电子商务专业调研方案

电子商务专业调研方案（精选9篇）

电子商务专业调研方案 篇1

专业实习调研报告

我实习的单位的名称是庆阳市廉租住房管理所。它是一家事业性单位，是一个在政府领导下的住房管理所，主要负责廉价住房的管理工作。为了落实国家各部委联合下发的《廉租住房保障办法》，于2007年庆阳市成立了该单位。其指导思想和主要目标主要是：

（一）为进一步解决低收入家庭住房困难问题，加强城镇困难家庭廉租住房保障工作，坚持一手抓好住宅与房地产业的健康发展，一手抓好经济困难家庭廉租住房保障工作，切实履行好职责，确保人民群众安居乐业，促进经济社会又好又快发展。

（二）“双困家庭”廉租住房保障工作的首要任务是满足城镇低收入家庭特别是最低收入家庭的基本居住需求，以“自住、够用”为原则。

（三）廉租住房保障工作要建立健全多层次廉租住房建设、供应保障体系和科学有序、行为规范、办事高效、公开透明的廉租住房管理机制，有序、公开、公正和合理解决本市最低收入家庭住房困难问题，使政府的民心工程、德政工程落到实处。

该廉价住房管理所的职责主要有

(一)市廉租住房管理所负责全市廉租住房管理的相关工作。会同市民政局、市财政局、市公安局、市监察局等相关部门，建立健全目标考核、业务培训、办事公开、统计报表、档案管理、监督检查、责任追究等各项制度。与市财政局、市民政局等相关部门协商出台的《庆阳市廉租住房租赁补贴具体实施办法》、《庆阳市廉租住房保障审核、准入、退出的规定》。会同发改委、民政局、财政局，根据我市城镇最低收入家庭住房需求以及经济发展水平，合理确定廉租住房保障范围和保障水平，科学测算资金需求总量，明确资金筹集方式，编制并实施廉租住房年度计划、购置及《“十二五”住房发展规划》，并合理确定每年廉租住房新建计划。负责廉租住房租赁补贴的发放工作以及廉租住房具体建设工作。(二)负责协同市民政局等相关部门对最低收入家庭的廉租住房的申请资料进行审核，核实申请廉租住房家庭收入情况，并做好其它相关工作。(三)管理所协同市国土房管局完成廉租住房的审核、公示、登记、配租及年审等相关工作。

上述是我所在的实习单位的在指导思想、目标 和职责等方面的相关情况。在实习期间，我也发现了管理所在廉租房管理方面存在一些问题。现总结如下：

1、目前城镇低收入家庭住房困难户基本情况不明

根据相关数据我发现该市截至2009年6月末该县低收入住房困难家庭登记户数为921户，却分3次申报新建廉租房1102套，比2009年6月末低收入住房困难家庭登记户数多181套，为什么会这样呢？经过客观的分析，发现并不是如此，而是城市低收入家庭住房情况不明，仅仅登记了921户，但实际远远不只921户，出于对预期情况分析才申报1102套。分析其原因，主要收入、住房面积等难以界定一定量确定收入有难度。我国还没有建立个人信用制度和个人收入申报机制，个人收入来源很多，居民的 隐形“收入”很难统计，仅仅通过居民个人的透明收入来衡量居民的收入明显缺乏公允性，个人收入的不透明性和经济收入水平处于变动状态，为正确确定廉租对象 带来了很大的难度。

2、廉租房保障面相对狭窄

一是农民工没有纳入廉租房保障。廉租房是国家为弱势群体所提供的社会保障，具有社会救助的性质，农民工、被征地后的农民作为我国公民，承担纳税等基本义务，他们应该同样有申请廉租房的资格。二是两个条件中有某一项指标不符合要求，如收入稍微高一点，住房面积多一些等，但这些人仍然不能享受廉租房保障，是否可以根据家庭收入和购房支付能力，合理确定廉租住房保障对象，适度扩大廉租住房覆盖面呢！

3、廉租房供不应求，资金缺口大。

我国廉租住房保障资金的来源清晰，其资金来源主要是三个来源，即年度预算安排、住房公积金增值收益、土地出让净收益，但为什么会仍然资金缺口大呢？我认为主要有以下原因：第一当地财力有限，配套难度大。所以市级不可能在预算安排很多资金用于廉租房建设，仅能是“蜻蜓点水式安 排”。第二市级公积金管理中心由于房地产市场狭窄、资金安全性考虑，公积金贷款业务并不多，公积金增值有限，也不可能解决廉租房资金来源问题。第三从近几年情况看，土地收益在市级财政收入中占的块头越来越大，事实并不如此，商家在当地开厂，当地政府也只有土地入股还有点“含金量”，商家的土地价款也往往按“最低价”，然后再“先征后返”，当地政府仅仅是“钱过了一下手”，并没有实实在在的可利用财力。这些钱也并没有多少可用于廉租房建设。

4、廉租房大都相对集中且地段较偏远，公共设施落后。

廉租房等社会保障性住房，越来越远离市中心，通过在郊区集中兴建大批廉租房来解决这一问题，形成了泾渭分明的“富人 区”与“廉租区”，有机会享受社会保障性住房的人群实际上在被边缘化。这是因为首先入住家庭人员特殊性。廉租房有准入条件有限，其居住群体是社会低收入家庭，如下岗、社会无业人员、老弱病残人员相当普遍，维稳方面的难度大。二是就业方面的难度。由于小区内人员复杂、文化水平低且无技能，加上40岁以上年龄段人员多，在外难以找到合适的工作，小区内又无法提供较多的公益性岗位。三配套建设滞后。廉租房房源地处城郊，生活配套设施滞后，医疗服务站、公共厕所、垃圾中转站、农贸市场、公交线路等必备设施未能及时落实。

根据廉价住房存在的一系列问题我提出几条个人的看法或建议：

1、完善供应对象的家庭收入统计与监管机制现阶段，在城镇廉租房资源非常有限的情况下，廉租房管理部门应逐步建立一套“收入核对系统”，通过民政、劳动、财税、工商以及金融等各部门的信息共享，掌握相关申请人的收入信息。在准入上确定一个资格标准，在轮候上建立排序方式，并在廉租家庭不符合资格标准时建立合理的退出机制，这既可在最大程度上提高住房资源的效用，确保有限的廉租房资源发挥最大的效用。

2、下一步的制度设计工作重点是进一步加强调研，根据家庭收入和购房支付能力，合理确定廉租住房保障对象，适度扩大廉租住房覆盖面。2010年6月12日 由住房城乡建设部等7部门联合制定的《关于加快发展公共租赁住房的指导意见》正式对外发布，大力发展公共租赁住房。事实上就是确立了扩大廉租房覆盖，既买不起商品房、又不能享受廉租房和经济适用房，游离于中国住房保障制度之外的中等偏下收入住房困难家庭和外来务工人员，将成为公租房的主要受益者。

