政风行风建设心得体会

政风行风建设心得体会（精选12篇）

政风行风建设心得体会 篇1

政风行风建设学习心得体会

政风行风建设活动是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风的内在要求，促进教育事业健康发展的有力保证。通过学校开展的一系列活动我谈谈自己的学习体会：

本人严格按照共产党员的标准要求自己，长期坚持学习党的方针、政策及有关理论，关心时政，在思想上、行动上始终和党组织保持一致，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》，忠诚人民的教育事业，为人师表。作为一名小学教师，本人尽职尽责的完成自己的本职工作，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平。树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。在家校联系中与家长相互探究如何使学生发展的方法、措施。

自古就是“教书育人，为人师表”。每一位教师都承担着“育人”的责任，但“育人” 随着时代的发展，不断有新的内容，现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。新时代的师德应注入新的内涵：一是视野和思维不能仅仅着眼于学生的现在，要像邓小平提出的“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”；第二，不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生；第三，在教育过程中，要开发学生多方面的智力，根据学生的具体情况而把教学具体化。

当教师最重要的就是要诚信、守礼，这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识，更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中，他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。我觉得新时代的师德应该是与传统的标准揉在一起的。我努力做到：平易近人、严中有慈、公平待人、勤奋好学。

通过这次学习，在以后的工作中我会更进一步学习有关理论，及时掌握党的工作重点方针，与党中央保持高度的一致。

“政风行风建设”学习心得

近期，我校开展行风政风活动，现谈谈个人的几点体会：

一、要真正认识活动的意义和作用

开展行风评议工作是实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观的重要举措。如果我们自身对政风行风评议活动认识不准确，那么，开展再多的活动都是白搭。在我校开展行风评议工作，是提高教师工作热情、端正工作作风和思想作风的有效形式。只有积极开展行风评议工作，不断反思和总结工作经验，才能在工作中不断提高和进步。

二、要树立良好的政风行风，关键是树立并强化全心全意为人民服务的观念

良好政风行风的形成，关键是要增强宗旨信念。领导及家长对我们政风行风的印象，来自我们工作的每一个细节。在工作中，我们只有把全心全意为人民服务的观念真正融入教育教学工作，把家长“满意不满意”作为我们工作的评价标准。我认为，我们每位教职工都应该从端正自身工作作风做起，常怀爱生之心，恰守为生之责，多办利生之事，切实履行好职责，以高效的工作效率和诚恳的工作态度，获取家长的理解和支持，为教育事业树立良好的政风行风。

政风行风建设心得体会 篇2

一、《政风行风热线》节目特色分析

西藏电台开办《政风行风热线》节目数年来, 《政风行风热线》节目越来越“叫好又叫座”, 实现主办单位、上线单位和受众“三赢”。《政风行风热线》节目呈现出以下几个方面特点:

(一) 创新了舆论监督模式

舆论监督的传统常规模式经常会遇到“五个难点”:获取线索难、采访取证难、抵挡说情难、预防刁难难、播发报道难。这是因为, 媒体不是职能部门, 缺乏强制性, 而作为行政监督虽然具有一定的强制性, 但缺乏媒体的社会影响力;群众监督具有很大的广泛性, 但不易被重视。《政风行风热线》则把舆论监督与群众监督、行政监督、法律监督有效结合起来, 克服“五难”, 以直播形式进行舆论监督。多年来, 西藏电台《政风行风热线》基本做到了监督者满意、党委满意、群众满意的“三满意”, 确保帮忙不添乱、鼓劲不泄气、严管不出事。西藏各族听众形象地称《政风行风热线》为密切干群关系的“连心桥”、解决社会矛盾的“减压阀”、加强政风行风建设的“监督岗”、提升党和政府形象的“展示台”。西藏电台《政风行风热线》节目的开办, 开阔了舆论监督的视野, 创新了舆论监督的方式。

(二) 发挥了广播独有优势

西藏电台《政风行风热线》节目充分发挥了广播独有优势。首先是充分发挥了新颖多样的互动性。每期《政风行风热线》节目通过多路热线电话和手机短信平台与广大听众即时广泛互动, 形成互动立体:主持人、政府部门嘉宾与听众之间互动;某部门做客直播室, 整个行业系统同步收听, 整个行业与听众之间互动;各部门解决、处理问题和记者跟踪采访, 记者连线报道与听众之间互动。其次是充分发挥了选择话题的贴近性。做客西藏电台《政风行风热线》节目的都是西藏自治区政府主要职能部门, 涉及西藏各群众生活生产的方方面面。《政风行风热线》节目始终把自治区党委政府的中心工作同普通听众关心的热点、难点问题紧密结合, 并把这些热点、难点作为节目的重要内容。“一人咨询, 万人了然”、“一人投诉、万人监督”, 最大限度地实践了“三贴近”原则。最后是充分发挥了解决问题的时效性。在西藏自治区纠风办的大力支持下, 《政风行风热线》记者全程跟踪节目中受理投诉的热点、难点问题, 并及时报道播出事件进展, 大大提升了广播的影响力和上线单位的社会信誉度。例如, 拉萨市公安局做客某期《政风行风热线》节目时, 一位出租车驾驶员举报拉萨有无证照上路营运的情况, 相关嘉宾当场表示将立即查实。节目结束后, 拉萨市公安局立即会同自治区纠风办工作人员对拉萨市出租车市场展开调查和整治, 并及时播报事件进展, 既化解了矛盾, 又维护了拉萨市出租车市场依法有序运营。

(三) 延伸了广播媒体功能

广播电台是党、政府和人民的“耳目喉舌”, 但《政风行风热线》节目开办后, 电台已经不再仅仅局限于传统“喉舌”和“舆论工具”, 而成为党委政府政务公开的有效载体和平台。尤其是西藏电台藏语《政风行风热线》节目开播以后, 西藏自治区政府部门走进直播间用汉语和藏语两种语言定点定时, 阐明政策、发布政令、听取民生和受理投诉。西藏电台《政风行风热线》节目的开办, 不仅进一步丰富了广播媒体的内涵, 而且还进一步延伸了广播媒体的功能。

二、《政风行风热线》节目创新探索

(一) 创新认识

1. 创新是《政风行风热线》节目在全媒体下保持主流地位的必由之路。

传播格局正在发生深刻变化, 以手机为主的移动终端已经成为信息传播的第一平台, 广播电台等传统媒体受到巨大挑战, 呈现“边缘化”趋势。广播电台具有简便、快捷、覆盖面广等特点, 而且它可以借助电话、短信等现代通信工具, 变原来的单项传播为如今的双向交流, 这就使得它在向受众传播和与受众沟通时更直接、更简捷、更方便、更有效。西藏电台《政风行风热线》节目正是充分利用现代通信工具, 建立起了全新的运作方式:邀请政府有关职能部门负责人做客直播间, 现场直播, 与听众直接对话;记者跟踪采访, 连线报道反馈督办进展。在节目直播过程中, 各族群众只要拨通电话, 就可以直接跟嘉宾进行交流和沟通, 淋漓尽致地体现了广播的灵活性和便捷性, 发挥了独特的优势, 继续保持了主流地位。

