信息科规章制度总（精选6篇）
信息科规章制度总 篇1
作息时间表
冬令时
上午：8:00—11:50
下午：14:00—16:50
夏令时
下午：15:00—16:50(工作时间请严格遵守，禁止迟到早退。规定早8:00时含8:00时为迟到，午11:50时含11:50之前为早退。)
科室内奖惩条例
迟到：罚款20元 早退：罚款20元 旷工：罚款100元
卫生：科室卫生未打扫或者不干净一次罚款20元 不定时抽查巡更日志，发现没有记录签字一次20元。备注：迟到及早退当日当天需立即上缴。（每人每月有一次迟到或早退免除机会。当月累计迟到3次以上罚款翻倍，进行补缴。）
科室内请假规定
每年除年休假之外，累计六天事假请假限额，每次最多只能请三天。单次不超三天。超过六天，每请假一天缴100元。（单次请假三天以上及累计请假5天以上每日缴200元。）
一、请假者需写请假条交科室存档用，不准请半天。
二、请假者需指定其他科室人员交接本人工作，如不指定请上报。
每日值班规定
科室人员按值班表负责科室内公共区域卫生，整理公共物品，机房内巡更登记。（备注：打扫完公共卫生后需清理干净垃圾桶及拖把方便次日值日者使用）科室每周六开展一次大扫除活动。
今日值班人员，要下班之前总结问题，谁值班谁负责把科室发生的问题咨询总结，解决的没有解决的10分钟之内通一下。做好记录。
周一
张
巍
周二
龚向东
周三
郭伟峰
周四
薛
芳 周五
王诗淇
周六
值班人员
周日 值班人员
科室纪律
上班期间认真学习业务知识，深入科室了解情况。严禁上班期间玩手机、上网、游戏、吸烟、睡觉、看电影、吃零食、乱串科室。如被发现严肃处理（包括周六周日值班）。
每周二下午4点开科室会议和业务学习，请务必参加，有事请提前请假。
每周六下午周日值班期间严禁迟到、早退、乱串科室。（备注：为了全体人员的共同利益建议早午餐请自觉到对面休息室内享用。）
网卡MAC地址不正确（更换过网卡的电脑）的要按科室统一规范的名字进行变更登记，全部做标贴。
7.科室电脑出现故障需要得新安装系统时，需要先检查系统桌面、文档、系统上安装的程序及其它C盘文件，做好文件、程序、电脑名称、IP地址的备份后方可进行系统重装。用Ghost等一键还原工具重装系统时，要再三确认还原的系统分区，避免把系统分区恢复到数据分区导致数据丢失的惨剧发生。8.科室工作人员在闲时要多了解网络安全情况，看最新病毒库、木马、系统漏洞等造成的危害和应对方法，避免在遇到该问题时再忙慌查找应急办法。
9.值班人员周六周日值班时，接到的科室问题能处理的要及时处理，不能处理的联系相关责任人协同处理，不紧急的问题或暂时不能处理的把问题记录下来，周一汇报科室商量解决。每周日及节假日值班人员请做好公共记录本记录，具体内容请参阅记录本规则。
10.业务学习沟通，如有不会请请教其他科室人员，但同一问题只限两次机会学习。
11.每年七月份全科人员共同进行全院电脑硬件清理，每年一次。并把全院计算机编码、远程密码等重新编排并记录。
13.科室大项目工程请听从领导重新分配，科室所以人员需协力配合共同完成工作。
信息科主任工作职责
1.在分管院长领导下，负责领导本科各项工作；科主任是本科服务质量与安全管理和持续改进第一负责人，应当对医院信息化负责。2.定期讨论本科在贯彻医院（信息服务方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.负责医院信息系统的管理，保障医院信息系统安全、有序、正常运行。
4.负责制定本部门业务发展规划和工作计划，并在获得院领导批准后，组织实施。
5.做好本部门人员的继续教育，业务考核，提出调整、晋升及奖励意见。
6.检查本部门各组任务的执行情况与服务质量，并组织协调。7.协调与用户的关系，组织本部门人员做好用户的业务指导与咨询工作。
8.评估医院信息各项工作，建立有关的标准及技术，必要时做出适当的修改。
9.上级赋予的其他职责。
信息科科长职责
1.在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反愧上报有关上级部门的领导和管理工作。2.拟定有关业务工作计划，经院长、副院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。
3.负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。
4.组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。
5.领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。
6.制定科室工作计划，做好工作总结，认真搞好每季综合效益分析。
7.按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。
信息科工作制度
1.在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。
2.对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。
3.定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。
4.定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。
5.模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。
6.按照国家有关规定，做好信息的保密工作。
信息统计、管理制度
1.统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。2.任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。
3.医院统计资料由各职能部门提供，各职能部门要每月、每季度、每向统计人员报送各种统计数字。统计人员要催报。4.统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必须以信息科综合统计数字为准。统计分类与内容如下：医院规模、医院病房床位人员情况、医院工作效率及医疗质量、医院经济活动情况、三十个病种基本情况、大型设备情况、医院领导班子情况、重点专科等。
5.医院信息科要加强对信息工作的管理，对各种统计数据，及时反馈到有关部门和院领导，为医院管理工作决策和计划提供依据。6.统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。
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信息统计科工作制度 篇2
一、组织医院信息管理系统、互联网、医院网页的设计开发和维护，负责院中心机房的日常维护工作。
二、认真贯彻执行国家有关信息统计工作的法律法规和政策，建 立健全并不断完善信息管理工作制度，严守有关保密工作制度。
三、以科学、先进、标准、实效的原则进行保健院信息化建设，严格信息网络系统管理，保障系统运行的安全稳定，保证数据信息的 准确可靠。
四、认真贯彻执行上级统计报表制度，严格按照国家要求准确及 时地完成统计报表、统计数据的上报工作，认真做好院内各类统计报 表、统计原始记录的设计和制定，管理和协调其他科室的统计工作，督促、检查统计工作执行情况。
五、做好保健院数据信息的收集、整理和档案管理工作，设专人 负责统计原始资料的建档、归档工作，采用现代信息技术，逐步建立 电子档案和保健院综合信息数据库。
六、做好信息资源的开发和利用，对单位的计划执行、业务开展 和管理工作等情况定期进行综合和专题统计分析，实行统计咨询和统 计监督，为领导和上级部门决策提供统计信息服务。
七、对本单位的计划执行情况和管理工作情况进行统计分析，实 行统计服务和统计监督。
八、有针对性的深入科室，进行各种实际的专题统计调查，动用 多种统计分析方法，向医院领导提交有关医院管理方面的专题统计分 析报告。
九、定期向院领导提供统计数据资料，向各科室反馈统计信息，编写统计分析报告，不断提高统计服务水平。
十、经常与有关科室取得联系，听取科室意见，改进工作，不断 提高工作效率和工作质量。
综合统计制度
一、负责全院的综合统计工作，指导各科兼职统计员严格按照统 计工作制度规定办事，认真执行岗位责任制和目标责任制。
二、认真做好统计设计、统计调查、统计资料整理、统计分析和 反馈、统计预测、统计监督六大部分的工作。
三、综合统计工作的最终目的是为医院管理及时提供真实、全面、科学的统计数据和统计分析，协助医院制定短期计划和中长期发展规 划；检查和监督计划的实施。
四、及时完成上级下发的统计报表。向上级部门报送的统计报表，必须建立复核制度，除由制表人自审外，还须经统计负责人复核无误 后，方可送院长审查签发并加盖公章报出。统计
工作的业务制度
一、认真执行上级统计报表制度。
二、按照上级卫生行政部门的有关规定，建立本单位的统计
工作 制度和统计原始记录登记台帐制度，负责有关统计原始记录表格的设 计、修改、解释、检查和督促。