3、确保廉租房建设有稳定的资金来源

目前，廉租房制度实施过程中最大的一个瓶颈就是资金不足，廉租房资金的主要来源是政府的财政支持。所以在每年的财政预算中，保证一定的住房保障资

金。除此之外，利用中国在城市化过程中出现特有的大量的社会闲置资本，如发行债券，让社会资本进入廉租房建设。

4、进一步统一规划，合理布点，分散安置。

要既降低承租户生活成本，又分散救助服务和管理压力，给低收入家庭全方位的帮助。在分散安置方面可采取在商品房开发地块配建一批、经济适用住房新建一批。

5、制定有利于廉租房保障对象退出的优惠政策。

从廉租房退出机制设计的角度，政府可因地制宜地制定保障对象主动申请推出的优惠政策，如优先购买经济适用房、提供底细购房贷款等，激励经济条件改善的保障对象主动退出。

电子商务专业调研方案 篇2

第35次《中国互联网络发展状况统计报告》于2015年2月3日在京发布。报告数据显示, 截至2014年年底, 我国已经拥有6亿多网民, 互联网的普及率将近50%。手机移动端消费用户增长率节节高升, 成为新的营销热点。

电子商务应用市场的快速发展, 将需要更多的电子商务人才。高职院校如何才能培养出企业受欢迎的电子商务人才?为了更好的培养电子商务人才, 我们广泛地进行了调研, 针对高职院校的电子商务专业发展提出相应建议。

二、调研目的

通过调研, 了解电子商务人才供求情况及人才质量, 分析企业电子商务专业对应的岗位, 掌握企业对电子商务人才的能力及素质要求, 明确我院电子商务专业人才培养目标。

三、调研结果与分析

本次调研对象为连云港市政府相关职能部门、连云港市天马网络发展有限公司、东海水晶市场、上海商派网络科技公司、苏宁易购等相关企业、连云港市同类院校、本专业毕业生。本次调研采用专家访谈、问卷调查法、在线调查等方法。调研结果如下:

1. 企业开展电子商务的必要性

通过调查, 目前大多数企业都认为有必要开展电子商务。在回收的问卷中, 所有企业都择“有必要”, 必要性达到100%。但目前电子商务的在岗人员多为非专业人才。就这点来看, 学校有必要开设电子商务专业, 培养电子商务专业人才, 而且前景光明。

2. 用人单位对电子商务人才的需求状况

被调查的企业中预计未来三年内的对电子商务专业用人需求, 暂无规划, 根据企业实际发展情况进行招聘占25%;员工规模会大幅增长, 企业会大规模招聘电商人才的占43%;有招聘需求, 企业员工规模增长不大的占32%。100%要求增加的人员具有助理电子商务师 (三级) 资格证书。

3. 毕业生就业岗位及用人单位要求

电子商务专业毕业生能从事的工作岗位有网站编辑, 网络营销, 网站美工、网页设计、网站开发、网站推广, 客户服务。从调研的15家企业反馈信息来看, 有10家企业看重人力资源和社会保障部认定的电子商务师证书, 有6家企业看重人力资源和社会保障部认定的网络营销师证书, 5家看重人力资源和社会保障部认定的网络编辑员证书。

4. 电子商务专业人才能力结构的需求

根据调查, 企业需要大量的拥有管理知识和信息技术的人才。电子商务以管理知识为主, 信息技术的知识以理解为主。电子商务专业的学生应该关注电子商务技术的最新进展。比如以前E-mail营销是主导, 现在是微博、微信营销的天下。因此, 必须熟悉微博、微信营销的基本流程及操作。与此同时, 还需要熟悉商务流程, 掌握图片处理和网页美化及编辑等技能, 具有良好的交流能力。在被调查的企业最希望毕业生具备的能力中, 交流 (包括口头和书面) 能力成为被普遍看重的更重要的能力, 也是许多毕业生欠缺的能力。

5. 电子商务专业人才素质结构的需求

在被调查企业最希望电子商务专业人才应具备的素质结构中, 团队合作精神和责任心以及职业道德与忠诚度被认为是最重要的素质, 同时不能忽视文化素质教育, 学校应该加强文化素质教育。被调查单位100%认为学生的专业技能、实践能力和综合素质的提高在培养中都应该注重。

6. 用人单位对校企合作模式的建议

在被调查单位中只有10%目前与高职院校有校企合作, 90%暂时还没有和高职院校校企合作;假如合作, 被调查单位中60%希望校企合作的方式是顶岗实习, 20%希望合作方式是工学交替, 20%希望合作方式是订单培养方式。

四、专业发展建议

1. 明确人才培养目标

传统教育体制电子商务教学, 与企业实践脱节严重。因此, 大多数高职毕业生毕业后不能很快适应岗位要求, 必须重新调整人才培养方案, 使培养的学生能够满足企业需求。

2. 把握课改方向盘

成立电子商务专业指导委员会把握课改方向盘。专业指导委员会的成员可有企业专家、专业负责人及专业骨干教师组成。每学期定期商讨本专业人才的培养方向, 企业向学校提供最新、最权威的信息。

3. 加强实践教学

构建电子商务专业学生实践教学平台, 企业参与教学过程强化实践教学环节。定期安排企业专家或技术骨干给学生授课。同时, 可以组织学生参加技能大赛。

4. 鼓励学生考证, 增强就业能力

通过调研, 企业普遍看重学生的职业技能证书。考证不仅能够增强学生的就业砝码, 还能够提高毕业生素质, 增强学生的实践、创新能力。高职学生可以先考取助理电子商务师 (国家职业资格三级) , 再考取电子商务师 (国家职业资格二级) , 另外还可以考取企业认证的资格证书, 如阿里巴巴资格认证证书。

摘要：目前电子商务呈井喷式发展, 电子商务人才需求缺口大, 然而电子商务就业率低下, 企业当对当前高职院校输送的毕业生质量不满意。高职院校如何培养受企业欢迎的电子商务人才, 我们进行了广泛的调研, 分析了调研结果, 并对高职院校电子商务专业发展提出相应建议。

关键词：电子商务,调研,高职院校,专业发展建议

参考文献

[1]艾瑞咨询:http://eb.mofcom.gov.cn/v/v.html

[2]占挺.校企合作共建电子商务专业校内生产性实训基地[J].科技创业月刊, 2012 (8) :138-139.

[3]杨军.高职类电子商务专业人才需求调研报告[J].经济研究导报, 2012 (28) :321-324.

电子商务专业调研方案 篇3

关键词：电子专业；技能提升；能力

为了对电子专业学生的技能培养模式进行研究，拓展本专业的发展，提高中职学校人才培养的质量，年初，由我校领导亲自带队，由相关科室人员和相关教师组成了调研小组，依据专业发展方向深入企业和行业主管部门开展了深层次的论证和对本校的电子专业毕业生在企业的工作情况进行调研。

调研成果：近3年，我校电子技术应用专业毕业生约500多人，就业率达95%，专业对口率90%。毕业生就职的行业是电工电子类企业，就业流向是民营企业、外资企业、独资企业、合资企业。如，北方光电研究所、北方仪器仪表厂、华微电子股份有限公司、永大集团、物华集团、朝阳大厦手机专卖店售后服务部、三星电子有限公司、盟友软件公司等企业。毕业生在企业及公司主要从事电子零器件的组装、半导体功率器件的生产、芯片生产操作、家电产品售后服务、手机售后服务、设备调试员、设备外修维护、电子产品测试、焊接等工作岗位。

调研表明，本地区和经济发达地区对电子技术应用专业的中职毕业生需求是巨大的，目前用人单位急需的人才主要有：印制电路板的制造加工；电子产品的组装、调试；机电设备的操作、维护；生产现场工艺技术人员等。上述岗位在原有传统行业中融进了高新技术。这些岗位群所要求的专业知识和技能突出了应用性和综合化，所需要的人才是能直接有效地服务于生产一线的技能型人才。

