促销员管理分享

促销员管理分享（共9篇）

促销员管理分享 篇1

（内刊文章）致命的吸引力---------

浅谈如何做好终端促销激励（东北区 于飞）在现实销售中为了提升终端的零售，常常会对一线终端零售人员展开诸如积分奖励，销售竞赛等各种各样的促销激励政策，但往往会发现一个很奇怪的现象，那就是我们费心费力投入巨大的激励活动常常对产品销售提升收效甚微！针对这一现象再结合自身的实战经验发现，要想充分提升促销激励对终端促销人员的吸引力，取得良好的活动效果，须做到以下六点：

一终端激励活动宣传上必须正式，隆重，多频次，细节明确和及时跟进。我过去常常在活动进程中，不间断通报终端促销人员任务达成和排名进度，激发其先进的荣誉感和后进的危机意识，并组织优秀人员分享经验，与落后的成员探讨改进措施等等。使一线促销人员心理的重心牢牢的放在终端激励的导向上面。

二在设定礼品时一定要充分考虑一线促销人员实际需求，奖项的设置要具备一定的广泛性。一般来说终端奖励的奖品要考虑到人员的性别，年龄，季节等因素。在设计终端奖励时一般要对一线人员做奖品需求的抽样调查，让终端人员对拟采取的奖品进行评估并推荐适当的礼品，这样设置的奖品往往深受终端人员的喜爱。

三降低产品的推销难度是我们在设计终端激励时必须充分考虑的。只有这样才能保证终端促销人员的销售过程更加的顺利。对主推的产品必须组织人员有针对性的开发销售话术。做到扬长避短，并让每个促销人员熟练掌握，建立促销员销售信心。

四任务制定一定要结合店面的实际情况和历史数据。在制定任务时一般需要调出3个月的店面销售数据和促销单品的销售数据，结合预期的增长率和资源投放情况，分解任务。这样任务制定出来就会比较合理和均衡。

五 兑现的时间越快越好，兑现的手续越简洁越好。激励活动设计有许多环节，如销售的确认，数据的统计，排名，礼品的采购和发放等等。在活动开展时，必须要在上诉多个环节的设计和准备上同时根据实际情况进行晚上，明确时间，责任到人，才能提升奖品兑现的效率。我在实战中曾经采用过“店员奖励即时兑现”的方案，激励效果十分明显。

六对每次终端激励活动，在物质激励的同时辅以精神奖励。拿破仑说过:给我一打勋章，我就能让小伙子们打胜仗！我们需要在时间中充分注重激发一线销售人员的荣誉心，并对表现优秀的人和事通过颁奖会，公司网站，内刊等积极宣传。

如果六项工作你都已经落实好了，那么恭喜你，你的促销激励活动已经具备相当的吸引力，你的促销目标必将在一线促销员的全力已赴下得以很好的实现！

2011年5月17日电信日随感

促销员管理分享 篇2

一、白酒促销员管理现状及问题

1. 白酒促销员管理现状。

通过对各大卖场和商超的调研和观察, 可以得出这样一个结论:促销员在白酒营销中起着中流砥柱的作用, 而如何建设白酒促销队伍, 就有必要先分析一下当前白酒促销员的终端工作状态。通过对各大卖场的促销员观察与调研, 促销员的工作状态主要存在以下问题:

(1) 促销员缺乏归属感, 稳定性极低。通过对几家大的商贸公司调研, 促销员队伍不稳定、频繁流失, 这一直是困扰管理层的棘手问题之一。市场部门始终很难发挥促销团队的战斗力, 尤其是业务熟练的老促销员一走, 这对公司和市场管理来说, 有点青黄不接。一方面, 新招聘来的促销员必须重新开始了解促销的相关内容。另一方面, 即使把其他企业的促销员挖过来, 也存在一个与公司主管、业务员、产品相互磨合的过程。总之, 情况不容乐观。

(2) 培训机制不完善, 销售技巧低层次徘徊。当前的白酒营销管理中, 企业往往把促销员的管理权力下放到各办事处或市场部, 而负责管理促销员的部门, 只是简单的招聘新的促销员, 并让其直接上岗, 根本谈不上培训, 即使有, 也只是业务主管口头介绍一下酒品的基本信息, 然后让促销员自己看看酒品介绍, 就直接上岗面对消费者了。

(3) 激励机制缺乏内在推动力。通过调研, 纵观整个白酒行业促销员的薪酬结构, 基本上都是采用底薪加提成。尽管在具体执行上有所区别, 但是却存在激励机制失效的问题。

(4) 卖场和超市“抓壮丁”现象严重, 促销人员卖场化。现在各大卖场和超市都实行规范化管理, 特别要求将企业派驻的促销员纳入大卖场或名烟名酒超市进行统一管理。也因为如此, 各商贸公司在促销员管理上苦不堪言。自己花钱请来的促销员几乎成了卖场的劳力;对于促销员个人而言, 被人呼来唤去, 心里也极不情愿, 这使得促销员不能发挥自己的主观能动性。

(5) 白酒促销员队伍建设的人才战略缺失。目前白酒企业的营销管理在促销员层面存在的问题有着深刻根源, 主要是行业性的促销团队建设的人才战略缺失。没有将促销员团队建设上升到战略高度, 这是整个行业无法发挥促销员战斗力的根本原因。

(6) 促销员队伍管理脱节于营销价值链。在白酒销售链环节上, 促销员是酒品实现销售的最后一个环节, 也是直接面对消费者的环节, 需要发挥临门一脚的作用。但调研发现, 在实际营销管理上却与之相悖, 促销员团队游离于营销价值链之外。例如终端活动执行, 活动信息的有效传达往往只能到业务员为止, 即办事处或市场部把活动背景、目的等信息对主管和业务员进行传达 (假设这种信息传达有效) , 而到促销员层面, 往往是由业务员当面或电话口头传达。

2. 促销员管理问题的原因分析。

促销人员不稳定的原因主要包括两个方面:一方面促销员流动性大, 今天在这里开展活动, 明天却不知道人在那里, 总是在打游击战, 这让促销员没有归属感;另一方面, 优秀的促销人员是稀缺品, 主要原因是营销管理环境使然, 个别促销员的脱颖而出依靠的是个人努力和悟性, 而非行业整体培养的产物。有激励机制而无法产生激励的原因在于企业缺乏对促销员的个体分析和精细化管理。企业仅将任务分解到各个销售网点, 再由单店或专柜就年度任务给每个促销员定出月任务量。这种仅站在企业的角度考虑问题的管理方法, 势必导致有些网点轻松完成任务, 而另外的网点几乎月月无法完成任务。

二、提高白酒促销员管理效能的对策

要解决以上的问题, 就必须对白酒促销队伍实施精细化管理, 这主要包括定期深度的促销员培训体系, 完善的激励机制、合理的促销工作评价体系等。

1. 定期深度的培训体系。

定期深度的培训体系, 也就是说把培训作为公司和办事处的一项长期工作坚持下去。虽然很多白酒企业也开展促销员培训, 但基本上都是酒品知识的讲解及现场模拟等程序化项目。优秀的白酒促销员应是品酒师, 精通白酒酒品信息及酒文化的, 只有这样, 在向终端消费者推销时才会更专业, 更有说服力!

