提升员工责任心培训

提升员工责任心培训（精选12篇）

提升员工责任心培训 篇1

如何提升员工责任心

近几年，在民营企业调研中发现一个共性的问题，就是新员工或是大学生到岗后责任心不强，不敬业；或是说大部分员工没有强烈的事业心和责任心，工作得过且过，没有一点想吃苦或是崇高的责任心。和从事人力资源管理的朋友一起探讨这个问题时，大家的反映是同样的，就是说这是一个普遍存在的问题。我想从以下方面谈谈如何提升员工责任心：

一、员工责任心现状及原因分析。

员工责任心不强的现状：工作上是得过且过；不能把工作放在第一位，个人的事大于公司的事；当天的工作不能当天完成；工作上不认真，常有小错误发生；贪恋享乐，无心工作；安排的工作不能按时完成，或是工作质量达不到要求；遇到问题不想承担责任，有的甚至出现责任事故，严重影响公司的正常工作和生活，给公司造成严重的损失。

究其责任心不强原因，主要有以下几点：一是部分员工意志力薄弱，不具备抵制强烈诱惑的能力；二是部分员工没能树立起正确的价值观责任感；三是没有系统地接受责任心的教育和培训；四是有的公司没有对员工进行有效的责任心的教育；五是责任心问责监督制度不健全。

二、如何提升员工责任心。

现在的形势对员工要求不严格就会害了员工，对员工的责任心提出了更高的要求。在这种情况下，为了提升公司的赢利能力，把上级赋予的任务完成好，提升员工的责任心就成为关键环节之一。

（一）建立健全员工责任心问责监督机制。

中国式管理之父曾仕强教授曾说过：“中国人只做领导检查的事”。很有道理，对员工来说，如果不经常对其工作进行评估检查，他们就会觉得工作做不做好都一样，反正没人看没人管，就会懈怠。其实也并不是他们有意为之，而是他们觉得如果没人看没人检查，就是说工作并不重要，所以干不干好都没关系而已。从而，对其责任心也要经常进行评估检查，才能确保员工们具备强烈的责任心，这就要求建立健全的员工责任心问责监督机制，对其责任心进行定期不定期的检查评估。

要加以注意，一是责任心的检查评估只能放在具体工作评估中去进行；二是要有敢于较真的精神，对工作中出现的各种问题都要一查到底，找出原因，不能有难得糊途的思想；三是问责监督机制只能在条令条例的框架下运行，不能超出条令条例的范围；四是问责监督机制要能与时俱进，时刻适合形势的发展要求。

（二）加强员工责任心教育培训。

责任心不是与生俱有，而是后天教育修养得来的，这是与世不争的事实。从而，为提升员工的责任心，就必须经常性地对员工进行责任心的教育与培训。

教育培训要从两个方面进行：一是加强对员工的思想认识、人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训；二是要加强对员工敢于认错，敢于承担责任意识的教育培训，因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任，才能真正具备强烈的责任心。

（三）严格员工招聘选拔标准。

人们常说：“龙生九子，九子不同。十个手指伸出来还不一样长。”就充分说明了人与人是不同的，不同的环境不同的教育造就了不同的人才，这样人们的责任心也就参差不齐，高下不同。

为了保证公司的员工都具备强烈的责任心，就要从源头上抓起，严把员工招聘选拔关，把责任心强的有志青年选拔到公司中来。并不能仅靠招聘人员的个人素质来选拔员工，而更要靠一套严格有序的制度来确保员工质量。

（四）加强对员工的各种保障。

人有七情六欲，生活在社会中的人都是有需求的，马斯洛的需要层次论正是基于此提出来的。当人们的基本需求得到满足以后，比如，只有吃饱了，才有精力去干工作。从而才有可能具备事业心责任心。也就是说，要提升员工的责任心，就要大力加强对员工的各种保障，满足员工的基本需求，才能有效提升其责任心。

加强对员工的保障主要有以下两个方面的保障。一是现时的保障，包括生活保障：衣、食、住、行等，学习保障：提升其综合能力，工作环境保障等。二是期望保障，也就是说让他对未来充满希望，而这份希望是通过他努力工作能得到的，是公司给予他的。

（五）合理安排员工工作。

责任心是体现在事业中，体现在具体事情上，体现在工作生活学习中的每一件小事上，每一个任务上的。

要想提升员工的责任心，就首先要让员工们有事可做，要做到人人有事做，人人有责任。科学合理地安排员工们的工作任务，人尽其才。只有让每一名员工充分发挥出他的才能，让他的才能在工作训练中得到充分的展示，使他产生很高的成就感，就会极大地促进其责任心培养。

（六）建立科学合理的管理制度和办法。

人的成长无疑与社会大环境有着密切的关系，但对其影响更明显的是他周围的环境，他周围的人，他的家长，他的朋友，他的老师，他的领导。要给员工一个好的成长环境，以促进其责任心的加强，就要建立能适应形势发展的科学合理的管理制度和管理办法。通过高效的人性化管理，使其产生积极向上的思想追求，从而达到提升其责任心的目的。

（七）提高基层管理人员的管理能力和修养水平。

人的成长他周围的人有着密切的关系，员工到一个公司工作，对其产生影响最明显的便是基层管理人员了，基层管理人员素质好，能力强，给员工一种如沐春风的感觉，其就会朝着积极向上的方向发展，就会慢慢影响其事业心责任心的增强。反之则会把员工引导向消极的方向发展，事业心责任心也就无从谈起。

在新形势下，随着社会的发展进步，各种不可预知的情况会不断出现，要想保持员工高昂的士气，出色的完成上级赋予的任务，就必须重视员工的责任心培养，使员工们时刻保持强烈的责任心，一心为公，全力工作。强烈的责任心，是做人的最基本准则之一，是一个人价值观的直接反应，是一个人能否做好工作的前提，也是一个人能力发展的催化剂。一个有责任心的人，对自己认准的事情，只会有一个信念，哪就是义无反顾地去拼搏，不达目的绝不罢休。

骂人宝典，骂人的话不带脏字：

提升员工责任心培训 篇2

我们身边经常有这样的事情发生:办公室电话铃声持续地响起, 而员工仍慢吞吞地处理自己的事情;一屋子的人在聊天, 而投诉电话响个不停, 就是没有人去接;下班时间一到就得赶紧跑, 免得遇事又得耽误回家等等。

虽然这些都是小事, 但恰恰反映了员工的责任心。而正是这些小事情关系着企业的声誉、效益、信用、发展甚至生存。

为什么会存在这种现象呢?是员工本来就缺乏责任心, 还是企业的责任心管理不善呢?接下来我们就从心理学的角度来对员工责任心的本质进行探讨, 并对管理者提供一些方法性建议。

员工责任心的本质

责任心, 简单来说是一种对责任的心态。要了解责任心, 首先就要了解什么是责任。由于工作性质、背景等不一样, 大家对责任的理解也不一样。任长霞说责任就是保一方人民的平安;丛飞说责任是让所有贫困儿童都能有书读;而西卡那洁说, 责任是保护藏羚羊, 不让他们遭到任意捕杀。那究竟什么是责任呢?

