合同法机考题库

合同法机考题库（通用6篇）

合同法机考题库 篇1

《合同法》机考题库（多项选择）

按题目第一字的音序排列

【按】

1.按照租赁合同规定的使用时间、方式使用承租的房屋，承租人对房屋有（ABD）权利，任何人不得侵犯。

A．占用B．使用C．处分D．收益E．转让

2.按照我国拍卖法的规定，拍卖要经过的程序有（ABCDE）

A选定参加拍卖活动的人B签订拍卖合同C发布拍卖公告D竞买E拍定 【保】

1．保管人不得(ABCDE)。A．将保管物交给第三人保管B．将保管物交给第三人使用C．自己使用保管物D.任意要求解除保管合同E．擅自处理保管物 【不】

1.不影响合同成立的原因有（CDE）。

A.对合同的主要条款意思表示不一致。B.虽经协议却未达成合意 C.当事人对合同的次要条款未达成协议。D.当事人对合同的非必要条款未达成协议。E.当事人对主要条款已做出一致的意思表示。2.不安抗辩权的适用条件有（ABDE）。

A.须是同一双务合同所产生的两项债务，并且相互为对价给付。B.互为对价给付的双务合同规定有先后履行顺序。C.互为对价给付的双务合同规定没有先后履行顺序。D.应后履行债务的一方当事人，在合同依法成立之后，出现丧失或有可能丧失对待履行债务的能力。E.应后履行债务的当事人未能为对待给付或为债务的履行提供适当的担保

3．不可以任意撤销的赠与合同有(CDE)。A．所有类型的赠与合同B．一般的赠与合同 C.经过公证的赠与合同D．具有道德义务性质的赠与合同E.具有社会公益性质的赠与合同

4.不可抗力是违约责任的免责事由，下列情形中属于不可抗力的有（ABCDE）。

5.不可以任意撤销的赠与合同有（CDE）

C经过公证的赠与合同D具有道德义务性质的赠与合同 E具有社会公益性质的赠与合同 【表】

1.表见代理具有的特征有（ABCDE）。【仓】

1．仓储合同的法律特征有(ABDE)。

A.保管人须为有仓储设备并专事仓储保管业务的民事主体。B．其保管的对象是动产。C.其保管的对象是不动产 D．为诺成、双务合同。E.为有偿、不要式合同 【从】

1.从世界各国的规定看，特种买卖主要包括（ABCDE）。A.买回B.试验买卖（又称试用买卖）C.房屋买卖。D.易货交易E.招标投标买卖

2.从我国《合同法》的规定看，特种买卖主要有（A,B,C,D,E）【承】

1.承揽合同的种类有（ABCDE）。

A.加工合同B.定作合同C.修理合同 D.复制合同E.检验合同 2.承担违约的方式有（C）

C继续履行合同、采取补救措施、赔偿损失 3．承揽合同的种类有（ABCDE）。

A加工合同B．定作合同 C．修理合同 D．复制合同E．检验合同 4．承揽工作包括（ABCD）。

A．加工 B．定作 C．修理 D．复制。5．承担违约责任的条件包括(ACD)。

A.当事人一方违约事实客观存在B．违约行为给对方造成了损。C．违约行为不是由于不可抗力造成的D．违约方主观上有过错 6．承担违约责任的条件包括(ACD)。A.当事人一方违约事实客观存在B．违约行为给对方造成了损失 C．违约行为不是由于不可抗力造成的D．违约方主观上有过错

【采】

1、采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用（C）

A、格式条款 B、诚信原则 C、非格式条款 D、法律规定 【撤】 1．撤消权自债权人知道或者应当知道撤消事由之日起一年内行使，自债权人的行为发生之日起（B 不行使撤销权该撤销权消灭。A．三年 B．五年 C．七年 D．十年【对】

1、对于法定抵消，说法正确的是：（ＢＣ）

A.必须双方债权均已到期B.债权的种类和性质必须相同 C.只须主动债权到期 D.债权的种类和性质不必相同 【多】

1、多式联运的经营人（ABCD）【附】

1.附期限合同中的期限必须具备的要件有（ACDE）

A期限是当事人约定的C期限不是由法律直接规定的D期限是将来确定要到来的事实E作为期限的将来发生的事实必须是合法的 【供】

71、供用电合同具有以下法律特征（ABCE）。A．供用电合同属于转移标的物所有权的合同 B．供用电合同属于双务有偿合同 C．供用电合同多为标准合同 D．供用电合同属于要式合同 E．供用电合同受计划的控制

2.供用电合同的种类有（A,B,C,D,E）。【根】 1．根据我国《担保法》的规定，下列财产可以作为抵押物的有(ACD)A．抵押人所有的房屋和其他地上定着物B．抵押人所有的机器、交通运输工具C.抵押人依法有权处分的国有的土地使用权D.抵押人依法承包的并经发包方同意抵押的山土地使用权 【构】

1.构成恶意串通的合同须具备的要件有（A,B,C,D,E）。2.构成欺诈须具备的要件有（ABDE）

A 须有欺诈行为B 须欺诈人有欺诈的故意D 须相对人因欺诈而陷于错误E须受欺诈人基于错误而与欺诈人订立合同 3.构成乘人之危的合同应具备的条件有（ABCD）

A须合同相对人处于危难境地 B 须乘危之人有乘人之危的行为C须乘危之人有乘危的故意D须合同内容对相对人严重不利 【货】

1．货运合同收货人的权利和义务有(ABDE)。

A．可以是托运人B．在知道货物运输到达后，应当及时提贷。C．逾期提货的，应当先由托运人向承运人支付保管等费用。D．逾期提货的，托运人与收货人为一人时，由收货人承担支付保管费的责任。E．在提货时应当按照约定的期限检验货物

2、货物合同的托运人应当（ABCD）

3、货物合同的承运人（ACD）

A、在货物运输到达后，及时通知收货人C、对需要办理审批D、托运危险品时【合】

1．合同的履行原则为(ACD)．

A．全面履行原则B．实际履行原则

C.协助履行原则D．经济合理原则E全部履行原则

2．合同终止的原因中必然导致合同终止的情况有(ABCDE)。A.清偿B.提存C.抵销D.免除E.混同

3．合同的变更，从原因与程序上看其分类有（ABDE）。

A．当事人各方协商同意变更合同。B．情事变更情况下当事人诉请变更。C．法院依职权裁决变更合同。D．基于法律的直接规定变更合同。E．形成权人行使形成权使合同变更 4.合同权利的效力有(ABCDE)

A.请求力 B.执行力 C.依法自力实现 D.处分权能 E.保持力

5.合同中的免责条款如具备（ACD）则无效

A.造成对方当事人人身伤害的 C.因故意造成对方财产损失的 D.因重大过失造成对方财产损失的 6.合同纠纷处理的途径有(ABCE)A．和解 B．调解C．仲裁E．起诉 7.合同法的基本原则有(ABCDE)

A.平等、白愿原则B．公平原则 C．合法原则 D.诚实信用原则 E．保护公序良俗原则

8.合同的相对性规则包含的内容有(ABC)

A．合同主体的相对性B．合同内容的相对性C．合同责任的相对性。

96.合同当事人对约定的违约金低于造成的损失，予以增加的办法有（DE）

D.当事人请求人民法院予以增加 E.当事人请求仲裁机构予以增加

10.合同效力补正中其追认行为的特征有（ABD）

A追认是一种民事法律行为B追认是一种单方法律行为 D追认是一种补助行为

11.合同权利让与的构成要件有（ABCE）A须当事人之间达成合意

B出让人须有有效的合同权利存在 C让与的合同权利须具有可让与性 E债权人须通知债务人.12.合同义务转让的必备条件有（ABCE）A须有有效债务的存在B须所移转的债务具有可移转性

C须有以合同义务的转让为内容的有效合同 E债务承担不须经原债务人同意

13.合同内容约定不明确时的履行规则具体包括（ABE）A订立补充协议

B适用合同有关条款或者交易习惯 E适用合同法的补救规则

14.合同的权利义务终止后，当事人应遵循诚实信用原则，根据交易习惯履行的义务有(BCD)

B协助义务C通知义务D保密义务 15.合同履行的具体规则有（A,B,C,D,E）。16.合同解释的规则有（A.B.C.D.E）

17.合同可以采取的履行方式有（A,B,C,D,E）。18.合同债权转让的方式有（A,B,C,D,E）。

19.合同的变更，从原因与程序上看其分类有（A,B,C,D,E）。【仅】

1．仅属于双务合同的效力的有（AB）。

A．同时履行抗辩权 B．不安抗辩权 C．撤销权 D．代位权 【技】．

1.技术合作开发合同中的风险责任分担原则有(ABDE)。

A．由双方当事人约定承担的比例B．由双方当事人合理分担。C．由研究方承担D．通知义务的履行 E．对因未及时通知致使损失扩大的承担原则

2.技术咨询报告包括就特定技术项目提供的合同种类有：（ABCD）A可行性论证合同B技术预测合同C专题技术调查合同D分析评价报告合同 【借】

1．借款合同抵押担保中不得抵押的财产有(ACDE)。

A.土地所有权.B．国有土地使用权.C.宅基地土地使用权 D．某大学校舍E．夫妻离婚涉及有争议的财产 2.借款合同具有的法律特征有（ACDE）

A借款合同一般是诺成合同C借款合同是双务合同D借款合同是有偿合同E借款合同也可以为无偿合同 【居】

1.居间合同的特征有（ABCDE）

A.居间人以促成委托人与第三人订立合同为目的 B.居间人居介绍人地位。C.居间合同具有诺成性

D.居间合同

2．居间人（AB）。

A．应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告

B．故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任C．促成合同成立的，居间活动的费用由委托人承担

D．未促成合同成立的，居间活动的费用自己承担具有非要式性。E.居间合同是有偿合同 【甲】

1、甲海外贸易公司与外国乙矿业公司洽谈外销硅铁。某年8月29日，甲公司向乙公司寄送了一份本公司草拟的加盖了公章的合同文本。要求外方于一个月内答复是否同意签署该合同。

由于该邮件以海运的方式寄出，遇到海上风暴，运载邮件的船只比规定时间延迟半个月，于9月29日才到达该外国公司所在地。该乙外国公司收到邮件后即于9月30日向甲贸易公司发出传真，表示愿意签定该合同。可是，甲公司已于9月3日与北京丙矿业公司签定一份与前述合同条款一样的附条件的买卖合同，该合同约定，如果乙外国公司未在规定时间内作出承诺，则甲公司与北京丙矿业公司所签合同生效。甲公司于9月30日当日将该批硅铁交付北京丙公司。

乙公司诉至法院，要求甲公司履行合同。法院应判决：（BC）A、原告没有在规定的时间内作出承诺，双方之间的合同不能成立。B、要约到达受要约人时方可生效，本案中承诺期间为一个月，要约到达受要约人的时间为9月29日，故承诺期限为10月29日。原告在承诺期限内作出了承诺，双方合同成立。

C、我国《合同法》对要约的生效时间采取受信主义原则，到达才生效。D、我国《合同法》采发信主义，即要约人将要约置于自己控制范围以外时，要约即告生效。【解】

1．解除权因下列原因消灭（ABCD）。A．解除权人抛弃解除权

B．法律规定解除权行使期限的，期限届满

C．当事人约定解除权行使期限的，约定期限届满

D．法律没有规定且当事人没有约定履行期限的，经双方催告后该权利在合理期限内不行使的 【具】

1．具备以下哪些条件，合同就肯定不能成立（ACE）

A．内容违法C．意思表示不一致E．当事人主体资格不合格【可】

1．可导致权利义务关系终止的情况有（ABCD）。A．清偿 B．提存 C．抵销 D．免除

2、客运合同的承运人（ABCD）

3．可以撤销合同的机构有(C D)。

A．工商管理机关B合同审批机关C.人民法院D．合同仲裁机关E．上级主管机关 【李】

1、李某是沿海某地的一个渔民，一日清晨，他从海上打鱼归来，共捕得黄花鱼6000余公斤。下船后，李某即写了一张便条给其老关系客户某水产品商店，告知商定他今日打鱼归来，共计有黄花鱼6000余公斤，价格为每公斤15元，如有需要，请派人前来购买。请人当天下午将便条送至商店。

一般来说，4月天打回的鱼可以存放2天，商店由于资金周转问题，决定第二天上午再派人前去购买。然而，由于鱼产品价格上涨，当日下午，李某便将6000余公斤黄花鱼以每公斤18元的价格全部卖给了另一水产品商店，且没有通知原水产品商店。待第二日上午商店派人前去购买时，黄花鱼已卖尽。双方遂起纠纷。

本案应当认为（BCD）

A、李某在商店前去购买之前，即商店作出承诺之前，以卖出货物的行为发出了撤销要约的通知，虽未送达商店，但李某也不再受该要约的拘束。B、李某对水产品商店发出了要约，要约中没有对承诺期限作出规定且要约表明，商店承诺的表示可以通过直接派人购买这一“行为”的方式作出。因此，商店只要在“合理期限内”派

人去购买黄花鱼，即可视为作出并送达了承诺，从而达成了交易。C、商店第二日上午前去购买的行为符合要求，双方买卖合同有效成立。D、李某没有在合理期限内，保留足够的货物供相对人购买，应负缔约过失责任。【某】

1.某经营部连续在一家报纸刊登销售一种编织机的广告。广告中说，凡购买此编织机的，均由经营部负责培训。

杜某见到该广告后，遂去该经营部购买了此种机器。购销双方采取先付款后开箱交编织机的方式成交，另购机架需再付款。当杜某问及培训一事时，经营部称：“参加培训者需交培训费，购买者带自己的编织机参加操作实习。不参加培训者，点清机件回家。”杜某认为，广告中说培训由经营部负责，就应是免费培训，买了机器以后，又索要培训费，太不合理。双方争执不下，某女诉至法院。（ABCD）

A、经营部的广告不是要约；B、该广告是要约邀请； C、广告没有许诺是免费培训，自然可以收费； D、双方当事人之间买卖关系合法。

2、某市纺织品公司与某市第三毛纺织厂在某市经委有关领导主持下，口头达成一项买卖混纺雪花大衣呢的协议。

协议达成后，此种衣料因季节性因素十分紧俏，价格上扬，第三毛纺织厂便将原定卖给市纺织品公司的那批衣料，卖给市强华百货公司，故无货可供。市纺织品公司要求市第三毛纺织厂赔偿其损失。

第三毛纺厂则坚持，与买方某市纺织品公司只是口头约定，并没有签订书面形式的合同，所以其不应受口头合同的约束，故其不向某市纺织品公司供货，不是违约行为。此合同因（AD）。

A、被告违反合同约定，不向原告供货，显然构成违约。B、无书面形式，故不可能具有法律上的拘束力。C、口头合同且又不是及时清结，故无效。D、口头合同同样受法律保护。

3.某外贸土产进出口公司，拟向一个外商出口一批土特产品。双方就出口商品品名、规格、质量、价格、数量、包装、交货日期及违约责任等通过电报往来进行磋商。双方就上述内容均达成了协议。此后，由于国内货源紧张，无法供货，中方就没有组织货源。外方指责中方违约，诉至法院，要求中方承担违约责任，按照双方的约定，偿付外方违约金若干美元。中方则辩称，我们与外方没有最后签订书面合同，所以双方之间的合同不成立。综上所述，下列提法正确的有（AD）

A．当事人通过信件、电报、传真、电子数据交换、电子邮件等文书往来订立合同之后，记载有合同内容并有当事人签名盖章的信件以及数据电文，也被法律视为合同的书面形式。

D．双方当事人之间虽然没有正式的合同文本，但双方之间的电报往来能够充分反映双方就合同主要条款意思表示一致的事实，因此，被告的行为构成违约，应当承担违约责任。【免】

1．免除的性质为（ACD）。

A．单方行为B．双方行为 C．处分行为 D．非要式行为 【买】

1．买卖合同的特征有(ABCDE)．

A．它是转移标的物所有权的合同B．它是标的物所有权与价歇对价转移的合同C．它是双务有偿合同D．它是诺成合同E．在一般情况下它是不要式合同 【期】

1.期限的设定可以有以下方法(ABCDE)。

A．以某个日历日期的到来作为事实B．以一定期间的存续作为。C 以某种肯定会到来的事实发生或者存续的期间作为事实。D．以事人约定的为一定行为作为事实。E 以当事人约定的不为一定行为的时间作为事实 【区】

1.区别要约和要约邀请的有（ABCDE）

qq208.区别要约与要约邀请的标准有（A,B,C,D,E）。【清】

1.清偿受领人包括（ABC）

A债权人B债权人的代理人C受领证持有人 【融】

1．融资租赁合同的法律特征有(ABCDE)。A．是转移财产使用权的合同B．为双务合同 C．为有偿合同D．为诺成合同E．为要式合同 【受】

1．受托人应当亲自处理委托事务，但（ABD）。A．经委托人同意，受托人可以转委托

B．在紧急情况下，为维护委托人利益的需要，受托人可以不经委托人的同意转委托。C．未经委托人同意的转委托，均由受托人对转委托的第三人的行为承担责任 D经委托人同意的转委托，由委托人对转委托的第三人的行为负责 【实】

1.实际履行的构成条件包括(ABDE)

A.必须有违约行为存在。B.必须由非违约方在合理的期限内提出继续履行的请求。C.可以由违约方在合理的期限内提出继续履行的请求。D.实际履行在事实上是可能的和在经济上是合理的。E.必须依据法律和合同的性质能够履行 【适】

1.适格的合同主体有（ABDE）

A.自然人B.法人

D.已领取社会团体登记证的社会团体E.商业银行某区支行 【随】

1．随着合同关系的终止而消灭的权利有(ABCDE)

A.抵押权 B.违约金债权 C.主债权D．从债权 E．利息债权 A．经营状况严重恶化B．转移财产，抽逃资金，以逃避债务C．丧失商业信誉 D．丧失或可能丧失履行债务能力的其他情形 【损】

1.损害赔偿与其他的补救方式的关系是（A,B,C,D,E）。【同】

1．同时履行抗辩权的理论基础是源于合同法的（AB）。

A．诚实信用原则B．公平原则C．平等原则D．合法原则 E．公序良俗原则 【提】

1．提供格式条款一方在合同条款中设定的下列条款无效（ABCD）A．免除自己的责任B．加重对方责任C．排除对方主要权利D．有利于自己的解释【我】

1．我国合同法律制度规定当事人承担的违约责任主要有(BDE)。A．支付定金 B．赔偿损失C.中止履行合同 D继续履行合同E.采取补救措施 【委】

1.委托合同终止的一般原因有（ABCD）。A.合同履行完毕B.合同有效期届满

C.完成受托事务。D.履行已不可能。E.合同被解除

2、委任合同是（BC）

A、单务合同B、双务合同C、持续性合同 D、一时性合同

3、委托开发完成的发明制造，除当事人另有约定的以外（BE）B申请专利的权利属于研究开发人E研究开发人转让专利申请权的，委托人享有以同等条件优先受让的权利 【无】

1．无处分权的人处分他人财产的合同属于（B）。A．为自始无效合同B．为效力未定合同C．为可变更可撤销合同D．以上都不是 2.无名合同的法律适用规则为(BCD)

A.直接适用合同法中有名合同的规定。B.适用合同法总则中的规定。C.应该参照合同法分则中最相类似的规定。D.应该参照合同法以外法律中最相类似的规定。E.只能依据合同法的基本原则 【屑】

1．屑于民法体系中的单行法有(BCDE)

B．商标法C.专利法D．合同法 E．继承法 【下】

1、下列合同中，属于持续性合同的是（ABC）

A、雇佣合同B、委托合同C、合伙合同D、买卖合同 2．下列合同中，可撤销的情形是(AB)。A.因重大误解而订立B．因显失公平而订立 C.因一方受欺诈而订立D．损害国家利益的行为 E.恶意串通损害第三人利益的3.下列合同关于履行地点的说法正确的是（ABCDE）。A.不作为债务的履行地应是债权人的所在。

B.不动产权的转移，应在不动产权利登记机关所在地履。C.给付货币的合同，应在接受货币一方所在地履行。D.修缮房屋，应在房屋所在地履行。E.其他标的，在履行义务一方所在地履行

4．下列合同中，属于诺成合同的是：(ACD)A，买卖合同B．借用合同C承揽合同D租赁合同E．一般赠与合同

5.下列那些合同即属于双务合同，又属于有偿合同。（ACD）

A买卖合同B、借用合同C、租赁合同 D附有保管费的保管合同

6、下列那些合同属于应办理登记的合同（ABD）A、出版合同B、股票质押合同

C、动产质押合同D、土地使用权出租合同

7、下列免责条款，无效的是（ACD）

A．因故意或重大过失造成双方人身伤害的。B．过失造成对方财产损害的。C． 因故意或重大过失造成双方财产伤害的 D．过失造成人身伤害的8、下列那些情形可中止履行（ABCD）。

A．经营状况严重恶化。B．转移财产抽逃资金逃避债务 C．丧失商业信誉。D．有丧失履行债务能力的情形

9、下列哪种情况可导致权利义务关系中止。（ABCD）A、清偿B、提存C、抵消D、免除

10．下列情况中，发生混同并消灭权利义务关系的是（AB）A．互负债务的男女结婚。B．有合同债务关系的甲乙企业合并。C．票据的债权人、债务人合为一人。D．债权标的属于他人权利的混同

11、下列情况可行使法定解除权的是：（ABC）

A．因洪水泛滥成灾农作物大幅减产导致粮食购销合同无法履行。B.甲根据合同规定出售铝锭给乙，合同期未满便将铝锭卖给丙。C．出租婚纱的人于婚礼后交付新婚婚纱。

D.合同履行地为A市，甲却在B市交付了货物，经乙催促，甲又将货物运输至A市，且未超过合同规定期限。

12、下列有关清偿费用的说法正确的是：（ＣＤ）

A、一律由债权人承担。B、一律由债务人承担。C、原则上债务人承担。D、因债权人的原因导致清偿费用增加的由债权人承担。13．下列情况，属无效合同的有(CDE)。

A．因欺诈而订立的合同B．因胁迫而订立的合同 C．损害国家利益的合同D．无行为能力人订立的合同 E．当事人以合法形式掩盖非法目的合同 14．下列行为中为可撤销的有（ABC）。A．恶意无偿行为 B．善意无偿行为C．恶意有偿行为 D．善意有偿行为

