公司营销部例会管理规定(共12篇)
公司营销部例会管理规定 篇1
营销部例会管理规定
总则:为全面提高公司效率加强销售人员之间的沟通,现就业务人员例会做如下规定,以确保会议按时、按计划高效进行。
1、规定中的“业务人员”指营销部门从事销售工作的全体人员;规定中的“会议主持人员”指地区负责人或地区负责人指定的人员。
2、该规定适用于营销部总部及各分公司。
3、销售例会应起到的作用:
(1)掌握销售人员销售工作进展状况,落实活动量管理。(2)了解销售人员思想动态,激励销售团队士气。(3)收集各区域市场信息,制定专项提升计划。(4)交流销售工作经验,提倡互相学习,提升工作氛围。(5)解决工作困难,提升业务能力。(6)销售人员的“演讲台”。
(7)信息交流,企业文化及公司销售相关政策的宣导。(8)提高销售人员的自身修养,重视销售人员的“三德”教育。
分公司会议:
一.周会
1、时间:
每周第一个工作日,会议时间在90分钟内。
2、对象:
分公司经理,分公司经理助理,区域业务主管及助理
3、内容:
(1)总结上周工作进展及完成情况。(2)汇报及制定本周工作计划。
(3)会议主持人总结各区域周,月,季度销售的情况,并做相应的数据分析,找出销售的不足与突破点。
(4)通报各区域业务的收款情况,并作出相应指导。(5)通报上周业务员日常业务工作过程中未完成的工作事项及违规处罚事项,做口头批评,并敦促改进。
(6)工作开展中的问题(难题)及需要公司提供配合帮助的合理化事项。
4、要求:(1)周会时间至少提前24小时通知。
(2)参会人员提前做好工作安排,以确保会议准时进行。
(3)会议主持人员应按照会议议程,有所侧重、言简意赅的主持会议。(4)参会行政人员认真做好记录,会后整理并制作会议纪要以邮件形式报送至营销部经理及总部人事行政部相关负责人(会议纪要模板见附件一)。(5)周会会议纪要需于会议结束后4小时内报送。第二.分公司月会
1、时间:
每月度一次,月度第一个完整周第一个工作日,会议时间控制在120分钟内。
2、对象:分公司所有在职人员。
3、内容:
(1)各岗位总结上月工作进展及完成情况。(2)各岗位汇报及制定本月工作计划。
(3)通报上月日常工作过程中未完成的工作事项及违规处罚事项,做口头批评,并敦促改进。
(4)会议主持人总结各区域月,季度销售的情况,并做相应的数据分析,找出销售的不足与突破点。
(5)讨论分析各区域市场的发展趋势与现状,确定各区域销售增长的方案。(4)通报各区域业务的收款情况,做收款专题计划,并做收款执行。(6)工作开展中的问题(难题)及需要公司提供配合帮助的合理化事项。(7)会议主持人做会议总结,并发布本月的工作计划与方针。
4、要求:
(1)月会时间至少提前24小时通知。
(2)参会人员提前做好工作安排,以确保会议准时进行。
(3)会议主持人员应按照会议议程,有所侧重、言简意赅的主持会议。(4)参会经理助理认真做好记录,会后整理并制作会议纪要,以邮件形式报送至营销部经理及总部人事行政部相关负责人(会议纪要模板见附件一)。(5)月会会议纪要需于会议结束后8小时内报送。第三.分公司培训会议
1、时间:
每月度一次,时间由分公司经理制定,会议时间控制在150分钟内。
2、对象:分公司经理,分公司经理助理,区域业务主管及助理
3、内容:
(1)产品知识培训,选择一类产品进行培训,除产品使用的三要素培训同时,对产品日常销售及售后过程中存在的问题提出标准的解答方式和处理意见。(2)礼仪培训,对日常业务过程中业务员的穿着及行为进行指导,规范业务行为礼仪。
(3)销售技巧与方法培训,主持人根据自身对区域销售的认识,指导业务员销售过程中做运用到的一些技巧培训。
(4)总结分公司各区域业务日常业务工作中存在的问题。
(5)对各区域存在的问题提出对应的解决方式,并做后期考核的方案。(6)做现场模拟,对应对的各种销售情况做具体指导,加深认识。
4、要求:
(1)月会时间至少提前48小时通知。
(2)参会人员提前做好工作安排,以确保会议准时进行。
(3)会议主持人员应按照会议议程,有所侧重、言简意赅的主持会议。(4)参会经理助理认真做好记录,会后整理并制作会议纪要,以邮件形式报送至营销部经理及总部人事行政部相关负责人(会议纪要模板见附件一)。(5)月会会议纪要需于会议结束后24小时内报送。
营销部会议:
一.周会
1、时间:
每周第一个工作日,会议时间在90分钟内。
2、对象:
营销部经理 营销部经理助理 分公司经理 分公司经理助理
3、内容:
(1)总结上周工作进展及完成情况。(2)汇报及制定本周工作计划。
(3)会议主持人总结各分公司周,月,季度销售的情况,并做相应的数据分析,找出销售的不足与突破点。
(4)通报各分公司的收款情况,并作出相应指导。
(5)通报上周分公司经理日常业务工作过程中未完成的工作事项及违规处罚事项。
(6)工作开展中的问题(难题)及需要公司提供配合帮助的合理化事项。
4、要求:(1)周会时间至少提前24小时通知。
(2)参会人员提前做好工作安排,以确保会议准时进行。
(3)会议主持人员应按照会议议程,有所侧重、言简意赅的主持会议。(4)参会营销部经理助理认真做好记录,会后整理并制作会议纪要以邮件形式报送至营销部经理及总部人事行政部相关负责人(会议纪要模板见附件一)。(5)周会会议纪要需于会议结束后8小时内报送。第二.营销部月会
1、时间:
每月度一次,月度最后一个或第二个工作日,会议时间控制在180分钟内。
2、对象:营销部经理 营销部经理助理 分公司经理 分公司经理助理
3、内容:
(1)各岗位总结本月工作进展及完成情况。(2)各岗位汇报及制定下月工作计划。
(3)通报本月日常工作过程中未完成的工作事项及违规处罚事项。
(4)会议主持人总结各区域月,季度销售的情况,并做相应的数据分析,找出销售的不足与突破点。
(5)讨论分析各分公司市场的发展趋势与现状,确定总部的营销方案及个分公司提升计划。
(6)通报各分公司的收款情况,并作出相应指导。(7)对日常工作中存在的问题做会议专项讨论。
(6)工作开展中的问题(难题)及需要公司提供配合帮助的合理化事项。(7)会议主持人做会议总结,并发布下月的工作计划与方针。
4、要求:
(1)月会时间至少提前24小时通知。
(2)参会人员提前做好工作安排,以确保会议准时进行。
(3)会议主持人员应按照会议议程,有所侧重、言简意赅的主持会议。(4)参会营销部经理助理认真做好记录,会后整理并制作会议纪要,以邮件形式报送至营销部经理及总部人事行政部相关负责人(会议纪要模板见附件一)。(5)月会会议纪要需于会议结束后12小时内报送。第三.营销部季度会议
1、时间:
每季度一次,具体时间由营销部经理确定,会议时间不限。
2、对象:营销部经理 营销部经理助理 分公司经理 分公司经理助理
3、内容:
(1)会议主持人总结各分公司季度销售的情况,并做相应的数据分析,找出销售的不足与突破点。
(2)讨论分析各分公司市场的发展趋势与现状。(3)会议主持人发布营销方案及人员调整计划
