领导力影响因素

领导力影响因素（通用9篇）

领导力影响因素 篇1

影响领导力的八大因素

在现代市场经济发展的今天，每个企业都追求利益最大化，决定利益最大化的核心之一是领导力。在很多情况下企业过度追求管理方法的改进和完善，却很少重视领导力的问题。举个实践中常见的例子，两个人的管理知识不差上下，甲越干越有劲，工作效率很高，红红火火；乙在管理中导致员工士气低落、积极性不高。其原因就是管理者的能力不同，而这种管理能力就是领导力。

鉴于企业管理者领导力在现代企业管理中对企业实现利益最大化的重要作用与意义，管理学者对此进行研究，把影响管理者领导力的八个方面的因素加以总结和提炼。

影响领导力的第一因素是优秀的个人品德。古人常说“以德服人”，是指治理国家的过程中，统治阶级要靠良好的德行使百姓归顺。在现代企业管理中，被管理者与管理者具有平等的法律地位，双方之间的关系是平等合作，双向选择。但由于分工的差异，必然存在管理与被管理，因此管理者必须具有优秀的品德，通过品德对被管理者产生影响，使被管理者从思想和行动上主动积极，努力向上。

影响领导力的第二因素是先进的公利思想。“公利心”与“私利心”是一对相反的概念，人们都了解“私利心”的含义，而且很多人都受此影响。但作为一个管理者，只有具有先进的公利思想，能以“公利心”作为衡量管理行为的标准，才能考虑和平衡各方利益，才能得到更多的拥护和支持，从而大大增强领导力。

影响领导力的第三因素是卓越的说服力。企业管理者往往要总览大局，考虑长远利益，并与企业内部外部多方进行交流，他们所做的各种决策与决定往往不会使所有人理解和接受，这就需要具备卓越的说服力，如何通过最适当的方式进行沟通和协调，使事情顺利进行，这也是决定领导力的重要因素。

影响领导力的第四因素是领导行为与艺术。领导仅靠绝对的权威也许可以把事情做成，但未必能够把事情做好。由于领导的对象是具有思想、感情和不同心理的人，所以领导力并不是绝对命令，而是一种人性化的艺术，即如何通过恰当而巧妙的艺术手法使冰冷的命令变得更加温和，达到更好的效果。

影响领导力的第五因素是明辨是非的能力。管理者不必“事必躬亲”，但这并不说明管理者可以对企业外面的环境一无所知，对企业内部的事情满不在乎。事实上，管理者要增强领导力，他必须时时关注与企业性命攸关的外部环境，必须了解企业内部的运行状况，只有这样才能明辨是非，才不会做出错误的判断。

影响领导力的第六因素是科学决策的能力。管理者最重要的工作之一是做决策，通俗地说就是对需要选择的事情进行拍板。究竟怎样拍对管理者的领导力至关重要。不是头脑一热眼睛一闭就定下了，也不是等管理层多数通过就决定，而是根据企业内外部的分析，通过严密的论证再进行科学决策。毫无疑问，管理者每一次决策是否科学、是否正确都影响着自身领导力。

影响领导力的第七因素是妥善处理人际关系能力。俗话说“百人百心”，在一个集体中，由于人与人的个性特征、爱好习惯、人生经历、家庭关系等都不相同，人与人之间的关系就变得复杂。作为管理者，必须具备妥善处理人际关系的能力，才能使不同的人都有好的感受，才能带动集体的人际关系。否则，管理者的领导能力将会大打折扣。

影响领导力的第八因素是对下属的体谅与理解。管理者要常常臵自己于被管理者的位臵，感受和体验下属的心理，并且能够理解、体谅下属。在这样的基础上，开发下属的潜能，为下属的工作提供便利。同时下属也就能够体会管理者对自己寄语的厚望，并努力工作。

领导力影响因素 篇2

鉴于企业管理者领导力在现代企业管理中对企业实现利益最大化有重要作用, 在此, 笔者总结了影响管理者领导力的八个因素。

第一, 优秀的个人品德。古人常说“以德服人”, 是指治理国家的过程中, 统治阶级要靠良好的德行使百姓归顺。在现代企业管理中, 被管理者与管理者具有平等的法律地位, 双方之间的关系是平等合作, 双向选择。但由于分工的差异, 必然存在管理与被管理, 因此管理者必须具有优秀的品德, 通过品德对被管理者产生影响, 使被管理者从思想和行动上积极主动, 努力向上。

第二, 先进的公利思想。“公利心”与“私利心”是一对相反的概念, 人们都了解“私利心”的含义, 而且很多人都受此影响。但作为一个管理者, 只有具有先进的公利思想, 能以“公利心”作为衡量管理行为的标准, 才能考虑和平衡各方利益, 才能得到更多的拥护和支持, 从而大大增强领导力。

第三, 卓越的说服力。企业管理者往往要总揽大局, 考虑长远利益, 并与企业内部、外部多方进行交流, 他们所做的各种决策与决定往往不会使所有人理解和接受, 这就需要具备卓越的说服力, 通过最适当的方式进行沟通和协调, 使事情顺利进行, 这也是决定领导力的重要因素。

第四, 领导行为与艺术。领导仅靠绝对的权威也许可以把事情做成, 但未必能够把事情做好。由于领导的对象是具有思想、感情和不同心理的人, 所以领导力并不是绝对命令, 而是一种人性化的艺术, 即如何通过恰当而巧妙的艺术手法使冰冷的命令变得更加温和, 从而达到更好的效果。

第五, 明辨是非的能力。管理者不必“事必躬亲”, 但这并不说明管理者可以对企业外面的环境一无所知, 对企业内部的事情满不在乎。事实上, 管理者要增强领导力, 他必须时时关注与企业性命攸关的外部环境, 必须了解企业内部的运行状况, 只有这样才能明辨是非, 才不会做出错误的判断。

第六, 科学决策的能力。管理者最重要的工作之一是做决策, 通俗地说就是对需要选择的事情进行拍板。究竟怎样拍对管理者的领导力至关重要。不是头脑一热眼睛一闭就定下了, 也不是等管理层多数通过就决定, 而是根据企业内外部的分析, 通过严密的论证再进行科学决策。毫无疑问, 管理者每一次决策是否科学、是否正确都影响着自身领导力。

第七, 妥善处理人际关系能力。俗话说“百人百心”, 在一个集体中, 由于人与人的个性特征、爱好习惯、人生经历、家庭关系等都不相同, 人与人之间的关系就变得复杂。作为管理者, 必须具备妥善处理人际关系的能力, 才能使不同的人都有好的感受, 才能带动集体的人际关系。否则, 管理者的领导能力将会大打折扣。

大学生领导力影响因素研究 篇3

摘要：在当今社会，我们面临诸多改革创新、信息交流、个性发展等挑战与机遇时，无论每一位参与者是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导能力。然而，国内有关学生领导力的教育培养尚未有完整的体系。为促进各高校建立完善的学生领导力体系机制，推进高校大学生领导力的培养与增强工作，本文基于有关大学生领导能力的实践调查和文献分析，对我们大学生领导能力及影响因素进行了研究探讨，并对如何培养领导力提出建议，希望以此对正在成长中的大学生群体有一定启示。

