业务拓展员个人简历

业务拓展员个人简历（通用12篇）

业务拓展员个人简历 篇1

业务拓展员英文简历模板

jobjun

E-mail: ********@oo.com

Tel: 010******** or 136*******

Objective:

Seek Sales Engineer position with opportunity for continued career development.

Bilingual: Fluent in English and Chinese (Mandarin & Cantonese).

Strong leadership and management skills; result-oriented and creative; possess outstanding communication, interpersonal, and analytical skills; have entrepreneurial spirit.

Over 10 year Business Development, IT projects management, and technical sales & marketing experience in MNCs based in Silicon Valley.

Technically inclined: Extensive work experience with network deployment supporting large-scale TCP/IP and LAN/WAN network environment. Hands-on experience of Cisco CMTSs,

Possess in-depth knowledge of the Chinese and American business cultures with good exposure to IT, Telecom and Semiconductor industries.

Education

San Jose State University, San Jose, California

B.S., Engineering of Industrial Technology & Business Management

Professional Experience

8/-Present ZhongYing Petrochemicals San Jose, CA & Beijing,

International Business Development

Strategic management role in establishing business relationships and operations with partners in China and overseas.

业务拓展员个人简历 篇2

关键词：商业银行,个人理财业务,业务拓展

一、商业银行个人理财业务概况

个人理财业务是指银行根据个人的财务情况, 建立合理的财务规划、财务分析、资产管理及投资顾问等专业化服务活动。

二、我国商业银行个人理财业务拓展的难点

(一) 分业经营的制约

我国对证券、保险、银行三个市场的分业经营, 使得我国金融体制的业内风险得到很好的控制, 但很大程度上也制约了金融业的相互促进发展, 同时限制了个人理财拓展空间。保险、证券、银行三个领域分隔, 客户资金只在各自的内部体系运用, 他们都各自为自己的客户理财, 从而无法在其他市场来谋利。而在实际中, 市场没有将三个领域的优势很好地结合起来, 而且客户自身的情况如风险承受能力、心理素质、盈利要求等综合条件并没有作为依据, 来制定理财计划, 实现客户资金在各个领域的不同运转。

(二) 不完全市场化的利率政策

国外商业银行能有广阔的空间自主经营, 主要是依赖于开放的市场化利率以及中间业务产品的定价权, 使他们可以按根据自己的市场定位和经营思路确定价格和设计产品, 促进各项业务的相互发展。但由于我国目前没有完全市场化的利率, 银行对个人理财产品也就没有定价权。这样, 我国商业银行失去了对个人理财产品创新的动力。

(三) 理财市场监管机制和法律体系的不完善

第一, 理财市场的法律体系不健全。市场的监管在“分业经营、分业监管”原则下必然存在缺陷, 从而缺乏统一的规范的法律制度来管理各金融机构的理财业务, 法律制度覆盖面小, 某些特殊的领域法律并未涉及。

第二, 理财市场的监管方面也存在较多不足。比如, 由于对资金和业务的要求等方面的监管标准不统一, 从而容易造成金融秩序的混乱。

(四) 对“以客户需求为中心”理解不足

现在经济效益的产生更多地依赖于个人的精神层面的因素如自我满足感、自我愉悦感。那么以客户需求为中心的趋势必然会形成。这就是要实现“给对的客户, 以对的价格, 提供对的产品或服务, 通过对的渠道, 在对的时间去满足客户的需要和愿望”目标。在美国等一些发达国家的商业银行都是以客户为中心, 他们通过分析市场来进行产品设计, 满足客户不断变化的需求。而我们国内的商业银行的个人理财金融业务其品种设计却不是根据客户需求, 而是以银行自身为中心进行的。

(五) 市场营销能力欠缺

1.市场细分与市场定位做得不够全、不够准

市场细分是基础, 市场定位是目的, 对于银行发挥差异性优势、提高自身竞争力, 对产品和服务的营销进行合理的市场定位起着重要的作用。而目前我国商业银行主要是通过设立起点确定接受个人理财服务的客户, 但因各银行的理财业务趋于相同, 可以说是提供产品服务基本无差异, 这样就无法满足不同客户的差异需求。缺乏全面准确的市场定位的个人理财业务, 那么提供的个人理财规划建议没什么特色。

2.理财服务“品牌”意识清淡, 无法取得品牌竞争优势

各家银行并没有推出了有自己的独特风格以及个性特点的理财品牌, 加上各银行的业务基本相似, 顾客不了解不同品牌之间的差异, 更难有一致认同的品牌。这时银行大都会用产品名称代替品牌, 使得客户对理财产品认识不深, 从而影响了业务的拓展。

(六) 真正专业的理财人士的缺乏

由于理财业务是一项需要具备相当强的知识和技术的创新性综合业务, 其从业人员应具有良好的投资技能、较强的专业知识、充足的理财经验, 而且还必须掌握房地产、法律等相关知识, 并在人际交往能力、公关能力等有一定的优势。我国银行客户关系管理水平较低, 加上单一的银行工作人员业务, 缺乏了长期对客户的联系, 缺乏长期对银行开展个人理财业务的支持, 从而降低了“一对一”的专家理财水平, 对个人理财的全面营销造成很大的负面影响。

(七) 个人理财产品创新不足

国内商业银行提供的大多是关于个人生活的理财产品, 这些理财产品大部分仅是将银行原有的产品、业务重组一下, 或在服务上做一些改变, 而缺乏了实质性突破。金融创新的涉及面小、创新不足, 产品的设计效果差、技术含量低, 加上相对落后的中间业务创新, 进一步导致产品服务滞后于市场需求。

(八) 缺乏组织机构以及运行机制保障

个人理财业务是为客户提供一站式服务的一种创新性综合理财业务, 理念是“以客户为中心”, 因此它的大力发展需依赖于前后台业务的相互配合, 而在国内银行目前这种组织机构设置中, 个人理财业务工作大都规划在个人银行业务部。由于个人理财业务涉及面极为广泛, 覆盖了负债业务、中间业务和银行资产, 而这些业务又是分别由发地产信贷部、中间业务部、个人银行部等多个部门管理, 使得前后台业务分割, 从而一站式客户服务难以实现。

参考文献

[1]刘小娟.我国商业银行个人理财业务发展中的问题与对策[J].辽宁经济管理干部学院学报, 2008 (02) .

[2]湛雷.浅谈我国商业银行个人理财业务存在的问题及对策[J].商业经济, 2011 (02) .

业务跟单员个人简历 篇3

目前住地： 东莞 民 族： 汉族

户 籍 地： 湖北 身高体重： 165 cm? kg

婚姻状况： 未婚 年 龄： 29 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职?