2. 完善的激励机制。

激励制度除了基本的薪酬待遇以外, 更要注重从心理层面提高促销员队伍的归属感及对公司的认同感。比如组织促销员参观公司, 感受公司团结协作的工作氛围, 亲眼看看自己每天向消费者推荐的酒品是如何从生产线上下来的, 或者直接把培训搬到企业当中进行, 这些都能提高促销人员的归属感。也可以进行年度优秀促销员的评选, 获选员工能得到相关奖金或福利, 如旅游等。对表现优秀、工作达到一定年限的促销员交纳养老保险等福利待遇。

3. 合理的促销工作评价体系。

在企业销售链中, 从营销总监、市场部经理、主管到业务员, 都有相关的评价体系, 即绩效考核, 而在促销员层面却没有一套相对合理的工作评价体系, 这显然是不科学的。对促销员来说, 他们的工作绩效不仅仅要考虑销售量, 应该还要考虑其它变量。一个网点的销量是由众多因素决定的, “终端拦截”和推荐只是其中一个手段。所以这就需要企业在实际工作中摸索出一条适合自己实际而有效的绩效考核体系。如应先对各大网点进行摸底, 了解其客流量、地段、消费层次等信息, 再定相应的销售任务, 只有这样才能保证公平公正。

4. 建立企业文化。

尽早摆脱“有钱能使鬼推磨”的商业观念, 循序渐进的建立企业文化。解决促销员频繁跳槽的“道”是改变单纯依赖利益驱动、致使促销人员工具化的既有思路, 依靠企业文化的力量将与销售相关的员工、团队及各类合作伙伴“整合”起来, 进而提升其尊严感及归属感。只有奠定了坚实的文化基础, 再辅以指向明确、操作简单的激励措施, 才有可能收到事半功倍的效果。

5. 实施促销员队伍建设的人才战略。

企业要想用好促销员, 应该让促销员融入到公司, 作为公司的一分子, 让其有归属感, 并为其提供发展的空间, 成为一种职业的选择, 而不是就业前的过渡和临时工。“少而精, 稳而专”应成为白酒企业录用促销员的一个标准。最值得借鉴的公司是山东扳倒井股份有限公司, 该公司一直十分重视促销员的培养。他们为每一个促销员进行职业生涯规划, 并把促销员的养老保险列入工作日程, 让促销员感觉到自己真正是企业的一份子, 愿与企业同呼吸共命运。

怎样管理优秀的促销员 篇3

促销员，是厂家发工资，在卖场上班，并接受卖场和厂家共同管理的人员。顾名思义，促销员需要了解卖场的工作流程，与卖场主管和员工保持比较好的合作关系，同时，借助卖场的位置，帮助厂家开展产品的补货、陈列、形象维护、销售推动和促销活动等一系列工作。

每个团队里都有佼佼者，促销员团队也不例外，我们称之为优秀促销员。优秀促销员是公司的一笔巨大财富，因为她们是工作高标准的体现，也是工作高效率的体现，更是促销员的榜样。

在日常促销员管理中，会有各种繁琐、周而复始的问题。销售人员忙完这头，又去忙那头，而刚刚解决完那头，回头一看，其他店的促销员又有突发问题需要紧急协调，使销售人员疲惫不堪。

优秀促销员对销售人员的专业和管理提出了更高的要求，他们往往表现得更为强势。与你刚接触时，他们会提出门店销售差的原因是因为门店与竞品的客情关系好，头一招就把难题抛给了销售人员。与你建立合作后，他们会经常给你打电话，诉说门店的竞争激烈，销售难做，以期降低你对门店销售的目标。在你将他们培养成为优秀的促销员时，他们又容易成为竞品的挖掘对象，如何留住他们又成了令人头疼的难题。而在合作的每一天中，他们会向销售人员不停地诉说各式各样的问题，如果他们感受不到被倾听、被理解和被尊重，他们的积极性和主动性就会大大降低……

如何管理并留住优秀的促销员，这对销售人员来说，是一项长期、系统的工程，涉及到方方面面的环节。下面我通过分享两个最典型的案例，阐述一下我对管理优秀促销人员的见解。

体现专业并表露尊重

A女士是深圳家乐福系统某重点门店的优秀促销员，40多岁，是该卖场的促销员领班。A女士这类优秀促销员，在工作中体现为她们的专业性、资深性，在沟通中，体现为她们的稳重和人情练达。

管理此类型优秀促销员，要求销售人员把握两个关键点：

1.体现自己的专业性

与A女士初次打交道时，店里的销售额是每月8K，Market Share（以下简称为“MS”）为20%。简单寒暄后，促销员提出销售差的原因是卖场课长和处长与竞品的客情很好，前任销售人员在此方面始终无法改善。如果在此方面无法打开一个突破口，不仅会使该门店的销售额长期停滞不前，更会使产品在深圳家乐福市场的占有率提升目标（在半年内，从15%提升至20%）成为一个空头口号。

在分析了该店近两年的销售和MS数据，以及对卖场资源分布、促销员和店课长、处长的全面了解基础上，我通过同店课长和处长改善客情，成功签订了2平米主通道地堆陈列，这类地堆等关键资源之前一直是竞品霸占，我司产品几乎从未拿到过此位置。之后不到3个月的时间，该门店的销售大为改观，从原月销售8K提升至15K，增长了近100%。我通过此举，使促销员从内心认可了我的专业性。

2.体现对促销员的尊重

尊重是我们公司5大价值理念中的重要一项，口号人人会说，可更关键的是行动上体现。我认为尊重主要表现为两个方面的细节：一是在日常沟通中。我对A女士的称呼，亲切地改为了“某姐”，有些人说，销售人员是促销员的上司，这样称呼一个促销员，会不会体现不出自己的威信，以后很难管理促销员？其实这种顾忌是销售人员本身不自信的表现。这样称呼，既表示对促销员资深和年长的尊重，也更能体现出销售人员的自信心。二是在回报上。在促销员会议上，我除了口头鼓励和表扬优秀促销员外，通过公司批复的物质奖励，当场给予A女士几百元的现金奖励，这既是对A女士能力的认可，对她日常付出的回报体现，更能够形成对其他促销员的激励。

只要真正做到了日常管理和沟通中对他们的尊重，优秀促销员又何尝不会认可销售人员的管理，又何尝不会再接再厉，为公司创造更大的效益呢？

在我们合作的3个月时间里，此店MS提升至35%，高的时候甚至达45%。在该样板店的带动以及销售人员和促销团队的共同努力下，我们的产品在深圳家乐福市场的MS，从前任同事任职时徘徊了两年之久的15%，第一年提升到20%，第二年提升到25%，第三年稳步保持在27%～30%。我也因此在第二年获得了公司的优秀销售人员奖励（全国获奖人数总共5个人）。

耐心倾听并细节配合

B女士是吉之岛系统深圳某重点门店的优秀促销员，30多岁。B女士比较“”，说话直来直去，但她有两个很大的优点：一是责任心强、心地善良；二是积极性高，虽然是打工，但却把销售当成自己的生意用心去做。

