企业系统要素（通用12篇）
企业系统要素 篇1
根据StandishGroup对美国超过8000个民用军用的各种软件项目的调查,1996年,2000年和2004年的软件成功率分别为27%28%和29%,其他则是部分或者完全失败的。有数据显示，中国的企业管理软件成功率还不到10%，90%的案例都是失败的案例。软件开发的任何一个流程出现问题都会导致软件项目的失败。与现状相对的是软件开发其实有很多具备操作性的开发模型：瀑布模型、螺旋模型、迭代模型、敏捷开发模型等;每年有很多的技术人才培训、认证考试和交流活动。为什么会出现这种反差呢?笔者认为一个原因是摘要中提到的90%影响理论，软件开发团队需重视每个阶段的执行力，每个阶段都做到最好;另一个原因是木桶短板理论：即木桶能容多少水取决于最短的木板。目前甲方(系统需求方)的水平远较乙方(系统开发者)低，软件实施过程中更改需求的情况很常见。笔者将从企业信息系统实施的现状出发探讨解决方案。
1 企业信息系统实施的现状
数据显示当前我国企业信息系统的成功率只有10%。著名的哲学家Karl Popper说：知识实际上是通过失败，而不是通过成功来获得的。当关于为什么会失败的根本原因(理论)被发现以后，其他人或者以后就可以采取行动防止类似的失败重演。导致项目失败的两种情况：
1)它不满足系统所包含的管理者、用户，或者其他受影响的项目干系人的要求。项目失败通常意味着不能满足成本、工期安排、绩效、质量、安全或者相关的目标要求。
2)它产生了那些参与系统的项目干系人不想要的结果。一个失败的项目不能满足用户或者开发者的期望，或者结果比他们所期望的更糟糕。
笔者认为企业信息项目的实施有三个核心指标：时间点、成本和效果。在指定的时间内、不超过预算并达到设计目标的软件才是成功的软件。笔者实践中发现：从需求分析到原形设计再到编程、测试、应用维护，在软件产品的生命周期内，开发成本高、维护成本高、重复开发率高、开发效率低、市场应变速度低这“三高二低”问题成为困扰软件企业的五大通病[1]。
一是软件开发技术难度大，开发成本居高不下。
大部分软件开发厂商在进行软件开发时，往往缺少一个好的开发工具，只好从基础做起，即从编写大量的基础代码开始，这样一来，不但增加了开发过程中的技术难度，而且需要研发人员具有较高的技术水平，要求企业需要较多的高端技术人才。因此，企业不得不投入大量人力、财力和物力，无形中提高了开发成本。
二是软件开发、部署效率低。
由于以上原因，软件研发过程中，大量的代码编写，无疑降低了软件开发的效率，使项目开发、系统部署与实施时间较长，从而影响了软件研发企业与客户双方的效益。
三是市场需求变更频繁，软件企业疲于应付。
随着各行业信息化进程的不断加快，传统单一功能的软件系统逐渐不能满足用户综合复杂的业务需求。因为在软件项目实施过程中，业务需求总是在不断变化之中：首先是业务需求本身就在不断变化;其次是需求和需求之间又互相关联引导。而当客户需求发生变更调整时，质量降低、Bug重重等问题逐渐凸显出来，对项目团队提出了巨大的挑战。
四是系统可维护性很难得到保证，维护成本高。
大部分软件开发商在做项目开发时都是从基础源代码开始做起，而如此从代码级做起的套装软件和定制软件都具有极高的耦合度，高耦合度的软件是难以维护的，一处的修改容易引起另一处甚至更多处的变动。要么结构死板僵化，要么开发方式效率低下。在这个企业形态不断变化、企业外延不断扩展、企业环境不断变迁、企业业务不断调整的时代，这种以一次开发持续使用为特征的软件显然不能满足企业不断变化的各种应用需要。
五是人员流动造成项目难以延续，重复开发现象严重。
项目实施人员不懂业务、业务人员不懂技术开发这一对“不可调和”的矛盾，使得应用软件开发人员的个人能力决定了项目的实施周期、项目进展等，而软件行业的人才流动又为上述矛盾埋下了祸根。软件研发项目人员的流失，往往造成整个项目难以延续，有些企业只好推倒重来。
2 甲方（系统需求方）的解决方案
短板理论告诉我们：木桶装水量取决于最短的木板。当前国内很多用户认为自己是甲方，乙方就要为自己提供服务，需要什么告诉乙方做就好了。这里有几个问题：一是软件系统不同于常规商品，基本都是定制化开发，最了解需求的只能是甲方自己。衣服可以用图纸、文字说明需求，软件仅凭语言很难描绘具体需求和处理逻辑;二是开发者精通软件开发，对甲方的个性化需求很难有深刻认识。尤其中国有很多的中小企业，每个企业都不同，仅凭经验和忽悠设计的系统往往不能给用户带来真正的好处。我国一直流行着“上ERP找死，不上ERP等死”的说法。笔者在实践中也发现，很多企业用户在上线信息化项目之前大多对自己的需求都处于模糊不清的状态，对要上的信息系统更是处在厂商的各种介绍的认识之上，可以说对目标系统是一知半解，决策层也没有具体的信息提供目录要求。这样，客户就在朦朦胧胧的状态下上线信息系统了。最后的结果就是系统实施完成时候，客户随着对自己需求的认识加深和对信息系统的不断了解，才逐渐明白信息系统的基础设置哪里还存在改善之处，可惜的是，为时已晚，要么就是无用的返工，这对客户和软件公司来讲都是资源的浪费[2]。
很多人探讨解决软件开发成功率低的问题时都从软件开发者的角度出发：严谨的项目管理、提高开发效率、提高施工执行力、原型开发等等。开发人员很累、开发公司的成本也一直降不下来，软件开发的大环境还是依旧。其实这些根本的问题还是甲方：如果甲方熟悉软件开发流程，熟悉企业信息系统设计方法，能提出清晰的需求和无障碍的交流，乙方就可以高效率的开发。事实上，乙方很难要求甲方有跟自己一样的素质，如果真的那样，甲方就自己开发，不需要乙方了。笔者认为，解决这个问题需要IT咨询顾问。
IT咨询顾问充当甲方和乙方的桥梁。如图1所示：IT咨询顾问必须具有非常强的沟通能力、规划能力、系统思考能力、写作能力和演讲能力，首先通过与甲方项目组人员的深入沟通，判定其需求，在此基础上配合客户制定项目实施方案，并宣讲方案，让客户认可，同时建立简单的业务原型，模拟实际业务，不断改进优化，最终进行系统上线，测试，交付。同时向乙方输出满足乙方要求的需求文档，设计文档。
这样的话，项目的实施风险就会得到控制，掌控整个项目的实施进度和风险，提高实施质量。IT项目的前期规划是非常重要的，出发点是错的，结果怎么可能是正确的呢?咨询顾问作为一个关键性的人物，其任务不可忽视。
笔者认为IT咨询顾问的存在有如下几个原因：一是充当甲乙方之间的桥梁;二是其业务核心在于理解甲方需求而不是实现甲方需求，可以从一个全面的角度来理解甲方需求，在一个统一的平台上规划和子系统的设计，并对子系统提供统一的标准化要求;三是中国中小企业众多，需求多样，IT咨询顾问有很多业务需要处理。基于这些原因笔者看好IT咨询顾问的发展，其出现和发展将推动中国应用软件业的发展。
3 乙方（软件开发者）的解决方案
1）总体规划。
在总体规划中，首先要对具体企业特征进行分析，明确其使命、任务、市场定位，分析清楚其项目路线图，确定当前的管理水平现状，分析企业发展规划的目标与当前现状之间的差距，确定信息系统改进的路线图。
2）分期明确项目目标、范围。
根据规划的结果，确定信息系统建设的分期工作内容，主要是技术基础设施建设和管理功能两方面。
3）明确组织和内部沟通。
信息系统的建设，最终目地是为企业管理改进服务的，项目实施将是一个长期的过程，这就需要在企业中明确一个组织来负责信息系统的建设，该组织应对企业长期的管理改进负责。在项目管理信息系统建设的整个过程中，都需要注意与企业各个层面保持沟通，从观念上灌输、从方法上引导、从制度上要求、从操作上指导，目地是使管理改进的工作在企业中深入人心。
4）数据准备和安全性。
信息系统的建立需要一些基础数据，在企业信息系统的建设中，需要及早开始整理企业中的有关管理数据，例如组织结构定义、企业资源库、企业成本指标、管理者不同职权反映出的系统权限等，这些数据需要及早开始清理，尚不具备的就要及时补充定义。同时注重数据恢复与备份。
5）技术实施。
信息系统的表现形式是一个具体的IT系统，因此必然需要一定的技术实施工作，包括运行环境的建立、管理功能的开发等技术工作，这就需要在企业中有相应的方法提供技术资源，初期一般都会使用外部的服务来解决主要技术问题，以后企业应该逐步培养自己的骨干技术人员，能够处理日常工作中遇到的技术问题。
6）实施人员对项目的理解。
信息系统与实际的工作密切相关，因此在实施过程中，实施人员就必须具备一定的基本知识，能够正确理解企业对这方面的要求，能够使系统中的功能与企业的工作内容对应起来，并能够根据系统功能的特点主动为企业提出改进建议。
7）用户培训。
在任何的信息系统的实施过程中，培训都是一项非常重要的工作内容。信息系统本身的建立过程中主要是技术工作，相对来说还是比较容易的，更难的是应用到企业日常的管理工作当中，让企业中所有相关人员都理解其设计思想、熟悉其处理规则、掌握其操作方法，提高工作效率。这是系统实施中难度最大的部分。因此，企业在实施新的信息系统的过程中，不仅要从企业高层来明确其必要性，还要充分考虑到实施和以后长期使用过程中的各种角色用户的期望，尽量全面考虑各方的需求。
8）跟踪支持和技术保障。
建立信息系统的工作周期一般不会很长，但是建立后的使用将是长期的。在以后的使用过程中，可能会有新增加的功能，人员流动造成新员工不会使用，已经参加过培训的人员也可能会需要进一步的学习。因此，在完成信息系统建立的工作之后，企业中必须建立能够提供长期支持的机制，收集新的需求，跟踪使用情况，为新、老用户提供技术支持，保证系统作为企业管理的工具能够得到有效的使用，使它真正成为企业项目管理体系中的一个有机部分。
4 结论
软件行业分为三个部分：操作系统、中间件和应用软件。我国软件业基本都属于应用软件。要搞好应用软件开发需要乙方的努力，也需要甲方的努力。笔者认为IT咨询顾问需发挥更大的作用，这样企业信息系统开发才能走上一个良性循环。
摘要：企业信息系统的实施是将系统设计的结果付诸实践,建立计算机硬件环境和系统软件环境,编写和调试计算机程序,组织系统测试和各类人员的培训,完成系统的切换并最终交付使用。企业信息系统的开发需要多个流程:提出、计划、开发、施工等。如果每个流程完成度为90%,那么最后的结果将很不理想。该文结合当前企业信息系统实施的现状对顺利实施的几个关键要素进行了分析。
关键词：企业信息系统,系统规划,需求分析,安全性,IT咨询顾问
参考文献
[1]肖开锋.浅析企业信息系统的发展趋势[J].中国管理信息化,2008(8).