15．下列有关价格的说法正确的是（ACD）。

A．在执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期内按交付时价格计算。

B．逾期交付物的按交付时价格计算。

C．逾期交付物的价格上涨时，按原价格执行。D．逾期交付物的价格下跌时，按新价格执行。16．下列情形中，不能行使代位权的是（ABCD）。

A．基于身份关系而发生的债权 B．因侵害人身权而产生的债权 C．损害救济权 D．禁止扣押的权力

17．下列情况可行使法定解除权的是（ABCD）。

A．不可抗力 B．拒绝履行 C．履行迟延 D不完全履行 18．下列情形可以提存的是（ABCD）。

A．无法确定谁是债权人。B．债权人下落不明

C．债权人无正当理由拒绝受领

D．当事人约定以提存方式履行债务的

19、违约责任是一种（A）法律责任。

A．合同 B．侵权 C．欺诈 D．不正当竞争

20.当事人在合同中约定有定金和违约金的情况时，可以（B）B.可以定金和违约金一起适用

21．下列财产能作为租赁合同标的物有(CD)。

A．能源B．货币C．汽车D．电影片E．股票 22．下列财产能作为租赁合同标的物的有(CD)。A.能源B．货币C.汽车D．电影片E．股票 23．下列情况属于要约邀请的有(ABC)。A.COCACOLA公司的商业广告B．长虹电视机厂寄送的价目表。C．百盛商场招股说明书D．寻找丢失的手表的悬赏广告 24.下列说法中属于无效合同特征的有(ABCD)。A.无效合同自合同被确认无效时起无效B．对无效合同要进行国家干预C．无效合同具有不得履行性D．无效合同的违法性 25.下列哪些行为是签订合同的代理人的无效代理行为(BCD)。A.代理人虽未获得明确授权，但被代理人已经开始履行合同。B．代理人以被代理人的名义同自己签订的合同

C．代理人与第三人勾结签订的损害被代理人利益的合同 D.代理人代理权期限届满后签订的合同

26.下列合同中，属于无效合同的有(BCD)A.一方以欺诈、胁迫手段订立的合同。

B.恶意串通、损害国家、集体或者第三人利益的合同。C.以合法形式掩盖非法目的的合同。

D.损害社会公共利益的合同。E.违反法律、行政法规规定的合同 27.下列有关双务合同抗辩权的陈述，正确的是(ADE)A.双务合同抗辩权包括同时履行抗辩权、先履行抗辩权和不安抗辩权

B.双务合同抗辩权的行使，将导致合同的消灭 C.双务合同抗辩权可以适用于赠与合同 D.同时履行抗辩权可以适用于连带之债

E.双务合同抗辩权是一时的抗辩权、延缓的抗辩权 28．下列合同中，（ACD）属于以特定物为标的物的合同。A.仓储合同C.租赁合同 D.借用合同

29.下列合同既可以是有偿的，也可以是无偿的。（ABC）A.委托合同 B．保管合同 C．赠与合同 30．下列情况，属无效合同的有（CD）

C.无行为能力人实施的 D.当事人以合法形式掩盖非法目的 31．下列情况，属无效合同的有(CDE)

C.损害国家利益的合同D．损害社会公共利益的合同E．当事人以合法形式掩盖非法目的合同

32.下列情况中属于合同变更的有（ABCD）

A标的物数量的增减B标的物质量标准的更改 C履行期限的变更D利息的变化 33．下列情形中属于附随义务的有(AC)

A.出租车车主为其所雇司机投保人身险C.技术转让方应提供安装设备所必要的物质条件)

34．下列义务属诚信义务的是(ABC)A．通知义务B．协助义C.保密义务。

35．下列财产能作为租赁合同标的物的有(CD)C.汽车D．电影片

36．下列表示属于要约邀请的有(ABCD)

A．寄送的价目表B．拍卖广告C．招标公告D．招股说明书 37.下列合同中，可撤销的情形是（ABC）

A因重大误解而订立。B因显失公平而订立。C因一方受欺诈而订立或趁人之危。

38．下列关于合同成立与生效关系的说法正确的是（BC）

B.合同生效则合同成立.。C.合同成立，但合同并不一定生效。39.下列哪些条件存在时，合同不能成立。（AE）

A.合同内容违法E 对合同的主要条款意思表示不一致 40.下列关于居间人义务的阐述正确的是（ABE）

A.应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告

B.故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任

E.未促成合同成立的，其必要的居间活动费用由委托人 承担。【先】

1.先履行抗辩权的适用条件有（A,B,D,E）【显】

1.显失公平的合同的构成要件包括（A,C,D,E）。【效】

1.效力未定的合同具有的特征有（ABD）A合同已经成立B合同是否有效还未确定 D合同是否有效将取决于第三人的同意与否 【依】

1．依照当事人所要达到的经济或社会的效果而对合同进行的解释属于(D)。

A.体系解释B．参照习惯或惯例解释 C.历史解释D．符合合同目的解释

2．依照我国有关法律及行政法规的规定，须经审批机构审批方为生效的合同有(ABE)。

A.中外合资经营企业合同B.中外合作经营企业合同C．涉外贸易买卖合同D．技术引进合同E．对外合作开采海洋石油资源合同 【要】

1．要约可以撤回的条件是，撤回要约的通知应当在（AB）A．要约到达受要约人之前到达。B．与要约同时达到受要约人。C．要约已到达受要约人处。D．承诺已发出时。E．承诺尚未发出时。2.要约要具备的主要构成要件有（A,B,C,D）。【应】

1．应当先履行债务的当事人，有确切的证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行(ABCD)【影】

1.影响合同成立的原因有（A,B）。【以】

1.以下对有偿保管合同保管人的义务表述正确的是（A,B,D,E）。【招】

1．招投标的程序有(ABCDE).A．招标B．投标C．开标和验标D．评标和定标E．签订合同 【在】

1.在权利质押中可以质押的权利有（ABCDE）。A.汇票B.存款单C.著作权中的财产权

D.依法可以转让的股票E.依法可以转让的商标专用权 2．在合同履行中属于诚信义务的是（ABC）。A．通知 B．协助 C．保密 D．履行

3．在铁路运辖过程中，由于托运人．收货人或其所派押运人的过错，造成货物灭失、短少、变质、污染损害的，承运人(B)。A应负全部赔偿责任B不负赔偿责任 C应承担部分赔偿责任D只赔偿直接损失

4.在借款合同质押担保的权利质押中，可以质押的权利有（A,B,C,D,E）。5.在下列合同中，（A,C,D）属于以特定物为标的物的合同。【债】

1.债权人可以将合同的权利全部或部分转让给第三人，但有下列情形之一的除外（ABC）

A.根据合同性质不得转让B.按照当事人的约定不得转让C.按照法律规定不得转让

2.债权人要行使代位权，必须具备的条件有（A,B,C,D,E）。【租】

1．租赁合同的法律特征有(ABCDE)

A．是转让财产的合同B．其标的物是特定的不可消耗物 C．是双务、有偿合同 D．是诺成合同E．具有非永续性。【租】

1．职务技术成果的使用权、转让权属于法人或者其他组织的（ACD）

A．法人或者其他组织可以就该项职务技术成果订立技术合同C．法人或者其他组织应当从使用和转让该项职务技术成果所取得的收益中提取一定比例，对完成该项职务技术成果的个人给予奖励或者报酬 D．法人或者其他组织订立技术合同转让职务技术成果时，职务技术成果的完成人享有以同等条件优先受让的权利。【作】

1.作为条件的事实必须具备的要件有（A,B,D,E）。

合同法机考题库 篇2

一、试题库建设的意义

随着出生人口的减少, 高招录取率在逐年提高, 生源素质下降是有目共睹, 特别是对高职院校影响尤其明显, 必定会对高职现有的教学内容、教学方法、考核方式带来深刻的影响。

1. 手工出卷吃力不讨好。

传统的手工出卷不仅费时费力, 繁杂而又重复, 容易出错, 而且受教师主观影响, 出卷的科学性、合理性、公平性及保密性都存在着不足。

2. 早期题库老化。

很多高校自上世纪八、九十年代就建立了不少试题库, 然而时代的变迁, 技术的进步, 教材和内容都已升级改版, 操作软件更是不可同日而语。

3. 教育要因人而变。

以福建2011年高招为例, 高考总分为750分, 理工高职批录取线仅为220分。并且首次在10所高职院校试点“注册入学”制, 理工类分数线只需140分。这种“注册入学”基本上就没什么门槛了。而根据台湾前几年就“零分上大学”的现状, 以后这种低门槛模式的学员会越来越多。教育要因材施教, “材”变了, “教”的内容和方法也要变, 考核方式也必须变。

4. 教育要跟上信息化。

当今人类已经步入以计算机、多媒体和互联网为标志的信息时代。信息化在当今已是无处不在了, 学员人人有手机, 随时可上网, 不论是天文、地理, 还是新闻、政治、军事、娱乐, 都可以在随身手机上动动手指, 即可轻松搜索找到。知识已经快餐化———可以随要随找, 又随时能找到。采用标准化题库, 题多量大, 可以涵盖教材大部分应知内容, 考核更全面, 范围更宽广, 更能拓展学习视野, 学员只要“鼠标点点, 一切搞定”。

5. 机考公平公正。

高职的教风学风早已今非昔比了。特别是入学成绩本来就比较低的高职院校, 期末考试对学员、对老师都是一次煎熬。早有传言说, 教师为了提升自己的教育成效:一等老师是考前划范围、划重点;二等老师是考前讲试卷, 把考试和补考试卷仔仔细细地讲一遍;三等老师, 监考时只睁一只眼。纵然有老师想严格考风, 可鉴于学校对考试及格率的要求, 不能耽误学员的就业前程等借口下, 也只好高举轻放。放纵作弊的结果, 脚踏实地者憋屈, 投机取巧者窃喜, 大家都偷懒, 人人靠投机, 学风建设已是水花镜月。

采用标准化题库机考, 由电脑随机出题, 相邻学员题目都不一样, 根本无法也没时间作弊, 更能体现考试的公平公正。从而更能促使学员平时多努力, 要让脚踏实地者勤有所得而高兴, 让投机取巧者两手空空而叹息。

6. 客观上节省纸张, 响应环保。

电脑无纸化或少纸化考试, 节约资源, 也节省试卷存储空间。

二、试题库的设计

试题库的设计既要方便教师灵活设置、增删题库内容, 又要能共享资源, 方便学员随时随地上网练习。因此在借鉴驾驶证理论机考题库模式基础上, 结合高职教学特点, 提出下列几点设想:

1. 题型多样, 按章节、分难度出题, 方便平时教学需要。

试题库题量大概500~1000个, 这数量足以表达出这门课的重点和难点了。题型可分标准题库 (单选、多选、判断等) 和非标准题库 (问答、计算、论述等) 。

出题原则是:尽量出选择题, 对于重点内容又实在无法出成选择题的, 也可做成非标准题库。

2. 题库对学员公开。

题库公开, 无需保密, 建题库的根本目的就是促使学员多去学习。版本 (网络版、PPT版、WODR版) 众多, 学员可纸印、可上网, 甚至手机都能访问, 随时方便学员学习。

3. 要能方便更新题库。

要防止题库老化, 增加题库的吸引力, 每年原则上新增或更换1/4以上的题目。并且让学员共同参与出题, 讨论并共同决定新旧题目的去留———目的也是通过学员参与, 知识学得快学得牢。

4. 分值的设定要能区分学员层次。

分值比例由各教师根据课程特点, 自由设定。标准选择题与非标准题目的分值比例初步设为80∶20。

“八二”开的设想主要考虑:一是书本题目不一定都能出成选择题, 二是设想80分的选择题, 门槛低, 只要学员肯用心, 及格容易, 满足中下成绩的学员;三是20分属于较难的提高题, 用来区分不同层次学员的成绩。

5. 可灵活干预题目的生成。

教师可自由设定考试范围、各教学单元分值比例, 也可以根据本届学员学习状况, 屏蔽一些难题。

6. 电脑随机出题。

标准选择题由电脑随机出题, 考题每人不一样, 计算机自动改卷;非标题目也由题库生成, 纸上作答, 由教师改阅, 再叠加成总成绩。

7. 学员甚至可以有限度的选择试卷难易程度。

在同等考试时间内, 选择“易”的学员要做更多的题目, 做题速度要更快。

8. 考试时间为120分钟。

其中选择题机考设定为30分钟, 完成150~180题量, 答题速度5~6题/分钟;非标答题时间60分钟。

9. 可现场重考。

学员交卷后, 即知成绩, 如不满意, 在考试时间内, 可选择重新出题再考。最终成绩由教师自行规定, 可取最高分, 也可取最后重考成绩为准。

三、试题库建设对教改的促进作用

考试是检验教学工作的重要手段。教管理部门可以通过考试题库来检查教学效果;教师可以用题库来评定学员的学业成绩、检验自身的教学效果;学员也可以通过题库学习知识、检验自己, 提高自身的学习能力。

1. 有效实现考教分离。

建立题库的主要作用之一就是能实现教考分离、促进教风学风。即使没考教分离, 采用题库考试, 也能更客观地反映学员真实水平, 保证考试的公平公正。

2. 方便教师课堂上随时生成测验或练习, 及时、客观评估教与学效果, 有助于提高教学水平。

3. 作为教学兴奋点, 促进学习。

从教育心理学上讲, 人们除了对幽默、笑话、耸人听闻的事感兴趣外, 对自身息息相关的话题也特有兴趣, 容易记住。在教学中, 把考试题库做作为教学兴奋点———因为要考试, 跟学员自身利益息息相关, 学员比较感兴趣, 也就容易接纳吸收。

4. 减轻教师出卷、改卷的负担。

试题库的建设是一个大工程, 从前期出题、审题、录入、编排、校正, 选定适合的题库软件, 到后期对题库内容的修改和扩充, 无不是要呕心沥血。但建成后的试题库不仅能自动出题, 还能自动改卷, 过程都在电脑上自动完成, 大大节约时间, 减轻了工作强度, 将老师们从繁杂的劳动中解脱出来。

5. 促进学员自我学习。

网络无处不在, 题库也就无处不在, 只要学员能主动, 学习也同样无处不在。

在工科专业课程题库建设中, 采用标准化与非标准化相结合的综合题库, 是比较适宜。题库建设从大的方向上说能有效实现考教分离, 促进教师改教风, 学员改学风, 保证高校培养人才的质量;小方向上说能既促进学员学习, 又减轻教师的工作强度;对学员来说, 标准化题库拓展了知识面, 又降低记忆难度;这其实是一箭三雕的好事。当然试题库的建设是一项长期工程, 要紧跟时代的脚步, 不断地更新、发展、完善, 使之更好地服务于我们的教学。

摘要：进入高职的门槛越来越低, 这是高等教育大众化的结果, 也是国家发展的必然过程。学校、教师都要放正姿态, 要以学生为本, 关爱学生, 服务于学生。教育的出发点就是:一切都为了孩子。教育的最终目的就是让学生肯学习、多学习、会学习。师者需要多方探索, 从方方面面去提高学生素质。而师生互动, 共建开放式机考题库就是一项很好的探索。

关键词：促学习,工科专业课,开放式,机考,题库

参考文献

[1]李琳琳, 梅生, 张雪峰, 潘蕾.高校考试改革的思考[J].考试周刊, 2011, (31) .

[2]王春燕, 张福英.高校考试工作存在的问题及改进措施[J].考试周刊, 2011, (7) .

机考题库建设存在的问题和隐忧 篇3

〔摘 要〕 上机考试已经越来越普遍，它是一种很有生命力的考试形式，但它背后的问题往往被表象掩盖，被人们忽视。作者通过自己几年来的亲身经历，围绕“机考题库建设存在的问题及带来的隐忧”多方面、多视角的提出问题、展开讨论。它涉及了出题者的责任心、考试实用性效果的评价、教学大纲与配套教材的规划和落实、出题形式的改进、管理者的认识能力、生产单位及个人对考试的认知等，机考光环的背后，需要我们进一步的思索。

〔关键词〕 题库 错误 大纲 配套教材 记忆 应付

现在，考试采用上机（在电脑上答题考试）这种形式越来越多，它的优点突出，当考生按动【确认交卷】后，成绩就立即显现出来，考生是否需要补考，自己很清楚，考试的形式也比较公平，从济钢的发展要求来看，将来几乎所有的考试都会采用上机考这种形式，可是问题也随之而来，突出的就是“题库” 问题，我在微机室监考三年了，最直接的感受就是题库错误不少，其次就是题库内容与考生的工作联系不紧，而且题量分布上、难易程度上也偏离教学大纲。

一、“题库问题”

1、错误多 几乎每场考试，都会有考生举手提问，大多是考题中出现的一些问题，我归纳了一下，错误主要表现在：

语言方面，如语句不通，内容重复，叙述繁琐、不准确等；

选项方面，如重复选项，选项少答案却多，选项空白（没有选项内容）等；

题量方面，有的专业题库总量不多，而且重复题不少，像“安全培训考核网”里的电工题库；

概念方面，有些题目本身有问题，如概念混淆不清等。

2、不实用 考试内容与生产实际结合不紧，这是个老问题，有个考生考了91分，我监考完后和他聊了聊，这个考生说，别看我考的分数不低，但我的专业知识、实际工作能力等方面比我师父还差不少，尽管我师父没考好。济钢在近二十年中，新建项目不少，所用的设备、材料、标准都变化较大，所以题库的建设方向应该调整，重建合理、适合当前要求的教学大纲，要把好出题“标准”关，严格按照大纲重点、难点要求出题，尽量减少那些盲目的、随意的，甚至生搬硬套、不怎么校对就直接从网上摘的现象。

3、没有配套教材 目前，我市特殊工种考题的来源较杂，没有统一的编题教材，自然也谈不上按照大纲要求合理的分布考题，这使得考题重点不突出，难点难的也不是地方，陈旧的内容也有，新知识考的又太专业（超出了取证、复审的要求）出题的质量难以保证。实际上，有无配套的教材，对考生知识技能的掌握、运用以及对考题的记忆影响都很大。我在特殊工种专业培训中，都是边讲内容边做题，比如电工的变配电、防雷防静电，天车工的异步电动机、控制器、常用电气件等内容，我每讲完了一部分内容后，就针对该内容马上做相应的题，经多次反馈调查证实，凡是考到我讲的这部分内容时，绝大部分学员都能答对，效果很好。我也不止一次的向市安监局反映过，我们急需适合当前状况的教材，来统一规范当今的题库建设。而且，不少学员出来培训，不仅仅是为了考试，也是想掌握一些有用的知识技能，以便更好地适应当前的工作。

4、考试形式简单 目前上机的考试题，由于是围绕简单的判断、选择来出题，所以考点大多比较单一，形式通常也简单，因此，不能较好的反映考生的综合能力，即使出综合类的题目，由于仅靠文字叙述，往往不能表述清楚，或是考生没有容易想象的地方。比如天车题库中727题，“6-0-6档，12个回路的主令控制器工作在下降第三档时，闭合触头为（ ）A.K3.K4.K6.K7.K8；B.K3.K4.K6.K7；C.K2.K4.K5.K7.K8；D.K3.K4.K6答案D”对于这样的题，考生不可能背过桥式起重机主钩部分的电路图，为此考生们只能是对答案死记硬背，但考过后就忘，对实际工作没什么帮助。类似的题目很多，这已经不是个别现象，对此我觉得题库建设应该适当加些简图、示意图等，减少文字描述，尽可能使考生通过思考、理解去做题，而不是死记硬背。

5、管理不力，认识错误 不少管理者满足于现有的成绩，觉得上机考试的科目在扩大、丰富，考试系统也日趋完善，对于题库建设出现的问题，他们认为新生事物，出错难免，但我要说“不”，错误得要看是什么错误（我当时也多次参与题库建设）。如果是考试系统的软件问题是可以理解的（因为考试系统的软件是我们单位和别的公司一起研发的）；如果是题库内容出现的问题，那就不应该，至少错误不应该太多。

比如电工取证、复审的题库，出现许多错误就不应该，因为题库建设者都是从事该工作多年的教师，所出的题都是属于自己教学多年的内容，并且所有题汇入计算机题库前都经过本人和专业教师审核，怎么还会出现如此多的问题？亡羊补牢，就算问题不少，及时修正啊，可是都三年了，题库改了至少三次以上，电工取证、复审的题库至今还有问题。这不能不说和管理者的管理与认识有关。

二、机考题库问题带来的隐忧

1、死记硬背导致作弊 由于题库内容错误多，考生只能按照复习题给的答案答题； 不实际也没有配套教材，平时工作中的内容涉及的少，对陌生的内容或数据无从理解，只能靠记忆。

这就造成了考生基本上要靠死记硬背来应付考试，这样的学习是夹生饭，过后就忘，两年后再复审，题库的内容没变，面临的问题依旧没变，这就容易使考生有投机的心理，产生作弊的倾向。我们老师监考、市安监局巡查，都是来监察考生作弊的，但屡禁不止，考场上作弊的手段越来越多，这与题库内容存在的问题和考试一律都是闭卷有很大关系。

2、考试的权威性减弱 记得以前，学员对考试是很敬畏的，考场也很严肃，我们每次出考试题都是比较慎重、思虑再三。可看看现在的题库，问题很多，作弊越查越多，考场已经不是严肃、安静的环境了。

3、生产单位和个人对培训不重视 由于考试成绩不能较好的反映考生的专业水平，造成生产单位对考生出来学习培训不重视，认为作用不大，所以就出现了一些“培训专业户”。生产单位不愿让单位骨干出来学习，代替他们的往往是单位的闲散、不重要的人员（培训专业户）出来培训，而出来培训的学员只是为完成指标,他们也了解培训考试的情况。所以“应付”的心理日趋严重，这种情况持续久了，即使是业务好的学员出来培训也会认为这样的考试仅就是形式，从而失去了在培训中深入学习、探究教学内容的动力。考生的这种印象、认识、风气一旦形成，再纠正过来就很难。

4、培训教学走向茫然 由于题库来源较杂，脱离大纲要求，偏题较多（超出了取证、复审的要求），加之没有配套教材，考与教不接轨。所以，从教师教到学员学都很困难，培训内容既不好深入，也不好记忆，新知识、新内容也不易分门别类系统的穿插进去，长此以往，教师的专注力自然就会偏移，深化业务工作也难以正常开展。

合同法机考题库 篇4

一、名词解释

B笔录，在法律活动中，凡是以实录的性质记录下来的文字材料，均可被统称为笔录。

B辩护，是被告人的一种诉讼权利，除本人可以辩护外，也可以委托律师或法律所允许的他人为自己辩护。

B辩护词，是在人民法院审理刑事案件时，被告人的辩护人为了维护被告人的合法权益，当庭发表的系统性法庭发言。

B不批准逮捕决定书，就是检察机关对于公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人的案件经过审查，认为不符合法律规定的逮捕条件，决定不批准逮捕时所制作的文书。

B不起诉决定书，是人民检察院对侦查机关移送起诉的案件依法作出不起诉决定时所制作的文书。

C呈请拘留报告书，是指公安机关依法拘留现行犯或者重大嫌疑分子，由案件承办单位拟写出呈报县级以上公安机关负责人审批的报告类文书。

D答辩状，是指民事、行政和刑事诉讼或被上诉人根据民事、行政起诉状、刑事自诉状或民事、行政、刑事上诉状的内容，针对原告、自诉人提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。

D代理词，民事、行政案件的原被告、刑事案件中的被害人以及刑事附带民事案件的原被告委托的诉讼代理人，在法庭审理阶段，为维护其所代表的一方的合法权益，发表的指控、答辩的系统发言。D第二审民事判决书，是指中级以上人民法院对当事人不服第一审人民法院民事判决提起上诉的民事案件，依照我国《民事诉讼法》规定的第二审程序，经审理终结后，依法作出维持或者改变第一审民事判决的书面决定。

