办公室日常行为管理规范--201607-0

办公室日常行为管理规范--201607-0（共10篇）

办公室日常行为管理规范--201607-0 篇1

泸州世纪荣耀酒业有限公司文件

（司）字（2014）第（003）号

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办公室日常行为规范

第一章 总则

为了共同营造公司良好的工作氛围和办公环境，现对所有员工在办公室的日常行为作出规范。

第二章 具体规范

一、岗位规范

1、遵守上班时间，因故迟到或请假的，应事先电话联络。

2、遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实的进行。

3、工作中不谈闲话，不随便离开自己的工作岗位。

4、长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，应事先委托给同事处理。

5、工作时间不打私人电话，不从事与工作无关的私人事务。

6、在办公室内应保持安静，不要大声喧哗。

7、重要文件资料不能随意处理，不能随地放置、遗忘或丢弃。

8、下班时应整理好个人办公内务，保持整洁、清爽的工作环境。

9、下班时离开时应关闭电脑、空调、饮水机等电器以及照明设备。

10、最后一位离开公司的人员应关闭所有电源，关好门窗，锁好大门，防火防盗。

11、自觉保守公司秘密，自觉维护公司利益，为公司的发展积极献计献策。

二、形象规范

1、着装

（1）着装整洁大方，不穿奇装异服，不影响公司形象。

2、仪容

（1）头发梳理整齐，不带夸张的饰物。

（2）修饰得当，男发不掩耳，女不浓妆艳抹。

3、举止

（1）精神饱满，注意力集中，无疲劳忧郁状。

（2）坐姿良好，不抖动双腿，不东摇西摆。

（3）避免在他人面前出现打呵欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不良习惯。

（4）不要在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。

（5）和蔼待人，展现亲和力。

（6）行为举止符合社会公认的标准礼仪范畴。

三、语言规范

（1）公司内提倡讲普通话。

（2）语言清晰、语气诚恳、语速适中、预调平和。

（3）与他人交谈，要面带微笑、专心致志，不能心不在焉、反应冷漠。

（4）虚心静听，不要随便插话或打断别人的话。

（5）多使用文明规范语言，不要说脏话或不文明用语。

四、社交规范

1、接待来访

（1）接待来访客人热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

（2）来访人无论是否对口，不能说“不知道”“不清楚”，应认真倾听，热情引导，帮助来宾找到对口人。

2、访问他人

（1）遵守访问预约时间，尽量比预约时间稍早到达。

（2）如因故迟到，应提前用电话与对方联络，告之原因并致歉。

（3）进入别人办公室要先敲门，得到允许方可入内。

3、使用电话

（1）接电话时，应先说“您好”“请问”等问候语。

（2）使用电话应表达清晰，简洁明了。

（3）不要用电话私人聊天。

4、交换名片

（1）应用双手递接名片。

（2）看名片时要记住对方姓名。

（3）不要随意放置名片。

（4）拿名片的收不要放在腰部以下。

（5）应向对方表示谢意。

五、会议规范

1、事先阅读会议通知或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表意见。

2、按会议通知要求，应提前5-10分钟入场，不迟到、不早退。

3、会议期间关闭手机或设置震动，不从事与会议无关的事情。

4、发言简洁明了，条理清晰。

5、认真倾听，不随意打断别人的发言。

6、善于接纳他人意见，不要发牢骚，保持会场秩序。

六、安全卫生环境

1、工作时既要注意自身安全，同时也要保护同伴安全。

2、提高安全意识，培养具备发生事故和意外时紧急处理能力。

3、爱护公司公物，养成节约用水用电，节约易耗品的好习惯。如纸张可以双面使用，笔芯可以更换使用，既节能又环保。

4、养成良好的卫生习惯，自觉维护公共卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物。

5、如在公共场所发现纸屑、杂物等，应主动捡起并放入垃圾箱，保持公司的清洁。

6、定期清理个人办公场所，保持办公环境的整洁。

七、网络规范

1、在工作时间内不得在网上从事与工作无关的活动。

2、不得利用公司网络从事危害公司利益、泄露公司机密的活动。

3、不得利用公司网络传播不健康的信息以及从事违法犯罪。

4、不得利用网络从事制作传播计算机病毒的活动

第三章附则

1、本规范由人事行政部制定并负责解释。

2、本规范自2014年1月4日起执行。

泸州世纪荣耀酒业有限公司

二O一四年一月四日

主题词：日常 行为 规范报：总经理营销总监送：公司各部门

存：人事行政部

关于办公室日常行为规范 篇2

第一条 为加强管理，维护公司良好形象，创造积极的企业文化氛围，特制定本制度。

第二条 本制度适用于总部全体员工。第三条 仪容仪表

3.1 上班时间统一着工服，具体要求见《工服管理制度》。3.2 注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信。3.3 男员工发不过耳，不蓄胡须、长指甲，不刺青。