应聘职位： 贸易类：外贸跟单，外贸专员、其它类：采购，采购主管、

工作年限： 6 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 东莞 浙江

工作经历： 公司名称： 蓓尔贸易有限公司起止年月：-01 ～ 2010-04

公司性质： 民营企业所属行业：其他

担任职务： 业务跟单员

工作描述： 负责大货跟踪，主要包括：

1.与客人进行产前样，包装等具体细节的确认，

2.开立PI，PO，与工厂进行细节的确认，

3.采购包装配件。

4.负责安排客人QC验货事宜，

5.负责出货事宜。

离职原因： 去浙江

公司名称： 亚世杰贸易有限公司起止年月：-06 ～ -09

公司性质： 民营企业所属行业：其他

担任职务： 国际业务

工作描述： 外贸跟单，

1.样品的处理(包括手袋，围巾，帽子，手套，水壶)，包括

a,收到客人的样品图稿及实样，与客人进行细节的核对，并适当提出建议，根据样品特征，决定样品制作的工厂，将客人的信息准确有效地传达给工厂，进行样品的跟踪及核对样品细节，寄客人，

b.样品完成后，请工厂报价，比价及报价给客人，并与工厂和客人进行议价及跟踪，

c.寻找材料包括主料，副料，塑胶及配件供应商。

2.大货的处理，包括

a,与工厂进行价格和交期的确认，决定大货工厂，与QC一起进行大货物料，产前样及大货样的`确认，与工厂进行积极的沟通，跟踪生产进度，产品质量和出货。

b,每周在B2B上更新大货进度，以便让客人清楚了解。

c,同时及时将信息传达给客户，并进行良好的沟通。

3.处理客户抱怨及异常。

离职原因： 回家

公司名称： 广德运动用品有限公司起止年月：-07 ～ 2007-05

公司性质： 民营企业所属行业：其他

担任职务： 國外采購/國際業務

工作描述： 1.國外采購:负责国外物料的采购，与海外供应商进行PO、价格、付款方式、运输方式、交期及文件的协商与确认。严格控制交期、库存及产品质量。保障生产的如期进行。

1.國外業務:与客人进行E-MAIL往来，处理客户来样及订单资料。即整理及翻译后交接相关部门，跟踪样品完成，报价及议价，跟踪PO，跟踪大货进度，质量，出货事宜及售后服务。

离职原因： 寻求更高的发展

教育背景

毕业院校： 湖北省沙市大学

最高学历： 大专 毕业日期： 2003-06-30

所学专业： 中英文秘书 第二专业：

培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-09 2003-06 湖北省沙市大学 中英文秘书 毕业证书

语言能力

外 语： 英语 优秀

国语水平： 良好 粤语水平： 一般

工作能力及其他专长

6年手袋经验

1.通过CET-4，具有很强的英语听，说，读，写能力

2.有很强的独立处事和判断能力和团队合作能力。

3.与客户和供应商进行良好的积极的沟通，做到有效率的工作，争取订单，最大地维护公司利益。

4.了解手袋结构及物料，辅料，包材。如PU，PVC，LEATHER,SUEDE,VELVET，NYLON,POLYESTER,POLAR FLEECE,COTTON,CANVAS等，

5.能根据样品特点，准确找到供应商，缩短产品的滞留时间，迅速提供客人所需，获得订单。

6.了解采购，业务流程。

7.能熟练操作ERP等贸易系统

详细个人自传

1.自信,樂觀,開朗.

2.具有很强的沟通能力和團隊合作精神，

3.有很强的独立处事和判断能力，

4.工作细致认真，很强的责任心，

贸易-业务跟单员个人简历 篇4

性 别： 女

民 族： 汉族

出生年月： 1980年6

身 高： 161cm

体 重： 45kg

户 籍： 安徽合肥

现所在地： 福建厦门

毕业学校： 安徽大学

学 历： 专科

专业名称： 商贸 英语

毕业年份：

工作经验： 三年以上

最高职称： 中级职称

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 销售行政及商务-销售助理 贸易-业务跟单 贸易-其它职位

职位名称： 单证 员,业务跟单,业务助理 ;

工作地区： 福建厦门 ;

待遇要求： (面谈) ; 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 英语 CET6 ;

电脑水平： 熟练计算机方面的各种操作，熟悉window系统管理 、Office办公软件等应用软件。

教育 培训

教育背景： 时间 所在学校 学历

9月 - 207月 安徽大学 专科

培训 经历： 时间 培训 机构 培训主题

9月 - 209月 中国对外贸易经济合作企业协会 国际商务 单证 员

工作经历

所在公司： 芜湖市永华玻璃塑胶有限责任公司

时间范围： 年9月 - 2007年12月

公司性质： 私营企业

所属行业： 生产、制造、加工

担任职位： 贸易-业务跟单

工作描述：

1.负责接单;

2.接单后将客户相关要求告之采购部与生产部门，以便采购部门采购原材料和生产部门安排生产;

3.负责客户来样保存及打样,并积极向客户推荐公司新产品;

4.保持与客户的联系，告之产品生产进度;

5.及时向相关部门反馈订单生产过程中出现的问题并想办法解决问题;

6.监督产品质量并负责货物的.出运;期间曾多次参加 广交会 及华交会的布展与参展工作，并取得良好的效果

所在公司： 安徽省勇锋化工有限责任公司

时间范围： 1月 - 207月

公司性质： 私营企业

所属行业： 石油、化工业

担任职位： 贸易-外贸/贸易专员/助理

工作描述： 1、协助业务部门制作定单及明细; 2、制作相关进出口 单证 ; 3、负责产品出货相关准备;

其他信息

自我评价： 性格开朗，为人热情，有爱心和上进心。工作勤奋认真，务实，具有良好的沟通与协调能力,富有团队合作精神。

外贸业务跟单员简历 篇5

姓 名：***** 出生年月：1990-4

性 别：女 身 高：160

婚姻状况：未婚 籍 贯：浙江衢州

政治面貌：共青团员 目前所在地：义乌

• 求职意向

期望职位：外贸业务跟单

职位类型：全职 工作地点：浙江省

工资待遇：面议 住房要求：面议

• 工作经验

工作经验：3年

工作经历：

在义乌利迦纽扣有限公司实习三个月做业务员，操作过环球资源平台;

在学校做过辅导站家教、中百超市促销员，平安保险公司做过话务员;

