工作反思00

工作反思00（共8篇）

工作反思00 篇1

工作反思

我于2011年8月份进入到业务队伍，至今已有快四个月了，在一名这期间，我完成了从一名生产人员到业务人员的转变。来到业务队伍以后，经过领导和同事的指导与帮助，我学到很多业务知识，业务技能也得到大幅度的提升，使我很快适应业务员这个角色。18日从市场回来，看到了事业部下发的几份通报，是几名业务人员，工作不尽职尽责，纪律涣散，在工作期间去网吧听歌、聊天、玩游戏，在工作期间不坚守自己的工作岗位，严重损坏公司形象。尤其是现在公司正处于困难时期，正需要全体双汇人共同努力，攻克艰难。爱岗敬业是一个业务人员最基本的素质，作为一个业务人员在工作期间不去走访市场，了解市场信息，把握市场形势。不仅对不起自己这份薪水，更对不起公司的期望与信任。通过这份通报，给我敲响了一个警钟。我对自己这段时间我的工作也作了一个反思，通过反思，我发现自己对自己的要求也有所松懈。刚到业务队伍时，郑总就对我们讲：作为一名合格的业务人员要做到三勤：手勤、腿勤、嘴勤。最近几天，我对自己的要求有所放松。曾经看到一句话，在工作中反思，在反思中提高。人只有不断的反思，才能有所进步。刚到业务队伍时，我坚持每天写工作日志，对自己一天的工作做一个小结，找出自己的优点继续发扬，找出自己的不足立刻改正。最近几天不像以前那么持之以恒了。在深入市场的过程中，对于客户业务人员存在的抓大放小的漏店现象督促不到位；对客户业务人员的培训不多；在今后的工作中，我的工作重点主要有以下几方面：

第一，我早上每天早上7:50准时到客户库房，监督客户业务人员装车出库，并督促先进先出；

第二，每天深入市场严格按照事业部的终端标准化要求去协助并要求客户业务人员做排面；

第三，积极做好新产品的宣传与铺面；

第四，积极做好特殊渠道与自建渠道的开发，扩大产品出口；第五，勤于与客户及客户业务员沟通，多给客户业务人员培训业务知识，提高他们业务技能；

第六，每天写市场走访表，对于每天发现的问题，立刻处理，做到今日事，今日毕，绝不拖拉。

第七，我要做到一天一省，坚持每天写工作日志；第八，勤于和领导与同事沟通，请他们多给予批评和指导。

以上是我今后的工作的重点，在今后的工作中，我会做到一日一省，对每天的工作进行反思，做到在工作中反思，在反思中提高，作为一个双汇人，时刻代表着双汇的形象，要处处维护公司利益，绝不做损坏公司的事。作为一名双汇业务人员，不仅要勤于走访市场，了解市场信息，掌握市场形势，更要坚决完成公司要求的各种任务数据。在今后的工作中，要积极学习营销知识，提高自己的业务技能，尽快的向一名优秀的营销人员转变。

盘锦组：朱永洲2011年12月19日

工作反思00 篇2

和过去相比, “00后”小学生所处的家庭和社会环境条件已经发生了深刻的变化, 这也成为影响他们心理发展特点的重要原因。学校生活中, 他们在情感心理、认知能力和性格行为上表现出突出的群体时代特点。

第一, “00后”小学生情感心理波动大、速度快。大部分“00后”小学生长期生活在“4-2-1”家庭结构的环境中, 他们得到了来自祖辈和父辈大量的关爱。对于他们的需求, 家长们往往“有求必应”。从积极层面上看, 这样的家庭环境使得他们对事物普遍有自己的看法, 完成任务时常常带有较强的目的性。从另一方面看, 这不可避免地造成了他们易以自我为中心、忽视他人感受的情感特点。加之目前“00后”大多为独生子女, 生活中少有与他人分享的经历, 使他们在学校集体生活中易呈现独断、任性的特点。

第二, “00后”小学生认知能力提升快、不稳定。随着社会不断发展进步, “00后”小学生获取信息、学习知识、发展能力的渠道变得异常丰富。在知识经济的背景下, 许多“00后”家长特别重视对孩子认知能力的培养, 越来越多的孩子在家长的“早教”下, 体现出聪明、机灵、敏捷、学习能力强、接受新事物快的特点。与此同时, “00后”小学生在意志力上的表现却呈现不同特点。“00后”小学生往往遇到一点困难就退缩, 体现了他们抗挫折能力弱的特点, 认知意志忍耐力差, 吃不了苦的特点。

第三, “00后”小学生性格行为向往自由、寻求关注。大多数“00后”小学生的生活条件优越。生活的富足, 让他们在物质上享有得天独厚的选择权, 因而展现出了对物质的渴求和批判。“00后”小学生喜欢电视动画、动漫而不喜欢读书。在家庭生活中, 他们常是家里的“小皇帝”、“小公主”。受“养尊处优”的生活条件、家庭教育等环境的影响, 在学校班集体生活中, 部分“00后”小学生为获得来自老师的关注, 会有乖张行为, 部分行为甚至过激, 乃至出格, 这显示出了他们向往自由独立人格和寻求来自老师、家长关注的特点。

二、构建相互尊重、平等和谐的师生关系

“00后”小学生富有朝气、个性鲜明。班主任在处理关于“00后”小学生的教育问题时, 要始终坚持互相尊重的原则, 把努力构建构建平等和谐的师生关系作为解决学生教育问题的“钥匙”。拥有了这把“钥匙”, 许多“00后”小学生的教育问题自然迎刃而解。

第一, 尊重学生的根本前提是保护学生的独立人格。每位学生都是独立的个体, 他们拥有独立的思想和人格。当前“00后”小学生普遍特别渴望来自老师的尊重。本着“一切为了学生”的原则, 作为班主任, 应当尊重学生独立人格。这一点尤其体现在班主任对学生犯错行为的处理上。随着规范师德师风工作的推进深入, 绝大多数班主任摒弃了对学生的体罚教育, 但部分班主任仍会采用谩骂、讽刺等形式对学生进行精神上的“体罚”。这部分班主任认为:只要学生没有受肢体伤害, 就不构成体罚, 对学生进行精神上的惩罚是“最佳”的替代体罚选项。其实不然, 对于绝大部分“00后”小学生而言, 在他们犯错时最期待的就是来自老师的实事求是的批评。而这类“人格攻击”式的教育, 不仅没有根据事实、实事求是, 甚至在绝大部分的情况下是罔顾事实, 肆意夸大错误。这样的批评教育不仅不能达到教育目标, 反而会严重挫伤学生人格。引发学生产生自暴自弃、厌师厌学的心理, 使教师对学生教育效果偏离目标轨道。

