E：实现难度
4、企业采取守旧型的人员获取和配置的战略步伐，那么以下哪一项是不应该采取的步伐（）p123 A：以外部获取为主 B：以人岗匹配度为决策依据 C：对直接主管充实授权 D：部分员工采取灵活的录用方法 5、以下说法中，正确的是（）p124 A：薪酬政策常年稳定是守旧型薪酬战略步伐的特点
B：薪酬的决策权会合是进取型薪酬战略步伐的特点
C：守旧型薪酬战略步伐倾向于采取基于员产业绩的薪酬调解方法 D：进取型薪酬战略步伐倾向于采取基于牢固标准的薪酬支付方法 6、公司在制定人力资源战略历程中，应注意到关于人与组织的问题，其中不包罗（）P128 A：吸引、留住、开发重要才华 B: 创建高绩效事情 C：组织之间的战略联盟 D: 组织学习与知识治理 E：区域性竞争
7、公司采取稳定型战略时，人力资源战略不应该存眷的是（）P130 A：保存核心员工 B：重视员工的职业生涯生长 C：重视员工的精神鼓励 D：解雇富余的人员 8、公司采取增长型战略时，人力资源战略不应该存眷的是（）P133 A：人力资源的增补事情 B：并购或担当企业的人力资源整合问题 C：提高员工技能 D：加快人员流动 9、以下说法中错误的是（）P131 A：采取收缩型战略的企业具有企业范围缩小的特点 B：采取收缩型战略的企业最终将需要进行破产处理惩罚 C：采取收缩型战略的企业具有明显短期性的特点 D：采取收缩型战略的企业对各项用度支出的步伐严格
第六章
人力资源筹划
1、关于人力资源筹划，以下说法错误的是（）p137 A：人力资源筹划实质上是一种人事政策 B：人力资源筹划的目标是要让企业可以预见其未来人力资源治理的实际需要以及识别出可以最终满足这些需要的有效实践运动 C：人力资源筹划中可以不包罗人力资源的需求和供给预测 D：人力资源筹划可以为企业人事治理运动提供指导 2、人力资源筹划的意义体现三个方面，除了（）p140 A：社会心义
B：组织意义 C：个别意义
D：家庭意义 3、以下哪项内容不是人力资源筹划的内容（）p142 A：人员分派筹划 B: 人员接替和提升筹划 C：培训筹划 D：人力资源战略制定 4、影响人力资源筹划的两种劳动力市场是指（）p144 A：外部劳动力市场和内部劳动力市场 B：国际劳动力市场和国内劳动力市场 C：全国劳动力市场和区域劳动力市场
D：大学生劳动力市场和农民工劳动力市场 5、人力资源筹划一般可以在组织的五个层面上发挥影响，除了（）p147 A：情况层面和组织层面
B：人力资源部分层面和人力资源数量层面 C：产物开发和销售层面 D：具体的人力资源治理运动层面
第七章
人力资源现状阐发
1、人力资源现状阐发的内容不包罗以下哪项（）p153 A：人力资源情况阐发 B：人力资源存量阐发 C：人力资源治理事情阐发 D：人力资源历史状况阐发 2、关于德尔菲法，以下哪项理解是错误的（）p156 A：德尔菲法是一种专家视察法
B：德尔菲法采取背对背通信方法征询专家小组成员的意见 C：德尔菲法既是一种判断要领，优势一种预测要领 D：德尔菲法一般只需征询一轮专家意见
3、PEST 宏观情况阐发法主要包罗影响企业的四大类外部情况因素，其中不包罗（）p156 A：政治/执法因素 B: 社会文化因素 C：技能因素 D：人际干系因素 4、波特的竞争情况五因素不包罗（）p159 A：供给商、用户的议价能力 B：竞争敌手与竞争水平C：替代品的威胁、潜在参加者的威胁 D：财产壁垒的水平5、在波特竞争情况五因素中，潜在竞争敌手的威胁不取决于（）p159 A：范围经济 B：产物差别性壁垒 C：相对用度壁垒 D：资本流动的壁垒 6、外部微观情况不包罗（）p165 A：国度的财产结构和财产政策 B：财产生命周期 C：财产的市场状况 D：进入与推出障碍 E：财产资金政策