[2]毕新华,于宝君,齐晓云.中国企业信息系统宏观成长过程及阶段分析[J].情报科学,2008(2).
企业系统要素 篇2
如图3-1所示，现场管理是由人、物、场所三个要素构成的：
物料管理
其中管物的有八大管理，即工艺管理、质量管理、生产管理、设备和能源的管理、工具工装的管理、计量管理、物资管理和信息管理，
人员管理
对人的管理包括两个方面，即思想政治工作和劳动工资管理。
所管理
场所管理有两个，即安全管理和环境管理。
图3-1现场管理系统示意图
{图解}…
这十二大管理的落脚点是落到班组。班组是企业的细胞，是企业的前沿哨所和前沿阵地。只有把班组管理搞好，整个企业才能进步、才能有坚实的基础。而班组管理的核心建筑在定置管理的基础上，定置管理又是班组管理的基础。
2.现场管理的三大要素
任何生产活动都离不开人、物和场所这三个必备的条件，在通常情况下，人、物、场所各有三种状态。
人的状态
人的生理、心理、情绪会有一个周期性的变化，根据这种变化，人也分为三种状态。
科学家研究证实，人自出生开始，就存在一个自动的生理曲线。人每23天是一个体力的周期;每28天是一个情绪的周期;每33天是一个智力的周期，
物的状态
根据物的放置，也可将物的状态分为三种：
①A状态
A状态是指物的放置处于人和物立即结合的状态。换句话说就是，需要的物随手可取，不需要的可以随时转换。
②B状态
B状态是指物的放置要想和人结合，需要经过寻找和转换。A、B两种状态是以人为界限来划分的，是以和人结合的紧密程度为衡量标准的。在现场，不可能将所有的物品都变为A状态，需要有一些物品处于B状态，比如货架和仓库的物品就是B状态。
③C状态
C状态是指物处于不需要和人结合的状态，人既然不要它了，那么这个东西就应该被清除掉。这里包括废弃物、垃圾、边角余料和现场不需要之物，哪怕它是有用之物，比如电风扇、封存的机床等等。
场所的状态
场所也有三种状态，它们分别是：
①A状态
场所的A状态是指有良好的作业环境。在现场工作中，工作的面积、通道、加工方法、通风设施、温度、光照、噪音、粉尘、人的密度等等，所有这些都能满足人的生理和心理需要。
②B状态
B状态是指需要改进的场所环境，比如某些环境能满足生产的要求，却不能满足人的要求，这样的场所就需要改进。
③C状态
企业持续成长三要素 篇3
成长型企业的5个“沒有”和“想有”。技术、产品、市场、品牌、战略，对于很多成长型企业来讲，都或多或少的存在这个有，那个沒有。成长型企业如果希望达到规模化，就要技术、产品、市场、品牌、战略全部到位，就必须制定切实可行的战略，坚持精益求精的精神，组建优秀的人才队伍，最重要的是人才要忠诚。成长型企业最想有的5点是：人员稳定、研发有力、营销有效、运营顺畅、融资有门。
企业为什么要有战略：“赶”或“超”。赶，是为了生存！要赶上谁？超，是为了领先！要领先什么？企业要提高竞争力，要“赶”或“超”可以通过很多因素来达成，比如工作环境、快速透明的沟通、成本与效益、服务质量、产品效益、战略伙伴等。
企业战略的执行能不能成功，要靠企业员工的生命力度，看企业选人、用人、育人、留人的机制如何。员工在企业中是最重要的。企业战略决定结构、文化、系统，而结构、文化、系统要靠员工来支撑。支撑企业的千斤顶就是两条腿，一条是企业的员工，一条是企业的客户。
企业要发展，首先要搞清楚指标。不搞清楚指标就不知道企业是不是在良性地成长。比如，财务指标包括：投资回报率，资产回报率。非财务指标包括：客户满意度、质量指标、研发指标、企业运作 、流程、行为规范等。
企业发展，精益管理是重要要素：树立做人做事好习惯的典范；采用从零开始的预算机制，问责到岗到人；灵活调动，按需安排员工工作任务；精益求精的精神（管理上拒绝借口、作风上日请日高、纪律上“三不”主义）；绩效管理——严格执行“五严”原则（严于目标的制定、严于反馈的及时、严于考评的三公、严于辅导的认真、严于跟进的准时）
人材，人才，人“财”，这是企业成败的关键因素。任何一个企业都需要五虎将，所谓的五虎将是指：CMO 首席市场营销官、CFO 首席财务官、CIO 首席信息官、CSCO 首席供应官、CHRO 首席人力资源官。另外还要再加上两只“老虎”：CPO 首席生产营造官、CRO 首席研发官。
企业系统要素 篇4
1 文献综述
1.1 关键成功因素法
Rasmy等人[1]根据企业ERP项目实施的背景, 定义了保证ERP实施的关键成功因素。如果在ERP实施过程中, 对于企业环境等至关重要的成功因素不够重视, ERP实施很可能以失败告终。ERP系统的优势只有在一个组织中成功实施才能得到体现[2]。采购和实施ERP系统的问题在论文中被广泛讨论[3,4], 大量ERP实施失败是源于实施时间过长, 或者成本过高[5]。不过, ERP系统实施的屡屡失败促使人们更多地探索这个问题的深层原因。一系列对于这些实施失败的研究已经发现了在ERP系统实施过程中的关键因素。但是, 对于在ERP系统实施[6]过程中最重要的因素, 以及不同国家和地区不同因素产生的原因并没有统一的意见。
在现有文献研究基础上, 本文提出影响ERP系统实施中的5个关键因素, 见表1。
1.2 建议改进
下面的研究是通过对多个案例的研究分析, 确定哪个因素是最关键的, 哪些是重要的 (比如那些在成功项目和失败项目中无法区别的因素) 和哪些是不重要的。这些观点主要有:
P1:选择一个合适的、有着丰富项目经验的项目经理负责实施项目, 可以使ERP系统成功实施的概率得到大幅提高。
P2:项目经理对组织中哪一级别的高级经理报告和负责, 对于ERP系统实施的成功与否有着非常重要的影响, 级别越高, 成功率就越大。
P3:对ERP系统的最终用户进行充分有效的培训能够保证ERP系统得以成功实施。
P4:组织最高管理层对于ERP系统的支持以及参与规划和实施能有效提高ERP系统成功实施的概率。
P5:选择一个合适的供应商实施ERP项目对于ERP系统的成功实施至关重要。
2 研究方法
现阶段研究得到的数据, 是通过向4个企业发放调查问卷得到的, 一个结构化的问卷包括了大部分的开放式提问, 命题是隐含的。所有的受访者都有相当丰富的经验, 从事专业工作年限平均超过6年。参与问卷调查的受访者被要求用5分制李克特量表描述每个因素, 根据他们对于ERP系统实施项目的专业知识和个人经历, 评价各因素的重要性。对得到的数据作净化处理, 以确保数据的准确性和可靠性。
3 案例研究
[案例1]Heavyindus公司, 一家生产重型机械的私营企业。公司成立于1989年, 其主要产品包括挖掘机、起重机、压路机等。公司年营业收入约2 000万美元, 雇员将近5 000人。ERP项目开始于2006年5月, 最高管理层认为, 他们应该利用ERP系统改善其与生产相关的活动和过程。该公司选择了SAP公司的SAP R/3。
(1) 过程:该项目正式启动, 一个全职的拥有相关经验和知识的管理者被任命为项目经理。他直接向组织负责人报告, 将61%~80%的时间投入该项目, 而组织的负责人把系统实现作为自己的任务, 积极参与ERP系统的规划和实施。选定的供应商拥有良好的市场声誉, 在ERP系统实现以及扩展公司全面支持上有丰富的经验。在适当的时间对系统用户进行必要的培训, 使其了解系统运行前和运行期间不同阶段的主要关注点。培训包括学习软件系统和业务流程。该项目于2006年12月建成。所有的员工都很容易适应新的系统, 他们都很满意日常工作的自动化。实施ERP系统后发现, 各种活动的运营成本大大降低, 同时库存周转率、准时交货率等主要指标亦有改进。
(2) 结果:该公司实施ERP系统后, 组织整体绩效得到改善, 尤其在库存管理和准时交付方面, 成为一个具有产品竞争优势的公司, 因此该案例是成功的。
[案例2]Navigational公司是一家成立于2001年7月的为汽车提供导航服务的私营企业。该公司年度销售收入约1 500万美元, 员工大约有500人。该公司于2003年1月启动了ERP系统项目, IT经理的任务是处理日常事务。公司选定的软件是MYSAP, 同时SAP作为软件供应商。该公司希望改善组织效率, 有效地控制和管理组织的活动和资源。