(4)会议主持人发布各项事项的讨论议题,确认营销部及各分公司的各项计划。(6)工作开展中的问题(难题)及需要公司提供配合帮助的合理化事项。(7)会议主持人做会议总结,并发布总部及分公司发展计划及方针。
4、要求:
(1)月会时间至少提前7天前通知。
(2)参会人员提前做好工作安排,以确保会议准时进行。
(3)会议主持人员应按照会议议程,有所侧重、言简意赅的主持会议。(4)参会营销部经理助理认真做好记录,会后整理并制作会议纪要,以邮件形式报送至营销部经理及总部人事行政部相关负责人(会议纪要模板见附件一)。(5)月会会议纪要需于会议结束后24小时内报送。
第五章 附则
1、参会人员必须准时参加会议,遇有紧急且重要事务需要处理而无法参加会议的,至少提前30分钟向会议主持人员请假,获批后方可不出席本次会议。
2、开会时要做到有始有终,严禁私自中途退场,有事要向会议主持人员说明。
3、参会业务人员需要认真做好会议记录,有传达任务的事项,要及时、准确地传达下去,并认真执行会议所确定的各项任务。
4、针对未请假或请假未经批准便缺席会议的人员,以每人次50元的标准对缺席人员进行罚款处罚;对于参会迟到的人员,以每分钟5元(50元封顶)的标准对迟到人员进行罚款处罚。
5、“制度违反情况汇总”以月度为周期,报送总部人事行政部经理,报送时间为每月的最后一个工作日(下班前)。
6、罚款从员工工资中扣除,单独核算。
7、本规定自2017年3月6日起执行。
公司营销部例会管理规定 篇2
一、电力营销管理信息系统综述
(一) 电力营销管理信息系统的构成
1. 登录模块, 对登录用户的信息加以确认, 屏蔽非法入侵。
2. 主程序, 辅助功能, 完成系统参数和登录次数的设置、登录表单的调用、全局变量自定义工作等。
3. 菜单系统, 将系统菜单与其子菜单有机组合, 形成网络, 简化操作系统, 便于应用。
4. 用户数据录入及结算, 按照界面要求, 统计每月用量, 计算电费并打印发票。
(二) 电力营销管理信息系统的特点
1. 管理集中。
电力营销管理信息系统具有高速的数据传输通道, 供电公司信息网络能延伸至各个供电所, 将供电公司所有数据、业务统一存放管理, 实现供电公司营销管理的一体化。
2. 系统功能完善。
完善的营销管理系统实现了用电业务无笔化, 用电业务网上流程透明化, 保证了系统的网络安全和稳定操作, 能提高营销服务的质量。
3. 可靠性强。
电力营销管理信息系统采用稳定性较强、科技含量较高的设备, 减少了维护频率, 网络信息通道主备并列运行, 能保证系统稳定运行。
4. 适度超前。
电力营销管理信息系统既适应了当前营销活动需求, 又考虑到未来业务发展, 能够开拓业务发展。
二、电力营销管理信息系统的实现技术
(一) 构建耦合技术
构件的软件设计和开发过程是构造软件系统的主流技术, 系统的研发人员可以在设计供电公司应用系统时, 促进方法灵活创新。根据构件相互关系, 可以分为松、紧耦合两类。紧耦合指构件之间彼此调用、协调、紧密合作的关系, 例如事务逻辑与报表生产构件之间的关系。松耦合指的是构件之间互相独立运行, 完成模块化协作的系统功能, 其功能实现的具体形式是, 构件相互协作以形成模块化与系统化的结构松散、功能紧密结合的关系。
(二) 构件开发技术
根据服务器端开发和客户端开发两条主线, 划分构件开发过程。分布式通信协议的服务器端开发相对复杂, 因容器提供了对通信、状态管理、线程管理、资源分配的支持, 可以使服务器构件很大程度上通过简化方式进行开发。服务器端构件开发的步骤包括:构件标准接口, 构件特定业务接口, 创建远程接口和本地接口, 编译代码配置模块或应用程序部署描述符和配置服务器/容器时用到的部署描述符, 以J2EE应用程序形式部署构件模块。在客服端使用正确接口方法的开发步骤如下:验证客户库是否标准, 建立标准的客户库。从而建立连接起构件客户接口, 将正确编译的接口、特定构件相应存根提供给构件客户。
(三) 应用程序系统的应用与整合
应用程序系统的应用与整合指在应用服务层构件耦合基础上, 实现GIS, DSS, Call-center等系统功能集成与PMMIS自身功能集成。后者在集成是要注意构件间通信问题和应用层协调统一问题。要有效完成系统应用程序的集成, 需要使用以XML作为标准的信息表示和系统间数据转换的方式, 采用J2EE应用集成技术。PMMIS通过整合自身应用和其他应用系统的运行方式, 能够达到企业信息门户的运作模式。
三、电力营销管理信息系统的运行及评价
电力营销管理信息系统的评价可以从目标、功能、经济效益和社会效益多方面进行。供电公司在制定工作时, 参考各用户信用等级评价结果, 对信用等级高的A级用户优先进行服务, 包括在限电情况下对信用等级较高的用户提供供电保障, 在对他们优先执行优惠政策, 评选VIP用户, 提高服务质量。而对于信用等级相对较低的B级用户, 加强信用管理, 并对其进行安全培训;对于C级用户, 则要求他们提供一定的资金作为事前保证。
四、电力营销管理信息系统的应用
第一, 电力营销管理信息系统涵盖了新用电客户申请用电, 到现场勘查、批准、安装、验收、签订合同以及协议、插段、抄表、核算、收费和用电检查、用电情况分析、客户管理、记录客户信息和用电数据等全过程。由于每个营销人员的分工不同, 所有具有不同的管理权限。
第二, 营销管理信息系统强大的统计功能, 将营销各专业各项统计都纳入系统中, 各专业都有其独立的统计报表, 能迅速对客户用电情况进行统计分析, 为供电公司相关部门提供必要信息, 为领导决策提供有力依据。
第三, 营销管理信息系统通过计算机进行管理, 很大程度上减少了人为因素, 防止个别员工徇私舞弊, 损害供电公司利益。
第四, 营销管理信息系统与负荷管理系统、财务系统、营销管理稽查系统、审计系统集成, 加强了系统之间的联系, 能够共享信息, 系统间相互支持, 相互制约, 可以提高营销管理工作质量, 减少差错, 从而提高供电公司服务质量。
第五, 营销管理信息系统能够监控营销管理活动中的各项指标, 营销管理有其衡量管理水平的指标, 营销信息系统对各项指标完成情况进行统计。营销人员明确各自工作完成情况, 能有效防止员工弄虚作假。
五、总结
供电公司应用营销管理信息系统, 适应了电力营销发展方向和管理方式的转变, 提升营销服务能力和水平, 规范了营销业务流程, 实现了资源的集约与共享, 进一步提升供电公司的工作效率和效益, 树立了良好的企业形象。
摘要:本文对供电公司电力营销管理中的信息系统进行综述, 阐述了电力营销管理信息系统的构成、特点及实现技术, 运用和评价, 对营销管理信息系统的具体应用进行探析。
关键词:供电公司,电力营销管理,信息系统
参考文献
[1]张思东.营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用[J].科技创业家.2013, 11 (21) :256-256.
