石油研究方向文献综述

石油研究方向文献综述（共8篇）

石油研究方向文献综述 篇1

中俄石油贸易文献综述

中国,作为经济增速举世瞩目的发展中国家之一,对石油资源的需求随着经济的增长迅速扩大,石油安全已经成为中国保障经济快速发展的一个重要的战略问题。俄罗斯与我国地缘相邻,而且石油资源丰富,石油开采的出口潜力巨大,因此与其开展石油贸易合作对中国的石油安全战略有重要意义。

中俄双方都认为，当今两国关系达到前所未有的高水平。二十多年来，中俄关系不断跃上新台阶，尽管地缘政治与安全因素起着重要作用，但从长远来看，要巩固与发展建立起来的全面战略协作伙伴关系，还必须借助两国高水平的经贸合作，提高两国之间经济利益的依存度。而两国之间的能源合作，是经贸合作中的一个重要内容。

一、中俄石油合作的研究综述

路虹在中苏石油合作——发展中国家联合自强典范[N].国际商报，2009-10-15（E01）提到，俄罗斯作为发展中国家，经济刚走出低谷，有所发展，但国内对石油产业的投资还很不足，俄罗斯石油产业急需引进外资。外资的引进即可以给俄罗斯石油工业带来新的生机与活力，还可以使俄罗斯运输产业发展壮大，使之与其石油出口要求相互匹配。而中国是世界上人口最多的发展中国家经济经过改革开放30多年的发展壮大，已经具备了进行国际投资的实力，况且中国也急需俄罗斯丰富的石油资源来发展自己的经济，二者结合相得益彰。

吴伟早中俄经济合作走进新时代.中国财经报，2009-10-22（004）指出伴随着成功建立战略合作伙伴关系以及顺利签署睦邻友好跳跃，中国和俄罗斯这两个国家双边贸易特别在能源方面得到额空前迅猛的发展，原来单一的贸易模式已不能满足两国的贸易需求，特别是经历的经济危机，中国同俄罗斯的石油合作关系得到了新的契机和进展。

刘文利在中俄石油合作研究[D].北京：对外经济贸易大学.国际贸易着重研究了中国和俄罗斯经济合作的历史背景。他指出世界经济范畴中的经济全球化记忆区域经济一体化，在在二十一世纪尤为突出，其中，区域经济一体化的规模发展，壮大更是日新月异，任何想融入世界经济，并与全球经济共同快速稳步发展都要加入这个世界经济发展的潮流中。大力积极的推动，发展中国和俄罗斯的经济贸易合作，是提升中俄两国经济合作水平，改善贸易条件促进本国国内经济发展。此种经济发展战略，就为两国石油合作提供了有力的契机和保障。

二、中国能源安全的研究综述

国际能源机构，2000中国在世界上广泛寻求能源安全文中指出中国石油进口总量的62%皆来自中东和北非，但是因为中国和中东和北非不具有地缘优势，运输方式比较单一且安全性低。而且这些国家政治动荡不安，因此，从这些地区进口石油存在着极高的风险，根据国际能源机构的预测，到2020年中国石油的对外依存度将达到76%，这就迫使中国必须实现石油进口多元化，来保障中国的能源安全。

吴磊.中国能源安全[M].2009中国社科出版社认为与俄罗斯进行石油合作是中国的必然选择。俄罗斯具有8大产油区，而且在其相邻中国的远东及西伯利亚等地区蕴藏着丰富的石油资源。因此，中俄石油贸易合作的实现，既可以解决中国石油的供需矛盾，也可以提高中国的石油安全系数，即可以使俄罗斯长期为中国供应石油，也可以实现中国石油进口多元化。

三、中俄石油合作展望的研究综述

戴武堂在中俄能源合作的回顾与展望[J].内蒙古财经学院学报，2004,3:85-88说到中俄石油合作是符合两国石油战略安排。中国石油战略是以石油进口多元化，分散化，安全化为中心，而俄罗斯的石油战略为出口多元化，主导世界出口市场，振兴国内石油产业为宗旨，两国是石油战略不谋而合，互相互补，这都促使了两国石油合作的发展进程和战略合作伙伴关系的深化。

四、结论

综上所述，发展中俄石油合作不仅有利于俄罗斯的石油产业的发展，还有利于保障中国的石油安全，不仅有利于带动中俄两国的经济社会发展，还有利于东北亚地区的安全和稳定，中俄石油贸易合作既符合彼此的现实需要，也符合能源发展战略和国家整体发展战略。当然，我们还应该清醒认识到两国的石油合作还存在很多障碍性因素，两国应该从战略高度上积极处理好来自方方面面的障碍性因素，促进中俄石油贸易合作的新发展。

参考文献

[1]路虹 中苏石油合作——发展中国家联合自强典范[N].国际商报，2009-10-15（E01）

[2]吴伟，中俄经济合作走进新时代.中国财经报，2009-10-22（004）[3]刘文利，中俄石油合作研究[D].北京：对外经济贸易大学.国际贸易 [4]朱光强.困境与协调：探析中俄能源合作的博弈-以俄远东输油项目为例J] [5]王大鹏..陈建梁.中国石油企业的竞争优势及对外直接投资策略[J]国际经贸探索，2007,23（5）

[6]戴武堂.中俄能源合作的回顾与展望[J].内蒙古财经学院学报，2004,3:85-88 [7]郭力.俄罗斯东北亚战略[M].社会科学文献出版社：2006 [8]国际能源机构.中国在世界上广泛寻求能源安全.2000 [9]美德兰公司.中国寻求能源安全.[10]吴磊.中国能源安全[M].中国社科出版社：2003 [11]周大地.中国能源战略研究（2000-2050）总报告

[12]赫宇彪，田春生.中俄能源合作：进展，动力及影响[J].东北亚论坛，2014（5）.[13]谢文新，从贸易互补性看中俄能源发展 [J].经济问题，2012（1）.[14]张雷，王维新，黄园淅，中俄石油现状及合作[J].经济地理，200828（4）.[15]戴武堂，中俄能源合作的回顾与展望[J].内蒙古财经学院学报，2004,3 ：85-88 [16]焦方义，王晓佳，论中俄石油合作对我国可持续发展的战略意义[J].国际经贸探索，2007，23（5）.[17] Teemu Naaraj?rvi.China, Russia and the Shanghai Cooperation Organisation: blessing or curse for new regionalism in Central Asia?[J].Asia Europe Journal.2012(2)

[18]Shoichi Itoh.China’s Surging Energy Demand: Trigger for Conflict or Cooperation with Japan?[J].East Asia.2008(1)[19]Bakhtiyar Mirkasymov.Russian Policy to Asian Regionalism[J].Asia-Pacific Review.2007(2)

[20]Elizabeth Wishnick.Energy in Northeast Asia: Resources for Conflict or Cooperation? An Introduction[J].East Asia.2008(1)

石油研究方向文献综述 篇2

一、国内外研究综述

(一) 国内研究综述

在中国知网检索中, 以“韩国电影文化研究”为关键词共检索出有关论文15308个结果, 以“韩国犯罪电影”为关键词共计检索出5508个结果, 以“韩国电影价值”为关键词共检索出有关论文668498个结果, 以“韩国电影跨文化价值传播研究”为关键词共检索出有关论文181402个结果。由此可见, “韩国电影价值”的相关论题研究最多, “韩国犯罪电影”相关论题研究最少, 但本文将这二者相互融合, 以韩国电影价值研究为论述主体方向, 重点以韩国犯罪电影为实际研究案例, 对相关资料进行整理。

张虹 (2014) 在其著作《韩国犯罪题材电影在影视文化意义上的特征浅析》一文中指出:“韩国犯罪题材的电影往往具有深刻的‘社会问题意识’, 作品中既有真实事件的改编, 又有在聚焦社会问题的基础上进行戏剧张力之间的变换。例如:作为韩国犯罪电影的重要代表作之一的《熔炉》就是聚焦2005年韩国光州一所聋哑学校发生的性暴力事件, 该电影清晰地表述了对这一事件的看法, 抨击了学校的道貌岸然与司法过程的不公。 该部影片上映后, 引发了韩国社会的极大反响, 并最终推动了韩国性侵犯罪的量刑标准的提升, 这一成果的取得实属不易。”随着全球电影市场的不断细分, 对于电影市场本身而言, 有些看起来不是很重要的信息也必须引起重视, 这一点事关电影题材之间的诸多变化。当前, 虽然电影中出现大量的非理性投资, 但在电影行业, 资金、 资本等优质投资的优势也展现出来:首先是票房大制作电影之间的关联性被破坏, 专业人员早就不再迷恋大制作的电影, 而是变为注重观众的兴趣爱好, 作为电影的主要思考因素;其次就是电影院的建立速度也在逐渐放慢。电影院不再通过增加票价来促进票房增加, 而是用适当的价格来吸引观众, 让每个观众都能看得起电影。 但是, 我国电影更应当学习的是韩国犯罪电影的题材选取性, 从深层次价值的角度探索电影的内涵价值与社会意义。

张艺璇 (2014) 在其著作《浅析韩国犯罪题材电影特征》一文中指出:“近年来, 韩国犯罪题材的电影总能够在某一种高度层面上以惊喜、创意、深刻等人文内涵的角度不断反映其存在的诸多社会问题, 并在影片中不断找寻韩国电影文化价值的进步与探索。以韩国犯罪电影题材特征为例, 其主要具备影片主体之间的彰显民族意识、影片风格之间的突显黑色阴郁、影片叙事之间的独具匠心与升华影片主题等特征价值。并且, 韩国犯罪电影一个较为显著的特征就是在人物的设置、影片中的意象运用方面均显示出了超高的艺术水准与价值, 并最终成就了韩国电影的辉煌。”1近年来, 电影产业在迅猛发展的同时也受到了诸多外部影响, 着重体现在:由于受到了欧洲金融危机以及各国经济的紧缩政策, 总体来说电影文化创作的增长模式是和国家政策紧密相关的, 特别是根据现时代发展的需要, 电影文化产业已经成为了国民的经济支柱, 韩国电影产业每年平均投入近3万亿韩元, 约合近500亿元人民币, 这一产业投入比重远远超过我国电影产业的投入比重。并且, 韩国在电影创作机制方面已经形成了一体化编剧、导演、发行等完善的机制, 这一点在当今世界的电影文化产业中也是较为领先的。因此, 我国更加需要从政府政策机制入手, 完善我国电影文化产业价值链的形成, 根据《“十二五” 文化改革发展规划纲要》的目标可以看出, 到2015年年底, 文化产业将迅速增加, 占国民经济的比重也大幅度提升, 能够建立健全的公平竞争市场、企业自主经营的电影产业经营体系, 能够不断满足民众的精神文化需求, 电影产业的增长速度同时带动着相关产业的不断发展, 特别是文化价值有明显的增长, 综合效益也有很明显的提高, 随着国际竞争力日益增强, 政府对电影也极力地推动, 这对电影文化价值传播市场具有很强的推动力。