关键词：大学生 领导力培养 影响因素 解决对策

1 领导力发展的内涵

本文的研究对象是大学生，是社会的一个特殊群体，是社会新技术、新思想的代表人物，是国家高级专门人才的主要来源之一。因此，高校不但要重视大学生文化知识的教育，也要注重综合素质能力的教育，其中就应该包括大学生领导力的教育。大学阶段是培养领导能力的关键时期，领导潜力也应该在此得到开发。我们对大学生领导力影响因素进行调查研究，旨在普遍提高大学生的领导能力，为大学生领导力的提高贡献一份力量。

2 国内各大高校大学生领导力素质的现状

21世纪需要的是具有组织管理能力和领导能力的综合性人才，为了满足社会对人才的广泛需求，我们不能只把目光放在少数学生干部身上，而是应该面向全体学生，让全体学生的能力得到普遍提高。

当代大学生已经认识到“领导力是大学生应具备的最重要的能力之一”，表明当代大学生对培养自身领导能力的重视。因此在校大学生对领导力培养的认识现状比较令人满意。然而，目前关于大学生领导能力的研究并没有形成完整的理论体系[1]。一般来说有干部经历的学生干部的领导能力会强于普通学生，但他们的能力也并不仅仅都是天生的，还需要后天的培养和锻炼，如果我们只关注少数精英的发展，忽略对大多数学生的培养，那么将难以满足社会对人才的需求。当代高校虽然把大学生综合素质的提升作为重要目标之一，但是专门针对培养领导力的课程与活动少之又少，将领导力归入素质拓展指标的高校更是罕见。可见学术界以及高校对大学生领导力培养的重视程度没有符合大学生的意愿，以至于先天缺乏领导力的大学生对领导知识匮乏以至于影响就业。

3 大学生领导能力的主要影响因素

3.1 主要影响因素种类和作用

个人因素：个人禀性是指一个人的天资习性，即遗传因素。个人发展及其个性品质早在生殖细胞的基因中就决定了，当然，它也受后天的影响，即环境、教育等。领导者禀性包括个人特质和人格魅力。大学生的个人特质对领导力有重大影响。大学生的个人特质主要指大学生本身有远见，有自信、有恒心，这类大学生的领导能力一定是比较高的。人格魅力也对其有重要影响，一个有人格魅力的人的人际关系一定是比较好的，由此才能更好的进行领导工作。

家庭因素：大学生的思想、行为与家庭有着千丝万缕的联系，他们的世界观、人生观、价值观很大程度要受到家庭成员的影响。家庭物质条件、父母职业和文化水平、家庭结构、社会关系、家长的素质、家长与子女的关系、家庭成员之间的关系及家庭教育环境等都是影响子女智力发展的重要因素。首先，家庭亲密度对大学生的领导力有重要影响，一般来说，对于在一个和谐的环境中成长起来的大学生来说，其一定具有较强的人际交往能力，也善于进行理性思考。另外，家庭沟通对大学生领导能力也有显著影响。相反家庭冲突却对大学生领导能力的开发有负面影响。

社会参与：社会参与是影响大学生成长的一个重要因素，是大学生通过对各种社会活动的参与来提高自身能力的重要途径[2]。而在社会参与中，提高校园活动和社会活动的参与、客观的表达自己的意见、积极的参加各种组织和公共事务对提高大学生的领导能力起着非常重要的作用：校园活动参与主要是大学生参加学校的联谊活动、竞赛活动以及各种宣传活动，通过这些活动的参与，锻炼大学生将自己所学理论知识运用到具体的工作中去，进行有效的领导。通过参加社会活动让大学生本身得到了锻炼，能为与同学一起共同进退，打好了群众基础，为更好的开展领导工作做好了铺垫。在人群中合理表达自己的观点，将人力资源合理分配，各尽其职，不断提高综合各种事物的整合能力。

3.2 各个影响因素之间的关系

遗传因素，决定心理发展的限度，环境在限度之内起决定作用。个人因素对大学生领导能力作用的大小依赖于环境的变化，即家庭因素和社会参与；而家庭和社会的作用的发挥也受大学生个人性情因素的制约。他们都是大学生领导力发展的必要客观条件，他们之间关系错综复杂，相互作用，不断促进，共同影响着大学生的领导力。

4 缺乏领导力对大学生职业生涯造成的障碍及弊端

具备一定的领导能力是大学生能够步入社会走进工作岗位的敲门砖。如果不具备良好的领导能力，在以后的职业生涯中会产生一定的问题。

人际关系交往能力为具备领导能力的基础。如果无法良好处理人际关系的大学生在初入职业生涯时，无法和同事以及上级良好沟通，便可能时常出现不必要的问题，造成同事关系的不和谐与尴尬，与上级领导之间恶劣的关系，对自己未来的职业生涯也会产生一些负面的影响。

活动组织能力为领导能力的发展。通过大学期间各种校级活动的参与，能够锻炼大学生将自己所学理论知识运用到具体的工作中去，进行有效的领导。若大学生没有参与任何活动，便不了解如何组织一次活动，不清楚活动举办的流程，对细节考虑不周。相对于大学期间经常参与活动的学生来说，便常常会失去展示自己的机会，无法将自己所学的领导指示运用到具体的工作中去，缺少工作晋升的机会。

5 提高大学生领导能力开发的途径

5.1 国内对大学生领导能力开发的现状

国内目前的教育形式来看，我们的领导教育观念比较狭隘[3]。我国目前的领导教育针对企业领导者等等的在职领导，并没有推广到承担潜在领导者培养任务的普通教育领域。且许多家长以及大学的教育观念仍很死板老套，因此只注重学生理论学习的培养，往往忽视了其他方面能力的培养。这对于大学生领导能力的开发是尤其不利的。另一方面，大学生自身仍存在许多的问题。个别大学生从小被灌输传统观念，只注重学业成绩的高低，忽略了其他方面能力的提高。在进入社会之后，普遍成为眼高手低的书呆子。

5.2 提升大学生领导力的对策建议

如何塑造大学生的领导力为我们即将解决的问题。综合前文已经分析出来的结果，我们的影响因素可分为个人因素、家庭因素和社会参与三个方面。在对提升大学生领导能力进行研究时，学校需要改进的方面也不容忽视。

从学校方面来说：大学生领导力培养是一个不容忽视的问题，也是一个全新的概念，同时也是高等教育所需追赶的潮流，高校也应在多方面加强研究与探索。

首先，学校积极开展并举办领导力培养活动，开设一系列领导力培养课程。其次，各学院辅导员等领导应注意培养大学生的领导力，积极开展励志教育活动。再次，有效开展课外实践活动，举办一系列素质拓展活动，通过各种领导力实践，使大学生了解领导的核心内容。第四，重视学校的社团活动、宣传活动培养大学生领导力的作用，使学生自己通过组织本社团活动增强自身领导力，在活动中积累经验。[4]第五，学校也应把领导力作为大学生培养的重要方面，不仅对学习成绩品德，身体素质方面评价，也将领导力列入学生评价体系中，有利于完善大学生评价体系而且进一步有利于自身发展和自身素质的提高。

