后续服务实施方案

后续服务实施方案（共9篇）

后续服务实施方案 篇1

***农村沼气后续服务管理实施方案

为了进一步巩固农村沼气建设成果，汲取重建轻管的教训，不断探索完善全县农村沼气后续服务与综合利用的机制和路子，更好地发挥农村沼气的经济、社会、生态、环保、能源效益，实现农业生产无害化、废弃物利用资源化、家居环境洁净化、农民生活富裕化、农村和谐文明化的目标。根据《天水市农村沼气后续服务管理实施方案》，结合全县沼气建设的实际，特制订本方案。

一、指导思想

围绕社会主义新农村建设和生态家园富民工程，按照“政府推动、协会搭桥、部门参与、提升效益”及“服务专业化、管理物业化、运行市场化”的原则，以改善农村环境面貌、提升农民生产生活条件、增加农民收入为目标，逐步建立起以县、乡镇沼气协会为支撑,村级沼气协会和服务网点为基础,乡镇能源专干和村级沼气管护员为主体的沼气后续服务管理体系，逐步形成上下贯通、左右相连、专群结合、功能齐全、运转高效、服务优质的农村沼气后续服务管理体系，为全县广大沼气用户提供优质、高效、规范、便利、安全的服务，推进沼气事业健康发展，促使我县沼气建设再上新台阶。

二、主要内容

（一）建立健全农村沼气后续服务管理“3+1”模式

继续完善创新并大力推广“行政+协会+农户”的模式。“行政”实行“3+1”后续服务管理模式，即县、乡镇、村三级行政催促，加县能源部门业务培训指导；“协会”即县成立沼气协会、乡镇成立沼气分会、项目村成立村级沼气协会，县能源办成立沼气服务公司，负责沼气灶具、配件、沼气新产品、新设备的采购供应工作，提供售后服务和技术指导；“农户”是后续服务管理的主体，具体承担沼气的日常维护、管理和使用。通过完善管理模式，进一步实现服务专业化、管理物业化、运行市场化。

（二）认真抓好“七步工作法”

1、坚持搞好业务培训。县能源办、农技站、经作站、农广校等部门要搞好协作配合，要充分发挥技术优势，在每年春、秋两季，组织精通业务的技术人员，全力抓好对管护员和农民的沼气技术指导和培训，让乡村管护员和广大农民较好地掌握农村沼气管理与技术要点，正确分析和判断沼气发病症状及病因，并能够对症施治。同时，农技站、经作站等单位要确定专人抓好沼渣、沼液在粮食、蔬菜、果树等方面的对比试验、示范工作，发挥三沼的综合效益。

2、全面开展普查。要组织人员，集中时间，对项目村沼气运行情况进行拉网式普查。一是准确把握好“五字要诀”，做好普查基础工作。“五字要诀”即“望、闻、问、验、用”。“望”就是看气压表气压高低，看料多料少、料稠料清等;“闻”就是打开沼气灶后闻有无异味;“问”就是向农户了解使用情况;“验”就是用PH试纸检验沼液的酸碱度；“用”就是掌握农户的综合利用情况。二是认真梳理，分类指导。将普查情况进行详细归纳梳理，区分不同类别和具体情况，划分正常运行的“放心户”和非正常运行的“问题户”，集中解决“问题户”。三是科学走好“三步曲”。即首先由技术人员和管护员寻找病症、分析病因、开出“良方”；再由乡镇干部、村支书按“方”完善和整改；最后由乡镇干部、村支书、乡管护员联合到农户“回头看”，回访实际整改效果和群众满意程度，让群众填好回访卡。

3、全力抓好日常检查。乡村管护人员要定期不定期巡回检查，记好日志，随时发现问题，及时解决问题。要切实对项目户负责，做到随叫随到，快速上门及时处理，并做好管护维修记录，努力为农户搞好日常管护服务。

4、组织开好“两个会员大会”。一是县、乡镇要在项目村召开村沼气协会成立大会，运用这一特殊形式，使农民更深刻、更清晰、更全面地感受沼气的好处和政府的良苦用心，也能使项目户与管护员迅速建立良好的信赖关系；二是组织召开项目户后续服务管理经验交流座谈会，进一步增强广大农民管好用好沼气的积极性，有效刺激户与户之间形成竞争局面。

5、积极收缴沼气会员费。按照“民建、民管、民受益”、“谁受益、谁付费”和“政府投资设施、农民购买服务”的原则，将政府扶持的公益性服务与农民的自我服务有机结合起来，民主建会、制度管人、会员缴费、有偿服务，做好项目户入会的政策宣讲和思想动员，会员每月缴费1-2元，会费统一缴到乡镇分会，由乡镇分会确定专人专账管理，专款专用，真正做到来之于用户，用之于沼气。也可以按照“先服务、后入会、再缴费、得民心”的原则，耐心动员项目户入会，积极收缴沼气维修会员费。

6、要认真落实“三勤四防”措施。沼气池的管理最怕不换料或大换料，主要是出料不及时或出料太多，都会造成气少或不产气。要做到勤进料，勤出料，勤搅拌，防有毒有害物质入池，防沼气池附近使用明火，防厨房住人，防灶具用后不关开关。同时还要注意池中的酸碱度。

7、落实好管护员报酬。管护员是沼气后续服务管理的主要力量。每个项目村一般要确定一名管护员，根据管护任务大小和沼气数量多少，合理核定报酬标准，并采取“三个一”的办法，即县上拿一点、乡镇挤一点、协会收一点的办法，协调解决和全面落实好管护员的报酬，让管护员无后顾之忧，全力服务于沼气事业。项目乡镇要把管护员与村组干部一样对待，这是一条硬要求。

三、具体要求

1、进一步强化责任追究。继续严格实行领导责任制、技术人员责任制、户主责任制的“三级责任制”，明确沼气项目建设责任在县、乡镇、村组，管护责任在乡镇；明确乡镇长为沼气建设和后续服务管理第一责任人，乡镇分管领导为第二责任人；县政府与乡镇分别签订后续服务管理责任书和建设进度责任书，与农业局签订业务指导责任书，农业局与能源办签订目标管理责任书，逐级落实责任制。

2、进一步提高财政扶持能力。要把后续服务管理作为沼气建设的生命线。建立以事养人，有人办事，有章理事的财政扶持、激励机制。对已建沼气项目户县财政每年每户给予补助，主要用于乡村管护员报酬补贴，并列入财政预算，以后随着沼气建设数量增加而不断追加财政补贴。

3、进一步加大行政推促力度。要采取明查与暗访相结合，定期不定期进行督查。当年建设任务，重点督建设进度与进展，督建设质量与标准，督使用率达标。已建沼气项目，重点督后续服务与综合利用，要以综合利用效果来检验沼气生命力。不断加大沼气建设特别是后续服务管理与综合利用的监督力度、考核力度和奖惩力度。将后续服务管理与综合利用，同建新建项目任务一样纳入全县综合责任书进行考核。县农业局要制定细则，进行定期与定量、经常性与性地考核。

