办公室的日常管理工作总结

办公室的日常管理工作总结（精选14篇）

办公室的日常管理工作总结 篇1

1、理顺关系，办理公司有关文件。

公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及文件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类文件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。

作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的`拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。

根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。

组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

办公室的日常管理工作总结 篇2

面对繁杂的办公室日常管理工作,有效推进办公自动化使得系办工作效率能得到很大提升。而推进办公自动化的重要目的就是在日常工作中做到信息能准确、及时、全面地传达和接收。传统的做法是利用电话或手机逐一通知,这样做既费时又费力,特别是在办公室管理人力和精力有限的情况下,尤显捉襟见肘。

信息网络发展的今天,我们可以通过有很多途径可以实现信息的点对点传递。最常用的是飞信、移动桌面助理和企信通等即时通讯工具软件。

1 飞信

飞信(英文名:Fetion)是中国移动推出的“综合通信服务”,即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时、准实时和非实时)的客户通信需求,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信,而且不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,并享受超低语聊资费。[2]

飞信是办公日常管理中重要的“信息使者”,不用担心打扰对方工作,就能把有效信息及时传递给对方。[3]飞信有如下特点:

1)点对点即时沟通

在工作中,以前单位发布通知,都是在单位公告栏上张贴,这既不能保证每一位教师都能看到,长期下来也浪费了大量人力的纸张。我们实现将教师加为飞信好友,通过飞信PC客户端向飞信好友发送信息不收取信息费,好友如不在线,信息将以短信的形式自动转发到对方手机上,保证信息即时到达不丢失。利用飞信发通知,既快捷又节省,还可以把重要通知存储起来以备核查。比如,要布置一次会议任务,可以把会议的时间、地点和要求等,用飞信的方式发给教师,便捷明了,尤其是在教师不便接听电话的时候,飞信短信凸显出其优势。

2)随时随地沟通

飞信全面支持手机和电脑的多终端登录以及应用时的任意切换,保证用户的永不离线。实现无缝链接的多端信息接收,让您随时随地都可以与好友保持畅快有效的沟通。例如:出差在外地,漫游长途电话费用是相当高昂的,利用手机飞信,可以随时随地与同事进行线上和线下交流,而上手机飞信只收取流量费,我们可以通过开通手机上网流量包来节省手机上网流量费。

3)防扰安全沟通

信息化时代,个人信息泄密现象屡见不鲜,垃圾短信铺天盖地,飞信可以做到只有被用户授权为好友时,对方才可与自己通话和发短信,不用手机号码只留飞信号码,安全方便。但飞信可以和手机一样,向移动手机发送短信,只需向对方手机发出好友邀请,即使对方并非添加也可发送短信。

4)定时短信

每逢节日,大家总会向同事亲友发短信祝福语或致谢,收到大量的短信祝福让我们难以一一回复。现在有了飞信,我们可以采用电脑上飞信的方式群发短信,很好地传递了友谊。

5)异网短信

通过飞信发送或群发短信时,常常需要顾及到非移动号码,群发短信往往也是飞信与手机并用。飞信异网短信功能通过PC客户端,可以同时向移动号、联通号和电信号发送短信,打破运营商界限,可向任意手机号便捷的发送短信,当然发送异网短信会收取每条0.1元或0.15元的短信费。

目前飞信已经开通异网用户注册飞信的功能,给非移动用户使用飞信提供了极大的方便,唯一不足之处,异网用户目前只能无法实现点对点短信发送功能,只能通过PC客户端与在线用户进行交流。

飞信注册下载地址:http://feixin.10086.cn。

2 移动桌面助理

手机桌面助理(Mobile Desktop Assistant,简称MDA)业务是中国移动提供的一个让客户利用互联网使用手机功能并管理自己手机的服务,同时MDA还能辅助中国移动在互联网上开展业务营销和客户服务。[4]它有如下业务特点:

1)可以在电脑上用真实手机号码发送短信和彩信。

2)超大容量(10000条)的个人通讯录和便捷的手机通讯录导入导出功能。

3)拥有强大的共享通信录功能,一人创建,群组共享的通信录,其他共享成员登录MDA即可查看,无需单独创建,还有通信录智能搜索、二级分组管理、号码归属地查询等功能。

4)短信和彩信可以定时发送。

5)强大而易用的彩信DIY功能、海量精品彩信搜索。

6)事务提醒等便捷的手机辅助工具。

7)可以体验和办理中国移动业务(如设置彩铃、体验和订阅手机报、查询和缴纳话费等)。

8)MDA的登录界面可以分省分地市设置,可以增加本地宣传活动,并且可以根据各省公司个性化设置。

移动桌面助理与飞信不同之处是发送短彩信会收取短彩信费,目前部分省市短彩信可以计入短彩信套餐,对于开通短信套餐的移动用户,使用桌面助理发送短彩信也比较上算。移动桌面助理注册下载地址:http://mda.10086.cn。

3 企信通

“企信通”是江苏电信开发的一个客户管理系统,它包含了CRM管理、企业通信录共享、互动短信、短信转移等众多实用功能。“企信通”平台突破性的实现了短信互动功能,用户收到短信后,可以进行回复,回复的内容您可以通过企信通平台查看。[5]

“企信通”为我们提供了细致入微的互动交流功能,通过“企信通”平台向对方发送的短信,均可直接回复。并且发送短信的号码可以是固定电话号码,有效提升单位形象。普通群发短信,对方不能直接回复,而“企信通”突破性的实现了短信可直接回复的功能。

在日常办公中我们亦可以实现点对点信息的发布,只要使用电信的固定电话申请注册“企信通”就能实现全网(含电信、移动、联通)点对点信息发送,还能看到短信的发送状态,及时掌握信息发布的即时有效性。企信通下载地址http://www.1183300.com。

在技术迅猛发展的今天,越来越多的单位在日常工作中普及使用即时通讯软件,因此熟练使用这些软件,可以为我们提高办公效率增色达到事半功倍的效果;尤其是在讲究经济效益的时代,这些免费应用软件的投入使用;大大节省了我们的办公开支;从环保的角度讲,减少了打印设备的使用,有效降低了办公环境的污染。

参考文献

[1]李桂娥.高校二级学院办公室科学化管理的思考[J].学术问题研究,2011(1).

[2]百度百科.飞信[EB/OL].[2012-3-9].http://baike.baidu.com/view/501543.htm.

[3]短信走进学校管理—“飞信”在教育教学(或班级)管理中的应用[J].福建基础教育研究,2010,8.

[4]中国移动.移动桌面助理.[EB/OL].[2012-3-9].http://mda.10086.cn/mdanew/mdanew_mdats.htm.

