会员营销技巧大全

会员营销技巧大全（共10篇）

会员营销技巧大全 篇1

如何进行会员营销

会员营销有三大原则：匹配度、个性化、尊崇感，用通俗一点的话讲就是：和谁说，说什么，怎么说。而会员管理，就是要解决匹配度的问题，动态跟踪会员数据库所有科目，一旦到达预设的触发条件，系统就会自动刺激会员。这才是会员管理。

根据消费者的行为特征，会员管理一般可分为三类：

活跃度管理

跟踪统计会员的访问科目。通过对注册时间、访问周期、访问迄今时间等科目的平衡计分，系统可以生成一个“访问活跃度参数”，这个参数的时间动态曲线，非常直观地显示了你的会员的活跃度，它综合评估了在一个时间段内，网站的产品、活动、服务对会员的吸引力。根据这个参数，我们可以把会员分成“兴奋会员”、“活跃会员”、“惰性会员”和“休眠会员”，一旦某个会员跌入到下一层级的会员类别时，系统就可以自动触发营销机制，进行挽救。忠诚度管理

这是跟踪统计会员的购买科目，与上一条有异曲同工之作用。同时，当购买忠诚度和访问活跃度并线时，还有一个很重要的参考价值，那就是评估企业的产品质量满意度、服务满意度以及产品上新策略：购买忠诚度低、访问活跃度高，那一定是新品出问题了，可能是款式，也可能是定价；购买忠诚度低、访问活跃度低，那一定是产品质量或者服务质量出问题了；当然还有一种小概率的情况，那就是购买忠诚度高，而访问活跃度低，那就表明你的新品上架的频率，或者你的会员沟通的频率需要加强了。

事件管理

这是跟踪管理会员的事件科目。它也可称之为情绪管理，因为当消费者做出诸如订单取消、拒收、退换货、投诉、评论、建议、推荐等事件时，往往带有很明显的情绪倾向，不加管理，客户会流失。

数据库营销

匹配度解决了，接下去，就要解决个性化和尊崇感，就是“说什么和怎么说”。

按企业的目的来划分，数据库营销通常可分为四大类型：

关系维护型

就是对符合特定条件的会员开展关怀行动。譬如对活跃度不佳的会员，提醒；对忠诚度高的会员，额外奖赏；对活跃度高而忠诚度低的会员，特别刺激；对投诉会员，安慰和跟踪等等。关系维护是会员营销的核心，也是最难把握的部分。一方面，它涉及客情人文关怀，需要捏准火候，不够则没效果，过了就显得套近乎，假；另一方面，在设置触发条件上，也需要对消费者和市场有很强的洞察力。

专享促销型

除了标准化的新品上架促销、主题促销、节假日促销以外，会员营销主张更细化、更精准的细分群体个性化短促。有了精细化营销的数据基础，谁获得额外的促销奖励，谁已经处于购买的临界点，一促就销！

信息告知型

它让我们的邮件短信不再垃圾化！什么样的产品，最适合告知给哪类会员？目前这一块，国内个别比较优秀的B2C也已经开始尝试“猜你喜欢”、“特别推荐”，不错！

事务型

通常指诸如注册确认、订单确认、发货通知等此类的事务型内容的邮件和短信。它有上述三类营销所无法比拟的，那就是打开率。

现在的邮件一般都做二次销售，上半部分是发货通知，下半部分是新品、关联或者热卖推荐。

其实这是一种极大的浪费：消费者都下完单了，怎么可能在短时间内再下单呢？最佳的利用方式，就是开展交叉营销或者口碑营销。

药店会员营销短信 篇2

药店会员营销短信模板

众所周知会员客户对于商家来说是重要的资源，主要姥姥抓住这些会员客户，才能带来良好的收益，于是营销短信作为一个性价比高的推广方式被广大药店所采用，下面小编就整理了一些药店会员营销短信模板大家参考。

【xx药店】尊敬的xx，xx节日到了，凡在xx节日本店所有感冒类药品均九折销售，60岁以上的老年人可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张，名额有限，先到先得，期待你的光临！退订回T 【xx药店】尊敬的xx，情系xx，为回馈新老用户对于我们一直的支持，xx药店特推出国家认证的xx、xx等新款药品，全场一律8折优惠，期待你的光临！退订回T 【xx药店】尊敬的xx，xx药店在xx（时间、地点要写清楚）开业了，特举行”买60元以上送20元现金卷“活动，更多活动内容咨询xx，期待你的光临！退订回T 【xx药店】冬季一要少出大汗，二要健脚板，三要防犯病，四要水量足，五要调精神，六要空气好，七要粥调养，八要入睡早，xx药店祝你生活愉快！退订回T 【xx药店】梨是冬季水果首选，它含柠檬酸葡萄糖钙磷铁及多种维生素，梨有润喉生津润肺止咳滋养肠胃等功能，最适宜冬季发热和有内热的病人食用！退订回T 【xx药店】身体着凉，会造成嗓子发痒和不舒服，可用切开苹果和醋兑入开水中，喝掉三分之一，其余每小时漱口一次，通常一昼夜疼痛就会消失！退订回T 【xx药店】寒冷的冬天，长冻疮是挺烦恼的事。在每一天洗手脸脚的间隙，轻轻揉擦皮肤至微热，可有效地促进血液循环，预防冻疮。退订回T

【xx药店】岁末年初，迎新辞旧之际，我代表xx药店向一年来关心支持我店的广大顾

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会员卡营销方案 篇3

1、以微信会员卡为中心，整合媒介资源，实施全方位精准营销，实现O2O商业模式。

2、通过小伙伴推荐活动，利用老客户推荐功能，积累平台粉丝量，引导客户到实体店消费，提高人流量。

3、通过优惠环绞剑引导粉丝到线下实体店消费，提高营业额。

4、通过微信会员卡，展现品牌内涵，增强粉丝于品牌粘性，提高客户对品牌的认可度。

5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠坏然疃把粉丝转化为客户。

6、通过积分商城奖品，刺激微信会员二次消费，转介绍新客户，积极参加活动。

具体方案：

向老会员手机直接短信方式推送促销信息，吸引点击链接，直接跳转到官方微信关注页面，实现一键关注!

在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码，系统培训酒店人员标准推荐话术，结合利益点吸引客户关注。

通过会员卡功能，给老客户一定的利益点，让老客户领取微信会员卡，可享受以下折扣：

1、注册微信会员卡，房费立即8折(不能与优惠患巴殴夯疃同时使用)。

2、注册微信会员卡，普卡立即升金卡。

3、注册微信会员卡，立享99元优惠房一晚。

4、注册微信会员卡，立即享受消费满额优惠。

5、注册微信会员卡，可享受积分兑换奖品。

6、注册微信会员卡，每天免费参加大转盘活动一次。

在微博上策划如：刮刮卡、大转盘、优惠坏任⒒疃，再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散，达到病毒营销式的传播效果，吸引消费者关注酒店公众号。

在微信平台发起向小伙伴推荐活动，利用现有微信会员通过朋友圈传播方式，吸引更多人关注三十年代微信公众平台。

活动如下：

1、中秋大酬宾，9月6日―9月8日，中秋大放送，全场9折优惠(消费200元以上可参加)。作为我们尊贵的会员，您每推荐一位朋友将得到50积分!

