移动端营销策略分析(共8篇)
移动端营销策略分析 篇1
从加拿大回来以后就关门干活,尼玛,2014唉本命年总要有些新的突破才对得起往四十岁奔的心,再尼玛,春季唉第一季度拿不下全年35%怎么对得起今年的目标,最后尼玛,转型唉电商不能一成不变的玩看不懂大环境变化的都得变恐龙。
所以蛰伏、埋头、干活、沉淀,然后和我的合伙人吵架。吵架的原因是她是商电,我是电商。她是做了传统MARKETING十几年接触电商的,我是做了十年纯电商的,我们在企业的发展方向上总是吵架,很有趣很好玩。
这次吵架的主题是:2014,我们电商做的是什么?深化移动端、进入本地电商。好像现在人人都在讨论移动端,要在我看来吧对于电商来说,不转向移动端的电商都是傻逼。一说到这里我的合伙人就骂我装逼。其实我很冤枉。
我在自己去年的电商总结里写过,一直以来互联网的巨头企业的竞争都是流量入口的竞争,他们是卖流量的。电商类的企业其实属于互联网的二级竞争,是引入流量进而销售产品的。这就意味着电商类的企业对于流量引入平台的选择其实是他们生存的根本。
当互联网从门户时代——搜索时代——社交时代——移动社交时代不断变化,流量入口也在不停的转化。曾经的一线流量入口企业搜狐、新浪、网易早已退居二线,连百度搜索现在也光芒黯淡,如果大家分析下自己使用搜索引擎的频率,有没有感觉是在下降的,反正我是有。过往多年,每一次流量入口的转移,必然伴随着用户信息获取方式的转移,最终也要求商业企业信息传递渠道的变化。跟上变化的企业发展,脱离的被遗忘。这类的故事总是一而再的初现。从读报纸-看电视-看网络信息-看移动信息,哪一代不是品牌更迭?
我是一个标准的吃货,在BBS时代,南京有一个很火的论坛叫E美食,我2000年是其中的活力会员。这个论坛捧红了一批餐饮企业,但是随着论坛时代的退却,消费的品牌也快速更迭。有一天我路过一家餐馆,看着门头的“品海阁”谁还想这是当年多红的一个海鲜餐馆。后来当红的都是大众点评的餐厅品牌,但是说实话能记住的实在不多,因为分类搜索依然信息太多,人们记得住平台记不住平台上的品牌。直至现在逐步出现的微信餐厅品牌。
废话啰嗦说这些,是因为移动端的流量入口已经不可逆的格局初现,无论在国内还是国外。随之而来的是用户获取信息方式的改变,这样的流量入口变迁,会带来新的品牌机会也会慢慢的送走很多老的品牌。
从这个角度来说,基于PC的淘宝其实已经缺乏开拓的空间。我坚定的支持微信+移动商城的生活类电商,撼动谈不上但是分流淘宝趋势不可逆。
淘宝是一个大集市,复制ebay而已。去年就论述过,网络集市最大的问题是流量入口很狭窄:客户习惯使用的分类设置有限,能搜索的关键词有限,一个关键词搜索出来首页能看到的位置有限。有限的位置和无限的产品,这样的模式博弈成本高能存活的企业少。
客户进入淘宝是先看到产品再去看商家,所以淘宝只是一个销售平台,没有做内容、做品牌、做差异、做营销的空间。一个客户对一个商家或品牌产生初步的认知需要停留至少一分钟以上,产生深刻认知需要脉冲式的内容教育。当初的淘宝或许可以,在今天大量商家堆砌的阶段,充分认识一个商家的概率越来越低,有多少客户会在一个产品一个商家页面里停留超过一分钟?答案是总客户流量的15%~20%。
最后,也是最关键的,淘宝获取种子新客户的成本太高,当然指整体而言。这已经限制了淘宝发展和想象的空间。至于天猫如果你不是有线下的知名度,完全希望通过天猫建立自有品牌,我想也该洗洗睡了,当然我也只能泛泛的说整体,尤其对于小商家。
激发我的转变的是有一天我发现身边有人在微信上开始做海淘生意了。以她们这样没有生意基因的人居然都在微信上做生意,而且居然几乎是当天就开始产生订单。我知道淘宝一定有问题了。
几乎绝大多数人去淘宝开店后的第一件事就是如何通过淘宝找新客户,而淘宝获取客户的成本越来越高这就像一道越来越高的墙,机会越来越少。
但在微信上,对于几百万的小商家和小小商家,你的客户一开始就在那里,就在你的朋友圈里!你是已经有了初始的客户去寻找产品投放,风险小、启动快、门槛低,所有小个体都能低成本的获得机会。对于已经有一定客户积累的企业,你的老客户的朋友圈也是你的发展空间。这也就让微信获得了丰富的想象空间,这也是为什么微信的朋友圈早已不缺乏卖货的商家。虽然很多在刷屏幕,那是初级水平,但是越来越多的商家会通过优质的内容吸引和精美的图片唤醒再加上有效的话题互动传播。营销而不是促销,吸引而不是刷屏。所以微信是个做营销的平台,不要用淘宝的方式面对微信。
在淘宝牛逼的是会搞流量的销售,在微信牛逼的是会做内容的编辑。内容怎么做,各家各家思路,至少你可以找到懂得做内容的帮你分享体验。所以在我看来:主题或专业、图片、交互成为营销设计的核心。这个时候文化、内涵和差异化的客户体验成为最终的粘性。
因为流量入口越来越移动端,因此本地电商也呈现出巨大的机会。
我姐夫在南京最高大上之一的商场代理运营男装。四个品牌、四个柜台,每年要达成1000万的销售其中400~500万交给了商场。因为对于他们,商场就是淘宝,大家都希望竞争最靠近门口的位置带来客流,客户完全依赖商场。
有一天,我问他,如果你好好建设自己的微信+移动商城,然后把你的二维码在网上传播,你自己为自己引流,客户愿意来的到商场看你的专柜购买,熟悉你的直接网上购买,发货靠同城快递,你还需要在商场四个专柜么?何况如果我是你,我还可以把自己二维码的广告投放到周边没有高大上商场的区县去。
是的,在我看来,旗舰专柜+微信+移动商城+二维码+同城快递,可以把他的产品覆盖到全市以及周边总计1000万人口的区域。不同于传统商场品牌的是,如此一来,商场的流量是很小的一部分更多的是自己掌握的流量,可以压缩成本,同时可以将有形的专柜做无形的扩张延伸覆盖面。不同于淘宝商家的是,商场成为一个展示中心和客服中心,所有的服务和产品都有保障,而且客户群更加集中在一个局部区域,粘性更高,认同感更强。
服装如此,餐饮呢?其他零售呢?我想莫不如此,原因很简单,客户获取信息的渠道在发生变化。移动社交时代,用户获取信息更加碎片化,信息交互的频率更高,用户购买的不是产品而是获取到的产品信息。
客户购买的不是面膜而是她能看到的面膜功能的信息。
客户点的不是菜是他看到的图片和朋友的体验分享。
客户去玩的不是这个景点线路,而是寻找分享里的美图和游记里的体验。
因此如果你做的是附加值的产品,我想移动社交本地电商恐怕就是避不开的趋势。