对于B女士这种类型的优秀促销员，销售人员在管理方面要把握以下两个关键点：

1.要耐心和用心地倾听

B女士通过自己的努力，使得门店销售从月15K提升至月25K。她本以为工资能有所改善，可没想到公司的销售目标也从月14K随之涨到了24K，到手的工资丝毫没有变化。B女士不断向老手销售人员反映都未见效果，言语争执下，又惹得销售人员不高兴了。销售人员为了让她知道点厉害，同销售主管说这个促销员的脾气大，做了点销量就要加工资。

作为销售主管，如果平常偷点懒，在销售人员对促销员的管理方面疏忽大意，那么真正优秀的促销员最终会被挖走，很难留住。后来，我了解该店和促销员的实际情况后，一方面对促销员的工作表示认可，并认真倾听促销员的意见和反映的问题；另一方面，找销售人员沟通，该促销员虽然脾气直了点，但责任心和积极主动性非一般促销员能比。对此类促销员，除积极解决她的工资现状，在倾听中，我们也要有一颗包容的心，要大气、大度些。

后期，销售人员也调整策略，做到除工作的倾听外，能倾听和关注促销员的家庭生活。这使B女士感受到了工作的辛勤付出能被公司认可，自己的“苦水”能被销售人员理解，接下来的合作自然而然就顺畅、到位。

2.把握好在细节上的配合

快消品行业的销售人员日常工作已经够忙了，所以很难顾及到所有的细节。但不管多忙，对优秀促销员提到的细节不能不重视，因为这很可能关系到销售和陈列的机会。

B女士在店里洽谈到了多点陈列位置，需要销售人员提供小型的六钩架（陈列物料的一种），虽然这对销售改善不是很明显，但销售人员还是抽出时间积极协调并及时提供。促销员也明显感受到销售人员在细节配合上比以前效率高很多，在工作中也更加主动积极。

一个促销员，只有在感受到公司的理解、鼓励和认可，才会主动调动自己的潜力和积极性。而促销员主动发现机会和被动执行策略，为公司创造的效益将会完全不同。

同样在该店，因为卖场升级，厂家主货架和位置将进行重新调整。促销员在获知竞品将从原陈列份额的30%扩大到50%后，第一时间同销售人员进行了沟通，并提出调整后将导致销售下跌的意见。随后，在销售团队的快速响应下，同时启动了两个行动，为公司赢得了更高的销量。这两个行动之一是与卖场经理和主管多次沟通和协调，将我司产品陈列份额争取到了80%，而不是之前的50%。取消由竞品制作的两组形象货架，改为我司负责提供；二是同公司领导及多个部门高效率配合，在卖场规定的时间内完成了两组形象货架的制作。

该店最终成为深圳吉之岛系统销量最好、市场份额最高的一家店。我也因为团队的良好表现和此案例，在公司的年中评比中得到了奖励和认可（全国获奖人数共6个人）。

促销员的管理是快消品中最基础的环节，也是重要的环节。做好了促销员的管理，才能成为一个合格的销售人员，而做好了优秀促销员的管理，将是你在成为优秀销售人员的路上迈出的关键一步。其实，做好了优秀促销员的管理，不仅发挥了促销员的优势，为公司创造了效益，也使自己的综合能力上了一个新台阶，更为以后长期职业发展打下了良好的基础。

（编辑：吴明 housy0116@126.com）

识人，须用智也；用人，须用信也；留人，须用诚也。

促销员管理 篇4

一、遵守公司的规章制度

二、遵守国家的法律法规

三、服从上级的领导及工作安排

四、让顾客得到最满意的服务

二、促销人员规章制度

1、促销人员上/下班应打考勤卡，严禁他人代替考勤。

2、工作时间内必须由员工通道进出。

3、私人物品自行负责并存放于统一指定的地方。

4、必须穿着统一服装，戴识别证于下正前方。

5、不得在店内抽烟、吃零食。

6、不得在工作时间内购物或做私人事情。

7、上班时间如有事走开，期间所买出的商品不算提成。

8、促销人员的排班按部门实际情况由促销主管负责。

9、促销人员若需请假应提前征得派遣单位负责人与促销主管的认可(病假应出示医院的有效病假证明)

10、促销人员工作时间应避免私人电话。

11、未经部门课长同意，不得擅自扩大/缩小商品陈列面及移动商品陈列位置。

12、严禁窃取公司的任何相关信息与资料。

13、严禁赠送任何礼品贿赂公司人员。

14、严禁将顾客引至店外作私下交易。

15、当日商品促销结束后促销人员应按指定区域存放促销设备。

16、任何需用电力设备的商品展示促销应严格遵守安全操作规程。

18、严禁恶意破坏超市的任何设备/商品。

19、严禁盗窃超市的商品/赠品。

20、严禁拉帮结派、挑拨离间。

三、促销人员服务规范

二、发型

1、男性人员发型应齐整且不留长发（发脚不得长于衬衫衣领、不挡住眼睛）、不留胡须，不剃光头。

2、促销人员不染彩发(女性人员长发应束起)。

三、仪表、仪容

1、促销人员不得带手链或手镯进入工作现场，不得留长指甲，不涂鲜艳指甲油。

2、女性人员化妆须清雅大方，不戴悬挂或特大耳环。

3、保持手、脸部的干净。

4、促销人员不得穿雨鞋上班(生鲜部门除外)。

四、语言行为

1、站立挺拔，不得斜靠在货架或货物上。

2、工作时间内应保持良好的精神状态，朝气蓬勃。

3、走路要平稳轻快，不能左摇右晃，脚步拖拉或响声过大。

4、讲普通话并保持适当音量，吐字清晰，用语文雅大方。

5、手势应适当，不能用手指指人，不要举动张扬。

6、谈话时应目视对方，态度和蔼专注，不要东张西望，心不在焉。

7、不得上班时在卖场内购物。

8、上班工作前禁止喝酒。

9、上岗时应站立服务，微笑服务，接待顾客时，使用礼貌用语：“您好，欢迎光临！”，将商品递到顾客手中后应使用结束语：“谢谢, 欢迎下次再来！”。

10、不讲粗话脏话，不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

11、遇见大宗顾客应主动上前予以协助。

12、不挖苦嘲讽，污辱顾客。

13、不殴打顾客。

14、不欺诈、蒙骗顾客。

15、不推诿顾客的投诉，拖延投诉的处理时间。

16、严禁在卖场内私谈、聚集、饮食或嬉笑。

17、顾客提问应正确回答，不得拒绝搪塞。

18、当顾客找寻商品时应引领顾客到位。

19、如有顾客急需，应马上予以指引。

20、严禁随意扩大/缩小商品的用途，故意诋毁其它竞争品牌商品。

五、促销人员安全规范

一、紧急事态

1、保持头脑清醒，不引起顾客惊慌。

2、保护措施得当，维护顾客利益。

3、商场地面应无积水，不打滑。

4、商品堆放有序，无倾斜或凸出现象。

5、事态严重的应及时通知有关部门与人员。

二、设备方面

1、确保货架无毛刺。

2、确保广告装饰牌的稳定度。

3、保证消防设施性能的良好。

4、安全指引系统、指示牌的醒目明了。

5、准确按规范使用电梯、液压车等设备。

6、保证木栈板均平放于地面而不竖起。

促销人员清洁规范

(1)保持货架支柱、层板的清洁，无灰尘。

(2)展架、栈板、商品的清洁，无灰尘。

(3)部门使用工具的清洁、明亮。(4)信息吊牌保持清洁、整齐。(5)货架商品的清洁，无灰尘。(6)工作间保持清洁干净。(7)地面无积水、无垃圾且保持通道的宽畅无堵塞。

