前期物业管理投标书(精选11篇)
前期物业管理投标书 篇1
目录
投标函(2)
第一部分投标人资信与情况介绍(3)
第一章投标人资格证明文件(3)
一、公司营业执照复印件(3)
二、公司资质证复印件(4)
三、公司法人代表委托授权书(5)
四、拟派项目经理情况说明(8)
第二章兆佳物业管理公司简介(10)
第二部分提高项目物业管理水平的整体设想与策划(11)
第一章南礼士路19号项目概况与分析(11)
第二章管理目标—构建“文化社区、理想家园”(13)
第三章项目前期物业管理模式(15)
第四章拟采取的管理服务措施(18)
第五章管理服务内容与标准及指标承诺(22)
第三部分前期介入与接管验收及入住装修管理方案(26)
第一章项目的前期介入服务(26)
第二章项目的接管验收与移交(28)
第三章项目入伙管理方案(29)
第四章项目二次装修管理方案(31)
第四部分拟采取的工作计划与物资装备(33)
第一章拟采取的工作计划(33)
第二章物资装备计划(39)
第五部分拟建立的管理组织机构及人员配备、培训、管理(44)
第一章管理结构设置与人员的配备、岗位职责(44)
第二章管理服务人员的培训(51)
第三章管理人员的管理(56)
第六部分规章制度的建立与档案管理(58)
第一章拟建立的规章制度(58)
第二章档案的建立与管理(59)
第七部分日常管理服务标准及措施方案(61)
第一章业主投诉与报修处理(61)
第二章公共秩序维护管理(63)
第四章保洁服务与绿化管理(67)
第五章商铺的管理(70)
第六章社区文化服务方案(71)
笫八部分物业维修养护计划和实施方案(74)
第一章物业维修养护管理方案(75)
第二章公用设施设备的维修养护(76)
第三章共用部位的维修养护(78)
笫九部分南礼士路19号前期物业管理综合服务费测算(79)
第一章前期物业管理服务成本测算(79)
第二章前期物业管理服务投标报价(82)
第三章前期物业管理收支平衡情况测算(82)
南礼士路19号住宅小区前期物业管理
投 标 函
北京建工集团有限责任公司:
本公司认真研究了贵公司南礼士路19号项目前期物业管理服务招投标文件后,愿意接受招标文件的要约条件,愿意参加本次招标。
本公司声明如下:
一、同意按照招标文件要求参与竞标,否则视为自动放弃。
二、在签署前期物业服务合同之前,本招标文件和贵司的中标通知书构
成约束双方的契约附件。
三、如我公司中标,将按照贵公司规定的时间签订前期物业服务合同,并按照要求准时进驻进行物业管理全方位服务。
四、我方同意,在从规定的递交投标响应文件截止之日起90个日历日
内,自觉遵守本次招投标活动的每项规定。
五、我公司的投标报价为:住宅物业管理基础服务费每平米每月0.55
元、商业物业管理综合服务费每平米每月2.8元;前期物业管理开办费用10万元包干;其他收费标准按照《北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准》执行。
投标单位名称:北京兆佳物业管理有限公司(公章)法人代表:
日期: 2007年6月6日地址:
联 系 人:电话:
.……
前期物业管理投标书 篇2
一、前期物业管理招投标定位不到位
从前期物业管理概念看,前期物业管理阶段,是业主入住尚不充分,还不具备召开业主大会、选举业主委员会和聘请物业管理公司等诸项条件的阶段。前期物业管理招投标是由该物业的开发商通过公开招标和邀请招标的方式选聘物业管理企业。作为前期物业管理招投标的招标人,根据目前有关条例规定开发商取得商品房预售证前必须选聘好物业服务企业,有利于业主顺利度过从入住到后期物业管理这个空白期。这时的物业管理企业要代表业主,从业主的立场,凭借对物业的专业知识,认真审视物业建设的功能与质量问题,向开发商提出合理化的意见与建议,并有针对性地提出小区现存的会影响未来管理的问题。督促开发商对一些问题提出改善措施,以减少日后管理设施修改或增加的费用;另外从日后管理的角度,分析物业建造的选料及安装方法等,减少遗漏工程,改善设备使用效果,减轻后期管理的压力;站在使用者的角度对有关工程设备的选择提供意见等等。由于前期物业管理招投标中物业企业并不是与业主签订的服务合同,而是与开发商签订的服务合同,虽然《前期物业管理服务协议》的示范文本对前期物业管理的内容作了详细的约定,但在实际操作中,开发商为了自己的利益,在和物业企业签订合同时或多或少维护自身利益,从而损害业主的利益。物业管理企业是从开发商手中获得委托权,也不愿意得罪开发商,违背了实行前期物业管理招投标的初衷。
二、前期物业管理招投标过程不规范
从目前前期物业管理招投标的情况看,尽管政府部门要求开发商在政府相关部门进行招投标项目备案,但是由于还没有一个平台提供给物业管理行业在媒体上发布公告,招标过程也就没有建设工程项目和政府采购项目那样透明,存在招标信息不对称。比如在邀请招标中除了开发商邀请的几家物业企业外,很多物业企业往往不清楚到底有多少项目在进行招标,而且还出现个别物业企业凭关系,在各个招标项目中频频中标。有些开发商存在暗箱操作,先内定一个物业管理企业,然后找几个过来“陪标”的现象也时有发生。另一方面,除了个别单位或个别项目委托招标代理机构组织外,多数建设单位都是自行组织物业管理的招标工作。由于开发商没有专业人员负责招标工作,以及对投标法规和招标的组织管理工作不熟悉,造成了物业管理招标工作的不规范。
三、前期物业管理招投标活动不规范
目前,在前期物业管理招投标中的评标依据是由技术标、信誉标和现场答辩三部分组成,其中技术标的权重最大。一些物业管理企业,为了得到好的分数,虚夸服务项目,美化服务标准,使得以后在实际管理中,投标标书中的一些承诺很难兑现;在信誉标中有些企业为了得到高分,拟定的项目负责人往往是好几个项目的负责人;可能在一年中投标的所有项目负责人就是那一个人,现场答辩的组成人员全部抽调公司的精英,而真正最后负责该项目管理的人员却不出面,接受专家的提问。
四、规范前期物业管理招投标的几点看法
1、明确开发商在招投标中的作用,提供公平竞争的外部环境
