促销员岗位职责（精选5篇）
促销员岗位职责 篇1
职称：促销员 部门：市场部
总体工作目标：
1、完成公司下达的促销任务；
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；
3、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货；
要求：
教育程度：初中及初中以上文化程度 工作经验：1年以上KA系统销售经验 其他要求（知识，技能，态度）：
能吃苦耐劳、有责任心、无不良记录，有销售经验者
职责：
1、完成公司下达的促销任务；
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；
3、收集提供同类重点品牌的相关数据；
4、正确处理与店员、及相关人员关系，维护公司形象；
5、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货；
6、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换；
7、认真做好货架商品卫生、货架无灰尘；
8、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换；
9、在季节性商品的销售中发挥好组长的作用，争取到好的陈列和好的销量； 结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
职称：促销督导 部门：市场部
总体工作目标：
1、建立完善的促销管理流程和管理制度；
2、建设长期稳定的促销团队；
3、促销资源的产
出最大化；工作范围： 要求：
教育程度：中专及大专以上文化程度
P10
所需专业：市场营销或者相关专业
工作经验：3年以上食品行业销售或促销管理经验2年以上月饼或年货促销管理经验有KA系统促销管理经验优先 其他要求（知识，技能，态度）：
具备良好的电脑知识和数据处理及分析能力；
具备良好的口头和书面沟通能力以及解决问题能力；
具备良好的职业操守，对工作认真负责，诚实正直，能吃苦耐劳。
职责：
1、负责所有终端客户促销流程及相关资料的汇编建档；
2、负责所有促销资源（赠品、试吃品、辅助物料等）的统筹管理；
3、协助促销主管进行促销人员的招聘、培训、入职、考勤管理的办理；
4、促销人员管理及相关制度的编写建档；
5、配合各品牌促销活动的执行、跟踪、反馈及根据零售链的数据制订综合评估表；
6、配合和协助促销主管完成日常工作； 结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
2012年促销督导综合考评表
考核人：
经理：
促销员岗位职责 篇2
1. 学习知识是运用知识的前提
学习可以让我们进步不是一点点,可以在生活中积累经验,可以在学习中掌握技巧得到很多做事的捷径。读万卷书,行万里路,这句话就有读书学习知识就能跨越一条河流一片海洋的意思。知识就是一个宝库,它承载个人的生活和经验,还有各种技巧。学习只是让我们能够知道计算生活中的算数,能够知道某种食品是由哪些化学成分做出来的,能够知道外国人的交流方式和内容。现实生活中就有很多有关于学习知识、运用知识的名言警句,这些就已经无声地表示了学习知识是运用知识的前提。我们学会了使用电脑,这是新时代科技发展的一个必然结果,电脑就是人们运用到所学的知识穿凿出来的非常成功的一个作品。
2. 运用知识是学习知识的必然结果
从事一项有关于专业知识的工作就是做到了运用知识。在生活中积极运用所学的知识来巩固自己的精神海洋是对自己生活非常有利的,每个人不仅仅需要学会知识,还要会运用知识。在参加比赛中获得的经验,在一次冒险中获取的破解方法,就是学习的一个过程。丰富的知识能够让自己在面对困难时比较轻松地解决并且能够再一次获取到更多的生活经验。例如,高中时期经常做到的化学实验或者是物理实验都是在课堂上学习了化学方程式和物理原理和公式才能做出来的成果作品。我们不仅仅要把知识学进去,还要学会运用。也只有勤奋学习,我们才能够更快更便捷地掌握到学习的方法,摸索出学习的捷径。我们在学习了理论知识的前提下,才能对某一项实践活动进行操作,并且得到自己切身实验的结果,更能够进一步地了解到这个实验结果的原理是什么。我们在以后的就业中大部分同学也是根据自己所学的专业知识去寻找适合自己的工作,来充实自己的生活,丰富自己的精神世界。
二、学习药品陈列与摆放技术课程
1. 学习专业课程的重要性