3.4 女员工头发应盘起，不可蓬松和披散。工作中可化淡妆，不可浓妆艳抹或涂有色指甲油等。第四条 服务规范

4.1 微笑服务：接待公司内外人员，应微笑应答，严禁与人争吵，严禁嚼槟榔、口香糖。

4.2 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，言谈要文雅、大方，严禁讲粗言秽语。

4.3 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。第五条 行为规范

5.1 严格遵守公司考勤制度，工作期间不得擅自离岗、串岗，不得迟到、早退、缺勤、旷工，具体要求见《考勤管理制度》。

5.2 严禁在办公室大声喧哗、吵闹、闲聊；严禁工作时间上网聊天、玩游戏，浏览与工作无关的网页。

5.3 办公桌面物品严禁乱堆、乱放，应摆放整齐，文件资料分类归档整理。5.4 节约使用办公用品，按规定使用打印机、复印机等，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向人力资源部报修，以便及时解决问题。

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5.5 使用他人电脑，应征得对方的同意后方可使用，严禁私自变更或删除他人电脑文件。

5.6 接听电话时，应注意文明、礼貌用语，统一使用“您好，天之道ｘｘ部”；工作时间拔打或接听私人电话时，应长话短说，时间一般不超过三分钟。

5.7 离开办公室时办公椅应随手归位，下班后应将自己的办公桌清理干净，用品摆放整齐，注意办公室安全，最后离开办公室的人员应注意门窗的关闭情况及各种办公设备电源关闭情况。

5.8 爱护公物，损坏公物照价赔偿，厉行节约，反对浪费，（节约每滴水、一粒米、一度电）从小事做起，节能降耗。第六条 办公室卫生

6.1 所有人员均有义务完成个人物品的卫生清洁、整理工作，保持办公区域的清洁、卫生、有序。

6.2 卫生清理时间：每天上、下班之前整理办公室个人物品及公共用具。6.3 卫生合格标准：办公设施无灰尘，地面干净、无纸屑，垃圾及时处理，办公桌擦拭干净，文件摆放整齐。

6.4 每周六下午17：30，人力资源部组织人员对公司划分的卫生区域进行清理。第七条 保密

7.1 严格遵守公司保密制度，对重要的文件资料要注意保密，及时收存，严禁外传；公司的发文、资料等限定人员传阅的文件资料要注意保存，其他人员不得随意翻阅。

7.2 不得以任何形式向外界泄露业务或职务上的机密。

7.3 工资信息属公司保密内容，任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息，所有员工均负有保守公司及个人工资信

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息秘密的义务。第八条 外出

工作期间因公外出，需经部门负责人批准，部门负责人经总经理批准，并在《外出登记栏》上登记，方可外出；各部门要严格执行登记制度，做到如实填写、有效控制，人力资源部定期或不定期的进行抽查。第九条 会议纪律

9.1 与会人员务必按照通知要求准备材料，准时参加会议；如有特殊原因不能按时参加会议，需提前向会议组织者请假。

9.2 开会期间，与会人员将手机调为振动或静音，如需接听电话，应到会场外接听。

9.3 为减少会议次数，压缩会议时间，发言人员要严格控制发言时间，部门间协调性工作，应在会前自行协调，如协调不成，可作为问题在会上提出，由总经理做最后裁决；会议期间无法很快做出决定的问题，应将问题暂时搁置，另行召开专题会议。

第十条 本制度自签发之日起执行，人力资源部、总经办为监督检查部门，每位员工均具有检举权，违反本制度的人员，根据相关规定处理,所扣金额将作为公司集体活动的活动基金。本制度最终解释权在人力资源部。

办公室日常管理规范 篇3

一、行为规范

1、上班期间保持良好的个人卫生和形象，穿着得体、朴素大方，不准留怪异发型、染怪异颜色，不准穿奇装异服、赤身露背，不准穿拖鞋、凉拖之类的鞋。办公室内任何时候不得脱鞋。

2、在办公室化妆须适度，除特殊活动外不得化浓妆，日常淡妆较好。

3、上班期间，不准坐卧倚靠，不准将外套（衣服）搭在椅背或其它物品上。坐、立、行姿势要端正，行政楼内行走要右行，二人成行、三人成列。

4、言谈举止要文明、大方、不讲粗话、脏话，注意场合、分寸，不得出言不逊、恶语伤人。

5、遵守公共秩序，爱护公共设施，不准随地吐痰、乱扔弃物，办公区域（或公共区域）禁止大声喧哗。

6、爱护公司财物，正确使用办公设施。节约纸张，不准在桌椅板凳及墙壁和公共设施等处涂抹刻画。

7、借用公物要及时归还，损坏东西要主动赔偿。

二、工作纪律

1、遵守办公室制度，值班、开会（或学习）不迟到、不早退；不串岗、不睡岗、不脱岗。

2、上班期间禁止乱打私人电话，开会期间手机处于震动状态。

3、办公区域内严禁吸烟，上班期间不得饮酒。

4、离开办公台时，办公椅应推至台下，且紧挨办公台平行放置。

5、室内零乱电线应扎束，不得凌散一地，乱接乱扯。白板必须定

期进行清理，保持卫生干净。

6、下班后关闭办公室及所负责的办公区域内的一切电灯，以及门窗，检查无误后，方可上锁离开。

三、值班人员职责

1、学生工作处值班主要由学生事务中心人员轮流担任，主要协助学生工作处老师处理日常学生事务及老师交代的其他任务；履行学生助理职责；

2、值班文员要按以下程序工作：早上一二节课值班人员8：15到值班室，拿报箱钥匙到一楼取回学工报纸，开灯、开空调机(视气温决定)，检查学生事务中心卫生状况，整理值班桌面，因生病或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因；