2、会员活动展示，作为我们尊贵的会员，您每推荐一位朋友将得到10积分。

通过会员卡功能，给新客户一定利益点，让新客户领取微信会员卡，可享受以下折扣↓

1、注册微信会员卡，立享免费体验房一晚(国家法定节假日除外)!

2、注册微信会员卡，房费立即9.5折(不能与优惠患巴殴夯疃同时使用)。

3、注册微信会员卡，金卡限时免费办理(仅限30名)!

4、注册微信会员卡，立享99元优惠房一晚(国家法定节假日除外)!

5、注册微信会员卡，立即享受消费满额优惠。

6、注册微信会员卡，可享受积分兑换奖品。

7、注册微信会员卡，每天免费参加大转盘活动一次。

凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次，第二次参加需5积分)，奖品包括：

一等奖(1名)：豪华套房免费入住一晚(国家法定节假日除外，);

二等奖(2名)：标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);

三等奖(6名)：价值300元电子代金券(国家法定节假日除外，不能与团购优惠恢氐使用);

四等奖(10名)：价值100元电子代金券(国家法定节假日除外，不能与团购及优惠恢氐使用);

五等奖(99名)：价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);

会员通过各种活动及消费产生的积分，可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠坏冉逼贰

积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。

网络会员制营销案例 篇4

eBay成立于1995年9月，是目前世界上最大的网上拍卖网站，拥有注册用户3000多万人，根据Jupiter Media Metrix发布的50家最大网站排名，5月份eBay的独立用户数量为1923。6万人，排名第12位。 从销售收入来看，根据Nielsen//NetRatings 和 Harris Interactive的研究报告，在205月份网上拍卖网站收入达到5。56亿美元，比同期的2。23亿美元增长了149%，eBay在年5月份的收入占全部网上拍卖的64%，当时收入为处于该领域第二位公司的4倍，让竞争对手望尘莫及，而且eBay的访问者转换率也是最高的，将近四分之一的网站访问者成为购买者。

会员制营销的优缺点？ 篇5

实行会员制营销的优点： 会员制营销最主要的优点是能够为商家培养众多忠实的顾客，建立起一个长期稳定的市场，加强商家的竞争力。薄利多销是会员制营销商家的一个普遍特征，而且会员一般有一年甚至多年的时间期限，在这段时间内会员都是商家的顾客，商家的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果商家让会员满意的话，这种情况可能长久持续下去。由于会员制能把大量顾客长期吸引在特定的商家周围，对竞争对手来说也是一种变相打击。会员制不但可以稳定现有顾客，还可以开发新顾客。由于实施会员制的商家普遍具有比同行业企业更优惠的价格，因此其对新顾客的吸引力较大，大大增加了新顾客成为会员的可能性。会员制营销可以促进商家与顾客的双向交流。一方面，顾客成为会员后，通常能定期收到商家有关新到商品的信息或少量样品以及时了解商品信息和商家动态，有针对性地选购商品。另一方面，商家有更多的机会及时了解消费者需求的变化，以及他们对产品、包装、价格、广告、促销、售后服务等方面的意见，为改进商家的营销提供了客观依据。同时，会员制营销也存在一定的缺点： 成本费用较高。商家在实施会员制前必须做大量的准备工作，不仅需要进行大量的现实调研和论证，在实施会员制时期，对会员资料的整理分析、通过资料对消费趋势的研究判断同样是需要大量的工作时间作为保障。这些都将大大增加商家的成本，对商家的经营产生相当的压力。营销效果难以预计。会员制营销的效果需要运行一段时间后才能知道，事先预测有一定的困难，因此会员制营销常常具有一定的风险性。如果会员没有发展到足够数量，或者会员持卡购物的频率很低、数额有限，对商家来说很有可能得不偿失。回报效果较慢。商家在进行会员制营销时往往需要在与顾客多次交流沟通后，才能赢得顾客的认可与好感，显然这个入会过程是一个渐进的过程。一般需要两三年才能培育出稳定而充足的会员顾客，因此其盈利速度也比较慢。最后杨珂总结，会员制营销是行之有效的客户维护手段，但前提是你的商品确实有吸引力，与此同时线下活动的开展极大地提升的会员的忠诚度。尝到了甜头的“YOYO球迷店”正准备逐步向更为专业的俱乐部化经营过渡。

会员营销技巧大全 篇6

协会简介：1.圆梦市场营销协会成立至今第三年，虽属幼年，但所有理事正以不同的面貌将协会发展壮大，协会的影响力也与日俱增。协会工作的首要内容与社会营销工作有密切联系，同时又外界企业高低层人员多有联系，对市场调查分析及策划有较深认识，可以帮助商家做相关的资料收集

2.当代大学生也越来越懂得营销的重要性及简直方面的讯息，而我们营销协会正式专于这方面的营作，取得学生的关注是肯定的。3.协会在上个学年的大型歌舞比赛取得圆满成功，圆梦市场营销协会的名号更深入人心。

4.根据近期的观察，我们的新成员有着更好的能力和更创新的思维，这一次的大会将会获得圆满的结果

活动主题：新的希望，圆一样的梦

活动目的：将协会的有关信息传达给协会新成员，让新助理及会员进一步认识本协会，同时，听取助理及会员的意见和建议以完善协会时期逐步成长，提高协会影响力 活动时间：2010年10月23日晚上7：00 活动地点：CR107 活动组织单位：圆梦市场营销协会

活动对象：圆梦市场营销协会所有会员、助理、理事 活动流程：

1.秘书部负责会员签到，并发放会员证 2.秘书长宣布大会开始

3.会长发言，介绍协会历年工作成绩及本年度工作展望，阐述协会发展理念

4.创始人周天恒的致词

5.副会长侯凯的发言，并对本学年本协会的活动计划作介绍，对各会员进行分配到各部门管理并说明会员分管制度

6.副会长石菲菲向各位公示协会的各活动的开销特别是会费的使用，使各成员明白会费的使用情况及作用

7.各部门代表上台介绍本部门职责及公布本协会工作计划及培训计划

8.协会风采展示（视频），讲解员讲解视频 9.表彰理事和老助理

10.会员提问、理事、助理回答 11.结束语，会员大会结束 12.所有成员合影留念

13.活动闭幕，工作人员留下清理会场

活动优势：1.本活动在大会的正常形式基础上做相关的调整，除掉严格的死板特征，大会组织成员一随和心态进一步与会员交流协会信息与当今社会营销发展，内容涉及校周环境的营销工作，赞助方可提供自方企业资料以作宣传；