4、进一步提升宣传培训水平。要继续把宣传培训贯穿于沼气建设管理的全过程，加强技术培训与普及，实施“技术入户工程”，对技术干部、管护员和项目户，要有计划、有针对性地经常开展沼气技术、管护技能、对比试验和综合利用知识培训，特别是对沼气技工和农户要进行安全生产宣传教育和监督管理，增强安全意识，杜绝安全隐患，实现项目户每户至少有1名会使用、能管理、懂综合利用技术的明白人，真正做到建池有人指导，使用有人培训，维护有人服务，持久发挥沼气效益。

后续服务实施方案 篇2

1 沼气使用中的不足与问题

1.1 重建池轻管理

1.1.1 重建池轻管理

沼气池的建设固然重要，但保证其正常使用才是实施沼气国债项目的真正目的和最终愿望。刚实施不久，首先注重的是沼气池发展的数量和质量，但忽视了建成后能否正常投料运行和在投料后是否能够正常使用。

1.1.2 技术宣传不到位

参与施工的技工，施工完成后，没有将沼气池的发酵、启动、正常运行宣传到农户，大部分农户只知其一，不知其二，根本没有掌握沼气池管理的基本技能。

1.1.3 农户的管理水平和技能跟不上

由于受自身条件和文化素质低限制，对于许多关键性的技术问题，使用沼气的农户一部分是不知道如何解决，也不去请教和咨询，干脆弃而不用、不管;另一部分则是想知道如何能够正常运行，但是苦于无法解决，处于半停产半生产状态。

1.2 原料不足影响了沼气池的正常使用

由于受到市场经济的影响，生猪的价格波动很大，农户在养殖业上尤其在养猪方面显得不十分积极，家庭养猪呈现止步不前，没有充足的原料做保证，沼气池的使用率也就明显下降。

1.3 技工业务能力不强未能及时解决农户沼气使用中出现的各种疑难问题

配备好料，发好酵是沼气池快速启动的关键，但是在这一环节上，由于技术员指导的少，宣传不到位或农户在具体的操作过程中，出现违规操作的现象，致使料液比难以达到适宜的比例，在浓度、温度、酸碱度、加接种物方面没有丰富的管理经验和实践能力。

1.4 沼气池综合利用效率没有发挥出来

沼气不但能做饭照明，而且沼渣、沼液也是很好的有机肥和饲料，但是农户对沼气池的使用仅限于照明和做饭上，虽然生态效益和社会效益表现明显，但经济效益对于老百姓来说是最现实、最根本利益，用煤气灶、电磁炉照样能够取代沼气池在做饭等方面的作用。

1.5 后续管理的技术力量薄弱致使个别沼气用户不能正常使用沼气

沼气的发展在目前来说，只是初级阶段，正处于向沼气物业化管理的过渡阶段，由政府给予补贴帮助农民建沼气池，由政府主管的县乡沼气技术推广部门无偿地为农户承担后续管理服务，各持证技工虽有承担给老百姓提供服务的义务，但是在市场经济的影响下，哪个技工能无偿地去给老百姓服务呢?现在的服务是在政府部门指导和安排下进行的，属于全包型的政府行为，技工的服务仍然处于“计划经济”的体制下进行，市场的吸引力不强，有偿服务没有适宜的环境和良好的氛围，在沼气用户的数量达到一定规模的条件下，沼气物业化管理才有生存的环境和发展的空间，没有足够数量的沼气用户，服务网络和实行物业化管理都难以实现。

2 加强后期管理服务

2.1 加强宣传提高认识促进沼气建设迅速发展

将沼气建设纳入社会主义新农村建设之中，将这一富民工程当作一项政治工作来抓，必须引起全社会尤其是各级领导的重视，深刻领会到国家在能源建设方面的重大投资，目的是让老百姓能够转废为宝，是生态能源建设良性循环之路。

加强沼气优惠政策、技术服务、管理手段、综合利用的宣传，彻底解决老百姓在沼气建设过程中各种疑虑，认识到沼气的建设不仅能够带来明显的社会效益、生态效益，而且还潜在着巨大的经济效益。

树典型，选样板，搞示范，促发展。通过电视、媒体、印刷宣传材料，用老百姓活生生的事实教育激发老百姓，使他们亲身体验到沼气的好处及重要意义。

2.2 加强培训全面提高农村沼气技术人员的数量和质量

对现有持证技工的培训，使他们的职业道德、思想修养、敬业精神、业务能力都得到全面提高，起到以老带新作用，同时，做为农村沼气服务网点的选择对象。

对没有拿到技工证，但愿意为沼气建设出力的后备技术人员，加强对他们业务素质的职业基本技能的培训，使他们尽快熟悉业务，成为沼气建设和管理的主力军。

对项目村农户，加强对他们的安全使用和管理技术、综合利用技术的培训，每年深入到村、户至少搞2次大型培训，以提高农户安全管理使用沼气的基本技能和自身素质，使老百姓管好用好沼气。

2.3 积极发现和寻找新的原料以解决当前因养殖量下降而造成的原料不充足的现实

当前的农村，无论种植业、加工业还是养殖业，选择的目标就是获得较好的经济效益，受市场经济的影响，养殖业流动较大，以畜牧业的粪便为原料，难以满足沼气的材料供应，应该从种植业的附属材料(比如秸秆、杂草等)，着手挖掘原材料，才能够为沼气提供更丰富而充足的原料，从而不受因养殖业上不去，影响沼气的快速发展。

2.4 积极探索和研究农村沼气物业化管理的模式

2.4.1 起步阶段

在沼气用户数量还十分少的情况下，首先各项目县、乡、村要成立沼气协会，以协会指导农户的管理和使用，并逐步开展有偿服务，服务体系以各乡镇农科站、村级沼气服务网点为主，从中孕育、探索、衍生出物业化管理的初步原型，并独立地开展工作，对有偿服务进行尝试和探索。理顺政府主管部门和各乡镇农科站、村级服务网点(即沼气协会)等沼气物业化管理实体的关系，为沼气物业化管理创造一个良好的环境，同时，尽快建立完善县、乡、村各级沼气服务体系。

2.4.2 建立沼气物业化服务组织

当沼气用户数量达到一定规模后，沼气物业化服务体系就有存在的适宜环境和服务对象，同时可申请办理沼气服务公司(或沼气服务中心或沼气服务站、沼气服务队)，纳入到市场竞争体制之中，其行政业务由农业行政主管部门管理，而其性质是以盈利为目的的沼气服务公司。

2.4.3 建立完善的沼气服务制度

要建立沼气物业化管理制度和合理的沼气物业化管理收费制度，同时，加强沼气物业化管理业务知识的培训，加强对沼气物业化管理实体(沼气服务公司)的监督和指导，使之服务在有法可依的法制指导下，合理、健康地生存发展下去，真正起到服务于农民、服务于农业，成为社会主义新农村建设过程中又一新型的服务行业。

2.4.4 加强沼气技术网点的建设

后续服务实施方案 篇3

关键字:农村沼气 服务体系 管理

1.加强农村沼气服务网点建设

1.1 强农村户用沼气服务网点建设,使沼气事业持续健康发展。

农村沼气建设已达7年,在这期间由于多种原因出现有病漏池。由于体制不完善,也没有专门的沼气后续服务管理部门,虽然地区都组建沼气协会和后续服务网点,但后续服务网点运行没有走入正轨,导致沼气建设工作的被动。原因之一是技术服务跟不上,农民欠缺发日常管理技术,不能及时有效解决使用过程中产生的问题,使部分病池报废。在沼气快速发展同时,后续问题尤为突显。

