提升员工工作效率

提升员工工作效率（共11篇）

提升员工工作效率 篇1

提升员工工作效率 首选企业英语培训

英语作为全球性通用语言，一直备受人们青睐。不论是主动学习英语还是被动的学习，都是以自身需要为前提的。目前，大型企业也逐渐认识到英语技能的重要性，在员工入职后，企业英语培训则就成为员工的一项公司福利。参加企业英语培训不仅能帮助员工提升自身职业素质，也能提高员工工作效率。

众口难调是多数企业进行英语培训时面临的问题，如何能在最短的时间内、花费最少的经费，获得最丰厚的回报，这是多数企业培训主管思考和亟待解决的问题，也是英语培训机构的竞争点。凯撒国际英语一直走在企业英语培训前列，凭借多年的教学经验，已经为无数企业达到了培训目标，取得令人满意的培训效果。

世纪金花是首家和凯撒国际英语进行企业英语培训的机构，小编就以世纪金花为例，详细解读凯撒国际英语的企业英语培训过程。世纪金花在西安的影响力，西安人无人不知无人不晓，作为世纪金花的领导层，需要的则是贯穿营销、商务领域的英语技能。凯撒国际英语在培训初期的走访工作中，对世纪金花作了深入了解和调查，又对企业领导层进行全面的英语能力水平测试，根据测试结果，凯撒国际英语研发团队开设制定培训方案，选取培训教材，安排中外教，根据世纪金花领导层的工作时间安排课时，解决了时间和地点上的难题，世纪金花高层对于培训结果十分满意。

凯撒国际英语的企业培训课程会根据企业需要来设计培训课程，定制跟企业或行业相关的课程内容，并在实际的培训过程中，不断对材料进行试点和修改，为企业达到最满意的培训效果。

提升员工工作效率 篇2

1 明确职责, 加强管控

成立以供电所所长为组长、专业组长及工作负责人为成员的绩效管理考核小组。生产组长对生产情况进行考核, 营销组长对营销工作完成情况进行考核, 服务组长对优质服务情况进行考核, 供电所所长负责绩效考核工作的全过程监控及结果审核。

2 制定绩效计划, 细化任务分解

供电所所长与员工签订责任书。在安全方面, 将安全责任进行分解, 落实到人。在营销方面, 制定详细的经济指标, 通过对任务的分解, 落实工作责任。根据农电管理中心下发的《月度计划任务书》要求, 制定各专业组月度工作任务, 各专业组长将月度任务落实到每位组员。各专业组长每周四之前向所长书面汇报下周工作计划, 所长对各专业组工作汇总后向农电管理中心上报本所下周工作计划。

3 制定考核指标, 规范考核流程

制定《绩效考核实施细则》, 绩效评分由4个方面组成, 即KPI指标、履职考评、执规考评和专项 (临时) 工作。KPI指标又由4个方面组成, 即安全生产管理、设备管理、营销管理和优质服务管理。月度绩效评价与月度考核工资挂钩, 每月召开过程考核会议, 所委会进行考核、评分, 考核结果及时反馈给被考核者。员工如对考核结果有异议, 通过与考核小组沟通不能达成共识的, 可向上级考评小组提出申诉。上级考评小组接到申诉后, 及时进行调查了解并协调解决。

4 完善考核办法, 强化考核结果应用

一是采用有效的激励和约束措施, 做到奖惩分明。二是注重绩效沟通, 抓好过程管理, 做好动态考评, 加强绩效评估和反馈。三是当月考核、当月通报、当月兑现, 充分体现“岗位靠竞聘、薪酬靠绩效”的管理宗旨。为充分体现绩效管理效能, 将当月考评结果与当月薪酬挂钩, 并直接作为年度绩效考核依据;将绩效考核结果作为员工年度个人评先选优、年终奖励分配以及个人薪点工资晋升的重要依据。

5 加大奖励力度, 提高员工积极性

在年终奖励分配时, 适当加大对高空作业人员的奖励力度, 从而使高空作业人员的奖金得到明显提高。各项管理制度能够落到实处, 减少了工作上的推诿、扯皮现象, 工作程序流转通畅, 提高了工作效率和质量。对服务客户质量及服务过程中产生的投诉、举报等实现了量化考核, 有效约束了员工工作行为。在实行绩效考核前, 配电营业工工资1 000元左右。实行绩效管理后, 有的员工月工资拿到了2 700多元, 工作积极性高的员工得到了实惠, 同时也让工作消极的员工切实感到了压力。

提升员工工作效率 篇3

关键词：员工薪酬制度完善；企业效率提升；关系性

一、员工薪酬制度的内在意义

员工薪酬制度并不仅仅是单纯意义上的物质回报，就企业效率提升方面讲，主要涉及到如下两个方面。首先，员工薪酬制度的物质性体现，比如说：工资、福利、津贴等企业各种资金体现形式，用以满足生活和工作所必须的物质花费。其次，员工薪酬制度的精神性体现，比如说：企业员工工作岗位的晋升、奖励、荣誉等精神激励机制，为专业人才的个人成长提供了宽松的社会环境和可能。完善的员工薪酬制度，优渥的经济回报率成为吸引人才的重要手段。

二、员工薪酬制度的现状

员工薪酬制度的现状来说，还存在着一定的弊端和缺陷，严重的影响了企业员工的工作热情，阻碍了员工创造性潜能的发挥，造成了企业效率的低下，社会经济效益不理想，主要存在以下几个方面的问题。

1.传统薪酬制度瓶颈限制企业发展

员工薪酬制度中“岗”与“薪”挂钩的现象较为普遍。在现代企业制度中，想要实现员工薪酬标准的唯一途径只能通过岗位晋升的方式实现，这在企业“金字塔”式的用人机制的体制下，员工薪酬的提升空间就受到了极大的限制，薪酬程度的提升大打折扣。

2.企业分配制度不合理

企业分配制度中，无法有效的调和公平和效率之间的关系，忽视了不同的员工对于企业所作出的不同贡献，呈现出一定程度上的平均，严重的影响了企业效率的发挥，导致薪酬无法达到员工内心的期望值，无形中造成了企业人才的流失，直接导致企业效率的低下，持续发展受到限制。一些企业的员工薪酬制度只是针对于不同的企业岗位进行了简单的区分，无法实现薪酬对于不同的员工工作能力上所起到的主导性作用。在这种死板的工作岗位上，很难实现企业对于优秀人才的培养和选拔。