办公室的日常管理工作总结 篇3

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.27.324

现阶段，在血站开展血液采集工作时，由于其内部制度，以及相关人员的工作能力和业务素质不到位，使得献血与输血的过程中常常出现一些差错问题，而这些差错往往会成为严重影响采血质量管理工作中的阻碍因素。本文利用相关知识，结合其血站质量管理体系中的差错、处理，以及预防等问题进行系统的分析，进而确保差错管理能够顺利与现阶段的规章政策相结合，从而发挥出差错管理的作用，进而确保差错减少、提高质量的目标实现。

可能有差错出现的环节

献血者征询：在一些社会人员参加献血工作时，由于一些医疗工作者对其征询的力度不够，或献血者自我排除，从而导致了献血者的个人记录不完整、医学评价不充足等问题的出现。其中，有时甚至会发生献血者被不合理接受等严重问题，这无疑是为供血与采血工作带来了极大的安全隐患。因此，基于此问题，则需要提高医疗工作人员的技术水平，提高医疗工作人员的工作素质，这在根本上起到着非常巨大的作用。

血液采集：总的来说，在献血者进行献血时，血站需要对献血者的健康安全做到严格保障，并对献血者进行心理慰藉，以便消除献血者的担忧与恐惧等负面情绪。而在此基础上，医疗工作者在保障了献血者的安全健康的同时，其还要仔细确认献血者自身的血源是否安全健康，没有疾病，因为这将关乎到日后接受血液输送治疗的患者的生命安全。因此，此环节可能出现的差错一般体现在过期血袋、血袋标识错误等。

成分制配：在对血液的成分进行相应的制配时，不仅需要具备合理且科学的信息，同时还要满足制配工作自身的特殊需求，进而保证血液采集成分、血液制配成分的质量达到预期效果。其中，在这个环节中可能出现的差错一般体现在血液制配成分的质量受到污染，或其制配的温度不符合要求等。

出现差错的原因

大体上来讲，一般出现差错的原因主要分为两点，分别是主观因素，以及客观因素。其中，其主观因素主要体现在医疗工作者的自身工作能力不高，业务素质低下，差错识别的能力不高等；客观因素主要体现在相关制度与管理体系的完善度不高，不健全等。

发现差错的渠道

现阶段，由于我国医疗单位对其供血质量管理工作的重视还不到位，因此常常会引发一些差错出现，而面对这样的问题，这边急需展开对医疗人员的培训工作，提高医疗人员识别与发现差错的能力。其中，一线医疗工作者的培训参与是展开相关工作培训，发现差错的基础。

积极展开对相关患者的调查工作，吸取患者及顾客提出的相关建议，大力收集献血者、医疗单位，以及病患者的信息。

依据血站质量管理体系所提出的相关建议，大力开展监控工作，并积极对差错管理工作进行合理化改进，从而保证差错被及时发现的目的的实现；其中，当内审环节落实后，其管理部门应该及时开展评审工作，进而确保差错管理手段能够科学性、合理性、有效性地继续运行下去。

差错管理在供血质量管理工作中的作用

在供血质量管理工作中实施差错管理，这不仅可以有效地预防一些血液感染及传染问题的出现，同时也可以起到防微杜渐的作用。其中，针对于血站工作中的每项环节，其差错的存在都会直接影响到其质量管理与内部控制的稳定性，所以，实施有效的差错管理不仅可以将一些风险问题扼杀在摇篮中，同时也可以将医疗人员的警惕性提高，从而提高采供血工作的质量。

差错管理可以有效地预防医疗工作者对献血者及患者进行征询时，其内容不充分，或者献血者被不合理接受等问题的发生，从而进一步避免了一些因主观原因而导致的征询内容不充分、不完整的问题出现。

在医疗工作者进行血液采集时，差错管理的实施可以避免因医疗工作者的疏忽而引发的血袋标识混淆的问题的出现，同时也可以提高医疗工作者的警惕性，让其充分意识到采供血环节保质保量的重要性。

在进行血液的成分配制工作时，实施差错管理可以有效地避免制配环节中一些问题因素带来的连锁性破坏，进而确保了血液成分的健康性，同时也可以预防制配血液温度不标准问题的出现。

实施合理的差错管理工作不仅可以确保血液检测的良性进行，同时也可以将一些含有传染性病毒的血液及时查出，从而确保血液样本的正确性，以及检测结果的合理性、精确性等。

总而言之，有效地开展差错管理，并积极提高其管理的手段力度，这对血站日常供血工作的质量管理有着极为重要的促进作用。其中，在对该项管理方式进行实施前，不仅需要相关部门人员对其给予严格的计划拟定，同时更需要相关技术人才的技术加盟，只有这样才能让差错管理在日常供血质量管理工作中发挥出其应有的作用。

参考文献

1葛卫红,郭永健.差错管理,输血服务质量控制的重要组成部分［J］.上海:上海科学技术出版社,2005:7.

2周慧盈.输血科ABO血型鉴定零差错管理办法探讨［J］.中国误诊学杂志,2007,7(22):5293-5294.

3张龙全.对采供血机构实验室差错管理体系的建立和持续改进［J］.临床输血与检验,2007,9(3):277-278.

4黄璐.对采供血机构实验室差错管理体系的建立和持续改进［J］.临床输血与检验,2007,9(3).

办公室的日常管理工作总结 篇4

为加强对学生会对办公室的管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，树立学生会良好形象，加强各部之间的协调与合作，确保学生会工作、活动的顺利进行，特制定本制度： 第一条 财物管理制度

（一）针对办公室所辖物品进行分类整理，入柜保存，列出物品清单并打印物品借出、归还记录表，并定期做物品检查、核实，保证办公室物品不丢失。

（二）各部门需借用办公室物品（包括展板）时，应事先联系办公室人员，经同意后有值班人员为其取出相应物品并做好物品借出记录（具体填入物品借出记录表内），并保证及时归还。

（三）所有办公室物品未经允许概不许私自借出或带出办公室，如有物品需要借出，需事先与办公室联系，在得到同意并做好相关物品的借出登记后方可借出。擅自带出者将受到相关惩罚。

（四）、凡借出的物品如有损坏、遗失，需主动上报登记，本部会酌情要求赔偿。

（五）、办公室每月清查一次物品，并做好相关的记录。第二条 办公室使用制度

（一）、安排各部例会C206的使用，各部需保持学生会办公室的整洁和整齐。

（二）、学生会办公室用于学生会日常工作，各部门及其它社团有事要使用办公室，其负责人应向办公室主任提出申请，办公室根据实际情况进行调配。

（三）、非有关人员未经值班人员允许，不得随意进入办公室内。

（四）、办公室内的物品不得随意移动，使用完毕，各种物品应放回原处，并保持整洁。

（五）、办公室内的桌椅、书刊以及其他相关物品为学生会财产，任何集体或个人都不得私自挪为他用或带出室外。若需要出借财物请联系办公室，并做好相关登记。

（六）、办公室钥匙由主席团及办公室正副主任及相关部长掌管，未经批准，任何人不得私自配置。

（七）、若有在本制度之外的其他情况发生，由其他办公室钥匙持有人作出合理解释.（八）、安排相关部门对C206的定期打扫，每星期打扫一次，我部则根据实际情况维持办公室卫士生。第三条 办公室值班制度