随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展,特别是加入世界贸易组织以后,各种新兴职业不断涌现,传统职业的知识和技术也越来越多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展,优化劳动力素质,凸显职业教育的入校及入职的办学理念,以更加符合岗位需求,专业课的合理设置与开设起着尤为重要的作用。师者,传道授业解惑也。课程是完成传授知识的任务,但是课程也肯定要使学生在学习知识的同时能够得到能力上的培养和锻炼。例如,酒店管理的学生就要特别地注重日常礼仪,这是为了能在工作中更好地做到举止得体;药品经营与管理专业的学生就是要关注、揣摩研究消费者的购买心理,这是为了能在工作中为顾客提供更优质的服务;电子商务(医药方向)的学生就是要重点研究网络平台合理布局,这是为了激发消费者的购买欲望等。
每个专业所涉及的专业课程不一样,为的就是能够让学生的工作做得得心应手。注重的都是学生的技能和知识理论储藏。如果在中小学开设学习方法课程,让学生了解更多的适合于自己的学习方法,才能使他们以开放的视角和思维方式提出问题,有效地收集选择各种各样的素材资料,自主学习,探索问题。这是新时期青少年、儿童应该具备的素质,也恰恰体现了当前社会对学习型人才的渴望和强烈要求。
2. 药品陈列与摆放技术课程
通过前面对专业课程的了解,我们知道专业课程的重要性,不仅仅能够学到知识也能得到经验,同时药品是一种特殊的商品,是一项安全危险系数极高的产品,这就要求说药品需要有固定的陈列和摆放方式,以减少拿错的可能性,并且能够让客户也一目了然。
各国法律对药品都有着严格的要求。非处方药和处方药不能独自私自销售。药材还有进行分类的。有中式医学也有西式医学。做药店员工的同学不仅仅要有耐心,还要为客户做一种无声的指导方式。商品陈列是一门新兴的学问,有很多技巧可供我们使用,同时也有很多商品陈列的技巧尚在我们的探索之中。如巧妙利用人们的视觉差来进行商品陈列,往往可以起到意想不到的效果。进行合理的商品陈列,就会让人们在心理上感觉小店不小。零乱无章的商品陈列,就算是在大商场,人们照样会感觉到压抑。
三、课程对医药商品购销员岗位需求的影响
1. 药品陈列与摆放技术同医药商品购销员的关系
药品摆放的技巧多种多样,但最终的目的都是以盈利为目的,这就要求医药商品购销员做好对策、制定好方针吸引客户的关注,因此相应地掌握好药品陈列与摆放技巧是身为医药商品购销员的主要职责。视觉营销现在在经济市场上占着不轻不重的地位,但也是不可动摇的。例如,淘宝的电子商务就是典型的例子,不仅能够创造良好的经济市场,还能够大笔地进财。销售中也要注意多个细节,要做好市场的销售,有几个必备的素质,第一是一定要学会预测,要凭借对产品和市场的敏锐感知意识或预测这一季或下一季什么款式、大致能销售多少量;第二是一定要分析品牌本身的设计理念,并思考如何把这种理念推广给消费者;第三则要注意与消费者和客户的交流技巧。这些就是产品的陈列设计带来的市场效应,不仅仅有足够的创意能力,同样给市场带来的经济效益也是客观的。
2. 课程对医药商品购销员岗位需求的重要影响。
因为是药品经营与管理专业的销售岗位,就需要学生本身拥有相关的专业知识。包括了化学药品、中成药、中药饮片、医疗器械、保健品等。每种药品存在都有他的专属作用。归类到属于他自己的床位作为药品经营与管理专业的学生毕业后从事的岗位与药品销售密不可分,药品销售可以分为药品的零售岗与药品的批发岗,无论从事哪个岗位,销售前的陈列环节都是必不可少的,尤其是药品的零售场所,如果没有被顾客看到,那么被购买的几率也会随之降低。养成良好的药品摆放习惯也是培养一个药类专业学生的技巧,能够在点点滴滴中积累出经验更好、更加简单的摆放方式。这就要求从事这方面职业的同学要加倍努力学习药品陈列与拜访技术才能够减少工作的失误率。在规模较大的药房就比较清楚地列明该货架上的药品所属的药性,并且能够通过对比让我们了解想要获取的功能性药品的性价比。这就要求药品陈列与摆放技术的熟悉程度了,同时也说明了药品陈列与摆放技术对医药商品购销员岗位需求具有重要的迎影响。
四、结语
药品陈列与摆放技术课程对医药商品购销员岗位具有十分重要的影响,药品陈列与摆放技术是医药学经济和管理类学生必修的课程之一,他不仅仅需要学生有学习知识的能力同样还要有运用知识的能力。在零售药店做医药品导购员就需要对这门课程能够做到灵活应用。每个专业课程都是对该专业课程的具体诠释,我们要学好专业课才能更好地在就业中找到自己的目标。
参考文献
[1]刘翔.零售药店药品陈列规范与宣传技巧[J].上海医药,2015,(7):69-71.