暑假里在义乌金风日用品有限公司担任工作人员，

• 教育背景

最高学历：大专 毕业院校：义乌工商学院

所学专业：应用英语 毕业时间：-6

第一外语：英语 水平：熟练

计算机能力：熟练 其它能力：普通韩语

所获证书：大学英语四级

教育培训经历：

2008.9--2011.6 义乌工商学院

.9--2008.6 衢州高级中学

.9--2005.6 衢州华墅初中

• 自我评价

性格随和，待人热情、真诚

人际关系和谐，适应环境能力较强

诚实、态度端正，有较强的.意志力，能吃苦耐劳

业务拓展员个人简历 篇6

一、采用《程序化检查培训法》组织培训

煤矿安监员学习培训方式方法大多采用的是集中上大课、班前学习提问、自学等形式, 主要是强制学习, 死记硬背的培训, 达不到应有的培训效果, 达不到熟记标准的要求, 因此我们在不断总结经验的基础上不断改进培训方式方法, 采取了程序化检查培训法组织安监员学习培训, 取得了很好的效果。

程序化检查培训法就是将安监员现场检查的内容按照地点进行分类列成表格形式标注具体的检查内容, 安监员现场检查时按照表格的内容逐项进行检查, 从而做到全面不漏项。

那么怎样才能掌握这么多的标准、规定而不忘不错呢?我们采取的培训方法就是要求安监员根据程序化检查表中的内容逐项对照法律法规、行业标准、技术规范、上级规定等进行学习, 并将有关的标准、规定变成自己容易记忆的话语进行描述记录, 这样到达了记得准不易忘的要求。定期组织安监员针对程序化检查表中的内容及标准、规定轮流进行脱稿演讲, 有安监处管理人员进行讲评, 对不准确、不全面的由安监处管理人员针对每个人的具体情况进行补充完善, 安监员之间也针对程序化检查表中的内容及标准、规定相互交流讨论, 形成相互学习相互推动的培训氛围, 通过轮流演讲, 对标准、规定加深了印象, 理解的更加透彻, 掌握的更加熟练, 应用的更加自如, 不断提高了安监员的业务素质和理论水平。

例如掘进工作面安监员对局部通风机的进行安全检查, 首先将应检查的具体内容描述下来, 即:检查局部通风机固定、完好、配电点、切换试验、闭锁试验等内容, 然后再对照行业标准、技术规范、上级规定将标准规定描述出来, 即:局部通风机必须是双风机双电源, 并且是主备机同等能力, 要挂牌管理, 不喝循环风, 局部通风机安装在距回风口大于10米的进风流中等。再将如何现场检查描述出来即:检查牌版内容看风量是否满足要求, 检查风机标签是否同等能力, 检查是否喝循环风, 量风机安装位置固定是否符合规定, 检查风机及配电点是否完好符合标准等内容, 最后将检查结果分项填写在程序化检查表内, 对不符合规定的要通知施工单位或施工人员进行整改验收。

二、善于总结, 不断改进

无论干什么工作, 只有对所作的工作进行总结分析, 找出经验和教训, 不断改进完善工作方式方法, 才能不断提高自己的工作管理水平。同样, 安监员也必须善于总结, 不断改进, 才能更好的提高自己的监察水平。

安监员每天都在生产现场进行监督检查, 因此对生产中哪个环节最容易出现隐患和操作失误应该是最清楚的, 那怎样才能避免这些隐患和操作失误的出现且能早发现及时制止, 这就要求安监员对生产每一个环节最容易出现隐患和操作失误及时进行分析、总结。因此, 我们要求每个安监员都记日记, 记录下每班生产过程中出现的问题和发生的事故, 自己对这些问题的处理方式, 还遗留了哪些问题交到了下一班进行处理, 今天工作的得失是什么?开始记日记时大家都不习惯, 认为没用还浪费时间, 我们就手把手的交大家, 并每天对所有安监员检查一次, 强迫安监员必须天天记日记, 对自己的得失情况进行总结。经过一段时间的坚持之后, 我们再对安监员进行座谈时, 大家都反应这确实是个好方法, 因为人很容易忘记, 有好多时候还犯同样的错误, 现在天天记日记, 每天翻翻看看存在问题的处理情况, 避免犯同样的错误, 现在觉得在工作和生活等各方面能力都有了很大提高。

三、完善制度, 创造良好的学习氛围

安监员的工作岗位在生产一线, 只有不断学习, 掌握充分的安全知识、操作规程及生产技能, 才能在工作中说“内行话”, 办“内行事”, 做到以理服人, 成功地履行职责和发挥作用, 正确地发现问题和解决问题。

在给安监员足够学习时间和学习场所上, 我们采取的办法就是每月给安监员两天的脱产学习时间, 准备好学习学习培训的内容, 学习重点主要是《煤矿安全规程》、《操作规程》、《作业规程》及上级一系列文件、规章制度等, 并设立专门的学习室, 学习室内配备空调、饮水机及《煤矿安全规程》等各种学习书籍, 大家可以变学习边针对个人具体工作地点展开讨论, 对有疑问或模糊的地方有安监处管理人员负责解答, 学习人员每个人都有学习记录本。每月月底对所有安监员组织一次考试, 考试成绩与本人工资挂钩。这样避免了因上班过于劳累而影响学习质量的现象, 大大提高了安监员的学习效率。

四、结论

通过一系列的培训改革, 使安监员具备了过硬的业务素质, 充分调动了煤矿安监员的工作积极性, 更好地履行安全监察职责, 真正做到为企业的安全发展保驾护航。

参考文献

业务拓展经理简历 篇7

姓名：

性别：男

出生年月：1985年4月

身高：172cm

籍贯：顺德市

居住地：顺德市

民族：汉

政治面貌：团员

求职类型：

毕业院校：广东药学院

专业：冶金工程

移动电话：

家庭电话：

E_Mail：

QQ/MSN：

☆ 教育经历

9月-7月 于顺德桂州中学就读初中高中 209月-7月 于广东药学院就读本科

☆ 在校实践，获奖经历

204月-年9月 于广州二天堂大药房实习

2008年9月-2月 于佛山市容晖药业有限公司就职,就职期间已考取药品质量管理员,药品购销员等证.

☆ 技能水平

熟练掌握药品知识,能够通过药品的用途向顾客进行推广,销售.

☆ 自我评价

本人具有良好的团队精神,协作精神和组织能力:在药品,医学知识方面有良好的基础,掌握会计,法律等基本知识.本人能够很好地胜任销售及管理的工作.