2.活动面向全校协会会员，但参与成员可为全校集体学生。大学的新成员正不断地朝理性思维方向转化，为竞争与未来的工作，相信会有兴趣的非协会成员与会求识解疑； 3.活动举办期间介绍营销方面的知识，商家可根据己方公司有事或经验给与会成员提供相关资料，该项事宜细商；

4.活动结束后若赞助商有需要可商议在校内作承受能力上的市场调查分析，同时可介绍或商议本协会会员与商家日后的兼职联系，商家若有需要可直接联系，整体组织的工作人员相信会比必定的兼职人员更有工作积极性，同时也更负责任；

5.协会有不同程度参与兼职工作的成员，商家若有需要可做不同方面不同程度的探讨。协会承诺诚挚为商家服务。

宣传方式：

1横幅宣传：已引起广大师生注意，横幅上可写清地址及联系方式，但赞助商自定横幅，且不包括在赞助费内

2.海报宣传:将赞助商服务项目色彩化感性化，发扬商家企业文化 3.宣传单派发：发放至宿舍，保证全范围宣传

4.设点宣传：提供场地及人力，赞助方工作人员可零距离与学生接触5.不定义：在学校允许的形式范围内作别样的宣传，该方式由赞助方

自拟，详细内容可协商

经费预算：

1.会场布置： 气球2x5.00=10.00元

彩带5x2.00=10.00元 海报纸2x1.00=2.00元

2.会员证：100元 3.表彰奖品：100元

总计：222元

活动主要负责人

会员制营销如何让顾客既连又锁 篇7

网络的迅速建立、市场占有率的急剧提高、品牌的快速提升，让连锁模式成为21世纪最风靡的营销模式、而且连锁还是最好的品牌首期融资方式和后期融资平台。连锁是将一个个单店组织化，那么我们终端的顾客呢?也需要将顾客组织起来，才能让顾客忠诚，这就是连锁的孪生兄弟：会员制营销。

评定一个品牌的关键指标是看他的市场占有率，在连锁体系中，如果说网络平台搭建决定了市场占有率的宽度，那么顾客消费管理就决定了市场占有率的高度，特许属于横向和宽度的通路，那么将顾客组织化的会员制模式就成为我们纵向和高度的杀手锏。

会员制营销是什么?

会员制营销是一种顾客管理模式，更是为了维系与客户的长期交易关系而发展出的一种较为成功的关系营销模式，是一种能抓牢会员的心，提高会员忠诚的营销手段。会员制的结果导向是通过会员服务提高顾客的忠诚度和满意度，从而提高消费量。

从最早的亚马逊的网络会员营销成功之举，到现在各行各业的会员制的成功案例，如携程、如家、长安俱乐部，包括新业务开展的移动彩铃、屈臣氏的二次会员制闪亮登场等，会员制营销凭借体系下会员的种子效应、借力和造势等特异功能成为各品牌、各新业务拓展的主要模式。

会员卡为什么败走麦城

然而随着会员制的风靡，市场上会员卡开始泛滥成灾。眼下几乎所有的卖场都发行了自己的会员卡，打开消费者的钱包，你会很容易地看到大小不一、形式各异的各大商家的会员卡，从百货店、专业店到超市等各个零售业态，从服装、鞋帽、家电到化妆品等各类商品，会员卡无所不在。

但是有关调查却显示，目前只有30%左右的消费者对会员卡表示了认同，

显然，大家都发卡渐渐地演变成了相对“没有卡”，笔者曾经办理的一些会员卡也被搁置抽屉，甚至对于有些会员卡的办理简直开始排斥和反感，。

那么为什么成功会员制营销在中国很多企业成了花瓶了呢?

如果你是持卡人，试着回答以下问题你就能受到启发：

1、你有多少张卡?

2、3个月内你是否去过该卡的企业消费?

3、消费时是否出示会员卡?

4、能享受多少折扣?此折扣吸引你吗?

5、该会员卡积分怎么算?

6、按照你的消费水平一年消费你能换什么,多少现金还是多少物品(2分钟内回答出来)

7、会员有什么权益?说出3个以上?(2分钟内回答出来)

8、会员服务哪一个是跟别人企业的会员卡服务不一样的?

9、会员服务中最吸引你的是什么?(2个以上)

10、有针对你的个性化会员活动吗?

11、列举会员活动中印象最深的一件事情

12、列举会员活动中你最感动你的一件事情

13、会员中心多长时间举行一次活动?

14、你经常收到会员中心的亲情问候或者亲情短讯?

15、你从没有接到会员中心的推销和间接推销电话?

16、你认识会员中其他的新朋友有多少个?

17、会员朋友中有成为你的客户的吗?

18、家里人跟你一起用这个卡吗?

19、会员卡能在本品牌其他店共享吗?

20、会员卡能不能在其他企业共享?

会员营销技巧大全 篇8

（一）、制定本计划的目标及主要内容

大商集团概况：2003年3月26日由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合举行了“全国大型零售企业2002主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”，会上公布的2002年中国零售企业百强名单中，大商集团以年销127.9亿元的良好业绩，位列全国三甲，继续保持着全国百货业第一的殊荣。

大商抚顺集团基本状况：大商抚顺集团成立于2002年6月19日，是大商集团成立的第一家地区性集团。大商抚顺集团由抚顺百货大楼、新玛特购物休闲广场（抚顺店）、抚顺商业城、抚顺商贸大厦、新生活超市将军店五家店铺组成，2002年6月19日，随着抚顺商业城和抚顺商贸大厦正式加盟大商集团，一个具有5家店铺、年销售额将在10亿元、年利润额将在5000万元、经营面积10万平方米、资产近6亿元的大商抚顺集团从此诞生。大商抚顺集团现已形成了覆盖抚顺市大部分地区的商业强势，其中市中心、南部地区拥有百货大楼、商业城（于2002年12月30日试营业，2003年3月11日正式开业）两大百货店，北部拥有新玛特购物休闲广场（抚顺店）（于2002年9月30日试营业，2003年3月11日正式开业）、新生活超市将军店（于2001年3月18日正式开业）两家以超市业态为主的店铺，西部拥有该地区面积、规模最大，经营业态、品种最全的抚顺商贸大厦（于2001年12月7日试营业，2003年3月11日正式开业）。东部正在洽谈收购一家大型店铺。

抚顺百货大楼基本状况：其中抚顺地区集团的主力店抚顺百货大楼成立于1961年4月7日，是一家有着42年历史的老百货店，曾拥有着全国十大商场之一的称号。抚顺百货大楼1998年7月22日加盟大商集团以来，实现了增资减债、借壳上市的目的，企业迅速做强做大，经济效益保持良性快速增长。去年抚顺地区集团主力店百货大楼实现销售额5.2个亿，利润总额3,301万元，其双项指标在大商集团51家店铺中名列前茅。

