烟草营销员高级试卷

烟草营销员高级试卷（精选4篇）

烟草营销员高级试卷 篇1

烟草行业职业技能鉴定模拟卷六

营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定

能力部分试卷参考答案与评分标准

一.市场营销（共20分）

第一题：市场调研、分析与预测（12分）

答案：

1、产品维度：总量、类别、品牌、单品；

客户维度：区域、业态、销售规模。

2、绝对值判断、对比分析、定比分析、趋势分析。

3、区域、业态

第二题：货源组织与货源投放（8分）

答案：

1、第一象限B、C：常规品项第二象限E、F：杠杆品项

第三象限X、Y：关键品项第四象限K、H、P瓶颈品项

2、常规类品牌主要特点：

此品牌产品通常为低价值和低风险，采购数量大，替代品较多，市场化程度高，供应商数量多。相应予以低关注度。瓶颈类品牌主要特点：

从采购成本上看，瓶颈品牌与常规品牌相似，不同之处在于瓶颈品牌有更高的缺货和供应短缺方面的风险。由于供不应求，货源采购经常中断或停滞，这类品牌受供应源的限制，前置期长，采购的杠杆或谈判能力有限，因为他们极依靠供应商。

关键类品牌主要特点：

供应商的数量偏少，单位价值颇高，且这类品牌产品的采购支出占总支出的比重很大。此范畴品牌的产品对企业成功至关重要，其供应不足将对竞争优势、成本结构和盈利性造成重大影响。它们直接决定了企业存在的主要意义。品牌产品的可获得性受有限供应源、较长的前置期、技术复杂性等因素的制约。

杠杆产品主要特点：

在杠杆类品牌，采购者在供应商面前有更高的话语权。采购市场上存在很多供应商，此时价格是主要考虑因素。可选择的供应商偏多，即产品的可替代性较强，采购方有很强的主动性。

3、常规品项：将订货、采购过程标准化、电子化、流程化；尽量简化，以节省精力为主要原则。

杠杆品项：建立采购产品的成本模型（通过分析与控制来降低采购成本）；达尔文式的采购。

关键品项：关注采购的总成本而不是价格；密切供应商关系，合作推动成本降低和质量提高。

瓶颈品项：保证采购安全，即开发备用采购源；将特殊变为通用；持有安全库存或寄销存货；管理并维护与供应商的关系。

二.品牌营销(共30分)

第一题：品牌战略规划（15分）

答案：

1、运用较多的品牌定位分析工具主要有品牌定位知觉图、品牌定位排比图、品牌定位配比图。

小赵所绘制的图表为品牌定位排比图。

2、该品牌定位排比图全面地分析了四个卷烟品牌在口味、价格、品质等决策关键因子上的相对表现，清晰地展示了各品牌的优势和定位。从对比中可以看出，卷烟品牌B相对于其他三个品牌来说，在品质和新颖时尚、显档次的包装方面有突出表现。因此，品质和包装这两个方面着手，突出卷烟品牌B的独特风格。从中提炼品牌的核心价值，并实施有效地传播，就能获得相对竞争优势，实现差异化的品牌定位。

3、甲工业企业对A、B品牌使用的是多品牌构架策略。该策略的优势是：适合细分化市场的需要，有利于扩大市场占有率，有利于突出不同品牌的产品特性，也有利于提高

企业抗风险的能力。评分标准：每个划线部分1分，共4分

第二题：区域市场发展规划（15分）

答案：

1、X市的市场发展规划的总体思路如下：

首先要全面回顾过去几年区域市场的发展情况，总结经验，发展规律，明确当前所处的阶段；其次要深入研究卷烟市场的发展现状，通过不同角度的市场调查把握经济环境、社会环境、消费特点及变化趋势等影响卷烟消费的关键因素，为科学制定规划提供依据；再次要综合考虑区域市场的经济发展水平和消费者消费行为的变化因素，对区域市场今后几年的发展变化作一个科学的分析判断；最后要紧紧围绕培育“532”和“461”品牌制定细致周密的营销策略和扎实有效的工作措施。

2、X市的市场发展规划的步骤如下：

第一步，需求分析：细分市场，勾勒出本地市场需求现状及发展状况；

第二步，品类规划：明确品类角色、品类目标及品类宽度；

第三步，品牌规划：明确重点品牌及其角色定位和营销策略。

3、区域市场发展规划文件主要内容包括：

（1）前言：规划的背景；指导思想与基本原则。

（2）规划基础分析：区域市场影响因素分析；区域市场发展现状与特征分析；区域市场未来发展预测。

（3）区域市场品类规划：根据确定的划分标准，勾画总体的卷烟品类结构；根据品类市场容量及现状评估，界定各个品类的角色地位，明确各个品类的发展目标；综合考虑多种因素，设定合理的品类宽度，对每个品类中的商品组合结构进行角色界定，形成重点突出、优势互补的品类体系。