从个人、家庭方面来说，一是需要大学生具备培养领导力的自我意识，注重培养观察能力、活动参与能力和社会交往能力。高度认识到具备领导能力的重要性。同时应积极参与学校组织的自己感兴趣的活动。二是家长应从小多锻炼孩子的自立与独立的能力，不能养成孩子娇生惯养习惯。

从社会参与方面来说：首先，社会应提供各种资源和条件，配合各个高校，保证大学生领导能力的开发。其次，充分发挥社区在大学生领导能力培养中的力量。

我们更加坚定影响力的培养对于大学生日后发展的重要意义，并提出了提高大学生领导能力开发的途径、对策。也希望本篇文章能够解释大家在领导力方面存在的一些疑惑，并根据自身情况不断自我完善，不断注意加强我们的领导力素质培养。

参考文献：

[1]李金林.大学生领导力培养的现状[J].重庆理工大学学报（社会科学），2010（11）：133-138.

[2]张绍荣.论高校党建工作与高素质大学生的培养[J].重庆邮电大学学报（社会科学版），2009（6）：101-105.

[3]王芳.大学生领导力发展的影响因素研究[J].当代青年研究，2013（3）：85-91.

领导力影响因素 篇4

“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力量，而是要大家一起团结协作，体现团体力量和价值，才能够创造出“先进”和“优秀”。讲团结一定要强化和谐意识，要在工作中换位思考，善于发现别人的长处，宽容别人的短处，以求思想同心、目标同向、行动同步。俗话说，“互相搭台，好戏连台，互相拆台，一起垮台。”团结就是党性、团结就是大局、团结就是力量，团结能增强凝聚力、战斗力、生产力，团结能出好环境、好干部、高效益。

讲团结，就要常沟通。机器不擦会生锈，人不沟通会生疏。以客观的态度给人以评价，会使我们从别人身上看到自己所没有的优秀之处，又能对别人的缺点错误抱一种善意的态度，并予以充分的谅解。因此，平时要多谈心，加强感情交流；遇事要多通气，达成工作默契。沟通，能够加深了解，清除误会，化解积怨，增进团结。

讲团结，就是要互相尊重，互相支持，严于律己，宽以待人。宽容是领导干部必备的素质和修养。在一个领导班子里，不可能每个人的性格、风格完全相同，也不可能每个人的意见完全一致。作为领导班子的一员，要善于尊重和欣赏别人多姿多彩的个性，谅解和包容别人工作中的一些失误。

领导力影响因素 篇5

响

潘刚再次强调，要推动“两个轮子”――创新和国际化，固守“两个根本”――质量和责任，以此推动实现“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”的企业愿景

12月9日，A股乳业龙头上市公司内蒙古伊利实业集团股份有限公司（下称“伊利股份”，600887.SH）的领导力峰会在新西兰举行。

在这次峰会上，伊利股份升级了全新的企业文化价值观，力求用软实力助力企业创新和国际化双轮驱动战略布局。

此次峰会的主题是“卓越于新，领势未来”，但这一切均来自于对既定战略的坚守。在2014年的伊利年会上，伊利股份董事长潘刚提出了“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”的企业新愿景，并确立了创新和国际化两大战略。潘刚表示“明者因时而变，知者随事而制”，伊利的企业文化升级也因而随着公司新愿景、新战略的提出而启动。在本次峰会上，伊利股份将企业文化价值观升级为“卓越、创新、担当、共赢”，而董事长潘刚则对于伊利的创新和国际化战略进行了解码。

在对于伊利发展战略的解码中，潘刚再次强调，要推动“两个轮子”，固守“两个根本”，两个轮子，分别是创新和国际化;两个根本，就是质量和责任，以此推动实现“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”的企业愿景。

据悉，本次企业文化升级，对于愿景的阐释融入了更多人文情怀，表达了“我们竭诚尽责，以最优质的产品和服务，为世界带来健康、营养和活力，让生活更加美好”的态度，而对于核心价值观，则从深度和广度上都进行了升级，包涵了“卓越、担当、创新、共赢”四个维度。

到场的文化专家称，落实创新与国际化战略需要企业文化的支撑，而伊利股份新的企业文化从核心价值观层面解决了战略“内化于心、外化于行”的问题。新的企业文化在海外发布，象征了伊利企业文化中倡导的全球化和跨文化融合。

通过实施“全球织网”的国际化战略，伊利搭建了覆盖亚洲、欧洲、大洋洲和美洲的全球资源体系、全球创新体系和全球市场体系，利用全球优质资源更好地服务消费者，同时也推进着肩负“在全球乳业创造中国品牌的重任”。

而在创新领域，伊利集聚全球顶尖智慧资源，立足国际健康食品的发展趋势，针对研发、养殖、管理、人才培养等等不同领域进行全方位、立体式的合作，创造了金典、金领冠、安慕希等一大批明星产品。今年9月应运而生的全球食品领域的高端、前瞻智慧集群――中美食品智慧谷更是创造了企业主导实施全球智慧交流的最高模式，得到了各方盛赞，目前各项交流活动正如火如荼实施开展中。

对此，企业战略专家分析表示，赢得国际上对企业价值理念的认同，一直是塑造中国品牌的重点和难点之一。升级企业文化价值观是伊利创新和国际化战略的重要体现之一，将形成具有强大感召力的企业软实力，进一步密切伊利和国际同行、合作伙伴、相关方的关系，对提升企业品牌的全球影响力具有积极作用。

而此次领导力峰会选址新西兰，也是颇有用意。新西兰是伊利全球布局的重要区域，伊利在此对企业文化价值观进行了很好的国际化实践。

伊利在新西兰建立了目前全球最大的一体化乳业基地，该基地是由新西兰总理约翰基和中国国家主席习近平共同亲自揭牌成立的，对于伊利的国际化战略和中国企业推进“一带一路”战略有着标杆作用和借鉴意义。

迄今为止，伊利大洋洲乳业生产基地在2014～2015收奶季已经向当地的多家牧场收奶，签约的牧场数已增加近30%。目前伊利大洋洲乳业生产基地的二期工程正在建设中，该基地是全球最大的一体化乳业基地，总投资额高达30亿元。刷新了中新两国经贸记录。二期工程将会包括生牛乳深加工、UHT液态奶、奶粉生产及包装等4个项目，将对当地奶业发展产生更大的推动作用。

此外，伊利还因为帮助当地奶农走出困境、为新西兰当地发展做出贡献，伊利工厂的雇员几乎全是当地人，成为当地的大雇主之一。获得当地的南坎特伯雷商业大奖提名，这也是该奖首次提名中国企业。该奖项对伊利大洋洲乳业生产基地的提名，不仅体现了对伊利的认可，更体现出对中国企业在新西兰投资的肯定与欢迎。