今天先到这里,写这个耗脑子。
为什么这篇文章写的这么飘忽装逼又不具体呢,后面会根据具体行业实际的案例来写,现在就当是个序。之所以能分析,是因为自己做了十年的美国电商B2C,经历了从ebay-搜索-FACEBOOK社交-移动社交,坦白说和美国电商对照,国内的营销水平也就是刚学会做爱缺少技巧的小兄弟。我只是想把美国的电商经验转移一下,为最早具有移动电商意识的企业提供田忌赛马和低等马比赛的机会而已。开篇所说也只是泛泛,无力指导全部行业,那种牛逼货色世间难寻,我只想针对自己做过、正在投资的女性零售、旅游度假、酒店餐饮三个行业慢慢写。
移动端营销策略分析 篇2
1 充分利用社交媒体
如今人类信息传播进入了社交媒体时代,突出了以多点传播、扁平化与阅读碎片化的信息传播特点,衍生了创作性的受众和社群性受众,这种现象对图书营销的影响尤为明显。社交媒体自身具有很强的分享特质,可以通过读者自身产生的内容来刺激其他读者自发分享。
乔汉娜·贝斯福的《秘密花园》,不仅风靡英美,更是席卷亚洲,在韩国和我国台湾地区的网站的畅销榜上均占有一席之地。这本书首先是国外亚马逊上的顶级畅销书,后来引进到国内并迅速在全球传播起来,引起众多粉丝的追逐。社交软件的大平台为这本书的传播发展奠定了基础,无数读者在社交网络上分享他们的《秘密花园》涂色作品。美国创作歌手佐伊·丹斯切尔在facebook向粉丝推荐《秘密花园》,韩国艺人金基范把《秘密花园》涂色作品上传到instagram,获得17万赞!读者分享这本书,是因为同样的半成品,经过不同的人的加工之后,最后的效果截然不同。于是完成作品后晒到社交媒体上比拼谁的作品更加优秀,就成了读者喜闻乐见的交流形式。所以出版机构的营销人员需要有敏锐的目光和强大的适应能力,能够迅速地感知最新的社交媒体,尽快掌握该社交媒体的游戏规则,把引进图书宣传内容以适应其圈子的方式进行传播,以寻找圈子内的意见领袖,把口碑传播作为核心。
2 以App作为出版形式
现在通过信息技术,可以把引进图书制作成更有吸引力的App形式去宣传,这样也减少不同文化背景所造成的误会,让读者能够更直观地去了解图书。现在,就有张爱玲的作品《少帅》采用App的形式发表,其中有原书稿手迹,张爱玲的生活旧照,还有电子书。这样全方位地变现出这本书的故事,十分有创意。由此可以类推,将引进图书用App的方式呈现,部分文字与图片的结合,让受众更深入地了解跨地域的文化,会大大增加购买图书的可能性。
3 加强读者图书体验
从双向不确定性理论来说,有时候一本书是否畅销是未知的,读者可能也会不知道自己需要什么样的书。这样的情况下,读者的图书体验显得尤为重要。那么,作为有筛选信息功能的出版编辑,将其能力发挥到极致,为读者选择优秀的图书,通过互联网发挥长尾效应①充分渗透小众市场。
日本有一家书店,叫做“一册一室·森冈书店”,不用花时间浏览群册,在这里,永远都只卖一本书,然后每周都会更换一本。这种经过筛选,精心推荐的书,除本身就具阅读性外,书店还将用户体验发挥极致,会根据每周推荐书籍的基础上,构建一个相关主题,策划一系列与这本书有关的展览、活动、对谈,加深了读者与作者和文字之间的链接,帮助读者与作者之间建立心灵上的沟通,同时也方便了读者彼此之间的交流。当然,选书也是有依据的,书店有一个数据分析团队,通过分析用户的社交数据、搜索数据、网上用户评论,每天看大量的书,然后找出版社的出版信息,书店的销售信息,用户的读书兴趣等等,罗列出用户可能最感兴趣的书籍和他们认为最值得推荐的书籍。如果读者不知道自己逛书店的目的,那就帮他去选书,告诉他这些书是适合他的。所以,但凡是进入到这家店的人,都会带走一本书。
无独有偶,2015年,亚马逊,一个以在线销售图书起家的美国电商巨头,在西雅图开设了首家实体书店,预计2016年夏天在圣迭戈会建立第二家实体书店,而且有可能在将来会有更多家亚马逊实体书店出现的世界各地。这种从网络到实体的发展方式,说明了亚马逊已经注意到要加强读者用户体验,走与众不同的图书营销之道,为图书行业营销策略带来了新的思考方向。
4 多种渠道整合销售
传统的销售渠道,获得图书信息少,购买图书的方式有限,也就影响了图书的销量。如今,除开传统的铺货渠道,还有网上书店、自媒体营销等网络渠道,大大增加了图书购买率。尤其是在豆瓣、知乎这类的社区网站,有专门的兴趣小组和讨论板块,为更多的志同道合的读者提供交流平台。其实这个方式,在国外的线下体现就是读书俱乐部,它是图书交流形式,也是一种有效的图书购买途径。在欧美国家的大型书店和出版公司都有读书俱乐部,一旦有新书,就会直接告知大家,有固定的俱乐部渠道,有很好的营销效果。然后,把这种形式应用到线上,聚集更多的爱书之人,比单一的线下书友会等形式更开放,更自由,形成更大的社群规模。
2015年11月5日,电子工业出版社出版的世界互联网教父凯文·凯利《必然》一书,交由自媒体“罗辑思维”②预售之后,2小时销售就突破了2万册。一天之内,交付罗振宇的首印5万册销售一空,突破中国单渠道、单日、单本销售记录。出版人刘九如选择互联网社群新型销售模式,取得了巨大的成功。由此看出,如果图书营销,在传统销售的渠道上,整合互联网时代新的销售渠道,就会锦上添花,获得更大的收益。
5 结束语
移动互联网时代瞬息万变,促使整个营销发生了巨大变化,也许你刚针对某个特定媒体渠道的营销摸索出经验,就发现这个媒体衰落了。所以,大多的出版单位要抓住读者受众,就要紧跟媒体变化趋势,顺应读者在移动互联网时代的消费行为,在新媒体环境下开发出版权图书营销的崭新空间。当然,无论是传统的营销策略还是新兴的营销策略,都有其优势和弊端。我们需要的是做好传统营销的工作,再利用新兴营销开拓新的渠道,不能固步自封,也不能盲目追赶潮流。
摘要:移动互联网这个新事物的出现,促使每个出版企业对于移动互联网时代的营销都处在探索之中。文章根据移动互联网时代下的消费者行为特征,针对引进图书在移动互联网时代下营销方面的问题,提出了充分利用社交媒体、以App作为出版形式、加强读者图书体验、多种渠道整合销售的营销策略,以期对出版社及民营出版公司有所启发,促进图书版权贸易的发展。
关键词:移动互联网,引进图书,图书营销
参考文献
[1]张翠.浅议网络时代出版物的数字化营销[J].编辑学刊,2015(5):23-28.