第二, 尊重学生的重要方法是引导学生的主体选择。笔者的班主任工作中, 常需要培养推荐学生参加文体竞技。工作一段时间后, 笔者发现, 部分文体活动乏人问津。对此, 笔者向学生调查“是否希望参加比赛”、“是否渴望成功”、“是否害怕失败”3个问题。结果显示:大量的“00后”小学生追求成功, 但回避失败。根据成就动机理论, 这表明“00后”小学生表现出了比以往学生更高的成就动机水平。但这种成就动机水平, 在他们身上展现出来的具体特点除追求成功之外, 还普遍喜欢选择非常困难或非常简单的任务。究其原因, 是因为“00后”小学生在社会生活中了解或遇到的“成功”经验往往比“失败”经验多, 造成了他们内心对成功的强烈渴望和对失败的竭力规避, 甚至因力求规避失败而放弃任务。我通过引导学生合理归因, 教会他们以扬长避短地方式实现成功, 使学生乐于参与文体活动。由这件小事可见, 在班主任工作中, 要坚持将学生作为发展的主体, 遇到各种关于学生的问题时, 要始终坚持从学生角度看待问题, 从学生的主体选择入手分析问题, 这样才能更好地解决问题。

第三, 尊重学生的必要条件是认识学生的个体差异。学生的个体差异, 是因其所处的环境和所经历的经验不同而产生的。这种差异可能体现在性格、身体成长、智力水平、能力层次上。在“00后”小学生群体中, 这种差异突出体现在性格方面。作为班主任, 应关注每一个“00后”学生的独特个性, 并承认他们独特的个性正是他们区别于其他学生的特质。在笔者所任教的班级中, 一些“00后”小学生所表现出来的是行为特点是自控能力差。在历任班主任眼中, 他们是的“品性顽劣、学习困难”的双差生。作为接班班主任, 我尝试了解他们, 发现他们与其他学生的性格差异后, 体会他们性格特点中活泼好动的优点。再结合其好动、爱玩耍的特点, 投其所好, 让他们自行组队参加学校篮球比赛。期初, 班级其他学生并不认可, 认为代表班级参赛的应该是品学兼优的好学生。我通过集体教育, 说服其他同学给他们一个尝试的机会。通过竞技比赛, 这些历任班主任眼中的“双差生”找到奋力进取的动力、重拾了对学校生活的信心。在取得比赛良好成绩后, 他们变化极大。这种使他们独特个性充分释放的教育, 也就成为了最适合他们发展的教育方式。

三、用自主和合作培养强有力的班干部队伍

学生自我管理是学校教育中采用的最为广泛的学生管理形式。在“00后”小学生班级中, 建立强有力的班干部队伍, 能够帮助班主任更好地团结、管理、发展班集体。

第一, 班主任要正确认识班干部的作用。学生干部是班级管理的重要组成部分, 是班主任的助手。同时, 他们也是普通学生中的一员, 是其他学生的好朋友。不能把班干部与其他同学分开, 把班干部当做是班主任管理班级的“督察员”。“00后”小学生中表现叛逆的学生为数不少, 班干部的作用应当是协助班主任关心、支持、帮助他们的成长。若将班干部与其他学生区隔, 易造成班干部与其他同学间的冲突。尤其在“00后”易激动、易怒、情绪反应快的心理特点下, 很容易造成班集体内的意外事故。班主任要在建立班干部队伍之初, 清晰的认识到班干部的作用是服务、促进集体的良性发展, 而非管理、制约学生的行为, 这样才能减少冲突发生的可能, 促进班集体的和谐稳定。

第二, 班主任要培养班干部自主工作能力。班上发生的事, 如果每一件事都要班主任过问, 不仅班主任工作负担过重, 也不易培养班干部的工作能力。反之, 如果利用“00后”班干部爱思考、爱研究、积极主动的心理特点, 把班干部管理班级、服务集体的积极性竖立起来, 那么, 班主任日常管理班级将事半功倍。笔者的具体做法是, 学期初, 通过班级全体学生表决《工作职责和工作内容》的方式, 明确班干部工作职责, 形成集体对班干部的监管、制约, 让班干部明白自己的职责和工作内容、方式, 自主开展工作。学期中, 在班级组织的活动时, 如主题班队会、文体竞赛的班级初赛等, 笔者会组织相关班委利用2至3天的时间与同学沟通意见, 组织活动前要求班干部向笔者和学生做好说明, 组织活动时笔者则负责监管和调控。笔者认为要把学生的集体和活动真正还给学生。经过这样的班干部队伍自主工作训练, 班干部能力普遍得到了提升, 班集体工作效率得到提高, 班主任工作负担也明显减轻。

第三, 班主任要培养班干部组织合作意识。“00后”班干部往往自主工作能力强, 但团队合作意识不足。在遇到有一定难度的任务时, 班干部之间往往不善于沟通合作。笔者的做法是在具体工作中培养班干部的合作意识。引导班干部思考“这个问题, 我可以寻求哪位同学的帮助?”的问题。通过“找同学帮忙”迅速培养起了班干部团队内部、班干部与同学间的合作意识。班干部的合作精神往往能在在大型活动中得到了验证。比如学校运动会中, 笔者所带领的班级由于班集体的合作意识明确, 形成了若干个职能团体, 相互支持, 取得了活动的成功。

四、用任务合作模式驱动积极的家校联系

班主任育人工作中, 来自于学生家长的合作和支持是不可或缺的。在目前的教育实践中, 家校共育工作有家访、家长会、校园开放日等活动形式。部分学校和班级还都成立了“家长委员会”。要发挥好“家委会”的作用, 笔者在一线工作中探索出了以任务合作模式驱动家校联系、提升家校育人工作水平的具体做法。

第一, 建立家校联系的沟通渠道。现代社会, 班主任应当合理利用各种联系渠道与家长保持联系。如运用博客、微博、微信群、QQ群、飞信群、学校短信平台等方式。以上各种沟通渠道没有孰优孰劣之分, 无论采用哪一形式、哪一种类的沟通形式, 都能有效地联系家长和学校。家校联系沟通的管道畅通能为家校联系铺平道路。同时, 只有将家校联系沟通渠道、形式、方式确定下来了, 才能为开展后续“任务合作模式”驱动家校联系铺平道路。

第二, 向家长及时、准确、全面地反馈学生在校表现。每个学生在成长的过程中在校表现都不同。客观及时地反映学生的在校表现, 是建立家校长期、有效沟通的基石, 也是“任务合作模式”驱动家校联系的基础。若班主任在工作中不能及时地反映学生在校表现情况, 会导致学校和家庭教育的脱节, 影响学生健康成长。若班主任在工作中没有准确地反映学生在校表现, 或者一味强调学生消极、不良的行为表现, 则会把问题扩大化, 导致学生和教师的关系对立;或者一味赞扬学生的表现, 没有把不良行为扼杀在萌芽阶段, 则会给学生将来的学习生活埋下隐患。为此, 作为班主任, 在与家长沟通时一定要做到实事求是、不偏不倚地反映孩子在校积极表现和消极表现情况, 清晰准确对家长提出相关工作配合要求, 只有这样, 才能和家长建立有效沟通, 构建家校共同育人的联合体, 共同为孩子成长助力。