（4）区域市场品牌规划：区域市场未来若干年品牌发展目标；区域市场未来若干年品牌发展主要措施。

（5）工作要求与考核评价

（6）附表

三.服务营销(共30分)

第一题：客户信息与分类管理及服务设计（15分）

答案：

1、董坚（47，22）：价值客户，白胡（36，25）：潜在价值客户，陈鑫（31，11）：次价值客户，陈军（25，9）：低价值客户

2、答：从图表来看，白胡客户盈利水平较好，但对于新品培育、促销宣传专卖经营等的支

持度还有很大的上升空间，而在明码标价，消费者满意度方面也需要专业的经营指导。

（6分）

【或者可采用如下答案：

1）加大专卖法律法规宣传

2）增加拜访频率与时间

3）针对明码标价与星级服务政策、库存管理等专业知识进行辅导

4）配合电子化服务平台在网络上定期进行卷烟营销相关知识的传递

5）充分进行个性化服务，建立客户信任度与依赖度。（每个2分，封顶6分）】

第二题：服务监测与评估（15分）

答案：

1、根据

(1分)

所以该市的重复投诉率=14/(15+18+4+39+2)x100%=17.94%(3分)

2、根据

(1分)

所以该市的投诉率=(15+18+4+39+2—14)/2586x100%=2.47５%(3分)

3、可以从三个角度来设计满意度测评的基本框架，一是从影响零售客户满意度的各项因素出发来设计服务项目；二是根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架；三是根据服务质量测评或满意度测评的模型来确定监测内容。

四.营销管理(共20分)

第一题：组织管理（8分）

答案：

1、业务流程；技术水平；客户需求；员工能力；成本压力；同行做法

2、岗位设置“八要素”:1.岗位标识信息;2.岗位工作概述;3.岗位工作职责与任务；4.岗位工作关系；5.任职资格；

6.岗位工作条件；7.岗位考核指标；8.岗位遵守细目。

3、企业应该：建立共同愿景；选择合适成员；制定基本规则；提升个体效能

第二题：绩效管理（12分）

答案：

1、该烟草公司在绩效准备环节，依据了企业战略目标及相应部门（单位）目标，与员工共同协商制定近期与的个人工作目标，体现了对企业信息、部门信息这两方面的准备工作。但如果要使得绩效准备更充分，还需要在员工个人信息方面进行相应的准备，包括员工上一个绩效期间的评估结果，以及员工工作的描述情况。

2、第一，关键绩效指标来自于对公司战略目标的分解。依据企业战略目标与相应部门（单位）目标制定。

第二，关键绩效指标是对绩效中可控部分的衡量。所有指标内容均体现了可控性原则，对工作内容有全面监测与反馈作用。

第三，关键绩效指标是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映。根据自身的目标任务和工作要求对所属岗位设置符合本单位特点的绩效评价指标，适当增加有效部分，删减不可控部分。

第四、关键绩效指标是组织上下认同的。与员工共同协商制定近期与个人工作目标。

第五、关键绩效指标的设定动态调整的过程。按考评周期制定个人工作目标并在考评周期末就工作目标完成情况进行工作总结。

3、工作记录法、直接观察法、他人反馈法、限度事例法、抽查法、指导记录法。

烟草营销员高级试卷 篇2

高级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷答案

一.证件管理（共20分）2010年10月 答案：定期联席会、重大问题协调会制度；（2分）行政执法与刑事司法相衔接的工作机制；（2分）集中整治和日常管理相结合的工作制度；（2分）执法责任绩效考核制、（1分）责任追究制度；（1分）信息沟通机制。（2分）

3、请拟定本次专项整治行动方案的全称式标题。（3分）

答案：《A市烟草专卖局 A市公安局卷烟市场专项整治行动工作方案》。（3分）

4、联合执法检查方案的正文部分主要包括哪些内容？（3分）答案：正文部分主要包括三个方面的内容：

①基本情况；（1分）

②对相关活动、相关工作按阶段或进程做具体的部署安排；（1分）③对相关问题的处理与解决办法。（1分）

2010年10月

2、为确保此次调查取证工作依法、高效、安全开展，需制订一份调查取证方案，请问，制订的调查取证方案一般包括哪些内容？（6分）

答案：调查取证方案一般应包括以下内容：（1）成立调查组。（1分）（2）调查取证的内容。（1分）（3）调查取证的方法与步骤。（1分）（4）突发情况处置。（1分）（5）纪律要求。（1分）（6）任务完成的时间。（1分）评分标准：每项1分，共6分。

3、本案属于发生在哪个环节的烟草专卖违法案件？（2分）

答案：本案属于发生在存储（窝点）环节的烟草专卖违法案件。（2分）

2010年10月（3）对自营店无证批发行为按照专卖法律法规给予行政处罚。（1分）（4）撤销虚签的烟叶种植收购合同，（0.5分）烟叶技术员郭某涉及违规违纪，将该问题向纪检部门移交处理。（0.5分）

