服务员考评标准

服务员考评标准（共10篇）

服务员考评标准 篇1

2013年基本制度与政策归纳：我国物业管理制度的历史沿革

2012-10-26 16:53

物业管理服务考评标准

1.《全国优秀管理住宅小区标准》

为贯彻建设部《城市新建住宅小区管理办法》，提高城市住宅小区的整体管理水平，推动社会化、专业化的物业管理进程，建设部于1995年印发了《全国优秀管理住宅小区标准》及考评验收工作的通知。

2.《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

《全国优秀管理住宅小区标准》及考评验收工作的通知下发后，极大地调动了住宅物业管理企业创优评先的积极性，在各地物业主管部门组织和指导下，住宅物业管理工作迅速向广泛、纵深发展。与此同时，商业大厦、写字楼等经营办公楼宇的物业管理活动，在各城市也广泛开展起来。为加强对城市大厦的物业管理，提高城市大厦的物业管理水平，1997年建设部印发了《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》，针对大厦物业管理的情况和特点，规定了管理标准和考评内容，从此使大厦的物业管理也纳入规范管理的轨道。

3.《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》根据全国物业管理迅猛发展的形势需要，2000年5月，建设部发布了《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》。该通知指出：随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高，各地普遍反映原标准已不能完全适应物业管理发展的新形势，如继续执行原标准，难免出现评选优秀物业管理项目过多，失去其先进示范作用。为此，在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上，本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行修订。

修订后的标准较原来的标准在条款设置和评分细则上都提出了更高的要求。建设部要求各地在考评验收时必须从严掌握，使评选出的物业管理项目真正体现先进性和示范性。通知附件分别编制了全国物业管理示范住宅小区、示范大厦、示范工业区三个标准及评分细则。

服务员考评标准 篇2

近十年来, 伴随着我国国民经济的高速发展, 工业对资源的消耗和依赖越来越大, 这导致了矿物原料生产企业在生产的过程中片面的只注重效益和轻视安全的现象较为普遍, 违反国家相关法律规定的行为时有发生, 加上某些矿山处于偏远地区, 当地安监部门监管乏力, 对小型矿山的安全生产状况重视不够, 造成伤亡事故不断。能源的供应关系我国国民经济健康稳定的发展, 关系到人们群众的生命财产安全, 因此矿山安全状况必须引起充分的重视。建立矿山安全标准化体系和考核标准具有重大意义。

2 矿山建立安全标准化的意义

我国目前矿山的安全生产形势总体朝好的方向发展, 事故数量稳定, 且事故数量与死亡人数呈下降趋势, 但基数仍然相当大, 安全形势依然非常严峻。造成这种状况有很多方面的原因, 归纳起来, 主要是因为小型矿山在安全生产上没有标准化, 存在诸多问题, 如下:

(1) 安全基础薄弱。 (2) 安全管理制度不健全。 (3) 工艺流程落后。 (4) 员工素质不高。因此企业安全标准化工作是一套安全标准化建立、实施和考评的完整过程, 每个步骤都同等重要。论文希望通过研究矿山企业安全标准化管理考核体系, 为企业自身安全管理及专业机构评审作参考, 促进我国安全标准化水平建设。

特针对矿山企业, 研究矿山标准化具有如下意义:

(1) 帮助企业全体员工形成良好的安全管理体系意识。 (2) 促进企业安全标准化工作的改进。 (3) 全面提高企业安全标准化管理水平。 (4) 促进企业整体管理水平的提高。

3 目前安全标准化考评方法存在的问题

矿山企业建立并运行安全标准化管理这套体系, 并由有资质的监管部门和考评机构对企业安全标准化绩效进行考评打分, 确定评定等级。在具体的考评实施中, 通过对大量矿山企业安全标准化考评打分的案例分析, 发现安全标准化的考评存在以下主要问题:

(1) 考评的内容有较多的重复。在《安全标准化评分办法》中规定的非煤矿山考评的14大要素考核内容存在较多的重复和交叉部分, 这会对打分和考评结果的准确性产生一定的影响。

(2) 考评过程可操作性不强。如果按评分表考核内容以及《评分办法》中规定的14大要素, 有些企业执行起来很困难。

(3) 考评得分不够明确。《在安全标准化考评办法》规定的14个要素中, 若针对某个具体的矿山企业, 有些项目是不存在的, 对于此种情况, 标准化完成率得分中应给予满分还是减去所有分不够明确。

(4) 按评分表进行考察, 可能会造成考评过程复杂容易导致形式化。考评的内容太多, 任务量大, 需要有充分的时间和经验丰富的考评人员才能保证考评的公正客观。目前, 仍然有很多企业的领导者认为安全标准化的考评工作只是一种形式, 再加上考评工作的复杂和任务艰巨, 极易使安全标准化考评工作形式化, 不利于促进企业安全标准化管理。

4 安全标准化考评方案建立

4.1 考评的目标体系

根据矿山具体情况, 选取14个建设安全标准化的要素:安全生产总方针和目标、安全生产相关法律法规和行业标准、危险源的识别评价、安全组织保障、作业流程安全管理、作业现场安全管理、教育培训、职业健康卫生管理、设备管理、安全检查、安全投入、保险、事故调查处理、应急管理和绩效测评等。这14个核心要素作为安全标准化考核的目标来源。

4.2 考核目标分解

为提高安全标准化考核的效率, 以及做到科学的考评, 按照考评人员的素质、专业知识把目标体系的14个要素分为3类, 即综合安全管理类、设备安全管理类和作业现场安全管理。结合我国矿山企业的实际情况, 把安全标准化目标进行分解将综合安全管理类目标分为11个要素;作业现场安全管理分为10个要素;设备安全管理分为10个要素。每个要素后分诸多子目标。

综合安全管理: (1) 安全生产方针和目标, (2) 安全生产组织保障, (3) 外部联系与沟通, (4) 安全教育培训, (5) 安全投入与工伤保险, (6) 劳动防护用品、 (7) 职业卫生管理, (8) 事故、事件管理, (9) 应急管理, (10) 安全检查, (11) 风险管理。

作业现场安全管理: (1) 采矿工艺, (2) 采场, (3) 穿孔作业, (4) 爆破作业, (5) 铲装作业, (6) 运输作业, (7) 供电作业, (8) 排土场作业, (9) 防排水作业, (10) 防灭火管理。

设备安全管理: (1) 设备设施管理, (2) 特种设备, (3) 钻机设备, (4) 铲装设备, (5) 运输设备, (6) 电器设备设施, (7) 排水设备设施, (8) 照明设施, (9) 仪器仪表, (10) 防火设施。

4.3 考评的目标的维度分解

任何一个项目的完成都要经过决策层的决策、作业人员的执行以及发现问题后的改进这3个基本环节。对此, 本文把安全标准化考核目标也划分为策划 (责任人是否对要素作出计划) 、执行 (作业人员是否按照计划进行实施) 和更新改进 (相关人员是否对考察要素执行效果进行评价, 是否按照评价结果对目标进行更新和改进) 3个维度。如下图:

把对安全标准化考核目标分为3个维度, 能使评审人员非常清楚的了解各项工作的进展程度, 明确企业在安全方面的改进方向和重点, 同时也能确保安全标准化的构建落到实处。

4.4 考评目标的分值和权重

4.4.1 考核目标分值计算

根据目标维度分解, 对每个目标设置3个层次, 分别为A (策划完成率) 、B (执行完成率) 、C (改进完成率) , 对每个层次按完成率给分, 满分为100, 即完成率为100%。

4.4.2 设置权重

权重依据指标对整体贡献率而设定的, 论文设计的安全标准化考核体系考察企业在实施安全标准化工程中对目标完成率, 对划分的3个维度设置权重。通过查阅文献, 对以往标准化考核案例的总结, 结合专家的意见把权重设置为策划20%, 执行50%, 改进30%。

计算分值时A、B、C3个维度的得分分别乘以它们的权重再相加即为单个考核目标的分值。

4.5 考评方法

(1) 问询、访谈、问卷调查。

根据系统原理和持续改进的要求, 对安全标准化的各个元素和每个子元素按照策划、执行、符合、绩效四个方面的具体要求分别通过问询、访谈, 问卷等形式进行评分。

(2) 查阅记录。

根据系统原理和持续改进的要求, 对安全标准化的各个元素和每个子元素按照策划、执行、符合、绩效四个方面的具体要求查阅回顾相关记录和资料, 对照评分办法的具体要求分别进行评分。

(3) 现场检查。

深入现场, 对照适用的标准化《规范》和《评分办法》及《安全检查表》, 检查现场整改情况的符合性。

(4) 综合考评。

依据《规范》以及相应评分办法要求, 组织专家进行综合考评, 对各元素中的子元素逐项打分并汇总评分结果, 形成考评意见并向企业反馈。

5 结论

文章将安全标准化的14个要素划分为综合安全管理、作业现场安全管理和设备设施安全管理3大类, 并将目标细化, 构建了一个完整的考评目标体系。从策划、执行、改进更新三个维度考核企业对考核目标的完成程度, 最后确定评定等级, 能有效避免现存考评方法的效率低、工作量大和重复率高的缺陷。

参考文献

[1]刘峰, 王红汉, 朱晓林, 乐有邦.金属非金属矿山安全生产标准化的创建[J].安全, 2010, (02) .

[2]李晓飞.金属非金属矿山安全标准化建设的探讨[J].安全与环境工程, 2010, (05) .

[3]朱栗宝, 罗周全, 罗贞焱, 陆广.我国金属非金属矿山安全标准化问题及对策[J].矿业工程研究, 2009, (04) .

[4]刘浪, 程运材, 陈建宏, 周智勇, 吴和平.现代企业安全管理信息系统的构建[J].中国安全科学学报, 2008, (03) .

[5]隋阳, 史秀志, 赵艳艳, 薛剑光, 丁睿.金属非金属矿山安全标准化信息管理平台的开发[J].中国安全科学学报, 2009, (02) .

服务员考评标准 篇3

关键词：高职高专；学生党员；考评标准

中图分类号：D263 文献标志码：A 文章编号：1003-949X（2014）-07-0039-02

一、建构高职高专院校优秀学生党员考评标准的必要性

截至2012年底全国大学生党员已达290.5万名，学生党支部达86788个[1]。积极构建优秀学生党员考评标准和衡量体系极为重要，很有必要。

第一，高等职业教育通过近20年的快速发展，和其他普通高校一样，都存在着《中共中央组织部 中共中央宣传部 中共教育部党组关于进一步加强高校学生党员发展和教育管理服务工作的若干意见》（教党〔2013〕22号）所指出的问题：“一些高校对学生党员教育培养不够系统规范，教育形式和内容的针对性实效性不强。这些问题影响了学生党员的作用发挥，影响了学生党员队伍的生机活力”[2]，必须切实加以解决。

第二，积极构建优秀学生党员考评标准是实现大学生党员从组织入党到思想入党的催化剂。《中国共产党普通高校基层组织工作条例》明确要求：高等学校党的委员会要“深入开展创先争优活动，总结经验，表彰先进”[3]。可见，做好优秀学生党员考评工作，是高校党委的重要职责，是做好党建工作的必然要求，是做好大学生入党后的继续教育的迫切要求。

第三，积极构建优秀学生党员考评标准是不断增强学生党员队伍生机活力的生长剂和巨大动力。

二、制订高职高专院校优秀学生党员考评标准之政策依据

首先，《党章》有规定。《党章》规定了党员的基本条件、八项义务和八项权利，这些是每一位党员都必须要切实遵守并达到的，也是优秀学生党员考评的基本红线。

其次，《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》有要求。

同时，中央高层领导有相关指示。2013年6月习近平总书记在全国组织工作会议上发表重要讲话指出：“对我们这样一个拥有8500多万党员、在一个13亿人口大国长期执政的党，……要严格党员日常教育和管理，使广大党员平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来，充分发挥先锋模范作用”[4]。总书记对党员提出的要求，也是优秀学生党员考评的基本要求。

三、“四个带头”应是优秀学生党员考评标准之构成要素

一是从学生党员的思想表现上看要带头做到拥护党的纲领和坚持党的利益高于一切。作为学生党员中的佼佼者和领先者，就爱应该坚决拥护党的纲领和遵守党的章程，执行党的决定。在实际生活中积极主动，坚决与破坏民族团结和党的利益的行为做斗争，不断增强集体荣誉感，带头做表率，以实际行动影响和感染其他非学生党员。

二是从学生党员组织行为表现上看要带头做到执行党的决定和自觉遵守党的纪律。优秀学生党员的组织纪律表现就是要带头做到执行党的决定，对党忠诚，积极工作，维护党的团结和统一，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党，自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规。

三是从学生党员的作风表现上看要带头做到密切联系群众和发扬社会主义新风尚。作为学生党员就应该要紧密联系学生实际，关心关爱非学生党员的生活，了解他们的思想动态，带头做到密切联系群众，带头实践社会主义荣辱观，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出。

四是从学生党员的学习生活表现看要带头做到认真学习党的理论路线方针政策和发挥榜样示范作用。充分做到认真学习党的理论、路线、方针、政策决议和党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

四、高职高专院校优秀学生党员考评标准之实施细则

在厘清优秀学生党员考评标准构成要素的基础上，为便于考核与操作，根据长沙师范学院多年来的相关实践，综合参考有关院校及省委教育工委优秀大学生优秀党员评选条件，课题组分别制定出如表1—表4的考评细则。

通过表1-表4考评标准和细则，经在长沙师范学院试行，其结果是令人满意的。其优秀学生党员在思想表现、组织表现、作风表现、学习生活表现四个方面都能够很好地发挥带头模范作用，与学院优良革命传统互融、互促，有力地推进校风、学风建设。

基金项目：本文系湖南省教育科学“十二五”规划高校党建研究专项课题资助项目《创先争优背景下高职高专院校优秀学生党员考评标准研究与实践》（项目编号：XJK12DJB014）研究成果。

参考文献：

[1] 教育部.高校学生党员290.5万 个别入党动机不纯[DB/OL].人民网，2013-07-15.