2. 创新是《政风行风热线》节目不断满足群众文化需求的必由之路。

十八大报告指出:“让人民享有健康丰富的精神文化生活, 是全面建成小康社会的重要内容。”随着经济社会快速发展和人民生活水平持续提高, 西藏各族人民群众精神文化需求越来越高, 变化越来越快。用一成不变的节目内容和形式去满足不断变化的受众需求是难以想像的。西藏电台开办《政风行风热线》节目以来, 《政风行风热线》节目始终坚持以人为本, 立足西藏各族人民群众, 为西藏各族人民群众提供监督平台和更好更多的优秀广播节目, 不断丰富人民精神生活, 更好地满足人民群众多层次、多方面、多样性的精神文化需求。

3. 创新是《政风行风热线》节目提升品牌影响力的必由之路。

经济学家普遍认为, 创品牌是市场经济主体在市场竞争中取胜的有效手段。一旦有了响亮的品牌, 品牌就会发挥名牌效应, 企业就掌握了竞争的主动权, 就会在市场经济浪潮中立于不败之地。广播电台也不例外, 谁创品牌, 谁品牌响, 谁就掌握了广播宣传的主动权, 主宰了听众市场。对广播电台而言, 品牌有三种, 即:品牌频率、品牌节目、品牌主持人 (播音员) 。西藏电台开办《政风行风热线》节目以来每年将《政风行风热线》节目列为重点打造的精品栏目之一, 给予人力、物力、财力方面的倾斜, 节目制作人员不断创新思路, 改进形式, 使节目内容主题、文稿质量、音响效果、制作手法等均受到业界的普遍认可, 收听率稳步攀升。西藏电台《政风行风热线》栏目在第二十六次五省区藏语广播电视节目交换暨第十一届五省区藏语广播电视节目评析会上荣获栏目类一等奖。

(二) 创新措施

1. 坚持正确舆论导向。

西藏始终存在着同达赖集团和支持他们的西方敌对势力破坏与反破坏、渗透与反渗透、分裂与反分裂、颠覆与反颠覆的尖锐复杂斗争。广播是党的喉舌、政府的喉舌、人民的喉舌。在西藏做广播工作, 是同达赖集团作斗争, 既是一场重大的政治斗争, 也是一场特殊的舆论斗争。坚持正确舆论导向是我们广播人的第一责任;正确舆论导向是我们工作的核心和灵魂。“舆论引导正确, 利党利国利民;舆论引导错误, 误党误国误民。”若我们在重大问题、敏感问题、热点问题上, 不把好关, 不把好度, 不能牢牢地把握正确的舆论导向, 就不能充分发挥党和人民的喉舌作用, 广播电台就会失去存在的价值。西藏电台《政风行风热线》节目开办以来, 始终坚持党性原则, 始终坚持正确的舆论导向, 始终旗帜鲜明地唱响主旋律。在每期《政风行风热线》节目中, 我们用一定的时段展示上线单位良好形象

2. 坚持发挥广播优势。

在素有“世界屋脊”之称的青藏高原腹地———西藏, 广播因不需要像电视一样的线路, 不需要像报纸一样翻山越岭的邮送, 科技的进步与发展使得只要有收听设备的地方就可以有广播的声音, 覆盖范围广、传播迅速。2006年, 西藏自治区纠风办、西藏电台决定充分发挥广播覆盖范围广、传播迅速的优势, 联合开办《政风行风热线》节目, 并借助电话、短信等手段, 开展直接、简捷、方便、有效的双向交流, 为各族群众现场排扰解难。2009年, 西藏电台购置了第一台广播直播车后, 西藏电台又开始在直播车上面大做文章, 把《政风行风热线》直播间“搬到户外”, 开展户外直播活动, 贴近了基层, 贴近了实际, 满足了广大听众的需求, 拉近了与人民群众的距离, 进一步扩大了《政风行风热线》节目的影响力和知名度。

3.坚持满足受众需求。

2006年西藏电台开办《政风行风热线》之初, 西藏电台就坚持以人为本, 将《政风行风热线》节目定位为“展示部门形象, 倾听百姓呼声”:一方面展示政府部门形象, 向广大受众介绍相关政策、法规;另一方面倾听各族人民群众呼声, 帮助群众方便快捷地解决问题。这两个方面的完美结合, 更大限度地满足了受众的需求。2008年, 西藏电台为了进一步满足受众需求, 在《政风行风热线》节目中增加了《回音壁》板块, 专门反馈受众反映的问题。如, 一次自治区卫生厅做客直播间时, 有受众反映自治区疾病控制中心某工作人员办事推诿、服务不好等问题。节目播出后, 相关单位和记者立即展开调查, 受众反映问题基本属实, 对相关当事人进行了批评。相关情况在周五的《回音壁》中播出后, 反响热烈。2011年, 每期《政风行风热线》节目开播前, 通过西藏电台、西藏日报、西藏电视台、西藏商报、中国西藏之声网等媒体进行预告, 公布上线单位和热线电话, 并征集社会问题, 特别是受众关心、关注的问题, 使《政风行风热线》节目更满足受众的需求。

三、《政风行风热线》节目创新思考

(一) 创新要正确处理好三个关系

在《政风行风热线》节目创新过程中, 笔者认为要处理好以下三个关系: (1) 要正确处理好政府支持与建章立制的关系。政府支持是办好《政风行风热线》节目的关键, 而建章立制则是广播媒体获得政府支持, 把《政风行风热线》节目不断深化和规范的保证。形成一整套上线、接听、受理、转办、承办、催办、回复、反馈、评估等工作程序, 使《政风行风热线》工作逐步做到有章可循。这些制度的建立将“橇动”、“放大”政府支持的作用。 (2) 要正确处理好服务功能与舆论导向的关系。《政风行风热线》节目既要解决群众在现实生活中遇到的困难和问题, 服务大众, 又要积极宣传党和政府的方针政策, 牢牢把握正确的舆论导向, 营造良好的舆论氛围。 (3) 要正确处理好现场互动与安全播出的关系。《政风行风热线》节目诞生时以现场交叉互动的新形态出现, 吸引了“眼球”, 但同时安全播出又受到潜在“威胁”。因此, 在保持节目播出形式的同时, 必须要健全和落实安全播出管理制度、岗位责任制和监听审听制度。责任编辑要认真监听, 导播事先要了解听众来电的话题, 并注意审听。重要的或较为敏感的话题, 部主任、主管台长应到现场靠前指挥, 以便发现问题及时采取果断措施处理。

(二) 创新要在增加现场感和深度报道上做文章

如何创新《政风行风热线》节目形式, 创新《政风行风热线》节目内容, 是必须深入研究解决的问题。笔者认为, 应当在增加现场感和深度报道上做足文章。在做活节目的形式上, 要进一步拓展节目直播的场所, 或增加记者连线次数;在创新节目内容上, 要更大胆地干预社会生活, 抓住群众关心的热点、难点问题, 多组织一些有一定份量的专题报道和系列报道, 充分发挥舆论监督作用。

