地方税务局工作的自我总结(共8篇)
地方税务局工作的自我总结 篇1
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某市地方税务局税政工作总结
按照州地方税务局二00一营业税、资源税、地方“八税一费”、两个所得税工作安排意见和我局**工作安排意见,我市紧紧围绕组织收入为中心开展各项工作,从而做到各项工作有计划、有落实、有督促、有检查、圆满完成了**的各项工作任务,真正实现了“两个确保”,一年来,我们主要做了以下几方面的工作:
一、按时、按质、按量完成了**企业所得税汇算清缴工作
**年,我市的企业所得税汇算清缴工作,在上级部门的领导和帮助以及各企业汇算户的积极配合下,通过全体干部的共同努力,到四月十五日全面结束。通过企业汇算申报和地税机关审查,在468户应汇算的户中盈利企业190户,亏损企业278户,应补企业所得税户数328户,应补缴企业所得税634万元,应退税户数55户,应退税额72.8万元,税前列支纳税调整净额为负396.3万元,审批企业资产损失132份,批准资产损失在税前列支1221万元,审批税前弥补亏损45户,补亏金额459万元。通过税务稽查重点汇算10户,查补各项税罚款20.85万元,其中,查补企业所得税16.5万元,其它地方各税1.76万元,罚款2.29万元,加收滞纳金0.33万元。
二、完成了一年一度的企业所得税征收方式鉴定工作
**年企业所得税纳税人1053户,我局一季度结合一年一度的税收定额核定工作,对企业所得税纳税人进行了征收方式鉴定。通过鉴定,确定查帐征收户468户,其它585户采取按纯益率或征收率征收企业所得税。
三、对全市行政事业收费及行政事业单位的工资工资薪金所得进行源泉控管
《财政部、国家税务总局不征收营业税的收费基金》(第三批)及《省财政厅、地方税务局不征营业税的行政事业收费项目》(第二批)下发后,我局对全市范围内的行政事业收费项目进行了清理认定,并与行政事业单位的工薪所得的个人所得税一并交由市财政局“会计核算中心”代扣代缴,实现了全市范围内行政事业单位税收源泉控管。
四、组织了**个人所得税专项检查工作
**年,我局在对金融、保险、邮政、电信、电力、医疗、科研等重点单位实施重点税源监控和征收管理的同时,对上述行业及党政机关进行了个人所得税专项检查,此次共检查应缴个人所得税人员4932人,查补应缴未缴个人所得税84.7万元。
五、完成了四季度企业所得税的预征工作
根据省州有关精神,我局在10月份对纳税人四季度的企业所得进行了测算预征,涉及预征纳税人134户,预征企业所得税510万元,其中省级4户,入库219万元,州级29户,入库27万元,市级101户,入库263万元。
六、完成了企业所得税改征个人所得税的改征工作
12月份,我局通过调查、结合征管情况和企业实际情况对部份企业所得税纳税人进行了改征个人所得税工作,全市涉及166户企业所得税纳税人、改征后有67户认定为按附征率征收个人所得税、99户按生产经营所得征税。
七、完成了**年以前金融企业应收未收利息冲抵营业税的调查上报工作
**年全市上报州工行营业税、州建行营业税、交通银行、中国银行、市城市信用社五户**年以前已交营业税应收未收利息1202万元,经州局上报省局批准分五个冲减应税营业额,应在**冲减的274万元已在**四季度纳税申报时处理完毕。
八、认真开展鹿城辖区房屋出租应缴地方各税的清理检查工作
为进一步加强鹿城辖区房屋出租地方税收的征收管理工作,**年7月,市局从机关、坝区所抽调了14名业务骨干配合鹿城征管分局对鹿城辖区出租房屋的单位和个人应缴纳的地方工商各税进行清理检查,通过1个半月的检查,共清理管户3599户,查补税款92万元。
九、积极开展农村屠宰税的清理扫尾工作
由于受农村税费改革的影响,今年的农村屠宰税收入进度较慢,针对这一情况各基层单位加大了各村公所、办事处屠宰税的政策宣传,并与各乡镇党委、政府取得共识,加强了代征代扣工作的领导,同时加强市场屠宰税的征管、清理以前尾欠,从而使本屠宰税收入达到199.1万元,比上年增长18%,增收30万元。
十、完成了投资方向调节税停征后的税款清算工作
**年,我局对投调税停征以前开工的至今尚未进行税款清算的工程进行了竣工税款清算,共清理工程项目38个,入库投调税76万元,投调税纳税保证金已全部清退完毕。
十一、搞好调查研究,为上级决策及税制改革提供政策依据
今年我们根据上级安排并结合日常工作,对下列各项课题进行了调查:
1、对自制建筑材料并负责施工的行为征收流转税的问题进行了调查;
2、对电力“两网”改造涉税情况进行了调查;
3、对**年营业税税收资料进行了调查;
4、对楚雄市房地产企业的税负检查进行了调查;
5、对全州建设主管部门向施工单位收取的劳保基金情况进行了调查;
十二、充分发挥部门职能、严格执行税收优惠政策,大力扶持企业及下岗职工发展
**年,我局进一步解放思想、更新观念、服从服务于地方经济发展,严格执行税收优惠政策,大力扶持企业及下岗职工发展。一年来,依法办理各类减免税242件,减免税款总计566万元,其中:企业所得税减免27户,减免税款163.6万元,个人所得税减免117人次(其中下岗职工42人次),减免税款3.5万元,土地使用税减免42户,减免税款338.5万元,房产税28户,减免税金56.2万元,营业税28户,减免税金4.2万元。
十三、健全科内各项管理制度
本我们在认真学习,贯彻执行税收政策的同时,健全科内各项规章制度,做到会议有记录、政策学习有记录,并认真登记了减免税台帐、退税台帐、企业资产损失台帐、弥补亏损台帐,做到来信来访有记录、政策辅导及处理有记录,并按时完成一年一度的归档工作,及时上报各种报表资料,完成州局临时安排的各项工作。
总之,尽管**年的工作比较多,任务重,我们都努力将它做好,但在实际工作中存在不足之处,我们将在**年中逐步改进,进一步完善。
地方税务局工作的自我总结 篇2
多样性的地方文献载体类型、出版方式和著述形式, 使图书馆传统的服务渠道和工作方式有了很大的突破。互联网和数字化存储介质的方便快捷, 打破了图书馆传统的典藏格局。在当今社会中, 互联网遍布社会各个领域的各行各业, 信息的快速索取备受各行各业的广泛重视。各部门、各行业的年轻一代更习惯于将互联网作为快速索取信息资源的主要手段。互联网的高速发展也为未来图书馆的建设和图书馆的地方文献工作提出了新的更高的要求。未来的图书馆应该是数字图书馆, 其能够为广大读者提供方便、快捷、高效的服务。
在世界经济和文化产业的个性化及多元化高速发展的同时, 社会各个领域, 各行各业也越来越关注地方文献。网络环境下地方文献工作的发展壮大将使地方社会各个领域的建设发展工作产生质的飞跃, 并将产生良好的经济效益和社会效益, 为国家建设作出突出的贡献。
1 传统的地方文献机构的工作性质、服务方式及服务对象
公共图书馆是面向社会和公众开放的图书馆。作为面向社会不同行业和领域的对外文化服务的窗口, 理应由图书馆负责地方文献的原始积累、分类收藏与公共流通。
地方文献机构是有关特定区域实事资料信息的收藏、采集和服务中心, 地方政府官员、专家、学者、艺术家, 及专业技术人员和商人是其主要的服务对象。根据用户对地方事物如政治、经济、文化等提出的信息要求, 提供相应的书目索引或文献, 及加工制作和提供适用的信息资料, 则是其基本任务。地方文献内容至少包括三大要素, 即本地方的自然环境、人文环境、地方事物。具体包括人文、自然环境、历史、地理、工业、农业、人物、城乡建设、政治、经济、法律、文化、社会教育等等。
就阅览服务的方式和收藏的文献品种来说, 地方文献机构一般都收藏有报刊、善本、工具书、档案资料、特藏等, 一般不会外借, 只供在收藏机构内查阅。
广大的公众是地方文献工作的服务对象。不过他们的需求各有不同, 主要体现在不同的专业、不同的项目上。地方文献读者的专业化信息需求, 使地方文献读者服务工作的专业化特征非常明显。
根据利用信息的方式, 地方文献的读者可大致分为两类, 即研究型和应用型。探索未知领域是研究型读者的目的, 很难准确预见其信息需求, 所以他们通常会自己查阅文献资料。查找资料的过程当中, 其信息需求可能会随时有变化或扩充, 而这些变化对科研课题的发展方向和进程都有直接影响。因此, 提供索引、信息数据库和书目方等二次文献, 则成了文献工作者对这类读者的主要服务方式。有明确的指向性、时效性和目的性是应用型读者需要的信息。他们需要在明确的时间范围内, 获得适用、完整的信息资料, 而不是零散的。因为他们要把这些信息作为生产资料, 直接投入到自己从事的工作中去, 以投入最少的资金和时间, 达到高效率、高回报。
2 网络环境下地方文献机构工作的性质、服务对象和服务方式