张凤雯 (2014) 在其著作《以真为影, 震撼心灵—— 韩国真实事件改编的政治及犯罪类型电影浅析》一文中指出:“相比韩国其它类型的电影创作题材, 韩国的犯罪电影大多不是以残暴的电影画面作为描述方式, 而更多的是以电影唯美的画面, 其整体画面细腻而又真挚的情感抒发著称。实际上, 韩国犯罪在一方面把这种美渲染地极为绚烂美好, 在电影的文化价值内涵中不断使其饱有深刻的温情。在另一方面, 可以将它作为本来的美好毁灭, 不断挖掘电影潜在的内涵价值, 使其在变成某一种状态时, 既是一种可怕又是一种残忍, 最终形成某种阶段的真实状态与真实情感的统一, 那份真诚充分显现出电影文化价值中的美好与残忍, 在观看的过程中, 足以震撼尘世间麻木的心灵。”2在韩国犯罪题材类型的电影中, 真实是其一大显著的特色, 并最终赢得了良好的社会价值与反响, 例如:因为电影《辩护人》使得成为韩国社会话题的“釜林事件”再次受到关注, 2014年9月25日进行了复审宣判, 33年前曾被判有罪的五名被告在几十年后被法院认定无罪, 洗刷了多年的冤屈。韩国著名青少年犯罪题材电影《熔炉》的放映, 在很大程度上迫使了2005年光州聋哑人学校案件的调查重新启动, 并且最终使韩国国会对2011年性侵罪量刑标准重新修订《韩国性暴力犯罪处罚特别法部分修订法律案》, 这部又可以被称作为《熔炉法》的法律在韩国国会立法成功后, 曾引发了世界各国的关注, 也引发了其他国家电影人的思考。

(二) 国外研究综述

韩国著名学者金钟元和郑重宪在其合著的《韩国电影100年》一书中指出:“韩国电影的发展历程与韩国近代历史的发展存在着极其微妙的关系, 每一次电影历史的发展阶段均伴随着韩国政治以及社会的变革, 无论是在政治封锁或开明时, 韩国电影均存在低迷与复兴之间的徘徊, 随着韩国政治形势的不断昌明, 韩国电影最终实现了复兴。在某种意义上, 对于韩国犯罪题材电影而已, 其想要能够延伸发展出电影文化也不是很容易的事情, 并不是所有的韩国犯罪电影都能够开发电影文化传播。需要开发犯罪题材电影文化需要有一些比较特定的特征:电影必须经典有一定的影响力, 一种文化价值能够让社会所接受, 就必须能够影响到社会, 如果电影本身不具有吸引力, 那其发展的文化价值与意义也没办法吸引社会民众, 只有具有影响力的影片才能大范围地进行文化意义的传播, 才能够让人迫不及待地想要去观看, 也只有这样, 文化传播才能够永远被追随购买。例如: 对于韩国犯罪题材电影而言, 这些犯罪题材电影的文化价值意义与传播就有很好的社会效应, 并取得了极大的社会影响力, 这些都是电影文化传播的重要价值体现。”3在韩国犯罪电影题材的研究特点方面, 应当坚持从商业电影文化价值传播的角度进行探究, 需要对具体的社会题材进行艺术加工和演变, 只有这样才能真正实现电影文化价值概念的定义。长期以来, 韩国诸多不同题材的电影凭借其电影作品内涵的广泛影响力, 在当今世界电影界拥有着很高的知名度, 其一个显著的特征就是不断坚持从电影的社会性价值角度入手。因此, 对我国电影的文化价值传播而言, 其在发展与研究过程中需要重点从电影社会性风格角度、电影的影片主题、影片艺术思考、 影片商业性特征、影片制作方式、影片插曲等诸多方面引入社会性内涵价值。

美国学者闵应军、韩国学者朱真淑、郭汉周等在共同编写的《韩国电影:历史、反抗与民主的想象》一书中指出:“韩国电影产业的发展布局曾经历过一个漫长复杂的演变过程, 其电影的审查制度曾将公众置于民主、 自由之外, 并使得这种文化绵延至今, 使得电影文化成为韩国一种恐怖的回忆。无论是快乐的, 还是丑恶的, 无论是压迫的还是独立的, 脱离文化的电影历史均是不能存在的, 也是需要不断对其进行审视与呈现的。在韩国电影产业布局的调整上, 除了过去多年一直强调的创作制片环节和影院终端建设仍需强化外, 发行环节的建设已经越来越迫切。在上个世纪九十年代初期, 经过10年产业化改革, 当韩国电影产业已经从初级阶段逐步升级, 整个产业的渠道系统、市场系统的重要性就自然而然地突显出来。在好莱坞, 世界闻名的六大电影公司都是以发行为主要业务职能的企业, 但在国内, 目前公众对电影企业的认知还仍然停留在电影内容生产商层面。”4要想真正体现出电影文化历史脉络的价值内涵, 就需要对电影的无差异特性进行深入地研究与论述, 这一特性主要表现在市场细分以后, 不参照任何市场的特点, 只是考虑市场的普遍性, 仅仅推出一种产品, 使用单调的市场营销组合, 它只要求在一定程度上尽最大可能来满足所有的观众要求。无差异性的特点就是规格、品类、 格式简单易懂, 这样有利于大规模运作和标准化制作, 有利于降低电影在制作、传播、播放等环节所产生的费用。 不足之处表现为:在众多电影中, 一旦有一部分电影实行无差异性市场营销时, 在我国电影行业里就会出现强烈的竞争力, 这时小制作电影就没有竞争优势。比如有一个电影院为了推出电影优惠政策, 而不考虑整个电影行业的价格规定, 忽略了电影的整体性, 这时候制作出的电影, 就是单一性的电影, 不会被观众喜爱。虽然有的电影是大手笔投资, 可是现在我国电影行业内竞争强烈, 小制作电影不被人们接受, 最终会对整个电影行业造成影响, 导致整体收益减少, 阻碍了电影的发展。

二、小结

我国电影产业目前存在三个重要的问题:第一, 我国电影产业目前已经形成了上游制片业和下游影院终端都非常庞大的格局, 但本应成为产业驱动关键所在的中间发行环节却非常脆弱。第二, 我国电影产业经过十年产业化改革, 虽然已经拥有了世界第二大电影市场, 但在市场逐步放开的形势下, 国产片的生存压力却越来越大。第三, 我国电影产业当前的盈利模式过于单一, 对票房收入的过度依赖导致行业上下游不得不绞尽脑汁, 在有限的“饭碗”里多分一点羹。相比韩国犯罪题材的电影文化价值, 我国电影的文化价值内涵该如何进一步地体现, 需要业内人士不断关注与反思, 只有这样, 我国电影才不再只是梦幻的光影, 梦幻才可以照进现实, 种种光影震撼着人们的心灵, 最终会变成一种力量, 真正成就我国电影产业的辉煌与价值。总体而言, 目前我国对电影的社会文化价值题材的市场开发还不够成熟, 甚至有的地方没有开发意识, 与韩国已经较为成熟的电影开发机制存在很大的出入, 国内在电影社会文化价值题材的开发力度上、广度上都很不足, 而且相对国外来说起步较晚。

摘要：随着时代的发展, 电影产业已成为日常生活中不可缺少的一种产业, 其发展速度已超越了预期, 随之而来的商机也越来越多, 学者对电影内涵价值的研究越来越重视, 从而使得电影产业不断地改进, 业内人士也逐渐将目光放在了电影文化与内涵的研究上。

盈余管理研究文献综述 篇3

关键词：盈余管理；动机；程度

中图分类号：F275.1文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）08-0111-02

在学术界，盈余管理是一个有30年历史的研究话题。在这30年间，已有很多中外学者对盈余管理进行了研究，并且取得了不菲的成果，如盈余管理的定义、盈余管理产生的条件和动机、估计盈余管理的模型，盈余管理的影响等。关于盈余管理的诸多方面，学者们都有自己的看法和观点，并且这些观点和看法都不尽相同。

一、盈余管理的定义

盈余管理对投资者的利益和资本市场的资源配置有着重大的影响，既包括有利的影响也包括不利的影响，为了发挥它的有利影响及控制它的不利影响，就必须对盈余管理进行监管和限制，而进行监管的首要前提就是对盈余管理有一个准确的定义。

Healy and Wahlen（1999）认为盈余管理是经营者运用会计方法或者安排真实交易来改变财务报告以误导利益相关者对公司业绩的理解或者影响以报告盈余为基础的合约。这一定义主要是强调盈余管理的目的是通过改变盈余来误导利益相关者和影响以盈余为基础的合约，而利益相关者主要是指投资者，以盈余为基础的合约主要包括债务条约和薪酬条约，这说明盈余管理是一个与投资者保护和债权人保护密切相关的问题。

Scott（2000）认为盈余管理是在公认会计准则（GAAP）许可的范围内，通过会计政策选择使经营者自身利益或公司市场价值达到最大化的行为。从Scott的定义可知，他认为盈余管理是在不违背会计准则的范围内进行的，是一种合法的行为，盈余管理对各个主体产生的影响是会计政策选择具有经济后果的一种表现。

宁亚平（2004）认为盈余管理是指管理层在会计准则和公司法允许的范围内进行盈余操纵，或通过重组经营活动或交易达到盈余操纵的目的，但是这些经营活动和交易的重组增加或至少不损害公司价值。该定义认为盈余管理是盈余操纵中不违反会计准则的规定，且不会损害公司实际价值的一种行为。