D第二审刑事裁定书，是指第二审人民法院在第二审程序中，为解决有关程序问题和部分 实体问题而作出的书面决定。

D第二审刑事判决书，是第二审人民法院在受理当事人不服第一审判决提出上诉或者公诉机关就第一审判决提出抗诉的刑事案件后，经审理查明原判决在适用法律上有错误或者量刑不当；或者原判事实不清、证据不足，经二审查清事实后依法改判时作出的书面决定。D第一审民事判决书，是人民法院按照第一审普通程序的规定，依法组成合议庭对一审民事案件进行审理后，就已经查明的案件事实和证据，依照有关实体法的规定，对当事人之间的实体权利义务争议作出的书面处理决定。

D第一审刑事判决书，是人民法院对于人民检察院提起公诉或者自诉人提起自诉的刑事案件，按照我国刑事诉讼法规定的第一审普通程序或者简易程序审理终结后，根据已经查明的事实、证据和有关法律规定，确认被告人有罪或无罪，构成何种罪名，适用何种刑罚或免除处罚而作出的书面决定。

D第一审行政判决书，是第一审人民法院依照我国行政诉讼法规定的程序，对第一审行政诉讼案件审理终结后，依照法律、法规，参照有关行政规章，就案件的实体问题作出的书面处理决定。

D对罪犯刑事判决提请处理意见书，是监狱在刑法执行中，如果认为判决有错误，或者根据罪犯申诉，认为判决可能有错误的，依照法定程序，提请人民检察院或者人民法院处理时制作的一种文书。F法律文书，是指我国司法机关（含公安机关、国家安全机关、海关缉私机关、检察院、法院及监狱等机关，下同）、公证机构、仲裁组织依法制作的处理诉讼案件和非诉讼案件的法律文书，以及案件当事人、律师和律师组织自用或代书的法律文书的总称。

F法律意见书，是指律师应当事人的要求，针对某项非诉讼法律事务，根据掌握的事实和材料，运用法律进行阐述和分析，作出肯定或否定结论后出具给当事人的书面意见。

F反诉状，是指民事案件或刑事自诉案件的被告、被告人，针对原告或自诉人指控的同一纠纷事实或行为事实，提出相反指控内容的法律文书。

G公示催告申请书，是指票据持有人在票据被盗、遗失和灭失的情况下，为使票据上标示的权利与实际权利相分离，使自己享有的权利得以依法重新确认，申请人民法院以公告的方式限期催促利害关系人申报权利，在逾期不申报时，判决利害关系人丧失该项权利的法律文书。

G公诉意见书，是出席第一审法庭的公诉人，代表人民检察院，在法庭调查结束后，依法首先发表的支持公诉的书面意见。

G公证申请书，即当事人请求公证机关对一定的法律行为、法律事实或有法律意义的文书予以公证的申请文书。

G公证文书，是国家公证机关按照法定程序办理公证业务时所制作的各种具有国家证明效力的法律文书的总称。

H合同公证书，是指公证机关依法证明法人、非法人组织、个体工商户、农村村民、农村承包经营户之间为了实现一定的经营目的，明确相互权利义务关系而达成协议的证明文书。

J继承公证书，是指公证机关依法证明当事人根据我国继承法产生的继承法律关系的法律 文书。J监狱法律文书，是指我国监狱（含未成年犯管教所）在对判处死刑缓期二年执行、无期徒刑、有期徒刑的罪犯执行刑罚和教育改造过程中，根据国家法律和监管规定，依照法定程序，制作的具有法律效力或法律意义的文书总称。J监狱起诉意见书，是指监狱对罪犯在服刑期间又犯罪，或者发现了判决时所没有发现的罪行，认为需要追究刑事责任，提出起诉意见，移送人民检察院审查决定时制作的一种文书。

L立案决定书，是人民检察院认为有犯罪事实需要追究刑事责任，依法应由本院决定立案侦查时所制作的文书

L律师见证书，是指律师所在的律师事务所应当事人的要求，指派律师，依法对其亲眼所见或亲自审查的法律事件或法律行为的真实性、合法性进行证明并出具的一种文书。

L律师实务文书，是指律师在开展业务活动过程中，根据事实和法律规定，制作和使用的具有法律意义的各种法律文书的总称。M民事(行政)抗诉书，是人民检察院依照我国民事诉讼法和行政诉讼法关于法律监督的规定，对确有错误并已生效的民事(行政)案件的判决、裁定，向有关人民法院提出抗诉，要求重审予以纠正时所制作的文书。

M民事、行政起诉状，是指公民、法人或者其他组织，认为自己的民事权益受到侵害或者与他人发生民事争议时，为维护自己的合法权益，依据事实和法律，按照法定程序，向人民法院提起民事、行政诉讼时制作并使用的法律文书。

M民事裁定书，是指人民法院按照《民事诉讼法》的规定，依法行使审判权，就解决诉讼程序方面的问题依法作出的书面处理决定。M民事调解书，是人民法院在审理民事案件过程中，依法进行调解，根据当事人自愿达成的解决纠纷的协议而制作的具有法律效力的司法文书。

M民事授权委托书，是指民事诉讼活动当事单方面出具的，明确代理律师在代理委托人参加民事诉讼过程中的代理权限的法律文书。M民事再审申请书，是指民事案件的当事人认为已生效的判决或裁定有错误，依法向人民法院提交的请求再审的法律文书。

P批准逮捕决定书，是人民检察院对公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人的案件进行审查后，依法批准逮捕犯罪嫌疑人时制作的文书。Q起诉书，是人民检察院经侦查或审查确认被告人的行为构成犯罪，依法应当交付审判，而向人民法院提起公诉的文书。

Q起诉意见书,是指公安机关对案件侦查终结后，认为犯罪事实清楚，证据确实、充分，应当依法追究犯罪嫌疑人刑事责任，向同级人民检察院移送审查起诉时制作的一种文书。

Q强制执行申请书，是指法律文书中确认享有权利的一方当事人，在应当承担义务的对方当事人拒绝履行义务时，向有管辖权的人民法院提出的申请采取强制执行措施的法律文书。

Q亲属关系公证书，是指申请人向公证机关请求确认其与关系人之间确实存在某种亲属关系的证明文书。其目的是确认他们之间的法律关系及其发生的有法律意义事实的合法性。S上诉状，是指诉讼当事人不服人民法院作出的第一审判决或裁定，在法定上诉期限内，向上一级人民法院提起上诉，请求撤销、变更原审裁判或请求重新审理的诉讼文书。

S收养协议书，是指收养人与送养人之间为确立收养人与被收养人为养父母与养子女之间的亲属关系而订立的书面协议。

S书面遗嘱，是公民生前处分自己的财产或者其他事务，并于死亡时发生法律效力的这种法律行为，以文字形式加以确认的文书。T提请假释建议书，是监狱依法对服刑改造期间的罪犯符合法定假释条件的，建议法院审核裁定假释时制作的一种文书。

T提请减刑建议书，是监狱依法在对服刑改造期间确有悔改或立功表现且已执行符合法定要求的刑期的罪犯，提请法院审核裁定减刑时而制作的一种文书。

T提请批准逮捕书，是公安机关对符合《刑事诉讼法》第六十条第一款规定的逮捕条件的犯罪嫌疑人，提请同级人民检察院批准逮捕时制作的一种法律文书。

T通缉令，指公安机关依法通缉罪该逮捕而在逃的或者被拘留、逮捕后脱逃的犯罪嫌疑人以及从监狱中逃跑的罪犯而制作的法律文书。

X宣告失踪申请书，是指符合宣告失踪法定条件的公民的利害关系人，依法向人民法院提交的请求从法律上确认并宣告该公民失踪，并为其设定财产管理人的法律文书。

X刑事案件立案报告书，是指公安机关侦查人员对受理刑事案件的材料经过审查，认为符合立案条件，并属于公安机关管辖的案件，报请领导审查批准是否立案的法律文书。

X刑事抗诉书，是人民检察院对人民法院确有错误的刑事判决或裁定依法提出抗诉时所制作的文书。

X刑事自诉状，是指刑事自诉案件的被害人或其法定代理人，为追究被告人的刑事责任，直接向人民法院提起诉讼时，制作并使用的法律文书。

X形事申诉书，是指刑事案件的当事人及其法定代理人、近亲属，对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误而向人民法院提出申诉时制作并使用的文书。

X宣告死亡申请书，是指符合宣告死亡法定条件的公民的利害关系人依法向人民法院提交的，请求从法律并宣告该公民死亡的法律文书。

Y要求复议意见书，是公安机关认为同级人民检察院不批准逮捕决定或者不起诉决定有错误，依法要求同级人民检察院对其决定重新复议时制作的法律文书。

Z支付令申请书，是指债权人以要求债务人给付金钱、有价证券为内容，请求有管辖权的基层人民法院向债务人发出催促债务人履行支付义务命令的法律文书。

Z仲裁，是指争议双方在争议发生前或发生后，在自愿的基础上达成协议，将争议提交非司法机构的第三方审理，并由第三方作出对争议双方均有法律约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。Z仲裁裁决书，是仲裁庭根据查明的事实和认定的证据，对申请人提交仲裁的请求事项依法作出的予以支持或驳回，或者部分支持、部分驳回的书面决定。

Z仲裁答辩书，是仲裁案件的被申请人为维护自己的权益，针对申请人在仲裁申请书所提出的仲裁请求及所依据的事实、理由所作出的书面答复与反驳。

Z仲裁调解书，是由仲裁庭制作的，记载当事人之间调解协议内容的具有法律效力的文书。

Z仲裁申请书，是平等主体的公民、法人和其他组织之间以生了合同纠纷或其他财产权益纠纷，当事人根据双方自愿达成的仲裁协议，向仲裁协议中所选定的仲裁委员会提出仲裁请求，要求该仲裁委员会通过仲裁解决纠纷的文书。

Z仲裁文书，是仲裁法律关系主体在仲裁活动过程中依据我国《仲裁法》和仲裁规则制作的具有法律效力的文书。

Z仲裁协议书，是各方当事人自愿将他们之间已经发生或者将来可能发生的争议提交仲裁解决的书面协议。

Z罪犯入监登记表，是指监狱记载新入监罪犯基本情况的表格类文书。

二、选择题

1、从涵盖的内容来看，法律文书包括（B）。B.司法文书、公证文书、仲裁文书、律师实务文书

2、依表达方式和表现形式的不同，法律文书可分为（A）。A.侦查文书、检察文书、裁判文书、律师实务文书、公证与仲裁文书

3、为判决书确定统一格式和写作内容始自（D）。D.清代

4、法律文书的程式性主要表现在（B）。B.结构固定化

5、法律文书在论述理由时的基本要求是（C）。C.分析事理，以法为据

6、法律文书从结构上划分通常可分为以下三部分(C)。C.首部、正文、尾部

7、通缉令属于侦查文书中的（A）文书。A.立案、破案类

8、刑事案件立案报告书是（B）审查批准立案的法律文书。

B.公安机关侦查人员报请县级以上公安机关负责人

9、呈请立案报告书的正文部分应写明的内容是（C）。C.立案的理由

10、取保候审决定书属于侦查文书中的（D）文书。D.侦查终结类

11、呈请拘留报告书应当送达（B）。B.县级以上公安机关负责人

12、呈请拘留报告书的性质和特点表现为（B）。B.是签发拘留证的依据

13、律师记录询问证人谈话内容的文书，在表达上属于法律文书中的(A)。A.笔录式

14、呈请拘传报告书的首部不仅要写明被拘传人的基本情况，还要写明被拘传人的(D)。D.主要简历

15、人民检察院对公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人的案件进行审查后，应当作出的决定有（C）。C.撤销案件

16、起诉意见书叙述事实的开头语是（C）。C.经依法侦查查明 17．起诉意见书的首部与正文之间的成文化用语是（C）。

C.经我局侦查终结，证实犯罪嫌疑人ххх有下列犯罪事实

18、撤销案件通知书的送达对像是（B）。B.人民检察院

19、人民检察院的立案决定书是在办理（C）时制作的文书。C.直接受理侦查的案件

20、批准逮捕决定书属于（C）文书。

C.填空式

21、人民检察院建议公安机关追加提请批捕犯罪嫌疑人，公安机关不提请批捕，人民检察院决定逮捕犯罪嫌疑人时应当制作（C）。

C.逮捕决定书

22、起诉书的功能有（C）。C.是人民法院审判公诉案件的依据

23、起诉书编号的内容依序是（C）。C.院名、部门、文书性质、、顺序号

24、不起诉决定书中对当事人的称谓应该是（C）。

C.被不起诉人

25、人民检察院针对未生效的刑事裁判提出的抗诉书应当送达（B）。B.上一级人民法院

26、民事（行政）抗诉书的提出是为了纠正（D）中的错误。D.已生效的民事（行政）判决、裁定

27、人民检察院针对已生效裁判提出的抗诉书应当由（D）提出。

D.最高人民检察院和上级人民检察院

28、北京市西城区人民法院2003年第35号第一审刑事判决书的编号应为（C）。

C.（2003）京西刑初字第35号

29、第一审刑事判决书的首部除制作机关名称、文书名称以及编号之外、应依次写明的项目是（C）。C.案件的由来和审判经过

30、第一审刑事判决书中交待上诉权事项的规范写法是（D）。D.如不服本判决，可在接到判决书的第2日起10日内，通过本院或者直接向××人民法院提出上诉。书面上诉的，应当提交上诉状正本一份，副本×份

31、人民法院第一审刑事判决书中，“证据不足，××××人民检察院指控的犯罪不能成立”一段文字，应当是该判决的(A)。A.理由

32、人民法院审理上诉、抗诉案件后，在（D）的情况下，应当制作刑事判决书。

D.原判决适用法律上有错误或者量刑不当，决定改判

33、第二审刑事判决书作出部分改判结果时，其判决主文应当依次写明（C）。

C.维持的内容、撤销的内容、改判的内容

34、第二审维持原判用的刑事裁定书的裁定结果应当表述为（D）。

D.驳回上诉（抗诉），维持原判

35、第一审民事判决书的编号由（A）组成。A.、制作法院、案件性质、审理程序、顺序号

36、第二审人民法院对上诉的民事案件审理终结后应当制作的文书的名称是（B）。B.第二审民事判决书

37、第一审民事调解书在（D）后发生法律效力。D.双方当事人签收

38、民事调解书与民事判决书的区别表现在（D）不同。D.反映的内容及其文书格式

39、“如不服本判决，可在裁决书送达之日起15日内，向本院递交 2 上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于××人民法院。”这一段交待上诉事项的行文是（D）中的规范用语。D.民事裁定书

40、提请减刑建议书应当送达（C）。C.人民法院

41、对罪犯刑事判决提请处理意见书属于（B）制作的法律文书。B.人民检察院

42、服刑罪犯被假释时，应当制作的鉴定性文书是（C）。

C.罪犯出监鉴定表

43、民事答辩状的制作主体是（B）。B.被告（被告人）

44、反诉状的制作主体是（B）。B.民事案件被告

45、刑事自诉状正文部分应写明的内容依次是（C）。C.当事人基本情况

46、刑事上诉状的制作主体有（D）。D.经被告人同意的被告人的辩护人或近亲属

47、刑事自诉案件的被告人认为自诉人的指控颠倒黑白，因而就同样事实指控自诉人的书状称为（C）。C.反诉状

48、行政起诉状中的被告是作出具体行政行为的（C）。C.法律法规授权的组织

49、仲裁协议书所载明的仲裁协议的内容应当包括（B）。B.选定的仲裁员

50、撤销仲裁裁决申请书的送达对象是（A）。A.上一级仲裁委员会

51、侦查人员在犯罪现场向周围群众询问、了解有关案件情况时所制作的笔录文书称为（C）。C.调查笔录

52、监狱机关内部使用的文书是(B)。B.保外就医审批表

53、公证书的签属人员应写(D)。D.公证员

54、人民法院制作的第二审民事判决书理由部分在引用法律时，应当(C)。

C.先引用程序法，后引用实体法

55、笔录忠实地记载了诉讼和非诉讼活动的实际情况，在写作上第一位的要求是(B)。B.内容真实、完整

56.提起行政诉讼的原告是(A)。A.公民、法人或者其他组织

57.下列选项中应包括在人民法院刑事判决书的正文之中的是(B)。B.判决结果

58.不起诉决定书对当事人应当使用的规范称呼是(D)。D.被不起诉人

三、简答题

1、简述法律文书的概念、种类及其与司法文书、诉讼文书的联系与区别。

答：法律文书是指我国司法机关（含公安机关、国家安全机关、海关缉私机关、检察院、法院及监狱等机关，下同）、公证机构、仲裁组织依法制作的处理诉讼案件和非诉讼案件的法律文书，以及案件当事人、律师和律师组织自用或代书的法律文书的总称。法律文书的类别可依不同的分类标准而划分为各种不同的类别：（1）依制作主体的不同，可以分为公安机关的刑事法律文书，人民法院的诉讼文书，人民检察院的检察文书，公证文书，仲裁文书和律师实务文书。（2）依写作和表达方式的不同，可以分为文字叙述式文书，填空式文书，表格式文书和笔录式文书。（3）依文种的不同，可以分为报告类文书，通知类文书，判决类文书，裁定类文书，决定类文书等。

联系和区别：一是司法文书这一名称，这一文书述语是我们以前曾经长期使用过的，并以它作为我们这一教材的总称。但是严格意义上的司法文书，应该是指导司法机关处理诉讼案件的法律文书，而不应包括公证文书和仲裁文书，更不包括民用的法律文书。因为公证文书一般不具有处置性，而只具有法定的证明力；仲裁文书虽具有裁处作用，但是它又要受到当事人原有协议的制约，它的约束力也受到一定的限制。因此这两部公文书与司法文书的作用和效力，还是有着明显的区别。但是这部分文书在启动和推进法律活动中却有着不容忽视的作用，是独立于司法文书之外的民用法律文书。二

是诉讼文书这一名称，它也是某些司法机关经常使用的一个文书述语。顾名思义，诉讼文书应该是专指涉及诉讼案件的法律文书，既包括司法文书，也包括涉及诉讼的民用法律文书，如案件当事人自书或律师代书的各类诉状等法律文书就是其中的主要部分。而民用法律文书中的非诉讼文书以及公证文书、仲裁文书等自然应该排除在诉讼文书这外。总之，学生在了解法律文书这一概念内涵的同时，也应了解法律文书与司法文书、诉讼文书这两个与法律文书相关名称间的交叉或包容的错综关系。

2、法律文书的基本特点有哪些？

答：法律文书的特点：1）主旨的鲜明性。2）材料的客观性。3）内容的法定性。4）形式的程式性。5）解释的单一性。6）使用的实效性。

3、简述法律文书的主要作用。

答：主要作用：1）具体实施法律的重要手段；2）生动宣传法律的现实教材；3）记录法律活动的文字裁体；4）考核法律人才的重要内容；5）保存法律事务的文书档案。

4、法律文书在叙写事实时应掌握哪些要点？

答：法律文书在叙写事实时，要求写明的事实要素，具体说来，可以分为两大类：一类是有关刑事案件的案情叙述；另一类是有关民事、行政类案件的案情叙述（包括大量的非诉讼案件的事实叙述）。前者要求写明作案（指构成的犯罪事实）的时间、地点、作案人和被告人，作案的目的、动机、情节、手段，造成的后果、作案人的态度以及证据等。后者围绕着当事人各方的纠纷事实来记叙，包括纠纷的内容及其发生的时间、地点、涉及的人物，纠纷的发展过程（起因、过程、结局），各方的争执意见以及证据。

5、法律文书应从哪些方面阐述理由？

答：理由是法律文书的灵魂，也是主旨的集中体现。叙写法律文书阐述理由时，主要应该注意以下几点具体要求：（1）依法制作，突出主旨；（2）遵循格式，事项规范；（3）综合表达，叙议这主；（4）写清事实，掌握要领；（5）分析事理，以法为据；（6）说明情况，乘法明晰；（7）语方精确，朴实庄重；（8）行文章法，因文而异。

6、简述刑事案件立案报告书的概念和功能。

答：刑事案件立案报告书，是指公安机关侦查人员对受理刑事案件的材料经过审查，认为符合立案条件，并属于公安机关管辖的案件，报请领导审查批准是否立案的法律文书。

刑事案件立案报告书是公安机关内部审批案件使用的一种书面报告。经县级以上公安机关负责人批准后，即成为公安机关对该案立案侦查的依据。它的功能有两点：一是依法确认案件成立，是刑事诉讼活动开始的文字凭据；二是对侦查工作具有指导意义，因为立案报告书对案情进行了一定的分析，并提出了侦查计划，指导侦查工作顺利进行。

7、呈请立案报告书的正文应写明哪些内容？ 答：正文。写明：

(1)立案的事实依据。即已经掌握的有关案件情况，包括案件来源和报案人员简况、案件和侦查对象的情况。

(2)立案的理由和法律依据。即通过案情分析，阐明立案的理由和法律依据，以说明立案侦查的正确性、必要性，并为制作侦查计划打下基础。

(3)侦查计划：侦查的方向和侦查的范围以及主要任务；查明案情应当采取的措施、方法和步骤；侦查力量的组织和分工；需要有关方面配合的各个环节如何紧密衔接；侦查的时间要求等等。

8、通缉令的正文部分应写明的内容有哪些？

答：正文。写明：简要案情；被通缉犯罪嫌疑人的基本情况、身份证号码、体貌特征和携带物品；工作要求和注意事项；联系人、联系电话；附项（被通缉人照片、指纹及社会关系）等。

9、简述提请批准逮捕书的概念和功能。

答：提请批准逮捕书，是公安机关对符合《刑事诉讼法》第六十条第一款规定的逮捕条件的犯罪嫌疑人，提请同级人民检察院批准逮捕时制作的一种法律文书。

提请批准逮捕书是公安机关行使刑事诉讼权利的工具，具有要求人民检察院在法定的期限内对案件进行审查，并作出批准逮捕、不批准逮捕或者补充侦查的决定。

10、简述起诉意见书的概念和功能。

答：起诉意见书，是指公安机关对案件侦查终结后，认为犯罪事实清楚，证据确实、充分，应当依法追究犯罪嫌疑人刑事责任，向同级人民检察院移送审查起诉时制作的一种文书。

起诉意见书是公安机关提请人民检察院依法对案件进行审查并决定是否起诉的法定文件，具有启动审查起诉的作用。本文书记载着公安机关对侦查终结案件的结论性意见，为人民检察院审查起诉和人民法院审理案件打下了良好的基本，并且体现了公、检、法三机关在刑事诉讼中分工负责、互相配合、互相制约的原则。

