南方建材企业文化培训

南方建材企业文化培训（共11篇）

南方建材企业文化培训 篇1

南方建材股份有限公司发展战略咨询

企业文化评价调查表

填写人：工作单位：

一、就您所掌握的情况，按照您的看法，请您描述南方建材股份有限公司的企业文化现状。

二、就以下南方建材企业文化的设计发表意见（同意、不同意、意见或建议）

1、企业战略口号：服务领先、实业成长、品牌卓越、基业长青

您的意见和建议：

2、企业愿景：以服务为主导的，有实业为辅助的，中南地区同行业领先的具有较高品牌价值的服务加实业型现代企业集团

您的意见和建议：

3、企业使命：为客户提供完善的、人性化的服务，创建卓越的品牌、回报股东、提升员工、贡献社会

您的意见和建议：

4、企业核心价值观：服务无极限、诚信到永远

您的意见和建议：

5、企业理念：三个心、五个精神、七个意识

三个心：公司全体员工要有事业心、进取心、责任心。

五个精神：诚信精神、团队精神、敬业精神、创新精神、创业精神。

七个意识：客户意识、经营意识、忧患意识、竞争意识、沟通意识、环保意识、守法意识。

您的意见和建议：

6、企业发展目标：三年打基础、五年翻一番、十年创伟业

您的意见和建议：

7、经营管理理念：以制度管人，按程序办事，倡导股权文化，开展资本运营您的意见和建议：

8、经营管理核心：一个中心、二个提升、三个提高即以发展为中心、提升管理水平、提升服务水平、提高经济效益、提高队伍素质、提高文化品味

您的意见和建议：

9、企业核心管理思想：人本管理

您的意见和建议：

10、社会理念形象：兼取众长、以为已善、奉献社会

您的意见和建议：

11、管理模式理念：效率优先，围绕竞争力做文章

集中决策，分散经营

人际和谐，平等竞争

效率优先，兼顾公平

组织学习，培育精英

您的意见和建议：

三、您对南方建材股份有限公司企业文化建设有什么期望、意见和建议？

——完——

南方建材企业文化培训 篇2

那么, 企业文化究竟是什么?曾有人打过一个比方:馒头是干面做成的, 可是有面粉就能做成馒头吗?得靠水来凝聚。企业文化就是像水一样在企业起凝聚作用的价值观念和行为准则。纵观建材企业近年的发展, 也积累形成了很多比较突出的具有建材企业特色的文化, 如价值文化、安全文化、质量文化、榜样文化、情感文化、廉洁文化、制度文化、人才文化等等。集团近年能够逐步走出困境, 并实现连续几年盈利, 呈现出健康良性的发展势头, 这既是建材人多年来不懈努力所取得的成绩, 也是建材企业文化不断作用的结果。

故此, 如何结合企业实际进一步抓好企业文化建设工作, 以促进集团企业健康和谐发展将是我们今后的工作重点之一, 主要有如下几方面:

一是要大力宣传集团的企业文化理念, 倡导干部员工树立正确的价值理念。

法国哲学家笛卡尔曾提出:“我思故我在。”假如一个人没了精神寄托、没了思想、没了信仰、没了价值理念, 则与行尸走肉无异。近两年, 集团党群部门广泛发动干部员工参与集团企业的各项文化建设, 并在员工中开展征集企业精神活动, 经过反复归纳提炼形成“责任、团队、进取”的集团企业精神, 初步构建了集团的核心价值观, 使员工有了一个明确的价值观导向。集团公司通过集团网站、《建材简报》、会议等方式广作宣传, 让集团企业精神更加深入人心。但这还是不够的, 价值理念不能游离于企业的经营管理活动而独立存在。只有将价值理念充分渗透体现在员工的自觉行动中, 真正的文化力才能显现。试想, 假如一个人只有了思想而在行为中没加以贯彻落实, 纵然拥有如何远大的理想也只能是镜中花, 水中月。要让价值观念真正转化为员工的自觉行为, 就必须要让员工产生共鸣和认同感。而这是一个比较持久的过程。司属各单位可以参照集团企业精神, 结合本单位实际提炼形成本企业的价值理念、经营理念、愿景, 并加以广泛宣传。同时, 还可以采取讲座、培训班、参观学习、研讨会等方式方法, 持之以恒地对员工进行价值理念的正确引导, 甚至可以将各种价值理念细化, 让员工加深认识, 从而提高认同感, 劲往一处使。

二是要继续加强安全生产意识教育, 使安全文化更加深入人心。

抓好安全文化建设, 就是要把生产经营活动和人的安全价值观有机结合, 实现安全生产和经营活动的对接和良性循环。近年, 集团企业在依法参与劳动保护监督、加强员工安全生产意识教育、发动员工参与企业安全生产活动方面下了大功夫, 也取得了较明显的收效。比如穗花公司, 通过平日的会议学习、利用停机时间组织全员安全教育、发动员工提安全生产合理化建设等“从细微处抓起”为主题的活动, 让员工切实上好了安全生产教育这一课。又如建材研究所, 见缝插针让本单位有安全资质的人员或外请相关专家安排员工进行各种各样的安全培训, 并通过理论和实操相结合的培训学习方式, 有效提高员工的安全理念。这两个单位还有一个共同特点, 就是先从制度上规范, 再加以人性化教育管理, 穗花公司近日还把本公司成立9年来所订立的安全制度重新整理、编印、装订成《安全生产制度汇编》, 以便于员工学习和管理。通过大力抓好安全文化建设, 两单位的安全生产环境明显好转, 近两年没发生工伤事故, 穗花公司更是连续多年实现无工伤事故。因此, 集团企业要将这两个单位的好经验加以推广。

首先, 要积极培训, 提高素质。要经常举办安全教育培训班或讲座, 外请专家或让本企业内具有安全资质的人士进行授课, 除了学习《安全生产法》、《广州市安全生产条例》等法规外, 可以选择一些和日常生产经营比较贴近的内容进行培训教育, 甚至可以采取走出去的办法, 组织人员到做得好的兄弟单位或相关行业单位进行取经, 进一步提高员工安生生产素质。

其次, 要善于搭台, 全员唱戏。要经常开展如“安全生产周”、“安康杯”等活动, 举办墙报、摄影、书法展览活动, 多组织有奖征文、安全演讲、安全生产合理化建设等丰富多彩的文化活动, 广搭舞台, 让员工充当主角参与其中, 营造深厚的安全文化氛围。