7、关于人力资源存量阐发，不正确的是（）p167 A：人力资源存量阐发包罗对企业的外部人力资源状况和内部人力资源状况的阐发 B：人力资源存量阐发有助于企业了解自身人力资源的数量、质量及结构是否与企业生长战略相吻合 C：外部人力资源的存量阐发包罗数量与质量阐发、结构阐发 D：内部人力资源的存量阐发无需对证量进行阐发 8、人力资源治理事情阐发，不包罗（）p179 A：人力资源治理内容阐发 B：人力资源从业人员素质阐发 C：人力资源事情效果评价 D：人力资源存量阐发 第八章
人力资源需求预测
1、企业人力资源需求预测是指对企业未来某一段时间内人力资源需求的情况，其中不包罗对哪项的阐发（）p186 A：需求的总量 B：专业的结构 C：学历条理结构 D：人口老年化结构 E：专业技能职务结构 2、人力资源需求预测模型，可以分为四种类型，其中不包罗（）p190
A：简单预测模型
B：企业变革预测模型 C：马尔可夫模型 D：最优化模型 E：模拟模型 3、关于流程图预测法，以下说法不正确的是（）p192 A：是一种逻辑推理预测要领 B: 进行预测时，需要将预测的种种有关因素凭据时间序列或生长历程用步伐流程图的要领进行描述 C：未能直管地显示预测东西的生长趋势和有关因素的影响 D：一般用于企业人力资源预测的早期帮助说明 4、关于比例阐发预测法，以下说法不正确的是（）p194 A：所预测东西数量的生长与某些已知因素具有相对牢固的比例干系 B：比例干系可能是平行比例干系，也可能是隶属比例干系 C：比例干系是牢固稳定的 D：比例系数应该是相对稳定的 5、某企业 2008 年年底有工程技能人员 800 人，预计到 2010 年，有这样一些因素对该工程技能人员
步队生长产生影响，①外部招聘工程技能人员，使工程技能人员增加 30%，②企业培养工程技能人员，使工程技能人员增加 10%，③辞退或辞职等原因，使工程技能人员淘汰 5%，④人员变更及晋升等原因，使工程技能人员淘汰 15%，那么到 2010 年该企业的工程技能人员步队人数将生长到（）p194 A：1120 人 B：960 人 C：1060 人 D：930 人 6、以下是某企业 A 专业和 B 专业结构比例德尔菲预测法视察表，其中位值为（）p198 专业比例 专家人数 累计专家人次数 1：0 2 2 1：0.5 10 12 1：1 15 27 1：1.5 11 38 1：2 7 45 A：1：0 B：1：0.5 C：1：1 D：1：1.5
E：1：2 第九章 人力资源供给预测
1、关于人力资源供给预测，以下说法错误的是（）p219 A：人力资源供给预测需要从企业的内部和外部两个方面预测 B：人力资源供给预测主要用于解决人力资源短缺问题 C：利用人力资源供给预测可以查抄现有员工替补企业空缺岗亭的能力 D：人力资源供给预测只能对人力资源数量及质量做出预测，对培训和员工生长则不需要进行预测 2、影响人力资源供给的地区性因素，不包罗以下哪项（）p220 A：企业所在地区的人力资源现状
B：企业所在地区对人力资源的吸引水平C：企业自身的吸引水平D：全国范畴的人口生长趋势 3、外部人力资源供给渠道包罗（）p222 ①大中专院校应届结业生，②复退转业军人，③职业技能学校结业生，④城镇失业人员，⑤农村富余劳动力和其他人员 A：①②③ B: ①②③④ C：①②③⑤