(三) 创新要密切关注新兴事物

公信统计撬动政风行风建设新支点 篇3

科学统计，让老百姓看得见

这场统计真假之争，是从一组数据开始的。争论的重点是数据是反映老百姓的主观感受还是反映与老百姓主观感受有所差异的客观结果？

对此，北京局队认为，导致公众对数据权威性发出质疑的主要原因在于：在事物复杂性、多变性加大的情况下，老百姓的主观感受与统计数据客观结果之间在衔接上存在的信息不对称性也在加剧。如何让公众透过现实走出混沌、走向理性，走向秩序是统计系统一直以来努力的方向。

2006年9月，北京局队以加速度启动“走出去”战略，这背后的驱动力是更加及时有力地向公众传播统计的声音，不遗余力地重构北京统计话语权。北京局队通过与权威财经媒体——北京电视台财经频道联姻，携手打造向公众普及统计知识的《数说北京》栏目，在近五年的时间里，《数说北京》已经播出了800多集，堪称中国情景剧播出史上的奇迹。2010年10月10日，苏辉局长和潘总队长分别走进《数说北京》演播室，与公众面对面对话统计。其中，苏辉局长以《走进数据、对话统计》为题，提出并阐释了统计局要走向公开透明的理念。她认为统计数据结果或者趋势如果不让社会知道就没有任何意义，而且不让社会去理解也没有任何意义。潘总队长以《CPI是怎么统计出来的》为题，从老百姓身边的菜篮子说起，从CPI产生的最基础环节——采价到CPI权重的计算、代表规格品的选取和同质可比标准、建立分收入层的居民消费价格指数……条分缕析中将CPI还原为公众看得懂、摸得着的生活现象。

能否以一种基于平民化的统计思想方法，重新诠释或者重构统计话语方式，这是政府统计能否在公众中赢得话语权的核心所在。过去，政府统计给人的印象是单向的线性传播。现在，政府统计把思维由“独白”转为“对话”： 2008年6月至今，北京局队借助国家图书馆这一平台，大规模地开展系列讲座活动——“统计知识大讲堂”。截至目前，该活动成功举办34期。2010年9月该活动被评为“北京市直机关学习品牌”。

对社会公众在统计认知上存在盲区等倾向，北京局队将目标锁定在向社会公众解读统计数据，开展统计开放日活动，构建以“诚信京统”为品牌的北京统计文化价值体系等活动机制，提升统计文化软实力。《数据》（前身为《北京统计》）杂志自1986年创刊以来，以“用数据说话，用数据解读”为宗旨，为企业决策者、管理人员及各级研究咨询机构提供学习交流的园地、信息互动的平台；2009年，庆祝祖国成立60周年之际，北京局队联合各大媒体共同启动“寻找共和国的记账人”主题活动；2010年，以中国统计开放日为契机，北京局队编辑出版面向公众的统计知识读本，在图书馆、高等院校开展政府统计成就巡回展览活动；2011年2月12日，北京局队向海淀区人大甘家口代表小组的代表解读CPI；总队纪检组组长李萍以《请您走近CPI》为题，从对CPI的界定、编制、发布、解疑等四个方面全面、系统地介绍北京市居民消费价格统计工作，颇受好评。

多次不同形式的对话后，公众的态度发生了微妙的变化。有学者评价，“统计系统基本能够保证老百姓对统计政务的知情权，同时也能保证统计工作公正、公平地进行。”

透明统计，让老百姓摸得着

2007年，北京局队被中央纪委监察部授予全国政务公开先进单位称号；至今，北京局队已连续四年被北京市市委、市政府评为政绩突出单位。

统计政务公开促进了统计系统政风行风建设，已成为其成长的内在不竭动力。北京统计信息网是北京局队对外公开政务信息的主要窗口之一，其内容涵盖经济、文化、环保等多个方面，同时公众还可以在留言板上发表自己的建议，以供政府统计系统根据公众的需求进行政务的调整。2010年，全年共发布统计信息1.5万余条，数据表格近2600张。2010年北京局队共发行《北京统计年鉴》等公开出版物2.5万余册。

严格行政审批程序，加大公众监督力度。北京局队以电子政务为抓手，建立了《统计网上行政审批系统》。截止2010年10月底，统计行政审批事项服务受理量57785件，网上办理和反馈办理结果57785件。

维护《统计法》的尊严，提升统计数据质量。新《统计法》颁布后，北京局队积极宣传、开展贯彻《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》的活动，历时3个月，涉及全市规模以上单位4.7万家、70个市属相关部门、16个区县。同时将正确处理信息公开和信息保密的关系界定作为重点工作来抓。在开展舆情监测工作方面，提升突发事件的应对能力。对危机事件的处理过程中，政府统计及时、透明地公布相关情况，避免了信息真空，有效化解了危机。

“信息公开是常态，不公开是例外。”通过保障公众的知情权、话语权、参与权和监督权，北京局队已经初步实现了让公众 “探求真相、了解真相、走进真相”。

民生统计，让老百姓听得到

你幸福吗？最近由新华社《望东方周刊》、中国市长协会《中国城市发展报告》工作委员会发起主办的“中国（大陆）最具幸福感城市评比”，将公众对幸福感的认知推向了高潮……随着社会各界对民生和改革相关话题关注度的与日俱增，作为社会经济发展“晴雨表”的统计部门也陷入了理性的思考之中。因为对一座城市来说，GDP的最终目标是让人们对生活更加满意。

在以“行风建设年”为主题的2011年，统计系统将民生统计作为提高统计公信力的关键。以多样化的统计内容反映民生。首先，提高社情民意调查的力度。统计部门继续以人民群众“高兴不高兴”、“满意不满意”、“赞成不赞成”作为衡量工作好坏的最终标准进行测评。2010年，统计部门对事关国计民生的64项民情进行了调查，小到吃穿用行，大到生老病死，无不囊括在内。在此过程中，抽样样本范围也呈现多层次性：样本达45万个，入户样本约15万个，CATI电话调查样本22万个，企业样本近3万个，拦截调查样本近5万个。其次，建立公众参与机制。2010年，北京局队建立主动公开咨询分析制度，建立了对来访咨询记录的分析机制，利用“来访咨询记录”进行定期的总结与分析。在数据类咨询中，职工平均工资、CPI等指标占全部咨询量的86.76%。再次，公开民生调查议题。2010年，共发布关于人民生活水平及收入、支出类的统计信息412条，人口、工资类的信息41条，关于物价类的信息292条、房地产及投资的信息414条。