最后, 要大胆监督, 狠抓落实。要切实负起责任, 对生产过程中的不安全隐患要敢于大胆指出, 并落实各项整改和跟进措施。

三是要大力宣传先进人物的典型事迹和经验做法, 营造良好的榜样文化。

“榜样的力量是无穷的。”发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。在众多拥有优秀企业文化的企业中, 最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的先进人物, 他们是企业员工学习和仿效的榜样。如60年代的王铁人就是当时特定时期的典型人物, 铸就了“爱国、创新、求实、奉献”的大庆精神, 对促进企业的发展发挥了不可磨灭的历史作用。集团公司近年来在各条战线涌现出很多的先进典型, 包括省、市级劳动模范和集团企业先进典型等, 这些先进典型的选树的确为集团员工树立了一定的榜样, 起到较好的带头作用。

集团各企业应进一步强化这样的“榜样文化”, 如可以定期或不定期选出一批优秀先进的员工, 在员工中广泛铺开先进典型的学习, 号召员工以先进为榜样, 爱岗敬业、报效企业, 形成赶超先进的浓厚氛围。甚至可以组织学习外面的先进典型事迹。在选树过程中, 要把典型的选树工作与公司企业文化建设、员工思想观念的转变结合起来, 通过典型的宣传, 使企业文化人格化、典型化。通过典型的培养、选树、宣传和示范, 让职工看到企业倡导什么, 崇尚什么, 追求什么, 形成学习先进、积极向上的良好氛围。

四是要坚持以人为本的工作理念, 大力营造情感文化。

情感是人类永恒的追求。“以情动人, 以情感人, 以情留人”的独特情感文化也即柔性管理正日益成为很多企业管理者极力推崇的一种管理方式, 其最大特点在于其主要不是依靠外力, 而是从内心深处来加法每个员工的内在潜力, 使其不遗余力地为企业开拓新业绩, 成为企业取得竞争优势的力量源泉, 是一种真正“以人为本”的管理。作为建材企业, 无论从工作环境还是其他综合条件, 都是比较一般的行业, 故培育情感文化尤为重要。

企业职工培训与企业文化建立 篇3

[关键词]:职工培训 员工素质 企业文化

人才对企业的重要已成为人们的共识,企业的发展是离不开人才的。而现在社会上却出现一种怪现象,一是大专院校的毕业生就业难,二是企业招聘不到合适的专业人材。使企业的发展受到制约,而解决这一供需茅盾的问题就是企业应立足本企业,大力发展企业培训,培养出企业急需的各类人才,使企业建立取之不尽,用之不竭的人才库。企业通过长远的培训机制。将企业打造成“定位准确、优势突出、整体性强、相互支撑”的具有现代企业文化的文明企业。

一、建立明确的培训目标

建立明确的培训目标,需要立足企业现状,着眼企业末来发展,构建一套符合企业培训管理实际的目标培训运行体系,确定不同时期、不同岗位、不同层次员工的培训需求,制订出长期、中期、短期培训计划,并有效的组织管理实施。应作好几个主要环节:部门提出培训需求、制定培训计划、设计培训课程、组织培训的具体实施、培训效果评估。以保证培训在受控状态下有序进行。

二、激励员工的学习热情

1、健全企业奖励机制,对于在培训中表现突出或在相关的技术比赛获得奖项的人员,除在物质上给予重奖外,全部纳入企业人才库,作为企业选拨人才的预备队。

2、完善企业的工资机制,对于技术过硬的技术工人或在培训中成绩优异者,在基础工资基数上与以区分。使工资与技能水平紧密结合,体现出科学、公平、合理、透明的考核和奖励标准。促使员工提高自身素质的积极性,实现从“要我学”到“我要学”的思想转变。

3、一专多能的技术人才培养。企业提倡有本事、有能力的技能操作人员,突破职业等级、工种等条件的限制,走复合型人才之路。设置高技能岗位序列,从薪酬上提高高技能人才待遇。提高员工学习知识提升技能的积极性。

三、师资队伍选择与建设

1、建立一支兼职的培训师队伍。由企业内部的优秀管理人员、工程技术人员、高技能的操作员工、技能专家等进行整合。他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验,保证培训内容与工作有关,可以立杆见影的体现培训成果。建立一支兼职的培训师队伍,并对其进行不定期的培训,以保证师资队伍走在行业的前沿,并不断更新知识结构、夯实理论基础。为提高企业培训质量服务。

2、企业与学校合作获得技术支持。大专院校的教学设施和专业的教师队伍是一般的企业所无法企及的,企业与学校可以形成一种长期的合作关系,可以借助学校的师资力量或是新的科研成果,为企业解决现存的技术难题和在产品在设计开发、试制、加工过程中存在的各种技术难题,同时可针对产品类型为企业培训出一批技术过硬的技术工人,还可大大的缩短产品的试制周期。使企业和学校实现双赢。

四、树立全员培训的管理机制

1、职工培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题,在培训的内容上体现不同的深度。制定涵盖企业所有职工的、持续的、经常性的培训机制。

2、企业里不仅要有一部分优秀人群,更要考察企业的整体状况。只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员工培训,或是只对基层员工进行培训而忽视对中高层管理者培训的做法都是不可取的。

因为只针对部分人员进行培训不能充分发挥全体员工的集体作用,不会取得很好的效果。从而制约企业整体竞争力的提高。因此,企业培训就是有组织有计划的企业全员的学习,不论管理者或者员工,都需要不断地的学习。培训对象应该全员化,要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。

五、重视培训效果的评价

培训效果评价是培训过程的重要环节,一方面可以反映培训成果,总结培训的有益经验,另一方面可以发现培训中存在的问题,有利于培训的持续改进。可用以下的方法进行实际评价。

1、学员的直观评价。也就是学员对整个培训过程的意见和看法,具体包括,对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值。包括对培训的内容、讲课老师水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的满意程度。培训过后培训学员返回工作岗位后的技能变化。

2、选择与培训内容相适应的试题,对所有参加培训的员工进行测试。或是委托省市技能鉴定中心,对所有员工进行培训后的测评,对达到相关级别的发给相应的技术等级证书,作为对员工进级和确定工资的依据。

3、参加各类技能比赛。企业鼓励员工参加市一级、省一级或是国家一级的各类技能大赛,充分展示企业员工的技术能力。并以此来评价企业的培训效果。

通过培训,企业管理者必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。

中国南方航空企业文化案例分析 篇4

顾客无处不在，无时不在，各有所需。

Customers are everywhere … each with his/her special travel needs.我们以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意服务，创造感动服务，赢得顾客信赖。

As a customer-oriented company, we have firmly dedicated ourselves to providing substantial travel servicesin order to win the confidence of our customers.使公司为全球顾客乐于选择。

We want to be the airline of choice for customers around the world.◆尊重人才(Staff)