一名优秀的专业教师必须具备从事教学工作娴熟的教育教学技巧与较强的专业能力。

一、提升电子教师的创新思维与实践能力

创新思维与实践能力是一种高层次的思考能力。当一个人在面临新的情况或新的问题时，如果既有的知识无法解决，他必须运用既有的知识，并进行重组和加工，找出可以产生解决问题的方法，而这种改变知识的历程就是一种创造性思考的历程。目前，创新思维能力却没有受到应有的重视。教师经常面临多变的问题情境，而教育工作本来就具有许多的弹性与创造的空间。教师工作并非是例行的工作，因此，教师必须经常发挥个人的创造力，做到能因时、因地制宜，灵活变通教学方法，创造独特的解决方案或教学策略。而且，从教师专业发展的观点来看，我们应积极协助教师不断地提升其创造性的问题解决能力。

二、提升电子教师的操作技能

操作技能是中等职业教育学生就业必不可少的能力，是就业的先决条件，但是在教学中往往出现教师只重视理论知识传授而忽视操作技能培养的倾向。这种倾向是不正确的，因为中等职业教育是培养低层次的应用型人才，因此，一定要具有动手操作的能力，否则，将难以胜任多变的就业岗位。

这就特别要求我们电子专业教师，积极锻炼自身的操作技能，这样在辅导学生动手操作的过程中，才能灵活地组织专业技能操作课的教学。即由教师掌握的技能操作向学生掌握技能操作进行转化，这也是电子专业技能操作课的核心内容。建设一支高素质的操作技能培养所需的“双师型”师资队伍，是现在职业学校的当务之急。同时也要注重专业基础课、专业技术课、实习指导三类教师的配备。

电子教师的操作技能可以通过教一门实践性很强的学科来强迫自己提高，如电子技能就是这样一门学科，通过不同电路的制作可以学习电子技术的技能水平和理论知识。而且，通过在每个电路制作中反复训练，最终教师和学生都可以达到企业熟练的技术工人六标准。

三、提升电子教师运用现代化教学手段的能力

恰当地使用电教手段，特别是电子计算机进入教学领域，能突破原有教学手段没有解决或解决不好的教学难点，极大地提高教学质量和效率。尤其是在多媒体教室进行操作技能培养的教学，打破了课堂与实验室的界限，将讲课、演示与实际有机地结合起来，使教学形式更加活泼，教学质量得到进一步提高。在操作技能培养中推行计算机辅助教学，应用计算机仿真模拟技术，是电子专业的发展方向。进行虚拟实验的训练，使用虚拟仪器，学习电子设计自动化技术，是掌握现代技术的应用能力必不可少的。

综上所述，要想成为一名成功的中等职业学校的电子教师，既要具备扎实的专业理论，又要具有精湛的专业技能和丰富的实践经验，胜任教学科研和生产实践双重职责的复合型教师。为此，建议在今后的教师在职教育中，特别是在新课程师资培训中应考虑加强这些方面的训练，从而提升我市中等职业学校教师的整体水平。

参考文献：

全国大学生电子设计设计竞赛组委员会.全国大学生电子设计竞赛训练教程[M].北京电子工业出版社，2005.

电子专业调研报告 篇4

一、专业人才需求调查与岗位分析

电子技术应用专业是为企事业单位培养各类电子设备的使用和维护，电子设备制造、装配、调试和质量管理的应用型人才。在珠三角，在广东省，电子类产品，具有电子控制功能的家电产品的生产厂家众多，给应用电子技术专业的毕业生提供了大量就业的机会。

（一）调查的方式

1．2009年6 月20日至7月6日，我到与我校电子电器专业就业的深圳奇宏电子公司、昆山仁宝电子等相关电子企业（公司）参观学习。在参观学习的过程中，我对各企业的生产现状、技术水平、用工需求信息、电子生产流程进行了充分的调研。与企业（公司）的人力资源管理、技术管理、生产管理人员座谈、交流。

2．报刊和网上调查：对发型量大的报纸，如三湘都市报、湖南日报、羊城晚报、邵阳日报等报纸，及网易、百度、求职网等所载信息进行了查阅和统计汇总。

（二）调查的对象

这次调研主要是针对湖南省内以及珠江三角洲地区的家电产品、信息产品生产企业(公司)，网络及报纸。既涉及大中型企业，也有小型企业。既有国有企业、股份公司，也有民营企业。这些企业是：深圳奇宏电子公司、昆山仁宝电子、广州中盛电气有限公司、广东格兰士集团有限公司等。

（三）调查结论

1．珠三角电子行业良好的发展局面

中国已成为世界投资创业的首选地区，世界电子行业的制造巨头，如索尼、三星、松下、七喜就落户在广东，在广东省每年的企业用工招聘会上，都看到了这些公司对应用电子类专业的毕业生的需求。

2．珠三角的大型家电企业对应用电子类毕业生有大量需求

单从广东格兰士集团有限公司和美的电器股份有限公司这二家公司，就需要大量的从事智能化家电产品的安装、检测的技术人员，他们的人力资源经理都表示毕业生有多少要多少。

3．信息类产品的销售、国外专门电子类产品的销售需要电子信息专业的毕业生

在调查中发现，在专业的电子信息类商场，需要大量的熟悉信息类、复杂的具有特定功能的电子产品，如汽车卫星定位系统、电子地图、惠普彩色胶印机、惠普成套摄影器材等的销售，但这些产品的销售还包含调试、安装和技术培训等内容，显然，没有一定的专业技术知识是不可能胜任的。

4．大量的移动通信基站的建设、维护需要电子信息专业的毕业生 移动通信基站要完成信息的传输、交换，有UPS和蓄电池需要维护，这些地方十分适合熟悉一定的移动通信原理的毕业生就业。

5．企业对人才规格的要求

我在调查中还发现，企业对人才规格的要求主要集中在以下几个方面：

①有良好的道德品质与团结协作的精神；

②普遍强调的还是基础知识和基本理论，因为这是毕业生可持续发展的基础；

③具备一定的实践操作能力，并能吃苦耐劳；

④具有一定的组织管理能力，有企业明确表示，这些毕业生有培养成为第一线的管理人才的需求。

二、结合我校实际情况，对电子专业的几点思考

1．职业教育是有发展前途的，我校电子专业大有发展机会

电子信息产业是我国国民经济的支柱产业，特别是加入WTO以后，我国的国民经济与国际全面接轨，电子产业的发展势头更为强劲。从九十年代末，国内的电子企业积极发展，我国的电子工业总产值平均每年的增长率越过了30%。产业的发展必然带来对人才需求的增长，技术的进步必然要求人员素质的提高，特别是对大量专业技术人才的渴求更加迫切，一部分是具有高学历的开发、研究、创造人才的要求，大部分都是要求具有较熟练操作技能的中等职业技术人员，这部分人才正是我们职业学校的毕业生，他们从事产品的装配、调试，维修及生产一系列管理等具体工作。从调查近几年毕业生的就业行情来看，电子类的学生就业率一直处在前列，这说明电子类专业的发展前景是非常看好的。

2．课程改革势在必行

课程改革是职业教育教学改革的重点，是进一步加强专业建设的核心，是保证职业教育技能型人才培养特色的关键。它包括：

①课程设置。电子行业的迅速发展，当前的课程设置已不能适应专业发展的需要，因此我们首先应以就业为导向，以能力为本位，以职业实践活动为主线，对课程设置进行改革，构建与生产实际紧密结合、具有鲜明职业教育特色的课程体系和教学机制。