[2]王霞.中国版权输出对策研究[D].成都:四川大学,2007.
[3]许元锋.《中国读本》进入欧美主流市场[N].人民日报,2005-10-21(11).
[4]何明星.中国图书世界馆藏影响力调查报告[N].中国出版传媒商报,2015-08-31.
[5]常晓武.图书营销七课堂[M].北京:世界图书出版公司北京公司,2014.
[6]姜汉忠.版权贸易十一讲[M].北京:外文出版社,2010.
[7]吴小君,袭捷.社交媒体背景下的图书营销策略——生产性受众与“圈子化”探析[J].出版发行研究,2012(7):14-16.
戴尔 关注效果营销和移动端 篇3
戴尔大中华区消费者及中小企业事业部直销业务市场总监
乔迁自1999年开始从事客户关系管理与数字化营销。曾负责规划和运营摩托罗拉最早的顾客关系管理平台——摩托罗拉俱乐部。2004年加入奥美互动,担任咨询总监。带领数字策略顾问团队为客户提供数字营销策略咨询服务,协助客户规划和建立数字互动平台与电子商务平台。同时帮助客户规划顾客忠诚度管理平台,通过深度数据挖掘建立忠诚度细分模型。目前他领导戴尔消费者与中小企业直销业务市场营销团队,开展跨媒体平台的营销活动,提升消费者的产品偏好度,促进销售达成。同时他也全面负责戴尔电子商务营销策略规划与实施。
随着消费者获取品牌信息方式和渠道的多样化,单一维度的品牌沟通已经远远不能适应消费者新的行为习惯。消费者对于品牌的喜爱并不在于品牌说了什么,而是周围的人对于这个品牌说了什么。因此需要和消费者的每一个接触点上,提供恰当的、有影响力的内容,在润物细无声中提升消费者对品牌的好感。产生高质量的内容并以恰当的方式提供给消费者,就变成了内容营销的重要使命。
2013年末,我们和广受年轻族群欢迎的著名占星专栏作家—小女巫闹闹一道,策划了#新年心愿开星运#的联合产品推广。把PC产品和星座运势结合起来,为新生代族群提供了一个新年许愿的平台,使得PC不仅仅是他们的一个工具,更变身成为每天陪伴他们一起拼搏,为他们加油打气的好伙伴。这一轮的推广活动获得了非常好的反响,除了官方商城之外,应消费者要求进一步在微博、微信 、天猫平台落地开花。
虽然内容营销趋势带动了品牌微电影等一系列载体的火热,但需要注意的是,内容营销并不等于微电影、病毒视频。品牌在不同的平台上必须有更多个性化、定制化的内容,比如在问答平台上要深入浅出,在百科平台上要官方权威,在社会化媒体上要突出品牌调性,在BBS中要亲切互动。同时,品牌主自身对于内容的产生有一定的局限,内容营销就要发动多方面的力量产生内容,特别要学会鼓励消费者产生原创内容。在内容管理方面,更要考虑跨平台的需求,好的内容一定要能够在平台之间流动起来。品牌要积极地把好的内容搬运到更多平台上,同时要设立机制鼓励消费者继续分享内容,与品牌产生更多的互动。
回顾过去一年的市场工作,我们在移动端的尝试也获得了明显的收获。随着Dell官方商城移动版的上线,以及天猫、京东等平台旗舰店移动端的优化,来自移动端的访问量和交易额得到明显的提升。这也显示出消费者对于移动电子商务的接受程度正在逐步成熟。
新一年,从效果营销的角度来看,我们会持续关注RTB平台的发展,并且积极尝试。同时也希望看到移动端RTB平台的成熟。另外,如何利用移动端的发展趋势,更好地促进线上与线下的融合,也是我们在2014年的关注重点之一。
2013营销感悟
消费者的行为变化太快,营销人要不断地学习、创新,才能跟上消费者的步伐。
2014营销风向标
PC行业的2014注定还是辛苦的一年,只有密切地了解消费者的所思所想,在他们活跃的平台上提供他们所喜闻乐见的品牌和产品体验,才能有效地打动我们的目标人群,有效地促成销售转化。如果用关键词来概括,就是:移动端、体验营销、效果营销。
案例工具书
可口可乐“分享快乐”的案例:将“Share Happiness(分享快乐)”这样一个全球共同的大创意,巧妙地结合中国社交媒体的热点,转化为广受关注的昵称瓶,再到个性化定制,利用社交媒体进行更广泛的传播,完美演绎了从Big idea(大创意)延展开的360度品牌传播。
中国移动动感地带营销策略 篇4
从2001年11月在广州那个酷酷的、刺猬头、带着一脸坏笑的M仔形象的诞生,到2002年3月中国移动在全国范围内铺天盖地的宣传的开始,再到周杰伦在电视中、在电影院桀骜不逊的呼喊出“我的地盘听我的”,中国移动的“动感地带(M-Zone)”在我国的电信市场迅速的掀起了一波又一波的动感热潮。与动感地带轰轰烈烈的宣传炒作成正比的是,动感地带用户的发展在近年中也是形势一片大好。“动感地带”是中国移动基于客户群体细分理论推向市场的一个客户品牌,自在全国上市以来,其客户规模、市场营销和专属业务发展成绩斐然。来自Acnielsen的调查数据显示,“动感地带”在上市不到10个月的时间内,用户规模已经超过1000万,在15~25岁的目标受众中,中国移动的品牌知名度和美誉度也分别达到了80%和73%。
正是凭着对年轻时尚用户群体需求状况的了解、掌握和研究,“动感地带”推出的业务套餐和资费组合得到了年轻一族的青睐。而经过一年多的品牌建设实践,中国移动渐渐认识到,“动感地带”聚集的年轻人是一群追求新奇,具备“时尚、好玩、探索”特质、渴望被认可、关注体育赛事、喜爱音乐的年轻人。于是,“动感地带”又推出了“没错,我就是M-ZONE人!”的核心品牌传播理念。对于“动感地带”锁定的“时尚、好玩、探索”的年轻客户群体来说,这一新口号最切合他们的宣言和主张,同时也是区别于其他客户群的口号。此举是中国移动在“动感地带”品牌文化建设上迈出的扎实一步。
中国移动致力于使“动感地带”营造出关于年轻人通信、学习、工作、休闲娱乐的一种文化,在这种文化氛围中,“动感地带”是他们通信、学习、工作、休闲娱乐的专属地盘和乐园。“动感地带”的品牌理念若能够达到这样的高度,那么对于年轻人来说,他们不仅可以从这里找到通信解决方案,也可以找到关于他们学习、工作和休闲娱乐的解决方案。
“动感地带”在品牌诉求上主张“时尚、好玩、探索”,并以此为基础,在产品设计、体验营销、事件营销、联盟营销等营销传播上,展开了一系列动作:设立了“动感地带”体验店,使用户可以在此办理移动业务、了解最新移动资讯、观看业务演示和体验“动感地带”最新、最前沿的业务,在移动宽带互联网和“M-ZONE”尽享各种时尚娱乐。组织了只有动感一族可以参加的周杰伦歌迷见面 1
会。举办了一场又一场的周杰伦等群星演唱会。以及“2003动感地带中国大学生街舞挑战赛”等。这一系列的营销活动给消费者前所未有的体验和享受,触动了消费者的内心世界,引起了广泛的共鸣。