地方文献信息服务在过去仅限于阵地式服务, 到馆才能阅读。就算是参考咨询服务, 也只能采取电话答询和文献复制等有限的方式, 读者还得到馆获取信息, 因此极大地限制了服务的人次和信息量。鉴于多样化的地方文献著述与载体形式, 在过去的工作中, 很大程度上限制了金石拓片、影像, 以及声音资料的使用与开发效率。
公共馆传统的工作格局, 在移动通讯技术和互联网技术的发展与应用的影响下被打破了。在保留传统的工作模式和服务方式的基础上, 图书馆的工作重心也已经从阵地服务向网络服务拓展。随着互联网的发展, 各种各样的电子书不断出现, 各地方文献网络资源、专业图书非常丰富。而新模式的特点之一, 就是增加了网络环境下网络图书馆信息化的处理工作。而这一工作的特点和目的就是将文献资源数字化, 通过网络环境与祖国各地乃至世界各地相互链接, 实现馆藏信息资源共享。网络图书馆在网络上将本地相关地方文献信息进行有效的、简便的网页编排和链接, 以利于读者方便地通过百度等搜索引擎检索到所需文献信息。
图书馆的读者服务工作从原有的传统的地方性服务转向了不分地域的全球性读者服务工作。互联网上的网络图书馆 (或者称作数字图书馆) 提供了主动式服务, 为广大读者节省了时间和精力, 提高了效益。如何为读者提供特色服务和专业化的服务?如何大大提高图书馆的服务质量, 提高图书馆的工作效率?当务之急是满足网络时代图书馆读者服务工作的需要, 对读者服务工作策略积极调整, 培养一批处理地方文献信息的专家, 使图书管理人员成为网络时代新型的图书管理人才。
在建设网络图书馆的过程中, 广泛应用多媒体技术和网络技术是一个必然趋势。在地方文献资源数字化、电子化和信息资源共享的前提下, 公共图书馆的服务对象已转向不分地域、不分肤色的全世界的广大读者。不管地方文献信息是什么媒体形式的, 都可以在图书馆内完成阅览和检索, 还能利用网络、数字化的存储介质 (硬盘、光盘、U盘) , 在任何时间、任何地点, 方便、快捷、高效地完成索取各种信息资源。其服务领域已由传统的文献借阅、咨询、检索、代译、文字报道、复制等文献信息服务, 拓宽到数据库、互联网等新型读者服务工作领域, 得到了跨跃式的发展。
3 结语
总之, 网络环境下对地方公共图书馆的地方文献工作既是挑战, 也是机遇。网络文献信息收集、分析和处理人员, 以及系统开发、网络维护人员的素质, 直接影响文献信息资源综合开发的可持续发展和读者服务的工作质量。更进一步地讲, 无论是传统的地方图书馆, 还是网络图书馆, 在未来的地方文献工作中, 不管是读者服务还是藏书建设, 地方文献工作的业务骨干一定都是专业人才。他们的知识结构应该都是专家型的, 除了要掌握信息科学的理论知识和技能外, 还须掌握本地地方文献所涉及到的基础知识。进而强化其专业特性, 设置网络地方文献专页和地方文献专藏库, 成立专业工作机构, 制定专门的操作规范, 引进和培养专业人才, 充分利用网络, 充分发挥地方文献工作对社会经济发展、国家建设的作用。
参考文献
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[5]韩朴.图书馆地方文献工作[M].北京:文津出版社, 1992.
席丹妮:慢慢明确自我的地方 篇3
工作室地点:费家村
东方艺术·大家:您先后搬过几次工作室?
席丹妮:我从未搬过工作室,自从2007年到费家村香格里拉2号院8号,6年时间一直在这里。这期间也听闻朋友的工作室因为各种原因搬迁,但我这边一直没有受影响,所以一直没有离开过这里。
东方艺术·大家:您理想中的工作环境是怎样的?现在的情况和理想中的状态反差大吗?
席丹妮:我的工作室不太大,整个地面面积66平米,但因为搬进去时在空间安排上费了点心思,我平时也尽量不去屯积物品,所以到现在空间还是很够用的。我理想中的工作室應是:不大,但能使用一辈子。当然后一条件在北京不太现实,我的想法不复杂,对于我来说,工作室是个慢慢明确自我的地方,要把宝贵的空间尽量的空出来。我每隔一段时间就会想想工作室中哪些东西是必要的,哪些是要舍弃的,比如,咖啡壶是必要的,我每天都使用,但冰箱和饮水机就不那么必需,宁可空出来。我的理想是用很简单的材料画出尽量丰富的内涵,所以我总是在做“减法”。
东方艺术·大家:您觉得在国内做工作室,最让你担忧的一个问题是什么?
席丹妮:不稳定,取暖,搬迁是主要的问题,但是这几个问题我还没有切身体会到,我有时会担忧被工作室“物化”,几天不去工作室内心会有点不安,这样的生活是否有点窄小?但目前我还是满意工作室的条件的。
地方税务局工作总结 篇4
1、全员抓收入,实行目标管理。
2、加强税源监控,严格税源管理 在组织征收工作中,全局干部职工牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我局领导进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负,调整面不低于90%,税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查,有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元,罚款5.7万元。
3、加大稽查力度,打击涉税犯罪 今年,我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。从二月初到四月中旬,我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了xx年的企业所得税清缴,共检查企业125户,查补税款67万元,罚款38万元。
5、加强教育,依法行政 在征收工作中,教育和要求干部职工遵照“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法征收,应收尽收,坚决不收过头税”,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
二、凝聚人心,转变作风,文明办税
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的开展了“转变作风,优质服务,文明办税”活动。采取了内外结合,广开言路檎移饰霰镜ノ缓透鋈嗽谒枷胱鞣纭⒐ぷ髯鞣绾托幸捣缙矫娲嬖诘耐怀鑫侍猓姓攵孕缘刂贫ㄕ拇胧n颐腔构惴赫髑罅烁骷墩⑸缁岣鹘缛耸亢湍伤叭说囊饧鞫邮芩堑钠酪楹图喽剑酝晟乒嬲轮贫群透慕ぷ髯鞣纭!?br>
3、加强制度建设,促进规范化管理。
4、合理轮岗,加强对临时工的管理。针对我局临时人员较多,政治素质、工作能力、知识层次参差不齐、多数工作在征收一线等特点,我局于上半年顶住来自各方面的压力对全系统临时人员进行了大幅度调整,对在同一岗位上工作时间超过三年的,全部进行了轮岗交流,从而促使了临时人员的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。
5、建立文明办税社会监督网络,为纳税人提供优质服务。今年,我局遵照省局《关于文明办税“八公开”实施办法》和市局相关要求,我局在机关大院设置了公示专栏,在县城主要大街公示“八公开”内容,各基层所也在各辖区设置了公示专栏。同时,县局聘请县、乡两级企业界和社会知名人士为文明办税社会监督员,建立了文明办税社会监督网络,有效的促进了文明办税的开展和质量。
6、今年10月份,我局根据内黄县委的指示,及时向“内黄县便民服务中心”派驻人员,与其它职能部门联合办公,真正把文明办税、优质服务落实到实处。
三、与时俱进,加强信息化建设 新《征管法》自去年正式实施和今年《新征管法实施细则》颁布以来,我局把认真宣传和贯彻《新征管法》、加强信息化建设当作一项重要工作来抓。在全体干部职工学法、懂法的基础上,在实际工作中向社会各界和广大纳税人做了大量的宣传工作,使广大纳税人了解了新税法,增强了纳税人的依法纳税意识,得到了他们的支持和配合。今年上半年我局投入20万元资金,购置了13台计算机及网络服务器、ups、激光打印机、数码像机、摄像机、扫描仪、碎纸机等办公自动化配套设施,局机关于9月份实现了无纸化办公。今年7月份“内黄县地方税务局网站”局内局外网同时开通,为税法的宣传落实、为地税形象的塑造起了重要作用。
四、依法治税,依法行政,大力整顿纳税环境
1、治本为主,标本兼治。在去年整顿和规范税收秩序工作的基础上,今年我局继续对税收秩序进行了整顿和规范,对一些“钉子户”、“难缠户”依法采取了税收强制措施;对一些涉税案件,按新《征管法》的规定加大处罚力度,做好案件移送工作;加强与公安、国税等部门的配合,狠抓了偷逃抗税恶性案件、重大案件的查处工作。如今年4月份,楚旺镇发生一起服务业个体户张某偷逃税并持匕首暴力抗税案,我局及时向县委、政府汇报,及时将案件移送司法机关依法审理,并通过新闻媒体在全县范围内曝光,对偷逃抗税行为起到了警示作用,有效促进了整顿和规范税收秩序的开展。