3.企业员工薪酬模式单一

就现阶段企业薪酬制度模式来说，管理不善，组成形式较为单一，无法实现企业员工自身的价值，造成企业发展活力不足。企业薪酬制度单一性主要表现在：员工的薪酬只有单一的工资或者是福利，严重的缺乏对于员工的薪酬吸引力；同时，单一性更是表现在同岗位的员工薪酬毫无区别，千篇一律，缺乏合理的弹性薪酬机制的影响和制约。

三、员工薪酬制度完善与企业效率提升的关系性探究

随着社会发展步伐的不断加速，企业成为了经济发展的重中之重，尤其是在科技化趋势不断加强的社会竞争机制下，对于人才的吸引成为了能够为企业赢得生存的权利和持续发展的源泉。薪酬制度作为衡量人才价值的物质体现，成为了人力资源管理工作的关键所在。合理性、科学性、规范性成为了员工薪酬制度完善的主要特征，同时，员工薪酬制度的完善更是关乎着企业效率提升的重要方面，起到有效的激励作用。员工薪酬制度完善与企业效率提升的相互关系显得尤为重要。

1.构建企业员工的激励机制，实现企业效率的提升

完善员工薪酬制度是现代企业制度中实现人力资源战略性发展的关键性因素，它直接的影响到了企业员工的日常生活的质量和工作的态度，更是实现员工个人成长的重要体现，能够获得企业员工的认可度，最大限度的吸引企业所需要的各种人才，保持企业自身发展的优势。科学、合理、完善的员工薪酬制度有利于实现和谐的企业内部劳动关系，有利于营造一个安定和谐的企业发展环境。

2.打破瓶颈，由以“岗”定薪，改变成为以“能”定薪

随着日益竞争激烈的社会环境下，效率成为了企业能否在社会上生存下去的关键性因素，这就要求企业通过不断的改革和创新的方式来为企业的发展注入新鲜的活力。薪酬改革作为关系到企业员工切身利益的切入点，成为了提升企业效率的关键。员工薪酬制度的完善为绩效工资制度的形成提供了契机，以企业员工的个人业绩和工作能力的考核结果为薪酬工资的依据，通过竞争的方式，实现企业人才的优胜劣汰，始终保持企业发展的不懈动力，不断创新，实现企业财富的积攒和效能的增值。同时，绩效工资制度还打破了传统企业员工薪酬的瓶颈，由以前的以“岗”定薪，改变成为以“能”定薪，激发企业员工潜在创造力，实现自我价值。比如：设定不同的奖励措施，来激发企业员工的创新意识，不断提高企业生产效率，实现企业的社会效益，保证企业的持续发展。

四、结束语

总之，随着社会发展步伐的不断加速，企业成为了经济发展的重中之重，员工薪酬制度作为衡量人才价值的物质体现，成为了人力资源管理工作的关键所在。员工薪酬制度的完善更是关乎着企业效率提升的重要方面，起到有效的激励作用。通过阐述员工薪酬制度的现状，指出员工薪酬制度完善的必要性和重要性，并深刻的研究和探讨了员工薪酬制度完善与企业效率提升的相互关系，以期有助于不断改进和完善现有的员工薪酬制度，激发员工的热情和积极性，实现企业效率的提升。

参考文献：

[1]冯阿红：国企普通员工薪酬制度研究[D].四川师范大学，2012.

[2]江 陶：企业薪酬管理与人员激励研究[D].南京大学，2011.

提高员工工作效率的方法 篇4

2.管理者还要面对的一个挑战是：严肃认真地考虑值得重视的问题，从具体的零碎信息退后一步以看清全局，有效利用分析性数据，从而有意识地应对来自浅薄的压力。尽管富有成效的管理者必须擅长快速应对变化多样的各类问题，但危险之处在于，他们有可能用同样的态度(也就是同样迅速地)应对每一个议题，无法把具体的零碎信息整合成一幅现实世界的宏观图像。

在处理复杂问题时，与组织内的管理学家保持亲近的关系，能使高层管理者获益良多。管理学家拥有一种管理者所缺乏的重要资源——研究复杂问题所需要的时间。两者之间良好的合作关系，能解决我和一位同事所称的“规划困境”。管理者拥有信息和权威;分析家拥有时间和技术。倘若管理者学会分享信息，而分析家学会配合管理者的需求，他们就能建立起成功的合作关系。对分析家来说，所谓的配合，就是少担心方法是否考究，多关心方法的速度和灵活性。

3. 把职责变成优势，把自己希望做的事情变成职责，从而控制好自己的时间，这也是管理者要面对的挑战。我所研究的CEO，只有32%的人际接触是由他们主动提出的(还有5%是双方约定的)。然而，在相当大的程度上，他们似乎控制了自己的时间。促使他们这么做的原因有两个。