值得一提的是“动感地带”与麦当劳的异业联盟:动感地带用户只要通过短信、彩信、WAP等方式参加麦当劳每季度的“动感套餐”投票,就有机会在全国各地麦当劳店内享受其他人无法企及的“动感套餐”优惠。很多人可能纳闷:一个是通讯品牌,一个是快餐品牌,他们的联盟有意义吗?其实,麦当劳为适应“我时代”的社会潮流,已于2003年在全球范围内将广告语改为:我就喜欢!并且专门邀请著名歌手王力宏制作了“我就喜欢”的主题曲,这几年来也一直不遗余力地推动着个性鲜明的、适合年轻人口味的品牌文化,而这恰恰与“动感地带”不谋而合。
据统计,移动的“烽火雅典”活动吸引了超过533万人次传递短信圣火,单是广东移动就在活动中回馈奖金逾300万元。各运营商八月份的业绩都有很大发展。可以说,2004年的雅典奥运会为运营商的体育营销提供了一个展示的舞台。对于电信行业而言,为用户提供最全面、最及时的奥运资讯,是电信运营商运营实力最直接的展现,利用奥运的有利契机,还可以在短期内扩展相关业务,扩大影响力,提高知名度。
“动感地带”专场大型校园组合演唱会。目前的校园活动已经到了很泛滥的地步,但是有品位有意义的活动却十分罕见。一般的活动对宣传已经不能起到商家想要的效果。移动的校园活动者认为如果和其他一些单位一起赞助一些活动,又无法章显移动的势力和品牌价值。因此他们觉得在大学纯粹的组合演唱会还没有过,策划一场专场晚会显得很有必要。这是个令人耳目一新的形式,可以很大程度上调动广大学生的兴趣。而且,当今的校园组合多以青春、活力、激情为特征,这也正和“动感地带”的品牌诉求上达到了一致。
宣传人员还会在大学做一些横幅为主的公益广告,比如“中国移动xx分公司欲祝xx大学顺利通过评估”、“‘动感地带’祝xx学子健康成长”等。这些可以很好的宣传移动的企业形象,让学生们能够更好的认识移动作为一个成功企业所承担的社会责任,如此一来同学们对移动会更有亲近和亲切感,会起到很好的宣传效果:精确的市场细分,圈住消费新生代,锁定这一消费群体作为自己新品
牌的客户,是中移动“动感地带”成功的基础,独特的品牌策略 另类情感演绎品牌新境界,中移动据此建立了符合目标消费群体特征的品牌策略,整合的营销传播 以体验之旅形成市场互动。
整合营销传播实际上就是市场营销策略变革所出现的新理论,目前一般使用的是美国广告协会给整合营销传播的一个概念--整合营销传播实际上是融合各种传播技能与方式为顾客解决问题,解决市场的问题,或者创造宣传的机会,简言之,整合营销传播就是利用各种各样的传播要素来传递企业同一个主题的信息,达到让客户认同的目的。
“动感地带”作为一个崭新的品牌,更是中国移动的一项长期战略,在进行完市场细分与品牌定位后,中移动大手笔投入了立体化的整合传播,以大型互动活动为主线,通过体验营销的心理感受,为“动感地带”2003年的营销传播推波助澜!
品牌的内涵,“动感地带”的目标客户确定为15-25岁的年轻群体,它跟“蒙牛”有一点很类似,就是喝“蒙牛”牛奶能闻出草味,而“动感地带”用户拿着手机就能感觉到腿在动。动感地带在它的品牌价值和品牌业务设计上完全是按照年轻人的特点进行设计,它的业务特权叫话费节约,动感地带的话费是不需要租费,业务任选,联盟是优惠的,手机是常新的。与动感地带相配套的手机款式是不断的翻新,有一种新新人类的归属感,这是它的品牌价值和业务的设计。
动感地带的产品是中国移动的子品牌,全球通、动感地带、神州行,这三个品牌是中国移动的三个子品牌。动感地带设计了几种套餐,甚至还发行情侣卡,但是仔细研究它的业务诉求,你会发现它的诉求点和传播点都是非常有意思的。
这是动感地带的整个诉求点,它分了四种类型的传播渠道,包括大众媒体的、活动的、直销行销的以及终端的,通过四种传播渠道来强化动感地带品牌,具体解析起来就是:大众的主要是指广告,代言人,再辅之以事件和公关活动营销,并通过DM和网站的方式综合进行传播,各方神圣,各显神通。
所以“动感地带”的整合营销传播,我认为在中国来讲是非常典型的一个案例。如果总结起来,我觉得可以通过“动感地带”这样一个传播案例看出未来整合营销的五个趋势:精确制导--数据化趋势;寓卖于乐--娱乐化的趋势;知行合一--实效化的趋势;推陈出新--个性化的趋势;不动声色--无聊化的趋势。
“我的地盘,听我的”——实施以消费者为导向的产品策略以消费者为导向意味着企业将重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要。从“动感地带”的开发到投入市场以及整个营销过程中,消费者的需求始终成为企业的准则。
“动感地带”有着明确消费者选择,因此,“动感地带”在差别化上是相当做的出色的,这点我们可以在分析竞争者的时候可以观察出来。作为中国移动的主要竞争对手的中国联通,面对“动感地带”明显反映速度不够,仅仅是推出了他们所谓的“天骄卡”,但是却没有任何的卖点,虽然号称是面对当今的大学生,但是无论从推出和差别化上来说,“动感地带”都要远远超越他们的竞争对手。
“动感地带”的成功在于,虽然作为移动通信服务来说价格并不是最低,但是却深刻的了解到了消费者希望将自己的花费用来什么地方.比如“动感地带”的消费群体就主要集中在短信上,“动感地带”针对性的提出了200条以及500条短信的优惠服务,这就让消费者感觉到自己把钱花到了刀刃上。
另外需要强调的是,在“动感地带”的整合营销中,将产品和服务的低价准确的传递给了消费者。一直以来联通在消费者心中的低价形象是根深蒂固的,但是“动感地带”为了能够挑战联通的这种低价的印象,需要的就是传媒的力量,正是依靠传媒把这种信息准确的传递给了消费者,同时加上降低了消费者了解“动感地带”的成本,消费者才真正接受了“动感地带”这个品牌。
“动感地带”的分销不停留在移动通信营业厅上,为了方便目标消费群体购买,移动通信在各个大学校园设置了学生代理,这样在校的大学生可以非常方便的购买到“动感地带”。这样就真正使得主要的消费群体能够获得购买“动感地带”时的便利。在增值服务上,用户只需要登录中国移动通信为“动感地带”开办了网站就可以了解到各个服务,如果需要使用只需要按照提示发送短信就可以了。而且“动感地带”依靠各种媒体宣传渠道来扩大自己的增值服务的影响力,用户可以从各个方面了解到“动感地带”的增值服务信息,并且从中选择自己所需要的服务。