3、设立值班记录表，值班人员在负责组织安排本部门本职工作的同时，必须认真履行值班岗位职责，做好当日当班值班记录；当值期间未处理完之事，应在值班记录中向下一班交代清楚；

4、认真做好值班记录本的交接工作，当值人员值班结束后将《值班记录表》交放右边文件夹第三格处，以便第二天当值人员再从右边文件夹第三格处领取；

5、每周将《值班记录表》由负责人审阅、签字确认；

值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，值班期间随身携带手机必须24小时开机，以便紧急事务工作联系；

6、当值人员如遇特殊情况不能按时值班，需提前和其他值班人员自行调换并告知当日值班负责人。

四、打印机、复印机的使用

值班人员在使用（打印）复印机时，要本着节约的原则，能正反（打印）复印的文件不要单面复印，能用废纸（打印）复印的不要用新纸，没定稿的文件不要试印修改，确稿后方可打印。

五、办公电脑及个人电脑的使用

对于办公电脑未征得电脑责任人同意，不得私自操作，不得使用办公电脑办理私人业务。

在办公室使用的个人电脑：同公司办公电脑要求一样，只允许用于办公业务，严禁用于其它私人业务及上网聊天、玩游戏、看电影。

六、办公室卫生标准

（1）桌面干净利落，无杂物，无私人物品；（2）资料摆放整齐，干净；

（3）热水壶、空调、垃圾桶、橱柜及办公设施完好，无灰尘；（4）桌椅板凳摆放整齐，干净，无灰尘；

（5）玻璃墙面、门、窗明亮，无污渍；窗台、窗纱干净，无灰尘；（6）地面干净，无纸屑，无灰尘、垃圾。

（7））玻璃墙面、门、窗卫生要责任到人，窗帘保持干净，整洁。（8）办公桌台下除纸篓外不得放置其它非办公类物品及废物。注：<1>上班时需要时打开热水机下班时关闭；

办公室日常礼仪规范 篇4

为加强办公室正规化管理，规范员工日常行为，提高员工精神面貌和企业形象，制订本规范。

第一条 员工仪容、仪表要求

1.上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。

2.面部、颈部、双手清洁员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁头发脏乱发型怪异。

3.员工应经常修剪指甲，不得留长指甲，女职工不得涂抹艳丽指甲油。

4.员工上班前不得喝酒，不吃有刺激性气味的食物，保持口气、体味清新。

5.提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。

6.手机随身携带。

第二条 着装要求

1.办公室员工上班应着公司工装、正装或商务装。2.男员工上班应穿着长裤，严禁穿短裤上班。3.男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐，不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。

4.员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。

5.女员工不得穿着露背服装、超短裙（即裙边距膝盖不得少于10cm）、奇装异服及过于透明的服装。

6.工作时间内，怀孕员工可着孕妇装或商务休闲装，但不得穿着不适合在公司工作时间内穿着的服装。

7.员工在上班时间佩戴工作证。

第三条 行为举止要求

1.严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。2.禁止随地吐痰。

3.坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。4.站姿挺拔，腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。

5.行走从容，避免脚步迟缓、拖拉，避免鞋跟发出太大声响。

6.上班时间不允许在办公区域进餐。

7.积极参与办公区域卫生清扫，桌面整洁有序。

第四条办公规范要求

1.同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰领座同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。

2.办公区域同事不在座位时，在办公电话响铃两声后，其他员工应主动接听，不得使电话长时间响铃。

3.保持办公桌面的整洁有序，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿应及时粉碎。

4.工作时间不得串岗、不得闲聊（包括电话聊天、网络聊天）、不得登录与工作无关的网站。

5.工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动，严禁玩电脑网络游戏。

6.电脑桌面应简单、健康。

7.较长时间离开工作岗位，应通知直接上级。8.共享文件要放置统一位置区域。

9.提高成本意识，节约使用复印纸等消耗性办公用品，节约用水用电。

10.传真及对外文件，应用新纸打印。

11.下班离开时，自觉开闭电源、空调、门窗，将办公台面整理好，椅子放回办公桌下。

12.工作期间提倡说普通话，严禁说方言。

如违反以上条款，罚款5元/次，计入办公室公积金。

第五条 基本礼仪指导

（一）接打电话

1.要选好时间。打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日、下班时间打扰对方。

2.“3分钟原则”。要掌握通话时间，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，通话一般不长于3分钟。

3.迅速准确的接听。听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听；

4.通话之初，应先自报家门；请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”。

5.声音清晰、悦耳、吐字清脆，应有“代表单位形象”的意识。

6.打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食。7.认真清楚的记录。随时牢记5WIH技巧：① When何时② Who何人③ Where何地 ④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。

8.挂断电话时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。上下级关系时，上级先挂电话。平级时，拨打方先挂电话。

（二）电话常用礼貌用语

1.你好!这里是新疆庆华（党政综合办公室）。2.我就是，请问您是哪一位?……请讲。3.请放心，我会尽力办好这件事。4.不用谢，这是我们应该做的。5.×××不在，需要替您转告吗? 6.这类业务请联系×××处(室)咨询，他们的号码是……。(×××不是这个电话号码，他(她)的电话号码是……)7.对不起，这个问题……，请留下您的联系电话，我们会尽快给您答复好吗? 8.您打错电话了，我是×××公司×××处(室)，……没关系。