11、起诉意见书的正文部分应写明哪些内容？ 答：正文。写明：

(1)办案简况。写明：A、案由和案件来源。表述为“犯罪嫌疑人ⅹⅹⅹ涉嫌ⅹⅹ一案，由ⅹⅹⅹ举报（控告、移送等）至我局。”B、办案过程。写明受案、立案时间及犯罪嫌疑人归案情况。C、过渡性文字。写明“犯罪嫌疑人ⅹⅹⅹ涉嫌ⅹⅹ案，现已侦查终结。(2)案件事实。以“经依法侦查查明：”为开头语，写明经侦查认定的犯罪嫌疑人的犯罪事实，包括时间、地点、经过、手段、目的、动机、危害后果等要素。常用叙事方法有时间顺序法、主次顺序法（突出主罪和突出主犯）、综合归纳法以及多种写法并用法。⑶证据。以“认定上述事实的证据如下：”引出证据的列举；列举完后另起一段写明“上述犯罪事实清楚，证据确实、充分，足以认定。”

⑷有关量刑的犯罪情节。写明是否有累犯、立功、自首等从重、从轻、减轻情节。

⑸犯罪性质的认定和移送审查起诉的法律依据（综上所述，犯罪嫌疑人ⅹⅹⅹ的行为触犯了《中华人民共和国刑法》第ⅹⅹ条第ⅹ款，涉嫌ⅹⅹ罪，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百二十九条之规定，现将此案移送审查起诉）。

12、简述要求复议意见书的概念和功能。

答：要求复议意见书，是公安机关认为同级人民检察院不批准逮捕决定或者不起诉决定有错误，依法要求同级人民检察院对其决定重新复议时制作的法律文书。

要求复议意见书是公安机关行使要求复议权的具体体现，对人民检察院进行刑事诉讼活动有制约作用，可以促使人民检察院正确执行法律，严格依法办事，避免差错，确保办案质量。

13、检察机关的立案决定书有何功能？ 答：立案决定书，是人民检察院认为有犯罪事实需要追究刑事责任，依法应由本院决定立案侦查时所制作的文书。

立案决定书是人民检察院对案件进行侦查的合法依据。决定立案后，人民检察院才能依法对犯罪嫌疑人采取各种侦查措施。立案决定书是人民检察院在审查起诉阶段前最主要的法律文书之一。

14、简述批准逮捕决定书的概念、功能及制作时应注意的问题。答：批准逮捕决定书，是人民检察院对公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人的案件进行审查后，依法批准逮捕犯罪嫌疑人时制作的文书。

批准逮捕决定书是人民检察院批准逮捕犯罪嫌疑人的凭证，也是公安机关执行逮捕的依据。

15、简述起诉书的概念和功能。

答：起诉书，是人民检察院经侦查或审查确认被告人的行为构成犯罪，依法应当交付审判，而向人民法院提起公诉的文书。

对侦查机关来讲，起诉书是确认侦查终结的案件，犯罪事实、情节清楚，证据确实、充分，侦查活动合法的凭证；对检察机关来讲，起诉书既是代表国家对被告人追究刑事责任交付审判的文书，又是出庭支持公诉、发表公诉意见、参加法庭调查和辩论的基础；对审判机关来讲，起诉书引起第一审程序的刑事审判活动，既是人民法院对公诉案件进行审判的凭据，又是法庭审理的基本范围；对被告人及其辩护人来讲，起诉书既是告知已将被告人交付审判的通知，又是公开指控被告人犯罪行为的法定文书。

16、写作起诉书的理由时应阐明哪些内容？

答：起诉的理由和根据。首先，概括阐明被告人行为的犯罪性质；其次，指出被告人行为触犯的刑法条款和构成的罪名；第三，说明被告人是否具有从重、从轻、减轻处罚的情节和法律依据，依法提出量刑的倾向性意见；最后，写明起诉的法律依据与起诉决定（根据《刑事诉讼法》第一百四十一条，提起公诉，请依法判处）。

17、简述不起诉决定书的概念和功能。

答：不起诉决定书，是人民检察院对侦查机关移送起诉的案件依法作出不起诉决定时所制作的文书。

不起诉决定书是人民检察院作出不起诉决定的凭据，具有终止本案刑事诉讼，免予追究被不起诉人刑事责任的法律效力。不起诉决定书一经送达，犯罪嫌疑人被羁押的，应当立即释放。

18、简述公诉意见书的正文部分应写明的内容。答：正文。依次写明：(1)检察人员出庭支持公诉的法律根据和在法庭上的身份、职责。

(2)对法庭调查结果的概括评述。(3)支持公诉的意见。(4)结论（对被告人依法定罪量刑的意见）。

19、简述刑事抗诉书的概念和种类。

答：刑事抗诉书，是人民检察院对人民法院确有错误的刑事判决或裁定依法提出抗诉时所制作的文书。

刑事抗诉书是检察机关行使审判监督职权的重要工具，是引起人民法院第二审或再审的法定文书之一。抗诉书对于纠正人民法院确有错误的判决和裁定，保证法律的正确实施，起着十分重要的作用。20、民事（行政）抗诉书的概念和适用范围是什么？

答：民事(行政)抗诉书，是人民检察院依照我国民事诉讼法和行政诉讼法关于法律监督的规定，对确有错误并已生效的民事(行政)案件的判决、裁定，向有关人民法院提出抗诉，要求重审予以纠正时所制作的文书。

民事(行政)抗诉书，既是要求人民法院对确有错误的生效民事(行政)判决、裁定进行再审的有效依据，也是人民检察院对民事(行政)审判活动进行法律监督的法定手段。

21、简述第一审刑事判决书的概念、特点和作用。

答：第一审刑事判决书，是人民法院对于人民检察院提起公诉或者自诉人提起自诉的刑事案件，按照我国刑事诉讼法规定的第一审普通程序或者简易程序审理终结后，根据已经查明的事实、证据和有关法律规定，确认被告人有罪或无罪，构成何种罪名，适用何种刑罚或免除处罚而作出的书面决定。 第一审刑事判决书在整个刑事诉讼活动中有着极其重要的地位和作用。它对于及时有效地惩罚犯罪分子，保障无罪的人不受法律追究，维护公民的正当合法权利有着重要意义。

第一审刑事判决书的种类较多，其中以公诉案件适用普通程序的刑事判决书最为典型。

22、第一审刑事判决书的首部包括哪些内容？

答：首部。写明：

(1)法院名称（基层人民法院应冠以省、自治区、直辖市名称；涉外案件，各级法院应冠以“中华人民共和国”的全称）和文书名称（刑事判决书），应分行居中书写。(2)案号。依次由立案、制作法院、案件性质、审判程序代字、顺序号组成，即“(××××)×刑初字第×号”。(3)公诉机关×××人民检察院。

(4)被告人的基本情况（姓名、性别、出生年月日、民族、出生地、文化程度、职业或工作单位和职务、住址和因本案所受强制措施情况、现在何处）。

(5)辩护人的姓名、工作单位和职务（与被告人的关系）。(6)案件的由来和审判经过:“×××人民检察院以×检×诉〔××××〕××号起诉书指控被告人×××犯××罪，于

××××年××月××日向本院提起公诉。本院依法组成合议庭，公开（或者不公开）开庭审理了本案。×××人民检察院指派检察员×××出庭支持公诉，被害人×××及其法定代理人×××、诉讼代理人×××，被告人×××及其法定代理人×××、辩护人×××，证人×××，鉴定人×××，翻译人员×××等到庭参加诉讼。现已审理终结。”对于二审法院发回重审的案件，应在“受理了本案”一句之后增写以下内容：“本院于××××年××月××日作（××××）刑初字第××号刑事判决。被告人×××提出上诉（或×××人民检察院提出抗诉），×××人民法院二审后，于××××年××月××日作出（××××）×刑终字第×号刑事裁定，撤销原判，发回重审。本院依法另行组成合议庭，公开（或不公开）开庭审理了本案。”

23、第一审刑事裁判书在叙写案情事实方面应包括哪几部分内容？ 答：事实和证据。依次写明：

①控辩主张：“×××人民检察院指控„„”；“被告人×××辩称„„。辩护人×××提出的辩护意见是„„”。②经审理查明的事实和证据：“经审理查明，„„”。

24、第一审刑事判决书的判决理由部分应当写明哪些内容？ 答：判决理由：以“本院认为，„„”开头，依次写明：

①行为的性质及其危害性；

②触犯的《刑法》条款及构成的罪名；

③对公诉机关的指控的表态；

④对被告人的辩解及辩护人的辩护意见的表态；

⑤判决的法律依据：“依照„„（判决的法律依据）的规定，判决如下”。

25、简述第二审刑事判决书的概念和特点。

答：第二审刑事判决书，是第二审人民法院在受理当事人不服第一审判决提出上诉或者公诉机关就第一审判决提出抗诉的刑事案件后，经审理查明原判决在适用法律上有错误或者量刑不当；或者原判事实不清、证据不足，经二审查清事实后依法改判时作出的书面决定。

第二审刑事判决书最突出的特点在于它是人民法院审理上诉、抗诉案件后作出改判决定的文书，而且是终审判决，一经作出即发生法律效力。

26、第二审刑事判决书的写作重点是什么？

答：正文。写明：(1)事实和证据： A．控辩主张； B．“经审理查明”的事实和证据。

(2)判决理由。

(3)判决主文：A． 全部改判的，写为：

“

一、撤销×××人民法院(××××)×刑初字第×号刑事判决；

二、上诉人(原审被告人)××ׄ„（改判的具体内容）。” B．部分改判的，写为：

“

一、维持×××人民法院(××××)×刑初字第××号刑事判决的„„第×项(维持部分的内容)；

二、撤销×××人民法院(××××)×刑初字第××号刑事判决的„„第×项(撤销部分的内容)；

三、上诉人(原审被告人)××ׄ„(部分改判的具体内容)。” 3．尾部。写明“本判决为终审判决”，并由审判长、审判员署名，注明判决时间等。

27、第二审刑事判决书的判决主文应当如何表述？ 答：判决主文：

A． 全部改判的，写为：

“

一、撤销×××人民法院(××××)×刑初字第×号刑事判决；

二、上诉人(原审被告人)××ׄ„（改判的具体内容）。” B．部分改判的，写为：

“

一、维持×××人民法院(××××)×刑初字第××号刑事判决的„„第×项(维持部分的内容)；

二、撤销×××人民法院(××××)×刑初字第××号刑事判决的„„第×项(撤销部分的内容)；

28、试举出三种常用的刑事裁定书。

答：1）驳回自诉用刑事裁定书；2）准许撤诉或按撤诉处理用刑事裁定书；3）终止审理用刑事裁定书。

29、简述第一审民事判决书的概念和它应包括的主要内容。

答：第一审民事判决书，是人民法院按照第一审普通程序的规定，依法组成合议庭对一审民事案件进行审理后，就已经查明的案件事实和证据，依照有关实体法的规定，对当事人之间的实体权利义务争议作出的书面处理决定。

第一审民事判决书为文字叙述式文书，由首部、正文和尾部三部分组成：

1． 首部。应依次写明：

(1)标题。由法院名称和文书名称组成，应居中分两行书写。(2)案号。由、制作法院、案件性质、一审程序代字、案件序号构成，即(××××)×民初字第××号。

(3)诉讼双方的基本情况。依次写明原告、被告和第三人的姓名、性别、出生年月日、民族、职业或工作单位和职务、住址；或者当事人单位或字号的全称和住所地、法定代表人（代表人）的姓名、性别和职务。诉讼代理人及其基本情况。

(4)案件由来和审理经过:“原告×××与被告×××(案由)一案，本院于××××年×月×日受理后，依法组成合议庭，公开(或不公开)开庭进行了审理。本案当事人及其诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。” 2．正文。写明：

(1)事实。首先写明当事人的诉讼请求和争议的事实与理由，然后写明法院认定的事实和证据:“原告×××诉称，„„(概述原告提出的具体诉讼请求和所根据的事实与理由)”，“被告×××辩称，„„(概述被告答辩的主要内容)”，“第三人×××述称，„„(概述第三人的主要意见)”,“经审理查明„„。”(2)理由。写明：“本院认为，„„（判决的理由）。依照„„（判决所依据的法律条款）的规定，判决如下：”(3)判决结果。

3．尾部。写明诉讼费用的负担，当事人的上诉事项（如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于×××人民法院），由审判员、人民陪审员签署，注明判决日期，并加盖人民法院印章。

30、在第一审民事判决书中如何写清当事人的基本情况？

答：诉讼双方的基本情况。依次写明原告、被告和第三人的姓名、性别、出生年月日、民族、职业或工作单位和职务、住址；或者当事人单位或字号的全称和住所地、法定代表人（代表人）的姓名、性别和职务。诉讼代理人及其基本情况。

33、民事调解书与民事判决书有何区别？ 答：民事调解书与民事判决书同属于具有法律效力的民事裁判文书范畴，但二者也有区别：

第一，适用的条件不同。民事调解书是人民法院依法进行调解，促成当事人自愿、合法达成解决纠纷的协议而予以认可时适用的法律文书。民事判决书则是人民法院对案件经过审理，就案件依法作出判决时适用的法律文书。

第二，体现的意志不同。民事调解书是人民法院在合法的前提下，对当事人自愿达成的协议的确认，着重体现了双方当事人的意志；民事判决书主要体现了人民法院依法行使的国家审判的权力。第三，反映的内容及其文书格式不同。民事调解书的格式较为简单；内容扼要；民事判决书的格式较为复杂、且内容详实。第四，发生法律效力的时间不同。民事调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力；而一审民事判决书在送达当事人后并不立即生效，只有超过了法定的上诉期限，当事人不上诉的，才发生法律效力。

34、民事调解书的正文部分应当包括哪些内容？

答：正文。写明：

（1）当事人的诉讼请求和案件事实。（2）协议内容。以“本案在审理过程中，经本院主持调解，双方当事人自愿达成如下协议：”开头，然后分项写明具体协议内容。（3）协议确认。写明“上述协议，符合法律规定，本院予以确认。”或者“上述协议，不违背法律规定，本院予以确认。”

35、简述民事裁定书的概念和适用范围。

答：民事裁定书，是指人民法院按照《民事诉讼法》的规定，依法行使审判权，就解决诉讼程序方面的问题依法作出的书面处理决定。

第一审民事裁定书适用的范围主要有：不予受理起诉；对管辖权提出异议；驳回起诉；诉前财产保全和诉讼财产保全；解除财产保全；先予执行；准许或者不准许撤诉；按撤诉处理；中止或终结诉讼；补正判决书中的笔误等。

36、简述第一审行政判决书的概念和功能。

答：第一审行政判决书，是第一审人民法院依照我国行政诉讼法规定的程序，对第一审行政诉讼案件审理终结后，依照法律、法规，参照有关行政规章，就案件的实体问题作出的书面处理决定。第一审行政判决书的制作主体是第一审人民法院，用于解决当事人之间争议的实质性的问题，即对被诉具体行政行为的是否合法、正确作出公正判断的判决。如果是解决审理过程中的某些程序问题，则只能使用行政裁定书，不能使用行政判决书。

37、如何叙写第一审行政判决书的事实？

答：依次写明：

（1）被诉具体行政行为的主要内容及其事实与证据；

（2）诉辩主张；

（3）庭审质证、认证的情况；（4）庭审认定的事实；

（5）庭审辩论情况；（6）判决理由：

A．论证被诉具体行政行为的合法性；

B．正确引用法律根据。（7）判决结果：

38、第一审行政判决书的判决结果有哪几种？

答：判决结果：

第一，维持被诉具体行政行为的，表述为： “维持被告×××(行政主体名称)××××年××月××日作出的(××××)×××字第××号处罚决定(复议决定或其他具体行政行为)。”

第二，撤销被诉具体行政行为的，表述为： “

一、撤销被告×××(行政主体名称)××××年××月××日作出的(××××)×××字第××号处罚决定(复议决定或其他具体行政行为)；”

二、„„(写明判决被告重新作出具体行政行为的内容。如果不需要被告重新作出具体行政行为的，此项不写。)” 第三，部分撤销被诉具体行政行为的，表述为： “

一、维持被告×××(行政主体名称)××××年××月××日作出的(××××)×××字第××号处罚决定(复议决定或其他具体行政行为)的第×项，即„„(写明维持的具体内容)；

二、撤销被告×××(行政主体名称)××××年××月××日作出的(××××)×××字第××号处罚决定(复议决定或其他具体行政行为)的第×项，即„„(写明撤销的具体内容)；

三、„„(针对撤销部分，写明判决被告重新作出具体行政行为的内容。如果不需要重新作出具体行政行为的，此项不写)。” 第四，驳回原告诉讼请求的，表述为：

“驳回原告××××的诉讼请求。”

第五，确认被诉具体行政行为合法与否的，表述为：

“被告×××(行政主体名称)的行为合法。”或“被告×××(行政主体名称)的行为违法。”

第六，判决变更行政处罚的，表述为：

“变更被告×××(行政主体名称)××××年××月××日作出的(××××)××字第××号处罚决定(或复议决定)，改为„„(写明变更后的处罚内容)。”

第七，判决被告在一定期限内履行法定职责的，表述为：

“责成被告×××(行政主体名称)„„(写明被告应当履行的法定职责的内容和期限)。”

39、提请减刑意见书的正文部分应当写明哪几部分内容？

答：正文。写明悔改或者立功表现的具体事实；减刑的理由；减刑的法律依据及监狱的意见。

40、提请假释意见书的正文部分应当写明哪几部分内容？

答：正文。写明悔改或者立功表现的具体事实；假释的理由；假释的法律依据及监狱的意见。

41、监狱起诉意见书与公安机关起诉意见书有何区别？

答：主要是：1）文书制作的法律根据不同。监狱起诉意见书制作的法律根据是我国《刑事诉讼法》第221条第1款，而公安机关起诉意见书制作的法律根据是我国《刑事诉讼法》第129条。

2）文书适用的范围不同。监狱起诉意见书，只适用罪犯在服刑期间又重新犯罪或者发现了判决时所没有发现的罪行，依法应当追究刑事责任的案件；而公安机关起诉意见书，适用范围具有广泛性，社会上发生的应当追究刑事责任的各类刑事案件一般均适用。3）要求起诉的对象不同。监狱要求起诉的对象是正在服刑的罪犯，在文书中称为“罪犯”；公安机关要求起诉的对象一般属于社会上的自由人，在文书中称为“犯罪嫌疑人”。两种文书要求起诉的对象所处的法律地位不同。

4）制作的主体不同，署名不同。一为隶属于司法行政机关的监狱，一为公安机关。监狱起诉意见书，最后只加盖公章，不加盖负责人的印章；而公安机关起诉意见书，则由公安局长盖章，并在其下加盖公章。

42、简述民事、行政起诉状的概念和功能。

答：民事、行政起诉状，是指公民、法人或其他组织，认为自己的民事权益受到侵害或者与他人发生民事争议时，为维护自己的合法权益，依据事实和法律，按照法定程序，向人民法院提起民事、行政诉讼时制作并使用的法律文书。

民事、行政起诉状既是人民法院受理民事、行政案件的依据，也是原告依法维护自己合法权益的工具。

43、民事、行政起诉状的正文部分应当写明哪些内容？

答：正文。依次写明：(1)诉讼请求。即诉请人民法院解决的具体问题。

(2)事实与理由。民事起诉状中，应当写明原、被告民事法律关系存在的事实以及发生权益争议的

时间、地点、原因、经过、情节和结果等。行政起诉装中，应当写明行政机关及其工作人员侵犯原告合法权益的事实经过、原因及其结果。理由阐述应当依事论理、依法论理，现事实及诉讼请示相一致

(3)证据。证据应当真实、可靠，并注明其来源（证人证言应写明证人姓名及住址）。

44、简述刑事自诉状的概念和功能。

答：刑事自诉状，是指刑事自诉案件的被害人或其法定代理人，为追究被告人的刑事责任，直接向人民法院提起诉讼时，制作并使用的法律文书。

刑事自诉状是当事人向人民法院提起诉讼的工具，也是人民法院受理案件，追究被告人刑事责任的主要依据。

45、刑事自诉状正文部分的写作内容是什么？

答：正文。依次写明：(1)案由和诉讼请求。控告的罪名和要求人民法院追究被告人刑事责任的请求。

(2)事实与理由。应当首先写明被告人犯罪的具体事实，然后以事

实为基础、以有关法律规定为依据阐明起诉理由。(3)证人姓名和住址，其他证据的名称与来源。

46、简述答辩状的概念和功能。

答：答辩状，是指民事、行政和刑事诉讼或被上诉人根据民事、行政起诉状、刑事自诉状或民事、行政、刑事上诉状的内容，针对原告、自诉人提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。答辩状就是被告行使答辩权的有效工具，有助于人民法院全面了解案情，并作出公正裁决。

47、简述上诉状的概念、功能及其写作内容。

答：上诉状，是指诉讼当事人不服人民法院作出的第一审判决或裁定，在法定上诉期限内，向上一级人民法院提起上诉，请求撤销、变更原审裁判或请求重新审理的诉讼文书。

上诉状是当事人行使上诉权，维护自身合法权益的有力工具，也是上一级人民法院依法对下一级人民法院第一审判决或裁定进行全面审查，经过审理并依法作出裁判的依据。

48、如何阐述上诉理由？

答：阐述上诉理由应当注意突出重点，抓住要害。无论是民事上诉状、行政上诉状，还是刑事上诉状，一般主要从下述凡个方面进行论述：一是针对原审认定事实的错误进行论证。二是针对原审适用法律的错误进行论证。三是针对原审违反违反程序进行论证。总之，上诉理由是上诉状的关键内容，是论证上诉人的上诉请示的依据。上诉理由是否充分，关系到上诉目的能否达到。律师代书上诉状，应当根据本案导致原审裁判错误的具体原因，有针对性地予以反驳。

49、简述法律意见书的概念和作用。

答：法律意见书：是指律师应当事人的要求，针对某项非诉讼法律事务，根据掌握的事实和材料，运用法律进行阐述和分析，作出肯定或否定结论后出具给当事人的书面意见。

法律意见书的作用是，就当事人的某些法律问题给予书面解答，为当事人确定行动提供法律依据。50、简述仲裁文书的概念和特点。答：仲裁文书，是仲裁法律关系主体在仲裁活动过程中依据我国《仲裁法》和仲裁规则制作的具有法律效力的文书。

仲裁文书是仲裁活动中具体适用法律的书面表现形式，是仲裁活动的真实记录和反映，一般都有保证仲裁程序顺利进行的凭证作用。仲裁文书的制作是以法律为依据的，对于保证公正、及时地仲裁经济纠纷，保护当事人的合法权益具有重要意义。仲裁文书作为一种法律文书，具有以下特点：

1）仲裁文书的制作主体是仲裁机构和仲裁当事人； 2）仲裁文书的制作必须符合法律和仲裁规则的规定； 3）仲裁文书具有一定的法律效力。

51、简述仲裁协议书的概念、结构和写作内容。答：仲裁协议书的概念、结构和写作内容 仲裁协议书，是各方当事人自愿将他们之间已经发生或者将来可能发生的争议提交仲裁解决的书面协议。