前期物业管理实际上是开发商实现房地产整体利润的延续和完善,是保证开发项目保值升值的综合质量服务工作。开发商要充分地认识到前期物业管理的重要性,尽量从业主角度出发选择优秀的物业管理企业,现在有些开发商引入著名的物业管理公司作为售房卖点,也取得了很好的售房效果。
前期物业管理招投标良好发展的一个重要的前提是,要具有公平竞争的市场环境和机制。比如为确保前期物业管理招投标的广泛参与性,保证物业服务的良性发展,规定凡在一年内(自首个中标项目的中标通知书发出之日起算)投中3个前期物业管理公开招标项目的物业服务企业,将不再参与其他前期物业管理公开招标项目的投标报名。可以学习建设项目工程管理招投标的先进经验,发展招投标中介服务机制;建立竞争平台,凡是招投标项目不管是公开招标还是邀请招标,将所有的物业管理项目以及招标文件都要在一定的媒体(如招投标网)上公示,要逐步取消议标的方式,增加招标的透明度,让更多的企业能够参与进来,凭企业品牌和整体实力进入市场公平竞争。
2、规范物业管理企业的投标活动,重视企业综合素质
物业管理投标文件 (投标书) ,是企业针对物业管理项目特点、服务需求,运用企业管理经验、管理知识、管理资源进行有针对性的“服务产品”设计的过程,是日后企业管理服务提供的“作业手册”,也是前期物业服务合同的附件和要约。对参加前期物业管理投标企业的投标书要综合把握和评判。对物业企业投标书的考核侧重在物业管理的服务内容和服务质量上,邀请评标专家实地考察入围的物业管理企业,针对企业日常物业管理服务实绩考察;建议在评标答辩时,投标方出任的项目负责人必须到场,对项目负责人除面试之外,还应该通过专业题库,随机选题应试,对投标人选派的项目负责人进行综合能力评估;另外对项目负责人也采取备案制,规定凡在本年度已经在前期物业管理项目中中标的,就不能再参与。
3、前期物业管理服务费核算要明晰,引入酬金制模式
在前期物业招投标过程中,应将物业管理公共服务费和物业企业代收代缴费用分设,即物管企业应将代收代缴的公共电梯、水泵、中央空调等设施运行电费及公共照明、公共水费等费用单独列帐,合理、公开分摊,不再含在物业管理公共服务费中,但应在中标结果公示时一并公示。
笔者认为酬金制更适合前期物业管理,酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制的优点也显而易见,可以避免因服务费用的问题产生不必要的纠纷;同时业主也可以根据自己的实际情况和需求选择物业服务内容并与物业管理企业协商确定合理的收费标准等优势。
前期物业管理投标书 篇3
(一)物业服务企业投标申请书
(二)投标申请回执(开发建设企业收取物业服务企业投标申请书后所发回执)
(三)资格预审合格通知书
(四)招标文件签收表
(五)评标会议邀请函
(六)投标文件收件回执
(七)开标评标会议签到表
(八)投标文件密封完好确认表
(九)评标基准价格
(十)评标计分记录表
(十一)评标计分统计表
(十二)评标报告
(十三)中标通知书
(十四)通知书
(十五)物业小区公告(附带照片)
(十六)前期物业服务合同(合同期限:一般不超过3年)
(十七)维修资金开户证明
(十八)各公司参会人员委托证明文件
(十九)中标物业服务企业的投标书(正本)
以上资料提交原件,加盖开发建设单位公章
二、办理期限:
(一)《前期物业管理招标备案通知书》核发:3个工作日
(二)《前期物业管理中标备案书》核发:3个工作日
七、前期物业管理招投标程序
(一)招标人(物业项目开发单位)制作招标文件
文件内容包括:投标邀请书、投标须知、管理范围内容
1、招标人及招标项目简介,包括:招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配套设备情况等、项目开发的批文(国有土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、小区总平面图)、开发单位文件(开营业执照、机构代码、资质证书的复印件);
2、招标人对物业管理服务内容及要求,包括:服务内容,服务标准等;
3、招标人对投标人及投标书的要求,包括:投标人的资格、投标书的格式、主要内容等;
4、招标人提出对标书的具体评标标准和评标方法、和评分细则和评分表、签到表、中标表总结报告表;
5、招标人制订招标活动方案,包括:招标组织机构的安排,开标时间及地点等;
6、对物业公司中标后的签订服务合同的时间说明;
7、其它事项的说明及法律法规规定的其它内容。
(二)招标文件送国土房管分局备案(3个工作日完成)
(三)招标文件备案10日后公开发布招标公告或向邀标单位发放邀请函
(四)发放招标文件
(五)招标人组织投标人踏勘现场和答疑会
(六)投标人制订标书
(七)到国土房管分局物业科抽取2名评标专家,向专家、国土房管分局发出评标邀请函
(八)投标人提交标书(自招标文件发出之日至提交文件之日止,最短不得少于20日),签《投标文件交递表》
(九)组织召开评标会
(1)与会人员(评标专家、招标人代表、投标人代表、国土房管分局物业科代表)签到;
(2)投标人检查标书是否完好,签《密封完好表》;
(3)招标人当场公布标底;
(4)投标人离场,评标小组(评标专家和招标人代表)评标;
(5)投标人回场,公布评标结果;
(6)评标小组推选代表对本次评标进行点评;
(7)招标人向中标的物业企业发出《中标通知书》。
(十)开发单位与中标的物业管理企业签订物业服务合同,在中标之日15日内向区国土房管分局备案(3个工作日完成)
前期物业管理投标书 篇4
关于印发《武汉市前期物业管理招标投标工作程序(暂行)》的通知
各区房产局:
为了规范我市前期物业管理招标投标活动,保护招标投标当事人的合法权益,促进物业管理市场的公平竞争,我局根据国务院《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》(建住房【2003】130号),制定了《武汉市前期物业管理招标投标工作程序(暂行)》,现印发给你们,请遵照执行。业主和业主大会通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业的,也可 参照执行。