心理学家将责任定义为社会成员对社会所负担的与自己的社会角色相适应的行为和社会成员对自己实际所做的行为承担一定后果的义务, 是有胜任能力的人在社会生活中所承受的后果。

简而言之, 责任包含两层意思, 一是履行的义务, 即分内的事情。二是为自己的行为承担后果, 即没有做好分内的事情, 应承担过失的责任。

责任心由责任发展而来, 它是一种外在责任的内化过程。巴甫洛夫曾提出过“警戒点”理论, 所谓“警戒点”, 是说人的大脑皮层中有一部分与外部世界保持着特殊的、密切的联系。这部分一旦受到刺激, 便会呈现出高度兴奋的状态。责任心强即可形成“警戒点”, 就能出现奇迹。而大脑又是心理的机能。所以本质上, 责任心是一种稳定的个性心理特征, 是指个人对自己、对他人、对家庭、对集体、对社会、对国家所负责任的认识、情感和信念, 以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。

责任心具有自律性、动力作用性、相对稳定性、外显性、系统性等5项特点。自律性:责任心是一种自觉的态度特征。动力作用性:责任心会驱使个体去完成任务和履行责任。相对稳定性:责任心是一种稳定的个性心理特征。外显性:个体责任心最终要以外显行为表现出来并为其行为承担风险。系统性:责任心是由认知、情感和行为特征等成分组成的复杂心理系统, 是一种综合性的心理指标。

责任心, 是一个人做人的最基本准则之一, 是政治觉悟、主人翁意识的判断标准之一, 是价值观的直接反映, 是能否做好工作的前提, 也是一个人能力发展的催化剂。一个有责任心的人, 对自己认准的事情, 只会有一个信念, 那就是义无反顾地去拼搏, 不达目的绝不罢休。

如何鉴别员工的责任心?

众所周知, 在现代人力资源管理中, 选才非常重要, 如果企业能在第一时间就找出那匹真正的千里马, 那么它就已经赢在了起跑线上。对于责任心同样如此, 如果一开始就能找出那些责任心强的员工, 那么我们后续的管理工作就已经成功了一半。所以, 在员工责任心管理中, 责任心鉴别就显得非常重要, 它也是员工责任心管理的基础。

俗话说, “是骡子是马, 拉出来溜溜”。但在实际的管理活动中, 对于责任心这匹“良驹”要怎么溜, 还是让无数的经理或管理者们伤透了脑筋。到底责任心能不能鉴别呢?答案是肯定的。从前面责任心的定义我们可以得知, 责任心是一种相对稳定的个性心理特征, 它包括认知、情感和行为几个层面, 而一个人的认知方式、情感状态和行为习惯又是相对稳定的, 而这些稳定的因素是可以通过一定的心理测量的方法来进行测查的。

具体来说, 员工责任心可以分为责任心主体和责任心客体两大部分。而在主体上, 它又体现在个体身上的三个不同层面, 认知、情感和行为。在客体上, 它又体现在责任事件的三个阶段:一是做事情之前, 二是做事情的过程中, 三是事情完成后。第一阶段, 做事之前要想到后果。第二阶段, 做事过程中尽量控制事情向好的方向发展, 防止坏的结果出现。第三阶段, 出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人的勇气问题, 而且也标志着一个人的心地是否自信, 是否光明磊落, 是否恐惧未来。

所以, 结合责任心的主客体的内容和表现形式, 我们可以用一些心理学测查方法来对责任心进行鉴别与测量。比如针对认知层面, 可以通过一些人格测查问卷、访谈、归因方式量表等对其进行责任认知、责任态度、责任归因等方面的测量, 而这些测量又主要体现在责任事件的第一个阶段——做事情之前。对于情感行为层面, 同样可以通过一些结构化的访谈和面试, 特别是行为面试, 运用关键事件面试法去挖掘一些深层次的行为特征, 从而通过其当时行为表现和心境状态去测查责任心的高低。

因为人的行为习惯具有一贯性和持续性的特点, 通过对其过去行为的测查可以预测其未来的行为倾向。责任心最终要以外显行为表现出来, 所以关键行为事件面试法也给我们提供了一剂良方, 它能对责任事件的后两个阶段——事情的过程和事情完后的结果承担进行很好的测查。

当然, 除了这些方法外, 诸如情景法等其他心理测量方法也能对责任心进行测量。通过这些方法对责任心进行定性和定量的把握, 将大大简化我们后续的责任心管理工作, 真正做到有的放矢, 达到事半功倍的效果。

管理者如何增强员工的责任心?

现在我们已经知道了责任心到底是什么, 以及它的测量方法, 那是不是在组织管理中, 只要找出那些责任心强的员工就万事大吉了呢?不一定。要想使员工的责任心得以充分的发挥, 员工责任心的经营和管理还是重点。那究竟要怎样管理才会有效呢?

回答这个问题时, 让我们以“4.28胶济铁路特大事故”为例。分析事故的原因, 我们发现, 尽管从驾驶员个体层面上讲, 他应该承担一定责任。但济南铁路局本身作为一个组织, 在管理上的问题才是导致事故的最重要原因。正如现场负责调查指挥的国务院事故调查组组长、安监总局局长王君所说:“这次事故充分暴露了一些铁路运营企业安全生产认识不到位、领导不到位、安全生产责任不到位、安全生产措施不到位、隐患排查治理不到位和监督管理不到位的严重问题。同时也反映了基层安全意识薄弱, 现场管理存在严重漏洞, 安全生产责任没有得到真正落实。”

所以责任心虽然是员工个人的事情, 但作为一个整体组织, 在组织发展目标的指导下, 要想员工责任心得以发挥, 就必须得对员工的责任心进行管理和经营。而要做好对员工责任心的管理和培养就必须做好以下几个方面的内容:

首先, 责任划分是员工责任心管理的前提。责任心包括责任认知、责任行为以及行为承担几部分内容。而责任就是其认知对象和行为对象。在日常企业管理过程中, 要求组织管理必须做到权、责、利的明确化。

其中“责”就是指责任的明确化。要使各个员工知道自己该干什么、哪些是属于自己分内的事情。而且这些都必须要以书面的形式加以陈述和说明, 如果不能很明确地界定, 则必须进行一定的解释说明。“各人自扫门前雪, 不管他人瓦上霜”是一种狭隘的闭关自守主义, 已经不适合现代企业甚至现代社会的和谐稳定发展要求。

在现代强调合作与竞争共存的环境和条件下, 员工不但要“自扫门前雪”, 还要“管他人瓦上霜”。但要做到这一点, 必须还得有个前提, 就是首先要分清楚什么是“门前雪”, 什么是“瓦上霜”。只有这样, 才不会出现工作的混乱和责任的相互推诿。换句话说, 要做好工作、职责的明确化就必须做好工作分析。

具体地说, 通过工作分析:第一, 明确了工作任务要求, 建立起规范化的工作程序和结构, 使工作职责明确, 目标清楚;第二, 明确了关键的工作环节和作业要领, 能充分地利用和安排工作时间, 使干部和职工能更合理地运用技能, 分配注意和记忆等心理资源, 增强他们的工作责任感, 从而提高工作效率;第三, 检查工作中不利于发挥人们积极性和能力的方面, 并发现工作环境中有损于工作安全、加重工作负荷、造成工作疲劳与紧张以影响社会心理气氛的各种不合理因素。有利于改善工作设计和整体工作环境, 从而最大程度地调动工作积极性和增强责任感。

其次, 组织管理的制度化是员工责任心管理的重要保障。制度是外在责任内化的一个重要保障。企业要对员工按照流程和标准进行要求, 而要求的内容, 就是制度。制度是从物质上、精神上等多方面约束, 是强迫员工按照流程标准来做、强迫员工尽职尽责的手段。