如今的伊利正在运用全球资源、全球智慧，开展创新体系建设，打造赢得全球信赖的“中国品牌”。与“成为全球最值得信赖的健康食品提供者”的愿景越走越近，也让乳业“中国制造”的品牌，得到了世界的认可与尊重。

领导力影响因素 篇6

1.优秀沟通成就优秀领导

管理就是沟通沟通再沟通，通过沟通影响下属，进而提升他们的领导力。领导力来源与沟通力和非权力影响力。

影响力是通过恰当的价值性沟通影响到人们的思想，从而改变人们的行为。世界上最具影响力的组织是宗教，宗教改变的就是人们的思想。2.六中基本领导行为

 规划：内部组织规划、人员个体规划  组织：组织相关人员从事相关工作

 激励：构建“目标阶梯”、期望影响行动。关注3个匹配（目标、分层高度、时间） 教导：给予下属一定的指导，不单单是工作或行为，更是思想与方法

 反馈：双向反馈、保证信息的无缝传播（就像人一样，大脑和器官肢体合作紧密。人无法用脑子来喝水，手碰到热的东西，给大脑信息，大脑迅速作出反应松手） 执行：日清日结、三每三对照（每天,每人,每件事；对照目标,对照过程,对照结果）3.领导沟通的种类-分类沟通思维

按沟通方向：水平沟通（跨部门）、垂直沟通（上下级）、混合沟通（会议）按沟通范围：外部公众沟通、内部公开沟通（会议）、私下沟通 按沟通信道：口头沟通、书面沟通 4.构建优秀的组织沟通机制CMS 1)疏通信道：构建渠道、疏通顺畅

让沟通渠道顺畅的三大原则：

 构建渠道、多道同传；如例会、不定期会议、同渠道回馈机制等  规范渠道：哪些内容通过哪些渠道传播（哪些内容有邮件，哪些必须当面沟通） 双向反馈：有下达渠道就要有上传渠道（规定时间内无论层级必须有反馈）2)调整频道：调频一致、心理契约

 频道预测：倾听、预判对方的频道  双向调频：确认双方在同一频道上  避免争频、扰频和闭频

账本管理：领导要管理的是下属心中的“账本”

（员工心里真正要的是什么，钱、权、未来发展还是什么）3)建立制度：沟通保证、培养习惯

 交叉检查（有检查清单，下级检查，上级核对）

 双向反馈、强制性反馈、定期反馈（形成沟通反馈制度，明确要求） 首道责任（学生没有学好，就是老师没有教好。内容规范化，流程化） 日清日结（每日事每日毕，每日总结每日改进）

 首问责任（客户第一个询问的是谁，谁就是此项工作的跟进责任人）4)管理语境：缔造氛围、形成文化

 说者无顾虑、听着无歧义（沟通氛围的建立，史玉柱的黄山会议）

对事不对人、否定行为肯定人（只针对事情讨论，不议论个人） 领导先行、制度成文、反复宣讲

标杆典范、长期坚持、及时奖惩

5)根植基因：打造DNA、原样传承（别克百年文化：卖给力争上流的人）

 基因：深入骨髓、复制传承  表率：以身作则  制度：制度保障DNA传承  重复：不断重复传承、形成习惯  闭扰：失败基因比成功基因更容易扩散

5.规范沟通内容：

 多角确认、多方求证  打消疑虑、主动沟通  选择场合、调整频道  阐述完整、逻辑清晰

 4P汇报法：（下属汇报工作，上级询问下旬时都可以用到）

a)Problem（事实和问题）—这件事的客观事实或目前存在的具体问题是？ b)Possibilities（可能性）—造成这个事实后问题的可能性有哪些？ c)Position（立场）—我的观点是什么？ d)Proposal（建议）—所以我的建议是什么？  喜忧皆报、讲究方法  言简意赅、区分轻重  提问确认、提醒到位 6.与问题下属的沟通策略路线

 两个区分：态度还是能力、本质还是浅表问题  调频理解：鼓励表达、延缓评价  观点引导：事实例证、倾听看法  方向引导：正视分歧、确定方向  标准引导：探询改变参照系  价值引导：给出理由、阐明价值、正向反馈  事实引导：不认观念，认事实、事实标准

领导力影响因素 篇7

(一) 人际冲突影响领导干部工作实效

牢固的人际关系源于中国宗族制的建立, 自那时起, 中国逐渐形成一种人情社会。在现实生活中, 复杂的人情关系就是人际关系的主要内容。对于领导干部来说, 因为具有特殊的职业性质与身份地位, 往往要比普通公众处理更为复杂的人际关系, 处理好这方面的关系对于领导干部是一项重要的考验。在决策和执行政策时, 为保证政策落到实处, 取得实效, 首先要考虑人际关系中深层次的利益关系, 保持各利益主体之间的平衡。否则, 一旦出现利益严重不均衡, 就会导致人际关系的冲突, 工作将难以开展。

(二) 家风不正干扰领导干部廉洁从政

家庭作为联结社会与个人的纽带, 是社会组织的基本构成单位。家庭风气在其成员人生观、价值观、世界观的形成过程中发挥着启蒙和塑造作用, 它会在潜移默化中熏陶个人的素质修养和道德品格。可以说, 一个和谐融洽的家庭风气会使家庭如“芝兰之室”, 促进家庭成员的健康成长和素质提升。特别对于领导干部而言, 就能在家庭中筑牢反腐自律的家庭防线, 与社会监督形成督查合力, 使自己全身心地投入到本职工作之中, 切实履行职责, 更好地为人民群众服务。反之, 如若“鲍鱼之肆”, 促使领导干部走向腐化堕落的深渊。

(三) 心理失调造成领导干部工作乏力

领导干部作为整个行政工作的主体, 心理状况对其工作决策具有重要的影响作用。不仅事关领导干部的进步, 同时也与党和国家事业的发展息息相关。当今社会中, 领导干部群体中因心理失调而出现焦虑、抑郁等心理问题的现象越来越多, 甚至有个别领导干部因心理问题严重, 工作乏力, 甚至导致精神崩溃进而自杀。概括起来说, 领导干部心理健康问题有五种典型表现:一是工作倦怠, 二是心理焦虑, 三是心态失衡, 四是自设藩篱, 五是自我放纵。

二、领导干部处理非工作因素困扰失当的原因分析

(一) 法律监管滞后导致领导干部僭越法律红线

领导干部不仅要成为社会主义道德的践行者, 还应成为社会主义法治的卫道士。依法治国的关键在于违法必究, 核心是有效的法律监管。因为法律制度作为国家进行各方面管理的规范性政策的总和, 对于国家中各项事业具有普遍的约束力。目前, 我国的法律体系经过多年的修改完善已基本完备。然而, 法律尚未在我国社会层面形成普遍的、强有效的规制力, 未能形成覆盖全社会的监管系统。这就使许多领导干部在处理非工作因素时, 未将法律作为其价值选择和行动方向的判断标准, 因而犯下不可逆转的错误, 触犯法律红线。早在2005年, 安徽省委巡视组到六安市巡视时, 倪发科就已经开始利用职权从事为他人谋利的活动, 出现违纪情况。但是, 直到2013年, 中央纪委才对其进行立案调查。期间的8年时间, 倪发科不仅安然无恙, 还获得上级组织部门的擢升, 当上了副部级领导干部。法律在发挥作用时的滞后性一部分领导干部心怀侥幸, 屡屡做出违反法律规定的事情, 在社会上造成恶劣影响, 侵染了良好的社会风气。