附:《武汉市前期物业管理招标投标工作程序(暂行)》
二00五年九月三十日
武汉市前期物业管理招标投标工作程序(暂行)
一、招标筹备
实施主体:物业建设单位(招标人)
工作内容:根据《武汉市前期物业管理规定》必须进行招标的物业项目,物业建设单位应当及时组织实施招标活动,并在发布招标公告或发出投标邀请书的10日前完成招标筹备工作,筹备工作主要包括:
(一)成立招标机构。物业建设单位自行组织招标的,应当成立招标小组;委托招标的,应当委托具有相应资质的招标代理机构办理招标事宜。
(二)编制招标文书。文书主要包括:
1.招标公告或投标邀请书;
2.招标文件,招标文件应包括以下内容:
(1)招标人及招标项目简介,包括招标人的名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等;
(2)物业管理服务内容及要求,包括服务内容、服务标准等;
(3)对投标人及投标书的要求,包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容等;
(4)评标标准和评标方法;
(5)招标活动方案,包括招标组织机构、开标时间及地点等;
(6)前期物业服务合同的签订说明;
(7)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。
二、招标备案
实施主体:招标人或招标代理机构(以下统称招标人)
监督单位:市、区房产主管部门
工作内容:招标人完成招标筹备工作后,提交以下材料报物业项目所在地的区房产主管部门备案:
(一)与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件(主要包括:开发建设项目计划批文、国有土地使用权证或用地批文、建设工程规划许可证、建筑红线定位图、建设工程施工许可证、开发企业工商营业执照及资质证书);
(二)招标公告或者投标邀请书;
(三)招标文件;
(四)法律、法规规定的其他材料。
拟采取邀请招标的,由招标人在邀标前以书面形式上报市房产主管部门。
三、发布招标公告
实施主体:招标人
监督单位:市、区房产主管部门
工作内容:属公开招标的物业建设项目,由招标人将已经区房产主管部门备案的招标公告在“武汉市房产管理局网”或“武汉市物业管理协会网”上统一发布,招标人有特殊要求的,也可同时在其他合法媒体上发布招标公告。
属于邀请招标的物业建设项目,由招标人在完成备案手续后向3个以上具有相应资质条件的物业管理企业发出投标邀请书。
四、投标申请人投标报名及资格预审
实施主体:投标申请人、招标人
监督单位:区房产主管部门
工作内容:招标人可以根据招标文件的规定,对投标申请人进行资格预审。经资格预审后,招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书,告知获取招标文件的时间、地点和方法,并同时向资格不合格的投标申请人告知资格预审结果。
在资格预审合格的投标申请人过多时,可以由招标人从中选择不少于5家资格预
审合格的投标申请人。
五、发放招标文件、踏勘现场、答疑会
实施主体:招标人
监督单位:区房产主管部门
工作内容:
(一)招标人发出已经备案的招标文件及其他资料。
(二)招标人根据物业管理项目的具体情况,组织潜在的投标申请人踏勘物业项目现场,并提供隐蔽工程图纸等详细资料。
(三)对于投标人在阅读招标文件和现场踏勘中提出的疑问,招标人可以书面形式或召开答疑会的方式解答,但需将解答以书面方式通知所有招标文件收受人。
(四)招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前,以书面形式通知所有的招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。
六、投标文件的编制与递交
实施主体:投标人
监督单位:区房产主管部门
工作内容:投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应,并按招标文件规定的截止时间将投标文件密封送达投标地点。
招标人收到投标文件后,应当向投标人出具标明签收人和签收时间的凭证,并妥善保存投标文件。
七、开标、评标
实施主体:招标人、投标人、评标委员会
监督单位:市、区房产主管部门
工作内容:
(一)组建评标委员会
招标人于开标前半天内持委托证明、投标人清单在市、区房产主管部门监督下,在武汉市物业管理招投标评委库内随机抽取占评标委员会三分之二以上的专家作为评标委员会成员,与招标人代表共同组成评标委员会;市房产主管部门通知
评委在指定的时间到达评标现场进行评标。
(二)开标。开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行,开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。开标由招标人主持,邀请所有投标人参加。开标应当按下列步骤进行:
1.由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况,也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证;
2.经确认无误后,由工作人员当众拆封,宣读投标人名称,投标价格和投标文件的其他主要内容;
3.开标过程应当记录,并由招标人存档备查。
(三)评标。评标委员会进行评标。评标委员会根据标书评分、现场答辩等情况进行综合评分,将评标分值进行统计,推荐前3名为中标候选人,并对评标结果签字确认。
评标委员会经评审,认为所有投标文件都不符合招标文件要求的,可以否决所有投标。所有投标被否决的,招标人应当重新招标。
八、定标并签发中标通知书
实施主体:招标人
监督单位:区房产主管部门
工作内容:公开招标的,由招标人根据评标委员会评标报告中推荐的中标候选人顺次排序确定中标人后,在“武汉市房产管理局网”或“武汉市物业管理协会网”公示5日,招标人有特殊要求的,也可同时在其他合法媒体上公示。公示期间内无异议的,由招标人向中标人发出中标通知书,同时将中标结果通知所有未中标的投标人,并返还其投标书。