巩固、创新廉政建设形式。一是通过学习提高统计人业务素质。紧密结合国家统计局 “三个提高” 的要求，结合四大工程建设，将提高统计数据的可信度作为统计系统政风行风建设和统计廉政文化建设的重要内容。二是培养廉洁自律的职业道德素质。全统计系统在加强对统计数据解读力度的同时制定并印发了《2011年党风廉政建设和反腐败工作要点》。北京市纪委驻市统计局纪检组组长张靖明还进行了形式上的创新，通过PPT演示阐述、剖析算好七笔账，即“政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账”教育干部职工，进一步提高新任处级干部拒腐防变和抵制各种诱惑的能力。三是通过主题教育活动创新廉政建设工作形式。以建党90周年为契机，开展学唱《廉政准则》歌曲活动；开展“以人为本、执政为民”主题教育活动、 “创建学习型、服务型、廉洁型机关”活动以及“我为党风廉政建设建言献策”活动等等。

政风行风评议心得体会 篇4

通过开展政风行风评议工作，使我对当前形势有了进一步的认识，认识到政风行风在工作中的重要性，认识到加强廉政教育的必要性，认识到加强业务学习，充实自我，转变思想，提高服务质量的紧迫性。

政风行风是一个单位工作风气的外在表象，使衡量一个单位整体素质水平的重要标志。民主评议政风行风，使在上级部门的领导下，依靠来自社会各界的群众代表，在全面深入的调查、分析、归纳、的基础上，对公共行政机构和服务行业的风气进行公开评议，做出综合评价，其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风纳入部门和行业管理，推动行业作风建设和各项事业的发展。

食品药品监督管理局，肩负着食品安全、用药安全等造福人民的重大责任，因此，良好的工作风貌，就有其特性和要求，监督管理工作要去的人民群众的理解和支持，要向群众宣传食品安全的重要性，让更多的人了解食品安全，用药安全的相关知识；我们局是肩负着党和人民赋予我们重任的服务行业，其宗旨是通过我们的工作建立健全应对突发重大食品安全事故的救助体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制重大食品安全事故，高效组织应急救援工作，最大限度地减少重大食品安全事故的危害，保障公众身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序。这样就要求我们的业务工作要以群众为重要工作对象，因此必须要以群众的满足感和接受程度来衡量工作成效的重要标准，如何才能取得好的效果？这就需要我们从实际出发，以人为本，认证研究和摸索提高工作水平的途径和方法。

民主评议政风行风正是以一种规范和有效的方式促使公共机构为人民服务的原则在工作中得到贯彻。在实际工作，我们一直将提高服务水平作为工作的重要内容。在整体管理上，我部门不断加强制度建设，完善设施配套，按照上级明珠评议政风行风工作实施方案的规定，要清醒地认识到没有好的作风就不会有一流的服务，就不会赢得群支持，要正视政风行风中发展的问题，努力转变工作作风，继续把政风行风建设工作搞好。

通过开展民主评议政风行风工作，对民主评议政风行风重要性的认识不断得到增强，我们的综合素质就会得到提高，特别是通过学习，我们要认真剖析自己，正视不足，勇于改正缺点，纠正错误，促进工作。通过开展这次民主评议政风行风工作，做到学法、知法、懂法‘公平、公正、廉洁、优质服务不断提高。

按照相关，结合自己实际工作，通过加强政风建设和行风建设，女里改善服务态度，提高服务质量，增强公仆意识；工作认真负责，积极主动，不敷衍塞责，拖拉攀比；同事之间、股室之间相互协助，做到全局一盘棋，整体一个音，行动一个调。在这次深入开展党风廉政建设和政风行风建设，却是达到转变工作作风、提高工作效率的成效。工作中药发挥主动能动性，勤奋工作，出色完成各项工作任务；积极为群众服务，方便群众，服务群众，让领导放心。

不断增强和转变观念，不断更新为群众、为单位服务的理念，增强工作积极性、创造性，改进工作作风和工作方法。

政风行风评议、整顿、监督室一项长期任务，必须常抓不懈。首先，开展政风行风民主评议、整顿使深化“十八大”重要指导思想的学习需要。具体到我们各个股室，具体到我们每个工作人员，那就是切实、认证、严格的按照国家法规、标准及食品药品监督管理局内部各项管理制度进行工作，履行好监管部门的各项工作职责。要认证开展开展作风纪律明珠评议、整顿有利于单位事业的发展，树立单位良好的对外服务形象。我们监管人员作为内部和外部的服务窗口，作风的好坏直接关系着我们单位的形象。近几年来，对着单位及食品药品安全监管业务的发展壮大，监管工作方面的压力也越来越大，对内要求把好监管质量关，随时提供监管数据共各方面做出相关决策；严格执行监管管理制度，按章办事；不断完善监管管理制度，规范工作行为同时方便工作。对外要求准确、及时报送相关监管报告，同时处理、协调各方面关系。

政风建设年学习心得 篇5

“十二五”开局之年，“政风建设年”工作方案作为市政府一号文件，表达了集中整治政风突出问题的决心和信心。“政风建设年”活动，集中整治政风突出问题，努力实现“政府为群众为企业服务的质量明显提高，政府的执行力和办事效率明显提高，政府公信力明显提高，经济发展环境显著改善”的总体目标，意义十分重大，这是凝聚党心民心的巨大力量，是我们事业兴旺发达的关键所在。通过近一段时间的理论知识学习，结合本岗位工作实际，我对“政风建设年”活动有了更深的认识，也增强了我提高工作热情、加强自身业务素养、提高工作效率的决心。现将我近段时间的一点心得体会与大家分享、共勉。

一、以积极向上的精神状态、饱满的工作热情投入到工作中去 工作行不行，态度很重要。加强政风建设，首先要牢固树立为人民服务的信念，时刻保持积极向上的精神状态和饱满的工作热情，增强主人翁意识，不断超越自我，勇挑工作重担，以高度的责任感和使命感，以更加奋发有为的精神面貌做好本职工作，在生态建设工作中，我更应提高前瞻性工作意识，牢固树立“等不起”的紧迫感，“慢不得”的危机感，“坐不住”的责任感，将城乡地区的发展与环境综合整治相结合，积极寻求社会快速发展与环境改善间存在的矛盾的解决办法，深入实际、认真总结、因地制宜、分步实施，提升城乡地区居住环境质量，推动城乡生态建设。

二、从我做起，树立良好的工作作风

良好的工作作风是为人民服务的基本保证。我在以后的工作中要进一步改变工作作风，以身作责，做到“事不避难，敢于担当，奋勇向前”，坚决杜绝自由散慢、推诿扯皮、办事拖拉、不按时到岗等现象；保证工作时间不迟到、早退，不脱岗，不上网炒股、玩游戏，切实提高工作质量，提高工作效率；工作认真细致，做到整治污染底数说得清、管理情况讲得明、不做表面文章、工作沟通协调积极主动，提高自身的服务质量。

三、以法律为准绳，执法过程做到秉公执法

在实际工作中，我一方面要不断加强自身业务素质、理论知识的学习，另一方面严格按照程序章程，秉公执法、严肃执法，严格按照法律规定和程序办案，以事实为基础、法律为准绳，依照法律法规严格审批、评审、检测、检查、收费和处罚；在执法过程中绝不人为设定自由裁量权、人情用权执法；执法过程按规定着装、出示执法证件，仪表大方端庄、语言文明，展示环保局良好的精神风貌和认真负责的工作态度。