六、促销员工管理制度

一、如有事请假须提前一天向公司相关负责人申请批准，待批准后方可执行。须长期休假必须到公司市场部主管负责人请示，并阐述原由，带公司安排替班后方可休假。未得批准擅自休假，一次罚款30元，连续2天以上罚款100元一周以内300一周以上除名。

二、保持柜台卫生，做到干净整洁，一尘不染。公司市场部定期抽检，1次抽检卫生不达标一次提醒批评，二次罚款20元，月内累计3次，回公司培训，5次视为无改过直接下岗。

严禁在当班时间聊天、嬉戏、打闹或长时间会客，公司将定期抽检，一经发现有违反上述规定者，每人罚款20，月内4次以上，回公司培训，如不改过即刻下岗。

未经公司同意不得自行调整价位销售，如商场有活动须提前通知区域业务员调整价位，否则自行承担调整价位的差价.三、各卖场库存清晰明了，促销品严格管理按要求发放，如发现帐目凌乱并与实数不相符合，经公司再三核对仍有不实，除依照公司出厂价扣罚该物品货值以外，对相关责任人进行加罚50，如数额巨大公司将依据有关条理进入司法程序。

各卖场要保持物品长新，避免样品划伤，划伤比例应控制在100 ：1之内，对超过该比例部分公司将按损坏程度予以处罚。对已经损坏的样品公司将返回调换。

四、为保公司管理证高度透明，一线促销员有私人建议、或个人观点等其他问题，严禁私下交流须直接填写业务单，直报市场部负责人2日答复，外地区域交由当地负责人并转市场部7日内答复，须报请公司上级批复的15内答复。

未经公司同意，严禁缺席公司安排的各项会议及培训。会议期及培训间不许请假，无故缺席单次30元，2次以上罚款100元，情况特殊者须向公司提前申请、批准后方可执行。促销员无故离职须提前30天向公司申请，认真填写离职表格。新聘促销员离职时不满2个月的，视为蓄意离职，扣除一月基本工资

五、卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售，要做到：

1、介绍：向自营人员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。

2、示范：导购员可进行销售示范，教会自营人员如何销售自己的产品。

3、联络：与自营人员沟通感情，以激励其销售积极性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。

七、纪律要求

1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退，发现一次罚款20元。

2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款100元，累计三天者按自动离职处理。

3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，如果是导购员自身造成的断货一天罚款20元。

4、导购员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突，态度恶劣者立即辞退。如有此情况要第一时间通知推广主管。

5、填写赠品登记表，做好赠品登记。

6、导购员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款50元。

7、专职导购员无故不参加公司例会者，一次罚款50元，两次罚款150元，三次取消当月底薪。

8、专职导购员严禁兼职，如发现兼职促销非竞品，处罚500元并扣除本月提成；如发现兼职促销竞品者，处罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。对终端促销员的分配考核

9．如果有任何突发事件发生，要第一时间通知店长或主管，如果是导购员自身的原因造成坚决 处罚并负全部责任。

八、调休：

每月可调休两天（周六、日除外）。调休需提前一天告知公司相关人员。如遇特殊情况，也可电话告知，但事后需补调休单。否则，将视为旷工。

五、请假：

请假需提前一天请假，经店里及公司的主管同意后方可休息。不提前请假或未经允许便休息将视为旷工。

六、例会;

促销员日常规范管理 篇5

1.①注意个人形象，穿着打扮大方得体，男员要体貌端庄，面部清洁、发型梳理整齐，不得留胡须，不留长发和怪异发型，女员保持自然美，不穿戴奇异服装、首饰，不留怪异发型，不化浓妆；②工作时间内必须着正式上装（有工作服者必须着工作服）及深色下装并保持整洁，保持良好的仪容仪表，佩戴好领带、胸牌和有关证件；严禁着休闲装、休闲鞋上班；(违者每次罚款10元)

2.①严格遵守所在商场上下班考勤制度，上班应提前10分钟到岗并做好上班前的准备工作，下班应推迟10分钟离岗，不得无故推迟上班和提前下班，否则按迟到、早退论处；②上班、下班前必须做好商品及其它物品的清点和清扫工作，如有物品遗失的要及时登记报告，如有商品缺货的，要及时通知相关人员做好备货计划，上班时间内必须确保所有陈列产品保持最佳工作状态；(违者每次罚款10元)

3.①促销员每周轮休1天，时间在星期二到星期四之间，节假日不得休息，休假或有事须提前一天向所负责的区域主管请假，获得批准后才可休假，未经批准的示旷工处理；②午餐及午休时间为30分钟，两人及两人以上的售点轮换轮休且不得出现空岗；迟到20分钟以内按迟到处理，迟到或早退超过20分钟按旷工半日处理；迟到或早退一次罚款10元，旷工一次罚款50元，迟到早退月累计5次以上或无故旷工达3日者直接辞退；

4.①上班时间内必须精神饱满，无顾客时必须选择最佳接待位置并

注视客流主要来源方向或留意其它品牌的接待情况，接待顾客要热情主动，不以貌取人；无论哪种顾客都必须将产品宣传资料发放到位并做到产品演示优先、产品介绍到位、售前售后服务一致；②在卖场内的站立和坐立的姿势要端正，形象要规范，不准在卖场内聊天、嘻笑、打闹、哈欠、剃牙、掏耳、挖鼻等，严禁在上班时间内吸烟、吃东西或做与工作无关的事；在介绍产品的过程中，应将手机置于振动状态，严禁在给顾客介绍产品时去接电话；(违者每次罚款10元)

④严格遵守所在超商场的规章制度，不得出现与顾客争吵现象，严禁与人打架斗殴，凡因打架斗殴引发的民事或刑事责任全部由当事人个人承担

5.①不得擅离岗位和窜岗，不得在上班时间内坐在接待区的沙发上，不得看无关书籍、看报、睡觉、干任何私活；无故离开售点超过20分钟视为擅离岗位；(违者每次罚款10元)

售点6S管理—整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

1．①所有产品必须严格按公司规定的标准进行陈列，注意样板正确搭配与使用，确保产品陈列整齐、规范、美观、层次分明且货源充足，主推产品陈列醒目；②样板陈列必须分类分层次陈列整齐，样板要注意保护，破损的必须马上更换；(违者每次罚款10元)

2.①销售需要的各类助用、助销等物品要分类、做标识、摆放在容易取得的地方，将不需要的物品（如个人用品提包、茶杯等）收藏起来，前台和接待区的茶几上不得出现任何其它无关物品；②产品上不能摆放其它杂物，标价签、提示牌、压牌、精品托架等助销品放置在正确位置并要保持清洁美观，产品与赠品分门别类陈列展示；③赠品要严格按照规定使用发放，并要有登记，严禁将赠品据为私有或挪作它用，产品彩页等资料必须分类放置于资料架上且要摆放整齐有序，资料架上不得出现过期、破损、脏坏的资料；④不得出现丢失配件或破损等影响销售的现象，样板如有丢失或破损等现象影响销售的，其责任由责任人个人负责；（违者每次罚款10—50元）