如何提升工作效率 篇5

两分钟原则

凡是2分钟内就可以完成的事，立刻去做不要犹豫。

◆ 加微信加QQ顺手添加备注名，或许下次联系已经是三个月后了。

◆ 吃完饭立刻洗碗，分分钟的事。

◆ 物归原处分分钟，下次再找好轻松。

◆ 想到给谁打电话，立刻打。

五分钟原则

开工前，先给自己一个5分钟的高度集中精神工作的时刻，全力以赴，迅速进入工作状态。

拖延的多数原因是因为心理焦虑造成的，而仅限定五分钟的工作时间，从一开始就没有焦虑，可以帮助你迅速进入状态。

◆ 写作，从写标题开始。

◆ 整理书柜，从眼前这本书开始。

随时记录

任何时候的灵感、想法、思路等，觉得有用就务必要记录下来，因为分分钟你会再忘记，只有记录下来才有实现的可能。

◆ 关于工作的想法

◆ 关于给亲人的礼物

◆ 创作

经常充电

多学习知识，尤其是专业知识，只有不断更新知识，不断学习，

才能更有效地应对日新月异的职场问题，处理高难度的工作难题，才能比别人更优秀，才能提高工作的应对能力，比别人更有效率。

加强时间意识

盛年不重来，一日难再晨。时间就是金钱，时间就是效率，时间是最宝贵的资源，

时间不能消费，也不能买卖。工作时一定要有时间意识，消耗时间就是消耗青春，虚度光阴连工作都做不好更谈不上效率，没有人会赏识这种人。

二、系统做

横向读书法

当你了解一个有立场的学科或者主题时，不妨几个立场的书一起读，可以有效帮助你辨别更全面的事实，尤其是历史、宗教、哲学等。

纵向读书法

想快速了解一个学科，最好的办法就是迅速大量阅读同学科的书，不求甚解，多读几本你就懂了，因为精华的部分会重复出现的。

主动分享

想真正掌握所学，就要不吝分享，分享是把所学化为所用最快的方法。

学会做计划

凡事预则立，学会做年度大事件计划，月度计划，周计划，最好每天早上也做个晨间计划，1分钟搞定高效率的一整天。其他事情也是如是，不要迷茫，按照计划走，才有方向感。

学会做总结

每天晚上给自己一个独处的时间，思考自己的言行，得与失，最好做个记录，比如日记。完成一个大的.项目或者事件时学会做总结，为下一次同样的事情打基础。

利用碎片时间

学会利用碎片时间，集腋成裘，比如阅读、思考，甚至休息。

三、享受做

常用的东西要舒服

常用的鼠标、键盘、手机、包等，这方面不要吝啬，选择最舒适的，工欲善其事，必先利其器。

学会放松

不能一味埋头工作，人的体能是有限的，大脑也是需要休息的，超负荷的工作只能降低工作效率。

不会休息就不会工作，适当地放松一下，工作间站起来活动15分钟，喝杯水，听听音乐都可以让身心放松下来。工作时要为自己保留弹性工作时间。

加强锻炼

身体健康才能全身心地投入工作，才能有精力应对工作的种种困难。无论工作周期多紧，

迅速提升职场工作效率 篇6

第一个关键词：换位思考

如果你始终是站在自己的角度去挖掘需求的话，对不起，你永远挖掘不到真实的需求。你只有站在对方的角度去考虑问题，你才能够感同身受，才能用同理心的方式去了解到他真实的用意是什么，这个时候你挖掘的需求是最有价值的?

第二个关键词：找出期望?

由组织的期望和个人的期望构成，组织的期望就是面对这个企业、这个组织，他希望通过这项任务、这项工作要达到什么样的目的，解决什么样的问题。通常来说组织的期望都是写在明面上的，都是冠冕堂皇的，有的时候组织期望其实并不代表真实的需求。第二个个人的期望，往往有的时候更重要。因为我们每一个职场的领导或者是面对的客户，他们都是活生生的一个人，每一个人在工作过程当中都有自己的一些期许，他都想通过某项工作去完成自己这项期许，个人的期望有时候是隐藏在海平面以下的，需要用你敏锐的这种情商和精准的问题去揣摩到他的真实用意，这个需求往往是比较难挖掘的。那找出期望其实教给大家两个关键的常用的问题，第一个问题，你为什么要做这个事情，就是Why，为什么要做。第二个常用的问题就是你想通过这个事情达到什么样的效果，就是What，或者叫目标是什么，我们精准的目标是什么。?

提升员工工作效率 篇7

关键词：计量检定,工作效率,因素提升

在一般计量检定测试所的日常工作中, 完善并提高计量检定工作的质量和效率, 对把关检定质量有重要影响。除此之外, 计量检定工作技术含量相对较高, 需要运用各种先进的技术为计量检定工作实现辅助和验证作用。在人们的生活、工作、学习中, 计量工具使用范围较广, 但是伴随着科技的不断进步以及环境的瞬息万变, 计量检定工作遇到的困难越来越多, 所以提升计量检定工作效率是当下亟待解决的重要问题。

1 影响计量检定工作效率的主要因素

1.1 计量标准因素

正所谓“工欲善其事, 必先利其器”, 就计量检定工作方面来说, 计量标准器具的优良直接关系到计量检定的准确性、可靠性。一般来讲, 使用计量标准器具的好坏会影响到被检定计量器具测量结果, 极易造成不能准确地评价被计量器具的计量性能。与此同时, 若计量检定人员未按照一定的程序对计量检定器具进行维护保养, 工作中也也会在一定程度下降低计量检定工作效率。

1.2 环境因素

一般而言, 环境条件对计量检定工作效率有直接作用。结合本文作者的实践经历而言, 计量检定工作受环境因素的影响较明显。比如若在温湿度、干净程度等不好环境下开展计量检定工作, 必然会导致测量的结果不稳定, 会造成重复性误差增大。环境因素对计量检定有着决定性影响, 在开展计量必须认真考虑。环境因素包含了湿度、温度、空气质量与噪音等, 这就需要在开展计量检定工作之前必须按计量检定规程对检定所处的环境进行评价, 符合规程规定才能开展检定。

1.3 制度因素

没有规矩, 不能方圆。计量标准建立是按照JJF1033-2008《计量标准考核规范》进行, 计量检定的授权是按照JJF1069-2012《法定计量检定机构考核规范》。1033要求计量标准建立各制度, 1069要求计量检定过程必须按规定有程序进行。每一环节都有完善的规章制度, 每个过程都有相应的程序, 其目的是为了确保量值传递的准确可行。影响检定效率问题的出现, 其根本原因制度和程序的执行。计量检定人员工作比较随性、不规范, 都是因为不遵守相关制度和不按规定程序动作, 这在很大程度上影响了计量检定工作效率的提升。

1.4 人员素质问题

计量检定有相对较高的技术含量, 接触的应用新技术也非常多。因此其对计量检定工作者的专业素养水平要求较高。县级计量检定工作者的专业素养水平较低, 难以保证计量检定工作的高效率与高质量。就当前该行业的整体发展趋势来看, 应当加强对县级计量检定工作者的专业素养水平提高, 解决提升计量检定效率的瓶颈, 促进计量检定事业的发展。

2 提升计量检定工作效率的途径

2.1 选择更适合的计量检定工作环境

在开展计量检定工作之前, 应当遵守按照JJF1069-2012《法定计量检定机构考核规范》制定的《质量手册》、《程序文件》以及《作业指导书》对周围环境在湿度、温度、空气质量以及噪声等各方面达到进行评估, 使用相关配套配备监督控制设备来检测周边环境。一般而言, 计量环境条件必须符合计量检定规程的规定。监督控制设备的关键作用在于及时准确地监测控制并记录计量检定工作的外界环境变化, 进而可以及时发现可能对计量检定工作顺利实施有影响的相关环境因素, 同时制定相关的具体措施加以预防。为了可以保证计量检定工作最终结果的准确度、可靠度符合标准, 同时确保所有工作符合相关的规范制度, 就需要保证计量检定机构达到标准。就平常工作而言, 相关工作包含了打扫并清洁计量检定工作环境, 进而确保外界与内部环境的干净清洁程度。结合本文作者的实际经历, 关于计量检定工作环境的管理和监督需要视为一项基本工作加以推动, 方能确保计量检定工作环境达到标准要求。

