班组长提升方案

班组长提升方案（共9篇）

班组长提升方案 篇1

发电厂提升班组长素质管理方案

班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平，关键是培养具有一定文化水平、技能过硬、责任心强、会管理、能团结人的班组长。现结合电厂实际，为此提出以下提升班组长管理方案

成立提升班组长素质管理领导组： 组 长：段晓东 副组长：武乃忠

成 员：冯利民 侯晓波 崔冲霄 王治全 席炳峰 李锡仁

刘光荣 郭耀星 张万红 武云龙 和世昌 南宽宏

张全忠 王光旭 任宏强 范润生 史常青 徐银锁

乔介忠

各车间班组长 职责分工：

组 长：负责提升班组长素质管理方案的审核，并监督各车间班组长提升方案的落实。

副组长：负责提升班组长素质管理方案的组织制定，并监督各车间班组长提升方案的落实。

成 员：负责本车间班组长水平提升的实时监督和管理，在班组长开展各项工作和活动的过程当中及时纠偏、及时引导，督促方案的落实。

一、提高班组长的业务技术水平

1、车间安排班组长讲规程，讲规范、讲系统、说流程活动，利用每周一课的时间让班组长讲课，以此促进班组长及员工对规程、系统、流程的全面掌握了解，达到班组全员知家底的目的。具体讲课时间由车间组织安排，并将讲课排序表报至综合科原廷才，讲课内容要形成记录，讲课过程中员工可对班组长进行提问，班组长要认真解答所提问题。

2、每周召开一次事故分析会，由班组长对以往发生的事故案例进行分析、反思，通过对事故的分析，提升班组长分析问题的能力。具体讲课时间由车间组织安排，并将开会时间表报至综合科原廷才，并形成记录。

3、现场运行或检修操作过程中，班组长要亲自示范操作，现场培养员工的实际操作能力，示范过程中要为员工讲解操作中的细节及标准要求。

4、综合科根据车间所报班组长的讲课内容及时间，制定相应的检查方案，并对检查结果进行量化考核，通过综合科的检查促进班组长自主学习习惯的养成及自身业务技术能力的提高。

5、厂部定期组织召开班组长座谈会、经验交流会、专题会，为班组长解决工作中遇到的问题，像工作流程问题、与相关车间如何协调问题等，理顺各种关系。

二、树立班组长正确的管理理念，全面推进班组“六个三”活动 对于班组长的管理能力的提高，我厂借鉴全国劳模白国周的管理理念，通过推进班组的“六个三”活动，全面提高班组长的管理水平。

1、白国周在日常的生产实践中总结出了一套行之有效的班组管理方法，其主要内容可以概括为“六个三”：即三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高。

“三勤”：勤动脑 勤汇报 勤沟通

“三细”：心细 安排工作细 抓工程质量细

“三到位”：布置工作到位 检查工作到位 隐患处理到位 “三不少”：班前检查不能少 班中排查不能少 班后复查不能少 “三必谈”：发现情绪不正常的人必谈 对受到批评的人必谈 每月必须召开一次谈心会

“三提高”：提高安全意识 提高岗位技能 提高团队凝聚力和战斗力

2、对于推进“六个三”活动，要求车间制定具体的实施办法，并对该管理理念的推行形成相应的记录。

3、综合科、厂部领导要深入现场，掌握班组“六个三”活动的开展情况，了解职工对班组长开展“六个三”活动过程中的真实感受，及时发现问题，引导班组长正确的树立班组管理理念。

4、班组长每月组织召开一次民主生活会，了解、掌握职工在工作、生活中的各种问题，并制定相应的解决办法，组织实施。该项活动需形成记录。

三、分重点、干部包片，实时跟踪、监督班组长的各项工作开展情况

1、车间主任、副主任，根据各车间实际情况，分重点、分区域组织开展“主任——班组”的监督管理活动，即车间主任或副主任根据车间分工开展分管班组长的工作监督及引导，实时参与班组的各项工作和活动，并在监督过程中及时纠偏，及时引导班组长的各项工作。

2、厂部领导根据职责分工，随时监督分管车间班组长的工作。

3、车间主任、厂部领导在实时监督班组长的各项工作过程中，要深入浅出、潜移默化地为班组长宣贯安规、运规及相关国家标准的重要性，使班组长树立“规程就是救身符、保护伞”的意识。

四、在班组间开展生产运行小指标考核竞赛活动

根据发电厂各机组设计运行参数，并结合近年的运行经验，参照《火电厂常用技术经济指标》的相关规定，我厂制定了各专业运行小指标考核管理办法，并以班组为单位进行考核竞赛。通过竞赛，提高班组调整机组运行，以使机组达到经济运行的目的；通过竞赛，提升班组长自主管理的能力。附：《安泰发电厂“各专业技术经济小指标(关键参数)”过程控制办法》

五、班组积极开展生产运行分析和设备运行分析

1、班组长每周组织召开一次生产运行分析和设备运行分析会，开会主要讨论一周生产运行及设备运行情况及存在的问题，并针对出现的问题，讨论并制定解决办法。

2、对于形成的解决办法，经车间、厂部审核批准后，由班组长组织实施，并对实施过程和实施结果及时跟踪分析，验证其有效性。

3、开会后，班组长出会议纪要，并将生产运行分析报至调度科、设备运行分析报至设备环保副厂长。

六、标准化班组建设

构建标准化班组管理体系是我厂实现集团方针政策、战略规划落地；推进管理下沉，确保集团和厂部目标、任务达成的基础和保证。结合发电厂实际，制定《标准化班组管理评价标准》（见附件）。

八、班组长的奖惩

对于在提升班组长素质方案的强化落实过程中，能够跟上厂部和车间要求的，并能真正带领班组员工搞好班组建设，有成效的，车间和厂部将作为重点培养对象予以培养；对于跟不上厂部和车间要求的，应考虑其是否能胜任班组长的岗位，并进行岗位调整。

提升班组长的各项能力，是我厂下一步的管理重点，也是我厂未来3到5年的一个发展战略。提升班组长的各项素质，是我们适应集团发展的必经之路。方案的制定和方案强化落实，只是一个开始、一个阶段，我们的目的在于通过方案强化落实，使班组长成为技术先锋、基层管理的领头羊，进而带动整个班组的发展，这也是集团下一步跨越发展的必经之路！方案的初步落实是一个让我们大家都会感到很有压力的过程，但是通过这个过程，我们要让班组长今后各项工作的开展成为一种习惯，整个班组管理水平提升以后，无论个人还是集团都将收益匪浅。

安泰发电厂

2011年7月30日

安泰发电厂

“各专业技术经济小指标(关键参数)”过程控制办法

各车间、各科室：

电厂2007年5月份实施各专业技术监督措施月报工作，标志着对电厂现运行机组的经济性分析正式纳入工作范围。从实施情况分析，由于对机组经济指标的考核标准不明确，对报表参数缺乏内在的关联性分析，总体反映报表数据的内在质量不高，为进步加强对机组经济性的质量监督，确保生产工艺参数随时在正常工况下运行，并能在参数异常时及时作出反应。经研究，决定在“2010年发电量等经济指标考核办法”、“发电厂各专业技术监督措施”实施的基础上，运用过程控制理论对生产工艺中关键性参数或经济指标进行过程监督，以保证机组生产稳定的前提下尽可能提高其经济运行的水平。