2、整治企业经营环境,提高服务质量。为使企业有一个良好的经营环境,促进地方经济的发展,我局今年采取了切实有效的措施,为企业创造宽松的发展环境。一是进行自查自纠,边整边改。局长李庆中同志还代表地税局在“内黄县整治企业经营环境大会”上作了表态发言。二是进一步规范了行政执法行为,杜绝特权思想和“四乱”行为。三是健全了政务公开制度,大力推行“首问责任制”、“服务承诺制”,从而不断提高了执法水平和服务质量。
3、搞好税法宣传,创造良好的纳税环境。今年,我局把税法宣传当作一项经常性的工作来抓。一是利用上街游行、设咨询台、张贴标语、散发传单等多种形式,除继续对新《征管法》进行了宣传外,还对“刮刮乐”发票和其它税收知识进行了广泛地宣传。新的《征管法实施细则》公布后,我局利用电台、电视台等新闻媒介进行了大张旗鼓的宣传;还召开了企业厂长经理座谈会,贯彻学习新的《征管法实施细则》的内容;组织了多期培训班,包括企业管理人员和个体工商户共500多人参加了培训;上门散发宣传资料xx0多份,发放新《征管法实施细则》1500多份。对建帐企业以所为单位举办《征管法》培训班。二是为县委、人大、政府、政协领导班子讲授税法知识,使他们明白了税收的特点及地方税种的简要知识,认识到了加快建设依法治税环境的重要性。三是在因特网上建立了我局的宣传网站,扩大了税法宣传的范围。通过以上措施和活动,使地税法规日益深入人心,树立了良好的地税形象。
五、发扬艰苦奋斗的作风,开展党风廉政建设一年来,我局坚持围绕税收抓廉政,抓好廉政促税收,加大责任追究,强化对“两个权力”的监督制约,使党风廉政建设健康发展。
1、认真落实党风廉政建设责任制。今年,我局始终坚持党组统一领导,党政齐抓共管,分解目标,量化责任,认真执行《廉政准则》相关制度,视责任重于泰山,视形象重于生命,一级做给一级看,一级带着一级干,把党风廉政建设落实到了实处。
2、加强教育,警钟常鸣。一年来,我局坚持了每周二、五政治学习制度,利用古今中外正反两方面的典型教育干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立正确的世界观、人生关、价值观,发扬艰苦奋斗的作风,牢固树立过紧日子的思想,珍惜党和人民给予的岗位和权力,警钟长鸣,从思想上筑起反腐倡廉的防线。为做到防微杜渐和节约开支,局机关设立了小伙房,来局指导工作的领导和来局办事的客人一律到小伙房就餐;机关人员下基层做到同城不吃饭,下乡不喝酒,谁违反就处理谁、追究谁;对于汽车,实行油票定额制度;经费管理,除严格按照规定执行外,局领导处处带头精打细算、紧缩开支,为干部职工树立过紧日的榜样。
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3、建章立制,强化监督。对于廉政建设,我局制定了严格的规章制度,并强调必须令行禁止,“言必信,行必果”,并强化监督,使其成为碰不得的“高压线”。
4、廉洁自律,有效监督。一年来,我局坚持了“廉洁自律民主生活会”制度,除自我评议外,还邀请了县纪委的同志和社会各界人士参加,认真查摆有无不廉洁的行为和“四乱”问题,并向企业和纳税人发放征求意见书1500份,对全局领导班子、党员干部和专管员进行民意测验和监督,从而有效杜绝了不廉洁行为的发生,在全县行风评议活动中,我局取得了第三名的好成绩。
六、其他工作 在日常工作中,全局上下对安全工作群防群治,全年没发生治安案件和意外事故。为使计划生育工作万无一失,主管局长和各基层单位齐抓共管,全局没有违犯计划生育政策的现象。11月初,按照组织秩序,顺利完成了党总支的换届工作;工会组织也通过民主选举进行了换届。存在的不足和问题
1、内黄县工业欠发达,税源少,完成上级交给的征收任务有不少困难和压力,致使部分干部和职工有畏难情绪。
2、公民纳税意识尚需进一步增强,纳税环境差,依法治税的原则时常受到冲击,偷税、抗税案件时有发生,地税司法体系需进一步完善和加强。
3、受经济条件限制,基层征收单位征管手段还很落后,信息化进程缓慢,难以适应征管改革的需要。
4、基层税务所、征收一线的管理人员整体素质有待于提高。例如,宋村地税所所长杜建业自xx年元月至xx年5月擅自出售发票1300多本,售出填开金额为3000多万元,造成国家税款大量流失。这说明我们管理、监督力度不够到位,事前事中管理、监督不够。内黄县地方税务局
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县地方税务局工作总结 篇5
工作总结
今年以来,我局紧紧围绕市局工作布署,认真贯彻落实地税工作会议精神,在市局和县委、县政府的正确领导下,以组织收入为中心,以规范税务执法行为、提高管理水平和加强作风建设为重点,按照“管理年”的各项工作目标,依法治税,从严治队,狠抓了各项工作的落实。经过全体地税干部的共同努力,较好地完成了全年的各项工作目标,各项工作都取得了可喜成绩。
(一)认真落实税收收入计划,目标责任层层分解。200X年,我们及时将税收任务分解到各征收单位,并同各基层所长签定了《税收任务目标责任状》,各所也制定了相应的考核机制,真正做到了责任到人,落实到户。我们还实行了局长包片挂点制度,通过局领导定期督导,及时解决日常征管中存在的难题,为顺利完成税收收入任务进行指导。在任务考核方面,除考核税收总任务完成情况外,还把各税均衡入库情况做为考核的重要内容,对税收进度和税种均衡入库情况进行综合考核,并落实奖惩,通过月考核和季度考核,使全局干部的工资奖金与税收任务紧密结合在一起,有效调动了广大干部的工作积极性和创造性。
(二)多措并举,加强税收征管工作。一是摸清底数,部门联合,对零散税收进行全面清理。我局同县政府协调,于今年3月份以县政府的名义向各乡镇下发了《县人民政府200X年清理零散税工作实施方案》,成立了清理零散税工作领导小组,明确了第一责任人。根据各基层单位摸上来的底数,参考交警部门提供的数字,按乡镇下达了税收任务,实行了逐村逐户“拉网式”清理。二是强化代扣代缴。我局专门召开了由企业财务管理人员参加的代扣代缴工作会议,对代扣代缴工作做了进一步的宣传和强调。三是深入到城建局、土地局,对县城建设项目审批情况和土地使用情况逐一进行调查核实。四是对房屋产权登记情况进行摸底,进一步完善税源台帐,强化“房、土”两税征收。今年下半年,我局抽调各征收单位的力量,分设两个组对县城房屋出租业进行了一次清理检查,共查补税款4万元。五是坚持纳税公开。将业户纳税情况及时在税务公开栏中进行公开。六是严格执法,打击偷逃抗税。充分发挥税侦中队的作用,严格按《税收征管法》规定,对偷逃抗税的,严格进行了补缴税款和罚款。七是加快与工商、国税部门的信息共享与传递,提高征管质量。在年初省局推出的工商信息对比软件的推广应用中,共清查出漏征漏管户281户。
(四)加强货物运输业税收管理工作。一是加强政策法规的宣传和辅导。召开了2次全体税务干部参加的货运业税收管理会议,认真学习了总局下发的“三个办法、一个方案”和市局领导的重要讲话,培训了信息采集人员。在办税服务厅、政策公开栏张贴了公告,并设专人进行政策的解答和咨询,免费向纳税人发放政策宣传材料800余份,与交通局运管站协调,在货车车主缴纳运管费之机,发放货物运输应税公告。二是强化货物运输车辆的税收管理,将全县所有****户全部集中大厅办理。调配专人负责货物运输代开认定及开具发票工作,与交通局运管部门协调,在摸清了全县货运车辆的税源底数的基础上,将底册按各所管辖范围进行了分工,进而查找清理,并督促认定,健全了管理档案。三是进一步细化货物运输税收管理办法,制定了《地税局关于货物运输业发票税前扣除办法》,严格税前扣除认定手续,进一步加强了货运发票的认定管理工作。截止目前,共认定自开票纳税人3户,代开票纳税人7户,并设立了税收资料档案,随时传递信息和掌握动态情况。截止到11月份,货物运输业累计完成税收64万元,同比增长12%。
(六)进一步完善征管制度,踏实做好汇算清缴工作
(七)严格落实各项税收优惠政策,进一步优化县域经济发展环境。一是建立局班子定期走访企业制度。将长城公司、天汽车集团、二建集团公司10户重点税源大户列为走访重点,协助企业解决经营难题,及时落实税收优惠政策。截至到目前,已审批技术改造国产设备投资抵免企业所得税共计3446万元;审批减免企业所得税90.6万元(其中市局审批66万元),预批减免企业所得税170万元。二是认真宣传和落实涉农税收和下岗再就业等税收优惠政策。到目前为止,已为64家个体经商户免费办理税务登记证,涉及金额3200元,同时办理减免个人所得税达27238元,办理减免营业税9734元。三是严格落实《行政许可法》,提高执法技能,努力营造“依法诚信纳税,共建小康社会”的良好环境。