2.2 严格制定计量检定的工作制度

计量检定首先必须遵守计量检定规程, 按照计量检定规程对被检定计量器具计量性能进行评价。所使用计量标准及配套设备是法律规定的强制检定计量器具, 必须制定有送检计划, 并按计划送到指定的法定计量检定机构进行周期检定或校准。这是计量检定首先要遵守的制度。检定得到的计量检定证书和校准证书必须存放于计量标准技术档案内保存, 便于计量检定员查阅。计量检定人员在委托单位现场检定需要使用计量标准检定证书校准证书只能使用复印件。在计量检定过程中环境符合规程规定, 计量标准的使用方式、维护保养, 符合规范, 是用程序来保证计量检定的工作质量, 推动所有工作的顺利进行。就计量检定工作制度而言, 其重中之重是关于遵守技术方面规范的制度, 按照规定的程序进行, 确保计量检定结果科学、准确、可靠, 让所有计量检定得出的数值都能够准确追溯到计量的基本标准。

2.3 严守工作流程并对计量标准进行定期维保

在实际开展计量检定工作的时候, 为了确保计量标准的计量性能性能符合要求, 就需要从计量检定人员在平常工作的时候, 认真严肃地遵守计量检定的工作流程, 才能顺利完成计量检定工作。因此, 在接到计量检定申请时, 应根据所建立的计量标准对申请检定的计量器具进行评估, 对有能力检定的签订管理合同, 不能检定的建议客户送有检定资质的检定机构检定。检定员在检定时要严格执行计量检定规程和各项规章制度, 做好计量检定记录, 经核验员审核和批准人批准, 出据计量检定报告。除此之外, 还需要做好计量标准设备的日常维护和定期保养。结合本文作者的实践经历而言, 平常工作中很容易出现计量检定员未能正确使用计量标准, 计量标准设备的日常维护和定期保养未能做好, 造成计量检定最终结果存在误差, 另一方面也会损害计量标准器的使用寿命。由此可见, 应坚持遵守检定质量保证流程, 用合理、正确的方式来使用计量检定标准, 减少、避免甚至杜绝计量检定过程中出现的错误, 从而达到计量检定追求科学、公正、准确、可靠的质量方针。

2.4 强化计量检定工作的监督

计量检定最终产品是检定证书, 是对计量器具的计量性能的评定的最终产品, 必须达到科学、公正、准确、可靠的质量要求。因此, 计量检定的质量监督就显得尤其重要。计量检定的质量监督的重点对象是新建立的计量标准、新获检定员证的人员, 他的监督频次要多过原有的计量标准和持证时间较长的人员。在一般的情况下, 原有的计量标准和持证时间较长的一年至少进行一次检定质量监督。结果对产品质量保证有关键作用, 若某个产品脱离了高要求与高规范的计量检定, 保证计量检定最终结果的准确度与可靠度。就法律角度来讲, 监督环节存在的意义在于保证相关规范制度的实施。我国现实施计量法, 有效对计量检定过程中有关事宜作出规范, 然而关于计量检定的规范制度仍然有待进一步提高。增强计量检定工作方面的监督力度, 一方面能够提升计量检定工作效率, 另一方面还能够在提高技术水平、推动国际化等方面有不可比拟的作用。除此之外, 重视计量检定工作者的工作能力以及专业素养水平的培养和提高, 也是目前国内现实情况下需长时间坚持的重要任务之一。如果能坚持下去, 我国计量检定工作方能得到稳定持续的发展。

2.5 加强计量检定人员的培训

培训的目的是满足事业发展的需要, 满足人员很好的完成本职工作所需知识、技能、态度和经验, 找到解决在日常工作发现问题的途径。计量检定事故是最影响检定效率的事, 经过培训使人员掌握操作程序, 可以减少和避免事故的发生, 还可以改进工作质量, 提升计量检定人员的工作能力。

3 结束语

根据上文论述, 可以发现对计量检定工作效率有重要影响的因素包括环境因素、制度因素、工具因素, 除此之外, 计量检定工作者的专业素养水平也直接作用于计量检定工作的最终结果, 想要提高计量检定工作的工作效率, 需要从这些方面入手。本文主要从环境、规范制度、监督以及过程等方面提出了有效提高计量检定工作效率的一系列途径, 但是随着科技的不断进步以及环境的日新月异, 计量检定工作必然也会有更多的发展与问题, 也会迎来更多的技术革新, 有待我们更多的关注并探索。

参考文献

[1]董英刚, 许红霞.浅谈建筑施工企业如何进行内部计量检定工作[J].今日科苑, 2008 (10) .

企业办公室工作效率提升策略探讨 篇8

关键词：企业办公室;工作效率;提升

引言：企业办公室是针对企业内外事务、企业上下级关系以及企业管理、生产工作的发展所建立的具有服务性质和监督性质的部门。对于银行来说，办公室工作的效力直接影响着整个银行员工的工作能动性和银行对外合作的表现。

1.企业办公室工作效率的问题概述

1.1 企业办公室工作效率问题的表现形式

办公室的工作效率指的是办公室员工完成工作任务和所花费的时间的比值，以办公室工作的成功度为协同考量的标准，也就是说，办公室工作人员在较短的时间内出色地完成较多的事务，即表示办公室工作效率较高。然而在银行企业中，常常出现这些情况，对员工的会议安排不及时使得银行比较重要的会议精神不能被完全传达，此类情况的发生实际上就是办公室工作效率不高的表现，这意味着，办公室在日常工作中并没有做到工作时间和结果成正比。

1.2 企业办公室工作效率问题的主要原因

导致银行企业办公室工作效率出现问题主要有以下三个原因：第一，银行大多数员工，包括办公室内部员工，都对办公室的工作不重视，很多时候，办公室工作人员已经将企业领导命令下达了，但是员工还充耳不闻;第二，办公室工作复杂，但工作责任不明确，存在着劳动分工不平均的现象，个别员工担负太多工作，很容易造成工作失误;第三，办公室工作内容琐碎，连续性不强，而办公室工作人员精力有限，因此造成遗漏，并且，对办公室工作的监督也难以实现，办公室工作缺乏准绳，因此导致效率问题。要解决办公室工作的效率问题，进一步提升办公室工作质量，也需要从以上三个方面入手，去实施相应的解决策略。