（一）、办公室应于每学期第一周定出值班表并通知各部门，各部门应严格按照办公室值班制度安排本部门成员做好办公室值班工作。

（二）、值班人员按值班表去团总支书记办公室值班。

（三）、值班人员须遵守以下制度：

1.值班人员须着装大方整洁（佩带工作证），不得赤膊、穿拖鞋等；

2.值班人员须在办公室值班签到表上签到确认； 3.值班开始值班人员须整理、打扫办公室； 4.值班时应保持室内安静，禁止大声喧哗等；

5.值班人员应及时认真填写值班日志，如实记录值班情况（如完成老师安排的任务、突发事件、来访人员等）。第四条 档案管理制度

（一）、各部门纳新结束后将纳新表格交至办公室。

（二）、各部门在人员正式确定之后做好成员档案并送交办公室以做学生会全体成员通讯录保存。

（三）、办公室负责学生会大事记的编写、整理及存档（例如运动会入场方案策划方案），以便下届或以后需要时做参考。

（四）、办公室负责收集学生会各部年前各部的工作制度和职责表和年底总结表（此表一式多份各部需做保留留给下一届参考），并将它们整理存档。

（五）、办公室负责各种大小会议签到情况，并整理归档，以供年底评优参考。

（六）、办公室会根据各部举行活动的重要性从而对此项活动进行记录存档（各部门策划筹备的各项活动的所有资料以及活动后的总结）以便以后参考。

（七）、档案必须有主席授权后方可借阅，借阅档案须登记，包括借阅人姓名、借阅内容和时间。

办公室日常管理制度 篇5

根据公司领导指示精神，本着节约、安全的原则。特定本制度，望各部门全体员工遵守执行。

一、办公室负责公司的日常办公设备、用品及低值易耗品和食堂用品的采购、保管与发放。

二、各部门所需办公用品须先申请，经分管领导审核后月底报办公室，经公司主管领导及分管财务领导批准后由办公室统一采购。

三、采购的一切物品由专职人员严格查验其品种、数量、质量、规格、单价及总金额是否与票据相符，并做好登记、保管与发放。做到账册相符，账物相符。

四、物品发放实行签字领取，并妥善使用，保管。

五、物品保管实行“三清，两齐，三一致”即材料清、账目清、数量清、库房整齐、摆放整齐。账、物、卡一致。做到月清月结。

六、各部门设立耐用办公及物品档案卡。由办公室与其财务部按期检查使用情况。如非正常使用损坏或丢失，由使用当事人赔偿。

七、办公室负责收回调度人员的办公用品和物品。

八、办公室协助财务部建立固定资产总账。对每件物品进行编号、登记。每年普查核对一次。

九、食堂伙食按公司规定的标准，逐月核算。在不超过标准的前提下。尽量变换花样，调剂口味。以满足员工的饮食需求。

办公室日常管理规范 篇6

为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象。行政部特此制定办公室日常管理规范。相关细则如下：

1、言谈举止要文明、大方、不讲粗话，注意场合、分寸，不得出言不逊。

2、遵守公共秩序，爱护公共设施，不准随地吐痰、乱扔弃物，办公区域（或公共区域）禁止大声喧哗、嬉闹。

3、电脑及其它办公设备须爱惜使用，正确使用，不得有意损害公共财物，如有损坏，请主动报备赔偿。

4、节约用水用电，合理灵活用灯。

5、会后，办公室桌椅须立即归位，文件、设备须摆放整齐。

6、如有用到茶具，用后须主动清洁茶具，同时须将办公室打扫干净并将垃圾集中清理。

7、会议室用毕后应恢复办公室清洁整齐状，并随手关灯、关门。

8、最后一个离开的办公室人员，须保证所有电源处于关闭状态，方可离开。

望所到办公人员严格遵守以上细则，认真从细节做起，携手努力为实际倡导低碳生活，营造健康和谐的环境、文化氛围贡献力量。

谢谢合作！

办公室的日常管理工作总结 篇7

一、办公室档案日常管理的基本内容

档案系统工作的基础工作是办公室档案的日常管理与应用, 其中信息的开发和反馈是在档案日常管理的提前下进行的, 档案日常管理就使对档案进行集中, 安全, 统一, 高质量的管理, 档案日常管理大致包括几个环节:

1、档案的收集工作

档案的收集是丰富档案资料的重要工作环节, 是实现档案集中管理的前提。科学技术的发展, 使档案的载体记录方式出现了多样化趋势, 伴随着计算机网络技术的产生, 以声像, 图片等多媒体方式进行保存记录, 完成档案收集工作, 确保档案收集的完整性。

2、档案的整理工作

档案的整理是将各种各样的零散文件根据一定的规律进行系统的整理的过程。将文件的零散状态转变为系统状态, 对档案原件实行有序管理, 然后计算机利用WPS、WORD等软件参与整理编目工作。

3、档案的鉴定工作

档案的鉴定是鉴别档案的价值大小, 确定档案的保管期限, 决定档案保存和销毁的一个工作环节。将档案由庞杂状态转化为优质状态, 使档案存贮优质化。

4、档案的保管工作

档案的保管工作是保护档案安全, 延长档案寿命的一个工作环节。保护档案的完整与安全, 保证档案存储井然有序, 提高档案传递效率, 及时提供利用科学技术的发展为档案的管理工作提供了新的手段。通过网络, 档案人员可以直接进行信息采集与核对, 有关部门可随时将本部门形成的重要电子文件通过互联网发送到档案室, 或直接将数据信息向档案室数据库录入。

二、改进办公室档案日常管理与应用工作的相关措施

正确处理好办公室档案日常管理应用中的几种关系

1、要正确处理档案管理工作与中心工作的关系

各事业单位都有自己的中心和重点工作, 档案管理工作虽然是辅助性、服务性的工作, 但是, 各类档案作为不可缺少的信息资源和历史资料, 在为中心工作服务方面发挥着巨大的作用。

2、正确处理传统纸质档案与现代电子档案的关系

传统纸质档案是目前事业单位档案管理的主要形式, 而事业单位中出现的大量的电子文件与数字声像资料无法运用传统的模式和管理手段来管理, 必须采用现代化的管理手段来科学管理。在目前的过渡阶段, 事业单位档案管理应采取纸质档案和电子档案并存的双套制的管理模式, 组织力量开发档案信息资源, 做到既有原始的档案资料, 又有电子档案, 为各项事业的发展提供全方位、多层次、高水平的服务。

3、争取处理档案部门与其他部门工作职责的关系

做好档案管理, 仅靠一个部门是不够的, 尤其在材料的收集归档阶段。各事业单位应做到高度重视、明确职责争取领导。而档案部门在各单位的集中统一领导下, 明确工程、财务、工会、办公室、人事、治安等部门对材料的归档职责, 做好本部门档案收集和立卷组织工作, 加大对档案的支持力度。

4、正确处理不断发展的档案工作标准同档案工作人员业务素质的关系

未来档案工作的数字化、信息化、网络化的发展方向决定了档案工作标准的新变化, 电子档案管理的特殊性给档案管理人员的素质提出了新要求, 档案工作者不仅要熟悉传统的档案管理技术, 还必须熟练掌握电子档案管理、调用的操作规程和技能。

三、创新办公室档案的管理和应用

1、调整档案收集方法, 改善档案利用途径

在档案社会化管理的收集环节中, 以往收集范围、收集渠道、收集要求与收集补充制度的规定都适用于现在的社会化管理模式, 但在收集方式和收集重点上可以适当加以调整, 如将业务考绩档案归入档案体系, 作为档案的重要组成部分, 弥补传统档案收集的不足。档案社会化管理中由于计算机、网络等相关技术的运用, 辅之以相应的输入输出设备, 可以实现档案由实态到虚拟的转变, 使逻辑收集即信息收集成为可能。如本单位需要查阅利用, 可通过网络进行链接、下载、查看。在人员发生单位间流动后原单位不再拥有查阅该人全部人事档案的权力, 但对由本单位形成的档案材料享有永久查阅的权力, 为本单位其他工作提供必要的利用服务。

2、树立档案管理意识, 提高档案管理水平, 创新档案应用手段

当代社会是知识经济时代, 随着电子档案的大量涌现, 现代化信息技术的应用, 深化档案的信息资源深层次开发, 档案工作人员不仅要具备扎实的专业知识, 广博的现代化科学知识, 更要具备较强的信息素质, 具备较强的档案服务创新意识, 把素质教育同创新服务相结合, 充分认识新形势下档案工作的发展规律, 明确档案工作者肩负的使命和责任, 改变工作作风, 主动走出去, 深入基层登门服务, 面对目前社会主义市场经济体制下出现的新情况、新问题要及时整理、收集, 提前预测, 超前服务。