现将有关具体事宜明确如下：

一、加强各类仪表的计量管理工作，确保工艺参数的真实、准确性：

1、为避免各专业间相互推诿而造成仪表失真或错误现象的长期存在，明确运行和检修专业在仪表管理上的职责权限；即：运行专业对本部门所有仪表的运行工作状态是否正常负责，对仪表显示明显错误或失真情况及时以缺陷单的形式下发各维修专业，并配合消缺；检修专业除对仪表进行日常的保养，如吹尘、紧固、放水等工作外，对运行专业提出的仪表缺陷及时组织消缺，对仪表的维修质量负责。

2、运行专业对仪表工况的分析判定，依据规程规定的仪表参数工作范围，日常运行经验及同系统上、下游仪表的对比分析进行，强化员工的责任意识是及时发现仪表异常的根本。

3、对主要工艺仪表内在关联性的判别可参照如下方法进行；

1)单块工艺点的水表是否计量准确，可据工艺用、排水情况，通过上、下游工艺点的水表，采用水平衡分析法中正平衡(反平衡)进行推算予以判定。

2)单块发电机组的有功计量是否准确，可根据电气电度表、电气、汽机侧有功功率表用周期测定比对的方法确定。

3)对锅炉单台实际出力的核对，可将同一场区的机组由母管制进行改为单机运行，通过单台锅炉各个仪表的综合示值情况，以及“1吨中温中压蒸汽近似发电200KWh”的理论依据，结合外供蒸汽情况进行综合判定。

4)高、低压用电设备的工作电流是否准确，可据日常的设备出力及运行规律，近似按照如下经验值估算：对低压用电设备每度电约2个电流，对10KV电压设备15KW约1个电流。

5)单台机组的有功、无功和功率因数的显示应符合公式：(功率因数COSφ=有功/*)6)单台锅炉的给水流量在正常工况下应高于蒸汽流量，考虑补水损失一般应高1.5~2.5T/h左右。

7)对主蒸汽系统而言，属同一母管制度运行的机组，锅炉侧蒸汽流量总和应略高于汽机侧蒸汽流量总和，现工况下差值不超过2T/h。

8)锅炉侧给水温度、压力理论上略低于汽机侧未级高加出水或除氧器出水的压力、温度，但压力差不宜超0.2MPa，温度差最多10℃以下。

9)锅炉额定工况下运行，烟道各测点的烟温基本同设计数据接近，具体值可参见锅炉的热力计算说明书，但同一测点左、右侧烟温差应不超50℃，否则仪表存失真或运行上偏烧的情况。

10)对汽机侧流量系统而言，同机组的进汽流量应等于抽汽流量和凝结水流量之和，且凝结水流量同负荷间，同样存在“1吨凝结水大约200KWh负荷”的对应关系。

11)输煤上皮带计量秤可利用实物校验，利用22层煤仓仓位变化进行校核，亦可通过两台矸石炉的负荷，在现煤质3500大卡的前提下，近似按1.35Kg/KWh的实际煤耗进行测评。

12)锅炉上各煤气计量仪表的示值是否准确，可近似按照如下数值测评；按焦气、转气和高气的热值比例基本为1：2：4.5，按1.2m3/KWh的焦气单耗推算转气单耗为2.4m3/KWh，高气单耗为5.4m3/KWh，据此根据发电负荷可推算煤气计量装置是否准确。

13)其它计量仪表间的内在关系可由各专业进步模索总结，同时热工人员在仪表的具体使用中，必须客观对待温度补偿对数显数据的影响，以尽可能保证数据的真实性。

二、各专业主要控制指标及关键参数： 一)化水专业：

在全厂单位发电需水量指标控制的基础上，为确保全厂水耗指标的完成，化水专业重点对下述分项指标进行控制。

1、化学设备制水率指标，要求3MW、6MW侧保持65%以上，25MW侧保持55%以上。

2、锅炉补水率指标，在扣除外供蒸汽的影响外，需求3MW侧控制5%以下；6MW侧控制4%以下；25MW侧控制3%以下。

3、循环水系统补水率指标，要求3MW侧控制2.7%以下(日补水量控制800m3/d左右)；6MW侧控制2.7%以下(日补水量控制1800m3/d左右)；25MW侧控制3%以下(日补水量控制300m3/d左右)。

4、确保全厂废水回收系统正常运行，要求3MW侧废水回收日均150m3/d以上；6MW侧废水回收日均400m3/d以上。

二)锅炉专业：

在发电煤耗、供电煤耗控制的基础上，将重点对锅炉运行中如下参数进行监督控制。

1、锅炉含氧量：对煤气机组控制3~5%，对矸石机组控制5~8%。

2、过热汽压：因现运行机组燃料供应的不稳定性，机组一般以滑压方式运行，故锅炉侧过热汽压应以汽机侧汽压需要而定，在运行中作如下规定：1#、2#炉主汽压力工作范围为2.4-0.2+0.05MPa，3#~9#炉主汽压力工作范围为3.43-0.+20.2MPa.3、过热汽温的规定原则同过热汽压相同，并作如下规定：1#、2#炉主汽温度的工作范围为400+5-15℃，3#~9#炉主汽温度的工作范围为435+10-15℃。

4、排烟温度：排烟温度受锅炉负荷、尾部受热面积灰、烟道严密性等有关，目前锅炉的实际排烟温度均较设计值有较大出大，一般要求150℃左右，为此在实际控制中，以锅炉扣除环境温度的影响外，正常排烟温度的变化不超过±15℃为一般工作范围，一旦排烟温度明显变化时，应作相应的分析。

5、飞灰可燃物：主要针对矸石机组而言，一般要求控制7%以下。(目前尚未配备相应的化验设备)

6、布袋除尘器，脱硫系统的投入率不低于95%。三)汽机专业：

1、给水温度：这里的给水温度控制两个指标：一为除氧器出口水温，一为汽轮机最后一个高加的出口水温，具体而言除氧器出口水温控制102~104℃范围，6MW侧高加出水温度控制140℃；25MW侧高加出水温度控制 170 ℃。

2、高压加热器的投入率：以随机启停机组的高加投入率应不低于98%。

3、凝汽器内真空度：对开式循环机组真空度平均值应不低于94%。

4、凝汽器端差：一般控制7~10℃。

5、凝汽器过冷度：一般控制1~2℃。

6、排汽温度：汽轮机运行工况下排汽温度最高不超65℃，空负荷状态下最高不超120℃。

7、真空系统严密性试验：对于100MW以下容量的机组真空下降速度每分钟不超400Pa。

8、主汽压力：3MW侧机组主汽压力正常工作范围为2.4+0.05-0.2MPa；6MW、25MW侧机组主汽压力正常工作范围为3.43+0.1-0.2MPa。

9、主汽温度：3MW侧机组主汽温度正常工作范围为400+5-15℃；6MW、25MW侧机组主汽温度的正常工作范围为435+5-15℃。

10、凝汽器胶球装置投入率不低于98%；胶球装置收球率不低于95%。

11、冷却塔循环水进、出塔温差应不低于7℃。四)电气专业：

1、电网频率正常工作范围50±0.2HZ。

2、供电电压正常工作范围为10±7%KV。

3、机组功率因数正常工作范围0.80~0.90，最高不超0.95。

三、关键指标、参数实施：

1、相关专业依据上述规定及作业规程中具体规定切实作好生产工艺参数的运行调控工作，发现异常及时汇报处理。

2、认真填写生产报表，各专业技术监督月报等统计报表，对报表数据的内在质量由各专业负责。

3、综合科据上述规定，不定期对各专业的工艺参数进行监督，对参数不在规定范围内运行的情形予以详细记录，每一项扣0.1分，月底汇总后交办公室从车间绩效工资中扣除。

4、综合科对各车间上报的专业技术监督月报等记录的内在质量进行审核，对存在的明显问题责成相关专业书面分析原因，并提出今后的整改措施，监督实施。

班组长提升方案 篇2

1 加大宣传教育力度, 构建核心文化

一是通过网站、电子屏、宣传栏等渠道深入宣传国家电网企业文化, 引导员工将核心价值观落实在行为准则中, 全面认同和逐渐内化为自觉行动, 认识到企业文化在班组建设中的重要性。二是通过宣传策划、主题设计, 把企业开展的各项工作和取得的成绩宣传与实践企业价值观有机联系起来, 把班组文化理念融入到宣传和教育中。三是动态关注班组文化建设中的信息传递和经验共享。班组在文化建设中做好对外和对内两个层面的宣传, 对外向社会宣传班组工作成绩、先进事迹, 使员工产生强烈的荣誉感和自豪感;对内利用好企业宣传阵地, 营造浓厚的班组文化氛围。