1.2 当前沼气服务方面存在的主要突出问题是

故障维修不及时,脱硫装置较少进行再生和更换,进出料装备缺乏,大多数沼气农户不掌握综合利用技术等,有的农户沼气池运行了多年,竟没有进行过一次大换料,影响了正常产气;有的农户不掌握操作规程,换料时不关闭阀门,导致净化器被烧坏;有的农户缺乏安全知识,擅自开盖维修,沼渣、沼液等优质肥料利用率低,作用没有充分发挥,效益打了折扣,广大沼气农户急切盼望得到优质、规范、高效、安全的服务。因此,加强沼气服务网点建设是沼气建设的生命保障,只有通过加强网点服务促进沼气综合利用,才能提高沼气建设效益,解决沼气农户的后顾之忧。

2. 建设原则

2.1 统筹规划,布局合理,循序渐进,讲实效。服务网点与沼气建设同步规划、配套实施,建立功能完善、服务高效的服务网点。即要根据沼气推广范围,合理布局服务网点,既要保证农民能够得到快捷有效的服务,又要保证服务网点的效益和发展。农村能源部门参与管理,能源办担负的责任不可过少,也不过多,不缺位,不越位。

2.2 “以钱养事、以事养人”原则,县级一定要成立专门的沼气后续管理部门,以此为中心,各协会、沼气物业管理站和村级网点为分支机构的服务网络网点。使沼气后续服务管理层次分明,充分发挥网点的作用,使建一个真正运行一个,服务一片,“建一户、成一户、使用一户、发挥效益一户”,切实的发挥作用。

2.3 沼气服务网络覆盖率要达到100%,乡村沼气技术网络的覆盖率达到70%以上,形成上下贯通、左右相连、功能齐全、运转高效、服务农村的沼气技术服务体系。通过强化服务,来发挥沼气综合效益。

3.乡村服务网点建设机制

按照“服务专业化、管理物业化”的原则,结合实际,因地制宜,协会领办、个体承包,引入企业运行机制。直接面向农户的沼气维修人员必须经过培训,取得沼气生产工国家技能鉴定颁发的职业资格证书。

3.1 协会领办

按照“入会自愿、退会自由”和“民建、民管、民受益”的原则,成立以县沼气协会为总会乡镇为单位的分会及沼气物业管理站。协会应有完善的章程和制度,规定服务内容和收费标准。在农民自愿的前提下,吸纳沼气农户加入协会,全县统一标准:每月交纳2元的会费,享受规定的服务。

3.2 分明权利和义务

1、乡镇沼气物业管理站要与沼气农户签订沼气物业管理合同,聘用的物业工要与沼气物业管理站签沼 气物业工聘用合同),诚诺服务。

2、沼气物业管理站承担购料、加料、出料、维护维修、综合利用等服务。

3、建立以县沼气服务中心连锁的乡、村服务网点,按照有偿、自愿的原则,承担建后服务、技术指导和运行维护等服务。

4 服务网点建设组织实施

4.1 网点选定

根据当地实际,选好服务点。能源管理部门做好组织实施,原则上由上一级农村能源管理部门进行审查确认。

4.2 协会和沼气物业管理站运营资金来源

利益驱动,稳定队伍,多渠道筹集资金。为稳定队伍保障管理的持续运营,管理运作费收入主要通过以下四种途径取得:一是各级农业部门的经费支持。二是靠优质服务吸收更多沼气用户加入服务体系。根据群众承受能力,每个沼气用户每月交纳物业服务费,对未加入服务体系的用户在提供沼气服务时,按服务量大小进行收费。三是建立农村能源代销点,方便群众,而增加了收入。四是集中培训,对所辖区域内的种养大户和对物业管理认识高的农户,集中进行技术培训,向受训者收取一定费用,五是收取建池技工总收益1-2%的沼气池建后维修、维护的管理承包费用。

4.3 沼气物业管理站人员的管理、激励机制

1、具体管理规定

(1)无偿服务项目: 沼气物业管理站对所属的会员提供的无偿服务包括:维修和维护会员沼气池的人工费用、进出料的人工费、沼气池检测的人工费、对沼气池技术、安全知识的咨询、到达会员指定服务地的交通费用、技术服务站销售的沼气池设备和沼气炊具的运输费用。

设计后续服务承诺书 篇4

我公司郑重承诺，此次申请xxx免办进口的产品仅用于xxxxxxxxxxxxxxx，我公司承诺自觉做好产品的入库、领用、使用、归还、退运核销或报废管理，建立《xxx免办进口产品管理台帐》，确保产品流向可追溯;承诺不擅自改变用途，不挪作他用，不进入流通领域销售，不提供给普通消费者使用，不用于其他经营活动使用;承诺积极配合市场监管部门实施后续监管。

如有违反，我公司接受行政处罚，自觉进行内部整改整顿，暂停向贵局申请xxx免办。

承诺人：

后续服务实施方案 篇5

汇报材料及思考

根据市人社局领导的安排，经市就业服务管理局领导批准，由市就业服务管理局副局长张燕挺带队，市人社局培训处吕涛、市就业服务管理局培训指导科徐涛、办公室秦志军组成考察组，于二零一二年九月十三至九月二十五日，对西安、石家庄、温州、合肥四个城市的创业后续服务工作进行考察学习。四个城市的创业后续服务工作各有千秋。其中，合肥市、石家庄市的经验最具典型，值得借鉴。共同特点是领导重视，机制健全、政策到位、服务全面、工作扎实。

一、基本概述

合肥市委、市政府高度重视以创业带动就业工作，全市创业促就业工作起步于年，发展贯穿整个“十五”和“十一五”期间，尤其是自年初合肥市被人社部正式批准为首批国家级创业型城市以来，全市各级、各部门紧紧围绕创建工作任务要求，切实加强组织领导，加大政策扶持，创新工作举措，创建工作取得了明显成效，实现了经济发展与就业增长的良性互动：一是参与创业人数大幅增加。年以来，全市新增个体工商户9.8万户、私营企业4.4万户、非正规就业劳动组织3761个，较2008年分别增长466%、271%和116%，直接参与创业人数超过10万人。二是促进就业规模不断扩大。年以来，全市新增就业36.19万人，年均增长速度16%；私营企业从业人员新增10.27万人，较年增长了19%。同时，就业援助工作得到不断推进，“零就业家庭”就业援助实现了“出现一户、援助一户、稳定一户”的目标。三是拉动经济增长作用明显。以扶持初始创业为重点，依托全市112个、总面积达100万平方米的创业孵化基地，孵化成功企业2568户，上缴利税达2.1亿元。年，私营企业对全市工业产值贡献率达26%，较年提高4.8个百分点。四是创业服务平台不断拓展。全市已建成8个创业孵化基地、32个农民工创业园、46条创业街、26个大学生创业园、15个科技企业孵化器、150个创业示范点。主要做法可以概括为“四个创新”：