9.再见!10.你好!请问是×××吗? 11.我是×××公司×××部(室)×××，您怎么称呼? 12.请帮我找×××。年龄大的称呼“王哥、王姐”。党委政府称职务，不重点称呼副职。公司企业称经理。技术人员称“王工”

13.对不起，我打错电话了。

14.找集团领导的电话，统一转专职秘书处。

（三）接待礼仪

1.当有来访人员时，应马上放下手中的工作，向来客问候致意，协调办理。上级来访，应起立。

2.明确对方身份、来访目的后，应立即处理或通报领导。3.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待，可请求其他人员接待。

4.来访者长时间等待，需准备茶水。要将茶水放在临近客人的茶几上，同时要说“请喝茶”。

5.上茶先后顺序一般应为：先客后主；先女后男；先长后幼。茶水不宜斟得过满，以杯深的2/3处为宜。

6.认真倾听来访者的叙述。要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

7.对来访者的意见和观点不得轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。

8.对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速处理，不要让来访者等待，或再次来访。

9.正在接待客人时，有电话打来或有新的来访者，应尽量请他人接待，以避免中断正在进行的接待。

10.对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，不要刺激来访者，以免使其尴尬。

11.要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

12.客人离开时，要起身相送。

13.客人离开后，及时整理接待室的卫生。小车队参考制定。

公司员工日常行为管理规范 篇5

为规范公司员工日常工作行为、提高企业形象，同时加强对员工日常行为的监控管理，提高日常工作事务的办理效率，特制定本规范。

一、工作态度

1、爱岗位、爱“本公司”、爱事业、甘于奉献。

2、尊重顾客、真诚待客、真情服务。

3、工作认真，发扬团队精神。

4、对待客人的投诉，应冷静倾听、耐心解释，不得与客人争论。

5、服从上级领导的安排，遵守本公司的规章制度。

二、员工仪容仪表

仪容

1、头发：

男士，以寸头为主，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领。女士，不可漂染，刘海不可过眉，两鬓不可遮耳，后面不可触领；长发需盘起。

2、面部：

男士，面部洁净，胡须剃净，鼻毛剪短。

女士，面部洁净，淡妆为宜，不可浓妆艳抹。

3、指甲：

保持指甲干净无污垢，不留长指甲，不涂带颜色的指甲油。

4、首饰：

除耳钉、结婚戒指，不得佩戴任何饰物。一个耳朵只允许佩戴一只银或黄色米粒大小耳钉，两而不可佩带不一样的耳钉，不可两耳只带一只，男士不得佩戴耳钉。仪表

5、衣服：

保持干净、整洁，不起皱，领口、袖口无污垢，内衣不可外露，不可挽起袖口。衣扣不可短缺，不可不扣。

6、裤子：

保持干净、整洁，不起皱，内衣不可外露，不可挽起裤口。

7、鞋：

皮鞋，黑色，无任何装饰，干净，无污垢，8、袜子：

黑色，深蓝色。干净，无异味。女士丝袜无破损。

9、工号牌：

按指定地方佩戴，无污垢。无破损。仪态

1、站

女士，两脚后跟并拢，打开30 — 45度，双手交叉放在小腹，抬头挺胸，目光前视，自然、亲切，面带微笑。

男士，两脚打开与肩同宽，上手交叉放在后腰，两腿绷紧，太头挺胸，目光前视，自然，亲切，面带微笑。

2、行

女士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，一字步，面带微笑。男士，上身正直，抬头挺胸，两臂自然下垂，大步，稳重，面带微笑。

3、坐

上身正直，抬头挺胸，两臂放在大腿上，男士两腿微打开。女士，两腿并拢，腿偏向左侧，脚放在右侧，形成S行。

4、蹲

上身正直，抬头挺胸，左腿向下弯曲，左手伸直放在左腿膝盖处，右腿向前弯曲，右手弯曲放在右腿膝盖处。

三、言谈行为规范

1、言谈

1）说话时吐字清晰、声音适度。2）尽可能使用客人易懂的语言。

2、文明礼貌用语 1）您好，欢迎光临！

2）您好，请问有什么吩咐？ 3）不好意思，让您久等了。4）再见，请慢走，欢迎下次光临！

四、日常行为举止

1、员工必须保持谈吐得体，态度温和，微笑迎送，敬语服务。

2、禁止在客人面前修剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵、把胡子、伸懒腰、打哈欠等，打喷嚏或咳嗽时，应转身用手掩饰，事后应向客人表示歉意。

3、对外接洽，电话服务应主动问好，通话时宜使用礼貌用语、控制语速、声量、态度要谦和，电话铃响不能超过两次。

4、服务时不可与客人过于亲近或纠缠、攀谈；宾客对员工有不轨行为，应设法回避或速报直接上级。

5、与客人谈话时不左顾右盼，不随意打断客人的谈话，不从宾客中穿行。在楼梯（通道）里面遇见客人或领导时，应主动问“您好”并把楼梯（通道）的中央部分让给客人，自己走楼梯（通道）的右侧。