☆ 求职意向

业务拓展经理毕业生求职简历 篇8

目前所在： 白云区 年 龄： 21

户口所在： 广东省 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 172 cm

人才测评： 未测评 体 重： 53 kg

◆ 求职意向

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 销售主管/销售代表/客户代表， 业务拓展经理/主管， 销售助理

工作年限： 1 职 称： 初级

求职类型： 实习可到职日期： 一个星期

月薪要求： --3500 希望工作地区： 天河区,白云区,广州

◆ 工作经历

毕业院校： 广东机电职业技术学院

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： -06

专 业 一： 市场营销 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

◆ 语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 优秀

其它外语能力：

国语水平： 优秀

◆ 工作能力及其他专长

我为人和善，有良好的沟通能力;有较好的组织能力和执行能力!做事认真负责任，好学!

◆ 个人自传

业务拓展员个人简历 篇9

随着电信行业的重组, 固网运营商正在积极进入移动市场, 寻找新的收入增长点, 并将全业务服务作为重点发展方向, 中国移动的原有竞争优势受到威胁;从客户角度来看, 个人、家庭、企业客户呈现出从内容服务到行业解决方案的不同典型需求, 对运营商的全业务运营能力提出更高层次的要求。同时, 国家可能颁布的电信非对称管制法规将给中国移动带来不利影响, 资源共享性的法规措施会削弱中国移动的主导地位。在这种背景下, 中国移动必须要巩固现有移动市场的领先优势, 并选择适当的全业务经营模式, 增加新的业务增长点, 快速进入宽带业务等新增市场。

本文重点探讨了移动运营商在全业务的竞争格局下, 拓展宽带接入的发展方向与发展模式。

2 外部市场环境的挑战

2.1 固定与移动融合的行业发展趋势

无论在全球还是中国市场, 固定与移动的融合 (FMC) 已经成为电信行业的发展趋势。国际领先运营商发展的经验显示, 单一的固网或者单一移动运营商的运营模式开始受到威胁, 许多固网及移动运营商纷纷寻求业务融合的机会, 并初步取得了成功。2001年, 在话音业务市场份额加速下滑, 传统固网收入持续出现负增长的困境下, 英国电信决定“重新进军移动市场, 探索固网和移动融合之路, 成为基于网络的综合信息通信服务提供商”。转型后的核心战略之一是保持传统业务的收益最大化, 同时提高IT网络服务、宽带、移动业务等新业务的收入。截至2006年财年, 新业务的收入占总收入的比例达68%, 企业客户收入占总收入的比例高达47%。沃达丰、德国电信也纷纷进行全业务的转型。由此可见, 为客户提供全方位的融合服务是大势所趋, 也是通信企业进行业务创新、降低离网率的重要手段。

2.2 国内固网运营商的竞争威胁

随着电信行业的重组, 中国电信与中国网通拿到了移动牌照, 摆脱了移动替代固定的被动局面, 总体竞争力大幅提升。通过固定与移动业务融合的转型, 固网运营商将提升对客户的捆绑能力。在家庭市场, 基于固话和宽带的捆绑服务, 固网运营商的家庭用户基础优势明显;在企业市场, 固网运营商能够利用其品牌和集团客户优势, 拓展移动企业级应用市场, 逐步开展以IT、内容和服务整合为主的竞争, 提供新的融合产品和融合业务。以中国电信为例, 中国电信已经确定将“全业务服务”作为企业发展的重点方向, “宽带接入”将是融合的核心, 即在语音移动对固网进一步替代的基础上, 移动宽带作为固网宽带的补充。中国电信这种全业务的运营模式对中国移动现有业务构成了较大的竞争威胁。

2.3 不同客户群对电信服务的差异化需求

从客户需求看, 个人、家庭、企业客户呈现出从内容服务到行业解决方案的不同典型需求, 对运营商的全业务运营能力提出更高层次的要求。例如, 个人用户更偏好以多媒体内容为主的通信服务;家庭用户市场则需要“以娱乐性内容服务+宽带接入为主”的服务方式;企业用户则需要一站式的综合信息解决方案, 这就要求通信运营商根据不同客户群提供差异化的、综合性的业务方案。不同类别的用户需求如表1所示:

2.4 外部挑战对中国移动的启示

(1) 面对行业发展趋势、竞争对手的威胁、客户差异化的需求, 中国移动必须调整业务发展方向, 实施全业务策略。

(2) 宽带业务是基础类通信业务, 是拓展家庭用户和集团用户市场的前提条件, 也是未来开展IPTV及其他综合信息化业务的重要基础。为了应对全业务竞争格局, 中国移动需要在宽带接入方面增强竞争力, 同时积极开发替代固定宽带接入的方法, 尽快扭转在宽带接入领域的劣势。

(3) 针对个人用户、家庭用户和企业用户的差异化需求, 全业务市场策略需要针对目标客户提供不同类型的业务捆绑方案, 并通过品牌来强化对不同目标客户群体的价值主张。全业务捆绑是获取新客户、挽留老客户的重要手段, 因此, 中国移动的业务捆绑方案应该紧密围绕着目标细分客户群体的需求与喜好展开。

(4) 面对全业务的竞争格局, 中国移动需要积极拓展价值链伙伴的协作, 加强商业模式创新, 丰富内容和应用, 抓住固定移动融合业务的高速增长机遇。

3 宽带业务的拓展

目前, 中国电信基于宽带互联网融合5类业务, 通过价值链协作向各类客户提供全面数据产品, 在宽带业务方面已经建立了较完整的宽带接入和内容服务, 在品牌和客户绑定方面已经拥有一定的优势。而中国移动在宽带业务方面发展滞后, 处于相对明显的弱势。为了快速进入宽带业务市场, 中国移动可以考虑选择适当的合作伙伴, 针对不同的目标客户群体, 提供相应的移动与宽带的业务捆绑方案。

(1) 家庭用户市场:延伸价值链协作, 提升家庭娱乐的新体验

根据CNNIC的最新数据, 中国67.3%的网民选择在家上网, 2007年在家上网的人数比2006年同期增长了35.7%。家庭用户对于网络音乐、网络影视等娱乐性内容服务需求强烈。德国电信、AT&T、电讯盈科等几家全业务运营商的运营经验显示, 宽带业务和娱乐性内容服务是新的增长点, 而通过多媒体业务可以增强客户黏性。因此, 为了更快的拓展家庭用户市场, 中国移动需要寻找适当的合作伙伴, 确定宽带网络资源分享以及数字内容服务的合作模式, 针对家庭用户提供多样化、情景化的娱乐媒体服务。例如, 中国移动可以与有线电视服务商合作共同分享宽带网络资源, 同时可以与影视、多媒体、网络游戏等数字内容服务商结成伙伴关系, 提供多样化的数字内容服务。这样, 既避免了宽带网络重复投资, 又能通过娱乐多媒体内容绑定用户, 尽快进入家庭用户业务领域。