从以上的几种观点可以看出，关于盈余管理的定义，仁者见仁，智者见智。就合法性而言，有些学者认为盈余管理是在会计准则允许的范围内进行的，有些学者认为盈余管理是一种非法的误导投资者的欺诈性行为，还有一些学者对两种观点兼而有之。但就其手段而言，大部分的学者都达成了一致的意见，认为是通过会计手段或者实际行动来管理盈余，使盈余达到管理层所期望的水平。

二、盈余管理的动机

评价报告盈余质量的方法既包括检查盈余被管理的程度，还包括观察管理盈余的目的，如误导投资者有关于企业的潜在的经济业绩或影响以报告盈余为基础的合同后果。不管是通过会计政策的选择还是进行实际的交易，盈余管理的动机总是多种多样的。盈余管理的动机主要有以下几类：1、利润平滑；2、减少税收收入；3、契约目的；4、减少政治成本。

薪酬契约是公司的所有者为激励和监督管理者的工作，就管理者的薪酬与管理者签订的合同。该合同一般是建立在报告盈余的基础之上，这就为管理者进行盈余管理提供了动力。王倩(2009)以A股上市公司作为样本，对高管是否出于薪酬动机采取盈余管理进行了经验研究，结果表明上市公司高管的确存在为了薪酬而进行盈余管理的行为。债务契约是公司就所借的债务与债权人签订的合同，合同中一般包括借款的限制条件或违反借款合同的惩罚性措施。Sweeny(1994)讨论了债务契约对公司盈余管理的影响，研究发现，最终出现债务违约的企业在在违约前的数年中平均来说更加偏好选择可以增加收入的会计政策。

持续性是衡量利润质量的一个重要指标，而波动性大的利润容易传递一种利润不能持续的信息，给投资者带来风险感，进而减少投资者的投资欲望。Defond and Park(1997)发现管理者会把利润从好的一年转到坏的一年；例，如果当期利润是好的而预期的利润是坏的，管理者会把一些利润从好的年份转到坏的年份。

管理者进行盈余管理的一个动机之一是税收因素。当应税收益与报告盈余挂钩，并且受报告盈余的影响时，就会为公司递延收益以减少税收现值提供激励。Coppensa and peek（2005）检查了欧洲的八个私人企业，研究发现当这些公司没有收到来自资本市场的压力时，会避免报道少额的亏损；但是在那些有税收管制的国家，公司会避免报道少额的亏损。

会计信息被投资者和财务分析师广泛用来对公司股票进行估价，这使得管理当局产生通过操纵盈余来影响公司股票短期价格表现的动机。Burgstahler and Eames(1998)利用财务分析师关于股票交易的建议来预期盈余管理的方向，主张并发现得到“买”的建议的公司更可能通过管理盈余来达到分析师的盈余预期，而得到“卖”的建议的公司更可能报告负的非预期应计项目。

很多的行业都受到一定程度的监管，但是一些行业的监管是直接与会计数据挂钩的。银行业的规范要求银行必须满足借助会计数字表达的一定资本充足率。这些行业监管激发了管理损益表和资产负债表的数据来应对监管的动机。Collins，Shackelford and Walhen（1995）发现，近一半的样本银行为对付监管而运用5种及5种以上的方法进行盈余管理。

三、盈余管理的程度

对盈余管理定义和动机的研究，能够帮助我们识别公司是否发生了盈余管理，以及在哪些情况下用什么样的方式进行了盈余管理，但是却无法衡量有多少公司（频率）在多大程度上进行了盈余管理。最先采用模型对盈余管理程度进行衡量的是Healy。Healy将总的应计利润拆分为不可操控性应计利润和可操控性应计利润，并以可操控性应计利润来衡量盈余管理。继Healy后，有不少学者如，DeAngelo、Jones等都建立模型来估计盈余管理的程度，尤其是Jones的模型更被广泛运用，不过这些模型的基本思路都是用可操控性应计利润做为盈余管理程度的衡量标准。

Jones（1991）以1980至1985年间申请进口减免税的行业中的23家公司为样本，研究发现这些公司导致收益减少的非预期应计项目的频率比较高，有线电视行业为样本公司的70%，申请进口减免税为样本公司的90%。如果导致收益减少的非预期应计项目的期望频率是50%,那么有20%的有线电视公司和40%的申请进口减免税的公司有盈余管理行为。

由于可操控性应计利润模型往往只能估计影响应计项目的盈余管理，而无法估计通过安排真实交易所进行的盈余管理，这可能会导致估计的盈余管理程度不够准确。为克服可操控性应计利润模型的局限性，Burgstahler and Dichev在1997年提出了一个全新的模型：盈余分布法。盈余分布法所估计的盈余管理不仅包括了影响应计项目的盈余管理，还包括不影响应计项目的盈余管理。杜滨、李若山和俞乔（2003）运用盈余分布法发现，中国上市公司的确存在为配股而进行的盈余管理，从不同年度的比较来看，盈余管理频率最高的是1997和1998年，分别达到66%和67%，其他年份也都存在盈余管理的行为。

大量有关盈余管理程度的研究文献都得出了有力的证据，证明有许多公司出于各种动机进行了不同程度的盈余管理。对盈余管理程度的研究，能够揭示出投资者利益在多大程度上受到了损害，为监管部门是否需要及需要在哪些方面加强监管提供了依据，也为准则制定机构是否有必要对会计准则进行修改指明了方向。

结束语：近30年来，很多中外的学者对盈余管理进行了研究，但是他们的研究内容主要集中在盈余管理的动机、影响、衡量方法等，这只能帮助我们识别公司是否发生了盈余管理，以及在哪些情况下用什么样的方式进行了盈余管理；却不能帮助我们了解有多少公司进行了多大程度的盈余管理。对盈余管理的频率和程度的研究，能够为监管部门是否需要加强监管及加强多大程度的监管提供了一个参考；对各项具体准则与盈余管理关系的研究，能够帮助我们了解各项具体准则的优劣及是否需要对准则进行修改。因此，我认为将来的研究重点既包括对盈余管理频率和程度的研究，也包括对盈余管理与各项具体准则之间关系的研究。

作者单位：中南财经政法大学

参考文献：

[1]魏明海.盈余管理基本理论及其研究评述[J].会计研究.2000,(9):37-42.

[2]杜滨,李若山,俞乔.我国上市公司盈余管理程度研究[J].中国金融学.2003(6).

留守儿童问题研究文献综述 篇4

【摘要】一个在城市化进程中不断扩大的群体--中国农村留守儿童正在日益受到社会的普遍关注。本文将对现阶段农村留守儿童问题报道、概念界定、存在问题与原因分析、解决对策进行了综述，同时也对现阶段农村留守儿童问题研究的不足之处提出了一些看法。

【关键词】 留守儿童问题 研究 综述

一、国内相关媒体对留守儿童问题报道综述

留守儿童是一个社会问题，已引起广泛关注。从以下数据就能看出留守儿童问题已经引起广泛关注，新浪爱问网页：搜索“留守儿童”找到网页约324000个，（用时0.026秒）；；当然除了网络之外，电视、报纸等也都对留守儿童问题进行了不同程度的报道。以下是对相关报道的综述。

（1）新华社报道：2004年2月，江西省都昌县一对夫妇双双到东莞打工，将孩子寄养在妻妹家中。2月19日，孩子从两米多高的床上摔了下来。因未能及时发现脑内淤伤，最后因医治无效而死亡。

（2）《中国青年报》报道：2004年6月，湖北省黄梅县一名上小学四年级的留守女孩因与奶奶顶嘴斗气而被脾气暴躁的奶奶用毛巾勒死，当时女孩的父母正在外地打工。

（3）延庆县珍珠泉乡八亩地村的孩子珍珍特别想外出打工的爸爸，经常睡到半夜要找爸爸，有时候做梦还会喊“爸爸救我”。可当她爸爸回来时又认生，躲在一边不出声。（中国儿童信息中心）

二、国内留守儿童问题研究综述

（一）留守儿童问题产生背景及定义

20世纪80年代初以来，随着我国现代化进程的不断加快，农村剩余劳动力开始大规模地向城市转移，由于受到诸多条件的限制，大部分农民工在自己进城的同时却无力解决孩子进城就读将要面对的诸多现实问题于是，他们只能选择将孩子留在了农村——留守儿童由此诞生了（叶敬忠1[②]等，段成荣2[③]等，周爱民2005）。

李雯婷（2005）【1】和段成荣等（2005）【2】都将把留守儿童界定为父母双方或一方流动到其他地区，孩子留在户籍所在地并因此不能和父母双方共同生活在一起的儿童。刘允明（2005）【3】将留守儿童概念界定为因父母双方或一方在外打工而被留在家乡，需要他人照顾的1岁以下的孩子、在学龄上一般反应为小学和初中生。曹加平（2005）【4】则认为所谓留守儿童，是指父母双方或一方流动到其他地区，孩子在户籍所在地，不能与父母双方共同生活在一起，而由其他监护人长期监护抚养或独立生活的儿童。

（二）留守儿童教育和发展中主要出现问题及原因分析

1.安全和权益问题

郭三玲（2005）指出监护权的缺失，父母疏于照顾，祖父母等临时监护人因年老体弱等多种原因无法认真行使对儿童的监护权，安全保护意识不强，导致留守儿童患病不能及时医治和受到意外伤害的事件屡有发生，尤其是留守女童屡被猥亵的情形令人揪心。

很多学者都指出“留守儿童”作为一个弱势群体，他们缺乏自我保护意识和自我保护能力。父母不在身边没有直接的关爱与监护，很可能会成为不法分子的侵害对象，而且有时受到侵害，没有倾诉的亲人，往往不易被发现。“留守儿童”中男性儿童多会成为人贩子注意的目标，而女性儿童多受到人身的侵害。

这里的安全问题表现在两个方面，一是受到他人的非法侵害或人身伤害;二是自己行为失控，走上违法犯罪甚至自杀轻生之路，危及自己的人身和生命（周宗奎等，2005）【5】。本文在前面相关报道综述（3）就是很好的例证。1[②] 叶敬忠教授，中国农业大学国际农村发展中心副主任、人文与发展学院副院长 2[③] 段成荣，中国人民大学人口与发展研究中心教授