D：以上都是 4、以下图形体现的是哪一种人力资源供给预测要领（）p226
A：岗亭接替模型 B：员工供需现状核查 C：员工根本能力情况视察 D：马尔可夫模型 7、马尔可夫模型的假设条件是（）p227 A：在给定时间内从高一条理向低一条理的转移人数是起始时刻高条理总人数的一个比例 B：在给定人员数量范畴内从高一条理向低一条理的转移人数是起始时刻高条理总人数的一个比例 C：在给定时间内从低一条理向高一条理，或从某一类型向另一类型转移的人数是起始时刻低条理或某一类型总人数的一个比例 D：在给定人数数量范畴内从低一条理向高一条理，或从某一类型向另一类型转移的人数是起始时刻公司总经理（林云）
李文（经历、能力、业绩、不敷）
王海（经历、能力、业绩、不敷）
销售副总经理（李文）
郑岭（经历、能力、业绩、不敷）
万飞（经历、能力、业绩、不敷）
生产副总经理（王海）
胡欣（经历、能力、业绩、不敷）
程路（经历、能力、业绩、不敷）
财务副总经理（王海）
胡欣（经历、能力、业绩、不敷）
程路（经历、能力、业绩、不敷）
低条理或某一类型总人数的一个比例 8、人力资源供求失衡调解，出现求过于供时，内部的调解要领不包罗（）p236 A：企业人力资源的内部招聘 B：延长事情时间 C：内部晋升 D：返聘 E：外部招聘 9、人力资源供求失衡调解，供过于求调解要领不包罗（）p238 A：提前退休 B：淘汰人员增补 C：增加无薪假期 D：裁人 E：返聘
第十章
制定人力资源筹划体系
1、人力资源筹划体例的目的不包罗（）p243 A：淘汰用人本钱 B：公道配置人力资源 C：适应组织的未来生长需要 D：满足员工需求 E：人力资源筹划的实施
2、人力资源的配置筹划一般包罗以下哪些内容（）p249 ①职前训练②试用③考核④正式任用 A：④
十三五规划纲要精选习题 篇6
一、单项选择题。
1.“十三五”时期，我国的发展主线是（C)。
A.促进区域协调 B.调整经济结构 C.供给侧结构性改革 D.加快转变经济发展方式
2.十三五规划纲要指出，要着力推进供给侧结构性改革，使（D)满足广大人民日益增长、不断升级和个性化的物质文化和生态环境需要。
A.生产力 B.服务能力 C.管理能力 D.供给能力
3.十三五规划纲要指出，要加快培育新的发展动能，改造提升传统比较优势，夯实(B)根基，推动社会生产力水平整体改善。
A.工业经济 B.实体经济 C.国民经济 D.公有制经济
4.下列哪项不属于“十三五”时期启动的重大科技项目?（A)
A.精准医疗 B.深海空间站 C.量子通信与量子计算机 D.脑科学与类脑研究
5.支撑发展的第一资源是（C)。
A.信息 B.金融 C.人才 D.物质
6.十三五规划纲要指出，要加快形成统一开放、竞争有序的市场体系，打破地域分割和（C)。
A.区域分割 B.部门分割 C.行业垄断 D.行政体制分割
7.十三五规划纲要指出，要增强简政放权的（A)。
A.针对性、协同性 B.针对性、有效性 C.针对性、实用性 D.针对性、科学性
8.十三五规划纲要指出，要加强农业与信息技术融合，发展（C)。
A.绿色农业 B.高效农业 C.智慧农业 D.精细农业
9.十三五规划纲要提出，支持战略性新兴产业发展，使战略性新兴产业增加值占国内生产总值比重达到（C)。
A.10% B.12% C.15% D.20%
10.十三五规划纲要提出，实施网络强国战略，加快建设（A)。