2. 提升企业办公室工作效率的策略

2.1 加强办公室工作的宣传

为了使办公室的日常工作能有效作用于银行各职位的员工中间，办公室有必要对自身的工作进行一系列的宣传，使银行企业上下对办公室的重视程度提高，使办公室工作能够获得更多的支持、使日常工作的效率提高。首先，建议办公室通过企业网站和企业文化的建设，渗透办公室工作的重要性，如制作办公室日常工作的视频、网页等，使更多的银行员工了解办公室作为行政中枢的职能;其次，建议办公室采取主动交流的方法，例如在企业文化活动中提出“岗位调换”的活动方案，请其他部门员工担任几小时或一天的办公室职员，通过这种方式，使企业其他员工直接理解办公室工作的难处和辛苦，通过这种宣传，使企业全员对办公室工作产生深刻地认识，使他们更支持办公室工作。

2.2 制定办公室工作的标准化程序

办公室的工作缺乏具体规范的程序和明确固定的标准，只靠老员工的身传口授，经常出现工作反复，导致办公室工作效率低。因此，要制定出体现办公室工作特色的工作标准，使办公室工作规范化，减少不必要的行为，以此提高办公室工作效率。首先，办公室全体员工应对自身所负责的工作以及相关规章制度进行全面详细的梳理，制定每项工作的规范流程，确定各个流程的工作内容、方法、数量、质量要求及完成期限，规定各流程相关人员的责任与权限。企业管理部门和领导则对相关岗位的协调、信息传递方式、工作人员的考核与奖惩方法等都提出明确要求;其次，标准化程序的实施需要办公室全员参与，除了制定标准化程序之外，办公室工作人员还应该意识到“标准化”程序的“标准”不是一成不变的，随着办公室工作日趋复杂，标准化程序也应该不断发展，这就要求办公室工作人员不断对自身工作进行反思，对标准化程序不断完善;最后，标准化程序的实施以办公室信息反馈通畅为基础，这要求办公室工作人员与办公室领导之间能够紧密联系，不断沟通和交流，上下一心，共同完成办公室标准化程序的建设和执行。

2.3 实现网络化和信息化办公

随着互联网与科技的不断发展，企业办公室应建立起完善的网上办公平台，其工作方法与工作手段也应做出与时俱进的转变，在保证工作效率、工作质量的基础上，使企业全体职员的信息意识得到提高，促进企业人员的信息化素质。这对于银行企业办公室来说极为重要，目前银行已经实现了网络金融业务的开展和覆盖，如果办公室工作不能做到网络化和信息化，则意味着处于企业中枢位置的办公室落后于企业其他部门，这非但不利于办公室自身的发展，同时也影响了办公室的工作效率。因此，建立网络办公平台、实现办公室工作人员职业能力以及办公设备的信息化，是提升企业办公室工作效率的重要策略。网络办公平台主要是建立企业内部网站，凡企业办公室职员均可获得独属的网络办公室，拥有独立的账号、密码，可自行登录企业内部网站。网络办公平台中涉及日常办公、考勤管理、事务提醒、审批、系统维护等功能，以模块的形式显示在企业内部网界面上（见图1），这些功能能够帮助办公室工作人员顺利地理顺每天的工作任务和工作进程;保证办公室工作中审批等程序公正透明;保证办公室工作能够被实时地监督和评价，使整个企业办公室的工作真正表现出秩序性、连续性，使办公室工作效率全面提高。

3.提升办公室工作效率过程中应注意的问题

3.1 合理利用企业资源

银行企业处于发展的过程中，对于我们来说，可用于信息化建设的资源是有限的，因此，企业在权衡发展状况的过程中，可能不会分配给办公室足够的资源。这就需要办公室工作人员在实际工作中注意对企业资源进行合理的利用，使有限的资金和设备发挥最大的作用。

3.2 以素质提升为办公室工作效率提升的基础

办公室工作效率的提高离不开办公室工作人员整体素质的提高，因此，在提升办公室工作效率的过程中应始终注意这样一个环节，即不断加强工作人员自身素质的建设。不仅要求办公室员工的业务素质提高，还要求办公室工作人员的职业道德感不断增强、职业责任感不断增强，只有这样，提高办公室工作效率的策略才能够有效实施。

4. 结语

综上所述，要提高企业办公室的工作效率，就必须要明确办公室工作效率问题之所在、分析产生问题的原因并一一进行解决。对办公室工作进行全面宣传、制定标准化的工作程序、实现网络化和信息化都是有助于工作效率提高的，值得我们进行进一步的实践和探索。

参考文献：

[1]邓静.关于如何提高企业办公室工作效率探讨[J].办公室业务，2014（05）：115-117.

[2]董峰文.浅谈提高企业办公室工作效率的方法[J].办公室业务，2014（01）：112-113.

[3]田玉彪.关于如何提高企业办公室工作效率的探讨[J].经营管理者，2013（06）：103-104.

[4]陈小惠.如何提高企业办公室工作效率[J].企业导报，2012（12）：130-131.

提升员工工作效率 篇9

【经典爱岗敬业标语，公司办公室必备】 效率见成绩，奋斗才成功 成功者找方法，失败者找借口 提高自我控制的能力 专注才能专业 打破砂锅问到底 工作要稳准狠

一个人最大的长处是善于运用自己的长处

智力比知识更重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要 每天进点一点点，把小事做成精品 不敬业就失业 不爱岗就下岗 不要把家带到公司

智力比知识更重要，素质比智力更重要，觉悟比素质更重要 第一次就把事情做对，每一次都把事情做对 每天多做一点点，每天都比昨天进步一点点 爱岗敬业，快乐工作

企业的成功源自每一位员工的付出 专注，并做到极致

企业发展离不开严谨的工作态度

灵活变通工作，才能轻松驾驭工作 敬业--专业执着，精益求精 每天进一步，踏上成功路

心态正，事业成平等待人，心静如水，真诚待人，心洁如镜 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

不断设定更高的目标，今天的最好变现是明天的最低要求 热爱工作，顾全大局，不计较个人得失 今天工作不努力，明天努力找工作

争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业 优秀品质与人格的体现——敬业 工作首先是态度问题 把工作当成使命 敬业是你成功的基础 让敬业成为习惯 工作就意味着责任 不负责任等于毁了自己 责任是所有人成功之本 承认错误等于拯救自己 选择责任还是选择借口 回报跟付出永远是成正比的 工作中给人以积极的印象 积极主动与价值的展现——自觉 把自己从平庸变成优秀。信念促使追求卓越 为你自己工作 自觉是敬业的基础 像对待工作一样承担任务 好员工必须要有独当一面的能力 让纪律变成习惯