公司营销部例会管理规定 篇3
关键词:营销型公司 制度 管理 体系 难题 措施
DOI:
10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.09.016
作为营销型公司发展的基本目标就是在市场上获取份额,实现效益最大化,用什么观念和方法实现经济效益,这就是营销型公司的市场管理模式,也是公司领导层首要考虑的问题。
营销型公司的管理特点决定了公司经营目标的实现,多数公司追求经济效益与社会效益相统一的模式,但是在一定时间内,很多管理者并不十分赞同这个观点,有些公司否认社会效益这个目标,把利润最大化和股东利益作为公司发展的主要目标,从一些公司发展实践中看,单纯靠实现经济利润不能为公司长期发展提供持续动力,实际上没有任何一家大型公司完全靠市场盈利能力,来建立自身的管理制度和文化氛围。如何在经济消费多元化的环境中,提高营销型公司的盈利与活力,只有不断竞争、学习、创新,才可以将公司的管理水平升级到新高度。
从近几年的市场环境来看,相互学习是提升公司经营管理能力的一种有效途径,一种学习就是引进先进技术和培训,从公司的软硬件一起打造全新管理模式,另一种学习就是结合公司自身资源和特点,有针对性地进行分类管理学习。总得来看,第二种学习方法比较符合当前国内营销型公司发展,把国外以及同行的先进管理经验作为参考,以自身公司的管理经验为主线。实践证明,这样的模式是最有效提升公司自身管理水平的途径之一。
一、营销型公司在公司管理中的短板
作为营销型公司组织在提升公司管理制度水平过程中,通常会存在以下三个问题。
(一)可行性的制度缺失
在欧美和日本等公司在建立公司管理制度时,并不是自己闭门造车,而是选择大学或者咨询机构的专家组成高水平的团队,进驻公司进行专业化的指导,通常国外公司董事会设立专家董事,他们的职责就是长期服务于公司,对公司的发展进行多方位的制度打造,也有临时性的管理团队,通常是结合某个阶段进行具体业务咨询,这样的团队,不仅理论水平高,而且解决问题的实际经验丰富,对市场和员工管理看的更清晰,而在国内的公司,尤其是营销型公司,常常在做市场的同时,忽略了可行性制度的建设,或者制订的制度不符合公司可持续发展,无形中为公司带来管理内耗,降低员工和企业的竞争力。
(二)企业管理缺乏规范化
在建立科学的现代化公司管理制度后,提高管理的规范化是首当其冲的,如果制度不规范化实施,我们建立的管理制度将变成一纸空文,员工也将对公司的管理工作看成是一种运动,一阵风似的管理必将走向失败。管理制度的推进关键是管理者自身素质有没有提升,企业管理层提升了,员工就会自己对照看齐,自己去想办法解决自身的不足,这样员工也就有自身提升的积极性。
在中小型营销组织中,推进制度规范化往往不受重视,或者名义上重视,具体实施中变通环节太多,如果没有中层管理者和员工的管理意识提升,就谈不上高效公司管理,更谈不上服务、团队、文化、参与、质量等范畴,这样的营销公司最多只能是进货卖货的贸易商,在对工厂、市场方面没有太多的话语权,因为公司的制度和管理水平制约了他进一步提升的空间。
(三)公司培训机制的缺失
作为营销型公司,培训机制贯穿售前、售中、售后各个阶段,如果培训机制缺位,公司的发展和市场推广不可能会一帆风顺,甚至由于培训的缺失,导致销售货物的退返货,给公司带来成本的增加,很多营销型公司已经注意到此方面的问题,但是在公司培训制度化、教材化、规范化方面差距很大,不能很好地应对市场上客户的反馈,这样的培训力度是远远不够的,公司管理层应重视培训机制的建立,从公司的基本培训做起,逐步深化产品知识结构、销售卖点、技能方法、心理技巧等培训体系,通过分层次、分阶段、逐步深入地把公司培训工作建立起来,形成公司自身的培训知识体系。只有这样,一个专业营销型公司才能上一个台阶,达到一个新高度。
二、提高营销型公司管理能力的措施
营销型公司的特点就是市场开发、销售策划、客户渠道维护,而对于产品制造生产、工艺提升往往交给专业的企业去完成,这样的公司特点决定了员工以营销为主,甚至全国各地均有销售人员,对于此类架构的管理,若不能及时管控,就有可能造成销售人员脱离公司制度管理,很难对这些员工的行为、财务、服务作出客观的评价。
(一)进行公司管理诊断
若要提升公司的现有管理体系,就是对当前的管理制度进行诊断,从而根据诊断结果,找到公司管理更科学的定位,公司制度诊断就是要结合公司内部评价因素和外部评价因素,确定公司的市场位置和公司管理的目标。定位完成后,对目标进行分解,区别轻重缓急,对于多发的问题要尽快纠正,新的目标要分阶段去完成。这个过程在公司内部管理中,要不断进行诊断、定位、改进,同时将市场的反馈及时收集,从而对新管理体系的效果进行评估,只有这样,一个有针对性的管理体系才能逐步形成。
(二)建立公司绩效考核体系
绩效考核体系建设是管理更是艺术,尤其体现在营销型公司,薪酬设计是公司推动改革的一个非常良好的时机,以薪酬为切入点,最终落实在推动公司整体业绩这个大目标,这样的薪酬项目才会更具成效。重建了工资比例,增加了绩效工资,明晰了月度、季度和年度绩效考核的方法与应用,体现“多劳多得”的公开公正公平为导向,在确定员工薪酬时兼顾考虑到岗位职务、个人能力、工作过程、工作成果等因素,“大营销”概念的提出以及相关政策的设置,有利于充分整合公司内部及外部人员力量共同致力于公司业务的拓展。
(三)编制财务预算体系
通过编制营销型公司的营销费用预算,达到了细化年度经营计划,保障公司营销计划的有效完成,并对其执行情况进行有效监控的目的;通过预算与绩效管理相结合,为公司各个部门设立了一定的行为标准,明确了工作努力的方向,促使各项工作推进符合公司总体目标及预算的要求;通过强化内部控制,降低了日常的经营风险,加强对费用支出的控制,有效降低营运成本。
(四)建立执行力高的规范体系
梳理了公司营销体系的相关流程,加以规范,从单纯的业务流程升级为管理流程是提升公司水平的重要一步。管理流程的制定水平是影响营销型公司生存的关键要素。流程解决不了管理问题,但规范的流程是提升管理水平的有效工具,好的流程在于好的执行。
公司办公例会管理制度 篇4
一、【前 言】
利用例会的总结分析来提升队伍的执行力,是一种直接、简单、有效且能够持续的手段。只有灵活运用,坚持和不断总结、改进才能铸造一支战无不胜、具有强者风范的团队。如今,例会作为一种系统有效的管理方式和手段,深深融入到公司的管理体系中,成为缺一不可的一部分。“例会文化”成为企业文化中的一个重要组成要素。
二、【例会效益】
2.1、宝贵经验 + 合理工作计划 = 工作效率的大幅提高。从而直接带动企业效益的长足增长。
2.2、各部门有效、合理的配合极大的提高企业的核心竞争力。
2.3、员工主人翁意识和心态形成,积极性、主动性提高,执行力的加强。激情的工作状态、自动自发的工作作风将最大化的提升工作效率。
2.4、企业文化得以有效的运用并不断完善。形成一种和谐、良好、轻松的工作氛围,提高团队的整体凝聚力。核心竞争力的提升将成为企业在激烈的市场竞争中的有力砝码。
三、【适用范围】 四川纬地置业有限公司正式编制员工及与会议相关人员列席参加。
四、【例会时间】 公司办公例会每周五下午5:00召开。
五、【会议主持】 公司办公例会由总经理(或副总经理)负责主持,总经理秘书或行政人事负责人负责召集。
六、【会议内容】 各部门对前周工作总结汇报,并安排下周工作计划,解决各部门需协调和处理的问题及布置其它相关工作。
七、【会议管理】
7.1、会议组织部门须做好会场布置和准备相关资料及设施、设备。
7.2、与会人员不得迟到、早退或无故缺席。如遇特殊情况不能按时到会,应提前向会议组织者请假。凡迟到、早退者处以罚款人民币20元,无故缺席者处以罚款人民币50元。
7.3与会人员应按要求在会议正式开始前关闭手机等通讯工具(或调至振动),会议中途若发出声响,处以罚款人民币20元。
7.4与会人员应作好会议记录,对会议内容坚决贯彻执行,做到有布置、有落实、有检查。
7.5、会议考勤和记录由总经理秘书或行政人事负责人负责,会议结束后及时整理出会议纪要,并在下周一上午9:30前报例会主持人审核后1小时内发送到公司QQ群;
7.6、行政人事负责人对会议决议跟踪督办。
八、【附则】
8.1、本制度自2014年2月13日起实施。
公司总工程师例会的若干规定 篇5
第1条 根据《煤炭企业总工程师责任制》(煤生字[1996]第414号)和《恒源煤电股份公司技术管理和责任考核体系》(恒源煤电技术 [2010] 15号附件1)的相关要求,结合公司实际,制定本规定。
第2条 公司、各矿要严格坚持总工程师例会制度,公司、各矿总工程师是落实总工程师例会制度的责任人。
第3条 公司总工程师例会至少每季度一次,各矿总工程师例会至少每月一次,会议时间原则上为季度(月)末。总工程师例会也可同其它相关技术会议合并举行。
第4条 公司总工程师例会以在集团公司本部召开为主,必要时也可在矿召开(现场会)。
第5条 会议原则上由总工程师主持。公司总工办、矿生产技术科(部)分别负责公司和矿总工程师例会的组织与资料准备工作。
第6条 公司总工程师例会参加人员:公司总工程师、副总工程师、公司机关安全、生产、技术相关部门负责人;各矿总工程师、生产技术、地测、通防等职能部门负责人。
第7条 矿总工程师例会参加人员:矿总工程师、副总工程师、生产一、二线科区技术负责人、机关有关职能科室负责人。
第8条 规定参会人员无特殊情况必须坚持到会,有事直接向总工程师请假。公司总工办、矿生产技术科(部)负责考勤。第9条 总工程师例会主要内容有:
1、规程、规范、法规等学习及技术培训;
2、技术管理制度的制定、修改研讨,技术交流;
3、存在问题剖析、技术事故的分析追查及相关的案例分析研究;
4、技术方案、工程设计等审查;
5、上次会议工作落实情况通报和下月(季度)工作安排;
6、研究解决其它技术问题。
第10条 公司总工办、矿生产技术科(部)分别负责公司和矿总工程师例会的记录工作,并负责形成会议纪要(通报)进行发布,并负责对会议安排事项进行督办。
公司营销部例会管理规定 篇6
一、总则
生产例会是安全生产管理的一项重要活动,是各级生产管理人员及时掌握电网运行情况,协调解决生产运行过程中的具体问题,抓好安全生产全过程管理的重要举措。为全面落实安全生产责任制,实现安全生产全过程管控,规范生产例行会议管理,严格执行邵阳电业局生产例会管理制度,确保生产例行会议达到预期目的,根据邵电生(2011)87号文件,特制定本具体施细则。
二、适用范围
生产例会管理制度适用于本公司,生产例行会主要包括月生产例会、周生产例会(分单位和班组)、班组日早会。
三、职责
公司生产例会由运检部负责组织,发布会议通知,印刷会议材料,拟写会议纪要。班组生产例会由班长(供电所长)组织,撰写会议纪录
四、会议规范
(一)月度生产分析例会
1.会议时间:每月第一周的上午,原则上与周生产例会时间相结合,如有特许原因由会议组织运检部门另行通知。
2.参会人员:参会人员为经理、生产副经理、运检部全体人员;安监部、营销部门、电网办、供电所第一责任人、安全专责;生产班组长、业扩经理、主管施工项目多经经理。
3.会议主持:
公司月度生产月度分析会由公司经理主持,公司经理因故不能参加时,由生产副经理主持。
4.会议内容:
⑴总结分析上月电网运行、生产管理、安全管理、工作计划完成等情况,提出存在的问题,研究、决定解决措施;
⑵安排布置下月安全生产重要工作,明确每项工作任务的责任部门、责任单位。
5.主要议程:
⑴调控中心:总结上一月度电网运行情况、检修任务完成情况,对月度电网运行管理方面存在问题(重点是对用户时数影响)进行分析,提出解决问题建议措施和下一月度电网运行的主要工作。
⑵安全监察部:总结分析上一月度安全管理存在的问题,提出解决问题建议措施和下月度安全工作的重点。
⑶其他部门或班组专题发言: 需要有关部门、班组协调配合的事项应在会前沟通,提交会议研究的问题应当是沟通后未达成一致意见或者是重大问题需要主管领导或部门决策的事项。
⑷运检部:总结分析上一月度生产技术指标、输变配电设备故障异常、检修等各项生产管理工作完成情况;提出解决问题建议措施和下月度生产工作的重点,安排布置下月重要生产工作任务,明确每项工作任务的责任部门、责任单位。
⑸主持会议领导总结发言。
(二)月度综合停电计划协调会 1.会议时间
⑴110KV及以下设备综合计划检修协调会,原则上与本月第三周安全生产周例会时间相结合,如有变化由调控中心另行通知(邮件)。
2.参会人员:
⑴设备月度综合计划检修协调例会参会人员为:生产副经理、总工程师、运检部、电网办、供电所负责人、调度计划检修专责、营销业扩专责、生产班组长(110班、装表班、线路班、检修)以及泰源公司负责人或施工管理专责)。
3.会议主持:
月度综合停电计划协调会由生产副经理、总工或调控中心主任或副主任主持。
4.会议内容:根据上报的下月度主网、配网停电检修计划,在会议上对基建施工、大修技改、常规检修、市政建设、重点工程及并网电厂、受电用户设备检修、改造等将造成输变配电设备停电的项目,通过充分协调后,按照综合停电检
修原则进行统筹安排,确定下月度主网、配网停电检修计划。
5.主要议程:
⑴调度部门通报上月度检修计划执行情况。
⑵生技、发展建设、调度等部门就下月度检修项目安排提出要求。
⑶协调讨论下月度综合停电计划。
(三)生产周例会 1.会议时间
每周五下午9:00-11:00,(班组周会、安全日活动时间统一在每周一上午8:30-10:00进行)2.参会人员:
为公司经理、生产副经理、运检部全体人员;安监部、营销部门、电网办、供电所第一责任人、安全专责;生产班组长、业扩经理、主管施工项目多经经理。
3.会议主持:
由公司经理主持,公司经理因故不能参加时,生产副经理主持。
4.会议内容
⑴闭环上周工作,查问上周例会布置的各项生产工作任务完成情况,提出改进和考核意见。
-----------------------------责任部门(人):主持人)⑵总结分析上一周的电网运行、抢修;生产优质服(工单
处理);检修和施工等情况,提出存在的问题,提出解决措施
--------------------责任部门(人):调控中心
⑶汇报输变配电设备状态,对设备缺陷、异常进行分析跟踪形成闭环;对设备的巡视管理、缺陷管理、隐患管理、PMS应用、报表等专业工作进行分析汇报,提出存在的问题和解决措施;协调周停电检修计划,明确每项工作现场的把关人、工作负责人和稽查人员;明确下周其他所需完成重点工作任务,确定每项工作任务责任部门、责任班组和责任人,对大型、复杂检修和施工工作等明确总协调责任部门和责任人,并明确重点措施。明确会议沟通研究的问题(应当是会前部门之间沟通后未达成一致意见或者是重大问题需要主管领导决策的事项)。
周例会管控范围:本公司生产、基建、营销、多经、外协等所有生产活动,落实市局周例会安排的工作,安排110千伏以下输变配停电检修和其他不停电重点工作。
要求所有生产活动,必须通过周生产例会统筹安排,非计划临时性生产工作原则不能安排。对于临检,除按检修规定考核外,必须经所辖调度部门审核、运检部门核准、主管生产领导批准,方能进行安排。
5.主要议程:
⑴闭环上周工作,查问上周例会布置的各项生产工作任务完成情况,提出改进和考核意见。
-----------------------------责任部门(人):主持人)⑵各班组长(供电所长)发言:汇报电网运行、设备巡视、缺陷和隐患处理情况;上周任务完成情况,重点是未完成原因;提出需解决重大(需其他部门配合才能完成问题又未达成一至意见或需公司领导协调拍板解决的)问题,提出建议措施;安排布置下周本班重点工作(包括上级布置工作)并分解到下周具体时间(汇报模版见附件1)。
--------责任部门(人):生产班组长(供电所长)⑵调控中心发言:总结分析上一周的电网运行、抢修;生产优质服(工单处理);检修和施工等情况,提出存在的问题和解决措施。
--------------------责任部门(人):调控中心
⑶运检部发言:汇报输变配电设备状态,对设备缺陷、异常进行分析跟踪形成闭环;对设备的巡视管理、缺陷管理、隐患管理、PMS应用、报表等专业工作进行分析汇报,提出存在的问题和解决措施,汇报上周任务完成情况(责任人:各专业负责人);协调周停电检修计划,明确每项工作现场的把关人、工作负责人和稽查人员,汇报上周任务完成情况,电能质量情况(责任人:综合专责)。汇报重要事项落实情况;提出存在主要问题和解决措施,布置下周重点工作,明确下周其他所需完成重点工作任务,确定每项工作任务责任部门、责任班组和责任人,对大型、复
杂检修和施工工作等明确总协调责任部门和责任人,并明确重点措施(运检部负责任人)。
--------------------责任部门(人):运检部
⑷参会其他部室按发言: ①.安质部:汇报重要事项落实情况;通报上周稽查情况,提出存在主要问题、违章情况及解决措施,布置下周重点工作。
②.电网办: 汇报重要事项落实情况;电网办要通报农网升级改造情况,提出存在主要问题和解决措施,布置下周重点工作。
③.客户中心: 汇报重要事项落实情况;通报客户安全用电情况(客户设备存在问题)和生产优质服务情况,协调下周业扩工程工作,提出存在主要问题和解决措施,布置下周重点工作。
④.综合办: 汇报重要事项落实情况;汇报培训工作开展情况,提出存在主要问题和解决措施,布置下周重点工作。
⑸.参会人员就有关重要事项进行商讨、协调和答复。⑹.主持人总结发言:布置需相关部门或班组落实的重要事项。
6.会议纪要
周生产例会后应由运检部起草会议纪要,会议纪要要在
周一上午8:30分之前通过邮件发至公司领导、相关部门和生产班组,在周三之前行文并发相关部门和生产班组并找送公司领导。
五、会议管理要求
1.月度例会原则上定在周一召开,如有变动由运检部提前3天下发会议通知,并进行会议记录,生产月度分析会要求会后一天内发布会议纪要。月度检修计划在本月26日前行文予以下达。
2.各部门、各班组应按照会议通知要求准备会议资料(包括纸质和电子版, 电子版发送到生产技部会议书记员邮箱)。参会人员原则上要求固定(见附件
1、附件2和附件3.),应参会人员因为工作等原因不能参加会议时,应提前向会议主持人请假,并另行安排本部门其他负责人或熟悉生产情况的管理人员参加。没准备会议资料的扣责任人200元,无故迟到5分钟及以上者扣责任人200元,无故缺席,扣责任人500元,影响工作开展的,由责任人和所在部门或班组自负责任。
4.为使会议高效务实,需要有关部门、班组协调配合的事项应在会前沟通,提交会议研究的问题应当是沟通后未达成一致意见或者是重大问题需要主管领导或部门决策的事项。
六、附则
公司营销部例会管理规定 篇7
(一) 电力营销管理信息系统由以下几部分组成
1.登录模块;2.主程序;3.菜单系统;4.用户数据录入及结算。
(二) 该套系统的最大特点是开发了用户信用评估的一整套体系