邀请招标的,由招标人按照中标候选人的排序确定中标人,并向中标人发出中标通知书,同时将中标结果通知所有未中标的投标人,并返还其投标书。
九、中标备案
实施主体:招标人
监督单位:区房产主管部门
工作内容:招标人应当自确定中标人之日起15日内,向物业项目所在地的区房产主管部门备案。备案资料包括开标评标过程、确定中标人的方式及理由、评标
委员会的评标报告、中标人的投标文件等资料。
十、签订合同及备案
实施主体:招标人、中标人
监督单位:区房产主管部门
前期物业管理投标书 篇5
铜国土房管发〔2010〕34号
县内各房地产开发企业、物业服务企业:
为规范我县的物业管理招标投标活动,保护招标投标当事人的合法权益,推行公平竞争,构建和谐宜居小区建设,促进我县物业管理行业健康有序发展,根据《重庆市物业管理条例》、《重庆市国土房管局关于印发<重庆市前期物业管理招标投标管理暂行办法>的通知》(渝国土房管发〔2004〕294号)和《重庆市国土房管局关于印发<加强前期物业管理招标投标管理工作的补充意见>的通知》(渝国土房管发〔2008〕776号)的有关规定,我局制定了《铜梁县前期物业管理招标投标管理办法》,现印发给你们,请遵照执行。
特此通知
二〇一〇年七月十四日
某小区物业管理投标书 篇6
业主:
1.根据已收到的XX市城乡结合部物业招标文件,遵照《XX市物业管理招标投标管理法》的规定,经考察现场和研究上述招标文件,招标文件补充通知,招标答疑纪要的所有内容后,我方愿以我方所要的递交的标书摘要表中的总标价,承担上述物业所有的管理工作。2.一旦我方中标,我方保证按我方所递交的标书中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。
3一旦我方中标,我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标书中承诺的质量等级。
4.一旦我方中标,我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织来设计,组织管理工作,如确需变更,必须征得业主的同意。5.我方同意所递交的招标文件在投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将首次约束。
6.我方同意招标文件中的各个条款,并按投标标价总额的4%缴纳保证金2.4万,我方违约,则扣除所缴纳的全部保证金。
7.除非另外达成协议并生效,招标文件,招标文件补充通知。招标答疑纪要。中标通知和本投标标文件将构成约束我们双方的合同。
投标单位:长沙物业管理公司
法人代表:刘伟彬
2012年10月20日
文件2 法人代表人资格证明书 单位名称:长沙物业管理公司 地址:湖南省长沙市雨花区 姓名:刘伟彬
性别:男 年龄:21
民族:汉
职务:总经理
身份证号码:330303XXXXXX 长沙物业管理公司法定代表人,负责为长沙物业提供物业管理服务,签署上述物业的投标文件,进行合同谈判,签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明
长沙物业管理公司
2012年10月20日
一.民政2区公寓项目:美丽的民政公寓是民政学校群里新区第一个开水之作,民政2区环境优美,总面积62210平方米是中层住宅。
第一章,公司简介
长沙物业管理公司成立于2008年8月8日,注册资500万以上,员工100余人,具有国家一级资质。公司设有综合管理部,工程维修部,业主服务部,次序维护部,经营范围涉及物业管理服务
公司按照市场化,专业化,集团化的管理模式,以业主至上,服务第一为宗旨,建立了独立核算,立法管理自主经营,竭诚高效,科学管理,依法管理方针。通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全 文明,整洁 舒适 充满亲情的的社区氛围。公司形成了以人为本,和谐共处,真诚,善良 精致 完美的文化理念,为企业的健康发展打下了强大的基础。
本物业由公司抽调有丰富管理经验和较强指挥能力的人员组成,负责人是游江湖。
第二章,公司的服务价款的计算方式
1各项服务的工作量依照物业设计图纸及行业常规计算 2普通服务费依照国家规定价格和市场价格相结合3设备的购买或租赁价格按政府有关规定执行 二服务质量必须要使同学们满意 三保证在服务时由于物价上涨原因绝不向业主另加服务费。四 文明管理,确保安全 第三章,物业服务内容
1持续改进与客服满意原则,个性与共性服务相结合原则
2,24小时接听投诉电话,处理率达到100%争取满意度达到95%以上,做到时时有记录,有反馈意见。
3为学生提供雨天借伞,突发事件叫车的一系列服务。
4,我们将立足岗位的需求,结婚服务工作的特点,从工作需求出发,经常开展各种培训活动,通过培训提高服人员的服务意识和技能。
第四章,保安服务
1保安监控岗服务,治安管理区域的门岗实行全天24小时立岗保安服务。服务内容,门岗服务,巡视服务,外来人员的管理,车辆的管理。
2管理区域实行24小时全天候保安巡视服务,对重点区域,重点部位每小时巡查一次。
3对公寓的突发事件,如火灾盗窃等,都制定相应的应急措施,定期演习。
4严密巡查公共区域的保安动态,道路畅通及车辆停放状况,各类标识,消防设备,设施的完好状态发现异常事件及时向上级部门反映。
5夜间巡视佩戴警棍,应急灯,保持警惕,并对路面的损坏情况做好记录,并且及时报修。第五章 工程维修服务
1负责提出各系统的设备设施维护保养计划。并且按月组织落实实施。
负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门的报修,处理公共设施存在的问题。
3负责高低压配电系统,水泵房的管理,4负责对住户室内公用设施进行巡视检查和维修养护
5负责为住户室内设施,设备提供有偿维修服务。第六章 绿化养护管理