国际移动运营商转型经验显示, 价值链伙伴合作的模式是实现全业务战略转型的重要途径。合作方式有多种, 如共享、批发、并购等。以全球最大的移动通信运营商沃达丰为例, 在拓展传统固网和宽带领域时, 为了尽快占领全业务市场, 沃达丰采用了多种合作模式和业务策略来获得固定接入网。在德国, 沃达丰与固定运营商Arco合作, 向个人用户提供基于固定与移动的融合的电话业务。在英国市场, 2006年7月沃达丰与英国电信公司的批发部门签订了合作协议, 在英国市场提供面向消费者的固定宽带服务, 并使用沃达丰自己的品牌。沃达丰还与意大利领先的宽带服务提供商Fastweb公司结成了伙伴关系, 共同向意大利手机用户推广固定线路互联网服务。这些融合业务使沃达丰的转型获得初步成功, 财报显示, 2006财年第三财季其业务收入增长了5.1%, 新增870万用户。

在国际市场上, 许多领先的运营商已经与内容服务商合作, 为用户提供多样化、情景化的数字内容服务。例如法国电信与影视分销商Netcine合作, 提供电影点播服务;同时法国电信还与几家游戏运营商签署了独家合作协议, 开拓网络游戏内容服务。

家庭用户市场是未来中国移动的重要开发市场, 是全业务服务的重要消费群体。中国移动可以考虑多种合作模式, 与价值链伙伴建立紧密合作关系, 向家庭用户更快更好地提供全业务产品与服务, 提升全业务运营的价值。

(2) 企业用户市场:一站式全面通信服务解决方案

企业的规模、自身的技术能力、对电信服务的需求存在巨大的差异性, 中国移动需要针对企业所在行业、所需服务类型设计出有针对性的解决方案, 并制定针对企业客户市场的渠道营销方案。以中小企业市场为例, 根据2007年全国中小企业信息化调查报告数据, 52.7%的中小企业认为, 解决市场与营销是目前最优先的需求。中国移动可以针对中小企业的需求, 通过“移动电子商务+宽带接入+互联网电子商务平台”的解决方案, 为中小企业提供一站式通信服务。

全业务捆绑是获取新客户、挽留老客户的重要手段, 而全业务捆绑的设计应该紧密围绕着目标客户群体的需求。在国际市场上, 主要的运营商都推出了捆绑业务, 如沃达丰和O2要求只有他们的移动客户才能享受到固话+宽带的优惠套餐费率;英国电信则要求客户如果要获得移动+DSL/IPTV的优惠套餐, 必须先签署固话的服务合同。

目前, 中国移动在企业移动信息化方面已经拥有大量行业解决方案, 是拓展集团客户的突破口。中国移动可以通过移动信息化解决方案与宽带、互联网等业务捆绑的方式, 满足企业的“一站式全面通信服务解决方案”的需求。从全业务转型发展方向看, 最终的目标是提供完全融合的全业务, 实现网络融合, 包括核心网, 传输网, 支撑网以及IT系统的融合。运营商能够为企业提供统一客户信息管理、统一帐单和组合多种业务的资费套餐, 采用唯一的客户接入号码跨越多种业务提供, 以融合的网络、最适合的技术手段为客户提供通信服务, 使客户摆脱单一接入网络的束缚。

4 小结

如何提高查勘员业务技能 篇10

为了建立一支行动军事化、制度管理化、服务标准化、操作规范化的“四化”查勘定损队伍,提高查勘员的业务技能和职业素质,解决各地州查勘人员在驾驶技能方面还不够成熟，以及道路经验欠缺，对各项交通法规规定的认识和理解还不够深入，对车辆的了解和操作还不够全面、不够熟练等问题，新疆分公司客服中心将统一聘请教师，对各公司查勘员进行职业道德、业务技能培训，对已上岗查勘员进行后续教育，提高全行业查勘员队伍整体素质和技能，特制定本办法：

1、查勘定损人员在处理事故时，应当客观公正、实事求是、廉洁奉公、求精求细，不惧危难，坚持真理；

2、查勘定损员及定损中心驻点人员岗位每季度实行轮换、调岗位一次；

3、有强烈的事业心、责任心和进取精神，认同公司企业文化及理念；

4、有良好的执业操守及团队协作精神，良好的语言表达能力、沟通协调能力和客户服务能力；

5、考察查勘员的现场定损能力、工作技能及与客户沟通的能力；

6、熟悉汽车保险的相关法律法规，正确理解常规保险合同条款；

7、熟悉事故车保险理赔程序与事故勘察方法；

8、掌握汽车构造知识，主要是当前广泛采用的承载式车身结构；

9、熟悉汽车碰撞损坏机理，能够对事故车的受损情况进行正确的分析；

10、熟悉事故车的修理工艺和流程；

11、熟练计算事故车维修的零件费用、工时费，熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领；

12、具备计算机操作技能；

分公司客服中心将全面推进车险查勘员持证上岗考试工作，组织行业开展查勘员职业技能鉴定和分级管理工作驾驶技能操作、查勘定损技能操作、条款实用等相关内容。充分发挥客服员工个人才能，不断提高工作效率及客户服务质量，逐步实现规范管理的常态化。使各地州客服工作再上新台阶、新水平。

职员：李新莉

网上在线办理增减员业务操作指引 篇11

第一部分：网上在线办理增减员业务操作指引 第二部分：网上申报社保新缴费工资操作指引

第一部分：网上在线办理增减员业务操作指引

只有申办了“使用数字证书在网上办理社保业务资格”的单位（即CA用户）才能应用网上在线增减员功能，非CA用户单位均不予办理。凡需在网上在线办理增减员业务，CA用户须先登录成功。

一、登陆办法

登陆网址：广州市劳动保障信息网（网址：）网上业务大厅。

网上登录方式：通过位于网上业务大厅内的“社会保险查询系统”下方的进行登录，录入PIN码成功后，进入操作页面后即可办理在线增减员业务。

二、网上在线增员操作办法

（一）网上在线增员操作步骤

1、成功登录后，点击页面左边的“网上增减员业务”栏目下的“网上在职增员”，进入“网上在职增员”页面；

2、若被增员的人员以前从未在广州市参加过社会保险，为首次参加社会保险的，必须先录入人员身份证号码，该人的变更类型将被自动显示为“新参保”；若被增人员曾在广州市参加过社会保险，暂停了社会保险关系，录入该人的社保个人编号或身份证号码，该人的变更类型将被自动显示为“续保”；若被增人员曾在广州市参加社会保险，并领取过养老保险个人帐户金，录入此人的社保个人编号或身份证号码，该人的变更类型将被自动显示为“再投保”。