同时,在“动感地带”的网站上,中国移动还为客户开设了在线办理的功能,用户只要输入自己的手机号码,就可以实现查询话费,增加服务等功能,几乎实现了用户和移动通信之间的零距离接触。在网站上还有BBS等多种渠道可以实现了解购物信息等。
另外,“动感地带”也针对性的进行了一些资助型的促销活动.比如中国移动通信集团公司将于9月开始,在全国举办2003“动感地带”M-ZONE中国大学生街舞挑战赛.中国移动通信集团公司希望可以依靠街舞在年轻人中的巨大号召力,以及现场比赛的冲击力,迅速,准确的传达“动感地带”定位年轻人的意图与服务方向.此外,动感移动还将与形象代言人周杰伦之间的合作扩展到了更深的层次,移动在北京举行了名为动感风暴的周杰伦演唱会,将两者之间的联系结合得更为紧密.周杰伦的形象与“动感地带”“时尚,好玩,探索”的品牌特性非常契合,在年轻一族中极具号召力和影响力.这次合作将更好地回应和传达“动感地带”的品牌内涵,更迅速地提升“动感地带”品牌知名度和美誉度,从而形成年轻人特有的品牌文化..中国移动推出“动感地带”的前提是基于他们对目标客户的分析,在他们看来,“动感地带”主要面向15-25岁的目标人群,他们在移动通信消费上,喜欢互动的手机游戏,喜欢以短信,彩信,移动QQ等等够酷够炫的方式来交流,喜欢下载最酷最炫的铃声图片和互动的手机游戏.因此,“动感地带”的文化内涵可以用下面几个词来概括:新奇,大胆,年轻,时尚,前卫。
中国移动动感地带营销策略的主要特点可归纳如下。
注意营造品牌,形成很高的品牌价值。
关注公益事业,树造良好企业形象。
营销策略的系统性较强,表现在营销政策有着较强的主动性、连续性等。较为注重社会公共关系治理,不惜大量运用赠机方式增强对重要社会机构的影响力,力图形成“示范效应”和“口碑效应”。
大量借助“外脑”,依托社会咨询机构、广告商来提高营销策划和治理水平。较为注重市场情报的收集,在内部运营支撑系统上加大投资力度,为科学决策提供有力的技术支持。
注意营销的连续性,不断推出新的因素吸引顾客。
体验营销做的很好,很到位。
产品市场定位准确,对顾客群的购买心理把握很好,注意与他们进行沟通,积极了解市场行情和顾客们的不满和要求。
差异化营销,有特色,能够与其他同类产品进行很好的区别,也很适合宣传。注重广告营销,动感地带注重求新求变,广告形式多种多样,密度较高,信
息更新速度快,便于和顾客进行有效沟通。动感地带一向大手笔进行广告宣传,而且方法得当,注意融入校园文化,在对校园活动提供资金支持的时候,也给企业树造了好的形象,赢得了师生的广泛好评。
移动端营销策略分析 篇5
在之前索菲亚衣柜打算找我做seo时我在诊断过程中发现,成千上百万的广告费往上面砸,连最基本的网站排版,转化率提升还有微信营销都不知道细化,这就让人不得不怀疑其营销的问题了,僵尸网站,僵尸微信,这说明同样的问题小企业存在,大企业依旧存在。
其实真正用已有的资源与好的营销手段,将复杂的东西简单化,简单的东西系统化,系统的东西流程化才有一切尽在掌握之中和专业的态度。
而另一方面,做移动互联网营销,新新营销的崛起,从原来冰冷的成交模式发展为品牌营销崛起到今天的粉丝经济就可以看得出来,企业与客户间情感上温趋势非常明显,所以情感化,个性化更是企业家们追逐的趋势,这是重中之重。
以此为基础,如何搞定一套好的移动互联网营销系统呢?
我选几种我认为可取好用的几种营销手段来整合:搜索引擎营销、软文媒体营销、微信营销、资源整合营销:
网络营销三个阶段:客户终身价值→成交→抓潜,按照先后我将三个阶段的重要性排了出来。理由就是,没有好的后端,再好的流量也是浪费;既然获取客户那么难,为何不和已经成交过的客户做朋友?
比如小米,粉丝需要什么他们就提供什么,和已经拥有的小伙伴使劲玩耍,用尽粉丝的终身价值,让成交变得轻轻松松的,格力你远远羡慕去吧!
所以终身价值一定要注意数据库的利用,搞定已成交过的客户要比重新开发新的客户要简单的多,这一步,微信可为好的数据库工具,感情是慢慢培养出来的,不断互动加活动以及价值提供才能搞定你与客户的铁哥们关系,
很多人做微信营销,要么没互动、要么没价值,都是浪费精力,客户想留你都不给它个想留的理由,怎么能成?
做成交,最起码的价值包装,信任的建立,用户好处提供以及让其无法拒绝的成交提案是必须准备的,很多人不在乎客服,客服对顾客连最起码的尊重都没有,可那才是公司与客户接触的第一扇门,人是情感动物,好的感觉,更容易让别人回头。
抓潜在平常人眼中就是流量的获取,新客户的来源。既然费那么大劲把流量搞来了,即便不成交也要放在自己数据库培养,抓来的流量用潜在客户来描述更贴切。而搜索引擎营销和软文媒体营销就是不错的选择,现在移动流量那么多,可是正宗的移动网站可不多、只要微信公共号推送的内容有价值,万能的朋友圈也会给你带来软文同样病毒式营销的价值。
了解了上面,一个不错的自动营销系统就成型了:
利用搜索引擎和软文的扩散性带来潜在客户到已设计好信任、价值、促进成交的终端,在促进成交的同时尽可能将潜在客户给予价值和好处留在微信数据库进行培养,利用有好处的活动,有价值信息,有意义的互动来增进与客户之前的感情,进而让客户帮你转介绍,带来新客户以及带动客户进行重复消费,达到终身消费的目的。
移动市场评估及营销策略 篇6
一、移动通信市场营销的不足方面
经济全球化使市场竞争朝着国际化的方向发展, 数字化和网络化成为现代化的两个重要标志。我国的移动通信业通过各种形式, 建立持久的、紧密的合作伙伴关系, 目前呈现良好的发展状态。我国移动通信发展的竞争优势是我国的移动通信正呈现出一种上游标准技术逐渐走向统一, 下游呈现出分化延伸的趋势, 而未来的发展势头也逐渐向下游移动, 呈现多样化的发展方式。移动营销策略的不足表现为营销管理渠道整合比较薄弱;促销手段不够完善;技术不够先进创新等。
二、移动市场营销问题的原因分析
1.营销渠道薄弱
随着移动通信业务市场的迅速发展, 运营商之间已开始由网络技术、价格方面的竞争逐渐演变为渠道和终端方面的竞争。研究表明, 移动运营商的渠道分为长渠道和短渠道策略。销售渠道按其长度来分类, 可以分为若干长度不同的形式, 商品从生产领域转移到用户使用的过程, 经过的环节越多, 销售渠道就越长, 反之就越短。决定采用间接式销售策略后, 还要对适用渠道的长短做出选择。从节省商品流通费用, 加速社会再生产过程的要求出发, 应当尽量减少中间环节, 选择短渠道, 但是也不要认为中间环节越少越好, 在多数情况下批发商的作用是生产者和零售商无法替代的。因此, 采用长渠道策略还是短渠道策略, 必须综合考虑商品的特点、市场的特点、本身的条件以及策略实施的效果等。