仲裁协议书由首部、正文和尾部三部分组成：

1.首部。写明文书名称、当事人的基本情况。



2.正文。写明仲裁协议的内容：请求仲裁的意思表示、仲裁事项、选定的仲裁委员会。

3.尾部。由当事人或者委托代理人签字并加盖公章，写明签订的日期和地点。

52、简述公证文书的概念和功能。

答：公证文书，是国家公证机关按照法定程序办理公证业务时所制作的各种具有国家证明效力的法律文书的总称。

公证书所证明的是一种法律行为、法律事实或有法律意义的文书，因此，它所证明的内容：第一，必须是客观事实；第二，必须符合我国现行的法律规定。有的还具有强制执行的效力。它在一定范围一定意义上说和人民法院的裁判文书具有同等效力。根据我国《民事诉讼法》第六十七条和第二百一十八条第一款的规定，凡是经过公证证明的事项，在诉讼中，除有相反证据可以推翻的以外，人民法院都应直接作为证据采用或交付执行。

53、试举出三种常用公证文书。答：几种常用的公证文书： 1．合同公证书。

合同公证书，是指公证机关依法证明法人、非法人组织、个体工商户、农村村民、农村承包经营户之间为了实现一定的经营目的，明确相互权利义务关系而达成协议的证明文书。 2．继承公证书。继承公证书，是指公证机关依法证明当事人根据我国继承法产生的继承法律关系的法律文书。 3．亲属关系公证书。亲属关系公证书，是指申请人向公证机关请求确认其与关系人之间确实存在某种亲属关系的证明文书。其目的是确认他们之间的法律关系及其发生的有法律意义事实的合法性。

54、试举出三种常用笔录。

答：1）、侦查实验笔录；2）、调查笔录；3）、评议笔录；4）、执行死刑笔录；5）、死刑临场监督笔录。

55、简述现场勘查笔录的概念和功能。答：现场勘查笔录是指公安机关或者人民检察院的侦查人员对与犯罪有关的场所进行勘验检查时，对现场勘查过程、提取证据以及发现线索等情况，所作的文字记载。

现场勘查笔录不仅是搜集罪证、发现线索、揭露犯罪的依据，而且是甄别犯罪嫌疑人口供真伪，证实犯罪分子作案事实的有力证据，还是公安机关研究罪犯活动情况，制订侦查工作方案，制作呈请立案报告书、呈请破报告书以及起诉意见书的依据。

56、辩护词主要应从哪几方面进行辩护？

答：辩护词是在人民法院审理刑事案件时，被告人的辩护人为了维护被告人的合法权益，当庭发表的系统性法庭发言。辩护人发表辩护词既是为了维护被告人的合法权益，也有助于法庭公正合理地处理案件。

辩护词通常由前言、辩护意见、结束语三部分组成。前言简要申明辩护人的合法地位(受被告人委托或者为法院所指定)，概括说明出庭前进行的工作及对本案的基本看法。辩护意见作为辩护词的核心，主要应针对控方指控的犯罪事实、证据、构成的罪名、提出的处理意见等，从事实认定是否正确、定罪是否准确、应否从轻减轻量刑或者免除刑事处罚等几方面进行说理驳辩。结束语应总结归纳全篇辩护词，强调其中心论点。

57、代理词应围绕哪些问题说理驳辩？

答：民事、行政案件的原被告、刑事案件中的被害人以及刑事附带民事案件的原被告委托的诉讼代理人，在法庭审理阶段，为维护其所代表的一方的合法权益，以表的指挥、答辩的系统发言，统称为代理词，符合事实和法律的代理词对于法庭作出公正的裁决有重要的参考价值。

代理词通常分为前言、理由和结束语三部分。前言先申明代理人的合法地位，概述所做的工作，提出对全案的基本看法。理由部分应正面阐述代理理由或者反驳答辩，主要论证：法律事实或法律行为是否存在或者有无法律效力、有无法律关系或者相互间是否享有权利和应否承担义务、案件性质以及原被告方有无法律责任。结束语为对代理词的归结或建议。

四、文书写作

1、请根据下列材料拟写一份呈请拘留报告书。

呈请拘留报告书

×公刑拘字(2000)××号

李××，男，28岁，（出生），民族：汉族，原籍××省××县人，现住址××县××乡××村，职业：农民。

简历：××年至××年在××乡××村小学读书； ××年至××年在××乡××中学读书；

××年在××市打工与工人打架斗殴被公安机关行政拘留10天；

××年至案发时在××乡××村务农。拘留的理由和依据：，××市××县××村女村民叶××母子被残忍杀害。经侦查鉴定，犯罪嫌疑人李××右食指指纹与现场指纹一致。并在李××家炕席下提取了李××的蓝布男西服长裤，裤脚上的血迹与死者叶某血型相同，侦查人员已采取措施对李××进行了监视。

李××的行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百三十条，涉嫌故意杀人罪。

综上所述，根据《中华人民共和国刑事诉论法》第六十一条，第三款规定，特呈请对犯罪嫌疑人李××刑事拘留。

妥否，请批示。

承办人：2004年2月×日

2、请根据下列材料拟写一份起诉意见书。

×××市人民检察院

起诉书意见书

检刑诉[2001]第××号

被告人孙××，男，28岁，1973年2月25日出生于××省××市一个工人家庭，本人为××市××工厂工人，小学文化，汉族，住××市××路××号，孙××小学逃学被学校除名。此后终日在社会上游荡。1989年3月，因盗窃犯罪被××市人民法院判处有期徒刑1年。1999年8月经亲戚介绍到××厂做工，但经常不上班。2001年9月13日现因涉嫌故意杀人罪, 2001年9月13日被××市公安局刑事拘留, 同年9月17日经本院批准被××市公安局逮捕, 现羁押于××市公安局看守所。

被害人章××，女，住××市××路××号，1994年9月13日出生。委托代理人×××。

本案由××市公安局侦查终结，以被告人孙××涉嫌故意杀人一案，于2001年9月20日以第20号起诉意见书预审卷宗3卷10册，向本院移送审查起诉，本院受理后,于2001年9月21日已告知被告人有权委托辩护人, 于2001年9月21日已告知被害人的诉讼代理人×××及其父母，依法讯问了被告人，听取了被害人的诉讼代理人×××和被告人的辩证护人×××的意见，审查了全部案件材料。

经依法审查查明，被告人孙××于2001年9月4日下午6时许，在其住处楼下看见章××和其他小孩玩，顿起邪念。当章××在电影院沙堆玩时，以糖为诱饵，将章××引向电影院大门右侧然后抱起来到菜市场东头一个食品门市场，买了一个烧饼给章××吃，一直拖延到夜，10时左右，孙××才把章××抱向自己的住处，在进门时，孙××用双手将章××掐死然后把章××抱到楼上自己的房间，藏在床下，9月5日中午，孙××到其母亲的住处取来一把菜刀，还找了一块砖磨了这把刀，下午两点钟当同住楼上的母亲、姐姐、妹妹等人上班和上学去之后，孙××将尸体拖出，放在一个白色长放形瓷盆上面分解肢体，当夜，孙××骑自行车分两次将尸体抛入河中。9月6日，早晨，孙××买了细盐，把从尸体上剥离的肌肉腌了起来。6日中午、7日早晨、8日、9日，孙××先后几次烧煮腌过的人肉吃，后因人肉臭了，就用旧的白色塑料雨衣将其包起来挂在墙上。在杀人分尸之前，孙××曾向好友李××诱惑“人肉很嫩，味道很鲜，多活二十年，五六岁小孩更好等”。“小孩最好哄，搞几个小糖就来了”，“一掐就死”等等。孙还不止一次地对着行人指指点点说：“这人好吃，那个不好吃”等等。孙××是在上述罪恶思想驱使下，对被害人章××下此毒手。

上述事实的论据如下：

1、从河中打捞被害人章××尸体上，取毛发肌肉作血型检验，为“AB”型，孙××的血型为“O”型，孙××的妹妹血型为“A”型。

2、孙××供认后，侦查人员对肢解尸体用的搪瓷盆，装四肢和头的黑提包进行检查，血迹亦为“AB”型。

3、从河中打捞装尸体、躯干的藤条提包以及包口的带子。经孙××母亲、姐姐、妹妹辨认，肯定是他们家的，放在孙××住处。

4、据孙××供认，在孙××住处搜查时提取的小刀为肢体尸体的凶器，是从其母亲那里拿来，拿来后还磨过。孙××的妹妹、弟弟证明是实。

5、孙××供认，9月6日买细盐一斤，腌人肉用去一部分。搜查时，查获细盐三两左右，经提取浸泡人肉的“福尔马林”水里沉淀物，用光谱仪鉴定结果证明人肉确用盐腌过，用量最少四两，与孙××供认相符。

6、孙××供认，抱走被害人时，发现章××口袋内有一把削铅笔的小刀。经被害家属和当天下午与章××一起玩的孩子们回忆。章××当天确带有小刀。

7、经法医鉴定，孙××精神状态正常，没有精神病。

上述犯罪事实清楚，证据确凿，充分，足以认定。

本院认为，被告人孙××为满足自己的变态需求，故意将他人杀害，并肢解、煮食尸体，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百三十二条规定，且犯罪手段和情节极其残忍、恶劣，社会危害性极大，必须予以严惩。被告人孙××犯罪事实清楚，证据确凿。应追究孙××故意杀人罪的刑事责任。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百四十一条之规定，本院提起公诉，请依法判处。

此致

×××市人民法院 检察员：×××

承办单位：××县公安局刑警队 王××、刘×× 7

书记员：×××

2000年6月×日

附：

1、被告人孙××现羁押于××市公安局看守所。

2、证据目录一份（院印）

3、主要证据复印件一册

6、请根据下列材料拟写一份第一审刑事判决书。

3、请根据下列材料拟写一份立案决定书。×××故意杀人案

立案决定书为两联填空式文书。正本联应写明： ×××人民法院

1.首部。写明制作机关的名称、文书名称及文号刑 事 判 决 书（×检××立〔××××〕××号）。 [2001]×刑初字第××号

2.正文。写明法律依据（根据《中华人民共和国公诉机关×××人民检察院 刑事诉讼法》第八十六条的规定）和决定事项（本院决定被告人朱××，男，1983年2月5日出生，汉族，出生地：对犯罪嫌疑人×××涉嫌××一案立案侦查）。 ××县××乡××村，系××中学高三学生。是被害人徐××的侄

3.尾部为“检察长”及其签名或盖章，制作文书的年月子，1997年前随在××学校读书时就不学正道，经常耍流氓。1997日，加盖人民检察院院章。 年下半年到××中学后，恶习仍然不改。2001年4月10日因涉嫌

4、请根据以下材料拟写一份起诉书。故意杀人罪（未遂）被刑事拘留。现羁押于××市公安局看守所。

××市人民检察院 辩护人高×××，×××律师事务所律师

起 诉 书 ××人民检察院以×检诉字（2001）122号起诉书，指控被告检刑诉[××××] ××号 人朱××犯故意杀人罪，于2001年5月10日向本院提出公诉。本被告人刘××，男，××省××县人，19××年×月×日生，院依法组成合议庭，于2001年5月25日公开开庭审理此案。×××汉族，××市××公司勤杂工，住××公司平房3排13号。现刘人民检察院指派检察员余××出庭支持公诉，被害人徐××及其法××涉嫌故意杀人罪，2000年5月10日晚8时许被追捕的公安人定代理人×××、诉讼代理人×××，被告人朱××及其辩护人高员抓获并立即予以刑事拘留。5月11日，××市公安局以×公捕××，证人×××，鉴定人×××等到庭参加诉讼。现已审理终结。字（2000）第5号提请批准逮捕书报送××市人民检察院提请批准××人民检察指控，2001年4月10日晚上，被告人朱××躲逮捕。现押于××看守所。在徐××家的屋后，乘徐××外出到邻居陈家端洗澡水之机，窜入被害人许经理，××市××公司经理。其家，隐蔽在灶堂内，想偷看徐××洗澡，被告人朱××见她没有本案由××市公安局以×公捕字（2000）第5号提请批准逮捕洗澡，非常扫兴，同时因急于大便，无法出去，就产生行凶的恶念。书报送××市人民检察院提请批准逮捕。经××市人民检察院批于是在徐家的缸盖上摸到一把菜刀。悄悄窜到徐的背后吹熄了煤油准，5月15日，××市公安局对刘××执行逮捕。5月20日，×灯，对其行凶，舞刀乱砍，受害者越是呼救，被告人朱××越是逞×市公安局×公诉字（2000）12号起诉意见书以刘××涉嫌故意凶，直到邻居听到呼救声赶到门口，被告人朱××才畏罪逃跑。法杀人罪将案件移送××市人民检察院审查起诉。经审查，××市人医和医生检查证实，徐××面部被砍四刀（共缝了11针，留下明民检察院认为本案事实清楚，证据确凿，刘××的行为已构成故意显疤痕），牙齿被砍掉两颗；头后部被砍三刀，许多头发被砍掉，杀人罪，于2000年6月×日向××市人民法院提起公诉。现查明： 并从一刀口中取出二片碎骨。左手的良、环、小三指被砍断，属徐被告人刘××在工作期间马马虎虎，责任心不强，自由散漫，××被砍时用手护头所致。从被告人朱××交出的衣服、袜子上发经常违反纪律，不遵守规章制度，多次受到公司经理许××等领导现了几处点滴血迹，经技术化验，与受害人血型及现场菜刀和地面的批评教育。1998年8月，因打骂一起工作的勤杂工牟××，受上血迹相符。经比对，被告人朱××指纹与现场指印亦相同。到了行政警告处分；1999年9月，因偷拿公司职工香烟8包、衬××人民检察指控，被告人朱××的行为已构成故意杀人罪，衫一件和250元等财物，受到记过处分。2000年2月，公司发1997事实清楚，证据充分、确实，被告人行为已触犯《中华人民共和国奖金，刘××因有偷摸行为未拿到奖金，因而对公司领导尤其刑法》第二百三十二条之规定，构成故意杀人罪。被告人朱××杀是许经理怀恨在心，蓄谋报复杀人。2000年5月10日，被告人刘人未致人死亡是杀人未遂。可依照《中华人民共和国刑法》第二十××上班后，四处寻找作案工具，先后到公司厨房想偷拿菜刀行凶，三条之规定，可以比照既遂犯从轻或减轻处罚。附有被害人徐××、见厨房人多，不便下手，就走了；后窜到公司木工房，见只有木工证人××的证言证人及告人朱××在侦查阶段的供述，法医鉴定书小朱在干活，就上前与他闲聊，并谎称要修理桌椅，想从木工房借等主要证据复印件及证据目录和证人名单。几件工具，用完后一定及时归还，于是经朱××同意，从木工房拿被告人朱××辩称，对被指控的犯罪事实供认不讳。辩护人高羊角锤一把、木工凿一把，并藏于宿舍床下。中午12时许，刘×××提出的辩护意见是“朱××其行为属于犯罪未遂应当从轻处×混进办公楼一层值班室，伺机报复领导。1时许，许××经理进罚。” 入三层办公室午休（333室），1时30分许，刘××窜到三楼轻轻经审理查明，被告人朱××是被害人徐××的侄子，2001年4推开333室房门，见许经理在办公室套间里午睡，而办公室外屋沙月10日晚，被告人朱××本想随他姐姐去看电影，但他姐姐不肯发上经理秘书侯××正在休息，于是刘××灵机一动，轻轻地推醒带他，他就躲在徐××家的屋后，想等他姐姐走后，再到电影场。侯××，将其叫到门外，谎称有一重要的事情需要单独向许经理报正在屋后等的时候，听到陈××喊徐××端洗澡水，这时他灵机一告，请侯××回避一下，另找地方休息。侯走后，刘××进入333动，恶性发作，动了坏脑筋，就从屋后偷偷出来，到徐××家的大办公室，先将房门反锁上，后窜入里间，趁许经理在床上熟睡之机，门边的土堆旁，乘徐××外出到陈家端洗澡水之机，窜入其家，隐取出藏匿在身的凶器羊角锤、木工凿，用羊角锤朝许经理的头部猛蔽在灶堂内，想偷看徐××洗澡，但徐××将水端回后没有洗澡，击二、三十下，后又对着许的面部、颈部和胸部使劲用羊角锤敲打只是用水擦了身子，以后就坐在堂屋灶门口织毛衣。这时，被告人木工凿十余下，致使许××经理颅骨粉性骨折，脑组织外溢，面部、朱××见她没有洗澡，非常扫兴，同时因潜伏时间较长，肚子又痛，颈部和胸部的伤口流血不止，当即死亡。急于大便，无法出去，就产生行凶的恶念。于是在徐家的缸盖上摸上述犯罪，有朱××、侯××的证词，以及作案工具等为证，到一把菜刀。悄悄窜到徐的背后吹熄了煤油灯，对其行凶，舞刀乱刘××亦供认不讳。砍，受害者越是呼救，犯罪分子越是逞凶，直到邻居听到呼救声赶本院认为：被告人刘××故意杀人罪一案，事实清楚，证据确到门口，犯罪人才畏罪拨开后门闩，穿过小河上的坝头逃跑。徐××凿，依据《中华人民共和刑事诉讼法》之规定，本院向××市中级当即昏倒在地。人民法院提起公诉。上述事实，合议庭主持，控辩双方当庭举证、质证，有被告人此致 朱××的供述，及法医鉴定和医生检查结果，对朱××指纹的鉴定，××市中级人民法院 还有被告人交出的衣服、袜子和菜刀。印证了被告人朱××犯故意 杀人罪的事实。

检察员：××× 被告人朱××犯故意杀人罪，事实清楚，证据充分、确实。书记员：×××

2004年10月5日(院印)8 本院认为根据朱××犯罪事实，公诉机关指控的被告人朱××人鲁×成勾结被告人秦×浩、被告人李×的供述等。原判认为，××故意杀人罪成立，因被告人朱××的行为属于杀人犯罪未遂，对于市××区人民检察院指控，被告人秦×浩犯抢劫罪、强奸罪，被告未遂犯，可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。被告人朱××的辩护人鲁×成，犯抢却罪，被告人李×抢劫罪的罪名成立。依照《中华人高××对事实的辩解不能成立，本院不予采纳。为了保护公民的人民共和国刑法》第二百三十六条、第二百六十三条、第二百六十人身权利不受侵犯，维护正常的社会秩序，根据《中华人民共和国四条之规定，被告人秦×浩犯罪、强奸罪数罪并罚，判处其无期徒刑法》第二百三十二条、第二十三条规定，判决如下： 刑，剥夺政治权终身；被告人鲁×成犯抢劫罪，判处其有期徒刑被告人朱××犯故意杀人罪，判处有期徒刑八年。（刑期自判13年；被告人李×犯抢劫罪，判处其有期徒刑6年。决执行之日起计算，判决以前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日，上诉人秦×浩、上诉人鲁×成及其辩护人的上诉、辩护意见即自2001年5月2日起至2009年5月1日止）。为：第一审判决，量刑过重。

如不服本判决，可在按到判决书的第2日起10日内，通过本××市××区人民检察院坚持上诉人秦×浩犯抢劫罪、强奸院或者直接向××人民法院提出上诉，书面上诉的应当提交上诉状罪，上诉人鲁×成，犯抢劫罪，被告人李×抢劫罪的指控。正本一份，副本×份。经二审审理查明的事实、证据与一审相同。

综上所述，检察机关指控上诉人秦×浩犯抢劫罪、强奸罪，上 审诉人鲁×成犯抢劫罪，被告人李×抢劫罪的罪名成立。依照《中华判长：××× 人民共和国刑法》第二百三十六条、第二百六十三条、第二百六十 审四条之规定，上诉人鲁×成、上诉人秦×浩及其辩护人提出的量刑判员：××× 过重，辩护理由不成立，本院不予采纳。

审本院认为，原判认定事实清楚，证据确凿，量刑适当，审判程判员：××× 序合法。依照《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百八十九条第一 2001年项的规定，裁定如下：

5月25日 驳回上诉，维持原判。

本裁定为终审裁定。(院印)审 判 长 吴××

本件与原本核对无异 审 判 员 许××

审 判 员 张××

书记员：××× 2001年9月12日

7、请根据下列材料拟写一份第二审刑事裁定书。

(院印)秦×浩抢劫、强奸，鲁×成、李×抢劫案 本件与原本核对无异

××市中级人民法院 书 记 员 ××× 刑 事 裁 定 书

8、请根据下列材料拟写一份第一审民事判决书。

[2001] ×刑终字第××号

原公诉机关××市 ××区人民检察院 ×××市人民法院 上诉人（原审被告人）秦×浩，男，生于1979年5月26日，民 事 判 决 书 汉族，出生地××省××县，初中文化，原××市××厂工人，住