三、进一步建立学习型组织,强化制度治局、制度治所
今年以来,我局结合“二次创业”,把深化细化“管理年”工作作为重点来抓,结合本地实际情况,从提高人员素质、规范内部管理和为基层解决实际问题入手,全面提高了机关和基层工作水平。
(一)坚持以人为本,全面提高人员素质。一是全员培训,打造学习型组织。我们继续将每周五下午定为政治学习日,系统学习政治理论,做到有计划、有制度、有笔记、有心得,不断提高全员的政治觉悟和政治敏锐性。同时开展了多种形式的业务培训,在全局推行“四个一”自学制度,即每年至少选学一本旨在提高素质的书,每月写出一篇高质量的学习心得,每周制定一个自学计划,每天挤出一个小时的时间学习业务”。我们还利用晚上时间,采取业务尖子轮流授课的方式,先后组织了三次以新《征管法》、《业务操作规程》为主要内容的全员培训,使我局在省局组织的考试中取得了较好的成绩。二是组织股所级干部参加了市局的更新知识培训班,在更新知识的基础上,增长了才干和见识。三是组织了三期微机培训班,制定了学习计划和方案,并组织了考试,进一步提高了微机应用水平。四是为进一步提高纳税服务水平,我局专门聘请女子师专的老师为全体干部进行了为期一天的礼仪讲座。在广大干部中建立了“人人争做服务标兵,争先学习服务标兵”的良好风尚,在全局创造了一种比、学、赶、帮、超的氛围,创造了一个良好的纳税服务环境。五是聘请石家庄行政学院知名教授,对《行政许可法》进行了专门的培训讲座,进一步提升了全体干部依法治税、依法行政的意识。六是加强党风廉政建设。年初召开了全系统的思想、作风、纪律三项作风整顿大会,针对队伍存在的问题,进行了深刻的自查自纠,并制定了整改措施,局长同各基层单位一把手签定了《党风廉政建设责任状》。七是开展大讨论。从4月份开始,按市局要求,在全体党员干部中深入开展了“立党为公、执政为民”的大讨论,从班子成员、股所长到一般干部三个层次就“四个方面的问题”进行揭查摆活动,起到了防微杜渐的作用。
(二)按照“确定试点、以点带面,全面达标”思路,以固城所申报省级文明所为契机,由各股室协助,按照《基层规范化管理》的实施意见要求,从软、硬件建设逐条进行整理完善,带动其他所再上新台阶。进一步完善了各项规章制度,认真落实基层建设的“四个规范”,特别是加强了征管规范化建设,做到办税程序规范、执法行为规范、税务文书使用规范、档案资料管理规范,促进基层税务所的各项工作上水平。二是完善征管及内部管理制度。我们针对基层征管工作中的薄弱环节,进一步完善了税务登记管理制度、发票管理制度和征管资料规范化管理制度等三项征管制度,做到征管资料齐全、传递信息及时。
(三)认真组织了固定资产软件推广工作。按省市局要求,对全局固定资产情况进行了清理,对闲置和破旧固定资产进行了报废,并完成了固定资产卡片制作、打印、塑封和录入,实现了固定资产管理的规范化。四是加强票证管理。在票证管理上,严格按照《票证管理办法》,按月清查、核对票证,同时积极探索出了程序简单、手段先进、入库及时均衡的税款缴库办法。与此同时,抓好收入关、杜绝虚收。在经费管理上,认真贯彻落实《经费管理办法》和《固定资产管理办法》,切实以制度规范行为,严把开支关,杜绝乱开支现象,尽量把有限的经费集中用于基层、用于征管。
(四)按照市局要求,抓好文明服务试点工作
按市局要求,我局就如何开展好纳税服务工作,如何为纳税人提供公开、公平、文明、效率的纳税服务,如何建立全方位、多层次纳税服务工作体系进行了积极的探索和实践。
一是搞好纳税信用等级评定工作,建立双赢、互信的新型征纳关系。我们和县国税局共同起草下发了《定兴县企业纳税等级评定试行办法》。根据《办法》对企业进行综合评定,将企业依次划分为A、B、C、D四个等级。不同等级的企业将享受不同的待遇:A级纳税人可以享受到两年税务稽查免检、放宽发票领购量、简化相关办税手续、办税事宜零等待等优惠政策;B级纳税人按照常规征管措施进行管理;C级纳税人将列为重点检查对象,并在发售发票及其他涉税事宜上进行严格管理;将D级纳税人列为重点监控对象,并可依法收缴其发票、停止出口退税权等。为更好的发挥纳税信誉等级作用,我们对纳税信誉等级评定和A级纳税信誉企业实行了动态管理。
二是提高办税效率,提供便利服务。目前我局在城区税务所对“双定户”推行了微机定税工作,逐渐实现了由“人管”向“机管”的过渡,不仅改变了过去税收专管员对“双定户”费时、费力的低效管理模式,而且避免了“人情税”,为“双定户”纳税人提供了一个公平、公正的纳税环境。日前,微机定税的推广应用工作已基本完成。
我们还推行了“限时服务”、“延时服务”、“预约服务”、“一窗式服务”、“提醒服务”。为方便下岗职工、福利企业办税,我们特别开辟了“审批服务绿色通道”。税政股和办税大厅联合,对符合减免税条件的下岗职工、福利企业的减免税申请,简化手续,缩短审批时间,对因特殊情况不能及时办理涉税事宜的,可以代办或提供上门服务。“绿色通道”的开辟,是纳税服务工作“人性化”的具体体现,极大的照顾了社会上的弱势群体,使下岗职工和广大残疾人充分感受到了党和政府的关怀。
四、按民主集中制原则抓班子、坚持从严治队
坚持民主集中制是领导班子建设的根本原则。为此,我们在实际工作中严格执行省、市局各项会议规则,坚持开好四个会议,即局长碰头会、局务会、局长办公会、局党组会,将民主集中制原则贯彻在整个工作过程。班子成员坚持摆正三种关系:一是正确处理主角与配角的关系,做到勤沟通,多汇报;二是正确处理集体领导与个人分工负责的关系,做到分工不分心,分工不分家;三是正确处理个人与组织的关系,做到个人服从组织,少数服从多数。坚持按程序办事,做到大事讲原则,小事讲谅解,要求别人做到的,班子成员首先做到;要求别人不做的,自已首先不做,充分发挥班子的表率和带头作用,形成了有凝聚力、有战斗力、有向心力,团结向上的领导班子。
五、加大税收宣传力度,营造良好征纳环境
200X年,我局按照市局关于开展200X年税收宣传工作计划,紧紧围绕“依法诚信纳税,共建小康社会”这一主题,严密组织,精心部署,强化措施,开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动。特别是四月份的税法宣传月期间,由于各项工作安排及时,落实扎实,收到了明显的宣传效果,进一步改善了税收秩序和税收环境。
一是组织集中上街宣传活动。我局利用双休日和各乡镇集日,组织全体地税干部走上街头,向群众散发宣传资料,书写、张贴标语,向重点纳税企业和模范纳税人赠送宣传画。在城镇人流密集处和乡村人群集中地带设立“地税咨询服务台”,开展税法宣传咨询活动,累计发放宣传资料5000份,接受纳税人咨询2000多人次,在主要路口和专业村书写税收宣传标语100多幅。同时各基层征收单位还在本单位附近张贴税收宣传标语、展示税收宣传牌,有的基层单位还利用本单位的宣传栏,围绕宣传月主题进行了宣传。
二是做到宣传税法与征求意见相结合。我局干部深入广大纳税户,宣传税收知识,耐心讲解税法。通过发放《征求意见卡》、召开纳税人座谈会等形式,征求纳税人意见,并结合意见确定今后工作的努力方向,做出让纳税人满意的承诺,增进了征纳双方的沟通和了解,促进了征纳关系的协调。
三是做到税款征收和宣传税法相结合。税务人员在征收税款的同时宣传税法,做到税款征收到哪里,税法就宣传到哪里,并结合税收案例进行宣传,增强了宣传效果。
四是充分利用办税服务厅,广泛开展纳税咨询服务。各办税服务厅在给纳税人提供优质服务的同时,在厅内摆放各种宣传资料,由纳税人领取和阅读,并适时地给纳税人讲解诚信纳税的道理和税法的有关规定,有针对性地对纳税人进行业务辅导。我们还在城区征收大厅安装了电子显示屏,更为方便的为广大纳税人提供的政策咨询服务。
七、以转变工作作风为突破口,促进行风建设深入开展
一是加强领导,建立机构。我局成立了由一把手任组长,主管副职任副组长,相关股室负责人为成员的行风建设工作领导小组,把行风建设列入重要议事日程,研究制定实施方案,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,务求抓出实效。
二是制定方案,分步实施。我局按照县委县政府、县纪委关于200X年度民主评议行风活动的统一安排,制定了有方法、有步骤,可操作性强的实施方案,确立了以纠正行业不正之风,依法治税、从严带队,不断提高税收执法水平、办事效率和为纳税人服务的质量,树立良好地税形象为主要内容,分步组织实施,着力抓好落实。
