无领导方案讨论（精选8篇）
无领导方案讨论 篇1
无领导小组讨论（群面/AC）过关的基本原则：踩着竞争对手的肩膀上岸
AC的3个特点环节相对固定：自我介绍+案例讨论2 过程重于结果：案例的结果没有原则性的对错之分，面试官更看重讨论的过程3 相对位置重于绝对得分
AC中自我介绍的特点：
1、内容的改进：AC是一个动态博弈的过程，除了在家里精心准备之外（参照《一对一面试》视频），还要根据前面同学发言的内容来调整自己所准备的东西，同时要通过观察其余同学在自我介绍时HR的反应来判断HR的好恶
2、争当第一个发言者：第 一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分，但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆，一旦后面的同学说的没有你好，他们 的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序，你下一个介绍吧（声音不要太大，但要确保HR听的到）”在 多数同学比较腼腆的小组中帮助HR解决发言顺序问题的同时，体现自己的领导能力
3、中英文版本的切换：不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下第一个使用英文，会得罪之前之后的所有同学，尤其是紧接着你后面发言的同学
小组讨论的基本礼仪：
1、四不原则：
不打断别人非原则性的问题不要去否定别人非原则性的问题不要去质疑别人
不要去补充别人（在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论）
2、多使用建设性建议而不是批评性建议
讨论过程中HR关注的人：1 leader2 timer3 提出好点子的组员
1、小组领导：成为领导需要赢得大多数人而并非所有人的支持
成为小组领导的Tips：
提前20分钟来到面试场地，多听听其他同学的聊天，搜集一些信息（切忌成为和每个应聘者聊天的自来熟）其他同学在自我介绍时多记录（掌握有用信息&让HR看到你在记录）
在陈述自己的观点之前选择性复述面试官和小组成员的话（展现快速学习能力）
合理分配小组成员的发言时间：话特别多的同学一般是比较自卑的，因为他们总是被别人否定所以才要不停的发言。对于这类同学要赞同而不是否认；不愿意说话的同 学一般也是比较自卑的，从而不敢再公众面前表达自己的观点。对于这类同学要鼓励而不是要求。碰到这两种同学时可以对话多的人说：我觉得你说的很对。然后迅速把他的观点复述一遍。最后转过头对缄默不语的同学说，你觉得呢？此举不光合理分配了小组发言时间，更可赢得除话多与话少2同学之外其余应聘者的支持。
讨论：
无论什么职位面试官是不是一定会优先选择leader？答案：是。但并不是所有公司的AC都是每个小组只选择1个同学进入下一轮
我们是不是一定要争当小组的leader？答案：否。如果小组有一个特别合格且经验丰富的leader，就不要去争了，这个时候争取二把手会相对容易许多，等待leader犯错的同时也把自己放在公司waiting list的第一个
如果当不成leader的话，怎么办？答案：另外2种人也能得到面试官的关注与加分
2、Timer
第一个发言者能得到面试官的加分，但第一个发言如果表达自己对case的看法，难免被其余同学否认或者质疑。所以第一个发言，但不是说case的内容，而是提出时间的分配。
Timer tips:
讨论过程中要在HR看到你的时候再提醒大家注意时间（从HR角度来讲AC也叫观察型面试，所有加分行为均需要被HR观察到）
1.你一定要非常关注时间，一旦超时，分数全扣在timer身上 2.第一个发言，提出记录时间，同时要提出时间的分配方案。一般来讲有读题、依次发言、自由讨论、共同决定、总结5个部分 3.如果有人和自己争timer的职位，有风度的让给他。在HR看到你的时候问他时间，让他成为你“会说话的手表” 4.如果其余2人争timer职位，主动去调合而不是加入争夺。记住所有情景都在HR的关注下
3、提出好点子的组员
时间：当讨论陷入第一个瓶颈阶段时，抛出自己的想法
方式：抛出自己的完整想法，不是一个单独的idea，而是一个完成的plan
谁来代表小组展示？谁总结=谁代表小组展示
不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息，拿一张纸记录下每个人的观点，同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言或者符号。通过话少的同学的嘴巴推荐自己，通过话多的同学的嘴巴打击竞争对手。如果你什么都不是，最后的机会就是认真记笔记，在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给HR，告诉他这是提纲，让他对照着看，争取最后被关注的机会。
为什么要群面？
因为群面可以最好的模拟现实工作中遇到问题时群体决策的环境，在这一环境下可以通过行为，看到一个人的很多特质，是否具有领导力，是否具有责任意识，是否能够跟其他人良好的沟通，协调激励团队，能否在高压的情况下很好的完成任务。此外，通过一个人的发言，可以很好的看出他的思维能力，沟通能力和表达能力。这些是废话吗？闹呢！很多人死在群面里，就是因为他们根本不知道群面是干什么的。请你时刻牢记，这是真实工作情况的全息模拟
有些人问，我是leader，为什么最终没有要我？
很简单，如果一个项目，砸了，负责人是要承担责任的。同理，如果一个群面小组的讨论，自始至终都很混乱，最终没有完成既定任务，谁来承担责任？必然是leader！你以为呢？
有人可能会说，我觉得我们很好啊，很有创意啊。
但是，同学，真实情况中，客户给的deadline是死的，到了点儿玩不完就要赔钱，真金白银，懂吗？你耽误了你的客户，你的客户就会耽误他的客户，他的客户要他好看，他就会要你加倍的好看。
无论多么简单，先把要做的做完。没有按时做完的情况下，一切都是扯淡。
所以，如果你自己没有leader的必备素质，别急火火的跳leader。如果失败了，面官第一个挂掉的就是你。
同样的问题，还有timer有些同学看了面经，发现timer是个好角色啊，带个手表就行，能给自己找个身份，还一不留神就当leader了。大量面经导致最近群面，大量的人都带着不晓得问谁借的手表。
亲爱的同学，当你主动要做timer的时候，你就承担起了掌握节奏推进进程的重担，如果最终因为时间问题讨论没有完成。面官一定会challenge你是否承担了做timer的责任，提醒并推进大家。如果没有，对不起，你也将承担后果。
我就遇到过一个同学，一上来就跳timer，硕大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至终没有看过一眼。讨论过半的时候，别人问他多久了，他才想起来自己根本没有关注过时间。这种情况，如果你是面官，你会放过他吗？
有人会问，这么有限的时间，怎么才能确保完成啊？
一个小组7个人，7个脑袋7张嘴，7种想法叽叽喳喳。到底能不能很好的完成任务，其实主要取决于leader。首先leader应该具有很好的逻辑思维，能够带领大家迅速找到核心问题，建立逻辑框架。然后在讨论中要充分调动所有人，让每个人都对团队有所贡献。（如果有人歪楼，要及时纠偏，如果有人啰嗦，要及时提醒，如果有人有好点子，要给予肯定并引领大家沿着正确的道路）
上面的要求，就是我们平时说的良好的领导力与团队协作能力，卓越的逻辑思维能力与沟通表达能力。如果你并不保证自己具备这么高的素质，就别跳leader了。大家都不是傻子，如果组里面有这么优秀的人，做不了leader难道就没活路了吗？
非也非也，你没有leader的脑子，但是可以有发现leader的眼睛啊。当你发现某个人特别适合当leader的时候，你可以主动举荐他，这也是对团 队的贡献。如果有适合的人选产生，积极的辅佐leader也是非常好的团队协作者。自知者智，知人者明。我们都喜欢这样的人做我们的同事，你的面官也不例 外。群面为什么要强调逻辑思维能力？创新思维能力？沟通能力？团队协作能力？它们是如何体现的？ 再次说一遍，群面是真实工作的全真模拟
逻辑思维能力是指的你是否能够迅速的在杂乱的信息中找到关键问题（也就是你们所面临的任务的核心与本质），找到以后能否以符合逻辑的形式对问题进行解构（也就是我们说的分析框架）。
逻辑思维决定了你们推进的速度，如果有清晰的逻辑思维框架，整个讨论会特别顺畅，而且可以根据时间来整体上协调各个部分的详略。（这跟写论文类似，提纲出来了，文章就完成30%了）
为什么强调速度？因为只有按时交工才能算及格。只有按时交工客户才会按照合同给我们结账。
在这里一定要说一下模型的运用，现在面经普及以后，有人遇到什么问题都上来就SWOT。亲爱的同学们，千万别觉得你会SWOT就有逻辑，就牛了。大错特错 了！SWOT是给初学者科普用的，真正搞管理研究的人都是根据问题自己搭建逻辑框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好这些框架到底怎么用的。你 用的框架是不是真的能说明你的问题。SWOT是主体面临战略决策时综合自身资源能力、缺陷不足、机会、风险所做出的综合分析工具。它是不能用来分析一个决 策或方案的。理解了吗？！知之为知之不知为不知，是知也。不知道不要紧，加强学习，不要班门弄斧弄巧成拙。
创新思维能力指的是你能否跳出固定思维的局限，有一些符合实际又令人耳目一新的idea。
逻辑思维是基础，创新思维是锦上添花。如果你有逻辑，没创新，面官会觉得你还可以；如果你有逻辑，又会创新，面官直接就惊艳了。
如果你没逻辑，只会创新。那么请你及时掩盖自己的缺点，千万把握好发言的实际，不要做引领话题的人，及时的在适当的位置补充你的观点。这种contributor也是很受欢迎的。
创新思维决定了我们对于客户的价值，因为创新使我们不同于竞争对手。在商业社会里，差别决定价值。为什么苹果那么死不要脸的贵？因为它与众不同。为什么客 户选择我们而不是别家？为什么同品类的服务我们收取更高的价格？因为我们创新，我们与众不同。你能给客户创造价值，你对公司而言就是有价值的。面官有什么 理由不要你呢？
沟通能力指的是你是否可以准确理解对方的思并清晰表达自己的思想。沟通可以决定的东西太多了，我就不多扯了。关键要强调一句，听永远比说重要。听得明白，才能说到点儿上。而是否说到点儿上永远是对于说的最主要评价标准。
在这里要举一个例子，有些孩子为了表现自己，留好第一印象，一上来抢着发言就哇啦啦一顿狂说。说这个做法是绝对要不得的。
讨论的开始阶段是抓本质，定方向，做框架的阶段，是整个讨论的最重要的阶段。你的长篇大论会耽误大家的宝贵时间。而如果你发言完了以后，又开始埋头看材 料，找下一个可以说道的点，这就更要了亲命了。在这个过程中，你已经错过了很多同学的意见。导致你说的东西要不然跑偏，要不然就重复别人的观点。这种同学 往往越到后面发言越少，最后因为沟通能力问题被毙掉。
正确的做法应当是边听边记边想，时刻注意跟随大家的思路，如果发现有人跑偏赶紧拉回来。这些举动都是值得赞扬的。而且如果你这么做了，你会发现自己越到后面可以贡献的越多，最终得分也越高。团队协作能力很多人都不知道到底标准是神马，我也来讲一讲吧。
各个面试都要求的那么紧的时间，那么棘手的问题，大家七手八脚七嘴八舌的，怎么解决问题？要团结！要协作！
简单地讲，如果你的队友对了，发自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿着正确的道路往下走。（前提是你要有判断是非的能力。）当然，你如果能补充就更好了。
如果你的队友错了，礼貌的指出问题并给予更好的方案。如果你提不出改进的办法而只会指责别人方案的不足，那就选择闭嘴。
还有一点就是，不要嘲笑你的队友！你没有这个权利！他也不是故意犯错的！如果面官challenge 他，那是面试中进行压力测试的一部分，跟你没关系。没有人会喜欢嘲笑别人的同事。
一切以团队目标为首要目标，为了团队利益必要时必须牺牲个人利益。比如最后没时间了，你就只能说有价值的关键词，而不能只为了表现自己而唧唧歪歪没个完。
要记得给别人表现的机会。这是群面，打个比方，你们是一支登山队的队友，而不是拳击台上的对手。考验你们的是共同完成一项任务，而不是说你把别人逼得说不出话来你就赢了。懂得给别人机会，这是自信的表现，大将风度。
另外，必须要指出的一个问题是，千万千万不要一上来就投票！！职业人的沟通方式是对事不对人的。如果你是leader，让大家投票，那么无疑把大家划为 了两个对立的阵营。心理学上讲，人会下意识的把自己的观点认为是自己的一部分，进而对其进行非理性的保护。双方会为了捍卫自己的观点哇啦啦吵个没完。最后 的结果一定是，有一边气势弱、人数少，被打压下去了。郁闷的在大多数人的压力下放弃了自己的观点。回忆你自己的群面吧！有没有？！有没有？！
聪明的读者看到这里就会问了，那怎么做会更有效呢？
答案是平行思考，找到决策的关键点，让大家每次为其中的一个点收集信息，而不要说出自己预先的结论。每个点都回顾，确认大家都同意。最终，答案一定是不言自明的。而且每个人都会认同这个结果。大家可以找《六顶思考帽》读一下，大概一个晚上就能看完，收获会很大。
还有小朋友问，遇到JP女，鸡血男，怎么办？
RP不好，碰到JP女和鸡血男是最恶心的事儿。这些人都是走极端的。要不然就是特别没见过世面，虚张声势。要不然就是看过了N多面经，装模作样的跳leader的自大狂。
同学们！请一定记得！攘外必先安内，只要你做的事情对于团队是有益的，那么你的面官就会肯定你。对于这样的人，怎么办？一是leader要立规矩，二是timer和其他同学要敢于打断他。
我昨天经历的一个群面，参与成员都属于简历比较好，自我意识非常强烈的人。当时有一个男生想要长篇大论，被leader迅速发现并火速制止了。那个 leader给的理由非常好，给她加了很多分。“同学，不好意思打断一下。我们现在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一样的，不用重复了，每个人只说关 键词即可，好吗？”这就是我说的立规矩，对事不对人，我只是说在现在这种时间紧迫的情况下，长篇大论是不利于团队目标实现的，不是指责你这个人啰嗦有问 题。而且所有人都一视同仁，咱们都说关键词，所以你不能说我不公平。