三、对科室上报的原始资料应严格检查审核，科学整理、正确计 算，做到日清月结，保证数据准确、可靠和及时。
四、建立健全统计台帐，定期做好历史资料和资料的整理、积累和汇编工作，建立统计资料档案制度，保证统计资料的系统性、连续性、完整性和真实性。
五、有针对性地深入有关部门和科室，进行各种实际的专题统计 调查。运用多种统计分析方法，向有关领导提供管理方面的专题统计 分析报告，向各科室反馈统计信息。
统计原始资料收集制度
一、为保证统计数据及时、准确、可靠，统计室有权给医院各科 下达统计调查表。各科应根据要求按时向统计室填报，填报的数据应 真实、准确、可靠。
二、为保证统计资料的顺利收集，各科室应设立兼职统计员，负 责本科室的统计原始资料填写的组织和实施。
三、各种原始记录要填写完整、准确，字迹清楚，并妥善保管。
四、统计人员每天到各科收集统计资料。门诊各科兼职统计员应根据原始记录每天上午 8:30 前填好前一天的门诊工作日志及工作量 的登记；住院部各科由小夜班值班护士于每晚 0:00
填写住院工作日 志。将填写的工作日志、工作量登记以及出院病历存放在一个固定位 置，以便统计人员收回。
统计资料登记整理报表分析制度
一、统计原始资料收回后，由专人负责审核，审核无误后，进行 分类和各种登记工作。
二、每天根据门诊工作日志、医技工作日志、病室工作日志、统 计卡或出院病历填写逐日登记表及各种分类登记簿，并由专人按时输 入计算机，打印日报。
三、对各种统计资料应定期（月、季、年）进行分类、整理、装 订并妥善保存。
四、报表应在上级或本单位规定的时间内完成。确保报表数据准 确，无逻辑性和技术性差错。
五、各种上报报表，必须由统计负责人和制表人自审和签字后再 送院领导审查签发，并加盖单位公章。
六、对于收集到的统计资料应及时进行分析，以充分发挥统计服 务、指导、监督的作用，为领导决策提供依据，统计资料应图文并茂。
二甲医院信息科值班制度 篇3
1、值班人员务必做好防火、防盗、防雷、防潮、防高温等工作，发现异常及时向主管领导汇报或报警。
2、值班人员必须认真监测网络服务器、空调等设备运行情况，做好值班记录和交接班工作。
3、值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时报告主管领导，如不能及时排除，须向用户解释说明。
4、值班人员未经主管人员批准，不得擅自更改网络配置及其网站信息。
信息科规章制度总 篇4
第一条 为实现信息系统安全稳定运行，对信息科技术人员的录用、考核作出以下管理制度。
第二条 确定用人单位岗位编制的原则：
1．符合医院及本科室长远发展规划、经营战备目标的需要； 2．符合目前或近期业务的需要；
3．有助于提高工作效率和促进业务开展，避免人浮于事； 4．能适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。
第三条 聘用人员均首先要求具有良好的品德和个人修养，在此基础上选择具有优秀管理能力和专业技术才能的人员。各岗位人员要力争符合德才兼备的标准。有下列情况之一或多条者，不得成为我单位员工：
1．剥夺政治权力尚未恢复，被判刑或被通缉，尚未结案； 2．参加非法组织； 3．品行恶劣，吸食毒品； 4．拖欠公款，有记录在案； 5．经医院体检，本单位认为不合格； 6．年龄未满18周岁。
第三条 新录用人员，与我院签订《试用协议》，持该协议向工作部门报到，由部门主任安排具体工作，人力资源部同时向财务部发《试用人员上岗通知书》。
信息科培训制度
一、培训制度
1、业务学习培训计划由信息科根据工作计划作出安排。
2、成立业务学习小组，定期组织业务学习；
3、工作人员每年必须参加不少于20个课时的专业培训。
4、工作人员必须完成布置的学习计划安排，积极主动地参加信息部组织的业务学习活动。
5、有选择地参加其它行业和部门举办的专业培训，鼓励参加其它业务交流和学习培训。
6、支持、鼓励工作人员结合业务工作自学。
二、培训内容： 1．计算机安全法律教育
定期组织本单位工作人员认真学习《网络安全制度》、《计算机信息网络安全保护》等业务知识，不断提高工作人员的理论水平，提高操作员的防范能力。
2．计算机职业道德教育
（1）、工作人员要严格遵守工作规程和工作制度。
（2）、不得制造，发布虚假信息，向非业务人员提供有关数据资料。
（3）、不得利用计算机信息系统的漏洞偷窃客户资料。（4）、不得制造和传播计算机病毒。3．计算机技术教育
（1）、操作员必须在指定计算机或指定终端上进行操作。（2）、机房管理员，程序维护员，操作员必须实行岗位分离，不得串岗，越岗。
（3）、不得越权运行程序，不得查阅无关参数。（4）、发现操作异常，应立即向机房管理员报告。
三、培训方法：
1.结合专业实际情况，指派有关人员参加学习。2.有计划有针对性，指派人员参加相关学术会议。3.每月举办一次科内学术交流，互相学习取长补短。4.所有上岗工作人员或换岗工作人员应经过培训上岗。5.自订学习计划，参加专业函授学习成绩及时反馈有关部门，好学业者给予奖励。
良
授权审批及人员离岗制度
信息系统作为资源管理系统，必须有其安全性和职责权限，特制定本管理制度。
1、登录我院信息系统需要有用户帐号，相当于身份标识，新用户凭人力资源部报道证及相应资格证到信息科直接办理帐号，刚取得相应资格证的工作人员帐号由该工作人员提出书面申请，由本部门负责人员签字后交信息科办理后统一分发至相应职能部门，由相应职能部门根据工种性质进行科室调配。
2、各部门主管领导负责本科室相关系统模块的权限，管理和该模块的数据安全。
3、各部门人员以书面形式向本科室主任或护士长提出权限申请，由各部门主管领导进行审批设置；
4、信息系统用户因离岗或转岗，所拥有的系统用户权限需相应变更时，需在将有本部门权限负责人签字确认提交到信息科；信息科对离岗或转岗的帐号进行注销并签字；人事部门方可办理离岗或转岗手续。
5、帐号的注册所有者应对该帐号在系统中所做的操作结果负全部责任。
用户申请变更注销流程
1用户新增变更流程：
(1)由用户本人提出申请；
(2)申请人所属部门权限负责人核准；
(3)信息中心根据书面申请增加用户帐号并分发至主管职能部门，由主管职能部门再依次分配至各科室，权限由该科主任进行授予。
(4)申请人应在收到通知的当天修改初始口令。2用户注销流程：
当用户由于工作变动、调动或离职等原因需要对用户的访问权限进行修改或注销时：
（1）用户提出书面申请，经部门权限负责人签批后，到人力资源部门签批；
（2）信息中心根据接到两部门签批申请单后对该用户信息进行注销，并出具注销确认证明；
（3）人力资源部收到信息科注销确认证明后方可为该用户办理离岗或转岗的手续。
医院信息科考核办法
根据医院科室考核意见，对信息科人员制定本考核办法，以完成医院对我科制定的服务考核项目。
1、认真遵守医院及科室内的各项规章制度，如有一次违反扣3分，依次加倍。
2、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，如有一次无故迟到或早退现象依据情节扣除5分，依次加倍。
3、工作态度认真，按时完成上级交给的各项工作任务，如有一次无故未按时完成，影响工作进度扣3分，依次加倍。
4、牢固树立服务意识，服务及时到位。如出现一次无故不到位（院内科室投诉），经查属实，扣3分，影响医疗工作，造成严重后果的扣除当月5分值。
5、值主班人员负责接听电话和处理问题，安排值白班人员到现场处理，做好终端反馈故障登记、处理表的登记工作，每班，进行交接班制度，对物品（设备数量、待完成工作、维修工具数量等）进行交接；借出物品要填写信息科物品借出登记（包括维修设备去向）；当日有接收和安装的设备，要填写维修记录、值班登记表，以上如有漏项和填写不全者，每项扣质量分3分。
6、接听服务电话，以值主班人员为主，需要下科室调试和维修的，主班人员有权安排其他人员下科室服务，电话无人接听10分钟，扣质量分3分,依次加倍。
7、值白班人员要服从值主班人员的安排，无故不服从安排的，一次扣质量分10分。白班人员下科室维修硬件设备的，要填写硬件维护表，值白付班的还要负责当日的室内卫生，检查卫生不合格扣质量分3分，依次加倍。
8、维修设备时，维修人员必须协助科室填写运维记录，项目要求填写齐全，维修费用以此单作为扣除费用凭据。因填写项目不全，引起纠纷，所发生的费用由填写维修单的维修人员负担。
9、机房管理员负责机房来访登记表、日常维护记录、运行日志、硬件维护记录的填写，发生一次未填写记录或填写项目不全者扣质量分3分，室内检查有灰尘，一次扣质量分3分。
10、硬件维护记录由向旭负责整理，设备使用状态每月登记一次，分片负责维护，维护记录少一次，扣5分，设备维护少一台，扣1分。
11、资产管理表由冯志负责整理，要及时进行登记，分类登记，每季度对资产汇总一次，上报汇总表。（分科室、分型号统计）
12、按包片区人员进行下科室巡回服务，填写信息科满意度调查表，每周1-次，服务后的内容由科主任或护士长签名确认。
养护科规章制度 篇5
“长株高速公路”养护员工考勤制度
第一章总 则
第一条为规范管理，保证湖南华一路桥有限责任公司养护科正常的工作秩序，维护员工的合法权益，根据公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于养护科全体员工。