三是大力实施政务公开。我局把政务公开工作作为行风建设的重要内容,并把它进一步引向深入。在各个基层征收单位坚持做好十公开办税制度,在农村大力推行“公开评议、民主办税”制度。我们还邀请县纪委相关人员对基层单位政务公开内容进行了检查,及时纠正了个别单位公开内容不全、不及时、重形式轻内容的问题。目前,全系统8个基层征收单位全部建立了高标准的政务公开栏和政务公开档案,大大提高了办税透明度。
四是实行内外监督。对内监督方面,通过开展执法过错责任追究、内审外查票证、审计监督等活动,边检查、边整改,规范税务人员的执法行为;对外监督方面,聘请部分人大代表、政协委员和其它社会人士担任行风监督员,并定期召开监督员座谈会;向社会各界群众发放“征求意见表”600份,虚心向他们征求对地税机关的执法、服务、廉洁守纪等方面的意见和建议;通过县电视台公布社会监督电话,接受群众监督、投诉;设立每周三为局长接待日,接受纳税群众的咨询。截止到目前,我局已组织座谈会3次,征求意见及建议9多条,同时针对征求的意见制定出了切实可行的整改措施。
地方税务局2004年工作总结 篇6
2004年是进入新世纪实施“十五”规划的第4年,也是国家实施西部大开发战略和实现新时期税收工作奋斗目标的奠基之年。一年来,在自治区地税局党组和@@@党委、政府直接领导和亲切关怀下,以组织收入为中心,以机构改革为动力;以网络建设为基础,以全面提高计算机应用水平为重点,实现征管改革、廉政建设、税源监控、队伍建设等工作的全面提高,为新世纪税收工作的全面发展奠定坚实的基矗经过全系统各族地税干部的团结拼搏;开拓创新,真抓实干,努力工作,狠抓落实,圆满完成了“十五”规划第一年的税收及各项工作任务,为促进地方经济的发展做出了突出贡献;有力地推动了地税事业的全面发展。现将一年来的工作情况总结如下:
一、明确指导思想,理顺工作关系
今年年初,根据自治区地税局和@@@党委、政府的统一部署,按照体制改革“撤地并州”的精神,州、地两级地方税务局于3月31日顺利实现机构合并工作。这次州、地两局合并的速度是比较快的,在短短一周内就完成了办公地点的搬迁,内部机构的设并和岗位职责及人员的调配,使合并后的人员迅速到岗,领导分工明确,理顺了工作关系,尤其是较短的时间内就理顺了与区局各处室和州直八县两市局的报领关系;确保了税收及各项工作不受影响;做到了自治区
党委要求的“四不”:人心不散、队伍不乱、工作不停顿、国有资产不流失;保证了体制改革的顺利进行;保证了组织收入工作按计划、按进度超额完成。
面对合并后新的工作格局,州局党组新的一班人,在抓好中心工作税收收入的同时,认真做好合并后的干部职工的思想政治工作,狠抓队伍建设,全面推行半军事化管理,从大处着眼,从小处入手,不务空名,扎扎实实做好每一项工作。在综合原州、地两局年初提出工作思路的基础上,及时确立了今年新的工作思路,围绕工作思路并对今后一个时期工作的总指导思想又提出了“九个一”:坚持一个指导(以“三个代表”思想为指导),高举一面旗帜(邓小平理论的伟大旗帜),坚定走一条道路(走建设社会主义道路),抓住一个契机(两局合并力量增强,关系更顺契机),培养一支队伍(培养一支思想好、业务精、纪律严、作风正的干部队伍),围绕一个中心(税收收入),夯实一个基础(做好硬件基础),创造一流业绩,赢得一个良好声誉。把局党组提出的“四个一流”(建一流班子、带一流队伍、出一流人才、做一流贡献)作为奋斗目标,贯穿税收工作全过程,狠抓落实不放松,树立了一面旗帜,赢得了各级党政和上级主管部门的高度赞扬。
二、把握大局,突出中心,全面超额完成今年的各项税收任务
2004年,自治区地税局下达原@@@地税局税收任务8750万元,下达原伊犁地区地税局(八县一市)税收任务21100万元,州、地两局合并后任务为29850万元,面对更加繁重的税收任务;州直地税系统认真贯彻“加强征管、堵塞漏洞、惩治腐败、清缴欠税”的十六字方针,发扬“四铁”精神,提前两个月全面超额完成了今年的税收任务。截止12月20日;州直地税系统累计组织税收收入35015万元,完成年计划117.30%,增收6733万元,增长23.8%。营业税完成14293万元,企业所得税完成5121万元,预计年底可超收500O万元左右,为缓解自治州的财政困难做出突出贡献。
在组织收入方面;我们的主要做法:
(一)进一步加强对组织收入工作的领导和管理。在州、地合并这样大的体制变革当中,州局党组高度重视组织收入工作,认真贯彻国务院“16字”治税方针,严格执法,狠抓落实,建立“一把手”负责制,层层签订收入目标责任,实行分级管理,分级负责。绝不因为州、地两级地税局的机构合并而影响税收。各基层征收局切实做到了任务明确,责任到人,把量化指标与目标管理、岗位责任制紧密结合起来,加强对日常税收任务完成情况的分析、考核和监督,做到税收收入心中有数,确保税收任务按计划、接进度及时足额入库。
(二)全面提高征管质量和管理水平,强化税源监控。
今年以来首先进一步建立完善了各类纳税户的户籍管理,健全基础征管资料,加大了税源监控力度,实现了对纳税户的动态管理;二是把新的征管模式下的管事制与管户制有机地结合起来,对企业和个体工商业户实行分行业、分区域的税源片区户籍管理责任区;实行责任到人,任务到人,切实加强税务管理,提高税收征管水平;三是及时准确掌握各县(市)重点企业税
过去评税找人说情求情的不正之风。州局在@市取得调研和民主公开评税试点成功之后,专门出台下发了《@@@个体工商业户纳税定额核定评议办法》。目前,公开评税做法已在州直八县两市全面推开,深受广大纳税人和各级党政的认可和称赞。
对各类纳税企业,在总结过去经验的基础上,推行了“星级管理”试点,就是对各类纳税企业按类型、规模、财务管理和纳税情况分为A、B、C、D等不同等级,分别实行不同的征收管理。尤其对纳税意识差,不按时缴纳税款的,财务状况混乱的,强化稽查和管理,实行反复进入该企业进行重点稽查,使纳税意识差的企业,在不断提高经济效益、完善企业管理的问时,增强纳税意识。
(三)强化税收征管,加大对偷税、逃税、抗税的打击力度。
一是加强了发票管理,加大对利用发票偷税的检查和打击力度,共调票5068份,对重点行业实行“以票控税”,对行政事业单位进行全面检查,对税务机关内部代开发票进行清查,堵塞漏洞,防止税款流失;二是加强对个体私营经济税收征管,解决行业相同税负不公问题,加大对超定额30%不申报、假集体、假校办、假福利现象的重点查处;三是加强对管户特别是未办证和受更户数的清理,防止产生漏征漏管户,清理漏征漏管户670余户,查补税款46万元;四是加强对建帐立制纳税户的稽查和重点定额的税户的检查。
(四)做好信息化建设,促进征管手段现代化。
按照区局的要求,我们高度重视和抓紧了信息化建设进程。首先在州、地合并时成立了信息处,配备专职力量抓信息化建设。按照区局网络建设方案和标准及“统一领导、统一规划、规范配置、分段负责、逐步到位”的原则,我们在工作开展中以“加强人员培训为基础;推动广域网建设为重点,确保新税收管理软件顺利推行为核心”,大力抓好培训和广域网建设。今年,我们先后举办了3期领导干部参加的计算机应用培训班,集中对各县、市局领导和本局各处室负责人进行了培训。另外,还在尼勒克县举办了全州地税系统网管员培训班。为推行新软件,我们本着先试点、后推开的原则,选择基础条件较好的尼勒克县作为新税收管理软件的试点。目前,州直各县、市局均为推行新软件积极开展人员培训和基础资料录入工作,有的已基本到位。我们要求各县、市局克服经费困难,挤出资金投入网络建设,目前我州直地税系统网络布线建设已完成,待实施明年的全州直地税系统联网和区局的联网。我们对各县、市局的网络建设,从设备购置到布线,从硬件到软件,以及计算机的使用情况进行严格管理,认真模查登记,多次检查,并建立完善相应规章制度,使网络化建设步入规范化、科学化轨道。
(五)建立并完善了坚强有力的协税护税网络,由州直八县两市各级党政部门牵头,各级工商、税务、公安、财务、农税、交通运管等部门联合协管的11个协税护税组织网络已经形成,聘请义务监督员358名;充分发挥了各级党政和协管部门以及义务监督员的作用。
四、重点突出地搞好第10个“税收宣传月”活动
按照区局的统一部署,我们扎实有效地开展好税收宣传月活动的各项工作。根据今年税法宣传的主题,确定了税法宣传的重点和对象主要放在征纳双方权力和义务知识的宣传上,对各级领导干部企业负责人、财务人员、个体工商业户、中小学生、广大公民,针对不同的人员,采取不同程度的宣传内容。通俗易懂地把税收知识传送到公民之中去,努力提高各级领导干部的税收观念,增强公民的纳税意识,培养中小学生懂得税收的作用和未来。