每个员工各有所长，皆能成才，均可优秀。

Every member of our company staff comes to us with varied talents.我们以人才为根本，渴求并广聚有激情、有责任、有能力、有业绩的全球贤才，使人尽其才，人才辈出。As a talent-based company, we aspire to attract passionate,responsible, competent professional and make best use of their knowledge and skills.实现员工与公司共同发展。

We want to achieve common development with our employees.◆追求卓越(Advantage)

得潮流之先，领行业之先，赢发展之

先。We are a company advanced in technology and lead our industry and we want to be in the forefront in product development.我们以卓越为标准，广泛运用先进的理念、制度、技术、工具和方法，发挥国际化规模网络型航空公司的优势。

We are self-disciplined by following stringent international standards, coupled with advanced ideas, systems, technologies, tools and methodologies … all merged to create a major international network-oriented airline.使公司在业内最具可持续发展优势。

We want to be an airline of quality, growth and continuous development.◆持续创新(Innovation)

创新是生存之道，发展之魂。顾客是创新之源，员工是创新之本。

Innovation is the core of development;our customers(and our staff)are the source of innovation.我们以创新为动力，鼓励创新思维，尊重创新行为，共享创新成果，持续创新改革。

As an innovation-driven company, we encourage “radical” out of the box thinking while respecting innovative initiatives and share achievements while we continue to enact innovative reforms.以最具创新能力和改革精神立足业内。

We want to be the world’s leading airline that has the most innovation and spirit of reform in the industry.◆爱心回报(Return)

服务源于爱心，回报出自责任。

It is critically important that we return and give back to society and our nation.我们以回报为己任，诚实守信，坚持履行经济、法律、伦理、环保和公益责任，感恩社会、服务社会、回馈社会、奉献社会。

We look at giving back to our nation as our duty and insist on meeting our economic, legal, ethical, environmental and public responsibilities.做有高度责任感、和谐稳健发展的公司。

We want to achieve a stable and growing development with high sense of responsibility.VI寓意

南方航空集团公司视觉识别系统是由标志、中英文标准字体、标准色彩、吉祥物、辅助图形五部分构成。它们是整个企业信息传达与形象识别的核心，由此确立了企业对外的基本视觉形象。所有关于中国南方航空的视觉传达与表现，均应严格遵循本手册所规范的使用方法，以建立完整统一的企业形象。

南方航空集团公司航徽标志由一朵抽象化的大红色木棉花衬托在宝石蓝色的飞机垂直尾翼图案上组成，航徽色彩鲜艳，丰满大方。

木棉花是中国南方特有花卉，木棉花树干挺拔高大，每年开春，木棉花先于树叶开放，花朵硕大，红艳艳布满枝头，远望近观，皆富情趣。在中国南方人心目中，木棉花象征高尚的人格，人们赞美她，热爱她，广州市民还把她推举为自己的市花，视为图腾。

南方航空集团公司选择木棉花作为航徽的主要内容，一方面是因为公司创立时总部设在中国南方地域广州，木棉花航徽既可以显示公司的地域特征，也可顺应南方人民对木棉花的喜爱和赞美。另一方面是因木棉花所象征的坦诚、热情的风格，塑造公司的企业形象，表示自己将始终以坦诚、热情的态度为广大旅客、货主提供尽善尽美的航空运输服务

企业愿景和使命

以“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”为企业愿景和使命

南方航空公司经营理念

南方建材企业文化培训 篇5

百朗教育 海尔企业文化

联系人：赵老师咨询电话：***

咨询电话：***在线QQ： 541046094

企业文化培训大纲

一,什么是企业文化

1.企业文化一词(Corporation

Culture)是20世纪80年代初在经济高度发达的美国首先提出的,是一种文化与经济结合的产物,又称公司文化,组织行为,组织文化和管理文化.是指企业在一定价值体系指导下所选择的那些普通的,稳定的,一贯的行为方式的总和.它既体现在企业的生产,经营和管理制度方面,又表现为企业的日常工作行为.前者叫企业制度文化,后者称企业外显文化.这两个层面上的文化均由企业价值观所规定.价值观,尤其是价值目标是企业文化的核心构成.通常又把企业价值观及其存在的形式,叫做企业文化之核,或企业的隐形文化.2.企业文化的定义:

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感,积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化.案例1:

l___“海尔定律”(斜坡球体论)与企业制度文化

二,企业文化对企业发展的作用与影响

每天都有很多企业诞生,每天又都有很多企业倒闭.当我们对企业的成功与失败进行剖析时,可以找出许许多多经营上的原因,也可以找出许许多多文化上的原因,而且不少经营上的原因实质上就是企业文化上的原因.看看那些成功企业的典型,它们在激烈商战中屡战屡胜的秘密,往往不是仅仅凭自身的经济实力,而是隐含在商品力和销售力后面的文化力.案例2:

__海尔激活“休克鱼”的经典案例

三,___ 企业文化在市场竞争中的重要地位

1.有利于塑造良好的企业形象,2.有利于增强员工的向心力和凝聚力

3.有利于加强企业管理

4.有利于提升企业竞争力

案例3:

l_ 沃尔玛的发家史与成功之道

四,__ KCM一德堂的企业文化

1._企业标识(LOGO)

标志形象近似中国传统吉祥形“盘长”—中国结,不仅代表了企业对内的向心力和对外的扩张力,又包含了企业立足中华放眼世界的远大理想.“中国结”

“中国结”

是中国特有的民间

手工编结装饰品,始于

上古,兴于唐,宋盛于

明,清

“中国结”

经过几千年的演变成为今天极为精

致华美的艺术品.“结”

表示团结

力量

和谐

给人一种团圆

亲密

温馨的美感

企业标识是由四个绿色圆形紧密围绕一颗红星组成,它寓意企业团结一致,共创宏业的远大目标;红星闪耀聚财又聚德,表达了一德堂“一心一意,德泽社群”的企业宗旨,KCM(Kind Care Medicine)

Kind—亲切的,和蔼的;

Care—小心的,关心的;

Medicine—医药, 代表“关爱生命,呵护健康”的医药事业,标识从另一角度体现了企业的宗旨,而充满生命活力的绿色主色,则体现了蓬勃发展的医药事业的行业特征.这也是我们企业文化的核心.2.企业的使命:

以人为本,为社会创造

安全,健康,欢愉的高品

质生活保障.3.企业的宗旨:

一心一意,德泽社群,关爱生命,呵护健康.4._经营理念:

诚信,高效,创新,卓越.5.企业的精神:

思想引领健康与未来!