第二章工作时间及考勤、请假管理
第四条作息时间：上午至下午（含中午工作餐时间1小时）。
第五条公司执行国家法定节假日制度。
第六条考勤
（一）员工考勤表：办公室负责考勤管理和监督工作，各部门考勤由部门负责人或指定专人负责。考勤表由办公室统一制定，各部门每日填表。
（二）考勤月度：每月8日至次月7日为一个考勤月度，各部门考勤表交部门负责人签字后，在每月8日交办公室汇总并作为当月出勤依据。
（三）考勤档案：办公室负责建立员工个人的考勤档案。考勤资料是员工调资、晋级、奖惩的重要依据之一。
（四）考勤单位及日薪计算：半天为最小考勤单位。日薪＝本人月应发工资/平均每月法定工作天数。
第七条请假（休假）的审批
（一）员工请假，一律先到办公室领取《请假单》，1天（含1天）以内由部门负责人批准，1天以上2 天以内（含2天）由部门负责人签署意见后报部门分管领导批准，2 天以上须报公司总经理批准。
（二）员工因特殊情况来不及书面请假的，须经直接上级口头同意，并及时通知办公室；休假完毕须在三天内补办请假手续。
（三）凡未按以上程序办理请假手续的可视为旷工处理。
（四）假期结束，员工在上班的第一天须到办公室办理销假。
第三章类别定义及管理
第八条迟到或早退
指员工未办理请假手续，不按规定工作时间到岗或提前离岗。迟到或早退30分钟以内每次扣款10元。迟到或早退时间超过30分钟，但不足1小时者，以旷工半天论处。每月累计迟到早退超过4次及以上，按旷工2天处理。
第九条旷工
（一）以下情况以旷工论：
1、工作时间内无故不到岗者；
2、请假未经核准而擅自离岗者；
3、请假期满未续假或续假未准逾期不归者。
（二）对旷工的处理：
1、旷工双倍扣发日薪。
2、旷工累计达3日以上者，不享受当年年休假；若当年年休假已休，则取消下一年年休假；取消下一次工资晋升资格。
3、连续旷工7日，或一年内累计旷工达15日者，公司对其进行除名（注：计算连续旷工时间时，所含节假日和休息日除外）。
4、试用期员工旷工，公司有权立即结束试用。
第十条病假
（一）病休2天以上（含2天）的应提供实际住所附近的社区医疗机构、区（县）级及以上医院的病情证明书。
（二）员工患病或非因工负伤需停止工作治疗的，医疗期按照国家《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》执行。
（三）病休假期间的病假工资最低不低于当年本市企业职工最低工资标准的80%；
（四）公司员工因工伤休病假，其休假条件、标准、假期待遇按照国家有关法律法规和《工伤保险条例》规定执行。
（五）凡弄虚作假，开假证明病休的，一经查出，作旷工处理。
第十一条事假
（一）凡因私事必须本人办理的，可以请事假，事假期间无薪资；
（二）事假全年累计超过15天，取消下一次工资晋升资格；
（三）公司原则上不批准连续30天及以上事假，若员工自行离岗，按自动离职处理。第十三条年休假
（一）在公司连续工作满1年的员工，可享有带薪年休假。
（二）年休假以5天为基数，最高不超过15天。
（三）按照员工累计工作时间，年休假时间按以下规定执行：
1、累计工作满1年，不足10年的，年休假为5天；
2、累计工作满10年，不足20年的，年休假为10天；
3、累计工作满20年，年休假为15天；
累计工作当年满1年、10年、20年的，从次月起按规定时间休假。
（四）年休假当年有效，未休完假期不能累计到下。员工可一次性或分期（原则上不超过2期）安排休假。
（五）年休假可充当年病事假。
（六）国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期
（七）员工有下列情形之一的，不享受当年年休假。
1、旷工累计达3日以上者；
2、累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；
3、累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；
4、累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的；
5、由公司安排脱产学习、培训或员工受留用察看处分期间。
（八）员工休年休假以不影响工作为前提，公司有权对员工具体休假时间作出调整和统一安排。因工作原因无法批准员工当年休完年休假的，未休假天数按国家规定标准支付工资报酬。
第四章附 则
第二十条本制度与国家法律、法规对企业员工休假规定有抵触的，以相关法律、法规为准。
第二十一条本制度由办公室负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
湖南华一路桥有限责任公司
“长株高速公路”养护员工奖惩管理制度
（试 行）
第一章总 则
第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有养护科员工。
第二章奖 励
第三条员工符合下列各项条件之一的，可予以奖励：
（一）一贯遵纪守法，业务熟悉，工作积极，能适时完成重大或特殊交办事务，为公司做出显著贡献者；
（二）对公司发展产生重大效益的建设性意见的提议者；
（三）维护公司利益、信誉，抵制歪风邪气，对维护正常工作秩序、维护公司形象成绩显著者；
（四）做好人好事或见义勇为，得到政府嘉奖或媒介广泛赞誉者；
（五）在公司或上级组织的业务、文化、技能考试考核中成绩优秀、取得名次，或因工作出色，得到上级嘉奖者；
（六）发现职责外的故障，予以速报或妥善处理，防止了损害，在非常情况下有特殊贡献者；
（七）宣传公司工作成就或员工好人好事，被市、省（部）和国家级报刊杂志采用的以及其他公司认定可奖励情况。
第四条奖励方式分为：通报表扬、特别加薪、授予公司优秀员工荣誉称号等，并可根据不同情况予以一次性物质奖励。
第五条各被奖励人员，由部门提名并呈报先进材料，分管领导签署意见，办公室审核资料并提出奖励方案，经总经理办公会审议通过后，按审批权限办理。
第三章处 罚
第六条对于员工有下列第（一）至
（八）行为之一者，经批评教育或口头警告仍不改正的，视其情节不同，分别给予通报批评、警告、记过和除名。有下列第（九）至（十七）行为之一者，每次扣款300-500元。有下列第（十八）至（二十五）行为之一者，予以记过，每次扣款500-800元。
（一）上班时间擅离职守，懈怠工作者；
（二）因个人过失发生工作错误，情节轻微者；
（三）妨害工作秩序，情节轻微者；
（四）工作不负责任，玩忽职守，或态度恶劣，对公司财产或名誉造成损失者；
（五）泄露公司经济、技术、文档、人事机密，造成严重影响者；
（六）利用职权和工作关系谋取私利者；
（七）因个人行为不端，给公司声誉造成不良影响者；
（八）其他对公司财产或名誉造成损害的情况；
（九）对上级批示或有限期限命令，无故未能如期完成，影响公司利益者；
（十）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者或打架斗殴者；
（十一）对同事恶意攻击或诬陷、伪证、制造事端者；
（十二）因汹酒影响自己或他人工作者；
（十三）工作不负责，浪费工作材料、能源，给公司造成损失者；
（十四）未经许可擅自替他人代班者；
（十五）一月内迟到、早退达3次或旷工1日者；
（十六）因疏忽致使机器设备或物资遭受损失或伤及他人者；
（十七）有其他违规行为者。
（十八）擅离职守，使公司利益、形象蒙受损失者；
（十九）在工作场所或在工作中酗酒滋事，影响工作秩序者；
（二十）懈怠工作或擅自改变工作方法，使公司蒙受损失者；
（二十一）不服从上级合理指示，屡劝不听者；
（二十二）工作时间从事与本职工作无关的事务，情节严重者；
（二十三）一月内迟到、早退达4次或累计旷工2日者；
（二十四）机器、车辆、仪器等具有技术性设备，非经使用者或主管同意，擅自操作者（若造成损害同时应负赔偿责任）；
（二十五）有其他重大违规违纪行为者。
第七条对员工的各种行政处分分为：口头警告、记过、撤职、留用察看；经济处罚分为：扣发绩效工资、降薪。
第八条行政处分和经济处罚可同时进行。
第九条对员工的各种处罚，由各部门提出并呈报相关材料，分管领导签署意见，办公室核实并提出处罚建议，报总经理办公会审议通过后，按审批权限办理。
第四章辞 退
第十条员工有下列情况之一者，视为严重违反公司规章制度，公司将予以直接辞退，解除劳动合同。
（一）擅离职守或因工作疏忽，致使公司蒙受重大损失者；
（二）为谋私利，伪造或盗用公司印章者；
（三）车辆、办公设备非经使用人同意而擅自操作并造成严重后果者；
（四）故意泄露公司技术、营业上的机密致使公司蒙受重大损失者；
（五）利用公司名义在外行骗，使公司名誉蒙受严重损害者；
（六）在公司服务期间，触犯国家法律受刑事处分者；
（七）连续旷工7日、或一年中累积旷工15日者；
（八）一年之内受记过处分2次，或警告处分3次；
（九）参加非法组织者；
（十）吸食毒品者。
第十一条给予员工辞退处分，须经总经理提出，事先报告工会并听取意见，总经理办公会审议通过后，按审批权限办理。
第五章附 则
制剂科管理规章制度 篇6
医院制剂科是一个特殊的科室，具有药品生产企业管理的模式又有医院管理的模式，因此就得用特殊管理的方式来进行管理。为保证制剂科工的正常运转，保证产品满足于临床的需要，做好产品的成本核算，同时配合临床对新剂型、新制剂的开发研究，制剂科工作人员必须遵守以下规定。