②教材更新。我们要抛弃以往重视系统学科性专业知识讲解的旧教材，选用将专业知识和职业操作能力进行整合，突出专业知识和职业技能的综合应用，突出生产和职业活动的实际需要，突出新知识、新技术运用的教材——项目课程的教材。它将各个工作任务作为核心形成的项目，从简单到复杂，从单一到综合，倡导项目教学，可将企业典型真实的课题直接作为教材内容，提倡校本教材的编写和使用。③教学手段的变革。项目课程教材内容就象完成工作任务（项目）的任务书，学生在实施项目的过程中所需要的更多知识，可以在教师的指导下，自主地通过多种途径获得，包括看参考书、网上查阅或由教师适当讲解，但不必由教师包办或系统讲授。项目课程的教材必须是动态的，应不断修改，及时将职业活动中体现新知识、新技术、新工艺、新方法运用的工作任务引入到教学中。

3．对“双师型”教师的培养势在必行。

我校电子专业“双师型”教师严重短缺，不能适应专业学生能力培养的需要和专业发展的需要。“双师型”教师短缺的主要原因，一是老师们的教学任务比较重，出去学习和培训的机会太少；二是很多老师注重专业理论的学习，对专业技能重视不够，虽工作多年，但专业技能提高不大。培养“双师型”教师，可从以下几点入手：

（1）宣传教育要求教师一定要牢记使命，无私奉献、乐于育人，勤于学习、锐意创新，提升自我，努力成为“双师型”教师。加强教师教学成果评选、技能证书奖励工作，大力表彰优秀教师。

（2）教学实践推行青年教师培训计划，建立青年教师“拜师结对”制度。认真加强教学实践环节的培养，在实践中学习教育教学的经验。

（3）社会实践学校要有目的、有计划地选派专业教师到企业参观学习，挂职锻炼。一是了解企业的新工艺、新设备、新技术，增加感性知识；二是熟悉企业的生产环节和操作工艺，了解最新的技术信息，提高实践操作能力；三是下厂的教师担任一定的职务，在实践中学习各种先进的技术和管理经验，了解社会的需求、企业的动态，为培养企业急需的人才奠定基础。校企挂钩是拓宽教师知识面、提高实际技能，加快”双师型”教师队伍建设的有效途径。

（4）学历进修。在科技发展一日千里的时代，如果不注意“充电”，再优秀的教师也终究会因为知识、意识等的陈旧而落后。这就要求教师必须树立终身学习的观点，不断地学习。要求教师必须达到规定学历者，并鼓励攻读硕士学位。

（5）技能培训与考核。根据实际情况制订了多项优惠政策和奖励措施，鼓励电子专业教师参加专业技能培训和考核。

4．推行名师工程，提高专业教师的教学能力

大力倡导“校以师而名，师因校而名；师因生而名，生因师而成长”的思想，聚集名师，打造名校，不断提升学校的教育品位和办学档次。把思想素养好，学识修养高，有能力、有才干、有独特教育思

想和教学方法的中青年教师列为重点培养对象，在思想上给以关心呵护，在工作上为他们搭建充分展示才华的舞台。组织教师开展同事合作、师生合作、广辟教科研渠道，依靠集体智慧铸就学校品牌，依靠团队协作提升学校整体竞争力。努力在政治上、业务上、生活上为优秀骨干教师搭建成长平台，掀起了实施名师工程的热潮。

5．加大对实验实习设备的投入

实验室是实践教学的基本阵地，是保证实践教学质量的首要环节，是实现理论教学与实践教学的有机结合点，加强实验室建设，是保证教学质量、培养高质量、高水平人才的重要物质基础。因此我们要建设科学、合理、满足教学实验需要的实验室；加大实验室投入力度，合理配置教育资源，科学设置实验室，提高实验室及设备的利用率。

6．切实搞好毕业生的就业指导工作。

要按照诚实、扎实、朴实、创新、活力、尊重十二字方针对毕业生进行就业指导教育十分重要，尤其在吃苦耐劳、忠诚企业、讲究诚信、服从管理等方面要加强培养和教育，培养毕业生良好的道德和品行。同时，要教育毕业生克服保守思想，勇敢地走出去，到外省尤其是到南方各工业区工作。

7．建议学校组织相关专业教师，分期分批到长三角各大工业园区有针对性地参观考察、学习，广开思路，增强学校今后发展的后劲。

报告人：莫琳

电子商务专业调研方案 篇5

这次调研主要采取网上调研方式，对区域100多家企业进行了网络或者电话调研，结合艾瑞咨询和中国互联网统计数据。调查结果显示，电子商务保持着高速发展的势头，截止2011年3月30日，中国网民数量达4.57亿，手机用户7.8亿，网购用户也呈高速递增势头，其中湖南移动电子商务异军突起，成为全国移动商务发展最快的地区。电子商务人才需求旺盛，其中以电子商务运营、网络推广、电话营销等岗位占主要部分。

湖南省经济发展对电子商务服务的要求和湖南省电子商务产业发展优势条件，决定了湖南电子商务业发展前景和开发空间极为可观。湖南的“快乐购”首先在全国范围内掀起了电视购物的狂潮，随后全国各地地方台竞相模仿。“快乐购”的happyGo网上商城，市场份额也在不断增长。近几年我省中小企业B2C电子商务模式正高速发展，涌现了一批优秀的网购网站。电子商务已经成为湖南各大中小型企业重要的销售方式，一些中小型企业销售已经停止了实体加盟，大力发展B2C网络销售，越来越多企业的网购份额超过了实体销售份额。在电子商务业快速发展的同时，湖南电子商务人才供需矛盾突出，电子商务人才的供给无法满足社会和经济发展对电子商务人才的需求。湖南电子商务人才市场呈现出两个显著的特点：一是对电子商务人才的需求较大，二是电子商务人才培养严重滞后。

电子商务与物流被称为是现代商品流通的双轮，与我省快速发展的经济和物资流通基础相比，支持当今大规模商品物资流通的电子交易手段和网络信息平台的建设、应用与管理则相当落后。电子商务的应用水平仍比较低,电子商务教育在我国开办的历史还很短，在现有为数不多的从事信息平台开发建设与应用管理的人才中，绝大部分只具有信息技术专业背景或管理经营专业背景，他们的专业背景相对单一。现代电子商务系统的开发、应用和管理涉及到的专业是多方面的，是一项跨学科专业的复合交叉型工作。据有关数据显示，我国目前的电子商务从业人员的需求量至少在3万以上，湖南省的电子商务从业人员的需求量大约在5000人以上，尤其是电子商务高级管理人员、电子商务法律人员、电子商务师等高级专业人才非常稀缺，兼有网络信息技术、经营、管理、营销、金融、物流等综合知识和技能的复合型人才更是凤毛麟角。当今人才市场迫切需要能够进行电子商务开发、管理、营销和应用的复合型专门人才。

作为电子商务的一种新兴的模式，我省移动电子商务取得飞速发展，在全国取得先发优势。强主持召开湖南省政府第29次常务会专题研究加快推进移动电子商务建设，并原则

通过《湖南省移动电子商务规划》、《湖南省政府关于促进移动电子商务发展的意见》，明确把移动电子商务打造成重要的“两型产业”。湖南作为全国惟一授牌的“国家移动电子商务试点示范省”，已经建成中国移动全网手机支付平台，初步形成“先行先试”的优势，目前，全省移动电子商务用户规模从120万达到350万，月交易额超过2亿元，用户规模和月交易金额居全国第一。从以上数据显示，我国的电子商务正如火如荼的发展，一些成功的事例表明，中国的电子商务大有希望，海尔电子商务的成功就是其中的一例。然而，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流，特别是在加入了WTO后，中国市场将更加开放，企业导入电子商务的比例将持续增加，中国将成为电子商务在全球发展最快，潜力最大的地区之一。