6.企业的风格:

专业,和蔼,严谨,关心

7.企业的氛围:

____与员工平等交流,__为员工创造良好的工作环境和心理氛围,使员工“享受工作”.__实行人本管理与“能”本管理,为员工提供不断的,高质量的培训,提高全员整体综合素质,重视员工的长远发展.__塑造学习型组织,建立共同愿景,实现个人和团队的自我超越.8._企业的责任

___ 顾客的笑容是我们追求的目标!

___员工的长远发展是我们的职责!

___让合作者与我们互惠互利,共同发展!

__ 用稳定的收益回报投资者!

__回报社会,为大众健康服务是我们永恒的动力!

l_ 资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息.——华为总裁任正非

l___企业文化:胜敌于无形!

l 无形文化创造有形价值!

二00五年十二月

“中国结”是中国特有的民间手工编结装饰品,始于上古,兴于唐,宋,盛于明,清,经过几千年的演变成为今天极为精致华美的艺术品.中国结每一个结从头到尾都是用一根丝线编结而成,每一个基本结又根据其形,意命名.把不同的结饰互相结合在一起,或用其它具有吉祥图案的饰物搭配组合,就形成了造型独特,绚丽多彩,寓意深刻,内涵丰富的中国传统吉祥装饰物品.如“福寿双全”,“双喜临门”等,都表示热烈浓郁的美好祝福,是赞颂以及传达衷心至诚的祈求和心愿的佳作.,“结”字表示团结,力量,和谐,给人一种团圆,亲密,温馨的美感.百朗教育 海尔企业文化

联系人：赵老师咨询电话：***

企业文化培训心得 篇6

部门：企划部职务：平面设计电话：*** 所谓的企业文化不是一蹴而就就会在企业内部发挥作用的。企业文化需要经过企业的酝酿、积累、认可、信赖然后才会释放。企业文化主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。这些精神文化来自何处？来自长期的经营活动！是企业在长期的经营活动中形成的。只有在长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业只有通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，才能形成企业真正的文化。企业的发展不光是依靠企业文化活着的，但是企业文化在里面却起着至关重要的作用。

经过这次企业文化的培训我受益匪浅，无论是在我今后的生活中还是工作中。我把自己有深刻感触的几点认识拿出来与大家共勉：

1、第一次全面认真的了解教育行业的重要性，也清晰的认识到教育行

业前景

现在才知道教育行业的容量非常大，无论是地球上的哪个国家，发达的还是发展中的，越是富有的国家或者家庭都非常重视教育，在所有行业中教育行业是最受尊敬的行业，也是最神圣的，在这个行业里你必须不断学习和提高自己的文化素养，提高自己的知识水平和技能，你才能处于一个高度。知识可以改变命运可以改变一个人的一生，只有不断的学习和提高自己，才不会使自己落后，才会走的更远一些……

2、怎样做一个富人

为什么要做个富人那，首先富人收入高且工作稳定，过着衣食无忧的生活，有了物质做基础才能有能力和有可能建造上层建筑，享受精神文明。谁都想过着舒适富足的生活，要想过这样的生活首先要尽一切可能把自己创造成为一个富人。

要想成为富人，就必须付出比别人多的时间和精力，要比平常人努力高几倍，这样才有可能挤进有钱人的行列，作为富人的基本条件：应该做到目标清晰，关注结果，积极向上，主动付出，主动奉献，合作共赢，遇到问题积极找解决的方法，当然要想成为真正的富人还远远不止这些，但是我想也肯定只要自己努力去做了，肯定离目标也不会太遥远了！

3、只有付出，才可能有回报

从古到今，任何国家，任何组织，都不会让任何人不劳而获的，世界上没有轻松的行业，更没有轻松的职业，天上也不会掉钱下来的，要想有更大的成功，你必须要比他人付出多1—3倍的时间、精力、勤奋，否则，不可能有高的回报，只有努力付出，才会有可能回报，若还没有回报，说明付出未到。

4、交什么样的朋友

在交朋友上我们要慎之又慎，好的朋友会是我们不可多得的财富资产，真正的的朋友会无时无刻的支持你帮助你鼓励你，给你力量和勇气，在你失落的时候他也不会离开你，和你度过最难的时光，在你成功的时候，他只会站在你的背后静静的微笑，由衷的祝福你，真正的朋友给你能量，向你传播正气

5、成功的秘诀

（1）舍得的智慧：大舍大得，小舍小得，不舍不得

（2）学会吃亏：任何人不喜欢与爱占便宜，永远不吃亏的人为朋友的（3）永远坚持合作共赢

（4）坚持先难后易，先苦后甜，先舍后得的原理

（5）坚持付出多就会有回报

潍坊烟草企业文化培训初探 篇7

一、转变培训理念

企业文化培训是宣贯“和风”文化理念的有效途径, 但传统的培训方式, 培训内容得不到练习和应用, 员工容易遗忘, 培训效率较低。在今后的企业文化培训中倡导一种基于能力的培训方式。基于能力的培训是指“企业围绕实现战略目标所需的能力而展开的培训活动, 帮助员工获得或改进与工作相关的知识与技能, 提高员工和企业的绩效水平, 开创企业求真务实, 执行有力的企业作风。”这种“知行合一”的培训方式有利于提升员工的业务能力和自身素质, 满足员工在企业内部的发展需求, 进而塑造良好的企业形象。

二、开发培训课程

培训课程的开发直接关系到企业文化培训的效果, 潍坊烟草有限公司在开发企业文化培训课程时遵循了以下五个步骤:第一, 学员期望调查。通过设计调查问卷了解学员期望的培训内容及培训方式。第二, 课程大纲设计。根据调查问卷反馈的信息明确培训课程目标, 并设计出培训大纲。第三, 培训师手册设计。根据课程目标及大纲设计出培训师用的手册, 包括开始部分、主体部分和课程总结。第四, PPT设计。根据培训课程需要设计出合适的PPT, 使培训内容直观化、形象化, 增强学习兴趣。第五, 学员手册编写。根据培训内容编写适合学员使用的企业文化手册。

三、确定培训内容及培训方式

我们将调查到的员工期望的培训内容分为三类:知识培训、技能培训和能力素质培训。不同的培训内容应该匹配不同的培训方式, 下面详细介绍培训内容及相应的培训方式。

1. 潍坊烟草企业员工知识培训。

知识性培训是提高能力的基础, 是企业文化培训不可缺少的一部分, 潍坊烟草企业员工知识培训分为: (1) 企业文化基础知识培训。进行企业文化基础知识培训是为了让全体员工加深对“和风”文化的认识, 深入理解公司的文化理念和行为规范, 培训时应侧重团队、服务、成本等文化理念的宣贯渗透。