（一）创新“四个机制”，以坚强的组织领导抓创建。一是建立全市创建国家级创业型城市工作领导小组，由市政府分管副市长任组长，市财政局、人社局、发改委、经信委、工商局等14个部门为成员单位，领导小组下设办公室，主要负责创建国家级创业型城市具体工作，办公室是人由市人社局主要负责人兼任。二是建立全市创业就业工作联席会议制度，由市长和分管副市长担任召集人和副召集人，市人社局、财政局、工商局等38个部门作为联席会议成员单位，定期召开会议，研究解决创业就业工作中的问题。三是建立“1+X”的创业就业工作机制，市委、市政府作为牵头单位，出台一个创业促就业工作的总体文件，各县、区党委、政府及市直相关部门作为X个组成单位，各自出台实施细则，抓好贯彻落实，确保市委、市政府决策部署真正落到实处。四是建立评比表彰工作激励机制，坚持每年开展各类就业工作先进典型的评比、表彰活动，市四大班子主要领导全部参加表彰大会，此项工作已连续开展9年，发挥了很好的舆论导向作用。

（二）创新“七大政策”，以完善的政策体系推创建。一是降低创业准入门槛。允许大学生等各类创业者进入法律规则没有禁止的行业和领域，允许毕业2年内的大学生“零首付”注册50万以下的有限责任公司。目前，市工商部门已经办理大学生“零首付”注册企业1468户。二是放宽创业经营场所。同时，出台《合肥市市容和环境卫生管理条例》，创新提出允许在特定路段和时间段，开辟夜市和摊点群，解决创业者自谋职业和自主创业的场地问题。目前，全市已有近30个创业摊点群建成并投入使用。三是强化创业培训手段。计划3年内在全市建立300个创业实训基地，为创业培训合格学员免费提供1-3个月的创业实训，促进创业培训与创业行为实现无缝对接。目前，全市已建立创业实训基地337个，4387名创业者进入实训基地实训。四是加快创业场地和示范点建设。提出每年新增1.8万平方米以上的创业孵化基地，并要求各县（市）、区（开发区）每年形成10个以上的创业示范点。对入园的各类创业实体，除免收相关费用外，还免交物管费、卫生费等管理性费用。五是加大财政资金投入。全市建立1亿元创业引导性资金，其中市本级投入5000万元，各县（市）区（开发区）配套安排。同时，鼓励银行单独建立小企业金融服务专营机构，积极推动金融产品和服务方式创新。更有河北省“创业帮扶工程定点服务机构”，每帮扶一人成功创业（享受包括专家指导在内的2项以上创业服务，取得营业执照并稳定经营6个月以上，同时带动2人以上就业），就可得到1500元的财政补贴。六是落实小额担保贷款贴息政策。对符合小额贷款贴息条件的贷款人，自行提供担保，到邮政储蓄银行、徽商银行以及合肥科技农村商业银行在合肥市各分支机构，申请用于从事合法经营项目的贷款，采取“你贷款、我贴息”的办法，由市财政给予小额贷款资全额贴息，有效解决了小额担保贷款工作中担保机构担保基金不足、机制不灵活以及金融机构积极性不高等问题。七是大力扶持初始创业。允许非正规就业组织3年内免于办理工商登记，允许创办个体私营企业的登记失业人员一次性领取应享受期限的失业保险金；对毕业2年的高校毕业生和中等职业技术学校毕业生在合肥创业的，免收劳动人事代理等费用，免费享受创业项目、创业培训、信息咨询等联动服务。

（三）创新“七项服务”，以和谐的创业环境助创建。一是组织开展系列创业服务活动。市委、市政府将2010年、2011年份分别作为合肥市“创业促进年”和“创业服务提升年”，下发了专门文件，制订了实施方案。全市各县区，开发区及市直相关部门和群团组织，按照市委、市政府统一部署要求，结合各自职能分工，认真组织开展“优化创业环境”、“骄子创业我来扶持”、“巾帼创业帮扶”、“农民自主创业来致富”等30多项活动，营造了浓厚的创建国家级创业型城市工作氛围。二是夯实基层创业服务平台。全市所辖三县、四区、三个开发区均成立了创业服务中心，街道、乡镇设立了创业服务所，社居委、行政村设立创业服务站。按照市里统一要求各县、区（开发区）创业服务中心配备专职工作人员3-5名。各创业服务所配备专职工作人员2-3名，各创业服务站配备“实名制”信息员1-2名。与此同时，在机制、人员“到位”的基础上，市里每年结合“充分就业社区”创建工作，下拨各街道、社区专项工作经费近400万元，组织开展基层工作人员培训15场、近2000人次，有效确保了以创业带动就业工作的顺利推进。三是建立创业服务大厅。为提高创业服务的针对性和有效性，避免创业者各个部门跑政策咨询，庐阳区创业服务中心投入近百万元，建立了全省首家创业服务大厅，为包括高校毕业生、返乡农民工、登记失业人员在内的各类创业者，提供政策咨询、专家评析、项目推介、场地安臵、小额贷款、创业培训等“一站式”服务。四是强化创业指导服务。在已成立创业服务专家志愿团的基础上，进一步充实力量，扩大规模，新聘百余名专家组成“创业导师团”。对创业培训合格的创业者，由本人自愿选择创业专家作为导师，经专家同意后，创业导师负责为创业者提供创业指导、项目论证、小额贷款、开业登记等全程创业服务。为进一步发挥“创业导师团”的作用，市人社局还编印了《合肥市创业服务专家简介图册》，免费发放给基层各创、创业服务机构、窗口。五是探索服务高校毕业生创业的新途径。高校毕业生是创业工作的主力军，更是做好创业服务的着力点。围绕如何更好地服务高校毕业生创业，市人社局牵头编印了《大学生创业指南》等宣传材料，与此同时，采取“走出去、请进来”的方式，进一步强化与高校就业部门的联系。一方面，多次组织人员深入安徽职业技术学院等高校，开展创业政策进高校、创业服务进高校等活动；另一方面，主动邀请安徽大学、安徽农业大学等各大合肥高校负责人及部分高校毕业生代表，召开大学生创业服务恳谈会，受到了各大高校以及广大高校毕业生的热烈欢迎。六是指导创业者做好项目选择。合肥市从广泛收集的300多个创业项目中，多次组织专家论证，筛选出近百个适合不同创业者需求的项目，于2009年11月10日，正式开通了创业项目库。与此同时，积极组织开展全市首届“挑战杯”创业项目征集大赛活动，向社会广泛征集创业征集项目近2000个。七是率先在全国举办两届“中国.合肥技工节”。邀请200户创业企业参加创业成果展示，营造更加浓厚的尊重劳动、崇尚创业的良好工作氛围，为创建国家级创业型城市工作的顺利推进打下坚实基础。

（四）创新“四大举措”，以及健全的考核体系促创建。一是制订创建国家级创业型城市工作目标。市委、市政府明确提出，两年创建期内，全市新增个体工商户2万户以上，私营企业1.6万户以上，非正规就业劳动组织0.2万户以上，通过创业成功带动就业25万人以上；创业培训0.7万人，培训后学员创业成功率不低于50%。二是建立一整套目标管理体系。市政府将创业就业工作目标列入全市国民经济和社会发展计划，将鼓励创业、扩大就业、增加就业岗位作为重要指标和内容，写入年初政府工作报告，并将省创业就业工作目标及时进行分解落实，确保全年工作目标按时完成。三是实行创建工作目标责任状管理。为了确保创建工作目标顺利完成，市政府在2009年8月6日召开的全市创建国家级创业型城市动员大会上，与各县政府、开发区管委会及市人社局、财政局、经信委、工商局等8个部门签订创建国家级创业型城市工作目标责任状。四是建立完善督导检查。市政府组成四个督察组，根据人社部《关于开展创建长也行城市工作绩效考核评估的通知》要求，细化任务，不定期地对各县区、开发区及市直接相关部门的目标完成情况，开展专项督查，协调解决问题，保证各项工作及时落实到位。