6、不要询问客人的年龄、履历和其他隐私。

7、禁止在客人面前接打手机。

8、与本职工作无关事宜，不得随意作答，可告宾客向有关部门详询。

9、楼道里遇见客人，应侧身相让，并主动问好；会见客人时不主动握手，不能用左手与客人握手。

10、在电梯里面遇见客人，应先让客人进出，并应主动为客人按电梯按钮。

11、与客人、领导或同事相遇时，要主动问“你好”，不可不理不睬，盛气凌人。

12、在酒店公共区域内，禁止讲粗俗语言，禁止吹口哨或打响指等类似的行为。

13、在进入或领导办公室时，要先敲门，经过允许后方可进入。未经允许，不得私闯，办完事后要立刻离开，轻关房门。

14、禁止在酒店内任何公共区域奔跑，并发出激烈的声响。

15、口腔：工作期间应保持口腔清洁，上班前或午餐时不得饮酒或食用有异味的食品。

五、工作纪律

1、员工上下班必须使用员工通道，不得擅自出入酒店厅（副总级以上员工除外）。不得使用客用电梯（除带客外）及卫生间。

2、未经允许不得擅自调换班次，下班后及时离店。

3、员工立岗时不得摆弄衣角、头发等，立岗姿势应标准，脚不得不停抖动。

4、一线员工不准在行走时和工作岗位上喝水、吸烟、吃零食、读书看报、听广播、嚼口香糖等。

5、工作时间不办私事，不干私活，不打私人电话。

6、工作时间不得大声喧哗，追逐打闹，扎堆闲谈。

7、员工在酒店内拾获客人遗留钱财、物品等必须立即交直属部门并登记。

8、员工不得私自接受或变相索要宾客财物。

9、工作中遇到与上级意见不同时，可保留自己的意见，先执行上级对工作的安排，事后在与上级沟通交流，不得因意见不同而以各种理由推委或拒绝执行工作安排；

10、注意工作中相关事务的保密。

六、本规范自总经理签批之日起实施。

行政人事部 二〇一〇年三月十七日

日常行为规范学习 篇6

601 班

活动主题：学习日常行为规范争做文明小学生

活动目的：加深对小学生行为规范的理解，明确什么样的行为是正确的，并认识到什么是文明小学生应该做到的，严格要求自己努力成为一名文明小学生。

一、谈话导入

1、揭示课题：学习日常行为规范做文明小学生

2、自由讨论：什么是文明小学生？（引导学生畅所欲言）

二、学习《小学生日常行为规范》

（一）读一读，说一说

出示《小学生日常行为规范 》自由朗读《小学生日常行为规范》并找出自己印象最深刻的地方。小组内说说你印象最深刻的部分，说明你的理解，谈谈自己哪个方面哪个地方做得不够好。

（二）议一议、评一评

请同学们议一议我们班谁在日常生活中，能根据一日常规去做，结果怎么样？

（1）组内说，交流。

（2）请说得优秀的同学台前说。

（3）你从一日做得优秀的同学身上，看到了什么？

（三）结合学生们交流的结果，表扬能遵守各项常规的同学。

1、对常规优秀的同学进行表扬。

2、请常规优秀的同学在台前谈谈平时在生活中如何要求自己，如何去做的？

3、你打算在以后的生活中如何去做，同桌交流。

（四）小结过渡

刚才同学们都说得非常好，希望每个同学今后都要遵守课堂纪律，上课铃响后立即进教室，课本文具摆放好，安静地等老师来上课；课堂上不要随便说话，要发言，先举手；专心听课，不做小动作。希望大家能对照《小学生日常行为规范》，规范自己的行为，提高课堂学习效率，以便取得优秀的学习成绩。同样，课间活动我们也要守秩序，注意安全，这样大家才能玩得开心。

（七）结合实际，讲讲在校园里参加课间活动的一些常规要求。

（八）总结：

日常行为规范儿歌 篇7

交通歌

过马路，要小心。绿灯亮，才可行。斑马线，要谨慎。有车来，停一停。车过时，再行走。红灯亮，脚步停。有老人，扶他过。懂礼让，最安全。上课时，备好书。做端正，不走神。多发言，多动脑。新知识，认真听。答提问，身站好。音响亮，错对分。多参与，讲效率。努力学，争上游。课间时，不追逐。不打闹，不骂人。安全先，玩在后。玩耍时，要小心。教室里，不奔跑。多看书，见识广。玩游戏，守秩序。快乐心，更畅舒。广播操，要做好。练体能，立大志。认真做，好榜样。做不好，多练习。做操时，动作齐。不说话，不吵闹。退场时，踏好步。腰挺直，手抬高。闹钟响，快起床。穿好衣，洗净脸。早餐时，要吃饱。有精神，读书好。走路时，不玩耍。早到校，问声好。多读书，多看书。学习好，人人爱。上课歌课间歌做操歌上学歌

小学生行为规范歌

敬国旗，唱国歌，少先队员行队礼。讲文明，有礼貌，方方面面都得体。惜名誉，抵诱惑，拾金不昧是好事。复习好，认真考，卷面整洁不作弊。

守纪律，维秩序，实实在在小公民。讲卫生，好习惯，身为学生要洁净。孝父母，尊师长，团结同学我能行。校园美，需保护，随地吐痰煞风景。

上下学，不缺课，更要认真听和做。不妒忌，不攀比，不为名誉去争夺。遇困难，受挫折，不为方便往后躲。勤做事，生活俭，我的事情自己做。篇二：一年级小学生日常行为规范儿歌