3、加强对管档人员的教育培训, 促进档案管理人员队伍建设

加强对干部档案管理人员进行政治思想教育, 使之严格遵守各项规章制度, 认真按照组织原则办事, 特别要加大投入, 重视对档案员进行业务培训, 制定培训计划, 选送比较优秀的干部档案管理人员到专业院校进行学习, 同时选调专业素质比较好的人员充实到干部档案队伍中来, 不断健全管档机构, 提高管档人员素质, 严把档案管理人员的入口关, 从政治素质、业务能力等各方面进行严格要求, 推行管档人员持证上岗, 明确岗位职责, 加强日常管理。通过档案管理机构的规范化管理, 不断促进流动人员档案管理的科学化、制度化、规范化建设。组织人事部门应本着对工作、对档案管理人员负责的态度定时定期进行培训, 及时进行沟通和学习, 明确各自的档案管理范围。

参考文献

[1]邓绍兴、陈智为主编:《档案管理学》, 中国人民大学出版社, 1996年。

办公室的日常管理工作总结 篇8

关键词：高中班主任；日常管理；策略

一、发挥自身的模范带头作用，提高自己的道德素养

作为一名高中班主任，应当为学生树立好的榜样，这是由于班主任的教学手段、道德素养会对学生产生直接的影响。一方面，班主任的一举一动所体现出的素质，都会对学生的道德理念产生影响，进而给学生提供一个学习的模范；另一方面，班主任的道德素质会对学生品行的发展产生影响。由此可见，班主任的言谈举止会对学生的道德、情感素养产生最为直接的影响。为此，班主任需要对自己严格要求，提高自我的综合素质和道德修养，从而更好地引导学生。这就需要班主任教师真诚地关爱学生，对教育事业充满热爱，进而更好地爱生活和爱社会。班主任在教学实践活动中，需要通过民主公平的形式实施教学，对学生的人格持尊重的态度，创建和谐、宽松的师生关系，从而活跃课堂教学的气氛。

二、发挥班委成员的作用，搞好班级管理

对一个班集体而言，班委属于排头兵，他是班集体的支撑，班委在良好学风和班风建设中的作用是非常关键的。因此，班主任务必选拔班委成员，且通过班委将先进学生的人数扩大，从而在班级中建设一支优秀的班委队伍。班集体的组成是学生，优秀班集体的建设与发展少不了每一名学生的努力、支持，更加需要领导核心的凝聚力，这是班集体得以存在的前提条件，也是集体发展的基础。为此，班主任应当选好班委成员，先要了解他们的道德品质、爱好、习惯、性格等，在一系列的活动中对他们的工作能力、态度和方法进行熟知，与此同时，要求班委成员不怕苦难、敢于担当、努力学习、积极工作，让班委成员通过实际行动得到其他学生的信任。此外，班主任应当对班委成员的工作给予鼓励和支持，为他们提供锻炼的机会。这样就能够有效地体现班委会的作用，从而影响与带动整个班集体，促进良好学风与班风的建构，并且增强班集体的凝聚力。

综上所述，高中班主任的日常管理工作是一门细致与科学的艺术，它要求班主任在日常的管理工作中不断地总结和积累经验。当然，班主任的管理模式是灵活多变的，这就要求我们立足于实际情况。只有如此，高中班主任才可以實施更加有效的管理，从而促进学生积极主动地学习。

参考文献：

张云生.论班主任工作的管理艺术[J].职业与教育，2009（1）：50-51.

办公室日常管理制度 篇9

办公室是从事经营管理、接待合作伙伴和宾客的重要场所，为了给大家提供一个良好的、舒适的工作环境，特制的办公室日常卫生管理制度。

一、员工仪容、礼仪标准；

1、仪容标准要大道，整洁、大方、自然、得体、美观；

2、上班期间头发应梳理整理并保持清洁。男职员头发，后不可过领，旁不可盖耳，发型切勿标新立异；女职员长发应束好，不可披头散发，切勿标新立异。

3、保持脸、劲及耳朵清洁干净，女职员需保持淡雅清妆，注意修剪指甲，保持指甲干净。

4、坐姿应尽量端正，不翘二郎腿在人前抖动，不当众掏耳朵、抠鼻孔，抓头发，拔胡须、抠脚丫等，5、会见客户或与长辈、领导沟通时，不得把手交叉抱在胸前。

6、进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，随手关门，不能大力，粗暴。如对方正在讲话，要稍等静候，不中途插画，如有急事要打断说话，也要看住机会，且说：对不起，打断您们的谈话。

7、向领导汇报工作时，需看准机会，如领导正在审批文件或交谈，切勿中途打断，要稍等静候。

8、递交物件或物品时，应将最方便对方查看或使用的一面向着对方。

一、办公室日常行为标准

1、遵守《员工考勤管理制度》不迟到、不早退，有事有病要请假，不在办公时间串岗闲聊，迅速、准确、及时的做好上情下达，确定信息通畅。

2、禁止工作时间内在办公室区域内使用有气味的食品，违者通报批评并捐水果基金，10元/次。

3、尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待。虚心学习他人的长处和优点，互相帮助，互相团结。

4、上班时间办公室须保持安静，不大声喧哗，沟通工作或通电话时须注意音量，在不影响他人工作的前提下。

5、关爱集体，爱护公物，积极参加各项活动，维护企业形象和荣誉。

6、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位是，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

7、要节约用水、用电，下班后及时关闭电脑等办公设备，人员长时间离开办公室时应及时的关闭电脑及空调。

8、在使用打印机后，所产生错误报告或废纸等，须及时处理。重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。打印或复印的文件，应立即拿走，禁止堆放在打印机或前台，避免部门机密外泄。

9、办公用品应妥善保管，如有遗失，自行负责。

10、上班期间必须佩戴工作牌，违者10元/次水果基金。工作牌严谨转借，伪造和涂改，丢失时要及时补办及赔偿。

三、办公室日常卫生标准

1、办公室地面无油渍无纸屑等杂物，办公座位下面配有垃圾篓需做到每日更换垃圾袋，所有人员在晚上下班前必须丢掉垃圾篓内垃圾。座位下面垃圾桶不及时处理者，交10元/次水果基金。

2、办公桌面除放置办公用品、样板之外不允许放置私人物品，文件及书籍不乱堆放，做到物品摆放整齐，有序，美观。

3、门窗保持洁净明亮，窗台无积尘、杂物，可适当放绿植点缀。

4、人事行政部负责茶水间内客户饮水用品的添置及管理，如有样板或私人物品放置在冰箱内，需定期检查，私人物品等存放时间不得超过2天，产品样本存放时间不得超过15天。

5、在办公室就餐的员工，需保持冰箱和微波炉的干净卫生，就餐结束后需清洁微波炉，就餐调料须及时收进冰箱，违者人事行政部有权进行处理，情节严重者10元/次水果基金。

6、使用会议室的同事应爱护会议室设施、保持会议室的整洁；使用完会议室以后，将座椅归位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾；关闭电器、照明电源。未按照制度执行的10元/次水果基金。

7、前台区域由人事行政部负责管理，保持清洁，物品摆放整齐。其他同事如有商品或私人物品寄存到前台需向人事行政部报备存放时间，如超过约定时间人事行政部有权对物品进行处理。

四、职责划分

1、部门负责人应对本部门员工的仪容仪表、日常行为及卫生保持关注，并及时纠正不符合规范的行为。

2、人事行政负责本制度的规范管理并接受各部门的监督。

五、附则

办公室日常管理制度 篇10

办公室空调使用管理制度

一、冬季室外温度低于8℃;夏季室外温度高于28℃;方可使用空调，由部门组长监督，凡违反此规定，组长罚款50元/次。

二、使用空调时，温度不得低于26℃，由部门组长监督，凡违反此规定，组长罚款100元/次。

三、禁止开窗使用空调现象，由部门组长监督，凡违反此规定，给予部门组长罚款100元/次。

四、禁止开无人空调，经发现，给予罚款100元/次。

五、下班未关闭电脑、电灯、空调，经发现，给予罚款100元/次。（晚班人员谨记）

办公室的日常管理工作总结 篇11

关键词：求知创新 ；学生管理方法 ；发展方向

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1002-7661（2011）03-0021-2

在大学生活中，日常管理工作涉及学生学习生活的方方面面。它不仅仅是对学生的行为和学校正常秩序的规范和维护，也是学校对学生进行良好引导，对个人素质及思想觉悟的进一步培养和提高。它具有规范性强、标准高、涉及内容多、与学生紧密联系的特点。这就要求学校从事日常管理工作的人思想政治过硬、科学管理、认真负责。现在，我就学生日常管理工作谈一谈我的理解：