如果说流程是流水的钢管的话, 那么制度就是钢管之间的铆钉。企业要通过制度, 让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么。同时对于制度, 必须建立监管体系, 监管分传统人力上的监管和技术上的监管, 随着工作复杂程度的提升, 技术监管也越来越重要。

制度是死的, 是条文性的东西, 有了制度没有人监管, 等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度, 其次还要破除情面不徇私情进行监管, 监管同样需要智慧, 需要原则和灵活相结合。如果说制度是铆钉, 那么监管就是上铆钉的工具, 它可以让铆钉紧, 也可以让铆钉松动;它可以让管道畅通, 也可以让管道堵塞起来。所以监管直接决定着流水的管道、流水的效果。

换句话说, 制度化也是管理的流程化、程序化和标准化。想保证员工尽职尽责, 首先对业务流程、服务流程和管理流程等所有工作流程要科学设计, 从流程上确保工作质量, 只有流程上科学合理, 才能高效。

比如, 邀请一批嘉宾参加企业的重要活动, 通过电子邮件的形式发送给对方, 整个工作流程应该如下:发送全部邮件, 并保存留底;检查有无退回, 如有退回则重新发送;打电话核对收到没有, 如没有收到则应重新发送;询问收到的是否是自己所要发送的邮件并核对主要内容, 比如时间、地点等。

像上述例子一样, 如果我们把工作流程能这么严格地规定出来, 同时又根据每个流程制定一定的标准, 并要求必须按标准完成所有程序, 员工的责任心也就有章可循、有的放矢了。

最后, 做好员工职业生涯规划是员工责任心管理的重要内容。无论是责任的明确化还是组织管理的制度化, 这些都是来自员工外部的压力和驱动力, 要使员工做到自我驱动和远行, 使外在责任真正内化为员工稳定的责任心, 就必须做好员工的职业生涯规划, 点亮员工的心灯。企业要想开发出员工的最大潜能, 使员工最大限度地为企业创造财富, 那么就必须从员工的职业生涯上下功夫, 真正帮助员工规划好未来的人生蓝图, 点燃员工心中的灯火, 让灯火照亮员工前进的道路。

生产企业如何提升员工责任心 篇3

摘 要：企业员工的责任心是企业生存、发展的第一动力。本文以国内某新建氧化铝企业为研究对象，调查研究了该企业员工责任意识表现，并分析了原因，探讨了提升员工责任心的对策。

关键词：员工责任心表现；原因；对策

当前，世界经济发展疲缓，国内铝行业产能严重过剩，行业发展形势非常严峻。面对困难，我们如何凝心聚力、攻坚克难，在复杂多变的大环境当中生存并发展壮大？主要取决于我们每位员工的责任心。

1 某氧化铝企业员工责任意识表现

通过对某氧化铝企业员工队伍在工作中责任心情况的了解，笔者总结为以下内容：企业大部分职工有责任心，但是责任心不强，主要表现为能完成本职工作，但主动性、积极性不高；员工责任意识与员工身负的责任有关，管理人员对企业的责任心相教于普通员工高；基层岗位大部分员工认为上班时间干好工作就行，下班以后对企业生产不闻不问；部分员工贪恋享乐，不愿意承担辛苦的工作；部分员工不能把工作放在第一位，个人的事大于公司的事；小部分员工工作不认真，常有小错误发生，工作质量达不到要求；遇到问题，不能承担责任。

2 原因分析

透过现象解剖实质，笔者认为，造成员工责任意识淡薄的原因主要有以下几点：一是公司98%的员工为青年，员工平均年龄25岁，大部分员工为“90后”，他们没有成家立业，生活压力不大，竞争力、拼劲不够，缺乏责任感；二是员工对时事和行业形势关心不够，不主动了解公司运营情况，对企业政策不了解，导致员工对企业存在“误解”，使命感不够；三是公司为新建企业，公司绩效考核和奖励制度刚刚推行，还存在修正空间，导致部分员工觉得自己付出和回报不成正比，同时公司各项管理工作还处于探索实验阶段，多条人才成长通道没有打通，有效的人力资源开发和个人薪酬激励机制没有形成，加之干部队伍较年轻，基层管理人员感觉看不到职业成长的方向和希望，导致工作积极性和主动性不高，责任意识淡薄；四是公司为新建企业，还没有形成自己的企业文化，使得员工工作目标不明确，没有共同的价值观，凝聚力、荣誉感不强。

3 责任心培养对策探讨

针对这些情况，笔者通过与员工日常交流和自己的思考，谈谈自己的看法。

3.1 完善公司各项规章制度

首先，在公司中制定并执行严明的规章制度、健全部门职能、岗位职责和工作流程，做到定岗、定员、定职责。根据员工特点，科学合理安排岗位，分配工作，明确每位职工的工作职责。使每个员工都知道自己应该干什么以及工作的标准，并使所有指标尽可能地量化。

其次，建立健全员工责任心问责监督机制。曾仕强教授曾说过：“中国人只做领导检查的事”很有道理，如果不能经常性地对员工的工作进行监测评估，他们就会觉得自己做的工作不重要，做好做坏都一样。要确保员工具有强烈的责任感，就要求企业建立健全的员工责任心问责监督机制，经常性地对员工责任感进行检查评估。

另外，我们要建立公平竞争的企业环境。完善规范企业选拔人才制度、绩效分配制度，对环境艰苦，工作量大的岗位要酌情考虑调整岗位系数，力求实现多劳多得。选人用人上公平、公正，保证所选之人令职工信服，使员工相信付出多少就会有多少公平的回报在等着他。努力为职工搭建自我成长、培训的平台，一个企业，发展的机会多，培训的机会多，就意味着晋升的机会多，员工干工作的斗志也会更加旺盛。

3.2 塑造具有强烈责任意识的“企业文化”，教化于心

企业文化不是简单的“墙上文化”、“口头文化”，而是能在实际工作中推动企业发展的生产力。优秀的企业文化必须赋予员工勇于承担责任的动力，同时，也必须教育广大员工如何去承担责任。针对公司目前企业文化尚未定型的实况，笔者认为公司应构建“行为式”导向企业文化，大胆突破企业文化架构的传统模式，建立行为导向式阐述、半闭合式文化释义的立体文化框架。在企业文化落地活动中一方面要树立榜样，通过挖掘宣传公司员工的优秀事迹，以榜样员工行为为导向，使员工在学习和接受企业文化时有章可依、有标准可依，增强员工的自律意识；另一方面要加大对在企业生产经营工作中做出突出贡献员工的奖励，激励员工创造更大成绩，激发员工的积极性与主动性，从而充分发挥员工的创造力，实现每一个岗位价值的最大化，进而获得企业发展合力的最大化。

3.3 以人为本、点亮员工的心

要使全体职工提高责任意识，树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，必须“以人为本”，多数企业生产工作为四班三倒，基层员工在岗8小时工作重复而繁重，加上工作环境不比办公室，有时候工作之余还要承担清洗设备等体力劳动，时间长了员工难免会对工作失去激情，混迹在岗位上成为了“老油条”，对新工形成不好的影响。企业党工团组织要发挥其职能作用，关心关爱职工，深入到基层和群众中去，倾听员工呼声，帮助员工解决实际困难，让员工感受到企业的温暖。及时了解掌握员工的思想工作，获取员工主创性，做到尊重员工的个性和独立的人格，突出员工的主人翁地位。以人为基点，重视人、关心人、塑造人。还要加强员工的思想政治教育，定期或不定期地对职工进行岗位训练、责任意识教育、道德修养教育等。除此之外，应该进一步改善职工的医疗、交通、住房等福利待遇，缓解职工因物价上涨而带来的生存压力，让职工切身感受到企业的关爱，心中对企业有认知和归属感。人类是有血性情感的动物，是能知恩图报的，企业管理者用“心”，员工才会安“心”，员工感受到企业的关怀、信任、尊重，便会以最大的热情投入工作，实现企业价值的双倍增长。

4 结语

责任心是企业凝聚力的核心。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识；当企业有经营困难时，有责任心的员工更能不离不弃、共渡难关。一些著名的企业之所以能够基业长青，关键在于能够吸引人才、用好人才、留住人才。所以如何提高员工的责任心意义重大，让员工充满责任感和义务感，让员工将公司的事当作自己的事来做，最终实现企业经营目标与员工个人目标同步实现。

参考文献：

[1]杨新峰，邹丽.企业员工要不断提升责任心、事业心和自信心.