(1) 过程:一个拥有将近7年的项目管理经验的管理者被选中执行该项目。该经理有21%~40%的时间投入到项目中。他在公司进行软件培训, 但培训用户按照最小优先级安排。他向高级经理 (首席信息官) 报告。外部顾问受雇提供项目指导, 澄清相关技术问题。但定制的软件难以适应现有机构的需求, 导致时间和资金的损失。最高管理层对项目不重视。
(2) 结果:最后该项目不成功, 因为前期准备不足, 缺乏正式的计划使其难以按期、按预算完成这个项目, 没有有效改善组织绩效。
[案例3]Retail公司, 成立于1994年11月的一家私营企业。在2011年, 公司有约2 500名员工, 2 000万美元的年收入。该公司主要从事服装、鞋类、电器、快餐等商品零售业务。公司于1998年启动了ERP实施项目, 因为意识到他们现有的财务软件很难满足公司发展需求。该公司选择了Changy i Friends ERP作为软件供应, 购买了Oracle EBS作为他们的软件包。
(1) 过程:一个富有经验的管理者被任命为项目经理, 他有80%的时间投入到项目中, 同时他向自己的高级经理报告。项目经理制订正式实施计划, 合理规划不同活动的期限。每两周, 组织的负责人检查项目实施进度。他协助提供所有可能的人力物力资源解决相关行政项目。供应商提供技术支持, 及时解决问题 (这被证明是非常有效的) , 重点进行适当的培训, 使IT人员和最终用户更容易使用系统。培训既包括ERP系统知识和组织的业务流程, 这使得用户容易适应系统。该项目于2001年完工, 与事先确定的公司目标相符。
(2) 结果:这个项目宣告成功, 是因为它完成时间和开支都在计划之内。同时在相当大的程度上改进了业务流程, 提升了组织绩效, 也使系统的使用更容易。
P1:第一个命题部分得到证实。案例1和案例3两个成功的案例表明一个项目经理的选择很重要, 但不是强制他必须把所有的工作时间用来完成ERP系统实施项目, 而他可以同时进行其他与项目无关的活动。而在案例2中项目未成功, 因此项目经理的存在是必要的, 但投入他的全部工作时间不一定能保证项目的成功。因此, P1是部分成立的, F1被归结为最小临界。
P2:目前的研究中支持P2, 因为所有的案例显示, 无论项目经理向业务部门的高级经理或者是组织的最高领导报告, 项目经理的报告水平并不重要, 报告水平与项目实施的成功没有相关性。因此, F2不是ERP系统实施成功的关键因素。
P3:所有的案例都支持P3, 因为在所有成功的案例中都在某种意义上提供了充分的培训, 培训内容包括学习业务流程以及ERP系统。在没有成功的案例中, 虽提供了培训但是不充分, 因为当中只包括学习ERP系统, 最终未得到用户的接受, 导致系统实施失败。这表明对最终用户培训的质量和数量与ERP系统实施的成功是正相关的, 因此F3被视为一个成功的关键因素。
P4:案例研究完全赞成P4。在所有成功的案例中, 高层管理人员全心全意地参与项目相关的活动, 总是努力解决问题以免造成不必要的延误, 并为项目及时提供必要的资源。高层管理人员通过定期检查项目进展来参加项目, 这种参与常常显示出一个项目在组织中的重要性, 案例2中恰恰缺乏这种参与, 高层人员的参与仅限于资金批准。
P5:为ERP系统实施成功选择合适的供应商在案例研究中是支持的。所有被归类为成功的公司从各自的供应商那里寻求及时的支持, 以解决在不同的实施阶段出现的问题。只有在不成功的案例2中, 缺乏供应商的支持, 公司只依赖于其聘请的顾问或矫正系统相关问题的项目经理, 导致其在整改中出现问题, 造成项目的延误, 公司的绩效没有实质性的改进。这表明F5, 即为及时解决问题, 以得到支持和指导为目的进行的供应商的选择, 对ERP系统实施成功是至关重要的。
4 结论
我们的研究发现为现有的、关于与中国类似的发展中国家ERP系统实施成功的关键因素的知识系统做出贡献。组织尤其是经理或是负责执行这些项目的从业人员, 以及从事ERP系统业务的供应商, 希望他们能够受益于这些发现, 从而增加他们对成功最关键因素的关注, 因此可以更加有效地管理ERP系统的实施。研究ERP系统的研究人员和学者, 以这个研究的发现和建议作为基础, 可以对一些主题进行进一步的探索。在中国或者是其他发展中国家背景下, 这些主题对企业的ERP系统实施的成功可能是至关重要的, 也可以通过比较研究获得更明确的理解, 进而得到某种有意义的结论。
摘要：本文定性研究关键成功因素法 (CSF) 与ERP系统在中国企业实施的相互联系, 该研究主要采用多案例研究方法, 数据通过对4个组织进行问卷调查获得。5个命题是基于现有文献中归纳的确定因素提出的, 并且这些命题已经在其他案例研究中得到了证实。本研究旨在探讨, 以往的学术研究中得到认同的关键成功因素法, 在中国企业实施ERP系统的情况下, 是否值得慎重考虑。研究结果表明, 在实施ERP系统的情况下, 培训的质量和数量, 高层管理的支持和参与以及供应商的支持, 这3个因素十分重要并且是中国企业的实际考核因素。
关键词：关键成功因素法,企业资源规划,建议,问卷调查法,多案例研究法
参考文献
[1]M H Rasmy, A Tharwat, S Ashraf.Enterprise Resource Planning (ERP) Implementation in the Egyptian Organizational Context[C].Proceedings of EMCIS International Conference, 2005.
[2]M H Markus, S Axline, et al.Learning from Adopters’Experiences with ERP:Problems Encountered and Success Achieved[J].Journal of Information Technology, 2000, 15 (4) :245-265.
[3]A Singh, J Wesson.Evaluation Criteria for Assessing the Usability of ERP Systems[C]//International Conference Proceedings of the 2009 Annual Research Conference of the South African Institute of Computer Scientists&Information Technologists, 2009:87-95.
[4]T Ramayah, M H Roy, et al.Critical Success Factors for Successful Implementation of ERP System in Manufacturing Organizations[J].International Journal of Business Information Systems, 2007, 2 (3) :276-297.
[5]V Kumar, B Maheshwari, U Kumar.Enterprise Resource Planning SystemsAdoption Process:A Survey of Canadian Organizations[J].InternationalJournal of Production Research, 2002, 40 (3) :509-523.
选择企业三大要素 篇5
最讨厌什么?加班。
最向往什么?放假。
最希望什么?加薪。
最炫耀什么?福利。
如果不需要加班，每年享受假期，老板能愉快地给我加薪……然后还有无尽的福利，那人生还有什么不满足的呢?你也有过这样的想法吗?