2 深化班组标准化建设, 构建管理文化

一是对班组职责、专业工作重新划分设置, 进一步明晰班组工作界面, 完善班组标准化建设管理体系, 将标准化建设融入日常工作, 作为提升班组工作质量和绩效考核管理的有效途径。二是加强班组对安全生产、经营管理等管理标准和专业标准的贯彻和执行, 促进班组专业化管理水平的提高。三是以“七创七争”为主要内容, 大力开展“创建先进班组, 争创工人先锋号”活动, 形成争创达标班组和先进班组的常态机制。四是从完善制度、注重班组长后备力量培养和抓好培训三方面入手, 提高班组长队伍素质, 同时严格评价考核, 定期检查指导, 督促班组长按照班组建设管理标准和专业标准完善班组基础工作。

3 创建模范职工小家, 构建特色文化

一是维护员工切身利益。深入开展“面对面、心贴心、实打实”主题活动, 及时为员工排忧解难。供电所建设小菜园、小食堂、小活动室、小书吧、小橱窗等基础设施, 使员工生活、工作环境更加温馨、舒适;实行困难员工档案动态管理, 常态化开展“三帮三扶”送温暖活动, 提高员工互助资金使用效率, 解除员工后顾之忧;为供电所配备篮球、象棋、乒乓球等文体用品, 并开展“送文化下基层”“流动书箱”“职工才艺作品征集”等活动, 丰富一线员工的业余文化生活, 激发员工的工作热情。二是关注员工劳动安全。全力打造“质量型班组”, 在班组全面推行安全生产标准化, 严格落实危险点分析制度, 深化隐患排查治理, 加强劳动保护监督检查力度, 特别是充分发挥安全员职能作用, 监督班组严格落实“两票三制”等措施;认真坚持班前、班后会制度, 规范人员作业行为, 提升员工“三不伤害”意识, 确保实现班组和员工“零违章”目标;持续深化隐患排查治理, 加大反违章工作力度, 提升班组安全管控水平;常态化开展安全性评价工作, 强化安全生产规范达标及评级自查整改, 使班组实现工作行为“零违章”、设备管理“零缺陷”、技术监督“零隐患”的质量管理目标。

4 深化学习型班组建设, 构建学习文化

一是以干代培。将培训教育、技能竞赛和实际工作有机结合起来, 在班组中开展“安康杯”劳动竞赛活动, 举办安全知识竞赛、施工工艺培训班、配电营业及窗口服务人员技能竞赛等, 有效提升员工的自身素质和技能水平。二是扎实开展“五小”创新创效和合理化建议征集评选活动。制定下发《管理创新、合理化建议奖励办法》, 充分调动、激发员工在创新创效、全面质量管理 (QC) 、经验提炼、课题研究等方面的积极性、主动性, 努力提升员工的创造能力。公司3个班组荣获甘肃省“创新创效先进集体”, 2项成果荣获国家级成果专利证书, 2项课题荣获张掖市“职工优秀创新成果奖”, 多项QC成果分别荣获省、市公司课题发布一等奖。

5 发挥党群团组织作用, 构建和谐文化

如何提升班组长的管理能力 篇3

一、班级管理实现自我突破

我校现行的“116”学生就业素质培养课堂教学模式最大限度地开发了学生的潜能，改变了学生的行为。值得注意的是“116”学生素质课堂模式下的班级管理需要班主任转变观念，充分调动学生的自我管理能力，发挥学生主人翁的主体意识，增强团队合作意识，在班主任的协助下实现学生班级管理的自我突破。

1.班级团队组建遵循小组自治的原则，实行小组长负责制，小组长由竞聘而出，接受班主任领导。班级文化建设，小组群策群力。“开营破冰”，融入集体；“阳光伙伴”，凝聚同心；“信任背摔”，珍惜友情；“风雨人生路”，学会感恩……班级建设，文化先行。在制定班名、班呼、班徽、班歌的基础上，各小组量身定制小组组名、组训，彰显小组文化特色。2012级客户信息服务专业一班的班名是“同心共创”，班呼是“团结一心，共创辉煌”，班歌是“我的未来不是梦”；2013级客户信息服务专业三班的小组组名是“追梦组”，组训是“坚持现在，圆梦未来” ……通过教室内外活动和班级文化建设，营造一种和谐奋进的气氛。学生在活动中享受自我管理班级的喜悦，养成了良好的行为习惯，重要的是，学生的语言组织能力和学习主动性、自觉性凸显出来，适应能力和交流能力大大提高。

2.加强与学生的沟通，理解他们、关心他们。成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生有强烈的社会责任感、积极向上的团队合作精神、丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。要特别注意学生的点滴进步并且及时给予表扬，每周抽出一节时间让学生交流总结自身的得失。让他们真正认识到自己在这样的环境中确实学习进步了，能力提高了。在教育管理中，班主任老师要尊重学生，关注心灵，引领成长，善待每一个学生，做学生喜欢的良师与益友。

二、自主课堂实现自我提升

客户信息服务专业的学生文化基础差，而企业对其就业要求又极高。因此，语文教学内容重在突出实用性，提高学生专业适应的基本能力：语言表达能力、岗位适应能力、班组管理能力、职业生涯规划能力。根据客服专业的特点，把语文课变成表演课、朗读比赛课、演讲课、文学鉴赏课、讨论课，激发学生对语文的兴趣，让学生们在种种活动中提高语文运用的能力。现代文阅读训练所安排的课文，教师可以灵活选取适合课文特点及学生特点的教学方法，例如教授《好雪片片》一文，教师可以将它变为朗读比赛加课本剧排演课。应用文的阅读与写作是最令学生头痛的，在讲这类文章时教师完全可以通过设置情景来调动学生的学习兴趣。比如在讲应聘信时，请学生和老师一起在网上搜索了一批名人应聘时的佳作，然后把这些情景重现，在班上进行模拟招聘。听说训练方面，要介绍如何礼貌、准确听话；如何分析说话人说话的重点，听出弦外之音，听懂话中幽默；如何礼貌作出响应。在平时的教学中，坚持每节课的前三分钟由一位同学自拟题目演讲，并由学生点评。一学期下来，能让每位学生都得到了讲话的实践并提高了自己。

三、实践历练实现自我飞跃

班组长管理技能提升 篇4

班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地 利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