单位操作员根据被增人员的实际情况录入页面上其余项目信息（若用来填写个人基本信息的方框被置灰，表示此方框无须填写，而红色字体是为必录字项）；

备注：单位在网上办理增员，若系统自动默认变动类型或出现提示时，请留意以下重点事项：

（1）正常参保的人员不能办理增员。若单位经办人录入身份证号码和个人编号，检索到人员为正常参保状态，系统则会自动提示：“该人非停保状态,不能办理增员！” 并退出清屏；

（2）曾在广州市参加社会保险，现为暂停参加社会保险的，可以参保，录入个人编号或身份证号码两者其中之一项，系统自动默认此人的变更类型置为“续保”；

（3）曾在广州市参加社会保险，领取过养老保险个人帐户金，个人参保状态为终止，有以下两种情况：A、单位若录入个人身份证号码，可以参保，系统就会自动默认此人的变更类型置 为“再投保”；B、单位若录入个人社保编号，系统将判断此人参保状态（终止参保），则系统会提示“该编号为终止状态，不允许办理增员，建议只录入身份证进行检索参保！”，并退出清屏；

3、个人基本信息填录完毕后，点击页面上的“保存”按钮，页面会自动弹出一个小窗口提示：“该人参加险种与本单位参加险种一致，如只参工伤标志“是”除外，单位参加险种请留意本页面，确认继续参保请点击“确定”，退出请点击“取消”。

若选择“确定”，系统将保存人员增员时所填录的基本信息，并同时弹出提示指引操作人员前往“增减员业务复核处理（单位操作）”页面为增员人员的个人基本信息做复核检查；

若选择“取消”，系统则不保存此人增员时所填录的基本信息；

4、若还要为其他人办理增员，待上一步按“确定”按纽后，则页面会自动弹出一个提示小窗口：录入成功，需到“增减员复核处理（单位操作）”复核后才能成功，社保部门方可检索审核确认，要先复核再录入下一增员，请点击“确定”，如继续录入完毕后再统一复核，请点击“取消”；

（1）点击“确定”按纽，系统将自动返回到“增减员复核处理（单位操作）”页面；

（2）点击“取消”按钮，系统将自动返回到“网上在职增员”页面，则操作人员可重复上述步骤继续为其他人办理增员，所有人员增员录入完毕后，进入“增减员业务复核处理（单位操作）”页面为所增的人员进行统一复核；（3）复核结果查看请点击页面左边的“增减员日志查看”菜单。进入“增减员日志查看”页面，查看日志列表中某人增员记录在目前的“单位复核状态”；

5、“增减员业务复核处理（单位操作）”页面解释： 该页面列出了已保存但未在网上进行复核的所有增减员人员的记录。操作步骤：

（1）先在增减员人员的记录列表中的【选择框】内打“√”来选中被确认为个人基本信息填录无误的增员人员；如需要修改可点击“修改”后进入增员页面修改。

（2）再按【提交】按钮，即可完成增员的复核；

（3）网上某人的增员记录被复核后，增员时所填写的个人基本信息将不允许再在网上进行修改，若要修改，请到所属的社会保险经办机构办理；

（4）每次提交操作只能提交当前页面内被选中的人员记录，位于其他页面的人员记录的提交须点击“下一页”或“上一页”或“首页”或“尾页”的箭头翻到相应页面方可提交。

6、所有增员人员的记录经单位网上复核后，请等待社会保险经办部门审核，无须再寄送任何纸质资料到所属的社会保险经办部门。

7、社保审核结果的查看请点击页面左边的“增减员日志查看”进入“增减员日志查看”页面，查看日志列表中某人增员记录在目前的“社保处理状态”。

8、社会保险经办机构对网上增员业务审核通过后，次月可进入“相关报表下载”菜单，下载上月“征收核定单”“在职变动表”“补收明细表”等业务表单。

（二）功能说明

1、“网上在职增员”页面的“清空”按钮可用来将页面填录的所有信息全部清除；

2、在“增减员业务复核处理（单位操作）”和“增减员日志查看”页面上方可通过先输入个人编号、身份证号码、姓名、业务类型、操作时间、增减类别（在“增减员日志查看”页面）等项目中的一项或几项信息，再点击“查询”按钮来查询出某个人或某类人的增减员记录；

3、在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面内，若要修改列表中某人的个人基本信息，请点击【修改】按钮，页面将会自动返回到“网上在职增员修改”页面，此时即可对需修改项目的信息进行修改，修改完毕后点击“保存”，即可修改成功并重新返回到“增减员业务复核处理（单位操作）”页面；

4、在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面的下方，有一个【本页全选/取消全选】的功能框，若在该框内打了“√”，则本页面列出的所有人员都会被选中，若把该框内的“√”取消掉，本页面选中的所有人员都会被取消；

5、在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面内，若要删除列表中某人的增员记录，请直接点击此人记录后的【删除】按 钮，即可将此人在列表中的增员记录整条删除；若要删除本页列表中的部分增员记录，先在增减员人员的记录列表中的【选择框】内打“√”来选中被确认删除的增减人员，再直接点击此界面下的【批量删除】按钮，即可将本页列表被选中的增员记录进行批量删除；

（三）注意事项

1、“增减员日志查看”页面内“单位复核状态”为“未复核”的增员记录，表示人员增员后尚未在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面内进行复核。

若单位仍未对所增的人员进行复核处理（即仍存在增减员未复核数据），则CA用户在登陆网办系统时，系统将会自动检索数据，出现提示小窗口：该单位有未复核数据，请操作员先进行复核处理，否则社保部门无法接受数据审核。

若单位点击“确定”按钮后，系统将自动跳转到“增减员业务复核处理（单位操作）”页面，单位须在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面对此职工的增员记录补做复核；