[2]张新瑞.让员工更具有归属感.

[3]盛启伟，罗翠莲.浅谈企业员工责任感.

[4]张晓丽.强化员工责任心，促进企业发展.

提升员工责任心培训 篇4

阳新峰，邹丽

（二滩水电开发有限责任公司，四川成都 610021）

摘要：本文结合现实对企业员工的责任心事业心和自信心的概念与关系、现状与原因分析和如何提升等进行了全面阐述，肯定了企业有活力和产生巨大的社会经济效益，就须要求员工不断地培养和修炼、挖掘和提升责任心事业心和自信心。

关键词：企业员工

提升

责任心事业心

自信心

在当今社会，企业要生存发展，员工的作用是工意志力薄弱，抵制诱惑的能力较低；二是部分员举足轻重的。员工作为企业最重要的资源，最宝贵工没能树立起正确的价值观和政治思想觉悟；三是的财富，他可以成为企业革新的推动力，也可能成没有系统地接受责任心事业心的教育和培训；四是为变革的绊脚石，甚至成为“来自内部的敌人”。企业部分员工表现不自信。概括起来说就是员工缺实践证明，企业要有活力和产生巨大的社会经济效乏责任心事业心和自信心。只有具备“三心”的员益，需要员工不断地挖掘和提升责任心事业心和自工，才是企业真正需要的人才。信心。3 如何提升员工的责任心事业心和自信心 1 正确认识责任心事业心和自信心的概念及关系 企业员工提升“三心”应从两方面入手。

责任心，指个人对自己、对家庭、对企业、对3.1 企业要不断提升员工责任心事业心 社会、对国家所负责任的认识、情感和信念，以及（1）建立完善的制度。制度就是要求大家共与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉同遵守的办事规程规范和行动准则。制，就是强力态度；事业心指人们对自己所从事的事业执着追求约束；度，就是约束的程度。在企业中，需要约束的情感，坚定不移的信念；自信心指相信自身的能的而没有约束，不需要约束的反而强力约束了，势力，对自己和周围有正面的评估，有希望、有计划必不利于企业的发展，需要对企业进行管理诊断，安排自己的生活和基本能控制人生未来大致方向并结合实际明确和制定适用、管用、效用的规章制的一种把握感。度。企业还应根据员工的动力、压力、约束力等方责任心、事业心和自信心三者间的关系是相辅面建立一些有针对性、有战略眼光、有执行力保障、相成的，是企业发展壮大的基础。员工的责任心是的管理问责监督制度。干好工作的前提，是各群心的核心。事业心是员工（2）加大培训力度。员工的责任心事业心不奋斗的方向和航标，自信心则是责任心与事业心的是与生俱有，而是后天教育修养得来的。要提升员必备条件，三者缺一都将影响制约企业的发展。工的责任心事业心，就必须对员工进行教育培训。2 企业员工责任心事业心和自信心的现状及原主要有两方面：一是加强对员工的思想觉悟、因分析 人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态作为人，有光辉的一面，也有懒散、消极、阴度、社会形势等教育培训；二是要加强对员工敢于暗的一面，随着社会不断的进步和发展，人们生活承担责任意识的教育培训。日益富裕，各种思潮也此起彼伏，部分员工抵挡不（3）定人、定岗，合理安排工作。责任心事住诱惑，出现了诸如享乐主义、自由主义等各种思业心是体现在工作中、生活中、学习中的每一件小潮。员工队伍是一个复杂群体，有各种类型的员工：事和任务上。要提升员工的事业心责任心，就应做有用嘴说事只说不做的人，有默默做事只做不说的到人人有事做，人人有责任。根据员工的特点，给人，有用眼看事只看不说也不做的人，有没事找事员工精心设计最能发挥其专长的岗位，制定合适的制造麻烦的人。贪恋享乐，急功近利，甚至责任事工作量，科学合理地安排工作。给个别有上进心的故不断，严重影响企业的发展，给企业造成严重的员工树立一个更高目标，让其自觉做的更好，并带损失和社会影响。动其他员工。

造成这些现象的主要原因有：一是企业部分员（4）加强对员工的保障。人有七情六欲，生 活在社会中的人都有需求的，当员工的基本需求得强化自己的自信心。到满足后，才有精力去干工作，责任心事业心才能(3)融洽人际关系。善于对领导和同事微笑。凸显，才能感到有归属感。微笑给别人带来温暖和欢乐，也得到别人的喜欢，企业加强对员工的保障有两方面：一是现实保从而赢得别人与自己主动交往，使自己摆脱孤独感障，包括生活、学习、工作环境保障等。二是期望和寂寞感，内心充实，心情舒畅，不断产生信心和保障，让员工通过努力对未来充满希望。力量。在交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，（5）实现以人为本的管理。员工的成长经历使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪与周围的人有着密切的关系，员工到一个企业工光点，使你有如沐春风之感，信心大增。在生活工作，对其产生影响最明显的是管理者，其素质好，作上主动帮助别人，不仅赢得了别人对自己的好能力强，以身作则，与员工同甘共苦，敢于承担责感、赞扬和帮助，增强了社会责任感，自信心也得任，就能给员工树立榜样，员工就会朝着积极向上到了调动。的方向发展，责任心事业心就不断地增强和提升。(4)参加集体活动。信心不足的员工应鼓起勇反之无从谈起。气、大胆参加各种集体活动，一定要注意克服怯懦、3.2员工要不断增强自信心 犹柔寡断等不良意志品质，培养意志的果断性、自（1）相信自己能行。别人能行，相信自己也制性和坚韧性。在集体活动中见贤思齐，虚心向别能行，要善于激励自己：“我能行，我一定行”，当人学习，尽力做好每一件事。坚持经受集体活动的遇到困难时要反复默念。通过自我暗示，鼓舞斗志，锻炼和经受失败的磨炼，开阔眼界，丰富阅历，提增加心理力量，使自己逐渐树立起自信心。高耐挫力，激发和巩固自信心。

(2)提高自我胆识。不敢正视别人是胆怯、心4 结 语 虚的表现。而大大方方地正视别人，告诉他人：“我随着社会的进步，要想保持员工高昂的士气和是诚实，光明正大，毫不心虚”。因此，要面带微凝聚力，企业就必须重视员工责任心事业心和自信笑正视别人，用温和的目光与别人打招呼，用点头心的培养和修炼，使员工时刻保持强烈的责任心事表示问候，用聚精会神的聆听表示对他人的理解与业心和自信心，与企业携手合作，共创和谐的工作支持。这样既增强亲和力，还能赢得别人的信任，氛围，为企业创造更大的效益和辉煌业绩。