电能特有无形性、不稳定性和不可存储性, 供电企业是为全社会提供生产生活用电能源的服务性企业, 用电客户可以根据电力产品的特点对其进行信用评估, 具体可分为安全信用、法律信用、合作信用和商业资信这四个方面:1、电力客户商业信用信息资料可分为经营行为记录、付款记录以及经营能力, 根据这3部分的表现和相关记录可以判定商业资信客户是否可信并具有相关能力对其经济上的承诺进行履行兑现;2、安全信用亦分为3部分, 即安全事故记录、调度合作记录、安全监察记录;3、法律信用则包括了违约用户记录、危害电力设施记录、对电力生产及建设造成不良影响记录和偷电记录;4、合作信用则包括了用电检查记录、需求侧管记录和调度合作记录。
二、电力营销管理信息系统的实现技术
供电企业在追求提高经营管理效能、决策水平和企业综合竞争力这一目标时的有效手段, 即是以先进的信息技术实现网络化服务功能为依托, 建立起适应市场需求的电力营销管理信息系统 (PMMIS) 。该系统采用J2EE技术规范, 遵循CORBA, COM和EJB构件开发标准, 做到了特点突出、完全适用于最新的电力营销管理信息系统一揽子技术解决方案。
系统实现的关键技术分为以下三项:
(一) 构建耦合技术
由于构件的软件设计和开发过程即是当下构造软件系统的主流技术之一, 就可以让系统的相关研发人员在设计企业应用系统并加以实现的时候, 方法更加灵活, 更加创新。根据构件相互间的关系, 可分为松、紧耦合两类:紧耦合是指构件与构件间彼此进行相互调用、相互协调、紧密合作的关系。例如数据库连接池构件与执行数据库操作构件;事务逻辑构件与报表生成构件之间的关系。从数据流程上, 构件彼此之间相互协调和调用的耦合关系也可定义为构件紧耦合。举例分析数据库连接池构件、执行SQL构件和XML生成构件三者所构成的工作模式:数据库连接池构件对数据库的连接是以连接重用的方式进行工作的;执行SQL构件是通过前者连接数据库, 对数据进行相应的逻辑化处理, 将结果反馈集传给XML生成构件, 后者为了显示Tag标签, 需要通过从XML模板库中对报表进行读取, 再结合执行SQL构件传来的数据生成XML/HTML页面, 最后由Web-server返回到客户端进行显示。松耦合的定义是指构件之间相互独立运行并完成模块化协作的系统功能。该关系体现在功能实现上的具体形式是, 相互协作, 以形成模块化和系统化的结构松散、功能结合相对紧密的一种关系。
(二) 构件开发技术
根据服务器端开发与客户端开发这样的两条主线, 可以将构件的开发过程进行划分。分布式通信协议的服务器端开发有时会较为复杂, 但因为容器提供了大部分针对通信、状态管理、线程管理、资源分配的支持, 从而很大程度上得以使服务器构件可以通过简化了的方式进行开发。对服务器端构件的开发分为如下几个步骤:构件标准接口;构件特定业务接口;远程接口的创建;本地接口的创建;编译代码配置模块或应用程序部署描述符以及配置服务器/容器时用到的部署描述符, 把构件模块以J2EE应用程序形式进行部署。为在客户端使用正确的接口方法则须进行如下开发步骤:对客户库是否标准进行验证:必须建立起标准的客户库。继而建立连接起构件客户接口:将进行了正确编译的接口、特定构件相对应的存根完整地提供给构件客户。进行客户代码的标准编译:即对构件客户声场的代码进行编译的过程。客户实现:建立构件客户, 使其能使用全部接口。做到如上所述之后, 即可将J2EE的应用程序系统置于特定的客户容器环境下进行相关的调试和运行
(三) 应用程序系统的应用与整合
应用程序系统的应用与整合是指在应用服务层构件间耦合的基础上, 实现GIS、DSS、Call-center等系统功能集成与PMMIS自身功能集成。后者在整合集成时需要注意的是构件间的通信和应用层的协调统一两个方面的问题。通过使用XML作为标准的信息表示以及系统间数据转换的方法, 进一步采用J2EE企业应用集成技术, 便能够轻而易举地完成系统应用程序的集成。多种系统的无缝衔接因为B/S系统结构的易扩展性和兼容性而更加便利。PMMIS整合自身应用以及其他应用系统后的运作方式已经足以达到企业信息门户的运作模式。
三、电力营销管理信息系统的发展目标
(一) 将电力营销在纵向和横向上有机地联系起来, 建立起一个电力营销管理信息系统数据中心。
(二) 在一定区域内建立内联局域网络, 以上文所述中建
立起的营销数据中心作为基础, 建立一整套的服务于管理层的全面调查系统。
(三) 建立网站, 将电力营销推向互联网的广阔天地。
结语
公司营销部例会管理规定 篇8
关键词:电力公司;安全风险;管理体系
随着市场经济体制的确立和完善,电力行业之间的竞争日趋激烈,电力行业需要连续的生产运行,并且生产的电能不能够有效存储,那么就有着较大的风险。电力企业要想在激烈的市场竞争中获得发展和壮大 。
1.供电营销安全风险管理
电力营销业务主要包括两个方面的内容,分别是购电和售电,可以划分为诸多的细节内容。电能因为具备很强的特殊性,不能够存储,也无法鉴别,那么电能产品和一般工业产品就存在着较大的差异,在市场营销方面也具备较强的特殊性,首先是有着较强的服务性,因为电力工业具有较强的公益性,就需要将服务性体现在电力营销中。其次,有着较强的整体性,电网包括了诸多个环节,比如发电、输电、配电等,这些环节都是非常重要的,缺一不可,否则就会对电力的销售和安全产生影响。
供电营销安全风险:营销风险指的是在一些事先无法预知的不确定因素下,导致企业营销过程中的实际效益无法符合预期效益,可能是收获到了额外利益,也可能是蒙受了一些损失。具体来讲,从营销风险理念上来讲,在营销活动中,参与者就是风险主体,这些参与者的营销行为就是风险条件,可能因此而导致不确定性事故的出现,风险损失就是这些不确定性事故而导致企业经济效益的减少或者亏损。
2.供电营销安全风险评价
通过相应的风险辨识,我们最终确定了有五大风险存在于电力公司营销业务中,具体来讲,包括这些方面的内容:
一是市场风险:市场风险指的是在时代发展的过程中,公司的外部环境出现了改变,一些政策出现了调整,或者是市场没有科学的分析客户,导致市场的供应超过了客户的需求,也可能是电力企业自身的原因,没有对所处的市场环境进行正确的分析和把握。主要的因素有没有了解消费群,没有充分分析市场信息;国家改变了贷款政策、汇率出现了波动以及政策法规出现了改变等等。
二是经营操作风险:这种风险指的是电力公司在经营活动中,因为一些现场作业过程中的原因或者其他的安全隐患,比如业扩报装管理缺失、重要用户安全隐患、客户没有较好的信用等,以及现场作业过程中的用电检查以及故障处理的问题,导致的各种风险损失,如人身破坏、设备损坏以及经济损失等。
三是电费安全风险:这种风险指的是在电费管理过程中,没有规范的进行抄核收管理,或者没有严格执行电价政策等,导致的一系列风险,如电费纠纷、电费差错以及电费欠收等。
四是供电服务风险:这种风险指的是供电服务人员没有认识到服务的重要性,没有足够的服务意识,供电服务的质量不高,不能够有效处理突发服务事件等,所导致的一系列风险,如客户投诉、新闻媒体反面报道、群体性上访事件等等。
3.电力公司营销安全风险防控管理体系的构建
在企业风险管理中,最为重要的一个阶段就是风险控制,结合风险识别和评价,依据业务流程的具体特点,制定一系列的措施来预防和控制风险。在选择措施方面,需要综合考虑诸多方面的因素,比如成本经济性、有效性以及资源情况等,促使风险发生概率得到有效的降低。具体来讲,需要从这些方面来努力:
一是要构建供电营销安全风险管理组织职能结构:营销安全风险管理并不是一件简单的事情,它是一项综合的系统,包括了诸多方面的内容,除了要构建风险管理制度之外,还需要执行和实施这些制度,并且进行必要的监控和反馈。电力公司要想顺利实施构建的这些制度,就需要对营销安全风险管理的执行力进行大力提高。非常重要的一个方面就是构建一个完善的组织结构,明确的分工,保证有清晰的层级。
二是对供电营销安全风险的管理流程进行优化:要对业务流程构造进行优化,向管理流程中的各个部门布置工作任务,并且将动态管理和考核的激励作用充分发挥出来,保证每一个领导和员工都能够意识到自己的责任。通过全面风险管理流程的优化,可以更加系统的管理供电营销安全风险;从纵向上方法进行优化,指的是整合垂直工作,对营销安全风险管理的实施步骤进行安排,对那些不必要的监督和控制环节进行减少,提高工作效率;横向上指的是整合水平工作,促使各个责任部门的工作人员可以对自己工作范畴内的风险进行有效的处理和控制,集中分散的资源,减少不必要的沟通。
三是供电营销安全风险管理制度标准保障:要想促进企业更好的发展,提高管理的规范化程度,非常重要的一个方面就是进行制度建设。对于电力公司营销安全风险管理也是一样的道理,需要构建相关的制度标准,在构建的时候,需要遵循这些原则,首先是完整性原则,指的是保证安全风险管理制度可以对公司经营管理的各个层面实现覆盖,保证全体工作人员都可以积极参与进来,将控制作用充分发挥出来;其次是合理性原则,指的是要充分结合目前的管理体系以及公司具体情况,来优化和改善现有制度,对相关原则进行优化和细化,更加合理的制定风险管理制度,提高制度的可操作性。
4.结语
通过上文的叙述分析我们可以得知,在电力公司营销活动中,由于外界环境的变化以及自身的一些原因,很容易导致安全风险的产生,不利于企业稳定长远的发展。针对这种情况,就需要认真分析各个方面的因素,构建科学完善的风险管理体系,保证企业效益的实现。
参考文献:
[1]覃丹.电网企业建立安全生产风险管理体系机制需注意的几个问题[J].科技资讯,2011,2(18):123-125.