（5）责令违规收购的郁山镇两个收购站点立即停止收购行为。（1分）

烟草营销员高级试卷 篇3

高级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷

标准答案和评分标准

一.市场管理（满分30分）

第一题：日常检查（20分）

第一小题：

答案：联合执法检查一般由烟草部门牵头，公安、工商、城管等相关执法部门配合。（2分）

联合执法检查权限的衔接包括烟草部门和公安部门的衔接以及烟草部门和工商部门的衔接。（2分）

联合执法过程中，对于非法经营、销售假冒伪劣烟草专卖品等涉嫌刑事犯罪的重大案件，由烟草部门协调公安机关介入，并做好相关证据的保存和案件移送。（2分）

对于案情复杂、疑难，性质难以认定的案件，或其他需要司法机关参与配合的案件，可以及时向司法机关咨询或商请介入。（2分）

对于无证经营和销售假冒商标卷烟的案件，烟草部门应及时向工商行政管理部门进行通报，由工商行政管理部门或者由其根据烟草专卖行政主管部门的意见依法进行处理。（2分）

评分标准：按标准答案评分

第二小题：

答案：张某案中，虽然零售户张某无证经营烟草专卖品，（1分）且为假冒商标卷烟，（1分）但由于其卷烟价值达16万元，（1分）已经触犯了刑法，应该移交给当地公安部门进行处理。（1分）

卷烟零售户李某一次销售62条卷烟涉嫌构成了无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的违法行为，（1分）根据烟草法律法规规定，应由A县烟草专卖局进行处理。（2分）

卷烟经营户赵某的行为涉嫌构成了销售非法生产的卷烟的违法行为，（1分）根据烟草法律法规规定，应由A县烟草专卖局进行处理。（2分）

评分标准：按标准答案评分

第二题：市场监管（10分）

第一小题：

答案：2007——2009截止目前，A、B两市卷烟零售户的数量均呈现逐年下降的趋势；（1分）A、B两市食杂店业态卷烟零售户数量逐年减少，但仍占主要部分；（1分）A、B两市便利店业态卷烟零售户数量均逐年减少，所占比例位居其次；（1分）A、B两市超市、商场、烟酒商店、餐饮娱乐类业态的卷烟零售户数量都呈现了逐年增长的发展势头；（2分）A、B两市其他类业态卷烟零售户数量均出现小幅减少势头，但在各市卷烟零售户中所占比例位居第三。（1分）

评分标准：参加考试人员如果在回答本题时，分析了A、B两市2007——2009截止目前各烟草零售业态其他不十分明显的共同点或者差异点的不得分也不予以扣分；各共同点分析表述不完整的，视情况扣相应分值的0.5分，扣完为止。

试卷编号： 09ZM72000000-002-1-2009年10月

第二小题：

答案：13。（1分）

计算过程：A市餐饮娱乐类卷烟零售户中位数为83；B市餐饮娱乐类卷烟零售户中位数为96，96-83=13。因此，A、B两市餐饮娱乐类卷烟零售户的中位数相差13。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第三小题：

答案：7。（1分）

计算过程：A市超市业态2007年——2009年零售户数的算术平均数为：（45+57+69）÷3=57；B市超市业态2007年——2009年零售户数的算术平均数为：（51+62+79）÷3=64，64-57=7。因此，A、B两市超市业态2007年——2009年卷烟零售户数的算术平均数相差7。（1分）

评分标准：按标准答案评分

二.案件查办(满分30分)

第一题：案件调查（12分）

第一小题：

答案：现场执法人员的处置程序是：一般情况下先报告稽查大队大队长，然后按大队长的要求处置；（0.5分）遇到紧急情况应立即报告县局分管领导并直接报告公安110或公安派驻办公室，（0.5分）同时千方百计控制事态发展；（0.5分）接到指令后，按指令处置。（0.5分）

评分标准：按标准答案评分

第二小题：

答案：县局分管领导的处置程序是：立即组织人员赶到现场展开工作。（1分）根据事态发展情况决定是否向主要领导报告；（0.5分）得到主要领导指令后，按指令组织实施处置工作。（0.5分）

评分标准：按标准答案评分

第三小题：

答案：现场可以采取的处置方法：（1）以理服人，劝说制止；（1分）（2）避免激化，迂回执法；（1分）（3）把握时机，以快制快。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第四小题：

答案：预案中应明确的预防措施是：

（1）当组织容易引发执法受阻的较大规模的集中整治行动时，在制定详细行动方案的基础上，先期要通过多种渠道摸清当事人的情况，力争整治行动平稳顺利。执法人员要做好自身防护，并事先与公安治安等部门做好沟通，做到有备无患。（1分）