专家建议选择企业三大要素：
1.成长空间与个人发展
关注自己职位的发展阶梯，即公司是否为该岗位员工的职业发展安排了系列培训。这一点至关重要，与其看薪水高低，倒不如考虑与个人发展密切相关的职业培训，高薪可随市场波动，而培训则是终身受益，
2.企业文化
企业是否具有以人文关怀为主的“快乐宽松”的企业文化氛围，是否有宽松的工作环境，员工是否被充分尊重等等，这些可以通过公司网站和朋友处了解，也可通过与面试人员的交流获得，或从公司前台员工的细微表现看出来。
3.企业薪酬福利
企业持续发展的五大要素 篇6
一、产品质量要合格稳定，品种要根据市场不断调整
产品不合格，所有的努力会归零，甚至成为负作用力。三鹿百亿企业轰然倒下，双汇食品、蒙牛乳业，股价飙降，这都是产品质量一票否绝的结果。所以产品质量是产品的核心元素之一，是企业持续发展的最重要根基。这一点勿庸赘述。
产品更新换代，随着市场的发展而变化，企业要跟住市场的脉搏。瑞肤祥再厉害，现在不能和耐克抗衡，全聚德玩不过肯德基，就是这个道理。看娃哈哈，从儿童AD钙奶，到纯净水，到非常可乐，到营养快线，主力产品线一直引领市场，发展到现在，虽谈不上百年基业，但在中国食品企业中也成了“常青树”！
二、企业目标持续稳定发展，要依据实力与市场调整
企业的目标其实最重要，一个企业究竟想要啥，是急大功近大利，还是细水长流，是区域老大还是全球品牌？是规模还是效益？这些都会决定企业走向，目标与企业实力不符，最后可能就是鸡飞蛋打。目标当然也不是一成不变的，是渐进式发展的，是持续性发展的，既不能好高骛远，也不能小富即安。如果娃哈哈二十年前定目标为100亿，怕早就在不断的失败中消失了，如果李宁要在三年内超过阿迪达斯，也许过三年李宁也将一败涂地。过大的目标会因为始终达不到，企业人员失去信心与耐心；过小的目标也承载不了企业的发展需求和市场期望，只有目标持续稳定发展，才能适应企业不断地发展。
三、投入要按市场张力持续进行
一本万利的生意可能是生意的最高境界，只存在于神奇的传说中，并不存在于现实的经济生活中。据说百分之三百的利润就导制人们会挣脱法律的束缚了，何况是一本万利？公司通过销售产生利润，一定要把利润的一部分投入到产生利润的地方去，这不是绕口令，多少企业利令智昏，在A行业上赚了，把上抽钱投入到可能更赚钱的B行业，结果起家的A行业血液不足或断流，慢慢消失在马拉松队伍的后面。如果B行业赚了大钱，还算不错，反之，则整个企业都会消失。均瑶集团现在玩民航，但在起家的乳业上还能投入些小钱做味动力，我觉得这是应该的。那些盲目改弦更张的企业，成功存在的并不多。
四、利润要持续增加
说一千道一万，企业活着要赚钱。企业要发展，必须要多赚钱才能有资金的保证。也就是说利润要持续增加，最起码不能减少，否则无论你的企业规模多大都不是正向发展，只是装点一下门面，说狠一点就是金玉其外，破絮其中，多少上市公司如此，比如当年蓝筹股的北亚集团，比如百亿企业三鹿，三鹿如果利润好，不应该做低成本低到要命的奶粉，这是根本。利润增加了，持续的投入到市场当中去，建设品牌，打造团队，经营渠道，改进产品，让利百姓，促进合作，一切才会风生水起，融会贯通。
否则广告没了，促销减了，客户少了，人员走了，企业的发展真的成了一句空话。
五、信心要持续发展
刘邦斩蛇起义，可能是个传说，传说的根本意义是营造这根队伍的信心，毛泽东的《七律·长征》不是一首诗那么简单，是在给整个红军营造一种信心。有信心，企业未必就能成功发展，没有信心，则企业一定不会发展，这是不用证明的问题。三株当年铺过天盖过地，因为几万人信心满满，后来瞬间陨落，因为没了信心。联想集团困难中前行，不仅仅是调整了战略，而还有柳传志从后台到前台给所有人的信心起到了巨大的作用。企业的信心表现在三个方面：一是领导者的信心，二是执行者的信心，三是受众的信心。三者缺一不可，即所谓：“上下同欲者胜”。信心在于持续性培育，不是一蹴而就的。培养信心是领导最大的工作。
总之，企业只有持续发展才能承担起更大的社会使命，才能让投资者有各种回报，没有其它，发展是硬道理，但需要软环境。
(中国营销传播网)
医院信息系统集成关键要素 篇7
第一点, 医院的信息化建设是一个长期的、不断完善和不断深入的平衡的循环过程。只要患者的需求在提高, 医疗服务形式在增加, 医疗环境在变化, 经营理念在更新, 技术在发展, 这个循环就不会停止。随着每一次循环, 医院的数字化的程度在加深, 而范围在扩展。
改变。根据医院的发展目标, 确定需要优化的流程、改变的工作方式和需要的信息。
构建。根据改变阶段确定的用户需求, 建立系统需求, 即系统需要提供的以支持医院业务运作和管理要求的功能, 以及数据支持。在系统需求的基础上采用适合自己特点的方式构建应用。
运行。医院服务的特殊性使客户对业务连贯性有苛刻的要求, 因此需要建立一个稳定、安全、可靠的及可伸缩的环境, 保证应用的正常运行。
利用。使用业务智能化解决方案, 通过对数据的分析, 使管理者方便即时地获取有助于了解、分析医院的运作状况的信息。在这些信息的基础上, 管理者客观的发现和判断问题, 并制订和调整医院目标。
第二点, 一个成功的数字化医院的建立是在先进的信息技术和产品的支持下, 通过符合医院发展目标和战略的业务流程的重组来获得实现, 而不是仅仅通过现代信息技术对人力工作和纸张的简单取代, 其核心的内涵是改进和优化。例如, 对病历而言, 数字化医院要实现的是数字化的病历, 而不是病历的数字化;对流程而言, 数字化医院要实现的数字化的流程, 而不是流程的数字化。
基于上述考虑, 下列因素将作为医院对医院信息化建设关键要素:
系统的生命周期。HIS系统应该具有先进的技术, 清晰的和代表技术发展趋势的架构设计, 以保证该HIS系统能持续的得到发展和演进, 即能不断扩充新的特性和功能, 融合进新的技术。随着数字化医院实践的深入, 管理手段的不断丰富, 医疗环境的不断变化, 病人对医疗服务要求的提高, HIS系统必须能在不影响其重要质量属性 (性能、稳定性、可靠性等等) 的前提下, 可以不断的加入新的功能, 扩展新的模块, 来适应这些变化, 以保证医院数字化的循环过程的进行。
系统能体现业界对数字化医院的最佳实践。产品能反映数字化医院实践中所取得经验和成果, 包括:对流程的最佳实践、管理的最佳实践、医疗服务质量管理的最佳实践、知识管理的最佳实践等等。
系统的开放性。可以使用第三方的工具来访问和利用在此产品上建立的系统中的数据;可以利用现有系统的功能或服务来组建新的应用;医院可以利用该系统提供的架构作定制化开发。
系统提供良好的集成能力和集成机制。HIS系统可以同第三方的系统集成, 包括数据的集成、功能的集成、流程的集成和安全的集成。
系统具有良好的弹性。HIS系统提供工具, 以方便医院对产品的界面、流程、数据和规则做适应性的修改。
系统具有高品质的质量属性。HIS系统具有良好的稳定性、可靠性、安全性及性能以保证业务连贯性。
系统选择的几个重要要素如下:
以病人为中心, 以服务为重点。以给病人提供优质的服务为目标建立医院的临床业务过程和管理过程, 突出服务的概念, 即一线为病人提供服务, 支持业务过程为一线人员提供服务。HIS系统数据模型要围绕实现这一理念而构建。
优化工作流程, 自动化工作过程。以工作流程为驱动的数字化医院解决方案有别于传统的解决方案。通过跟踪, 监控当前活动, 自动驱动下一任务的执行, 将传统方案中线性的被动任务, 变成了动态, 可管理的过程。
以信息共享核心。医疗服务是高度的智力活动, 需要大量的和准确的信息及知识来支持这一活动。现代医学技术的发展提供了丰富的检测手段来获得病人的准确情况;病人的病史资料对诊断和确定治疗方案有着宝贵的价值;对疾病成功的诊断和治疗过程是知识财富。数字化医院的首要任务是让医疗服务提供者获得准确的病人信息。
开放集成。任何一家的HIS系统不可解决医院所有方面的应用需求, 医院需要选用第三方的一些产品;出于信息共享和合作关系, 医院需要与其它医院、供应商的系统集成。用中间层技术集成平台实现无缝地与其它系统快速集成。包括:数据集成、功能的集成和流程的集成。
管理信息财富, 充分利用知识。信息容纳了知识, 知识产生明智的行为, 因此数据是医院的宝贵财富。医院信息系统对医院业务过程和管理过程产生的所有的数据进行管理, 并提供数据分析工具, 帮助医疗服务提供者和管理者有效地作出基于循证的决策。
会计信息质量系统要素配置分析 篇8
系统是由某些相互联系的部件集合而成的。这些部件可以是具体的物质, 也可以是抽象的组织。它们在系统内彼此影响而构成系统的特性。由这些部件集合而成的系统的运行是有一定目标的, 系统中部件及其结构的变化都可以改变和影响系统的特性。