[2] 中共中央组织部 中共中央宣传部 中共教育部党组关于进一步加强高校学生党员发展和教育管理服务工作的若干意见[Z].2013-07-02.

[3] 中国共产党普通高等学校基层组织工作条例[Z].1996-03-18.

班级德育工作考评标准 篇4

一、指导思想

为全面贯彻国家教育方针，实施《中学德育大纲》，切实保证德育地位，努力做好德育工作，制定本方案。

二、组织机构

1、德育指挥系统

建立以校长为组长，书记和主管副校长为副组长，政教主任、学校团委、少队、团队干部、年级组长等组成的德育工作领导小组。

2、德育工作系统

（1）、班级教导制：是学校德育管理的基础单位。由年级组长负责，组织协调本年级各班，对学生进行思想品德教育。

（2）、教学教导制：以学科教研组组长负责，组织本学科教师挖掘各学科教材德育因素，有计划有目的地结合知识传授进行政治思想教育。

（3）、全员教导制：全体教职员工都是德育工作者，除自身表率作用外，在不同岗位上肩负育人职责。

三、方法措施

1、通过以下渠道进行全方位教育

（1）政治“灌输”教育；（2）学科渗透教育；（3）常规教育；（4）课外活动教育；（5）社会调查和实践教育；（6）劳动教育；（7）法制教育；（8）军事教育；（9）社会综合教育；（10）文化娱乐教育。

2、实行德育目标管理(见附)

3、德育管理要科学化

（1）在科学理论指导下，针对学生心理特点，生理特点和认识特点，用不同方法进行德育教育。例如，一年级抓“新”，二年级抓“变”，三年级抓“导”。（2）检查总结，典型引路，奖惩结合。

4、建立教师日志和班主任工作档案

教师日志内容包括出勤、课程进行情况，纪律，好人好事。由班干部轮流填写，教导处查阅。

班主任工作手册，由班主任填写。内容包括本班的基本情况，学期计划、班队会安排，平时工作情况记录。教导处调阅检查，沟通情况，解决问题，推广经验。

5、检查评比

（1）每学年评选一次优秀学生干部和三好学生。（2）每学年评选一次先进班集体。（3）每学年评选一次模范班主任。（4）对各班出勤、卫生、纪律、公务保管，出勤情况进行检查评比。

6、搞好德育教育科研

（1）组织班主任和教师学习教育理论和科学方法。

（2）每学年交流一次班主任工作经验，搞一次德育研讨，宣读论文。创建“文明班级”“八项评比”意见

为优化学校教育环境，进一步加强学生良好思想道德品质的培养和文明行为的养成，决定开展创文明班级的评比活动。

创文明班级的评比活动是根据“中学德育大纲”并结合“中学生行为规范”的要求，针对我校具体情况而制定的八项内容，进行量化考核评比。要求全体教职工一定要认真抓好，积极对待。从抓文明班级评比做起，做到教书育人，服务育人，对学生思想品德教育齐抓共管，一抓到底，使我校的德育工作上一个台阶。

一、创建“文明班级”领导小组

由主抓德育的校长任组长，政教处、总务处主任任副组长，组员由政教处、总务处干事和年级组长组成。

二、评比方法：

1、各年级分别成立以年级组长负责的八项评比小组，对本年级各班的八项评比进行认真监督检查。

2、负责值周检查的教师认真考核，做好详细记录，并将本周记载及得分于周五下午汇总。于下周一公布在成绩公示栏内。

3、评比方法采用定期检查和抽查的方法。

4、评比的每项活动均占12.5分，每周按得分多少计入总分。

三、奖励方法：

1、按年级组班级数的1/3予以奖励。

2、各年级组设一等奖1名；二等奖一名，其他为三等奖。

3、受奖班级期末总评分必须在90（含90分）以上。90以下的不予奖励。

4、期末总评成绩第一名的班级，给予班主任一等奖，班级授予“文明班级”奖；第二名的班级给予班主任二等奖，班级授予“八项评比优胜”奖；第三名的班级给予班主任三等奖，班级授予“八项评比先进”奖。