调查数据显示我省对电子商务及相关人才的需求正逐年增多，为了解和分析湖南省企业对电子商务人才的需求以及电子商务的应用状况，我院信息管理系组织部分教师及学生采取上门拜访、电话访问等有效方法，对我省行业骨干企业进行了电子商务人才需求调查。

我们随机从长沙、湘潭、株洲、岳阳等地选取100家企业、人才交流中心及一些市政部门，4所学校的120名学生和家长组成调查样本，采取网上调研方式。调查开始时间为2011年4月1日，结束时间为6月1日，有效问卷回收率90％，接受调查的企业包括国有、集体、私营、股份制等几种类型，涉及服装、鞋业、皮革、电器、外贸、医药、粮食、证券、礼品、信息等行业。

调查表明，企业建立网站涉及电子商务的有86.7％，还有一些企业准备在近两年内建企业网。但有八成以上的企业认为，利用互联网开展电子商务对企业自身的业务帮助并不是太大，这表明企业对依赖或依靠互联网开拓、发展业务持消极态度。另一个方面也说明，信息化水平低下使企业很难开展电子商务，电子商务的优势无法有效发挥，从而影响企业开展电子商务的积极性。调查显示，有31％的企业表示，利用网络营销手段有效且效果很好，有34.5％的企业表示，利用网络营销手段有效但效果一般，有20.9％的企业很少使用或者根本不使用网络营销手段。

关于电子商务人才的未来需求，40.56％的企业认为，在今后5年内需要电子商务人才的数量为1—3人，21.56％的企业认为3—5人就足够了。许多企业认为，利用网络营销手段可以让更多的消费者了解企业，优化企业内部资源，增加销售对象，降低经营成本。

从以上调查数据可以得出结论：我省的电子商务还处于起步阶段，只进行了低层次的开发，企业及产品介绍宣传是开展电子商务工作的主要目的。企业进一步开展高层次的真正意义的电子商务存在着相当大的桎梏，大多数企业认为，电子商务方式尚未普及、网上交易信任度低是主要问题。

当然，目前还是有相当多的企业，特别是人数超500人的中等企业正在积极探求电子商务的拓展之路，85.17％的企业认为电子商务前景美好，没有一家企业认为电子商务的前景黯淡。95.86％的企业坦言，一旦时机成熟，比如支付、信誉、安全等方面较为完善后，将加大在电子商务方面的投资。

企业对电子商务人才的学历要求比较高。96.58％的企业认为，至少专科以上学历才能胜任电子商务工作。比较而言，企业更看重具有使用网络开展商务活动能力、从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的复合型、应用技术人才。

有75.56％的企业认为，电子商务人才应由学校培养，学校着重培养学生的计算机应用能力、程序设计能力、电子商务网络及数据库应用能力、网页设计与制作能力、仓储与配送管理能力、电子商务系统设计及项目运作能力。

通过调查我们发现，大学生们对电子商务都十分感兴趣，不少人通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务，有目的地学习电子商务知识。但是，他们缺少系统全面的学习。在电子商务成为21世纪贸易主要手段的趋势下，电子商务的普及与教育工作若能更上一层楼，将会推动我国电子商务的发展与壮大。

电子商务教研室

微电子专业调研报告(2009) 篇6

2009年8月

目前，我国已经形成集成电路设计、芯片制造、芯片封装协调发展的局面，集成电路设计与制造的规模在不断扩大，产业链在不断发展。中国正从一个芯片“消费大国”变为“生产大国”，2010年有希望迈入“芯片强国”行列。国内已形成长三角、京津环渤海湾、珠三角三大芯片产业群聚区，其中尤以长三角为最，55%的IC制造、80%的封装测试、50%的IC设计均集聚于此。随着半导体产业成为我国信息产业的发展重点之一，我国政府将在半导体设计上重点发展5个30亿-50亿元级企业、10个10亿-30亿元级企业，在制造上将上马10条8英寸生产线、5条12英寸生产线，未来5年的规划总投资将达3000亿元，占世界市场份额8%。

伴随着微电子技术的飞速发展，半导体制造工艺和集成电路制造技术以及设备的运行和维护等都发生了深刻的变化，技术更新周期越来越短，社会对微电子专业人才的规格提出了更快更新的要求。为了更好地定位专业发展方向，我们利用假期，在无锡地区开展了本次调研。目的是明确微电子类专业的定位和发展方向，深化专业内涵，力求培养出符合社会需求的人才。

一、无锡地区的微电子技术产业情况

无锡作为国家微电子产业基地，近年来在国家大力支持下，凭借集成电路产业的雄厚基础和引入外资，使微电子产业获得飞速发展，与此同时，与微电子配套的产业也借此契机初步形成了产业链。

无锡是国内集成电路制造业的重要基地。目前双极IC设计、分立器件设计、晶圆制造、封装测试和产品市场占有率均处于国内领先地位，是全国7个集成电路产业化基地之一。近年来，无锡已引进日本东芝、韩国KEC、德国英飞凌等微电子项目或企业30多个，全市形成了60家集成电路设计企业、6家晶圆生产企业、20多家封装测试企业的微电子产业群体，年销售总额60亿元，并云集了一万多名信息业技术人才。无锡又建设了信息产业科技园和微电子高新技术科技园。亿恒科技、上华半导体、华润矽科、强茂电子等一大批集成电路设计、封装、测试企业先后在无锡建成了集成电路产业化基地，而华友微电子、无锡高新气体的建设，又使无锡新区集成电路产业加速发展拥有了自己专门的集成电路电镀中心和特种工业高纯气体供应中心，以集成电路制造和设计为龙头，由封装、测试及电镀等相互配套的集成电路产业链已经在无锡形成。随着韩国和法国两大半导体厂商共同投资的超大规模芯片厂海力士的创建，一个包括晶圆制造、芯片设计、封装测试、设备安装、配套服务等在内的完整产业链聚集效应开始在无锡显现。国内技术最先进、规模大、产业体系完整的微电子产业基地在无锡初露雄姿。