3.每天必须搞好售点卫生，包括工作场地（地面、地台、墙面）、商品、辅助用品（展台、展架、展柜、、资料架、POP、写真画）等，清洁标准为以手触摸无明显灰尘为准；(违者每次罚款10元)

4.时刻注重品牌形象和个人形象，优质服务，严格按照公司的价格政策开展销售，严禁恶意攻击其它品牌，热情饱满且认真接待每一位顾客，不能坐着接待，一律要礼貌用语；(违者每次罚款10元)

5.上班要时刻注意用电安全和产品使用安全，严禁电源私拉乱接或不按规定流程使用，下班时须确定自己柜台无异常情况后方可离开岗位；(违者每次罚款10元)）

6.商品、助销品、助用品、赠品等均需要有严格的清点、销售、发放、登记管理，如因工作失职而造成的丢失、损坏，责任由当事人全部承担；严禁销售赠品和助销品，一经发现，从重处罚；严禁监守自盗，一经发现立即开除并扣发当月工资，情况严重的送交公安机关处理；

三、例会培训制度

1.①好学上进，爱岗敬业，自强自信，按时认真参加公司每次的周（月）例会和培训，不得以任何理由缺席例会和培训，迟到以每次罚款10元计，缺席以每次罚款50元计；②例会和培训必须按要求自行准备好培训资料、笔记本和2支笔以及要求的相关报表；③例会及培训过程中手机必须置于振动或关机状态，手机每响铃一次以罚款10元计；④例会、培训过程中有产生罚款的，必须于例会、培训结束前缴清，跨天翻倍，所有罚款全部纳入团建费用；

2.①例会要积极发言，主动反映各类问题和意见、建议，培训过程中要积极踊跃的参与演示、操作练习；②培训所要求的考核项目成绩必须达到及格标准（80分以上），考核成绩90以上者为优秀，公司将给予20～50元的单项奖励，考核成绩低于80分将处20～50元的单项罚款，且必须重新考核直至达标；③培训后必须掌握牢固的产品销售知识并灵活运用，不断总结促销经验，以便更好地提高销售水平，在各级抽查产品知识中，根据考核成绩斟情加减分或给予奖罚；

3.①切实保管好培训资料，培训资料必须分类置于文件夹内，且要保持资料的完整与整洁，不得让无关人员翻阅，严禁丢失和为竞争对手查看、复印，培训资料及相关报表等有丢失或为竞争对手复印的，一次罚款100元，两次以上直接开除；

四、销售上报及报表制度

1.①凡当日发生销售的，必须将消费者信息准确及时的登记到消费者档案登记本上，缺少登记或登记不及时、不准确、不完整达不到要求的，每一单项扣10分；②当日销售必须在当日下班前将销量、竞争对手销售情况以电话方式或手机短信息方式汇报至所负责的区域

主管，次日上午9：00以前将本品牌销量电话上报至公司文秘，错报、漏报、补报一律不计销量和提成；③每月1号前必须将上月销售汇总及时上报区域主管，销量及库存出现差错的，以最小销量计算提成，上报不及时影响工资核算的责任自负；

2.①要有准确及时的消费者档案登记、进销存表、销售周报表、竞争品牌销量分析表及各类所要求的报表及数据，每缺一项扣5元；②各种报表必须填写规范、认真、整洁、完整，完成不认真或出现明显差错每次扣5元；③各种报表必须按时按质按量完成，规定当日必须完成的报表必须当日完成，报表未按时完成、上交的每次扣5元；④各种报表必须保管妥当，不得丢失，不得随意让无关人员翻阅，每发现一次扣10元；

附加奖励：

各区域促销员，在销售工作中，如能够对公司发展和新产品销售推广或产品品质提出合理化建议者，公司将给予50～100元的现金奖励并通报表扬。

备注：（所有罚款全部纳入团建费用）

德尔地板贵州营销服务中心（盖章）

总经理：（签发）

促销员管理办法 篇6

一、目的：规范促销员招聘、离职、工资发放、培训、考核的管理，达到：

1、通过录用审批改变随意增员现象，通过定期培训提升人员素质，达到减员增效；

2、通过考勤记录管理、促销员资料管理确保工资按时并正确发放；

3、通过合同、薪酬、离职手续、员工花名册等系列规范管理，避免劳动风险。

4、通过市场调查、导购主管总结三找、月通报等发现并解决促销员管理中的问题，通过促销员工作评价选出优秀的促销员，建设高素质的促销员队伍。

二、各部门管理职责

1、人事部、事业部负责分公司导购主管的管理；

2、人事部、事业部负责促销员招聘、考核和内部培训的指导、监督工作，必要时直接组织现场培训；负责促销员的工资表审核、工资发放监督；

3、人事部负责促销员用工协议起草和原始档案管理工作；

4、财务部负责促销员工资发放资料复核、工资打卡发放；

5、分公司负责本区域内促销员的招聘、考核和内部培训实施工作：招聘录用、签订用工协议、工资核算、离职管理、档案备份管理等。

三、人员配置

1、人事部设导购主管，全面负责全国市场导购主管、促销员管理。

2、分公司设兼职导购主管（北京、上海、深圳、武汉、广州市场可设专职导购主管），负责促销员面试、招聘录用离职手续办理、考勤监督、工资复核、考核、培训等管理工作。

3四、分公司导购主管的管理

1、分公司导购主管条件：曾任导购主管现在职的，定为兼职导购主管。原导购主管不在职的，新任导购主管须符合以下条件：

（1）年龄：40岁以下；高中以上学历；

（2）神丹产品促销经验1年以上，能对导购进行培训；

（3）工作认真细致、责任心强；

（4）住地离分公司5公里范围内，能早、晚到分公司参加会议。

2、分公司导购主管职责：

（1）导购资料收集、管理、上交；

（2）导购招聘录用手续办理、离职手续办理；

（3）导购工资复核；（4）导购考勤监督；（5）导购考核；

（6）导购会议、导购培训。

3、分公司导购主管录用报批：

（1）分公司按任职资格条件申报：《员工登记表》、《神丹员工录用审批表》；（2）销售区经理审核签字；（3）事业部经理审核签字；

（4）事业部人事主管将各市场申报的导购主管资料汇总（汇总项目：姓名、性别、出生年月、进公司

年月、促销经历、现住址）

4、分公司导购主管薪酬及考核：专职导购主管按薪酬制度中机关职员级别（非经营岗）公司审批，保险由公司代扣代缴。兼职导购主管每月补助标准考核表见附件一。专职导购主管以《日工作记录表》作为考勤记录，兼职导购主管（兼职业务员、理货员的）以《业务员工作日志》作为考勤记录，月底交事业部人事主管，由事业部人事主管统一造表。

5、分公司导购主管离职手续：按《员工异动人事手续规定》办理。

6、分公司导购主管总结、培训、会议、通报：（1）总结：分公司导购主管每月将月度总结三找交事业部人事主管，事业部人事主管将本部总结收齐

后交人事部，人事部汇总后报总经理，并转事业部经理。（2）培训及会议：人事部每年组织两次分公司导购主管培训及会议，对导购主管进行培训，并对导购

工作进行总结。

①培训计划及实施：人事部制定分公司导购主管培训计划，并组织实施；②培训内容：包括公司概况、企业文化、产品知识、质量知识、促销知识、竞品应对、促销员管理办法、促销员培训技巧、促销员会议组织方法等内容，使导购主管具备管理促销员、培训促销员的能力；