员工培训的提升要点 篇5

员工培训应达到的三大提升要点

员工培训是一项复杂的、系统的、长期的工程。员工培训是在潜移默化之中，提升员工素质，规范员工言行，调动员工积极性、灵活性、主动性。

（一）提升理论素质

21世纪最成功的组织是学习型组织，最成功的人是学习力最强的人。面对后金融危机时代瞬息万变的外部经营环境，紧跟时代发展步伐的最有效方式就是鼓励员工持续学习，不断加强有针对性的员工培训。

企业界公认，员工的学习能力被视为第一能力！只有员工的综合素质提升了，学习型组织的建立才是有源之水、有本之木。

实践证明，现代企业管理体系的创新实践就是员工培训课程和培训体系的创新实践，这也是企业加快打造学习型组织的必由之路和关键举措。员工培训课程设计必须坚持以人为本的原则，培训过程本身就是激发广大员工生机和活力的过程。

（二）提升业务素质

不可否认，现代员工培训更多的是针对业务领域的培训，虽然此类培训稍微带有功利性的色彩，但是培训作为人力资源管理的关键环节，与企业发展规划、薪酬绩效考核等本来就是一体化发展的，因此加强业务培训也应当提倡。

对于新入职员工来说，岗位培训是适应新工作、熟悉新环境、融入新生活的桥梁和纽带。培训课程中，关于公司发展简介、业务拓展领域、市场开拓目标、岗位职责要求等因素，历来被看作是新员工岗前培训的重要目标。

只有在岗前培训中打下坚实的基础，新员工上岗后才能在最短的时间内成为熟练员工，更好地适应岗位要求。

（三）提升行为素质

员工培训是一项复杂的、系统的、长期的工程。员工培训是在潜移默化之中，提升员工素质，规范员工言行，调动员工积极性、灵活性、主动性。

良好的培训有利于加强企业与员工之间的默契，有利于决策层、管理层和执行层之间的顺畅，有利于员工与员工之间的沟通交流，进而全面提升企业凝聚力和战斗力。

在每年年初的企业发展规划中可以看出，世界500强的企业都将员工培训作为重要工作列进规划，决策层会议讨论研究。员工行为的多元化决定员工智慧的无穷性，积极吸收员工参与到公司制度建设和科学管理中来。

员工素质提升培训心得体会 篇6

3月5日至7日，我参加了公司20xx年度青年员工素质提升培训班。在听取了多位老师精心准备的课程和满怀深情的分享后，我看到了他们对工作岗位的热爱和对青年员工不遗余力的引导。

通过本期培训学习，让我认识到在公司成才道路很多。从专业技能的提升到创新创优的成果;从锦绣文章的书写到论文专利的发表;从应急事件的处理到运行维护的坚守。日常工作中有太多能够出彩的亮点等待我们发掘。

提升员工责任心培训 篇7

要牢牢抓住现场分析、解决问题和实操能力提升这个关键环节, 以“能力必备”为原则, 推动技能人员培训由“重理论”向“重技能”转变, 实现技能人员岗位能力持续提升, 从而增强技能人才队伍的学习能力、创新能力、实践能力, 为提高公司核心竞争力打下坚实的基础。

2采取多种培训形式

采取多种培训形式, 以实现生产一线人员队伍技能水平的全面提升。

典型的现场培训创新形式:

(1) 基建站提前介入现场验收培训。

由于新建变电站尚未正式接入电网系统, 不仅可以满足实际现场的各种操作环境, 而且员工可以全面深入地了解本专业所负责设备的具体情况、接触到平时所不能接触的设备带电部分、处理设备在运行时很难发现的缺陷等。另一方面, 由于“基建站提前介入现场验收培训”有持续时间长、各环节全面接触的特点, 在这一期间内, 对员工进行理论和实际相结合的系统培训, 效果非常显著。培训师在现场进行相关内容实操培训, 通过培训员工学到了更多的系统知识, 并全程亲自参与完成了设备验收、调试和缺陷处理等工作。该培训形式灵活易懂注重实践, 更容易让员工扎实地掌握变电站现场工作的各种技能, 培训效果得到显著提升。

(2) 创新工作室。

充分发挥职工创新工作室这一现场培训形式的引领作用, 重视理论知识与实际现场相结合, 积极开展紧贴生产、形式新颖、内容充实的现场培训活动。创新工作室技术培训学习氛围浓厚, 各专业职工通过培训和讨论, 全面详细地掌握了设备的工作原理、基本结构和检修工艺, 生产技能更加娴熟、创新视野更加开阔, 为创新创效活动的持续开展提供了坚实基础。另一方面, 以创新工作室为平台, 激励技术技能人才参加技术创新和技术改进, 组织开展技术攻关、管理创新、科学研究等活动, 不仅使现场培训效果得到显著提升, 而且还充分调动了广大职工创新的积极性、主动性, 活学活用, 加速了新技术、新方法的推广与应用, 最大程度地影响和带动了广大员工提升技术水平, 为公司解决了技术难题, 推动了公司的创新发展, 作为现场培训的创新形式, 培训效果显著, 创新成果不断涌现。

(3) 员工讲坛。

积极开展“人人上讲台, 今日我开讲, 携手共提高”互助培训学习活动。在活动中, 员工轮流当老师, 提前备课、制作讲义及课件等, 在“员工讲坛”上进行交流授课。活动分为两种形式, 一种是“单纯课堂授课形式”, 授课员工将一技之长通过“员工讲坛”与大家分享, 讲解自己现场工作中总结的工作经验、解决问题的方法等;另一种是“座谈辅助课堂授课形式”, 授课员工提出某项实际问题后, 大家共同讨论后得出结果, 再由授课员工讲授。“员工讲坛”使枯燥抽象的知识变得具体和生动, 达到专业之间和班组之间生产技能的相互渗透、学以致用、融会贯通, 着重培养班组成员理论与实践相结合的能力, 培养员工分析问题、处理异常缺陷的能力, 同时将专业学习与工作紧密联系在一起, 将个人学习成果团队化、共享化, 真正把培养“一专多能”复合型人才的标准落实到现场培训管理之中。

(4) 导师带徒。

创新人才培养和人才开发机制, 充分发挥各级各类专家人才的带动作用, 公司大力开展“职业导师制”, 制定并下发了职业导师制实施细则及职业指导考核评价细则, 本着组织安排与自主选择相结合的原则, 根据职业导师个人能力素质、业绩成果和专业特长, 结合培养对象情况及公司实际工作需要, 采用“一对一”的方式进行教学培养, 签订《职业导师指导协议》, 制定《职业导师指导计划》, 每季度职业导师及培养对象上报总结, 培养期满根据《职业指导考核评价细则》对职业导师进行考核, 并及时召开职业导师表彰交流座谈会, 总结交流优秀职业导师经验。职业导师制实施以来, 成效显著, 职业导师遵循“做一天导师就要负一天责任”的原则, 将自己十几年甚至几十年来积累的工作经验和知识毫无保留地传授给培养对象, 培养对象在导师的帮助下迅速提高了岗位胜任能力, 通过处理一些具有挑战性的工作, 获得了传统培训无法得到的综合能力提升。