除了以芯片制造为主体的微电子企业群，采用半导体材料和半导体技术的企业比比皆是。比如无锡的光伏产业。经过短短６年的蛰伏，无锡光伏产业爆发出强大的生命力，这一绿色环保产业规模位居全国第一，销售收入占全国总量的７０％，成为中国最大的光伏产业生产和出口基地，并在国际市场上纵横驰骋。无锡市正在向国家商务部和科技部申请“国家级光伏产业科技兴贸创新基地”，力促无锡站上世界太阳能光伏产业的前沿。无锡光伏产业风起云涌：生产骨干企业和配套企业多达４０余家，初步形成了以尚德电力为龙头、产业链不断延伸、自主创新能力强、具有较强国际竞争力的光伏高新技术产业集群。数据显示，２００６年全市太阳能光伏产业销售收入达到６１亿元，约占全国销售收入的７０％。“尚德”、“国飞”、“二泉”、“浚鑫”、“海润”等一批光伏产品知名品牌脱颖而出，目前已有尚德和浚鑫两家太阳能光伏企业在海外成功上市，分别登陆纽约证券交易所和伦敦证券交易所创业板，受到国际投资者的热捧。先进的技术水平和强大的自主创新能力，成为无锡光伏产业称雄市场的核心竞争力。尚德生产的单晶硅和多晶硅太阳能电池的平均光电转换率分别达到１７％和１５％，达到国际先进水平；中彩科技的高纯度多晶硅项目已基本达到太阳能级水平，批量投产后预计可达到电子级水平；海润科技拥有世界先进、产能较高的瑞士高精线切割机，公司的技术和产品达到国际硅材料加工行业的先进水平。自主创新能力成为先进技术水平的强力支撑，目前，无锡市太阳能光伏产业共申请专利技术７０多项，获得专利授权４０多项，其中，尚德已自主研发出“光伏屋顶组件”、“光伏玻璃幕墙组件和应用产品集成化”等高端关键性技术。在尚德电力为核心的龙头企业的带动下，我市已形成包括多晶硅材料生产、硅棒拉制、硅片切片、太阳能电池及组件封装、光伏发电系统应用等在内的太阳能光伏产业链，尚德电力和惠联高佳初步形成上下游合作关系，中科绿能、振发太阳能与尚德合作开发太阳能草坪灯、路灯、霓虹灯和屋顶电站、太阳能空调等多项实用新品，并承接了２００８奥运场馆等项目。按照我市“十一五”规划，到２０１０年，全市光伏企业总数超过８０家，太阳能电池总产能达５４００ＭＷ，总产值达到１０００亿元，使无锡成为国际太阳能电池主要生产基地之一。

二、微电子技术专业就业情况分析

以制造业为主的微电子产业群对微电子专业毕业生的需求量巨大，其他诸如太阳能产业、液晶产业等采用微电子制造技术的企业的招聘需求空间也相当可观。据资深职业顾问透露，微电子行业近年呈现连续上升趋势，在可以预见的将来，仍将继续上升，加上优厚的薪酬福利，成为吸纳人才的巨大领地。

三、微电子技术专业对人才的要求

微电子行业在专业人才的需求上具有一定的特殊性。首先它需要大量的创新型人才，具有拼劲和闯劲的年轻人，但是其负责的产品制造、设计和测试也不是初出茅庐的新手可以胜任的，因而招聘公司在列任职资格时第一个条件即是年龄，要求在25岁以上35岁以下，这个年龄段的人才通常具有两到三年的工作经验，又不乏创新精神，精力充沛，从事产品的研

发、生产与测试类工作正可谓适逢其时。

微电子也是对专业技能要求较高的行业，如IC测试工程师，需要对口的电子、微电子类专业，要求计算机熟稔，精通C语言和C++，并有两年以上IC测试经验。测试工程师不是轻松的职位，它需要了解IC生产流程及检查工艺，熟练使用各种IC测试仪器仪表，思路清晰、敬业，责任心强，还要随时可以加班，因此很多公司的任职资格常会加上这一条：能适应加班。从事其他职位如制造、销售、客服、人力资源等最好也需要对专业知识有一定的了解，方可从容不迫、游刃有余。

电子商务专业调研方案 篇7

在高职院校中,电子类专业是一个非常注重实际操作技能的专业群体。理实一体化教学的出现彻底改变了过去电子类专业将教室理论授课和实验室练习操作相分割的教学方式,能够有效克服职业教育中电子类专业学生普遍存在的理论知识与实践技能相脱节的顽疾。

理实一体化教学目前已经在多所职业院校推行,但做为一种新兴的教学方法,在推行之初必然会暴露出了一些急待改进和完善的问题。所以要更好的发挥理实一体化教学的优势,就必须通过调查和研究,找出目前存在的问题并加以改进,规范理实一体化教学过程中的各个环节。

2 调研内容

1)根据区内各高职院校电子类专业的教学情况,对传统教学方法的教学效果进行分析,并从中找出影响教学质量提高的主要因素。

2)针对当前区内高职院校电子类专业开展理实一体化教学的情况,通过对各高职院校的走访和调研,了解和掌握理实一体化教学的实际教学效果。

3)通过与包括授课教师、教学管理人员、学生管理人员(班主任或辅导员)等一线教学工作者,以及听课学生在内的广泛交流讨论,结合高职院校电子类专业的教学需求,找出当前理实一体化教学过程中所存在的问题。

3 调研方法

根据教学调研的内容需要,采用的调研方法主要包括:档案整理、问卷调查和交流研讨。各种调研方法在调研过程中的实施过程以及作用如下:

1)档案整理:通过对三届(2006、2007、2008级)电子信息工程技术专业学生《模拟电子技术》、《数字电子技术》、《单片机原理与接口技术》三门核心课程期末考试的成绩档案进行整理和统计,并对传统教学方法的效果进行分析。

2)问卷调查:对电子信息工程技术专业专职教师和电子信息工程技术专业2009级学生发放《理实一体化教学调查问卷》,并统计调查结果。

3)交流讨论:走访南宁、柳州、桂林等多个高职院校,实地考察各院校理实一体化教学的实际情况,并根据之前期考档案整理和问卷调查统计的结果,开展有针对性交流讨论。

4 结果分析

4.1 电子信息工程技术专业06、07、08级学生专业核心课程期考成绩分析

电子信息工程技术专业是各高职院校电子类专业中开办专业时间最长、技术涉及领域最广的典型代表之一,而《模拟电子技术》、《数字电子技术》、《单片机原理与接口技术》三门课程又是绝大多数电子类专业必不可少的核心课程,所以选择了电子信息工程技术专业06、07、08级三届学生的三门专业核心课程期考成绩做为档案整理的调研对象。

《模拟电子技术》、《数字电子技术》和《单片机原理与接口技术》三门专业核心课程期末考试采取的是“笔试+现场操作”的考试形式,其中,笔试和机试成绩各占期考成绩的50%。笔试中包括:填空、选择、简答和综合应用等题型,而机试中包括:操作规范、熟练程度、完成情况等考核项。

经过整理,全部251名学生期考成绩的平均得分情况如表1所示。

从表1中可以看出,学生在笔试中的填空和选择题得分率普遍较高,三门课程的基础题得分率都在85%以上,简答题(主观题)的得分率比基础题低,而得分率最低的是综合应用题,《数字电子技术》课程的综合应用题得分率最高,但也仅有77%。这说明,在传统的教育方式中,学生已经养成了一种被动学习的习惯,没有真正成为课堂的主人,而只是一个被灌输者。所以,教材中有的,老师上课时讲过的基础知识,学生通过强行记忆将其掌握;而需要发挥主观思维的简答题和需要将知识融会贯通的综合应用题学生却掌握不佳。

另外,在机试考试中得分率最低的项目是“操作熟练程度”,得分率还不足70%,这说明了传统的将理论教学和实践操作相分离的教学模式,不利于理论联系实际,已经阻碍了学生实践操作水平的提高。

结果分析:高职教育培养的是能够满足社会生产第一线需求的高级技能型人才,这样的人才必须具备一定的创新能力和过硬的实践操作技能,而传统的理论脱离实际的课堂灌输式教学已经不能适应高职教育的需求,急需进行教学改革。

4.2 理实一体化教学调查问卷分析

理实一体化教学调查问卷的调查对象为电子信息工程技术专业2009级学生,调查时间持续1个月,共发放调查问卷103份,收回93份,回收率90%以上,调查问卷统计结果如表2所示。