2021年公司例会制度周例会 篇9
第一章总则
第一条为使公司各部门工作有条不紊地按计划执行,提高各部门的工作效率和管理水平,及时部署、安排、调整、检查内部工作,推进公司企业管理的科学化、制度化、规范化,结合公司实际,特制定本制度。
第二条例会的原则
部门例会是处理本部门事务的会议___形式,会议要有主题、有准备。总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、找出完成工作任务的最佳方案。
第二章例会的内容
第三条会前各部门负责人要做好准备,梳理、检查、总结本部门每位员工本周工作计划完成情况,未完成的要提前架构好工作方案。
第四条例会内容包括
1、学习和传达公司的有关会议精神及工作要求;
2、总结部室本周工作;
3、安排部室下周工作;
4、本周工作重点、难点、信息交流以及工作过程中需要协调解决的问题;
5、汇集本部门职工反映的问题、建议,及时上报公司。
第五条各部门例会一般在每周星期五或星期六召开。
第三章例会要求
第六条部门例会由部门负责人主持召集,例会参会人员为本部门全体人员,邀请公司分管领导参加。
第七条每次例会要有专人记录,记录在公司统一发放的会议记录本上,会后各部门负责人根据例会决议进行工作落实、核查。
第八条各部门参会人员没有特殊情况不得缺席,不得迟到、早退。
第九条公司所属各基层单位要结合实际,建立和推行工作例会制度。
第十条各工程项目部要深化、细化、丰富例会制度,推进工程建设有序开展,确保按质按期完成工程建设任务。
第十一条公司经理办公室每半月对各部门会议记录进行抽检,发现问题及时向经理、分管经理报告。
第四章附则
第十二条本制度由公司经理办公室制定并负责解释、修订。
公司例会制度周例会[篇___]
为进一步提高效益和规范化管理水平,更好的推动各部门工作及工作中问题的沟通,公司特制定:
一、周例会内容:
各部门全体员工参加,由总经理或指定人员主持会议并指定专人做会议记录、不得无故缺勤,特殊情况应提前向部门负责人请假说明,由人力资源部不定期检查,记入绩效考核中。
(1)每周一次(暂定为每周六下午6:00),原则上不再另行通知,如遇特殊情况,召开时间可以调整,则另行通知。
(2)每周一、三、五各部门负责人早8:
10、晚5:00召开碰头会;对部门当日工作情况进行反馈;
(3)部门负责人对本部门工作进行总结和下周工作计划,本周工作中遇到的问题和完成任务情况,提出需要公司领导解决的问题以及建议;
(4)员工向所在部门负责人汇报本周的工作进展状况及下一步的工作计划,提出工作中所遇到的问题以及建议。
二、工作报告:
工作报告记录本周工作总结、下周的工作计划以及建议。以电子版的形式,确实有困难的可以以书面方式递交。
(1)各部门负责人的工作报告报送时间截止到周五15:00,员工的工作报告截止到周五下午17:30。
(2)各部门负责人的工作报告汇总到办公室文秘处,由办公室文秘递交至总经理处进行审阅。员工的工作报告直接向所在部门负责人进行汇报。
(3)工作报告因公外出的且确实无法及时发送报告的,可最迟递延到下周一发送,并电话通知收件人,防止遗漏。
三、由办公室文秘做好___,每周一分发到总经理及各部门负责人手里。
由各部门负责人通知到每个员工,传达会议精神。平顶山市金澜置业有限公司办公室___年___月十五日
批准:
总经理办公室管理规定
随着公司各方面工作的开展,总经理办公室文件往来及人员出入日益增多,为了促进各方面工作有序的开展,加强总经理办公室的管理、保障总经理办公室的权威性,特制定本管理规定。
一、总经理办公室为公司最高行政部门,公司内部人员有义务和责任保障和维护总经理办公室的权威性。
二、除特殊情况外,凡各部门报送总经理审阅批示的文件须有总经理秘书视不同情况转交办理。
三、凡报送总经理办公室的文件须字迹清楚、条理明晰、重点突出。
四、凡与总经理办公室的重要文件往来都须有收发记录,由总经理办公室发出的文件,总经理办公室有权___落实情况。
五、公司外部人员除特殊情况外,须有总经理文秘问清来人工作单位、姓名及来意并通报总经理获允许后方能进入总经理办公室,否则,不得随意出入。
平顶山市金澜置业有限公司办公室
___年1___月十五日
批准:
公司例会制度周例会[篇___]
为规范企业管理,提高各部门的执行能力,促进各部门之间的沟通与协调,统一思想,通过会议及时解决工作中存在的问题,特制定本管理规定。
一、会议时间:每周一18:00/18:30准时开会。
如遇特殊情况需推迟或提前召开的,由办公室另行通知。二、会议地点:公司二楼会议室
三、会议主持:董事长或总经理(特殊情况由其指定人员代理)
四、参加部门及人员:公司各部门经理列席人员:公司各部门主管
五、会议议程
1.首先进行会议签到,由会议主持人通报参加人员情况。
2.会议参加人员(部门经理)按照一定的顺序,汇报上周工作情况说明末完成的工作,安排下周主要工作计划,以及需协调的工作。
3.主持人负责协调各部门之间的工作进度,使各项生产、经营活动按预期目标进行。
4.在每月月底的周例会上汇报月度关键工作目标及工作进度。
5.由主持人宣布会议结束。
6.会议注意事项:与会人员的发言时间控制在___分钟内;列席人员原则上不做汇报,特殊情况除外;对涉及部门较多,对公司整体有较大影响的需要展开___讨论的原则上不允许在周例会上探讨;
六、会议纪律
1、未准时参加会议,每迟到一分钟乐捐___元。
2、会议期间手机需保持无声状态,手机铃声每响一次乐捐___元。
3、会议期间禁止无故翻看手机,有事须向主持人申请,经批准方可。未经允许擅自翻看手机一次乐捐___元。
4、会议期间禁止无故离席,有事离席须向主持人申请,经批准方可。未经允许
擅自离席一次乐捐___元。
5、对定期的常规会议,不能参加者须提前一小时向负责人请假。未能参加会议也未提前请假一次乐捐___元。
6、参加会议需按要求带笔记本、笔及相关资料。未提前准备会议资料一次乐捐___元。
7、泄露会议___者,每次乐捐___元。
8、禁止酒后参会,违反每次乐捐___元。
七、会议记录
1.会议秘书负责会议签到,会议内容的记录,会议纪律的记录并作___。
2.___在每周二16:00前整理完毕,并发给与会人员。
公司例会制度 篇10
为加强公司领导班子对各部门工作动态的掌握,便于发现工作中存在的问题,进一步加大公司各部门间的协作,提高各项工作的周密性与计划性,提高工作效率,激发工作潜能,保障全公司工作有序、高效的进行,特制定公司例会制度,具体要求如下:
一、例会的管理与组织
1、公司例会由综合部召集,公司主要领导主持,公司领导班子及各部门主要负责人参加会议,时间为每周一上午8:15,特殊情况另行通知。
2、参会人员须提前10分钟进入会议室。进入会议室后,自行将手机调为静音或震动,如需接听电话,在会议室外接听。
3、由于特殊原因不能参加例会的,经分管领导同意,部门主要负责人可安排部门其他人员参加会议。
4、每月第一周的公司例会,全体中层管理人员参加。
二、例会的内容及汇报形式
1、例会的汇报内容由以下六点组成(详见附件一《例会汇报情况表》)
①上周工作完成情况
上周已经完成的工作、未完成工作的推进情况。②本周工作计划安排 本周打算开展的工作、上周未完成工作的推进方向。③领导班子及公司各部门应知的事项