会计信息质量系统要素功能转换主要体现在输入、输出和反馈过程中。系统的整体功能的输出取决于要素的数量和质量, 还取决于转换系统的功能质量。输出与输入之间通常呈线性关系或类似线性关系, 而输出与转换系统之间通常为指数关系, 后者的变动对前者能产生放大效应。如图1。
一、会计信息质量的系统要素功能
(一) 输入
输入通常表现为制度设计、外部审计质量、内部审计质量、财务会计人员的素质、股权结构等。制度包括:法律制度的健全和监管机制的健全;完善的会计准则和会计制度。外部审计质量包括:强化协会监管制度;改善外部职业环境;完善的内部管理制度。内部审计质量包括:完整的内部审计职能;先进的内部审计技术与方法;内部审计人员的综合素质。财务会计人员的素质包括:财务会计人员的业务素质;财务会计人员的职业道德。股权结构包括库存股的比例和流通股的比例。
投入是产出的第一推动力, 投入要素的质量和投入过程的质量决定产出的效率和效益。
(二) 系统功能转换
输入是系统环境设定的, 一般难以调控, 而系统功能转换则是人为设置的, 具有可调控性, 因此, 系统功能的转换便成了竞争者的唯一竞争焦点。加强系统内部各要素的合理配置促进系统功能转换, 是整体系统功能进一步优化, 提高会计信息质量的目的所在。
(三) 输出
系统输出是系统活动的产物, 是输入端和系统运行的反馈机制。系统运行结果及输入端要素功能状况往往决定着输出的质量。所以, 通过输出端的负反馈机制运行, 引发对最终输出结果的关注, 有助于人们正确认识提高会计信息质量系统的绩效, 并以此重新调整系统输入和系统内部活动, 改善会计信息质量系统的管理, 达到系统要素功能的优化。
(四) 负反馈
一个新的系统结构、模式和形态开始总是弱小的。通过正反馈机制, 系统结构、模式和形态等自我放大和生长发育, 但正反馈机制常常导致系统结构不稳定, 系统功能发生变化;而通过负反馈机制, 系统的结构、模式和形态等会不断地自我调节, 在一定程度下整体系统会保持相对稳定;只有在正、负反馈机制适当结合时, 才能实现系统自我组织的可持续发展。有序和熵值最小是系统均衡的标志之一, 无序混乱的要素经过整合输入, 通过“黑箱”或“白箱”输出为有序的理想状态, 并通过负反馈机制来调整这一过程直到令人满意为止。因此, 会计信息质量系统必须建立起负反馈机制, 控制和约束发展速度和规模, 调整其发展的步伐, 尽快达到稳定有序的状态。
(五) 系统的层次
系统作为信息和能量的转化场所, 提高会计信息质量, 为信息使用者提供正确的信息, 使社会资源得到最优的配置。通过系统自身的机制运行将输入端的能量和信息转化, 经过输入形成输出产品, 最终体现为资源的合理配置, 发挥最优作用。系统通常表现为信息生产系统、信息生产系统的延伸链、外部制度的提供等三个层次。
第一层, 会计信息生产系统的输入要素主要是原始凭证的真实准确、记账凭证的正确、账簿登记的正确、成本计算的正确、财产清查的准确、财务报告编制真实准确和人力资源的质量等。在该系统中, 通过人或软件的智能消耗, 将输入要素进行合理配置, 经系统的能量转换, 成为人为可控制的输出要素。人力资源的结构层次是, 以生产主体在生产过程中对科学技术的掌握程度、技能熟练程度和社会分工的不同, 呈现为金字塔型组合, 由会计核算人员、成本计算人员、财务分析人员、财务管理人员构成一个完整的框架, 形成了整个社会财务会计方面的人力资源系统。在这里, 人力资源总量充足, 但财务人员的素质、业务熟练程度、职业道德和财务管理人员的主导思想, 对会计信息质量影响很大, 必须尽快提高财务会计人员和管理者的素质, 加强职业道德建设, 加大人本投资, 掌握基本核算技能和财务管理技能, 利用会计主体的情况, 生产出真实的会计信息。
第二层, 会计信息生产延长系统的输入主要包含审计人员的素质及业务能力和股权结构的设计等即用于系统能量转换的资源投入。在该系统中, 人力资源的合理配置和地位变化, 对系统的能量转换至关重要。它既能成倍地放大系统的能量投入, 也能减弱系统功能, 是系统熵值的一个重要来源。即会计信息生产的良性运转, 能提高社会资源的合理配置, 使全社会经济有序、健康和可持续发展。
第三层, 系统中外部制度的提供能使无序状态变成有序状态, 提高整体效率, 合理配置资源, 减少交易成本, 规范信息提供者的行为。
二、会计信息质量系统要素合理配置的建议
(一) 加强制度建设
一是健全法律制度。政府加强管理监管系统, 财政监督、税务监督、会计监督、审计监督等监督标准要统一, 各部门在管理上要有效沟通协调, 使各种监督有机结合, 从而在整体上有效地发挥监督作用。提高会计师事务所及其从业人员的风险意识, 在相关法律法规中增加民事赔偿制度的规定, 尤其是要加大单位负责人的赔偿比例。加大惩罚力度, 使造假成本高于收益。维护正常的市场秩序, 促进经济的可持续发展, 实现社会资源合理配置。二是完善会计准则和会计制度。会计信息是根据会计准则生产与提供的, 不同的准则规定会使会计信息的内容有所不同, 从而进一步影响到各利益相关者分配格局。会计信息是一种“公共物品”, 一旦公开提供, 所有的人都能享用, 既包括法定使用者如股东、债权人等, 也包括那些“搭便车”的人, 如公司的竞争对手有可能使公司在竞争中受到损害, 导致公司不愿意提供信息, 或尽可能最低限度地提供信息。政府作为社会秩序的组织者, 就有必要要求上市公司充分披露其经营情况, 包括对会计准则做出具体的规定, 如信息披露的规章制度等。适当增加会计报表附注, 完善和规范关联交易的披露等, 尽可能缩小会计政策选择空间。
(二) 加强人力资源培育
一是提高财务会计人员的业务素质。会计人员的专业素质直接影响会计人员的职业判断、会计政策和方法的选择。即使会计人员有着较高的职业道德水平, 严格按照准则要求生成会计信息, 但由于专业技术水平有限, 对准则制度存在理解上的瓶颈, 也会产生会计信息质量问题。会计人员要不断学习新知识、新法规, 不断提高业务素质, 还应该通过继续教育等方式提高自己的综合素质和工作能力。二是加强职业道德建设。不断加强会计人员的职业道德教育培训, 加强人生观和世界观教育, 使其树立坚定的大公无私的为人民服务的思想理念, 使得会计人员从思想上爱岗敬业、诚实守信、服务群众, 在行为上熟悉法律法规、会计制度和相关税收制度等, 满足会计人员职业道德的基本要求。增强从业人员自省、自律、自重意识是培育和提高道德素质的重要环节。最后还要引导会计从业人员自觉接受职业道德的引导和规范, 自觉检查自己的言行, 思考自己的得与失、对与错, 自觉纠正言行偏差。按照会计职业道德要求, 逐步完成从自发到自觉, 从外表到内心, 从被动到主动, 从他律到自律的行为转变, 从而使自己的道德修养提高到一个新境界。
(三) 提高审计质量
一是加强内部控制制度, 提高内部审计质量。 (1) 提高审计人员素质。审计是一项专业技术要求很强的职业, 同时也是一项不断面对新法规、新知识和新技术的行业, 这就要求内审人员不断学习。单位内部要定期组织业务学习, 学习国家、单位相关文件和专业规范;讨论单位内部审计面临的新情况、新问题, 熟悉单位的经济管理活动和内部控制制度。内部审计人员还应该通过继续教育等方式提高自己的综合素质和工作能力, 获得相应的学识、技能和专业胜任能力。 (2) 创新审计技术和方法。借助计算机和网络进行辅助审计的同时, 进行技术和方法的创新, 提高内部审计职能。内部审计主要是为单位内部服务的, 内部审计部门最大的优势是熟悉内部的各个环节, 通过审核发现管理的薄弱环节, 提高管理效益。二是完善外部审计制度, 提高外审质量。改善法制环境、社会环境、文化环境、工作环境和人际环境。完善内部管理制度, 包括建立科学合理的内部组织结构, 建立一套完整的内部管理制度。
参考文献
[1]刘崇彦:《加强职业道德建设, 提高会计信息质量》, 《现代经济信息》2010年第5期。
京剧教学中的系统要素 篇9
一、硬件系统
“硬件”是计算机理论的术语,也称“硬设备”,是整个计算机系统的物理装置,包括运算器、控制器、存储器、转换器、显示器、电源、输入输出设备等。对于京剧教学系统的硬件系统可再细分为下列两个子系统:
(一)教学设备系统。包括各种刀枪把子、练功服(含跑裤)、练功鞋(含厚底)、练功毯、把杆、大镜子、髯口、各种乐器(京胡、二胡、月琴、阮、南弦子、鼓、板、锣、铙钹与西洋乐器钢琴)以及录音录像设备、电脑等。
(二)师资系统。师资是硬件系统中的一个重要范畴。“名师出高徒”“名师造就名校”讲的都是师资的重要性。然而目前京剧教学尤其是中专类学校的京剧教学,普遍存在“师荒”的严重问题:不仅教师数量少,行当不配套,而且教学质量参差不齐,这是制约京剧教学和发展的瓶颈问题。解决这一问题有两大途径:一是及时发现师资后备力量并加大培养力度,加快其成长速度;二是采取“名师共享”之法,聘请校外名师、名家兼课,并力求“资源共享”。