王牌促销员的王牌促销术 篇3
我第一份工作是在国内一家非常著名的音响企业做促销员，我至今还非常感谢这家企业，在那里我开始了自己的销售生涯，获得了良好的培训，为后期的发展打下了良好的基础。那时候我大学还没毕业，鉴于严峻的就业形势，我提前一年开始了实习，用高中毕业证书应聘进了这家企业，并且在短短的半年之内，用优异的业绩征服了公司所有人，被破格提升为专卖店的店长。后来，我离开了企业，南下发展。
总结自己的成长经历，我认为一名出色的销售员，必须要做到以下的几个方面：
一、厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身！
二、關注细节
现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开！随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。我常常跟下面的促销员说，现在竞争这么激烈，简单的向顾客重复产品卖点显然是不行了，在信息爆炸的年代，怎么样才能让顾客记住你，记住你的产品，你必须要学会想象，学会画饼，让他感受到切实的利益。我现在有个促销员，在这方面就做的很出色，非常用心去观察生活，并把它运用到销售中去。举个简单的例子，我们推出了一款新型电压力锅，它的特点是安全、省电、环保。他就讲解的非常有特点，先是跟顾客唠家常，现在用煤气怎么贵啦，用电则速度慢啊等等，取得了顾客的共鸣，接着话锋一转，介绍到自己要推荐的产品，给顾客算了一笔经济账，用了这款产品，怎么省时，一个月又可以帮他省多少钱。最后，顾客欢天喜地地买了产品走了。
三、借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色——就是俗称的“托儿”，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢？我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽！当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
四、见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳！有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售！不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度勾起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
五、送君一程
很多促销员在达成销售后就马上松了一口气，甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉！这是很有道理的。销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍！要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分！有一次，我忘了把促销礼品给顾客，发现时他已经出了商场门了，我马上拎起礼物，撒腿就追，当我气喘嘘嘘地赶上他时，顾客当时感动的真是不可用语言来形容。这位顾客后来给我介绍了很多生意，我们也成了很好的朋友。我现在服务的企业也是他介绍进来的，当然，这都是后话了。
销售无定式！关键是自己要用心专研，找出一套适合自己的模式。希望这篇拙文能对各位有所帮助，则无憾我心。
促销案例：
中国有句俗话：“不比不知道，一比吓一跳。”有比较才有鉴别。把这种理论应用到经营领域，往往能起到良好的促销效果。
武汉有一家专门经营电子玩具的商店，新引进两种不同型号、质量相差无几、价钱一样的电子游戏机。可是摆在柜台上却很少有人光顾。该店新上任的女经理便在标价上出了个好主意，把型号小的那种游戏机的标价，从80元提到160元；型号较大的游戏机的标价不变。