培训方式采用讲授法, 内训师讲授、员工现身说法、互动交流等方式相结合, 也可以采用案例教学。培训过程中内训师可根据具体情况采用PPT、影像资料等形式。

(2) 企业员工职业规划知识培训。为了增强员工的进取心和自我激励意识, 树立职业理想, 需要对员工进行职业规划知识培训。

培训内容为“职业规划”专题, 邀请职业规划专家参与培训任务, 采用PPT、影像资料等形式。培训后开展员工职业发展规划活动, 员工根据自己的情况做好职业规划。

(3) 企业员工学业规划知识培训。进行学业规划知识培训是为了强化公司员工的学习意识, 保持员工队伍的创新活力和竞争力, 适应公司发展对人才的时代性要求。

培训内容为“学习成长”专题, 分为学历进修和岗位证书培训两部分。培训时可以让已获得学历或岗位证书的员工分享自己的经验与心得, 倡导自主学习、业余学习, 侧重学习、人才等理念的宣贯渗透。

2. 潍坊烟草企业员工技能培训。员工的技能水平与业务能力息息相关, 是员工迫切需要的能力之一。企业员工技能培训分为:

(1) 企业干部经营管理技能培训。企业干部经营管理技能培训是为了让员工领悟潍坊烟草公司领导、中层管理人员的管理思想、方法、风格, 使员工对公司经营管理有更清晰的认识。

培训邀请公司领导、中层管理人员进行授课, 讲授管理思想和方法。公司培训师也可承担部分授课任务, 采用PPT、影像资料等形式进行管理技能的讲解。

(2) 企业基层员工业务技能培训。要想提升公司员工的业务能力, 塑造良好的企业形象, 需要进行员工业务技能培训。

培训内容为各岗位具体的业务知识与技能, 如员工的执行力, 客户经理与零售商的沟通能力等。培训课程按部门分别进行, 可以让各部门的精英人物讲解自己业务能力的优点, 供大家相互学习。

四、企业员工新媒体应用技能培训

为了改进公司信息的传播方式, 加强员工之间及员工与零售户之间的联系, 提高宣传和反馈效果, 进行企业员工新媒体应用技能培训。

培训内容为互联网的相关操作, 微信、微博及清风、易通等人际交流软件的应用。培训时可以用投影仪直观地介绍相关操作, 每个部门选出一个年轻人负责落实新媒体的应用情况, 各部门也可以根据具体情况选择交流工具, 建立交流群。

潍坊烟草企业员工能力素质培训。潍坊烟草企业员工的能力素质不仅是个人素质的体现, 更代表着潍坊烟草在整个烟草行业的素质形象。潍坊烟草企业员工能力素质培训包括:

(1) 企业员工沟通能力及普通话培训。企业员工尤其是客户经理等, 提高沟通能力可以增强团队沟通意识, 提升企业形象。

培训内容包括沟通技巧、普通话训练等。培训可聘请专家指导, 找出本地语音特点, 有针对性的改善发音状况, 提高普通话水平, 有利于工作沟通。

(2) 企业员工着装礼仪培训。员工的着装礼仪代表着企业形象, 促进员工礼仪、着装等基础技能的提升, 有助于企业形象的塑造。

培训内容为员工工作时的着装和礼仪规范, 培训时可以学习优秀案例及用PPT展示错误的着装和礼仪, 丰富学习形式, 加深学习者的印象。也可以聘请专业的礼仪培训师进行礼仪指导。

总之, 企业文化培训对潍坊烟草的发展有着重要的推动作用。要想成为山东烟草行业企业文化建设的先驱, 打造山东地区乃至全国卷烟市场长盛不衰的服务品牌, 潍坊烟草必须开拓进取, 不断创新。

参考文献

南方建材企业文化培训 篇8

关键词：加强;员工培训;塑造;企业文化

随着改革开放的深入，市场竞争日趋激烈，无论是那类企业要想做大做强，都面临着管理体制改革和产品质量升级、管理方法升级的挑战和压力。因此，这就要求企业必须要居安思危、具有高瞻远瞩的战略眼光，站得高，看得远，时刻把握住企业发展的大局。必须跳出企业日常事务的圈子，把主要精力用于思考和处理带有全局性、战略性的重大问题上。而坚持不懈地开展企业内部培训，就是一项带有全局性、战略性的工作。

一、加强员工培训与塑造企业文化的意义

为什么有许多企业要花这么大的投资，抽出这么多的时间，对员工进行长期的、集中的培训教育？简单的地说，是为完成公司所承担的任务和培育企业的核心竞争能力所决定的。

企业要快速做大、做强，就要适应各种新情况、新问题、新矛盾的挑战和变化，要在市场经济中继续求生存、谋发展、创辉煌，就必须着重培育智力资本，重视对员工的培训、教育，使员工热爱本职、忠于职守，使员工的工作能力、劳动态度、操作技能和敬业精神有一个显著的提高，构筑新的企业文化，全面提高企业的经营管理水平，全面提高企业的竞争能力，这就要求员工必须不断的学习培训，不断的开拓改革，不断的提高发展。

一些成功企业证明，要适应各种经济竞争的挑战，提高企业的经济竞争能力。除了必要的物资客观条件外。最根本的一条就是要有一批德才兼备、有开拓创新能力的企业管理人员，有一批勤勤恳恳、兢兢业业、技术精湛的工人队伍。应该看到：一个企业是否有很强的竞争能力，从表面上看，它以来于资金、资源、环境等客观条件，从本质上将：企业的竞争能力主要取决于人。人的因素，人的素质是决定一切的。人力资本，人力资源是企业的第一资源，现代企业必须注意发挥“人”的作用。而教育培训是开发和发展人力资源的最基本的途径和手段。

应该说：随着经济的发展，许多企业的经营管理水平已经有了显著的、普遍的提高。但与要面临的挑战相比，与客户的要求相比，还有一定的差距。其集中表现是：部分生产一线员工生产技能太低、太差，不懂生产技术和操作方法，导致产品质量低下，造成生产损失浪费严重;部分员工在工作上表现散漫、马虎，责任心差;对业务满足于一知半解，不求上进;部分员工对本职工作信心不足，缺乏自信心;总之，表现为的思想观念不新，知识准备不足，管理能力欠缺，文化层次较低，技术水平低下，敬业精神和员工的整体素质急需提高。俗话说：知识是学来的，能力是练就的。怎么练？是不是员工在自己的工作岗位上再工作1—2年，水平就都提高了，事实不是这样。能不能把员工全部辞退，公司全都重新招聘？肯定也不行。许多相关研究表明：人在就业前学到的知识和技能依赖于就业之后的继续培训和学习，依赖于走上工作岗位以后的职业培训和职业学习。由此可见，不断的学习，也是人类生存发展的基本手段。目前唯一的、现实的办法只有一条，那就是对员工要进行有选择、有重点的培训教育，组织员工进行科学系统的学习、培训。通过职业培训，不断的更新、补充知识，提高技能，增长才干。正是基于这样的认识，企业就要下决心，做出“举办长期的培训班，对员工进行集中的培训学习。