2、网上只办理工人、干部和雇主三类人员（不含公费医疗人员和工勤人员）增员业务，其余人群的增员必须前往所属的社会保险经办机构办理；

3、不能在网上办理而需前往所属的社会保险经办机构办理参保手续的情况：

（1）已办理了社会保险关系转出手续；（2）当月未暂停领取失业金；

（3）用身份证号码登记时识别有多个个人社保编号；（4）参加公费医疗不参加基本医疗保险；（5）原只参加工伤保险后需要增加其他险种；（6）无中国居民身份证者；

4、若发现网上被增员人员的个人基本信息有误，必须到所属的社会保险经办部门修改正确后才能在网上办理；

5、网上增员业务的缴费起始时间只能选择办理当月或次月，若被增员人员的缴费起始时间不在上述时间范围内，必须到所属的社会保险经办机构办理；

6、“网上在职增员”页面内红色字体的项目为必须录入项目，黑色字体的为非必须录入项目；

7、网上实现农民工只参加工伤保险的功能，若单位要自行选择职工所参险种，则不能在网上办理增员业务，必须到所属的社会保险经办部门办理；

8、对于非广州市人员增员时所属区的选择与单位所属区一致，在“网上在职增员”页面的“所属区”项目已注明提示；

9、单位在网上不能改变或选择个人参加的险种（除了农民工可选择只参加工伤）。社保系统在审核增员时将自动根据单位参加的险种和个人户口、身份等判断个人该参加什么险种。如果单位需要特殊选择，例如享受公费医疗人员不参加基本医疗、原只参加工伤保险人员增加其他险种就必须到社保窗口办理。

10、如单位增加的职工较多，可选择批量增员，操作办法：（1）先在“批量增员上传模版”页面下载增员导盘的新格式，按格式录入增员信息，并保存。

（2）在“网上批量增员上传”页面上传录入数据并保存的“增员导盘”EXCEL表格，上传结果请于操作次日到“网上批量工资申报上传结果查看”界面查阅，查阅“检查结果”一栏，有以下几种情况说明：

（1）“待导入”是指上传数据未被系统处理，数据将在单位操作当晚十二点后统一由社保系统处理，请操作员次日再查看“检查结果”；

（2）“导入成功请单位复核”是指系统检查上传数据无误，单位可进入“增减员复核处理（单位操作）”界面进行下一步复核处理操作；

（3）“导入失败请重新上传”是指系统检查上传数据发现有误，具体情况请操作员点击“网上批量工资申报上传结果查看”界面的“查看”按钮查阅上传数据时的错误信息。

三、网上在线减员操作办法

（一）网上在线减员的操作步骤

1、成功登录后，点击页面左边的“网上增减员业务”栏目下的“网上减员申报”，进入“网上减员申报”页面；

2、在“网上减员申报”页面上方可不输入任何信息，直接点击“查询”按钮，即可显示单位内所有正在参保的在职人员（人 数多的单位，通过分页来显示），也可先输入个人编号、身份证号码、姓名、性别等项目中的一项或几项信息再点击“查询”按钮来检索出某个或某类正在参保的在职人员；

3、在“网上减员申报”页面内列出了按照上一步查询条件所检索出来的所有正在参保的在职人员记录后，先在人员记录列表中的【选择框】内打“√”来选中需办理停保的人员；

4、在【变更类型】内为被选中的人员选择“变更类型”；

5、按【提交】按钮，此时，系统将会自动弹出窗口：“你已做出减员提交处理，共提交？人，请确认无误后点击确定继续，谢谢”；

6、操作人员确认选中的人员，若选择“确定”按钮，即可完成人员减员，并同时弹出提示，提示操作人员前去“增减员复核处理（单位操作）”页面进行减员业务复核；

7、若选择“取消”按钮，系统将不保存选中的人员减员操作；

8、若需停保的人员分布在不同的页面，可通过“下一页”或“上一页”或“首页”或“尾页”等箭头翻到相应页面按上述方法处理；

9、若还要为其他人办理减员，待上一步按“确定”按纽后，则页面上会自动弹出一个提示小窗口：减员录入成功，需到“增减员复核处理（单位操作）”复核后才能成功，社保部门方可检索审核确认，要先复核再录入下一减员，请点击“确定”，如继续录入完毕后再统一复核，请点击“取消”；

10、若点击“确定”按纽，系统将自动返回到“增减员复核处理（单位操作）”页面，则操作人员可为所减人员录入的个人基本信息做复核处理后，录入数据才能生效，社保部门才能检索到数据进行审核，也可点击页面左边的“增减员业务复核处理（单位操作）”，进入“增减员业务复核处理（单位操作）”页面；

11、若点击“取消”按钮，系统将自动返回到“网上减员申报”页面，则操作人员可重复上述步骤继续为其他人办理减员，待需减的人员录入完毕后再统一复核的话，可按步骤，进入“增减员业务复核处理（单位操作）”页面为所增的人员进行统一复核；

12、复核结果的查看请点击页面左边的“增减员日志查看”进入“增减员日志查看”页面，查看日志列表中某人增员记录在目前的“单位复核状态”；

（二）功能说明

1、“网上减员申报”页面内的【全部选择一种变动类型】项选中了某一种变动类型后，被选中办理停保的人员无须再选择变动类型，将按全部选择一种变动类型中所选的类型作为其变动类型；

2、“网上减员申报”和“增减员业务复核处理（单位操作）”页面的【本页全选/取消全选】的功能框的使用方法请参照网上在线增员功能说明；

3、“增减员业务复核处理（单位操作）”页面的【修改】和【删除】、【批量删除】功能的使用方法请参照网上在线增员功能说明；

4、“增减员日志查看”页面的按条件查询减员人员记录的使用方法请参照网上在线增员功能说明。

（三）注意事项

1、“增减员日志查看”页面内“单位复核状态”为“未复核”的增员记录，表示此职工增员后尚未在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面内进行复核；

2、若单位仍未对所增的人员进行复核处理（即仍存在增减员未复核数据），则CA用户在登陆网办系统时，系统将会自动检索数据，出现提示小窗口：该单位有未复核数据，请操作员先进行复核处理，否则社保部门无法接受数据审核，若单位点击“确定”按钮后，便自动跳转到“增减员业务复核处理（单位操作）”页面，须在“增减员业务复核处理（单位操作）”页面对此职工的增员记录补做复核；

3、网上减员不能办理雇主停保,雇主停保必须到所属的社会保险经办机构办理，在“网上减员申报”页面上已注明提示；

4、网上减员不能办理退休减员，只能办理在职减员，退休停保必须到所属的社会保险经办机构办理，在“网上减员申报”页面上已注明提示；

5、网上减员不办理单位最后一个职工停保，最后一个职工停保必须到所属的社会保险经办机构办理。（涉及单位注销审核问题）

四、网上在线增减员的注意事项

1、单位在网上办理增员、减员后不需要提供任何材料给社保中心，本单位存档即可。

2、社保审核后，单位在网上打印的业务表单不需要到社保部门盖章，如需社保盖章请单位携带社保证到社保部门打印盖章。

〇〇八年四月一日

浅谈评估行业新业务拓展 篇12

一、传统评估行业的现在及新业务拓展的必要性

房地产评估的类型主要包括房地产抵押评估、涉案房地产价格评估、房地产转让评估、拆迁评估业务、企业改制房地产评估等。

涉案房地产评估、拆迁评估业务等都是法定业务, 而房地产抵押评估是金融机构从控制风险及贷款管理的角度来进行评估。房地产抵押评估不是产权人的主动意愿, 而是因为评估报告是贷款的必要手续。正如中国人民大学商学院副教授俞明轩在接受记者采访时表示的:“评估是一个专业化的市场服务, 应该让客户获得专业的、有效的、有价值的的服务。不管政府是否规定为法定业务, 关键是要让客户自愿购买你的服务。只有让客户获得增值, 评估的业务范围自然会拓展”, “评估师从事的工作主要是一种价值判断, 除了核心业务以外, 还可以做延伸业务。评估师在从事传统核心业务时, 获取得信息和资料加工和重新组合以后, 给客户提供新的有价值的的服务。这样既立足于评估业务本身, 又拓展了新的业务, 扩大了业务范围”。