(5) 以赛促学。

以“岗位育人才, 竞赛选人才”为理念, 根据公司专业设置情况组织各种针对性的调考、竞赛, 充分发挥调考、竞赛的带动作用, 使调考、竞赛与培训相结合, 以考促学, 以学促用, 使得调考、竞赛成为一种实效化的培训, 同时又是一种对培训效果的检验, 从而不断提升员工综合业务能力。成立以公司分管领导为组长, 人力资源部、培训中心主要负责人、专责人为成员的绩效考核管理小组, 负责对调考、竞赛情况进行绩效考核。调考、竞赛情况纳入一线员工通用工作积分评价标准、同业对标管理指标、夺标晋位工程, 对县公司纳入企业负责人绩效考核。通过调考、竞赛, 公司上下形成了争先晋位、唯旌誓夺、勇于拼搏的良好向上氛围, 从而为公司安全生产保驾护航。

摘要：随着电网规模的不断扩大以及“三集五大”体系建设的不断深入, 对一线员工技能水平的要求不断提高。但由于工作任务繁重, 一线员工长时间参加脱产培训的难度很大, 所以加强现场培训工作就显得尤为重要。结合电力企业生产一线员工现场岗位实际情况, 就采取多种多样的方式进行现场培训进行了分析与探讨。

提升员工责任心培训 篇8

随着知识经济时代的到来和电力体制改革的不断深入，作为技术密集型、服务型的国营电力企业要想在激烈的市场竞争中充分发挥其核心竞争力，关键是要拥有一支技术精良、竭诚服务的职工队伍，重视人才智能的开发和员工创造性的发挥，是企业的重要任务。因此，电力企业人才资源开发的重点就是加大职工培训力度，以知识教育、技能培训为内容，把培养高素质的职工队伍作为企业生产、经营、发展目标实现的前提条件，将职工素质转化为企业参与电力市场竞争的经济行为能力。

一、注重企业员工内部协调，实现规范化管理

抓好学员教育培训工作不只是承担学员教育管理任务的某个部门的事情，而是全中心各部门的共同责任。在对学员的教育管理中，要充分了解学员的实际需求，树立全中心一盘棋的思想，全员参与，各负其责。注重调研，加强沟通，其中包括与学员的沟通、与用人单位的沟通及与上级主管部室的沟通。通过沟通，可以充分掌握学员的期望与要求，有针对性地策划教育管理工作。对学员提出的意见和建议，可以采取相应的整改措施进行整改，对无法满足的需求，通过沟通得到学员的谅解，从而确保教育管理的实效性和可行性。在充分调研的基础上，建立健全教育管理工作流程，明确职责，规范管理，确保教育管理的可操作性和规范性。针对学员所追求的培训实效及培训服务，为每个培训班配备一名管理班主任和一名生活班主任。明确管理班主任负责培训师资联系与接待、培训教学监控与教学质量评估、培训学员的考勤及管理、信息反馈与绩效测评、考试考核等内容。生活班主任负责学员食宿安排、后勤服务、班级活动策划组织等。同时，从接到开班通知到培训结束，各个环节制定出相应的工作规程规范，形成培训学员教育管理的闭环，从而保证学员学有所获，学有所乐。

二、要正确理解竞赛目的，充分挖掘竞赛内涵

以赛促训是省公司举办竞赛的目的，通过检验现场培训竞赛和员工的作风训练，查找培训工作存在的问题，深入分析及时整改才是竞赛的真正目的。在竞赛过程中，不断提高员工的学习能力，提高员工发现问题解决问题能力，从而实现员工素质的整体提高。此前我们对员工培训竞赛的内涵没有充分的认识，认为只是要参赛队员在竞赛内容上熟练，而忽略了员工整体能力的提高，因此出现了竞赛过程中员工思维机械，作业紧张不能举一反三，无法在规定时间内完成比赛任务的教训。在今后的培训竞赛工作中克服“临阵磨枪，不快也光”的错误思想，扎扎实实在练中学，在学中用，在用中会，在会中知，发挥员工的主观能动性，提高员工的学习能力、工作能力和执行能力，提高员工的整体素质。

三、要坚持竞赛的正确方向，认真把握竞赛重点

省公司2010年培训竞赛有两个重点。一是技能技术，二是思想作风。湘西局在培训竞赛过程中，重点抓好了技能技术的演练工作，而对员工的思想作风有所松懈，体现在赛场上就是竞赛的工作流程随意性较大，经常出现比赛项目的漏失，剔除员工的比赛紧张因素，就是平时培训工作中落实标准化管理力度不够，没有按照要求固化管理流程，固化员工行为，没有做到每一个专业、每一个岗位都按照相应的工作流程和质量标准来进行。因此在今后的培训竞赛工作中，我们一定不能在忽视员工思想作风建设，必须认真抓好军事化训练，提高员工的执行力。通过军事化训练，提高员工遵章守纪的职业操守以及按部就班合理科学的标准化作业能力。只有具备了扎实的技术本领，固化了员工作业行为，员工在作业过程中才能够把作业完成的顺顺利利像行云流水，才能够有资格充分享受比赛带来的满足和乐趣。

四、重视舆论宣传，创建品牌管理

品牌管理就是协调众人之口，从众口异辞到异口同声的管理。教培中心是电力企业的培训基地，员工培训是教培中心的核心业务，对学员的教育管理是培训工作的核心环节。对学员教育管理方面，我们做了很多事情，但没有树立起教培中心的培训品牌，没有建立起学员教育管理品牌。我们要充分运用视觉冲击力、听觉感染力、触觉激活力、嗅觉渗透力和味觉纯粹力等各种渠道，加强对培训工作和培训管理工作的宣传、教育和引导，建立品牌管理形象。例如将学员在培训学习期问取得的优异成绩、健康向上的生活情趣以及感人事迹等及时宣传报道，并将信息及时反馈给送培单位和上级主管部门。这可以激励学员钻研专业理论知识和业务技能，培育他们树立良好的职业道德准则，激发他们爱岗敬业的主人翁责任感，营造比、学、赶、超的争先创优氛围。可以通过舆论宣传，营造教培中心和谐的培训环境和氛围，树立培训品牌，建立教培中心在电力企业的不可撼动的地位。还可以建立起教培中心、企业主管部室、送培单位“三位一体”共同管理培训学员的监督、管理和考核机制。

五、加强师资队伍建设，造就高素质的教师队伍

“学高为师，德高为范”，高素质的师资队伍，是培养高素质职工队伍的前提和保证。教育培训中心应当按照员工教育培训注重理论知识和专业技能提升的实际需求，将师资队伍建设作为提高教育培训质量的重要手段，切实加强师资队伍建设。一是积极引进具有企业生产实践经验的优秀人才充实教师队伍，改善教师队伍结构；二是以专题讲座形式为重点，着力引进先进的教育培训管理理念，结合行业教育培训的特点，组织专职教师深入企业生产现场进行实践能力培训，掌握分析处理现场设备技术故障的技能，切实提高教师的职教能力；三是加大专业带头人、骨干教师和优秀管理人员的培训，将优秀的教师、管理人员送到国内外知名企业和高校考察学习，更新他们的知识结构，丰富他们的教学经验；四是建立不同层次的教学交流制度，定期组织教师和教学管理人员进行前瞻性的研究和探讨，深化教育教学改革，创新教育教学方法。