一年级小学生行为规范儿歌

（一）我是小学生

我是小学生，书包自己清。每天看课表，用具都带好。晚上按时睡，早上起得早。上课有精神，身体棒学习好。

（二）早操歌

铃声响，做早操。锻炼身体长得好。集合站队“三个一”，人人做到快静齐。

（三）上课歌

上课铃声响，快快进课堂。书本用具桌上放，静等老师把课上。

（四）发言歌

要发言，先举手，老师叫我再开口。不插嘴，不乱叫，说话流畅声响亮。

（五）卫生保洁歌

校园真美丽，我们要珍惜。拾起小纸片，垃圾装袋里，不乱吐，不乱画，教师见了笑开花。

（六）课间活动歌

课间十分钟，礼让记心中，入厕、喝水、做游戏，行为文明要牢记。

（七）读书写字歌

学写字

学写字，要记住

头要正，肩要平，身子坐直纸放正

眼离本子有一尺，手离笔尖有一寸，身离桌边有一拳。

写字认真心要静。

今天我值日，责任牢牢记。摆桌椅，捡纸屑，教室整洁心欢喜。

（九）长大不做“弯弯树”

弯弯树，驼了背，望着伙伴暗流泪。它怪雨儿不该淋，它怪风儿不该吹，从小胸膛没挺直，驼了脊背能怪谁？ 望着树，皱紧眉，明明心里慌不停。自己读书腰不直，自己写字成虾米。从小胸膛要挺直，快点改正来得及！

（十）习惯歌

铃声响，进课堂，书放好，坐端正。老师讲，专心听，动脑筋，认真想。要发言，先举手，站起来，大声讲。同学讲，认真听，对不对，要讨论。只要你，能遵守，好习惯，定养成。

（十一）排队歌

小蚂蚁，一二一，跟着口令快静齐，不推不挤排好队，稍息，立正，看前看齐！

（十二）读书谣

身正肩平脚并拢，书本稳稳拿手中。两眼有神看书本，学会知识乐无穷。

写字诀写字时，要做到，头离本子一尺高，胸离桌子一拳长,手离笔尖一寸妙 身体直，脚近靠，本子不斜头不歪，字字漂亮人称好。

（十三）走路歌

教室里，轻轻走.，走廊上，慢慢走，转弯口，减速走，上下楼梯靠右走。几人结伴不打闹，集体行动列队走，遇上拥挤停三分，主动谦让安全走。

（十四）值日生

值日生，来得早，太阳眯眯笑，值日生呀起得早。先把地面扫干净，再把桌椅摆放好。卫生洁具排整齐，保洁区里把花浇。老师见了呵呵笑，今天的值日生真是好。

放学时，收书包，书本用具别漏掉。排排队，快静齐。

平平安安回家去。爸妈晚来没关系，老师身边不着急，不着急。

（十六）回家谣

说声再见离学校，准时回家要做到。完成作业要自觉，复习预习少不了。睡前准备好用具，早睡早起身体好。我的书包天天变,我的书包天天变

书本文具都齐全。我是小小魔术师，天天晚上来表演。变小棒，摆一摆，变画笔，圈一圈，变球鞋，蹦蹦跳，变铅笔，要削尖,书包越变越轻松，老师夸我不简单。（十七）周末到

又是周末到，两天休息好。作业自觉做，专心不停息。坐姿要强调，注意看执笔。写完要检查，自己找错题，作业一次对，和橡皮远离。写完收拾好，一项别丢弃。周一要上学，用品早备齐：校服枕边放，领巾上面飘，桌罩已洗净，铺上多整齐。一切都就绪，上学，齐步走——一二一！

（十八）卫生歌

一（2）班，真叫棒，地上无纸屑，桌椅很整齐。你问为什么，人人爱集体。（十九）学习歌

我是小学生，聪明爱学习。作业先准备，专心不停息，学前要预习，听课有了底，遗忘有规律，学后快复习。

天天来阅读，与书成知己，有了啥问题，书中探秘密。

习惯要坚持，开头要注意，家长多提醒，孩子多努力。

（二十）文明礼貌歌

晨风吹，阳光照，我们从小讲礼貌。见到老师问声好，碰到同学说声早，不为小事而争吵，发生矛盾不能恼，我是懂事乖宝宝，吹响文明小号角。（二十一）爱书谣

小学生，要爱书，不翘角，不乱涂。

（二十二）小铅笔 小铅笔，真辛苦，帮着我们写字忙；小朋友，轻轻削，不乱糟蹋好朋友！（二十三）小书包

小书包，真神气，装了书本装文具。小朋友，要牢记，收拾整齐按顺序。（二十四）丢三落四的小三毛

山羊山羊你别叫，我去给你割青草。来到山前割青草，想起忘了带镰刀。我回家去取镰刀，又丢下了小草帽。我回去拿小草帽，又把篮子丢下了。白白跑了三四趟，也没割来一把草。以后做事要细心，不做马虎小三毛。（二十五）下课了