四、廉洁自律、遵章守纪

严格遵守机关“八不准”等廉洁从政的各项规章制度，自觉规范自己的言行，时刻以廉洁从政严格要求自己，力争做到树一身正气，做廉洁表率。在思想上警钟长鸣，在行动上防微杜渐，持之以恒。结合我的工作内容，我坚决做到“四不”，即绝不以权谋私、绝不向服务对象吃拿卡要报、绝不接受馈赠财物、绝不帮助推销环保技术产品。心中牢固树立“为人民服务”的宗旨，始终坚持廉洁自律，维护环保人勤政廉政的良好形象，紧密联系群众，推动环保事业的发展。

五、加强群众监督，提高群众满意度，让群众主动参与到政风建设与环保工作中来

我服务的主要对象是广大的农民群众，文化素质偏低，环保意识相对淡薄，因此，就需要我更有耐心、爱心地和他们沟通、交流。政风建设，不仅要加强自身的服务意识，更要紧紧依靠群众，加强社会监督，让服务对象参与到监督和评议政风、政务工作中，让我所服务的群众和企业来检 验和评价我的工作，依靠群众的力量督促我提高自身政风建设、提高我对待企业和群众的服务意识，督促我多站在企业和群众的角度去思考问题，帮企业所需、解企业所难，并创新性探索问题解决的多元化手段，加强与企业和群众的沟通，提高企业和群众对我工作的认可度和满意度，从而提高环保局在群众中的满意度，使广大群众增强环保意识、支持环保事业，使我们的环保工作、政风建设工作良性、持续地开展下去。

同事们，我们要从我做起，既要对上级负责，又要对群众负责，通过“政风建设年”活动，提高自我，提高服务意识，加强执行力，为环保事业贡献自己的一份力量！

谢谢大家！

生态办 王娜

政风行风建设心得体会 篇6

民主评议政风行风个人心得体会

XX工商所 XXX 今年根据上级的要求。在市委、市政府及市局关于政风行风的正确领导下，西岸工商所对行风评议工作高度重视，认真组织学习，坚持边评边改，以评促改，狠抓行风建设，为行评工作向纵深发展打下良好的基础，通过政风行风的动员学习我深该认识到。通过召开动员大会和征求经营户意见的活动，使我们有了深刻认识，通过征求意见查找出自己存在的突出问题，是组织的关心、群众的帮助，是个人进步的现实需要，只有勇于正视自己的缺点错误才能获得政治的进步，才能严于律己、始终保持工商行政管理工作者的形象，做到诚心诚意地征求意见，光明磊落地亮明问题，自觉深刻地剖析自己，才能确保政风行风评议活动取得实打实的效果。如果我们自身对政风行风评议活动认识不准确，那么，开展再多的活动都是白搭。我们要清醒地看到，在工商队伍的中，也因政风行风不正而导致的腐败现象时有发生。开展政风行风评议活动，可以更好地动员广大的群众参与评议，加强监督，在政府部门广大群众之间架起一座“连心桥”，推动工商部政门转变作风、依法行政、执法为民、为地方的经济发展和稳定创造一个良好的外部环境。因此，我们要克服为评而评、应付一下或怕麻烦的思想，而把测评作为我们接受监督、创新管理、提高素质、反腐倡廉、提升形象的良 好契机。我们要进一步提升工商部门良好的政风行风,增强宗旨信念。我们的岗位是服务岗位，部门的形象和群众对我们政风行风的印象，来自我们工作的每一个细节。在日常的巡查工作中，我们只有把全心全意为人民服务的理念真正融入到工作中去，把解决群众最关心、最直接、最现实的问题作为平日工作的重点，把群众“拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意”作为我们平日工作中的评价标准，让经营户不会感到“门难进、脸难看、话难听、事难办”的畏难表现，我们每位工商管理工作者都从端正自身工作作风做起，常怀爱民之心，恰守为民之责，多办利民之事，履行好本职工作，以高效的工作效率和诚恳的工作态度，获取人民群众的理解和支持，才能形成工商系统良好的政风行风队伍。以务实、为民的良好政风行风，加强监督管理，提高服务质量，切实解决好存在的各种问题，让广大的经营户真切感受到工商部通过政风行风改进，工作中有所成果。只有深入广泛的发动和形式多样的征求，才能更进一步做好工商行政管理的政风行风评议工作。

走进“政风行风热线”直播间 篇7

宽甸满族自治县委主办的“政风行风热线”节目至2004年开播以来, 宽甸地方税务局按期按时走进“政风行风热线”直播间, 就市民提出的纳税、纳费问题进行耐心、细致的解答, 对纳税人提出的房地产一体化、社会保险费征收、税务登记证等热点问题, 由专业负责人解读到每一个小点, 达到了预期效果。

宽甸地方税务局以走进“政风行风热线”直播间为契机, 进一步完善长效监督机制, 提升税收征管质量, 优化纳税服务理念, 构建和谐税收环境, 助推了地方经济稳定增长。

抓政风行风建设 篇8

根据县纪委和纠风办的统一部署和要求，2011年以来在人社局行评办和行评代表的直接指导下，劳动保障监察执法队紧紧围绕政风行风评议的目标任务和要求，按照宣传发动、查找问题、整改纠正和总结评比四个步骤，把民主评议政风行风工作与创建“三优文明窗口”活动，以及坚决纠正拖欠克扣农民工工资专项治理等工作，与政务公开、精神文明建设和机关效能建设等工作紧密配合，扎实有序发推进民主评议政风行风工作，不断提高政风行风建设水平，取得了阶段性成效。所有工作人员宗旨意识明显增强、工作作风、办事效率、服务质量和依法行政水平明显提高。从严治队，提高队伍素质

一、从严治队，提高队伍素质

建立一支政治坚定、业务精通、作风优良、文明高效的劳动保障监察队伍是适应新时期劳动保障监察工作的根本要求。一直以来，我们在队伍建设中始终坚持“三个结合”，着力提高干部职工政治业务素质，取得了明显成效。一是把思想教育和文化教育相结合，提高队伍文化素质。我们在坚持每周五参加集体的业务学习外，还针对性地开展“三个代表”思想、劳动保障法律法规、廉政纪律专题教育学习，有力促进队伍廉洁自律、文明服务的意识；二是把培训和考核相结合，提高了队伍业务素质。通过“每日一题，每月一考”制度，提高了全体人员学习的积极性和自觉性，巩固了 知识；三是把学习和工作结合起来。我们在实际工作中，坚持干中学，学中干，以学习促工作，以工作促学习，提高了队伍的整体素质，推动了各项工作的顺利开展。