六、完善激励机制，切實提高培训教师和受培学员的积极性

建立有效的激励机制，将职工的潜在能量激发出来，使其能够自觉的、主动地工作和学习。把“要我学”通过某种激励手段转变为“我要学”，把“要我教”转化为“我要教”。激励手段最有效的方法是管理体制的变化。就培训教师方面而言：一是鼓励中青年教师积极参加学历进修，攻读硕士学位或博士学位；申报高一级职称评定，对获得高一级学位或职称的人员进行奖励。二是培训教师的授课津贴按照职称分为初、中、副高、正高四个等级，在学员对教师授课质量的综合评价进行打分后进行等级评定。以学期评定为一个时段，按等级分别给予不同的授课津贴补助。三是建立优胜劣汰机制，对每一个职称等级的教师被连续2次评为三等奖的，降一个职称等级给予授课津贴补助，对连续2次评为一等奖的，提升一个职称等级给予授课津贴补助，并在送出考察学习，职称晋升方面优先考虑，教师的评定情况作为年终绩效考核的主要内容。就受培学员而言：因学历、背景、个性不同而有不同的主导需求，但其大多数都渴求在校培训期间能不断充实自己，完善自己，在能力和素质方面得到提升；都渴望在校培训期间的表现能得到学校、企业和工作单位的认可和表扬。为此，要采取以下措施：一是通过评先推优，激励学员争先创优；二是通过建立奖学金制度，激励学员注重培训质量和效果；三是建立公开、公平、公正的竞争激励机制，如按综合成绩排序选择分配单位或上岗岗级等，激励学员的培训工作激情。

七、结束语

总之，培训教育是联系个人进步与企业发展的纽带，它决定个人的前途和命运，也决定企业的生存与发展。电力企业在教育工作中应狠抓员工培训、积极倡导全员培训、全面培训、全过程培训。不能只把培训当作一种简单的投资，而更应结合员工各自的职业生涯设计，有计划地为员工提供培训、学习的机会，使员工真正掌握职业生涯设计的知识与技能，帮助员工实现其人生价值，真正体现人力资源管理的人文关怀。

【参考文献：】

[1]张德．人力资源管理[M]．北京：企业管理出版社，2003．

[2]关虹．关于电力企业职工教育培训工作的探讨2008 。

提升员工责任心培训 篇9

英语作为全球性通用语言，一直备受人们青睐。不论是主动学习英语还是被动的学习，都是以自身需要为前提的。目前，大型企业也逐渐认识到英语技能的重要性，在员工入职后，企业英语培训则就成为员工的一项公司福利。参加企业英语培训不仅能帮助员工提升自身职业素质，也能提高员工工作效率。

众口难调是多数企业进行英语培训时面临的问题，如何能在最短的时间内、花费最少的经费，获得最丰厚的回报，这是多数企业培训主管思考和亟待解决的问题，也是英语培训机构的竞争点。凯撒国际英语一直走在企业英语培训前列，凭借多年的教学经验，已经为无数企业达到了培训目标，取得令人满意的培训效果。

世纪金花是首家和凯撒国际英语进行企业英语培训的机构，小编就以世纪金花为例，详细解读凯撒国际英语的企业英语培训过程。世纪金花在西安的影响力，西安人无人不知无人不晓，作为世纪金花的领导层，需要的则是贯穿营销、商务领域的英语技能。凯撒国际英语在培训初期的走访工作中，对世纪金花作了深入了解和调查，又对企业领导层进行全面的英语能力水平测试，根据测试结果，凯撒国际英语研发团队开设制定培训方案，选取培训教材，安排中外教，根据世纪金花领导层的工作时间安排课时，解决了时间和地点上的难题，世纪金花高层对于培训结果十分满意。

提升员工责任心培训 篇10

现在踏入职场的新人，多以80后、90后居多，而且很多都是独生子女，不懂得分享与感恩。也不懂得与别人默契合作，就给新人融入企业团队增加了难度。西点军训通过“责任与荣誉的训练营”让踏入职场的新人，学会分享与合作，学会与团队共同成长进步，学会担当责任。

代表科目

《三人两层》、《我和你同舟共济》

训练营目标

让新人学会团队合作，认知团队合作的重要性，并愿意为团队取得进步和荣誉做出贡献

训练营总结

1、通过责任与荣誉训练营让学员认知团队的重要性;

2、懂得服从团队，积极为取得团队荣誉而付出；

提升员工责任心培训 篇11

2013年12月12-13日，深圳供电局有限公司举办首期“社会责任工作坊”。工作坊围绕国务院国资委和南方电网公司社会责任履责要求，从CSR理论认知、CSR管理方法、CSR战略如何与日常业务融合等方面展开体验式、交互式的培训与研讨，目的在于提升员工履行社会责任的意识，帮助员工在学习、思考与实践中寻找到做好本职工作的深层次意义，进而能够自觉、自发地开展履责实践，为企业发展、环境改善、社会和谐创造更多的价值。

此外，工作坊还通过大量的实践案例分享，为参与培训的社会责任工作网络成员呈现了一场社会责任“感视听”盛宴，让参与者亲身体会到社会责任的价值，激发参与者在本职岗位传播社会责任的潜力。

内容求实

工作坊采用“教—学—用”三位一体的学习模式，体现“学以致用，用以促学，学用相长”的特点，让社会责任工作网络成员在学习社会责任理论知识的同时，学会将理论应用于实践，以更快、更好地完成自身工作。培训中，“责任层次”讨论环节的设置，将这种创新学习理念带来的优势展现得淋漓尽致。培训现场，学员用学到的“必尽”、“应尽”、“愿尽”责任层次理论分析自己在工作中对客户承担的责任，在分析过程中，不仅让学员对理论有了更深刻的认知，同时也让他们体会到自己的工作与履行社会责任之间的关系，努力实现活学活用的目标。

培训内容贴近国内外社会责任最新动态，紧跟国家和南方电网公司关于社会责任工作管理工作的新要求，结合深圳供电局自身特点和实际，设计了两天的培训课程，内容涉及企业社会责任的最新进展、社会责任融入企业管理等社会责任领域前沿知识。

为让课程内容更加贴近公司实际，本次培训还特别邀请了同处深圳的中广核集团社会责任经理，为参加培训的社会责任联络员分享中广核在社会责任管理工作中的亮点、特色和经验，让参与者结合自身的工作实践，感受到社会责任管理在工作中的重要价值。

形式求活

本次培训形式多样，主要涉及互动式、分享式、体验式三种形式。首先，互动式培训主要体现在：培训过程中，通过观看纪录片、新闻、广告等视频，提出相关社会责任议题的方式，引发现场学员对社会责任问题的思考，从而领悟出更深刻的道理。

其次，在培训中设置了“圳能量”员工分享会，让大家分享自己身边的优秀社会责任实践案例，让每个人认识到自己的工作与公司履行好社会责任、做好社会责任管理工作息息相关。

值得一提的是，培训中还采用了体验式教学模式，大家除了在教室里聆听专家对社会责任理论知识的讲述外，全体学员还与利益相关方代表一起到现场，参加“深圳供电局花卉变电站社会责任示范基地挂牌仪式”。

花卉变电站是深圳供电局首个社会责任示范基地，同时也是公众沟通基地和学生科普教育基地，是展示深圳绿色电网建设成果的重要对外窗口，也是加强与利益相关方沟通交流的重要纽带。在活动过程中，全体学员与利益相关方代表共植“责任树”，面对面交流变电站安全性、辐射影响、噪声影响、安全用电、节约用电等方面的知识，实地体验和感受深圳供电局切实履行社会责任的成果，增强了作为负责任企业一员的荣誉感和进一步推进社会责任使命感。