(二) 传统政治教育培训内容单一造成领导干部的知识盲区

在充分肯定我国领导干部培训制度取得显著成效的同时, 从应对非工作因素困扰的角度, 也应清醒地认识到, 我国的领导干部缺少相应教育内容。目前来说, 我国领导干部培训仍然主要以任务为导向, 以组织调研为主要方式, 为完成培训任务而培训。相较于西方国家的政府工作人员培训, 其次尊重公务员个人的发展意愿和培训需求, 开展多方位的全面培训。而我国则更为强调组织需要, 与领导干部职业生涯联系不够紧密, 还不能实现组织发展和个人成长的有机结合。容易导致培训与需求相脱节和“工学矛盾”、“调训难”等问题。此外, 在培训过程中还存在着一些干部“重交际, 轻学习”的不良现象。一些领导干部长期奉行的“好人主义”, 在单位内部做“墙头草”, 谁也不得罪, 就是缺乏正确处理工作人际关系手段的典型表现。

(三) 道德修养意识淡化, 使领导干部缺乏自我约束

道德作为一种内在意识形态, 约束和规范人们的日常行为。领导干部的道德修养水平直接关系党和政府形象。领导干部作为人民的公仆, 不仅需要一心一意为人民服务的热情, 更要有着较高的道德修养。但近年来, 随着“微博门”、“裸聊门”、“裸照门”再到“猥亵门”等一起起败坏道德风气的事件接连曝光, 领导干部道德失范问题越发成为舆论的焦点, 也成为领导干部身上最为人民群众诟病的问题之一。少数干部的所作所为反映了领导干部在思想道德方面的不足, 甚至是漠视传统道德信念和党的道德要求。

(四) 社会监督缺位使领导干部缺少外部制约

在最近五年中, 网络成为反腐行动的主战场, 领导干部一些处理非工作因素的失败案例频频在网上流转。显然, 领导干部都未能重视将以网络为主要平台的社会监管。早前有“表哥”杨达才, 近有陕西省委党校学报原副校长秦国刚的不雅视频。大量的事实表明当今社会正常监管渠道的不畅及社会监督缺位, 导致民众将领导干部因非工作因素导致权力失范的反腐活动“淋漓尽致”的表达在了网络之中。当下, 不难看出网络公共平台的越发畅通, 给领导干部自身行为产生一定约束力, 从而使领导干部慎重处理人际、家庭、个人心理等方面的非工作因素, 避免造成不良的社会影响。但是, 通过网络平台的监督依然缺乏一定可信度和持久性, 而且由社会监管揭露的事件多是偶发事件, 并没有在全社会形成有效的监督体系, 政府和社会之间尚未形成良性的互动, 缺少机制体制的保障, 缺乏公众的主动参与。

三、领导干部消除非工作因素困扰的策略

(一) 提升法律意识, 依据法律法规消除非工作因素困扰

各级领导干部首先必须认真学习民主法制理论、宪法、社会主义市场经济法律法规及有关维护社会政治稳定和与公民生活密切相关的基本法律法规知识, 提高自身的法律素养, 树立社会主义的法治观念, 提升法制意识。其次是自觉守法, 积极在依法治国的新时代中发挥作用。各级党政领导本身是职权和责任的统一体, 他们必然受到我国法律法规的约束, 只能在宪法和法律规定的范围内活动。在人民群众的监督下不断强化领导干部的法律意识。各级党政机关应积极推行办事公开制度和服务承诺制度, 把执法办事的各个环节向社会公开, 主动接受广大群众的监督、评议, 在各自的领导实践和法律运行中, 不断增强自身的法律意识。

(二) 分层别类, 营造和谐的人际关系

在处理与上级、同事之间的关系上, 重视沟通、善于沟通是化解领导干部人际关系冲突的重要抓手。重视沟通是一种心态, 善于沟通是一种能力。要做到重视沟通, 也许并不太难, 但要做到善于沟通, 却并非易事, 需要领导干部学习和掌握的技巧:1.用心倾听。领导干部作为倾听者, 还要善于观察发言者的各种表情、姿势和动作, 这些通常也是发言者表情达意的一种重要方式, 忽略了这些很可能会造成理解的偏差, 带来误解, 进而产生沟通的障碍, 影响彼此间的人际关系。2.掌握必要的公务礼仪。沟通不仅仅靠语言、肢体, 程序化的礼仪也是有效沟通的重要工具。正所谓文明交往, 礼仪为先。3.善于利用非正式组织。非正式组织是基于感情、兴趣、共同利益等因素形成的一个松散的集合体。领导干部应当善于运用非正式组织进行沟通。在处理与亲朋好友之间的关系上领导干部在领导层级之间、与部属与亲朋好友等方面的交往中, 要把握好人际关系情意交换的度, 防止以情代法。

(三) 率先垂范, 构建“清廉家庭”

家庭是干部工作的第二环境, 领导干部对待家庭问题, 更要坚持原则。因此, 各级领导干部很有必要经常检查整顿自己的家风, 树立起堪称模范的家风。具体来说在家庭方面应从三个方面入手:一是领导干部教育和管理好自己的家人。领导干部首先要管住自己的配偶, 不断提升配偶的法律意识, 刹住“枕边风”;其次, 要严格要求和教育子女, 规范子女的行为, 切实杜绝“溺爱风”;再次处理父母、兄弟姐妹等家庭关系时, 不能使亲情成为权钱交易的借口, 彻底堵住“裙带风”。二是在家庭生活中开展多种活动, 形成“廉洁家庭”的文化氛围。通过开展领导干部家属廉政教育班, 签订家庭助廉书、赠阅廉政读本等形式的活动, 进一步弘扬正气, 加强廉洁自律。三是领导干部要做好表率, “物必先腐, 而后虫生”, 因此, 领导干部自身要加强自律, 在家庭中做好表率做好榜样。四是合理调控工作和时间, 尽可能多的将精力投入到家庭中, 可以组织家庭聚会, 家庭旅游等方式增进与家人之间的互相了解和沟通, 最终建立和谐稳定的家庭关系。

(四) 多措并举, 练就过硬心理素质及保障社会监督渠道畅通

练就过硬心理素质方面:领导干部首先要树立身心统一的健康观。一是增强领导干部心理压力耐受力。摆正心态应对困难与挫折, 坚韧的意志可以挖掘人更大的潜力, 战胜各种困难, 使心理耐受力逐渐得到增强。领导干部要以坚韧的意志和大无畏的勇气, 敢于直面困难, 迎接挑战。二是保持良好的心理平衡力。领导干部心理经常失衡, 给自己的心身健康带来极大损害。因此领导干部可通过发挥自我意识的积极作用, 不断进行心理调节和控制, 来防止和克服这种不健康的心理倾向。三是及时缓解心理疲劳。不断通过全面思考、换位思考、逆向思考等训练, 逐步达到对己对人对事的全面理解和正确把握, 以开放的心态对待他人和事物, 虚心接受他人的批评, 认真汲取他人的智慧, 从而不断深化认识、开阔视野, 不被心理上的负担所累, 使心理达到轻松的状态。