会员制基本状况：会员制是抚顺百货大楼于2002年5月15日在抚顺市率先推出的一项长效促销举措，成立地区集团后，在各分店又进行了迅速推广，目前已拥有会员数量近10万人。试行会员制是锁定忠诚顾客群体、形成固定消费客流的一项重要营销手段，其运行的如何将直接关系到大商抚顺集团的整体形象，对提升地区集团的无形资产，带来更大的社会效益将产生重要而深远的影响。

一、制定本计划的目标

会员制推广计划的制定有着深远的意义，它的根本目的是想提高全员对会员制的认识，形成全员促销的良好氛围，同时将一线营业人员、会员服务中心人员、收银人员、各店会员服务中心主管人员、计算机中心人员、营销部长、业务部长、主管副总经理、店长等各个层面的员工都纳入到会员制推广、宣传的轨道上来，提高认识、全力配合、充分支持，从而达到会员数量增长、会员服务完善、会员手段新颖，促进整体效益增长的最终目的。

二、计划书的主要内容

本计划书对会员制推广面临的市场形势、潜在消费群体和现有会员基本状况、竞争状况做了分析，并得出了会员制面临的机遇与挑战，拥有的优势和劣势，在具体运作过程中存在的问题，并制定了今后的营销目标，拟定了营销策略，其中包括会员升级、会员通惠、会员活动、广告宣传等，最后制定了年内的重要工作计划。

（二）、目前市场形势分析

正确分析我们面临的市场形势，有利于提高全员对会员制的清醒认识，针对竞争对手和潜在威胁及时、有效地制定相应的应对策略，以便在全面的市场竞争中占得先机。

一、全国零售商业宏观市场形势及大商集团的发展态势

1、零售商业宏观市场形势：据“全国大型零售企业2002主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”公布的最新统计分析显示：2002年百强零售企业实现商品零售总额为28,948亿元，同比增长25.1%，高出全社会16.3个百分点，呈现出以下特点：一是市场份额向优势企业集中，前十位企业销售总额占百强企业销售总额的38.8%；二是连锁超市、专业店、便利店等新兴业态发展迅速，多业态混合经营特色突出；三是以百货店为主的零售企业占全社会消费品零售总额的比重稳步增加。可以从中看出百货业逐渐走出了90年代中后期的困境，呈现出了强劲的发展势头，集团化、规模化经营的企业优势明显。

2、大商集团的发展态势：2002年大商集团开始大幅度提速，店铺数量、企业规模、销售能力大为增强，截止到2002年末，在沈阳、抚顺、葫芦岛、大庆、盘锦和大连等城市，并并入企业和新开大中型店铺19个，成立了大商抚顺、大庆两个地区性集团，使大商集团所属大中型店铺达到51家，“东北店网”建设进程过半。成立了百货、超市和餐饮娱乐三大专业化集团，独创了将现代流行百货、大型综合超市和十几项餐饮娱乐项目组合在一起的新玛特模式，形成了新玛特连锁，成为大商集团走向未来的主力军。在连锁超市和专卖店发展迅猛，对我国传统零售业格局产生越来越大冲击的大氛围下，大商集团的经营业绩格外引人注目，其百货发展模式对国内百货业具有借鉴意义。

二、抚顺地区零售市场形势

抚顺集团五家店铺所处的区域环境不同，市场机遇也不尽相同。2003年是集团五店抗衡外资店入侵的关键一年，如何在与外资店竞争的过程中全面提升自己，是抚顺集团五店营销工作的重点。抚顺集团五店既要面对罕王商场、商海大厦、万隆商城、裕民商场等数十家大型综合性商场的挑战，又面对着各自所在区域的百余家各类专卖店、精品屋、便利店，还要与十几个大型、已成规模的农贸市场进行竞争。可以说市场形势非常严峻。

三、竞争状况分析

1、大型综合商场：目前抚顺市的大型综合商场主要密集于中部、市中心地区，其中百货大楼步行不出百米就有商海大厦、万隆商城、中房地下商行，不足200米就有罕王商场、大众商城等大型综合商场。这也是抚顺市的商业钻石地段。其中只有商海大厦为国有企业，但其全部采用租赁的经营模式，商品以中低档为主；万隆商城为精品购物商城，其商品定位在中上档、高档精品服饰，为私营企业；罕王商场为民营企业，其也采用租赁的经营模式；大众商城全部为个体出租柜台，以食品、日用品、电脑软件经营为主。这些竞争对手在经营上难以同百货大楼抗衡，全部为零散的业户，难以形成整体的抗争强势。但是也分流着大约30%左右的客流。

2、专卖店、商业街：商业城位于抚顺市最繁华的西一路步行街街口，它主要面临着各类服饰、靴鞋、眼镜、工艺品、化妆品等专卖店的威胁。这个地区消费客流流动性比较强，专卖店商品的价格普遍价位偏低，且可以讲价议价，这无疑对商业城的统一定价、微机收款产生了一定的影响，但信誉和环境优势使得商业城得以立稳脚跟。因为这个区域没有综合性的百货商场与之抗衡。

3、农贸市场：新玛特购物休闲广场（抚顺店）、新生活超市将军店两家以超市为主的店铺都面临着不足百米远的农贸市场威胁。但两家又同时挤掉了两个同一商圈内的竞争对手客来多超市和顺天府超市。（两家都为私营企业）这说明了两家在竞争中统一配送的优势，但如何应对农贸市场在时间和价位上的竞争，是一个长期的竞争课题。

4、内外资超市卖场：随着国际化速度的加快、世界一体化浪潮的涌入，抚顺这块二级市场也有着肥沃的培植土壤，台湾乐购购物广场去年就有计划入住抚顺顺城地区的计划，可是当新玛特购物休闲广场（抚顺店）开业纳客后，乐购面临着商圈狭窄的危险，不得不退出。诸如沃尔玛、家乐福、乐购、大福源等内外资卖场也都在觊觎着这块“肥肉”，这些“外来的和尚”势必带来空前的商品、物流、消费客源的竞争，因为这些店铺都有着统一、强大的物流配送体系，深厚的企业文化底蕴，其在沈阳大流通发展的带动下，其连锁化经营的优势将逐渐凸现。（沈阳距抚顺车程40分钟）

综上所述，**集团的五家店铺占据着**商业市场的“半壁江山”，其有着深厚底蕴的无形信誉资产，强大的物流配送体系（超市业态），完善的计算机网络管理系统，丰富的商场实战经验，高素质的人力资源优势，这些都使得**集团在**零售市场上占据着极为重要的位置。但是潜在的竞争对手和风雨欲来的内外资卖场的竞相涌入，势必会对**集团形成强撼的冲击。

四、现有会员基本状况和潜在消费群体分析

截止至2003年3月10日**集团各店共办理会员卡68,017张。其中百货卡从2002年5月15日开始办理，百货大楼百货业态共办卡51,237 人。其中积分超1000分的共55人,男21人,女34人,外地会员8人。超市卡百货大楼超市、新生活超市将军店从2002年5月15日开始办理，新玛特购物休闲广场（抚顺店）从2002年9月30日开始办理，商贸大厦从2002年12月7日开始办理，商贸大厦从2002年12月31日开始办理，共办卡16,780人。其中积分超1000分的会员16人,其中男9人,女7人,外地会员1人。