二、依法行政法，实施阳光作业

劳动保障监察执法队作为人社机关与用人单位和劳动者直面接触的前沿，是集中展现现高效廉洁、文明执法的窗口。从年初开始，我们不断优化服务环境，强化服务意识，提高服务水平，做到了一公开（即办事公开），两有（即有投诉窗口、有投诉电话），两挂牌（办公室挂牌办公、执法人员挂牌上岗），三上墙（即办事程序、办事条件、办事结果上墙），实行了文明用语规范制和接受群众监督投诉制。特别是把政风行风建设作为创建“三优文明窗口”的重要内容来抓。一是从转变观念入手，克服计划经济中形成的老观念老作法，变被动服务为主动服务，增强服务意识，提高服务水平，优质高效的作好本职工作。二是从具体行为规范抓起，继续推行“首问责任制”、“一次性告知”、“一次性办结”等服务规范，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的衙门作风，每一名工作人员都树立起自觉的、牢固的优化环境意识，并转换为工作中实实在在的优质服务。三是加强监督监察，把服务标准、岗位责任等制定成量化考核的规章制度，落实到人，落实到岗。

三、强化服务，进一步提高执法水平

为真正体现人社部门既维护职工合法权益，又大力保护企业合法权益的双重作用，切实改进工作作风，实现了从“强硬执法” 向“送服务上门”的大转变。在执法监察过程中，与企业逐步建立起诚信互助的工作关系，并根据实际情况实时进行劳动保障政策宣传，对企业的违规行为做到晓之以理、动之以情，有效地打消了企业的抵触情结，使他们心悦诚服地改正错误。我们还深入企业生产第一线，以谈心、拉家常的形式询问职工的各种情况，并免费向职工发放维权资料和劳动政策资料，随时接受职工的政策咨询，及时提供法律援助，做到了使广大职工知法、懂法、依法维权。

四、夯实基础，促进“树劳动监察第一印象”活动的深入开展。

今年年初，我们把解决拖欠克扣农民工工资问题作为大力开展“树劳动监察第一印象”活动，着力解决损害群众利益的突出问题，开展了日常巡查、专项检查和审查，坚持纠正、克扣农民工工资行为，推动纠风工作有序进展，把纠正工作的重点从集中清欠专项整治转到加强规范化管理，建立完善长效机制，抓好新出现的拖欠个案的纠正处理上来。截止8月底，共检查用人单位113户，涉及职工1.2万余人，审查用人单位规章制度28条，纠正违法条文19条，接受举报投诉案件8件，解决8件，追回拖欠工资49万余元，规范非煤矿山劳动用工行为33户，签订劳动合同660余份，督促缴纳工伤保险费51.63万元。

加强行风建设、推行政务公开是一项长期的工作任务，在今后的工作中，我们将以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻以人 为本的科学发展观，按照“抓落实、抓管理、抓调研，加强干部队伍建设”的工作要求，进一步推动政风行风建设向深层次建设发展，为人社事业再上新台阶做出新贡献。

2011政风行风建设总结 篇9

2011年民主评议政风行风工作总结

2011年以来，XXXX局在省局党组的正确领导下，依据省局的《2011年政风行风评议实施方案》的精神，结合2010年行风评议中的反馈意见，扎实开展了政风行风工作，现汇报如下：

一、全年政风行风建设主要工作

（一）进一步加强政治和专业学习，营造良好氛围 局党组对政治学习一直十分重视。年初局党组召开为期一天的评议工作专题会，学习省市民主评议工作的有关文件，组织学习《中共中央国务院关于治理向企业乱收费、乱罚款和各种摊派等问题的决定》，把按章办事，服务好，不搞“吃、拿、卡、要、报”或乱收费、乱检查、乱罚款，不搞“门难进、脸难看、话难听、事难办”，坚决不给企业找麻烦、添负担，一定为企业创造宽松的生产经营环境，为招商引资开辟有利空间。宣传服务企业典型事例，为企业排忧解困事例等十余篇，印制简报，营造服务为上的工作氛围。

（二）完善制度，强化监督

今年以来，XXXX局下发了《关于印发〈XXXX质量技术监督系统2011政风行风建设工作实施方案〉的通知》、《XXXX质量技术监督局纠正行风工作安排意见》等文件，为政风行风工作的开展奠定基础。

（三）广泛发动群众，加大监督力度

1、企业是我们的衣食父母，我们是企业的卫士，我们要想为企业所想，急为企业所急，帮为企业所需。变被动服务为主动服务。提高为企业服务的有效性，主动为企业排忧解难，到企业了解企业存在什么问题和需要解决什么问题。

2、市局纪检监察人员定期与不定期到有关企业及群众反映的企业进行走访，深入基层、深入实际，倾听企业呼声，掌握实际情况，解决实际问题。能及时解决的及时解决，不能及时解决得回来后和有关单位、科室研究后，拿出方案进行解决。

3、积极与报社、电台、电视台等新闻媒体沟通协商，力求对我质监系统进行正面宣传，并通过网络进行宣传。

（四）通过走访座谈，寻找自身不足

我局统计辖区内企业数量600余家，其中重点访问企业320余家，非重点访问企业280余家，基本涵盖了我市质监系统所服务的企业范围。市局党组成员分成五组，并带队对访问企业进行回访，切实提高征求意见的有效性和真实性。在此基础上主动与当地政府纠风办配合，自觉接受社会各界的监督和指导。针对当地政府纠风办反馈的意见和自评中发现的问题进行了深入剖析，对历年来群众反复提出的意见建议进行梳理，并制定整改方案，开展作风纪律整顿，认真整改存在问题，建章立制，建立政风行风建设的长效机制。拟定走访人大代表、政协委员200余人次，争取得到他们对我们的质监工作的理解和支持。

（五）加强机关作风建设，营造风清气正好环境

1、在服务企业方面：要进一步为企业服好务，为企业创造一 2

个宽松的发展环境，为企业想办法，谋利益，想群众所想，急群众所急。坚决禁止对企业吃拿卡要，刁难企业的行为发生。避免投诉、上访事件发生。

2、纪律方面：领导带头，要求全体机关干部职工，按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺岗。牢固树立“尽职光荣，失职可耻”的理念。

3、办事效率：在工作中要积极探索科学高效的办事流程，改革、提高、优化。服务群众要积极、要热心、要主动。严格禁止上班时间打游戏、聊天、看小说、看电影等。

4、公车管理：决不公车私用，乱停乱放。

（六）公开收费标准，实行“阳光收费”

1、公开收费标准，推行收费“明示”制度，使各个企业的费用交得明白，交得放心。

2、严格收费标准，每张收费票据都有收费预算单，列明了检验项目的具体收费标准。

3、工作人员下企业是需要收费的，都随身携带“收费标准卡”，亮卡收费并做好宣传解释工作。

（七）切实履行服务职能，为企业保驾护航

我局以服务企业为宗旨，从大局把握，从细微处着手，以为服务地方经济发展为工作目标，展开各项服务工作。

我局代码服务窗口荣获市“星级服务窗口”。2011年3月23日，在市行政服务中心组织的月度考核中，我局代码服务窗口在办件率、规范服务、社会评价等方面表现突出，在XX个行政服务 3