2.学习和教育问题

父母长期不在身边，孩子的学习无人辅导和督促，独立作业能力不强，学习自主性差，大部分留守子女学习成绩平平，少数孩子有厌学情绪、甚至有逃学行为。留守儿童的学业成绩等级为优的比例明显低于其他儿童，而等级为“差”的比例又明显高于其他儿童（郭三玲，2005）。

针对农村留守儿童大部分实际上是隔代抚养（即祖辈抚养），曹加平（2005）认为祖辈囿于教育观念落后和精力有限，对于留守儿童的学习往往疏于管教或管教不当。在农村，很多留守儿童因祖辈管教不力，在学习上放松自己，大部分时间耗费于看电视、与伙伴嬉戏，甚至沉迷于录像、网络、电子游戏，学业几近荒废。

3.心理情感和道德发展问题

心理方面，吴霓等认为中小学生正处于身心迅速发展的时期，对自身变化、人际交往等方面有着自己的理解与认识，与此相关的也带来了一些成长的烦恼。这时，他们需要有倾诉的渠道，家人在这方面应该起到非常重要的引导作用，但由于留守儿童的监护人无暇顾及他们的情绪情感变化，使得留守儿童缺少了起码的与家人交流的机会，这对于儿童心理产生不利的影响。

（三）留守儿童问题应对策略和方法

刘允明（2005）对留守儿童问题提出了以下建议：一是在广大农村中小学提供食宿，配备以专门的生活指导老师，充分发挥学校的教育资源优势；同时强化家庭的监护意识和教育责任，确保家庭教育力量的存在。二是政府和社会的热心关注。这样政府资金注入，保障寄宿制中小学的正常运转。创新管理模式，寻求社会力量的支援。

留守儿童问题的存在和城乡二元结构有莫大关系，所以要解决留守儿童问题还必须考虑如何从城市入手。农业部农村经济研究中心吕绍清（2005）【6】建议加强对流动儿童教育政策实施过程的监督；政府加大对打工子弟学校的扶持力度；打破户籍制度的束缚，给予流动农民市民待遇，保护流动农民的权益；充分发挥农村学校对留守儿童的关心和监护作用。

三、对现有留守儿童问题研究的评价

综上所述，自2005年以来，国内相关学者和专家对留守儿童这一特殊群体进行了比较多的研究和探索。但国内目前这些研究在取得很大进步和成果同时，也存在着诸多不足和缺憾。我认为问题主要体现在以下几方面。

一是研究对象概念界定不清晰。对于什么是“留守儿童”，国内学者往往只从自己的理解角度去“轻松”下定义，学界没有统一概念界定。因此也导致了研究对象的缺失。

二是研究的主观性和片面性。由于留守儿童是一个全国性存在的群体，所以任何只针对一小部分留守儿童或一个地方的留守儿童研究都有其局限性

三是系统研究不够。当前对于留守儿童的研究可谓“百家争鸣”，但是系统、全面性研究很缺少，另外跨区域的深入研究更是缺少。这也是造成留守儿童研究片面化、局部化的一个重要原因。

总的来说，国内目前主要还是通过一些大媒体来进行对留守儿童的报道从而引起社会对其关注。但是大量报道只是给人感性的认识素材，学界研究之后提出的解决对策也欠缺操作性、可行性。给留守儿童“一片广阔的绿洲”，让大家共同参与到对留守儿童的关注中来！

参考文献

【1】李雯婷：《浅谈农村留守儿童问题——基于隔代教育对其的影响》，载《四川

教育学院学报》2005年10月第10期

【2】段成荣、周福林：《我国留守儿童状况研究》，载《人口研究》2005第1期

【3】刘允明：《关爱农村“留守儿童”》，载《中国农业大学学报》(社会科学版)2005

年第3期

【4】曹加平：《农村留守儿童心理发展问题及策略思考》，载《教育科学论坛》2005

年第10期

【5】周宗奎、孙晓军、刘 亚、周东明：《农村留守儿童心理发展与教育问题》，载

《北京师范大学学报》(社会科学版)2005年第1期

【6】吕绍清：《农村留守儿童——生活与心理的双重冲突》，载《中国发展观察》2005

城市社区管理研究的文献综述 篇5

社区管理文献综述

标题：城市社区管理研究的文献综述

城市社区管理研究的文献综述

摘要：社区是现代文明发展的必然产物，社区管理伴随着社区的形成而存在，而其在社会发展和现代化建设中具有重要的地位和作用，加快我国城市化进程，城市社区管理的重要性尤为突出。我国实行改革开放以后，社会主义市场经济体制逐步建立和完善，政府和企业、事业单位的一部分社会福利、社会服务及社会管理的职能逐步并转交给社区。新时期，社区是居民栖息的港湾，生活的家园，同时也是社会管理的基本单元，社区管理服务的质量与效率直接关系到亿万社区居民的日常生活。目前，城市社区管理在我国还处于创新和完善阶段，必然会产生一些问题，重视这些问题并进行研究提出相关对策，对于改善我国城市社区管理具有十分重要的现实意义。

关键字：社区，社区管理，城市

正文：

一、前言

社区管理伴随着社区的形成而存在。社区和社区管理的研究始于国外，现已积累了比较完备的理论体系和方法论基础。社区管理在中国还是一门新兴学科，它包括了城市社区管理和农村社区管理两大类。中国的城市社区建设和管理是随着市场经济的发展而兴起的，在20世纪的80年代的中后期中国社会学者才开始逐步对城市社区建设和管理进行理论探讨。这是我国社会整合模式转换的要求，并且还是社会转型的必然趋势。目前我国在社会主义和谐社会建设进程中，从建设和谐社区入手，加强和完善社区管理就显得尤为重要，因为和谐社区建设是构建我国社会主义和谐社会的重要途径和内容。

本文研究的对象是城市社区管理，城市社区管理的基本要素包括城市社区管理的基本理论、城市社区管理的主要内容与功能，以及城市社区管理的主要方法与模式。城市社区基本理论涵盖了城市社区的概述、主体和体制。我国城市社区管理的内容主要包括六个方面，即对社区人口的管理、社区环境的管理、社区治安的管理、社区服务的管理、社区文化的管理和社区保障的管理。目前，城市社区管理在我国还处于创新和完善阶段，许多的管理方法正在不断地探索和完善之中，所以我们只有立足现实，从实际情况出发才能做到创新和发展。

因此，本文对城市社区管理的基本理论、城市社区管理的主要内容、城市社区管理的方法和城市社区管理存在的主要问题进行的梳理和分析，并针对存在的问题提出了分析和措施建议。

二、城市社区管理的分析

（一）城市社区管理的基本理论

1、城市社区管理概述

“社区”是社会学中的基本概念，最早是在德国社会学家斐迪·滕尼斯的《社区与社会》一书中提出。参照西方社会学家的定义，我们将社区定义为：区域性的社会，换言之，就是人们生活于其中的具体化的区域性社会。在我国，社区内涵具有一定的特性。所谓中国特色社区是指在党的领导下，政府的指导和支持下，建构具有一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力且具有一定认同感的地域性的生活共同体。[1]此外，学界还有多种解释：

根据民政部基层政权和社区建设司的解释，我国目前所称的社区，在城市一般是指经过社区体制改革后做了规模调整的居民委员会辖区；[2] 中国城市社区党建课题组编《中国城市社区党建》中写到，一个街道办事处所辖的范围大致就是社区的地域空间，为了淡化其行政区划的色彩而突出社区特征，许多学者称之为街区；[3] 雷洁琼(2001)指出城市社区就是以街道和居委会为单元的基层社区；[4] 桂勇、崔之余(2001)认为，在很大程度上社区已成为街道办事处以及居委会这些基层管理机构的代名词；[5] 而国家民政部基层政权和社区建设司司长张明亮(2001)曾撰文指出“要按照便于服务管理、便于开发社区资源、便于社区自治的原则和地域性认同感等社区构成要素，对原有的街道、居委会规模作适当的调整，以调整后的居委会辖区作为城市社区的主导形式，形成社区地域”。[6] 据统计，全国大约有6.7亿的城镇居民和2.6亿的流动人口生活在城市社区，其中包括数以千万计的低保人口、下岗失业人员、残疾人、老年人、未成年人等特殊群体都需要纳入社区管理与服务的范围。[7]截至2010年底，我国共有8.7万城市社区，平均每个社区的居民人数已超过1万人。

同样，对于社区管理以及城市社区管理的内涵，也有多种认识和分析： 于显洋(2006)认为所谓“社区管理”，是指政府和社区组织依据相关的法律对社区居民的公共行为和社区中的公共事务实施管理；[8] 郭学贤（2010）认为社区管理是以街道党工委和街道办事处为主，由社区职能部门、社区内所有单位和全体居民共同参与的区域性、全方位的自我教育、自我服务、自我管理、自我监督的行为；[9] 张兴杰（2007）认为社区管理是指在社区范围内，由社区内的基层政权组织、企事业单位和社区群众为维护社区整体利益、推进社区全方位发展而对社区的各项公共事务和公益事

业进行的自我管理；[10]罗璐瑶（2011）认为城市社区的管理, 是城市基层工作的基础, 但这种管理, 不是一般意义上的管理, 不是政府行政管理的延伸, 而是一种自我管理, 属自治型管理模式；[11] 顾建健、刘中起（2007）认为城市社区管理就是在一定的社会环境下，社区基层政权组织与社会居民、社区单位等，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项事务进行有效调控的过程；[12]陆云飞（2006）认为城市社区管理是指城市政府及其职能部门,动员和依靠社区各方面的力量, 依据有关法律法规,对社区内的各项公共事务和公益事业进行规划、组织、指挥、控制、协调的过程；[13] 由于当前学术界对城市社区管理的涵义众说纷纭，但众多学者普遍认为，城市社区管理