会员持卡每消费十元积一分（大件家电商品、照相机、摄像机、名牌手表、珠宝、金银饰品、移动电话、电脑、裘皮每消费一百元积一分），每十分折算成一元人民币。累计积分十分以上，持百货卡可在百货大楼百货业态的商场消费，持超市卡累计积分一百分以上可在大商抚顺集团各店消费（大楼百货除外）。会员所积分均存放在会员卡（积分卡）内，不兑换现金。

(三)、市场营销战略形势和战略选择分析

一、会员制面临的机遇与挑战

百货大楼、商业城处在商业竞争氛围最浓的前沿，可以说是机遇与挑战同存。在竞争中，有着40多年历史的老百货店百货大楼确立了以35岁以上女性为主要消费群体，年轻的消费群体作为补充的消费客层定位，以中高档商品为主，辅以大众化商品。2003年面临着南站地区商贸中心的改造和周边大商场陆续开业的潜在威胁，但已经形成的商品定位、忠实的消费群体和竞争优势使得百货大楼得以立稳脚跟。商业城作为今年新开的一家以年轻、时尚一族为主要消费群体，年龄大的作为补充的消费客层定位，率先提出了现代百货的概念，以引领时尚的全新面貌在竞争激烈的市场中稳稳占踞着一方市场。商贸大厦作为西部最大的一家购物中心，其区域性相当强，在2003年除了继续调整经营结构，做深、做细营销工作的同时，如果没有大型的购物中心开业，其市场环境优势不言而喻。新玛特购物休闲广场作为抚顺集团超市业态的旗舰店，在去年成功实施了一系列营销战略后，其大商统一配送，价位低、品种全的优势已逐渐显示，深得全市消费者的关注和喜爱。2003年在一批新的项目陆续齐全后，其市场发展环境和潜力会是五个店中最佳的。将军店2003年将实施新的装修改造，改造后的将军店将更加适合社区老百姓的物质生活需要，为建成社区老百姓的放心店、满意店而努力。其市场环境在统一配送的大背景下也会越来越好。

在短时间内，**的消费市场还是被**集团牢牢占据着，但据国内贸易部的相关资料显示，**还是一个商业欠发达地区，超市大卖场的市场占有率还远未达到饱和的程度，所以今后的几年内，内外资超市的涌入应该还是一道风景。而此阶段建立与顾客的良好关系，发挥主力店百货大楼无形资产的作用，提升其它四店的美誉度与顾客忠诚度无疑是当前工作的重中之重，而会员制正是更好地发挥了这一理念和思想。

二、优势与劣势

1、优势

（1）、有大商集团强大的资金和技术支持，老百货大楼的无形资产商誉厚重；

（2）、有地方政府的支持，加盟大商集团后一直是抚顺市十大缴税大户之一；

（3）、拥有完善的计算机网络管理系统，在技术上在辽宁省内也属领先；

（4）、拥有着忠诚的消费群体，42年来百货大楼一直是抚顺市民心目中最值得信赖的店；

（5）、有着完备的人事、财务、物业管理体系，能够保证集团高效运转；

（6）、有着抚顺同行业艳羡的人力资源优势，抚顺市商业的精英基本网罗门下。

以上诸要素决定了会员制的推广会有强大的后盾支撑，会有着很好的推广前景。

2、劣势

（1）、当前会员制最大的劣势就是没有实现一卡通（现有两种卡，一种是百货大楼百货专用的百货卡，一种是其它店通用的超市卡），这给顾客造成了诸多不便；

（2）、会员通惠功能还没有建立起来，会员缺乏足够的优惠待遇；

（3）、各个店的会员服务中心服务水平、技术能力不一；

以上这些问题如果不能及时、有效解决将降低在抚顺消费者心目中的忠诚系数，一旦有另一种功能、通惠功能更佳的会员卡出现，就会出现“移情别恋”的现象。

三、存在的问题

1、技术上的瓶颈制约着一卡通的实现；

2、各店对会员制的推广重视不够；

3、全员对会员制的认识有待提高。

以上这些问题如不能及时解决将制约着会员制的健康发展。

四、决策问题分析

通过以上分析，会员制的推广在市场营销战略中必须解决以下问题：

1、必须尽快解决“一卡通”问题，集团要舍得资金投入，早日更换老系统；

2、要加强全员培训，提高全员对会员制的认识，纳入集团培训体系；

3、要尽快促成会员的通惠功能，在商品打价，会员活动，会员待遇上出台较完善的措施；

4、要建立一整套会员卡推行的渠道，与政府组织、社会组织建立推行渠道；

5、要加大会员制的宣传，使其融入企业的促销轨道，做为促销的一种手段长期推出。

五、市场营销战略选择比较分析

会员制的推广在目前阶段尚无强有力竞争对手的前提下宜稳扎稳打，先以积分卡的形式推出，当积分达到一定分值可转为储值卡。目前会员制的推广仍属于成长期，所以选择稳步发展、重点突破的战略应为上佳选择，而盲目推进只会造成会员过高的期望值，不宜培育VIP（贵宾）会员。

（四）、市场营销目标

1、目标

（1）、现有会员数量近7万人，其中百货卡会员近2万人，超市卡会员5万余人，年内百货卡会员数量上要达到5万人，超市卡会员数量要达到15万人。总量达到20万人。

（2）、会员制的管理要达到沈阳中兴商业大厦的水平。

依据：根据现在大商**集团的发展规模和速度，以及计算正常的会员增长速率，这个目标基本可以实现。

提升措施：完善会员通惠功能，健全会员服务中心管理，提高全员会员推广意识。

2、中期发展目标（三年内）

（1）、会员数量达到50万人；

（2）、会员制的管理要达到家乐福、沃尔玛的管理水平。

3、长期发展目标（五年内）

（1）、会员数量达到100万人；

（2）、会员制的管理要达到国际先进水平。

通过会员数量与会员管理水平的提高，来促进集团经济效益的提升，锁定抚顺市场忠诚的消费群体，使得企业向着健康、有序的方向发展。

（五）、营 销 战 略

一、扩大会员推广的渠道

除了集团自身的规模扩张外，会员制的推广必须有充分的销售渠道，除了现有的购物送会员卡、5元办卡外，尝试与政府、社会组织联合推广，比如市总工会就曾联系是否能在全市工会会员中推广办卡。

二、完善会员的通惠功能

现在会员只有积分消费的待遇，会员普遍感到不“解渴”。所以在此基础上我们准备推出会员购物享受打折，会员积分送保险，会员积分送健身、美容、洗浴门票等等。

三、加大会员推广的力度

在大型节假日举办会员联谊会，会员趣味比赛，会员生日送蛋糕等充满企业关爱的活动，增进会员与企业间的感情，提升企业的形象，让会员感到家的温馨。

四、在促销宣传上融入会员制的推广

在大型促销活动推出的同时，在促销的内容中加入会员优惠的内容，吸引更多的消费者加入会员的行列中来，一起体会会员制带来的实惠与快乐。

五、关注VIP会员

VIP贵宾会员是企业“二八法则”中的重要客户资源，抓住了他们的心就等于取得了80%的会员推广成功率。因为他们不仅能够为企业带来丰厚的回报，而且会带来更多的具有VIP潜质的会员。