(一)州局与###实业股份有限公司联合举办了“###杯”地方税收知识电视大奖赛活动。知识竞赛突出反映“税收与公民”这一主题。@@@党政主要领导亲临竞赛现场,为税收知识大奖赛大增气氛,使大奖赛的税法宣传效果显著。
(二)州直地税系统与国税系统联合组织宣传队,统一行动、沿街走乡宣传。同时在各主要商厦、集贸市场繁华地段设立咨询点。据统计,宣传月期间累计发放宣传材料近10万份,出动宣传车200余辆次,出动税务人员700多人次。
(三)充分利用新闻媒体开辟税收宣传栏目宣传税法。并请各级党政领导发表电视、电台讲话。
(四)结合税务部门的特点,要求参加“三同”活动的税务于部,积极向农牧民们开展税收知识和税法宣传活动。据统计“三同”期间累计接受税法知识教育讲课18次,参加听讲农牧民5万余人。
(五)州直各县(市)局组织业务骨干,编写税法知识教案,深入各大中专院校和部分中小学校,向广大师生开展税法知识的宣传。据统计,深入各学校讲课达24所,听讲师生1200人。
(六)$$$$地税局组织中小学生和向社会各界征集
以“税收与公民”为主题的漫画共计2500份,从正反两个方面
反映宣传了税收工作中的典型事件和人物,效果显著。
(七)根据自治区地方税务局关于组织开展地方税收知识竞赛活动的安排要求,州直各县(市)局共向公民和纳税单位发放《税务之声》试题报纸1200份,收回答卡
1200张,阅评正确答案题卡471张。5月8日统一举行了抽奖仪式,邀请了@@@市的大中小型企业代表和个体工商业户300余人参加抽奖,抽出一等奖l名,二等奖5名,三等奖10名,分别给予了奖励,并在报纸上进行了刊登。
(八)州直各县(市)局还组织了其他有实效的宣传税法形式,如:!!记者采访县(市)地税局长谈税收,组织中小学生上街宣传税法,安排劳教人员学税法,开展“模范纳税人访谈录”,军嫂学税法,不信邪教学税法等。州局还联合州文化局举办了世界吉尼斯之最艺术大师黄龙又一新作300米长的《丝路魂》巨型画展,举办协税护税人员税法培训班,召开税企座谈会,举行“依法纳税,支持申奥”万人签名活动,举办领导干部税法知识学习班,财务人员税法知识讲座,为武警官兵讲税法等,宣传形式多样,声势大,取得了良好的宣传效果和社会效益。
五、抓好“两权监督”,落实党风廉政建设
落实党风廉政建设,关键是抓好税收执法权和行政管理权的监督。根据年初制定的工作思路:以组织收入为中心,以落实党风廉政建设责任制为主线,以两权监督为重点(税收执法权、行政管理权),坚持三抓(抓源头、抓规范、抓提高),强化管理。突出“两权监督”,加强了纪检监督力量,开展了一系列扎实而富有成效的工作,营造了良好的反腐倡廉氛围。
一是坚持以加强廉政教育,超前防范、警钟长鸣、防患于未然为着眼点,提高广大税务干部的思想认识。深入开展“三个代表”的学习,利用每周三、五两个下午政治学习时间,采取学习文件、看录像、谈体会,教育广大税务于部牢固树立全心全意为人民服务的思想,严格遵循税务人员职业道德,提高于部职工的法纪观念,增强廉洁自律精觉性。特别是要求各级领导干部始终做到“四个不忘”,即布置工作不忘讲廉政,检查工作不忘查廉政,走访群众不忘问廉政,总结工作不忘谈廉政。
二是开展警示教育活动。根据自治区地税局新地税纪字8号文件的总体部署,州直地税系统迅速成立了领导小组,组织观看了电教片《湛江特大走私案》、《中国共产党纪律处分条例》、《胡长请案件警示录》、《沉重的思考》等,结合税务系统的买际,广泛开展“人该如何做,权该如何用?法该如何执”的大讨论。通过剖析腐败分子的演变过程和其蜕化变质的思想根源,从中吸取教训,坚定共产主义理想信念,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。据统计,在开展警示教育活动期间;全系统共举办演讲会11场,写心得体会1200余篇,出黑板报80余期、观看警示教育片24场,编发信息160期,发表新闻稿件126篇。通过各种形式的教育,在干部职工的思想上构筑了一道防腐屏障,增强了干部自我约束的能力,提高民思想认识。取听汇报、查阅资料、开座谈会、深入纳税户明查暗访等形式,听取群众的呼声和意见,了解税务干部是否有违法违纪行为以及服务态度的好坏。共走访各类纳税户280余户,发放社会调查问卷4000余份,社会满意率达97%以上。从社会上聘请义务监督员,请纳税人评议税务部门的工作及明察暗访强化内外部监督。使我们的地税干部不想腐败、不能腐败、不敢腐败,不想耍态度、不能耍态度、不敢耍态度。由于我们狠抓纠风树形的教育并扎实开展了一系列行之有效的工作,我州直地税系统于今年10月份被授予“自治区级文明行业”,成为州直首家跨入自治区文明行业的单位。今年4月,@市地税局办税厅、!市地税局办税厅、昭苏县地税局办税厅顺利通过自治区纠风办的验收,成为我州地税系统第一批自治区级“行风建设示范窗口”单位。
六、抓好队伍建设,为税收工作做好保障
人的因素第一,做好人的工作,抓好干部队伍建设,是搞好税收及一切工作的根本保证。因此,我局党组把队伍建设作为一项至关重要的头等大事来抓。我们主要从以下几方面做起:
(一)搞好领导班子建设。领导班子的作风可以影响一个单位和整体作风,一个好的班子能带出一支好的队伍。我们把班子建设特别是各级一把手的建设,作为队伍建设的首要环节来抓,按照区局党组下发的《关于领导班子建设若干问题的意见》要求,把自身班子和县、市局班子建设好。在自身班子建设上我们坚持党组中。打学习组学习制度,并能按上级要求开好民主生活会。对县、市局班子主要加强管理、监督和考察。目前;州直各县、市局领导班子都在税收和各项工作中发挥着核心作用。
(二)抓好思想政治工作。抓思想政治工作是地税部门的优势在进入新世纪新形势下,我们更是把思想政治工作放在统帅税收及各项工作的重要位置。在抓思想政治工作上,我们坚持以人为本,强本固源,积极开展以理想信念为核心的正面教育,如“三个代表”、“三议”、“三观”、“三德”、“三热爱”、民族团结等正面教育。为了促进干部职工的政治学习和学习效果,我们要求每人每年要完成两万字的学习笔记。特别是“七一”讲话学习,我们抓得比较紧。开展典型引路,我们提出长期学习老典型,不断培养新典型,人人争当先进典型的口号。
本着提
前防范、积极疏导的方针;坚持经常性的思想工作和特殊时期、特殊情况下的思想工作相结合,在机构改革、岗位调整、双聘或分流、提拔、入党、分房等特别时刻和事情上,认真开展谈心活动,把思想工作做到家,化不利因素为积极因素。
在做思想政治工作方面。我们建立了一套思想政治工作网络,从州局到县、市局以及科、所等基层部门,从人事教育和监察部门到党、工、团、妇等组织,从领导到一般党、团员干部,形成了全方位立体交叉型的网络队伍,为思想政治工作的正常开展、经常开展奠定了基矗
(三)认真抓好业务建设,强化业务素质的提高,促使地税干部既有服务于人民之心,又有服务于人民之技能。教育我们的干部在税收事业和西部大开发及当地经济建设中有所作为,明确“有为才有位”的道理。全州直地税部门都将业务培训工作作为重要任务抓紧抓好,除抓紧计算机培训外,还认真抓了税收业务、政策法规及法律常识的培训。州局在新《征管法》实施后,及时组织安排了学习,并在各县、市地税系统进行了新《征管法》知识测试,取得较好成绩。我们还组织人力翻译新《征管法》教材,及时印发各县、市局。稽查局根据工作需要,大力抓好稽查业务培训,并通过严格考试等促进稽查干部学习业务的自觉性。
(四)狠抓精神文明创建工作。根据区局党组的统一部署和既定目标,全局上下齐抓共管,全力以赴,在州、他合并,事情繁重、工作量大的情况下,始终坚持“两手抓、两手都要硬的方针。按照“以提高整体素质,优化一方环境,公开文明执法,树立良好形象,全心为国聚财,全力争创一流”的总要求,坚持“高扬先进性、突出群众性、坚持有序性、力求实效性”的工作方针,通过积极贯彻实施“以人为本、强本固源、紧扣中心、规范制度、强化气氛、整体推进”的工作思路,对内抓精神文明基本知识的再学习,抓职工道德的再教育,抓服务质量的再提高,抓制度和设施的再完善,抓环境的再美化和卫生的整洁,通过抓文明建设促进税收计划的超额完成。全系统11个独立核算单位全部建成自治区级文明单位,干部队伍呈现出“政治强、业务精、作风硬、纪律严、税容整”的新局面,有力的促进了各项税收任务的完成。于IO月22日顺利通过自治区文明行业的验收。
(五)抓好制度建设和目标管理,为了实现以制度管人、依制度管事,我们高度重视制度建设,不断建立和完善各种规章制度。州、地合并后,我们组织人力集中完善了各种制度、办法128项,约20万字,并汇集编印成册。
(六)党、团、工会、妇女等组织全部进行了换届。税务学会十月中旬进行了换届,各县(市)局税务学会分会现正在组建,这些都是队伍建设和思想政治工作的重要保障。
七、存在的几个问题