俗话说:“三分种树,七分养护”,这说明日常养护管理十分重要。绿化养护管理工作包括除草、松土、浇水、整形、除虫等,还有防止人为的毁坏。在做好日常性的管理同时,还要针对不同花草树木的品种、不同习性、不同季节、不同生长期,对生存的客观条件的要求,进行针对性的和动态性的管理。做到树木生长茂盛无枯枝,树形美观完整无倾斜,花坛土壤疏松无垃圾,草坪平整清洁无杂草。
(一)树木、草坪养护管理指标
1、新种树苗:本地苗成活率95%,外地苗成活率85%
2、虫害的树木不超过2%;
3、绿化建筑小品无损坏;
4、草坪无高大杂草,绿地无家生、野生地藤蔓植物;草地整洁无砖块、垃圾。方法
1、树木:定期浇水、施肥、松土、修剪2次,每年喷药3次;
2、绿篱:定期浇水、施肥、修剪3次,每年喷药3次;
3、草坪:按期浇水、施肥、除草,每年喷药2次。
第七章 系统养护和管理
1、严格的配送电运行制度和电气维修制度;
2、实行24小时运行或维修值班制度,发现故障,及时排除;
3、加强日常维护检修。公共使用的照明、指示、显示灯具要保证完好;管辖范围内的电气线路符合设计、施工技术要求,线路负荷要满足和保证用户用电安全;确保发配电设备安全运行。
4、停电、停电提前通知业主/住户,以免造成经济损失或人员伤亡;
5、临时施工工程及业主装修要有用电管理措施;
6、发生火灾、地震、台风等突然情况时,要及时切断电源;
第七章 卫生管理
(一)环境卫生管理要点:
1.全员保洁,人过地净;重点部位,重点保洁。
2.确保居住区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全;
3.建立专业化的保洁队伍,制订详细的操作规程及工作标准,实行每日16小时保洁服务;
4.生活垃圾和装修垃圾实行分类袋装,日产日清,收集和转运采用密闭方式 楼道地面
(1)水泥地面每日清扫一次,每隔2小时巡扫一次,每月冲洗一次
(2)瓷砖地面每日用地拖擦拭一遍
(3)大理石地面定期抛光打蜡;水泥地面目视无烟头、碎纸、果皮等垃圾,无积水、无尘土、无痰迹;瓷砖地面干净,无明显污迹黑印,无积水,条缝清晰;大理石地面光亮,可映出照明轮廓,干净无蜡迹。
第八章
四害”消杀
维持公共环境卫生,预防疾病的发生,进行除虫、灭鼠消杀服务,进而提升小区环境效益。管理处将成立专业的消杀队伍,配备消杀器材,定期对小区进行消杀,每周五将对小区的道路、地下排污管道、空地、绿地、楼宇上下的公共部分喷洒药物,进行集中消杀,在不同季节,或特殊需要配合市政部门可以调整消杀的频率,进行定点重点防治,减少蚊蝇虫的孳生地。经常巡查、抽查,收集业主反映的信息,进行针对性的投放鼠药,进行专项季节性的灭鼠消杀工作,扼制鼠患的发生,进而彻底消灭虫害、鼠患。
(一)消杀时间:每周五下午。
(二)消杀地点:垃圾桶、污雨水井、化粪池、绿地、楼道、天面、食堂宿舍、设备房、消防梯、停车场、商业网点等。
(三)消杀过程及方法:用喷雾器喷洒杀虫药水,消杀虫害;投药、放药、装笼、堵洞,或者向住户发药,消灭鼠患。
(四)经常巡查、抽查,收集业主反映的信息,进行针对性的投放鼠药,进行专项季节性的灭鼠消杀工作,扼制鼠患的发生,进而彻底消灭蚊蝇、蟑螂、白蚁等虫害和鼠患
经考察贵司所提供资料的基础上,对×××提出上述管理建议,相信贵司能深刻了解本司对该小区的参与兴趣和意愿,真诚希望能有机会为贵司提供服务。通过本管理方案,相信能令贵公司对我们有一个较全面的认识和了解。××物业管理处的成功运作,是我们实力的最好证明。
专业之道,惟一惟臻。凭籍优异之品牌、先进之管理技术、丰富之管理经验,长沙物业致力于向发展商及业主提供完善之物业管理服务。如能有幸成为本小区之物业管理人,我们定当为发展商及业主的利益不遗余力,进一步介入小区的施工、销售及管理,尽职尽责提供各项专业服务。
前期物业管理投标书 篇7
目录
目录……………………………………………………1 第一部分:报价文件…………………………………2 第二部分:物业管理投标书………………………8 第三部分:资格文件…………………3
一、营业执照(复印件)……………………………4
二、资质证书(复印件)……………………………5
三、税务登记证……………………………
四、授权委托书……………………………
五、企业简介……………………………
六、管理项目介绍……………………………
七、拟担任管理人员的岗位证书(复印件)……………………………
八、获奖项目文件(复印件)…………………………… 第四部分:商务文件……………………………
一、报价明细表……………………………
二、对各项服务的承诺……………………………
三、人员配置方案……………………………
四、质量控制办法……………………………
五、有关奖罚办法……………………………
六、优惠条件……………………………
七、物业公司进驻条件……………………………
八、服务质量标准……………………………
第五部分:技术文件………………………………
第一章:物业管理服务构想……………………8
第二章:物业管理人力规划……………………12
第三章:物业管理作业指导书…………………49
一、保洁服务方案………………………………
二、保安服务方案………………………………
三、绿化服务方案………………………………
四、维修服务方案………………………………
第四章:物业服务保障体系……………………55
第五章:物业管理工作计划………………………
饭店前期推广策划书 篇8
我在广告策划公司工作已经有很多年了,可以说自己通过这些年的努力,在广告策划方面有了自己独到的心得和工作能力,这些都是在我和顾客工作时锻炼出来的,刚开始工作的我也没有多大的能力,只是有着一颗好学上进的心,走到现在,除了自己一直刻苦努力外,还有领导和同事的帮助、关心。可以说,我在成长的路上很顺利。现在的我已经是公司的策划总监了。前一段时间我在公司中接过了一个策划,那就是饭店前期推广策划,我在经过市场调查后制作出了推广策划:
一、前言
重庆的餐饮行业已步入强势竞争时代,市场竞争激烈,阿兴记大饭店奥体中心店,如何在主城西区打开市场终端,提高品牌知名度,抢占重庆餐饮市场最大份额,让她代表着一个产业,引领一个市场?