下课了，要休息，别忘书本摆放齐。打开水瓶咕咚咚，上完厕所再游戏。篇三：一年级小学生日常行为规范儿歌

一年级小学生行为规范儿歌

（一）我是小学生

我是小学生，书包自己清。每天看课表，用具都带好。晚上按时睡，早上起得早。上课有精神，身体棒学习好。

（三）上课歌

上课铃声响，快快进课堂。书本用具桌上放，静等老师把课上。

（四）发言歌

要发言，先举手，老师叫我再开口。不插嘴，不乱叫，说话流畅声响亮。

（六）课间活动歌

课间十分钟，礼让记心中，入厕、喝水、做游戏，行为文明要牢记。

（十）习惯歌

铃声响，进课堂，书放好，坐端正。老师讲，专心听，动脑筋，认真想。要发言，先举手，站起来，大声讲。同学讲，认真听，对不对，要讨论。只要你，能遵守，好习惯，定养成。

（十一）排队歌

小蚂蚁，一二一，跟着口令快静齐，不推不挤排好队，稍息，立正，向前看齐！

（十二）读书谣

身正肩平脚并拢，书本稳稳拿手中。两眼有神看书本，学会知识乐无穷。写字时，要做到，头离本子一尺高，胸离桌子一拳长,手离笔尖一寸妙 身体直，脚近靠，本子不斜头不歪，字字漂亮人称好。

（十三）走路歌

教室里，轻轻走.，走廊上，慢慢走，转弯口，减速走，上下楼梯靠右走。

几人结伴不打闹，集体行动列队走，遇上拥挤停三分，主动谦让安全走。

（十四）值日生

值日生，来得早，太阳眯眯笑，值日生呀起得早。先把地面扫干净，再把桌椅摆放好。卫生洁具排整齐，保洁区里把花浇。老师见了呵呵笑，今天的值日生真是好。

（十五）放学歌

放学时，收书包，书本用具别漏掉。排排队，快静齐。

平平安安回家去。爸妈晚来没关系，老师身边不着急，不着急。

（十六）回家谣

说声再见离学校，准时回家要做到。完成作业要自觉，复习预习少不了。睡前准备好用具，早睡早起身体好。我的书包天天变,我的书包天天变

书本文具都齐全。我是小小魔术师，天天晚上来表演。变小棒，摆一摆，变画笔，圈一圈，变球鞋，蹦蹦跳，变铅笔，要削尖,书包越变越轻松，老师夸我不简单。（十七）周末到

又是周末到，两天休息好。作业自觉做，专心不停息。坐姿要强调，注意看执笔。写完要检查，自己找错题，作业一次对，和橡皮远离。写完收拾好，一项别丢弃。周一要上学，用品早备齐：校服枕边放，领巾上面飘，桌罩已洗净，铺上多整齐。一切都就绪，上学，齐步走——一二一！

（十八）卫生歌

一（2）班，真叫棒，地上无纸屑，桌椅很整齐。你问为什么，人人爱集体。（十九）学习歌

我是小学生，聪明爱学习。作业先准备，专心不停息，学前要预习，听课有了底，遗忘有规律，学后快复习。

天天来阅读，与书成知己，有了啥问题，书中探秘密。

习惯要坚持，开头要注意，家长多提醒，孩子多努力。

（二十）文明礼貌歌

晨风吹，阳光照，我们从小讲礼貌。见到老师问声好，碰到同学说声早，不为小事而争吵，发生矛盾不能恼，我是懂事乖宝宝，吹响文明小号角。（二十三）小书包

小书包，真神气，装了书本装文具。小朋友，要牢记，收拾整齐按顺序。（二十四）丢三落四的小三毛

山羊山羊你别叫，我去给你割青草。来到山前割青草，想起忘了带镰刀。我回家去取镰刀，又丢下了小草帽。我回去拿小草帽，又把篮子丢下了。白白跑了三四趟，也没割来一把草。以后做事要细心，不做马虎小三毛。（二十五）下课了

员工日常行为规范 篇8

第一条公司的各项行为规范，您需要严格遵守。同时，公司会根据时间和用户的不断变化不断地进行修正，使之更加合理、完善，也欢迎您随时向综合部提出合理化建议，但在正式修正之前，您必须严格遵守。

第二条适用范围

所有经本公司正式录用的员工，属公司编制的各职能人员均适用。培训人员、试用人员或因业务需要而聘用的兼职人员在相关范围内适用。

第二章办公室环境及礼仪

第三条公司致力于营建相互信赖、公开透明的工作环境。舒适整洁、和谐统一的工作环境是您全情投入工作的基础。

第四条为确保和维持安全舒适的工作环境，您应维护自身工作安静和卫生环境，通过进行充分地沟通交流、提出建议、改善公司工作环境。

第五条工作环境中的灯具、电脑、复印机、空调、饮水机等所有办公电器在您下班后及时关闭，不关闭的设施需采取相应可靠的安全措施。

第六条安静的工作环境是高效工作的基础，在办公区域内请您适当调低手机铃声、测试设备发出的声音及QQ等聊天工具提示声，工作时间打电话不使用免提，打电话时应尽量降低音量，以免影响他人工作。

第七条办公时间不使用公司设备从事与工作无关的的事(包括听音乐、游戏娱乐等)，如有特殊情况需提前请假。

第八条电话铃声响后要尽快接听，打电话要简洁，并注意礼貌用语，不要将不良情绪带到电话中。代接同事电话，请做好必要记录并及时转达，以免影响正常工作。

第九条为体现对他人的尊重，请关注自己的仪容仪表、体现整洁、大方、得体的职业风格。

第十条在工作时间内保持良好的`精神面貌，举止得体，请您不要在办公室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为。