在讨论结束的时候，眼看时间就要没了，又是那个啰嗦的同学在抢机会说话，其他同学干瞪眼。这个时候如果Timer或者其他同学站在团队的立场上跳出来打断他，就一定会加分的。
所以说，并不是说打断对方是不好的，关键是你站在什么样的立场上，表达方式是否可以接受。是为了表现自己打压别人，还是为了团队利益。表达是生硬的，还是职业化的让大家都可以接受的。
看到这里，又有同学会问？立场这个东西能看得出来吗？不会错判、误伤吗？
嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和鸡血男是人嫌狗厌型的，你的面官多半也看他们不爽，只是还没到提问环节没法教训那个娃。所以，你就放心大胆地去吧。
至于我说的其他方面的判断，也不难。旁观者清啊，面官只要有对人性最基本的把握，眼不瘸脑不抽，就能做出最基本的正确判断。我曾经见过一个女孩儿，她的表 情特别的戏剧性，每次对队友的笑都是假笑，像是面膜贴在脸上一样，但是撕掉的时候比撕面膜快多了。真笑假笑的区别很明显的，真笑不可能一个瞬间挤出来，下 一个瞬间就停下了。
我跟一些朋友玩过沉默杀人，就是不说任何理由，直接拔刀看。绝大多数情况下，特别是女生占多数的情况下，大家可以通过表情发现杀手。人的直觉，特别是女性的直觉，就是这么怕。
所以要奉劝大家，千万不要表演！！这是非常恶心人的。面官发现你在演，你九成是要挂掉的。提高群面成功率的真正的方法是：
1.锻炼逻辑思维2.提高沟通能力3.培养团队责任感4.在有自知之明的基础上培养自信心
5.尽力让自己职业化，多多换位思考
这些都是内功，不但群面用得到，而且会让你在未来的工作中受益无穷。
无领导方案讨论 篇2
一、无领导小组讨论面试解析
无领导小组讨论面试顾名思义是没有领导参与的以小组的形式进行的讨论。小组成员人数一般在5——7人, 由主考官给出命题, 小组成员围绕着一个中心目标展开讨论, 考官根据小组成员的表现进行测评。
(一) 无领导小组讨论面试的基本特征
1、面试的群体性。
讨论式面试是一种集体 (小组) 的行为, 实际上它通过小组中每个成员的独立思考、各抒己见、仁者见仁、智者见智, 集合群体的智慧, 共同完成作业。
2、思维的互动性。
讨论的本身就是一种互动合作的过程。小组成员在讨论过程中相互碰撞、互相启发、相互补充、相互修正, 求大同存小异逐渐形成共识。
3、测评的综合性。
在讨论中考官会根据考生在讨论的全方位表现, 对考生的综合素质做出评价。如对考生的认知能力、环境的适应能力、应变的能力、团队的合作精神、逻辑思维的能力、语言表达的能力、情绪的掌控能力、人际交往的能力、行为举止、礼仪修养等都能做出评价。
(二) 无领导小组讨论面试测评要素解析
1、认知能力的测评。
认知能力要考核考生对试题的正确判断与全面深刻的理解能力。正确判断命题是指对命题的性质、命题的指向、命题的意义要认识清晰;全面深广的理解命题是指不仅要认清命题的表象, 更重要的是要透过现象看本质, 由此及彼, 由表及里, 抓住命题的内核。
2、心理与行为的测评。
心理是考生内在素质的反映, 行为是考生的外在表现的反映。这两者之间有着密切的联系, 考生的心理活动往往会通过外在的表情传达出来。如考生的心态是否平和、情绪是否稳定、是否有乐观合作的精神等都会从考生的情绪、表情、姿势及语言表达中表现出来。
3、人际交往能力的测评。
人际交往能力是考生社会成熟度的综合表现, 它能够全面客观的揭示出考生的综合能力与综合素质。在面试讨论中的人际交往能力主要是针对考生在讨论中表现出来的主动沟通能力、亲和力、自信力、凝聚力、合作能力、说服力、感召力等展示出来。
(三) 无领导小组讨论面试题型解析
1、开放式命题。
开放式命题是限定条件少、容易引发发散型思维的一种命题方式。从命题的内容来看具有广泛的自由度、思路开阔, 考生可以任意发挥其想象, 表达自己见解;从测评的角度看, 这种命题没有统一的标准答案, 着重考查考生的潜能与发散型思维的能力。
2、选择式命题。
选择式命题有时可能两选一, 有时也可能多项选择。但无论是哪一种都是在是与非、利与弊之间做出判断与选择, 并且说明其选择的理由。这种命题主要考核考生的判断能力、分析能力、雄辩的能力、说服的能力与应变的能力。
3、案例分析题。
案例分析题往往是从社会生活中的某一现象入手, 举出具体实例, 考核考生对这一事例的认识、分析、判断以及解决问题的能力。这种命题具有很强的针对性, 实践性和操作性
二、无领导小组讨论面试应对策略
(一) 无领导小组讨论面试测评要素的应对
1、认知能力的测评。
接到命题后首先要对命题的性质和意义要做出正确的判断, 不能为命题的表象所迷惑;其次在讨论中要善于鉴别不同观点的正确性、合理性;其三要善于归纳整合其它相同或相近的观点, 以充实自己的观点;其四, 对于不同的见解要进行反驳和修正, 但应注意要有理有据有节。
2、心理与行为的测评。
讨论中始终要保持平和的心态、友善的态度和自然的姿态;无论对方的观点是否与已相同都要尊重对方, 保持谦逊谨慎, 不能表现出傲慢无礼、不屑一顾或是恼怒与不耐烦。
3、人际交往能力的测评。
讨论中要表现出一种积极主动地态度, 摆正自己的位置, 诚挚地与其他考生交流与沟通, 不要强迫别人接受自己的观点, 要以理服人, 显示自己的亲和力和人格魅力;要善于理顺和协调各种不同见解, 在错综复杂的局面中要沉着应对, 把握主流方向, 求同存异, 目标一致。
(二) 无领导小组讨论面试题型的应对
1、开放式命题。
要紧紧围绕命题的核心拓展思路, 从多角度、多层次、多侧面展开发散思维。这里最重关键的是无论怎样“发散”都不能偏离中心。
2、选择式命题。
无论的单选还是多选都要对其选项的意义、作用、社会价值进行分析比较, 对自己选中的项目都要进行进一步的深入分析, 从多方面来论证自己的观点是正确的;认真听取其他考生的见解, 取长补短;对于多项选择还应注意排除其“干扰”项, 去伪存真。
3、案例分析题。
要对案例进行全面深入细致的分析, 发现问题、找到问题结症, 分析问题产生的原因, 提出解决问题的方案。
(三) 讨论过程中的应对
要注意礼仪修养、谦逊和蔼, 要有气度、温文尔雅, 给予每位成员同样的尊重。不要盛气凌人, 流露出轻蔑、不屑一顾的态度。
要注意人际关系, 要有团队合作的精神, 要善于找到与对方的共同点, 要善于消除紧张气氛, 调解争议;不要树敌, 不要对不同意见的考生恶语相向。
无领导小组讨论的应用（二） 篇3
庐山真面目——讨论材料及其种类
因为无领导小组讨论主要是通过小组成员之间在规定时间内，对某个问题进行不指定角色的自由讨论，评委据此观察他们在讨论中的关键行为以进行评价的。所以，讨论材料大多是一些模拟真实工作情景的，大家熟悉且有争议的，并且能够引起激烈讨论的内容。常见的讨论材料主要有两大类，即选择式和排序式。
首先看选择式讨论材料。此类讨论材料是让测评对象在多种备选答案中选择一种或几种最佳答案，并说明理由。备选答案一般具有同等程度的利弊，不存在其中一个比另一个具有明显优势的情况，小组成员在众多答案中很难进行取舍。这种形式的题目很容易引起他们之间的激烈讨论，为了选出最佳的方案并达成一致，必须要有理有据，必须要尽力说服他人。实际测评中，这类题目的开发经常借助于选人、分奖金、选方案等实际工作中常见的事情，如从多个备选人员中选拔一个人作为某部门的领导、年终奖金应该倾向于哪个部门、资金重点投入到哪个市场推广计划上等等。
下面的内容节选自一个测评项目的讨论材料，它就属于典型的选择式小组讨论材料，请大家参考：
您是公司的销售总监，专门负责产品的营销，公司现急需任命一位销售部经理，有这样几个人选：
销售部副经理刘冰，他个人能力不错，思维敏捷、分析问题透彻、能很快适应外界变化，但他听不进别人的意见，如果选他做经理，日后很有可能处理不好和下属的工作关系。另外刘冰文化程度不高，可能难以服众……
销售部副经理马城，做事不喜欢张扬，生性随和，善于团结下属，办事百折不挠，但他做事不够果断，缺乏魄力，有时心太软。他手下的那几位表现很差的销售员，按理说早应该被辞退，可他却不忍心……
分部负责人王良，他有学历、懂技术、头脑聪明、管理经验丰富，在他的领导下分部的销售业绩突飞猛进，但有人检举他严重违反公司的报销制度，利用奔款大吃大喝，借以拉拢客户，他的业绩都是用吃喝堆出来的……
请您和公司其他部门的几位负责人讨论后选出合适的人选。
再看排序式讨论材料。此类讨论材料是让测评对象按一定规则，对讨论材料中的评价标准、影响因素或改进方案等内容进行排序。如：“请您对解决城市交通拥堵的各项措施按照经济、有效的原则进行排序”。因为每人对经济、有效的标准理解不同，并且各项措施都存在一定的合理性和有效性，所以测评对象很难在短时间内形成统一意见。此类讨论材料在设计上比较简单，比较容易引起测评对象的充分辩论，有利于评委的打分与评价。
下面的内容则属典型的排序式小组讨论材料，请您参考：
为解决城市交通难的问题，有关部门进行了一次大规模调查，总结7如下措施(筛选过)：加强轨道交通(地铁、轻轨)的建设；加强交通法规教育；缩小市区，扩大郊区；建立一支高效的交通事故处理队伍；提高驾驶员的技术或素质；严惩违章违纪……
通过小组充分讨论后，请您对解决城市交通拥堵的各项措施按照经济、有效的原则进行排序。
按部就班——讨论材料的设计步骤
讨论材料的设计大致包括以下四个步骤：首先，进行工作分析，了解目标岗位的胜任素质，确定通过无领导小组讨论考察的能力指标；其次，对能力指标进行界定，并获取与该能力相关的关键行为；再次，收集与目标岗位工作实际情况相关，且能体现测评指标的案例，并从中筛选出难度适中、内容适合、典型性和现实性均较好的；最后，对筛选的案例进行改编、加工，根据测评目的，设定一些与工作岗位相关且符合讨论特点的情景或问题。
规圆矩方——讨论材料的设计原则
在改编、设计材料时应遵守以下四个原则：首先，必须结合企业的实际情况和目标岗位的工作特点，采用现实工作中已发生的或与现实相似的事件或问题。其次，讨论材料要建立在评价指标和评价维度上，能够体现现实工作必须具备的能力和素质。再次，测评对象对讨论材料涉及的内容必须熟悉并感兴趣，这样才能保证他们有感可发，在讨论过程中充分表现自己。如果讨论内容使测评对象感到十分陌生，或涉及他们的隐私，并引发他们的某种防御心理，则会限制他们在讨论中的行为表现，测评也有失科学、公道。最后，改编讨论材料时要根据测评对象的层级和岗位素质要求来设计材料的难度，题目过于难或易都不能引起测评对象的激烈讨论，当然，也就不能使其行为特征充分表现出来。
条分缕析——评价指标及其分解
无领导小组讨论独特的实现形式决定了其在考察人际沟通、团队合作、说服影响、分析思维等能力上的天然优势。但在实施前，必须确定评价指标，并对指标进行分解，找出典型行为，这样才能使评委在评价时有据可依。
以大家最熟悉的人际沟通能力为例。首先，根据企业实际情况和岗位要求对人际沟通能力做出界定，即它是指在准确理解他人和清晰表达自己意见的基础上，灵活运用多种沟通技巧，以获得理解、寻求共识的能力。然后，将人际沟通能力分解为沟通意愿、表达、理解、反馈等4个维度，并详细界定每个维度的评价要点和讨论过程中可能表现出的关键行为并逐渐细化，以利于评委规范、科学地进行评价与判断。譬如反馈的评价要点：反馈及时、明显程度；反馈出现的频率；反馈对他人产生的影响及影响的程度：反馈时精力集中程度等。
在讨论过程中，测评对象可能表现出的关键性反馈行为有：发言时能够关注他人的反应；专心聆听他人的见解、关注对方的言行、语调、手势等，并及时给予言语或非言语的信息反馈；能够进行换位思考，不以自我为中心，确保他人能够理解自己的意思；对他人谈话的漏洞表示理解；说服别人接受自己的观点；在肯定对方的基础上进行说服；能接受别人打断自己的阐述；与他人一起对议题内容进行深入的交流与分析，了解问题的本质所在等等。
困难见巧——评委评分的技巧
评委在整个测评实施过程中，要观察测评对象的言语以及非言语行为表现，尤其要重点观察那些与测评指标相关的典型行为表现，包括测评对象如何表达自己的观点，如何吸收别人的意见、修订自己观点，如何说服别人，如何处理冲突、矛盾和不同意见等等。同时，观察要兼顾讨论内容和互动过程两个方面。当然，讨论的互动过程远比讨论得出的结果重要。一些缺乏经验的评委总是重视测评对象讨论的内容，即评委进入了测评对象的角色，自己也去做题了，这是观察的一个误区，这样很容易导致评分偏差，给与自己观点一致的人打高分。
此外，为保证评分的客观、科学，使评分有理有据，评委在观察时要记录每位测评对象在讨论过程中的典型行为表现，这些行为是评分的主要依据。
讨论一结束，每位评委应立即根据测评对象在小组讨论中的行为表现和评分标准，打出每个测评指标上的初评分。为保证评分的准确性，评委最好不要在讨论进程过半前打分，因为那时观察的行为证据不够充分。待所有测评对象离开测评现场后，所有评委再进行讨论评分，逐一修正每位测评对象的各个测评指标评分，一般应遵循“先定性后定量”的原则。若评委们在某个测评对象的某项能力评分上出现争议，则需要就争议项列举相应的行为证据，重新给出最终评分。
无领导小组讨论题目 篇4
以下我们看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？
A酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入； B大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话； C酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈； D酒店卫生不彻底，有蟑螂； E酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底； F酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够； G酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。