A.数字中国 B.互动中国 C.数据中国 D.宽带中国
11.“十三五”时期将建设（B)世界级机场群、城市群。
A.京津冀、长三角、环渤海 B.京津冀、长三角、珠三角
C.京津冀、长江中游、环渤海 D.京津冀、中原、珠三角
12.推进新型城镇化的主体形态是（D)。
A.特大城市 B.大城市 C.中等城市 D.城市群
13.“十三五”时期，将制定城市空气质量达标计划，严格落实约束性指标，地级及以上城市重污染天数减少（A)。
A.25% B.30% C.35% D.40%
14.“十三五”时期，将建设（）丝绸之路经济带核心区、（）“21世纪海上丝绸之路”核心区。（C）
A.甘肃 浙江 B.宁夏 广东 C.新疆 福建 D.青海 上海
15.“十三五”时期，全国总人口将控制在（A)亿左右。
A.14.2 B.14.5 C.14.7 D.15
二、多项选择题。
1.十三五规划纲要提出，要创新政府服务方式，提供(BCD)的政务服务和公共服务。
A.规范智能 B.公开透明 C.高效便捷 D.公平可及
2.宏观调控的基本要求和政策取向是（AB)。
A.保持经济运行在合理区间 B.提高质量效益 C.推动经济稳步增长 D.提高发展效益
3.“十三五”时期，推进农业现代化的内容包括(ABCD)。
A.增强农产品安全保障能力 B.构建现代农业经营体系 C.提高农业技术装备和信息化水平
D.完善农业支持保护制度
4.完善强农惠农富农政策的重点是(ABC)。
A.保障主要农产品供给 B.促进农民增收 C.实现农业可持续发展
D.维持农业在国民经济中的主导地位
5.十三五规划纲要中，降低实体经济企业成本的措施有(ABCD)。
A.精简规范行政审批前置中介服务，清理规范中介服务收费，降低制度性交易成本
B.合理确定最低工资标准，精简归并“五险一金”，适当降低缴费比例，降低企业人工成本
C.降低增值税税负和流转税比重，清理规范涉企基金，清理不合理涉企收费，降低企业税费负担
D.提高物流组织管理水平，规范公路收费行为，降低企业物流成本
三、判断题。
1.十三五规划纲要指出，要坚持供给引领、需求创新，提高供给质量和效率，激活和释放有效需求，形成消费与投资良性互动、需求升级与供给升级协调共进的高效循环，增强发展新动能。(错)
应为“需求引领、供给创新”，故本题表述错误。
2.十三五规划纲要指出，要引入非国有资本参与国有企业改革，鼓励发展非公有资本控股的混合所有制企业。(对)
3.十三五规划纲要指出，提高政府监管效能，转变监管理念，加强事前事中监管。(错)
当前，中国经济进入新常态，带来了一系列深刻变化，政府职能转变的重点由重视事前审批转为加强事中事后监管。故本题表述错误。
4.十三五规划纲要指出，要加快金融体制改革，提高金融服务实体经济效率和支持经济转型的能力。(对)
5.在确保供给安全条件下，扩大优势农产品出口，大幅增加国内紧缺农产品进口。(错)
本题考查农业国际合作。十三五规划纲要指出，要优化进口来源地布局，在确保供给安全条件下，扩大优势农产品出口，适度增加国内紧缺农产品进口。故本题中“大幅增加”表述错误。
6.十三五规划纲要指出，鼓励企业并购，形成以大企业集团为核心，集中度高、分工细化、协作高效的产业组织形态。(对)
7.“十三五”期间，将推进居住证制度覆盖全部未落户城镇常住人口。(对)
8.十三五规划纲要指出，要构建以市场为主提供基本保障、以政府为主满足多层次需求的住房供应体系。(错)