一、制剂成品管理：
1、生产出来的产品按实数入库，认真填写入库记录并存入微机，并用微机打印出入库单。
2、产品发放，按实数填写出库记录，微机打印出出库单。
3、成品库必须上锁管理。
4、产品收发工作在正常情况下由科主任担任，科主任不在时指 定专人负责。
5、必须坚持先进先出的原则。
6、成品管理必须做到帐、物、机相符。
二、包装材料的管理：
1、购进的包装材料必须认真检查验收，合格后方可入库，按实 数填写入库记录。
2、包装材料消耗必须按实数进行登记，认真填写消耗记录。
3、坚持先进先出原则。
4、必须做到帐、物相符。
三、行政管理：
1、必须按时上下班，不准无故缺席、早退、脱岗、迟到（早退、脱岗、迟到以15分钟为限，超过15分钟者按半个事假处理，不来者按旷工处理）。早退、迟到、脱岗、旷工者都必须在制剂科工作人员违章登记记录上签名，若不签名，除按上述处理外、加扣50元的罚款。否则缺席一次算一个旷工，3个早退、脱岗或迟到为一个旷工。上班不准做私事，不准擅自离开工作岗位，有事请假，待批准后方可离开，否则，按旷工处理。特殊情况经查实后酌情处理，若情况不实加倍处罚。
2、制剂质量的保证需要一个团结协作、安全稳定的工作环境，因此，严禁在科室上吵架、打架，否则一经发现，第一次，双方各自罚款100元，采用的形式是自已拿来交给科室或科室上报财务科扣罚。第二次，上交院办处理，处理期间所耽误的工作时间，一律按旷工处理。为了制剂科的安定团结，制剂科工作人员必须懂得尊重他人，不说有损于他人的话、不做有损于他人的事、也就是一切不利于科室团结的因素不要在自己的身上发生。否则，通过二次教育（每次教育在科室上都有记录）不改的，上交院办处理，所耽误的工作时间按旷工处理。
3、必须无条件地服从工作安排，有意见先将工作干好后再提，否则，将以自动离开制剂岗位处理，也就是说，从你不服从工作安排时起，你就与制剂科没有任何关系了，制剂科也就不在为你打考勤、不在安排你的工作。
4、工作繁忙期间（也就是生产期间），原则上不准任何人请假，特殊情况例外，即生病按病假处理（要有医生证明），丧事按丧事假处理（注：这里指的是按医院规定的直关亲属和规定的时间），确实有急事需要请假的，一律按事假处理，不准用工休假充抵。职工的工休假只能在工作闲时（非生产期间）请，或科室根据工作情况来进行安排。非生产期间需要请假的也必须遵守请假制度即先请假，同意后方可休假，非生产期间可用工休假充低，工休假不够的按事假处理。
不论是生产还是非生产期间，如果不预先请假或请假不同意或叫别人代请的，一律按旷工处理。
5、上班时间不准做与制剂生产无关的事（即上网玩游戏、织毛
衣等）或看与专业无关的书籍。否则，发现一次扣罚50元，采用的形式仍是自已上交或报请财务科代扣。
6、不准私自利用科室的机器设备和原辅材料及包装材料为他人做事或私自决定科室的事务，特殊情况必须上报后由科室处理。否则，后果自负。
四、消防安全管理：
1、必须严格按标准操作规程进行操作，必须按设备的要求进行使用、保养和维修，并有登记记录，发现异常情况必须立即报告，否则发生的一切后果自负。
2、下班时必须检查门、窗、水、电是否关好，确定关好无误后 方可离开，否则发生的一切后果，将追究当事人的责任。
3、制剂科应有防盗、防毒、防火、防水、防鼠五防措施和一切不安全因素的防范措施。
五、卫生管理：
1、制剂科的净化间是个特殊房间，工作人员必须更换隔离衣、帽、鞋后方可入内。
2、工作结束后，设备用洁净水清洗、擦干、该上油的上油保养，墙壁、地板必须擦干净后，开启紫外灯消毒并有记录。
3、工作人员进入净化间在操作前必须冼手并用75%的乙醇擦洗、晾干后方可进行操作。
4、制剂科各工作间一律不准吸烟，不准随地吐痰，乱扔垃圾和 丢烟头。特殊情况只能在办公室抽。
5、制剂科各工作间严禁堆放私人物品及与制剂无关的东西。
6、净化间内与净化间外的物品及工具不能混用。
7、隔离衣、帽、鞋不准穿出净化间。
8、隔离衣、帽、鞋每次工作完后，必须清洗晾干用紫外灯消毒 后备用。
9、不准在制剂科室内乱写、乱画或做有损于制剂科形象的事。否则，除恢复原样外，扣罚200元。采用的形式仍是自已交或上交财务科扣罚。
六、未尽事宜在以后的工作中根据情况再作补充。
制剂室管理工作制度 制剂室工作制度
1、制剂室必须具有制备药品的必要设备。
2、制剂药品应按照中国药典和质量标准，并经上级单位研究审批后方可配制。
3、为保证药品质量，配制制剂所用原料及辅料应符合药用标准。
4、制剂前，应填写制剂配料单，以便检查并作为消耗及入帐的根据。配料单须由配制、下料、核对三人以上审核后方可下料配制。
5、配制的药用原料须经前处理加工后方可粉碎，制丸、散、颗粒、胶囊等剂型。
6、不同制剂（包括同一制剂的不同规格）的配制操作，不得在同一操作间内进行。
7、配制过程中应避免称量、过筛、粉碎等可能造成粉尘分散而引起的交叉污染。
8、制备药品时，必须在无菌状态下进行。制备过程中，要求负责检查及监督药品质量。
9、制剂室必须保持清洁整齐。工作之前必须进行洗手消毒，经一、二次更衣戴
口罩、帽子后才能进入操作间。
制剂室岗位工作标准
1、基本职责： 在科主任领导下，负责本院自用制剂的配制、保管、验收及新品种的开发工作。
2、工作内容及要求：
（1）负责制剂用原料、辅料的管理。要求符合药用标准，执行各项管理规定。
（2）负责各药品制剂执行药典规定及制剂操作操作规程。
（3）配制工作时，用量准确，下料、投料仔细核对，一切操作规程，要求符合药用标准。
（4）负责标签的书写（印字）及粘贴工作，标签要求正确、清晰并标明品名、成分、规格、批号。
（5）负责完成药品的检验工作。
（6）负责制剂成品存放工作，按药品的性质定位存放。（7）负责药品质量管理，应符合GPP要求。
（8）负责设备仪器管理，执行设备仪器操作规程及管理规程。
（9）落实安全防火工作，执行安全防火规定。
（10）负责完成领导交办的临时工作。
3、权限：
（1）有权拒绝非本室人员进入制剂室。
（2）有权拒绝非制剂人员动用制剂用品及设备。
（3）有权拒绝未经审批的药品制剂。
制剂室管理规章制度
1、制剂室应在医院统一管理及领导下工作。
2、制剂室全体工作人员应具有药士或中专以上药学学历，负责人具有大专以上药学学历（或具有主管药师以上技术职称），应熟悉药品管理法规，具有制剂和质量管理能力，并对制剂和质量负责。
3、全体制剂工作人员须持证上岗。
4、制剂全体人员应进行《药品管理法》及岗位技术培训。
5、在科主任领导下，负责本院自用制剂的配制、保管、验收及新品种的开发工作。
6、制剂室有权杜绝假、伪劣或未经审批的药品的配制。
7、执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全生产。
制剂室安全防火制度
1、粉碎室：
（1）工作人员粉碎药品时，应首先检查变电箱，电源开关、以及机器设备，如发现异常，立即报告有关部门进行维修。
（2）严格执行岗位操作规程，严禁吸烟、使用明火，禁止在粉碎室存放易燃品。
（3）要做到工作时手电，工作完毕断电，未经有关领导同意，不准接临时电线。
（4）电器设备应派专人看管和定期检查。
（5）粉碎室必须设置消防器材，工作人员应熟练掌握使用消防器材。
（6）消防设施和器材只能用于灭火，严禁它用。
2、干燥室
（1）干燥室干燥药品时，须派专人看管，勤翻筛，以免药品糊焦着火。药品干
燥完毕立即切断电源。
（2）经常清扫干燥室，以保持干燥室的清洁，否则药粉灰尘积厚引起电流短路，产生火药着火。
（3）经常检查电源开关，电源开关与电阻丝的电阻应一致，以免产生负荷超载，发生火灾。
3、生产区
（1）除工作需要外，一律不准使用电熨斗、电褥子、电水壶等一切生活用电器设备。
（2）制剂室工作所用电炉须持《电炉使用证》，并经检查电炉完好，才能投入使用。
（3）使用电器设备时，应严格遵守操作规程。
（4）凡属保险装置，一律不准使用不合格的保险丝、保险片，更不允许使用其他金属代替。
（5）生产区须设置安全消防装置。
（6）定期检查防火工作，对于查出的隐患，认真整改。
制剂室危险化学品安全管理制度
1、为加强对危险化学品的安全管理，保障人民生命财产安全，保护环境，制定本制度。
2、本制度所称危险化学品包括易燃液体、易燃固体、氧化剂和有机过氧化物，有毒品、腐蚀品以及易制毒化学品。
3、制剂室主任保证本科室危险化学品的安全管理符合有关法律、法规、规章的规定和国家标准的要求，并对本科室的危险化学品的安全负责。
4、储存、使用危险化学品或处置废弃危险化学品的人员，必需接受有关法律法规、规章、安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，并经考核方可上岗作业。
5、根据危险化学品的种类、特性，在车间、库房等作业场所设置通风、防晒、调温、防火、灭火、防爆、防毒、中和、防腐、防渗漏等安全设施。
6、对本单位剧毒化学品的使用，储存装置每年进行一次评价，并写出安全评价报告，采取整改措施。
7、对剧毒化学品储存量、流向、用途必须如实记录，并采取必要的保安措施，防止剧毒化学品的被盗、丢失、误用，发现剧毒化学品被盗、丢失、误用的必须立即向当地公安部门报告。