给上面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由，并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。讨论题
单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题。
（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。（3）支付职工的高额医疗费用。（4）五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。讨论题
如果你是一名销售主管，你的下属是你在招聘会上千挑万选出来的得力人选。然而在现实工作中尽管他工作非常努力，但是业绩总是不佳，他自己也感到非常灰心，甚至觉得自己不适合做销售工作。作为主管的你应该怎样处理这件事情呢？ 讨论题
每个人都渴望成功，因为成功代表着荣耀、地位和对社会的贡献。但对于我们这些有一定经验和能力的人来说，具备什么样的素质可以使我们成为一个成功人士呢？在下面的条件当中，请你选择出自己认为与成功最重要的和最不重要的因素。（最多各选择两项）
面对压力的心态
出众的气质或容貌 恰当时机的机会
扎实的专业知识
海纳百川的爱心
疯狂而具有野心
坚持不懈的努力
一个好的家庭
接受挑战的自信 人际关系 富足的资金 公司或领导的栽培
讨论题
2014年元月，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2013年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题。它们是：
(1)食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；
(2))分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；
(3)客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；
(4)服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；
(5)商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；
(6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；
(7)旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷影响饭店声誉；
(8)饭店对上级的报告有弄虚作假现象，夸大成绩；掩盖问题，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；
(9)仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；
(10)任人惟亲，有些局、公司干部的无能子女安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。讨论题
某天上午，你们坐飞机从某城到某城，在经过一个没有人烟的雪野时，因大风雪飞机失事坠落到山林中。此时，气温低达－15度。该机是双引擎机，可坐10人，失事后机身多处撞伤，并引发大火，飞机驾驶员及一名乘客死亡，其他9人则无重大伤害。
飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的高度显示，飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远，地面崎岖不平，树林茂密，乘客们穿着秋装，但每人有一件大衣。
另外有15件物品：该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。
问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件物品，请你将这15件物品按照对生存的重要性，挑选出5件最重要的东西并进行排序，并说明理由。讨论题
某大城市外来务工人员较多，为了解决外来务工人员的子女就学问题，一些外来务工人员子弟学校开办了，“某某小学”就是其中之一。但是由于外来务工人员收入不高，所以学校的教育设施比较简陋，师资力量薄弱，卫生状况很差。而且某某小学未在该城市教育部门登记备案，属于擅自开办。根据教育部门已有的文件，凡是未登记备案的教学机构一律要予以取缔。但是一旦取缔某某小学这样的外来务工人员子弟学校，大量外来务工人员的子女将面临失学辍学的危险。现在该城市教育部门对此事作了认真地研究，在研究中出现了如下两种意见
1、撤销鹏程小学的教学资格。
2、破例保留鹏程小学的教学资格。
如果你们是该城市教育部门的负责人，将按哪种意见处理？ 讨论题
学期末了，院学生会由于工作出色，获得了学校一笔奖励金3000元，对于怎么分配这些奖金，学生会专门从全院学生中邀请了6名同学组成奖金分配决策小组，专门讨论奖金的分配问题，你有幸成为其中的一员。
学生会下面有四个部门，分别是：学习部、文艺部、体育部和公关部，由于奖金的数额是固定的，某个部门的奖金多了，就意味着其他部门的奖金要少，每个部门的部长都能说出一大堆理由，希望能多分一些奖金。
学习部：今年举办了很多活动，如英语演讲比赛、征文比赛、辩论赛等，给同学创造了很多学习的机会，受到了同学的一致好评。
文艺部：今年市政府举办庆典活动，文艺部参加了庆典活动中的文艺汇演节目，由于文艺部同学的共同努力，最后囊括了整个文艺节目的冠亚军。
体育部：体育部今年不但为同学提供了很多体育比赛活动，还有一名同学进了国家体育队，为国家又输入了一名准冠军。
公关部：为了帮助毕业班的同学更好的明确自己的职业规划，找到一分理想的工作，公关部的同学经过多方面的努力，最好终于拿到了两个企业的赞助，为同学举办了一次别开生面的职业规划大赛，同学们都获益不浅，而且产生了非常 良好的社会影响。
问题：作为决策小组的一员，请您决定奖金应如何分配？ 讨论题
在2009年经济大环境不断回暖的今天，某企业迅速扩张自己的领域，需要员工迅速成长及了解市场，同时为了进一步提高员工工作的积极性，点燃激情，鼓励士气，经公司相关高层讨论讨论：准备今年出台新的薪酬激励制度，以更好的实现员工与公司的双赢，在公司管理层的讨论会上，大家提出了两种可能的解决方案：
方案一：在原来的工资基础上，提高工资底薪，降低部门奖金 方案二：降低原基本底薪，提高部门奖金所占系数
假设您是该公司的管理人员，请选出您认为合理的答案并简述理由。
讨论题
假如你是某企业的人力资源经理，“十一”长假经本部门大多数人提议决定去沙漠徒步旅行5天，你当然也一同前往，除你之外还有7位男性，4位女性，其中有3个美国人、1个德国人和1个日本人，平时用英语进行沟通。在旅行中，由于沙漠一直高温，风沙太大，成员已经疲惫不堪，大部分人已经接近中暑。现在你们搞不清自己在哪里，手机没有信号，已经迷路了，而且对沙漠的情况也不了解，不知道还会出现怎么样的情况。
现在你们共同拥有以下物品：5把遮阳伞、1块手表、1个英汉电子词典、20瓶矿泉水、1个指南针、10袋饼干、2盒清凉油、12副太阳镜、1根粗绳、1张6平方米的挡沙帆布、6个野外双人帐篷、1张地图、少量药品。讨论：
1、请选出最重要的5样物品，按重要性排序并说明排序的理由。讨论题
A游戏公司在当前激烈的网络游戏市场中设想用10个月的时间推出一款极具特色的网络游戏“魔域归来”，目前公司募集到100万人民币的资金。现在公司7个部门的经理正要开会讨论这100万的资金使用，7个部门如下： 市场调查部：负责玩家调查研究、对于市场游戏趋势开展研究。进行市场调查很需要资金，当然需要的资金投入越多获得的分析报告将更详尽，对公司的作用越大。
策划部：策划是游戏的总工程师，其作用不言而喻。没有资金的支持可不行。程序部：游戏说到底也还是一个程序，程序研发的投入每家公司都很重视。美术部：精美的场景、酷炫的人物和怪物、特有的光效对吸引玩家来说是多么重要。
技术部：服务器的采购、运维、防黑客、防病毒少得了资金投入吗？
测试部：没有游戏的测试，一大堆BUG的游戏是没有人喜欢的，对测试的投入不容忽视。
运营部：投放广告、游戏推广、营销策划、渠道管理等不投入怎么行？ 讨论：
1、这100万的资金在这7个部门如何分配使用问题？并说明理由。
2、如果这些资金会优先考虑其中3个部门，你认为应该是哪三个部门？ 讨论题
假如你是新上任渠道部门经理，需要从以下的几个人中选择一人做助理，就是西游记的师徒四人：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧。
讨论：你选择谁做，理由是什么？ 讨论题
办公室主任你选谁？
董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？
1、薛宝钗
2、贾母
3、王熙凤
无领导小组讨论模拟 篇5
一、无领导小组讨论面试指导语
大家好！欢迎大家参加面试，本次面试是采取开座谈会的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你们进行评价。
在讨论过程中，考官只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自主进行。注意在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。讨论时间为40分钟。
二、无讨论的主题
“鹏程小学”是否应该撤销？
三、题目的背景材料
某大城市外来务工人员较多，为了解决外来务工人员的子女就学问题，一些外来务工人员子弟学校开办了，“鹏程小学”就是其中之一。但是由于外来务工人员收入不高，所以学校的教育设施比较简陋，师资力量薄弱，卫生状况很差。而且鹏程小学未在该城市教育部门登记备案，属于擅自开办。根据教育部门已有的文件，凡是未登记备案的教学机构一律要予以取缔。但是一旦取缔鹏程小学这样的外来务工人员子弟学校，大量外来务工人员的子女将面临失学辍学的危险。现在该城市教育部门对此事作了认真地研究，在研究中出现了如下两种意见
四、情境要求
1、撤销鹏程小学的教学资格。
2、破例保留鹏程小学的教学资格。
如果你们是该城市教育部门的负责人，将按哪种意见处理？ 请你们首先用5分钟的时间，从上述两种意见中选择一种并将选择的结果及简要理由写在答题卡上交给考官。在考官说讨论开始之后再进行讨论，讨论时间为40分钟。
五、讨论的任务
1、经过讨论，小组最后必须形成一个一致性的明确意见，即你们认为是撤销，还是保留鹏程小学的教学资格（记住：只有一项选择）。
2、小组选派一名代表，在讨论结束后向考官报告讨论的情况和结果。
六、注意事项
1、如果你们小组在规定时间内没有形成一致的意见，那么你们各自的成绩将受到很大影响。
2、选派代表报告完之后，其他成员可以进行补充。
3、代表和其他人员的报告时间不包括在40分钟之内。
现在请大家开始考虑，并把选择结果及简明理由，写在答题卡上，5分钟后上交。
（5分钟后，考官宣布）讨论现在开始，40分钟后结束。
七、专家点评一
撤销鹏程小学教学资格的理由：
1、由于鹏程小学软硬件设施很差，影响外来务工人员子弟的教育质量。同时危棚简屋和不卫生的伙食条件，对学生人身安全构成威胁。按文件规定，应该撤销鹏程小学教学资格；
2、停学后的学生可以安排到周边其它的教育部门下属公办学校就读，对低收入家庭的学生实行减免书杂费，对接收外来务工人员子弟就读的中小学提供额外财政补贴。
八、专家点评二
破例保留鹏程小学教学资格的理由：
1、撤销鹏程小学教学资格意味着要把学生转到其它学校，由于教材、课时存在差异，教学衔接会出现问题，同时会增加接受学校的教学压力；
2、可以将市政动迁后准备拆除的旧厂房、旧仓库改造后提供给鹏程小学作为校舍，市财政提供适当补贴。并鼓励师范院校的学生前往鹏程小学进行教学实习或参加志愿教学。
国家发改委的一项报告显示，当前中国城市居民收入差距的基尼系数已到合理值的上限，达０．４左右。一位经济学家说，“收入差距拉大这一趋势将会持续很长时间，至少在将来５－１０年内不会逆转”，“在一定意义上说，收入差距拉大不可避免，这是改革和发展必经的阶段。改革的主要目标之一就是要改掉过去的绝对平均主义，其结果必然是收入差距拉大。”
1收入差距在现阶段不可避免 2收入差距在现阶段可以避免
观点1：（1）事实证明，打破平均主义，让一部分人先富起来正是改革开放二十多年中国社会不断取得进步的原动力之一。未来的中国如果要保持发展，就必然要允许收入差距的存在。
（2）我国人口数量庞大、总体素质低，人均资源匮乏，这些基本国情决定了我国不具备达到发达国家人民富裕水平的客观条件。
（3）法治不健全和区域发展不平衡等因素也拉大了收入差距。体制机制不健全、不完善，东西部之间、城乡之间发展不平衡等历史原因形成的问题，使收入差距问题变得更加突出。
观点2：首先，农民、工人是感到自己相对贫困怕吗 其次，难道改革就不能缩小差距吗？“ 第三，贪污腐败是收入差距拉大唯一根源吗？ 面试模拟题一：
近年来，随着我国经济的不断发展，对能源的需求量越来越大，甚至出现了一定程度的“能源危机”，对此，你是如何看待这个现象的？简要地谈谈你对该问题的解决方案。
分析：对于这个问题，建议考生的观点宜从多角度展开，不可过于片面：
观点一：“能源危机”首先是由于供需紧张造成的，一是因为我国能源工业难以满足不断增长的能源需求，二是由于我国的节能技术不足，能源浪费现象严重。三是我国的产业结构存在问题，经济发展严重依赖能源。
观点二：能源发展和能源保护是一对矛盾关系。能源是不可再生资源，能源需要被保护起来，但能源发展的要求是要加大对能源的开发，二对能源的开发必然会使得能源的可开发年限减少，这本身就不利于能源的保护，这是一个艰难的抉择。
观点三：能源效率低是问题的关键。因为能源的绝对使用量的增加似乎是必然的，但我们可以想办法减缓它的增长速度，而又不至于严重影响经济的发展。所以应该重点治理能源效率低，因为能源效率低将制约能源和经济社会可持续发展。