二、软件系统
“软件”也是计算机理论的术语,也称“软设备”“程序系统”,包括程序库、编译程序、操作系统等。对于京剧教学系统中的软件系统也可再细分为下列两个子系统。
(一)悟性系统。悟性是一个人对事物的分析理解能力与感觉体悟能力。“悟”是一种最自由的精神活动状态,也是一种在体验基础上的创造性思维方式。悟性虽有一定的先天性因素,但更多的则是后天的培养,所谓“长期积累,偶然得之”。钱钟书说:“夫‘悟’而曰‘妙’,未必一蹴即至也;乃博采而有所通,力索而有所入也。学道学诗,非悟不进……人性中皆有悟,必工夫不断,悟头始出。如石中皆有火,必敲击不已,火光始现。”(《谈艺录》第98 页,中华书局1984 年版)从某种意义上说,艺术家与艺术匠人最大的区别在于是否有艺术悟性,只有悟性强,才能真正成家。而悟性的拥有最终依靠的是不懈的努力和后天的学习。
(二)个性系统。京剧艺术是一种艺术创造,而艺术创造贵在有自己的个性。个性是艺术风格的基础与核心,也是流派艺术的神髓。艺术个性既来源于艺术家独特的艺术阅历、艺术修养、艺术追求、艺术特色,也来源于文化特色、时代精神、民族特性等,所以个性是艺术家主观因素与社会客观因素的有机统一。
三、综合系统
综合系统即硬件系统与软件系统之综合,形成新的“软硬兼施”的系统。对于京剧教学系统中的综合系统同样可再细分为下列两个子系统:
(一)基功系统。“基功”是基本功之简称,即围绕京剧表演艺术的“四功”(唱、念、做、打)、“五法”(手、眼、身、法、步)而训练的基本功。其中又分为毯子功、把子功、腰腿功、唱功、念功、做功以及翎子功、甩发功、髯口功、水袖功、扇子功等。“基功”训练一要注意素质教育,即知识转化为技能,重在技能;二是因材施教,尊重个性,既要分行当,又要分流派;三要循序渐进,由少到多,由简到繁,由易到难;四要全面扎实,精益求精。
(二)戏课系统。戏课系统是基本功的展现,也是艺术再创造的过程。戏课教学除按行当、流派教学外,还要注重角色创造能力与表演艺术的整体发挥,要注意味儿、份儿、气儿、劲儿的统一;要学会情感体验与情感表现,做到以情带声、声情并茂;做到唱、念、做、打有机结合,塑造出成功的艺术形象;做到细腻传神、形神兼备,力戒邯郸学步、东施效颦。同时要循序渐进,由片段到折子戏再到大戏,一步一步提升。当然一个好的教学效果的取得还需要更多的艺术实践,多创造演出机会与参赛机会“以赛代学”“以演促功”,对于提高教学质量是一条不错的路径。
综上所述,在京剧系统教学的几个要素中,硬件系统是基础保证;软件系统是智力支撑;综合系统是具体落实。当然京剧教学作为一个大系统,所涉及的问题是全方位、系列化、深层次的,限于能力与篇幅,本文只能蜻蜓点水,肤浅论及,疏漏与谬误之处,尚望专家与同行批评指正。
摘要：本文运用系统论的研究方法,以硬件系统、软件系统、综合系统为三大理论视角,对京剧教学进行了较为全面系统的研究。力图对于当前我国艺术院校的京剧教学提供理论与实践的双重参照系。
企业文化三要素对企业的影响 篇10
企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华, 其主要内容包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。而在这诸多要素中, 有以下三点是值得特别关注的。
敬天爱人企业文化的宗旨基调
企业文化最根本、最核心的是企业的理念和宗旨。古今中外所有成功企业之所以成功的原因千差万别, 但有一点是相同的, 那就是企业的理念、宗旨决定着企业的发展路向和风格。各个成功企业其理念、宗旨在语言表述上各不相同, 但其精神基调却是相同的, 如果用中国传统文化的语言来概括就是“敬天爱人”。
所谓“敬天”, 就是按事物的本性做事, “天”在这里指客观规律, 包括自然环境、自然资源在内, 也可以引申为有敬畏之心。只有在尊重客观规律、尊重自然环境的前提下, 企业的发展才是可持续的。所谓“爱人”就是“利他”。对于企业来说就是“利他经营”, 友善经济。这里的“他”不仅指个人、其他企业、社会等利益相关者, 也包括企业内部的员工。
成功的企业必然是敬天与爱人的统一。任何破坏自然环境、竭泽而渔地对待自然资源, 对他人、对社会、对法律规则和良风美俗没有敬畏之心的企业都是不可能长久的, 资源性企业的衰落和制假贩假企业的倒闭就是明证。破坏自然生态环境, 不在乎大众的利益, 终将受到自然与社会大众的惩罚。曾经种蔬菜拼命喷农药、养猪拼命喂激素的农民徐清元, “改邪归正”后生动描述出“互害型社会”的死亡链条——“造假酒的自己绝对不喝, 但他能保证吃不上毒白菜吗?种毒白菜的自己不吃, 但他能保证吃不上假药吗?造假药的自己不吃, 但他能保证喝不上假酒吗?如果大家都用造假坑害别人, 最后的结果就是大家同归于尽。”没有人不担心食品安全, 没有人愿意破产失业。无论是做企业还是做人, 只有本着“敬天爱人”之心, 确立友善人生、友善经济, 达到企业内部企业主与员工之间、企业与相关企业之间、企业与社会大众之间、企业与自然环境之间的良性和谐, 才是企业可持续发展的基础。企业在创立之初就应以“敬天爱人”为宗旨, 在生产经营中把正能量从企业主向员工传递, 从员工向顾客传递, 进而推进社会的文明进步, 而一个善良文明的社会又为企业的发展提供良好的环境保障。
由海外历史学家李约瑟和黄仁宇共同创作的《中国社会的特质》中写道:“今天中国人所面临的问题和世界上其他地方的人所面临的问题是一样的, 即如何才能找到经济合理行为与其他生活品质之间的和谐。”万通集团主席冯仑在2011新年献词时曾这样表述“民营企业如何与社会和解”的问题:近几年来, 很多民营企业在持续和大规模增长后, 都在做同样的一件事, 那就是思考、实践着与社会的和解, 通过公益、慈善的方式来达成与社会的良性互动, 获取在中国社会持续增长的深层支持和发展土壤。海南航空公司对自身企业文化宗旨的概括是:“我们的企业文化建设, 实际上就是为员工们创造一个为他人、为社会、为国家民族做些事的环境, 哪怕是很小的事。”正是有这样的宗旨, 海航从1000万人民币起步, 仅用了20年时间, 成为了世界五星级航空公司, 国内第四大航空公司。
企业在现代社会中的角色举足轻重, 在被社会主流价值观主导的同时, 也反过来影响着社会主流价值观。当众多企业以“敬天爱人”为宗旨的基调对待企业内外各种关系, 企业的经济效益与社会效益、企业发展与员工个人发展乃至社会发展将同步共赢, 企业的经济行为与其他生活品质将同步提升。
诚实守信企业文化的立足点
传统上讲, 诚信是指一个人的可靠程度和可信任程度, 它是人品的核心部分。人们对诚信的理解, 以前主要局限于一个人诚实的程度, 后来则扩展到可靠性、责任感和社会依从性等方面。做企业和做人是一样的, 诚信既是立身之本, 又是生存之道, 还是成功的法宝。诚信就像树木的根, 如果没有根, 企业也就没有了生命。因此我们每个人、每个企业都应守住诚信, “诚”是对人的态度, 忠诚、诚实;“信”是做人的态度, 守信、讲信誉。
古今中外无数历史事实证明, 诚实守信是企业生存成功的根本保障。我们国家百年老企业同仁堂就是典型的实例。1688年, 乐凤鸣继承了同仁堂的事业, 制定的原则就是“炮制虽繁必不敢省人工, 品味虽贵必不敢减物力”, 以“修合无人见, 存心有天知”为信条, 一直延续至今。改革开放后温州民营经济发展, 则是当代企业诚实守信的典型案例。1987年8月8日, 在杭州武林门, 5000多双温州产的劣质皮鞋被工商局烧毁。这把火, 被温州人称为“耻辱之火”, 它刺痛了所有温州人的神经。12年之后, 温州商人在杭州点燃了第二把火, 烧毁了2000多双假冒温州名牌的伪劣皮鞋, 这场火让温州人扬眉吐气, 是一把“雪耻之火”。20年后的2007年8月8日, 在杭州武林广场举行的“诚信日”活动中, 温州人又在他们铸就的“诚信宝鼎”中点燃了第三把火——“诚信之火”。
温州人经过多年的奋斗, 一批知名品牌从温州崛起, 他们交出了一份质量与诚信的优秀成绩单——成为先进制造业的重要基地和中国知名品牌最多的城市之一。温州人苦心打造的“信用鞋”, 不但重返全国的各大城市, 还昂首挺胸走向国际市场。决定企业可持续发展的因素很多, 但起根本和决定作用的还是诚信。浙商为何能成为现在中国数一数二的商帮, 其中一个重要原因就是在不太诚信的环境中构建了一个诚信圈。