一、学生日常管理的关键性

《普通高等学校学生管理规定》第一章总则第三条规定“按照国家教育方针，遵循教育规律，不断提高教育质量；要依法治校，从严管理，健全和完善管理制度，规范管理行为；要将管理与加强教育相结合，不断提高管理水平，努力培养社会主义合格建设者和可靠接班人”，这就要求学校管理人员在日常管理过程中严格按照法律法规及学校的各项规章制度，认真履行监督管理的职责，督促学生遵纪守法，遵守社会公德。学生在校期间不仅接受人文素质教育，也要接受学校关于人生观、价值观、世界观的培养和完善。学生毕业后即将踏上工作岗位，在学校接受的各种教育就会体现出成果，如何才能使学生的个人发展适应不断变化的社会潮流和中华民族伟大复兴国家发展的需求，是学校管理者极其关注的。这就需要日常管理必须工作到位，规范管理。高等学校的稳定、发展离不开对大学生日常生活和思想政治工作的和谐管理。加强管理工作的规范性、科学性,是实现学校和谐管理的重要措施之一，也是促使大学生更加适应国家和社会需求的重要保障。

二、学生日常管理工作中的注意事项

1、法制和育人为本的观念

学校的学生管理具有两重性，既是对学生进行相对的约束和限制，提出一定的要求，通过适当的管理维持特定的秩序；也要通过管理，培养学生的某些良好习惯，树立一定的法制、道德、纪律观念，进而最终达到管理育人的目的。规范管理的目的更在于后者。现在我们国家都在倡导依法行政，对学生的管理活动更应该在法制化的大背景下进行。大学生首先是国家公民，《宪法》、《民法》、《行政诉讼法》等法律赋予公民的基本权利都应该得到保障。这就要求学校管理者要首先具备法制观念，带头遵法守法，在进行管理的同时体现出法律的精神，在工作过程中依法行使工作职权不感情用事，滥用职权，做出超出法定权限甚至违法的行为，侵害学生的合法权益。

2、健全各项规章制度并严格依照程序实施管理

规范管理的主旨是依法依规管理，杜绝管理过程中的随意性和人为因素。学校的各项规章制度就是管理工作的规矩，有这个规矩才能有良好环境的方圆。现行的《学校大学生行为准则》、《大学生综合素质测评实施细则》等管理文件有很多过时的内容，而高等教育的发展又日新月异，学生的思想千变万化，及时的修改、更新管理规范的内容，使之符合时代发展的精神，符合大学生健康成长的要求，是学校规范管理的关键。学生规章制度的制定实施，不仅要符合国家法律的精神，遵循学校管理者的意志，而且要充分征求听取被管理者的意见，在实现科学有序管理的同时，使大学生在被管理中受到教育，自觉地参与到管理活动之中。当然，规章制度的制定还要坚持公平公正的原则。公平公正的规章制度可以保证学生竞争的平等，保证管理过程的良性发展。失去了公平公正，就是保护投机取巧，保护不正当竞争,是以牺牲大多数人竞争的积极性而维护少数人利益的做法，是对规范管理和科学管理的致命损害。此外，及时总结工作中的经验和行之有效的做法，把日常琐碎工作系统化归类,在广泛征求意见的基础上进行相应的提炼提升，作为规章制度之外适当的补充加入到学生管理之中，贴近学生生活，工作针对性更强，管理效果更加突出。在实施管理的过程中，依照程序进行是非常重要的。许多管理上的违规行为，学生因为利益争端产生的矛盾，都是没有按照程序管理的结果。规范管理要求管理过程中的每个基本环节都有章可循，尽可能少的掺入人为的不确定因素。比如大学生的奖学金评定，都是按照学生的综合素质测评排名来确定的。而综合素质测评里对成绩、思想政治表现、活动情况的所占比例有严格的规定，每项活动的分数累计也清楚划分，每个学生的加分情况都要在班级公示。在评奖过程中如果不按程序进行，随意加分，或者私自提高分值，都要引起学生的不满，带来管理上的极大混乱，起不到奖学金的奖优示范作用。可见，认真按照管理程序组织实施是大学校园规范管理、提高效率的保障。

三、学生日常管理发展方向

学生日常管理是学校的一项长期工作，但又与学生每时每刻都息息相关。日常管理工作要同时从硬件和软件上着手。学校对于学生既是培育，也是服务。在硬件设施和日常工作上能给予学生多大帮助就应给予多大帮助。再者，随着社会的发展和进步，未来的学生管理工作更趋于多元化，复杂化。学生的眼界更宽广，社会的信息量更大，这就要求管理工作要与时俱进，适时的调整管理制度及方式方法。

四、要学会将 “中医诊断法”运用到 学生管理中去。

在学生管理工作中，好的方法的应用往往能使问题得到轻松解决，也能提高日常的工作效率。辅导员长期负责学生的日常管理和思想政治工作，如果辅导员能够掌握好的工作方法，既能对学生有很大的帮助，也能为学校工作提供助力。

中医诊断讲究“望、闻、问、切”， 又称为“四诊”。医生运用这四种手段来收集疾病的症状，通过归纳分析，就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系，最后确定治疗措施，下药除病。学生管理是一项复杂的工作。学生的思想受到多方面因素的影响，诸如就业压力、经济上的困难等等，使得学生管理工作更处于被动地位，管理效果往往不尽如人意。因为人的精神、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现。通过留心学生这些方面的变化，就能及时了解其思想变化，从而针对性地做工作，将祖国传统医学中诊断疾病的基本方法——“望、闻、问、切”灵活地运用到学生管理中，可以起到事半功倍的效果。

所以辅导员在管理工作中也要讲究“望、闻、问、切”。

“望”就是细致入微的观察。學生是学校的主体，是学校的主要表现。学生的各项外在表现都折射着整个学校的教学和管理质量。辅导员及时、准确地把握学生的思想脉搏，在管理中就能收到较好的效果。辅导员不能机械的硬性的工作，也要细心观察学生的变化，这样才能掌握工作的主动权。观察他们的言行，判断近期他们遇到什么问题。只有发现问题才能进一步解决问题。在日常生活中，学生经常面临着学习和生活的问题和苦恼，作为他们身边的长者、朋友，在关键时刻予以帮助和正确引导是不可或缺的。

“闻”，就是运用听觉，收集有关学生动态的信息，真实、快捷地掌握学生情况。有时辅导员仅仅观察，不能很好的掌握想获取的信息，那么就要有通畅的信息渠道，听来消息。毕竟，在大学生活中，辅导员与学生在一起的时间有限，交流时间比较欠缺。有些学生如何才能把握学生动态呢？首先，在学生中树立一个良好的与学生紧密联系的负责人的形象，这样，学生遇到问题愿意和渴望寻求辅导员的帮助；其次，重视学生骨干和积极向上的学生的培养，通过他们了解其他学生的情况和近期的思想动态，同时联系其他老师，建立多层面的畅通的信息通道。只有掌握了切实的信息，才能确定如何解决问题，帮助学生走出困扰。