据我们了解,阿兴记大饭店主要以其高档次的就餐环境和贴心的服务响誉业界。目前,阿兴记大饭店黄泥磅店发展态势良好,生意火爆,具有很大发展潜力。
我们力求全力打造阿兴记大饭店品牌价值,营造热点进行宣传,主要策划有意义的新闻事件及促销活动,以塑造阿兴记大饭店整体的品牌形象,并引起媒体的广泛关注,使目标市场的消费和品牌知名度得到全面的提升。
基于以上考虑,本次策划针对阿兴记大饭店奥体中心店开业前期做了一系列的推广策划,以奥体中心店开业为契机,旨在全面提升阿兴记大饭店在重庆餐饮业的形象,树立良好的口碑,力求将阿兴记大饭店品牌做得更大更强。
二、奥体中心店市场分析
阿兴记大饭店自黄泥磅店开业以来,风格各异的菜系和独具特色的服务,引领了重庆中餐餐饮潮流,赢得了广大消费者的青睐。由此,在渝北区创下了极好的成绩和口碑,从而带来了良好的经济效益和社会效益,同时也对奥体中心店的开业打下了坚实的基础。
奥体中心店由于其特殊的地理位置,本身可对该店带来一定优势:
1、奥体中心是重庆知名的,众所周知的体育中心,所以人们很容易就会找到这里。
2、奥体中心经常会有重大体育比赛和演出活动在此举行,从而引来一部分食客。
3、由于周围建筑的兴起,该地段商业氛围必将增强,引来众多的消费群。
4、将来周边楼盘完工,必然带来旺盛的人气,其发展趋势乐观。
5、周边各企事业单位消费能力巨大。(如:移动、电信、重医、出版社、部队及众多高新企业等等)
然而,就目前来看,奥体中心店也存在一定劣势:
1、阿兴记大饭店还没有比较明确的vi标识和朗朗上口的广告语,没有比较识别系统,给人的印象不深刻。
2、目标客户会受到南方花园饮食街以及直港大道的竞争。
所处机会分析:
1、现目前重庆的餐饮名店很多,但其目标群体各有所异,如陶然居主要是属于大众消费,七十二行以家常菜为主,菜香源以怀古情调为主,而阿兴记大饭店的环境、菜品和服务都属于高档次饭店,与其他酒楼有一定差异,主要适用于商业宴请,这部分目标市场是相当有消费潜力的,所以应抓住市场推广宣传。
2、袁家岗地区、九龙坡区、大渡口区及高新区现在还没有和阿兴记大饭店同档次的饭店,所以非常具有市场竞争力,应好好把握。
3、阿兴记大饭店奥体中心店结合奥体中心的有利地位,开展相关公关活动,造势宣传。
由此,我们可以看出奥体中心店是非常具有竞争优势的,在将来周边商圈氛围营造出来后,其发展形式非常乐观。现目前需要做好的就是其推广工作,为以后打下良好基础。
三、推广策划内容
(一)、理念策划
1、阿兴记大饭店卖点的梳理和提炼
阿兴记大饭店优质的服务和高档次本身可以作为卖点,但需要包装突出和强化。
2、阿兴记大饭店广告语创意
重庆市很多餐饮名店都有自己的广告语,如谭氏官府菜的“食中至尊、味之颠峰”;陶然居的“民以食为天、美食在陶然”;菜香源的“闻之口生津、菜香源头寻”;顺风123的“快意人生好滋味”等。阿兴记大饭店也应有融入自己文化特色的广告语,让人眼前一亮,回味无穷。
3、设计新的vi形象
据我们了解,目前阿兴记大饭店还没有整体的vi系统,这样让人不容易识别记忆,且对其高档次的定位也没有一个明确的表现,所以设计新的vi形象,是让阿兴记大饭店对内对外的视觉形象给人焕然一新的感觉,并以此体现自身文化品位,
策划
4、对外品牌形象的宣传和推广
主要包括媒体推广、口碑效应和公关活动。(可融合以上几点共同展开)
(二)、全方位策划
1、策划最具影响力的中心活动
根据阿兴记大饭店的核心形象和目标市场,创意策划出一个与之相关并能强化它们的中心活动出来,这种中心活动原则上每年举行一次,举行时是非常盛大的,是阿兴记大饭店的特有节日。围绕着这中心活动则是一些相关的中小型活动,可以每季或每过一段时期举行一次。久而久之,人们会成为习惯,新的核心形象也就更深入人心了。
2、新闻运作的创意策划
由于广告直接效应的总体下降,新闻运作的地位大大提升,有效运用新闻炒作可起到事半功倍的效果。(如:组织员工参加有意义的公益活动)
3、公关运作的创意策划
公关活动,不仅能打响知名度,更能提升美誉度,所以,在新形象的塑造中,公关活动将起很大的作用。
4、广告宣传的创意策划
媒体广告宣传要有良好的创意作为支撑。
5、促销方式的创意策划
优惠、打折、赠券等促销手段也是要在一定情况下运用的,关键是要有新意。
6、精彩绝伦的开业庆典
能在新店开业初期对外吸引顾客注意、聚集人气,对内振奋员工士气。
四、营销推广策略
1、全面推出 “以客为尊”的经营理念,配合新闻炒作。
2、建立阿兴记大饭店品牌,以鲜明的设计,塑造一个差异化品牌形象。
3、着手企业文化的建设开展全员营销,树立统一的顾客观和服务观。
4、加强广告宣传的`力度,提高品牌整体素质和竞争力。
五、策略实施
(一)、公关活动策略实施
1、建立阿兴记大饭店品牌形象,以奥体中心店开业的新颖庆典为支撑点,配合新闻媒体宣传,并穿插一定特色开业活动,赢得口碑。
2、奥体中心店位于体育馆,由此可审时度势借助一些重大的体育活动配合宣传。
3、袁家岗周边地区消费潜力巨大,应深入挖掘。可采用一定促销优惠政策,与周边地区大的消费单位建立一定长期关系。
4、拟定一些促销优惠活动政策和一些实事娱乐活动。
5、通过社会、人员上门等方式实施广泛的人员调研,了解需求,收集信息,建立企业、社会团队和消费者的资料库,同时宣传阿兴记大饭店品牌良好的社会形象,迅速提高知名度和美誉度。
6、通过研究消费者的消费行为,结合阿兴记大饭店本身的资源优势,实施针对性营销和渗透性营销以渗透市场,逐步实现品牌忠诚度。
(二)、广告策略实施
在广告策略上可采取多种媒体相互渗透相互结合的方式。
1、电视广告
电视广告是比较直观的有声媒体,但是选择合理的时间播出,才能达到预期的效果。
目前在重庆电视台,《天天630》这一档节目很受广大市民喜爱,可考虑在该档投播。《920剧场》的播出时间属于黄金时段,且其中的电视剧收视率很高,建议可重点考虑。
2、户外广告