第三, 以任务为核心驱动家校互动。笔者在与家长们交流、沟通时, 会以一个“共同任务”为纽带进行, “共同任务”也是家校沟通的核心任务。如, 学生有带零食进入校园的情况发生时, 笔者并不会以告状的形式联系家长, 要求家长予以批评教育。而是会以“如何引导孩子不带零食进校园”为“共同任务”, 引起家长们甚至是学生们的思考, 从而避免了老师向家长发号施令的刻板印象。再如, 学校举办各类大型文体活动时, 笔者亦会以“如何更好地完成比赛”为“共同任务”, 引导学生家长参与到班级管理中, 借助家长的力量实现家校对学生参与活动的关注和鼓励, 让学生感到强烈的团队感。以任务为核心驱动家校互动, 能够转变过去家长依附班主任开展教育活动的情况, 让学生感到家校共同为建立学生健康成长的“后援团”, 使他们对成长更具有信心。

“00后”小学生的班主任工作, 与以往时代学生的班主任工作相比, 既有相同点, 又有不同点。相同点在于, 总是需要班主任不断深入了解研究学生、总是需要班主任的奉献精神。而不同点在于, 面对“00后”, 需要班主任针对他们独特的心理特点, 选择适合他们的教育方式, 开展教育活动。

“路漫漫其修远兮”要做好“00后”小学生的班主任工作, 归根到底, 要班主任老师重视学生的心理和情感变化特点, 了解和研究学生的群体时代心理发展特点;要革新固有的教育理念, 形成新的学生观和教育观;要班主任老师不断奉献、不断学习、不断研究、不断创新, 在工作中总结、在总结中成长, 在成长中不断收获教育的果实。

参考文献

[1]张万祥.给年轻班主任的建议[M].上海:华东师范大学, 2011.

[2]林洪.一名小学班主任班级管理活动的研究[D].山东师范大学, 2012.

工作反思00 篇3

二○○四年工作总结和二OO五年工作安排

今年以来,在市局和县委、县政府的正确领导下，全局干部职工以十六大和十六届三中、四中全会精神为指导，紧紧围绕市局总体目标任务和全县经济工作中心，牢固树立和认真落实科学发展观，两手抓两手硬,标本兼治，从严治局,团结一致，负重奋进，为促进全县经济健康有序发展和三个文明建设作出了一定的贡献。现将我局2004年工作总结如下：

一、认真落实责任制,大力推进党风廉政建设工作。

1、健全机制，加强领导，不断加大党风廉政建设工作力度。

按照“一把手抓两手”和“谁主管谁负责”的原则，建立健全党组统一领导、一把手总负责、分管领导具体抓、股室各负其责的党风廉政建设领导体制和工作机制，签订党风廉政建设责任状，形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的齐抓共管局面。一是健全组织体系。参照市局和县委、县政府会议精神制定《党风廉政建设工作实施意见》、《作风建设实施意见》，由于技术机构的改革，调整充实了党风廉政建设领导小组成员，定期不定期召开党风廉政建设工作会议，加强学习，宣传教育，明确任务，落实责任。二是完善分级管理体系。把实施党风廉政建设责任制作为检验两手抓、两手硬的具体体现，将党风廉政建设的任务分解为硬指标，纳入目标管理，使之与业务工作同步布置安排，同步检查落实，同步考核评比。三是强化责任体系。我们把党风廉政建设责任制的贯彻落实作为局、股室干部的任期目标，对责任制执行情况定期进行考核，并纳入岗位目标责任制考核和干部考核的内容，其考核结果与干部的任用和奖惩直接挂钩。对恪尽职守、严守廉洁自律规定的，予以表彰和奖励；对失职渎职、不负责任的，实行一票否决制，负责人当年不得参与先进评比。

2、局党组不断加强自身建设，带着群众干，做给群众看。

为了切实提高局党组一班人的领导管理水平，提高拒腐防变和抵御风险的能力，更好地担负起时代赋予的重任，局党组讨论通过了《南京市溧水质量技术监督局党组关于进一步加强自身建设的意见》、《南京市溧水质量技术监督局党组成员勤政廉政约法三章》、《南京市溧水质量技术监督局班子议事规则》，下发各股室、大队，并在全体职工大会上宣读，自觉接受市局、县委县政府和全体干部职工的监督。局党组成员努力发挥表率作用，做加强学习的表率，做廉洁从政的表率，做自觉接受监督的表率。据不完全统计，一年来班子成员上交各种有价证券、礼品达1.2万余元，拒收礼品18次，拒绝吃请达90余次。

3、强化措施抓落实，不断增强思想作风建设的有效性。

为了更好地贯彻执行市局和县委、县政府思想作风建设和行风建设要求，强化措施抓落实。一是加强学习。春节一过，我们安排一段时间组织专门学习，结合“树立科学发展观”、《行政许可法》等各类专题教育活动，并邀请县委党校老师作了“树立和落实科学发展观”的专题辅导。特别是《党内监督条例》、《党纪处分条例》颁布以后，局党组通过“四个加强”促两个《条例》学习。即加强组织。把两个《条例》的学习纳入党组中心学习组的学习计划，平时自学为主，每半个月集中组织一次交流；加强辅导。针对两个《条例》的重点、难点，举行学习会，组织专人作专题辅导，务求学深学透；加强考核。适时检查学习笔记，并组织全体公务员进行以两个《条例》为主要内容的党纪条规的知识测试；加强监督。看是否发扬求真务实的精神，理论结合实际学，将两个《条例》的贯彻落实到具体质监工作中去。二是加强内部制约。我们坚持把制度建设作为促进思想作风建设和行风建设各项措施落实的重要途径，用制度规范、约束人的行为，继续实施公示制度、政务公开制度等，形成了内部制约体系，提高了各项工作的透明度，达到了内强素质的目的。三是加强外部监督。我们实行政务公开，聘请行风监督员10名，定期召开行风监督员座谈会，发放征求意见函20份，收到整改意见38条，并为县重大推进项目派驻联络员，为我局外树形象打下了基础。

工作反思00 篇4

一、做好财政企业财务管理的各项基础工作

（一）做好2006企业决算报表的审核、汇总上报工作，提高数据的质量和规范化水平。主要是2006全州国有企业、非国有企业、集体企业、外商投资企业、担保企业决算的汇总、分析工作和决算工作总结，及时向省厅上报企业运营效益情况。

（二）进一步扩大企业信息面，提高企业财务快报质量。根据云南省财政厅关于转发财政部《关于做好2007年企业财务快报工作的通知》（云财企〔2007〕15号），加大我州企业快报工作的组织力度，进一步扩大了企业快报编报范围（除扩大国有、非国 有企业外，今年还增加了融资担保公司季报），努力做到快报户数与决算户数相一致，扩大财务快报信息面，增强快报信息的时效性和准确性，不断提高数据质量，并定期做好报表分析作为财政信息发布。

（三）做好我州国有融资担保公司的年检登记工作。根据省厅要求做好我州2户国有融资担保公司的年检登记工作。

（四）做好国有企业办中小学退休教师待遇省财政补助资金清算。根据《关于做好2007年国有企业办中小学退休教师待遇省财政资金清算工作有关事宜的通知》，我州结果是，2007年5个县补助5个县，补助人数32人，省财政应补助资金47.97万元，预拨资金42.32万元，超支5.65万元。