二、当前创业服务体系建设中存在的突出问题

（一）创业服务体系建设缺乏一个明确统一的指导意见，工作内容、范围、标准、职责不十分明确。与同级相关部门的业务交叉问题也依然存在，比如创业培训工作人社部门几个处室都管，形成相互扯皮；再如人事、劳动合并后，职介、人才交流服务两个市场仍处分割状态，信息沟通不畅，且由于业务限制，为创业服务的主动性不强。

（二）创业服务机构，特别是基层服务机构工作人员的编制、经费等问题仍难解决。我市街道、乡镇现有人力资源和社会保障所，大部分均为设立公益性岗位聘用的协理员，这类人员处领取公益性岗位补贴和社会保险补贴外，编制、福利问题一直没有解决，极大影响了工作积极性，人员流动性很大。

（三）部分创业扶持政策落实力度不够。如税务部门在对新办的私企和个体工商户应享受的税收优惠扶持政策的落实上，态度不够积极主动，推诿、刁难情况时有发生，致使享受到减免税的企业数量较少；有些扶持政策随创业活动的发展，也应及时调整。比如目前实行的个贷5-8-10（万）的限额，一是不能满足创业者创业活动的需要，二是不能满足完成上级下达的放贷任务的需要；财政部门在企业贷款贴息的问题上，顾虑重重，行动缓慢。问题凸显：创业政策、创业环境还需进一步放宽和改善；产业结构调整和产业队伍建设还需进一步引导和加强。

三、工作建议

首先尽快成立市、区（县）、街道（乡镇）、社区（村）四级创业指导服务工作机构。或在市就业服务管理局、区（县）就业服务中心、街道（乡镇）劳保所、社区（村）劳保站增挂创业服务工作机构名称，或明确赋予工作职责。

（一）加强对创业培训和后续服务的市场推介和宣传。

1、充分利用现有创业培训机构、各区(县)劳动保障一站式服务大厅窗口作用，开展创业培训项目推荐、创业项目展示、创业项目评估、专家诊室、小额贷款、政策扶持等一系列服务。充分、合理有效地使用我市目前创业培训补贴1250元/人标准中后续服务600元/人的政策。

2、积极利用多种媒介宣传创业培训工作，在人力资源和社会保障平台以及电视、报纸等公共媒体上，专门开辟创业培训专版，宣传推介创业培训项目、树立创业成功典型，及时宣传创业培训项目情况、活动动态，方便学员、教师和各层次人员了解、熟悉创业培训及后续服务的相关信息，进一步扩大创业培训和创业后续服务的社会影响。

（二）建立健全创业培训后续服务台账。

建立健全创业培训后续服务各种台账是搞好创业培训后续服务的前提和基础，也是申请拨付创业培训后续服务经费的依据和条件。各培训机构要建立健全各种资料台账。

1、成功创业学员台账。主要记录培训学员姓名、身份证号码、就业失业登记证号、项目名称、营业执照复印件等信息。

2、小额担保贷款台账。学员姓名、身份证号码、就业失业登记证号、项目名称以及营业执照、贷款基本情况。

3、创业培训回访台账。重点做好上门服务记录台账和电话回访记录台账。

4、创业培训学员基础资料台账，学员参加创业培训的基本信息台账。

（三）加强专家志愿团队伍的建设。

1、完善和充实我市创业培训后续服务专家志愿团队伍。在原有基础上，通过政府机构、行业协会、报刊、媒体等方式招募具有企业管理专业背景和创业实践经验的各种行业专家、熟悉经济发展和创业政策的政府部门官员，组建和充实创业咨询专家队伍，初步形成多层次、广覆盖、专业化和社会化的后续服务专家队伍。

2、开展对创业培训学员创业计划书的评定工作。组织相关专家对撰写了创业计划书并具体实施的参训人员进行评定，并将评定结果作为其优先办理申请小额担保贷款依据。

3、根据创业培训后续服务工作发展的特点，制定发展计划和相关技术标准，指导开展相关后续服务工作。定期安排专家驻点开展多种形式的服务活动，可进行面对面咨询解答、接听热线电话咨询解答、网上解答等活动。

（四）做好创业项目征集、评估与推广工作。为创业者提供创业项目的介绍、评估服务是提升服务水平、强化服务品牌的重要措施，根据各地实际情况，逐步扩展服务内容，充实服务手段。

1、建立本地区创业项目资源库。可采取收集已成功创业的创业者的项目，通过网络、媒体征集，与有实力、有较好诚信度的项目提供方合作等多种方式，开发和征集一批适合中小创业者创业的项目。

2、做好创业者的开业指导。由创业培训机构和相关专家对创业者提出的具体经营项目进行评估，帮助创业者选择和确定创业方向和项目，降低创业者创业风险，提高其创业成功率。

（五）加强对参训人员的政策咨询和政策扶持。针对参训人员提出的涉及工商登记、税务办理、融资服务、劳动保障事务等政策支持方面的问题，采取集中咨询、电话回复和网上答复等形式为其进行解答和帮助。进一步强化政策扶持力度，对符合条件的创业者，可根据其具体情况，享受工商、税费减免及相关创业政策扶持。对申请小额担保贷款的，可适当优先办理。针对不同学员的情况，可为其提供针对性、个性化服务。

（六）引入专业咨询服务机构为创业者提供后续服务。以市创业服务指导中心为依托，培育和扶持一些在社会上有一定知名度、有较高专业技能和有较高诚信度并有意愿为中小创业者服务的专业咨询机构，帮助创业者和企业主解决自己企业的个性问题。

四、工作标准

（一）加强组织领导，建立后续服务长效机制。高度重视创业在促进就业工作中的重要作用，将创业促进就业工作作为当前和今后一个时期做好就业和再就业工作的重要措施，纳入就业再就业工作总体规划和目标任务，实行目标责任管理和考核制度。要将创业培训质量和带动效果作为创业促进就业的主要考核指标，纳入就业再就业工作绩效考核内容，建立创业促进就业工作体系、工作机制和长效机制。

（二）建立创业培训工作机构和创业服务平台。成立创业服务指导中心，做好创业培训教学及后续服务工作，建立健全各种台账，确保学员创业成功率达50%以上。加强创业实训基地建设，各地要结合当地产业结构特点，按照创业实训基地的条件和要求，本着自愿申请，公开认定，统一挂牌的原则，认定一批创业培训实训地基。有针对性地引导有创业实训或见习要求的学员，根据自身创业需求，学习创业技能，参与创业实践。

（三）加强监督检查。

各培训机构和创业服务中心要在当地人力资和社会保障、财政部门的领导下，认真履行职责，加强对创业培训工作自查自纠，建立和落实“师资选聘制度、专家答辩制度、培训质量现场检查和暗访制度，后续服务跟踪督查制度”，巩固我市创业培训成果，发挥创业促进就业工作。