户外广告受众广,并可起到一定指示作用,选好位置是关键。
目前可考虑在陈家坪转盘、大坪、石坪桥、石桥铺及科园6附近有针对性地立户外广告。
3、广播广告
可考虑交通广播一档专门介绍重庆美食的栏目。
4、报纸广告
报纸广告传播能力强,受众广,可起到广泛传播的效果。
晨报、晚报、商报属主流媒体,效果佳。
5、车身广告
可流动传播
目前暂可不考虑
6、企业宣传画册
精美的企业宣传画册就是企业的名片,非常有必要完善。由于奥体中心店的地理位置不明显,应借助黄泥磅店的人气优势厚积博发,为奥体店的开业造势,并以此使阿兴记大饭店在主城西区带动高档餐饮消费。建议在奥体店开业前,加大广告投放力度。
六、小结
阿兴记大饭店奥体中心店目前正处于一个机遇时段,如何以开业为契机使阿兴记品牌在重庆声名远播,是我们要思考的问题。
厂房招标书与投标书 篇9
班级:11信息管理1班
指导老师:魏冀
日期:2014年5月20日
泰兴集团总公司XXX厂房建设工程招标申请书
我单位XXX厂房建设项目,经XXXXX文件批准,现已具备施工条件,特申请通过招标选择一些资质和实力的施工单位。
附:《招标准备情况一览表》
申请单位:泰兴集团总公司(公章)
负责人:黄玉婷(签章)
2014年2月25日
泰兴集团总公司×××厂房建设招标公告
经上级主管部门同意,我集团将扩建厂房,由山东泰安市城市建设委员会
批准,建筑工程实行公开招标,现将招标有关事项公告如下:
1:工程名称:泰兴集团总公司×××厂房建设
2:建设地点:山东泰安市天地桥东1000米
3:建筑面积:5400平方米
4:设计及要求:见附件
5:承包方式:实行全部包工包料
6:招标要求:投标人请于2014年3月8日下午五点之前来人或来函索取招标文书,收取成本费30元,逾期不予办理。凡具有独立承担民事责任的能力,有良好的商业信誉和优秀的施工组织,有履行合同所必需设备和专业技术能力;具有建筑智能化工程专业资质;均可参加投标,在资格证明文件递交截止时间内,投标须提交以下资格证明文件:
①营业执照复印件(经年检):
②投标人税务登记证复印件;
③投标代表法人授权书原件
④投标代表身份证复印件;
⑤安全生产许可证副本;
⑥资质证书副本。
7、报名日期:2014年3月8日。
8、购买招标文件时间:2014年3月15日起至20014年4月15日。
9、购买招标文件地点:泰兴集团总公司办公室。
10、招标文件售价为50元人民币,以现金方式直接购买,未购买招标文件的投标无效,招标件售后不退。
11、联系人:泰兴集团总公司办公室刘明。
12、联系电话:***
13、资格证明文件递交截止日期:2014年5月5日17:00。
14、投标书提交时间:2014年4月15日至5月15日止。
15、开标时间:2014年6月1日上午9点。
16、开标地点:泰兴集团会议室。
团总公司
20014年3月2日
泰兴集团总公司×××厂房建设招标邀请函
铭固建筑工程公司:
本集团总公司拟建职工宿舍两栋,楼高五层,总面积达5400平方米。此建设项目已经得到上级主管部门批准,经我公司研究决定通过招标选择施工企业。兹邀请贵公司前来投标。1.招标项目名称:泰兴集团职工宿舍建筑工程
2.建筑地点:山东省泰安市天地桥东1000米处
3.报名日期:2014年3月8日
4.投标期限:2014年4月15至2014年5月15日
5.开标时间:2014年6月1日上午9点
6.开标地点:泰山集团会议室
7.通讯地址:泰兴集团总公司行政办公室
联系人:泰兴集团总公司办公室
刘明
E—mail:liuming@77174.com 电 话:***
铭固建筑工程公司投标书
泰兴集团总公司:
现送上泰兴集团总公司xxx厂房建设工程项目投标书正本一份,请审核。
1、根据已收到的泰兴集团总公司工程的招标文件,遵照《工程施工招标投标管理办法》的规定,我单位经考察现场和研究上述工程招标文件的投标须知、合同条件、技术规范、图纸、工程量清单和其他有关文件后,我方愿以人民币100万的总价(直接费用、间接费用、材料差价,每平方米造价100元),按合同条件、技术规范、图纸、工程量清单的条件承包上述工程的施工、竣工和保修。
2、一旦我方中标,我方保证在2014年6月15日开工,2014年9月15日竣工,即90天内竣工并移交整个工程。
3、如果我方中标,我方将按照规定提交上述总价5%的银行保函或上述总价10%的由具有独立法人资格的经济实体企业出具的履约担保书,作为履约保证金,共同地和分别地承担责任。
4、我方同意所递交的投标文件在“投标须知”的投标有效期有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。
5、除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。
6、我方金额为人民币50元的投标保证金与本投标书同时递交。
7、我们同意提供贵公司要求的有关本次招标的其他资料。
8、我们理解贵公司关于不保证最低报价中标的申明,也不要求招标单位解释未中标的原因。
9、其他条款,在中标后由合同确定。
投标单位:铭固建筑公司(盖章)
单位地址:山东泰安市泰山区
法定代表人:xxx(签字、盖章)
邮政编码:27100
电话:0538—6588523
传真:771740880
第一届武林大会前期彩排总结书 篇10
武 林 大 会 前 期 彩 排
总
结
书
主办:青岛农业大学共青团委员会 承办:青岛农业大学大学生社团联合会
建筑工程学院社团联合会 时间:2013年4月14日
一、活动意义及背景:
在充满活力与生机的四,五月里,激情与朝气再次高涨与校园里,经过武术协会各届会长及骨干地努力拼搏,踏实肯干,会员们积极热情,坚持训练,武术协会已经成长成一个有独特文化气息,品牌优秀响亮的校内组织,社团发展如火如荼。此次,恰逢青岛农业大学社团文化艺术节的大潮,我武术协会紧跟学校的脚步,与其他优秀社团同台比拼,同时为响应国家全民健身“好体魄,好生活 ”的号召,积极配合青岛农业大学阳光体育健身活动,同时大力弘扬习武风气,以及更好的展示社团文化与形象,武术协会特举办这第一届舞林大会。