（五）做好农网还贷资金征缴清理工作。根据云财企〔2006〕452号要求，对我州2002年—2006年农网还贷资金征缴工作进行全面清理，5年应缴农网还贷资金计21973万元，省公司汇缴农网资金已交20460万元，按期完成了农网还贷资金的征收计划。

（六）做好2006年全州社会福利企业增值税退税调查工作。根据工作需要对我州2006年全州社会福利企业增值税退税情况进行全面调查，全州42户社会福利企业增值税退税达14344万元。其中退税超100万元的25户，计13724万元。

（七）清理财政资金往来款项。根据《云南省财政厅关于清理财政资金往来款项的通知》（云财库[2007]33号），我们对全州 财政资金往来款项进行全面清理，企业科历年借入资金2405万元，借出资金4291.95万元，专项资金暂存款571.1万元。

二、积极组织项目申报，向省争取扶持资金，为推进新型工业化和大力发展非公经济提供政策和资金支持 2007年，全州获得省财政厅支持的各种专项资金4144万元，较上年增加了679万元。其中：国企改革资金218万元，企业技改财政贴息资金890万元，新型工业化发展专项资金530万元，非公经济发展资金290万元，乡镇企业发展资金280万元，农产品现代流通体系建设补助资金276万元，安全隐患治理及安全装备费340万元，西部外经贸发展促进专项资金176万元，内贸流通事业发展补助资金90万元，茶产业补助资金330万元，“万村千乡”市场工程项目资金233万元，其他专项资金491万元。2007全州共累计申报的项目111个，申报项目资金21601万元，省厅共审批63个，项目审批资金共3740万元。专项资金重点扶持的企业是：云南华联锌铟股份有限公司、云南特安呐制药股份有限公司、麻栗坡紫金钨业有限责任公司、文山州煤有限责任公司、云南太阳魂酒业有限公司、云南知味园食品有限责任公司、文山华博贸易有限责任公司、丘北县云泰食品有限公司、文山茶马克思主义古道茶叶生态园有限责任公司、文山国际经济技术合作有限公司等企业。

三、抓好企业改革和发展专项资金的监督管理，及时拨付各种专项 资金，确保资金按时到位 重点加强企业技改贴息资金、新型工业化发展专项资金、非公经济发展专项资金、国企改革专项资金、乡镇企业发展专项资金、外贸发展专项资金、中小企业国际市场开拓资金等专项资金的监督管理。同时，只要文件明确和有领导批示，我们均及时汇报和拨付，没有迟拨和拖着不拨的现象发生。专项资金的监督和管理，确保了财政资金的安全，发挥了财政资金的导向作用，有力地促进了企业的改革和发展。

四、开展调查研究，做好有关数据资料的核实上报工作

（一）做好全州淘汰落后产能核实上报工作。根据《云南省经委 省财政厅关于上报淘汰落后生产能力有关问题的紧急通知》（云经电[2007]1号），全州核定结果为是：“十一五”期间，我州淘汰落后产能企业42户，铁合金淘汰产能18.12万元，水泥淘汰产能37.6万吨，其中，2006年铁合金1.2万吨，2007年铁合金5.73万吨，水泥8.8万吨，2008年铁合金4.8万吨，水泥8.8万吨，2009年铁合金2.5万吨，水泥20万吨，2010年铁合金5.1万吨。

（二）做好煤矿及非煤矿企业的安全生产风险抵押金核准存储工作。全州应交存煤炭安全生产风险抵押金的煤矿（矿井）24个，实际已交存13个，存储风险抵押金410万元，应补存风险抵押金960万元；非煤矿企业按标准核定，50万元及其以上的在州级存储，50以下的各县收交存储，州级核定存储企业8户，现已 有2户申报，1户存储，存储资金60万元。

（三）开展深化国有企业改革调研。根据云财企函〔2007〕37号的要求，做好我州“1990年—2006年开展深化国有企业改革调研”工作。从调研情况看，我州国企改革工作有序推进，并进入最后攻坚阶段。企业改制后，完善了企业法人治理结构，职工队伍思想稳定，素质进一步提高，企业经济效益不断提升，2007底，离省考核改制企业目标仅剩下3户。二00八年工作思路： 2008年财政企业工作的思路是，要在局党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照十七大和州委七届三次全会精神，落实六大发展战略，开拓创新、积极进取，不断充实、调整和完善财政企业政策措施、资金扶持和服务方式，促进经济发展方式转变，提高企业核心竞争能力和自主创新能力，鼓励扶持企业做大做强，增强经济发展和财政增收的基础，服务于全州经济又好又快发展的大局。

（一）做好2008年企业财务信息工作。企业财务信息工作，是企业财务管理工作的重要组成部分，是企业财务管理工作的基础。2008年企业财务信息工作，重点是按时上报企业信息资料，确保数据的真实性和准确性，定期分析企业经济运行中存在的问题，对存在问题提出切实有的措施和建议，为企业财务管理工作 或为领导决策提供全面真实的数据资料。

（二）认真贯彻落实州委、州政府《关于进一步深化国有企业改革的意见》（文发〔2005〕30号），继续从财政政策和资金上积极支持国有企业改革，切实帮助企业解决改革中的突出问题，促进我州经济结构的战略性调整。主要是：继续抓好困难国有企业的改革，妥善安置职工，确保社会稳定；加快行业整合步伐，推进新型工业化进程；加大财政周转金的催收、处置力度，减轻企业的债务负担。

（三）加强对国有企业改革后续问题的研究。研究国有企业改革遗留问题的应对措施和办法，帮助企业解决实际问题，维护职工合法权益，维护社会和谐稳定。

（三）切实兑现国有企业办中小学退休教师待遇省财政补助资金。按照有关文件规定，认真审查各县和企业上报材料，及时兑现国有企业办中小学退休教师待遇省财政补助资金，切实将这项“暖人心工程”落到实处。

（四）继续做好国有企业的破产关闭工作。按照《云南省国有企业破产费用审核办法》的规定，积极上报企业破产费用补助资金。

（五）加强专项资金监督管理，提高财政资金使用效益。采取有效措施，建立和完善财政资金监管体系，提高财政资金管理水平；建立和完善财政资金绩效管理制度，组织开展专项资金使 用情况检查，加强财政专项资金的跟踪问效力度。2008年重点做好省州财政安排的企业技改贴息资金、国企改革资金、新型工业化发展专项资金、非公经济发展专项资金、乡镇企业发展专项资金、外贸发展专项资金，“万村千乡”项目资金的监管工作，对各专项资金的申报和使用严格把关，确保财政资金使用的规范性和安全性，充分发挥财政资金的使用效益。(六)积极组织项目申报，向省争取扶持资金，为推进新型工业化和大力发展非公经济提供政策和资金支持。财政在推进新型工业化和建设和谐社会的进程中，主要做好以下几方面的工作：一是充分发挥财政职能，通过财政资金和政策手段积极主动地引导企业走低消耗、高效益、重环境集约型经济发展路子；二是贯彻州委、州政府提出的工业强州战略，建设新型能源和工业园区、推进行业结构调整的财政促进政策，增强企业核心竞争力；三是积极组织项目申报，争取上级资金支持，增强财政调控能力，加大财政对企业资金扶持的力度，通过财力转移和政策倾斜，支持重点企业进行技术改造，支持非公经济发展，支持企业实施“走出去战略”，发展外向型经济。通过财政投入，充分发挥财政资金的引导和带动作用，促进全州经济的全面发展。