二、新业务拓展思路

1. 现有传统业务范围的拓展

(1) 抵押评估的服务对象可从银行服务, 拓展到为信托公司、基金公司、小额贷款公司、出国担保、大型财务公司等提供抵押评估服务。

(2) 延伸产业链, 将房地产经纪、测绘、土地整理、土地代理登记、租赁代理、项目管理等以不动产咨询服务为基础的市场业务发展深化。

2. 业务品种拓展

(1) 企业咨询顾问服务。评估机构可以提供投资项目的可行性研究报告、提供企业重组并购咨询意见、企业发展规划咨询、企业治理结构和内部控制咨询、市场分析等业务。

企业在经营过程中, 很多项目前期必须要有规范的可行性研究报告, 报告中财务分析和投资回收期、财务净现值、盈亏平衡点等控制性指标的计算要求相对准确, 而企业本身研究人才不足, 需要外聘人员进行可研的分析和撰写, 而这正好是估价师的专业能够胜任的。企业在资本运作及经营过程中, 希望得到对他们的资产价值专业的确认, 他们需要委托评估机构担任顾问, 代表企业参加到资产处置时对方评估工作的全过程, 参与评估的测算和谈判, 帮助企业判断资产的市场价值, 为他们进行投资决策提供参考。为了确保委托的合法利益最大化, 要求估价师具有评估的资质和实力以及经验, 提供的专家能够得到委托方及对方的认可和接受。评估机构内部估价人员如果同时具备注册会计师、注册税务师、律师等相关领域的专业能力, 还能为企业提供税务、财务及相关法律咨询。

(2) 征收补偿咨询顾问服务。拆迁 (征收) 补偿咨询顾问与督导模式;拆迁服务 (项目前期核查、拆迁补偿方案制定、拆迁谈判) 。政府相关部门或街道常年征收顾问单位。

(3) 房地产投资咨询服务。与金融业相关的法律、会计、咨询、信息服务等专业的服务机构是非常需要的, 房地产咨询业务迎来契机。房地产项目前期咨询:包括市场研究及趋势判断、项目定位研究、城市更新项目前期咨询研究;土地开发全流程的各类业务:包括土地一级开发前期顾问服务、代理咨询服务、成本核实、资金平衡、进度控制等。

(4) 融资顾问及代理业务。房地产估价横跨房地产、金融两大行业;而房地产估价服务只是投资、融资业务的一个环节, 我们可以结合对银行、信托公司等金融机构的信贷政策的熟悉及了解, 知道不同金融机构之间的信贷政策的差异, 可以针对企业特点及实际情况, 为企业提供融资信息、拓展投资融资代理及顾问服务。

(5) 作为专家辅助人参加法院的诉讼案件, 为委托人提供专业服务。新《民事诉讼法》赋予了估价师作为专家辅助人的资格。《民事诉讼法》第七十九规定“当事人可以申请人民法院通知有专门知识的人出庭, 就鉴定人作出的鉴定意见或者专业问题提出意见。”根据该规定, 当事人可以聘请具有专门知识的人参加诉讼, 目前的知识产权案已经开始出现专家辅助人。司法鉴定评估事项, 属于专业性很强的专门性问题, 有必要聘请专业人员进行专门性解释说明。因此估价师作为评估专业人士参加诉讼, 具有法理依据和现实依据。专家负责人诉讼地位相当于当事人代理人, 估价师可以受当事人及律师提供专业咨询依据。目前, 当事人涉及诉讼或仲裁, 往往有聘请代理律师出庭辩护的意识, 但却没有聘请具备资格和能力的评估师出庭作专家辅助人的意识。评估师以当事人聘请的专家辅助人的身份出庭, 针对法院委托资产司法鉴定评估的鉴定事项, 辅助进行质证, 对于维护当事人合法权益, 促进司法公正, 提供司法鉴定评估质量, 将起到积极作用。

(6) 参与破产管理人的工作。《破产法》提出了破产管理人的概念, 根据《破产法》第二十四条的规定“管理人可以由有关部门、机构的人员组成清算小组或者依法设立的律师事务所、会计师事务所、破产清算事务所等社会中介机构担任。”破产管理人在办理破产管理案件过程中, 对于自己不熟悉的专业领域, 需要对外聘请专业人员, 而破产管理案件中, 必然涉及到资产的评估及处置, 此时评估师可以作为专业人员受聘参与破产管理人的工作。

3. 营销方式及营销手段的创新, 为客户提供增值服务

(1) 通过创建评估机构官方微博、微信公众号、估价交流新浪微博群、微信等交流平台, 全国的评估同行分享评估专业知识和经验, 与客户交流互动, 为客户答疑解惑, 提供增值服务。

(2) 向银行、法律、政府部门等客户提供在线询价系统、视频会议系统、共享报告进行讨论等。在线询价系统运用信息技术, 将房地产估价技术与估价师经验充分糅合, 利用先进的网络平台, 为房地产估价业务提供全新方式的支持。银行使用该系统, 可快速查询评估机构为其授权的评估数据库, 查询评估价格、案例走势以及物业基本资料。同时, 该询价功能也是客户与评估机构在线沟通对接的业务平台。该系统可为金融机构进行贷前决策、贷后复估、风险预警、压力测试提供强力支持。金融机构抵押品管理方面可实现手段创新。系统除了银行用于在线询价外, 还可提供报告电子签章、视频会议、电子杂志、云查勘等功能, 可大大优化使用者的办公效率。

三、新业务拓展中评估机构的准备工作

(1) 加强人才培养与培训, 提升专业能力。开展咨询类新业务, 必须要求估价人员学习和掌握新业务的专业知识, 尽可能多的涉猎互联网、财务、土地规划、法律法规、建筑、税收等行业的专业知识.