二、活动目的:
希望通过此次活动,能更好的带动本校学生习武风气,提升武术协会影响力。同时建立一个平台,促进校内的武术爱好者可以相互交流与切磋,加深对武术的了解,对自己的了解。此外,武术协会希望以此为契机,加深与校外其他武术的同道好友的认识与交流,真正的帮助协会实现“走出青农,走遍青岛”的蓝图。最后,还期望同学能通过这场比赛,更加的了解武术,了解武术协会,并加入到我们中来。通过此次彩排,让活动更加流畅。
三、活动主题:
武林大会前期彩排
四、活动时间:
2013年4月14日
五、活动地点:青岛农业大学虹子广场
六、活动对象:
全校参赛人员及相关工作人员
七、活动准备:
通知参赛人员及相关工作人员,让其及时到场。调试准备好音箱、桌子等。
八、活动流程:
1、安排相关人员到场
2、主持人开始宣布比赛开始
3、比赛人员开始按程序走一遍
九、会后整理:
相关人员整理好展板、桌子等物品,打扫活动场地卫生等。做好活动记录,整理音像资料。
十、活动效果:
在前期的活动中,协会成员表现出了很高的积极性,宣传顺利的进行,也达到了预想的效果。
十一、存在问题及解决办法:
不过在宣传活动中同时也出现了一下问题,在此做出总结,希望及时改正。
1、各部门协调度不够。在宣传活动中,一个很明显的问题是,宣传部与组织部明显缺乏合作。在活动过程中,还出现了两个部门或者做同一个工作,或者是一个工作没有部门做的情况。这主要是因为,协会平时各部门联系过于疏淡,部门人员只是在尽力完成部门内部事务,缺乏部门与部门之间的交流。所以一旦到需要合作的地方,就像此次宣传活动一样,就会清楚的看到部门缺乏统一组织和调度。所以建议协会各部之间采用矩阵式管理的方式,选出协会各部中的优秀人才或部长,同时担任其他部门的干事或副部,将各部门通过这种人员安排,联系成一个紧密的整体。还有,在大型活动前,提前策划部与各部协商,成立一个活动小组,将各部人员统一调度。
2、工作统一性不够。一方面,策划部策划不够具体和详细,同时各部并不能充分的按照策划书来安排工作。由于各部门要联合完成这一项活动,而且常常是,这个部门的活动结果反馈到先一个部门时,那个部门才能组织工作,所以一旦有部门脱离了活动整体计划,就会导致问题。例如此次活动就导致了宣传活动中的出现了多次不应该出现的问题,影响了活动整体进度,并在一定程度上影响了宣传的效果。所以这里要求,策划部一定要设身处地的本着实用大于形式的原则设计策划书,同时各部门要严格按照策划书,按时按量按质的完成任务。
希望在接下来的活动中乃至以后的协会发展中,能够积极避免此类问题的出现。
十二、个人心得:
这次活动大家都很积极,也取得了良好的效果。希望我们的协会会越来越好。协会继续本着继承和发扬武术精神,博采众长,锻炼意志,强劲体魄,提高大学生的综合素质,丰富校园娱乐生活,培养爱国精神和团结友爱精神的宗旨,打造一个传统武术的具有鲜明特色的优秀社团。
附:宣传展示
武术协会秘书处
投标书 篇11
这份投标书写得很成功,其主要特色体现在以下三方面:
·详细。投标书第一部分详细介绍了公司的基础设施与技术一力量,表明了公司具备承包施工条件。投标书第五部分详细陈述了合理的施工措施。表明公司投标不是一时兴起,而是有备而来,同时,也以此给对方留下态度严谨、考虑周密的好印象,为中标打下坚实的基础。
·明确。招标单位一般主要依据工程标价、建设工期和工程质量来决定中标者的,所以,投标书在这三方面作了明确承诺,从而打消了招标单位可能产生的一些疑虑。
·简洁。投标书正文由六大部分组成,每一部分都写得言简意明,有条不紊。
投标书
工程名称:××纺织印染厂移地改造工程
投标企业:××省第七建筑工程公司
企业负责人:王瑞珩
一、综合说明:
根据××地区建筑工程招标办公室19××年×月×日发布的《××纺织印染厂移地改造工程招标启事》以及××市有色冶金设计研究院设计的设计图纸内容,我公司具备承包施工条件,决定对以上工程投标。本公司经历了长期建筑工程的施工实践,于19××年企业整顿验收合格;l 9××年经省建委审定为1级土建施工企业。公司现有职工人数×人。公司设有建筑×个处,共××个队,并配有预制品厂、机修厂和大型运输车队。公司具有对液压滑模、釜柜架现浇、大跨度钢架、预应力工艺、轻钢骨架、装配式工业厂房等的施工能力和经验。具备大型土石方工程、建筑工程和水电安装工程总承包施工能力。
我们决心在此工程建筑中以全面质量管理为核心,严格编制施工组织设计,发挥企业优势,挖掘企业潜力,保证缩短工期,力争在该项目上创优良、优质工程。
二、工程标价
预算总造价为××万元,标价在预算总造价基础上降低×%。(详见报价表)
三、建筑工期
在接到中标通知书后十五天进场,做好开工前的一切准备工作,l9××年×月×日正式破土动工,l9××年×月×日竣工,总工期为×个日历工作天。(详见进度计划)
四、工程质量
根据图纸要求,保证工程质量达到优良级,保证质量安全的主要措施见施工组织设计。
五、合理的施工措施
1.计划控制:采取总进度计划控制与土石方工程平衡调配和主车间平行,主体交叉流水网络计划控制相结合。
2.质量控制:制定质量目标,坚持TQC管理方法,建立各单位工程中的分项工程质量预控网络体系。
3.健全技术档案,做到技术资料“十二有”,提高施工管理科学性。
4.安全生产,运用安全“三宝”,搞好安全数育,加强安全检查监督,防范事故于未然。
5.加强职工队伍思想政治工作,增强劳动纪律,讲究职业道德。
6.各工种工程,分部分项实行挂牌施工,落实岗位职责,推行栋号承包。
六、建议
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