（六）、营销策略行动方案

为了使会员制的推广达到理想的效果，实现会员数量和会员管理水平的提升，特制定此营销策略行动方案，从活动的组织与宣传推广入手，使会员制的推广向纵深发展。1、2003年5月1日在**集团五店联合推出“会员积分送大礼”活动，由计算机中心提供技术支持，由商场提供奖品。只要会员积分达到1000分就有大礼相送。2、2003年6月1日前在新玛特正门前举行会员趣味投篮比赛，吸引市民的关注，密切与会员的联系。

汽车销售技巧大全1 篇9

1、汽车销售人员要有信心！这是个”老生常谈“的问题了。做任何工作，“信心”都是必不可少的。不错，这也是销售 人员必备的一种基本素质。而信心来源的于哪里呢？——信心绝对不是象做“传销”一样，每天疯 子般的对自己狂叫什么“你是最棒的，你是最优秀的”之类的话语。信心是来源于你扎实的专业 知识和沟通技巧。作为一名汽车销售人员，汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户 对你推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时，你必须用有力的证据向客 户证明你的推荐的车是如何的优于其它车型，而这有力的证据，就是建立于你对汽车行业的熟悉。同时，当一个客户不时的向你提出些专业术语，比如，EBS，GDI 是什么意思呀？如果你不知道，你当然可以 SAY SORRY。但是，据行业专家分析，一个销售过程中，当一个销售人员三次以上 对客户的问题表示无法回答或要寻求同事帮助、长时间不能回答时，这个销售的结果 80%会 NG！另一方面，我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。在这里的 “沟通” 包含了三个方面的内容： 与客户的沟通最重要，与同事的沟通不可少，与老板的沟通更需要！ 而沟通的技巧，来源于平时工作的不断磨练和对过往工作的不断反思、总结。这里面又引出 一个“学习”的话题，事实也是如此，现在各大公司都在提倡要做一个“学习型个人”，要建一 个“学习型组织”。我们也知道几乎没有工作是可能几十年不变沿用最初的知识结构来应对。所 以，学习的重要性不言而喻，尤其在这样一个日新月异、每天都飞速在变化的竞争社会里。同时，这里要说明的是，学习要有方法！有的人用一年时间可以从汽车销售员做到销售经理，也有的人 三年五年仍在做销售员。为何，也许他们都在不断的学习，但其中一个人在学习的同时，他更善 于思考，更善对过去的每一天做一个总结，然后得出一些有益的东西。这也就是有的人为何学了 1+1=2 后只知道 1+1=2，而有的人却还知道 2-1=1 是同样的道理。 

2、汽车销售人员要有信任！学过营销的人都知道，有一种流行很久的“GEM 吉姆模式”，即“相信你的公司，相信你 销售的产品，相信你的能力”。它的关键词是“相信”，也就是这里所说的信任。当一个 SALE 在工作中对自己销售的车型安全性能不放心，对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时 发工资，那么，他是几乎没有可能将车推销出去的！所以，信任尤其重要哦。在这里，我要加入 一个“相信”：相信你的同事！有人说，影响你一份工作能否顺利完成的因素里面，你用的专业 技能，可能仅仅是占了 20%，而人际的沟通、关系的恰当处理，可能却占了 80%。的确如此重 要。这句话对那些刚出学校门的人尤其要注意的。我们常说“家和万事兴”，你能与同事间保持 一种健康良好的关系，这是你成为一名成功的汽车销售员的必经之路！我还要加入一条 “相信” ： 相信你的老板！这并非是在 PMP（拍马屁），老板对你超出常人的工作量时，你如果抵触不信 任，认为是在给你小鞋穿，那么，想必任务完成的质量也好不到哪里去。有句名言其是很实用： 以心换心！要取得别人的信任，先试着去信任别人！ 、汽车销售人员心态！3 有一句话，心态决定一切。此话不假，有什么样的心态，你将会有什么的行动，而行动的后 果，则决定你的成败！作为汽车销售人员，心态是非常重要的一点。良好的工作心态包含了三个 方面： 诚实之心，敬业之心，坦然之心。 先说“诚实”之心。其实每个人在生活中或多或少会撒些小谎，但是在工作，建议不要这样 做。对于工作的观点，我是这样建议的：你可以犯工作上的错误，但不要为所犯的错误而撒谎，更不可犯撒谎的错误。心理学家所认为，人天生就具备一种辩别他人是否在说假的的本领。而在 与客户沟通时，所有的营销成本中，“诚实”的成本最小。所换得的回报也可能最高。 然后说到“敬业”。“敬业”这个词可能是我们在找任何一份工作时都会强调自己所拥有的 素质！但是，到底怎样才算是敬业”之心？——没有标准，但它有一个共同点，把你的工作真正 当作是自己的事情。也有人会这样说：到底有没有必要为一份低薪水“敬业不已”？——老板发 的薪水是同行业最低的，但劳动强度却很高！这样有必要敬业吗？这样的问题，其实也没有标准 答案，我有一位朋友这样建议：拼命的做好工作，让老板觉得你是个他不能舍去的人才，然后再 以你的成绩来在同业谋取更合适的位置，这样成全了自己，也报复了小气老板。我个人对此不作 评判，但是，这里提到的一点我完全认同——先做好工作。是的，即使你的目标是跳槽，也先把 工作做好！那怕你认为你的“敬业”是你装出来的也没关系——我想如果你能每天都“装着”比 别人早上班半小时，多做工作，多干实事，这样老板还有什么话可说呢？我还记得我的一位前辈 对我说过的：老板永远都只喜欢那些努力工作的人！ 最后再说“坦然”之心。为何要把“坦然”之心放到最后说？并非是“坦然”在心态中占第 三位，而是三个方面的话题要说，肯定有个先后，我们是讲工作，不是政党排名，所以，千万不 要低估“坦然”之心在工作中的重要性（如果放在最后说真的误导了你，那么，本人在此声明： 排名不分先后）。“坦然”之心，就是做事坦坦荡荡，处世平实淡然！作为汽车销售人员，可以 这样说，你接触的，绝大部分是有钱人，而且这些有钱人中，通过交流，你可以大致发现他（她）是一名白手起家、或是子承父业，或者中彩之士，更或者她是有钱人的 N 奶（N 等于或大于 2）。这时，很明显的，他或她都比你有钱得多，而且有些人有钱得令人“生气”，改在大马路上你肯 定得“吐”几下口水。这时，你的“坦然之心”就很关键了。记住这样一句话：作为一名优秀的 汽车销售人员，站在你面前的，无论是何种人士，你只能把他当作一类人：你尊敬的顾客！而你 的心态，绝没有高低贵贱之分，绝不能把你的爱国情绪拿出来摆而不去推日本车……相信我，销 售就是这么现实：你只是卖方，他就是买方！而你知道，现在汽车行业不是电信，不是中国石化，它可是买方市场！就是说你得顺着他（她）们！  