从表2中可以看出,大部分学生非常认可理实一体化教学的教学形式和教学效果,认为理实一体化教学对他们的实践动手能力、学习积极性、学习效率以及理论知识的掌握都有很大的提高,他们更容易接受理实一体化教学模式。但调查同时显示,多数学生认为,理实一体化教学的课堂纪律以及成绩评定的科学性还有待提高。

4.3 交流讨论结果分析

在实地考察的过程中,走访南宁、柳州、桂林等多个高职院校,实地了解各院校理实一体化教学的实际情况,并根据之前期考档案整理和问卷调查统计的结果,与包括授课教师、教学管理人员、学生管理人员(班主任或辅导员)等一线教学工作者,以及听课学生开展交流讨论会。根据交流讨论的情况,分析如下:

1)绝大多数授课教师、教学管理人员以及学生管理人员,普遍意识到传统教学方式在高职教育中所存在的弊端,教学改革已经迫待眉捷。并且,认可理实一体化教学的推行在电子类专业教学中所发挥的良好作用。

2)绝大多数学生认为,较传统的课堂讲授灌输式教学,更愿意接受理实一体化的教学方式,不仅课堂气氛活跃,而且能够理论联系实际,学以致用。

3)虽然理实一体化教学的推行在一定程度上提高了教学效率,增强了学生的实践动手能力,但做为一种新型的教学方式,还有许多急待改进和完善的问题,例如:课堂纪律管理问题、授课教师的备课问题、学生平时成绩评定问题、实训室日常维护问题等等。

5 调研结论

当前,我国工业正处于由“中国制造”向“中国创造”的重要转型期,迫切需要大量富有创新意识,并且掌握一定理论知识水平的高级应用型人才。而作为以高级技能型人才为培养目标的高职院校,必须大胆开展教学改革,不断积极探索适应社会人才需求的教学方式。理实一体化教学,将理论和实践交替进行,使学生“在做中学,在学中做”,突出学生动手能力和专业技能的培养,充分调动和激发学生学习兴趣的一种教学方法。

摘要：电子类专业是一个非常注重实际操作技能的专业群体,在课程教学过程中开展理实一体化教学,能够有效提高教学质量,促进创新型高技能人才的培养。文章详细地阐述了关于电子类专业开展理实一体化教学的调研目的、内容、方法以及实际案例结果分析。

关键词：电子类专业,理实一体化,调研报告

参考文献

[1]沈任元,吴勇.模拟电子技术基础[M].北京:机械工业出版社,2010.

[2]徐旻.电子技术及技能训练[M].北京:电子工业出版社,2011.

[3]李雄杰.职业教育理实一体化课程研究[M].北京:北京师范大学出版社,2011.

电子商务专业课程教改方案 篇8

[关键词] 电子商务 课程设置 角色 模块 教学改革

为进一步深化教育教学改革,不断提高管理水平和教育教学质量。为提高电子商务专业的办学水平,特提出电子商务专业课程改革方案。

一、电子商务教学主要存在的问题

1.课程设置不尽可理，导致学生就业方向模糊。由于对电子商务概念没有明确把握，专业课程设置为大拼盘，将现有的有关技术和商务方向的课程简单的拼合，缺乏有机结合，造成培养目标不明确，在就业市场上失去个性，因而也失去了竞争能力。

2.学生对教师的满意度较低。据2005年8月，全国高校电子商务专业建设协作者联系会议的调查报告显示，从事电子商务教学的教师，平均教龄不到2年，其中大多数都是直接从应届毕业生走向讲台，大多数教师只懂计算机不懂经济和管理，缺乏电子商务实战经历和经验，在教学过程中影响了专业知识体系的有效融合。

二、解决问题的方案

1.开发一种全新的面向就业的电子商务专业的培养方案“角色——模块化”的教学模式。

“角色——模块化”教学模式一方面将学生按角色重组，实现动态角色管理。另一方面将教学内容按角色的专业方向重组，实行灵活的模块化管理。

2.加强师资队伍的建设。加大专业教师在电子商务软件应用能力的培训力度，不断提高专业教师自身知识结构水平，要求教师们应该从电子商务专业的特点出发来安排所教的每门课程，并清楚的知道这门课程在电子商务学科体系中所处的地位。

三、课程改革的主要目标及任务

有利于培养优秀的及掌握现代技术又懂电子商务的复合型人才;树立正确的课程理念，不断强化课程改革意识，建立职业教育课程创新的有效机制;探索构建“以专业能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体”的模块化的专业课程体系;强化课程实施的推进力度，促进以课程开发为中心的样本研究，探索新的教学模式，提高教师实施新课程的能力;创新电子商务专业评价和考核制度，建立学习者多样化发展,教学模式改革以及教师专业能力发展的课程多元化评价体系。

四、课程改革的计划

1.课程结构及课程设置。电子商务是一个复合型专业，涉及技术，经济，贸易，管理等学科，其职业岗位可分为七大类，即网络营销类、财务类、电子商务技术类、电子支付类、物流配送类、电子政务类、企业经营管理类。培养学生网络营销，电子商务技术,物流配送和电子支付等岗位的职业技能，扩大学生的就业范围,宽口径地培养学生,在这种培养目标下,课程结构中要体现“宽基础,活模块,定方向,强技能”的特点,体现在课程设置上要有基础模块群,专业基础模块群,专业发展模块群。

2.课程资源的开发。为体现“能力为本位，实践为主线”，要形成适合于学生学习，创业和岗前零距离等形式的电子商务实验平台，同时，形成学科的电子教案，电子课件，题库，样本教材，师生在线答疑等信息化课程资源，构建E——learning新模式，提高在网络环境下，学生自主学习能力，提高学生的信息素养。

3.提高课程实施的水平。在过去的教学改革实践中，各高校积累了许多宝贵的经验，要充分重视和利用这些成功的经验，要结合课程改革的实践，不断推进和创新教学方法改革，提高课程实施水平。实现从注重知识传授转向注重能力培养，从以教师为中心转向以学生为中心，从注重教学的结果转向注重教学的过程，从统一规格的教学模式转向个性化的教学模式，从教师权威式教授转向师生平等互动，共同发展，从评价模式的单一化转向评价模式的多元化。

4.师资培训。要加大专业教师在学历和专业技能上的培养和提高,电子商务专业的专业课教师90%应该为双师型，要积极配合参与学院组织的各种技能竟赛,参加各种诸如全国电子商务大赛,同时主动参加各类电子商务师培训,物流师培训和下企业实习等方式的培训。

五、课程改革实施计划

1.以实现高合格率、高就业率为目标，形成模块教学和核心课程培养体系。

2.要求每个专业教师提供专业课程的电子教案，专业课题6套，课件2个，专业论文1篇。同时对电子商务试题库更新、优化，为专业共享信息资源奠定基础。

3.每学期每个专业教师至少要开设一次2学时的能体现以学生为主体，以能力培养为目标的创新型公开课。

4.每年要有2名～3名专业教师参加全国电子商务师，物流师等的专业培训。

5.要求专业教师必须参加每年学院举行的技能大赛，放假时分批参加不同行业的企业实习，并有企业情况反馈，列入专业考核，实施相应奖惩。

6.组织鼓励学生参加“技能节活动”。

六、结束语

课程改革的总体思路是“提供更恰当的教育，而不仅是更多的教育”。根据电子商务专业的特点，培养目标学生的就业方向，本着必需和够用的原则，筛选和重组教学内容，保证学生以较高的效率修完所需课程的相关内容和具备相应的能力。