俗话说，百货送百客。有人看到型号又大，价格又便宜的游戏机并不比标价高的那种质量差，以为捡到了便宜，机会难得，毫不犹豫将其买下。一些有派头的人，看到型号小，价格反比型号大的游戏机的价格高出80元，以为遇到了“真货”，慷慨解囊，趁游戏机盛行之时，送给上司的宝贝儿子。很快，几千台两种型号的游戏机被抢购一空。
没改变价格前，两种游戏机都卖不出去，有意提高小型号游戏机的价格，使两种游戏机的价格形成强烈的对比，引起顾客的购买心理，收到了良好的促销效果。
日本小汽车投放到国际市场之初，美国、德国的小汽车已在国际市场先后称霸，面对实力雄厚的强大对手，善于钻营的日本人拨起了低价对比销售的战术。
当时，一向自负的美国人根本没把巴掌大的日本放在眼里，当日本人带着日本小汽车到美国游说时，美国人朝笑日本人只会模仿别人，不会有什么新花样。日本人并不动怒，降低小汽车的价格，以不亏本为准，劝说美国人试着买、试着用。不管在多么傲气的国度，爱占便宜的人总是大有人在，傲气冲天的美国人看到比同类产品便宜大半的日本小汽车时，开始主动光顾，几年后，人们发现，日本小汽车比美国价便宜，但性能质量并不比美国车差，日本产品日益赢得了美国人的信任，日本人见占领美国市场的时机已到，便以一个客人的口气，耐心的向美国人介绍自己的小汽车，劝说美国人放弃自己的产品，少出几美元买日本货。
经过几年苦口婆心的诱导，日本人终于打入并占领了世界汽车市场。目前，日本的丰田牌汽车同美国的福特汽车已在国际汽车市场抗衡。当然，谁是最终赢家，目前还不确定，还得让时间说话。
（责任编辑倚天）
促销员的职责1 篇4
一：营业员的作用
在超市中，营业员是主体，是超市管理理念的实践者和具体操作者，营业员的劳动是实现超市价值增值并获得利润的最主要来源，因此营业员的整体团队精神对超市的发展起的重大作用，对超市的相互竞争也有一定的影响
二：营业员的基本素质
1职业道德要求（营业员在接待顾客时应遵守的职业行为准则，就是为顾客为消费者负责，是通过营业员的一言一行，来表现对顾客服务的精神，从而来反映整个超市的精神面貌）
2职业道德的内容
（1）在思想上：要热爱零售业，要喜欢零售业，要忠于零售业，要不断的学习，不断的创新，要树立一个远大的目标。
（2）在服务上：1要热情服务，礼貌待人。营业员的根本宗旨就是服务于顾客，因此要热情 主动的服务每一位顾客2对顾客要平等对待，他们都是我们的老板，他们不来买商品，我们都得失业，因此切末带有歧视对待不同的顾客，尤其是熟人和陌生人的对待不同，有钱与没有钱的人态度不同3在能满足顾客的要求下尽量满足顾客的要求。
（3）工作态度：要勤勤恳恳的工作，不偷懒，认真服务好所有的顾客.3仪容仪表的要求
（1）仪容端庄：要求营业员注意自己的仪容美，给顾客美，洁，健，雅使得
放心购买商品，相反使得顾客产生不快之感，进而产生厌恶，所以就不会买商品。良好的个人卫生习惯（不弄妆艳抹，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤理发，上岗前不喝酒，不吃异味浓的食品，不随吐痰，不手挖鼻孔，不捏鼻子，不随抓头发）
（2）装扮得体：营业员服饰穿着整洁和体，美观大方与工作和谐统一。不得
穿褶皱不齐，印有污则的工作服
（3）举止文雅（不能对顾客做粗鲁动作，不能依靠身边的任何东西，站要有
站姿，）
三；管理制度
1上班时间必须带好工牌，打卡后就进入工作状态，不得做任何与工作无关的事情，工作服整洁（工服，工牌遗失者到内勤那里报道，并交纳相应的费用）2调班，换休，请假需办理相应的书面手续，并交与店长签字，否则作出相应的惩罚
3上班时间的精神状态，饱满，热情，不聊天，不打电话，不玩手机
4即时整理商品，打扫卫生，并随时作好商品上货，补货。理货，等工作，无条件的服从公司的安排
5工作时间不允许带私人物品进入卖场，不允许在上班时间购买本超市打折商品，要过24小时后才买，一但发现扣10元，我们应该把好处让给顾客，菲上班时间可以购买商品