③培训时间：端午节前④培训评估：人事部负责对培训效果进行评估，并提出改进计划；⑤培训计划见附表。（3）通报：人事部每月对分公司导购管理工作进行通报：将好的做法进行交流推广，对违规处予以通

报批评和处罚。

7、将分公司导购主管纳入公司先进表彰参评人员，按照公司规定名额评选三大节及先进工作者，并

予以表彰奖励。

五、促销员管理

（一）促销员招聘录用

1、促销员任职条件：

（1）年龄：40岁以下；初中以上学历；身体健康；（2）工作勤奋认真、责任心强；，连同个人资料及审批表一起报人事部审批。

2月、春节前2月；

300元，按基础工作完成情况考核发放。，由分公司申报、（3）有在超市的促销经验；（4）担任超市导购组长的优先录用。

（二）促销员资料存档及上交要求

1、书面资料：①员工登记表（必须有照片）、②身份证复印件（新身份证需要正反面）、③银行卡/存折复印件（复印件上须有本人签名、身份证号、店名）、银行卡/存折首页流水明细复印件（必须能分辨出姓名、卡号/存折号，并附银行进出流水记录）④导购承诺书、⑤保险缴费凭证复印件或保证书、⑥录用审批表。一式两份，分公司存档一份，交事业部存档一份。上交时间：每月随工资表一起于2日前交到事业部。

2、电子资料：每月对《分公司促销员花名册》进行更新，分在职人员、本月离职、本月新聘三类上报花名册，每月26日发事业部人事主管。

（三）离职手续办理

1、促销员离职的，填写《离职申请》（只填写一份），月底随工资表一同交到事业部存档。

2、分公司需裁减促销员的，须用促销员能接受的协商方式。

（四）考勤、工资管理

1、考勤管理

（1）促销员的考勤管理由业务员负责，导购主管、分公司经理进行检查监督。

（2）促销员每日填写当日工作情况，月底将考勤记录交业务员，业务员审核后交会计造表。业务员每周对促销员的出勤进行不少于两次（地市每月2次）的现场检查。

（3）事业部经理、销售区经理、公司导购主管在市场出差期间，必须完成不少于3家超市的促销员出勤情况抽查，发现违规者对相关责任人予以处罚。

2、工资管理：

（1）工资标准：人事部在每年的薪酬制度中制定各市场促销员工资标准；

（2）工资造表及审批程序：分公司会计造表，分公司导购主管复核，分公司经理、事业部人事主管、销售

（3）分公司促销员工资表造表、交表要求祥见《促销员工资表造表、交表规范要求》（OA公告通知中）

（五）培训

1、培训计划及实施：人事部组织制定分公司促销员培训、月度培训计划（培训计划包括：培训对象、时间、内容、讲师、教材、费用预算、考核方式等内容），并监督实施。

2、基本培训内容：包括公司概况、企业文化、产品知识、质量知识、促销知识、竞品应对等内容；通过培训使促销员了解公司、了解产品、具备终端促销和现场投诉处理的技能，能出色的完成销售任务；

3、培训周期：一次/月

4、培训效果评估及改进

（1）促销员培训须保持原始培训资料，由导购主管填写《培训记录表》，参训；（2）导购主管负责对促销员培训效果进行评估；

（3）人事部、分公司根据促销员培训记录了解培训的有效性，包括培训机构的选择、培训课程的选择、培训方式、培训周期等内容，并不断改进。

5、培训计划：见附表

（六）考核及评价

1、考核：基薪考核表附后，每月一次；按薪酬制度规定进行提成考核。

2、促销员排行：

（1）排行指标：当月销售完成率、增长率、货损率、呆滞品、陈列；（2）排行奖惩：

①促销员月度销售区内按5%奖励：第一名奖励150元，第二名奖励120元，第三名奖励100元，通报表扬。分公司排行按20%奖励，按下表标准奖励，不重复奖励。

②每月获奖的导购，分公司将其照片和得奖名次张贴于分公司光荣榜上。

③若3个月中有2次排销售区后5名的，由分公司导购主管进行沟通，对工作进行调整，调整后连续2个月排分公司后5名而业绩无改进的洽谈离职。

六、执行检查

1、事业部人事主管负责导购主管工作完成情况的检查监督：促销员花名册（电子档）催收、检查、存档；资表催收、检查核对、报批；促销员考核检查。

2、人事部对事业部人事主管的工作完成情况进行检查监督：（1）促销员花名册（电子档）（2）现在职促销员书面资料、合同检查；（2）促销员工资审核；（3）新增促销员的录用审批手续、书面资料、合同检查；（4）离职促销员的离职申请手续检查；（5）导购主管录用审批；（6）促销员培训记录表检查，现场培训组织。

3、违规处罚：

（1）促销员未经审批上岗、无考勤记录的，不发当月工资，并对分公司经理、导购主管通报批评、人罚款。

（2）促销员资料上报不齐全的，对导购主管通报批评并按月度考核表予以处罚。（3）分公司谎报促销员在岗造成冒领工资的，一经发现，追回工资，由分公司经理承担所有损失，并在全公司范围内通报批评。

七、附件

1、导购主管月基础工作考核表

2、促销员录用审批表

3、导购承诺书

4、员工登记表

5、兼职证明

6、离职申请

7、促销员日工作记录表5）导购主管月度考核；；（每月275日）

（工资审核时）（3）促销员录用审批表、离职申请手续检查；

月26（1）促销员资料、6）促销员培训记录表催收上交、电话抽查；（工资审核时）催收、保管；（2）（4）促销员工（7）30元/合同核对、（（日）（日）（每月

8、分公司促销员花名册

9、分公司导购主管培训计划、促销员培训计划

10、培训记录表

促销员管理分享 篇7

合同能源管理(Energy Performance Contracting,EPC)是一种新型的商业运作模式。其实质就是以减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能业务方式。节能服务公司通过与用能单位签订节能服务合同,为用能单位提供节能改造的相关服务,并从节能改造后获得的节能效益中收回投资和取得利润的一种商业运作模式。根据合同能源管理的要素及财务管理模式,一般将其分为以下四种类型:节能效益分享型、能源费用托管型、节能量保证型、综合能源服务型。

目前,节能效益分享型合同能源管理是国内企业采用比较多、政府支持力度较大的模式。鉴于另外三种类型的合同能源管理会计处理相对比较简单,因此本文仅对节能效益分享型合同能源管理的会计处理问题进行探讨。

节能效益分享型合同具有如下特点:一是节能改造工程投资由节能服务公司承担,用能单位可以部分或无需投入资金;二是工程改造完成后,在合同期内节能服务公司与用能单位按照合同约定分享节能效益;三是节能服务公司在合同期内享有节能设备的所有权,合同期内节能资产运行维护等费用均由节能服务公司承担;四是合同结束后节能设备和节能效益全部归用能单位所有。

作为一项新兴商业模式,我国目前实行的会计准则对于合同能源管理企业的会计核算没有做出明确的规定,适用于行业的具体细则还有待完善,如会计科目设置、内容及信息披露等。因此,在实际工作中,节能服务公司的会计处理也是方法各异。导致会计核算比较混乱,会计信息披露基础不一致,使得会计信息的使用者无法合理的判断出节能服务公司的财务状况、经营成果以及未来现金流量,无法准确做出投资决策,甚至会使节能服务公司采取短期行为。因此,完善合同能源管理项目的会计核算才能够更好地促进我国节能环保事业的持续健康发展。