(一)关于税收任务的问题。今年虽然超额完成了税收收入任务,但也存在税源不稳定性,收入不平衡性,干部业务技能不全面性,执行政策艰难性,征管手段滞后等。
(二)经费困难,债务不少。目前,州直地税系统由于大部分县是贫困县,税收额低,经费提成少,制约了税收事业的全面发展。税收额高的@市、!市也有外债,有的高达数百万元,全局欠债约1700万元。交通工具、计算机数量少,联网费用还未全部落实;州直尚有8O户职工无住房。
(三)干部的综合素质有待提高,思想观念有待不断更新。
地方税务局工作的自我总结 篇7
根据现代公共政府理念, 政府的职能是通过向社会提供公共服务来满足社会的公共需要。党的十七大明确提出要“加快行政管理体制改革, 建设服务型政府”。从这些年我国税务机关的发展进程来看, 随着服务型政府观念的日益深入人心, 各级税务机关纷纷转变税务管理方式, 加快建设服务型税务的步伐。经过不断探索与努力, 我国税务机关的纳税服务无论是从理念、制度, 还是服务的方式、措施等方面都取得了长足的进步。
国家税务总局对纳税服务工作一直都是高度重视的, 把纳税服务和税收征管确立为税务部门的两大核心业务, 2009年出台《全国2010-2012年纳税服务工作规划》, 下发《关于纳税人权利和义务的公告》, 2010年出台《纳税服务投诉管理办法 (试行) 》, 我国的纳税服务工作规划目标是“到2012年末, 初步形成以纳税人合理需求为导向, 以持续提高纳税人满意度和税法遵从为目标, 以办税服务厅、税务网站和纳税服务热线为平台, 以税法宣传、纳税咨询、纳税服务、权益保护、信用管理、社会协作为任务以健全组织、完善制度、优化平台、提高能力、强化预算、细化考评为保障的“始于纳税人需求, 基于纳税人满意终于纳税人遵从”的纳税服务新格局”。
纳税服务工作规范 (试行) 》中对纳税服务下了如下定义:纳税服务是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定, 在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中, 向纳税人提供的服务事项和措施。纳税服务是税务机关行政行为的组成部分, 是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。要搞好纳税服务工作, 就必须更准确、更细致地把握纳税人的需求。
二、搞好纳税服务工作, 更准确、更细致地把握纳税人的需求
(一) 纳税人的需求是有差异的, 相应的税务机关的工作也应有所侧重
第一, 不同的税收征管时期, 纳税人需求的侧重也不一同。如申报期、所得税汇算清缴期、新的税收政策出台时、新的软件推广期都会形成需求的高峰期。纳税人的纳税需求在不同时期和不同的纳税工作重点中会有不一样的表现。
第二, 同一事项, 在不同时期纳税人会表现出不同的需求。如所得税汇算清缴, 不同年度的汇算清缴由于政策变化, 纳税人的需求重点也会发生变化。
第三, 不同的地区, 纳税人的需求也不同。县城的纳税人注重纳税服务质量的多, 而乡镇的纳税人则注重纳税便捷的多。
第四, 纳税人本身千差万别, 需求内容也各不相同。有的是重点税源户, 有的是新办企业、个体工商户等。调研中, 我们发现, 重点税源户侧重财务会计处理及税收优惠政策方面的需求, 新办户则侧重纳税服务、税收知识等方面的需求。
面广量大的小企业、新办企业, 由于企业较小, 资金有限, 加之在初创期间, 一般没有专业的财务人员进行较为详细的财务核算, 财会人员一般以代帐会计为主, 这部分人员组成结构复杂, 业务素质参差不齐, 办理涉税事项的能力有高有底, 对税收法律法规、办事流程、申报纳税等等, 掌握情况不一, 一般性的、基础性的纳税程序介绍、税种介绍、办理涉税事项的介绍、普通税收政策的解读还是十分有必要的。同时, 由于这些企业一般没有专门的办公上网设备, 因此对这部分纳税人而言, 基础性的、新手上路式的培训辅导还是必不可少的, 可以通过加大“纳税人学校”新办户的培训, 专题的集中培训, 印发一定的税收宣传资料的形式完成普及工作。
大、中企业对一般性的、基础性的纳税程序介绍、税种介绍、办理涉税事项的介绍、普通税收政策的解读基本不感兴趣, 也不需要, 由于他们普遍使用电脑和互联网, 这些基础信息他们完全可以从网络上找到, 各地税务机关也花费大量的人力、物力把这些内容放到了外网上以方便纳税人查询, 他们真正需要的是对特定行业、特定税收政策的带有纳税筹划意义的专家级税收咨询辅导, 要求税务机关提供个性化的咨询服务和专业化得政策解读, 而这又恰恰就是税务机关的短板所在。税务机关有十分精通税收政策的税政人才, 但大多在局机关且不接触具体纳税户, 基础一线的同志由于自身的业务素质达不到, 对这一块需求基本无法满足, 而税务部门的同志精通税收的多但同时又精通会计特别是具体行业会计制度的就比较少, 无法给出专家级的咨询意见。而过分简单的把这一块业务推给市场 (叫纳税人找税务代理) 显得税务部门没有依法履行职责;对这部分需求个人建议要充分利用现有的12366平台的“远程专家坐席”, 把县 (市) 局机关的税政人员充分利用起来, 通过个性化服务, 同时也要适当的建立专门的既精通税收知识又精通会计制度特别是具体行业会计制度的专门人才的人才库已增加“远程专家坐席”的板凳深度。
射阳地税局今年为了更好的搜集各级各类纳税人对地税纳税服务的意见做了一次全县范围内的问卷调查, 笔者全程参与其中, 共向全县范围内印发一万分问卷调查, 部分调查结果如下:
纳税人的主要需求根据强弱显示为:一是交“明白税”, 税务机关公正执法, 缴税公平。二是“足不出户办税”, 纳税人可自选通过网上办税服务厅办理各类涉税业务、提交各类申请, 获取相关涉税信息。三是“就近办税”, 纳税人可自选就近方便的办税服务厅或点办理涉税事项。四是“立等办税”, 审批前移, 手续简便, 当场办结, 立等可取。五是“一站式服务”, 无论是咨询还是办理涉税事项, 在办税服务厅任何一个窗口均可办理。六是“简易办税”, 减少环节, 简化程序, 简并资料。七是“绿色通道”, 对有特殊情况的特殊群体, 可通过绿色通道方便快捷办理税收服务。八是监督、诉求渠道畅通, 全面实行政务公开, 接受纳税人和社会的监督, 意见、情况能得到及时响应。
通过调查, 86%的纳税人希望网上通办涉税事项, 87%的纳税人认为网上纳税申报最方便, 76%的已实行网报的纳税人希望网上下载、打印获取完税凭证。另外, 58%的纳税人希望税收部门以电话、短信、电子邮件等方式提供最新政策提醒、税收优惠政策提醒、纳税申报提醒等服务;同时67%的哥纳税人希望税收管理员至少一个季度提供一次面对面的上门服务;特别是此次调查有44.6%的纳税人希望通过微博、QQ等高科技手段方便快捷获取税收信息。
(二) 纳税人的合理需求应当满足, 重点税源户和A级信用纳税人的不违法的要求必须满足
税务部门由于受经费、技术保障能力、业务素质能力等诸多条件的限制, 不是纳税人的所有条件都可以, 根据《关于纳税人权利和义务的公告》的纳税人的十四项权利就是税务机关必须完成的义务。纳税人的合理需求我们能满足的必须满足, 不能马上满足的要有计划有步骤地逐步满足。
对于重点税源户和A级信用纳税人的不违法的要求必须满足, 这些户对各地财税的贡献份额大, 本身就是各地经济的支柱性产业, 其自身的社会影响力也相对较大, 本就是各级地方政府的“心尖尖”, 对他们的任何不违法需求必须快速响应, 给与满足。
(三) 公正执法是全体纳税人的最大需求
个人认为纳税人之所以不诚信纳税的原因在于“纳税人不相信其他纳税人”。这可以用哈丁的“共有地悲剧”理论来解释。
格雷特·哈定 (1915-2003) 是美国著名的生态学家, 他创立了世界上第一部《生态法》, 其成名之作为1968年发表在《科学》杂志上的论文《共有地悲剧》 (Tragedyof Commons) 。文章揭示了一种人类共有资产的集体困境, 哈定指出:“在共享公有物的社会中, 每个人, 也就是所有人都追求各自的最大利益。这就是悲剧的所在。每个人都被锁定在一个迫使他在有限范围内无节制地增加牲畜的制度中。毁灭是所有人都奔向的目的地。因为在信奉公有物自由的社会当中, 每个人均追求自己的最大利益。”最后“公有物自由给所有人带来了毁灭”, 这就是所谓的“共有地悲剧”, 也称为“哈定悲剧”。