窗口中排名第三，被表彰为“星级服务窗口”。

引导企业申报2011年XXXX省名牌产品，企业热情高涨，非常重视。一是累计有18家企业的18个产品申报XXXX省名牌产品，申报数量创历史新高。二是产品种类多。其中工业类产品12个，涉及汽车插接件、钢丝绳、杀虫灯、气体检测管、散热器等；农业类产品有6个，有小麦粉、饲料、鸡肉等；三是技术含量高的产品多。在18家申报企业中，高新技术、高附加值、拥有自主创新技术产品的比例占总数的80%。

XXXXXXXX股份有限公司负责我市煤化工项目的飞灰过滤器、飞灰回收罐等压力容器设备安装工作。今年以来，为保证施工进度，锅检所在对该公司的压力容器监检工作中，经常牺牲周末休息时间进行检验；该公司对锅检所竭诚服务企业的举动深表敬佩，于2011年5月21日专程到该所赠送锦旗以示感谢。

二、2011年的工作打算

（一）进一步加强行业作风建设

1、深入贯彻落实科学发展观，继续按照省政府“两转两提”的要求，切实转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能、提高公务员素质。

2、按照关于加强领导干部作风建设、推进全局政风建设的要求，坚持“管行业必须管行风”原则，深入开展政风行风评议工作，通过评议工作的有效展开，推进依法行政、从严治政，促进党风、政风和行业作风的全面发展。

3、围绕为群众办实事办好事的工作要求，规范执法、公正执 4

法、文明执法，增强服务意识、规范服务行为、不断提升服务质量和服务水平。积极解决群众反映强烈的热点、难点问题，严厉打压不正之风及其苗头，严格追究违规违纪责任，不断提高全局在群众中的威信和满意率。

4、积极开展行业作风建设。按步骤、按计划扎实推进下半年的民主评议行风工作，从事到人，从内到外全面进行，不留死角。

（二）继续做好纠风专项治理工作

1、继续坚持“谁主管、谁负责”的原则，把纠风任务完成情况作为各单位落实党风廉政建设责任制的重要内容，提出明确具体的要求，与业务工作同部署、同检查、同考核。

2、继续认真抓好减轻企业负担的工作。认真贯彻落实中央、省、市减轻企业负担，治理向企业乱收费、乱罚款和各种摊派等问题的有关制度和规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的不正之风。

3、继续坚持“企业自愿”的原则。坚决制止强制企业参加培训、评比和订购报刊等现象。要继续推进对企业的检查评比许可证、收费罚款审批、企业支付费用明白卡制度。

纠正行风工作是一项长期的工作，是一项重要的政治任务。XXXX局继续把纠风工作纳入两个文明建设的总体规划之中，与经济工作、业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。健全完善主要领导负总责，分管领导具体抓，领导班子其他成员各负其责的领导责任制，一级抓一级，层层抓落实，推动纠风工作的深入开展，抓出成效，争取按照省局的目标，民主评议行风 5

名次保持十二位以内。

广播政风行风类节目的发展方向 篇10

1 广播《政风行风热线》类节目的运作态势

“政风行风热线”类节目开播以来的,经过10多年的发展,已经具备了许多特定的作用。一是发挥着“显示屏”的作用,构建起了政府解社情民意的平台,让广大群众从这里解读到各项政策法规;二是具备了“服务处”的作用,积极为群众做好事办实事;三是发挥了“连心桥”作用,开辟了党和政府密切联系群众的新渠道,密切了党群关系;四是发挥了“减压阀”作用,有效化解了一定的社会矛盾;五是发挥了“助推器”作用,是政府改进作风、完善服务的一个有力抓手。可以说,电台《政风行风热线》节目的开办促进了各地政风行风的建设。

临汾市广播电视台的《930政风行风热线》节目开播于2004年10月22日,是和临汾市纠风办、行评办联合开办的一档舆论监督节目。当时一年有50个市直职能部门、行业,分5轮轮流参加节目,节目开播后在短期内就收到了意想不到的效果,被我市群众亲切的称为“民主线、连心桥、监督岗”。

如今临汾市广播电视台的《930政风行风热线》节目已成功开办8年,8年中节目在不断地顺应时代发展的要求改版、前行,舆论监督的力度也不断加强,但节目的宗旨和服务性始终没变。如今临汾市参加《930政风行风热线》节目的有55个职能部门、19个县市区行评办、2个开发区行评办、35个基层站所。2011年,临汾市广播电视台《930政风行风热线》栏目共播出节目365期,其中部门参与直播节目334期,接听热线电话已达2338个,答复率在98%以上,填写的《行风案件和行风问题转办卡》累计24件,全部办结,一大批涉及到群众利益的违纪违规行为得到了纠正,整改,切实维护了群众的合法利益,树立了党和政府的良好形象。

纵观临汾市广播电视台《政风行风热线》节目的发展过程,如今的节目和早期的方式内容相比较,有以下一些变化:一是创新播出形式,现在电台基本实现了节目的直播,而早期的节目还需要提前录制;二是创新值守方式,改变过去热线单位只在直播间接听电话、解答问题的常规值守方式,热线的受理可在全天进行,设立了24小时值班电话,扩大了热线的覆盖范围和受众面;三是创新问题督办机制,建立健全了热线问题办理首接责任制、新闻记者跟踪督办机制、工作组回访督办机制、市纠风办考核监督机制等工作机制,确保了节目受理的热线问题及时办结。

虽然有了以上改进,但在多年的节目管理和运作中我意识到,随着群众对该节目的认知度越来越高。面对新的形势和新的要求,应开拓《政风行风热线》节目更广阔的发展空间。

2 广播《政风行风热线》类节目的发展要求

首先,要完善节目功能。目前,《政风行风热线》节目的舆论监督的力度还不够,所以需要政府各职能部门的通力配合,各级行评办要加强组织协调和监督检查,对群众反映的问题督促有关部门和行业及时解决和反馈;对严重损害群众利益的问题要坚决查处,严格责任追究;对各单位上线和解决问题的情况要及时进行讲评和通报,以树立节目的权威性;必须不断加大解决问题的力度,注重解决问题的效果,做到问题不纠正不放过、群众不满意不放过,力争件件有着落、个个有回复;同时,要建立政府负总责、纠风办组织协调、广播电台具体运作、部门和行业积极配合、人民群众积极参与的领导体制和工作机制,尤其是一把手亲自参与节目的制度落实。只有一把手亲自参与节目,才能提升节目的公信力,展现部门的行风面貌。