（2）对弱势群体人员出现的违章行为要区别对待，以教育整改为主，对屡教不改的可减轻处罚。（1分）

（3）对初次违章的当事人一般是口头警告或现场责令整改；对屡教不改的违章者可逐次加大处罚力度，必要时采取一定的强制措施，制止其再次违章。（1分）

（4）对少数民族人员违章查处时，要以有利于民族团结、社会稳定为基本原则。要把握民族政策，谨慎处置，必要时要取得宗教事务管理部门的支持配合。（1分）

（5）违章当事人向执法人员提示本人有心脏病、高血压、精神病等可能危及生命安全的，执法人员要谨慎处置，切不可有过急行为而引发严重后果。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第二题：案件审理（18分）

第一小题：

答案：移交给与A市烟草专卖局同级的公安机关。（2分）

评分标准：按标准答案评分

第二小题：

答案：从该案查获现场和检测结果看，现场查获的假冒卷烟违法金额达35万元，该案违法事实涉及的情节、后果、金额等涉嫌构成犯罪。（2分）

将案件及时移送公安机关可以充分运用刑事制裁手段，进一步查清案件事实，依法追究相关责任人的刑事责任。（2分）

评分标准：按标准答案评分

第三小题：

答案：（1）立即指定2名或者2名以上行政执法人员组成专案组专门负责，核实情况后提出移送涉嫌犯罪案件的书面报告，报经本机关正职负责人或者主持工作的负责人审批。（2分）

（2）烟草专卖行政主管部门正职负责人或者主持工作的负责人应当自接到报告之日起3日内作出批准移送或者不批准移送的决定。（2分）

（3）烟草专卖行政主管部门向公安机关移送涉嫌犯罪案件，并附下列材料：涉嫌犯罪案件移送书；涉嫌犯罪案件情况的调查报告；涉案物品清单；有关检验报告或者鉴定结论；其他有关涉嫌犯罪的材料。（2分）

（4）公安机关对烟草专卖行政主管部门移送的涉嫌犯罪案件，应当在涉嫌犯罪案件移送书的回执上签字。（2分）

（5）烟草专卖行政主管部门对公安机关决定立案的案件，应当自接到立案通知书之日起3日内将涉案物品以及与案件有关的其他材料移交公安机关，并办结交接手续。（2分）

评分标准：按标准答案评分

第四小题：

答案：烟草专卖行政主管部门接到公安机关不予立案的通知书后，认为依法应当由公安机关决定立案的，可以自接到不予立案通知书之日起3日内，提请作出不予立案决定的公安机关复议，（1分）也可以建议人民检察院依法进行立案监督。（1分）

评分标准：按标准答案评分

三.证件管理（满分20分）

第一题：许可证办理（12分）

第一小题：

答案：应提交下列材料：

①烟草专卖许可证延续申请表；（1分）②原许可证正副本；（1分）③工商营业执照副本；（1分）④审批机关规定需要提供的其他材料。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第二小题：

答案：

①A市烟草专卖局代为填写的《延续申请表》未经该烟草公司确认；（2分）

②A市烟草专卖局将审查意见和全部申请材料报送审批机关超过规定时限（2分）；

③B省烟草专卖局证件管理人员未经审批机关负责人批准，擅自延长审批期限；（2分）

④延长审批期限，应当出具烟草专卖许可证《延长审批期限通知书》（1分）并送达申请人。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第二题：监督检查（8分）

第一小题：

答案：因为小李提供了虚假材料，C县烟草专卖局应当不予受理或者不予发证，（1分）给予警告。（1分）同时告知申请人在一年内不得再次申请烟草专卖许可证。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第二小题：

答案：在许可证申办过程中，烟草专卖行政主管部门及其工作人员出现下列行为，构成犯罪的，（0.5分）需要承担刑事责任：

（1）烟草专卖行政主管部门工作人员办理烟草专卖许可证或者依法进行监督检查时，索取、收受他人财物或者谋取其他利益的。（1.5分）

（2）对不符合法定条件的申请人发放烟草专卖许可证或者超越法定职权发放烟草专卖许可证的；（1.5分）

（3）对符合法定条件的申请人不予发放烟草专卖许可证或者不在法定期限内发放烟草专卖许

可证的。（1.5分）

评分标准：全答对8分。答案不准确、不完整酌情扣分。

四.内部监管（满分20分）

第七题：重点检查（10分）

第一小题：

答案：需要对第（一）、（三）、（五）、（六）项信息进行分析对比。（1分）

从烟叶消耗倒推产量：960吨=960000公斤/8公斤=120000万支；从效益工资发放倒推产量：72万元/6元=120000万支；（1分）

从烟叶消耗、效益工资发放倒推的产量120000万支，与企业入库卷烟量120000万支相符，超过企业上级部门下达产量与使用有效码段数量20000万支。（1分）

初步判断该企业2008存在超计划生产卷烟，（0.5分）无计划码段生产卷烟的行为。（0.5分）

评分标准：按标准答案评分

第二小题：

答案：对企业生产方面的问题定性为无计划码段生产卷烟；（1分）

对企业运输试制烟的行为定性为无证运输烟草专卖品；（1分）

对企业报废处理卷烟纸的行为，定性为违规销售、处理报废专卖品。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第三小题：