5、凡是获奖的班级班主任均填写“八项评比”活动先进登记表，存入业务档案，作为评“先进集体、先进班主任”的主要依据。附：

新世纪中学创建文明班级八项评比制度

一、出勤：

1、学生按时到校，不得迟到、早退，凡迟到、早退1人次扣1分，因迟到变相不到者或说谎者1人次扣5分。

2、学生在校期间不准擅自离校，如有外出，须由班主任证明，违者扣2分。

3、全体学生在放学后十分钟必须离校，如班内有事，班主任及任课教师应与分管此项考勤的教师打招呼，否则1人次扣1分，在校门口逗留1人次扣1分。

4、教师日志不按实际填的，一经查出扣10分。

5、负责执勤的学生必须按时到位，衣着整齐，站立姿势美观，不得私自离开自己的执勤位置，执勤要严肃认真，有违反者，1人次扣5分。

6、各班教室日志于本周五下午放学前交教务处，负责执勤的班级于周五下午第二节课课间到政教处领执勤所需物品。

三、两操：

1、课间操要快、齐、静，动作准确认真，凡不认真或不做者1人次扣1分。

2、认真做眼保健操，不认真做或不做者扣1分。

3、课间操要求班主任到场，不到者一次扣1分。

4、课间操期间不得在教室内留人，如发现须有假条，也不得躲在厕所无故不上操，否则1人次扣2分。

三、卫生：

1、各班负责的楼内外环境卫生区要经常保持清洁，每天必须分早午两次彻底清扫，楼内要墩干净，垃圾箱底下和周围要保持清洁，楼梯无脏物，卫生不合格1次扣除2分。

2、各班卫生清扫上午在课前10分钟完成，下午在预备以前完成，违反的1次扣5分。

3、各班教室内要干净，无杂物，经常清扫，不合格者每天扣除2分，墙上有脚印者扣5分。

4、厕所内扫帚、墩布要摆放有序，每天清扫，厕所内窗户每天由执勤学生开关，保持厕所清洁，便后及时清洗，违反者1人次扣2分。

五、文明行为

1、学生在校期间要自觉遵守学校规章制度，不得有打架等不良行为，凡有打架者，一律扣除10分，并给予纪律处分。

2、学生要文明礼貌，提倡文明用语，不说脏话，凡说脏话、骂人者1人次扣除2分，凡穿奇装异服、留长发经教师劝说仍不改者，每人次扣5分。

3、楼内不准追逐打闹，大声喧哗，大喊大叫，打口哨，凡有违反者1人次扣2分。

4、楼内要礼貌让路，不与教师、客人、同学抢道，不准有意撞人、拉手上下楼梯，有违反者1人次扣2分。

5、不得从窗户向外扔东西，扒窗户大喊大叫，不得在楼内办公室扒门、在教室里坐桌子、窗台、暖气片等，违者1人次扣1分。

6、学生不得跳墙进入学校，违者1人次扣5分。

7、学生严禁吸烟，一经发现1人次扣10分，并给予相应的纪律处分。

8、不得在校内吃零食，有违纪者1人次扣10分，有吃泡泡糖的1人次扣5分。

9、教师要注意通风，保持空气新鲜。

10、过道、厕所的门开关要用手带好，不能用力开关门，否则1人次扣1分。

六、课堂纪律：

1、每堂课前两分钟进入教室做课前准备，并保持安静，凡有违反者1人次扣2分。

2、课间要敞开教室门，不得任意开关门并大声敲门，不得用脚踢门入内，凡有违反者1次扣1分。

3、课堂要安静，认真听讲，认真做笔记，提问题要举手，违反者1人次扣1分。

七、自习纪律：

1、自习课要安静，认真独立按时完成作业，不安静班扣1—5分，抄袭作业每人次扣1分。

2、自习课不得下地走动，串换座位，私自离开教室，违者1人次扣1分。

3、自习课不做与学习无关的事，看闲书、聊天、睡觉者扣1分。

八、爱护公物：

1、学生要爱护学校的财物和设施，损坏按价赔偿，有意损坏加倍赔偿，并扣2分至6分。

2、每班要设公物保管小组，每周随时检查公物情况，并报班主任。

3、各班要注意节水电，按时关灯、电扇，放学按时关好门窗，并有专人管理，有违反者1个灯或门窗一次扣1分。新世纪中学宿舍管理量化实施方案

为给同学们创造一个更好的生活环境，使宿舍做到军事化、规范化、自觉化管理，对宿舍内务、卫生、纪律具体量化实施方案如下：

一、原则：每天查宿，实事求是，公正合理，旨在促进。

二、分值：总分100分，其中内务占40%，卫生占20%，纪律占40%。

三、方法：

1、每三周宿舍得分由高到低排列名次，名次靠前者发放流动红旗。

2、连续两次获得流动红旗的宿舍为标兵宿舍，标兵宿舍在三周内扣分超过3分者取消其资格。

3、得一次流动红旗的宿舍给所在班级月量化加3分，标兵宿舍给所在班级加6分。

4、三周之内宿舍量化分连续排在后三名者，所在班级月量化分扣3分。

5、每四周计算一次班级月量化总分并排列名次，按学校规定给予奖惩（班级月量化总分等于班级全体宿舍周量化平均分之和，含混和宿舍）。

四、内务、卫生标准、纪律规定及具体量化实施：

（一）、内务（40分）

1、床上：

（1）床单铺平拉直，床单边掖在床垫下。（5分）

（2）被子叠成四叠，呈方形，见棱见角，散边朝里，被面平整，放在靠墙一面。（5分）

（3）枕头放在被子与墙壁之间，枕头下可适量放衣物，长度与被面齐，高不超过被子。（5分）

（4）毛巾双层对折挂在床头栏杆上（每人只限一条）。（4分）

2、床下：

（1）脸盆放在紧靠床腿内侧，距离床沿15厘米。最多放两个盆。（3分）（2）脸盆向内侧放皂盒，右侧方口杯等洗漱用品，不得方衣服。（3分）（3）鞋子放在靠墙一面，距离床头15厘米，床沿15厘米，依次由高到低限四双鞋。（3分）

3、物品：

（1）个人物品统一存放橱柜内，橱面洁净。（1分）（2）窗台不得放任何物品。（2分）

（3）簸萁、笤帚、拖布整齐放在门后床下。（1分）（4）暖瓶放在床头，上下床为一对，壶把朝外。（2分）（5）窗帘上端固定，下端向两侧打开呈八字形。（3分）（6）室内禁止晾晒衣物。（3分）

（二）卫生（20分）

1、地面清洁，无水渍、污渍、果皮、纸屑、无积土。（5分）

2、四壁无杂物无污迹，无粘贴，无乱写乱画。（2分）

3、门、窗台洁净，桌面干净物品摆放整齐有序。（5分）

4、每天轮流值日，值日表贴在门后。（2分）

5、空气新鲜，无异味。（2分）

6、门前三包，垃圾入桶。禁止隔窗户往外倒水、扔垃圾。护网外不许晾晒衣物。（4分）

（三）内务、卫生不合格的宿舍，当日值日生、宿舍长停课整理打扫。

五、纪律（40分）

1、住宿生必须服从学校的统一管理，不得对管理人员无理取闹。触犯者据情节作书面检查或取消住宿资格。（5分）

2、住宿生必须坚决遵守和共同维护宿舍纪律。勇于揭发违纪者，调查属实后给予奖励，并加班级量化平均分10分。

3、下晚课后二十分钟宿舍锁楼门，住宿生必须在锁楼门之前回宿舍。（3分）

4、楼道内禁止打闹、大声喧哗。熄灯后禁止串宿舍，寄住他人宿舍。（3分）

5、午休时间或晚熄灯后禁止说话、点蜡、听收音机、洗漱等影响他人休息的活动。（3分）

6、晚熄灯后五十分钟方可去厕所，特殊情况另定。（2分）

7、休息日禁止留宿，有情况确需留宿者，有政教处批准方可。（3分）

8、私自留宿他人，带他人进入宿舍楼，取消住宿资格。（5分）

9、不准抽烟、喝酒、打架斗殴、偷窃他人钱物，一经发现取消住宿资格，并视情节轻重给予校纪处分，后果严重、影响恶劣的移交公安部门处理。（5分）

10、禁止私拉电线，食用电褥子、电热器、电炉。（3分）

11、宿舍公物损坏加倍赔偿，找不到责任人由该宿舍全体人员负责。楼道厕所的公物损坏，找不到责任人的，整个楼层全体住宿生负责赔偿。（3分）

12、按时熄灯，禁止宿舍内用餐，按时出入宿舍楼。（3分）

安全生产标准化考评 篇5

一、考评主体：

全省各级住房和城乡建设行政主管部门负责建筑施工安全生产标准化考评工作，具体考评工作由各级建设工程质量安全监督站(以下简称考评主体)实施。

省级考评主体负责全省特级、一级(含专业承包一级)、中央在陕建筑施工企业和所监管工程项目的安全生产标准化考评工作。

市级考评主体负责本辖区二级(含专业承包二级)建筑施工企业和所监管工程项目的安全生产标准化考评工作。

县级考评主体负责本辖区三级(含专业承包三级)及以下建筑施工企业和所监管工程项目的安全生产标准化考评工作。

二、企业考评：

1、组织机构

建筑施工企业成立以企业主要负责人负责的企业安全生产标准化自评机构。

2、自评工作

依据《施工企业安全生产评价标准》（JGJ/T77-2010）开展企业安全生产标准化自评工作，自评工作每年进行一次，形成自评报告，并向考评主体报备。

3、企业考评工作

企业考评在企业自评的基础上进行。考评主体收到建筑施工企业提交的材料后，经查验符合要求的，以企业自评为基础，结合企业自评报告、企业承建项目考评结果，评定企业安全生产标准化工作，在20个工作日内向企业发放《建筑施工企业安全生产标准化考评结果告知书》。

4、评价标准

建筑施工企业安全生产标准化考评或复核结果分为“优良、合格、不合格”。汇总得分在80分(含)以上为“优良”，70分(含)以上80分(不含)以下为“合格”，70分(不含)以下为“不合格”。