二、加强员工培训对企业发展的推动作用

培训是管理的前提。作为企业员工，必须通过培训使其具备实施管理所应有的观念、文化、知识、技术和素质。作为被管理者，也应通过培训使其掌握自身的职责、义务和相应的专业、技术。回顾一些企业发展的过程，以往每当企业出现问题时，大家往往是从经营上找原因，而对管理、技能上存在的缺陷，尤其是我们自身素质中存在的问题却重视不够，甚至视而不见。实践证明，企业经营状况如何，客观条件虽然起很大的作用，但起决定性作用的还是企业人的因素。其次，培训是管理的过程。人们对工作的认识和行为，取决于对职责范围、管理程序、经营流程等信息的掌握程度。管理培训过程，实质上就是帮助你了解、熟悉、掌握各种管理标准、管理程序、经营流程、工作准则的过程。我们集中学习培训，就是要让大家全面了解、熟悉、掌握与本职工作有关的标准、准则和程序。从这个意义上讲，培训过程就是一个管理的过程。再次，培训是管理的手段。培训教育通过学习、讨论，充分满足大家普遍要求上进，要求学习生产技术，提高自身科学、文化、技术素质的愿望，这就能够激发了大家的工作干劲、工作热情和责任感。通过学习、讨论的过程，沟通上下级的联系促进上下级的交流，达成相互理解和支持，使之不断提高工作效绩。使大家加深了对执行企业管理程序、规章制度的自觉性和主动性。

由此可见，培训也是管理，培训也会产生效益。许多大型企业每年都选派一批管理人员、工人到高等院校甚至到国外进行培训学习，进行智力资本的投资，加速人力资本的开发，培养和造就自己的人才队伍。这种做法，是顺应时代发展的要求，是管理者最明智的企业投资行为。许多大型企业，不仅设有专职的教育培训机构，而且还纷纷投资创办企业自己的大学，对企业的员工进行全面系统的、分期分批的培训教育。他们把培训与企业的生存、竞争和发展紧密地结合起来，强调对员工能力的培训。对培训工作建立严格的管理和考核制度。

讲培训既是管理，并非是要以培训取代管理，而是要通过培训来实施贯彻企业的管理工作。通过培训不仅使大家在知识、技能、态度三方面有所提高，通过全面学习、训练，增强对现代管理方法的接受、适应能力，全面提高员工对员工守则、规章制度、经营理念的了解，提高全体员工的工作能力和敬业精神;而且要通过培训，把企业的经营理念、企业的标准、规章制度都贯彻下去，使每个人都知道、都理解、都掌握。从而改进和提高员工的知识、技能、工作态度、管理水平和行为规范。增强企业的凝聚力和竞争力，培养团队精神，塑造企业文化，树立企业形象的目的。

三、塑造企业文化对企业发展的推动作用

企业文化重点应该是培养员工一种学习的能力，一种随着变化而时刻变化的能力，这样就会使企业对员工的培训变为员工要求自觉的培训，以跟上企业和时代的变化发展。激发员工必胜的斗志，鼓励员工为企业共同的目标而奋斗，使员工的个人目标与组织目标相结合，组织目标的完成，同时也是个人目标的成功。更应该培养员工的持续学习的能力，持续学习是建立可更新的竞争优势的关键之路。要做到持续学习，企业就要树立学习新技能的清晰的战略目标，营造持续学习的企业文化。

企业文化应该建立一个学习型组织，增强企业的适应能力。学习型组织是一种更适应人性的组织，由学习团队组成，有着崇高而正确的核心价值、信念与使命，具有强韧的生命力和实现梦想的共同力量。学习型组织是一个不断开发适应与变革能力的组织。学习型组织中员工有一个共同的愿景，员工会为了共同的愿景共同努力。企业应该积极稳妥地实行企业文化的变革，使企业文化与时俱进，增强企业和员工的适应力和竞争力。

企业文化培训提纲 篇9

一、什么是商务礼仪？

商务礼仪实际是在商务交往中所使用的礼仪。

二、商务礼仪的两个重点问题

1、摆正位臵

2、端正态度。

三、商务礼仪的主要有哪些规则？

1、尊重

2、沟通

3、规范

四、维护企业形象的三要素

1、理念

2、行为

3、素养

五、什么是黄金法则？

你希望别人怎样对待你，你就应该那样的首先去如此对待他。

六、什么是白金法则？

别人希望你怎么对待他请在合法的前提下尽量满足他。

七、服装三要素

1、颜色

2、款式

3、面料

八、穿西装的三个三

1、三色原则

2、三一定律

3、三大禁忌

九、西装的版型

1、欧版西装（倒梯形，双排扣）

2、美版西装（O型）

3、日版西装（H型）

十、裙装是职业妇女的正装。

十一、裙装四大忌

1、忌穿黑色皮裙

2、裙子鞋子和袜子之间的搭配和协调。

3、穿套裙时不光腿

4、三截腿

十二、着职业女装要注意场合1、工作场合2、社交场合3、休闲

十三、职业女装六忌

1、过分扎乱 乱穿

2、过分鲜艳

3、避免过分暴露

4、过分透视

5、过分短小

6、过分紧身

十四、商务礼仪基本要素

1、整洁

2、雅致

3、文明

4、规范

十五、商务邀约主要有哪些规范？

1、方式

2、内容

3、对象

4、操作

十六、商务邀约的常规方式有哪些？

1、口头邀约

2、书面邀约

十七、商务邀约的内容六点注意事项

1、必要性

2、可行性

3、时尚性

4、独特性

5、对象性

6、合法性

十八、接待的一般性规则

1、平衡

2、惯例

3、对等

十九、商务访问的重要原则——客随主便。

二十、商务访问中自我介绍要注意哪几点？

1、介绍的时机

2、先递名片再自我介绍

3、内容要完整 单位用全称

二十一、礼节性访问

1、定好范围 客随主便

2、适度推介 适可而止 二

十二、社交性访问

1、定时间 定地点

2、定人数 定形式 二

十三、业务性礼仪

1、有约而至 直言主旨

二十四、什么是谈判？谈判实际上就是为合作而进行的磋商。而且目的性很强就是为了合作。

二十五、谈判礼仪有三个问题

1、时间和空间的选择

2、位次的排列

3、临场表现

二十六、座次排列四原则

1、正对着门的位臵为上

2、居中为上 中央高于两侧

3、以右为上

4、以远为上

二十七、开业与剪裁仪式的三个作用

1、对外推广我们的公司和企业

2、促使广大员工产生凝聚力

3、通过一定的仪式使社会各界和我们互动

二十八、开业仪式要注意的问题

1、宣传

2、来宾

3、场地 二

十九、庆典的礼仪

1、确定来宾

2、美化现场

三

十、庆典的两个重要程序

1、要奏国歌

2、现场演示

三

十一、什么叫礼宾次序？在接待多方客人时应该按照约定俗成的方法，排列来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同身份的各方客人。