需要向各部门通报或向领导班子报告的其他工作情况。④工作中遇到的难点及解决思路
难度较大或周期较长的工作难点及解决思路。⑤需提交领导班子会研究、协调及解决的事项 涉及重大金额或需多个部门配合的事项,需向集团公司或政府相关部门汇报的事项。
⑥其他事项及建议意见
与公司发展有关的其他事项和意见建议
2、请各部门参会负责人认真填写《例会汇报情况表》,会议结束后统一交至综合部归集、存档。
三、例会的相关要求
1、各部门负责人在汇报时应做到内容简明扼要,观点清晰明了,提出问题的同时提出解决方案或思路供公司领导班子会参考。
2、为提高工作效率,各部门提交领导班子会研究决定的事项应当先向分管领导汇报,分管领导同意上会后,方可提交至领导班子会研究。
3、提交领导班子会的事项应当有计划、有方案、有反馈,对于纳入会议纪要并要求相关部门限时办理的事情,要及时向分管领导反馈工作进度。
4、提交领导班子会的事项,按照会议决定逐条形成领导班子会会议纪要,会议纪要具有决策效力,公司各部门应根据会议纪要贯彻执行,并及时向分管领导反馈落实情况。
公司营销部例会管理规定 篇11
【关键词】供电公司;电力营销;大用户;营销策略
在当前我国电力企业发展的过程中,为了满足人们正常生活、工作的基本需求,适应当前社会经济发展的情况,我们就要根据当前电力企业发展所处的市场经济环境,来对电力企业经济发展的前景进行分析。目前我国通过对国外电力市场发展实际情况的相关分析,颁布并实施了《电力用户向发电企业直接够点试点暂行办法》,从而实现了大用户直购电力营销模式,使其大用户成为了当前我国电力市场经济发展的主体。而这一条例的提出,也意味我国大部分独立发电企业也逐渐的被人们认可,使得我国电网经营企业不再对电力资源进行垄断销售。这不仅促进了我国电力行业的发展,还有效的改善了人们的生活环境,提高了电力供电的质量。下面我们就对供电公司电力营销中大用户营销策略的相关内容进行简要的分析。
1.大用户满意营销策略
在我国现阶段供电公司发展的过程中,大用户直购电的营销模式已经成为当前电力市场经济发展过程中的主要内容,它主要是通过和供电企业签订平等自主的购电合同,并向供电公司支付一定的输电费用,从而为大用户输送电能的用电模式。也就是说供电企业和用电企业相关通过协商的办法,来对其输电电价以及相关的服务费用进行确定,从而保障用电企业电力资源的正常供应。
而所谓的电力用户满意也就是指供电企业和用电企业在签订购电合同以后,供电企业向用户提供满意的电力产品和服务,从而大幅度的提高大用户对供电企业的电力产品和服务的忠诚度,并且使其大用户的经济成本有着较大的提升空间,使其到达双赢的目的。而且在当前我国电力行业发展的过程中,采用大用户满意营销策略,也可以为用电企业创造出更多的发展前景,这社会经济的可持续发展提供了良好的前提条件。此外,我们在实施大用户营销策略的时候,也要注意大用户和供电公司自建的合作关系,必须建立在良好合作的前提之下,这不仅有效的促进了电气企业的经济发展,提高了用电企业的经济效益,还为供电企业各项电力产品的营销工作打下了基础,进而促进了我国国民经济的协调发展。
2.一对一营销策略
目前,我国供电企业在电力营销的过程中,所采用的营销策略有很多,这些不同的影响策略在不同的市场环境下,其应用效果也存在着一定的差异。而在大用户电力营销过程中,我们则是采用的一对一的营销策略,来对电力产品进行销售,从而使得电力企业和用电企业在当前社会经济发展的过程中,达到双赢的目的。其中一对一营销策略的相关内容,主要表现在以下几个方面:
首先,要分析大用户所在行业的用电特点和国家相关产业政策等信息,对大用户宣传用电政策、电价优惠政策,站在降低用电成本的角度,为大用户优化供电服务方案,同时根据大用户的行业特点、用电特性进行经济分析,为大用户节能降耗、安全用电、科学用电提供专业的技术咨询和服务工作。其次,与大用户及时沟通,实行“一站式”服务,在业务受理的各个环节上提供“便捷通道”,保证每个环节都要有专业技术人员监督、指导和服务,简化其用电服务流程手续。最后,制定一对一的个性化服务方案,然后由专设的大用户经理组织实施售前、售中和售后的全方位服务,及时全面的地掌握大用户的生产经营情况、用电特性、负荷变化、用电业务需求等。利用自身的技术优势,加大对大用户的技术服务力度,向大用户提供有偿的电气技术支持、人员培训等服务。要定期组织大用户供电线路和设备的检查、维修等工作,消除安全遗患。
3.大用户开发营销策略
大用户是相对中、小用户而言,而企业的发展是动态的,因而需求弹性很大,一部分中小用户因为其自身良性的发展可以转化成大用户,同时,对部分潜在的大用户需要特别关注,一旦呈现出大用户的特征,及时把这些用户列入大用户名单,采取相应的营销策略,实现企业效益的最大化。同时,要注重大用户信息的收集,积极和当地政府沟通,了解投资政策动向和投资项目规划,对新投资的项目和有用电需求的新建工厂企业进行重点关注和跟踪式服务,牢牢把握住这一部分新增大用户。下表是的电力大用户分类表,供电企业可以以此作为大用户分类和评级的参考标准。
4.大用户直购电营销策略
人用户直购电的开展对于电力体制改革是一个有益的公冬试,放开大用户和发电企业的选择权,打破了原来电网公司独家买电、独家卖电的垄断局面。但同时我们也应该看到,我国电力工业过去实行的一直是发输配电一体化垂直垄断经营,大用户直购电模式的实施环境并不成熟,并且在短时间内难以完善,因此通过试点积累经验,创造条件,积极稳妥地推进。而近年来,我国许多电力企业也开始尝试了大用户直接购电模式,并且设立了许多大用户直接交易试点,这些试点都是采用率先签约的原则,从而开启了用户与电厂直接见面交易的崭新交易模式。试点发电企业、用电企业和电网公司均能认真协商并履行合同,用电企业能按时足额缴纳电费,并积极参与错峰、避峰用电,保证了电网的安全运行。
随着大用户直购电试点的逐步推广,供电公司应充分把握住这一契机,加快开展所属供电区域内的大用户直购电工作,包括大用户直购电用户的资质审批、上报以及协调工作,同时要抓紧研究制定相关政策法规及配套服务收费标准,为顺利开展大用户直购电工作打好基础。尤其是本区域的钢铁等特大型用户,供电公司应该主动上报省电力公司,为其与发电企业之间搭建直购电平台,为直购电提供便捷服务和政策咨询。
通过开展大用户直购电,一方面可以降低企业的用电成本,同时也达到供电公司增供扩销的目的。大用户的直购电不仅降低了企业的用电成本和生产成本,提高了用电企业产品竞争力,也促使供电公司不断加强营销管理,提高效率,促进资源的优化配置。
5.结束语
总而言之,在我国当前电力行业发展的过程中,为了推动电力行业的发展,人们就开始通过对当前我国电力市场环境的相关内容进行分析,从而在电力公司电力产品营销过程中,找到合适的营销方法。而大用户营销策略的提出,主要是为了增强供电企业的电力营销管理能力,使其电力资源可以得到更加合理的利用,这不仅有效的降低了了用电企业的用电成本,促进了供电企业的经济发展,还使其市场竞争能力得到明显的提高,实现了供电企业和用电单位的“双赢”,从而进一步的推动了我国国民经济的发展。
【参考文献】
[1]李扬.大用户直购电需在试点中稳妥推进[J].高科技与产业化,2009(02).