保障社会监督渠道畅通方面:在除以法律、人际、家庭、心理等策略消除领导干部非工作因素之外还因形成以政府为导向, 全民参与其中的有效社会监督体系, 加强政府和社会之间的良性互动, 大力引导广大民众主动参与到社会监督的大集体中, 只有真正做到了保障社会各类监督渠道畅通无阻, 社会监督才不至于缺位而导致领导干部缺少外部制约。

摘要：当代中国政府正处于全能型政府向服务型政府的转型期, 领导干部仍是社会综合治理的实施主体, 承担着提供公共产品和服务的职责。作为担负组织、引导广大人民群众实现党和政府特定职责的工作人员, 领导干部拥有法定权力、担任一定职务, 具有一定立场。其特殊的工作性质, 决定了领导干部处在社会各环节的中心节点。领导干部不仅受到来自工作方面的压力, 还受到来自人际、家庭、心理等非工作因素的影响。本文旨在通过对困扰领导干部的非工作因素进行要素式分析, 深入剖析干扰领导干部处理非工作因素失当的原因, 得出领导干部针对非工作因素困扰的五点破解之道。

关键词：领导干部,非工作因素,要素分析

参考文献

[1]刘东杰, 张长立.领导干部人际关系冲突的化解之道[J].领导科学, 2013 (5) .

[2]刘琳.领导干部心理健康存在的问题及应对之策[J].党政干部论坛, 2010 (6) .

领导力影响因素 篇8

据我观察，以下就是会影响人们洞察力及决策能力的主要因素：

1、过于迷恋现有核心竞争力

很多人都有种痴心妄想，认为自己现在实力超群，未来也将继续辉煌。的确，他们对公司的业绩贡献巨大，是公司在市场份额及利润水平方面获得佳绩的主要功臣。但人不能一辈子躺在功劳簿上，随着公司的发展，他们可能变得无关紧要。

当年柯达公司CEO就是这样的例子。他当时仍聚焦在最为核心的胶卷业务上，花了很多精力开发中国市场。尽管他有半导体的背景，但对数码成像技术关注甚少，最终导致柯达错过了行业转型的契机，最后被市场淘汰。

20世纪90年代初IBM的CEO约翰·艾克斯（John Akers）也是一样，过于沉溺于公司过去的核心竞争力——主机。其继任者郭士纳（Lou Gerstner）则没有重蹈覆辙，他带领公司从只关心硬件，到逐步向软件及服务领域延伸，重塑了市场竞争的新格局。不仅核心竞争力会成为前进的阻碍，有时候，与供货商及分销商常年的合作关系也会令你裹足不前。

这些关系往往经历过多年的风风雨雨，对公司过去的成功至关重要，以至于有时连更换合作伙伴都成了禁忌的话题。比如微软和英特尔，这两家曾联手打造了辉煌一时的个人电脑时代，然而在移动互联时代，两家至今却乏善可陈。

2、无力打造新的核心竞争力

如果你不相信自己能告别过去，开启未来，打造新的核心竞争力，那么你就只会在现有能力的基础上小修小补，难以真正有所作为。很多企业领导人自己缺乏打造新的竞争能力的经验，于是就想当然地认为这不可能。但是，这恰恰是那些大型企业之所以能成功转型的秘密所在，比如印度的GMR集团。

这是印度最大的基础设施建设公司，总部位于班加罗尔，年销售收入高达100亿美元，其中大部分来自他们此前所知甚少的全新领域。起初，这是一家以银行业务著称的企业，但是当其领导人看到经营电厂及机场能够带来的丰厚收益，他们就果断决策，退出银行业，进入了基础设施建设领域，希望借助印度经济整体向好的良好势头，顺势而上。

然而，新的道路并非一帆风顺：2012年GMR遭到了资金链吃紧的冲击。主要原因是政府行为的不确定性：一方面是政策原因造成了煤与天然气的短缺，使得发电受挫；另一方面是政府在机场经营方面拖延付款。由此GMR看到了过于依赖政府的巨大风险，于是其领导人又在寻求新的发展方向。但不管怎样，他们对自己很有信心，相信其严谨的方法能找到更具吸引力的发展道路，相信自己有能力打造任何所需的核心竞争力。

3、关键岗位领导人已经落伍

有时，当新的发展方向出现在面前时，你甚至连想都没想，就在潜意识里将之打入冷宫。其原因就在于你认为，目前的团队没有必要的实操经验及专业技能，无法驾驭新的挑战。

例如，传统零售企业转型也许需要迅速推进数字化改造，提升在大数据及算法方面的能力。如果行动迟缓，就有可能严重影响企业的未来。于是，问题来了。有些高管过去曾为公司做出过丰功伟绩，但却显然无法适应未来的要求。

这些人该怎么办？有谁愿意把那些过去曾帮助过自己的人一脚踢开？在理智上，结论显而易见；但在情感上，难免让人纠结不已。这种纠结，本身就是障碍。遇到这种问题，有时你会存在一丝幻想，即人是能改变的。的确，人是能学习、能改变的，但问题是改变的速度有多快。面对这样的两难，少数人可以做出正确的抉择，但很多人是做不到的。

人才方面的障碍，必须直接面对，绝不能听之任之，让其搅乱你的思路。Zee娱乐实业有限公司是印度最大的媒体及娱乐公司。该公司不仅大力招聘“数字时代的原住民”，而且还委以重任，让其与那些成长于胶片时代的高管们一起，参与公司最为重大的关键决策。

此举的确引起了一些非议，但该公司董事长萨布哈什·钱德拉（Subhash Chandra）却不为所动，因为他知道企业必须注入新的血液，才能重获新生。他说：“我们要主动自我更新；等到迫不得已时再改变，就为时太晚了。”主动出击、变中求胜才是他的目的。

4、内心充满恐惧

尽管企业领导者全都表现得自信满满，但其实很多人内心充满了恐惧。他们害怕犯错、害怕出丑、害怕别人不屑自己的决策及言行；而更为本质的是，他们对于未知事物充满恐惧。在当前充满不确定性的变革时代，这种内在的恐惧与日俱增。

当然恐惧并不总是坏事，有时能帮助我们做得更好。比如英特尔公司创始人兼CEO安迪·格鲁夫（Andy Grove）在其所著的书中就谈到，如果对可能颠覆整个行业的潜在威胁保持警觉，那么你就能拓宽思路，增强信心。

但是，如果你被潜意识中的恐惧裹挟，并因此无法做出正确的判断，那么面对风险，你就会不知所措。主动出击会有风险，但绝不是凡事拍脑袋、做事不考虑后果的鲁莽行事。只有敢于直面内心的恐惧，才能使自己的判断更加准确，思考更具创意，行动更为果断。