一、班组长在生产管理中的责任：

1、提高产品质量

质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。

2、提高生产效率

提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。

3、降低生产成本

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。

4、防止工伤和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

二、班组长在生产管理中的职责：

1、劳务管理

人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。

2、生产管理职责

生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。

3、辅助上级

班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。

班组长综合技能提升训练营(ppt77)

第一讲班组长在企业管理中的作用第二讲高绩效班组的组建第三讲班组长的领导艺术和管理原则第四讲班组长如何组织生产第五讲精益化生产与5S活动第六讲班组长的沟通与激励第七讲班组长的心理素质与职业规划 角色互补

1、...企业基层管理者管理技能提升

?班组长是精神传播的窗口，也是主管与员工沟通的桥梁班组长的角色认知?对员工来说——?班组长是直接领导，是员工的良师，也是益友４．工作安排和工作确认积极的态度使我们成功保持我们的积极心态积极心态的魔力心态更...企业基层班组长管理技能培训

基层班组长管理技能训练培训师田胜波中国烟草总公司职工技术培训中心2培训目标?认识管理认识自我，充分理解班组长的角色转变以及管理的含义?知识技能态度理念3课程结构第一部分认识管理角色定位认识管理第二部分基层...班组长生产现场管理及技能培训资料

班组长自我管理能力提升 篇5

现代企业中，班组长的才能、素质对企业发展起着至关重要的作用。卓越的班组长，是班组有效运行的保障；卓越的班组，是企业长青的根基。

班组管理是实践的过程，实践成就的大小取决于班组长自身胜任力的高低。班组长胜任力高，班组管理就规范、建设就有效；反之，建设管理就混乱、建设就无效。

一、掌握班组管理的特点和内涵

1.班组管理的新特点

目前，关于班组长胜任力的概念有很多，比如领导力、执行力、工作能力等。作为基层管理者，班组长面临很多挑战，主要表现在三个方面：

人员新

现代企业中老员工很少，大多是年轻员工，这些员工在高速的信息环境中成长，他们有新的特点，这给管理带来一定影响。作为管理者，应该了解他们的成长背景，以及这个群体的特点和文化。从某种意义上讲，班组长及管理者是员工的心理咨询师，要了解他们的心态，有时还要做他们的思想工作。

观念新

人员新导致观念新，现代年轻员工的思想比较功利、现实，与过去的理想教育方式存在差距。

技术新

与过去相比，现代科学技术有了质的飞跃。硬件设备、管理方式也相应发生了变化。作为基层管理者，如果不懂硬件设备、新的管理软件，就难以胜任班组长岗位，这是现代管理给班组长带来的新挑战。

2.班组管理的内涵及逻辑关系

内涵

所谓班组管理，用西方概念描述就是计划、组织、协调、控制、监控。其实，班组管理可以用四个字概括：管人理事。也就是说，班组管理每天在做两方面工作：琢磨事和琢磨人。

琢磨事。主要包括改进现场、流程再造、完成计划等。

琢磨人。主要是指研究人。事总是人干的，如果不研究人，工作肯定干不好。管事之前先管好人，很多班组长都认为管事容易管人难。

图1 班组管理的内涵及逻辑关系

逻辑关系

班组管理分为两个方面：人和事。人和事又分为四个方面：做人、管人、做事、管事。与西方管理相比，中国有自己的管理特色。西方管理往往是从组织机构设置、人员管理方面来讲；中国管理则强调从做人开始，即管好自己。中国历来讲究“修身、齐家、治国、平天下”这个逻辑关系，在管理方面也如此，当好管理者之前，先要修身，管好自己。

做人和管人。做人分职业道德和业务技能，即“德”和“才”；管人分制度和文化。现代企业很注重制度管理，但是制度再健全，也不可能涵盖一切。著名管理大师彼得·德鲁克强调，管理的背后是文化。也有专家认为，管人包括两个方面：刚性制度和文化管人。

文化，即组织内部每个人的心态。在管理当中要注意两个方面：第一，用刚性的制度约束人；第二，靠文化感化、熏陶人。

做事和管事。做事，在企业中，班组长既要进行组织工作，又要完成自己的生产任务。班组长到岗之前，首先要明白自己的职责，不要越界，做好本职工作；管事，在工作中，班组长要严格按照操作程序工作，以工作流程和考核标准为规范，形成闭环的管理。

二、正确认识班组长的地位

班组长的地位，用西方组织行为学语言表述，就是角色转换能力或角色认知能力，即作为班组长，要想成功首先要明白三个字——你是谁，或者问自己——我是谁。

1.从金字塔模式看“我在哪” 老子的《道德经》中有这样一句话：“人贵有自知之明。”作为班组长，要明确自己的位置，把本职工作做好。

图2 班组长所处位置

从以上组织结构金字塔图可以看出，班组长是最基层的管理者，对企业的整个管理工作起着基础性作用。

企业只有领导者有管理能力是不行的，班组长也要有良好的管理能力，组织才能运转灵活、自如。班组管理的工作状态、环境，直接折射出组织的整个管理水平；基层现场，直接能反映出企业的管理水平；出现事故后，临场的反映能力及应变能力，反映出管理干部的整体素质。班组长作为基层管理者，要培养良好的反应能力、应变能力，不断提高精细化管理水平。

2.从乾卦说“你是谁” 通过中国传统文化：《易经》里的第一卦——乾卦，从社会哲学、人生角度，分析班组长所在的阶段。

图3 从乾卦说“你是谁”

“爻”是变化的意思，乾卦由阳爻组成，阳爻代表男性奋发向上，阴爻代表女性温柔、大地等。乾卦，一共是六爻，阳爻一般用“九”表述，所以九是中国最吉祥的一个数字。从下到上，也就是从初九到上九，像组织的层级结构。与金字塔式不同，金字塔式是一种模型，而乾卦从下到上代表的是组织的各个层级。

初九：潜龙勿用

初九处在整个卦相的最下面，相当于单位里最基层的员工，代表刚入职的新员工。初九阶段讲究：潜龙勿用。

“潜龙”，指员工是条龙，也就是在地底下的龙。用老员工的话说就是，员工刚入职时，一定要学会“夹着尾巴做人”。“勿用”，即不要乱说乱动，好好向老师傅学习，因为自己对现场的东西还不熟悉，可能会说错话。

九二：见龙在田，利见大人

员工工作几年后，由初九发展到九二。作为有经验的员工，“你”这条龙浮现到地面上来，叫做“见龙在田”，这时“利见大人”，即可能被某领导发现。

九三：君子终日乾乾，夕惕若，厉，无咎

经过几年努力，到了基层管理岗位，即九三这个位置。九三：君子终日乾乾，夕惕若，厉，无咎（有危机感、反思）。九三这个位置正好处在下卦的最上面，上卦的最下面，兵头将尾，可以把它和班组管理结合到一起。九三其实就是基层管理者在这个位置上已经成为君子，君子主要指管理者。

“终日乾乾”中的“乾”不是指谦虚，而是指每天要奋发向上，更加努力工作；“夕惕若”，即半夜睡觉时，还提高警惕；“若”指样子，很多员工到了班组长的位置，会感到活得很累；“无咎”不会有错误。概括来说就是，班组长在一线管理岗位上，每天都要提高警惕，不能有半点松懈，否则可能会出现错误。