三

十二、发布会礼仪要注意哪几点

1、信息真实，2、守法守规，3、注意互动

三

十三、Party组织方式要注意

1、主题

2、场所

3、人员

三

十四、要谈时注意四原则

1、不打断对方

2、不补充对方

3、不纠

正对方

4、不要质疑对方

三

十五、商务娱乐的共性

1、休闲

2、交流

三

十六、舞会规则

1、邀请

2、拒绝邀请

三

十七、用餐规模与场所

1、规模要小

2、环境要好

三

十八、用餐方式

1、合餐制

2、分餐制

3、分筷制

4、自助餐

三

十九、选择菜肴要注意

1、民族、宗教、健康禁忌

2、突出特色、照顾主宾

四

十、商务中餐餐桌八大忌

1、不吸烟

2、不乱吐

3、不夹菜

4、不劝酒，不酗酒

5、不能插筷

6、不在公共场所不在餐桌上面整理自己服饰

7、不能在餐桌上剔牙

8、不能沉默

四

十一、西餐的5M规则

1、money 钱

2、menu 菜单

3、atmosphere 环境

4、music 音乐

5、manner 举止

四

十二、西餐餐巾的使用

1、保洁

2、遮羞

3、擦嘴

四

十三、自助餐的好处

1、节省费用

2、可以解决众口难调的问题

3、不排座次

四

十四、自助餐的菜序

1、先吃冷盘

2、开胃汤

3、吃主菜

4、吃甜品

5、吃水果

四

十五、自助餐的取用

1、排队取菜、自取送餐具

2、多次少取、不可外带

四

十六、自助餐的交际

1、自主择坐

2、自愿交流

四

十七、选择酒水的总体原则

1、要适应客人的需要

2、要高档、卫生

四

十八、中餐白酒的礼仪

1、宾主双方都要量力而行

2、酒满敬人、茶满欺人

3、祝酒不劝酒

四

十九、西餐洋酒的礼仪

1、餐前酒

2、佐餐酒

3、餐后酒

五

十、应聘强调三个环节

1、有备而来——了解自己了、解职位

2、仪表堂堂——要整洁规范、要符合身份

企业文化培训心得 篇10

——学习海航企业文化有感

海航集团为了实现创建世界级企业和世界级航空品牌之目标，在资产逐渐壮大的同时，文化的建设也在逐步地推进，通过企业文化的培训学习之后，我对海航的文化由认识到理解并融入到日常的工作学习生活当中，它给了我们努力上进、改变个人工作观念、实现精进人生、施展自我价值的平台，让我们可以真切的感觉到这个大“家庭”给我们的支持和关爱。

这些天看着海航的“同仁共勉”，心里说着“一定要在自身体现出这十条”：团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则；健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要；长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。“同仁共勉”于我们海航企业文化当中的地位，他充当着我们企业文化的“主角”。对于我们企业的员工“训条”，是应该以一颗诚挚的心去接纳，他那浅显的字眼中蕴涵着深邃的哲理，体现出了海航对于培养、奠定员工品德精神的重视。“积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。入角色，融团队；坚誓愿，志高远。赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。”我要做到让其融入我今后 的学习、工作当中，达到我们海航的最终的“奋斗目标”。我们的事业有着“精进”，我们的员工都成就自己“精进人生”。而及事业分布在祖国的每一处以及世界的每一处，得以员工到处可见，自豪为海航人！

我们是海航人，我们“要为社会做点事，为他人做点事”，普及我们海航“至诚，至善，至精，至美”的宗旨，争取“大众认同，大众参与”，得以“大众成就，大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界，创建庞大的海航集团的文化领域，追求事业稳中求进，变中也有进的大理想化。

企业的“3、7、9”目标以及根本目标，都有力的促成了员工们对我们集团发展到硕果累累的那一天的期盼，给了我们每一个员工自信的力量及“进化”的大空间。让欣欣向荣的团队意识和对企业的回馈意识爆发于“

7、9”期目标的实现过程，从而让此升级为我们海航集团企业成就根本目标的过程，最终实现海航集团企业的蓝图。

企业文化是企业进步发展的原动力，是企业资产的基石。无形的企业资产（企业文化）转变成为企业的生产力，是一种自然规律，两者反之，只会造成企业文化没落，企业“生产力”变为亏空。所以我们必须时时的去探索研究更为适合企业发展的新文化，让企业文化与企业的生产力“并肩”行。做人,尤其是做一个中华民族的子孙,应该以中华民族的优秀传统思想为主体,时刻注意和完善自己的道德修养,不断的学习先进的科学文化知识,更新自己的生存能力,提高自己的认知能力,能够按照以上的方法持之以恒的做下去,就绝对不会成为一个不成功的人.我想,做企业应该和做人一样,在要考虑企业的经营效益的同时,更应该对企业外部的形象,以及企业内部的制度有合理的规划，而企业的形象又是通过企业内部的制度来体现出来的,只有一套合理的,系统的,规范的,符合企业自身发展的制度才能使一个企业腾飞.企业的制度的体现,最核心的部分当属企业文化。在改革开放不断发展的今天,市场经济巨大利益和WTO的加入,许多企业都在谋求更先进的理念,更大的发展空间,更为可观的利润,更多的优秀人才,更新的科学技术,但是继续坚持发展具有自身特色企业文化的企业就显得尤为可贵。企业文化,也就是一个企业最核心的部分,从经济学的角度对其进行分析,那就是一个企业的灵魂,它应该体现的是企业家自身的理念,和这个企业要达到的终极目标,一个企业的企业文化往往需要一个相对长的时期来形成,通过几代人的努力来共同完成,企业家为一个企业灌输什么样的理念,最终会直接影响一个企业的兴亡!一个优秀的企业文化能够提高企业的核心竞争力,同时还能提高企业的影响力!通过学习，我了解到海航的企业文化具有鲜明的特点,在日益变革的今天, “内修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术”如此推行我国传统文化的企业并不多,国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓,在西方现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的海航的企业文化,这与我对做人的认知也大为的相似,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,如果所有的员工都对企业有归属感,那么主人翁意识和企业家精神将在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的发展必然不可限量。机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担的一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功。