答案：对无计划码段生产卷烟和违规报废、处理卷烟纸的行为下发整改通知书责令整改；（1分）对企业无证运输的行为给予行政处罚；（1分）

企业物资部门负责人王某涉嫌与行业外人员勾结违规处理报废卷烟纸，移交纪检监察部门处理。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第八题：问题处理（10分）

第一小题：

答案：长江（硬）8月份（1分），宝塔（硬）7月份。（1分）

销售、库存异常，个别牌号卷烟当月销量、库存为整数，每月销量在货源充足情况下变化比较大的为重点品牌和时间段。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第二小题：

答案：东海（软）10月份（1分）、11月份。（1分）

毛利率过低，如省内卷烟低于10%或个别牌号比平均毛利率低5个百分点的为重点品牌和时间段。（1分）

评分标准：按标准答案评分

第三小题：

答案：某品牌卷烟被集中投放到金山镇的行为，定性为为烟贩套购倒卖卷烟提供便利；（1分）

在许可证核定地点未找到零售户摊位的行为，定性为虚拟客户销售卷烟；（1分）

客户反映订单不是真实需求，未收到卷烟的行为，定性为虚假订单；（1分）

向许可证已过期的客户供货行为，定性为无证供货。（1分）

烟草营销员高级试卷 篇4

烟草行业岗位技能鉴定

高级烟草专卖管理员岗位理论知识试卷

注 意 事 项

1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷答题纸的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各类题目的回答要求，在试卷答题纸规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在试卷答题纸的标封区填写无关的内容。

5、试卷满分100分。

一、单项选择（D、在电话访销环节已生成订单，但是零售户并未收到订单显示卷烟的情况 10.不属于行政主体的是（）。

A、行政机关

B、法律授权的组织

C、法规授权的组织

D、国家公务员

11.假冒注册商标罪，是指未经（）许可，擅自在同一种商品上使用与他人注册商标相同的商标，侵犯他人注册商标专用权，情节严重的行为。

A、国家

B、企业

C、注册商标所有人

D、工商行政主管部门

12.申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起（）日内提交烟草专卖许可证听证申请书的，烟草专卖局应当依法举行听证并向申请人、利害关系人出具烟草专卖许可证听证通知书。

A、3

B、5

C、7

D、10 13.办案人员在审查证据过程中，对一份勘验笔录做了审查工作，不须审查的是（）。

A、勘验笔录的制作主体是否是具有执法资格的人员

B、执法人员和被检查人是否在笔录上签字或盖章

C、笔录上有无篡改或者伪造现象的发生

D、当事人的社会关系

14.通过开展重点检查，逐步建立起生产经营企业严格自律的（）、同级日常监管机制、上级严格稽核的督察机制，形成事前、事中、事后有效监管的三道防线，促进行业“注重自律”课题的解决。

A、生产经营机制

B、工作考核机制

C、内部控制机制

D、工作运行机制 15.中国烟草国际有限公司在组织烟草类货物进口贸易时，须办理（）。

A、进口许可证

B、自动进口许可证

C、特种烟草经营许可证

D、特种烟草进口许可证

16.不属于处置烟草专卖行政执法突发事件应急处理预案所包含的含义的是（）。

A、事件预防

B、应急处理

C、有效制裁

D、抢险救援 17.报表的整理归档要求中关于组卷科学是指（）。

A、归档的报表资料应采用原件

B、报表资料按文卷内件重要程度或形成时间的先后排列

C、归档的报表资料必须正确地反映本单位在各项工作中的真实内容和历史过程，符合形成规律

D、根据国家有关规定和组卷目的要求，结合本局实际进行合理组卷，做到分类适当、问题单

一、类型鲜明、不混、保管期限准确

18.刑法中剥夺政治权利中的政治权利不包括（）。

A、选举权和被选举权

B、监督权

C、担任国家机关职务的权利

D、担任国有公司，企业、事业单位和人民团体领导职务的权利 19.烟草专卖零售许可证的发证机关是（）。

A、省级烟草专卖行政主管部门

B、县级工商行政管理部门

C、上一级烟草专卖行政主管部门委托的县级工商行政管理部门或县级烟草专卖局

D、市级烟草专卖局

20.某市烟草专卖局会同市公安局准备在全市范围内开展打击制售假冒卷烟网络案件的行动，要求市烟草专卖局下属各区烟草专卖局会同本区公安分局在约定时间内统一联合行动，此次联合执法的组织主体为（）。