对“能源危机”问题的解决方案：
（1）政府有关部门要制定节能规划、总体目标和具体的技术指标、节约指标；
（2）全国人大及有关的立法部门应该要制定或进一步修改完善有关的节能法规；
（3）国务院要指引相关地方政府依靠技术进步，通过产业升级换代来解决能源危机；
（4）政府有关的能源管理部门要加强能源使用管理与监督检查；
（5）全国推行循环经济，转变经济增长方式；
（6）有关的宣传部门和媒体要大力宣传，倡导节能型社会。
（7）建立以政府监督考核为主，与企事业单位自我考核相结合的节能检查监测体系。
（8）建立一整套经济激励制度，经济手段与节能宣传双管齐下，唤起全民的节能意识。比如对节能企业的收费和税收给予优惠政策，在能源收费制度改革中，给予节能用户在经济上的优惠。面试模拟题二：
近年来，全国某些大学的饭堂出现了饭堂的食物中毒事件，对此，作为一名刚走出（或即将走出）大学校门的大学生，你觉得应该采取怎样的措施才能避免这些问题的发生呢？请给出具体的对策。
分析：这是一道贴近公务员考生的面试题，很有现实意义，考生基本上都会有话可说，但要说好，尤其是对策不能太空洞，难度还是很大的，因为越是小事，就越难提出有针对性的“具体对策”，所以对考生的实际分析能力是提出了一个比较高的要求。
参考对策：
(1)在学校食堂全面实施食品卫生量化分级管理制度。卫生、教育行政部门要结合当地实际情况和各自的职责，制定工作方案，部署工作要求，确保此项制度在学校食堂顺利推行。
(2)加强和规范学校食堂及小卖部食品卫生许可证的申请与发放。卫生、教育行政部门要组织力量对本省农村学校食品卫生现状进行调研，特别要对达不到卫生许可证发放条件的农村学校食堂存在问题认真进行分析研究，本着依法管理和实事求是的原则，研究制定符合本地实际、可操作性强的分类管理办法和要求。
(3)加强对学校承包食堂食品卫生安全管理工作的监督与指导。应研究制定学校食堂承包经营者资质的规定，广州新东方的戴斌老师认为应要对学校食堂承包合同中学校及食堂承包者在食品卫生安全管理中的职责进行明确和细化，并统一合同范本，以确保各项食品卫生管理责任落实到位。
(4)强化学校新建、改建和扩建食堂的预防性卫生监督工作。学校在新建、改建和扩建食堂工程竣工验收必须有卫生行政部门参加，以消除新建、改建和扩建食堂在选址设施布局等硬件改造上的卫生隐患。
(5)加强培训工作，落实食品卫生管理员制度。设专职或兼职食品卫生管理员，明确其职能和责任，对学校食堂食品卫生管理员要组织专门培训，提高食堂食品卫生管理员的业务素质和卫生管理能力。
(6)加大对学校食堂监督检查的力度。各地卫生行政部门和教育部门积极协调，通力合作，建立和完善合作机制和检查制度，充分发挥卫生行政监督和行业卫生管理的综合作用，确保学校食品卫生安全。面试模拟题三：
近年来，随着我国城市化进程的不断加快，进城务工已成为许多农民谋生的方式，他们远走异乡，留下了由祖辈、亲戚、朋友甚至是兄姐照管的“留守孩”。这些孩子因长期缺乏父母的关爱和培养，往往容易患上种种心理病症，如性格孤僻、感情脆弱、自暴自弃、读书不求上进、厌学甚至逃学等。对此如果你是某县城教育局的一位基层公务员，要求撰写一份关于解决“留守孩”问题的报告，请谈谈你的观点和对策。
分析：这是一个“时代性”很强的热点话题，设计这道题目的时候，主要希望能通过热点性和身份模拟性相结合的一道题目，希望能考察考生在“虚拟身份”下对热点话题的评析能力，这也是近年来国家公务员面试真题的一个命题趋势，建议考生要多加留意。
观点的展开：
观点一：农村富余劳动力转移，客观上产生了一个数量庞大的极需全社会给予关注的特殊群体——“留守孩”群体。
观点二：父母通过言传身教，潜移默化教育和影响孩子的道德情操，家庭教育环节因父母远离他乡而缺失，将导致农村未成年人思想道德教育不到位。尽管父母可以通过电话、书信监管孩子，祖辈、亲戚等监护人可照顾生活，在学校有老师教育等，但这是远远不够的。
观点三：“留守孩”的特殊性和复杂型，使一些本应由家长负责的家庭教育责任转嫁到了学校和老师的身上，也就自然地增加了学校及老师的教育负担和责任。
具体对策：
（1）政府及有关部门应出台相关的倾斜政策和采取有关措施，保障“留守孩”的健康成长。应进一步完善《未成年人保护法》、《义务教育法》、妇女、儿童《发展纲要》等法规条例的实施细则，细化和明确具体的处罚条例，增强其操作性，早日明确外来工子女教育的管理主体，健全其服务体系，建立保障机制，落实和保障孩子异地上学的倾斜政策。
（2）教育、妇联、团委、关工委等部门要继续做好家庭教育研究工作，力争在留守儿童家庭教育研究方面取得新的突破。新东方戴斌老师建议社会各界共同承担起责任，整合各种资源，有条件的农村可创建村镇父母课堂等家庭教育基地，为广大家庭提供儿童道德培养、营养健康、体能训练、心理健康等方面的指导和帮助。
（3）学校要加强对“留守孩”教育管理模式的探索，因地制宜地创新学校办学模式。要推动老师、辅导员、同学与“留守孩”之间的互动交流，给予他们学习、生活、心理上的关怀和爱护。
（4）加强对外出打工经商父母、隔代家长、村干部、教师、校长等的分类培训，对进城打工的父母要进行家庭教育知识的培训。
（5）政府要鼓励有条件的父母，把孩子接到身边，让其在打工地接受义务教育，为孩子的健康成长提供条件。
（6）投资建立农村“留守孩”学生公寓，将“留守孩”集中住校管理，改善吃住条件；在学校建立互联网站，方便孩子与父母、老师与父母视频交流；在学校建立图书室，完善文体活动设施，丰富孩子的课余生活；
（8）节假期间组织返乡的家长听取家教知识讲座，提高家教水平；并通过父母向隔代家长传授一些教育管理知识和方法。面试模拟题四：
近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城管人员与地摊人员矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题，你的观点是什么？谁对谁错？有什么办法可以解决好这个问题呢？请具体展开。
分析：这是一个难度系数比较大热点时事剖析题，而且题目中要求考生做出一定的表态，这是一个态度倾向问题，支持执法？还是反对执法？这是一个很难作出的抉择。我们解题的关键是实事求是，谁错了，谁就要改正，这就是作为一个公务员应该有的原则性。
观点的展开：
观点一：经营马路摊点为城市下岗失业人员及进城务工者提供了大量就业岗位，也是城市低收入者的主要生活来源。
观点二：马路摊点带来了一系列问题，如占道经营，妨碍交通；产品质量不过关导致消费者权益被侵犯、污染环境及影响周边居民的正常生活。
观点三：小商小贩也是城市多样性的组成部分，城市对他们的态度应该更加宽容。
观点四：城市管理过程中难免损害部分小市民的短期利益，执法难度大，市民应理解城管执法的苦衷。
具体对策：
（1）要切实规范文明执法行为，严把人员准入关，提高准入门槛，要按照“公开、公平、公正”的原则，公开选拔录用，严格选人用人机制，并把公开选拔的过程和结果向全社会公示，把好准入关。
（2）规范行政执法主体，完善行政执法程序，实现对城管执法的规范化管理，全面推动执法人员持证上岗和法律培训制度，积极清理不合格人员。建立健全城管执法责任制，完善执法体制和机制。
（3）完善城管执法监督制约机制，把监督的权柄授之以社会媒体和有关单位，建立健全执法监督网络，把城管执法臵于有效的监督视野，最大限度地减少执法扯皮，提高执法效能。
（4）对部分小巷摊区进行统一规划定位，统一经营设施，统一经营时间，统一垃圾收运，就近引导零散。
（5）引导流动摊点进入合法摆摊区域进行合法经营。为了避免影响周边市民的日常生活，在市区部分路段划出特定区域后，新东方教育集团的戴老师认为要经过周边市民同意后，方可设臵一些便民类摊点。向小摊贩免费发放经营许可证和占道许可证，使其纳入到工商和规划部门的管制范围。
面试模拟题五：
近年来，大学生就业难的问题日益凸显，许多大学城市在毕业仍然需要父母“接济”度日，甚至出现了“啃老一族”，对此你是怎么看待这个问题的？谈谈你的观点和解决这个问题的一些方案。
分析：这又是一个与考生很贴近的话题，因为毕业后生活问题是所有人都要面对的，尽管不是每个人都是“啃老一族”，但这个新名词却让我们的许多年轻一代“尴尬不已”，对于这个尴尬问题，考生如何摆正自己的位臵和心态，坦然处之，坦然面对，提出客观的看法和建议是这道题目解答的关键所在。
观点展开：
观点一：中国的传统文化负有一定程度的责任。现代年轻人多是独生子女，这种情况下，很多父母害怕子女吃亏、受累。从经济条件来说，很多人省吃俭用了一辈子，子女不工作也养得起，所以使得“2030”(20岁到30岁)一代具备“啃老”的经济土壤。
观点二：啃老族的形成，实际上有一个大的时代背景，那就是目前我国正处于两大转型时期:经济形态由计划经济向市场经济转型，社会形态由传统的乡土社会向现代社会转型。市场经济的特征，就是能够提供更多的机会，把人的能力发挥到最大极致。但目前我们还未完成这个转型，这样就出现了逆向的问题，即很多人尚未醒悟过来，没有建立市场经济的观念，没有主动走出去寻找机会的意识，这样自然就有人成为失业者，催生了“啃老族”。
观点三：大学毕业生就业观念存在一定的偏差、就业能动性没有显著提高，而是执着于“公务员”、“白领金领”等热点职位或者“沿海城市”、“省会城市”、“开放地区”等热门区域，就业期望和社会需求差距较大。
对策的展开：
（1）政府首先应成立专门机构帮助青年就业，建立“新失业群体”的动态档案，建立有效的管理办法，为妥善安排培训、就业打好基础；
（2）要就业，须有“一技之长”，政府要加大各种职业教育培训的投入，这些“啃老族”没有经济来源，应该推行免费技能培训；
（3）我国应推行免费中等职业教育，从根本上解决青年就业问题。
（4）改进教育体制，大力发展职业教育。现在老百姓“望子成龙”心切，孩子都向综合性大学挤，戴老师认为政府应该理性思考教育与发展的关系，不能一味迎合老百姓的这种心态，而是应重新配臵教育资源，大力发展职业教育，培养年轻人生存和工作的技能。
（5）应该提倡终身教育。终身教育有利于培养更适应社会需求的人才，缓解就业难的压力
（6）国内媒体要做好对失业者“改变就业观念”舆论宣传
（7）政府应做好公共服务，拓展信息渠道，完善就业网络建设，为失业者创业或就业提供便利。
（8）政府要加大各种职业教育培训投入，企业要积极提供各种实习机会，并出台优惠政策对帮助年轻人就业的机构予以扶持。
（9）完善政府职业介绍部门的相关职能和服务。对失业青年敞开大门，更为他们度身定制了一系列的就业指导、推荐和援助计划，为失业青年及其家庭提供导航。利用政府搭建的公益平台，降低失业青年人走出家门的风险，增加其就业成功的几率。
（10）建立廉租屋制度，失业人员保障制度、年轻人免费职业培训机制等，从保障层面上解决年轻人的实际困难，从而也令他们中很大一部分人从“啃老”队伍中走出来，进而缓解老年人的经济压力和心理负担。面试模拟题六：
现在社会上许多商家纷纷给出可各种各样的霸王条款，如“本公司拥有本次活动的最终解释权”“超市存包免责”等，而许多消费者对这样的条款却习以为常了，对此你是怎么看待这个问题，谈谈你的看法和解决的办法。
分析：这是一道民生热点的剖析题，与人民大众的生活密切相关，而且是很值得考察的一个话题，毕竟“大众的权利意识”的构建在社会主义市场经济的发展过程中是不可缺少的一环，对此考生要特别留意这类的话题。
观点的展开：
观点一：大众的权利观念的构建需要一个长期的过程。
观点二：市场经济的监管机制不完善是一大动因。
观点三：该问题的解决关键还是需要加强对大众的引导。
对策的展开：
（1）政府要加强对垄断行业的监管。
（2）建立统一的反垄断专门机构行使执法权。目前情况下，政府要加强与消费者管理协会的协作，共同监督。
（3）加强消费者的维权意识。通过媒体等多种途径向消费者宣传“霸王条款”的表现形式，及维权方法和途径。提高消费者的维权意识。
（4）工商部门可以组织各行业（尤其是制定“霸王条款”的商家）以建立“公平竞争的市场环境”为目的进行服务教育学习。对于继续延用“霸王条款”，没有改善的商家，严厉处罚。
（5）由于信息不对称、不确定性造成的“霸王条款”，主要将依靠以合约管理为核心的制度建设，做到信息发布、信息透明、信息公正、不确定性后果承担等的制度化，以解决各种形式的商业欺诈和不公平待遇。
（6）建立反垄断立法。强化对不平等格式条款的强制性规范，严肃处理对不平等格式条款拒不改正、拖延推诿的经营者。
（7）依据公平、诚信原则及高效原则，应针对《合同法》中关于格式条款的无效情形规定继续在《条例》中进行细化和具体化，使行政监管更具可操作性。
无领导小组讨论题目汇总 篇6
一、公司类】
一、可口可乐公司面试题
假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？
说明：
1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
二、联想面试题：
在奴隶社会的一个城邦，住着一万奴隶主、一万五千半自由民和三万奴隶。这个地方因为水源不太卫生，经常爆发瘟疫，然后人口下降得很厉害。所以他们感受到了来自邻近的强大的斯巴达城邦的威胁。他们决定进行一系列的改革来抵御侵略，繁荣经济，发展人口。然后你奉命去进行一个调研。
城市的大致情况是这样的。奴隶主的窝棚集中在城邦的中心区域，居住的相对比较集中，本身不从事生产劳动。在他们居住的附近有讲堂和神庙。而半自由民的居住地相对比较分散，在奴隶主的聚集地旁边。城市的外围分布着农田。而奴隶们的居住地点分散在各个农田的邻近的位置。在城市的邻近有一条小河。奴隶主a：“最近经常闹瘟疫，我的奴隶都死了好多，没人给我交粮食和钱了。” 奴隶主b：“饮水太不卫生了，我们需要水渠。” 奴隶主c：“我希望到讲堂讲学，所以讲堂最好修缮一下。” 半自由民a：“我的孩子要是有机会上学就好了。” 半自由民b：“我最近织了些草鞋去卖，赚了不少钱。不过好像越来越难卖出去了。希望大家都来买我的草鞋。” 奴隶a：“再不下雨的话田里的庄稼就完了。” 奴隶b：“越来越难交的上奴隶主的钱和粮食了。”
所以，请你规划对城邦改善的目标，城里需要的设施，管理的方法，以及画出一张设施规划图。
三、深圳建行：
董事长要选一个办公室主任，你觉得谁最合适？