公司营销部例会管理规定 篇12
投资者关系管理(Investor Relations Management,IRM),是强制性信息披露的补充机制,在保护投资者基本权益的基础上,运用营销手段,通过互动性的信息沟通,实现股东价值最大化的战略行为。其核心在于互动的沟通,即公司通过充分自愿信息披露,积极主动地与投资者进行双向的、互动的沟通,实现股东价值最大化和公司价值最大化的双赢。
自深圳发展银行于1991年4月在深圳证券交易所上市以来,中国目前已经有14家上市银行,(1)它们在首次公开发行和上市过程中都开展了一定的投资者关系管理工作。由于国有商业银行股份制改革受到社会各界的关注,并且银行存款大众多对稳健性经营要求很高,此外上市银行需接受中国人民银行、银监会、证监会和交易所等多重监管,这使得上市银行IRM显得尤为重要。
二、中国上市银行IRM水平的评价
(一)中国上市银行IRM评价指标体系
IRM的核心在于互动的沟通,即公司通过充分自愿信息披露,积极主动地与投资者进行双向的、互动的沟通,实现股东价值最大化和公司价值最大化的双赢。为了突出互动沟通这个核心,本文采用南开大学公司治理研究中心投资者关系管理研究室设计的投资者关系管理水平指数(IRMI),使用13个互动性指标来衡量上市公司投资者关系管理水平。投资者关系水平指数(IRMI)的建立标准是:每个指标采用0~1评分标准,即该指标在上市公司自查报告中存在就给1分,否则为0分。对每个公司的分数进行加总,就得到各公司的IRMI,IRMI越大,代表公司投资者关系管理水平越高。
为保证中国14家上市银行IRMI的有效性,在研究14家上市银行2007年自查报告的同时对上市银行网站进行了调查,最终得出了中国14家上市银行IRMI。(2)基于该指数,我们将对中国上市银行的IRM进行评价分析。
(二)中国上市银行IRM的评价分析
通过14家上市银行投资者关系管理水平指数(IRMI)我们可以看到:
1. 中国14家上市银行的IRM水平有一半处于中级水平,两家水平较高,有五家低于5分。总体来说中国上市银行的IRM处于中等水平,有很大的改进空间。
2. 工商银行IRM做得最好(10分),这也验证了工商银行获得2007年投资者关系百强第一名的可信度。交通银行是中国首家全国性股份制商业银行,也是首家在境外上市的中国内地商业银行,重视和客户、投资者、分析师、媒体等多方面的互动沟通,促进了其IRM水平的提升。同时,银行间IRM水平也存在较大差距。
3. 通过指标评价来看,14家上市银行都制定了IRM制度,开展日常IRM活动,并且在公司网站开设了投资者关系专栏;仅有6家银行在组织设计上重视了IRM;大部分上市银行没有重视对投资者关系管理人员的培训;部分上市银行在接触拜访投资者方面不够积极;仅有工商银行为投资者提供邮寄资料、年报的服务,仅有民生银行定期编制投资者关系周刊(民生快讯);没有一家上市银行与投资者开展网上交流会。
(三)中国上市银行IRM存在的问题
基于南开大学公司治理研究中心投资者关系管理研究室的投资者关系管理指标体系,以及对14家上市银行投资者关系主页的考察,中国上市银行IRM整体处于中等水平,主要存在以下问题:
1. 大部分银行没有专门的投资者关系部门。
有些银行只是成立专门负责资本市场运作的部分,如华夏银行成立证券事务部,专职负责证券相关事务;有的只是派人负责这方面工作或者成立工作小组。
2. 与投资者沟通手段单一,并且缺乏互动性。
有的上市银行缺乏对互动沟通重要性的认识,部分上市银行IRM活动比较被动,甚至只是迫于法律法规的压力开展最基本的IRM活动,自愿沟通和披露很少,不能与投资者、分析师、媒体等建立起良性的互动沟通。
3. 利用网络进行投资者关系管理活动的创新能力不够。
大部分仅仅是建设一个网站,提供公司的相关信息,但是远远没有利用起网络的强大功能,还没能够利用好网络这个沟通渠道。
三、提升中国上市银行IRM水平的建议
1.上市银行需要将IRM提升到战略高度。IRM是实现公司价值最大化和股东利益最大化的一种战略管理行为。投资者是公司在资本市场的“上帝”,是企业融资的来源,这涉及到企业整体的战略问题。因此,上市银行需要将IRM提升到战略高度,增加公司管理层投入到投资者关系实践活动的时间和精力。
2.设立投资者关系职能部门,并与公共关系部门相融合。在投资者关系和公共关系的黄金时代,上市公司只有把这两种职能协调起来,真实、可靠、及时地向投资者、股东、分析师和媒体提供一致的信息,才能提高自己的透明度,得到他们的好评,提高自身的市场价值。
3.创新沟通手段和沟通渠道。不同的沟通渠道效果不大相同,不同的公司也可能根据公司不同的性质采用不同的沟通渠道,在互联网应用广泛的背景下,上市银行可以充分利用网络这个平台,以开展网上交流会等形式,提高IRM的效率和效益。
4.制定长期的投资者关系计划。上市银行需要将自己的投资者关系管理活动纳入一个长期持续的实施计划,而不能只是流于形式。一个有效地投资者计划不但能够提高公司的可信度,还能得到更好的市场评价,使公司和投资者群体实现双赢。
四、利用IRM开展银行公司营销
公司营销,不同于产品营销,它是将公司看成一件商品在资本市场上进行营销。资本市场公司营销是指,在资本市场上向投资者等利益相关者营销公司层价值,引导投资者的市场预期,降低公司与投资者之间的信息不对称,提高公司价值的战略行为(马连福,2008)。IRM是实现公司营销目标的战略性工具之一。上市银行可以利用IRM提高公司在资本市场的透明度和声誉,提高投资者忠诚度,使其能够认可公司、投资公司。同时,这也有利于提升上市在资本市场上的价值,实现上市银行与投资者的双赢。
1.推销公司的投资主题,负责任地向投资者说明自己代表了哪一类投资机会,为什么是一个良好的投资对象,对投资者进行引导教育,做好公司营销。
2.细分沟通对象,进行差异化沟通。IRM的沟通对象包括投资者、分析师、媒体和第三方机构,这同时也是公司营销的对象。了解公司的投资者群体,区分优质投资者,能够提升投资者关系活动的有效性和效率。上市银行通过差异化的沟通,能够满足投资者多样化和个性化的需求。分析师作为信息中介,通过为目标投资者提供专业分析,可以减少信息不对称。因此,上市银行借由分析师利用专业分析工具来解读和沟通银行披露的信息是很有效的。
4.开展积极的互动沟通。在银行与投资者之间展开良性互动的沟通,建立投资者与公司之间的双向通道,既能为投资者提供有价值的信息,也能为公司管理层提供有价值的信息。互动能提升投资者关系价值,进而提升公司价值。
5.上市银行应做到同步沟通,立即披露任何实质性信息。21世纪信息披露的指导思想已经从定期的信息披露发展到了直接的透明度。上市银行应该通过互联网、网上直播会议、实时市场参与及电信服务等多种形式,实现同步沟通,做到一周七天、一天24小时的信息披露。
参考文献
[1]马连福,高丽,胡艳.公司治理框架下的公司营销战略研究[J].外国经济与管理,2008,(8):39-44.
[2]马连福,高丽.资本市场公司营销战略研究[EB/OL].www.LunWenNet.Com,2009-01-03.
[3]马连福,赵颖.基于公司治理的投资者关系管理文献评述与研究展望[J].南开管理评论,2006,(1):21-27.
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