（七）加强资产与财务管理，发挥财政职能作用。加强对企业资产与财务管理力度，规范财务行为，督促企业建立健全内部管理制度，积极调整组织结构和经营战略，增强市场应变能力；加强中小企业担保机构的管理。认真贯彻执行信用担保机构管理 的有关政策法规，从注册资本金、市场风险防范、核算及信息报送等方面规范信用担保机构的财务行为；加强对各县财政企业工作的指导，做好州属企业与各县财政企业工作的政策及业务培训工作，开展各县财政企业信息网的运用，推动全州财政企业工作管理水平的提高；探索建立企业财务预警机制，增强对企业经营状况、行业发展趋势和宏观经济走势的分析和判断力。

（八）加强队伍建设，提高业务水平。一是加强政治学习和业务培训，提高政治素质和业务水平；二是按照勤政、务实和高效的要求，团结协作完成各项工作；三是树立大局意识、服务意识，服务于州委、州政府的重大决策，服务于企业和全州经济发展的大局；四是推行依法行政，重视政务公开建设，提高依法理财和依法行政的能力。

（三）开展深化国有企业改革调研。根据云财企函〔2007〕37号的要求，做好我州“1990年—2006年开展深化国有企业改革调研”工作。从调研情况看，我州国企改革工作有序推进，并进入最后攻坚阶段。企业改制后，完善了企业法人治理结构，职工队伍思想稳定，素质进一步提高，企业经济效益不断提升，2007底，离省考核改制企业目标仅剩下3户。二00八年一月七日

工作总结00 篇5

我在2006年大学毕业以后，进入佳力科技技术有限公司从事金相检验工作。

因为企业生产的是大型风电铸件，质量要求很高，对检测的要求也很高。所有铸件最后验收都要有金相检验报告，将其作为验收的依据。所以，金相检验的工作十分重要，并且难度也比较大。这是因为我们公司产品的材料为高韧性的球墨铸铁，其硬度很低，大约为140HB左右，试样相对比较软，如果用一般的金相试样制备方法制样，用280#、320#水砂纸细磨，那么磨出的试样表面极易划出新的划痕。经过分析和摸索，我总结出对这类试样的制备方法。应使用600#水砂纸，且精磨时不需要很多道金相砂纸打磨。只需要先后分别使用2#、3#金相砂纸来消除试样表面的划痕。精磨时间也不易过长，用力不易过重。因为试样的硬度较低，时间过长和用力过重，会出现石墨脱落且会造成石墨拖尾的现象及出现假象的金相组织，从而影响做出正确的金相判断。抛光时为了防止石墨脱落采用短毛、纤维柔软的丝绒作为抛光织物最好。且抛光最后应该将试样按逆时针方向在抛光盘中心圈反转10秒钟左右，这样可以消除抛光过程中石墨的拖尾现象。对需要进行基体组织观察的试样，用4%的硝酸酒精溶液进行侵蚀，侵蚀时间1分钟左右。这样整个晶界和基体组织会呈现的很清楚。侵蚀后要及时用清水清洗干净并马上滴上酒精，随即将酒精吹干。一定要注意不能让酒精留在试样表面的时间过长，否则，在用电吹风吹干时，试样表面极易产生花斑。

在3年的金相检验工作实践中，我通过总结经验，不断提高自己的技术水平，不但能独力对试样做出准确的金相分析及判断，还参与了企业以下几项研发工作：

1.2007年参加了EN-GJS-400-18U-LI材质产品的试制;2.2007—2008年参加了EN-GJS-350-22U-LT材质产品的试制;3.2008—2009年参加了EN-GJS-700-2U材质产品试制； 4.2009年参加了EN-GJS-400-18合金材质产品的试制。

工作反思00 篇6

教师继续教育工作总结

在教育部门和学校行政的直接领导下，顺利地完成了本学期的各项工作，回顾一学期来的工作，本人立足教与学并重，普级与提高并重的工作目标，深化教育改革，探索教改方法，实施素质教育，提高教育质量，为提高民族素质和创造能力作为自己的工作重点，现将本人一学期以来的各方面总结如下：

一、注重学习，提高认识，端正思想，改变作风，迎接挑战，加强学习，紧跟形势，更新观念，坚持坚定正确的政治方向，把德育工作放在首位，拥护中国共产党的领导，牢记党的基本路线，坚持一个中心，两个基本点，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，用先进的思想武装头脑，提高思想道德素质，贯彻执行党的方针、政策、路线。忠诚社会主义教育事业，关心热爱学生，加强学生的思想教育工作，做到了解学生，关心热爱教育学生要耐心，做学生的良师益友，具有良好的师德师风，关心集体，顾全大局，服从安排，遵守纪律，为人师表。

二、爱岗敬业，忠于职守，真抓实干，求真务实，本人对工作非常负责，全勤满工，坚守岗位，履行职责，热爱本职工作，具有较强的事业心和责任感，具有严格务实、开拓进取的敬业精神，不断提高教学能力。

三、加强进修学习、自学，适应形势，更新观念，更新知识，提

高文化水平。人类在进步，社会在发展，知识在更新，以不变应万变的思想，适应形势发展，本人认识到了继续教育的重要性和必要性。

本人虽然在本学期的继续教育过程中取得了一定的成绩，但还有一些不足之处，有待于下学期进一步提高。

工作反思00 篇7

一、围绕“争先进位、争创一流”，全系统队伍建设得到有效推进

今年，根据上级部署和安排，我局以“民主评议政风行风”为契机，继续深入开展社会主义法治理念教育和执法规范化活动，提高队伍整体素质和服务水平，全系统队伍建设得到有效推进。局成立行评工作领导小组，制定《江宁区司法行政系统民主评议政风行风工作实施方案》，聘请了23位行风监督员，做到“领导、机构、人员、制度”四到位。通过江宁电视台、简报、电子屏幕、标语口号、给居民一封信等方式营造行评氛围，扩大行评的知晓率。通过公

开承诺内容、首问负责制、服务工作规范、文明用语、收费项目及标准，设立投诉信箱和举报电话，主动接受社会和群众监督。通过向社会各界发放征求意见表、召开行风监督员会议，广泛征求社会各方面的意见和建议并限期整改。通过开展“政风行风建设示范窗口”创建活动，汤山司法所作为全市司法行政系统唯一的基层单位示范窗口被市局推荐到市行评办，并接受了市行评代表的验收。同时，在公证处、法律援助中心等服务窗口，增设休息等待区和自助服务区，提供便民服务用品，规范文明服务用语，做到文明用语，挂牌上岗。组织机关和司法所干警以及法律服务人员到社区、外来人员集聚区开展法律咨询、行评工作宣传、普法宣传等活动，努力解决社区群众“急、难、愁”的法律问题。通过行评，机关作风得到进一步转变，办公秩序得到进一步规范，文明素质得到进一步提高，广大干警的服务意识得到进一步增强，内部管理得到进一步规范。