本题考查健全住房供应体系。十三五规划纲要指出，住房供应体系应以政府为主提供基本保障，以市场为主满足多层次需求，故本题表述错误。
9.十三五规划纲要指出，要保护合法收入，规范隐性收入和以权力、行政垄断等非市场因素获取收入，取缔非法收入。(错)
应为“遏制以权力、行政垄断等非市场因素获取收入”。故本题表述错误。
企业系统规划法习题 篇7
我们从战略管理、媒体运营、采编业务这三个自上而下的层面来考察报企在融合发展模式下的主要工作模式。由于经营环境已从报业拓展到传媒业, 市场结构的改变导致经营战略、管理和运营方式都将改变, 因此, 在战略管理层面, 主要的工作是:第一, 研究、分析行业的结构变化和发展趋势以发现机会;第二, 在整体经营战略的指导下, 统筹规划, 准确定位所属媒体, 完善产品线, 以获取整体优势。在此基础上, 研究所属各新闻产品的优劣势和发展趋势, 形成各自的目标和经营战略;第三, 协调所属媒体的运营, 调配任务和资源;其次, 在媒体运营层面, 不再是运作单一的报刊, 由此带来从管理理念、市场策略到工作方法和工作量等一系列的变化。因此, 本层面的工作是:第一, 贯彻决策层的战略意图, 研究、规划和实施各项职能策略和市场策略, 制订业务计划, 监督计划执行, 分析反馈信息;第二, 监测市场和本企业所属媒体的日常动态, 及时调整产品的运营状况;第三, 收集、加工相关信息, 为战略管理层提供决策支持。采编业务层面的主要工作是适应媒体融合后的新闻生产模式, 形成多种媒体产品的生产能力, 保证采编业务计划得以实施。
在这样的业务需求背景下, 信息系统的主要目标是:
1. 为战略管理层提供决策支持, 提供整合后的宏观信息、市场结构动态信息和所属各媒体的市场信息;
2.为新闻产品的营销和运作等提供支持, 提供所属各媒体的运作和市场表现得信息, 提供市场中对手和领先者等相关市场主体的运作和产品的市场表现的数据和分析以及受众阅读数据分析等信息;
3.整合的新闻产品生产平台和流程管控, 支持所属各媒体的生产运作, 并且系统能适应所处市场环境, 形成并支持本企业竞争优势;
4.为各层面的工作提供高效、及时的沟通渠道, 使各项工作所需信息能在各层面有序、顺畅地流通。
本方案中的信息系统主要由4部分软件整合而成:新闻产品综合生产平台、互联网信息采集分析系统、数据仓库和协同商务 (OA) 系统。
各部分的主要功能和工作过程如下:
1.新闻产品综合生产平台
生产平台提供新闻稿件的采集、加工、审校和发布等功能, 同时它也是一个工作流程控制软件。表1是从企业价值链角度分析新闻产品生产的主要活动。由表1可见, 该系统主要是完成与新闻产品的内外部后勤和生产等直接相关的活动。报企可通过整合所属媒体价值链中的相关活动, 提高生产系统的整体绩效, 形成符合自身需求的采编业务操作平台。需要指出的是, 企业的竞争优势往往体现为价值链中各项活动的独特性, 因此必须依据企业的战略来确定整合价值活动的方式和程度。
图2是生产平台的一种实现方式。
该部分软件应支持包括新闻信息的共享, 自采和网络等渠道新闻信息的快速获取、加工和发布等工作流程。为符合网络媒体和新媒体对于新闻的实时性要求, 除在报企内部实现全部功能外, 可考虑将部分功能在移动平台 (平板电脑、智能手机) 常用的的操作系统上实现, 做到图文、音视频新闻稿的远程实时采写, 文字的编辑, 各类稿件的审核和发布的远程实时操作, 在一定程度上实现生产系统的移动化。
2. 互联网信息采集和分析系统