6未经店长允许不能私自更换商品的排面，宣传画，设备设施
7当顾客需要帮助时，应主动上去帮助顾客
8营业员上下班时，禁止拿超市商品，一但发现一个月的工资的罚款（包括赠品）
9不得私自收受供应商的额外钱，一但发现一次100元
10女性的一些东西，进来时要把自己的东西登记，尤其是商品，带进公司的东西到内勤那里贴上相应的自用品价签，不贴后果自负
12营业员的休息时间，不能同时休息，可休的轮休（吃饭，正常休）
13就餐，在指定的地方吃，切末在卖场吃，影响不好（即时打卡）
14在视线范围内垃圾，排面，货架，柜台，地面，电器设备上随时整理 15对一些安全知识的掌握和了解
16定期去竞争对手做调
四：商品陈列
商品陈列的原则有：
（1）集中垂直原则：同一类商品集中在一个区域垂直陈列。
（2）二指原则：陈列的商品与上面的层板要有两指宽，不足的不丰满，少于
二指宽的太拥挤
（3）一物一签：一种商品对应一种相应的价格 在左下角
（4）正面原则：商品的正面朝向顾客，陈列在前面商品要保持一条线
（5）黄金区原则：手眼正好适中的地方，根据销售，毛利等情况来陈列
（6）相关系原则；在商品属性上有相关联系的，可以进行交叉陈列（挂带）五：营业员的日常工作
1营业前 流程与规范
（1）晨会：开业前公布一些数据报告，激励员工及压力，布置一些相关的要
解决的事情，回顾昨天做了些什么。
（2）检查门店里的商品，仓库商品及时整理，有无异常情况（虫鼠，破损）
（3）电器（电灯，冰柜）设备是否正常
（4）排面整理（清洁，拖洗地面，擦抹柜台。货架，商品及相关设备，作到
干净。整洁，无尘土
（5）整理商品：对货架上摆放的以及各种形式成列的商品进行归类，整理，使其整齐，丰满，美观大方，尽量不要有空位
（6）检查商品的价格标签；要逐个商品进行检查，要求作到货价相应，标签
齐全，价格要正确（做活动）价签要与商品的条玛，品名，产地，规格，要对应。
（7）补货：前一天的销售下来，货架，柜台。等陈列的商品可能不满，不全，甚至缺货，营业员必须及时进行补货 缺货商品要即使报告店长
（8）营业员个人准备：1整洁的仪表，2旺盛的精力3大方举止
2营业中的流程：
（1）收银员开启上岗号，作好收银
（2）营业员继续对商品整理
（3）营业员继续不停的补货，使其货架美观
（4）查询商品价格，价签是否齐全
（5）交接本的规范：晨会内容的分享，工作的交接 一周的工作重点 交接的责任，每天营业员必须看交接本，看完后签字，看是否有交接给自己的工作，看到后，就立即去完成，有问题的先执行，后反馈上来，看到了没有签字或者没有去做交接本上的工作，都有一定的责任
3营业结束的流程
（1）送走最后一位顾客，（2）整理和清扫
（六）营业员的要求
1超市是零售业，是和食品接触。食品要求颇多，尤其是对食品卫生上的要求。当商品自身没有问题的时候，对于客观上的一些东西，顾客也有一定的要求。如我们员工自身的卫生。
因此我们要穿戴整洁，对于我们内在的卫生也是一 样 的，因此我们的员工必须要有健康证。
2卖场的清洁：卖场的清洁主要有早班同事整理，下午班的同事要尽量维护，做到随时整理，随时清洁。清洁时由公司统一发防滑靴，每次清洁的时候必须穿，当没有按照公司要求进行工作的时候，后果自负。在清理墙和灯的时候，要先拔下相应的开关，以免触电。清理
高空的时候，要用相应的货梯，不能随意找东西替代货梯来进行清理。
3正确使用货梯: 在使用货梯的时候，要两个人一起工作，一个上货梯，一个人在下面扶着货梯，确保上货梯同事的安全。
4正常的卸货，上货，整理，清洁，均要以安全为主。随个人主观意见进行操作的，发现一次给予批评。同样错误再犯，以发款为警告。错误所造成的后果程度来作为罚款多少的依据。
5无论领导安排的事情是对还是错，都先要去执行，执行后有问题在反馈。
（七）营业员和收银员待遇：
基本工资是1000 +全勤是100 +提成=营业员的工资/收银员的工资