是城市中一项基层的管理，是为了推进公共事业的发展，进行有效调控的自我管理模式。

2、城市社区管理的主体

社区管理主体包括社区党政管理主体、社区自治管理主体和社区物业管理主体，其中社区党政管理主体主要包括社区党组织和社区政府组织，社区自治管理主体主要是群众性自治组织。社区党组织主要是社区党支部，它在街道党（工）委的领导下开展工作；街道办事处则是城市社区最基层的政府机构。而居民委员会是我国城市覆盖面最广的代表社区居民利益的基层群众性自治组织，业主委员会则是在物业管理区域内代表业主利益的群众性自治组织。[14]至于物业管理公司的定义，汪大海和魏娜（2009）认为是指具备相应资质条件并按

照法定程序成立的从事物业管理服务的经营性企业法人。[15]

3、城市社区管理的体制

社区管理的体制是社区管理是否有效和合理的关键性问题之一，也是社区管理研究中的核心问题。从一定意义上讲，社区管理体制的实质是在社区中管理各类组织的关系，其中核心问题是政府与社区组织的关系，以及政府、社区自治组织和其他各类组织在社区管理中的责任及权利分配，以及各类组织功能定位的问题。

我国的社区建设是为适应体制转轨和社会结构变迁的需要，解决由此导致的种种社会问题，由政府自上而下地推动而开展起来的。在这一背景下产生的社区管理体制的最主要特征就是政府在社区建设中占据主导地位，发挥重要的领导作用；社区居民委员会处于附属地位，负责协助政府及其派出机构实施社区发展规划。这一体制的基本架构是，党委政府主导、民政部门牵头、社区居民委员会主办，充分调动社会各界的积极性，共同推进社区建设。[16] 正如汪大海、魏娜总结的，城市社区管理的权责体系是各类社区管理组织间的权责的划分，是城市社区管理体制的重中之重。因此界定和确定社区内部各组织的职责和权力很迫切，若权责不相当会出现“管得到的管不了，管得了的管不到”的现象。[15]

（二）城市社区管理的主要内容与功能 城市社区作为城市建设与管理的基础、城市经济发展的载体，对于提高城市管理水平乃至整个国民经济的发展将起到至关重要的作用。为适应新时期经济发展的需要，我国城市社区管理的内容主要包括六个方面，即对社区人口的管理、社区环境的管理、社区治安的管理、社区服务的管理、社区文化的管理和社区保障的管理。[17] 社区管理的功能主要体现在对政治稳定和社会稳定、保障社区居民身体健康、对提高居民文明素质、满足社会居民精神生活需求、密切社区成员关系、发展社区经济、救助社区中弱势人群等方面具有重要作用。[18]社区管理中的社区居民自治是一种管理成本较低的体制创新，是社区建设的内在要求，有利于扩大公民有序的政治参与。[19]有学者指出，进行社区管理建设，有助于培育社区文明意识，整合社区资源，发挥社区桥梁纽带的作用。[20]

（三）城市社区的管理方法与模式

1、城市社区的管理方法

城市社区管理方法是一种具体的具有操作性的实物手段，一般我们对社区管理方法的定义大致趋同于张兴杰（2007）的观点：社区管理主体为了正确贯彻社区管理理念，依法履行社区管理职能，顺利实现社区管理目标和有效提高社区管理功用，在一定的客观规律、原则的指导下所采用的一系列管理与服务方式、手段、程序和步骤的总称。[10] 城市社区管理是一项复杂的系统工程，它头绪多、任务重，因此城市社区管理的方法是一个包罗万象的综合体系。

目前，我国的城市社区管理方法主要有三个方向：城市社区管理行政方法、城市社区管理专业方法和城市社区信息化管理方法。娄成武、孙萍（2003）认为城市社区管理行政方法按性质来分类，可划分为定性的社区管理行政方法和定性的社区管理行政方法。定性的社区管理方法有四大类方法，即行政指令方法、经济诱导方法、法律规制方法和心理行为方法。定量的社区管理方法具体包括数学规划、随即理论、决策分析理论系统理论等。[21]朱眉华、文军（2006）指出城市社区管理专业方法有其特有的理论，即社区工作五阶段划分理论，这理论具体从五大方面来探讨具体的城市社区管理专业方法。这五方面具体指建立工作关系、收集与分析社区资料、制定社区发展计划、采取社区活动和评估社区项目。至于城市社区管理的信息化管理方法有三大具体类型：社区政务信息化、社区管理信息化、社区服务信息化和小区与家庭信息化。[22]

2、城市社区的管理模式

在以上基础上，为了达到社区管理的目的而采取的各种管理体制、机制、手段、方法的有机结合体即是社区管理模式。根据目前社区管理的现状，从社区管理活动的主体差异出发，可将社区管理模式分为政府导向型、市场导向型、社会导向型三种类型。

政府导向型管理模式是以政府为核心，在现阶段主要是以城市区人民政府下派的街道办事处为主体，在居委会、中介组织、社会团体等各种社区主体的共同参与配合下对社区的公共事务、社会事务等进行管理，其实质是为强化基层政府的行政职能，通过对政治、社会资源的控制实现自上而下的社会整合，其社区管理范围一般为原街道行政区域；

市场导向型管理模式即通常所说的“物业管理模式”。自1981年3月全国第一家物业管理公司——深圳物业公司成立至今，物业管理行业在中国从无到有，并迅速成长壮大起来。虽然这一管理模式还不够成熟，其结构体制和运行机制还存在许多不完善的地方，但从目前的发展态势来看，它已经成为城市社区居民日常生活中一种重要依托；

社会导向型管理模式可称为社区居民自治模式，主要是指以社区居民为核心，联合社区内各种主体组织、机构，共同参与社区事务的管理，实行真正的民主自治管理的一种模式。这种模式以沈阳市社区体制创新——自治性模式为代表。

此外，在城市社区管理中，就政府与社区居民自治组织之间的关系而言，可以将城市社区管理分为“政府负责模式”、“居民自治模式”以及“政府与社区分工配合模式”。这三种模式都有其优点和缺点。政府负责模式强调更多地发挥政府的作用，政府通过其行政系统而直接干预各种社区中的社会实践。居民自治模式主要强调更多地体现居民的意愿，发挥居民和社区组织的作用，将政府的干预降低到最低水平。而政府与社区分工配合模式则介于其间，强调政府机构与社区组织的合作。目前我国城市社区中大部分都遵循第三种模式，即政府与社区组织分工合作，共同承担并完成社区管理的工作。[8]

三、当前我国城市社区管理存在的问题举例及相应对策

（一）问题举例

1、城市社区管理体制不健全 我国众多学者普遍认为，当前我国社区管理体制不够健全，制度上存在很大的问题和弊端。例如：王青（2010）在《城市社区管理中存在的问题及对策》一文里指出：我国的社区治理主体单一, 政府组织依靠自上而下的行政命令垄断社区所有的资源, 这一问题在大多数城市社区的管理体制中都普遍存在着, 其特征为行政主导、政府干预过多。[23]方盛举（2005）直接提出：现阶段的城市社区管理体制不能有效地促进政府职能部门、群众自治

组织、驻地单位按照社区服务的要求履行好各自的职能。[24]尽管这些年各地城市在改革以政府为主导的社区管理体制方面已经做出了不少努力, 但社区管理的行政色彩仍然很浓, 缺乏公众参与机制。可见，管理体制存在着很大问题。

2、城市社区管理工作非职业化

城市社区管理工作非职业化包含两方面，一是社区服务管理人员素质有待加强，二是服务与管理的专业化程度较低。许多学者认普遍为社区服务管理人员素质低，正如陈晏（2010）在《我国城市社区服务管理存在的问题与对策》一文中提出：服务管理队伍整体素质的高低，直接关系到社区服务管理的水平和质量。工作人员大部分是待业、失业人员以及家庭妇女、有劳动能力的残疾人,他们没有相应的学科背景,对专业化的工作方法并不熟悉,缺乏专业的管理知识和现代化信息管理的技能。[25]此外，随着社会的发展，人们生活物质水平的提高，人们的需求趋向多元化和复杂化，对社区服务与管理的专业化提出了更高的要求。现阶段,我国城市社区服务主体主要还是社区居民委员会,而且提供的也仅仅是一些简单的行政上的服务,例如开证明、开准生证、办理低保等,而对于居民日常的文化生活需求基本上无法满足。[26]

3、城市社区居民参与意识淡薄 很多学者和实践者都认为，城市社区管理离不开居民参与，然而社区居民缺乏参与意识是现阶段我国城市社区管理所面临的主要问题之一。例如陈洁（2011）在调查中发现：“目前我国大多数社区居民居民对社区的了解仅仅是办低保、开证明时有个社区居委会。”[27]而学者何海兵（2007）则认为：“目前城市社区是‘没有公民的社区’,无论是社区精英还是普通居民, 都比较缺乏公民意识。现代公民是以关心公共事务、参与公益事业、承担社会责任为基本标志的。”[28] 因此，公民意识淡薄，对社区的冷漠，也给城市社区管理带来诸多问题。

（二）相应对策

1、推进体制改革,发展社区管理的多元主体

在城市社区管理体制问题上，首先要做到“政社分离”，政府应推进体制改革,发展社区管理的多元主体。例如弱化社区管理的行政性，减少政府对于社区管理的直接干预,将居民委员会承担的行政、自治和服务三种功能分化。另外，加强第三部门对社区的支持力度。[29]

2、吸收和培养高素质人员，加强社区服务与管理的专业化 在社区人员培养上，政府应加以引导,并适当提高社区工作人员待遇,吸引有理想、有抱负的青年才俊投入到社区工作中来。除此之外,也可以吸收社区居民中高素质的人员参与到社区具体的公共事务中。政府对社区服务管理进行总体规划时, 应明确把握社区发展的方向、规模、速度,做到制定的政策目标明确、科学合理；引进专业化、职业化的现代社会工作制度、理念和方法。[30]

3、拓宽民主参与的渠道，增强社区居民对社区的认同感和归属感

建立协商民主的决策机制、畅通的民意表达机制和意见反馈机制对于扩大社区居民参与、了解社区居民需求具有重要意义，尤其是居民群众通过对公共活动的参与，可以培育起社区公共文化，形成社区公共精神，增强居民群众对社区的认同感和归属感，有利于推进社区管理，进而把社区建设成为居民生活的乐园、心灵的港湾。