1、薛宝钗
2、贾母
3、王熙凤
4、林黛玉
四、联想的题：
某公司长期以来免费为员工及其家属办理签注手续。为节省开支，最近公司决定不再为员工家属办理签证。在这一制度尚未公布前，某部门的一些员工因表现优异获得了携家属出国旅游的机会。如果不为家属办理签证，有可能延误出国的时间；如果为家属免费办理，有违公司的相关制度。作为行政部分的工作人员，你会如何处理？请说明具体解决方案。
五、华为的题：请说明影响大学生就业最重要的5个因素及原因。
六、【德勤华永会计事务所AC面试题目】
1、马来西亚人和新加坡人同时工作，两个国家的人存在着沟通方面的问题。
这个团队一共有20个新加坡人，10几个马来人，但他们吃饭休息时都是各自活动的，现在有两项任务：一是优化工作流程，二是提高员工士气。新加坡团体倾向于解决前者，马来西亚团体倾向于解决后者。而公司领导层希望这个团队解决文化多样性的问题以使得公司能够更好的运营。负责人Susan很忧虑这个文化冲突的问题，她猜想是语言的问题造成的，请你们小组给出一个解决这个问题的方案。
2、一个公司的销售部门所引发的问题。
销售部的员工每个人都有一部公司发的手机来做电话销售之用，公司的规定是会支付因为销售业务所花的花费，但是调查发现有一半的员工会无视这个规定，用公司的电话处理私人的事情。
任务：你作为公司管理协调人员该如何解决这个问题，并考虑节约成本，扩大市场。
七、玛氏技术一面。月球求生记
背景资料
假设你现在是一名太空飞行船的队员，任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合，但因机件故障，你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了，除了15件器材外，其余的器材都在堕落时坏掉了，你们能否生存下去取决于你们能否到达母船，所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。
请将以下十五件物品按重要性排好次序，并附上简单的解释。项目
个人答案
小组答案
正确答案
原因 一盒火柴 浓缩食物 五十呎尼龙绳 降落伞的丝质布料 可携式发热器 两支点四五口径手枪 一盒脱脂奶粉 二百磅氧气桶 星际地图 救生艇 磁力指南针 五加仑水 讯号火箭
急救箱连注射用针筒 太阳能FM无线电收发器
八、大宝管培、葛兰素史克管培
材料：一名办公室主任应具备的能力和素质：
①工作积极主动 ②沟通协调能力 ③指导工作能 ④文字表达能力 ⑤语言表达能力 ⑥学习能力 ⑦创新能力
⑧全局意识、统筹兼顾能力
1、你认为这几项能力中作为办公室主任那三项最重要?并论述你的理由。
2、自由讨论
3、推荐或自荐综述讨论情况
九、2011年广东农行二面无领导小组讨论真题
2010年1月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2009年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是： ①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；
②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性； ③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；
④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；
⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；
⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；
⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；
⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；
⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；
⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因（只准列举三项）?请陈述你的理由。
十、未知企业。
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战；
2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；
3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；
6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
十一、华硕：
现在公司有10万元，给公司贫困员工或者家属体现关怀，有下面六个候选人，请你小组讨论提出关注度排名先后以及解决方案
1.老员工，62岁，在公司辛勤工作了40年，以及退休，有老年痴呆症的征兆
2.高级技术工程师，男，曾有多项专利，为公司的科技发展做出巨大贡献，现因一次工作中的意外瘫痪，需要长期治疗。
3.22岁，女，公司行政人员，刚被查出有白血病
4.42岁，男，公司保安，是残疾人家庭，妻子在家没有工作，且没有工作能力
5.12岁，小孩，父母生前是公司员工，现在跟奶奶生活在一起，刚刚考上重点高中
6.30岁，上月销售冠军，家里刚刚遭受火灾，家人还在重症监护病房
十二、中国银行
某银行火星开分行了，要推出一个新的金融产品，可以打开市场，获取高额利润。群众纷纷表示热切期盼，火星国王还要来发行仪式上剪彩，前期营销工作已投入巨大。然而在发行前一天该产品被发现可能给客户带来巨大损失，并且监管部门已经开始对其他几家已经推出类似产品的银行进行了处罚，问你作为火星开分行行长现在该怎么办，继续发行，还是取消？
十三、2011年中国工商银行深圳分行无领导小组讨论题
你认为什么样的人会成为精英？列举出精英应该具备的8项素质。
十四、2011农行北分面试无领导小组讨论题目 面试流程：
20分钟的无领导小组讨论，还剩三分钟的时候面试人员会提醒。讨论结束后派一个代表总结。下一个环节是自由提问。考官强调：要尽量说服别人接受你的意见，你意见的接受程度会作为评判标准；不许以举手表决形式决定最后意见。最后一个环节是考官提问。
题目如下：
1.假设你是空降到一个长期项目的负责人，现在单位资源紧张，从四个人中裁掉一个人，选择谁，A工作能力强，脾气暴躁，经常和同事吵架，闹矛盾；B工作踏实但拖拉，但在项目组中人缘好，保持较高威信：C名校毕业生，聪明而且骄傲，工作能力谈不上好，但有较大潜力；D工作能力强，且手里有资源。
2.如何把平底鞋卖给火星人，并设计营销方案
3.北京市近期治堵措施不断，请在以下给出的因素中排列造成北京拥堵的原因的重要性：一共有7个选项，诸如：轨道交通不发达，交通管理技术落后，个人驾驶技术不规范，公务用车过多，城区功能不合理，私家车增加过快，路网分布过于稀疏不合理。4.明年北京房价走势
5.人民币升值是否有利于抑制我国的通货膨胀 6.国家烟草专卖局做公益事业可否被认可。
7.医生、科学家、运动员、教育家、作家、记者，六个人做热气球在千米高空，遇到暴风雨，要扔下三个人，问你选择哪三个人，为什么。8.是否支持延迟退休年龄
9.在一个只有电子书而没有其他阅读媒介的时候，你是第一个生产纸质书的出版社的销售人员，如何向大众推广，并且提出口号。10.是否应该征收房产税
11.对于古典文学中的糟粕性内容,为免中小学生心灵受到影响,山东教育局针对《三字经》、《弟子规》等文章,禁止不加选择的全部选用,要去其糟粕,取其精华.针对这一规定,你的看法是怎样？
12.根据农行的企业文化对员工的8个素质进行排序。
十五、强生
1.一家名为china-health的公司，将要在6个月后推行自己的药物产品，因此想在推行产品之前举行一个宣传活动，邀请一些VIP guest来参加一个dining party。列出了6位候选的VIP，如下：
1.喜欢茶道和中国书法的健康协会会长，老年人
2.投行单身女强人，想收养孩子
3.医院的主治医师，喜欢结交名流，疼爱自己的女儿
4.新华日报的女记者，喜欢旅游，孝顺父母
5.原料供应商
6.公司股东儿子，与女记者是同学，喜欢外出冒险
整个活动的预算是100，000元，需要讨论的问题是：
A.确定活动的地点和时间
B.只能邀请5位VIP来参加party，确定人选，并讲出理由
C.每个VIP将得到一份礼物，确定礼物的类型，并说明理由。
流程：讨论30分钟+总结5分钟。
【评价】 这题比较推荐，在传统的排序基础上，添加了A、B两需要发散性思维的，任务，可以尝试着用一回。
2.“小沈阳”适合做销售吗？讨论25分钟+总结5分钟。
【评价】题的面比较窄，如果不了解小沈阳，比较难回答。
3.题目：你作为公司director,准备在国外某地建一个新工厂，为了拿到当地政府的permit，允诺为当地居民做些贡献。现在只有100万预算，有三个option供选择，选择其中一个，并说明理由及改进措施。给当地原住民提供就业机会，并提供培训。给当地新移民（中产阶级）建立一个较好的社区。
给原移民建立一个较好的社区。
流程：6人/组，讨论25分钟，展示5分钟。
【评价】案例比较真实具体，可惜面经里条件不完整，自己完善之后可以用的。
十六、玛氏
1.工具：每组一叠A4纸、三支颜色不一样的水笔、20支别针、橡皮胶若干（没有剪刀）。
流程：
1.每个小组有5分钟时间通过民主讨论选出自己的小组组长，并且在这五分钟内讨论好怎样利用所提供的工具制作出一个主题建筑；
2.每个小组有20分钟时间进行建筑物的手工制作；
3.手工结束后进行辩论，每个小组按座位分别是1号、2号、3号、4号。1号有5分钟时间对其他两组队员阐述己队建筑物体现的主题和灵感，其他两组的1号可以有10分钟时间对其阐述进行挑战——找出问题，并要求其在该时限内作出解释。依次每组轮流进行；
4.接着2号讲述自己队伍的内部协调与合作，解释彼此的分工和配合。同样，5分钟后其他队伍的2号可以对其进行挑战；
5.如上，接着3号选手讲述了自己队伍的时间控制，分成哪几个部分来完成；
6.最后4号（固定为组长）根据刚才其他队伍的反驳，有5分钟的时间进行系统的阐述和补充，这一轮其他小组不能进行挑战。
【评价】颇为复杂的一个面试流程，偏辩论赛的感觉，但是比较有趣，可以试试。
2.一个名叫HM的侦探社扩张业务的问题。gm希望开发一种新产品，预留了600,000磅，银行最多愿意贷款500,000。备选的方案有两种：
方案一，开发一种电子芯片（CCTV），其特点是HM公司拥有2年的专利权，其他公司两年内不能出售该产品，市场增长稳定，尽管2年后专利失效，但5年的销售额几乎持平。cctv的的售价相对高些，总体利润不如方案二，研发费用为600,000。
方案二，开发一种生物识别装置(Biometrics)，特点是潜在市场巨大，增长也快，但是竞争者也多。产品单价不高，但总体利润比方案一高出1百万左右，不过研发费用要1,100,000。
要求做一个解决方案。
讨论25分钟+总结5分钟。
【评价】也是比较具体的案例分析，同样可惜在数据资料不完整，所以需要自己完善。
十七、华为
1.影响职业选择的十大因素按照重要性排序：1.性格；2.兴趣；3.学历；4.国家政策；5.亲友意见；6.榜样力量；7.偶然事件；8.社会阅历；9.家庭状况；10.社会风尚。讨论15分钟。
【评价】经典的排序题，而且能看出人的职业规划依据。只是各选项间争议不大，比较容易达成统一。
2.选总经理。
题目：如果要录用曹操、孙权、诸葛亮和刘备为总经理，请你把这4个人按照你的想录用的意愿从强到弱排个序。
流程：5人一组，15分钟讨论，4分钟陈述，1分钟小组其他成员补充。
【评价】经典的排序题，但选项局限在三国人物里，不推荐。
3.西天取经
如果唐僧去西天取经，可以带八个人去，李魁，孔子，瓦特，林黛玉，郑和，武则天，牛顿，李白，请你把这八个人按照你的想带的意愿从强到弱排个序，并解释为什么这么排序。
【评价】经典的排序题，但选项比较局限，不推荐。
4.荒岛逃生
假设你是在海上漂流的鲁滨逊，手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了，你最先扔哪样？最后保留哪样？”
【评价】经典的排序题，但选项太少，不如其他的逃生题。
十八、大众汽车
椅子问题：参加小组面试的人员被分成两组，每组5、6个人，两组共同完成一项任务：用150张A4打印纸做成一把椅子。要求椅子高度达到75CM，能承受一个塑料托盘，外形尽量美观。提供的工具有订书机，直尺，胶水，铅笔，小刀。
分组要求：首先，每个小组都要完成两条椅腿、一条扶手；其次，其中一组做椅背，另外一组做椅面。分开做，不见面，分别完成自己的任务后两组碰面，然后组装椅子。
十九、某化妆品公司
一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年间，市场份额正逐步下降。在这种情况下，公司打算推出新的防晒霜，但是其副作用可能会对市场有些影响。相关的资料：
第一页：整个公司（做药品和护肤品）的大致情况、职员数目、产品种类及市场份额和利润，最后一段给出题目的说明；
第二页：新老三种产品的效用，有一种成分的含量及其副作用说明；
第三页：公司成熟产品的六年中的一些具体情况：广告费用、成本、价格等； 第四页：公司研发部写给销售团队的一封信，转发给销售经理，其中提到四点： A．这个新产品副作用的恢复效果比老产品的高很多；
B．使用该产品的大部分被测试人都没有严重的反应，只有一个人除外； C．少数的投资者认为副作用通过改进，应该可以控制在最小或者消除； D．尽早投放市场，或者是缓投的战略性影响。要求根据现有材料开展讨论，并做出决策。
二十、2011年大学生职业规划大赛北京赛区总决赛无领导小组讨论面试真题
假设你是酒店的经理，遇到下述问题，请以重要性为标准进行排序 A、钟表只有北京时间准确 B、服务人员不热情