8、危险化学品必须储存在专用仓库专用试剂柜内。储存方式、方法和数量必须符合国家标准，并由专人管理，设明显标志。
9、危险化学品出入库必须进行核查登记，且每季度进行一次盘点。
10、剧毒化学品必须在专用仓库内单独存放，实行双人收发，双人保管制度。并将其数量、地点以及管理人员报当地公安部门和危险化学品安全监督管理综合工作的部门备案。
11、处置废弃危险化学品依照固体废物污染环境防治法和国家有关规定执行。
制剂室工艺查证制度
依据《药品生产管理规范》特制定本制度
1、生产准备阶段：
（1）检查生产场所卫生是否符合该区域卫生要求。
（2）生产区域是否有清场合格证，无清场合格证区域不准进行另一个品种的生
产。
（3）对计量容器，度量衡器进行检查，校对，对生产用的测定、测试仪器、仪表进行必要的调试，并检查是否有合格证，否则不得使用。
（4）对设备状况进行严格检查，无“完好设备标牌的设备不得使用。
（5）检查设备、工具、容器清洗是否符合标准。
（6）所用的原料、辅料、半成品应按质量标准核对检验报告单，仔细鉴别。
2、生产过程工艺查证：
（1）投料、计算、称量必须有复检、操作者、复核者均应签字，毒性、麻醉药品的领用应按毒麻药品管理办法中的规定执行。
（2）生产中应按工艺，质量监督进行半成品检查，及时预防，发现和清除差错事故，认真填写记录。
（3）各工序生产的半成品应按“工艺规程“规定的质量标准作为交接验收依据，并按中间体、半成品转动程序中的规定执行。
（4）生产中出现的事故，应按事故管理制度及时处理报告和记录。
（5）包装用的标签应限额领用。并符合产品标签说明书管理办法中各项规定。
（6）产品批号的打印应符合产品批号管理办法中各项规定。
（7）不合格的原辅料、半成品、成品应按不合格品的管理办法进行处理。
3、清场查证：
（1）生产准备阶段，要看该区是否有清场合格证，无清场合格证区域不准进行另一个品种的生产。
（2）生产结束后应按清场管理制度进行清场并领用清场合格证。
（3）检查清场记录填写情况。
4、生产记录查证：
（1）生产原始记录的填写应符合原始记录管理制度中的要求。
（2）生产原始记录应完整准确，真实具有连续性，操作者、复核人均应签字。
（3）生产原始记录应及时整理归纳，以备查证。
5、工艺卫生查证： 生产准备阶段，生产过程清场、生产环境、生产设备均应按工艺卫生制度中的要求进行检查。
6、各生产区工艺查证制度，应存入技术档案。
7、技术人员汇同质检员进行不定期考核。
制剂室生产事故报告制度
1、凡出现生产事故，首先由事故责任者打报告。指出事故发生的原因及是否采取补救措施。
2、成立事故调查小组，认真讨论，总结经验教训。
3、对事故的责任者，给予教育，按院里有关规定从严处理。
4、写出事故调查报告，立即上报，不得隐瞒。
5、生产事故处理完毕后，事故调查报告要存档案。
工艺纪律检查制度（生产区管理制度）
1、技术小组对生产区每月进行一次工艺纪律检查，工艺规程岗位操作法及各项制度的执行情况。
2、制剂室主任和技术员要经常检查工艺纪律的执行情况，并做好记录。
3、每半年进行一次工艺纪律执行情况评比，好的给予表扬，差的责令赶上，并列入制剂室评比内容。
4、工人不准脱岗，不准干私活，工艺卫生一定要达到工艺卫生管理制度的要求。
5、要设立工艺纪律贯彻合格率记录，记录中要填写检查日期、检查生产区、检
查内容。
6、品种名称不得简写。
7、日期应详细记清，日期一律用阿拉伯数字横写，不写如1/7或7/1形式。
8、操作者、复核者均应认真签署姓名，不得只写姓氏。
9、对生产过程中的异常情况要记全、记实。
10、复核生产记录的注意事项：
（1）必须按每批岗位操作记录串联复核。
（2）必须将记录内容与工艺规程对照复核。
11、生产记录整理：
（1）岗位操作记录由专人负责按批整理，根据原编号不得缺页、漏页，并由制剂室负责人 审查。
（2）生产记录保存三年或有效期后一年，过期后必须经制剂室主任审核，同意后方可由保管人员负责销毁，不得乱拿或做它用。
制剂室技术文件管理使用制度
1、凡制剂室工艺及技术文件、图纸，要分类并建档，有专人负责。
2、凡制剂室工程技术人员及有关人员借阅制剂室的工艺技术文件及其他技术资料，需经过主管院长批准后方可办理借阅手续，保证按期归还，不得转借，如丢失追究个人责任。
3、凡我制剂室科技范畴之内的如：工艺、图纸、设备、实验方法、操作分析、实验数据、药品配方、总结报告等资料，不得外借和带出制剂室。
4、谢绝外单位或部门来学习、借阅技术文件资料。做好保密工作的同时，完成接待任务。
5、制剂室下发的技术文件和工艺操作规程是有一定限度的只能按
工作权限下发使用，不得超出范围。
6、加强技术文件资料管理，凡是制剂室技术文件及资料不得外借、外传和复制。
制剂室卫生制度
1、制剂室必须保持整洁，不得堆放废料、废旧物品，室内不得长菌，不准带菌制作药品。
2、制剂所用设备、容器、照明用具等，均有清洁保养制度，设备、容器应附有标志。
3、制剂室应定期消毒，使用的消毒剂不得对设备、物料和成品产生污染。消毒剂品种应定期更换，防止产生耐药菌株。
4、制备人员的工作服、鞋、帽、口罩应定期换洗。
5、制剂人员不得化装和佩带饰物，不得裸手直接接触药品。
6、各室负责人要有明显标志，实行岗位责任制。
7、制剂人员每年体检一次，患传染病者，不得从事制剂工作。
8、建立清扫制度，制剂人员必须在指定地点吸烟，室内禁烟。
制剂室用水制度
1、各工序用水应做到节约用水，用多少放多少。
2、加强用水控制，消灭长流水，不准私接或乱接水管，新增用水设施经主管院长批准。
3、冷却水必须严格控制出水温度。
4、回收冷却水进行老兵循环使用，提高水的利用率。
5、加强用水管线和阀门的管理与维修，严禁跑、冒、滴、漏，杜绝浪费现象。
6、生产用水主要是指制剂洗、配料所用水。按水质可分成饮用水、蒸馏水。
7、配料必须用新蒸馏水，应符合国家药典标准。
8、水质维护对工艺用水的水质要定期检查，一般15天检查一次。
制剂室人员定期体检制度
1、制剂室工作人员每年至少体检一次。新调入制剂室人员，应持体检合格证报到。
2、体检要全面，包括常规检查、胸透、化验检查、五官检查等。
3、制剂室要建立职工健康档案，每年体检表归档。
4、传染病患者，体表有伤口者，皮肤病患者及药物过敏者不得从事直接接触药品的生产。
制剂室配制制剂品种的申报制度
1、按照制剂许可证的制剂范围规定申报许可剂型的品种。
2、申报品种须有确切疗效、毒性小、副作用小的特点。
3、申报品种应是服用方便、携带方便、贮存方便的品种。
4、申报品种的制备工艺应合理和稳定。
5、申报品种须有严格的质量标准，以期在有效期内达到质量要求。
6、认真填写医疗单位制剂品种注册登记表，做到真实、有效。
标签管理制度
1、标签及说明书的内容、式样、规格一经制定，制剂室各部门就将其作为验收核对标准。
2、标签入库时，应专人按标准样本检查外观、尺寸、式样、颜色、文字内容，有否污染、破损；凡不符合要求，点数封存，由监督人审查签字，以防外流。
3、药检室应对每批标签检查，检查其是否注明生产单位、批准文号、品名、规格、生产批号、剂量、生产日期等内容。还应检查印刷质量，符合要求后，签发检验合格证。
4、标签必须按品种、规格分类，专柜存放，并上锁由专人管理。
5、各种药品标签应按计划由制剂室专职人员领取，仓库保管员填写的用料单，限额发放，并填写标签发放记录，领、发放料人员应在用料记录单上签字。
6、专职领取人员实样核对品名、规格、批号、数量，并检查印刷质量，做好验收记录，标签应按品种、规格分类，存放在专柜内上锁保管，做好出入数量记录。
7、产品粘贴签工序由专人领取标签，制剂室根据生产计划及中间品检验合格单限额发放，并填写领取记录。
8、产品粘贴签工序应填报实用数量，如果实用数量与领用数量发生差额时，应表明差额原因，并做好记录。
9、标签不得改做它用或涂改后再用。
10、贴标签工序剩余的以印批号的标签，不得退回仓库，应指定专人负责销毁，并做好销毁记录。
11、印刷药品标签的模板在未终止使用前，应采取严格防止标签外流措施，如模版要淘汰，应由制剂室收回并监督销毁。
批生产记录的管理制度
1、批生产记录包括：配制—灌装—质检—包装等岗位原始记录（含半成品、成品检验报告单），批物料平衡单及相关记录。
2、复制
2.1 批生产系统的记录由制剂室负责人复制，批质量控制记录由质量保证组主管人员复制。
2.2.1 要求复制、复印或微机打印。
2.2.2 复制文字要清楚、易识读，与基准批记录核对无误，并由复制人员签名，盖章生效。
2.2.3 批记录是企业的重要机密文件，复印份数要严格控制，严格按批进行编码。2.2.4 基准批记录及复制件要专人专柜妥善保管，防止遗失或被“非法”复制。2.2.5 每次复制后要填写复制记录，注明复制文件的名称、份数、复制人、复核人、复制日期。2.3 发放
2.3.1 批生产记录由主管人员按生产作业计划中的产品生产批次进行颁发，颁发时要求填写收发记录，注明记录名称、编号、页数、颁发日期、收件人和发放人的收发人的签字。在每日下达生产指令的同时下达批生产记录（批包装记录）。
3、填写
3.1 要按时填写数值。
3.2 如忘记填写，不得估计或臆造填写。
3.3 不得撕毁或任意涂改，如填写发生错误，应在上面画“—”在旁边重写，签名。并注明日期，划掉部分仍可清晰辩认。