A、市烟草专卖局

B、各下属区烟草专卖局

C、市公安局

D、市烟草专卖局与市公安局 21.烟草专卖行政主管部门不得以（）的方式进行调查取证。

A、限制人身自由

B、先行登记保存

C、询问

D、现场勘验 22.关于制定周市场检查计划的相关说法错误的是（）。

A、制定周市场检查计划时要总结分析上一周检查计划的执行情况及存在的问题

B、制定周市场检查计划时要把辖区目前存在的重点对象和重点问题作为市场检查的重点

C、市级局稽查大队制定的周计划，要经专卖管理科批准后才能实施

D、如果周市场检查计划中明确了每一天的工作内容，可以不制定日常市场检查计划 23.不属于烟草专卖行政处罚种类的是（）。

A、没收违法所得

B、罚款

C、责令停产、停业

D、吊销许可证 24.行政法治原则的主要内容不包括（）。

A、依法行政

B、控制滥用自由裁量权

C、执法人员对侵权行为承担法律责任

D、保护人权，维护公民的合法权益

25.取得生产经营类许可证的企业，在许可证有效期内遗失或损毁许可证的，应当申请补办许可证，除提交烟草专卖许可证管理类事项申请表外，还须提供（）。

A、工商营业执照副本

B、与变更事项相关的证明材料

C、遗失或损毁证明

D、审批机关规定需要提供的其他材料 26.目前，我国规定低焦油型卷烟的烟气焦油含量为（）。

A、＜15mg/支

B、≤10mg/支

C、（11-15）mg/支

D、≤8mg/支 27.（）许可证不需由国务院烟草专卖行政主管部门审批发放。

A、烟草专卖生产企业

B、烟草专卖批发企业（省内批发）

C、烟草专卖批发企业（跨省批发）

D、特种烟草专卖经营企业 28.平行文指（）之间的行文，如函、通知等。

A、上级机关向不相隶属机关

B、同级机关或不同隶属机关

C、上级机关向所属下级机关

D、下级机关向上级机关

29.内部监管检查烟叶调拨环节需要收集的材料主要包括：烟叶销售合同、（）、启运单、分（县）公司结算凭据、烟叶调拨准运证的开具情况等。

A、调拨单

B、烟叶收购计划

C、增值税发票

D、烟叶库存量 30.使用证据是指对已收集到的证据进行客观性、合法性、（）的审查判断。

A、关联性

B、主观性

C、孤立性

D、单一性 31.在职业道德的说法中，正确的是（）。

A、职业道德的形式因行业不同而有所不同

B、职业道德在内容上具有变动性

C、职业道德在适用范围上具有普遍性

D、讲求职业道德会降低企业的竞争力

32.涉烟刑事案件移送的接收主体一般为同级（），涉嫌走私犯罪的移送相关海关执法部门查处。

A、公安机关

B、检察机关

C、法院

D、行政主管部门

33.对卷烟工业企业的重点检查要点包括生产所需的烟叶、烟机、卷烟纸、烟用丝束等（）的购进、使用、库存及报废处理情况。

A、原材料

B、烟草专卖品

C、原辅材料

D、材料

34.制定方案要对各方面的情况做通盘考虑和安排，在把握系统整体的前提下，实行科学的分析和总体的结合，这一要求体现了方案的（）。

A、适用、有效性原则

B、合理、先进性原则

C、及时、全过程原则

D、系统、全方位原则 35.不属于日常市场检查计划基本要素的是（）。

A、检查时间

B、检查对象

C、检查内容

D、检查结果

36.在工作中保持同事间和谐的关系，要求职工做到（）。

A、对感情不合的同事仍能给予积极配合

B、如果同事不经意给自己造成伤害，一定要对方当众道歉，以挽回影响

C、对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决

D、保持一定的嫉妒心，激励自己上进

37.烟草专卖行政许可卷宗保管期限为卷宗建立之日起（）年。

A、3

B、5

C、10

D、30 38.不属于烟草专卖许可证的是（）。

A、烟草专卖生产企业许可证

B、烟草专卖批发企业许可证

C、烟草专卖零售许可证

D、烟叶收购许可证 39.不属于内部专卖管理监督日常监管考核的内容是（）。

A、各级烟草专卖局配备必需的办公设备的情况

B、各级烟草专卖局督促营销部门规范明码标价工作情况

C、各级烟草专卖局按比例配备专职工作人员的情况

D、各级烟草专卖局督促辖区内行业内生产经营企业制定内控制度的情况 40.烟叶收购程序主要包括（）等。

A、验级→判定→过磅→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表

B、验级→制单与传递→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表

C、验级→过磅→制单与传递→烟叶挟运→装箱打包→报表

D、验级→过磅→制单与传递→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表 41.行政许可内部审批类文书用于（）。