现在确实是创业的人很多，关于创业培训的机构也很多，但是创业培训并不是很简单的一回事，创业培训的后续服务是不可缺的，但很多创业者都忽略了这个问题。

创业培训不仅在于培训过程，更重要的是培训的有效性和成功率，追求的是创业成功后带动就业的倍增效应。创业培训决不能“一训了之”，更需要培训之后的后续保障服务，督促指导学员继续努力，帮助解决创业中的棘手问题。简言之，是“扶上马，送一程”，甚而“送几程”。

后续服务是创业培训的一个重要环节，更是当前创业能否成功的关键所在。毕竟，仅仅接受了几天培训的学员多是“意愿创业”，且能力有限，要付诸行动，引导与帮扶不可或缺。须知，初次创业的成功率极低。若要使耗时耗力耗财的创业培训成果不至于付之东流，后续服务更显得责任重大。

就当前而言，创业培训后续服务最主要的应包括两方面内容：一是政策服务。出台更多的创业就业优惠政策，尽可能地扩大政策的扶持面和扶持力度，依靠优惠政策改善创业环境，吸引创业人才。最关键的是，各种优惠政策必须真正顺利地落实到位，真正惠及每一位创业者。政策脚踏实地，创业才能遍地开花;二是人的服务。创业培训部门必须注重培训质量监控，突出培训效果。为培训学员建立创业档案，通过帮扶、追踪、回访等多种方式，为学员提供创业咨询，帮助解决创 业、经营过程中遇到的困难和问题。创业是培训的延续和拓展，一个创业成功率高的培训必定是对学员创业投入更多、服务更多的培训。

从创业培训到创业实践，创业者最希望的是前方有目标，背后有动力，一路走来春暖花开。这就为我们的创业就业服务机制提出了更高的要求，而后续服务仅仅是这一机制的一项内容。

《绿色饭店》培训后续实施 篇6

经过酒店领导举行几场成功的培训后，各部门在培训后理会学习,对员工有很大的提升。培训举办的非常有实际价值，它不仅让员工充实了更多环保理念、理论知识，通过举例图片宣传，让员工开阔了同行领域在环保绿色工程方面做出的贡献与成就。无论是从听课到交谈，从培训学习绿色饭店知识问答到试卷考试，还是从所听到所闻到，都让员工有所感动和收获，以下是具体培训后续实施总结：

一、绿色酒店概念的学习与认知

绿色酒店是指为旅客提供的产品与服务既符合充分利用资源、又保护生态环境的要求和有益于顾客身体健康的酒店。从可持续发展理论的角度考虑，“绿色酒店”就是指 酒店业发展必须建立在生态环境的承受能力之上，符合当地的经济发展状况和道德规范，即：一是通过节能、节电、节水，合理利用自然资源，减缓资源的耗竭；二是减少废料和污染物的生成和排放，促进酒店产品的生产、消费过程与环境相容，降低整个酒店对环境危害的风险。

二、创建绿色酒店的背景

1.土壤遭到破坏。森林面积减少，由于森林植物的消失、耕地的过分开发，土壤剥蚀情况十分严重。

2.空气污染。空气污染问题也是酸雨问题。现在，亚洲和拉丁美洲的经济高速发展的部分地区也受到了酸雨的侵害。空气污染还打乱生态系统的正常运转，导致气候反常变化。3.淡水受到威胁。在发展中国家，80%－90%的疾病和1/3以上死亡者的死因都与受细菌感染或受化学污染的水有关。

4.气候变化和能源浪费温室效应严重威胁着整个人类。据2500名有代表性的专家预计，海平面将升高。气温的升高也将对农业和生态系统带来严重的影响。

5.化学污染工业带来的数百万种化合物存在于空气、土壤、水、植物、动物和人体中。即使作为地球上最后的大型天然生态系统的冰盖也受到了污染。

三、当下绿色酒店面临的挑战与存在问题的认识

错误！未定义书签。的挑战在于酒店的经营，其实绿色是在说一种经营理念。最难的是要把经营理念融合到日常的运作当中。举例，酒店当要求对废旧用品进行合法有效的再利用的时候，就加大员工的工作强度，改变和适应过程，容易造成员工不满，因为大多数酒店不是这样运作的。要压制这样的不满就给经营者造成了经济压力。而且初期绿色酒店没有成熟的运营模式，需要经营者根据地域，时间，顾客群变化等作出完善和改变，这样就加大规范化服务难度。同时，绿色经营也可能给顾客带来干扰，服务行业是给顾客提供服务，不能将一些环保文化或者经营理念强加给顾客。最重要的符合顾客要求，而不是去教育的方式展示给客人。但从整体而言，尚不具备绿色营销意识，传统的、非持续性的销售观念和营销手段在这些饭店仍居主导地位，从而影响饭店营销绿色化的进展，当下饭店营销绿色化方面存在问题主要有：

1．对客绿色引导目标尚停在刺激消费、追求消费数量阶段。

绿色饭店追求可持续消费模式，以提高消费质量来减少消费数量，而以往传统消费则是激消费，鼓励消费更多数量。近几年通过绿色消费引导，客人接受数量增长较慢，使资源得不到合理的配置。2． 资源保护

资源保护是绿色营销的原则之一，本酒店以往未树立起正确的资源观。大多数酒店的能源利用率都没有达到先进水平。这主要表现在设备没有处于经济运行状态；设备控制系统不完善，使设备无效运行；设备运行效率低，不能满负荷运行；能采用节能灯的地方没有采用节能灯等等。现已逐步完善改进中，成效较大； 3． 在饭店营销手段上尚未引进绿色营销方式

由于我酒店树立环保意识创绿以来，因在营销手段上仍局限于传统方式。例如追求“明星效应”却可以一掷千金；在市场竞争中，不是以质取胜。而是竞相以“折扣”等手段来吸引顾客；在产品包装装潢上，求大、求精、求豪华，既提高了产品的成本，加重了消费者的负担，造成了大量资源浪费；经过培训学习相关部门纠正次营销方式，效果成效较好。

四、本酒店组织实施如何积极创建绿色酒店 1.将酒店设备运行对环境产生的影响降到最小化

饭店设备运行对环境的破坏主要表现为两个方面：一是设备消耗的能源，二是生产过程中产生的“三废”（废水、废气、废渣）污染。同时酒店有大量的设备是以电力为动力的，电的生产也会对环境造成污染。所以更改选择节能设备，减少对能源的使用及由此带来的污染。、对合理操作和配料严格管理，采用自动化控制技术，提高设备的运行效率，减少对外界环境的排放。

2.将酒店的物资消耗降到最低点

生产经营离不开对各种物资的消耗，客人的消费过程和对客人的服务过程将会大量消耗物资。而物资生产本身又会使用各种资源，生产的过程会产生废弃物的排放，影响环境。酒店在内部尽可能实现物资的回收循环利用，提高物资的使用效率，减少浪费，减少固体废弃物的排放，并以此推动全社会对物资回收再利用的实现。3.为客人提供满足人体健康的核心产品