四、总结 随着社会、经济发展和城市化进程的加快，传统的计划经济背景下的单位本位体制正逐渐冰释，社会保障的载体从单位过渡到了一个个微型的社区。社区在城市建设和管理中的地位不断提升，社区管理也由此应运而生。城市社区管理的起点在社区，落脚点亦在社区，其最终受益群体仍是在社区，是在生活居住的亿万居民。因此，城市社区管理在当今我国构建社会主义和谐社会上具有重要的作用和意义。虽然我国的城市社区起步晚，管理上存在许多的弊端，但是只要有针对性地去解决，城市社区管理一定会有光明的前途。

参考文献： [1] 谢建社：《社区工作教程》，江西人民出版社，2005年版，21。

[2] 民政部基层政权和社区建设司组织编《全国和谐社区建设示范创建工作读本》，中国社会出版社，2009年版，64。

[3] 中国城市社区党建课题组编《中国城市社区党建》，上海人民出版社2000年版，14。[4] 雷洁琼主编《转型中的城市基层社区组织》，北京大学出版社2001年版，2。[5] 桂勇，崔之余著《行政化进程中的城市居委会体制变迁》，载人大复印资料《公共行政》2001年第一期，38－42。

[6] 张明亮著《城市社区建设的探索和推进》，载《北京行政学院学报》2001年第一期，1－3。

[7] 陈圣龙著《加强和创新社会管理应从社区起步》，载《学习月刊》，2011年8期。[8] 于显洋主编《社区概论》，中国人民大学出版社，2006年版，210，216。[9] 郭学贤著《城市社区建设与管理》，北京大学出版社，2010年版，60。[10] 张兴杰主编《社区管理》,华南理工大学出版社，2007年版，55,301。[11] 罗璐瑶著《我国城市社区管理体制探讨》，载《现代商贸工业》,2011（5）。[12] 顾建健，刘中起主编《现代社区管理概论》，上海人民出版社，2007年版，19-20。[13] 陆云飞著《城市社区管理及其问题与对策》，载《社区建设》，2006，（8）。[14] 汪大海主编《社区管理学》，北京师范大学出版社，2011年版，63。

[15] 汪大海，魏娜主编《社区管理》第二版，中国人民大学出版社，2009年版，62。[16] 潘小娟著《中国基层社会重构—社区治理研究》，中国法制出版社，2004年版，65。[17] 徐雪梅著《中国城市社区管理探论》，载《社会科学辑刊》,2001,(2)。[18] 陶铁胜主编《社区管理概论》，三联书店,2000。

[19] 张立荣 ,李莉著《当代中国城市社区组织管理体制：模式分析与改革探索》，载华中师范大学学报(人文社会科学版)，2001,(5)。[20] 金竹心著《社区建设的能力、作用和策略》，载《社会》，2001(1)。[21] 娄成武，孙萍主编《社区管理》，高等教育出版社，2003年版，230-232。[22] 朱眉华，文军主编《社会工作实物手册》，社会科学文献出版社，2006年版，117。[23] 王青著《城市社区管理中存在的问题及对策》，载《管理学刊》，2010,23(2)。[24] 方盛举著《对当前城市社区管理体制改革的几点思考》，载《楚雄师范学院学

报》,2005,18(2)。

[25] 陈晏著《我国城市社区服务管理存在的问题与对策》，载《产业与科技论坛》，2010，9（5）。

[26] 李春玲著《我国城市社区管理中存在的问题及对策研究》，载《城市探索》,2011（3）。[27] 陈洁著《我国现阶段城市社区制存在的主要问题及解决路径》，载《中国管理信息化》，2011,14（14）。

[28] 何海兵著《我国城市社区管理体制的主要问题及其改革走向》，载《上海行政学院学报》,2007,8(2)。

[29] 马军涛，周剑著《城市社区管理中存在的问题及其对策》，载《南京医科大学学报》，2004。

我国地方文献领域研究综述 篇6

地方文献是与经济建设具有直接联系的一种资源，地方文献工作直接为经济建设的发展提供动力。很多人将地方志研究与地方文献的研究混为一谈，将地方志研究上的一些成就加在地方文献领域，使很多人误以为在地方文献方面已经没有多少作为，这就大错而特错了。正是基于上述两种原因，笔者希望就前面提到过的地方文献领域的一些发表文章来探讨一下我国近几年来地方文献研究的现状、问题和趋势，以使之更好地发挥其对于经济建设的作用，也使更多人来关注地方文献事业。

一、研究概况

根据笔者的统计，从1988年到1994年，在图书馆学各杂志上发表的有关地方文献研究的文章共有44篇。其中以整体地方文献为对象进行理论研究的，有25篇;结合某一地区或某一具体馆的地方文献工作进行实践研究的，有19篇。下面就以这25篇较有理论价值的文章为主，就其作者、发表及内容情况等分析一下地方文献的研究现状。

(一)论文发表年代

表1

年 份

发表论文数(篇)

1988

1

1989

2

1990

11

1991

5

1992

5

1994

1

这里可见，地方文献是近几年才兴起的一个研究领域，90年代是这一领域的研究高峰时期。地方文献研究自兴起之时起，论文发表数量逐年稳定增长，说明这是一门有生命力的新兴学科，这一领域的研究正在不断地引起人们的重视，且必将不断深入下去。

(二) 核心作者与核心期刊

表2

发表论文数(篇)

作者人数(人)

3

2

2

2

1

16

我们不难发现，地方文献领域的核心作者很少，大多数都只是初入这一领域，拿出一二篇文章发表各自的见解及观点;作者较为分散，文章各执一词。这些都说明地方文献研究只处于初始阶段，理论研究远未成熟，还只是在探讨中。这不仅表明了该领域的现状，期待着人们进一步深入研究，而且提供了一个文献学领域的空白点，指引人们在该领域进行钻研，以期有所收获。

这里需要指出的是，中山大学图书馆系副教授骆伟先生先后发表了《论地方文献的特点》等较有价值的文章，堪称是地方文献领域的核心人物，他的文章在很大程度上代表了地方文献领域研究的水平。

结合前面提过的另外19篇实践性较强的地方文献研究的论文，可知《图书馆员》、《图书馆学刊》和《图书情报论坛》可算作是地方文献领域的核心期刊;结合论文作者情况，更可发现核心期刊中发表了一些重要作者的较有价值的文章。这些期刊也标志着地方文献研究的水平和发展，借助这些期刊，可以更清楚地了解这一领域的现状。

表3

发表论文(篇)

发表相应论文数的期刊数及期刊名

4

3

2

1

1 《图书馆员》

2 《图书馆学刊》《图书情报论坛》

3 《广东图书馆学刊》《图书馆》《图书馆理论与实践》

《四川图书馆学报》《云南图书馆》

5 《陕西图书馆》《图书馆界》《青海图书馆》

《图书情报知识》《江西图书馆学刊》

(三)论文内容的信息量

尽管上面提到了大批作者的大量文章，但这些文章的内容是很有局限性的，涉及的范围大多只是关于地方文献的概念、类型、对象、特点等基本理论问题，以及地方文献的收集利用等基本工作方法。25篇文献所提供的信息量大体只相当于其中一、二篇重要文章的信息量，内容局限于同一论题的争论、辩驳中，未能取得一致或有所扩展，这也是这一领域的研究尚处于初始阶段的明证。

另外，这一领域的核心作者之一的朱积孝先生虽曾前后发表过3篇文章，但3篇的内容几乎雷同，只有个别非实质性的删节或变动，这显然是同一信息的重复使用，这也同样说明了这一领域研究的不成熟、不完善和混乱，这种情形大大阻碍了读者和研究者对这一领域的信息量的摄取。

二、研究内容综述

前面已经提到，地方文献领域的研究内容局限于几个方面，未能形成系统的理论体系，还非常的不成熟、不完善。这些方面包括：

1.基本理论研究：地方文献的概念、类型、特点、作用、研究方法及其历史的发展等;

2.收集、管理及利用：收集的途径、方法、搜集方案、搜集工作应注意的问题，如何进行分编、管理及提供利用的问题;

3.地方文献学和地方文献工作;

4.民族地方文献及现代地方文献;

5.地方文献工作实践：具体地方、具体馆地方文献的收集、管理和利用情况。

下面将就上述各方面内容分别加以归纳。

(一)基础理论研究

首先就是关于地方文献的概念问题。据刘子明统计，目前有50多种概念提法，几乎有一篇文章、就有一个概念。但在地方文献的本质上仍有共识――地方文献是指“内容上带有地方性，同时具有重复使用价值的文献”。

然后是地方文献的分类，更是众说纷坛，各种分类方案及结果纷纷出台，令人眼花缭乱。 这里较能接受的提法是应按不同标准进行划分，其中最通用的一种标准即是按著作形式划分，可得出地方志、家谱和族谱、地方地图和图片、地方史论论著、地方年谱、地方资料汇编、地方辞书、地方索引目录、地方年鉴概况、地方文告传单、地方档案、地方笔记、地方墓志、碑刻和拓本、地方传记、地方印章、票据和表格、地方信札、地方文物介绍、地方丛书、地方讲话录音、地方纪录电视电影等20类。

地方文献的特性是区域性、保存价值和实用价值、广泛性。

地方文献的作用是为两个文明建设服务，为咨询和决策服务，为修志提供史料和为专业史研究服务。

地方文献学的研究方法是哲学方法、数学方法和情报学方法。

对地方文献工作者的业务专长要求是应系统掌握图书馆学和情报学的基本理论和方法，应了解文献概况和服务对象的专业。

地方文献的历史发展(略)。

上述五方面内容或是名家达成共识，或由笔者权衡各家、综合互补而得出，基本描述了地方文献理论研究的概貌。

(二)收集、管理和利用

地方文献收集工作应从三方面着手，即建立地方文献呈缴制度;深入调查访求，与档案馆、博物馆分工收集;指出地方文献工作者应注意学习有关知识。

地方文献收集应首先确定详尽周密的收集方案;确定适当的收集方法：筛选、缴送、征集、访求、采购、复制、复印、摘抄、剪辑和寄托等;然后还要动员社会力量，确保收集资金。

地方文献收集工作中应注意的问题，有下列几方面：处理好重点与一般的关系、宽与严的关系、主体与参考的关系、分工与协调的关系、藏与用的关系。

地方文献收集的原则是地方性原则、史料性原则、兼收并藏的原则和适用性原则。

建立地方文献的意义是：是图书馆藏书建设发展的自然趋势，是突出公共图书馆地方特色的重要标志，是突出地方民族特色的需要，是建立地方文献的特殊性的必然要求。

关于地方文献的分类，可行的办法是采用集中归类。为解决地方文献分类“难”和“乱”的问题，则应对其进行单独归类，然后增设一套地方文献目录，既可分散于各类查找，也可集中查找。