二、销售（工作）中的一些实战技巧。如下的一些销售技巧，是笔者结合快速消费品行业及工业品大客户关系管理等知识，给合工 作中的一些实例而来的。相信对你的工作，会有一定的帮助。也欢迎你在看后把你的心得或你的 技巧，贴出来大家齐欣赏！ 

1、同事关系。不要得罪任何一个同事。是的，这不是说要你在工作中怕得罪人，如果一个同事做得不好，很多同事都讨厌他，或者说大家都看出来他是个没能力的“家伙”，而取笑他，这时候，你不要 “同流合污”。其实这样的人，他更知道自己不行或者不合群，但即然是一个公司，自会有公司 处理他的原则和部门，勿需你来“出位”！如果你能在同事中保持一种良好健康的沟通，这样有 助于你在同事中建立一种绝对的威信，它将有利于你的信心建立，有利于你在销售中处于优势！在这里给出一个同事相处的技巧： 优秀的同事，与他成为朋友，学习他的技巧，心术不正的同事，保持距离，但不要去得罪他。 、关于对老板要不要2 PMP。这个问题，大家都应该很清楚，因为大家都应该做过吧？哈。我的观点和“经验”是：要拍，而且要“PMPMP”——拼命拍马屁。但是有个前提：老板喜欢什么样的人“拍马屁”知道吗？ ——他只喜欢业绩做得好的“拍”他。所以，建议 PMP 从做好自身业绩开始。这也是现实工作 中有些人“拍”得“适得其反”就可能是这个前提没有。 

3、交易的开始最关键的事。交易开始最关键的事，可能每个人都有不同的观点。但有一点很关键，不要和客户一开始就 直入主题。就是说，不要一开始就把你的目的露出来给客户。你所做的一切动作，当然是为了把 车销出去，可是你不能把目标暴露得太明显的，这样会让客户感觉到你的企图心太强了，从而，心中的抵触情绪就会更加明显！交易最初的关键要与客户建方初步的互信关系，同时逐渐的消除 客户的抵触心理。“三十六计”第一计“瞒天过海”是最好的诠释了。你可以先用 一些其它话题，比如先生（小姐）打哪来呀？然后很自然的引出很多话题。我一位朋友说用 “今天天气真好呀，呵呵”来开头有没有用——这我不清楚，没试过，不过我不会用这么老套的 话。 、交易的开始最关键的事之4 2。交易开始还有一个关键之事，就是充分判断！你要最短的时间内判断客户的身份：是特意来 看车？有明确目的性？或者根本就是随便转转，意在吹吹空调然后走人？同时，你要分辨出客户 中哪个才是决策人物，而他又最受谁的影响呢？这样你就知道了你的话重心要朝谁！

如果在交易 之初你们就交换了名片，那么，你必须在最短的时间内记住名片上的重要元素：姓氏，地址，行 业，甚至电话号是移动还是联通，尾数是什么？如果你能在之后的交流中，很自然的将客户的名 片上的元素穿插在话题中，客户会有倍受尊重的感觉。 、5交易全程最关键的是什么？ 微笑和多提问。微笑，有一句名言，你对别人什么态度，别人会施以你同样的态度。就象回 音石那样灵哦。多提问，也就所谓的“SPIN”销售法，具体的真不想介绍了，因为只你多看《销 售与市场》杂志，就不用我说了，找不到就在 GOOGLE 上输入关键字，就出来了。 、不要正面否定客户的任何观点。6 这并非要你完全听任于客户，那样你只会处于被动地位，令你无法很好控制局面，而局面你 都控制不了，谈何顺利销售？正确的做法是，先肯定再否定。如顾客说 “B 克比你的 P 萨特更好，比如哪哪更先进，你可以说：不错，是的，作为 B 克车***，但是，PST……”这样的话，就不 会让顾客有明显的抵触。 、销售结束，并非服务结束。7 有一句话是笑中国产品的，就是说中国营销界在轰轰烈烈的强调“服务营销”，如“海 R” 的售后服务是做得最棒的。但有人说，是因为中国生产水平低下，质量不行只能用服务来补。不 管对或错，服务在营销中的确的非常重要的。一次客户的接待完成，或者一笔交易的完成，并非 常是你销售的结束。相反，这是一个新的起点。我们说要强调售后服务，而作为汽车销售人员，你的售后服务是什么？——时常保持与客户的联系，沟通，及至访问，因为一个客户会将你良好 的服务水平传递至少 24 个朋友。这样你就拥有了二十四个潜之客户哦。 、关于价格的异议。8 当客户提出你的汽车价格比别的的高，太贵了时，你可千万别象乡下小贩一样冒出一句“一 分钱分货”的话来，这并不是说不对，而是说，你没有任何的说服力。你应该反问一句客户：能

说说您是以那款车来作比较来认为这部车贵呢？这样，等于又向客户提出一个问题。客户这时一 般会说，比如**车，那么，你这时就应该有机会用你的专业水平来“以理服客”了。 

会员营销技巧大全 篇10

心法

既然是武功秘籍 肯定有内功心法 那我们就先从内功开始练起

两仪

大家对太极图肯定都很熟悉了 阴阳阴阳 有阴必有阳 这是太极的两仪

也就是说凡事都有两面 做设计也一样 在同一个命题下 一个设计方向的背后肯定还有另外一个完全不同的设计方向

四象我们先来看这个由太极演化而来的工具

我把字体设计归为4个要素：

框架－－自由 个性－－识别性 我先解释下这4个要素

框架：大家都知道 汉字 俗称方块字 这个方块呢也就是框架了 自由：这个自由是相对框架而言 也就是不受方块约束的字体（例如草书）

识别性：既然是字 那肯定要大家都能认识 有的字经过设计以后还能很方便的认出来 也有的字设计完后要经过一番思考才能认出来 这就是识别性的强和弱了

个性：这个也是相对识别性来说的 有的设计师为了强调某种个性 而牺牲掉识别性 例如：涂鸦字体 以前街头给人画龙字啊凤字的师傅就是个性字体设计高手

他们之间是相对的（现在你看不懂没关系，继续看下去你就明白了）

这个工具有啥用呢？

我们再看 由四象推算出来的八卦 你可能会明白一点了

我们先看篆书，位于这个坐标工具左上角 也就是框架和个性的极限交汇点上 先看形态 很明显篆书是严格的在方块进行造型的 也就是以框架为基础来设计的

由于篆书是象形字转化而来还没完全脱离象形字的构造 在我们今天看来这种字体充满了个性 但识别性就

比较差了

楷书：形态：依然是框架结构 识别上非常容易 所以它处在这个坐标工具的右上角 相对的来说 个性就比

较少了 四平八稳

草书： 形态：没有框架 随心而置 识别上比较困难（你找找历代书法看看 看你能完整的认出多少来）但个性就非常强烈了 看的多的话 你不用看落款你就知道这是那个书法家的作品