九四：或越在渊，无咎

九四实际上是指中层。九四：或越在渊，无咎，指的是龙已经在水面上，可以腾云驾雾，也可以鱼翔浅底。对于这一级来说，也可用两个占辞——“无咎”。

九五：飞龙在天，利见大人 在这个卦中，九五是最好的爻。九五被称作君位，相当于企业的CEO或者董事长。九五：飞龙在天，利见大人。“飞龙在天”，可以充分施展自己的才华，大展宏图，同时也利见大人。也就是说，当了董事长或老总，虽然权高位重，但是依然被管理。在此位置上的管理者，一定要谦虚、低调，否则就可能变成上九。

上九：亢龙有悔，盈不可久也

上九辞不好。上九：亢龙有悔，盈不可久也。

通过乾卦，我们可以悟到一些人生哲理：第一，在不同的位置上，怎么做事、如何做人是有区别的，必须明确自己的位置；第二，时刻保持谦虚、内敛、低调的姿态。

三、熟知班组长的使命和作用

1.班组长的使命

班组长的使命，即根本性任务，完成根本性任务也是班组长的工作职责要求。班组长的使命包括：多快好省、安全地完成任务与创造和谐班组两个方面。

多快好省、安全地完成任务

“多”代表生产产量，“快”代表生产效率、进度，“好”代表质量，“省”代表成本控制。作为班组长，要“多、快、好、省”地完成任务。

现代企业对人的生命、安全越来越重视，所以还要“安全”地完成任务。

创造和谐班组

创建和谐班组是班组长的另外一项重要任务。

“和谐”的“和”由两个字组成：禾苗的“禾”和“口”，即保证每个人有饭吃，这是指物质上的；“谐”字是由“言”和“皆”组成，即每个人都能说话，这是指精神上的。概括起来，即保证每个人都有饭吃，都能说心里话。

从《易经》上解释，这个“皆”又可以拆分为“比”和“白”。“比”实际上是《易经》里的比卦。卦与卦之间都有逻辑关系，比卦前面是师卦，师卦前面是讼卦。“讼”指的是诉讼，就是打官司。“比”字像两个人朝一个方向走，这就是中国最早的目标管理和团队管理，目标要一致。把这两个字反过来看，就是“北”字，“北”就是现在的“背”字，人心向背。“比”字告诫人们要说一致的话，因此为“谐”。

任何人都离不开单位、组织这个平台，班组长要构建舒适的环境，让员工工作、生活愉快，生产过程一定要顺畅，不要暴起暴落。

2.班组长的作用 班组长不但在企业中担负重要使命，还起着非常重要的作用，主要包括两个方面：

基础性作用

无论是制造业、服务型企业，还是机关里最基层的单位，都是国家的基础。离开企业，国家经济就不会兴旺发达，所以企业是基础，班组长是基础中的基础。

核心性作用

班组就像一个细胞，班组长就是细胞核。所以，企业一定要重视班组建设、班组管理和班组长的培训，否则再好的决策也得不到落实。培训和提高班组长的素质，应该成为企业的重要任务之一。班组长常常是生产管理中层的后备军，优秀的班组长会被提拔到车间主任、工段长，企业要提高其素质，为干部队伍的建设储存管理人才。

四、掌握班组长的职责和权力

班组长要想提升能力，就要了解自己最基本的任务和职责，同时也要清楚自己的权力。1.班组长的任务与职责

任务

班组长的任务主要是：生产现场管理和人员管理。生产现场管理。无论是制造业、服务业，还是高薪技术产业，都和生产现场管理有密切关系。生产现场管理主要是指生产作业、质量管理、成本控制、原材料管理等。除此之外，还涉及设备保养、安全卫生等。

人员管理。班组长的人员管理工作，主要包括：第一，对下级的分工；第二，怎样分工比较合理；第三，负责日常考勤。

要点提示

班组长的人员管理工作，主要包括： ① 对下级的分工； ② 怎样分工比较合理； ③ 负责日常考勤。

基本职责

作为基层管理者，班组长既要在业务上比其他员工强，又要教导下级如何工作。班组长要学会怎样教人，同时也要注意保健。保健包括：生理保健和心理保健两个方面。心理健康与情绪有密切关系，班组长要十分关注员工的情绪。

班组长的职责除了岗位说明书的内容之外，还要关心员工工作时间之外的事情，激发其工作积极性，这样管理的组织才称之为团队。

2.班组长的权力

从理论上讲，班组长应该享有以下权力：

奖励权

即班组长拥有发奖金的权力。

惩罚权

即班组长拥有惩罚下级员工的权力。

法定权力

即按照企业的规章制度，班组长被赋予的权力。

一般而言，班组长的法定权力主要有：奖金分配权、人员调整权、建议权、评价权等。

要点提示

一般而言，班组长的法定权力主要有： ① 奖金分配权； ② 人员调整权； ③ 建议权； ④ 评价权。

3.班组长的管理特点 班组长的管理特点主要有三个方面：

关注各环节

从管理概念的角度来看，环节即计划、组织、协调、控制和监控。作为班组长，要保证各环节的顺利进行。

管好九个方面

班组长需要管好的九个方面包括：传统的人、机、料、法、环、财、物、信息、时间。关注这些方面，就是要关注细节。

管理无小事

班组长管理能力提升培训心得 篇6

班组长管理能力提升>培训心得

卢瑞香

近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训，十天的封闭学习很辛苦，但内心是充实和快乐的，因为这次培训给我的收获很大。

师者，传道授业解惑也。我觉得有两位讲师给了我这样的感受，像指点迷津一样剥开一些生活的迷雾和工作中的困惑，让我内心的郁结豁然开朗，学会了一些真正实用的法宝，对未来的工作有很多的指导和帮助，在企业班组长的岗位上会让我做的更好。

乐天，一个帅气阳光的年轻人，用道、法、术的关系阐述一个管理者所具备的能力模型，告诉我们作为一个班组长必须具备专业技能和团队执行力，能达到心智模式的境界，方能成管理者之道：以心御能，以能御术，能力之道，内外兼修。在压力管理和情绪管理学习中辩证压力形成的内因和外因，找到自己的压力死穴学会释放，对事件本身而言是解决的能力和事情的取舍选择，对个人而言是面对自己的抗压能力和释放能力的承担；在目标管理中做好当下，培养意志力，强化控制力，重视学习力，全面优化自己。

面对企业越来越多的年轻员工，作为班组长是第一管理人，乐天老师给我们讲了对80后和90后员工管理的技能，因为生活环境不同造就的人生价值观不同，年轻人张扬与自我的个性更敢于表现自己的灵气和才华，也彰显了成就感意识强和合作意识薄弱的不足，因为阅历和认知不同，真正做好他们的管理工作需要知己知彼、找到特点、制定策略，激发他们的责任感和团队精神。班组长同时要提高自身修养和领导力，首先以敬业和专业增强个人职业魅力，以高度的责任感提高自己的吸引力；还要以关心和信心修炼自己的赢心力，以谈心和同理心加强团队的凝聚力；建设班组执行文化，以赢家思维做结果导向，树立主人心态，拒绝借口，远离抱怨。