C、服务人员不到位，无法反馈 D、卫生不彻底，有蟑螂 E、酒店水温不稳定 F、饭菜水平差，量少 G、娱乐档次不够
要求：讨论时间为30min 在最后的3分钟，由一名代表做总结发言
二十一、辉瑞制药（08年）
以下是医药代表在工作中，最常遇到的问题，请按你认为的先后顺序排序：
a.你需要经理对你的工作进行帮助和指导，目前经理正好有时间。
b.你的同事今天生病，但他答应今天要把资料送给医生。请你帮忙去带给医生。
c.下个月的学术会议已经定好，但专家临时有事情不能去。你的邀请函已发出.d.医生帮你开好处方，但病人希望更多了解药品信息，需要你去解答。
e.今天是月末，是工作汇报上交的最后日期。你的同事都已经交齐了。
二十二、中石化化工销售分公司面试
一架飞机载乘客由北京飞往昆明。突然，机长通知你，飞机可能出行故障，让你做好应急准备。同时，飞机也已经出现剧烈摇晃，乘客有些惊慌。面对这种情况，如果你是机组人员，会如何处理？
1、立即召集机组人员召开紧急会议。
2、播放轻音乐缓解紧张气氛。
3、告知乘客紧急情况。
4、通知工作人员检查维修故障。
5、组织乘客系好安全带。
6、通知空姐安抚乘客，防止骚动。
7、通知地面工作人员做好紧急救援工作。
8、通知地面飞机准备返航。讨论流程：
1.请按重要性给上述8个措施进行排序，10分钟。
2.个人陈述自己排序结果，表明观点，每人2分钟。
3.自由讨论，最终形成一致意见（不得以投票形式达成一致），15分钟。
4.推荐一人陈述最终决议，3分钟。
二十三、江苏移动的面试 面试形势：无领导小组讨论 面试官人数：3人
面试时间：一个小时，其中三分钟看阅读材料，二十分钟小组讨论，形成共识，总结陈词！要记得正式陈词前先在小组中预演下，以防止临时添加或减少内容呀！
一下公司出售太阳能热水器，主要用于军营与户外活动。销售样品每一位销售人员都有一部，在销售之前，每人手中的样品由销售人员必须进行清洗，而后送到检修部检修。一般检修时间需要一个小时，但由于销售人员每次清洗的都不是很干净彻底，导致检修部的必须临时清洗，使得时间要两个小时。一个两位销售人员同时各自送来一部机器，并且都未能彻底清洗。他们两个小时之后都要去见客户，并且两位客户一样重要。两位销售人员要求不清洗直接进行检修，如果你是检修部的小王，你会怎么做。
二十四、考察船触礁事件
情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有以下物品，除这些之外，又些同志身上还有香、火柴和气体打火机。
问题：现在要求按物品的重要性进行排序，在25分钟内定出统一方案。
物品：指南针、剃须刀镜、饮用水、蚊帐、机油、救生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机一台、航海图一套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。
二十五、救生艇逃生
一艘在大海上航行的豪华游轮不慎触礁，有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。艇上有一罐汽油、一箱金子、指南针、一桶淡水和面包。四名乘客分别为：（1）孕妇，身上带有巧克力；（2）富商，带有重要文件；（3）寡妇，带有稀世珍宝；（4）儿童，带有地图。
问题一：由于救生艇承载力不够，只能承载3个人，富商与寡妇狼狈为奸,坚决不肯离开小艇。请您决定：孕妇和儿童谁最应放弃逃生机会？
问题二：若必需丢弃艇上的物品以减轻重量，请列出放弃的先后顺序，并简述您的理由。
二十六、能力和机遇
能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。
【
二、国考公务员类】
一、单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题。
（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。（3）支付职工的高额医疗费用。（4）五一节为单位职工发些福利。
20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。
说明：这是一间外企 流程：
1）5分钟的审题、思考时间 2）1分钟的观点陈述时间 3）15分钟的小组讨论时间 4）5分钟总结
二、2010年我国普通高校毕业生将达630余万，今年需要就业的大学生人数和规模都十分庞大，高校毕业生就业形势依然十分严峻。某人大代表提出以下解决方案：
1．创业补贴，对大学生创业给予补贴(具体措施若干);
2．税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠(具体措施若干);
3．实习基地，选择若干个企业创办实习基地，为大学生提供实习指导(具体措施若干);
4．鼓励大学生去西部建设西部，有考试加分等措施;
5．鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴;
6．鼓励大学生去城乡基层工作;
问题与要求：
假设你的身份是劳动和社会保障部门的工作人员.1．请考生认真读题，并准备发言提纲。时间10分钟。
2．考生直接进入自由讨论，从以上的措施中选择三个最重要的措施，讨论时间30分钟。
三、两难式无领导小组讨论题
假设您是市政府信息处理处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息：
信息一：某居民小区原有一个菜市场，在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样，该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜，给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。
信息二：本市有一家国有企业，常年来一直亏损，开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后，通过完善内部管理，改变经营思路，半年多时间使企业扭亏为盈，成为本市利税大户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难，该企业向市政府请求帮助，这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。
由于各种原因，上述两条信息只能报一条给领导。
1.请问，您认为应该将那一条信息报给市领导？理由是什么？
2.各小组成员发表自己的意见，对于不同的观点进行辩论后得出一个统一的意见。3.然后选举一位代表，汇报你们小组的意见，并阐述你们做出这种选择的原因。
四、（2008年7月4日吉林省公务员无领导小组讨论面试题）某小区由于地理环境等多方面因素，有不少外来务工人员租住在此小区，另外还有一些有犯罪前科的人员。造成小区环境卫生和治安状况有不少隐患。现小区业主委员会向小区物业管理提出以下三个要求，如果你是小区物业管理人员，应该怎样去答复他们： 1.坚决要求清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人。
2.为了广大小区业主的治安环境，物业应该建立出入登记制度。
3.如果物业不答应以上两个条件，以后小区发生的所有治安事件，都应该由物业负全责。答题要求：
1.每个人都要对小区业主委员提出的要求，进行答复，阐述自己的观点，每人答题时间不超过3分钟。
2.小组成员讨论，得出一个统一的答复意见，推选出一个代表进行总结。
3.对于小区业主委员会提出的第三条，全体进行讨论，提出具体的关于环境卫生、治安隐患的解决方案。
4.推选一个代表进行总结。
五、（重庆选调无领导小组面试题）是什么决定成败？ 有人说细节决定。也有说战略决定成败。
请问：你同意上述哪个观点？并陈述你的理由。
答题要求：
（1）主考官提出问题后，第一名考生可用2分钟时间思考，可拟写提纲。（2）每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点。
（3）依次发言结束后，考生间可进行自由辩论；在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明。
（4）辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员，考生退场。
六、2011年国家公务员无领导小组面试试题
《郑州市城市公共交通条例(草案)》中规定“乘公交车不让座罚款50元”。公交让座条例在社会上引起了争议，针对这个问题，先进行3分钟的个人陈述，表明个人看法，之后经过讨论达成一致意见，并讨论解决问题的对策。最后推选 一个代表做总结陈述。
七、2011年国考题：
背景材料：小张和小李是某机关同一科室的公务员，小张业务能力强，对本职工作和领导交办的事情，都高效高质的完成，成为了单位的业务骨干，深得领导赏识，但是小张性格上却很孤僻，不是很合群。小李工作上勤勤恳恳，十分敬业，但是能力一般，在业绩上并不突出。小张和小李关系很紧张，小张经常瞧不起小李，小李对小张也经常抱怨。问题与要求
1．阅读材料阶段。请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。
2．个人陈述阶段。考生直接进入自由讨论阶段，对小张和小李之间在人际关系方面存在的问题进行讨论分析，并为化解他俩之间的矛盾提出一些建议。请大家踊跃发言，并注意发言质量。时间30分钟。
3．总结陈词阶段。小组选派一名代表，在讨论结束后向考官报告讨论的情况和结果。时间5分钟。最后，通过对无领导小组面试的真题流程及题型进行解析，中公教育专家为广大考生总结出以下应对与备考策略。
八、2011国考无领导小组口试案例——沙漠求生记
一、内容
1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。
2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。
3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。
二、沙漠情况
1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。
2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。
三、假设
1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。
2、全组人都希望一起共同进退。
3、机上所有物品性能良好。
四、物品清单
请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项：
1、一支闪光信号灯（内置四个电池）
2、一把军刀
3、一张该沙漠区的飞行地图
4、七件大号塑料雨衣
5、一个指南针
6、一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等）
7、一把45口径手枪（已有子弹）
8、三个降落伞（有红白相间图案）
9、一瓶维他命丸（100粒装）
10、十加仑饮用水
11、化妆镜
12、七副太阳眼镜
13、两加仑伏特加酒
14、七件厚衣服
15、一本《沙漠动物》百科全书
九、青年节放假问题（2008年7月2日吉林省无领导小组讨论面试题）材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国青年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节（5月4日），14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。
(1)某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？
(2)某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假，单位根本没提青年节休假的事。
(3)某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。
(4)某酒店的经理说：我们酒店80％以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？
(5)有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年“五四”奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”、“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团委的工作人员：
（1）请你对上述五个问题任意选择两个作出答复，进行个人陈述。
（2）请你们小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。（3）推选一名小组成员，进行总结
十、云南省2009年公务员考试无领导小组面试题 1、2009年4月11日，张氏兄弟为了给母亲治病，绑架了人质试图进行敲诈勒索，最后再警察的对峙下，张氏兄弟放弃，人质被成功解救。最终没有造成人员伤亡，也没有得到要勒索的20000元，经法院审判，各个被判有期徒刑5年6个月，并处罚金2000元，弟弟有期徒刑2年，缓刑3年，并处罚金1000元，有人觉得判罚过轻。
2、根据刑法XXXX条，违反刑法的，情节较轻的判罚5-10年。
3、网友认为张氏兄弟2人因为给母亲治病，结果并没有造成人员伤亡，对社会造成危害较小，应从轻处罚。
4、在刑事案件审理中，审理案件的相关人员不得接触任何被告者亲属，但是张氏兄弟的母亲找到了这位法官，并下跪2次，但判决后，法官亲自去慰问张氏母亲。
5、广大媒体积极行动，倡议法律应该酌情处理，所以应轻判。问题：
1、你认为怎么判此案件才能合法合理，并说出三点理由。