所有的营业员和收银员工资都是一样。每周休息一天，由公司安排休息的时间，要换班的同事需要和你交换同事商量，征得他同意后，在向店长报告，最后由店长决定。私自换班同事一但发现，追究其责任》
公司没有年假，节假日上班算加班，节假日加班工资为平时的1。5倍工资。休息日加班工资是平时的0。5倍工资
（八）营业员工作上班制：
我们是中小型超市，公司总部根据具体环境制作出了超市营业的具体时间。早上7：00---晚上24：00。上班为两班倒。早班时间为6：30—16：00
晚班时间为14：30—24：00。所以大家要注意上班时间。早班和晚班轮换。中午吃放的时间是轮着吃饭，不能结伙一起去吃饭，晚班也是跟着轮流。
（九）各种假的相关制度：
请假同事需提前1—2天通知（除特殊情况外，但也要提前15分钟），以便换班和超市正常营业。
病假：请病假的同事当返回公司上班时须交纳，挂号单，病单，收费单。这些单据都交给内勤人员。
（十）安全常识
食品安全常识，定期检查商品的保质期，不能出现过期商品，对顾客和对超市都不好。因此要时刻关心商品的有效期。商品质量的检查，商品是否在保质期范围内出现长毛，发霉，等情况。来货时，认真检测商品质量和保质期，商品的各项标识是否都有。商品种类不同，因此在后仓不能乱放，分类放好，以防商品串味
（十一）营业员防损防盗知识
防损防盗是关系到超市赢利。当损耗和失窃的商品多了，就会使得商品的成本增加，商品成本增加后，商品的利润就小了，因此超市的赢利也就少了。
损耗;a实际损耗b账面损耗
A实际损耗：在实际的超市里商品破损和不知去向的商品的损失都叫损耗。营业员针对于防损方面：1对商品来货时，要认真仔细的核查商品的包装是否有残缺，商品质量是否合格，商品标识是否齐全，如有问题及时向店长报告 2营业员对商品进行整理的时候，要轻拿轻放，不能直接甩过来 甩过去，3 仓库商品的堆放，不 能随便乱放，按分类要 放整齐。4对顾客挑选后的商品要及时放回到 商品货架上，以免商品压坏，5对顾客进行三米微笑，防止顾客偷梁换柱，造成一定的损失。
B账面损耗：由店长处理。
防盗;营业员对顾客都必须进行盛情服务，保持对顾客三米的地方，当顾客有需要时向顾客介绍和指引，防止顾客偷拿商品。
收银员在收银时，要关注顾客是否异常，及顾客的穿戴是否正常。
对局部高单价商品进行监控，内勤人员可以关注
定期盘点，做到一月一盘，高单价商品一周一盘。
（十二)营业员的准备资料;
1第二代身份证复印件
2学历证书复印件一份
3食品健康证
4一寸近照
（十三）迟到和早退的相关惩罚
对于迟到的营业员根据时间的长短来进行不同程度的惩罚
1迟到1--5分钟的营业员，一次扣5元，一月超过5次的扣全勤50元 2迟到5--10分钟的营业员，一次扣10元，一月超过3次的，扣全勤50元 3迟到10分钟以上的营业员，扣半天工资20元，三次后扣全勤50元
促销员岗位职责 篇5
目前在城市商场和大型超市中, 普遍存在着帮助厂家促销的“厂家代表”这样一群特殊员工。很多商场中促销员在工作期间没人帮办社会保险, 去找商场, 商场往往让找厂家, 可是厂家通常在遥远的异地, 两边皮球一样来回踢, 使员工的权益得不到应有保障。按照有关规定, “引厂进店, 招商进场”的招商单位内使用的营业员、促销员应当依法签订劳动合同, 缴纳社会保险费用。订立的劳动合同可根据用工主体来确定, 但是他们大多由厂家和代理商直接聘请, 而厂家通常都在促销员工作的商场以外的其他地方, 作为商场所在地的劳动保障行政部门就很难进行执法监督, 而让劳动者到外地厂家所在地的劳动监察部门去投诉, 也不太现实。这一难题反映出一些企业缺乏社会责任, 社会保险费逃废问题客观存在, 不仅侵犯了员工利益, 也危害着社会保障制度的安全。
以养老保险缴费为例, 据国家劳动和社会保障部透露, 截至2005年底, 养老保险个人账户空账规模已达8 0 0 0亿元, 而且以每年1000多亿元的速度增加, 影响养老保险制度的正常运转, 而且使公众丧失对养老保险制度的信心, 动摇养老保险制度的根基。