[2001]×民初××市××街×楼×号，因本案于2001年7月1日被拘留，7月5字第25号 日被逮捕，现羁押于××市看守所。原告孙×杰，男，1940年8月21日出生于××省××县系××辩护人叶××，××律师事务所律师。公司退休干部，住××公司宿舍楼×栋×单元×号。上诉人（原审被告人）鲁×成，男，生于1978年7月12日，被告孙×林，男，1979年5月3日出生于××省××县××汉族，出生地××市 ××县，初中文化，原××市××厂工人，制药厂工人，住××市××街×楼×号。住××市××街××厂宿舍楼×栋×号，因本案于2001年7月20原告孙×杰与被告孙×林脱离养父子关系一案，本院于2001日被拘留，7月22日被捕，现羁押于××市看守所。年11月×日受理后，由审判长张××和人民陪审员朱××、王××辩护人王××，××律师事务所律师。依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告孙×杰和被告孙×林××市××区人民法院审理××市××区人民检察院指控，原均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。审被告人秦×浩犯抢劫罪、强奸罪，原审被告人鲁×成，犯抢却罪，原告孙×杰诉称，原、被告系叔侄关系，1996年8月，原告原审被告人李×抢劫罪一案，于2001年8月29日作出（2001）×孙×杰经被告孙×林的父母请求，在办理了相关手续后，收被告孙法刑初字第87号刑事判决。原审被告人秦×浩、原审被告人鲁××林为养子，养父子关系确定后，同年9月1日，原告孙×杰将被成不服，提出上诉。本院依法组成合议庭（审判长吴××，审判员告孙×林的户口由原籍××省××县××乡××村转至××市，并许××、张××），不公开开庭审理了本案。××市××区人民检为被告孙×林找了工作。日常生活中被告孙×林将全部工资交给原察院派检察员刘××出庭履行职务。上诉人秦××及其辩护人叶告孙×杰，原告孙×杰每月给被告孙×林200元零花钱，并购买衣××，上诉人鲁××及其辩护人王××等到庭参加诉讼。现已审理物，关系一直很好。1996年8月，被告孙×林在其制药厂分得一终结。间房子后便搬出去住，再也不将工资交给原告孙×杰，原告孙×杰原判认定，被告人鲁×成于2001年5月间，得知王××家中与被告孙×林在2001年10月上旬，因被告孙×林婚姻问题发生争存有假币，即勾结被告人秦×浩、被告人李×多次密谋行抢，意欲吵，被告孙×林于2001年10月23日晚与其生母一道趁原告孙×抢得假币后进行违法交易。2001年6月10日下午2时许，被告人杰出去散步的机会，将原告孙×杰买来仅两个月价值4000元的松秦×浩、被告人李×二人乘王××不在家，手持刮刀、改锥闯入王下彩电一台搬走，原告孙×杰发现后大为不满，在要求被告孙×林××家，对王妻持械威胁恫吓，并四处翻找，未找到假币，却找到归还电视机未果的情况下，于2001年11月2日向××市人民法院现金人民币1000余元，被告人秦×浩将钱装入自己钱包（后与被起诉。诉请与被告孙×林脱离养父子关系，并让被告孙×林归还电告人鲁×成、被告人李×平分）。尔后秦将王妻捆绑、堵嘴、蒙头，视机。指使被告人李×浩抢走日本产的照相机一台，被告人秦×浩又强行被告孙×林辩称，在与原告确定养父子关系后，每月将1000奸污了王妻。作案后，被告人秦×浩、被告人李×按约定向被告人余元的工资全部交给原告孙×杰，被告孙×林工作以后共向原告孙鲁报信，并将照相机交给被告人鲁×成。案发后，被告人鲁×成畏×杰交了近3万元工资。被告孙×林在其制药厂分得一间房子后虽罪逃离所在城市。截至2001年7月22日被告人秦×浩、被告人鲁然搬出了原告孙×杰家，但是在节假日还去看孙×杰，通常还买些×成、被告人李×全部被逮捕归案。认定的证据有：被告人秦×浩、食品。原告孙×杰也不再给被告孙×林零花钱。原告孙×杰因病住被告人李×二人所持作案工具（刮刀、改锥）、抢劫所得赃物（现院，被告孙×林还特意请假到医院照顾原告孙×杰，买了食品和生金人民币1000余元，日本产的照相机一台。）、捆绑王妻用的绳索、活用品。被告孙×林工作后，共向原告交了近3万余元的工资，只被害人王妻内裤上的精斑检验鉴定结果、被害人王妻的陈述、被告从原告孙×杰处得到不满1万元的零花钱和物品，要求法院判令原 9 告孙×杰退回被告孙×林所交工资的剩余部分2万元，并资助被告年初，赵某到广东另一家公司工作，余某也随着赵某前往，仍以“夫孙×林部分结婚所需费用。妻”名义住在一起，此时的赵某周旋在我和余某二人之间，一边与经审理查明，原告孙×杰与被告孙×林在形成养父子关系后曾余某过着“夫妻”生活，一边与合法妻子我说要的头到老，相守终和睦相处了3年。期间，被告孙×林将工资交给原告孙×杰是尽人身。1999年9月，我想到国外看望女儿，赵某以工作忙为由回绝子之情，而原告孙×杰负责全家生活开支，还给被告孙×林零花钱，了。在我的再三要求下赵某免强答应到北京办理出国手续，但背地为被告孙×林购买衣物，也尽了为父之责，再断无向被告孙×林返里将余某带在身边，我出国后，赵某与余某在北京玩耍了半个月后还所交工资之理。后因双方在被告婚姻问题上发生分歧而出现矛乘飞机回到××市，并在××度假村别墅内以“夫妻”名义同居，盾，被告孙×林于2001年10月23日晚与其生母一道趁原告孙×当地人都知道赵某有两个老婆。杰出去散步的机会，将原告孙×杰买来仅两个月价值4000元的松2000年3月，赵某向我提出离婚，并称要与余某正式结婚，下彩电一台搬走，以致引起诉讼，显属被告孙×林的错误。原告孙还要求我接受现实，如不愿离婚，就容忍他组建一夫二妻的三人家×杰住院期间，被告孙×林还请假照顾，也尽了一定义务。庭，否则，将不再回家，也不再给我生活费，我当场拒绝，此后，本院认为：原告孙×杰和被告孙×林为养父子关系期间，因双在长达一年的时间内，赵某便没有回过家，也没有寄一分钱回家。方在被告婚姻问题上发生分歧而出现矛盾，被告采取搬走原告电视上述事实，有各种书证、证人、证言为证。机的行动激化了矛盾，显属被告孙×林的错误。但念及原告孙×杰综上所述，赵某背着妻子包养“二奶”长达5年之久，并以住院期间，被告孙×林请假照顾，尽了一定的义务，原告孙×杰在“夫妻”名义同居，不履行对合法妻子的义务。赵某的行为已触犯被告孙×林结婚时给予一定的资助亦在情理之中。据此，依照《中《刑法》第二百五十八条的规定，构成重婚罪。应当依法追究其刑华人民共和国民法通则》第一百一十七条的规定，《中华人民共和事责任。我与赵某夫妻感情已破裂，同时请求人民法院依照《中华国收养法》第二十三条、第二十七条的规定判决如下： 人民共和国婚姻法》第三十二条规定解除我与赵某的婚姻关系。为

一、原告孙×杰与被告孙×林解除养父子关系； 此，特根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百七十条之规定，二、被告孙×林将电视机退还给原告孙×杰； 向你院起诉，请依法判处。

三、原告孙×杰付给被告孙×林3000元钱作为对被告孙×证人姓名和住所，其他证据和证据来源 林结婚成家的资助。

1、赵某在××市××模具厂及广东另一家公司工作期间与余本案案件诉讼费用600元由原告孙×杰、被告孙×林各负担一某以“夫妻”名义同居的房东，邻居的证词×份。半。

2、赵某与余某在北京及××渡假村玩耍期间的宾馆住宿登记如不服从本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递表的复印件×份。交上诉讼状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于××××高

3、赵某与余某飞机的旅客登记表的复印件等×份。级人民法院。此致

××省××市人民法院

附：本诉状副本×份；

审判长 张×× 证据材料×份。

人民陪审员 朱×× 自诉人：张红

人民陪审员 王×× 2001年4月16日

2001年12月3日

（院印）

本件与原本核对无异

书记员 ×××

10、请根据下列材料拟写一份刑事自诉状。

刑事自诉状

自诉人张红，女，54岁，大学本科毕业，汉族，在××市××研究所工作，任该所服务公司副经理，住在该所宿舍楼××栋××单元××号。

被告人赵某，男，57岁，大学本科毕业，汉族，原在××市××研究所工作，任该所仪器研究室副主任，住在宿舍楼××栋××单元××号。1996年辞职下海，被聘到广东省××市××空气净化器公司工作。1997年下半年至今在××市××模具厂工作。

案由和诉讼请求

被告人赵犯重婚罪。

请求人民法院依照《中华人民共和国刑法》第二百五十八条规定追究赵志平的刑事责任。请求人民法院依照《中华人民共和国婚姻法》第三十二条规定解除我与赵某的婚姻关系。

事实与理由

合同法机考题库 篇5

一、单项选择 1.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。D.训练与指导

2.小夏和小蒋对工作计划的看法完全不同，小夏认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确（D）。

D.他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行

3.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小蒋所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（B）。

B.网络会议

4.关于书面沟通,说法正确的是（A）。

A.在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的5.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（B）。B.身体语言沟通

6.工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（A）。A.平级形式 7.组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（C）的基本职责。

C.财务部门

8.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（D）。

D.企业社会互利价值观

9.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（D）。

D.反思仅仅是简单地思考问题

10.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。

C.无视障碍的存在11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（B）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；

③按照优先级别对一天的活动进行分析；

④把每个活动的起止时间记录下来。B.②④①③12、13.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D）。D.正确的内容

14.关于副语言沟通，说法不正确的是（C）。C.副语言沟通是通过词语来实现的15.小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（C）。

C.陈述中用很快的语速说话

16.谈判过程中，面对批评，正确的做法是（A）。A.承认并公开接受合理的意见 17.根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（B）环境。B.经济18.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优（A）。A.直接可靠

19.组织文化中，权力文化的特点是（A）。A.员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务

20.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（D）。

D.提出较多数量的想法

21.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。D.思想平行而入

22.个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中OT是指对个人的（B）进行分析。B.机会和威胁23.小蒋在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（C）。C.劣势24.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。

A.四个阶段中前两个阶段最重要25.关于反思，说法不正确的是（C）。C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论26.SMART原则中的M代表（B）。B.可衡量的27.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（D）不属于不良的工作方式。D.及时调整工作计划

28.提高工作效率的方法有很多，不正确（D）。

D.不受任何计划约束 B.到下个月，要熟练掌握文件处理程序 29.减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各C.月底之前要形成一套完整的规范标准D.种工作，做法不合适的是（C）。成为行业的领军者 C.如果团队成员需要培训才能完成工作，就自己44.关于非正式审查的方法，说法不正确（C）。去完成A.确定自己有时间进行交谈和倾听B.在30.时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排进行交流时，保持平易近人的态度 时，需要注意的因素不包括（B）。C.提出建议，并且直接告诉他们要做什么B.如何说服沟通对象执行某项任务 D.了解他们现在是否遇到了困难 32.相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现45.制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合“可了“合理决策”这一优势的是（A）。衡量”原则的目标是（A）。A.更多的人参与讨论并发表意见A.达到每分钟60个字的打字速度33.李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工B.取得优异的成绩 作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他C.提高打字速度扮演的角色是（C）。C.领导D.加强身体锻炼 34.决策需要在创造性和理性之间达到一定的平46.吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采衡，属于理性决策的是（B）。用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法B.按照标准分析解决方案 不正确的是（C）。35.作为团队领导，支持员工发展的方式是多种多A.软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、样的，团队领导一般不以（C）角色来帮助员工学看法等习。B.硬指标是事实和统计数据 C.学员C.软指标比硬指标更有效37.小肖刚加入一家新公司，他准备给自己制定一D.软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标 个远大的目标，使自己得到更好的发展，他在制定47.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）目标时应该（C）。属于以“学习”为标准的绩效评估。C.让自己的目标遵循并服从团队的目标A.新的产品是否符合用户的标准38.关于Y理论，说法不正确的是（C）。B.团队成员进行了哪些方面的培训 C.信仰Y理论的人认为大部分人懒惰，不愿意工C.客户满意度是否得到了提高作D.各个团队之间的工作如何协调一致 39.关于管理者，说法不正确的是（C）。48.根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结C.管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就40.齐总要求团队以生产优质产品，提供优质服务（D）。为目标，这样的团队属于（B）。B.质量团队A.不会知道团队成员的价值41.推广部常常采取“一致同意”的方式选择最佳B.不能对团队成员的价值作出评价 方案，这种达成协议的方式的优点（B）。C.会使团队成员的努力得到应有的回报A.节省了作决策的时间D.会使团队成员对投入的努力及实现的目标和B.使每一个团队成员都有自己的决定权 绩效产生怀疑 C.提高了团队的工作效率49.根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要D.极大地发挥了团队工作的优势 与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以42.各地方销售点常因总公司销售额分配不均而使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，互相指责。这个冲突产生的根本原（D）。这种因素被称为（C）。A.相互缺乏沟通B.误传消息 A.保健因素B.促进因素C.相互侵犯D.标准的冲突 C.激励因素D.沟通因素 43.某组织的一个目标是“每天至少能够接待2550.天际集团规定公司员工在工作期间必须穿正名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干装，这体现了组织文化中的（A）。个发展目标，与此相关的发展目标不包括（D）。A.组织成员穿着打扮的方式 A.月底之前，提高对问题的诊断能力B.阶层的层级

C.政策和程序

D.工作角色之间的界限

51.美丽旅行公司刘总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。据此可以看出刘总（B）。

A.个人能力、社会能力、思维能力都弱B.个人能力和思维能力强，但社会能力弱 C.个人能力、社会能力、思维能力都强D.个人技能和社会能力强，但思维能力弱 52.小张对小李说“我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的„„”，这句话体现了二者所在的团队中（D）。A.人们愿意承担风险B.团队领导善于授权

C.彼此之间常常针锋相对D.彼此之间充满了信任和尊重

53.李经理曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，下属不是没有按期完成，就是没有把任务完成好，这导致李经理现在很少授权，他不授权的原因是（A）。

A.个人所具有的能力和经验B.对他人的信任问题

C.对自己角色的理解问题D.社会环境问题

54.六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（D）。

A.白帽：陈述问题的事实B.绿帽：提出解决问题的建议 C.黄帽：列举优点

D.蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断

55.迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是（C）。A.推迟冲突的解决

B.虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获

C.因为没有争论，所以结果可能很差

D.能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间

56.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步—实施并监督解决方案，说法正确的是（B）。

A.把标准应用于每个选项，作出决策B.需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果 C.在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息

D.对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的 57.团队与团队的融洽相处需要彼此了解，彼此了解的内容不包括（B）。

A.团队主张B.团队核心客户资料C.团队目标D.团队之间互相影响的方面

58.董总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（C）。A.促进团队成员的发展

B.在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系 C.增加员工之间的竞争D.提高团队整体实力

59.在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束相当长的一段时间后，需要进行评估的内容不包括（D）。

A.团队整体效率提高了多大幅度B.工作中的错误率减低了多少

C.成员的工作效率提高了多少D.教师的授课条理是否清晰

60.训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是（C）。

A.计划和建立——编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权

B.后退——让学员自主学习

C.简要介绍—在必要之处给予指导和帮助D.审查和评估—最终审查训练项目和学习效果

二、案例题

伟达家具公司是高先生20世纪70年代创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了很大成功。随着规模的扩大，自90年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1995年，高先生退休，他的儿子高达继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到2005年，公司卧室家具方面的销售量比1990年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营却陷入困境，面临着种种危机。

伟达家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次中、高层管理人员会议，研究讨论公司的战略和有关的政策。2005年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理高达先生主持。高经理在会上为公司制定了今后五

年的发展目标。具体包括： 自己所学专业，而且能结合管理实践去钻研教育1．卧室和会客室家具销售量增加20％； 学、心理学、现代教学论，学习管理学和管理心理2．餐桌和儿童家具销售量增加100％； 学知识。他还关心校内外的各种信息，经常和教师3．总生产费用降低10％； 们一起讨论各种教育思想，研讨幼儿园办学方向，4．减少补缺职工人数3％； 率领教师从总结以往成功经验入手，探索学生学习5．建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达与成长的规律，从而使各学科都创造出有自己特色到年销售额500万美元。的教学方法。在此基础上，他又组织进行评教评学、这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，师生对话、分类指导、全面验收等活动，形成一个获取更大的利润。以目标管理为中心的教育教学质量评价反馈系统。根据以上案例，回答以下各题。在幼儿园管理上，他率领领导班子成员致力于幼儿61、伟达家具公司在实现五年发展目标时，可以采园的整体改革，成立民主决策机构，建立一套以岗用（）将任务进行分解。位责任制为中心的评估、奖惩体系，“职有专司，A、SMART原则B、PEST法 事有专责”，各项工作井然有序。几年以后，幼儿C、WBS法D、5W1H法 园面貌焕然一新，教育质量有了大幅度提高，而且62、在任务分解的过程中，（）不属于在“核实在办学上渐渐显示出自己的特色，成为当地一所引分解的正确性”阶段需要确认的问题。人瞩目的先进幼儿园。A、分解的最低一层是否必需根据以上案例，回答以下各题。B、每项任务的定义是否清晰完整 66、第一位园长不让下属参与决策，凡事必亲自过C、项目的主要工作是否已经明确问，这位园长的领导方式是（）。D、每项任务是否能够恰当地编制进度和预算 A、命令B、合作 63、为了了解目标的实施情况，伟达家具公司领导C、授权D、参与 可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作67、第一位园长的领导方式的适用范围是（）。评估只有在（）的前提下才能奏效。A、作决定前收集信息B、介绍任务目的 A、领导重视B、深入交流 C、紧急任务D、获得解决问题的办法 C、存在信任D、员工积极 68、第二位园长在摸索幼儿园教学方向时，时常和64、在评估伟达家具公司发展目标的实现情况时，教师们一起讨论、研讨、探索。这位园长的领导方每个员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩式是（）。效的差距。这属于正式评估中的（）。A、引导B、说服 A、自我评估B、会面 C、协商D、监控 C、报告D、高层领导评估 69、教师队伍素质整体较高，但积极性却很差，为65、在评估伟达家具公司发展目标的实现情况时，了改变这种现状，第一位园长应采取（）的方式。可以采用正式和非正式的评估方法，其中评估总生A、低支持、指令多B、高支持、指令少 产费用降低10％这一目标时，最好采用正式评估C、高支持、指令多D、低支持、指令少 中的（）的方法。70、领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括A、绩效考核B、互动评价 A、下属的工作能力B、自己的个人偏好 C、积极反馈D、汇报 C、下属承担工作的意愿D、工作的难度

有两位年富力强又踏实勤奋的园长，其中的一达立公司会议室里，徐总经理和新进公司的技位可谓“夙兴夜寐，中情烈烈”，事无巨细，必亲术人员正在进行对话。自过问。他不让下属参与决策，命令下属做他安排徐总经理一脸诚恳：“听说你们要集体辞职，的所有事情，甚至学生上课时，他还在走廊里巡视，能把你们的想法告诉我吗？”没人回答。徐总经理下午放学前，为了不让老师、学生早退，亲自坐镇接着说：“这段时间来，公司业务发展很快，平时门房，被誉为“门房园长”。这位园长勤劳有余，我一直忙于处理事务性工作，没有抽出时间来关心却忽视了幼儿园的根本任务，虽然教师队伍素质整你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收体较高，但积极性却很差，虽含辛茹苦多年，幼儿到你们，我非常重视你们，不希望你们离开。今天，园工作却不见起色。我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大另一位园长除了勤奋之外还十分好学，不仅精通家尽管说，我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。

小李轻声说道：“我们也是慕名来到这里，但是，公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，都不了解我们工作是为了什么。” 小胡接下去说：“招聘的时候，承诺的月工资是2600元，我们报到后才知道试用期工资仅1500元/月，而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”听到这里，徐总经理说：“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的成绩。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度，希望能够解决你们提出的这些问题，做到公司所有成员和公司一起发展！”

根据以上案例，回答以下各题。

71.根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（）。

(A)物质基础(B)激励程度(C)精神状态(D)主导需求

72.徐总真心诚意地听取员工的想法和意见，根据马斯洛的需求层次理论，这样做可以满足员工的（）需求。

(A)安全(B)自尊(C)优越感(D)精神

73.小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。根据马斯洛的需求层次理论，工资收入主要是为了满足人（）的需求。

(A)生理(B)归属感(C)自我实现(D)情感

74.小李提出，他们一天到晚埋头干活，却不了解工作是为了什么，工作没有给他们带来个人满足感，根据马斯洛的需求层次理论，这说明他们的（）需求没有得到满足。

(A)社会(B)自我实现(C)物质(D)成就感

75.徐总经理希望提高大家的士气，他可以采取的提高激励水平的方法不包括（）。(A)工作扩展(B)工作轮换(C)工作充实(D)工作复杂化

小姜从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件做完了接着做另一件，整日里忙忙碌碌。公司经理也要求他们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率。这样的状况持续了很久，直到不久前他所在的公司新来了一位老总，才打破了这种局面。新来的老总提出提高工作效率的问题。他要求大家把自己在工作中做的所有事情都记录下来，记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。

在做完这样的一个记录之后，小姜重新阅读了一遍

活动跟踪表，结果令他大吃一惊。

序号 时间 活动 工作分析（有效/无效）1 8：00-8：10 收拾卫生2 8：10-8：20 上网浏览8：20-8：30 一天工作计划 有效 分析了一天的活动之后，小姜发现自己做有意义的事情的时间很少，许多时间被无谓地浪费了，在实际的工作中做了许多无效的事情。这使小姜认识到应该采用新的管理方式来提高自己的时间利用效率。

76.在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用(A)时间管理矩阵77.根据工作优先级划分，小姜首先应该考虑（B）的任务。(B)重要而且紧迫

78.根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是(D)不重要但紧迫

79.根据工作优先级划分，（A）不属于优先级B的任务。(A)召开部门临时会议

合同法机考题库 篇6

第一套

1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的(D)。D工作伙伴

2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法，正确的是（D）。

(D)计划可以帮助我们控制工作的进度

3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流，这种方

式属于（c）。(C)网络会议、4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是（D）。(D)报告书：图形图像 5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（B）。

(B)身体语言沟通

6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（D）。(D)其他选项都对

7.谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（D）。

(D)双赢，双输，一输一赢

8.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。

(B)寻求结果

9.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（c）。

(C)击垮所有竞争对手

10.学习障碍的种类有很多，不属于学习中遇到的障碍的是（B）。(B)良好的学习经历 11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括（D）。(D)寻求他人意见 12.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A）。(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 13.张欣在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（c）。

(C)自信果断的人

14.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是（B）。(B)丰富详细的内容

15.小张下周要向公司作个报告，能帮助他抓住听众心理的方法不包括（B）。

(B)陈述中说话语速很快

16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的处理方法是（A）。(A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见

17.东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（c）。(C)公司的股东 18.不属于PEST分析法分析的内容的是（A）。(A)生活环境 19.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是（c）。

(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考

20.李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（c）。(C)Ansoff矩阵

21.小冯所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，他所在组织的组织文化类型是（c）。(C)任务文化

23.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B）。(B)社会互动增加 24.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表（B）。(B)劣势 25.关于反思，说法不正确的是（c）。(C)反思是个人的事情，不需要同他人讨论 26.小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，这符合SMART原则的（D）原则。(D)有时间规定

27.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（B）。

(B)仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁

28.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（B）。(B)优先级B 29.在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定事务优先级的看法不一样，正确的是（A）。

(A)小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定

30.公司领导者为了提高时间管理的效率拟定了很多方法，不能帮助他的是（B）。

(B)工作时间拒绝接听任何电话

31.建立自信对于每个人都很重要，建立自信的方法不包括（D）。

(D)不直接说出自己的需求

32.关于商务文件，说法不正确的是（A）。(A)可以随意更改或补充 33.关于道具沟通，说法正确的是（c）。

(C)道具沟通是指人们借助于操纵物体来传递一定的信息

34.环境的布局设计也是一种道具沟通，在办公室设计中，开放式设计的特点是（c）。

(C)方便人们的交流和沟通

35.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段说法正确的是（D）。

(D)为全体与会人员服务，不是包揽会议

36.王总主持的会议上有人私自插入话题，面对这种情况王总的做法不正确的是（D）。

(D)加入对方的话题

37.关于工作报告，说法不正确的是（B）。

(B)准备的材料越多越好

38.要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括（B）。

(B)不假思索地表达自己的需求

39.组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，而采取标新立异的方法，对这种方法解释正确的是（D）。

(D)提供一些有特色的产品或服务

40.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是(c).(C)人员更替频繁 41.在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（c）角度的指标。(C)学习与成长 42.团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作中（A）的优势。

(A)协作

43.决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡，属于理性决策的是（B）。

(B)按照标准分析解决方案

44.朝阳公司非常重视对新员工的培训，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除（D）之外的角色。(D)挑战者

45.关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（c）。

(C)团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致

46.团队成员对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。这属于正式评估中的（A）。(A)自我评估