2、在判决过程中，提出合理化建议2条。
十一、2011年中央部委（广电总局、国土资源部、国家土地督察部）无领导小组讨论面试真题
为鼓励教师，提高广大班主任的教学积极性，某县教育部门组织开展了“优秀班主任”的评选活动，经初步筛选，有以下6名班主任入围： 王建强，男，大学专科，二级教师。20多年来一直在偏远山区教学，母亲去世，父亲年迈，妻子得了重病，一家人全靠他一人的工资生活。XX，女，大学本科，一级教师。从2001年开始教学，创造出了课件教学的创造性的教学方式，得到了学校老师和领导的一致认可。撰写的论文获得市级评比二等奖。张萌，女，大学本科，一级教师。有10多年教学经验，5次获得校级“优秀班主任”，教学方式灵活多样，课堂气氛活跃，善于因材施教，激发学生的各方面的能力。她教过的学生有许多都在体育、音乐等方面表现突出而被大学特招走。同学们都称她为“知心大姐姐”。刘华军，男，大学本科，特级教师。教学成绩优异，所带班级连续3次获得年级高考成绩第一名，去年所带班级为年级成绩最差班级，但仍有20多人超过二本分数线。教学中善于调动学习兴趣，善于引导同学们发挥自身潜力，通过有效手段解决学生打游戏的问题，效果非常显著。XXX，男，思想政治学硕士，特级教师。注重学生的素质教育，发明了一种教学方法，实施后效果很好。写的一篇论文在国家级刊物上发表。黄丽丽，女，大学本科，一级教师。对学生给予许多关怀，善于带领后进学生取得好成绩，先后有几百名学生在她的帮助下顺利完成学业。有一名女同学因家庭贫困而辍学，她千方百计找到那名女学生，劝其回到了学校。身份和任务：
假如你是评选活动的评委，要评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。你怎么评选并说明原因。
十二、九江银行江西财经大学面试
假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息：
信息一：某居民小区原有一个菜市场，在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样，该小区的居民就要到距离小区很其他菜市场买菜，给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。
信息二：本市有一家国有企业，常年来一直支损，开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后，通过完善内部管理，改变经营思路，半年多时间使企业扭亏为盈，成为本市利税大户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难，该企业向市政府请求帮助，这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。
由于各种原因，上述两条信息只能报一条给领导。
1、请问，您认为应该将哪一条信息报给市领导？理由是什么？
2、各小组成员发表自己的意见，对于不同的观点进行辩论后得出一个统一的意见。
3、然后选举一位代表，汇报你们小组的意见，并阐述你们做出这种选择的原因。
十三、2010年7月10日重庆公选无领导小组讨论面试真题
当前，各地农民外出务工的很多，使劳务经济得到快速发展，农民外出务工已成为农民增收最直接、最有效的主渠道。然而，大量农民工的外出，使农村只剩下老弱病残，劳动力严重缺乏，无法做好农业生产。针对上述情况，你怎么看？
十四、2010年6月10日四川宜宾市公安系统公选副处级领导无领导小组讨论题
某地运管所“钓鱼执法”，敛财甚多，新闻媒体呼吁要杜绝这种执法不规范行为的发生。现提出五种应对措施：一是充分发挥舆论监督的作用；二是下决心斩断利益链；三是加大人大的工作监督；四是通过培训等，提高队伍的执法素质；五是建立健全相关制度。
要求：
1、请你对这5个应对措施由重到轻进行排序，并对排序的原因进行阐述；
2、对其他人的排序，可以肯定，也可以反驳；
3、争取通过小组讨论，达成一致意见。
十五、2011年重庆市村官面试
假如你是某村的村支书助理，你觉得影响村民贫困的主要原因是什么？提出你的观点然后说出解决的措施办法。从以下几点中选择。
1.思想观念保守，老百姓安于现状。
2.缺乏一定的致富技术和资金保障。
3.没有实施严格的计划生育政策，多生多育。
4.大部分是老人、妇女和儿童，缺乏足够的青壮年劳动力。
5.老弱病残太多，农村医疗负担太重。
6.受到了自然灾害的较大影响。
7.种植业养殖业没有形成系统规模，较为分散。
要求：第一环节，个人陈述观点；第二阶段，小组内部交叉讨论，在规定时间内达成统一意见；第三阶段，选举代表总结陈述。
十六、大学生的就业问题
题目：
我市今年有3.9万大学生今年毕业，而仅有1.7万工作岗位面向应届大学生，为解决大学生的就业问题，现在人大代表提出以下解决方案：
（1）创业补贴，对大学生创业得给予补贴（具体措施若干）。
（2）税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠（具体措施若干）。（3）实习基地，选择1000个企业创办实习基地，为10000名学生提供实习指导（具体措施若干）。
（4）鼓励大学生去西部建设西部，有考试加分等措施。
（5）鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴。（6）鼓励大学生去城乡基层工作。
（7）如果你是劳动和社会保障部门的工作人员，你将如何解决大学生的就业问题。问题与要求：
（1）直接进入自由讨论，选择三个最重要的措施。
（2）在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行的步骤。
（3）最后每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲，角度自选，可结合所给材料。
十七、公务员考试无领导小组讨论面试真题
近年来，消极腐败现象引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的关注热点。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有人归纳了10个方面：
1.随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响。
2.中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官做老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化。
3.商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥。
4.谁都恨腐败，但对反腐败问题都无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延。
5.所谓“衣食足则知廉耻，仓廪实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态。
6.政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传。
7.国家在惩治腐败问题上：政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足。
8.还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的。
9.与商品、市场经济发展配套的民主制度与法律法规不健全。
10.十年**时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，助长了腐败的蔓延。
请问：你认为上述10个问题中哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因？（只准列举三项）并陈述你的理由。
整个面试的时间控制在40-60分钟之间，其具体操作步骤是：
1.应试者依考号落座后，考官核对应试者考号与姓名，此间各考官可根据核对的结果，在评分表中依次填写应试者考号、姓名。
2.考官向应试者宣布考试纪律和要求：一是应试者之间不准相互商议、交头接耳；二是强调该项讨论对应试者面试总成绩很重要，鼓励并暗示应试者应积极发言。
3.发给每位应试者讨论试题与草稿纸。
4.给应试者5分钟时间拟写发言提纲或为下一步讨论发言做准备；5分钟后，考官宣布讨论开始，应试者依考号顺序发言，阐明自己的观点和主要论据，限3分钟。
5.依次发言结束，考官宣布自由辩论开始，直至讨论结束，应试者退场。
6.收回每位考官手中的评分表，交给计分员按去掉一个最高分，去掉一个最低分，然后得出平均分的方法，为每位应试者计算出最后得分。
无领导方案讨论 篇7
一、无领导小组讨论在校园招聘中的优势
1. 效率高, 节约时间。
由于校园招聘时间有限, 应聘者人数众多, 无领导小组讨论与笔试和传统结构化面试相比, 每次5~8人, 每次约30~60分钟, 能在短时间内测试出应聘者的综合素质, 提高招聘效率。
2. 可以将不同职位的应聘者结合在一起, 测评通用素质。
很多知名企业希望应聘的应届生具有创新性、团队合作性、组织协调性和灵活应变的能力, 可以在第一轮面试中, 不区分职位, 采用无领导小组讨论的方式, 选拔出具备基本素质的人才, 第二轮面试再进行专业素质测评。
3. 便于横向比较, 突显个体差异性。
无领导小组讨论将应聘者置于同一小组范围进行测试, 为每个应聘者提供了平等的发挥机会, 测评者能更好地观察到应聘者差异化的能力和素质特征, 并能全面掌握所有应聘者的信息, 更加客观地给出测评结果, 避免了首因效应和前后对比等主观偏差。
4. 效度高, 能更加全面地测试出应聘者各方面的素质和特点。
在无领导小组讨论中应聘者会在模拟情景中无意中表现出各方面的特点, 对预测真实团队中的行为具有较高的效度。同时无领导小组讨论能测试出笔试和传统面试不易测试出的素质特征, 如团队合作性和沟通能力等, 能更全面地考察应聘者的综合素质和实际能力。
二、无领导小组讨论在校园招聘中存在的问题
1. 题目设置西方化, 缺乏争辩性。
讨论题目是无领导小组讨论的核心环节, 很多测评者, 在不了解职位说明书的情况下, 直接借鉴国外无领导小组讨论的测试题目, 既缺乏针对性, 又可能使应聘者在测试之前就已知晓答案, 从而降低了无领导小组讨论的效度。另外, 题目缺乏争辩性, 没有争辩就无法观察到被测对象在面临反对意见时的反应, 面临争辩时的协调能力, 面对需要决断时的处事风格等。
2. 测评指标体系不合理。
在校园招聘中很多企业没有经过职位分析, 归纳出岗位的关键要素, 就依据经验主观地对测评指标进行选择;测评指标量化程度不够, 没有对指标的关键行为进行界定, 从而影响打分结果的公平性;有些测评指标选择不符合应届大学生的实际情况, 如影响力、职业素养等, 校园招聘应重视大学生的综合素质和潜力, 要与社会人士的招聘区分开来。
3. 计分方法不科学。
计分方法过于主观, 同样会影响无领导小组讨论的效果。通常情况下, 计分表的设计是依据测评指标设计的, 再把每个测评指标分为优秀、良好、较差三个等级, 这样对测评者的素质要求较高, 测评者主观随意性较大;同时也存在记录了关键性行为, 事后进行补充打分的现象, 如果测评者缺乏经验, 容易导致主观误差过大, 不利于结果的公正性。
4. 缺乏对测评者的培训和管理。
测评者对无领导小组讨论的掌控程度, 对无领导小组讨论的效度起到至关重要的作用。在校园招聘中, 无领导小组的测评者大部分是人力资源部门的人员和主管部门人员, 很少会聘请专门的测评专家进行面试, 也容易忽视对测评者的培训和管理。缺乏针对性的培训, 会增加测评者的主观行为, 比如缺乏对内向型人的沉默行为引导、面试引导词中易出现主观性词语等, 从而降低了无领导小组讨论的信度和效度。
5. 分组缺乏规范性和科学性。
在分组时, 没有将有领导小组面试经验的应聘者与无领导小组面试经验的应聘者区分开来, 有经验的应聘者在讨论过程中, 对面试的掌控能力更强, 容易对测评者制造假象, 不利于突显应聘者的个体素质, 选拔真正优秀的人才。存在每组大于10人的情况, 无领导小组讨论每组人数控制在6~8人为宜, 过多容易分散测评者的注意力, 不利于后发言的应聘者阐述观点和思想。
三、无领导小组讨论在校园招聘中有效运用的建议
1. 题目设置要有针对性和争辩性。
无领导小组讨论的核心是围绕题目进行的, 题目选取的适宜性, 会最终影响无领导小组讨论的效果。无领导小组讨论的题目类型一般可分为:多项选择题型、开放式题型、两难问题题型、资源争夺问题题型、操作性问题题型五种。题目设计可以遵循以下几个方面的要求:题目设计要符合大学生实际状况, 选择大学生感兴趣的话题, 比如职业选择问题、企业危机问题等, 便于展开讨论, 能充分展示应聘者的个性特点, 让每个人都有话可讲;题目设计要结合企业工作实际需要, 在讨论过程中展现应聘者的职业潜力, 如银行业招聘营业员时, 可以以提高银行业营业厅水平有哪些措施为题;题目设计要符合职位要求, 题目角色定位要符合大学生的特点和地位, 使应聘者能尽快融入到场景中去, 展开讨论;题目设计要具有争辩性, 正说反说都有理, 让应聘者在争论的过程中, 展现出更多的真实的个性特征和能力, 比如合作能力、沟通能力、说服他人的能力等。
2. 评价要素要合理规范。
题目设定后, 如果评价要素不合理, 仍然会存在无领导小组讨论效果不佳的现象, 因此必须重视评价要素设计的科学化和规范化。根据大学生特征, 一般而言, 大学生无领导小组讨论的测评要素主要包括:语言表达能力、感染力、组织协调能力、应变能力、人际沟通能力和综合分析能力, 以及团队意识、宽容心、情绪稳定性、创新意识和性格倾向性等个性特征。在实践中, 企业需要根据不同岗位的要求选择适当的测评要素, 也可以选择部分测评要素作为进入企业必须具备的通用素质, 测评要素以6个为宜, 不宜超过8个。评价要素的设计要依据职位分析, 归纳出职位的测评素质, 然后结合企业的实际情况, 对测评要素进行个性化的概括或界定。为使测评者能更加客观地把握评价要素的内涵, 应对每个评价要素进行进一步量化的设计, 设计出每个评价要素的观察要点。观察要点的设计要尽可能简练并能全面反应测评要素做关键的内涵, 如对“资源整合能力”的考察要点, 可以从能树立个人权威、组织他人进行讨论, 关键时候能协调人际关系、缓解冲突, 能整合别人的观点并加以利用三个方面进行测评。这样既把握了评价要素的关键内涵, 逻辑清晰, 又方便测评者进行测评。