“问”，就是嘘寒问暖，查明症结。辅导员只有缩短与学生之间的距离，时刻把学生的学习、生活放在心上，关心他们的学习，解决他们生活上的困难，学生才能相信你。在日常管理中，才能有更强的感召力。通过自己看到，或者打听到的消息足以表明学生出现问题，那么就要进一步探询，以确定真实情况,并提出解决方法，开导学生积极地看待问题，给予学生适当的照顾和帮助，促使学生尽快回归正常的学习生活中。在这方面，就要求辅导员必须身体力行，切实走到学生中去。在平常的生活中，多与学生交流，在他们比较关注的问题上了解他们的看法，予以重视或解决。对于他们经常谈论的话题，做相关了解，这样既能及时把握正确思想导向，也能时刻与学生联系在一起。

“切”，就是做后进生的思想转化工作要找准切入点，把握时机可以事半功倍。有一部分学生平常与辅导员和其他老师的交流很少，一直默默无闻，自己遇到难以解决的问题也不愿意向老师们寻求帮助。还有一部分学生思想消极，不能正确处理遇到的问题，反而使情况越来越糟糕。辅导员在日常管理工作中主动与学生进行沟通，应及时发现这部分学生存在的问题，早发现早解决。

“望、闻、问、切”在学生管理工作中各有其独特的作用，但在实际应用中，辅导员必须将它们有机地结合起来，才能全面、系统、深入地了解学生的困扰和思想动态，才能制定适合的解决方案帮助学生，才能引导学生积极乐观的面对问题，最终解决问题并投入到新的学习生活中。

高校辅导员日常管理工作的研究 篇12

管理人主要是管理人的思想, 而人的思想要靠教育、靠引导、靠规范、靠转化和调动。通过对正确行为的肯定和对错误行为的校正来反复强化, 引导大学生形成良好的学习生活习惯和道德品质。当前高校已进入独身子女大学生时代, 部分独身子女大学生在生活自理、行为处事和心态调整等方面对辅导员的依赖心理非常明显, 加之专业教师的育人意识淡化, 后勤社会化改革后的缺位, 使得辅导员成了几乎事事都要关心的“保姆”, “两眼一睁, 忙到熄灯”, 大量的琐事、杂事和小事占用了辅导员绝大部分时间和精力, 更重要的工作任务——思想政治教育反而被弱化。

二、辅导员日常管理工作的系统化

辅导员日常管理工作内容非常宽泛, 并因此而略显杂乱。系统化就是要通过划分工作职责和工作权限, 剔除不属于辅导员管理的范围和内容, 促使相关部门和人员履行相应的管理职责, 实现合理分工, 提高工作效率, 增强管理育人的效能。目前辅导员日常管理工作事务繁杂主要源于辅导员过于主动的“补位”和“越位”, 承担了一些不必承担的工作, 导致本末倒置。“补位”主要是因为在学生教育和服务工作中存在缺位现象。“补位”助长了相关部门和人员对全员德育的轻视, “越位”无助于学生、学生干部的锻炼和成长。学生日常管理的系统化, 首先要进一步强化教书育人、管理育人、服务育人的意识。要明确思想政治教育工作队伍、专业课教师、行政管理人员、后勤服务人员肩负的育人职责, 真正形成全院、全员和全程育人的德育环境。其次是要严格划分日常管理范围, 切实履行各自的日常管理职责。

三、辅导员日常管理工作的规范化

规范化就是要防止辅导员日常工作随意化, 日常管理必须达到相应的目的和要求, 许多工作还必须形成制度和条例, 既便于一些行之有效的工作方法在辅导员之间传承和交流, 又便于对工作的考核和检查。任务的明确化是日常管理规范化的前提。学生日常管理工作因为琐碎, 在工作量、工作范围、工作绩效等方面弹性很大。长期以来, 人们对待高校学生辅导员的工作带有偏见, 认为辅导员就是干一些与学生相关的杂事, 是大学生的“保姆”, 是管理员、服务员。辅导员在繁忙工作后得到这种社会评价, 他们的成就心理容易受到挫折, 导致工作积极性下降。因此, 必须对每一阶段学生日常管理工作明确化。从迎新工作开始, 包括入学教育、班团学生组织组建、学生干部选拔、学生大会和干部例会的召开、学生作息制度、奖惩条例制订与实施、奖贷学金的评定和发放、评优表彰等等, 一直到毕业典礼、毕业生离校, 对不同年级、不同阶段的常规工作做出明确规定, 既是学生管理工作民主化、公开化和透明化的需要, 又便于学生了解、监督和对辅导员工作业绩的认定。

工作制度化是日常管理规范化的保证。辅导员的一些日常管理工作经过多年在实践中反复检验、提炼、总结和完善, 对于一些效果显著的工作方式方法要用制度的方式确定下来, 作为辅导员工作必须遵照实施的措施和条例。

四、辅导员日常管理工作的科学化

科学化强调的是正确认识辅导员日常管理工作, 要善于运用科学的管理技术、管理手段、管理方法来做好工作, 提高管理育人效能。

(一) 善于把握日常管理工作的重心

日常工作是十分具体、繁杂、琐碎的, 常常容易出现不分轻重缓急, 胡子眉毛一把抓的现象。由此, 许多学生深层次的思想问题和一些有价值的思想灵感反而被忽略或无暇顾及, 要抓住日常管理工作的重心。一方面引导学生形成良好的学风。学习是学生的天职, 所以引导学生搞好学习也成了辅导员的天职。另一方面发挥学生在日常管理中的主体作用。就是通过调动学生的积极性, 使学生在思想上理解管理, 感情上认同管理, 行动上参与管理, 从消极被动地接受管理转变为积极主动地参与管理。在长期的班级管理实践中, 我们都可能已经深深地体会到一个具有良好风貌, 具有凝聚力、向心力的班集体的背后必然有一个强有力的班委会。

(二) 情理交融, 注重实效

在日常管理中情和理总是相互交融在一起的。辅导员应正确处理情和理的辩证关系, 力求做到动之以情, 以情感人, 晓之以理, 以理服人。只有真诚的情感才能使思想教育工作产生“强磁”, 才能感人至深, 只有在情感上打动学生的心, 才能引起他们的理性思考。那些没有任何感情的说教, 再好的理也不能真正为学生所接受。但仅有感情是不够的, 在动之以情, 以情感人的同时, 还要晓之以理, 以理服人。我们既不能停留在“动之以情”上, 也不能局限于“晓之以理”中, 而应将情和理有机地结合起来, 做到情中蕴理, 理中含情, 情理交融。靠真情入人之心, 靠真理入人之脑, 靠情理入脑入心, 把思想工作真正做到学生的心坎上, 确实增强日常管理工作的实效性。

(三) 做好任课老师与学生的桥梁

作为辅导员, 要想提高全班学生的整体素质, 一定要充分发挥好桥梁作用, 把全班学生对学习方面的需要和愿望及某些特殊情况等及时反映给任课老师以便利用教师群体力量, 全方位对他们进行有的放矢的教育, 从而真正做到因材施教。而任课老师对学生的要求和期望辅导员也应该及时掌握并适时传达给学生, 使学生更好地配合任课老师的教学工作, 从而形成一种积极和谐的学习氛围。

(四) 善于分析和不断总结

学生工作是非常琐碎的, 作为辅导员, 应该理清思路, 善于分析和不断总结, 否则就会陷入一大堆忙不完的琐事当中, 焦头烂额, 不见成效。这样, 肯定顾不上自己学习, 必然导致工作效率的降低。作为日常管理工作第一线的辅导员, 只要细心去观管理理念的科学化。必须合理运用科学的管理理论和管理技巧来指导工作, 提升管理工作层次, 提高管理效能。