3.4 按表格内填写齐全，不得留有空格。如无内容时要用“—”表示，内容与上项相同时应重复填写，不得用“：”或“同上”表示。3.5 品名不得简写。
3.6 操作失误，数据偏移不得掩盖，应如实填写。3.7 填写日期一律横写。
4、使用批生产记录一经完成，任何人无权任意修改。
易燃、易爆物品管理制度
1、易燃、易爆物品应设专库、储存，专人专帐管理。
2、在库的易燃、易爆物品必须帐、物、卡三符合，储存时必须标志鲜明。
3、保管员必须熟知消防知识，知道所管理的物品的属性，挥发程度，并按要求及时通风，以防挥发物积存。
4、严禁库内吸烟，以及携带火种入库。
5、使用后的空容器，要轻拿轻放，严禁相互碰撞。
6、外来人员以及提货人员未经允许，不得入库。
生产事故报告制度
1、发生生产事故必须及时上报主要负责人及院领导，不得瞒报，发生事故不报告追究当事人及主要负责人责任。
2、所使用的设备发生故障立即停车，向主管或维修人员报告，待修复后再进行操作。
3、如药品发生变质、混入异物、比重不准等立即向质检员报告，并保留实物，等研究后处理，将所发生的情况和处理结果填入生产记录卡上。
4、发生生产事故必须及时组织相关人员进行事故原因分析，并准确的进行记录，同时要有处理意见，及时上报院领导等候研究处理。
5、严重事故上报院领导的同时，必须及时上报上级主管部门。
中药粉碎岗位工作制度
1、本岗操作人员必须衣帽整洁，保持个人及生产环境的卫生。
2、粉碎前药材需按操作规程进行捡选、清洗、干燥。
3、操作者开始工作前，必须认真检查设备运转是否正常，进料口是否通畅，出料口是否结扎严紧。
4、根据粉碎物料所需粒度选好筛网的型号，加料前应将插板调至最低，然后提高到适度，加料时要均匀，严防加料过多，导致粉碎齿盘阻力损毁电机。
5、含油量大的药材，选用孔径较大的筛网，如堵塞要及时清除，或先进行粗碎，然后再加网粉碎。
6、粉碎操作间不得存放与生产无关的其他辅料及杂物。
7、工作完成后必须及时擦洗设备，保持清洁，并登记设备运转记录。
8、同一品种药材粉碎完成后必须及时认真清场，并做好清场记录。
中药提取间工作制度
1、本岗位人员必须衣帽整洁，保持生产环境的卫生。
2、提取用易燃材料不得敞口存放。
3、定期检查提取设备安全阀是否正常，有异常情况及时与有关人员联系，及时处理，并做好运转使用记录。
4、提取操作时不得超压操作，不得脱离岗位。
5、对提取完的浸膏必须及时干燥、粉碎，并做好标记和记录。
6、生产完毕后要按规定对器具设备进行清洗，搞好岗位卫生，认真做好清场记录。
7、提取工作完成后必须及时填写提取生产记录，记录字迹清晰，记录数字一经填写不得随意涂改，如需修改必须画“一”，并在修改处签字，内服药制剂生产工作制度
1、本岗位工作人员必须衣帽整洁，保持个人及操作环境卫生。
2、按处方严格操作称取药物，按处方要求配料并送检，经鉴定合格后方可进行灌装生产。
3、按操作规程要求进行设备预热及调试。
4、灌装前检查设备运行情况，检查灌装量是否准确。
5、准备包装材料并摆放到位。
6、按操作要求进行分装。
7、分装完必须及时，按规定将半成品存入暂存间，并做好登记工作。
8、及时清场并关闭水、电、汽开关，并认真做好清场工作。
外用制剂生产工作制度
1、操作人员必须衣帽整洁，保持个人及操作环境卫生。
2、严格按操作规程要求称取药物并做到核对药物名称、称取量、砝码重量、监配人。
3、生产操作时只允许同时配制一种制剂。
4、经含量测定合格后方可移交分装岗分装。
5、配制完必须及时清洗所用器皿并摆放原位。
6、本岗工作人员必须熟练水、电、汽的具体操作使用方法。
7、操作完必须及时关闭水、电、汽阀门开关，并认真做好清场工作。
胶囊分装岗位操作制度
1、本岗操作人员必须衣帽整洁，保持个人及生产环境的卫生。
2、本操作岗分装时只允许同时间分装一种药物。
3、空心胶囊开箱取用后必须及时密封。
4、操作前检查设备运转是否正常，水箱水位是否达到标准，及时更换水箱用水。
5、分装合格半成品，做好标记，及时移交库房封存。
6、操作岗不得存放与生产无关的原辅料及杂物。
7、工作完必须及时擦洗设备，保持清洁，并登记设备运转记录及生产记录。
8、同一品种分装完必须及时认真清场，并做好清场记录。
铝铂包装岗工作制度
1、本岗工作人员必须衣帽整洁，保持生产环境卫生。
2、运转前检查设备运转情况，及时调整设备，保证药品成品合格率。
3、检查核对分装药物与设备模板是否一致，并及时调整。
4、检测批号是否准确无误，打码字迹清晰。
5、分装完必须及时登记分装数量，做好标记，移交库房。
6、同一种药物分装完必须及时清场，并及时填写清场记录。
7、工作完成后及时填写生产记录、设备运行记录，要求字迹工整，不得随意涂改。
8、如因操作员操作失误造成经济损失，经调查核实后按医院规章制度进行处罚。
内服制剂包装岗工作制度
1、本岗位工作人员必须衣帽整洁，保持个人卫生及岗位的环境卫生。
2、认真查对包装盒、签与所生产的制剂半成品名称是否相符，查对批号机的批
号是否是本批药品批号。
3、贴签之前检查产品的装量是否符合要求，对破损、封闭不严产品不予贴签，并放入废品箱中存放待处理。
4、对合格药品及时装盒并贴封签。
5、工作完必须及时登记生产数量、印签人、分装人、装盒人。
6、及时作好入库数量登记并认真做好清场工作。
7、如因操作员操作失误造成经济损失，经调查核实后按医院规章制度进行处罚。
外用制剂包装岗工作制度
1、本岗位工作人员必须衣帽整洁，保持个人卫生及岗位的卫生环境。
2、认真查对包装盒、药品标签与所生产的制剂名称是否相符，查对产品批号是否是本批药物批号。
3、封口前必须逐瓶检查灌装量是否准确并及时调整，装量不合格不得封口贴签、装盒。
4、包装时要做到封签、封口、装盒分工明确。
5、及时登记配制数量、分装数量，同时记录印签、封口、装盒责任人。
6、对生产成品及时登记入库及时清场，并做好记录。
7、如因操作人员失误造成包装材料损失，经核实后按医院工作制度进行处罚。
文件管理制度
一、文件应妥善保管在安全的地方
二、文件的接收及借阅必须有登记并签字，借阅文件必须限期归还。
三、文件应按类别分开保管。
四、文件应根据规定的期限，到期才能销毁
五、使用的文件应为批准的先行文件，已撤销和过时的文件除留档备查外，不得在工作现场出现。
六、保管文件的地方严禁吸烟。物料购入储存发放使用管理制度
为保证物料在购入、储存、发放、使用过程的质量，同时也是保证制剂产品的质量，特制定一下制度。
一、二、配置只记得中药材必须按质量标准购入，并按要求合理储存与保管。合格与待验物料及不合格物料应分别存放，并有明显的识别标志，不合格物料应及时处理。
三、四、物料应按规定的使用期限储存，储存期内如有特殊情况应及时检验。物料应储存在通风、干燥、防鼠、防虫、防火、防潮、防污染的地方。五、六、七、八、九、十、根据生产量的需要进行发放。
根据厨房的使用量进行称量使用，不得作为他用。严格管理好物料的购入、储存、发放和使用。未一次性用完的物料，应放入标签并密封保存。物料堆放间不得堆放其他杂物。物料堆放处严禁吸烟。
十一、保持物料堆放处的室内卫生。
设备使用、维护、保养制度
为使制剂的生产得到保证，设备的正常使用，特制定一下制度。
一、工作人员必须严格按操作规程使用设备。
二、设备在使用时必须有专人看守。
三、高压设备必须由持有培训证的人员使用。
四、设备在使用过程中，工作人员必须随时观察仪器仪表指针、水位线、发现异常，立即停止工作，并向有关人员和部门汇报。
五、已坏的设备必须报有关部门进行维修和维护，不得擅自拆修。
六、设备使用完毕，必须进行清洗或清理、擦干，需上油保养的必须上油保养。
七、保持设备及工作间的室内卫生。
八、认真填写、维护、保养记录。
九、工作间内严禁吸烟。
制剂室工作人员培训制度
为使全科人员了解制剂生产管理规范和提高制剂科工作人员的业务素质，特制定本制剂。
一． 制剂科全体工作人员在上岗前必须接收制剂生产管理规范的培训，做到人人了解本规范。
二． 定期培训全科工作人员的业务技术，进一步提高制剂工作人员的业务素质。三． 新进制剂科的人员必须经过培训，考核合格后方可上岗。
四． 对于考核不合格的工作人员必须进行再培训，直到培训合格后方能上岗。五． 制剂科人员的培训和业务学习必须有记录。
制剂车间卫生管理制度
一、“六无”无蚊、五蝇、无虫、无鼠、无灰尘、无私人用品等杂物。
二、“六禁止”
1、禁止有皮肤病、传染病患者和体表有伤口及对药物敏感者参与药品制剂生产工作。
2、禁止在车间内吸烟和吃东西。
3、禁止利用车间内生产设备洗涤、挂凉、烘烤衣物或非生产物料。
4、禁止将生活用品、食物及个人杂物等非生产用品带入或存放在车间内。
5、禁止穿戴工作服、帽、鞋走出车间。
6、禁止非生产人员进出车间。三、六洁净
1、车间内表面（天花板、墙壁及地板）洁净、平整无滑、无缝隙、无脱落及吸附尘粒，并每星期清洗和消毒车间，生产前30分钟用紫外灯消毒。
2、机械设备洁净，无跑冒滴漏，无油污。
3、进车间的物料洁净。
4、冲洗池、器具洁净。
5、门窗玻璃完整洁净。
6、空气洁净。制剂生产前30分钟开启净化系统通风，达到洁净度后开始生产操作。四、二整齐
1、生产工具、容器放置整齐，在指定位置。
2、包装物料放置整齐。
五、个人卫生
1、“四勤”勤剪指甲、勤理发、勤洗澡、勤换衣服。