在印度以及其他新兴市场，那里的法律法规经常是说变就变，不确定性特别强。比如，在21世纪初印度政府曾表示，将允许外资保险公司将其在印度合资公司中的股权上限由26%提高到49%。于是，外资保险公司们都据此做出了相应的战略安排。结果，这项调整并未得到落实，致使有些外资公司黯然离场，其中包括美国纽约人寿保险公司。

直到2014年，印度财政部长阿伦·贾特里（Arun Jaitley）才正式宣布，外资保险公司的股权上限将提高至49%。2013年3月，印度保险监管及发展局（IRDA）发布了非常严格的管理条例，对产品设计、保单支付等业务细节有重大影响，而且只给了保险公司6个月的时间，做相应的战略调整。

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同时发生的还有沃达丰税收事件。就在印度联邦最高法院叫停税务当局对沃达丰的天价税务处罚后不久，印度立法机构就投票通过了对沃达丰课以上亿美元税金的动议。这些政府举措导致印度的外商直接投资降至冰点。不难理解，这些事件会让人们心生焦虑与恐惧。

有些领导人心理承受力足够强大，在面对不可预知的事物时，能够无所畏惧。印度马克斯集团是一家总部位于新德里的企业集团，年销售规模高达几十亿美元，业务涉及多个行业，其中包括保险业。其创始人兼董事长阿南吉特·辛格（Analjit Singh）也是印度沃达丰的董事。他说：“面对这样无常的变化，企业的领导团队要更加坚强，更具灵活性，必须时刻调整自己，顺应市场变化。”

否认不确定性只会适得其反，让你更加恐惧，并带来一系列问题，比如畏缩逃避、情绪失控，或是对坏消息视而不见，凡事都一味地指责他人。美国罗盛咨询公司为客户提供高管搜寻及评估服务。迪恩·斯塔姆利斯（Dean Stamoulis）是其全球领导力及继任计划业务的负责人。

他发现，恐惧及不安全感强的人会有种“受害者”情结，“遇事总在指责他人并为自己开脱。优秀的企业领导人，从不抱怨，从不推卸责任。他们敢于担当，而且自信能够解决问题。在当今这个充满不确定性的时代，这种特质尤为重要。指责他人完全于事无补，只会令自己丧失必要的支持。”

总而言之，要对自己潜在的心理障碍有所知觉，勇于拥抱不确定性。你越是能接受不确定性，认真分析其成因，形成自己的判断，并积极与他人交流探讨，对自己的判断进行检验，你就越能获得更多的确定感和自信心，你也会因此而充满力量。

5、企图避免冲突

在推动企业转型时，最为常见的心理障碍是企业领导人企图避免冲突，不想引起别人的反对以及怨恨。当企业身陷困境，企业领导人决定裁掉某个严重亏损的业务部门时，大家可能不会喜欢这个决定，但也都能理解其背后的原因。

但是，如果你的决策依据是尚未发生的可能性，而且别人还没达到同样的认知水平，那么要想推动组织改变既定的战略重点及资源分配，就会十分艰难。你要说服上级，争取下属；即便是CEO，也需赢得董事会、投资人以及核心团队的支持。如果对此心存顾虑，你就会裹足不前。

对此心存顾虑是非常正常的。当你根基不稳而且面对激烈的政治斗争时，强势推动转型往往会适得其反，甚至就此“壮烈牺牲”。曾经有一家公司的COO对CEO制定的战略方向并不买账，于是不断向董事会进言，并公开表示反对，还提出了自己的战略主张。一天早上，CEO在开完董事会后，宣布辞职。继任者就是这位COO。

那应该怎么办呢？要积极争取领导、员工、投资人、董事会及外部利益相关方的支持，帮助他们树立主动出击的积极心态。在任何组织中，赢得少数人就能影响所有人——“98—2”法则，即2%的人就能有效影响剩下98%的人。

你要把关注点放在这2%的人身上。赢得他们的支持至关重要，因为他们有话语权、有影响力。他们看到的市场趋势、形成的想法观点，会成为整个组织的认知。

你要定期与他们交流，分享你的见解，并就一些具体的战略重点及行动计划达成一致。如果你是CEO，你要主动向董事会及投资人汇报，与他们达成共识、建立信任。这个方法也适用于企业中层管理者。

学校领导者影响力的形成和发展 篇9

【摘要】：很多昆虫的游走模式、鱼类的集群模式和鸟类的飞行模式都表明缺乏复杂认知能力的物种仍然能表现出领导能力和追随能力。也许它们正是采用了“跟随第一个开始动的”简单原则。学校领导者学校领导者要增强影响力，得结合自身实际，注重学习、实践，长期积累。

【关键词】：学校、领导者、影响力、领导者影响力的内涵 1.1 领导者影响力的含义

现代领导科学理论认为，领导的主要功能是影响力。所谓影响力，就是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。领导者的影响力，是指领导者在被领导者的思想意识中产生的一种外在的心理影响与行为能力。1.2 领导者影响力的产生

领导者影响力大体上分为权力性影响力和非权力性影响力两类。主要是由领导者的五个方面产生：1．强制权；2．法定权；3．奖励权；4．专长权；5．个人影响权。其中前三个方面是由领导者所处的地位决定，是由上级组织赋予个人的领导权力，也称位置权力。领导者运用位置权力对被领导者施以影响，称为权力影响力；后两个方面不是由组织赋予，而是由领导者的品格、知识、能力、情感等自身因素产生，既不随领导的职务和权力的得失而得失，也不随职务的高低、权力的大小而消长，称为非权力影响力，表现为被领导者对领导者的敬佩、信赖、认同和服从等心态。较之权力性影响力的作用，非权力影响力更能使人自觉自愿、积极主动。1.3 权力性影响力

权力性影响力是由社会赋予个人的职务、地位和权力等形成的，带有法定性、强制性和不可抗拒性。这种影响力的获得与职位和权力的获得是同步的。而传统因素、职位因素和资历因素构成权力性影响力因素。传统因素，它是由于长期以来人们怕“官”，认为“官”不同于一般人。这种观念逐步成为某种形式的社会“规范”，影响着被领导者对领导者的服从感。只要你是个领导者，就自然获得了这种力量；职位因素，是说组织授予其领导地位和权力的人，由于权力使领导者具有强制下级的力量，可以左右被领导者的行为、处境、前途以至命运，使被领导者产生敬畏感。这种由社会组织赋予领导者的一种力量，与领导者本人的素质条件没有直接关系；资历因素，它是个人历史性的东西。

1.4 非权力性影响力

非权力性影响力既没有正式的规定，也没有组织授予的形式，而是以个人的品格、才能、学识等因素为基础形成的。品格，领导者的品格主要包括道德、品行、人格、作风等。优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力。因为品格是一个人的本质表现。所以好的品格能使别人产生敬爱感，而且能吸引人，诱使人模仿，否则就会受到唾弃；才能，它是一个人解决问题能力的简称，是领导者应该具备的基本条件。才能高，不仅胜任工作，而且还能推进工作不断创新，反之就会影响局部发展，背离群众期望；知识，才能出众的人总是知识丰富的人。决定领导者影响力的还有专业知识和相关各种知识的综合及运用知识的能力；感情，领导者与下属建立亲切的感情关系，同样会极大地提高领导者的影响力。