16世纪末, 一个名叫巴伦支的荷兰船长, 为了避开激烈的海上贸易竞争, 带领17名船员出航, 试图从荷兰往北开辟一条新的到亚洲的航行路线。他们到了三文雅, 进入北极圈, 途中被困8个月。为了御寒, 他们拆掉了船上的甲板做燃料, 食物就靠打猎来勉强维持。在这样极端恶劣的环境中, 有8个人死去了, 但巴伦支船长他们却做了一件令人难以置信的事情:在死亡的威胁下, 他们丝毫未动委托人让他们运送的货物, 而这些货物中就有可以挽救他们生命的衣物和药品。8个月后, 幸存的巴伦支船长和9名荷兰水手终于把货物完好无损地带回荷兰, 送到了委托人手中。当时, 巴伦支船长和船员们的诚信震动了欧洲, 也为荷兰商人赢得了宝贵的信誉。
诚实守信是企业规则, 同时也是企业发展的保障。在阿里巴巴十周年之际, 马云决心以诚信开启新商业文明。他说:“十年以后, 在中国这个土地上, 我们不希望看到大企业和小企业的区别, 只希望看到的是诚信经营的企业。”
自强不息、睿智创新企业文化的生命
人类社会的发展史就是一部不断自强不息、睿智创新的历史。纵观当代企业, 只有不断创新, 才能在竞争中处于主动, 立于不败之地。许多企业之所以失败, 就是因为做不到这一点。
创新, 从根本上说是观念和思维的创新, 一切创新都是源于观念和思维方式的创新。企业文化理念是企业文化中最基本、最核心的内容, 企业文化理念对企业的生产经营活动起着导向作用。一个成功企业必须是在企业核心理念指导下不断创新, 在企业创立发展过程中, 企业文化理念处于首要地位。企业文化理念创新是企业长期稳定发展的要诀, 是企业各项创新的导向和关键。
企业文化是社会文化的一部分, 应该适应社会文化的发展而不断发展。企业文化中的理念和价值观必须和当时的主流文化相适应, 保持企业文化的先进性, 就是不断进行文化创新。同时, 企业文化又是特定企业在发展历程中形成的具有自身特色的文化, 它的形式可以标准化, 但侧重点、类型、强度、价值内涵和基本假设各不相同, 不可能完全雷同。同样是日本企业, 索尼公司强调开拓创新, 尼桑公司强调顾客至上;同样属于美国企业, 惠普公司强调对市场和环境的适应性, IBM公司则强调尊重人、信任人, 善于运用激励手段。
企业的发展主要通过企业的创新来实现, 企业的创新首先体现在企业文化的创新中。企业文化的创新能够增强企业内部员工的凝聚力, 提升企业个体和团队的学习力, 从而实现企业的不断创新和发展。在信息高度发达的当代社会, 作为社会文化有机组成部分, 企业文化对社会文化的影响是巨大的, 企业文化创新产生的辐射力在广度和深度上影响着社会风气的走向, 反过来又推动企业的创新发展。最鲜活的例子就是我们正在使用的各种电子产品——手机、电脑、电视等及新兴的电子商务。
显而易见, 自强不息、睿智创新是企业发展的推动力。企业文化创新其实质就是观念创新, 新的观念激发企业的进取心和创造性, 努力尝试开拓新领域, 提升新高度, 创造新奇迹, 迎接新挑战, 使企业永远充满活力和创造力, 有力地推动企业的持续发展。
可以说, 企业文化是一种既时尚又古典的企业管理方式。说它时尚, 是因为企业文化作为一种管理思想被提出, 被研究, 被应用推广, 也不过才二三十年。说它古典, 是因为企业文化是从有企业起就存在的。历史已经证明, 敬天爱人、诚实守信以及自强不息、睿智创新, 共同构成了确保企业健康可持续发展的基石。
企业系统要素 篇11
关键词：城市绿地；绿地系统；规划要素；组织架构
前言：城市绿地系统是城市规划设计当中的重要组成部分，城市绿地在城市建设当中具有重要作用，如美化城市环境、改善城市生态环境等。并且通过不同类型要素的组合来实现城市规划当中功能的平衡，因而有必要加强对城市绿地系统规划的重视。1.城市绿地系统规划要素变化分析
近年来，对于城市绿地的认识在不断加强，而城市绿地的概念范畴也在不断拓展，从内涵变化来看，现在的城市绿地系统当中主要包括以下几个方面：一是城市建设用地范畴下的城市用地类型绿地，包括G绿地与广场用地；二是城市建设用地范畴下在G绿地和广场用地之外的其他附属绿地，也被称为G4附属绿地；三是在非建设用地范畴下对居民生活、城市生态环境、城市生物多样性有一定影响的绿色空间，也被称为G5其他绿地。
2.城市绿地系统要素功能性分析
2.1绿地的共用功能、局部功能与主导功能。城市绿地在功能上主要可以分为两个类型，分别是共用功能和局部功能，其中共用功能是多由城市绿地要素都具备的功能，比如对环境进行美化和改善等功能，而局部功能则是城市绿地当中某一部分要素具备的功能，比如悠闲娱乐功能，文化形象功能等等。在进行城市绿地系统规划过程中，设计人员需要通过规划设计来实现绿地当中各要素用地的功能平衡，在规划过程中重点不是共用功能而是在局部功能上。在对土地进行规划设计中可以根据用地的功能或者是性质来对土地使用的相应类型和布局进行规划，这是在城市规划设计当中进行用地功能规划的主要方法，在绿地系统规划当中也可以依据这种方法，对绿地的局部功能进行协调平衡，而规划人员的依据则主要是单体城市绿地的主导局部功能，也可以简称为主导功能，从主导功能上对各类型用地进行划分，因而在城市绿地系统规划当中，对城市绿地系统要素功能进行研究的重点是主导功能的界定梳理。
2.2绿地系统要素主导功能界定。在主导功能界定上主要可以分为两种情况：一种是G绿地和广场用地中主导功能的界定，在《城市用地分类与规划建设用地标准GB50137-2011》中对公园绿地和防护绿地的功能界定：是以游憩作为主要功能，并同时具备生态、防灾、美化作用，而防护绿地则具有安全防护、隔离和卫生功能，由此可以看出，公园绿地的主导功能是休闲游憩，而防护绿地的主导功能则是日常防护。对于广场绿地的主导功能则《城市用地分类与规划建设用地标准GB50137- 2011》当中的规定：“以游憩、纪念、避险和集会为主”，其中游憩功能和上面提到的公园绿地功能重叠，而避险功能本身不属于绿地日常功能，因而不能作为广场绿地的主导功能，而纪念和集会则更加偏向于公共文化功能。
另一种是附属绿地的主导功能界定。虽然《城市用地分类与规划建设用地标准GB50137- 2011》当中对于附属绿地的功能并未进行详细规定，但在实际的城市绿地规划当中，附属绿地在整个城市绿地当中占有重要位置，因而需要对其主导功能进行界定分析，从单块附属绿地的功能来看，单块附属绿地在功能上具备游憩、防护、文化形象等多个功能，因而需要根据附属绿地的情况不同对具体的主导功能进行划分。3.城市绿地系统要素与组织架构构建
3.1绿地系统要素分析与载体。在城市绿地规划当中所包含的系统要素和载体主要包括以下几点：一是点状要素及载体。从城市绿地系统当中点状要素功能定位上来分析，在当前城市建设用地范围当中，点状要素主要是可以和城市用地类型中的绿地进行对应，也就是G绿地和广场用地，而在非城市建设用地当中，点状要素则可以对应绿色空间，也就是G5其他绿地；二是线状要素及载体。线状要素在我国当前的城市绿地规划当中还不明确，当前我国的线状要素分析主要是基于美国的绿道研究，这种绿地功能表现是多样化的，包括生态保护、游憩等多种功能，在实际的研究当中，线状要素研究还要和我国的实际情况相结合，由此提出了绿廊的概念，并且根据城市建设用地和非建设用地的范畴不同，可以将其分为城中绿廊和城周绿廊，其中城中绿廊的载体主要是定位为城市道路用地和附属绿地，而城周绿廊用地载体则可以结合国外的郊野绿道规划功能和载体上进行研究，在非建设用地下，线状绿廊主要是以公路、铁路等人工要素和附属绿地作为主要的用地载体。
3.2整体构建的实现。在绿地系统要素整体构建上主要可以从三个方面上入手：一是从城市基本需求出發。城市对于城市绿地系统的需求也成为城市绿地系统要素构建的基本准则，从之前探讨的城市绿地功能来看，城市绿地可以按照主导功能将其划分为游憩、防护、保护培育和文化形象四种功能类型，而从空间标准上进行划分则可以将其分为点状、线状和面状三种类型，由此可以作为城市绿地系统要素构建的基本；二是与其他城市规划进行对接。对城市绿地系统要素进行规划重构并不是脱离当前的城市规划体系重新进行规划，而是在当前城市规划的背景下，对城市绿地系统规划进行再认识和改良的过程，而通过改良应该实现城市绿地和城市其他规划之间的对接，比如线状绿廊应该和城市控制性规划和交通规划进行对接等；三是对城市绿地分类进行兼容。随着现代城市建设的不断发展，城市绿地分类也在不断发生变化，而城市的绿地要素构建则主要是建立在现有的《城市绿地分类标准》基础上，因而在对城市绿地要素进行构建过程中需要对现有绿地进行兼容，以保证之后的发展。
结语：城市绿地系统在城市规划设计当中占有重要位置，城市绿地当中各要素的功能不同，用地类型上也不一样，因而在进行城市规划过程中，应该尽量保持绿地系统规划和城市规划之间的衔接，掌握绿地系统规划中的各项指标和规划内容，将绿地系统往着更加有效的方向引导和发展。
参考文献
[1]吴明豪.绿地系统规划视角下城市特色景观塑造[J].城市建筑，2016（17）：253-253.