该系统采集和分析互联网上的2大类信息:新闻信息和竞争情报信息。新闻信息一方面为采编业务提供原料和线索, 另一方面它也是分析其他媒体新闻产品的基础信息。采集的其他媒体新闻产品信息和竞争情报信息进入数据仓库, 通过数据挖掘和OLAP加工, 为媒体运营和战略管理层面的工作提供支持。本部分软件可采用商品化的竞争情报系统或舆情管理系统。
如图3, 以市场上较常见的北京拓而思公司的TRS相关产品为例说明工作过程:
2.1 配置互联网信息采集工具 (TRS网络雷达) , 定时抓取各类新闻信息和有关的竞争情报信息;
2.2 建立、配置分析任务, 对抓取的信息进行过滤、分类等操作, 推送入TRS的相应数据库中;
2.3 根据业务需求和管理学模型配置聚类、统计等任务, 生成相应数据;
2.4将新闻信息按类别推送入新闻生产系统, 竞争情报推送入相应的数据库中, 作为数据仓库的基础数据来源。
3.数据仓库
战略管理和媒体运营层的工作需要以竞争情报等市场信息为依托。构建数据仓库的目标就是为战略管理和媒体运营层提供必要的决策信息支持。这2个层面的工作对信息的需求有所差异:1.范围不同, 媒体运营层关心的是与所运作媒体相关的竞争情报, 战略管理层所用的是涉及传媒整体市场结构的信息;2.粒度不同, 媒体管理层较常使用MIS层面的信息, 战略管理层较媒体运营层所用数据更趋宏观;3.频度不同, 媒体运营层的日常运作更依赖此处提供的信息。由于这些差异性, 为提高系统绩效, 建立若干面向2个层面应用的数据集市将是不错的选择。
数据仓库是本方案的核心, 采集的互联网信息和报企所属各媒体信息均根据各层面工作需求和相关的管理学模型在数据仓库中有机组合。
数据仓库的基础数据来源于业务系统和从互联网采集的新闻信息和竞争情报等, 如本企业各媒体新闻库、互联网新闻库、竞争信息库、宏观信息库、相关市场信息库等。根据决策和运营管理等工作对信息的需求, 在数据仓库中建立若干面向主题的数据库, 如宏观信息库、媒体产品库、受众信息库、相关市场信息库、媒体行业信息库等。基础数据经ETL加载到相应的目标库中。面向二个层面的应用建立数据集市, 供媒体经营用的有:自身分析, 对手分析、伙伴分析、潜在对手分析、领先媒体分析、各媒体目标受众分析等;供战略决策用的为:受众分析、广告—媒体投放分析、重点行业领先企业分析、媒体行业结构分析等。应用数据挖掘和OLAP工具得到的粒度和维度不同的数据来处理宏观信息、中观产业信息和报企自身信息, 使不同层面决策者能各取所需, 从不同角度观察产业和自身的状况, 分析机会和威胁, 作出满意的决策。
对于常用的数据应用, 可将数据仓库与协同商务 (OA) 系统结合, 在OA系统中根据各层面工作配置用户的门户信息, 使用户快捷地得到本层面工作相关信息。也可在OA系统中定义常用的工作流, 优化各层面的信息交流, 如将媒体运营层加工后的信息通过定义的工作流自动送往战略管理层, 战略管理层的决策信息自动送往其他层面的相关人员。
综上所述, 采用该方案的信息系统具有以下的特点:
3.1 系统主要由TPS、MIS和DSS软件组合而成, 能支持融合发展后报企的主要工作;
3.2 系统充分利用了互联网这个最大的信息源, 低成本地获取各层面工作所需信息, 并且通过调整信息采集源的类别、数量等要素, 使系统具备相当的开放性和伸缩性;
3.3 系统各组成部分可采用商品化的软件产品经适当定制或配置来实现。这样一方面有利于报企根据自身需求选择合适的成熟的产品, 另一方面能最大限度地缩短系统建设周期, 提高IT投资的效费比。