二、企业逃费行为的表现形式
《社会保险费征缴暂行条例》规定, 国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业和其他城镇企业等都必须缴纳养老保险费, 但有些企业为了逃避责任, 采取各种方式逃避缴费:
1.瞒报少报职工人数。这是一种较常见的企业逃避社会保险缴费的做法, 一些企业由于员工流动性大, 人员数目不固定, 此种现象尤为明显。有的企业甚至通过增加临时工、减少合同工或频繁使用短期合同工等手段减少参保人员数量, 减轻缴费压力。
2.瞒报少报缴费工资基数。政策规定的社会保险缴费通常与企业在职职工的工资总额有关, 工资总额包括基本工资、各种津贴、经常性奖金和其他工资。有些企业只以职工的基本工资计提社保费;或者把工资性开支化整为零, 然后只以部分工资计算缴纳;或者巧立名目, 使部分工资性报酬脱离工资总额范围;有的企业转移部分工资开支渠道, 明目张胆逃避计提。
3.买断职工工龄逃避缴费。部分国有企业与集体借改制之际, 减员增效, 往往采取买断职工工龄、一次性发放养老补偿金的做法。这种做法使企业一次性甩掉缴纳社会养老保险费的部分负担, 也是一种有意识的逃费策略。
4.不规范的提前退休。对企业职工的内部退养问题有关法规做了明确规定, 有些企业为了少缴养老保险费, 同时解决富余人员问题, 擅自规定退休条件, 篡改职工工龄和年龄等。据统计, 近年来, 全国提前退休人员占当年退休人数的比例分别是:1 9 9 9年为15%、2000年为16%、2001年为21%和2002年达到23%。这其中违规提前退休又占了相当大的比重 (郑秉文, 2 0 0 5) 。
5.不参加社会保险。尽管我国政府早在有关文件中规定, 三资、民营企业都应该纳入社会保险的统筹范围, 但事实上, 相当数量的三资、民营企业不愿参加社会保险体系, 逃避缴费。
三、企业逃费行为的原因分析
1.制度因素。一项制度下出现了大量的利益主体不符合制度规则的行为, 其根源不仅仅在利益主体, 更应该对制度本身进行反思。以下以我国现行养老保险制度为例, 分析制度本身存在不合理之处。 (1) 偏高的养老保险费率加重了企业负担。我国进行养老保险改革的初衷是, 政府希望在社会统筹的基础上积累一定程度的个人账户基金, 以应付人口老龄化所带来的未来养老金支付危机。然而, 制度改革需要支付转轨成本。“老人”和“中人”在旧制度中积累的养老金权利, 形成了旧制度终止时遗留的债务。这部分需要偿还的债务, 政府在设计养老保险改革方案时, 并没有采取专门方式处理转轨债务, 而是将它交给新制度的社会统筹, 期冀通过加大企业统筹费率的方式逐步将其消化 (宋晓梧等, 2 0 0 0) 。这种制度设计实质上是政府将应由其主要承担的养老责任转嫁给了企业, 这对现有企业而言, 显然是有失公允的。据联合国开发计划署的报告, 中国企业承受的养老保险费率平均高于工资的2 0%;加上其他保险收费, 社会保障总费率高达3 5%～4 5%。以上海市为例, 据上海市劳动和社会保障局公布, 近三年来企业承担的养老保险费率, 2 0 0 3年和2 0 0 4年为职工工资总额的22.5%, 2005年为22%, 均高于职工工资总额的20%;社会保障总缴费率, 前两者为3 6.5%, 后者达到3 7%。对于无权修改制度规则的企业来说, 为了寻求自身的利益最大化, 违反规则、采取各种手段逃避缴费就成为其很自然的一种策略选择。 (2) 社会保障制度设计存在着缴费的“搭便车”问题。养老保障制度是典型的“优效型公共产品”, 对公共产品的消费中很容易出现“搭便车”和“收费难”的问题 (郑秉文, 2 0 0 5) 。“统账结合”几年的实践表明, 由于“社会统筹”和“个人账户”在缴费的渠道和划分甚至管理上都是“统账分开”的, 而且雇主和雇员共同缴费的总额中大约2/3～3/4用于“社会统筹”, 划入个人账户的仅是一小部分。