1.5 两种影响力的不同地位

一个领导，其影响力的大小对其履行领导职能，做好工作有着十分重要的影响。特别是非权力影响，直接决定着领导效能。如果光靠命令去推动工作，那么执行者必然是勉强的、被动的甚至是消极的、作对的。这种领导者就是“有权无威”了。领导者真正的权威，不在其权力的影响力，而决定于非权力影响力。2 主要非权力影响力的构成部分 2.1 构成非权力影响力的要素

构成非权力影响力的要素是：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。(1)品格因素。它是构成非权力性影响力的首要因素。领导者优良的品格会使人产生敬爱感，具有感染力，促使部属去模仿。正如俗话所说： “上行下效”、“上梁不正下梁歪”。孔子也说过： “其身正，不令而行”，无论职位多高的学校领导者，倘若在品格上出了问题，那他就会失去影响力。

(2)能力因素。它是构成非权力性影响力的主要因素。能力不仅仅反映在领导者能否胜任本职工作上，更重要的是反映在工作的结果是否成功和成功的程度上，它是通过实践来表现的。一个有才能的领导者会给事业带来成功，使人们对他产生敬佩感。敬佩感是一种心理磁力，它会吸引人们自觉去接受其影响。

(3)知识因素。这也是构成非权力影响力的重要因素。有知识的学校领导者，由于经验丰富，见多识广，跟界开阔，不但表现为处理社会事物的能力很强，而且容易取得人们的信任，并由此产生信赖感，使学校领导者的影响力增强。

(4)感情因素。“感人心者，莫先乎情”，学校领导者若能乎易近人，作风民主，时时体贴关怀下属，与群众的关系十分融洽，他的影响力往往很强，会产生“士为知己者死”的效果。相反，如果学校领导者与下属关系比较紧张就会扩大双方的心理距离，产生对抗力、排斥力从而减弱学校领导者的影响力。3 学校领导者非权力影响力的培养

3.1 学校领导者非权力影响力的决定因素

领导者如何培养自身的非权力影响力，有没有一个通用的模式。具体来说，领导影响力的大小主要取决于下列因素：①业绩与才能。学校领导者影响力的获得归根到底靠业绩，这是影响力的“硬件”。一个有才能且工作业绩突出的领导者，才能成为一个有影响力的人。因此，学校领导者必须首先把自己的工作业绩搞上去，只有这样，才能获得影响力。②品德与形象。这是影响力的“软件”。崇高的思想品德和光明磊落、大公无私、服务奉献的公众形象是学校领导者的无形资产，能产生最重要、最深远的影响力和领导力。③知识与专长。学校领导者若具备渊博的知识和出众的专业特长，就一定能使群众折服，从而产生巨大的影响力。④情感与爱心。对下属对群众有感情、有爱心。⑤耐心。学校领导者从事的都是一些与人有关的工作，处理的都是一些麻烦事和烦琐的事，对此一定要有耐心，有耐心就容易树立影响力。⑥ 亲和力。学校领导者若平易近人，和蔼可亲，不摆官架子，不打官腔，就容易赢得群众的认同，就会产生影响力。⑦学习力。学校领导者必须勤于学习、善于学习，不断用新知识武装自己，并不断更新观念，力争在新知识、新思想上成为真正的带头人。要把学习当作一种职责，只有首先充实自己，才能更好地领导别人；只有横向学习，才能纵向发展；只有自己的学习能力远远大于环境变化的能力，才具有影响力和领导力。⑧说服力。学校领导者应具有一定的理论说服能力和写作能力，即能够把经验升华为理论并将其写出来，用理论指导实践并能成功地说服下属去做自己或组织想做的事。也就是说，学校领导者应具有管理学教科书中提到的概念技能。一个领导者尤其是高层领导者，不应该仅仅是自己能够吃苦耐劳，以身作则，甩开膀子苦干实干，更重要的是应具有一定的理论水平，能够说服大家并使大家愿意追随，同自己一起干事业。⑨远见。普通人做的是今天的事，学校领导者做的和想的是明天的事。胸怀全局，高瞻远瞩，能预见未来是领导者必备的素质。3.2 学校领导者非权力影响力的培养

要把学校领导者非权力影响力的培养视为一个管理过程。其管理的内容包括：①动机管理。影响是一系列改变被影响者心理过程的行为，其逻辑起点是了解被影响者原有的心理状态。在组织领导过程中，明确利益相关者内在动机的状态，是施加影响的先决条件，也是影响的起点。只有在洞悉了利益相关者的内部动机结构以后，才能因势利导，将其个人动机与组织目标相结合，实现领导目标。② 利益管理。利益管理的核心在于激励，是从结果的角度对被领导者和利益相关者的影响。对于领导者来说，可以使用组织内的正式奖赏体系以及非金钱方式管理被领导者和利益相关者的利益，从而实现对其影响。③关系管理。关系管理通过建立和发展组织内外部追随者和利益相关者的关系，为工作奠定基础，赢得认同和支持。建立关系的关键是信任，而信任的建立是双方的，在得到别人的信任之前，领导者首先需要信任别人。④沟通管理。沟通是建立关系的手段和方式。沟通不是单向的，领导者的倾听和反馈也是沟通的重要组成部分。总的来说，学校领导者非权力影响力的培养是个系统工程，影响力的培养要结合领导者自身实际，影响力的发展要注重学习、实践、长期积累。4 领导者的影响力的发展

第一是合理、合法地运用组织赋予的权力。学校领导者一定要做到:大公无私，自觉地为人民服务，为人民谋利益;奖罚分明，一视同仁，人人平等。具体地讲要坚定政治信念，坚持党的领导，坚持社会主义道路，坚持“三个代表”重要思想，这是我们共产党人和领导干部的精神支柱、思想根基。在当前纷繁复杂的形势面前，大家要进一步加强理论修养，增强党性观念，顶得住各种思潮的侵袭，经得住时间的考验，牢牢把握政治方向，做一名真正的马列主义者，这是对同志们的根本要求和终身要求。

第二，注重修养，增强人格魅力。古人云:“己不正，焉能正人？”“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”很准确地说明了领导者人格的作用。

第三，努力学习，提高能力。在现代社会中，学校领导者必须具备丰富的知识和高超的能力，否则难以履职。学习应该成为领导者的追求，只有学习才能真的理解“虚心使人进步、骄傲使人落后”、“海纳百川，有容乃大”这些名言哲理。才能创造性地按党的政策办事，按纪律法规和规章制度办事，按规定的工作程序办事。

第四，密切联系群众，与群众打成一片。一个人的权力再大，能力再强，如果高高在上，脱离群众，也会成为孤家寡人。所以要牢固树立群众观点，善于团结协调，善于合作共事。所谓群众观点，就是要相信群众、依靠群众、团结群众，让群众共享发展成果。有了深厚的群众基础，领导者就会事半功倍，好戏连台。5 总结