地方文献管理实行分散收藏，即按内容分藏于各类，但可按集中归类目录快速查找。

地方文献的利用率极低，针对其原因，应改进管理办法：加强收集工作，增加馆藏，转变重藏轻用的思想，加强管理，提高工作人员素质，加强宣传报导和横向联系，发挥读者积极性，注重信息反馈和加强地方文献开发利用的理论研究。

(三)地方文献工作和地方文献学

地方文献工作就是根据图书馆的性质、方针和任务，对地方文献进行系统地开发、科学地整理和有效地利用的一种过程。

地方文献学是研究区域文献的形成发展及开发利用的一般规律的科学，以区域文献和文献工作为研究对象，以文献学、目录学和情报学的原理为基础，探讨区域文献如何系统地开发、科学地整理和有效地利用的一门新兴学科。地方文献要成为一门科学，需对它的概念、范围、特点、作用、类型和整理利用规律等，作为一门科学的理论基础去研究，只有深刻认识和高度的理论升华，才能揭示事物的发展规律，这样才能构筑一门学科。

(四)民族地方文献和现代地方文献

民族地方文献是指不受载体、形式、出版方式限制的、能反映一个民族历史、地理、政治、经济、自然资源、科学技术、文教卫生等方面，具有重复使用价值的.历史和现代文献。收集民族地方文献应注意处理民族地区图书馆与博物馆、文物馆及档案馆之间的矛盾，注意处理收藏者个人与图书馆之间的关系。

现代地方文献包括本地和籍贯属本地的现当代文化人士著述;近年来本地著者及文化人士著作、作品;公开发表的各种译著、小说、散文、剧本、诗歌、杂文、美术作品、摄影书画作品等;各种学、协会及史志机构编辑出版的各正式和非正式出版物。现代地方文献收集中应大胆设想、勇于创新;应密切与出版部门的联系，掌握最新出版动态;要抓住时机，及时收集;要制订与收集相应的配套措施;要制订有利的对策。

三、关于地方文献领域的几点看法

从上述总结我们不难看出，地方文献领域的研究尚处于经验描述阶段，只是就一些基本理论问题及一些实践工作进行探讨，未能达到进行科学的深入的理论研究的水平，未能形成理论体系，是远不成熟和不完善的。

关于地方文献的最基本问题，如其定义及分类，众口不一，各执己见，不能形成共识，也没有一种有力的说法统率各家。这种争论说明这一领域的不成熟，甚至说明它还刚刚起步，需要一点一滴地进行努力和深入的研究，使其不断发展完善。

地方文献领域的研究，从作者、成果以及影响程度来看，是较为分散、较为薄弱的，未能形成强有力的核心作者群，未能有成形的理论成果;从研究内容看，只限于低浅层次、限于基本理论和基本工作的探讨以及实践经验的总结。

该领域中只提出了建立地方文献学的建设和设想，提出其研究对象、内容、任务和方法，指出形成学科的条件和途径。缺乏强有力的学科理论基础，没有一整套完善的理论体系，没有较强的专门研究队伍，没有集中统一的领导或指导，缺乏形成学科的基础。

上述提及的是地方文献领域研究现状和问题，地方文献研究的发展有待于这些问题的解决。地方文献是与经济建设密切相关的，它直接为一个地区的经济建设提供文献情报服务，它为经济建设提供咨询与决策。地方文献研究不仅在当前有重大的现实意义和效益意义，也有着极大的迫切性。这一领域是大有作为的。

要发展地方文献事业，需要建立起核心机构，统一指导和从事地方文献领域的研究工作，汇集各方面的成果，达成协调共识;组织更多的专业人员加入到这一研究领域中来，不断深入地探索研究和填充空白，不断扩展研究范围;加强理论研究，建立学科理论体系，不断提高各参与研究人员的理论水平，早日建立起一门成熟的地方文献学学科。

参考文献：

1.骆伟.论地方文献.广东图书馆学刊，1988(3)：13-21

2.韩朴.关于图书馆地方文献工作基本理论的几点探索.图书馆学刊，1989(2)：3-37

3.黄明.地方文献工作管见.图书馆，1989(4)：22-26

4.张炎林.谈县市馆地方文献工作.图书情报论坛，1990(1)：60-62

5.骆伟.论地方文献的类型.广东图书馆学刊，1990(1)：48-51

6.骆伟.试论地方文献的特点.图书情报论坛，1990(1)：34-36

7.朱积孝.地方文献工作概论.陕西图书馆，1990(2)： 6一12

8.杨锐明.对民族地方文献收集的几点看法.云南图书馆，1990(2)：26-29

9. 韩朴.地方文献采访工作诹议.图书馆学刊，1990(2)：13-15

组织惯性研究文献综述 篇7

人们对组织惯性(Organizational inertia)研究的重视缘起于企业所面临环境的不确定性的日益增加[1]。自上世纪70年代末开始,组织惯性的理论研究无论在文献数量方面还是在研究的广度和深度方面都出现了明显的变化,学术界对组织惯性的概念界定、组织惯性的生成与克服机制、组织惯性的影响因素等方面的研究都积累了较多的研究成果,研究范围已经从企业组织自身延伸到企业外部环境,研究视角从管理学、经济学领域延伸到社会学和生态学等领域,研究方法也逐渐在从定性延伸到定量方法。

2 组织惯性的概念研究

经济学家与管理学家在对企业的发展研究中早已意识到内稳定性要求与抵制变革的特性(即惯性)的存在。Haveman认为组织环境是一个十分复杂的群体生态系统,组织在面对环境变动时不易发生改变的现象称为组织惯性,组织惯性会对组织的运作产生重大影响[2]。Amburgey T.L.和Miner认为不管环境如何变化,特定组织实体仍维持静止与稳定,或保持一致的方向、速度的行动状态,即组织经常依据以往的习性、过去的管理行为行事[3]。罗杰·马丁(Roger Martin)在发表于哈佛商业评论的文章《改变企业的思维方式》开篇就写到:“对那些陷入危机的大公司来说,最令它们懊恼的一个事实是,恰恰是那条曾使它们兴旺发展的道路,最后把它们带到了这步境地。”“组织是多么习惯于抵制新思想—这种机制下面的情绪是多么的强烈。[4]”罗伯特E奎因(Robert.E.Quin)指出,“一切机构中的每个占统治地位的联合体都有它神圣不可侵犯的‘自我封闭’的模式。”“它维持了目前的平衡,把变革限制在增量变化的范围,排斥深刻变革的尝试。”[5]组织生态学家汉南(Hannan)和弗里曼(Freeman)从环境选择的角度提出了“结构惯性(Structural inertia)”的概念,认为结构惯性是组织保持现存结构状态不变的特性,组织对环境变化的回应速度跟不上环境变化是因为组织结构存在这种无法任意改变的维持旧有形态的结构惯性。根据这一理论种群内部的选择有利于那些结构惯性比较高的组织,但种群内部的个别组织并不能用自己的力量来适应环境的变化,在变化了的环境面前,这种结构惯性便体现为组织惯性[6]。Hodgkinson使用了“认知惯性(Cognitive inertia)”的概念,认为企业主一旦借助于所选定的战略取得成功,就可能完全依赖于曾使企业在市场上取得竞争能力的思维模式,从而使他们不能察觉在其周围经营条件中发生的、尚未变得明显和普遍的变化,这就使其失去适应这些变化的能力[7]。sull则使用了“行为惯性(Action inertia)”的概念,认为“行为惯性是一种沿袭着以往的行为模式的组织趋势—几十目前环境已经发生重大变化”。Sull指出“大多数优秀公司都把荣耀归功于自己特有的竞争模式,然而,当公司的市场变化时,原本带来成功的模式却导致了失败。沉醉在过去成功的思维与工作模式中,这些市场领袖只一味地加强曾被证明有成效的活动,虽然这样做的目的是想把自己从洞中挖出来,可实际上却只是把洞挖得越来越深[8]。”严家明在回顾已有的组织惯性相关研究的基础上作了如下总结:企业自身具有保持发展运动状态稳定的内在要求,在一定程度上对变革具有抵制特性;另一方面,企业在没有受到压力、威胁、危机与挫折等“外力”作用时,其发展模式与运行路径将保持不变的态势[9]。

3 组织惯性的成因研究

在组织管理理论研究领域,权变理论认为不同的环境对组织有不同的要求,结构与环境达到最佳配置的组织能更好地适应环境。这种适应发生在两个层面:组织每个单位的结构特性都应与其所处的特定环境相适应,组织分化与整合模式应当与其所处的特定环境相适应。如果组织的两个层面或其中的一个不能与环境相适应,组织的发展就会受到限制,并以组织惯性的形式表现出来。权变理论关于组织惰性成因的解释被认为是传统组织理论的一般解释,现实中关于克服组织惰性的一些措施基本上也都是建立在该理论的基础之上。