47.（B）理论是从悲观否定的观点来看待员工的。(B)X 48.与领导者相比，管理者工作的侧重点不包括（B）。(B)确定愿景及实现愿景的策略 49.某单位李处长与王局长一向关系密切，互相配合，但最近却出现了一些不和谐的征兆。李处长私下抱怨王局长不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喝四，对其工作也干预太多。据此王局长应该对李处长采用（A）的领导方式。

(A)高支持指令少

50.小孙所在的团队中没有正式的领导，团队成员实行自我管理，这个团队属于（A）。

(A)自我管理型团队

51.关于团队之间产生冲突的原因，说法正确的是（c）。(C)目标、计划或任务不协调 52.SMART目标中的R代表目标是（A）。

(A)可实现的

53.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（D）。(D)统计数据

54.凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题，说法不正确的是（D）。

(D)组织的目标是否达成

55.根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（B）需求。

(B)生理

56.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（c）。

(C)居民对得到报酬的期望很低

58.组织文化涉及的内容很多，通常我们不能从公司的（D）感受到这个公司的文化。

(D)公司规模的大小

59.在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员主要需要（c）能力。(C)思维能力

60.团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是（A)。

(A)对于成员所犯错误，吸取教训并设法解决 61.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（A）。

(A)如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务

62.六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（c）。

(C)情感与感觉

63.为了能够顺利完成团队任务、解决团队面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的最后一步是（c）。

(C)实施并督导解决方案

64.至尚公司的销售部门和技术部门员工经常进行交流，以了解对方团队的目标和计划，两个团队相处融洽。促进团队之间融洽相处的方法不正确的是（B）。

(B)对本团队的工作和目标严格保密 65.发展循环周期包括：①同意发展目标②明确发展要求③计划学习和支持④选择发展方法⑤实施和支持学习⑥检查目标⑦评估学习和方法的有效性七个步骤，关于前四个步骤的排列顺序正确的是（A）。

(A)②①④③

66.张总为了促进团队成员的学习，他可采取的方法不包括（A）。

(A)对团队成员提出的问题不闻不问

67.训练工作包含五个步骤，其中“最终审查训练项目和学习效果”属于训练步骤中的（c）阶段。

(C)审查和评估

68.关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（c）。

(C)实现目标的行动计划由管理者自己决定 69.WBS方法可以用来（c）。

(C)分解工作任务

70.公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（A）。(A)服务信息

71.控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效。正确的步骤是（B）。(B)③①②

72.提供正确的反馈可以帮助团队获得发展并做好未来的工作。关于反馈及其方法，说法不正确的是（B）。(B)反馈针对的是某个团队成员 73.交流是一个双向的过程，其环节不包括（c）。

(C)外部控制 74.团队领导可采取的提高激励水平的方法不包括（A）。

(A)加大工作量

75.孙总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，李经理被孙总紧急派去处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（A）。

(A)注意倾听

77.团队领导者的三项任务不包括（D）。

(D)诚实公平78.邹总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定，解决问题，而他只在需要时提供帮助，邹总的领导方式属于（A）。

(A)授权 79.授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到的效果不包括（B）。

(B)询问成员愿不愿意做

80.领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中（A）对领导者营造授权的团队气氛帮助不大。

(A)为团队成员制订计划

二、案例题（第81～100题，每题1分，共20分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）

案例1：

小王和小尹是一个宿舍的同学，两人经常在一起交流今后的想法和打算。小尹觉得自己有点厌烦学校的生活，但又不知道毕业后该„„，参加社会调查一次。根据以上案例，回答以下各题。81.小王和小尹暑假的计划属于（D）。(A)中期目标(B)长期目标(C)即时目标(D)短期目标

82.和小王相比，小尹应该增强自我认知能力，增强自我认知能力的最重要的方法是（A）。(A)反思与反馈(B)头脑风暴法(C)“五力”模型(D)PEST分析法 83.关于目标的说法不正确的是（C）。

(A)短期目标是衡量进步的里程碑(B)典型的中期目标一般是三年到五年

(C)目标越远，就要越具体、越精确(D)长期目标代表了个人对未来的理想和期望

84.在决定以后的发展方向和目标前，我们可以先进行自我评估，找到自己的优势和劣势等，可以帮助我们进行自我评估的方法是（B）。(A)PEST法(B)SWOT法

(C)头脑风暴法(D)思维导图法

85.根据KOLB学习周期，小王暑假准备看三到五本管理方面的书，学习一些管理知识，这属于从（D）阶段开始学习的方法。

(A)获得经验(B)反思(C)应用(D)理论化

案例2：

某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客，向他们介„ „女旅客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。根据以上案例，回答以下各题。

86.女售票员“谦和地用富有变化的音调”向旅客进行解释，属于沟通方式中的（B）沟通。(A)书面语言(B)副语言

(C)身体语言(D)道具

87.女旅客在与售票员进行沟通时，采用（D）的沟通技巧是不合理的。(A)让对方接受自己的观点(B)建立友善良好的关系(C)善于聆听(D)把自己的观点强加给别人 88.女售票员轻松地化解了旅客的不满。从这可以看出她（C）。(A)智商比情商高(B)善良

(C)能够把握好沟通技巧(D)富有人格魅力

89.女旅客在与售货员进行沟通时要考虑沟通的要素，沟通的要素包括（A）。(A)目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排(B)方式方法，察言观色，目的意图，信息内容，时间安排

(C)目的意图，双向沟通，沟通对象，时间安排，方式方法(D)信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色，时间安排 90.女售票员和旅客的主要沟通方式属于（B）。(A)书面语言沟通(B)口头语言沟通(C)身体语言沟通(D)副语言沟通

案例3：

天马公司成立已经快3年了，在公司成立之初，许多事情都是由老总马黎明一个人说了算。好在前两年的形势不错，„ „，一些鸡毛蒜皮的小事也往往引起轩然大波。根据以上案例，回答以下各题。

91.为了缓和员工与管理者之间的矛盾，比较合适的做法是（B）。(A)开除不遵守制度的员工(B)及时与员工进行沟通

(C)对员工的行为不予理睬(D)对不遵守制度者给予严厉批评或将其解雇 92.针对天马公司出现的问题，管理者应采取的态度是（D）。(A)开除有意见的员工

(B)先观察员工的态度，对一些琐事不用理睬，过一段时间就好了(C)首先安抚员工中的骨干人员，其他的人可以不用管

(D)认真分析问题并听取意见，思考具体的解决办法，然后采取行动

93.为了缓和员工与管理者之间的矛盾，天马公司应该设置（C）的角色。(A)推动者(B)挑战者

(C)协调人员(D)资源调查者

94.天马公司现在的状况属于团队发展过程中的（C）阶段。(A)解体(B)规范化(C)波动(D)成熟

95.天马公司在解决现存问题时，可以先和公司员工达成协议。达成协议的方式不包括（A）。(A)抽签(B)投票

(C)一致同意(D)领导作出最后决定 案例4：

柯达公司以严格的选择评定标准找到所需要的人才，再以相关的培训和发展课程对其进行培养，以便更好地利用现有人力资源的潜力。

„ „每个人都非常自信，自认天下再无难事。根据以上案例，回答以下各题。

96.关于培训和训练的区别，说法不正确的是（C）。(A)训练属于发展活动(B)培训属于学习活动

(C)训练针对技能和具有清晰结构的程序，提供明确的指导，帮助理解(D)培训方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈

97.在培训即将结束时，柯达公司的经理人员会对学员进行最后的评估，以审查他们是否合格。典型的审查需要回答的问题不包括（B）。(A)是否达到了学习目标(B)学员在生活中遇到了什么问题

(C)学员是否能够完成规定任务

(D)学习实践活动中那些方面做得较好

98.柯达公司在安排候选人参加完1周的领导才能发展课程后，如果对候选人的学习效果进行评估,评估内容不包括（A）。

(A)课程的合理程度

(B)候选人在参加完培训后领导能力的提升程度(C)候选人在培训中学到的技能(D)候选人在培训结束后工作效率的提高程度

99.柯达公司对现有人力资源进行培养，从组织目标和发展目标的角度来看，柯达公司这样做（D）。(A)符合发展目标，不符合组织目标(B)既不符合发展目标，又不符合组织目标(C)符合组织目标，不符合发展目标(D)既符合组织目标又符合发展目标 100.柯达公司培养人才的方式属于常用学习方式中的（D）。(A)岗位轮换(B)训练(C)伙伴工作(D)培训

第二套

1：在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于（D）。

(D)训练与指导

2：小张为了适应新工作的要求，为自己制定了学习日语的计划，打算在五个月内实现“通过日语二级考试”的目标。他的这一目标属于（A）

(A)短期目标

3：人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录，最快捷有效的方式是（B）。(B)电子邮件

4：书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。

(D)如何组织这份文件

5：非语言沟通的方式中，通过声音（重音、声调、停顿、语速等）来传递信息的沟通方式是（B）。

(B)副语言沟通

6：周经理将下季度任务要求传递给部门员工，这种工作报告的形式是（A）。

(A)从上到下形式

7：谈判结果包括双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是（D）。

(D)强调双向沟通

8：“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中（A）部门的基本职责。(A)行政 9：关于组织目标和价值观的说法正确的是（D）。(D)组织的目标决定了组织的核心价值观 10：小李想要提高自身的自我认知能力，以下对他没有帮助的是（B）。

(B)只进行大量细致的观察

11：下列例子中，不属于学习障碍的是（D）。

(D)姗姗工作很忙，但是还是坚持每天4个小时的课程培训

12：进行职业生涯规划的基本步骤中，“思考总的事业方向和职位目标”属于（A）。

(A)确定自己的志向

13：如果你是自信果断的人，你通常能够恰当地表达自己的情感和需求，在（B）的前提下争取自己的权利。

(B)不侵犯他人利益 14：“在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D）。

(D)恰当的时间

15：口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是（D）。(D)不适用于讨论涉及个人的问题 16：如果两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则可以推断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（C）。(C)副语言沟通

17：关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正确的是（D）。(D)把双臂抱在胸前 18：处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的做法是（A）。(A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见

20：头脑风暴法是一种能够发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，应遵循的原则正确的是（D）。(D)提出尽可能多的想法

21：电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B）的优点。(B)匿名性

22：从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT（机会和威胁），可以用来分析（B）。(B)外部条件或因素 23：根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D）阶段开始学习。(D)理论化 24：关于反思的方法，不正确的是（B）。(B)一直忙个不停，没有时间思考

25：小朱打算每天利用午休时间练习英语口语，她的目标符合SMART原则中的（B）原则。

(B)可达到的

26：关于提高工作灵活性的方法，正确的是（D）。(D)规划出一天中的“机动时间” 27：小王在行政部门工作，每天面临各种不同的任务，经常忙得焦头烂额，下面可以帮他分清任务轻重缓急的方法是（C）。(C)时间管理矩阵

29：沟通是人与人之间进行交流的重要方式，沟通的要素包括（A）。

(A)目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排

30：在会议中，张经理提出了一些关于促销的新方案，在开始讨论之前，张经理提问：“大家觉得这个新方案怎么样呢？有什么好的建议和补充吗？”这种提问属于（C）。

(C)开放式提问

31：商务文件不同于其他文稿，商务文件的特点是（D）。

(D)清楚明了、准确无误；叙述简明、条理清晰；直截了当、开门见山

32：关于道具沟通，说法不正确的是（B）。

(B)道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的

33：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是（B）。

(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

35：召开会议过程中常常会出现各种困难局面，对于会议过程中出现的哑场或闷会的局面，做法正确的是（D）。

(D)借助会议议程表重述讨论的进程或讲明下一步的目标 36：准备工作报告过程中，做法不正确的是（A）。

(A)堆积大量的信息

37：在谈判过程中，小婷总是不知道自己想要什么，一遇到挑战就想退缩，对自己的行为也不负责任。由此可以推断小婷是（C）的人。(C)优柔寡断 38：面对竞争对手的增加，组织可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（B）。

(B)提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手

39：组织在制定战略时往往需要考虑自身的优势和劣势。属于组织优势的是(D).(D)以客户为导向，强调团队合作

40：在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（A）角度的指标。

(A)内部流程

41：在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作的优势中的（A）。

(A)充分利用成员的技术和技能

42：马先生所在的公司成立了一个新团队，但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（D）。

(D)协调人员

43：决策需要在创造性与理性之间达到一定的平衡，理性决策的特征不包括（C）。

(C)提出不寻常的想法和解决方案

44：木森公司为员工的发展提供了多种培训，由此可见，木森公司的领导在支持员工发展方面扮演了除（A）之外的角色。

(A)挑战者 45：培训与训练有所区别，培训属于（C）活动。

(C)学习

46：评估可以使团队及其成员清楚地认识到自己工作表现的优劣，下面不属于正式评估方法的是（B）。

(B)私下聊天 47：汪经理认为工作努力是人的天性，人们都愿意对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，汪经理的观点倾向于（B）。(B)Y理论 48：与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（A）。

(A)执行和实施计划 49：小贺受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(D)。

(D)供销团队

50：关于达成协议的方式，说法不正确的是（D）。

(D)团队成员总是没有决定权 51：客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训，但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好；而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是（B）。(B)目标、计划或任务不协调 52：关于发展目标和组织目标，说法不正确的是（D）。(D)发展目标和组织目标没差别 53：审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（C）。

(C)与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等

54：目标的SMART原则中的M代表目标是（C）。(C)可衡量的

55：下列客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是（A）。(A)顾客意见调查表 56：小林工作一直积极努力，取得了突出的工作业绩，最近他受到了领导的表扬并得到提拔，他觉得自己受到了重视，感到很满足。小林实现的是（D）需求。(D)自尊

57：根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，第二级结果是(C)。

(C)得到领导的提拔和认可

58：根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（C）。

(C)激励因素

59：组织文化涉及的内容很多，通常我们不能从公司的（D）感受到这个公司的文化。

(D)公司规模的大小

60：团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（A）。

(A)团队成员抱怨得不到所需的信息

61：很多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难的事情，他们不授权的原因有很多，不包括（C）。(C)可以节省更多宝贵时间 62：“个人需要与团队需要处于中等水平，任务需要很高”，这是团队发展的（D）阶段的特点。

(D)成熟

63：六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中，中立与客观是（B）的帽子代表的思考方式。

(B)白色

64：方总作为团队的领导，经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了（B）的方式来解决冲突，这种方法虽不能很好地解决问题，但还是能有所收获的，是一种中等程度的合作。

(B)折中

65：下列选项中所采用的方法，对预防或解决团队冲突没有帮助的是（C）。

(C)在发生冲突后，王总禁止团队成员再议论这件事

66：决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步是（A）。

(A)提出多个解决方案

67：至尚公司的销售部门和技术部门之间经常进行交流，以了解对方团队的目标和计划，两个团队相处融洽。关于团队之间融洽相处的方法不正确的是（B）。

(B)对本团队的工作和目标严格保密

68：明确发展需求后,李总要选择合适的方法对团队成员进行发展，选择合适的发展方法取决于诸多因素,其中不包括（C）。(C)领导者的意愿

69：脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法，不属于脱产培训方法的是（D）。

(D)岗位轮换 70：李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，这样做带来的结果不包括（C）。(C)增加员工之间的竞争 71：关于评估，说法不正确的是（A）。

(A)评估就是审查

72：小段最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予他帮助和指导，这属于训练五个步骤中的（A）。

(A)督导和检查

73：某公司在项目开始时,需要通信和信息技术设备、培训材料等物品，这些公司急需的资源是（A）。

(A)设施

74：计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，不正确的选择是（D）。

(D)对出现偏差不予过问，任其自动消失

75：孙林刚被公司任命为某团队领导，上任之际，他想更多地了解该团队成员的情况。对于孙林来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（B）。(B)倾听

76：赵经理要求小李在月底之前对某事作出计划，并让小李全权负责整个任务。由此可以看出，赵经理运用了（C）的方法来提高激励水平。(C)工作充实

77：当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（B）。

(B)把团队的意见反映给上级管理人员

78：由于每个人喜欢的文化不同，在团队内部时常会发生文化和个性相冲突的情况，团队领导解决这种文化冲突的方法正确的是（A）。

(A)注重倾听 79：授权主要有四个步骤，第一步是（C）。(C)打好基础

80：吴经理为了帮助团队成员更好地完成工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了吴经理在团队授权的过程中（A）。

(A)为团队成员提供必要的工具

二、案例题（第81～100题，每题1分，共20分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）

案例1：

方总是某陶瓷公司的总经理，日常工作中每天几乎都排满了各种各样的任务。这天他一上班，就感觉又是忙碌的一天： „„.洽谈一下合约的具体事宜。

根据以上案例，回答以下各题。

81.方总应该为自己今天的工作做一个计划，关于计划说法正确的是（C）。(A)计划限制了行动的自由度

(B)对于每天都有变化的工作来说计划并不起作用

(C)一个具体完善的计划可以帮助你控制工作的进度(D)计划应该是固定不变的

82.按照时间管理矩阵，任务可分为不同的优先级，事务① 属于（B）的工作。(A)优先级B(B)优先级A(C)优先级C(D)优先级D 83.按照任务优先级的不同划分，事务③属于（D）的工作。(A)不重要但紧迫(B)重要而且紧迫(C)重要但不紧迫(D)不重要也不紧迫 84.方总想要提高工作效率，做法不合适的是（A）。

(A)工作期间不接任何电话(B)根据工作优先级，确定每天工作的先后顺序(C)确保做重要工作时不被打扰(D)预见并及时处理问题

85.除了给工作设定优先级外，方总还可以利用活动跟踪表来总结和分析自己的时间利用效率，关于活动跟踪表的作用，说法不正确的是（D）。(A)可以帮助了解自己的工作习惯(B)有利于提高时间利用效率(C)可以帮助找出无效的工作(D)能保证人们完成工作 案例2：

F市星宇冰箱厂近几年来有了很大发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、„ „调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。

根据以上案例，回答以下各题。

86.根据Ansoff矩阵，星宇冰箱厂采取的战略属于（C）。

(A)市场开发战略(B)多元化经营战略(C)产品开发战略(D)市场渗透战略 87.根据Ansoff矩阵，星宇冰箱厂采取的战略的特点是（A）。(A)向现有客户提供新的产品和服务

(B)涉及寻找新市场和新客户

(C)说服消费者改变使用习惯，增加购买量，以提高产品的市场占有率(D)将新的产品和服务销售到新市场，战略风险性最大

88.F市的轻工二局属于星宇冰箱厂的（B）。

(A)内部利益相关者(B)外部利益相关者

(C)总体利益相关者(D)个别利益相关者

89.周厂长想对工厂进行外部环境分析，可以通过（A）方法进行分析。(A)PEST分析(B)SWOT分析(C)头脑风暴(D)全脑思维

90.星宇冰箱厂想要通过组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息，这种方法的优点是（D）。

(A)经过提炼，准确可靠(B)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考依据(C)可靠性强，易于理解和接受(D)信息量大，及时，容易获得 案例3：

北电网络公司的员工考核主要分为两个方面，一方面是员工的行为（Behaviors），另一方„（surprise）的情况，最多是有些不同看法，主管会与员工进行沟通，力求评估能够让员工积极认可。

根据以上案例，回答以下各题。

91.北电网络公司依据员工绩效目标来考核员工，这符合目标管理计划的（D）。(A)制定组织的整体目标和战略(B)团队的所有成员参与设定具体的目标

(C)定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈(D)实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现

92.每个员工在制定个人目标时，需要参考组织和团队的目标，个人目标、组织目标和团队目标的关系说法正确的是（A）。(A)个人目标和团队目标服从组织目标(B)个人目标、团队目标和组织目标相同(C)个人目标、团队目标与组织目标没关系(D)团队目标服从个人目标和组织目标

93.考核员工绩效时需要制订相关的标准，北电网络公司在进行绩效考核时，如果以“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度”作为考核标准，则此绩效考核注重的是（B）方面。(A)凝聚力(B)成果

(C)学习(D)综合

94.员工和主管在制定工作目标后，可以采用（C）对工作进行分解。(A)PEST法(B)5W1H(C)WBS(D)SMART目标

95.员工在工作中出现的不足，会从周围人和主管那里获得反馈。反馈的方法很多，北电网络公司的员工若想得到准确的反馈信息，使用（D）作为反馈是不合适的。(A)同事提出的有关改进工作绩效的建设性意见(B)主管对员工的批评和激励(C)公司记录的有关员工个人某阶段的工作绩效(D)员工自己的感觉

案例4：

老余是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科，每一位科员都认为他的工作相当出色。不久前，„„科室里没有和谐团结的气氛，厂领导下决心要解决技术科的问题了。

根据以上案例，回答以下各题。

96.老余的领导方式属于（A）。(A)低支持、高指令(B)高支持、高指令(C)高支持、低指令(D)低支持、低指令 97.如果你是厂领导，针对目前技术科的状况，你会（B）。

(A)召集技术科的员工开会，要求他们不能对老余有意见(B)积极与老余进行沟通，要求他改正工作中的错误做法(C)直接辞退老余

(D)将老余批评过的员工全部开除

98.领导者在选择领导方式时需要考虑的因素不包括（D）。(A)自身(B)下属(C)任务和环境(D)个人兴趣 99.老余作为领导者，在工作中应注重（D）。

(A)建设团队、发展个人(B)发展个人、完成任务

(C)完成任务、建设团队(D)建设团队、发展个人、完成任务 100.老余作为团队领导需要具备广泛的能力，其中最主要的能力是（C）。(A)个人能力、社会能力、学习能力(B)社会能力、思维能力、学习能力(C)思维能力、个人能力、社会能力(D)学习能力、个人能力、社会能力

第三套

1华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（A）。

A.布告栏

2按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（D）。D.重要而且紧迫

3团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正确的是（B）。

B.对自己团队的工作目标和任务严格保密 4团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（A）。A.分享信息 5公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（D）。

D.工作时间拒绝接听任何电话

6在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段做法正确的是（A）。

A.为全体与会人员服务，不是包揽会议

7在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈信息，通常应用的反馈方法不包括（A）。

A.反思

8组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是(A).A.竞争对手发展壮大

9在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（D）。

D.把团队的意见反映给上级管理人员

10团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型中达到一定的平衡。“冲破壁垒和阻碍”属于（A）决策。

A.管理性

11销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（A）。

A.平级形式

13王经理刚调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（A）。

A.PEST分析法

15如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题和信息技术等能力的员工，此时他们急需获取的是（B）资源。B.人力 17消除员工不满情绪的方法有很多，其中不包括（B）。

B.要求员工严格遵守企业的规章制度

18关于发展目标和组织目标，说法不正确的是（B）。B.发展目标和组织目标没差别 19关于工作评估的两种方式：非正式评估和正式评估，说法不正确的是（D）

D.在非正式评估中，无需让团队成员懂得运作规则

20关于信息技术提供的沟通形式与其特点，说法不正确的是（C）。

C.电子邮件：实现即时反馈和交流

21小张在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（C）。

C.优势

22KOLB学习周期的步骤不包括（A）。

A.认真分析 23属于正式学习机会的是（A）。

A.研讨会 24关于制订计划的一些观点和意见，不正确的是（D）。D.计划限制了行动的自由度 25如果你是一个自信果断的人，你认为(C)。C.你的权利和需求同别人一样重要 26一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不包括（D）。