2、“四戴”进入生产现场必须先洗手、消毒，穿戴工作衣、帽、鞋、口罩。包盖
好全部头发、胡须及脚部。直接接触药物的人员要戴上手套或指套。直接进入控制区的人员必须穿戴本区域规定的劳保用品。进入洁净区的人员必须经净化程序（风淋—洗手—手消毒）后穿戴专用洁净消毒服方可进入。
3、“四不”操作人员不得化妆；不得佩戴装饰物；不得用手直接接触用品；进入洁净区的人员不得裸手操作。
4、“一定”定期接受健康检查。
六、生产工艺卫生
1、直接与药品接触的机械、设备、管道、工具、容器等用前必须消毒，用完后及时洗净和烘干。应每天或每班清洗。连续使用时应每班清洗。
2、各车间、各生产工序在生产结束后更换品种及规格前必须严格执行清场制度。非专用设备、管道、容器应按规定拆洗、清洗或灭菌。难以彻底清洗的设备、容器、工具必须专用。
3、原药材必须除去非药用部位、饮片要保持卫生、无霉变、染尘现象，清洁、干燥的正品方可投料。
中药材（饮片）、药粉、包装材料严禁直接触地，不慎落地的要经灭菌处理，达到卫生标准的药材饮片、半成品（药粉）要及时装入密闭容器。领取操作时使用专用工具拿取，以防再污染。包装材料应彻底清洁并作必要的消毒处理后方可传送到称量室内。
4、物料进出车间宜设立与生产和卫生要求相适应的中间站，并按品种、规格、批号分别堆放整齐，密闭存放，同时设置明显标号，建立领发核对制度，专人管理。
实验室管理制度
1、实验室是进行药品检验的工作场所，必须保持整齐清洁。禁止随地吐痰、吸烟、吃零食。禁止把实验工作无关的物品带入实验室。
2、实验室要保持相对安静，不得大声喧哗，以保持良好的工作环境和条件。
3、外来人员入内应办理登记手续，未经允许不得进入实验室。
4、进入实验室必须更换工作服，检验人员应专心工作，并做到不串岗，不闲谈，不做与检验工作无关的事。若实验中途离岗，所造成的一切后果自己全部承担，并扣发当月奖金。
5、浓酸、浓碱、剧毒物和有机溶剂和管理使用和处理要按安全规定进行。
6、冰箱内不准存放易溶媒和食物等。
7、实验室有废液缸，禁止将废酸、碱等倒入下水道。
8、检验过程中使用刺激性或毒性试药时，应在毒气橱内操作。
9、仪器设备的配件、说明书、使用手册等由专人负责专柜加锁保管，借阅说明书必须打借条，若不明原因丢失由保管者负责。配件使用要作消耗登记，有经手人签字。精密仪器使用时应严格遵守操作规程。
10、下班后与节假日，必须切断电源、水源、气源，关闭门窗，保证实验室安全。
实验室安全制度
1、药检人员上岗前要认真学习检验操作规程及安全知识，熟悉各种仪器、设备的使用方法，保证安全工作。
2、检验仪器做到专人负责，定时维修保养，定期校验，出现故障及时上报室主任，不得擅自拆卸。
3、电器维修时，严禁带电作业，工作完毕关机停电。
4、剧毒、强腐蚀性药品专人专柜加锁保管，分类存放。
5、蒸馏、加热、回流、配制、使用有毒、易爆、易挥发性药品时，应尽量在通风橱内操作，工作完毕洗净双手。
6、配制和使用强酸、强碱溶液时严格按照操作规程操作，并穿戴工作服、帽以及配戴眼镜，以防药液溅出灼伤眼睛和皮肤。
7、凡接触病原细菌者，应严格按无菌操作规程进行。检验后产生的有菌材料和仪器、设备按有关规定进行消毒处理。
8、实验室消防设施，灭火器材要定期检查，任何人不得私自挪动位置，不得挪做它用，发生火灾应按具体情况紧急处理。
9、药检人员要遵守医院的一切安全制度。
检验设备、仪器管理制度
检验仪器、设备是质检工作的重要工具，必须精心维护、管理和正确使用仪器、设备，为质检工作提供可靠的数据，以保证质检工作的顺利开展。
一、检验仪器、设备管理
1、各种检验设备、仪器要专人负责管理，定期维护保养。使用仪器要经过培训和考核，持证上岗。贵重仪器经受权后才能使用。
2、建立使用档案，详细记录仪器的灵敏度、精度、运行状况、故障、维修、保养以及校正和调试等情况。
3、大型设备应固定位置，不得任意搬动。
4、精密仪器室内不得进行化学处理，以避免水汽、腐蚀性气体、灰尘玷污和侵蚀仪器。精密仪器使用配套的箱、盒、布套或有机玻璃罩加以保护。
5、使用仪器前应首先熟记仪器使用规则和注意事项，仔细检查设备是否处
于完好状态，使用时按照操作规程精心操作，不能违章作业，使用完毕切断电源，认真填写使用记录。
6、设备管理员应定期对设备进行维护、保养、校正，检查各零部件是否损坏、老化等，出现问题及时报告，未经许可不得拆卸。经常擦拭去除灰尘，及时更换干燥剂。
7、非本室工作人员禁止动用检验设备。
8、每年制定检修计划，获批准后付诸实施。
10、计量器具按法定周期鉴定，并做好记录，确保合格。
10、检验设备要有明显的状态标志和计量合格标志。
二、玻璃仪器管理
1、玻璃仪器在使用前必须洗净，以内外壁均不得挂水为度。
2、吸液管、移液管、容量瓶等容量器具不能用毛刷刷洗内壁，可先用清洁液浸泡处理，再用常水洗净清洁液，然后用纯化水洗涤3~5次即可。
3、已经洗净的仪器不要用毛巾、布、纸等擦拭，以免再玷污仪器。
4、洗净的仪器要根据实验要求和仪器本身的特点选择适当的方法进行干燥。容量器具禁止高温烘干。
5、洁净的仪器倒置存放于干净的橱内保存。
6、要建立玻璃仪器领用、破损登记。
7、新购容量器具投用前须做一次性容量检定，不合格者严禁使用。
标准液配制、标定、使用、管理制度
1、为保证检验数据可靠，必须严格执行滴定液的配制标定、使用和保管制度。
2、标定滴定液必须用基准试剂。
3、配制滴定液可用分析纯或优级纯试剂，但不经标定直接按称量计算浓度时必须采用基准试剂。
4、滴定液要专人定期标定，一般一季度标定一次，如发现有沉淀，变色等情况，应根据具体情况进行处理或重新配制。
5、标定滴定液所有容量仪器必须校正合格，滴定管中溶液应从刻度零开始，以减少误差。
6、根据中国药典规定，配制滴定液是在常温中进行，但若标定温度与使用温度相关过多时（一般相关10℃以上时）应重新标定。非水滴定中所用的高氯酸液，若滴定温度与标定温度相关10℃以内时，应按药典非水溶液定法的公式校正。
7、移取滴定液应倾出后吸取，禁止直接将吸管插入瓶内。吸管放液时要垂直，管壁外不可粘有液体。8、0.01mol/L的滴定液用基准试剂标定时误差大，一般用稀释的方法获得（在量瓶中准确稀释）。
9、滴定液的配制，标定必须专册详细记录，并以另一人同法实验核对，标定的相对平均偏差不超过0.1%。
10、滴定液产瓶签应注明：品名、浓度、温度、配制时间、标定时间、标定人、复核人及时间、有效期。
11．对见光易变质的滴定液应置棕色瓶中，放凉暗处保存，应有专人保管。
12、使用权的滴定液，要专人保管，发放要有记录。
化学试剂试液管理制度
1、化学试剂应分门别类存放，由专人保管，并建立台帐。一般化学试剂应
整齐排列在台橱内。贵重试剂及剧毒、易挥发、腐蚀性试剂要分开，专橱加锁、专人管理。
2、试液的配制、使用要有记录。新配制的试液要贴好标签，标明试剂的名称、浓度、配制日期。
3、固体试剂应装在大口试剂瓶内，液体试剂应盛放在小口试剂瓶或滴瓶里。
4、见光易分解的试剂应装在棕色瓶里。防光的试剂要用红纸或黑纸将瓶包好，并放在避光的暗橱里。
5、盛碱液的试剂瓶要用橡皮塞，易潮解、挥发、升华的试剂要注意密封。
6、试剂瓶的标签要完好。培养基管理制度
1、试验用培养基应按中国药典规定的制备方法制备，或使用按该处方生产的符合规定的脱水培养基。
2、制备培养基均以115℃灭菌30分钟灭菌处理。
3、在无菌接种前，培养基指示剂氧化层不得超过培养基浓度的1/5，否则须以水浴煮沸加热，只限加热一次。
4、培养基分装灭菌后，应置阴凉、干燥处保存，并用防尘布盖好。
5、琼脂培养基呈稀释菌液一般放置在冰箱内贮存，普通培养基放置在无菌室内贮存，贮存前应对无菌室进行室内消毒和紫外灯空气消毒半小时以上。
鉴定菌管理制度
1、鉴定菌种及增菌液由药检室指定专人管理，保管菌种的冰箱，不得放置挥发性药品和其它物品，菌种在冰箱内要有专用器具存放，加锁保管。
2、按期由专人根据操作规程进行传代接种，一般每月一次，传种不超过十
次须重新更换菌种以防变异。
3、稀释增菌液也要专人操作，放入冰箱保存并有详细使用记录。
4、保存的菌种应每月检查一次，发现菌染及变异等现象，要及时分离提纯或更换菌种。
5、鉴定菌种必须执行双人管理制度，双方签字并做好记录。
6、淘汰菌种及试验用剩余增菌液应放入专用消毒桶内用5%的石碳酸消毒后再进行洗涤或经115℃高压灭菌30分钟进行灭火处理。严禁直接倒入下水道，以防造成环境污染。
无菌室管理制度
1、无菌工作室应经常保持清洁卫生，严禁在岗位上吃零食、就餐、吸咽、喝茶，工作时保持相对安静。
2、工作人员上班时时穿戴工作服、帽。进入无菌室应穿戴无菌隔离衣、无菌帽，工作完毕脱去无菌隔离衣、工作帽，挂于指定位置，每周至少湿热（115℃、30分钟）消毒一次，并经常洗涤，保持清洁。
3、工作人员操作前、后都要用2%来苏尔溶液或1~2%新洁尔灭溶液、1：500的84消毒液泡手消毒。
4、无菌室净化工作台经常保持整洁，每次工作前后用5%的来苏尔溶液或2%新洁尔灭溶液擦拭工作台面。
5、无菌室专用物品（接种棒、橡皮乳头、吸管等）使用前都要进行清洁消毒处理，试验用品用5%的来苏尔溶液浸泡20分钟后取出冲洗干净备用。
6、无菌室每二周用乳酸或甲醛溶液熏蒸消毒一次，检查菌落数一次，夏季每周检查一次。
7、无菌室操作前开启紫外线灯20分钟，操作完毕清理现场后开启紫外线灯20分钟。