行书：形态：没有框架 识别上较容易 个性和识别性兼备

这个坐标工具我主要用做分析别人字体设计的工具和作为自己设计字体时候的指南 说了这么多 你会用这个工具了么？还不会？！！没关系 ～～我继续讲解

框架式字体设计

下面我先讲框架式字体的方法

从坐标工具来看 框架式字体设计 位于坐标工具的上半部分

在造字之前呢

我们先用坐标工具分析下这类字体的特点

观察下面这些字体！！－－形态

请仔细

？个性在那

里？识别性强？弱？ 这类型的字体 结构方正 个性鲜明 识别性较强 放在坐标工具上来分析的话 他们都处于白色圆圈这个范围内（你能将上图每个字体在坐标工具上不同的位置都标示出来么？）

下面这个是我为

一个房产项目所做的一个字体设计 请注意：形态？个性在那里？识别性强？弱

这个字体的特点：方正 很正统的框架式字体设计 字体重心全部上移 左方右圆 落脚呈尖刀状 why???这个字体为什么设计成这样？？？？？？？？？？？？？？？？

接着看

个字体设计的概念很简单：飞跃平凡的生活

飞跃－怎么用字体来体现飞跃呢？A:我先从结构上下手：

这

1:把字体重心整体上移 造成向上的动感

2:拆除字体里的封闭结构（翼的田字）减轻字体本身的重量感 来强化整体向上飞跃的动感

B:从笔画上下手：

1：由于面对的客户男女都有 所以我选择左方右圆 这样就刚柔相济 比较中性 2：落笔融入羽毛的特点（落脚呈尖刀状）贴近创意原点 并再度强化向上的飞跃感

框架式字体设计的基本方法

在开始做字体之前 我一般会先选择参考字体

为什么要找参考字体呢？ 字库里的字都是专家多年研究和经过大众审美肯定的字体，有个巨人的肩膀让你

站为什么不站呢？

字库里那么多字体 怎么选呢？选衬线体呢？还是无衬线体？（关于衬线体和无衬线体请查阅相关资料）

简单点来说

古朴 经典的个性 就选 衬线体

现代 简约 的个性就选 无衬线体来参照选了参考字体参考什么？？？？？？？？？？？？？？？？

参考结构

本的结构常识相信大家都知道 我讲一个框架式字体设计的秘诀：

这些基

没错！顶天立地！

只有贴紧框架四边 整个字形才会显得饱满（写过pop的人都知道）

我们看下范例

在调整结构的同时 加入个性 和让笔画占据框架的4向以下范例都是典型代表

个性的塑造

在完成字体的基本结构后 我们现在来为字体加入个性

如前所叙 我就不多说了 看图

下图中的字体设计 你能说出设计师为什么要那么设计了么？他们是怎么为字体设计调整结构和加入个性的呢？它们各自的参考字体又是什么？

下图 是从参考字体 到 新的字体设计的一个流程图

我们

现在 再重新来审视这个字体设计：

它还有没

有结构上的缺陷？ 它笔画粗细是否合理？

它空间分割是否美观？。。。下面是我做字体设计的另外一个秘诀

下面我们再来看一个框架式字体设计的范例

这是我非

常喜欢的一个字体设计

在4个要素点的把握上功力深厚 一般来说框架式字体设计做出来都多少有点死板 但上面突破框架的束缚

这就 是我想讲的 另外一个秘诀现在我们再返回来看看之前看过的这些字体设计

你现在看这些字体设计的眼光是否又不一样了呢？

关于个性我们再看看这个范例

方式多种多样 不仅仅是字形 我就不多说了 留给大家自由发挥

塑造个性的下面即将进入本秘籍的核心部分！～！！！！！

绝招来了～！！！！乾坤大挪移

乾坤大挪移 之 英文字体转化为中文字体设计

先看大师范例

陈大师 早已练的烂熟于胸了 乾坤大挪移 之 图形转化为中文字体设计

设计变形金刚这位仁兄的功夫也非常了得乾坤大挪移 之 照片转化为中文字体设计

这个是我的拙

作

练好以上3招 你就可

以找 张大师

比划比划了

乾坤大挪移 之范例 在看下面这些范例之前 边看请边为它们在坐标工具上定位 如果一看到一个陌生的字体设计你就能将他们在坐标工具上准确的定位 那恭喜你 你练好心法了

作者从欧式图案中吸取精华来做的字体设计 强调的是个性 形态上为了加强识别型采取了框架式

下图是我从欧式图案中吸取精华来做的字体设计 强调的是识别性 个性较弱

下面这个呢？它在坐标的那个位置呢？

再出一个题目这个也是我做的一个字体练习作品

它又在坐标工具上的那个位置呢？

logo 到标准字

乾坤大挪移 一个简单的应用就是 vi 中的 中文标准字

看范例 我就不多说了

太极两仪之自由式字体设计

下面开始讲自由式字体设计

讲

到现在 大家因该对坐标工具都很熟悉了

一般来说 自由式字体设计 都处在坐标工具的下半部分 相对框架式字体来说 自由式的个性会更强一些

依照惯例 先

看范例

这些字体都有什么特点呢？

我们先看一个范例

这是我为一位朋友设计的个人签名

由于是属于个人使用的范畴 所以我强调的是个性 抛弃了框架 抛弃了大部分的结构 着重传达个人的特点

它处在坐标工具的什么位置呢？

照片上的女孩请不要起诉我侵犯您的肖像权丫

你和我朋友长的太象了

关于自由式字体设计我只能找些参考来给大家分析 因为这个实在没办法解说 只能根据设计师的个性和项目的特性等来决定表现手法 二来表现手法千万种 都会影响字体设计的形态 就不一一解说了

经过前面的详解 相信大家都有各自的方法了

设计自由式字体的时候 最大的秘诀就是！！

太极之外 无极！！除了 框架式和自由式还有别的招式么？？？有！

这一类的字体设计一般来说 处于坐标工具的中部 简而言之就是 带框架的自由式字体设计

先看范例

设计师：justmaoba

设计师：justmaoba

设计师：justmaoba

这些字体的特点又是什么呢？

设计这类字体的秘诀就是：

终

大家可以下载这个坐标工具 随时备用 用来分析别人的字体设计和自己的指南

大家平时可以多做练习吃饭的时候也可以练！

例如你喜欢吃香菇 那就用香菇的形态特质来做“香菇”2个字看看，你会做出什么东西来～～或者 你在大便后仔细观察下你的大便 然后做个“大便”的字体设计玩玩，总之 生活是无穷无尽的 设计也是无穷无尽的 掌握了此武功秘籍 就没有什么字体设计能难倒你了