许多传统的管理手段经过实践检验, 取得良好效果, 需要坚持。但日常管理工作又不能拘泥于老思路, 老办法, 要与时俱进, 善于运用科学的管理技术和管理手段来加强日常工作。日常管理工作还要善于运用科学的管理工具来促进工作开展, 比如, 通过使用学生档案管理系统软件, 可以使以往工作量很大的奖贷学金评定、优秀评选、实习工作安排、就业推荐等工作实现简捷化、透明化和量化, 又能够准确记录和反映每位学生的成长过程, 及时掌握学生动态, 从而有针对地开展思想政治工作, 给予学生适时激励或疏导。

摘要：高等教育中, 学生日常管理对学生的学习、生活及个性发展等具有潜移默化的作用, 而辅导员是学生日常管理工作的主要实施者, 也是与学生接触最为密切的人, 日常管理量大、事杂繁多, 只有加强日常管理的系统化、规范化和科学化建设, 才能明确管理职责, 节省工作时间, 提高工作效率, 为更深入地开展大学生思想政治教育提供时间保证。

关键词：高校辅导员,日常管理,系统化

参考文献

[1]刘佑民.李亭.学分制下学生管理模式的思考[J].中国科技教育, 2007.

公司(办公室)日常管理制度 篇13

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订以下管理制度。

一、办公室管理条例

第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二条 服务规范

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例

第四条 办公用品物资采购

公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

第五条 物资领用管理

1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用

5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

第六条 公司物资借用

1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可

2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

第七条 公司物资领用

1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

第八条、传真的接收管理

1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

第九条、传真的发送管理

1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。

2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3.传真原件留存行政部。

传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

三、考勤及薪酬制度 第十条、关于工作时间的规定

公司实行每周五天工作日，每周一至周五为工作日，期间员工必须严格遵守公司规定的作息时间。星期

六、日为法定公休日。

上午工作时间：8：30—12:00

中午休息时间：12:00—14:00 下午工作时间：14:00—17:30 第十一条、关于迟到、早退、旷工的规定

（1）迟到——员工应在8:30之前到岗。每月迟到超过3次的，酌情扣除部分工资。

（2）早退——即在不向相关领导请假的情况下，下班之前提前半小时之内离开单位。早退超过三次，酌情扣除部分工资。

（3）旷工——没有假条又没有履行相关手续而无故未到岗者视为旷工。如无特殊情况，迟到或早退半小时以上3小时以内又没按规定请假者视为旷工半天；迟到或早退3小时以上又没按规定请假者视为旷工一天，分别扣发此员工半日或一日工资。当月累计旷工3天，扣除半个月工资。

第十二条、关于事假、病假的规定

（1）事假——员工如遇私事要处理，须请事假。最小记录单位为一小时。员工应提前办理请假手续，来不及办理请假手续的，要及时打电话声明，回公司后及时补办，否则按旷工处理。员工休事假一天以内，需经部门经理批准；三天以内，需经总经理批准；三天以上，需提前三天申请，并由总经理批准。

（2）病假——员工因病不能上班，应请病假。最小记录单位为半天，2天以内(含2天)病假只须填写单位请假条。3天以上(含3天)病假应提供正规医院开具的病假条，并通知相关领导否则按事假处理。员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：30以前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。

员工因病休假在2个月以内的发给原工资。因病休假在2个月以上的，从第三个月起仅发放基本工资。员工不得采取欺骗手段获取病假，一经发现，将严肃处理；情节严重者，将被开除。第十三条、关于各种假别

（1）丧假——员工的配偶、直系亲属、同住岳父母（公婆）去世的，可以请丧假，假期不超过5天。异地奔丧的，可以酌情根据路途远近给予路程假。假期工资照发。

（2）婚假——员工本人结婚，给予婚假7天，如符合男周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，则增加奖励3天假期均不包括公休、法定节假日。婚嫁为有薪假，休假期间工资全额发放。婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次休完。

（3）生育假与哺乳假——女员工的产假、节育、绝育、人工流产等假期，均按国家有关规定执行。女员工的产假为90天，晚育的增加奖励假1个月，剖腹产、难产、多胞胎生产的增加15天。产假期间工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行。有不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间（含路途时间），多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。

（4)）工伤假——因公（工）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》，经部门领导审批后，休假按工伤假处理，休假视为上班。

（5）年休假——公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，增设公司年假。年假为公司给予员工的福利。工龄1至10年休假5天；10至20年休假10天；20年以上休假15天。年假以每年3月1日到次年3月1日前有效。一年内连续病假超过半年或事假超过15天的，不再享受当年的休假待遇。如在本年休假以后再请病、事假超过上述规定的，在下一不再安排休假。

休假时间的计算，包括公休日，不包括法定节假日。休假期间工资照发。因工作需要，经公司领导批准可以分两段休假，但不得跨使用。

（6）假期计算——员工休假包括公休日在内；病假、生育假、路程假、探亲假、工伤假均包括公休日和法定节假日在内；婚假、丧假、事假均不包括公休日和法定节假日在内。期间如有国家相关假期政策的调整则按照国家相关政策执行。第十四条、薪资福利

1．公司实行岗薪制，不同的岗位设置不同薪资；公司将根据业务发展及公司盈利状况，每年进行一次工资调整；薪资调整由薪资福利委员会进行；

2．每月10日为薪资发放日，发放上一月度员工薪资及其他奖励、提成；

3．员工病假扣除病假当天50%的薪资，员工事假扣除事假当天100%的薪资，员工旷工，薪资扣除标准为当日薪资的两倍；

4．公司员工享有国家规定的一切节日和假日。公司不鼓励员工加班，因为工作关系确实需要加班的，给予相应时间的补休；

办公室员工日常管理规定 篇14

Shantou long Kang Pharmaceutical Co., Ltd.办公室管理规定

为了加强对公司办公室员工的日常管理，规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我司实际情况，特制定本规定。

一、适用范围

适用于公司办公室人员（文员作息时间采取轮班制）

二、作息时间

1、财务部：上午：8：00—12：00 下午： 13：00—18：00 采购部：上午：10: 00—12: 00 下午： 13: 00—20: 30 营销部：上午：9: 00—12: 00 下午：13: 00—19: 30 人事行政部：上午：9:00—12:00 下午：13: 00—19: 30

2、管理人员月休2天，包括法定节假日。

三、就餐时间和地点

1、① 时间：早餐必须在正式上班之前吃完；中餐时间是12：00—12：30；晚餐时间是18: 00—18: 30。

② 地点：鲤鱼尾食堂。

2、非就餐时间请务必不要擅自就餐，也不得在办公室区域吃零食。

3、如遇特殊情况需要在非就餐时间就餐，须经部门负责人批准。

四、打卡制度

1、公司实行上、下班指纹录入打卡制度。办公室打卡在周圆圆处。

2、打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

3、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；

4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《签卡单》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、电脑故障未打卡 汕头市长康药业有限公司

Shantou long Kang Pharmaceutical Co., Ltd.的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《签卡单》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门主管协助人力资源部进行管理。

五、迟到、早退

1、所有员工要按时上下班，不迟到，不早退。

2、所有员工迟到、早退，按公司《考勤管理制度》处理，同时该员工不享受当月全勤奖。

3、忘记打卡或考勤机无法识别指纹的的员工，在忘记打卡或打不起指纹二天内必须填写《签卡单》并经相关人员签字后留人力资源部备案生效，否则，未办理或过期办理无效，每月考勤统计中出现既无指纹考勤记录，又无书面手续，门店又无考勤记录的人员，人力资源部将按缺勤处理。