Greiner从组织生命周期的角度分析了组织发展的不同阶段需要有与自身及所处环境特点相适应的组织形式,认为企业组织在发展过程中,一般顺次经过创业阶段、聚合阶段、规范化阶段、成熟阶段和成熟后阶段。每个阶段的发展过程反映了在相对稳定环境下每个阶段组织惯性的形成过程。Greiner也指出,在组织成长过程中,组织的历史比外界力量更能决定组织的未来[10]。Sull从单个企业组织自身成长的一般规律角度分析了组织惯性的成因,认为企业组织在激烈的市场竞争中,形成了能够使企业获取竞争优势的成功经验,这些成功经验在经过提炼后变成企业独特的经营管理模式,并通过组织学习而内化于组织活动之中,由此形成“行为惯性”。组织生态学的代表人物Hannan和Freeman借鉴了达尔文的进化论思想,把生物学的自然淘汰原理运用于研究组织种群的兴衰以及种群内部单个组织的生存和适应问题,认为组织惯性是组织种群演化的必然结果。他们还认为,环境中的社会力量决定某一“种群”的兴衰,组织种群所面临的环境的变化,意味着该组织种群的衰落,种群内部的个别组织并不能用自己的力量来适应环境,即使能有少量的改变,但始终抵挡不住大系统环境的压力,这是组织惯性产生的根本原因。王龙伟等研究了惯性在组织中产生的原因,认为导致组织惯性的根本原因就在于组织变化过程当中,企业员工认知的有限理性和转换成本的存在。

4 组织惯性的影响因素研究

组织惯性是企业发展的内在属性,其大小与企业发展历史、文化和规模等自身的“质量”因素相关。一般而言,发展的历史越长、文化培育越成熟、规模越大组织惯性也越大。

Hannan和Freeman认为组织惯性形成原因主要来自于内部的限制与外部的压力两方面,认为组织年龄、组织规模及组织的复杂程度(诸如正式化程度、集中化程度及专业化程度)都影响组织惯性的大小。Kelly和Amburgey认为组织惯性和组织年龄和组织规模有关,他们用1926年到1985年美国航空公司的数据分析,结果表明美国航空公司在环境发生变化后并不愿意改变战略目标,组织变革倾向的确随年龄增加而减少,但是随组织规模增大,组织变革的可能性没有明显减少。钟邦友强调组织内部成员的惯性行为对组织惯性也有影响,认为管理性因素、文化性因素、结构性因素和程序性因素是影响组织惯性行为的四大因素[11]。台湾学者郑仁玮、陈家声在其研究中指出影响组织惯性的因素除了组织因素外,还包括成员抵抗及因循惯例心态等个人因素。[12]

5 组织惯性的对策研究

经济学家和管理学家们已经认识到企业所具有的保持运动状态不变以及对变革的抵制特性(即惯性)已经严重制约了其自身的发展,成为了企业衰败的根源,并指出企业要持续发展,就必须在这一方面有所突破。

彼得·圣吉因倡导创建学习型组织而举世闻名,他指出,无论组织还是个人,要发展就必须克服原有习惯多形成的障碍[13]。Cope强调组织必须对其根深蒂固的传统习惯、社会准则及行为方式进行变革,认为组织学习通常有两种类型:适应性学习模式(以直接解决突发问题的短期效应为目的)和生产型学习模式(又称“双重学习模式”,它不是从问题的表面入手,而是挖掘问题的根源,可以有效地在组织内产生学习和知识积累的扩散效应)。他指出,如果组织成员有相互学习和积累知识的愿望,那么许多陈旧的观念就会被抛弃。早期环境论者坚持组织惯性不能克服的观点,都强调组织在环境面前是无能为力的。但后来的研究逐渐发生了变化,组织生态学者开始部分承认组织惯性的可克服性,并最终转到了以组织与环境共同演化框架为基础的组织能够主动克服组织惯性的思路上来[14]。Burgelman改变了组织生态学原有的观点,认为惯性是可以管理的变量,应该找出影响结构惯性的因素。在此前提下,他又提出了何种条件下才能使组织更快地克服惯性而有能力对环境变化作出反应的命题[15]。简兆权等研究了企业战略转换中的组织惯性的形成过程,并用委托代理理论分析了管理者抵制变化的原因并提出了相应的克服措施[16]。

6 展望

体验式营销文献研究综述 篇8

关键词：体验经济；体验式营销；心理学

一、体验经济

体验经济作为更高层次的服务经济，以服务为主，结合服务和商品，创造出新的体验，企业通过创造个性化生活及商业体验获得利润的。[1]

1998年，《哈佛商业评论》刊登了B.Joseph.pineⅡ和James.H.Gilmore的文章《Experience Economy》，他们认为“体验事实上是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某特定水平时，他意识中所产生的美好感觉。”[2]一时间，消费体验与体验经济得到了社会的广泛响应，特别是联想、惠普、微软等国内外大企业都关注体验概念，相继提出要实行客户体验，微软公司自称设计最佳、性能最可靠的新一代操作系統Windows XP的“XP”来自“Experience”，即“体验”。

二、体验式营销的内涵

体验经济的到来赋予了营销全新的发展方向和营销范式：体验式营销。体验式营销是融合了心理学、消费者行为学、营销学等不同学科的相关内容而形成的一个综合的营销方式。诸多学科的学者都从自身学科背景出发对体验式营销开展了各具特色的研究。下面本文对学者的研究分别从心理学、消费者行为学和营销学三个不同学科研究视角进行评介。

（一）心理学视角下的体验式营销的概念

关于体验式营销，国外学者研究比较早。Bernd·H·Schmidt是第一个提出体验营销概念的学者，他在《体验式营销》一书中对“体验营销”进行了界定。在他写的《Experiential Marketing》一书中认为“体验是对某些刺激（如市场营销措施）产生的内在反应”，体验式营销要求企业必须从消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面重新定义、设计营销策略。[3]Schmidt的思考方式突破了“理性消费者”的传统假设，认为在消费时消费者内心是兼具理性与感性的。

国内学者关于体验式营销从心理学的角度进行的研究也有很多。其中，汪涛、崔国华（2003）在指出B.Joseph.pineⅡ和James.H.Gilmore在定义体验时存在的缺陷后，提出体验就是“在企业提供的场景中，顾客将自己作为事件中的一员主动参与表演所产生的美妙而深刻的感觉。”[4]

李光明等认为，体验是顾客在与企业互动的过程中，作为体验活动的主角所产生的美好心理感受。[5]这说明体验作为一种心理感受有很强的主观性，不同的人对相同的营销活动会有截然不同的感受。顾客参与体验营销活动就是为了获得体验价值，满足精神方面的需求，这与服务是有区别的。

贾利军，李晏墅认为体验是顾客对企业提供的刺激因素产生反应，企业记录分析反应，并不断调整刺激因素，顾客又产生新的反应的过程。[6]在这样的动态过程中，顾客会产生美妙的体验。顾客选择性地注意一些刺激因素，企业根据顾客先前的反应来对刺激因素做出调整。

（二）消费者行为学视角下的体验式营销的概念

1960年，美国心理学会成立了心理学科分会，标志着消费者心理学独立学科正式诞生，这就是消费者行为学的前身。后来，学者们开始把消费者行为学的研究成果应用到市场营销学中，此后，对消费者行为学的研究也更具现实意义。学者从消费者行为学的学科角度对体验式营销的研究也有很多。

李俊青，薛建明（2009）提出体验营销是指营销者利用消费者的整体感受和评价去激活消费者内心的消费欲望并加快购买行为的一种营销方式。[9]与传统的营销模式相比，体验营销作为一种全新的营销模式有着鲜明的特色，体现在关注焦点、营销要点、互动性、顾客认知、价值创造主体和效果检验等方面有着诸多不同。

周彩云和李燕（2015）认为体验式营销是指“消费者通过对消费品的实际应用体验产生对消费品的购买欲，这种购买欲最终会使消费者做出购买决定。”[10]

通过对学者的研究进行综合发现，体验式营销相较于传统的营销，其特点和优势在于，消费者在体验消费品的过程中，会产生情绪、心理方面的美好感觉，这种感觉与消费品的存在和应用是同步的。因此，为了满足自身对好的感觉的追求，避免这种美好的感觉会消失，消费者会对消费品产生购买欲，这是体验式营销的精髓所在。

（三）市场营销学视角下的体验式营销的概念

市场营销学作为一门系统地研究市场营销活动规律性的科学，也独具可研究性。体验式营销本就属于市场营销学的范畴，学者们的研究自然也是从该学科的角度进行，本文该部分评述的是学者单纯从市场营销学的角度研究体验式营销的研究成果。

我国学者范秀成和陈英毅（2002）从营销活动的客体的角度对体验营销进行定义。他们认为，“体验营销，简单地说就是以体验作为营销客体的市场营销”，“体验营销的核心观念是，不仅为顾客提供满意的产品和服务，还要为他们创造和提供有价值的体验。”[11]

郭国庆在其2008年的专著《体验营销新论》中认为，“体验营销是指企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念，以产品或服务为道具，激发并满足顾客体验需求，从而达到企业目标的营销模式。”[13]该定义是国内体验式营销最新的较为全面的观点。

总体来说，体验式营销的内涵在其发展过程中被学者的研究成果不断充实丰富，越来越多的企业开始实行体验式营销，以此来激发消费者的购买欲望，带给消费者更多的消费愉悦和价值享受，提高消费者对产品的忠诚度，获得更多的商业利润。

三、研究存在的问题及未来的研究方向

当前体验式营销研究尚存在不足，主要体现在以下几个方面：

首先，体验式营销的强烈的主观性会导致不同消费者的心理感受区域差异性和个体差异性。结合不同性格的消费者，应使用何种体验式营销策略，帮助消费者获得价值体验，这些都有待我们开展进一步的研究。

此外，当前我国对体验式营销的研究和应用还缺乏系统科学的理论研究和严谨的实验研究。期望学者能结合我国经济环境和人文特征，深入开展体验式营销研究和实践，推动我国营销工作的多元发展。

笔者认为未来体验式营销的发展方向应该为以下几个方面：

1、从以往的研究可以看出，情感对消费体验具有很大的影响，但是哪些情感对消费者的消费体验会产生什么样的影响，需要实证方面来加以研究。

2、虽然学者关于体验式营销提出了一些模型，但是这些模型都还缺乏实证数据的支持，未来需要多做些实证研究来支持这些模型。（作者单位：河南财经政法大学）

参考文献：

[1]Alivin Toffler and Heidi Toffler.Future Shock Bantam Books[M].1984.9.1

[2]汪 涛，崔国华.经济形态演进背景下体验营销的解读和构建[J].经济管理，2003，（20）：43-49.