第十一条为保证您与他人的身体健康，请您不要在办公区域内吸烟，不要携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。

第十二条在工作时间内请您不要长时间占用公司电话，不用公共电话闲聊。

第十三条对放置在他人桌上的物品及文件等，未经主人或相关负责人允许，不能私自动用或翻阅。

第三章客观公正

第十四条公司实行上下班打卡制度，您如果正常出勤请保证上、下班各打卡一次，如您忘记打卡或外出办事，请您及时到人事部进行登记或请假。随意迟到、早退或旷工将会影响您的正常薪酬和福利待遇。

第十五条在出差期间您可以在费用预算范围内自主选择交通工具、住宿酒店等，但必须保证发生的费用是合理、必要的。

第十六条公司提倡正直诚实，并保留审查您所提供的个人资料的权利。请务必保证您所提供的个人资料的真实性，如有虚假，一经发现，公司将严肃处理。

第十七条公司不主张您以牺牲个人健康为代价承担超出您个人能力之外的工作，如果您感觉力不从心、请及时与您的直线经理沟通，共同商讨解决之策。

第四章工作态度

第十八条公司像是一个大家庭，所有员工是家庭中的一员，您要从自身做起，营造健康、积极向上的组织氛围，保持真诚的人际关系。

第十九条团结友爱，同舟共济，同事之间和睦相处。

第二十条关心同事，乐于助人，襟怀坦荡，包容他人。

第二十一条乐于沟通、协作、共享，积极支持和配合他人工作需要，提供团队凝聚力。

第四章团队协作，主动担当

第二十二条团队意识和强烈的事业心是公司保持活力的源泉。

第二十三条公司倡导跨部门的无边界的协作，提倡有效沟通，高效行动。

第二十四条公司鼓励员工之间积极分享，鼓励您有分析地提出自己的建议和观点，以达共赢。

第二十五条公司鼓励员工对自己的目标和工作有主人翁的意识与行为，要有克服困难、不畏挑战、迎难而上，圆满完成工作的决心。

第二十六条对职责范围内的事，您应积极主动完成，不得推诿、敷衍行事。

第二十七条遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励您勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，您不得以分工不明推诿。

第五章结束语

办公室日常管理规定 篇9

为营造整洁、舒适、安全的办公环境、塑造良好的公司形象，特制定本制度。

一、公司员工应严格遵守考勤打卡制度，准时上班按时下班。

二、上班后外出办事，需微信报岗或报备上级主管。

三、办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。

四、上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

五、办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。

六、下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电脑、电灯、空调、风扇等耗电设备，最后一个离开办公室的人应关好窗、反锁门后方可离开，违反一次扣款10元。

七、办公区域内严禁吸烟，违反一次扣款50元。

八、文明用厕，节约用纸，注意保洁。

九、爱护公司财产和设备，借用及领用物品需登记，发现损坏及时向行政部报修，未归还借用物品或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

办公室日常管理制度 篇10

第一条 总则

为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，同时也为了员工有一个安全、舒适、健康的办公环境，特制定本制度。

第二条

员工形象规范

1、员工着装要求：得体、大方、整洁。

1)原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整洁清爽、干净利落。

2)女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。

3)男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

2、员工举止要求：文雅、礼貌、精神。

1)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

2)对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

3)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

4)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

1)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。2)严禁说脏话，使用文明用语。

3)同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。4)见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

第三条

日常工作行为规范

1．办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2．禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

3．公司的电脑、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向综合部提出申请，经批准后方可使用。

4．员工产生打印的文件，应立即拿走，禁止堆放在复印机上。

5．严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间（原则上不超过3分钟）接听或拨打私人电话。

6．工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。7．办公桌上应整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；文件应放于文件栏中，资料堆砌高度须低于或平行于办公桌隔板立面高度，不得摆放和工作无关的物品。

8．办公桌下不得摆放私人物品（包括鞋、包、纸箱杂物等），确有放不下的物品一并放于储物柜内。

9．办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。10．个人外套、大衣需放于储物柜内，禁止挂在座椅后方。11．大会议室严禁摆放私人物品，做到整洁、干净。

12．未经综合部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

13．工作中应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第四条 办公室安全卫生管理规范

（一）卫生管理

1．公共卫生

已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下：

公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需码整齐后放在打印机旁。

会议室：

使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。

休息区：

沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。卫生间：

保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。地面：

保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。2．员工个人卫生

员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到： 办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。资料：

摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

桌面：

保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

（二）安全管理

为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

1、防盗意识

公司钥匙：未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。

外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需外人来我公司等候，需向综合部申请，方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。

2、安全意识

危险品：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

空调：

人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。水：

用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告综合部。

电：

要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯。使用笔记本的员工，不得在无人状态下给笔记本电池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

（三）节约管理

节约用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具时，尽量将水量掰成中速，用后立即关闭水龙头。

节约用电：下班后要立即关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭显示器，会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电。

节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。

第五章 其他

1．各位员工应遵守公司管理制度，若有违反，按公司相关规定执行。2．本制度的检查、监督由综合部执行； 第六章