怎么提升你的工作效率 篇10

有研究表明，美国上班族“多动儿”的工作成绩平均每年要比一般人少一个月的量，全美每年因此蒙受770亿美元的损失。而纽约贝西科斯咨询公司最新的调查数据显示，即使是普通员工，只要不对办公室的干扰因素(接电话、发邮件)展开积极的“抵抗”，他们的工作效率将下降28%，美国经济每年也会因此再损失6500亿美元。

更重要的是，这种状态还会侵蚀心理健康。麻省理工学院心理系教授丹尼尔。安德森说：“注意力被分散就像是釜底抽薪，让你构建了许久的灵感大厦轰然倒塌。

累死累活做的全是无用功，这可能导致怀疑、否定自己的能力，对工作畏惧、拖延，进而引发自卑、情绪低落等恶劣心境。

典型症状：永远处于忙碌状态

尽管他们非常希望能不被别人打扰好好工作，但事实上，他们的自控力实在堪忧。任何信息都有可能吸引他们的注意力，顺理成章，脑子里塞成了一团糨糊，手上却拿不出像样的工作成果。

典型案例1

担任公司会计的丁丁最近比较烦，老板催着要公司各部门的年度数据统计，疲于应付的丁丁只好加班加点。其实，工作量并不算太大，只是丁丁是个十足的八卦狂人+聊天狂人。每天上班，她的第一件事是浏览各大网站的娱乐新闻和经常泡的八卦论坛，之后还忍不住与好友在网上交流一番。有时，在丁丁好不容易快计算出一项数据时，手机又响了，电话那头的好友在第一时间告诉她：某商场下礼拜周年大促销!兴奋的丁丁一下子又聊了个够。

案例1分析

丁丁患上“多动症”的症结或许是因为她有一种“信息焦虑综合征”。这是一种由于过量、没有选择、不经训练地吸收完全没有系统意义的多方信息引起的焦虑症状。心理医生在门诊中经常会发现一些25岁到40岁的拥有高学历、置身高新技术行业的白领人士，尤其是那些常与高流量信息打交道的正常成年人会出现“信息焦虑综合征”。

丁丁对不同的信息都有着不可控制的好奇心和好胜心，生怕自己会遗漏掉一些重要的信息，以至于不能及时更新自己的信息库，并希望自己是个顶级的信息达人。在这个目标的指引下，丁丁会对自己施加一系列的自我强迫和紧张情绪，由此会不由自主地去网上浏览新闻以及和朋友讨论相关的话题。

案例1调整建议

1.为了提高效率，你可以使用80/20的时间管理方法。这其实是一个极为简单的原则，80/20法则认为，80%的收获源自20%的努力。所以为了让自己的工作效率提高，在一天的工作开始时，你先将全部的精力集中在那些需要及时处理的事情上，你就会发现，你拥有足够多的时间来休息或者娱乐。

在职场上使用80/20法则时，你只需按工作重要紧急程度的优先顺序写下这一天你最需要完成的3件事情，接着你就从头做起。即使这一天你只能完成其中的一件事，你仍然完成了今天最重要的事情。这样你就不会觉得自己忙忙碌碌了一天，却依然一事无成了。而且，通常情况下，良好的开始会让你一天都保持高昂的情绪和积极的动力，这会使你这一天都十分高效。

2.退订那些从不阅读的电子邮件杂志，使用电子邮件过滤工具，最好设置两个电子邮箱，将私人邮件与工作邮件分开。在上班时间，只允许自己打开工作邮箱，私人邮箱在午餐休息或者下班后阅读回复。

3.在需要集中精力做一项工作时，适当地关掉手机和一切即时收发信息工具是“聪明之举”。你只是比别人晚一点知道一些信息而已，只要你愿意，将手头工作完成之后，再去了解不论是好消息还是坏消息，都对你有好处。因为在没有压力的状况下，人的接受能力会提高不少。

4.此外，你可以做一些积极的心理暗示，要知道，无论人对信息的掌握多么全面，遗漏总是难免的。不必整天想着收集足够多足够全的信息，要记住，不光是你会遗漏一些信息，每个人都有这种现象。习惯拖拖拉拉的“多动儿”。

提升员工工作效率 篇11

关键词：工作投入;工作特征;路径

在日益激烈的企业竞争中，员工的不懈努力与积极投入是企业竞争优势的重要源泉。员工的工作投入不仅意味着行为层面的主动表现，更蕴含着认知层面的职业信念与情感层面的组织承诺。根据企业领导力委员会对全球超过59家企业5万多名员工的调查，员工投入度的提高能使自主努力的程度上升57%，进而使个人绩效水平提升20%，跳槽倾向下降87%。如何调动员工的工作积极性，主动提高对工作的投入程度，不仅是学术界一直探讨和研究的理论课题，更是企业管理者所面临的现实难题。因此，从工作本身属性的角度，分析工作特征对企业员工工作投入的影响，无疑会对企业管理者调动员工工作积极性、提高员工对工作的投入有一定的啟发意义。

一、 工作投入的内涵

工作投入（Job Engagement）的概念一经提出，便得到了组织行为学和人力资源管理学者们的高度关注。然而，目前学术界对工作投入的具体内涵还没有一致的观点。首次提出工作投入这一概念的是美国波士顿大学的Kahn，他从人种学的角度，以夏令营顾问和建筑公司员工为研究对象，对工作投入进行深入的研究。他认为工作投入是“组织成员控制并利用自我以使自我与工作角色相融合”。Kahn认为员工对工作的投入是暂时的，是随着自我和工作角色的融合与分离而起伏变化的，员工自我与工作角色之间的关系并非一成不变的，而是动态变化、相互协调的。当员工的工作投入较高时，其会增加工作角色行为，并在工作角色中体现自我;当员工的工作投入较低时，便会减少对工作角色投入的精力，并消极对待自我在工作角色中的行为表现。在Kahn看来，工作投入是个体在生理、认知和情感三个方面的展现。在此基础上，他还通过调查研究发现员工的心理安全感、心理意义感以及心理可获得性三种心理状态会影响到员工的工作投入。