这样, 较少的“个人”因素和较多的“统筹”成分, 对个人和企业的缴费主体来讲, 两方面都缺乏激励机制, 雇员对其个人账户的缴费和雇主对其社会统筹的缴费都不积极, 彼此都不关心对方或监督对方是否足额缴费或是否缴费, 甚至两方面都存在着“故意逃费”的动机, 因为他们的缴费与他们各自未来的回报没有某种“精算型”的因果联系。 (3) 无差别的“大一统”的缴费标准。我国养老保险制度虽然规定:基本养老保险要逐步扩大到城镇所有企业及其职工。但在“扩面”措施上, 采用统一的模式和缴费标准。这种不顾历史因素、忽视不同企业特别是公有企业与非公有企业之间的客观差异, 实行“大一统”做法, 显然有失公平。我国政府试图通过“扩面”, 让非公有企业承担部分隐性债务, 缓解养老基金支付危机。这毫无疑问是让非公有企业成为新制度的“贡献者”, 而老国有企业、集体企业等则成为新制度的“受益者”。其结果是, 一些已参保的非公有企业以各种理由和手段逃避缴费。
2.社会养老保险法制不健全。一方面, 社会养老保险方面法律所规定的内容不完备。现在适用于城镇职工养老保险的是《社会保险费征缴暂行条例》, 它只规定了基本养老保险费的征缴范围, 未具体规定基金的来源、征收比例、领取养老保险金所应具备的条件及养老保险待遇、养老保险监督管理等内容, 这些都亟需立法进行规范。另一方面, 当前社会养老保险法规建设滞后, 费用征缴工作缺乏可依赖的强制手段。各省、自治区虽然制定了一些规范性文件, 但是法律刚性不强, 征收力度不大。
3.政企双方的信息不对称以及监督约束机制的缺失。在社会养老保险关系中, 政府处于信息严重不对称的劣势地位。政府对企业的经营状况、负担系数及工资水平等难以进行及时准确的了解。在计划经济体制向市场经济体制改革的制度变迁中, 政府在放松对企业的行政控制的同时, 却没有建立起与之配套的与市场经济体制相适应的监管体系, 以掌握企业的真实经营情况。这样, 在养老保险监督机制缺失的外部环境下, 企业所拥有的内部信息优势为其逃避缴费提供了便利。这也是一些经济效益好的企业仍选择逃费的原因之一。
4.养老保险管理机构执行不力。逃费现象与政府管理的效率密切相关。我国《社会保险费征缴暂行条例》对养老保险费的征缴做了明文规定, 但在实践中难以贯彻落实。由于养老保险管理机构对养老保险基金缺口不负补偿责任, 也没有盈利的动机和压力, 存在不负责任和执行效率低下的问题。管理执行机构对企业的逃费行为, 通常的做法是采取在与企业进行协商的基础上, 临时性地普遍调高缴费基数。这事实上是默认并容忍企业的违规行为, 结果必然会使更多企业加入逃费队伍。
5.地方政府保护主义也助长了企业的逃费行为。广东省民盟的一份调查提案指出:一些地方政府为吸引投资, 增加官员“政绩”, 对企业是否参加社会养老保险挣一只眼闭一只眼。更有甚者, 个别地方政府以不用为工人买社会养老保险作为吸引外资的“优惠条件”。这不仅损害了职工的合法权益, 影响了养老保险费的正常收缴, 而且助长了企业的逃费行为。
四、避免企业养老保险逃费行为的对策
1.设计合理的社会保险制度, 界定政府企业各自的责任。首先, 政府作为社会保险的第一责任主体, 应尽早出台措施, 通过出售、出让部分国有资产、减持国有股、增加财政拨款以及发行特种债券等手段来筹措资金, 偿还部分历史债务。其次, 实行社会统筹账户和个人账户严格分开。最后, 鼓励职工自愿投保。
2.尽快制定和出台社会保险方面的法律。加快社会保险立法步伐, 早日出台相关法律和其他配套措施, 强化征缴手段, 保证社保费的征收、使用、监督、检查等工作依照法律严格执行。
3.完善社会保险监督机制。成立一个由有关代表组成的社会保险监督机构, 完善各项监督措施
4.强化队伍建设。加强和充实专业化的稽核工作人员队伍, 对现有人员进行专业培训, 积极引进高素质专门人才, 调整优化现行机构的人员布局和结构。
5.运用信息化手段, 完善社会保险缴费监控机制。
参考文献
[1]黎民曾永泉:政府与企业在社会养老保险中的博弈[J].华中科技大学学报·社会科学版, 2004, (4)