六、病事假

1、事假须事先写请假申请，1天（包括1天）由部门负责人批准，人力资源部经理签字审核；2天（包括2天）以上由部门负责人签署意见，人力资源部经理签字审核批准；部门负责人请事假，由人力资源部经理签字审核，交公司总经理批准；请假申请单交由人力资源部备案。

2、总经理、部门负责人都外出或休假时，人力资源部经理签字即为有效。

3、假期延续

① 在1天以内（包括1天）应先电话征得部门负责人同意，部门负责人再及时告知人力资源部经理审核，假期延续生效；

② 在2天以上（包括2天）应先电话征得部门负责人同意，部门负责人再及时告知人力资源部经理审核，随后报总经理批准，假期延续生效； ③ 上班当天应立即办理续假手续，否则公司以旷工处理。

4、除疾病、灾害、亲友病危或重大事故可事后补办手续外，员工一律由本人至少要提前一天填写请假单，原则上不得由别人代请假、临时请假。

5、事先未办好手续，且无合理解释及未经批准的请假单，一律作旷工处理。

6、突发事件如生病、重大事故等，无法事先办理请假手续时，须在当天由 2 汕头市长康药业有限公司

Shantou long Kang Pharmaceutical Co., Ltd.本人向部门负责人电话报告，再由部门负责人告知人力资源部经理，并于上班日当天补办好手续，否则按无故缺勤处理。

7、员工每月请事假次数不得超过2次，每次不得超过3天（如有特殊情况，请上报公司研究处理）。

8、原则上员工应凭医生诊断后出具的《病假单》、病历卡等证明材料申请病假休息（①感冒、发烧、头痛、治疗期限为三天以内<包括三天>的常见小病，提供诊所的证明材料即可；②出现住院、手术、治疗期限超过三天<不包括三天>的病情，需提供一级以上医院的证明材料）。如果证明材料是无效、涂改、伪造的，则视为旷工，按旷工论处；员工应配合公司核实病情和病假情况，无正当理由拒绝者视为请假无效并按无故缺勤处理；病假期内员工应给予直接上级或人力资源部有效的联系方式，以便使公司了解关心其健康状况及安排工作事宜。

9、请假者须将经办事务交待其它人员代理，并于请假单内注明。

10、请假理由不充分或有碍工作时，公司可酌情不予给假或缩短假期。

11、请病事假者扣除当天全部工资。

七、加班

1、基本原则：公司鼓励员工在每天工作时间内完成本职工作，因员工私人原因延长工作时间不视为加班。员工确因工作需要加班，应当履行必须的申请手续，否则不视为加班。

2、因公司工作需要安排休息时间加班的人员，加班工作时间按相关规定给予相应的加班工资。

3、享受加班工资的员工要事先提交加班申请，由人力资源部经理签字审核，经总经理批准同意，方可支付加班费。

八、工作纪律

1、以开朗的态度完成工作，积极合作实现公司经营理念并达成公司目标；

2、主动诚实地完成工作，严格遵守团体生活所需的秩序、纪律；

3、未经公司许可不得在上班时间进行集会等与业务无关的事务；同时，工作时间内员工不能干私活，无特殊情况不会客、不外出，应在办公区域内活动；

汕头市长康药业有限公司

Shantou long Kang Pharmaceutical Co., Ltd.4、未经公司同意，员工不得在工作时间或其它时间直接或间接通过他人代理从事谋取员工个人私利的工作或其他事务。员工不得利用职务便利谋取私利，事先未经公司同意，与特殊关系人（家属、亲戚等）或熟人进行直接或间接业务往来，或收取财物的行为，即使没有造成公司损失也按严重违反劳动纪律或者公司规章制度进行处理。

5、未经公司允许，员工在任何情况下不得将公司经营、营业、相关技术情报或机密事项泄露给他人或为了自身及他人利益使用上述情报和机密事项。上述公司经营、营业、技术相关情报包括但不限于： 财务及人事相关情报；

其他上述各项为基准的情报；

6、员工离职时，应及时返还公司保密情报、密码、硬盘、员工卡、钥匙等所有公司财产。员工保管的与公司活动相关的文件及记录都应视为公司财产；

7、员工不得进行有损公司形象的行为；

8、没有得到公司任命或委托的员工，不能代表公司发表言论或对第三者表明公司立场；

9、员工不得为了自身利益以公司名义开设网页等网络领域，也不得发表其他有损公司形象的相关语言或文章，10、员工应以业务为目的，使用公司网络及电子邮件系统。员工不得于工作时间基于个人用途而使用公司网络及电子邮件系统，严格禁止员工浏览使用淫乱、游戏及其他影响工作的网页；

11、公司系统内部制作、修改、复印、收发、整理的全部资料不得用于员工个人目的，严格禁止员工从事下列行为：

① 将涉及业务秘密的内部情报及资料，传给与业务无关的人员或组织； ② 传送以色情，种族差别为内容的信件或情报； ③ 传送涉及不法，非道德内容的信件或情报；

汕头市长康药业有限公司

Shantou long Kang Pharmaceutical Co., Ltd.12、员工在工作过程中应使用公司认可的软件，不得使用公司不予承认的软件；

13、员工不得收取与公司有业务来往的任何个人或事业单位赠与的礼物；

14、员工应合理使用公司设施及财产，要提倡节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸以及节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停等节约使用物资行为。

15、①值日生应做好当日的清洁卫生；

②员工应协助公司维护安全、干净的环境；

③严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。

16、除正常工作需要外，员工不得私自使用公司名称及财产；

17、未经公司许可员工不得带领非本公司职员进入工作场所或公司设施内；

18、爱护设备工具,作好日常维护保养；

19、做好本岗位安全、消防检查工作： 20、严禁使用未经允许使用的机器设备；

21、不得携带违禁品、危险品进入工作场所；

22、员工要遵守公司的经营理念及其他方针、规定；

九、着装和仪容要求

1、员工在工作时间以及在对外交往中(如会见客户，政府官员、来访者等)应穿着符合职业要求的服装，佩戴工作牌，着装应端正，整洁，不能对工作气氛造成不良影响或使同事及客户感到厌恶；

2、仪容要以干净、整洁、素雅为标准；

十、言行举止

1、员工行为举止应文明、雅观、大方，并保持良好的工作态度和习惯；

2、礼貌对待客户、上司、同事及其它工作相关人士，注重公共道德；

3、参加各类会议时，应准时到场，并遵守会场秩序；

4、保持办公环境的安静及清洁；

汕头市长康药业有限公司

Shantou long Kang Pharmaceutical Co., Ltd.十一、电话使用应注意事项

1、员工拨打、接听电话时应注意礼貌、用语简洁，音量适中，以不影响他人为宜。

2、员工应及时接听电话（响铃三声内），接听时应先自报公司名称、部门和姓名并体现饱满的精神与工作状态。接听或转接电话时应尽力帮助对方。

3、对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间等。

员工因公务无法接听电话，应委托同事代为接听并告知对方如何取得联系。

十二、设备使用

1、员工应按照公司指定地方和使用方法正确使用各种办公设备。

2、员工应爱护办公设备，使设备处于良好、整洁的状态。

3、设备如出现异常时,应报告相关人员,并由相关人员进行维护及修理,禁止私自维修。

4、如设备无法修复时，需向公司汇报，进行外修或重新购买，严禁未经允许，私自处理。

十三、附则

1、以上规定，请各部门严格执行。

2、本规定纳入员工转正、晋升、绩效、发放奖金等考核之中。

3、之前各方面的相关规定如有与本制度冲突的，以本制度为准。

4、本制度修改权和解释权归长康药业有限公司人事行政部。

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人事行政部