在去年开展社会主义法治理念教育和执法规范化建设的基础上，全系统继续深化学习教育，为进一步检验教育成效，创新建立了社会主义法治理念教育和执法规范化建设的两个评估体系，把各阶段的任务和具体内容作为一、二级指标，采取自评、所在地领导评、群众评、社会各界评、考核小组验收、局长办公会确定等级等形式，将各单位教育成效评定为A、B、C三个等次，进一步激发了活动开展的积极性和实效性，其做法在省委政法委简报上进行了刊登交流。

二、围绕“对标找差，全面争先”，司法行政重点工作取得新突破

根据全年工作部署，我们确定将法制宣传、大调解、社区矫正、法律援助、司法所建设五项工作作为全年工作的重点，不断创新，五项工作取得新突破。

1、突出重点，创新模式，法制宣传工作实现有效突破，每周六上午由律师或法律专业人员现场解答咨询，共接待职工咨询200余人次，代写法律文书100余件，发放法制宣传材料2000余份，法律书籍2000余册。针对基层群众的法制宣传教育，以各镇街物资交流会为契机，开展送法下乡活动18场次，发放法制宣传资料10000余份，法制宣传年画3000份，法制宣传扑克牌10000副；与南京电视台《法治现场》栏目联合在东山文化休闲广场举办了2009年首场送法进社区活动，解答群众法律咨询500余人次，发放法律书籍2000余册，法制宣传资料6000余份，法制宣传年画5000张，受到群众广泛欢迎。三是普法形式进一步创新。每月18日，利用社区广场，举办“18”法治广场活动，开展广场法律咨询或法治纳凉晚会，现场解答群众提出的法律问题；联合区妇联开展江宁区第六届外来务工家庭学法竞赛活动，进一步提高了外来务工人员的法律素质和依法维权的能力；联合区总工会、区劳动局举办了江宁区劳动合同法知识竞赛活动，在全区掀起了学习劳动合同法的热潮；结合送法进社区活动制作了物权法和劳动合同法的法制宣传展板，在全区九个镇街进行巡回展出；结合科普宣传周活动，制作了企业所得税法和物权法的法制宣传展板，在东山中前社区、晓里社区、邵圣社区等九个社区进行了展出，得到基层群众的普遍欢迎；创新与江宁大学城地区高校开展普法共建活动，与晓庄学院、东南大学、南京航天大学等高校联合开展送法进校园活动，整合高校资源，组织南师大、东南大学“法律人”深入农村开展“法律人在行动”活动，安排南京工程学院20名大学生到各司法所就社区矫正、法制宣传等工作参加社会实践，达到学以致用的学法效果。同时，在江宁电视台开辟《普法在线》栏目，将密切联系群众利益的法律知识和我局的普法动态向全区的广大居民进行宣传报道。

2、整合资源，完善机制，大调解工作实现有效突破律援助、公证、法律服务融入到大调解运行机制之中，丰富纠纷解决手段，提高了调解工作的社会公信力，保障了群众的合法权益。与区监察局联合下发文件，对全区大调解运行机制和调处机制进行督查，提高大调解工作成效，推动大调解工作深入开展。同时，按照“属地管理、分级负责、条块结合、以块为主、重在实效”的原则，指导基层开展矛盾纠纷排查调处工作，分析研判纠纷信息，制定调处工作预案，努力从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。三是调解人员素质进一步提升。制定了《关于进一步加强全区调解人员培训工作的通知》，采取集中与分散相结合的方式进行培训。集中举办两次大调解工作培训班，印制《江宁区基层大调解工作实务手册》，采取交流观摩、以会代训、以案释法、旁听法庭庭审等多种形式对部门、镇街调解员及工作人员以及村、社区调解骨干进行业务培训。四是调解组织建设进一步创新。结合我区实际，成立了区级人民调解委员会，结合镇街村级区划调整，调整建立新的村、社区人民调解委员会，发挥人民调解基础性作用。探索发展区域性、行业性人民调解组织，完善区消费者协会成立专门人民调解委员会及江宁街道与相邻的安徽省马鞍山市慈湖乡、南京梅山海事处、南京中华门铁路派出所社会治安与矛盾纠纷调处工作联席会议制度；指导横溪镇与安徽省当涂县丹阳镇联合成立了苏皖‘双丹’人民调解委员会，规范了联合调委会的工作制度、台帐，并正常开展工作。联合调委会在化解跨省纠纷、维护接边地区稳定方面发挥了积极作用，其经验得到省、市政府办公厅的推广。

3、扎实工作，规范运行，社区矫正工作实现有效突破

在社区矫正和帮教安置工作中，全区积极构建完备的组织体系，稳定的工作队伍，良好的工作机制，取得了显著成绩。一是社区矫正网络建设进一步完善。结合区划调整，进一步建立健全了区、镇街道、村社区三级矫正组织建设。同时，进一步完善以司法所工作人员、社区民警为主体的执法队伍以及主要由社区干部、“三老人员”以及矫正对象亲属等组成的社区志愿者队伍，目前社区志愿者达到600余人。积极开展培训教育，聘请了部分高等院校的教授、学者等来我区授课，今年共组织各种培训6场次，有效提高了社区矫正工作人员和社区矫正工作志愿者的指导协调能力和对突发事件的反应处理能力。二是社区矫正工作进一步规范。针对矫正对象实际情况，开展分等级、分阶段管理。根据矫正对象改造表现、犯罪类型、人身危险性、再犯罪的可能性、再社会化程度等多方面差异，将矫正对象分为宽松管理、普通管理和严格管理三个等级，区别对象，因人施矫，并组织开展了全区青少年矫正对象和假释矫正对象集中教育活动，有效促进了矫正对象的教育转化。针对可能判处缓刑的未成年被告人，实施审前调查评估。三是矫正管控方式进一步创新。在敬老院、社区活动中心等建立了公益劳动基地，聘请公益劳动联络员，负责对矫正对象参加公益劳动情况进行记载，促进了矫正对象悔过自新。在江宁监狱教育基地，开展矫正对象集中教育，增强了矫正对象的在刑和改造意识。在劳动技能培训基地，为有需要的矫正对象提供技能培训，并积极推荐就业。与南京工程学院社会系社工专业合作，充分利用区内高校、群众团体的资源优势，开展针对性帮

教试点工作，取得了一定成效。积极实施保证金管理制度，对20余名户籍不在我区或是外出打工的矫正对象实施保证金管理制度，加强管理和监控，成效明显。今年，上峰司法所一名矫正对象表现良好，由司法所建议，经市中级人民法院裁定，顺利减刑，经过公示，对全体社区矫正对象起到很好的示范作用。四是帮教安置工作进一步推进。今年，我局组织司法所对2004—2009年回归社会刑释解教人员开展了调查摸底专项活动，做到底数清、情况明，有效防止了刑释解教人员的脱、漏管及重新犯罪。同时，我局与各职能部门协调落实刑释解教人员的安置，农村籍的落实责任田，居民户口的进行职业技能培训，符合低保条件的与民政部门协调纳入低保，并与开发区一钢管租赁企业签定协议，建立了刑释解教人员过渡性安置基地，现已安排4名刑释解教人员工作，取得了良好的效果。