2.促销手段不完善
随着智能手机的普及、手机应用的兴起, 移动互联网已成为时下投资的最新热点, 毋庸置疑, 它将成为发展最迅速的新领域。通过融合优质的移动媒体和自身资源, 为客户提供全方位的移动营销整合服务。随着消费者市场意识的不断加强, 消费心理日渐成熟, 但我国许多企业的促销策略仍然是单一的电视广告。营销策略单一, 不能指定多样化的销售方案, 无法满足消费者的实际需要。
3.产品针对性不强且单一
随着互联网的进一步普及, 更多的企业、组织及个人对网络有了更深的认识, 对网络的认可度也在逐步增加。在网络营销盛行的今天, 通过互联网受益的群体也日益增多, 其中企业的品牌宣传与经济效益的增加就是一个大的受益群体, 他们建网站、做优化、买竞价、开商铺等, 但是也有很多企业资金投了、网站做了, 效果却不明显或者见效很慢。究其原因, 许多投资者在网络营销的浪潮中变得盲目, 在众多的产品中不知如何选择, 造成宣传与销售脱节, 没有针对性, 没有侧重点。
三、移动市场营销策略的发展趋势及方向
竞争之中有合作、合作之中有竞争, 这是对传统的竞争理念和模式的超越, 是适应新形势发展的必然选择。移动新业务是一种增值业务, 是我们生活的提升品, 不是我们的生活必需品。我们不一定需要娱乐, 但我们一定需要水和空气, 因此光靠传统模式营销效果不佳, 还需要我们创新营销方式, 利用网络的覆盖面广的优势来宣传我们的移动通信, 把自身优势与其他优势结合起来, 把双方的长处最大限度地发挥出来, 既提高自己又提高别人的竞争力, 实现双赢或多赢。
1.加强渠道建设
中国移动市场为了能进一步扩大产品市场, 创造良好的运营条件, 掌握更丰富的市场信息, 以便及时了解顾客的需求, 就需要扩展自己的营销渠道, 如建立一体化的营销渠道, 加强制造商的品牌能力建设, 建立产销战略联盟等。
2.巩固市场完善服务
近年来, 移动坚持树立客户服务的品牌, 积极创新客户服务举措, 丰富业务品种, 通过开展流程体验、用心倾听等活动, 多途径征询客户意见及建议, 全面实施服务改进, 客户服务的影响力和感知度明显提升。同时, 创新服务举措, 完善和落实集团客户经理派驻制、首席客户代表制、首问负责制, 实施积分回报, 核心客户市场有效稳定。延伸俱乐部的服务内涵, 新建全球通VIP俱乐部运动会所、全球通车主俱乐部、丰城洪客隆超市快速通道, 积极为客户提供新颖、优越、尊贵的俱乐部服务, 客户满意度不断提高, 初步建立了具有移动特色的分层服务体系, 客户服务水平全面提升完善。通过一手抓客户规模发展, 一手抓企业能力提升, 坚持品牌与渠道共同推进, 大力挖掘增量市场、巩固存量市场, 实现了客户倍增式发展, 新业务收入比重继续提升, 在为地方经济做出积极贡献的同时, 自身也得到了较好的发展, 市场领先优势不断得到巩固。
3.开展商业模式创新和促销手段创新
移动通讯应该面向市场, 充分认识自身条件, 扬长避短的同时开拓创新, 无论是从产品更新换代, 还是从营销手段、方式、渠道上创新, 总之现代企业只有通过创新才能培养企业的核心竞争力和占据市场。重视开发智能手机新的应用模式、产品更新的同时, 在营销和售后服务上也不能落后于人, 这样才能立足市场, 符合现代化社会市场的需求。
四、结语
移动通信市场的发展对我国国民经济的发展具有重要的作用。移动通信日新月异, 变化万千。我们要做时代的前瞻者, 既要更新自己的硬件实力, 又要从营销手段上突出重围, 开辟属于自己的市场, 实现通信市场的持续健康稳定发展。
摘要:随着经济全球化的发展, 信息全球化也越来越成为新的流行趋势。掌握信息是掌握经济动向和贸易往来的关键要素。本文从移动通信市场营销现状出发, 指出并分析移动通信市场营销方面存在的问题及原因, 并提出了移动市场营销策略未来的发展趋势和方向。
关键词:移动市场,市场分析,营销策略
参考文献
[1]周楠.重庆移动F分公司市场营销策略研究[D].重庆理工大学, 2014.
移动端营销策略分析 篇7
[关键词] 农村 通信市场 细分 策略
“十一·五”期间,我国农村通信市场的目标是:实现“村村通电话,乡乡能上网”。移动通信已经成为现代社会发展中人们社会交往和经济往来必要的沟通工具,移动通信工具的普及率的增长速度非常快,潜力巨大的农村通信市场成为移动通信市场的重要利润增长点。在江西省吉安市,通过抽样调查在被调查的农村消费者中使用移动通信工具的比例高达63%,使用固定电话的比例为21%,使用通讯工具和不使用通讯工具的比例为84:16这说明现代通讯工具已“飞入寻常百姓家”,不再是奢侈或身份的象征,而使用手机的和不使用手机的比例是58:42,说明手机使用的比例占据了大半壁江山,但潜在市场仍然非常可观。因此将农村通信市场细分,研究相适应的营销策略,对进一步发展移动通信业务,开拓农村市场,促进农村经济发展,加速新农村建设,有积极的推动作用。
一、农村通信市场构成及分析
消费者市场又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场,是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场,它是市场体系的基础,是起决定作用的市场。成功的市场营销者是那些能够有效地发展对消费者有价值的产品,并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效地呈现给消费者的企业和个人。因而,研究影响消费者购买行为的主要因素特征及进行相关分析,对于开展有效的市场营销活动至关重要。
二、农村移动通信市场影响因素特征分析
1.区域特征
在吉安市13个县(市、区)中,移动通信用户的分布比较均衡其中使用手机排名第一的是安福县(73%),第二的是井冈山市(70%),第三的是吉水县(69%)。与县域经济水平的排名大体相同,其他县使用手机最低的比例也达到了40%。其具体分布特征如下:
(1)临近城区的农村地区。这样的地方由于是城乡结合部,农民比较方便进城做生意,找活干,商业气息比较浓,收入也比较高些移动通信工具使用比较普遍,像临近吉安市的安福县,被调查者手机使用比例高达73%。
(2)旅游发达的地区。吉安的旅游资源主要是集中在井冈山,旅游业的参加者也包括大量的当地农民,他们在农闲的时候,或在旅游旺季的时候,甚至很多人已经是专业的旅游从业人员,他们是农村移动通信市场重要的消费者。被调查的井冈山市的农村移动通信消费者中使用手机的比例高达70%。