3. 计分方法要有可操作性。
在计分环节中, 将每个评价要素分为三个等级 (优秀、良好和较差) 或是划分分数段, 并分别对不同等级和分数进行描述, 然后再将等级或分数分配到评价要素中去, 这种一级计分法容易造成主观偏差。因此需要结合评价要素的考察要点, 建立二级评分法。首先, 将每个考察要点划分为优秀、良好和较差三个等级, 并对每个等级进行描述;其次, 将每个等级给定3个分数段, 如优秀可给定7分、8分、9分三个分数段, 良好可给定4分、5分、6分三个分数段, 以此类推。这种二级评分法可有效降低一级评分法的主观性, 操作性更强, 另外, 根据岗位需要, 对不同评价要素分别赋予权重。校园招聘中很多测评者都是由人力资源部门和用人主管部门负责人组成, 一般有3人负责计分, 很多是测评者分别对应聘者的每个评价要素打分, 这样对测评者要求较高, 测评者必须熟悉每种评价要素, 而且在讨论过程中容易分散注意力, 可能凭整体印象对某些评价要素进行评分, 不利于评分结果的有效性。因此可以采用, 每位测评者负责对1~2个特定要素进行打分的方法, 可以使评分结果更具客观性和可操作性。在讨论过程中, 要注意对应聘者的观察, 对关键性行为进行快速有效的记录。
4. 合理选拔和培训测评者。
测评者素质的高低, 对无领导小组讨论的熟悉程度也是影响无领导小组讨论效果非常关键的一个方面。一般而言, 测评者应包含专业的测评专家、人力资源管理部门人员和主管部门人员构成, 但实际中很多企业很难请到专业的测评专家, 因此需要对测评者进行相关培训。培训内容应包括无领导小组讨论流程、内容、职位说明、题目内容和关键点、评价要素的内涵和外延、评分方法说明、评分技巧、行为观察技术和面试引导技术等方面, 从而使测评者能更有效地掌控讨论过程, 保证无领导小组讨论的效果。 (作者单位淮阴师范学院) ■
无领导方案讨论 篇8
无领导小组讨论(LGD)是选拔人才经常使用的一种测评技术,它通过情景模拟对考生进行集体面试,具有应用范围广、测评相对全面等特点。作为一种有效的测评工具,越来越多的组织采用了无领导小组讨论。将其引入大学的课堂教学,不仅能提高课堂教学效果,而且能够全面提高学生的综合素质和能力,有助于学生的充分就业和成才。
一、高等教育无领导小组讨论教学法实施程序
教师根据无领导小组讨论的特点,按照教学目的和要求,针对教学的重点和难点,结合现实问题,让学生按照程序要求进行一定时间的讨论,以检测学生的组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、处理人际关系的技巧。该教学方法强调对大学生能力与技能的训练和大学生成绩与能力的评估,其应用过程如下:
1.工作准备
(1)编制试题。试题是讨论的基础,试题的编制是准备工作的重点之一。在试题的设计上,无领导小组讨论的施教人员要针对学生的知识程度、专业情况、实际需求,精心设计好难易适中的讨论内容。首先,试题必须是学生所熟悉并感兴趣的,因为这样的讨论保证了人人有感可发;其次,试题涉及的内容广泛而深刻,要有现实性、典型性和可争论性,因为这样的讨论可以引起争论与探索;然后,试题的内容不能诱发学生的防御心理,因为这样的讨论能让学生尽情展现自己的风采,表现真实的自我;最后,题目设计要能达到最大程度的情景模拟,因为这样的讨论可使学生获得直接经验。
(2)设计测评表。测评是讨论的价值取向,测评表的设计是准备工作的重点之一。无领导小组讨论教学测评计分表:一要有评定的要素,评定的要素主要为仪表风度、专业知识、思维分析能力、言语表达能力、人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等;二要有评定的依据,仪表风度重点测评学生的气质、衣着举止、精神状态等,专业知识重点测评学生专业知识掌握的深度和广度,思维分析能力重点测评学生的分析问题和解决问题的能力,言语表达能力重点测评学生能否完整、清楚、准确的表达自己的观点,人际敏感性重点测评学生能否愿意并善于倾听他人的意见、能否以开放和建设性的方式与他人合作,人际影响力重点测评学生能否说服他人接受自己的观点,并对小组讨论结果产生关键的影响,组织协调能力重点测评学生能否为讨论制定相应的计划和目标、组织讨论的进行并协调各个组员之间的关系;三要有评定的方法,评定方法根据评定依据,针对学生讨论中的表现,可采用百分制计分法或设置“优、良、中、较差、差”五个等级,其中等级计分法更具科学性、客观性和准确性。
(3)小组划分。无领导小组讨论人数以5~7人为宜,人数过多会使评委的观察点太分散,评定的准确性降低;人数太少,则不易形成讨论的气氛、不利于被试发挥水平,或因组员之间分歧过大、很难在规定时间内达成一致意见。另外,在小组划分时,要考虑男女生比例的协调,要注意时间与人数的适当调整。
(4)场所设置。讨论场所必须满足安静、宽敞、明亮等条件,座次按易于讨论的原则一般采用圆桌会议式。学生以弧形方式就座,便于评委的观察及考生彼此间的相互观察,评委席设在考场四边或集中于一边。
(5)评委的确定。无领导小组讨论测评技术对评价者要求较高,但作为教学方法,评委的确定不必作出苛刻的要求。相反,适当选择部分学生客串评委,更能强化教学的互动性。
2.讨论实施
无领导小组讨论教学一般以40～50分钟为宜。讨论开始前,工作人员分发讨论试题,主持人讲解无领导小组讨论的纪律和要求,并宣布讨论开始。学生讨论过程一般分为三个阶段:
(1)准备。学生熟悉材料、了解讨论内容、明确所扮演的角色和小组讨论的任务,独立思考,列出发言提纲,一般为8分钟左右。
(2)逐个发言。学生地位平等,不指定负责人,不指定发言顺序,学生针对材料中的问题轮流发言,充分阐述自己的观点,不得向老师和评委提出任何问题,每人2分钟左右。
(3)自由发言。学生交叉辩论,继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见,并尽可能得出小组的一致意见。在讨论过程中,学生尽量兼顾“表达自己所持意见、达成小组一致意见”两个目标,不能使用投票或举手表决来达成统一意见。通过激烈辩论,逐渐形成倾向性的见解和“领导者”,一般为25分钟左右。
讨论中,主持人要掌控好讨论的进程,做好讨论程序的转换;讨论结束后,主持人要收集各评委评分,并在成绩单上签字。另外,各评委要观察讨论者的讨论内容和互动过程两个方面,不准参与讨论或给予任何形式的诱导和提示。
3.评估反馈
(1)评估。评委通过观察学生在讨论中的表现加以比较,按照测评表上的评价要素,并依据评分标准为每位讨论者打分。
(2)反馈。教师将评委的意见综合起来,从中归纳出每个学生的决策能力、语言表达能力、领导能力、团队合作能力及某些个性品质等,并对讨论的总体情况、相关问题的优缺点加以分析,在事后反馈给参加讨论的学生。事后,指导教师应就本次讨论作出总结和点评,提出自己的想法,提供建设性的建议和要求。
二、高等教育无领导小组讨论教学法的功能
无领导小组讨论教学法有别于一般讨论教学法,其参与的广泛性、教学的互动性、学生的主体性、主体的平等性、情景的模拟性、过程的开放性等,能极大地满足学生的需求。
1.有利于教学效果的提高
长期以来,人们忽视了学生的学习主体性,试图以片面的说教作为促进学生进步的根本动因,这是把学生当成了一种没有自我、只需要移植外来观念的“容器”。当代大学生已不满这种教育形式,他们所希望的教学要有直观的环节,要有新的形式与手段,希望能有自己的参与。无领导小组讨论能提高课堂教学效果,在高等教育教学中已得到重视,并收到了较好的教学效果。
(1)倡导主体平等,充分发挥大学生的学习主体性。讨论式教学的目的在于构建和增强学生的主体意识,引导学生进行自我教育。无领导小组讨论主体的平等性,要求以平等参与、讨论机会平等、学生亲身体验和独立完成的设计程序,对学生影响具有隐蔽性。因此,能更好地激发学生的主体意识,使学生更主动、更自觉地接受教师的教导,并将教育内容转化为自己的实践、外化为自己的行为表现、内化为主体的内在需求。
(2)注重情景模拟,丰富教学的内容。无领导小组讨论教学所模拟的事件,一方面为学生在未来工作和生活中最重要、最经常、最关键性的活动,另一方面所模拟的事件不是原原本本地从实际原型中截取,而是把多种情况进行归纳、概括、集中成的一件事。无领导小组讨论通过现实问题、实践项目、逼真环境等情景模拟,紧密围绕学生的成长成才,实现了知识传授、思想教育与学生需求的有机结合。
(3)改进讨论方法,破解讨论式教学的难题。一般讨论式教学存在三个问题:跑题,学生讨论中常常言不及义;“一言堂”,话语权被少数学生垄断;野蛮争论,抓住个别学生言语中的一个词不放等问题,严重影响教学效果。无领导小组讨论教学平等的角色定位和发言权利设计可避免“一言堂”和野蛮争论;其“表达自己所持意见、达成小组一致意见”的目标要求可避免跑题和野蛮讨论,从而破解一般讨论式教学中存在的难题,提高讨论的教学效果。
(4)创新考试方式,完善教学效果的评估体系。如何构建科学、公正的学生测评体系是高等院校考试制度改革的出发点与归宿。笔试或结构化面试等传统教学效果的评估方式,重考试结果、轻学习过程,重考试分数、轻实践能力,重客观、轻主观。且笔试仅限于书面作答,测验知识的拥有量,主要考察忆忆力;结构化面试往往是分散、单独地依次比较,老师对学生的测试相对静态、平面,评分标准较难前后一致。
无领导小组讨论法比较深入地测试学生的知识掌握与运用、行为能力与水平,有利于提高测评的准确性、有效性。一是其情境模拟测评内容很丰富,有助于打破传统教学的程式化,将能力作为测评目标和内容,可以拓宽考核的知识域;二是情境模拟测评形式的讲究,老师通过对学生外部行为的观察与评价,检测出笔试所不能发现的能力和素质,老师通过对学生的行为在同一平面进行横向对比,能弥补结构化面试的不足;三是情境模拟测评技术的创新,以高透明度增强学生对测试结果的信服力,以正面竞争强化测试的竞争性,以真实的行为表现减少测试的偶发性。
2.有利于学生能力的培养
目前在校大学生普遍存在社会阅历浅、心理承受能力差、分析问题与解决问题的能力低、适应环境和工作能力不强等现象,凸现出学生个体能力的差异。学生作为实践活动的主体,一些实践活动素质,如对操作活动的兴趣需要、情感态度、创造力、品德、人际交往能力等,只有在实践活动的过程中才能形成。无领导小组讨论教学法的价值取向之一,就在于对学生能力与技能的训练与培训,全方位提高学生的综合素质。
(1)通过区分功能,缩小学生个体之间能力上的相对差异。无领导小组讨论是一种情境模拟测评技术,重在对个人能力的区分与评价。无领导小组讨论教学主要目的在于通过检测学生对理论及专业知识的理解和运用能力,也包括对拟讨论题目的理解能力、逻辑思维能力、语言说服能力、应变能力、组织协调能力等,在一定程度上区分出学生能力、素质上的差异,从而尽量科学地评价、鉴别学生某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的标准。通过无领导小组讨论的参与,学生可及时发现自身理论知识、实践能力的差异和不足,并在学习和实践中加以改进,努力缩小学生个体之间能力上的差距。
(2)通过评定功能,全面提高学生的个体综合素质。无领导小组讨论是一种情境模拟测评技术,有较为明确的测试目标和考核标准。通过无领导小组讨论的仪表风度的考核要求,可使学生在日常生活中注重衣着举止、精神状态等良好习惯的养成,可使学生在讨论中注重礼节、文明讨论;专业知识掌握与运用的考核要求,可使学生在强化本专业学习的前提下,拓展知识的深度和广度,注重学习方法,努力做到学以致用;能力的考核要求,使学生通过语言表达的逻辑性、准确性、感染力、音质音量等培训提高口头表达能力,通过抓住要害、说理透彻、分析全面、条理清晰等培训可提高综合分析能力;通过反应机智敏捷、回答迅速恰当等培训可提高反应与应变能力;通过与人相处技巧的培训可提高人际交往能力;通过克制、容忍、理智对待等培训可以锻炼意志品质、心理承受能力,从而提高自我控制能力。
3.有利于促进学生就业
近年来,大学生就业形势日益严峻,破解大学生就业难已成全社会关注的问题。对此,各高校一方面要抓好教学改革,提高教学质量;另一方面要抓好就业指导,力促大学毕业生就业。目前,无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,越来越受用人单位的青睐,逐渐成为各种招聘选拔考试中的一种重要评价手段。但据高校学生反馈,在校学生对于无领导小组讨论的了解相对较少,因此各高校对其的指导亟待提高。
将无领导小组讨论教学与就业指导有效结合:
(1)能增强学生的就业准备意识。在无领导小组讨论教学中,学生可进一步认清无领导小组讨论法对就业的促进作用;学生可进一步熟悉无领导小组讨论法的实施过程,增强对用人单位招聘过程的了解;学生可进一步把握无领导小组讨论法的要求,增强对就业过程中的各类求职技巧的了解等,为充分就业作好思想上、认识上、心理上、观念上的有效准备。
(2)能提高学生的就业能力。在无领导小组讨论教学中,学生的组织协调能力、团队合作能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各方面的能力和素质得以提高,可全方位提升大学生的社会实践能力与就业竞争力,充分奠定就业基础。
当然,相对于案例教学、有领导小组讨论、结构化面试、演讲、辩论等情景模拟教学而言,无领导小组讨论教学存在成本较大、组织较难、试题和程序设计要求较严、对评价者要求较高、理论研究相对滞后等问题,但这不能成为阻止无领导小组讨论法实施的理由。高校教育教学工作者要迎难而上、趋势而行,注重研究、强化实践,努力提高无领导小组讨论教学法的实效性。
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