A、记录烟草专卖局内部与申请人之间权利义务

B、记录烟草专卖局内部在许可听证的工作流程

C、记录烟草专卖局进行实地审核的情况

D、记录烟草专卖局内部在受理、审查和审批许可证时的工作流程 42.申请特种烟草专卖经营企业许可证，无须具备的条件是（）。

A、有与经营特种烟草专卖品业务相适应的资金

B、有固定的经营场所和必要的专业人员

C、符合经营外国烟草专卖品业务合理布局的要求

D、获得国务院进出口审批

43.限制人身自由的行政处罚权只能由（）设定。

A、法律

B、法规

C、地方性法规

D、规章

44.应用信息时的（），就是指应用信息时，把是否产生了信息效益作为应用信息的标准。

A、目标原则

B、求实原则

C、效率原则

D、合法原则

45.对在内部专卖监督管理检查过程中发现的（）或牵涉个人、其他单位的违法违规问题，移交有处理权限和管辖权限的单位和部门进行处理。

A、轻微违法违规行为

B、一般违法违规行为

C、重大违法违规行为

D、所有违法行为

46.我国进出口贸易的业务程序一般分为三个阶段，C、便民原则

D、复议停止执行原则

49.对因行政机关的原因撤销行政许可损害被许可人合法权益的，行政机关要（）。

A、口头道歉

B、免予赔偿

C、予以赔偿

D、未造成损失的不予赔偿 50.行政法是规定国家行政主体的组织、职权、行使职权的方式、程序以及对行使行政职权的法制监督，调整（）关系的法律规范系统。

A、民事

B、刑事

C、经济

D、行政 51.进口烟草制品的批发业务只能由取得（）企业许可证的企业经营。

A、烟草专卖生产

B、烟草专卖批发

C、烟草专卖零售

D、特种烟草专卖经营

52.对重点户和屡查屡犯户增加检查频次是（）检查计划制订的注意事项。

A、日

B、月度

C、周 D、季度 53.不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（）。

A、严禁不出示证件执法或单人执法

B、严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员

C、严禁配备警械执法检查

D、严禁酒后执法或驾驶机动车辆

54.烟草专卖部门定期开展零售户的调查分析，搜集相关信息的原因是（）。

A、卷烟零售户本身在不断地变化之中

B、对零售户进行人性化管理

C、对品牌需求的变化能做到有针对的管理

D、对零售户盈利能力予以掌握

55.烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证的零售户供应烟草制品的价格属于（）。

A、出厂价

B、调拨价

C、批发价

D、零售价 56.关于无合同加工烟叶，以下哪一项叙述不正确（）。

A、为行业内外的企业和个人加工烟叶，未签定网上加工合同，属于无合同加工

B、签定了加工合同，但实际加工数量超过了合同数量的，超过部分不属于无合同加工烟叶

C、签定了加工协议，但未签订网上加工合同的，属于无合同加工

D、在增补合同正式签订前就进行了加工行为的，属于无合同加工 57.县级局稽查中队日市场检查计划经报（）审批后执行。

A、稽查大队

B、专卖管理股

C、稽查支队

D、专卖管理科 58.审查生产经营类许可证的申请时，一般应以（）进行。

A、书面方式

B、实地核查方式

C、书面方式与实地核查方式两者同时使用

D、只使用实地核查方式

59.我国《公司法》的调整对象包括（）。

A、无限公司

B、两合公司

C、国有独资公司

D、合伙企业

60.对卷烟、雪茄烟批发企业重点检查的要点包括：卷烟购进、销售、库存、购销合同签订、（）、扫码等情况。

A、购销协议执行

B、准运证到货确认

C、卷烟库存

D、卷烟销售结构

二、多项选择题（A、非法经营罪

B、销售假冒注册商标的商品罪

C、假冒注册商标罪

D、非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪 62.县级局下设的内部组织机构包括（）。

A、专卖监督管理科（股）

B、专卖稽查大队

C、内部专卖管理监督处科（股）

D、专卖稽查支队 63.从组成结构上，调查取证组织形式可分为（）。

A、单独式

B、单一式

C、母子式

D、联合式 64.以下（）现象属于无合同收购烟叶。

A、超计划组织种植烟叶

B、收购未签定合同烟农或烟贩的烟叶

C、超过合同约定数量收购的烟叶，超过部份也属于无合同收购

D、跨区收购烟叶，也属于无合同收购

65.属于联合执法检查方案的特点的有（）。

A、针对性

B、可选择性

C、具体性

D、即时性

66.内部专卖管理监督重点检查，是（）等法律法规赋予烟草专卖行政主管部门的一项重要职责。