[2]王园园.景观生态学在荆州市中心城区绿地系统规划中的应用研究[J].长江大学学报：医学卷，2016，13（5）：21-24.
[3]钱凡；张力；王浩.基于城市绿地系统的城市历史文化景观研究——以扬州市为例[J].中国园林，2016，32（6）：105-110.
播出整备系统的关键设计要素探讨 篇12
播出整备系统在网络文件化节目送播环境下, 基于网络和存储等基础设备, 根据节目单生命周期驱动节目的汇聚、维护。整备系统提供一系列技术手段, 实现播出文件的导入、技审、存储、校验、转码、迁移等功能, 并有序地将播出节目向播出系统分发。近年来随着高清化、全台网络化的发展, 以下三个问题日益突出。
1.系统流程不透明不易维护
电视台播出系统随着频道数增加, 系统内硬件系统构成、硬件设备数量、类型、软件数量、软件模块功能、系统业务流程越来越复杂, 变得难以维护, 要求维护人员有更高的技术水平, 甚至聘请专业人员进行管理。
2.网络化节目送播效率低
通过网络文件化, 播出节目从节目生产系统直接迁移到播出系统。为保证播出安全, 使用MD5校验、文件技审等技术手段保证节目内容的质量。节目高清化后, 播出文件从12M~15M码率升至50M码率, 每小时的文件大小比以前增加几倍。文件从发起备播迁移至播出服务器迁移完成, 备播所需要的时间大大增加。
3.系统负载不均衡
电视台播出业务后台的一些服务具有明显的波峰波谷现象, 且机房中各服务器的负载和资源使用情况各有不同, 存在局部资源不足和资源浪费情况。
以上三个问题在电视台播出节目准备环节日益突出, 正奇联讯公司基于多年播控项目实施经验和技术积累, 提供媒体处理池化技术, 充分解决了上述三个问题。
1 媒体处理池化技术介绍
媒体处理池化技术是将物理机或虚拟机视为可调度的媒体处理能力单元, 部署迁移、转码、技审、MD5等服务, 由多台计算机组成面向媒体节目处理的计算资源池。系统根据上层播出整备业务流程和任务情况, 动态调整和分配任务, 最大限度地利用硬件资源。
系统由管理节点、工作节点、工作单元组成, 管理节点、工作节点对应着具体的物理机或虚拟机, 工作单元指应用软件。工作单元 (转码、技审、迁移、MD5) 将各任务处理能力以插件方式集成到一个软件模块。当任务需要处理时, 系统查找空闲的工作单元。每个工作单元具备一种或多种功能, 有机调度使用。当工作单元出现故障, 系统自动将该单元正在处理的任务分配给其它工作单元, 实现高可用性。
系统创新地实现了动态电源管理功能, 当业务需求下降, 在保证资源余量的前提下仍有工作单元空闲时, 系统可远程控制工作节点睡眠或关机, 以降低系统能耗。当系统资源需求增加时, 系统通过网络唤醒方式激活处于睡眠或关机状态的工作节点。工作节点激活后, 自动加入处理池中, 接受任务分配, 媒体处理池化技术是解决本文开头提到的三个问题的基础。
2 关键技术
充分调度和分配计算资源, 需要良好的监测机制, 实时监测主机的性能变化, 了解CPU和内存的利用率, 以及业务负荷, 这些信息对于资源管理、调度至关重要。收集这些信息后, 管理节点会根据应用特征选择最合适的调度算法, 将这些信息抽象成该算法的输入, 计算出最优的调度结果, 之后按照调度结果对工作节点进行调度。此外, 系统仍具有常规的管理操作, 如托管、取消托管、配置等, 通过对流程的自动化来简化节目备播管理人员的工作。三类关键技术包括集中监控、快捷管理、动态优化。
2.1 集中监控
由于引入媒体处理池化技术, 管理和监控的需求也有提高。监控方面必须做到以下两点:第一, 能够集中监控资源池所有的资源;第二, 能够集中监控所有工作节点上运行的业务活动的状态和流程。对任务的状态及流程的监控, 首先要能让用户实时跟踪软件运行期间的状态和流程的实时情况。工作节点领取任务后, 经历多个状态, 包括创建工作单元进程、执行任务, 直到最后任务完成进程生命周期结束被销毁。整个过程是一个自动化的过程, 需要有集中的可视化监控环境为用户提供必要信息。当工作进程创建激活后, 管理人员所关心的是工作节点的性能信息, 包括它所提供的服务器的响应时间、吞吐量等, 以及当前服务器的运行状态, 如CPU处理器、内存、磁盘的使用率等。将这些信息以可视化的方式展现给管理员, 便于管理人员有的放矢的对资源池进行管理和调优 (见图1) 。
2.2 快捷管理
管理员或管理程序针对三类实体:第一类是基础设施, 常规操作有开关物理机、配置网络等;第二类是虚拟机, 常规操作有开关虚拟机、调整虚拟机资源、迁移虚拟机等;第三类是虚拟机内部署的软件应用, 常规操作有开关软件、配置软件等。对于物理机的操作管理通过WMI服务、HP i LO (Intergrated Light-Out) 进行管理。对虚拟机的操作管理通过虚拟化平台二次开发, 利用虚拟化厂商提供的软件开发包 (SDK) 和开放编程接口 (API) 以满足自身定制的需求。使用户在统一的管理界面操作管理, 无需关心底层虚拟化平台的特殊性。
2.3 动态优化
在虚拟化环境中, 了解资源池中计算资源的总数据量和剩余数量;进而通过应用、服务的角度进行监测, 了解当前虚拟前整体负载状况, 以及相应资源使用情况。系统应提供宏观的调整功能, 如打开或关闭服务器物理机、虚拟机, 或通过取消托管的方式, 给重要频道预留工作节点。在重要保障时段过后, 再将工作节点托管给媒体处理平台 (见图2) 。
负载均衡是资源管理的重要内容, 管理和维护时应做到平均的使用, 既要避免资源浪费也要避免瓶颈。流程中MD5文件校验、文件技审、转码具有计算密集型和I/O密集型的特点, 主要指CPU、内存、网络方面容易出现瓶颈, 负载不均衡主要体现在以下几个方面。第一, 同一个服务器内不同类型的资源使用不均衡, 例如内存已经严重不足, 但CPU利用率仅为10%。这种问题的出现多是由于在购买服务器时没有分析应对资源的需求, 或者服务器是在不同阶段采购的。第二, 同一个应用不同服务器间的负载不均衡。第三, 不同应用之间的资源分配不均衡, 通常按照播出串联单、节目备播情况来分配系统资源。第四, 时间不均衡。网络节目文件备播业务的使用存在高峰期和低谷期, 这种不均衡有一定的规律, 例如节目送播, 上午的负载大于夜里, 下午的负载大于上午, 周末和节假日前负载往往上升趋势, 到了周末和节假日负荷通常小于工作日, 在平台设计时都应充分考虑用负载均衡算法加以处理。
3 结语