D.不断地对员工进行干涉和指责

27为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（C）。

C.可以提供永久记录 28公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（C）。

C.服务信息 29成就、自信和承诺是指领导者的（C）能力。C.个人能力

30本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（C）。

C.正确的人员

31关于训练活动的实施要点，说法不正确的是（C）C.人们相互交流从书本上学到的经验 32夏女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的方法不正确的是（D）。

D.将搜集到的所有信息写到材料中

33张经理为了帮助团队成员更好地完成工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了张经理在团队授权过程中（C）。

C.为团队成员提供必要的工具

35王总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，销售部门希望产品物美价廉，生产部门则希望能保证质量、提高产量。要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（D）。

D.两部门坚持各自的立场，拒绝妥协

36农民抱怨说，农产品的价格本来已经非常低，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明(C)。

C.买方具有很强的讨价还价的能力 37评估可以使团队及其成员清楚地认识到他们工作表现的优劣，下面不属于正式评估方法的是（D）。

D.私下聊天

38关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（A）。

A.团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致

39目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（B）。B.制订组织的整体目标和战略 40会议中会出现争论的现象，对于这种现象做法不正确的是（D）。D.不予理睬 42组织文化有多种类型，其中体现个人文化特点的是（A）。

A.一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

43Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（C）战略。

C.产品开发

44领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队的发展负有重要责任，关于领导者的说法不正确的是（A）。

A.领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用 45关于书面沟通，说法正确的是（C）。C.在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的 46许多组织都有自己的价值标准和行为理念，家乐福承诺：“完全承担我们的行为对我们的顾客、企业、员工、社会机构和环境带来的后果。”这体现了其价值观中的（D）。D.责任 47某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个可能的发展目标，与此相关的发展目标不包括（B）。B.成为行业的领军者 48李总要求小张写一个关于如何促进团队成员学习的方案，小张在方案中提出的方法不合理的是（A）。

A.如果出现问题，要求团队成员自行想办法解决 49关于审查和评估，说法不正确的是（D）。D.审查就是评估的一部分

50在工作中，团队成员间的相互信任能带来很多好处，属于充分信任的表现是（A)。A.团队成员可以自由地发表不同意见

51控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效。正确的步骤是（D）。

D.③①②

52关于准备工作报告应注意的事项，说法不正确的是（D）。

D.工作报告的主要论点自行决定，无需考虑团队成员的理解程度

53要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（A）A.无视障碍的存在 54关于电子头脑风暴法，说法不正确的是（A）。

A.社会互动增加 56谈判结果的类型中，一输一赢的特点不包括（A）。

A.强调双向沟通

57小何受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(B)。

B.供销团队

58工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（D）。D.中间形式

59关于工作分解结构，说法不正确的是（C）。

C.工作分解结构只适用于执行项目类任务的分解

60按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（C）。

C.四个阶段中前两个阶段最重要

61授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到的效果不包括（D）。

D.询问成员愿不愿意做

63吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（A）。

A.软指标比硬指标更有效

64小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。不重要也不紧迫的任务不包括（D）。

D.帮助团队成员解决重要问题 65人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（B）。

B.小强虽然很忙，但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己

66达成协议的方式有很多种，其中“投票”的方式是指（C）。D.所有成员都一致接受协议 67利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。D.同步性

70讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（A）。

A.声音补白

71小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的（C）。

C.督导和检查

72会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段说明正确的是（A）。

A.组织大家对意见进行分析、整理、归纳

73人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（D）、D.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

74协作是面临冲突时可采取的方式之一。关于协作的方式，说法正确的是（C）

C.可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时

75对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（B）。

B.注意倾听 77决策过程的第一步是（C）。

C.阐明问题

78为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（C）的特点。C.鼓励“自由想象”

第四套

1.销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（B）。B.平级形式

2.训练包括五个步骤，其中第一个步骤是（A）。

A.计划和建立 3.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段做法正确的是（B）。

B.为全体与会人员服务，不是包揽会议 4.授权主要有四个步骤，第一步是（D）。

D.打好基础 5.关于电子头脑风暴法，说法不正确的是（B）。

B.社会互动增加

6.利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（A）的优点。

A.同步性

7.团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型中达到一定的平衡。“冲破壁垒和阻碍”属于（C）决策。

C.创造性

8.小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小张想做一个工作计划，描述最恰当的是（D）。

D.尽可能对有关的或重复性的工作进行计划

9.吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（B）。

B.软指标比硬指标更有效

10.商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（B）。

B.丰富详实、热情洋溢

11.关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（D）。

D.非正式审查形式比较随意，用处不大

12.会议中会出现争论的现象，对于这种现象做法不正确的是（A）。

A.不予理睬

13.刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。刘先生所采用的方法依据了（A）理论。

A.双因素

14.胡经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反应很好，胡经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用不包括（C）。

C.加长员工工作时间 15.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（B）。

B.无视障碍的存在 16.六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（B）。

B.情感与感觉

17.关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（B）。

B.团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致

18.如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题和信息技术等能力的员工，此时他们急需获取的是（C）资源。

C.人力

19.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是(B).B.竞争对手发展壮大

20.关于信息技术提供的沟通形式与其特点，说法不正确的是（D）。D.可以随意更改或补充 21.某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个可能的发展目标，与此相关的发展目标不包括（C）。C.成为行业的领军者

22.某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该家公司的输入为（D）。

D.编码、数据、技术

23.李经理认为工作努力是人的天性，人们都想对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，李经理的观点倾向于（A）。

A.Y理论 24.根据PEST分析法，文化传统和价值观属于组织的（C）环境。C.社会文化 25.正确解决冲突的方法有（C）。

C.其余选项都对 26.对于组织中市场部门的基本职责，描述正确的是（B）。

B.负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行

27.谈判结果的类型中，一输一赢的特点不包括（B）。

B.强调双向沟通 28.口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（A）。

A.即时回应，可及时沟通 29.组织文化有多种类型，其中体现个人文化特点的是（B）。

B.一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

30.刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是（C）。C.影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队 31.在企业管理中倡导尊重员工、重视员工的权力和思想，这种观念和做法属于（D）。

D.公司文化

32.李总要求小张写一个关于如何促进团队成员学习的方案，小张在方案中提出的方法不合理的是（B）。

B.如果出现问题，要求团队成员自行想办法解决 33.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（D）。

D.四个阶段中前两个阶段最重要

34.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（D）的特点。

D.鼓励“自由想象” 35.小何在公司的报告会上介绍新项目的情况，他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。小何这样做的主要目的是（A）。

A.吸引听众的参与 36.决策过程的第一步是（D）。

D.阐明问题

37.六种思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同的类型，其中绿色的帽子代表（D）。

D.创新和改变

38.一般来讲，中期目标的时间段是（A）年。

A.3—5 39.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常用QQ、MSN等方式进行会议交流，这种方式属于（B）。

B.网络会议

40.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（A）。

A.中间形式

41.小苏工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（B）。

B.工作坚持事必躬亲

42.公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（A）。

A.工作时间拒绝接听任何电话

43.银行职员小高意识到客户在员工午饭时间排队、付款等待时间太长，于是与团队成员讨论解决的方案，如“午饭时间额外雇佣一名出纳”，“改变员工午餐休息的时间”等。这属于团队决策阶段中的(A)。

A.提出多个解决方案

44.为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（D）。

D.可以提供永久记录

45.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段说法不正确的是（C）。

C.两个阶段可以同时进行

46.小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（C）。

C.对抗

47.对项目进行工作分解时，首先要做的是（A）。A.明确并识别项目的主要工作任务 48.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（A）。

A.仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁

49.相对于个人来说，团队工作有很多优势，其中包括合理决策，关于合理决策的描述正确的是（D）。

D.更多的人参与讨论并发表意见

50.在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这是领导者的三项任务中的（B）。

B.发展个人

51.下列情况中，最适合使用命令的领导方式的是（C）。C.紧急情况/危机境遇 52.查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（B）。B.强势文化

53.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（D）。

D.表情

54.华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境，无效的做法是(B)。

B.让员工服从领导安排

55.小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（D）上下手解决这个问题。

D.工作条件

56.某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的行为，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长召开会议研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，其中最有利于团队和谐的一种方案是（B）。

B.提倡“敬业爱厂”精神，干部带头“不拿厂里一支烟”；随着偷烟者人数的减少，加大惩罚力度

57.控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效。正确的步骤是（A）。A.③①②

58.协作是面临冲突时可采取的方式之一。关于协作的方式，说法正确的是（D）。

D.可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时

59.张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（C）。C.时间安排

60.在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈信息，通常应用的反馈方法不包括（B）。

B.反思 61.关于训练活动的实施要点，说法不正确的是（D）。D.人们相互交流从书本上学到的经验 62.关于工作分解结构，说法不正确的是（D）。

D.工作分解结构只适用于执行项目类任务的分解

63.小李感觉自己的工作状态不佳，他想通过反思的方式思考自己目前的状况。（B）不是合适的反思活动。

B.坚持自己的观点不动摇

64.李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事产生了猜忌，李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（D）。D.客观对待并一视同仁 65.关于书面沟通，说法正确的是（D）。

D.在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的

66.迈克尔•波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（B）。B.现存企业之间的竞争 67.一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不包括（A）。

A.不断地对员工进行干涉和指责

68.不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（A）。

A.电子交流，很少面对面交流

69.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（C）。

C.正确的内容

70.会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（C）。C.讨论热烈积极 71.控制过程中，衡量实际绩效的形式不包括（C）。C.修订标准 72.关于审查和评估，说法不正确的是（A）。A.审查就是评估的一部分

73.保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（A）。

A.仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助

74.一个农夫在耕地的时候农具坏了，想先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借给我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我”。最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫（A）。

A.采用了积极的自我暗示

75.本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（D）。

D.正确的人员

76.关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题”，说法不正确的是（C）。

C.信任成员，让每个人事得其所

77.因为每个人倾向的文化不同，所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况，在这种情况下团队领导不应该（C）。

C.向团队成员强加自己的思想 78.按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（A）。

A.重要而且紧迫 79.谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（B）。

B.尽可能心平气和，让对方不要喊叫

第五套

1、小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的（C）。C.督导和检查

2、在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段做法正确的是（A）。

A.为全体与会人员服务，不是包揽会议

3、客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是（C.）。C.顾客意见调查表

4、副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（C）。C.表情

6、严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（B.）。B.增加员工之间的竞争

7、由于业务需要，公司计划尽快把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应工作任务，他采用（A）的学习方式最合适。

A.工作观摩或工作伙伴

8、控制过程中，衡量实际绩效的形式不包括（B）。B.修订标准

9、会议中会出现争论的现象，对于这种现象做法不正确的是（D）。

D.不予理睬

10、如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题和信息技术等能力的员工，此时他们急需获取的是（B）资源。

B.人力

11、六种思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同的类型，其中绿色的帽子代表（C）。

C.创新和改变

13、组织文化有多种类型，其中体现个人文化特点的是（A）。A.一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

14、要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯。能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（D）。

D.活动跟踪表

15、在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（B）。

(B)把团队的意见反映给上级管理人员

16、王经理刚调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（C）。C、PEST分析法

17、领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队的发展负有重要责任，关于领导者的说法不正确的是（A）。

A.领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用

18、智诚公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，评估内容一般不包括（D）。

D.学习的地点

19、小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。不重要也不紧迫的任务不包括（D）。D.帮助团队成员解决重要问题

21、平衡计分卡的作用不包括（D）。

D.提高市场份额

22、Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（D）战略。

D.多样化经营

23、如果你是一个自信果断的人，你认为(C)。C.你的权利和需求同别人一样重要

25、刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是（B）。B.影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

26、成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（C）。

C.各个团队之间的工作是如何协调一致的

27、关于反思的方法，不正确的是（D）。

D.一直忙个不停，没有时间思考

28、利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。

D.同步性 30、李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（Ｂ）。

B.正确的内容

31、下列情况中，最适合使用命令的领导方式的是（Ｂ）。B.紧急情况/危机境遇

32、某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该家公司的输入为（Ｃ）。C.编码、数据、技术

33、一个农夫在耕地的时候农具坏了，想先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借给我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我”。最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫（Ｃ）。C.不能主动说出自己的需求

34、查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（Ａ）。A.强势文化

35、达成协议的方式有很多种，其中“投票”的方式是指（Ｃ）。

C.通过选票数量选择出最终方案

36、关于工作评估的两种方式：非正式评估和正式评估，说法不正确的是（Ｄ）。

D.在非正式评估中，无需让团队成员懂得运作规则

37、吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（Ａ）。

A.软指标比硬指标更有效

38、随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常用QQ、MSN等方式进行会议交流，这种方式属于（Ａ）。

A.网络会议

39、目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（Ｂ）。

B.制订组织的整体目标和战略

40、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”，这属于营造信任氛围的方法中的（Ｄ）。

D.开诚布公

41、本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（Ａ）。

A.恰当的时间

42、张总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（Ａ）。A.Ansoff矩阵

43、李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事产生了猜忌，李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（Ｃ）。C.客观对待并一视同仁

44、在企业管理中倡导尊重员工、重视员工的权力和思想，这种观念和做法属于（Ｃ）。

C.公司文化

45、保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（Ｄ）。

D.仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助

46、SMART目标中的T代表（Ｂ）。

B.有时间规定的

47、李经理认为工作努力是人的天性，人们都想对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，李经理的观点倾向于（Ｄ）。

D.Y理论

48、在工作中，团队成员间的相互信任能带来很多好处，属于充分信任的表现是（Ａ）。

A.团队成员可以自由地发表不同意见

49、公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（Ａ）。A.信息技术设备

51、关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（Ｃ）。

C.非正式审查形式比较随意，用处不大

52、组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是(Ｃ).C.人员更替频繁

53、迈克尔•波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（Ａ）。A.现存企业之间的竞争

54、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（Ａ）。

A.平级形式

55、张经理为了帮助团队成员更好地完成工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了张经理在团队授权过程中（Ｃ）。C.为团队成员提供必要的工具

56、关于书面沟通，说法正确的是（Ｃ在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的

57、一般来讲，中期目标的时间段是（Ｄ）年。3--5

58、授权主要有四个步骤，第一步是（Ｃ）。C.打好基础

59、小何在公司的报告会上介绍新项目的情况，他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。小何这样做的主要目的是（Ｄ）。D.吸引听众的参与

60、胡经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反应很好，胡经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用不包括（Ｂ）。B.加长员工工作时间 62、KOLB学习周期的步骤不包括（Ａ）。A.认真分析

64、小李感觉自己的工作状态不佳，他想通过反思的方式思考自己目前的状况。（Ａ）不是合适的反思活动。

A.坚持自己的观点不动摇

65、一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不包括（Ｄ）。

D.不断地对员工进行干涉和指责

66、关于商务文件的说法不正确的是（Ｃ）。C.可以随意更改或补充

67、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（Ｂ）。B.注意倾听 68、正确解决冲突的方法有（Ｂ）。B.其余选项都对

69、要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（Ａ）。A.无视障碍的存在 70、不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（Ｄ）。

D.电子交流，很少面对面交流

71、刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。刘先生所采用的方法依据了（Ｄ）理论。

D.双因素 72、钱先生在工作中常常会遇到很多新情况和新问题，他感觉自己有必要去学习些新知识，但由于工作很忙，他不能进行脱产培训，只能进行在职学习。下面不属于在职学习的是（Ｄ）。

D.委托培训

73、人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（Ｂ）。

B.小强虽然很忙，但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己

74、公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（Ｄ）。

D.工作时间拒绝接听任何电话

75、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（Ａ）。

A.目标越近，就要越具体、越精确

76、X理论和Y理论是由（Ｄ）提出的。D.麦格雷戈

77、王总在台上作报告，当他讲得兴致勃勃的时候发现台下很多人在开小差，此时最有利于王总抓住台下听众心理的做法是(Ａ)。A.提出一些问题，激发听众进行思考

79、工作充实可以满足人们的社会需求、自尊的需求和自我实现需求，是激励员工的有效方法，下面不属于工作充实的是（Ｄ）。D.给予团队成员更好的薪金待遇

80、按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（Ｃ）。

C.四个阶段中前两个阶段最重要

第六套

1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的(D）原则。

（D）可达到的和可实现的

2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是（D）。（D）对一些重复出现的事情可以做计划

3、下面关于反馈的说法不正确的是（D）（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击

4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（A）。（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事

5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A）的态度最重要。（A）实事求是

6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（D）。

（D）缺乏热情

8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（B）之间的平衡。

（B）任务、团队和个人

9、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（B）。

（B）不能帮我们找到细节问题

10、小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（D）。

（D）制定自己的职业目标和选择职业发展道路

11、小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB理论，小肖是从（C）阶段开始学习的。（C）从理论化阶段开始学习

12、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于（A）。（A）好斗的人

13、小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是(C)。（C）岗位轮换

14、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（B）。

（B）善于思考

15、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（A）。（A）副语言沟通形式

16、娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（B）。（B）方式方法

17、在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（B）。（B）对谈话内容不感兴趣或持否定态度

19、商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，下面不属于它的特点的是（C）。（C）丰富详实、热情洋溢

20、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是（B从中间到上下的形式

21、下周的例会上，小薛要作个报告，他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是（B）。（B）陈述中把声音提得很高

22、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（C）。

（C）PEST分析法

23、在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（D）。（D）其他都对

24、组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（C）。（C）供应商和分销商

25、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（A）。

（A）个人文化

26、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(D)。（D）供销团队

27、王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在(C)。（C）形成阶段

28、灵活的工作模式给团队带来了很多挑战，这些挑战使得团队成员很难相互了解，也使得团队很难举行定期会议，这些工作模式包括（D）。（D）其他都属于

29、李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是（D）。（D）领导

30、小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（A）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。

（A）协作

32、前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于(D)阶段。

（D）提出多个解决方案

33、小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部门与小张所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（A）。（A）客户需求变化信息

34、下面的情况中无需进行培训的是（A）。

（A）团队项目取得很大成功时

35、公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小萧采用（C）的学习方式最合适。（C）工作观摩或伙伴工作

36、小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的（A）。（A）督导和检查

37、培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是（B）。（B）简要介绍

38、李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（D）。（D）增加员工之间的竞争

39、目标管理是一种常用的分析组织目标的方法，它包括四个共同的因素，下面不属于这四个因素的是（C）。（C）分析行动

40、高总的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是（A）。（A）对授权过的工作无论怎样都不宜再过问

41、要想有效地开展计划，必须获取所需的资源，通常所说的资源不包括（B）。

（B）文化

42、人力资源部的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该（C）。（C）去掉稳定的、连续性的目标

43、组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括（D）。（D）其他都是

44、在现实生活中，人们有时会发现，真心的希望会带来你所希望的结果，这种现象是（B）。（B）皮格马利翁效应

46、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（B）。

（B）生理需求

47、适当的授权可以提高管理者的效率，一般情况下，授权有四个步骤，不属于这四个步骤的是（A）。

（A）明确目的49、金总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，金总的领导方式属于（C）。（C）授权 50、关于团队能力与领导方式的说法正确的是（D）。

（D）当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控

21．在紧迫性／重要性矩阵中，(A)属于优先级为A的工作。A.亟待解决的问题

23．只要对学习周期的各个阶段赋予(C)的权重，就不会对学习质量产生什么影响。C.相等 24．有效地与他人共事的能力是指领导者的(A)。

A.人际技能 25.(B)最有可能增加企业的利润。B．缩减经营成本

26．企业变革需要时间，在这个过程中，必须(D)。D．审视企业的外部因素，抓住机遇 27．PESTLE分析法主要用来分析企业的(A)。A.外部环境 28．平衡记分卡的作用不包括(B)。B.提高市场份额

29．(D)不是非正式沟通的优点。D．信息能够被高层管理者迅速采纳 30．传递优质信息时的“适度的费用”是指(C)。

C.信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用

31．根据(D)的不同，会议可分为面对面、电话、电视和网络等几种形式。

33.倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明你对团队成员的(C)。C.个性的关心 34．员工看到的企业内部的变化通常是由(D)引发的。D.外部因素

35．在工作中，人们往往利用WBS方法，但此方法不能用来进行(B)。B．审查结果

36．在客户服务中心，为了使员工能够随时接听客户的呼叫，必须使呼叫代理人的数量与来电的数量(A)。

A.相匹配

37．从订购资源到接收资源期间所需要的时间为(C)。C.等待时间 38．管理者必须得到团队成员对计划做出的承诺，这是因为(C)。

C.只有这样，团队成员才能更加投入

39．如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为(D)。D．团队成员之间没有足够的信任 40．(A)不会出现在实施计划的过程当中。

A．确定目标和计划

41．小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是(A)

A．尽可能对涉及到的工作进行计划

43．小李感觉自己的工作状态不佳，他想通过反思的方式思考自己目前的状况。(C)不是合适的反思活动。

C.运用非批判性的观点思考问题 44．“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，根据这种情况，小李和小张之间的交流过程是(C)

C.无效的

45．团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李总不应该(A)。

A.继续信任和关注该员工

46．某零售企业为了获取持续的利润，保持客户的忠诚度，采取了很多方法。在他们分析问题的时候，发现客户的忠诚度与(A)无关。

A.企业的实力

47．在一家零售店的旁边，两年内将要开一家类似的商店。从波特的五力模型分析，新店的开张对这家零售店的影响将是一种(C)。C.新竞争对手的威胁

48．某高新技术企业发现目前的产品已不能满足人们的需求。该企业于是投入大量资金，研发出了新的产品，新产品一上市，人们的反响很大。该企业采取的策略是(D)。

D．产品开发

49．张总准备为员工的发展选择方案，这些方案取决于很多因素。这时(D)不应在张总的考虑之内。

D．资源的可用性

50．有些艺术家为了创造传世之作，宁愿终日与贫困为伴。这种情况说明(B)。

B．在低层次的需求没有完全实现之前，人们也可能追求高层次的需求

51.老张是某工厂车间主任，他管辖流水线上的工作人员，他认为该车间的人员普遍学历较低，不愿意承担责任，不喜欢本身的工作。那么，老张的看法符合管理学中的．(C)理论C.X理论

52．某团队领导刚被公司聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是(A)。

A．倾听

53.某团队在制定绩效目标的时候，遵循了绩效循环的要求。也就是说，这个团队在制定绩效目标的过程中(B)。B.其他答案都对

54.有一个企业，所有人都把工作看得高于一切。这个企业能集中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是(C)企业文化。C.个体型

55.某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确看法应该是(A)。

A．举行团队会议可以是正式的，也可以是非正式的

56．王某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于(B)的领导。B．重视团队成员

57．小张和小李是同一部门的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，他们所采取的这种学习方式称为(A)。A．工作轮换 58．“凡事预则立，不预则废”，在协商目标时这种说法是指(D)。

D．制订目标前一定要做好充分的协商

59．西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是(D)。

D．企业互利价值观