二、节能效益分享型合同能源管理会计核算现状分析

合同能源管理项目的实施主要依赖于节能设备进行,对节能设备应该采取何种会计准则进行确认、计量、记录,是合同能源管理会计核算的重点,因此会计准则的准确运用显得尤为重要。实际工作中对于合同能源管理项目的节能设备进行会计核算有不同的观点,如有的企业将节能设备按照固定资产准则确认,有的企业将节能设备按照存货准则确认,有的企业将节能设备按照建造合同准则确认,因此导致会计核算比较混乱,具体表现为:

(一)把节能设备作为本单位固定资产处理

采用这种处理方法容易将节能服务公司自用的固定资产与使用权在用能单位的节能设备资产相混淆。虽然节能服务公司拥有这两种资产的所有权,但实质上却有很大不同。安装在用能单位的节能设备,虽然所有权在节能服务公司,但其产生的经济利益流入要取决于用能单位的节能量,节能收入存在不确定性。而节能服务公司自用的固定资产,其创造出的经济利益,节能服务公司享有完整的控制权。因此不能将两种固定资产等同对待。

(二)把本单位自产产品作为合同能源管理节能设备销售核算

这种处理方法也有不妥之处:一是会计核算应反映经济实质,合同能源管理业务的实质是提供节能服务,节能服务公司确认的收入是服务收入,并非商品销售收入;二是节能服务公司在合同期内享有节能设备的所有权,及与节能设备所有权相联系的继续管理权,并对节能设备行驶有效控制。节能服务公司自产的产品作为节能设备其风险和报酬并没有转移给用能单位,用能单位在合同期内只能收取少部分节能收益,因此不具备商品销售收入的确认条件;三是合同能源管理业务在整个合同期内需要不断地提供后续服务并发生成本,收入也需要根据用能单位实际的节能收益进行确定,具有很大的不确定性,与其他企业以分期收款方式销售产品是不同的,不符合销售确认原则。

(三)把节能设备按照建造合同准则核算

节能设备的收入确认方式与建造合同存在很大的不同。对于建造合同而言,建造方并不拥有设备的所有权,在建造合同完成之后,与建造设备相关的风险、报酬会全部转移给委托方。建造方只提供劳务服务,收入按照劳务合同的约定取得,建成后的资产移交给委托方,所建资产产生的收益与建造方无关。而对于合同能源管理合同而言,建造节能设备的节能服务公司拥有节能设备的所有权,它不会因为将该节能设备安装到用能单位而将所有权也转移给用能单位,在合同期内节能服务公司与用能单位按照合同约定分享节能效益;因此,按照建造合同准则核算节能设备也是不合适的。

三、节能效益分享型合同能源管理项目会计核算建议

通过前段论述分析可知,合同能源管理项目的核算主要就是如何对节能服务公司的节能设备进行确认计量。本文认为将安装在用能单位的节能设备按照租赁准则进行核算比较适合。依据《企业会计准则讲解2012》的解释“确定一项协议是否属于或包含租赁业务,应考虑一是履行该协议是否依赖某特定资产;二是协议是否转移了资产的使用权。属于租赁业务的,按租赁准则进行会计处理;其他部分按相关会计准则处理”。在合同能源管理项目的实施过程中,节能设备起到决定性作用,节能改造需依赖特定的节能设备进行,节能服务公司能否取得利润,很大程度上依赖于节能设备。另外,当合同结束后节能设备和节能效益全部归用能单位所有。因此该节能设备的使用权由节能服务公司转移到了用能单位。由此可见,合同能源管理符合会计准则关于租赁的规定。

企业进行判断时,如果不把这一系列交易作为一个整体就无法理解其总体经济影响,那么,该涉及租赁法律形式的一系列交易是相关联的,应当作为一项交易进行会计处理。

本着符合国家会计制度及准则要求,体现谨慎性原则,满足收支配比的需要,业务造作简便、清晰、易于掌握等原则,本文认为节能设备按照经营租赁核算比较适合。具体账务处理如下:

1.节能设备的初始计量

根据构建节能项目设备价款及初始发生费用(运维费、融资利息等),借记“在建工程——合同能源管理项目”、“应交税费——应交增值税——进项税额”等科目,贷记“银行存款”、“应付账款——应付工程款”等科目。节能服务公司的合同能源管理项目符合增值税免税条件的,借记“在建工程——合同能源管理项目”,贷记“银行存款”、“应付账款——应付工程款”等科目。节能项目完工,经双方验收合格,交付用能单位使用,节能服务公司形成固定资产,由于合同能源管理项目中所涉及的资产与传统意义上的“固定资产”是不同的,为体现会计信息质量的“清晰性”与“可理解性”,建议借记“固定资产——合同能源管理项目资产”,贷记“在建工程——合同能源管理项目”。

2.节能设备的后续计量

计提节能项目资产折旧,根据《关于落实节能服务企业合同能源项目企业所得税优惠政策有关征收管理问题的公告》国家税务总局、国家发展改革委公告2013年第77号第三条“节能服务企业投资项目所发生的支出,应按税法规定作资本化或费用化处理。形成的固定资产或无形资产,应按合同约定的效益分享期计提折旧或摊销”,借记“生产成本——折旧费(具体节能项目)”科目,贷记“累计折旧”科目。发生运维费、技术咨询等后续费用,借记“生产成本——材料费(具体节能项目)”、“生产成本——修理费(具体节能项目)”、“生产成本——中介费——咨询顾问(具体节能项目)”等科目,贷记“银行存款”、“应付账款”、“其他应付款”等科目。

3.节能效益收入的确认

按合同约定分享节能收益,收取节能服务费确认收入,借记“应收账款——应收节能服务收入”科目,贷记“主营业务收入——节能服务收入”、“应交税费——应交增值税——销项税额”科目。节能服务公司的合同能源管理项目符合增值税免税条件的,借记“应收账款——应收节能服务收入”科目,贷记“主营业务收入——节能服务收入”科。收取节能服务节能收益资金,借记“银行存款”科目,贷记“应收账款——应收节能服务收入”科目。

4.节能成本的结转

期末结转主营业务成本,借记“主营业务成本——节能服务成本”科目,贷记“生产成本——生产成本结转”科目。

5.项目期满移交资产账务处理

项目期结束,节能服务公司将资产无偿转移给用能单位,按折旧或者摊销期满的资产进行税务处理。根据《关于促进节能服务产业发展增值税营业税和企业所得税政策问题的通知》(财税[2010]110号)中规定“能源管理合同期满后,节能服务公司转让给用能企业的因实施合同能源管理项目形成的资产,按折旧或摊销期满的资产进行税务处理”,借记“累计折旧”科目,贷记“固定资产”科目。用能单位固定资产零值入账,借记“固定资产”科目,贷记“累计折旧”科目。