建筑施工企业在考评周期内（三年）未发生安全生产责任事故，并具备下列情形之一的，可优先评为优良：

（1）、竣工项目考评优良率达到10%以上的；

（2）、在建工程全部实行关键岗位实名制管理的；

（3）、省级文明工地数量达到已考评项目总数量10%以上；或者获得全国建筑工程安全文明标准化工地2个及以上、或者获得省级文明工地观摩工地1个及以上的；（4）、获得省级以上有关部门安全生产和文明施工表彰奖励的；

（5）、在施工安全技术和标准化研发方面获得专利或省级以上科学技术奖的。

建筑施工企业具有下列情形之一的，安全生产标准化考评结果为不合格：（1）、未按规定开展企业自评工作或自评结果低于70分的；

（2）、企业近三年所承建的项目发生较大及以上生产安全责任事故的（不再统计行政处罚次数）；

（3）、企业近三年已竣工项目安全生产标准化考评不合格率超过5%的。

三、项目考评

1、组织机构

建筑施工企业应当建立以工程项目负责人为第一责任人的项目标准化自评机构。工程项目实行施工总承包的，施工总承包单位对工程项目安全生产标准化考评工作负总责，由总包、专业承包单位的项目负责人、技术负责人和专职安全员等相关人员共同组成自评机构开展项目安全生产标准化考评工作。

2、自评工作

项目首次开展自评的时间为办理监督手续当月起。

项目每月依据《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2011）开展安全标准化自评工作，项目自评材料须留档备查，在对施工各分部分项工程进行检查评分时，属于专业承包单位施工的，应注明该单位名称。

建设、监理单位对项目自评材料进行审核并签署意见，发现自评工作不认真或安全隐患未消除的，责令其整改或重新自评。

企业每季度对项目标准化工作进行季度检查评分。工程项目因特殊情况中止施工时，总承包单位应向工程项目考评主体出具经驻工地监理机构及建设单位签署的中止考评报告，报告中应说明中止原因；复工前，总承包单位向工程项目考评主体出具复工报告以及对施工现场进行自查的相关资料。

3、项目考评工作

工程项目考评在自评的基础上进行。工程项目考评主体应当在实施日常安全监督时同步开展工程项目考评工作，并抽查项目阶段性自评情况，指导监督工程项目自评工作。

工程项目完工后办理竣工验收前，由建筑施工企业向工程项目考评主体提交《陕西省建筑施工项目安全生产标准化考评申请表》及项目安全生产标准化自评材料。主要包括：

（一）项目建设、监理、施工总承包、专业承包单位及其主要负责人名录及变更文件资料；

（二）建筑施工项目安全生产标准化月自评表；

（三）建筑施工项目安全生产标准化月自评汇总表；

（四）企业对项目安全生产标准化工作季度评价汇总表；

（五）工程项目发生生产安全责任事故情况；

（六）工程项目施工期间因安全生产受到住房城乡建设主管部门奖惩情况（包括通报表扬、表彰奖励、限期整改、停工整改、通报批评、行政处罚等）；

（七）工程项目考评主体要求的其他资料。

工程项目考评主体收到建筑施工企业提交的考评资料后，以工程项目自评为基础，结合监督检查情况，对工程项目安全生产标准化工作进行评定，在10个工作日内向建筑施工企业下发《建筑施工项目安全生产标准化考评结果告知书》。项目考评结果告知书中应包括项目建设、监理、施工总承包、专业承包等单位及其项目主要负责人信息。项目自评资料不符合要求，或与实际状况不符的，项目考评主体书面说明理由并退回资料。

4、评价标准

工程项目安全生产标准化考评的结果分为“优良”、“合格”、“不合格”。综合得分在80分（含）以上的为“优良”，70分（含）以上80分（不含）以下的为“合格”，70分（不含）以下的为“不合格”。

具备下列条件之一的工程项目，优先评定为优良。

（1）、获得全国建筑工程安全文明标准化工地、省级文明工地或者工程所在地安全文明施工观摩工地的；

（2）、安全生产、文明施工受到省级以上有关部门表彰奖励的；

（3）、在施工安全技术和标准化研发方面获得专利或省级以上科学技术奖的。工程项目具有下列情形之一的，安全生产标准化评定为不合格：（1）、发生生产安全责任事故的（不再统计行政处罚次数）；

（2）、因存在安全隐患在一年内受到建设行政主管部门或项目考评主体2次及以上限期整改、停工整改、通报批评、行政处罚的；

（3）、月自评资料不健全、不连续或企业未对项目标准化工作进行季度检查评分的；

（4）、办理竣工验收前建筑施工企业未提交工程项目自评及申请材料或项目自评材料弄虚作假的。

四、考评管理

对于工程项目或施工企业因受到行政处罚、通报批评、安全生产责任事故等不良行为被评定为不合格的，或因获得通报表扬、表彰、奖励等业绩被评定为优良的，均以各级人民政府或行政主管部门的文件为准。

建筑施工企业安全生产标准化年周期自评工作不足半年的，可以不向考评主体提交该周期自评表，但应提供其他材料；半年以上的，按一个年周期计起。

经安全生产标准化考评合格或优良的建筑施工企业及项目，发现有下列情形之一的，由考评主体撤销原安全生产标准化考评结果，直接评定为不合格，并对有关责任单位和责任人员依法予以处罚。

（1）、提交的材料弄虚作假的；

（2）、漏报、谎报、瞒报生产安全事故的；（3）、考评过程中有其他违法违规行为的。

五、结果运用

建筑施工安全标准化考评工作从2018年1月1日起实施。已开工建设的项目结合项目实际进度如实开展考评工作。2018年7月1日起考评结果正式运用，把安全生产标准化考评结果作为建筑施工企业安全生产许可证和安全生产管理人员安全生产考核合格证书延续的唯一条件。

对企业、项目的安全生产标准化考评结果分为“优良、合格、不合格”三个等次。考评结果合格是企业安全生产许可证延期办理、项目评优推选的首要条件。项目考评结果是对企业实施安全生产标准化结果评定的主要依据。

1、对于考评结果为“优良”的企业和项目：

企业安全生产许可证和企业主要负责人（法人、总经理、安全生产负责人）安全生产考核合格证延期时，提交《建筑施工安全生产标准化考评结果告知书》，厅综合便民服务中心在系统中核实后，直接给予延续。

参与项目建设的项目负责人、专职安全生产管理人员安全生产考核合格证延续时，提交《建筑施工项目安全生产标准化考评结果告知书》和参与该项目建设的安全生产管理人员名册，厅综合便民服务中心在系统中核实后，直接给予延续。

项目优先列入全国“鲁班奖”、“安全文明标准化工地”等推荐名单，优先列入省“长安杯”、省级“文明工地”、“观摩工地”等评选名单；

2、对于一次考评结果为“合格”的企业和项目：

企业安全生产许可证和企业主要负责人（法人、总经理、安全生产负责人）安全生产考核合格证延期时，提交《建筑施工安全生产标准化考评结果告知书》，厅综合便民服务中心在系统中核实后，直接给予延续。