A、《烟草专卖法》

B、《烟草专卖法实施条例》

C、《行政许可法》

D、《行政赔偿法》

67.对卷烟生产企业生产“样品烟、试制烟”进行内部监管重点检查可能产生的结论包括（）。

A、样品烟的使用是否合规

B、审批手续是否齐全

C、有无违规销售现象

D、质量是否合格

68.按照国家对闲置烟草专用机械出口的监管要求，下列说法正确的有（）。

A、闲置烟机出口合同签订后报国家烟草专卖局备案

B、闲置烟机必须出口到境外指定的卷烟生产企业，不得中途转移

C、向同一国家或地区同时出口闲置烟机和新烟机时，应当优先出口闲置烟机

D、向同一国家或地区同时上报出口闲置烟机和境外投资项目的，应当优先审批境外投资项目 69.根据证据的排除法则，下列哪些不能作为定案的根据（）。

A、严重违反法定程序收集的证据材料

B、以偷拍、偷录、窃听等手段获取侵害他人合法权益的证据材料

C、以利诱、欺诈、胁迫、暴力等不正当手段获取的证据材料

D、当事人无正当理由拒不提供原件、原物，又无其他证据印证，且对方当事人不予认可的证据的复制件或者复制品

70.卷烟出口的形式主要有（）。

A、一般贸易

B、政府间的易货贸易

C、来牌加工

D、来料加工 71.业态信息分析的原则有（）。

A、针对性原则

B、完整性原则

C、客观性原则

D、动态性原则 72.烟草专卖法律责任的特征包括（）。

A、以违法行为为前提

B、以法律制裁为必然承担的法律后果

C、由国家强制力保证实施

D、必须由国家授权的行政机关认定和追究 73.对烟叶复烤企业要重点检查有无（）。

A、无合同、超合同调进烟叶的问题

B、超许可范围违规经营烟叶的问题

C、违规处理烟梗废料的问题等

D、超地域范围收购烟叶的问题

74.有下列情形的生产者不承担质量责任（）。

A、未将产品投入流通的

B、产品投入流通时引起损害的缺陷尚不存在的 C、生产者无过错的

D、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的

75.在保修期内两次修理仍不能正确使用的，经营者应当负责（）。

A、更换

B、退货

C、继续修理

D、赔偿 76.在烤烟调制的干筋阶段，其基本任务之一是：确保烟叶（）。

A、变色

B、变黄

C、干筋

D、调制安全和节能 77.情报利用的途径包括（）。

A、分析研究途径

B、传输途径

C、加工途径

D、查询途径 78.对在内部专卖管理监督检查中查出的问题，需要移送的情况有（）。

A、辖区内一般违规行为

B、超出了属地管辖范围

C、超出了管理职能权限

D、辖区内轻微违规行为 79.烟草专卖管理人员文明执法的基本要求有（）。

A、执法严格

B、行为合法

C、政务公开

D、服务热情 80.目前世界上生产的卷烟滤棒主要有（）。

A、醋酸纤维滤棒

B、聚丙烯纤维滤棒

C、纸质滤棒

D、复合滤棒 81.根据证据审查资格确认法，证据审查的内容包括（）。

A、收集证据的来源是否合法

B、收集证据的主体是否合法

C、收集证据的程序是否合法

D、收集的证据是否来源于案发现场

82.烟草专卖行政主管部门向公安机关移送涉嫌犯罪案件前已经作出的（）行政处罚决定，不停止执行。

A、警告

B、罚金

C、责令停产

D、责令停业 83.下列（）属于内管日常监管制度。

A、案件查处制度

B、联席会议制度

C、举报监督制度

D、案件移送制度 84.查处烟草专卖行政违法案件应遵循（）原则。

A、重证据

B、重调查研究

C、不轻信口供

D、重口供 85.检查企业是否有违规购进卷烟问题应当核对（）。

A、卷烟入库验收手续及凭证

B、企业提供的卷烟购进量

C、卷烟到货确认量

D、入库扫码量 86.制订调查取证方案的准备工作有（）。

A、确定调查人员

B、跟踪调查

C、选定组织形式

D、熟悉案情 87.业态信息涵盖了某一业态的（）。

A、经营方式

B、管理模式

C、经营策略

D、经营理念 88.不属于对卷烟、雪茄烟批发企业重点检查的内容的有（）。

A、准运证到货确认、打码

B、准运证开具、扫码

C、准运证到货确认、扫码

D、打码、扫码 89.涉烟案件调查取证方案制定的主体有（）。

A、烟草专卖行政主管部门

B、烟草公司

C、烟草专卖行政主管部门的办案人员

D、客户经理 90.下列属于无证运输烟草专卖品情形的有（）。

A、未办理烟草专卖品准运证运输烟草专卖品的 B、重复使用烟草专卖品准运证的

C、证货不符，超出烟草专卖品准运证规定数量、品种或者规格的部分，少于的不属于无证运输

D、使用过期、涂改、复印、传真、伪造、变造的烟草专卖品准运证的