南方建材企业文化培训 篇11

关键词：人本角度 引入 文化教育

企业培训是实现员工将培训内容转化为工作行动，有效地为企业生产经营活动服务的过程，亦是实现企业的人力资本投入转变为经济效益的回报率的活动。因此，对企业来说，不能提升企业效益的培训是毫无用处的，进行培训不是目的，培训效果转化为企业的核心竞争力和企业效益才是企业所期待的。影响培训效果转化的因素是多样的，与之相对的采取创建转化氛围、构建转化机制等方法是必不可少的，而在有效实现培训效果转化的过程中，除了这些“硬”条件、“硬”操作外，文化教育的渗透与加强也是不可忽略的。文化教育作为一种柔性力量，亦将助推企业培训成果的转化。

1 企业培训的根本目的

培训是企业为了提升员工素质、解决企业问题、实现企业战略而进行的一种投资活动，就员工个体而言，培训可以使员工更新观念、掌握新技术、适应组织的更高要求、应付更有挑战性的工作。

在培训活动的过程中，受训者学习、理解、掌握、提升、转化为自己的日常行为、养成新的行为习惯、为企业带来业绩的增长，这一系列活动目标的实现才能构成一个完整的链条，而实现链条中的最后一步，培训才会真正发挥它的作用，显示出对企业发展的重要性。企业培训的最终目标在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为，并且让他们可以将其应用于日常工作当中。因此，企业培训成果的转化就是培训根本目的之所在。

2 培训成果转化的现状

作为人力资源开发的有效途径，培训不仅可以提高员工个人综合素质和业务水平，为企业自身创造更多的价值，帮助企业在激烈竞争中获得优势，更有助于整个社会经济水平的提高和发展。培训对个人、企业、乃至社会经济都有着重要意义，而培训成果能够显现的前提是培训成果实现有效的转化。但是目前，我国许多企业的培训工作仍处于摸索、学习阶段，企业和员工往往偏重于培训课程本身的过程，忽视了培训的实效性，财力、物力、人力都进行了大力投资的培训工作，其培训效果，往往卻是“雁过无痕”。

3 从人本角度看影响培训成果转化的因素

3.1 受训者个体差异对培训成果转化的影响

学习迁移理论指出，个体已有的知识经验和认知结构对新的学习会产生影响。参加培训的员工往往有着不同的学习、工作经历，知识储备、原有认知结构、思维定势、业务水平和接受能力也不尽相同，受训员工中存在的这些个别差异性影响着培训的学习效果以及员工个人对学习内容的持久性推广和应用。受训者原有认知结构的组织性越合理、知识经验的概括水平越高，接受新知识的能力就越强，个体脑中的信息就越容易提取，培训成果转化的可能性也就越大，效果也就越好；反之，可能性越小，效果也越差。

3.2 受训者培训观念对培训成果转化的影响

①应试教育的思想特征突出。尽管企业培训与学校教育在课程设置、教学目标等方面有所不同，但实际上，在企业员工内心深处，来源于学校的应试教育思想仍旧根深蒂固。拿到及格分，考试过关，仍是不少学员个人的主要培训目标。这种普遍的应试思想使得学员能够全心投入培训，有效吸取其精髓，收获价值信息，并在以后学有所用变得不太容易。

②存在学习惰性，未能树立良好的终身学习理念。不少员工自认为在大中专院校已经接受了正规、科学、系统的教育，无须在工作中进行“再加工”，以“干”代“训”即可，因此，参加培训的热情和积极性不高，培训过程中往往应付了事，培训过后，学习的惰性使他们不愿意花费时间和精力用新的行为方式来代替固有的、已然的行为方式，培训工作就此流于形式，变成了走过场。

③员工对培训的重要性认识不够。有些学员对培训的认识仅停留在表象，或是持有“培训无用论”，认为培训可有可无；或是持有“培训福利说”，将培训看作企业福利，忽略了自身参加培训的义务性，导致了对培训的漠视。这些错误认识导致的直接结果就是对培训工作的不重视甚至培训的无效。

④培训动机有误。动机水平的高低与培训成果转化呈正相关关系，有的员工认为培训只是为了增加自己升职的资本，只关心是否有机会参加培训，是否能顺利通过培训考核，至于能学多少知识，掌握多少技能则很少关心。这种功利性思想明显阻碍着培训成果的有效转化。

4 引入文化教育的必要性

企业培训成果的转化是一个双向互动的过程，是员工的主观意愿和企业的激励政策和机制的相互促进。基于上述影响培训成果转化的因素，培训过程中对学员的管理和教育就不能仅仅停留在规范化、政策化和制度化层面上，而更应该根据成人培训所具有的成人性、在职性、短期性、社会性、复杂性等特点，关注学员个别差异、应有的心理需求等与人有关的重要问题，寻求一种以人为本的培训模式。

企业培训与学校教育不同，相较而言，企业培训的目的往往直观而单一，意在解决现存问题、创造更多的企业效益，因此，培训往往带有很强目的性，内容也极易偏向于增加学员的专业知识、提升学员的技术能力和业务水平等显性方面，而对文化教育的隐形力量略有忽略。面对受训员工存在的不利于培训有效化的思想和观念，文化教育自是应担任起义不容辞的任务。

我国学者对文化的定义，大致有两大维度： 广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，狭义指社会意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。狭义定义认为文化是一种“精神”，作为动词就是“改变人的精神面貌，提高人的素质”。

文化教育的灵魂在于蕴含于其中的精神文化。文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物，同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。文化包含着一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等诸多方面的内容。文化教育则是以文化为根本载体，通过凝练和培育，组织形成共同的核心价值观、共同的愿景、共同的行为规范，并依此培植“文化场”，进而通过场中弥漫的“文化力”辐射和渗透进入培训教育过程，推动培训成果的有效转化。

文化教育可谓是一种以人为中心的柔性教育理念，强调学员在培训过程中的主导地位，其组织的“文化场”中的“文化力”将以隐形力量约束和调动学员的行为与动机，达到培训过程中“软管理”的效果，助力于良好培训效果的形成和转化。

参考文献：

[1]汪辉.文化教育是提高电力企业培训质量的催化剂[J].中国电力教育，2012（4）：29.

[2]罗碧华.有效实现员工培训效果转化的探讨[J].经济师，2006（7）：147-148.

[3]张莉.浅论企业如何取得较好的培训效果[J].科技情报开发与经济，2007，17（23）：215.