参与项目建设的项目负责人、专职安全生产管理人员安全生产考核合格证延续时，提交《建筑施工项目安全生产标准化考评结果告知书》和参与该项目建设的安全生产管理人员名册，厅综合便民服务中心在系统中核实后，直接给予延续。

3、对于一次考评结果为“整改后合格”的企业和项目：

企业安全生产许可证和安全生产管理人员安全生产考核合格证延续按原条件和程序办理。

4、对于考评结果为“不合格”的企业和项目：

服务员考评标准 篇6

1 绩效考评指标设计的注意事项

绩效考核是一项非常个性化的工作。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业, 绩效考核的目的、手段、结果运用等各不相同。即使是同行业、同系统下的不同企业, 乃至同一企业不同层次的人员, 在绩效考核这盘棋上都不能千篇一律。但遗憾的是, 通过绩效考核达到预期目的的企业却很少, 大多数企业最后不是中途夭折, 就是流于形式。现结合自身的工作经验就中小企业绩效考核指标的确定谈几点看法:

1.1 针对不同的业务特点和人员实际,

企业应分系列分层次进行绩效考核, 不能搞统一的标准化考核指标体系和方法。中小企业不同的绩效考评对象承担不同的工作职责, 应根据其特点设置不同的考评指标对应不同的绩效考核方法。因此界定和建立绩效考评系统, 首先要明确绩效考评系统的适用对象, 即考核对象既包括普通员工又包括管理层。

管理层是对中小企业生产经营结果负有决策责任, 并具有较为综合的影响力。对应这样的特点, 对管理人员的考核, 应采用量化成分较多、约束力较强, 独立性较高, 以最终结果为导向的指标来进行绩效考评。管理层的工作职责又可分为生产经营直接管理职责和生产经营间接管理职责两大类。生产经营直接管理是指直接参与生产经营活动, 做出的决策对企业效益与各项生产经营指标有直接影响。生产经营间接管理职能是指不直接参与生产经营活动, 但从事诸如各项管理程序的政策制定、监督执行、协调管理及信息沟通等工作, 其决策对企业效益与各项生产经营指标有间接影响的职能。由于生产经营的直接管理者与间接管理者工作的着力点不同, 因此, 也应在绩效考核指标体系的设计中针对他们的不同特点, 选择适宜的指标进行考核。

中小企业普通员工的特点是, 他们的工作基本由上级来安排和设定, 工作内容单一, 依赖性较强, 对生产经营结果只有单一的、小范围的影响。对应这样的特点, 对普通员工的考核, 应采用量化成分少、需要上下级随时、充分沟通, 主要以工作过程为导向的绩效评价指标进行考评。

1.2 结合中小企业发展变化速度快的实

际, 要突出阶段性的特点, 实施动态考核。对发展变化迅速的中小企业来说, 不能幻想能一次性解决日后绩效考核的全部问题, 尤其要警惕苛求形式完美、内容全面、教科书式的绩效考核方法的诱惑。快速发展的中小企业, 在进入成长阶段的前期 (聚合阶段) 后, 是依靠偏重管理者命令式的管理来驱动企业发展的。在这一时期必须加强事务性管理, 内部管理表现为集权和铁腕, 令行禁止十分重要。因此企业必须重视过程管理, 过程绩效管理和工作标准考核的方法应是企业绩效管理的重要方法。在发展到一定阶段后, 可能由于命令式管理模式出现自主化危机, 企业要避免衰退, 就需要依靠合理有效的授权来驱动企业发展, 这就是成长阶段的后期 (规范化阶段) 。在这个阶段要加强变革化管理, 内部管理表现为分权与自由, 工作中沟通以授权为主, 能否恰当授权并保障授权有效是企业发展的关键。经过这一阶段后, 企业由于分权导致内部控制力下降, 可能会出现控制危机, 这就要求企业必须加强过程管理不放松。中小企业中许多企业处于成长阶段, 其中处于由聚合阶段向规范阶段转化的企业居多。这些企业处于业务层次提升和规范化的关键时期。在这个时期企业应坚持以目标管理为核心, 以过程管理为保障的绩效管理思想, 相应地要加强计划职能, 专注于目标任务的完成, 在绩效考核方法的选取上应突出以目标管理方法为主, 以工作标准考核为辅, 对于特殊的情况再考虑采用其他方法做局部补充。因此, 企业要针对不同阶段的管理要求, 适时地调整考核指标有效地实现绩效考核的既定目标。

2 绩效考评权重的设定与分配

权重是绩效指标体系的重要组成部分, 通过对每个被评估者职位性质、工作特点及对经营业务的控制和影响等因素的分析, 根据每类及每项考核指标、工作目标在整个指标体系中的重要程度, 赋予相应的权重。合理的权重分配能防止因为提高一些方面绩效而损害另一些方面绩效, 以达到考核的科学性与合理性。权重确定一般包括对横向指标权重的确定与纵向指标权重的确定两大类, 具体做法为:

2.1 横向对比指标权重的设定

在企业的绩效考评中, 部门负责人之间所存在的管理水平差异以及员工之间所存在的素质差异, 导致职能部门之间整体绩效产生差异, 从而影响最终的员工个人绩效和收入。管理者对下属以及员工对自身的要求有所区别, 这种区别给绩效考核工作亦带来不可避免的主观性 (在目标设定、考核过程中都是不可避免的) , 造成考核“基准线”的差异, 从而最终影响员工绩效考评的结果。

在确定最终考评结果时, 应采取一些技术手段, 保证考评结果的相对客观性。比如大家经常提到的“强制分布法”、“标准分换算法”等, 都是对于考评结果通过一些赋予权重这一技术手段加以调整, 从而避免在绩效考评的过程中一些主观因素的影响, 从而部分消除前文中所提到的一些偏差现象。

2.2 纵向对比指标权重的设定

中小型企业一般在经过2至3年的市场历练以后, 企业发展就会进入快车道, 销售额增幅较大, 为此, 企业对员工的要求将会呈现瞬息万变的趋势, 也就是部分考核指标在整个指标体系中的作用将会随着企业导向的变化而变化。与中小企业动态考核相匹配, 可以在原定指标 (同一指标在不同的经营期要求有所变化) 的基础上通过调整该指标的权重实现动态管理的目的。

2.3 考评指标权重的确定

考评指标权重是绩效管理中起引导作用的重要因素, 能够体现企业现行方针和管理重点。由于工作内容和工作目标是相对稳定的, 所以考评指标权重应该是稳定的, 可为了便于各个时期考评结果的比较;又由于企业所处的环境也是变动的, 管理策略是变动的, 所以权重又应该是动态的。因此, 权重应该是动态性和稳定性的结合。权重的确定方法有以下几种:

2.3.1 经验判定法 (如:专家意见法、德尔菲法等) :根据有经验的专家或管理人员的经验判断来确定权重。

2.3.2 指标排序法:对各个指标的重要程度进行排序确定权重。

2.3.3 指标评分平均法:各个指标的重要性分别评分, 将每个指标的分数平均后确定权重。

2.3.4 层次分析法:运用运筹学方法确定。

2.3.5 运用指数平滑的思想确定权重。

3绩效考评的标准

3.1具体明确:就是要有明确具体的结果或成果。清晰的绩效标准可让绩效高的员工有成就感, 知道自己已经达到或者超出了企业的要求, 这种成就激励的效果在企业人力资源管理中是非常明显的。同样, 清晰的绩效标准可使没达标准的员工有一个努力的目标, 知道自己同其他人的差距, 从而激发工作干劲, 努力完成工作指标。如果考评标准模糊不清, 则很容易产生不公平, 使评价失效。例如通常使用的“优、良、中、及、差”等级评价, 区分就不明确, 这是由于不同的考评者可以对同一人的绩效做出不同的评价结果。应使用以下较明确的标准界定:

优:工作绩效十分突出, 明显的超出他人很多。

良:工作绩效大多数方面明显超出职位要求,

中:一种称职、可信赖的工作绩效水平, 达到了考评标准要求。

及:绩效基本达到要求, 某些小的方面需要改进。

差:工作绩效水平令人无法接受, 必须立即改进。

3.2可衡量性:衡量可以包括质量、数量、时间性或成本等, 或能够通过定性的等级划分进行转化。

3.3相互认可:在绩效考评标准的制定过程中, 一定要积极争取并坚持员工、各级管理者和管理层多方参与。这种参与可以使各方的潜在利益冲突暴露出来, 便于通过一些政策性程序及早解决这些冲突, 从而确保上级和下属认可所设定的考核标准。

3.4可实现性:企业绩效考核的标准应把握好度, 既不能过高又不能过低, 过低会使每一位员工轻松实现, 因而在考评上分不出高低, 考评必然失去意义, 但标准定得过高, 同样有过犹不及的危害, 因此企业考核目标的制定应根据被考核员工的特点, 结合企业的战略目标, 以定得稍微超过员工的工作能力为限度, 使目标既有挑战性又是可实现的。

摘要：人力资源开发与管理是现代企业管理总体战略中的一个重要组成部分, 它的最核心内容就是研究企业如何最合理地管理使用和最有效地开发利用企业所拥有的最宝贵资源——人, 建立一套规范科学的绩效考评办法和标准, 使其最大限度地发挥才能和热情, 从而实现企业职工与物质生产设施的完美结合, 形成企业与职工的共同价值取向, 达到企业既定的目标, 取得企业经济效益和社会效益的最大化。

我国：不断探索公务员考评机制 篇7

1994年国家又颁布了《国家公务员考核暂行规定》，为公务员考核提供重要法规依据，并且把公务员考核工作进一步规范化、科学化、法制化。到了2000年，通過对定性工作和定量工作相结合的考核方法的不断完善，基本形成比较系统的制度体系。我国公务员绩效考核制度的推行取得了显著的成绩，并将考核结果同奖惩、工资等挂钩，充分发挥了考核的奖优罚劣功能。通过推行国家公务员绩效考核制度，政府机关的生机活力明显增强，机关的勤政廉政建设也得到了加强，适应了社会主义市场经济的需要。但随着新一波时代的发展与社会变革的来临，公务员考核评估机制也需要不断深化和完善。

今年年初，吉林省建立基层公务员职务与职级并行制度。下发《吉林省县以下机关建立公务员职务与职级并行制度的实施意见》。《意见》规定在公务员法规定的制度框架内，保持现有领导职务和非领导职务晋升制度不变，建立主要依据任职年限和级别晋升职级的制度，发挥职级在确定干部工资待遇方面的作用，实行职级与待遇挂钩，实现职务与职级并行。新疆乌苏市采取“年初定任务、平时查进度、分段督成效、综合用结果”的办法，构建公务员“链式考核”体系，强化公务员日常表现经常性“体检”，确保公务员履职尽责，工作提质增效。年初“建账”定任务，每年每名公务员确定工作目标任务，分别为基础工作、重点工作和创新工作，占40%、50%和10%。平时“记账”查进度，建立目标任务记实台账，一人一档，细化平时考核档案，结合目标任务计划进度表，对未按计划完成工作的及时提醒、督促落实。

8月，江苏省淮安市淮阴区通过建立年轻公务员成长跟踪管理档案，结合一线锻炼和交流情况，对其进行“532”综合考核。内容包括：围绕年轻公务员实际锻炼情况进行考察，全面考察年轻公务员思想政治素质、工作业绩、工作作风、群众评价等，突出实绩考核；对年轻公务员进行潜力度测评、发展方向测评、个性特征测评3项指标评价，在一般民主测评的基础上，增加真抓实干、主动进取、人际协调、统筹管理和开拓创新等5个发展潜力度指标，作出潜力度评价；增加年轻公务员心理素质测评分析报告和综合能力测评分析报告。

安全生产标准化考评程序 篇8

一、安全生产标准化考评程序

1、考评申请及受理

2、考评策划及考评准备

3、考评的实施

4、纠正措施的跟踪验证

5、审批发证及考评后的监督管理

二、申请方向考评机构递交以下材料：

1、申请考评的范围

2、申请人同意遵守考评要求，提供考评所需要的信息

3、企业基本信息

4、企业安全生产情况简介,包括近两年中的事故发生情况 5企业安全标准化系统的运行情况(自评报告)