(3)人口分布集中,经济比较发达的地区。比如像遂川县,人口密度比较大,工业有一定的规模,商业也比较发达,数据表现比较强烈,既有明显的强势占有比例,也有强大的潜力市场。
2.收入特征
被调查农村移动通信使用手机的消费者中,其中家庭年平均收入在10000元以上的比例是 67.6%,家庭收入在6000元~10000元的有57.5 %,3000元~6000元的有 49.6 %,3000元以下的有44.2%。用手机的比例高低与家庭年平均收入成正比。最高的收入群体使用手机的比例超过最低收入群体使用比例20多个百分点,收入能力的高低对于通讯工具的消费起重要的影响作用。
3.年龄特征
吉安农村移动通信消费者中30岁~40岁年龄段的购买力最强,50岁~60岁次之,40岁~50岁的购买力再次之。20岁年龄以下的人群购买力最弱。这一现象与农村家庭所处的生命周期及对应期的经济状况相一致。
4.消费特征
在被调查的在吉安农村移动通信消费者中,人们对手机功能的需求次序为:接打电话,接发短信,彩铃服务。各收入阶层对通信产品功能的认可依次为“接打手机”、“接发短信”、“彩铃服务”,家庭年收入在1000元以下的人群对“彩铃服务”的功能基本上不使用。吉安农村通信市场手机的购买与话费的支出行为90%以上是消费者直接实施的,他们多数在购买过程中同时扮演了发起者、影响者、决定者、购买者及使用者的多重消费角色,即5种角色由此及一人担任,其购买行为多数属于高度参与型。
5.潜在市场
(1)家庭经济角度来看,手机潜在用户在不同经济水平状态下的比例状况表明,一是在同一家庭年收入状况下,未使用手机的绝大部分是经济水平较低的,二是手机潜在用户集中在家庭年均收入在1000元~10000元左右的顾客群。
(2)农村通信市场的三个子市场(手机、小灵通、座机)之间存在一种潜在的转换趋势;使用座机和小灵通的用户之所以不用手机的主要原因在于用不起、不需要;而未使用通信手段的潜在用户中,他们不使用手机的原因主要是买不起、买得起用不起;不使用座机和小灵通的原因主要是使用不方便和没有信号。
三、制约农村通信市场发展的因素
1.网站建设覆盖面不够,信号不够强
我国农村住户分散,居住面广,居住地区的情况复杂,通信机站的建设没有跟上通信发展的需要,覆盖面不够广,在广大的农村有不少的通信盲区,特别是离城市越远的地区,信号越差,通信质量不高,甚至经常掉话。吉安是个以丘陵、山区地貌为主要地理特征的地区,像永新、宁冈等县使用移动通信工具的比例只有1%,井冈山也是近几年随着旅游业的发展,加强了通信机站的建设,才解决了这一问题。
2.服务机构不够,服务不周全
农村由于相对城市来说是地广人稀,移动通信服务机构的设置不能像城市那样有比较高的集中度,设置的数量相对有限,不能全面满足农民手机销售、话费缴纳、维修等方面服务需要,就会让农民产生因为使用移动通信时不方便而放弃使用。同时相对城市针对各个消费群体的移动通信套餐,在农村通信市场上适合不同农村消费者需要的服务套餐品种少,优惠不明显,实用性不强服务不够周全。
3.通信消费相对偏高
首先是手机的购买费用虽然近几年越来越低,但对农民来说仍然算是个奢侈消费品,往往在农村家庭中最多只能做到一家一个,而不能像城市里人手一个。其次是移动通信费用高。固定的月租、几毛钱一分钟的话费让农民觉得一打手机钱如飞般而去;双向收费让农民觉得移动通信没有固定电话实惠。比如吉安市农村手机市场中购买手机和手机费用的交付90%是由自己出的,而且购买的理由主要是因为“与家人朋友联系方便”和“做事需要”,所以在农村目前这种条件下,手机资费价格高低对使用手机的影响比较大。
4.宣传没到位
移动通信在农村虽然使用已经多年,但是日新月异的通信技术,套餐、手机功能的日渐复杂,手机品种的多样没有足够的宣传让农民知道是什么,以及具体日后使用,抑制了消费需求,产生消费盲点。在吉安农村通信市场中消费者87%喜欢接打电话,41%喜欢接发短信,10%喜欢彩铃服务;82%使用打多少交多少的方式,13%使用包月的方式;86%喜欢交现金的方式,11%喜欢买充值卡的方式。彩铃、包月、充值卡使用比例之低反映农村移动通信消费者对于通信服务新产品的知晓和接受程度很低。
四、应采取的营销策略
1.加大机站投资力度,消灭通信盲区
移动通信的信号强弱是决定通信质量的主要因素,也是影响消费者消费导向的重要因素。比如在吉安农村移动通信消费者使用移动服务商的用户比联通、电信的多其中主要原因之一就是移动公司的通信信号比其他公司的强。
2.增加农村移动通信服务网点,提高服务质量
移动通信公司不仅自己要增加农村移动通信的服务网点,还可以采用加盟的形式吸收社会资金和社会力量来一起办农村移动通信网点,既满足农村移动通信消费者的需要,同时加盟商、通信公司又能双赢。而关于话费的缴纳和查询可以通过网络和银行来帮助解决。
3.加大宣传力度,调整资费方案,培育农村通信市场
针对农村移动通信市场分布散,农民接受新事物速度慢、了解新事物的途径少的特点,要根据农民熟悉的方式和途径宣传移动通信产品和服务,同时也要渗透新型宣传模式,培养农村移动通信消费者的新型的消费观念,扩大建设农村移动通信市场。
参考文献:
[1](美)詹姆斯·H·迈尔斯.市场细分与定位.电子工业出版社
[2]郑万辉:市场研究典型案例.华南理工大学出版社
[3]胡淑芳:农村移动通信市场的营销策略.通信管理与技术,2004.1
中国移动4G网络营销策略探究 篇8
1 中国移动4G网络发展概述
移动4G网络诞生于2012年12月4日,在这天内中国的工业与信息化部向国内的三大电信营业商颁发第四代数字蜂窝移动通信业务,标志着4G网络的正式诞生。随之,各大电信营业商迅速布置基站建设,据相关统计数据显示,2013年上半年时间内,在全国范围内已经建设两万左右的4G网络基站,极大地推动了4G网络的快速发展。
而中国移动在4G网络上的布局受到特别的重视,2013年底,中国移动在4G网络基站建设上就达到20万以上,领先于其他两大运营商,为4G网络的高速发展奠定了良好基础。但是中国移动在对4G网络进行营销推广的过程中,也遇到许多问题,对中国移动4G新业务推广造成一定影响。如:利润降低、Wi Fi的全方位覆盖等问题,都严重影响着移动4G业务的推广,影响着移动4G的市场占有率。为此,中国移动在对4G进行营销推广的时候,要采取一定改进措施。
2 移动4G网络营销的重要性