4、寻求突破，完善体系，法律援助工作实现有效突破在扶贫济困以及普法宣传等方面开展的活动，南京电视台、《南京日报》、《金陵晚报》也多次对区法律援助中心为弱势群体提供法律援助的情况进行报道，进一步扩大了法律援助的社会影响。9月23日，江苏省广播电视总台新闻综合频率《法律援助》节目介绍了我区法律援助工作情况。通过媒体不断扩大法律援助的影响力和知晓率，全区法律援助工作实现了“应援尽援”、“尽援优援”。今年以来，法律援助受案数字又有了新的突破，办理的案件达到586件，数量位居全市第一。

5、夯实基础，扎实推进，司法所建设实现有效突破

在全区20家司法所全部达到省级规范化标准的基础上，积极探索示范化司法所试点，进一步推进司法所建设。一是业务建设进一步加强。围绕工作目标，在落实全年工作计划的基础上，对照标准制定各项业务工作计划，进一步细化工作任务和要求。同时按照省厅、市局工作要求，制定下发了《司法所考核办法》，进行百分考核，对调解工作、司法所建设、法制宣传、帮教安置、社区矫正、法律援助、队伍建设、局中心工作8项内容进行逐项分解，明确考核内容、具体分值、评分标准。二是司法所规范化建设进一步推进。在20个司法所全部达到省级规范化标准的基础上，今年，在汤山、湖熟司法所进行示范化建设试点。根据年初制定的《江宁区司法局关于示范化司法所建设的实施方案》，通过加强队伍建设、基础设施建设、制度建设和业务建设，汤山、湖熟示范化司法所建设得到了有效的推进。在队伍建设上，司法所全面开展岗位练兵、互帮互学、立功创模等活动，积极推广典型，发挥示范带动作用，促进队伍素质的整体提高。其中，汤山司法所作为“法治南京”建设示范点，所长杜礼根同志被省司法厅评为个人一等功。在基础设施建设上，湖熟司法所结合大楼改造，以建设一流司法所为目标，建设成为有独立产权、高标准，建筑面积达800平方米的办公大楼。汤山司法所办公用房也达到200平方米以上，都分别设置有所长室、调解室、档案室、以及“148”接待室、社区矫正、帮教安置等专门办公室；司法所均配备了现代化的办公设备，如数码相机、打印机、传真机、电脑等，其中，汤山司法所还专门配备了“电子触摸屏”，为群众提供方便服务。在制度建设上，建立健全了AB角制度、“一站式”服务制度、职责分工与岗位目标责任制度、重大事项请示报告、集体研究制度以及对突发、易激化事件的快速反应机制、定期考评、奖优汰劣的人事管理制度、登记、检查、统计和档案管理制度、党风廉政建设、业务公开以及执法过错责任追究制度。在业务建设上，以维护当地社会稳定为工作重点，司法所把便民服务、为民办实事作为工作的落脚点，不断加强人民调解、法律援助、法制宣传、帮教安置、社区矫正等各项工作，得到了当地党委政府和广大群众的肯定和信任。通过试点，探索开展司法所示范化建设，继续打造司法所建设的新亮点，促进全区司法所建设水平的进一步提升。三是司法所队伍建设进

一步提升。研究制定了《司法所人员基本素质和业务技能学习培训计划》，采取集中与分散、多种形式的培训方式方法，全面提高司法所人员的整体素质和业务技能，保证人员、时间、内容、效果四落实。突出抓好司法所长的政治素质教育和组织协调能力的提升；抓好司法所工作人员特别是年轻同志的处置突发事件、独立工作的能力；抓好司法所职能延伸下的基层调解人员、法制宣传志愿者、社区矫正工作志愿者等人员的业务学习，熟悉业务特点，掌握工作要求，司法所队伍素质进一步提高，业务能力进一步增强。

三、围绕“实现全面小康、构建和谐江宁”，司法行政服务大局职能得到全面提升今年各项工作虽然取得了一定的成绩，但仍有薄弱环节，全系统队伍建设还需进一步加强，各项业务的发展还不够平衡，工作的推进力度还需进一步强化。200８年，我们将以党的十七大精神为指导，围绕区委、区政府中心工作，以争创一流为动力，充分发挥法制宣

传、大调解、法律服务的职能作用，努力提高化解社会矛盾纠纷的能力、服务经济发展的能力、推进城市法治化建设的能力，切实加强基层基础工作，加强队伍建设，为实现“两个率先”、构建和谐社会服务。

一、以“五五”普法规划为总揽，加大法制宣传力度，营造自觉学法、用法、守法的良好氛围。一是广泛深入持久地开展以宪法为核心的全民法制宣传教育，增强广大公民尤其是国家机关工作人员的民主法治观念和法律素养。加强对国家机关工作人员执政为民、依法行政、公正司法、尊重人权等民主法治意识的教育和培养，形成崇尚宪法和法律权威、严格依法办事的社会环境和舆论氛围。二是加强对重点对象的法制宣传教育。实现领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员和农民、外来经商务工人员及流动人口等不同人群法制宣传教育的制度化、规范化。三是创新宣传方式，强化普法实效。发挥普法基地的作用，开展形式多样、生动活泼的法制宣传教育，形成浓厚的法治舆论氛围。同时，广泛开展各种群众性的法制宣传教育活动，不断增强活动的针对性、有效性。

二、以“大调解”为主体，加大维护稳定工作力度，营造和谐有序的生活环境。一是继续推进大调解工作。落实“大调解”工作目标管理责任制和领导责任制，建立完善“大调解”组织、工作、制度、经费保障机制，搭建服务平台，实现整体联动，并积极拓展大调解与有关部门的对接机制，充分发挥其预防、发现、控制、调处于一体的综合功能，注重大调解机制调处化解各类社会矛盾纠纷的实效。二是继续加强对人民调解员的培训和指导，提高法律素质和专业技能，增强人民调解工作实效。三是继续推行社区矫正工作，提高罪犯教育和改造质量。不断完善社区矫正工作制度和运行机制，规范工作程序，加强与相关部门的沟通。在加强执法的同时，探索社区组织和人民群众的矫正模式，充分利用社区、高校、群众团体的资源优势，强化对社区矫正对象的监管措施，积极探索定位监控体系，确保矫正质量。四是继续强化帮教安置工作，控制和减少重新犯罪。按照“帮教安置组织规范化、安置市场化、帮教社会化、管理网络化”的思路，进一步推进刑释解教人员帮教安置工作。加强对刑释解教人员重新违法犯罪规律的研究，建立重新违法犯罪预警机制，做到苗头发现及时、管控措施到位、防范打击有力。