Maslach等人认为工作投入和工作倦怠是两个相对立的概念，是同一事物的两个极端。即工作投入的三个维度精力、卷入和效能感的直接对立面枯竭、讥诮和低职业效能便是工作倦怠。工作投入高的员工在工作中能感受到充沛的精力，在工作中与同事融洽相处并迅速进入工作状态，具有较高的自我效能且能出色地胜任工作岗位的要求;反之，高工作倦怠的员工在工作中具有耗竭感并表现出低自我效能，与同事相处不融洽且对工作表现出疏离感。

Schaufeli等人在前人研究的基础上，通过对工作投入较高的员工进行访谈，从另一个角度提出他们对工作投入的定义。他们认为工作投入与工作倦怠并非简单对立的两种心理状态。他们认为工作投入是一种与工作有关的、积极的、完美的情绪与认知状态。同时指出了工作投入的三个维度，分别是活力、奉献和专注，具有持久性和弥散性。活力是指员工在工作中精力非常充沛，为工作努力付出且不知疲惫，在工作中遇到困难时也不放弃;奉献是指员工愿意将自己的热情投入到工作中，认识自己存在的意义，体会工作所带来的激情、自豪和挑战;专注是指个体全神贯注地沉浸在工作中，快乐地工作而无法自拔，全然不知时光的流逝。

本文对工作投入内涵的界定采用Maslach的三维度理论。影响员工工作投入的因素有很多，我们大致可以把这些因素归为三大类，即：员工个体因素、工作特征因素和社会因素，其中最容易被企业改变用以提高员工工作投入的因素是工作特征。因此，我们有必要分析工作特征对员工工作投入的影响，进而能够帮助企业采取有针对性的措施来提高员工的工作投入。

二、 工作特征对工作投入的影响

工作本身所具有的属性即为工作特征（Job Characteristics）。因此，从广义上讲，凡是与工作有关的特性都可以被称之为工作特征。在工作特征的研究领域中，以Hackman和Oldham的工作特征模型的影响力最大、应用最多。在他们的工作特征模型中，工作特征包含技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性和反馈这五个核心维度。

1. 技能多样性对员工工作投入的影响。技能多样性是员工在完成其工作任务过程中使用不同技能和才干的程度。如果员工完成一项工作需要具备多种技能，就会对岗位在整个组织中的地位，以及不同工序间的联系有着更为宏观的认识。进而激活员工的自我实现需求，通过掌握多种职业技能来体现自己在组织中更大的价值。在员工探索知识与技能的过程中，其精力与工作卷入程度会不断提高，职业效能感也会随着所掌握技能的提高而不断增强。同时，根据岗位评价的前提假设之一：岗位所需知识与技能越多越高，岗位被评价的等级就应越高。因此，掌握多种工作技能的员工会获得较高的经济报酬和工作满意度。在内在薪酬与外在薪酬的双重激励之下，员工会主动提高其对工作的投入程度。

2. 任务完整性对员工工作投入的影响。任务完整性是指一项工作中要求完成一件完整的和可辨识的作业的程度。随着企业间竞争的日益激烈，各企业为了提高员工的工作效率，会倾向于采用工作为中心的工作设计方法，将员工的工作岗位过度细分为标准化的细小单元。由于员工所做的工作只是整个系统流程中的一个细小片段，工作的单调感会使员工对工作的倦怠程度不断提升，投入程度不断下降。当员工工作的任务完整性较高时，便能准确地识别工作任务的起点与终点，看到完整的工作流程和劳动成果，就会受到工作本身的内在激励而提高对工作的投入。例如，在服装制造领域，如果一个员工的工作任务是从服装的设计开始，直到后续的选料、裁剪、加工以及售后服务，必然会比只参与服装加工的员工更容易受到工作的内在激励而提高对工作的投入。

3. 任务重要性对员工工作投入的影响。任务重要性是指员工的工作任务对其他人工作、生活的实际影响程度。首先，工作重要性会让员工对工作的意义有更加深刻的体验，使其认识到所从事工作任务的重要价值。高价值的工作任务对员工产生积极的心理影响，使员工提高对工作的精力投入和工作卷入程度;其次，任务重要性会让员工感受到工作的挑战性。员工不仅追求经济利益的提高，还注重自己的价值能否得到他人和组织的认可。因此一项具有挑战性的工作对员工的激励作用较大，能够促进他们提高对工作的投入程度;最后，从事有价值的工作任务能使员工收获较高的工作成就感，进而坚定员工对实现组织战略目标的信念，提高员工的工作自信心。因此，任务重要性会对工作投入的三个维度都产生积极的影响。

4. 工作自主性对员工工作投入的影响。工作自主性是指员工有多大的自主权、自由度去独立地安排工作进度、内容以及工作程序。当员工具有较高的工作自主性，便会使其获得较高的工作责任感。当员工具有较大的自主权去决定工作的内容与程序时，员工的努力程度会在很大程度上决定工作的结果。因此，工作自主性会使员工的工作责任感与成就感显著增强。在工作责任感的驱动下，工作自主性会使员工增加对工作的投入，显著减少员工在工作中的疲劳感和心智紧张;同时，如果组织给予员工较大的工作自主权，让员工自主地决定如何开展工作，还体现了组织对员工的信任与肯定。组织的信任会对员工产生积极的心理影响，进而促使员工提高对工作的投入程度。

5. 反馈对员工工作投入的影响。反馈是指员工在完成工作任务的同时，直接对自己工作绩效相关信息的了解。反馈能使员工对自己的工作结果有一个准确而直接的了解。当员工通过工作本身了解到积极的工作结果时，会显著地提高他们的自我效能，进而提高他们对工作结果的期望。较高的工作期望能使员工对工作的态度更加积极、進取，提高对工作的投入;当员工通过工作本身了解到消极的工作结果时，能让员工认识到自身的不足。管理者通过对员工绩效的反馈，与员工共同探讨绩效不合格的原因，并制定相应的改进计划。根据管理者在绩效反馈中传递的组织期望和自己的职业生涯发展规划，员工会在职业技能和工作态度等方面增加投入。