深圳供电局举办的首期“社会责任工作坊”培训，开创了社会责任工作网络能力建设的新模式，在每位社会责任联络员心中播下了一颗颗社会责任的种子。回到工作岗位后，这颗责任种子将生根发芽，引导全体员工在本职岗位中更好地践行“万家灯火 南网情深”的核心价值观！（作者单位：深圳供电局有限公司）

提升员工责任心培训 篇12

注重基础意识教育培训工作和工作机制形成两手抓、“一把手工程”显现工作效果。省国资委提出,一定要把人才培养、职工素质提升作为安全生产的重要保障,作为提高企业核心竞争力的重要抓手。近年来,近年来集团公司把思想意识培训工作定位为“一把手工程”,明确提出干部上讲台,培训到现场是推进职工素质提升工程的重要途径。在思想认识上,重点提高一把手的三个认识:一是重要性认识,要求各单位把思想意识培训工作放在强煤强化,五年双千亿战略发展的高度;二是主动性认识,要求各单位主要领导做干部讲台,培训到现场的有力推进者;三是长期性认识,要求各单位认识到思想意识培训工作是打基础的工作,不是形象工程,要破除急功近利心态,持之以恒,放眼长远。

在工作体制上,一是组织机构到位,成立工作领导组,全面组织、指导此项工作顺利开展,对工作实效进行监督和考核。二是宣传到位,利用报刊杂志、网络、宣传栏等媒介开辟专栏,及时跟踪报道思想意识培训工作,以典型引路充分调动全员参与的主动性和积极性。三是教育资源配置到位,确保培训质量。从各单位自身实际和发展需要出发,制定详细的思想意识培训计划,配备齐全相应的软硬件教育资源,规范思想意识培训内容,明确培训时间,建立培训档案并做到“一人一档”,提高教育培训的针对性和实效性。在实效运行机制上,一是每年召开工作推进会,集中学习推广先进企业的经验和作法。通过现场观摩、相互交流、会议推进等形式,共同总结干部上干部上讲台,培训到现场工作推进中各自的经验。二是在向本行业先进单位学习的基础上,跨行业学习,尤其是积极借鉴学习煤炭行业的先进经验和做法。主要领导和培训部门负责人赴学习地取长补短,将思想意识培训工作制度化、规范化。

思想意识培训工作与干部作风转变相结合,干部沉下去,培训活起来。培训工作要不要,员工欢迎不欢迎,效果好不好,关键在干部。在思想意识培训工作基础搭建完毕、步入正常运行轨道后,根据集团公司干部上讲台,培训到现场的工作要求,将思想意识培训工作与干部作风转变相结合,在开展党的群众路线教育实践活动、自我认识和认识自我的大讨论等过程中,梳理了过去思想意识培训职工反馈的问题,并结合煤炭系统实际,制定具体培训内容和措施,进一步增强各级干部的效果意识和责任意识,并以制度的形式进行规范和考核。一是本单位领导带头,按照安全包保分组和专业学组计划要求,在开展思想意识培训工作的同时,开展专题性调研督导,并形成调研报告。二是实行领导干部包保责任制。各单位班子成员及职能部室干部、基层干部和全部现场人员进行人对人的包保,每人包一个班组,建立“全面覆盖,一个不落”的现场思想意识培训包保责任体制。同时副处级以上领导每人包一个队,每月进行一次现场办公,检查指导各车间思想意识培训工作。三是岗位正规操作要领培训以手指口述为主,各级包保人员采取言传身教、现场示范的方式,每讲一条,做一次示范,要讲述哪一条内容,就要动手示范所指的操作动作,讲完后让听课的员工当场按照手指口述的要求重复一遍所学内容。四是积极开展一周三培工作,充分利用班前班后会、调度会,采取师带徒、一帮一结对子等方式,进行周一到周日的现场手指口述培训工作。五是对思想意识培训工作滞后、组织落实不到位的单位和包保干部定期通报、批评、考核,促进思想意识培训工作扎实开展,干部作风转变。

精心组织,不拘形式,思想意识培训提升层次并形成特色。集团公司企业点多面广,产业领导和产品工艺各不相同,在完成集团公司规定动作的同时,各单位总结提升,在实践中不断完善,形成各自的特色。其一是按照现场培训、课题采集、教师选聘、教材确定、组织实施、效果检验、跟踪考核这一闭合循环流程,响亮提出建立大培训工作格局,不断完善和创新培训模式。其二是结合工作实际,自选编制本岗位通俗、易懂、易记的思想意识培训教材,尤其是针对公司实际,有计划地组织开展特殊作业人员的安全思想意识培训、企业负责人及管理人员的上岗资质培训等,收到良好效果。其三是在各子公司设立了专门用于思想意识培训的职工教育培训中心,培训教育增加到11处,多媒体教学设施增加6处,通过举办各种工种的技能比赛和考试考核激发职工学习热情,多人参加技能考试考核,聘为中级工。

结合工作实际,在思想意识培训工作中显现阳煤文化。煤炭行业是劳动密集型行业,在培训的方法和路径上必须带入行业要求,体现出企业特点。针对煤炭产业实际,一是把好用人半成品,招工进入,新进人员必须接受到省半年的岗前培训,从理论到实践全部通过考核方能上岗,转岗人员要进行不少于3个月的培训。二是在培训方式方法上,要求实践和理论并重,兼顾“应知”和“应会”,全面加强对生产操作人员岗位操作技能、工艺原理、设备原理与构造、装置性能等方面的全面培训。尤其是思想意识培训,对员工要进行定期培训。三是整合教育培训资源,建设完成高技能人才培养基地和实训基地,有力保障阳煤各企业的安全生产、稳定运行和标准化建设。四是实施人才素质攀升工程,通过大规模开展职业技能竞赛、岗位练兵、师带徒活动,使职工在实践中提升技能,营造比学赶帮超的良好氛围,促进种类人都脱颖而出。

2 持之以恒,思想意识培训工作抓出实效

通过组织实施思想意识培训工作,集团公司煤炭系统适应产业发展的高素质、高技能武进职工比例逐年提高,人才队伍不断壮大,持之以恒抓思想意识培训对产业改革、发展、稳定、创新的助推作用日益凸显。助力跨越发展,保障安稳运行,一把手抓安全的责任意识和全员安全生产意识显著增强,通过深入开展安全生产标准化工作,加大重大危险源和关键环节管控力度,完善隐患排查信息反馈系统,集团公司安全形势持续稳定好转。面对2012年以来日益严峻的经济形势和市场形势,集团公司煤炭系统各类人才队伍释放出巨大能量,凝聚起应对危机、转型跨越的强大合力。在各类人才的助推下,集团公司化工产业园区项目全面推进,研发创新能力不断提升,产业核心竞争力持续提升,农用化工、基础化工和装备制造业持续向优,跨越发展的步伐更稳、更快、更坚实。加强人才队伍建设是关系企业可持续发展的关键,是企业管理永恒的主题。虽然集团公司煤炭系统在人才队伍建设方面取得了一些成绩和效果,但与行业内先进企业相比还有许多不足,距离东部企业发展需求还有很大差距。今后,我们将坚定不移地走思想意识培训、人才强企战略的路线,坚持开展全员思想意识培训不动摇,坚持建设学习型、培训型、技术型企业,加快培训一大批素质过硬、作风优良的高技能劳动者队伍,为集团公司转型升级提供有力保障。

摘要：文章简述了集团公司站在企业转型跨越发展的高度,着力推进员工思想意识教育以提升员工素质的进度,在实施“强煤强化”的战略进程中,全面提升人的综合素质,调动员工工作积极性,打造产业发展提高核心竞争力。