三、以法律服务为载体，加大法律保障力度，营造全区良好的经济社会发展氛围。要严格法律服务行业准入制度，完善内部管理、行业自律、质量监管、投诉处理、行业维权、行业惩戒、行政处罚机制，建立法律服务机构诚信档案，推行诚信执业评价公示、违法违纪信息披露和责任赔偿保险制度，建立诚信中介。同时，进一步拓展服务领域。围绕全区经济发展，积极组织律师、公证员、基层法律工作者，

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以服务为准则，拓展空间，建立和完善法律服务工作机制，服务全区经济建设和社会发展大局。

四、以法律援助为抓手，加大服务社会民生力度，进一步满足群众法律需求。要积极探索律师以多种方式进入法律援助体系，最大限度发挥其主力军作用；要积极探索在社区、农村发挥基层法律援助工作站的作用；要广泛调动社会组织人员、法律援助志愿者参与法律援助工作，形成网络化、规范化、社会化模式。同时，做好流动人口、军人军属、经济困难公民、残疾人、老年人等特殊群体的法律援助工作。联合有关部门，加强外来务工人员法律援助工作站建设和建立联系员制度，深入到流动人口较为集中的企业、工地、小区等，开展法律咨询、散发法律资料，为外来务工人员提供快捷、方便的法律咨询服务、非诉讼调解和法律援助，维护他们的合法权益。

五、以司法所示范化建设为契机，加大基层基础建设力度，进一步做强司法所建设的“江宁经验”。在汤山、湖熟司法所开展示范化建设试点的基础上，总结经验，进一步完善示范化司法所标准，全面开展司法所示范化建设。要本着积极稳步、量力而行的原则，高标准建设一批在全国、全省有影响的规范化司法所，打造一个基础设施齐全、保障有力的工作平台。要完善司法所内部管理机制，建立健全职责分工、岗位目标责任、重大事项请示报告、集体研究、定期考评、社会监督等制度。要加强司法所人员素质教育，进一步加强司法所人员的政治理论、业务技能、职业道德和纪律作风建设，明确学习教育的内容、方法、措施，提高司法所依法办事和服务群众的能力。同时，继续推行分片管理制度，把各种资源、各种职能整合起来，充分发挥整体优势，全面加强和活跃基层业务工作，实现司法所组织机构更健全、人员力量更强、队伍素质更高、内部管理更规范、办公条件更优的目标。

六、以党和人民满意为目标，加大队伍建设力度，营造学先进、争先进的良好氛围。一是认真学习贯彻党的十七大精神。要按照上级统一部署，在全系统认真学习贯彻好党的十七大精神，要将学习与工作有机结合，将学习十七大精神与其他主题教育有机结合，将学习十七大精神与争先进位有机结合，增强学习成效。二是认真开展诚信体系教育。围绕争做诚信机关、争做诚信中介、争做诚信个人，通过建立诚信档案、探索诚信评估体系、开展诚信活动等形式，在全系统积极开展诚信体系教育，并力争活动有内容、有创新、有成效。三是认真加强队伍管理。积极开展学历教育，完善岗位培训，注重抓好领导干部、司法所长、机关公务员和专业人员的培训，提升政治素质和业务技能，形成规范有序、良性运转的干部教育培训工作格局。

南京市江宁区司法局

二00六年工作总结 篇8

2007年在房管局大力支持下，全体公司职工上下一心齐心协力，艰苦奋斗，不断创新，在努力提高服务质量和服务水平上下功夫、找出路，积极转变思想观念，应对市场竞争机制，变管理为服务，把主要工作细化到小区服务上，放眼未来，从小事着手，在各方面取得了优异的成绩。现将一年来胜泰物业公司工作情况总结如下：

一、以人为本，加强队伍建设。

我们遵循以人为本的原则，不断强化职工素质，进一步加强了物业管理队伍建设。人才是事业兴衰成败的重要因素，我们把建设高素质的物业管理队伍作为头等大事来抓，为物业管理事业的发展提供人才保证和智力支持。

立足于创一流的服务水平，不断加强物业管理队伍建设，通过学习思想政治工作精神，使广大职工统一思想，统一目标，切实把思想和行动统一起来，积极稳妥地推进物业管理工作的改革与发展。

按照公司的有关安排，结合小区的实际情况，对各个岗位的服务人员进行了岗位测评和培训，公司上下团结务实，服务意识显著提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，极大方便了所需材料的及时查阅和利用。第三，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高。

二、努力提高管理水平，促进物业管理上档次

（一）小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫,建立并完善各项治安管理规章制度，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、文明礼貌、应急处理能力等教育，从而增强保安人员的工作责任心和整体素质，强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务。

（二）绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，一是根据天气情况，适当给花木浇水，满足花木正常生长所需的水份；二是根据花木长势，对生长不茂盛、肥力不足的花木适量施肥；三是及时清除树盘下的杂草，杂物，对遭受自然或人为损坏的花及时修整、扶正或补苗；四是根据花木的长势，定期对其进行修剪整形；五是根据花木病虫害的发生规律，定期采取预防措施，把病虫害消灭在萌芽状态。

（三）环境卫生的管理 环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，制定了严格的保洁程序，实行全日保洁制，对所辖的卫生死角、公厕进行清理，生活垃圾实行定点投放，日产日清。并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，定期对垃圾点喷药、灭鼠等工作，并加强了小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

（四）收费工作

物业公司服务是基础，收费是关键。在物业管理法规不太健全的今天，收取物业费是工作中的难点。为做好小区收费工作，我们加强了收费力度。近期，供暖收费在时间紧、任务重的情况下，发扬不怕苦、不怕累的精神，收费人员加班加点，为了能够及时、准确地完成收费，放弃了休息日，并且牺牲晚上时间上门催款，提高了收费率，保证了供暖工作的正常开展。

（五）认真听取业主意见，及时为住户排忧解难 业主良好的工作建议、管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，另外，为加强与广大业主的沟通和交流，积极开展社区文化活动。“以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

（六）公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

根据形势发展和改革需要，我们总结过去的经验和教训，下一步我们将重点抓好几方面工作：

1、我们将加强人力资源开发和培训工作，从专业知识、岗位技能、管理手段、服务能力等几方面入手全面提高队伍素质，特别是对管理人员要加大管理理念、管理方式的学习培训力度，提高综合管理能力。

2、进一步提高优质服务水平。作为服务性行业，服务质量的优劣、服务水平的高低直接影响着企业生存和发展。在今后工作中，我们在对业主的服务上做到“人无我有、人有我优、人优我精”。同时，按照与市场接轨的要求，进一步加强企业规范化、标准化建设，不断提高企业综合实力，巩固现有成果，通过卓有成效的工作，努力实现“四无”目标，做到安全生产无违章，管理工作无差错，思想工作无盲区，作风建设无违纪。

3、搞好保安员前期的培训工作。保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，安排新保安员提前培训，制定培训方案与计划，加强保安员的自身素质与业务技能，保证保安人员具有良好精神面貌。

针对以上几个问题，在二零零七年工作中，我们将吸取经验与教训，把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为胜泰物业公司的发展添砖加瓦。