参考文献:

[1]胡美香:《电子商务教学面面观》.黄岗职业技术学院学报,2002.6.(4-2)

电子商务专业调研方案 篇9

张芬香

湖南铁路科技职业技术学院，湖南株洲412000

摘要：为了深化高等职业教育改革，我们应该进行高职商务英语专业人才需求调研。本文分析了用人单位和毕业生的调研结果，并根据实际工作岗位要求，提出了人才培养模式的改进意见。

关键词：高职；商务英语；人才需求；调研

Investigation of the Need for Talents Majoring in Business

English of Higher Vocational Colleges

Zhang Fenxiang

Hunan Vocational College of Railway Technology, Zhuzhou, Hunan Province412000

Abstract: In order to deepen the higher vocational education reform，the author has made the investigation of the need for talents majoring in Business English.This article analyzes the results from the employers and the graduates and provides some suggestion to improve the cultivationg model according to the requirements of the related jobs.Key words: higher vocational education;business English;the need for talents;investigation

1调研背景

高等职业教育肩负着培养生产、建设、服务和管理第一线高素质技能型专门人才的重要使命，对于我国经济发展有独特的贡献。高职教育改革和发展要坚持以服务为宗旨、以就业为导向，优化专业结构。为了更好的进行商务英语专业改革，特进行人才需求调研，以期通过摸清用人单位的需求，调整和改进商务英语专业人才培养方案，进一步提高人才培养质量，为社会经济服务。调研设计

本次调研采取问卷调查方式和现场访谈方式。调查时间为2010年7月，调查对象主要是广东地区的外贸企业和单位以及本专业毕业生。调查问卷共回收了用人单位有效问卷20份，毕业生问卷11份。

用人单位调研内容涉及单位性质、规模和招聘人数、时间和途径；商务英语专业毕业生在企业的工作部门、岗位和收入；商务英语毕业生的能力、证书和素质的要求；专业设置的课程和实训项目等等。毕业生调研内容除了上述内容之外，还包括对于课程设置、实训项目设置、教师要求、工作实际内容等方面。一方面全面了解毕业生就业的现状，另一方面针对人才培养模式提出相关问题。3 调研结果

3.1用人单位调研结果

在调研的单位中，只有1家是外资企业，19家是民营企业。企业规模大部分在150人-300人之间，每年招聘人数多数在20人以上，说明企业用人需求量比较大。招聘时间集中在3月-9月，招聘形式为人才市场和招聘网站，而商务英语专业毕业生集中在营销部门和客服部门，招聘职位大部分为外贸业务员，外贸助理，跟单员，外贸文员。月收入在1500-2000之间。

在毕业生素质要求方面，用人单位对于人际沟通能力，学习能力和职业道德要求较高；在专业技能方面，主要看重学生的英语听说能力，函电写作能力，销售能力，电子商务应用能力，办公软件应用能力，英语翻译和单证缮制能力。大学英语四六级证书是企业普遍要求的，3家要求有剑桥商务英语证书，4家要求有国际商务单证员和报关报检员证书。

在课程和实训项目设置方面，用人单位认为商务英语听力和口语、综合英语、外贸函电写作、现代办公设备与办公软件、进出口业务操作非常有必要开设，实训项目中国际贸易模拟实训、商务沟通实训和外贸函电与单证实训十分重要。

3.2毕业生调研结果

毕业生中从事外贸相关行业工作的为8人，其他为英语教师和人事文员；单位有8家是民营企业，2家为国有企业，月收入在1500-3000之间，并且大部分享受医疗保险，养老保险、失业保险和带薪休假等福利，80%的毕业生通过招聘网站寻找工作，并且以收入和发展前景作为她们择业时考虑的主要因素。1作者简介：张芬香，1977年生,女，河南新乡人，硕士学历，讲师，研究方向:应用语言学，商务英语。

本文系2010年湖南铁路科技职业技术学院商务英语专业改革院级课题阶段性成果。

在求职成功因素方面，89%的毕业生认为人际沟通能力，学习能力，工作经验和职业道德非常重要；在专业技能方面，毕业生认为必须的是英语听说能力，英语翻译能力，函电写作能力，销售能力和办公软件应用能力。在证书方面，大学英语四六级证书、报关员证、报检员证和普通话证比较重要。

毕业生认为商务英语专业建设应该多给学生提供对口实习的机会，以理论为基础突出实践教学，以实际操作为主。调研结论

商务英语专业设置符合人才市场需求

我院专业人才培养培养规格是三年大专层次的毕业生。商务英语专业培养目标明确，按照职业岗位所要求的能力和素质培养学生，按实际工作过程合理设置课程，积极开展校内外实训，坚持以市场为导向，主要在涉外企事业单位从事外贸业务、外贸单证、进出口货物报关报检、外贸文员、涉外秘书以及其他与涉外商务相关工作的高素质技能型人才。

调研结果表明，开设商务英语专业符合人才市场对国际商务人才需求和办学规律，符合涉外企事业单位对商务英语人才的需求。

岗位职业能力明确

通过调研结果分析，我们可以明确商务英语专业对应的岗位为外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、外贸文员和报关报检员，这些岗位所需的知识结构、能力结构和素质结构可以总结如下：

1）知识结构

① 具备必备的文化基础知识；

②具备较强的适应涉外商务活动需要的英语基础知识和理论;

③掌握进出口业务、报关报检、电子商务、财会基础和涉外企业管理的基本知识和理论，以及从事涉外商务活动所需要的其它知识;

④掌握跨文化交际的基本知识和理论;

⑤掌握计算机应用基本知识及现代化办公设备基本操作和软件应用知识； ⑥了解我国对外经济贸易方针、政策、法规和国际贸易惯例的基础知识。

2）能力结构

①具备较强的英语听、说、读、写、译能力；

②具备商务英语沟通能力，外贸函电写作能力，外贸单证缮制与处理能力，电子商务操作能力，报关报检能力，国际货物代理能力，涉外秘书事务处理能力； ③具备运用电脑和现代化办公设备进行商务函电往来，信息检索，外贸业务沟通以及营销管理的能力；

④具备与生产管理、质检、海关等人员沟通和协调能力；

⑤具备自主学习和适应职业变化的发展能力。

3）素质结构

①具备良好的思想道德素质，热爱祖国，掌握党和国家的理论政策，了解国情； ②具备服务意识和认真、踏实的工作作风，爱岗敬业；

③具备良好的语言素质和国际视野；

④具备良好的身体素质和健康的心理素质。

4.3关于现有人才培养方案的调整意见

①压缩理论课时，开设和加大适合企事业需求的课程：如外贸函电写作、现代化办公软件应用等。同时，加大专业技能和职业技能的培训，培养学生扎实的专业知识基本功，以便学生能熟练地运用英语进行商务交际活动。

②增加实践环节和更新实训项目，让学生有更多的机会进行实际操作。安排专业教师下现场锻炼或者聘请企业有经验的人士担任兼职教师，参与设计实训项目，使学生在学中做，做中学。

参考文献：

[1] 耿协萍.苏锡常地区企业对高职商务英语专业人才素质要求调查分析[J].职业技术教育，2010（26）.[2] 姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究—理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社，2007.[3] 王黎明.高职商务英语工学结合人才培养模式探究[J].宁波大学学报（教育科学版），2009，（10）.[4] 张琦.以工作过程为导向的高职商务英语能力的培养[J].当代职业教育，2010，（7）

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