袁军，一位资历深、学识广、经验多的咨询师，本次班组管理与精益管理的讲师，以真诚和敬业感动了所有学员。袁老师在烟草基层做过大量的访谈和考察，对班组长的职责有深刻的理解和同情，针对大家目前的困惑和障碍，他给我们支高招找对策，教导生产一线的班组长们不要在工作中做警察、保姆和消防队长，要做教练、舵手和指挥。用Smart法则设定明确的、可衡量的、实际能达到的、有时限的目标，学会运用八化管理工具，即流程化、标准化、制度化、系统化、工具化、信息化、持续优化和阶段固化，以达到目标共识、工作研究和消除浪费的优秀团队，从经验管理走向科学管理。管理没有固化的标准和模式，班组长带好团队必备两大知识：业务能力和业绩能力，三大技能：改善能力、领导能力和指导能力。从管理对象的人、机、料、法、环达到量化的结果转换：质量、成本、交货、士气、安全、效率。在班组建设中，最重要的工具就是班前会和班后会，掌握四项内容：表扬与激励、批评与问题、辅导与训练、任务与计划；四大要领：人员、时间、标准、检查；四个关键：明确目的、内容支撑、充分准备、时间控制。这堂课对我很重要，我会慢慢再学习其中的奥妙和精髓，做好这一功课，对班组和车间的管理工作都是提升。

袁老师的另一课题就是设备精益管理，从设备管理基础认知开始：设备磨损、润滑、保养和深度维护的重要性，建立全员参与的生产维护管理模型Tnpm，实现八大目标：人才培养、自主保全、课题改善、计划保全、初始改善、事务改善、安全管理、品质保全。掌握OPL三原则：一页10分钟，一次一件，一件一页，单点教育意义重大，既能培养员工成长和自我表达能力，又能分享成果和积累经验，还能改善沉淀、发现亮点、改善氛围。现场改善提案则是包括Tnpm在内的很多管理模式强调使用的工具，可以有高级管理层、中级管理层、工程师和现场督导员参与，建立有制度化的奖励机制、鼓励提案自主实施、不限定内容、格式标准化、不片面追求经济利益。现场持续改善能培养员工的问题意识和改善意识，创建积极进取、文明健康的>企业文化，增强员工解决问题的能力和满意度，提高技能水平和生产效率，从细微处消除浪费和损耗，降低成本。最后袁老师的课题是现场管理7S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）的内容、目的和阶段推行关键，实现最终追求：培养员工的主动性和积极性，创造适合员工和设备的舒适环境，培养团队合作精神。

班组长提升方案 篇7

一、班组培训存在的难点

自企业建立以后, 班组培训就一直穿插在业务工作之中, 不同的班组又不一样的培训方式, 不一样的培训方式产生了不同的培训效果, 不同的培训效果引发了共同的思考, 我们的培训究竟如何做, 开展培训存在哪些难点, 分析归纳, 本体提取了以下三个方面的问题。

1. 员工被动式参与培训, 得过且过, 参与热情不高。

分析造成这种情况的原因, 一是班组成员个人职业发展规划缺失, 不能清晰的搞清楚自我的职业生涯需要哪些培训来支撑, 当培训部门制订培训年 (月) 计划时, 征求班组成员的培训意向时, 班组成员往往只根据个人喜好或者模糊判断可能需要怎样的培训, 这种情况导致的不良结果就是培训还未开始, 方向已经发生了偏离;二是组织的培训实用性差, 对于提高员工技能水平、改善生产工艺流程、提升安全工作质量没有多大益处, 久而久之, 造成员工对待班组培训有了“参与培训与不参与培训一个样”的思想认识;三是很多一线班组生产任务繁重, 工学矛盾突出, 当工作与培训“打架”时, 特别是夏秋两季生产检修任务重的时候, 班组抽生产间隙搞培训, 有时甚至牺牲掉员工个人休息时间, 直接导致员工参与培训的热情度降低。

2. 多种培训形式缺乏有效结合。

从供电公司整体来看, 班组培训多数情况下主要还是参加培训中心组织的集中式培训, 由于受制于课程设计、人员到位、场地设施等多种因素的制约, 集中培训的批次不宜过高, 这种培训模式的灵活度明显不足, 无法有效地满足员工个性化培训的需求, 亟需引入其他培训形式加以丰富。从班组小范围来看, 更多喜欢采用分散式培训模式, 诸如邀请厂家到生产现场培训、师带徒现场培训、班组范围问题讨论等形式, 这种培训模式的特点是灵活方便, 但是缺乏有效地监督管理手段进行的统一的管理, 难以对培训开展情况实现过程管控, 容易造成培训工作流于形式, 培训质量不易保证。

3. 班组培训信息管理缺失, 开展班组培训管理工作难度大、效率低, 无法及时掌握员工培训情况。

班组对于个人的培训档案建立不健全, 无法判定每一个人究竟经历过哪些培训, 单凭班长的个人记忆和群体记忆来判定, 不科学。员工培训管理包括了个人的培训需求、培训计划、已学和未学的培训课程、研究取得的培训效果等内容, 这些信息的管理缺失, 导致班组的培训管理工作繁杂量大, 培训质量不高, 一直停留在“人治”的时代, 难于掌握每一名班组成员的情况, 不利于班组整体培训工作的开展。

二、“四有”培训模式

本文总结提炼各类培训模式和优秀的培训经验, 以“闭环管理”和“简单实用”两个理念为基础, 针对技术技能类培训, 提出了“四有”培训模式, 即“月初有任务, 月底有竞赛, 竞赛有考核, 考核有反馈”

1. 月初有任务

这是“四有”培训模式的第一环节, 也是最关键的一个环节。进行月初工作任务布置时需要完成以下两项工作。

(1) 清单化。由部门或者班组中该专业的技术能手或者专家, 制订该专业需要掌握的技能清单和知识清单, 一定要细化, 不能笼统盖之;譬如电力运行专业, 不能只谈线路操作, 而要规范到线路停电, 线路送电, 甚至更加专业的细节。

(2) 简单化。布置月度工作任务的时候, 不能追求快速化、全面化, 一定要简单, 每月只训练一项基本技能或一个基本知识点即可, 这样即有利于后续员工的学习, 也有利于快速的完成测试。

2. 月底有竞赛

每月月底组织月初所安排技能或知识点的竞赛活动 (考试) , 考察当月培训学习情况, 需要注意以下两点:

(1) 实操类竞赛考核, 必须要做到月初谁报名, 月底必竞赛, 人人有机会, 人人来参与。

(2) 笔试考试安排时间不宜过长 (半小时为宜) , 重点内容重点考核, 题目抓住重点掌握即可。

3. 竞赛有考核

对于已经完成的月度考核-, 4-一定要在当月度绩效考核中要予以体现, 主要注意以下两点:

(1) 考核不仅要体现优劣的差别, 也要以月度不断递增。譬如人员甲, 当月度考核不及格, 下一月度再次不及格, 要加重处罚力度, 必要时待岗专项培训;

(2) 物质的考核大多数情况下只是保健因素, 必须要配合精神奖励达到激励效果。建议在班级醒目处设立专门的培训公示栏, 公示月度培训进展情况。

4. 考核有反馈

考核成绩反馈个人, 下一个月度的考核日, 不仅要完成当月度的考核任务, 同时要对上月度不合格人员再次考核, 直至达到工作要求。

三、“四有”培训模式的取得的效果和不足

1. 良好效果

该培训模式分解集中培训为月度培训, 分解大容量学习为小阶段学习, 分解老师带着学到个人主动学, 调动了班组成员个人学习的积极性, 学习内容明确化、清单化, 培训档案记录量减少, 简化了班组培训管理过程, 激发了师带徒的积极性, 不仅缓解了工学矛盾, 而且提升了培训效果。

2. 存在不足

以月度为学习阶段, 对于学习能力强、自控力强、水平高的员工往往比较占优势, 月度学习内容不充分, 需要更具实际情况做出调整。

四、结论

企业发展的需要, 领导的重视和关切, 不仅对培训寄予了更高的期望, 而且给培训管理人员提出了更高的要求, 不断的探索适合于本企业发展需要的培训模式和培训内容是推动培训事业不断发展的不竭动力。新常态下, 企业的发展必然出现新的变化, 需要我们挖掘新动力, 开创新局面。

参考文献

[1]裴东锋, 张磊, 薛曙光.网络化培训管理系统的开发与应用[J].中国电力教育, 2013, (8) :73-75.