6、企业安全标准化系统文件（电子版本、文本各一份）

三、申请受理的一般条件：

1、登记注册、具备有效的法人资格,或具备二级或委托方法人资格

2、生产许可证和安全生产许可证

3、建立了文件化的安全标准化系统

4、至少作过一次完整的内部自评及安全标准化绩效评估

5、系统全部要素已有效运行一遍，至少有6个月以上的运行纪录

6、县级以上安全监管部门出具的、近两年无事故证明（较大以上）

四、考评机构就申请方报送的信息和要求进行内部评审

1、考评机构的各项要求、规定明确，已形成文件并得到理解

2、考评机构与申请人之间在考评信息方面的差异得到充分的沟

通和理解

3、考评机构有能力实施对申请方的考评。

五、考评机构的准备

1、计划调度确定考评范围（系统覆盖生产活动区域）

2、委托考评组长

3、组建考评组

4、制定考评计划

5、编制考评工作文件

六、组建考评组

1、指定考评组长

2、确定考评组的规模和成员（专业分类）

3、是否需要邀请见证人员

4、制定考评计划

七、考评计划应包含的内容

1、考评目的2、考评范围

3、考评准则

4、考评组成员

5、考评日期

6、考评日程安排

7、保密要求

8、考评要求

八、编制考评工作文件

1、考评检查表

2、考评任务分配表

3、首末次会议签到表

4、首末次会议记录表

5、考评记录

6、不符合报告（问题清单）

7、不符合项分布表

8、安全标准化系统考评报告

九、首次会议（主持人：考评组组长）

1、双方介绍人员

2、介绍考评类型、目的、依据、范围

3、明确考评计划

4、介绍考评方法和考评结果的处理

5、明确限制范围

6、重申保密规定

7、明确陪同人员

8、确定有关后勤事项

9、征求被考评方对考评安排的意见

十、末次会议

1、人员介绍

2、致谢

3、重申考评类型、目的、范围、依据和方法，简述考评情况

4、评价受考评方安全标准化系统优点和成绩

5、总结考评发现，宣读不符合项报告

6、重申抽样的局限性

7、澄清疑问

8、提出纠正措施要求

9、证后监督要求

美容师参赛细则及考评标准 篇9

青岛赛区选拔赛——美容师参赛细则

一、比赛内容及规定：

1、自我展示：选择才艺表演展示自我

2、美容案例分析：选手抽签选择题目

3、演讲与口才主题：寻求美丽之源

二、评比的标准：

1、按照主题阐述要点，思路敏捷，条理清晰，表达能力强。

2、美容师选手自身形象搭配（发型、妆面、服装）合理。

3、演讲宗旨：演讲主题鲜明、层次清晰、普通话发音准确。

4、演讲内容：脱稿演讲，时间不超过3分钟，充分涉及美容领域，感受发自内心。

5、选手讲演内容不得带有企业和个人的广告宣传。

三、自我展示要求：

1、着装合体大方，化妆、发型、服装与饰品搭配得当，突出职业特色

2、举止大方健康，展现行业特点和自身气质具

3、才艺展示认真严谨，选题紧扣行业特色，符合自身特点

4、临场发挥出色，应变能力强

5、选材目的明确，吻合行业特征

6、个性突出、留给人深刻的印象

四、选拔程序

1、报名

2、比赛：市级赛区→省级赛区→全国半决赛→全国总决赛。

半决赛和总决赛央视将全程关注并播出。

五、奖项设置：

冠军1名、亚军2名、季军3名 单项奖：实力天使奖、聪慧天使奖、敏思天使奖、气质天使奖。

六、参赛条件及报名事项：

1、美容、美发、生产、销售、教育、服务及相关领域的人员。

2、报名时需附带个人简历,一寸照片2张，两寸照片3张,身份证复印件, 个人报名费360元人民币,参赛的交通食宿费用自理，获进入省级资格赛的选手,参评费用由组委会承担。

3、报名地址：青岛市人民路27号 众星堂艺术学校 电话：83713775

4、报名日期：2006年6月15日以前

七、获奖选手将得到以下支持：

1、大赛总决赛将在中央电视台进行3场实况转播，获奖选手将在国家权威媒体中央电视台进行展示，可提高行业地位。

2、大赛的媒体合作方《中国美容时尚报》、《中国科学美容》、《中国医学美容》等也将对赛事和选手进行追踪宣传推广。

3、业内权威媒体《美容与造型》杂志将全年整版对获奖选手及其作品进行报道。

4、获奖选手将出席各种新闻发布会并为各种晚会、电影、电视等进行造型。

服务员考评标准 篇10

社区卫生服务作为新事物，在我国发展时间不长，因而，该领域内的人才储备不多。所以，吸引并培养人才是大势所趋。遗憾的是，我们培养的人才流动率偏高，关键是尚未有一套较完善的绩效考评激励机制。开展社区卫生服务不能以经济目标为中心，并不是说与经济无关;回归公益性，并不等于不用绩效考评，相反，多年的实践告诉我们，没有一个科学的考核激励机制，就没法把社会效益搞上去。实事上，社会效益与经济效益并不矛盾，一个很简单的事实是：一个经济效益好的社区卫生服务中心，说明业务量大，服务人数多，这恰恰反映了大家相信这里的医务人员，感觉还比较满意，愿意来这里接受服务，这正是我们所追求的社会效果。在这种情况下，让社区中心所有医务人员共享双赢的果实又有何不可呢?

1 如何在公平与效率间找准平衡点

一样的地，不一样的人种出不一样的瓜———这是一个很浅显的能力差别的例子。人的能力自古以来就很难用量来衡量，但又的确存在差别。公平不等于平均主义，“大锅饭”只能养懒汉。一个拥有良性循环的组织就是要不断地激励其成员各尽其能，充分发挥个人的潜能为社会进步做贡献，所以，要进一步消除那种能者多干不多得现象。另一方面，我们也要看到社区卫生服务团队是一个有机的整体，无论个人力量多么大，离开团队都将一事无成。有研究表明，提供有竞争力的报酬对维持员工的积极性、消除不满情绪是有效的，但过高的报酬，并不一定能得到相应的工作效率的提高。所以，我们认为，现阶段社区卫生服务绩效考评要在坚持效率优先，兼顾公平的原则下建立客观、合理和全面的考评体系，以此促进社区卫生服务效率的提高。

2 如何建立绩效考评体系

社区卫生服务作为基层的卫生保健服务网点，其功能定位决定了其所吸引和留住的人才不可能也没必要是一流的卫生人才，社区卫生服务机构只能也最好是一般的实干型、复合型人才。如何激发社区医务人的积极性、创造性，为社区群众服务，我们认为可以从“硬件”(岗位、职称、学历及工龄)和“软件”方面(德、能、勤、绩)对其进行考评[2]。

2.1 注重社区医护人员的学历教育

学历虽不能完全代表能力，但没有一定的学习经历，很难想象其能有卓越的能力，所以，我们认为把学历作为能力系数的参考因素之一，以此激励那些在基层工作的低学历者参加在职学习，哪怕通过学习进步只有一点点，对我们的事业都不无裨益。

2.2 注重社区医护人员的职称建设

职称是对一个卫生技术人员学识、经历和经验的一个重要的衡量标准，是能力的重要参考因素之一。因此，可以通过一年一度的职称评定使社区医师的知识积累不断增加，个人技能得到提高。

2.3 注重社区医护人员的岗位准入

岗位代表一个人才在社会行业里的“角色”，这个“角色”是有严格的行业或国家标准的，只有达到准入条件才允许担当一定的职业或职务，其所要达到的准入条件是要付出一定“成本”的，对于人才的这些“成本”在回报上应有所体现。

2.4 注重社区医护人员的工作经历

大家知道，医生是越老越吃香，其原因是医生的能力形成是时间、知识与经验的沉淀的过程。所以，一定的工作经历是其能力的重要组成部分。

在“软件”考评方面有以下四点要素：(1)德：政治思想、遵纪守法、医德医凤、服务态度和团队精神的评价。(2)能：对岗位领域内的知识、技能的掌握情况进行评价。(3)勤：对出勤、纪律和责任心进行评价。(4)绩：对岗位领域内所分配工作任务的完成情况和工作服务数量进行评价。

其中对“绩”的考评是所有项目中最重要的。众所周知，合格的全科医师是社区卫生服务团队的核心人物，其重要性不言而喻。一方面，医生与护士、技士和药士在培养“成本”上有显著差别;从另一个侧面来说，医生执业所承担的风险比其他同事要多，所以，可根据社区卫生工作岗位的重要性、主动性进行分类，同时，在全科医生团队内部则通过其服务数量和质量进行量化考评，体现多劳多得、优劳优酬，这样团队之间、团队内部之间才能形成你追我赶的良好局面。

参考文献

[1]张英奎, 孙军.现代管理[M].北京:清华大学出版社, 2004:118-135, 177-180.