酒店是一个提供人们生活、休憩、娱乐的场所，其内部生存空间质量是饭店产品质量的重要组成部分，直接关系到人们的健康。所以饭店首先要确保室内外环境符合安全卫生的标准，同时应努力开发各种环保型产品、绿色产品以满足人们的需要。例如开设绿色客房、无烟客房、餐厅、提供绿色食品、开展保健服务项目等。同时通过室内外的环境绿化为客人创造一个良好的自然空间。

4.积极参与社会的环境保护活动

环境保护工作是一项全社会的工作，每个人的存在都不同程度的破坏着环境，所以每个人都有义务为环境保护做出贡献。严格执行国家颁布各项环保法规。本酒店每年组织员工参与关于关灯1小时的活动倡议，积极邀请本酒店租户、周围物业小区参与；无烟日的相应组织及实际禁烟行动；每年的6月5日世界环境日的活动

五、对绿色饭店的认识及发展趋势

1.据经济学家预言环保问题将成为影响市场供求关系的重要因素，成为21世纪市场营销中一项重要议题。而以环保为主题的绿色营销在未来市场营销中的地位将日益突出，并为饭店带来许多机会利益。

2.绿色营销日益为政府和社会各界所拥护及支持。绿色营销对于政府和社会公众有多方面益处，包括有利于政府环保工作负担的减轻，有利于政府环保政策的实施和可持续发展战略目标的实现，及社会公众生存环境质量及生活品质的提升等等。3.酒店全体的“绿色整体大行动”，包括酒店理念、生产、财务、工程等部门，饭店组织成立创绿小组的设置，都为配合绿色饭店而作相应的配合调整。

六、存在的问题

虽然自创绿筹备以来，全店上下统一认识，积极行动，工作取得了一定的成效，但仍存在问题与不足。

（1）酒店的创绿活动对外宣传力度不够，未能在本地形成影响。（2）在对客宣传、引导方面仍有欠缺，本地客人的配合程度较低。（3）由于先天原因，酒店在污水处理上未能采取足够有效白措施。（4）酒店提供的绿色产品仍有许多不够规范，品种不丰富。（5）节能新技术及绿色设备及用品的采用上，受原来物件限制。

绿色饭店，是时代的需要，是改善生存环境、倡导现代消费理念的体现，也是酒店提高自身品位与开源节流的需要。它作为一个长期性不断发展的理念，不仅仅是一个口号，更是一种理念，一种长期不懈精神，需要酒店全体饭店做为一项长期的动态工程，必须以人员素质提高和管理措施的加强为保证，将绿色饭店与酒店管理相结合，将环境管理融入饭店经营管理之中，以环境保护为出发点，积极能动地调整饭店的长远发展战略，改良饭店环境，节省饭店开支，形成具有鲜明时代特色的酒店管理新理念。它将给酒店的发展带来积极创新的意义和实质性的效果。

关于农村沼气后续服务管理的思考 篇7

1 加强农村沼气后续服务管理的必要性

农村沼气经过了“两落三起”的发展历程。“两落”的主要原因之一是后续服务跟不上, 农民欠缺建池施工和日常管理技术, 不能及时有效解决使用过程中出现的问题, 大量病池报废, 综合效益难以发挥, 劳民伤财, 资金浪费严重。这些历史教训说明, 在沼气快速发展的阶段, 必须高度重视后续服务体系建设, 加强农村沼气后续服务管理, 巩固农村沼气建设成果, 使沼气工程长期、高效、安全、正常运行, 确保沼气工程建设事业又好又快地稳步发展, 提高沼气建设效益[3]。

2 农村沼气后续服务管理的内容

农村沼气后续服务管理, 包括对农村户用沼气池的管理服务、农村生活污水净化沼气池的管理服务和规模养殖场大中型沼气工程的管理服务。按照“民建、民管、民受益”的原则建立沼气后续管理服务站 (点) , 实行物业化管理, 市场化运作。服务点应具有“六个一”, 即1套制度、1处服务场所、1套进出料设备、1套检测设备、1套维修工具、1批沼气配件。做到服务有人员、有场所、有设备、有配件。服务网点按实际需要配备专业服务人员和必要的设备和维修工具。技术服务人员必须经过培训, 持有沼气生产工国家职业资格证书。沼气后续服务规范化管理包括以下几个方面:一是建立沼气用户档案, 包括建池时间、容积、日常管理与维护情况;二是指导用户科学管理、安全使用沼气;三是指导用户开展“三沼”综合利用, 帮助用户建立“畜禽—沼气—作物”等能源生态技术模式;四是定期巡视、检查沼气池及配套系统安全运行情况, 及时排除故障;五是提供沼气池的输气管道积水清理, 更换脱硫剂、压力表、沼气净化调控器、灶具点火器、沼气灶具开关沼气灯、沼气热水器, 沼气灶修理等8项设施设备维护维修服务;六是向用户提供低于市场价的其他服务。

3 农村沼气后续服务管理的措施

3.1 政府引导, 市场运作

在起步阶段, 政府部门积极主动地介入, 引导农民确立社会化服务的理念, 并且在宣传发动、制度建设、资金筹集、规范运作等方面给予帮助和扶持, 引导和带动各类社会主体积极参与沼气服务体系建设。要切实发挥各类服务组织的主体作用, 不强迫命令, 不包办代替。初步建立沼气物业化管理机制[4]。

把城市社区管理的市场机制引入沼气物业化管理中, 政府部门扶持不包办、管理不越位, 沼气物业化管理点的建设、沼气物业化管理服务内容的制定、沼气物业管理员的招聘等各个环节, 充分体现按市场规律办事, 坚持“谁出钱、谁得益”, 实现服务有偿化。把服务体系与沼气建设同步规划、配套实施, 建立功能完善、服务高效的服务体系。根据沼气推广范围, 合理布局服务网点, 既要保证农民能够得到快捷有效的服务, 又要保证服务网点的效益和发展。

逐步建立由沼气施工和管理人员组成的服务队, 负责当地沼气工程的建设和管护;沼气用户密集的乡镇, 可以结合农技推广机构, 确定专 (兼) 职沼气辅导员, 建立乡镇沼气服务站, 作为县沼气服务队的分支机构, 代理负责所在乡镇沼气服务管理工作;行政村要结合卫生保洁员, 确定沼气管理员, 负责村范围内沼气池的管理和维修。通过县、乡、村3级沼气服务管理组织, 建立健全沼气服务管理网络。扶持沼气专业镇、村, 组建农民沼气专业合作社、沼气协会, 增强自我管理、自我服务能力。同时, 要鼓励经济主体创办以沼气设备经营、沼气工程养护和技术服务等为经营内容的沼气服务公司, 开展专业化和社会化的服务。

3.2 农民主导, 建立组织

把农民是否愿意、是否满意作为建立沼气物业化管理机制的标准, 把农民利益放在首位, 充分体现“花小钱、大服务”、“民建、民管、民受益”思想, 做到让农民成为物业化管理的主体, 从管理机制的建立、资金筹措、服务内容等全过程参加。分类指导, 积极创新, 建立有关部门协同配合的工作机制、服务体系的多元化投入机制、服务网点的可持续运行机制、以沼气管护为基础的乡村服务物业化机制等, 增强持续发展能力。因地制宜, 不强求千篇一律, 鼓励发展协会领办、个体承包、股份合作等多种服务模式。