节日促销 重在终端管理 篇8

促销之惑

随着中国假日经济的日趋成熟,一年中不到三分之一的假日时间能够创造二分之一的销售额。统计显示,商家在双休日的营业额一般是平时的1～3倍,在春节、五一、中秋、十一、元旦等重大节日期间,更能创造销售高峰,而促销成为众商家争夺市场份额的重头戏。尤其在当前经济日益回暖的情况下,众商家更是摩拳擦掌,争食这块大蛋糕。

名目繁多的促销活动已紧锣密鼓地展开,吸引消费者眼球的难度也随之增大,千篇一律的打折、降价、礼品等活动都致使促销效果大打折扣。面对巨大的市场和鸡肋式的促销效果,企业该如何选择呢?对此,专注于“企业终端资源运营”的至德讯通公司总裁吴泳涛认为,要提升促销效果,就需要在企业、中间商、消费者之间建立一个更为高效的信息纽带。

从价格战到终端管理战的升级

目前的促销模式主要有两种——价格战和价值战。但是,如今消费者对于节日促销具有一种“消费疲劳”思想,大幅度的打折促销,对企业而言没有多少利润可言。在大打价格战和价值战的同时,企业容易忽略的问题是,加强企业内部的资源调配、做好准确的时间安排和规划预算、严格控制促销成本、做好评估总结才是企业赢得促销战役的关键所在。因此,终端管理成为企业区别于传统价格战、价值战的更为有效的促销支持手段。

著名营销专家罗伊斯•贝尔也提醒:要在竞争日趋激烈的节日促销市场赢得先机,需要使用即时的数据。企业只有真正掌握终端销量信息,才能掌握“正确的事实”,并对快速变化的促销市场做出正确响应。由此,企业的节日促销战已经由价格战升级为终端管理战。

打通信息快道

一家知名啤酒企业的“十一”促销案例充分反映了终端管理的重要性。啤酒行业不仅具有区域性特色,同时受季节、气候因素变化直接影响,对上货、送货及库存管理的要求非常高。此外,终端员工(包括驻店促销员、业务代表)人数众多、分布分散,这就要求对其销售、考勤等工作情况实现集中管控。为了控制成本、快速决策、全面掌握各类终端数据信息、提升企业竞争力,就需要打通终端信息通道,最大限度提升节假日促销的市场效益。

这家啤酒企业最初采用至德讯通“万数通”作为其核心数据的采集工具,不仅可以择优选择传输方式对当地资费进行分析、判断,对通信成本进行控制,同时对销售数据和库存量、库存状态进行实时分析,为生产、物流提供真实的数据,方便管理层快捷地调动整个供应链,进而满足终端促销的需求。同时,可以对终端业务人员的工作状态和绩效进行实时监督评估。

如何提升促销员管理效果 篇9

作者:黄静 2006-9-27 18:14:32评0

曾有报纸报道：在内地某省会城市，一位顾客在某大型超市购买家用电器时,一个促销员向顾客强力推荐自己公司的产品。当顾客提出希望了解一下其它品牌时，该促销员以嗤之以鼻的态度对另外的品牌商品说了一堆坏话。顾客意识到该促销员的恶意竞争后对之行为甚是反感，执意要对其它品牌进行筛选。在顾客进行其它商品选择和购买过程中，那位促销员一直在旁敲侧击诋毁它人品牌推销自有品牌，最终顾客忍无可忍愤而向卖场负责人投诉该促销人员的强行推销和恶意竞争，促销人员当场受到卖场负责人的斥责。当顾客购物结束离开卖场在公共汽车站候车时，却遭到怀恨在心的该促销人员从背后用皮带袭击。愤怒的顾客将该大型卖场告上法庭提出巨额索赔。

一件小小的商品促销事件，因为促销员的不当处理，结果却引发诉讼事件，对卖场无论是经济还是声誉都造成极为恶劣的影响和巨大的损失，那个品牌也遭受了清场的处理。这件事也暴露出厂商和大卖场在促销员管理中的严重漏洞和问题。如果日常管理中严格杜绝恶性竞争，如果对促销员促销方式及手段有明确要求，如果注意促销员日常行为加强素质教育，也许这一事件就可以避免发生，这件事情的根本起因是卖场和厂方对促销员的管理不力。那么，又应该如何对促销人员进行有序的管理呢？

首先，对于促销人员来说，在进入该卖场之前，可能在工作技能和对卖场的管理制度的认知上是一片空白，可以说就象一个孩子，等着别人告诉他要做些什么，该怎么做、那些可以做那些不能做，给予他方向和方法。如果说，这时候你给予他的是严格而细致的规范培训，帮助他养成正确的工作习惯和良好的职业道德，那么他就拥有正确的行为方式和思维方式。也就是说，做好促销人员岗前培训是规范促销员管理的第一步也是最重要的一步。

因此，促销人员的岗前培训应该由厂商和卖场共同完成。在这个过程中，厂商和卖场虽然重点不同却负有同样的责任。厂商主要进行商品专业知识和促销技巧的培训，卖场的培训重点是工作纪律和职业道德教育。这里我们主要谈一下卖场的培训部分。一般卖场对促销人员完整的岗前培训包括：员工行为准则，促销员日常行为规范，促销员考勤制度，促销员奖惩制度及相关工作流程。通过这些培训告诉促销人员在工作范围内应该做什么，不应该做什么。有些卖场把对促销员的日常行为要求浓缩成例如“十不准”之类的条款，朗朗上口好读易记，促销员进场前先对这些条款熟记熟背。

熟记熟背这些条款不难，重要的是在制度没有形成习惯之前，一定要用强制的管理手段控制，避免在小问题上的姑息养成促销人员的不良工作习性。

要达到真正的促销员良好管理的效果，需要厂方的高度配合和共同努力。在促销员的管理问题上要有一个明确的认识，那就是卖场和厂方必须达成共识：双方的目的和利益是相同的，只有双方一致才能真正管理好促销员，才能最大化的调动促销员的积极性，创造最佳的效益。在这一点上，厂商千万不要有私心，如果打自己的小算盘，结果一定是失败的，就如同双头马车，方向都不一样，你说促销员能管好吗？例如：厂方为了拿到好的陈列面，就教唆促销人员私自调整排面，甚至直接把调排面作为促销员工资考核的内容。尽管私自调排面是卖场严禁的，既然跟自己的工资有关，促销员也要暗渡陈仓了。可是，今天你私自调，明天就是竞争者调，大家都不遵守游戏规则的时候，谁都不会真正获得什么好处。

多数促销员认为自己是由厂商发工资所以对于卖场的管理不服从，或者是口服心不服。其实这种情况需要经常与厂商进行沟通，做为厂商来说，支付促销员薪资的目的是提高销售额，而卖场对促销人员的管理最终目的也是提高销售额。卖场在对促销员管理上要与厂商站在相同的立场上而不是对立面。卖场通过与厂商经常性的沟通，及时调整商品存在的问题，反映促销员的日常工作情况，适时的向厂商提出合理的建议，明确“一切为业绩服务”的思想，争取厂商的支持，共同完善对促销员的管理。

要强调的是，促销员管理要以尊重为前提，他们都是人，都有尊严，都有被重视的需要。因此，卖场要与供应商联合起来，介入到促销员的考核、薪资发放、职业发展等利益环节，真正实现管理联合体，杜绝供应商和卖场在促销员管理中的真空模糊地带，让促销员没有漏洞可钻。让促销员意识到他必须接受共同的管理，才能获得利益和发展。