8、接种环接种前后必须通过火焰烧红灭菌，待冷却后方可接种培养菌。
9、接种或稀释增菌液时，必须使用橡皮乳头吸管吸菌液，切勿直接用口接触吸管，以防感染。
10、阳性对照管要明显标志，严禁与其它管混放和混洗。
11、凡接触带活菌的物品及废弃培养物，应放在专用消毒桶内，经115℃高压灭菌30分钟灭活后，再进行洗涤，严禁直接倒入下水道防止污染环境。
药学工作人员职责
一、药剂科主任职责
1.在院长/分管院长领导下，负责领导、管理药剂科的工作；科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责；负责制定药学部门的工作计划，并组织实施和督促检查。
2.制定药品经费预算和采购计划，报上级主管审核。审批后负责组织落实。
3.依据国家、地方的相关法律法规，结合本部门的实际情况，组织制定药学部门的各类工作制度、技术操作规程和岗位责任制。并组织实施及监督检查。
4.组织和指导所属各部门的工作，经常检查和督促各部门执行法律法规和工作情况，解决工作中出现的问题和重大技术问题。
5.定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况，并做好记录。6.在院长/分管院长领导下，积极组织建立临床药师制，并组织、指导和协调临床药师的工作。7.经常深入临床，参加危重和特殊病人的查房和病历讨论，参与临床用药的讨论，指导临床合理用药。8.组织领导全科人员进行业务学习、技术业务考核和开展科研工作；抓好人才培养和药师毕业后的继续教育。
9.协助医疗机构负责人做好医院药事管理委员会的日常工作。
10.负责对药学部门全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作；检查监督本部门的经济管理工作和药品价格执行情况。
11.药剂科副主任在主任的领导下，积极协助主任做好部门的各项工作和任务。
二、药剂科各室、组负责人职责（试行）
1.在药剂科主任的领导下，负责本室、组的工作。
2.依据规定和要求，结合本室、组的任务，制定相关的工作计划并组织实施和检查。
3.督促检查本室、组人员认真执行各项规章制度及岗位责任制情况；安排人员工作岗位并处理本室、组内重要问题。
4.了解和掌握本室、组内药品供应、摆发、保管和质量等情况，及时制定药品采购供应计划；经常深入临床，与医护人员沟通药品应用情况，保证临床安全合理用药。
5.监督检查本室、组内特殊药品和贵重药品的管理；督促检查上报各类统计报表、账目等。6.负责本室、组内的工作差错的记录和处理。对重大事故应当及时向部门领导汇报。7.负责组织本室、组人员的业务学习和岗位练兵工作。考核及检查劳动纪律情况。8.具体组织安排和带教实习生和进修生。
三、主任（中、西）药师职责
1.在科主任的领导下，负责指导本部门各项业务技术工作和制定各项技术操作规程 2.指导和参与复杂的调剂、制剂和药品质量控制方面的技术工作。
3.指导和参与科研工作，组织解决技术上的重大疑难问题，指导和参与相关实验。并负责审核相关的技术实验报告。
4.参与建立临床药师制，积极参与药师下临床，参加临床查房、病历讨论和用药讨论，做好临床合理用药的工作。
5.负责收集整理国内外药学情报资料和了解掌握药学发展动态；承担业务教学工作，指导进修生、实习生的学习。
6.负责指导和检查下级药师的工作。
四、副主任（中、西）药师职责 参照主任药师职责执行
五、主管（中、西）药师职责
1.在药剂科主任和主任/副主任药师的领导和指导下进行各项工作。
2.负责指导本部门的下级技术人员，并参与药品调剂、制剂、中药材的加工炮制等工作。3.负责药品及制剂的质量检验、鉴定等工作，保证药品（材）和制剂的质量符合规定要求。4.检查和参与特殊药品、贵重药品及其他药品、制剂的使用、管理工作，发现问题及时处理并向主任或上级药师汇报。
5.积极参加科研工作。负责收集整理药物不良反应报告，积极深入临床科室，了解用药情况，介绍新药。
6.参加临床的查房、病历讨论，参与临床合理用药工作。参加用药咨询服务工作。7.担任业务教学和进修生、实习生的带教等工作，组织下级技术人员的业务学习和考核。
六、药剂师（中药师）职责
1.在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作。
2.参加药品调剂、制剂、药品质量检验及药品采购供应等工作。认真执行各项规章制度和技术操作规
程，严防差错事故的发生。
3.以病人为中心，面向临床，积极与临床医护人员沟通，了解用药情况，配合临床医疗，保障药品供应。
4.积极参加科研工作。收集药物不良反应报告，参加用药咨询工作。5.负责本部门各种仪器设备的使用保养工作。
6.担任进修生、实习生的带教工作；组织指导药剂士和其他人员的技术业务学习和工作。
七、药剂士（中药药剂士）职责
1.在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作。
2.按照分工，负责药品的采购、保管、请领、摆发、统计，管理账目和处方调配，以及制剂配制、质量检测等具体工作。
3.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。4.负责检查、校正和保养各类仪器设备。
5.在上级药师的指导下，深入临床，了解用药情况，介绍新药，征求临床意见，改进制剂剂型等。6.指导辅助人员的工作和学习。
八、临床药师职责（试行）
1.在药剂科领导下，以病人为中心，遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则，积极参与临床合理用药工作。
2.定期参加临床查房、会诊和病历讨论，参与临床药物治疗方案的拟定与实施，对药物治疗提出建议。3.深入临床了解药物应用情况，进行治疗药物监测，设计个体化给药方案；重视临床用药的理论总结和用药实践经验的累积。
4.认真做好药品不良反应监测工作和血药浓度监测（TDX）工作，并有详细的工作记录和报告。5.为医生、护士和患者提供药物咨询服务以及正确给药、用药知识。当前重点要为临床做好抗菌药物、抗肿瘤药物、肠外营养药物等的合理用药服务工作。
6.及时有效地收集和评估临床医生、护士和患者对药学服务的效率、质量评价、意见的反馈,并组织持续改进。
九、调剂人员职责
1.主要负责各药房的处方调配和病房医嘱用药的配发工作。2.必须严格遵守各项规章制度和操作规程。
3.调配处方时，应当认真核对处方内容，尤其是药品名称、规格和剂量。
4.对错误的和不规范的处方，应当拒绝调配，并及时与处方医生联系，说明错误原因，进行更改，处方医师应当在更改处签名。
5.药品发出前应当经过2人核对，检查调配品种、数量、药品标识、包装质量等，调配人与核对人均需在处方上签名后方可发药。
6.调配人员发药时应当主动向病人或其家属告知药品用法及注意事项。
十、制剂人员职责
1.主要负责院内临床和门急诊治疗所需的各种制剂配制工作。2.必须严格遵守各项规章制度和操作规程。
3.配制前，应认真阅读了解所配制剂的处方组成、配制方法和操作规程，掌握其中的注意事项，认真填写配制单和投料单。准确计算投料量。
4.配制时，应当认真核对原辅料名称和规格，按配制量准确称量。
5.配制过程应当经过2人核对，包括原辅料名称和称量等，并在配制单的相应项下签名。6.配制好的制剂中间品，必须进行质量检测，合格后方能进行分装入库。
十一、药品采购人员职责（试行）
1.在药剂科主任的领导下，负责药品和医疗用消毒药品和化学试剂的采购工作。
2.应当自觉遵守相关的法律法规和财务管理制度，廉洁自律，严禁收受药品回扣，收到的礼品应当及时上缴。
3.加强资金的合理流动，按计划采购，不准采购“三无”药品，必须从具有规定资质的企业购进药品。4.建立短缺药品登记薄，积极组织对抢救急需药品的采购供应，以保证急救抢救治疗的需要。5.应当及时与药库保管员和各调剂室的负责人沟通，了解掌握药品供应、药品质量和供应质量等情况。
十二、药品验收保管人员职责（试行）
1.在药剂科主任的领导下，负责各级药品库药品的保管供应工作。2.严格遵守各项法律法规和操作规程，不断提高专业技术和管理水平。
3.对药品实行按药品性质、剂型分类管理，定位存放保管；特别是加强对特殊药品的管理。保持库房内通风干燥，防止药品变质失效。
4.根据药品库存和使用情况，制定药品采购计划。
5.建立药品分类明细账，定期对库存药品盘点，并做详细登记。
6.对入库药品应当认真验收登记，填写药品验收及入库单。对不符合要求的药品应当拒绝入库。发现差错及时查对。建立有效期药品登记薄、药品出库单、药品缺药登记本。
7.危险药品应当入危险品库，不得与其他药品同库存放，危险品库应当配备灭火器等消防器材。8.保持库内干净整洁，不得在库房内做与保管工作无关的事情，不得将非库房人员带入药库。
十三、药学信息咨询服务人员职责（试行）
1.应当掌握国内外药学发展的动向，负责药学情报资料的收集、分类整理工作。2.及时收集药品说明书、新药介绍等相关药品信息资料，并分类保存。3.负责及时收集临床药物用药情况，收集整理药物不良反应报告。
4.收订和保管药学及相关专业的报刊、杂志、会议论文和图书文献等资料并登记建档。5.承担临床用药咨询服务，并做好登记记录。