3.3 规范管理, 保障资金

农村沼气后续服务规范化管理是一项涉及千家万户的民心工程, 应把农村沼气规范化建设、加强后续服务管理工作作为农村沼气建设的重点内容来抓。按照服务规范化、制度化、标准化的要求, 做到有章可循、有法可依, 先签订合同、再提供服务, 明确双方的责、权、利, 接受农村沼气主管部门的监督。充分考虑沼气农户需求、沼气发展潜力、技术力量配备等因素, 有计划、分步骤地开展农村沼气服务体系建设, 避免一哄而上, 实事求是地确定服务网点建设的标准, 讲求实效, 不贪大求洋, 确保沼气用户受益。

沼气服务管理组织是为广大沼气用户提供服务的公益性机构, 政府应在沼气管理服务队的沼气池出料、沼肥运输、沼气池维修等机械设备配备方面给予支持, 保障沼气服务管理组织能尽快起步运作。在运作资金筹措上, 可以通过“政府出一点, 部门支持一点, 沼气用户交一点, 共同承担”的办法, 探索建立沼气后续服务管理的长效运作机制。鼓励农户进行“三沼”综合利用。

参考文献

[1]樊磊, 丁晓玲, 李莉, 等.沼气在新农村建设中的作用浅析[J].内蒙古农业科技, 2009 (1) :13-14.

[2]康红霞.巴彦淖尔市农村沼气建设现状及发展趋势[J].内蒙古农业科技, 2009 (2) :104-105.

[3]李振平, 林敏莉, 梅雪华, 等.景宁县沼气建设的现状、问题和对策[J].内蒙古农业科技, 2009 (4) :91-92.

语文书失踪后续 篇8

再说说这本语文书吧，每一页上都画满了涂鸦，封面破烂不堪，备注写得七扭八歪。总的来说，我觉得这语文书应该是主人给的待遇太差，离家出走的！以后可要爱惜书本啊！俗话说，用眼睛可以洞察一切，可连自己的语文书都找不到，还怎么洞察呢？

（指导老师：张玉兰）

语文书失踪之谜

一本语文书引发的“谜案”，开头简洁交待了事情原由，本是一件再平常不过的小事，却引起了小作者的N多猜测，其中拟人化用语更是让原本普通的事件变得趣味十足，令人捧腹的失踪理由也是让小编觉得语文书会大喊一句“小书做不到啊”。全篇逗趣的语言风格渲染性极强，不经意间便博得会心一笑。

业务改进突破方案及后续规划 篇9

一、建立有效的客户管理系统CRM，创建商户体系。CRM是简单实用的客户关系管理系统(CRM)，采用云计算方式提供服务，拥有网页版和手机版，多终端数据完全实时同步。在设计上力求简单、实用，一看就能懂。可以永久保存资料及相关信息不丢失，有效积累客户，防止撞客，提高销售业绩，防止因员工离职导致客户流失，并有效促进团队协作。当公司有一定规模客户群体超过500名时，我们需要创建一个客户体系，可以有效进行管理，提升平时跟进商户效率，能确保跟进销量数据及核实商户信息。现在我们公司目前已经有2400多家商户需要资料跟进完善商户信息管理，后续还会不断持续增加。多项资料类别需要划分，重复过虑防止无效信息过多，多种条件快捷查询，状态情况一目了然，能永不丢失保留商户数据。可以记录每次与商户跟进的拜访情况，上级实时查看下级的拜访记录并可以批注，每个商户的情况清晰，即使人员离职，新人很容易接手，防止出现丢失风险。录取所有商户信息并能及时的进行筛选有效信息和排除无效信息，更新新增商户与后期对接工作安排可有效划分重点跟进，可以取到节省平时工作数据查询时间和繁琐信息筛选，提高商户信息管理效率，能及时有效调取数据和准确性。还有平台构架部分能有APP手机分支软件可以实时手机查询录入管理和资料调取，方便外勤业务人员不在办公地点，应对出差等情况进行方便快捷的使用。（平台可以借用客户无忧、云管家管理系统、腾讯企点等各类平台软件，仅供参考）

二、汇总云南省总销售数据激励办法。每月整理各地州数据统计。制定周报或整月销量总数报表等方式，可在目前所持有的微信群进行按周或者月整体播报进行滚动，可引起还没有开展的地州慢慢重视数据，引起该活动的关注点，为什么其他地州都可以做的很好，自己所在的地州或县区有这个资源但是不进行开展办理参与到其中，可逐步推进区域辐射效应进行引导商户开始做单相互推荐。通过该方式可以潜意识形成传达概念，后续可以跟进所在区域的核心商户渠道进行保持联系，有必要时可对接核心商户指导培训，形成信息链接，逐步跟进并提升销量。通过数据对比可使已经在做地州区域形成销量对比，起到相互激励作用，可促成对比趋势，可用1至2个月进行效果观察。后续我方可以使用奖励资金方式进行配合激励，可使用积极配合的地州区域进行核心大型渠道奖励，小商户完成指标奖励等类型做不同的金额激励办法，配合之前数据观察，利用该方式变向激励未开展办单的地州区域和渠道做引爆点，提起商户兴趣陆续完善后续跟进，开展培训及做单销量跟进。

三、层级划分。市，县，区。可优先联系积极配合的地州渠道经理，收集市级渠道一下的分销片区负责人联系方式，我方跟进与负责人取得沟通及联系，收集日常办单问题及困难，整理共性问题，为各区域渠道提供解决办法。由市级渠道开始收集并跟进，再到县和乡镇进行问题收集，梳理后可划分重点进行规划。然后针对未开展做单的地州和区域开始制定相应的办法，先从市级开始逐步对接，后续延伸到县区和乡镇。期间与积极配合的地区开展对接后可兼顾观察未开展办单的区域情况，进行后续工作安排循序渐进开始规划重点区域和计划。

四、区域划分，综合开展培训方式。划分区域可为已开展区域再细化，抓重点核心渠道和积极配合小商户为一类；已开展销量低和未出单的商户为一类；未开展办单区域为一类。

（1）找重点核心渠道及小商户负责人可用电话形式进行拜访跟进，因为已经进行过渠道培训，了解销量情况，收集信息及问题。

（2）针对第二类商户，在已知情有该类活动的情况下，可以进行电话及走访形式跟进，如五华区，较为核心的连锁渠道有多个店面在同一片区的，可以选择电话联系后进行拜访，上午到2至3家店面进行走访，指导并现场解答问题，我方也可以跟进情况收集信息，下午安排在此片区进行小商户跟进，也可以同形式进行拜访，亲自到店指导。提高业务跟进速度并实时掌握各类情况，可及时反馈与公司进行商讨解决。

（3）针对未开展办单的商户及渠道，因地域差异可通过外呼电话联系商户，组织固定店面负责人或者老板法人等进行微信语音培训，由我方发起组织，提前1天对有意向商户进行通知，到当天可以组织1到2场培训，联系同地州10-20家商户，通知派遣1名负责人进行入群，展开语音培训，过程中可统计已培训商户数，后期可按统计数据进行分批跟进。可为公司减低出差成本，当该区域形成规模和达到一定数量时可再进行通知出差到地州培训，该方法可通知商户办单也为不会办理的商户进行一定的解决问题。培训完后由我方发起人解散微信群，在培训完时留下我方联系方式可供后提供服务和维护。