移动4G属于当前新的科技产品,在推广时,可以采用网络营销推广方式。尤其是随着当前互联网络的蓬勃发展,网络营销推广的优势逐渐显现出来,也越来越受到各大电信运营商的高度重视。各电信运营商将传统的营销方式与互联网络有机结合,使得4G在网络推广中绽放出夺目的光彩。
2.1 当前国内运营商的主要营销策略
实质上国内的电信运营商在3G时代初期就已经开展了一系列网络营销推广活动。如:电信和联通就通过与京东商城之间的合作,将自身的产品通过京东商城完善的网络配送平台进行推广和营销,扩大营销推广渠道。特别是近几年以来,阿里巴巴等B2C平台出现得越来越多,网络已经成为人们接收信息的一种主要渠道,电信、联通以及移动在营销策略上也作出改变,网络营销逐渐成为推广主体。
中国移动早在2009年已经开始建设移动应用商城。最初建设该商城的目的在于方便网络社区的统一化管理,为第三方提供一个良好的网络平台。但随着4G时代的到来,中国移动也及时抓住这一发展机遇,通过自身先前建立的移动应用商城用户群,迅速建立起自己的4G网络用户群,为进一步占领市场提供良好基础。
2.2 网络营销的概念及分类
网络营销是一种依托于互联网的营销方式,其是互联网高速发展之下的产物。网络营销的出现,对于传统营销方式形成巨大的冲击,网络营销以其独有的特点与优势得到人们的广泛认可。网络营销同传统营销方式相比,极大地降低了营销成本,营销所面向的范围更加广泛,并且通过网络营销还能顺利实现与消费者之间的互动。通过这些突出的优势,使得网络营销方式在全国范围内迅速升温,中国电信运营商在4G的推广营销上也重点选择该种方式。
在互联网络高速发展的时代下,网络营销的方式也呈现出多样化趋势,现对主要的网络营销方式进行分类。
2.2.1 网络广告
随着互联网的高速发展,人们在日常生活中使用互联网的数量也越来越多,互联网络普及的范围越来越广。相关统计数据显示,2013年6月,我国互联网的使用人数已接近6亿,大约占总人口的45%,从这一普及率可以发现,今后通过网络投放广告的效率将远远大于通过电视投放的广告。通过互联网中的索引擎推广将成为今后企业宣传的一种重要途径。
2.2.2 SNS营销方式
SNS营销方式通常指的是以互联网络为基础,在自身的一些圈子内进行营销推广的形式。这里的圈子指的是通过一些网络平台,将具有共同爱好的人聚集在一起,在这样的圈子内进行有计划的营销,将会起到事半功倍的效果。在实际中,这类型的传播方式有许多,各种社交网络和社交平台:如微博、微信、人人网、豆瓣网等,都能很好地进行SNS营销。实质上最初的网络社区应当属于邮件,人们通过邮件的形式互相交流。这一系列的网络社区营销方式使得营销的范围进一步扩大,通过在网络上建立的关系网,对相关产品进行宣传,提高网络营销和传播的效率。
2.2.3 搜索引擎营销
随着网络推广的逐渐增多,在网络环境中随处可见各种网络推广,这也使得人们在面对这些广告的时候出现厌恶情绪,降低网络推广的效果。搜索引擎营销同其他方式不同的是,将推广变主动为被动,当客户具有某方面的需求时,通过搜索相关的关键词,进入到推广网站了解产品信息,最终完成购买。这种网络推广方式的转化率相对于以上几种也要高出很多,但这也应当满足一定条件,如:自身网站内的文字排版,整体布局等都会影响最终效果。
3 移动互联网时代新的营销形式
随着手机通讯设备的不断改进与发展,智能手机配备4G通讯卡已经被越来越多的人所接受,标志着一个新的时代的到来。
3.1 移动互联网时代的到来
相关数据显示,我国目前使用手机的人数大约有8亿左右,在这部分人之中有80%以上会使用手机上网。尤其是在4G网络的覆盖下,选择手机上网的人数还在进一步增多,随之使用台式电脑上网的人群则大幅减少,4G网络已经逐渐融入到人们的生活之中,真正标志着移动互联网时代的到来。
3.2 微营销
微营销是当前移动互联网高速发展下的产物。人们通过移动网络进行在线沟通、交流,开展相关的线上线下交易,已经逐渐成为当前一种重要的营销方式。统计显示,到2013年为止,微信的使用用户数量超过6亿,庞大的使用人群,使得微信营销推广变得异常火热。当然,利用微信进行营销推广只是微营销中的一种,微博、博客等形式都属于微营销的范畴,这些营销方式具有传统营销不具备的优势。
4 中国移动网络营销案例分析
通过以上对当前时代下网络营销的局势和重要性的分析,可以知道网络营销推广已经逐渐发展为各企业推广的必要手段。怎样对网络营销方式进行创新,以提升其推广效率,成为各运营商面临的重大难题。在此大环境下,中国移动大力提倡人们在网络上办理相关业务,希望通过网络扩大使用人群。但目前,只在自己的网站上推广远远不够,还应当加强同其他网站的合作,扩大网络推广的效果。
4.1 移动搜索用户占主要群体
调查显示,移动搜索用户占据着当前搜索中的大部分,他们在搜索过程中主要以生活类和新闻类为主,其次是餐饮等。这些信息的获取是次要的,关键还在于中国移动应充分发挥自身优势,利用自身庞大的使用群体,了解客户的日常所需,有针对性地制定一些业务,供广大用户体验使用。通过这样的方式更容易增强消费者的满意度,从而扩大自身优势。
4.2 微营销策略
在当前微营销得到巨大发展的前提下,中国移动进行4G网络推广也应当充分利用微信、微博等传播工具,通过微信公众平台、掌上营业厅等的建立,加强同客户之间的互动,增强客户体验效果。
5 结语
当前,中国移动已经成为电信运营商中的佼佼者,尤其是在网络营销方面,具有非常大的优势。但在新时期,中国移动仍存在许多不足,要不断丰富营销形式,与时俱进,促进中国移动的发展。
参考文献
[1]辜庆铃.C移动终端公司TD手机营销策略研究[D].重庆:重庆理工大学,2015.
[2]梁柳.基于4G移动通信技术的中国移动防城港公司产品营销策略研究[D].南宁:广西大学,2015.
[3]欧亚东.4G时代下J移动公司的社会营销渠道规划[D].成都:电子科技大学,2014.
[4]袁静波.吉林联通农村3G业务市场营销策略研究[D].长春:吉林财经大学,2014.
[5]孟庆鑫.大数据对于中国移动存量营销的应用研究[D].北京:北京邮电大学,2014.
[6]陈永刚.吉林移动长春郊县分公司集团专线业务营销策略研究[D].长春:吉林大学,2015.
【移动端营销策略分析】推荐阅读:
基于移动互联网技术下企业营销策略的分析05-24
中国移动营销案例分析07-21
移动营销论文01-07
移动App营销07-28
移动app营销10-26
微信营销移动终端07-18
旅游移动网络营销01-20
一体化移动营销07-01
移动营销的四大变革01-22
创新移动广告营销模式06-23