[2]李季青.浅谈电力企业一线员工教育培训工作[J].中国电力教育, 2014, (12) :6-7.

深化班组建设 提升企业管理 篇8

关键词：班组建设;企业管理

班组是企业基础管理的小细胞，深化班组建设，是提升企业管理、做强做优企业最佳和最优的切入点和落脚点。新时期，深化班组建设面临着新要求，企业只有开辟新途径，创新新举措，才能提升管理，做强做优企业。

一、深化班组建设的新要求

（一）深化班组建设是助推企业发展的客观要求

俗话说，一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。中国企业竞争力报告表明：中国企业 85% 以上的成长瓶颈主要在于基础管理体系不畅。因此，企业只有切实打好基础，才能着眼长远;要实现这个目标，根子在深化基层班组的活力。

（二）深化班组建设是打牢企业管理基础，提升竞争能力的客观要求

在企业管理中，班组具有无可替代的地位，企业的效益、质量、安全环保、节能减排等工作要靠班组来落实。随着企业转型，班组的管理环境和内容也发生了变化，这给班组管理提出了新的课题。因此，进一步深化班组建设，不断提升班组基础管理水平，是企业实施科学管理和提高核心竞争力的重要前提。

（三）深化班组建设是培育企业创新源泉，激发内生活力的客观要求

企业新的发展目标和战略必将带来新的思维模式、体制机制、产业结构、管理模式，而所有这些最终实现，关键在于基层班组是否能够不折不扣地贯彻落实。面对战略转型和机制变革，企业必须高举创新大旗，把创新落实到班组，把创新化作员工的共同追求。

（四）深化班组建设是强化企业团队意识，创建和谐企业的客观要求

企业员工要与企业的最高目标保持高度的一致，“百涓之水，汇成江海”，只有集班组的全部力量和智慧，才能加快企业的发展速度，才能使企业的核心竞争力得到有效提升。

二、深化班组建设的新途径

新时期班组建设的主要内容要围绕创新驱动、转型发展、和谐稳定主题，即：创新品牌、创造业绩、创建和谐;打造有型班组，即学习型、技能型、安环型、文化型。这就要求企业务必抓好以下工作：

（一）务必抓好班组基础建设

坚持人力资源合理配置、精干高效的原则设置班组。建立健全以岗位责任制为主要内容的标准化作业与管理制度。完善信息记录、标准规范、定额预算及职工行为规范等基础工作。加强班组基本设施建设，改善员工工作、学习以及劳动保护与休息条件，不断提高班组现代管理水平。

（二）务必抓好班组技能建设

要以培养高素质、高技能、适应性强的员工队伍为目标，通过个人自学、岗位培训、技术比武等活动，激发员工的学习热情，充实和更新员工的科学技术和文化知识，全面提升员工的技能水平和自主创新能力。

（三）务必抓好班组民主建设

坚持和完善班务公开、班组民主生活会、恳谈交心会等民主管理形式，保障员工享有对企业发展、班组生产目标和各项规章制度的知情权、参与权，对班组经济责任制、奖金分配、评选先进等事项的参与权、监督权，以及平等享有教育、培训、职防等权利。

（四）务必抓好班组文化建设

要根据企业文化特点，努力塑造独具特色、凝聚员工，富有精神内涵和价值取向的班组理念。加强以爱岗敬业、诚实守信、遵章守纪、团结和谐、开拓创新和提升执行力为主要内容的班组文化建设，制订和完善员工行为规范，创造与传播班组文化，塑造班组良好的整体形象。

（五）务必抓好班组健康安全环保建设

要坚持以人为本，关爱员工生命健康原则！开展班组健康、安全、环保宣传教育活动，增强员工的健康、安全、环保意识;组织员工学习国家相关法律法规，增强员工遵章守纪的自觉性;加强安全操作技能培训，增强员工自我防范能力。

（六）务必抓好班组民主建设

要尊重员工的主人翁地位，坚持和完善班务公开、班组民主生活会、恳谈交心会等民主管理形式，保障员工享有对企业发展、班组生产目标任务和各项规章制度的知情权、参与权，对班组经济责任制、奖金分配、评选先进等事项的参与权、监督权，以及平等享有教育、培训、职防等权利。

（七）务必抓好班组文化建设

要根据企业文化特点，努力塑造独具特色、凝聚员工，富有精神内涵和价值取向的班组理念。要通过大力弘扬创新驱动、无私奉献的时代精神，培育个人愿景，加强以爱岗敬业、诚实守信、遵章守纪、团结和谐、开拓创新和提升执行力为主要内容的班组文化建设，制订和完善员工行为规范，创造与传播班组文化，塑造班组良好的整体形象。

三、深化班组建设新举措

（一）班组建设必须以班组文化建设为导向，建设有时代特征、文化内涵的学习型班组

班组文化是班组的软实力，是汇聚人心、激活潜能、班组增值的最强大力量！ 在深化班组文化建设中，注重在创建先进班组活动中培养、树立先进典型，推广先进班组的成功做法和典型经验，通过典型引路和榜样带动作用，增强每个班组的战斗力。要以立足岗位，勤学苦练，降本增效，狠抓落实，企业至上为主要内容，鼓励班组在创建活动中有创新，有效益。要发挥集体的智慧，深入开展“争创创效班组、争当优秀员工”活动。

（二）班组建设必须要加强自身队伍建设，选好用好班组长

提高班组建设与管理水平，关键是选拔和培养一批优秀班组长。作为班组长，严格执行企业的各项管理制度，认真履责;积极领会领导的工作意图，狠抓班组工作落实;还应该对本单位、本部门下达的某个管理目标进行仔细的调查研究，并做好计划、组织、实施、协调、考核工作。

（三）班组建设一定要在提高班组执行力方面下功夫

执行力是班组综合素质的重要体现，也是班组成员个人能力的关键要素。事实证明，要组建一个执行力强、高效高质的班组，首先要有共同目标，有共同目标的团队才有凝聚力、战斗力;其次要有坦诚、自由、即时的沟通机制，良好的沟通才能凝聚更多的智慧、才能高效地实现完成目标。

一线班组长的管理技能提升培训 篇9

【参加对象】

中层管理者、车间主任及一线班组长等 【培训讲师】何凯华老师：

工学学士、上海交通大学工业工程硕士。

世界500强企业皇冠嘉多宝公司工厂厂长，职业生涯经历一线员工、班组长、工段长、分厂厂长、工厂厂长等职位。【课程背景】

企业生产一线的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁，班组长战斗在企业生产管理的第一线，号称“兵头将尾”，时刻盯在生产现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。

企业一线班组长的管理好坏，将直接影响企业的生产效率和产品质量，进而影响到企业文化，包括企业员工的稳定性，企业执行力度等。正是所谓的“基础不牢、地动山摇”。但是，目前很多的企业管理者，包括企业的经营者，在长时间的企业管理过程中，并没有重视到企业一线班组长的作用，也没有用心去提高班组长的管理技能。有些时候，企业的经营者可能会有定势思维的方式，仍然认为班组长就是做事的，没有认识到班组长其实是企业生产过程中最重要的管理者。大部分企业的一线班组长基本上都是从一线员工提拔上来的，很多情况下都是技能上的高手，但在管理上，由于企业的忽视，造成管理跟不上，不会协调、不会沟通、不会激励，不会管理。