哈丁在《公地的悲剧》中设置了这样一个场景:一群牧民一同在一块公共草场放牧。一个牧民想多养一只羊增加个人收益, 虽然他明知草场上羊的数量已经太多了, 再增加羊的数目, 将使草场的质量下降。牧民将如何取舍?如果每人都从自己私利出发, 肯定会选择多养羊获取收益, 因为草场退化的代价由大家负担。每一位牧民都如此思考时, “公地悲剧”就上演了———草场持续退化, 直至无法养羊, 最终导致所有牧民破产。纳税也是同样的道理, 由于每个赋税人都害怕别人少缴税而使得自己的利益受到影响, 所以从利己的角度出发自己也少缴税。同时现实中的税务机关由于计划任务导向型的工作作风, 使得各地税务部门很难做到“依法征收、应收尽收”, 特别是各地地税部门, 由于双重领导的问题, 经济发达、税源丰富的地区有税不能收, 要藏富于民, 经济不发达的地区, 税收任务沉重, 就会有寅吃卯粮, 虚收空转的现象, 不同的地区地区差客观存在, 不同的收入压力必然带来税负的地区之间不平衡, 再加上各种人为因素的感扰必然也带来执法不公现象, 自然使得纳税人产生有人就少交税, 没人就多交税的印象, 产生对其他纳税人和税务机关的不信任, 因此从本质上来说, 公正执法是全体纳税人的最大、最迫切需求。
因此税务部门的工作重点和宣传的重点也应该和必须放在公正执法上, 体现公正执法最好最有效的手段就是大量的曝光打击偷漏税的案件。通过一个个鲜活的案件震慑纳税人以达到“惩前毖后、治病救人”的目的。目前包括江苏省省局网站在内的各地网站宣传税收工作、税收政策的多, 专门的“曝光台”或“以案说法”的栏目缺失, 这十分不利于打击偷漏税案件的宣传。
(四) 纳税服务是全局性的工作, 需要大家共同努力完成
领导干部首先要带头转变观念, 以身作则搞服务, 站在全局的高度去推动纳税服务工作, 否则光靠纳服的同志去搞服务是远远不够的。
参考文献
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胡志明生活和工作的地方 篇8
凡是到访越南的外国代表团,几乎都有一项必不可少的日程安排,就是参观越南主席府内的胡志明故居。
没有空调的54号房
越南现在的主席府在法国对越南进行殖民统治时期,是法国驻印度支那总督府。1945
年越南八月革命成功后,印度支那总督府遂改名为越南的主席府。1954年抗法战争胜利后,越南领导人从战区回到了首都河内,胡志明身为越南民主共和国主席,于同年12月进驻了主席府。但为了保持与人民群众同甘共苦的作风,他并没有住进主席府的主楼,而是把当年印度支那总督府内法国电工居住的三间平房打扫干净,分别作为自己的办公室、卧室和用餐间。由于这件事发生在1954年,后来人们便习惯地把这三间平房统称为54号房。
平房的条件自然很差,夏天屋外的水泥地面被烈日照晒得发烫,炙热的空气反射到室内,使室内异常闷热,胡主席只得用芭蕉扇煽风。外交部领导看到这种情况,便从国外采购了一台空调机送给胡主席。一天上午趁胡主席外出,工作人员把空调机安装在了室内。胡主席回来后问工作人员:“房间里怎么有一股臭味儿?”所说的臭味儿,并非真正的臭味儿,而是因为空调机内有一个自动喷放香水的装置,打开空调后,雾状的香水便会自然喷放出来。
听到胡主席这样问,管理人员只好把装空调的事如实作了汇报。胡主席未多说什么,工作人员以为问题已经解决。但到下午,胡主席把管理人员找去说:“请你们把这台空调机给河内面粉街医院的伤病员送去。那天我去看望他们时,感到那里很热。至于这里,我什么都不需要,而且中央其他领导同志也都没有空调机,我为什么要有?” 管理人员只好遵照胡主席的意见,把空调机拆下,送给了伤病员。
胡志明高脚屋
1958年4月,越南党中央政治局决定在主席府院内为胡主席建造一栋新的住房。经过3
个多月的施工,胡主席于5月17日,即他生日的前两天搬了进去。这就是著名的胡志明高脚屋。
它是一座木质结构的两层小楼,长105米,宽62米。根据胡主席的意见,小楼的外形与抗法战争期间胡主席在越北根据地住过的高脚屋十分相像。楼下没有墙壁,只有几根木柱支撑,中间放有一张长桌和12把椅子,是党中央政治局开会的地方。四周砌有约50公分高的水泥矮墙,上面铺有木板。胡主席说,这是为了少年儿童来看望他的时候,有较多坐位。
高脚屋楼上有两间小屋,分别作为胡主席的办公室和卧室,每间的面积只有11平米。办公室内有一张小桌和一把藤椅,没有沙发。任何国内官员和国外贵宾,只要走进了胡主席的办公室,都毫不例外地同胡主席一起席地而坐。屋内有一个书架,上面摆有各种报刊、杂志和一台旧打字机。胡主席多年养成了自己动手写东西的习惯,简短的文字用手写,较长的文章便要打字。
卧室内有一张宽1.2米的木床,四周裝有四根固定的木棍,用来挂蚊帐。床面铺有凉席,放有白布枕头和被单。右边床沿装有三个电开关,晚上胡主席入睡前躺在床上看报,困了可随手关掉电灯、电扇和收音机。床边放有一个小闹钟和一个小暖水瓶,都是中国产品。床头小凳上放有一个芭蕉扇,是中国首任驻越大使罗贵波送给胡主席的。中国领导人周恩来、刘少奇、陈毅、邓颖超、郭沫若和著名诗人肖三都曾走进过胡主席的高脚屋。
高脚屋没有卫生间和餐厅,连自来水也没有。胡主席每天要三次回到54号房就餐。从高脚屋到54号房的距离约200米。胡主席说,步行去用餐也是一种锻炼。遇有雨天,工作人员提出要把饭菜送到高脚屋来,胡主席不同意。他说,这样虽自己不会淋雨,但工作人员会淋雨,你们是愿意让一个人辛苦,还是愿意让更多人辛苦?
胡主席的衣柜至一直放在54号房内,里面有两套黄色咔叽布中山装、一套捷克政府赠送的黑色毛呢制服、几件农民常穿的褐色无领布衫、一双用橡胶轮胎制作的凉鞋,也叫“抗战鞋”。冬天,胡主席会换上一套中国为他特制的丝棉衣裤。次年开春,再由中国驻越南大使馆将把这套棉衣送回北京干洗。一次,一位高级干部看见胡志明上衣肩部有一个补丁,便顺口说了出来。胡志明听到后说:“党的主席、国家主席穿带补丁的衣服,这是人民的福气。不要把这个福气丢掉。”
花5年时间写遗嘱
胡主席的一日三餐十分简单。早餐经常是一碗粥、几块白薯,或一小片面包和一杯牛奶,有时也吃一碟糯米饭。两次正餐基本上是三菜一汤。三菜是两咸一淡。两咸中一道是瘦肉、鸡肉或烤鱼, 另一道是茄子沾鱼露、柠檬汁,有时加一点辣椒,一淡是一盘水煮蔬菜。一汤则根据时令的变化,有时是白菜汤,有时是酸豆角汤。
胡主席从不吃生菜。他最喜欢吃加一点姜丝的干烧鱼。主食只吃两小碗米饭。胡主席要求炊事员掌握好饭菜的数量,争取做到每一次全部吃光。如有饭粒掉在饭桌上,他肯定会拣起来吃掉。饭后一般是一个香蕉,或一个橘子,有时也吃一个苹果。
胡主席晚年,用大约5年的时间书写遗嘱,并反复修改。他在其中的一稿里说:“我去世后不要举行盛大追悼活动,以免浪费人民的时间和金钱。我要求将我的遗体烧掉,就是‘火葬’。我希望这种‘火葬’的做法能够推广开来。因为这在卫生方面对活着的人有好处,而且不浪费土地。等我们有了更多的电,‘电葬’就更好。(我的)骨灰分成三份,放入三个瓦罐里,一个留在北方,一个留在中部,一个留在南方。请每个地区的同胞寻找一个山丘,把这个瓦罐埋下。墓地上不要有石碑、铜像,而要修建一间简单、宽敞、坚固、凉爽的房子,好让前去凭吊的人们有地方休息。墓地上和四周要有计划地种树,谁去凭吊,就种几棵树作为纪念。时间一长、树木多了就会变成树林,对风景和农业都有好处。看墓的事可以交给父老乡亲。”
胡主席逝世后,高脚屋作为革命文物对外开放,供国内群众和国际友人参观。为了保护这栋历史建筑,越南主管部门在高脚屋外围修建了铁制楼梯,参观者从铁梯上就能清楚地看到高脚屋的内部陈设。只有外国领导人和高级代表团参观,才获准穿上布制套鞋,走进高脚屋。我担任大使期间,曾多次陪同我国党政领导人和其他重要代表团参观胡志明故居,几乎每次都由故居管理局长陈曰环出面接待并亲自解说。参观的次数多了,我和陈曰环也自然成为了好朋友。陈曾经担任胡主席的警卫,谈起胡主席的生前轶事,生动感人。但由于每次参观的时间所限,不可能讲的很多。为此,我曾对陈说,能否为我单独安排一段时间,请他作更为详尽的讲解,他爽快地答应了。但由于我工作太忙,直到2000年7月离任回国,也未能实现这一愿望。
2005年1月,我和夫人应邀去河内参加庆祝中越建交55周年研讨会,在河内停留期间,我再次表达了上述愿望。越方立即表示欢迎,为我和夫人单独安排了整个一下午的时间。故居管理局新任局长裴金鸿出面接待,已退休的老局长陈曰环亲自担任解说, 并准许我和夫人穿上套鞋,走进高脚屋。本来在室内不准拍照,这次也破例同意我们拍照。由于时间比较宽裕,陈曰环向我们讲述了不少胡主席生前的故事。裴局长还赠送给我们一件珍贵的礼物——胡主席的彩色瓷像,并欢迎我有机会再次前来参观。
已故的越南总理范文同曾说:“胡主席没有任何属于自己的东西。国家和人民的事情就是他的事情。国家的最高利益、人民日常的切身利益就是他终日思考的问题。胡主席的家就是越南这个大家庭。”20世纪60年代郭沫若访问越南后,曾用六个字来评价胡志明的一生:“简朴、清廉、孤独”。
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