三、 工作特征视野下的员工工作投入提升

由上述分析可知，工作特征会对员工的工作投入产生积极的影响。因此，企业可以采取有针对性的措施以强化工作特征的核心维度，进而有效地提升员工的工作投入。

1. 以岗位职责为参考，授予员工相应的工作权力。企业对员工适当地授权，既体现了企业对员工的信任，同时也可以有效减少员工对企业的不满、缺乏工作积极性等消极心理与行为，强化员工对组织的责任意识。在企业实际运作中，员工通常希望获得工作方法与工作速度的自主决定权。基层工作人员往往比管理者懂得更多的操作技能与操作方法。因此，在企业确定具体工作方法时，应该鼓励员工积极参与，管理者与基层员工共同协商制定最佳的工作方法。当工作自主权增大了，各种束缚就减少了，一个良好的信任氛围有利于员工潜能的释放，因此管理者可以将工作方法的制定权适当下放，充分调动员工的工作积极性与创造性;在工作速度制定方面，流水线上的员工显得相对被动，缺乏对工作速度控制的自主权。使得员工自我感觉不被尊重，工作比较被动，工作积极性和工作热情不断降低。管理者应根据难易程度的不同、工作性质的差异，充分听取员工的意见，科学合理地制定能被员工普遍接受的工作速度标准。倘若员工能够自主地决定工作速度，精力充沛时快一些，疲惫时则慢一些，会使他们感觉是被组织信任与尊重的，有利于提高员工的工作投入程度。

2. 以工作扩大为基础，实现工作内容的横向装载。工作扩大化是在横向上对工作内容的扩大，能有效地提高技能多样性、任务完整性和反馈等工作特征核心维度，降低员工工作重复循环的频率。工作扩大化能够将工作进行横向装载，使得现有的碎片化的工作任务重新组合形成较大的工作任务模块，甚至可以组成一个自然的工作单元。虽然工作扩大化新增加的工作内容与原先所做的工作非常相似，但工作扩大化使员工有更多的任务可做，减少了员工因工作内容过于简单而导致的不满。而且工作内容的增加提高了对员工知识与工作技能的要求，能有效提高员工的工作卷入程度，进而提高对工作的投入。工作扩大化使员工的工作任务更加完整，而不是整个系统流程的一小片段，将对员工的心理和态度产生积极影响，避免了由于工作单调和重复所造成的员工工作倦怠现象的出现。同时，由于员工的工作涉及更广的工作范围、更少的重复循环，因此员工可以通过完成工作任务了解自己的工作结果。因此，通过工作扩大化可以在一定程度上提高员工的技能多样性、任务完整性和反馈，有效降低因工作过度专业化、标准化和单一化而给员工心理与生理带来的伤害，有效地提高员工的工作满意度和工作投入度。

3. 以工作丰富为指导，实现工作内容的纵向装载。工作丰富化是在纵向上对工作内容的扩大，使员工对工作任务有更丰富的体验，降低工作的单调感。可以有效提高员工对技能多样性、任务完整性和任务重要性的感知，进而提高他们的工作投入。工作丰富化不仅意味着员工工作内容的变化，因为工作任务在组织纵向层级上的扩大，更意味着员工在管理职能上的工作责任的改变。工作丰富化的理论基础是赫兹伯格的双因素理论，通过提高员工的工作责任、自主性以及工作挑战性等激励因素，从而实现工作本身对员工的激励，提高员工的工作投入程度。以员工为导向，以工作丰富化为理论基础，对企业的工作岗位进行再设计，能显著提高员工对技能多样性、任务完整性和任务重要性等工作特征核心维度的感知，使员工受到工作任务的有效激励，从而以更大的工作热情、活力以及更高的工作成就感与使命感投入到工作中。对员工而言，工作丰富化不仅仅意味着工作任务的增加，更意味着员工在工作中获得了成长与进步的机会，受到了更多赏识。因此通过工作丰富化能够提高员工对工作特征核心维度的体验，从而增加其对工作的投入。

4. 以工作轮换为手段，寻找员工成长的合理空间。通过工作轮换，能显著提高员工对技能多样性、任务完整性和工作重要性等工作特征核心维度的感知。工作轮换是为了减轻对工作的厌烦感而把员工从企业的一个工作岗位调到企业另一个工作岗位，以便拓展员工的工作经验的一种在岗培训方法。对企业而言，通过工作轮换能够避免因工作单一化而导致的企业内部缺乏活力和整体绩效低下等问题。当员工能够完全胜任原来的工作岗位时，就会开始对这一工作产生厌倦和懈怠。如果员工在一定的时间内难以在工作上取得突破性的进展，便有可能另寻出路，使企业面临人才流失的危险。相对于原来日复一日地重复着同样的工作任务，工作轮换可以有效地降低员工对工作任务的单调感和倦怠感，使员工对工作本身保持较高的兴趣，帮助企业有效地吸引和留住人才。对员工而言，定期进行工作轮换能有效地延伸他们的工作边界，给他们提供熟悉企业整体运营的机会，从原来只能从事单一工作的专业人员变成一个工作多面手。工作轮换还能让员工获得更多的工作体验，不断面对新的工作挑战，对组织的整体运作有一个更为宏观的认识和了解，为职业生涯规划提供参考。因此，工作轮换能够有效减少员工对工作的单调、枯燥和倦怠感，提高员工对工作的投入程度，为企业培养复合型人才打下基础。

5. 以人本管理為导向，构建工作反馈的有效机制。反馈能让员工对自己的工作结果有一定的认识和了解，进而调节自己的认知和工作行为。从反馈的信息来源可以将员工的工作反馈分为两种：一种是内在反馈，是指员工在完成工作任务之后，就能对自己的工作绩效有一定的认识和评价。由于企业普遍使用流水线作业，采取以工作为导向的工作设计方法，通过劳动分工来提高生产效率。员工通过内在反馈获得的信息越来越少，对自己的工作结果是“只见树木，不见森林”;另一种是外在反馈，是指通过外部动因来提供有关员工工作结果的信息。在企业实际操作过程中，主要是管理者与员工通过绩效沟通，就被员工在上一个绩效周期内的工作表现和工作结果进行面谈。通过工作反馈面谈，对员工上个绩效周期内值得肯定的地方给予嘉奖，能够有效地激励员工投入更多的精力、取得更好的业绩。对做得不足的地方共同寻找改进的措施与方法，使员工能够有的放矢，弥补工作中的薄弱环节。由于员工（特别是基层员工）工作内在反馈信息较少，管理者应该加强对员工工作的外在反馈。通过外在的工作反馈能让员工在工作表现不佳时，及时改变工作方式方法以提高工作绩效;使员工在工作表现优异时从工作反馈中收获工作带给他们的成就感。

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[9] 赵永乐，朱燕，邓冬梅，仲明明.工作分析与设计[M].上海：上海交通大学出版社，2006.

作者简介：王富祥（1981-），男，汉族，江苏省涟水县人，中国人民大学劳动人事学院博士生，淮阴师范学院法律政治与公共管理学院讲师，研究方向为人力资源管理。