1、企业是否在抱怨招工难？如果是，我们需要考虑到底是招不到人还是留不住人，而一线班组长的管理技能的高低，直接影响到员工的稳定。

2、企业是否在抱怨执行力低？一线班组长恰恰是现场执行的第一人，班组长管理能力的高低，将直接影响企业的执行力。

3、企业是否在抱怨生产效率低？产品质量问题多？等等诸多的问题，一线班组长带领的是一个小团队，效率的高低是由团队决定而不是由个人决定的，班组长团队管理能力的高低直接决定效率。

我们相信：大多数人绝对不是有意怠工，也不是有意要给企业带来损失而采取的某种行动。管理能力不是天生就会的，需要企业对一线班组长更多的支持和帮助。【课程目的】

1、作为一线班组长，通过培训认清自己的岗位职责是什么？

2、作为一线管理者，通过培训掌握对员工的培训工作技能，认识管理者的核心是什么？

3、作为一线管理者，通过培训掌握日常管理中的工作重点是什么？

4、通过培训可以改善一线管理者的工作方式，改善自己的工作态度。改善现场的能力。

5、通过培训一线管理者可以自行进行简单SOP的编写，会对SOP进行管理和正确的标识、使用。

6、通过培训一线管理者用积极的心态发现问题并解决问题。一线班组长的必修之课程TWI，依靠四个维度（工作关系篇（JR），工作教导篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一线管理干部之管理水平【课程时间】 两天（12小时）【课程大纲】

第一部分、一线班组长在工作中面临的问题与冲突

1、一线班组长在工作中面临的问题与冲突。

2、一线班组长面临的冲突背后的假设与解决方案。

3、案例分析：效率与品质背后的冲突解决方案。

4、有效产出的解决思路与执行方法。第二部分、一线班组长的角色定位

1、观念思维解析：班组长到底是“谁”，为什么变成“四不像”。

2、一线班组长的七项重要职责。

3、一线班组长的作用。

4、一线班组长必备的五种核心能力。

5、一线班组长面对上压下挤的现状如何进行状态的调整？

6、讨论：上级与下级对一线班组长的期望。

7、一线班组长的类型。

8、一线班组长一天的日常管理工作。

第三部分、一线班组长的技能一：如何学会发现问题：系统思考方式

1、班组长能力提升标识：发现问题到解决问题。

2、一线班组长的管理对象：人、机、料、法、环。

3、讨论：一线班组长目前遇到的问题。

4、冲突图：问题背后的原因分析方法。

5、现状图：寻找目前面临问题背后的核心冲突。

6、鱼刺骨图的分析方法：寻找核心冲突产生的原因。

7、班组价值流图的分析方法。

8、未来图：核心冲突的解决思路。

第四部分、一线班组长的技能二：如何进行下属培训管理

1、为什么需要对下属进行培训？

2、一线班组长对下属进行培训的作用。

3、一线班组长都对下属培训什么？

4、一线班组长如何对下属进行培训？(OJT)

5、如何编制培训教材——“一点课”的开发？

6、如何建立系统的培训规划与跟踪体系？

7、案例分析：培训教材的开发与培训体系的建立。第五部分、一线班组长的技能三：如何进行现场管理

1、突破思维障碍：没方法、没时间、没用、员工不配合。

2、问题车间现场图景案例分析与改进。

3、标杆车间现场图景学习与分享。

4、车间现场管理核心目标与目的。

5、车间现场管理的5项职能和7大要素。

6、车间现场管理的推进方法与执行方法。

7、车间现场的全面可视化管理实施细节。

8、案例：

8.1、车间定置管理及实施案例 8.2、车间可视化管理及实施案例 8.3、车间颜色管理及实施案例 8.4、车间看板管理及实施案例

第五部分、一线班组长的技能四：如何进行每天日常管理

1、班组作业前准备。

1.1、作业准备六大管理要点。1.2、作业准备流程步骤。1.3、如何开好班前会议？

1.4、班前会OPL教育。

1.5、设备点检要点与设备清扫作业指导书运用。1.6、物料定量管理要求与现场物料准备。1.7、工艺准备与文件整理要求。1.8、首检三检管理规范

2、班中作业控制

2.1、班中作业过程监控：作业标准化过程巡查，作业安全过程巡查、产品质量过程巡查、生产进度过程巡查。

2.2、现场作业中的OPL教育技巧。2.3、工程更改与临时作业控制。2.4、设备保养与设备管理。2.5、质量管理与质量控制管理。

3、班后工作交接

3.1、交接班的目的及意义。3.2、班后工作交接内容。3.3、生产日报表记录规范。

3.4、产品数量清点、转序与计划达成率核算。3.5、勤务统计与信息传递。3.6、教育训练情况记录与总结。3.7、作业异常情况记录与总结。3.8、5分钟5S活动管理推进。

第六部分、一线班组长的技能五：如何有效提升产出与提高产品准交率

1、突破思维障碍：真效率与假效率？

2、车间设备运行效率的统计与分析方法。

3、案例：稼动率、生产能率、综合效率指标应用

4、聚集五步骤的产出提升方法。4.1、发现瓶颈。4.2、改善瓶颈。4.3、挖尽瓶颈。4.4、迁就瓶颈。4.5、持续改善。

5、DBR+BM的计划排产方式。

6、小批量与多品种的订单管理方式。

7、案例讨论：如何处理插单、急单及订单变更

第七部分、一线班组长的技能六：工作作业改善技能

1、突破思维障碍：提升产出还是降低成本？效率还是流动性？

2、车间现场工作改善方法。

2.1、价值流图下的车间现场的7大浪费分析与改进方法。2.2、什么是工作改善。2.3、那些工作可以改善。

2.4、主管在改善中所发挥的作用。2.5、作改善的四阶段法

第一阶段：作业分解。第二阶段：作业分析。第三阶段：创造对策。第四阶段：制作新方法。

2.6、工作改善的案例分析。

第七部分、一线班组长的技能七：安全管理技能

1、突破思维障碍：我们工作是为什么？

2、一线班组长日常安全教育训练：新员工的安全教育。

3、一线班组长的安全事故预防。

4、安全检查。

4.1.安全检查的内容。4.2.安全检查的方式。4.3.安全检查的处理。

5、一线班组长如何发现和预防安全隐患。

6、一线班组长的生产安全管理范围。6.1、人身安全管理。6.2、消防安全管理。

6.3、电气、电器安全管理。6.4、危险品安全管理。6.5、设备安全管理。6.6、作业安全管理。

7、研讨：企业实际现场案例分析。

第八部分、一线班组长的技能八：沟通与激励技能（打造高绩效团队）

1、突破思维障碍：员工为什么会离职？

2、一线班组长的四种员工指导方式：命令、说明、参与、授权。

3、一线班组长在沟通中的7大障碍与沟通的4项原则。

4、一线班组长如何与上级主管沟通？

5、一线班组长如何与下属沟通？

6、一线班组长如何与平级之间的沟通？

7、一线班组长如何有效的激励下属：批评、赞美与表扬。

8、案例：如何有效管理“刺头”员工？

9、讨论：如何管理好90后员工？

10、案例讨论：如何减少员工的流失率？ 第九部分：二天课程系统回顾与梳理 【授课方式】

讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑 【部分代表客户】