其次,要深化节目内容,提升节目质量。在节目中要重点要做好以下几点工作。①热线调查。在各单位上线之前,记者要深入一线对各个单位不文明行为进行录音采访。②热线对话。各上线单位主要负责人要根据主持人所设置的问题认真做好上线前准备工作,明确介绍本单位的工作职能、办事程序等群众比较关心的问题;接听群众的热线电话时,属于咨询、投诉方面的问题,由上线单位负责人现场做出解释,属于“热线”常规问题,由节目主持人做出解释。在节目进行中,“热线”节目组和上线单位要认真填写《政风行风热线投诉举报处理单》。③热线承诺。节目播出后,根据《政风行风热线投诉举报处理单》,对于群众提出的待办性问题,各单位要在当日内与当事人取得联系,并限时办结。④热线追踪。对于群众提出的热点、难点、苗头性等问题,“政风行风热线”节目组记者要进行现场访谈,实施追踪采访报道,客观公正地反映事实真相。⑤热线查处。对于群众通过热线电话和信件反映的违纪违规问题,由政府部门直接调查处理或责成有关部门查处。对问题消极对待、不落实处理,或干扰采访报道,人为妨碍问题解决的部门和人员,要追究部门主要负责人和相关人员的责任。⑥热线反馈。对各单位解决群众反映问题的落实情况以及记者的采访情况,将在节目中及时播出,并每月集中反馈一次。节目组要全面收集节目播出情况和群众反映问题解决情况,每季度一小结,并公开反馈有关投诉问题的整改落实情况。

最后,要创新节目形式,提升节目影响力。如今的《政风行风热线》节目还仅限于广播电台播出,播出形式也多限制在直播室,群众的参与量有限,听众的收听也有限。在这个多媒体并存的时代,要提升节目的影响力,仅依靠广播自身是远远不够的,所以《政风行风热线》节目要真正与听众面对面,就要大胆的走出直播室,开展户外直播活动。走进行评部门、走进厂矿企业,与群众进行面对面交流。另外,开展户外直播室的好处还可以让广播以外的媒体参与进来,这样节目就达到了多角度、多方位宣传报道的效果,不仅提升了节目影响力,还提高了电台自身的形象。目前,这样的户外直播活动临汾市广播电视台每年都要搞一次,如果把它变成常态的节目形式,那《政风行风热线》节目的影响力一定会非同一般。

3 结语

国土房管系统政风行风建设 篇11

一、以科学发展观为指导，积极主动服务全县经济发展。按照科学发展观要求，全面落实保护资源的基本国策，严格实施土地用途管制制度，不断提高资源节约集约利用水平。主动服务，提前介入，积极支持县域经济可持续发展，保证建设项目用地需求，为全县经济社会发展提供资源保障。

二、推进政务公开，强化优质服务。不断规范土地出让、矿业权审批等权力公开透明运行机制，所有行政审批及应当公开的事项，通过多种形式全面、及时公开，接受社会监督；全面推进窗口受理制、一次告知制、首办负责制、限时办结制和责任追究制。进一步完善“一站式服务、一个窗口对外”的审批机制，实行接办分离。

三、严格规范管理，坚持依法行政、文明执法。严格按照国家法律、法规、规章规定，健全国土房管系统依法行政、文明执法的落实机制，提高全县国土房管系统干部职工依法行政、依法办事的能力和水平。严肃执法纪律，加大对不文明、不公正执法责任人的责任追究力度，全面履行土地、房屋和矿产资源管理职能。

四、及时有效处理群众合理诉求，切实维护群众权益。开通“12336”国土资源违法举报电话，认真受理和核实群众的合理诉求和举报投诉，有错必纠，有案必查，坚决纠正农民建房用地审批、征收征用土地中侵害群众利益的问题，切实保护被征地农民的合法权益，严肃查处国土资源违法违纪行为。

五、严格限时办结制度，提高办事效率。对申报材料齐全、符合要求的，单独选址建设项目征用土地和实施城市规划征用土地，15个工作日内完成资料上报；招标拍卖挂牌出让的，成交后15个工作日内办结有关手续；土地初始登记发证、土地转移登记发证、土地变更登记发证的事项30个工作日内办结；土地注销登记发证和土地抵押权登记发证10个工作日内办结；商品房预售、预租（许可）登记7个工作日内办结；采矿许可证及变更登记的20个工作日内办结。对招商引资项目、重点建设项目设立审批绿色通道，急事急办，特事特办，跟踪服务；对因不符合国家产业政策和宏观调控要求不能批复上报的项目，当场告知申请人。

政风行风建设工作总结 篇12

(六)抓严格行风效能考评工作。凡没有完成责任目标中确定的办实事项目负责人不能评为优秀；凡连续三年被评为三等的股室负责人及下属单位负责人，连续两年未完成办实事项目或发展项目的单位负责人予以调整；凡被效能办查处曝光的一律取消年终奖，并给予效能告诫一次；凡分管科室单位被评为末三名的，分管领导不能评为优秀；凡因服务态度粗暴，办事效率低下等被群众投诉的，依照有关行风效能建设规定予以谈话告诫等处理，情节严重的，予以下岗学习。同时，在全县民政系统开展“一张笑脸、一句问好、一声请坐、一杯热茶、一个答复”活动。要求每一个民政干部必须落实一次性告知制和首问制，对群众的咨询要做到有问必答、百问不厌、一定答复。要多讲行，少讲不行，多办实事，少说空话。建立领导班子成员接访制度，强调领导干部要身先士卒。着力抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、述职述廉、民主评议、诚勉谈话等制度执行情况的监督检查，促使领导干部做到为民、务实、清廉。明确了加强党风廉政建设的重要性，树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观，增强了拒腐防变的能力、为人民服务的公仆意识，真心实意地为老百姓排忧解难。～年局领导接待群众来访36人次，办理县十五届人大代表议案2个，县政协委员提案3个，做到事事有着落、件件有回音。发放行风效能征求意见表70份，收回66份，满意64份，基本满意2份。

(七)抓加强内部监督，堵塞管理漏洞。加强对单位会计财务核算和财务管理；要求各直属单位财务在每月30日前将有关凭证送交局财务审核。由于执行财务内审制度，避免了违规开支，增加了财务管理的透明度，起到了很好的增收节支效果。对本局研究决定的工程建设项目，实行公开竞标，不搞指定工程队。制定救灾款、专项款的使用范围，做到专款使用。此外，对临时困难补助、重建资金补助、优抚、退伍安置等工作都形成了较为完善的运作机制，做好参战退伍军人的调查摸底及统计核实上报工作。加大了民政资金发放的社会透明度，城乡低保金和农村五保金实行银行卡发放，救灾资金凭灾民救济卡领取，在申请、审批过程中，实行张榜公示制度，主动接受社会的监督。积极开展救灾款物管理使用的自查自纠和迎接上级审计检查工作。按照省、市要求，我县高度重视迎检工作，3月16日县政府召开部署了各乡镇分管领导、民政助理员、审计、财政、监察等部门要认真做好迎接国家审计署对～年和～年救灾救济资金使用情况进行专项审计的工作会议。4月25日，县政府再次召开了各乡镇长、有关部门迎接审计检查，开展自查自纠工作会议。各乡镇高度重视，加强了对灾款管理使用的领导，组织专门力量开展自查自纠，认真仔细对灾款灾物的发放使用进一步自查，逐村逐笔检查，乡镇长亲自抓。县民政局、财政局、监察局先后两次到乡镇、村督促检查，对本级财政拨付救灾资金进行了核对自查。

(八)抓责任落实，解决关系群众利益的问题。各股室和重点窗口单位认真对照单位工作作风、服务态度、工作质量、廉政勤政、办事效率等方面内容开展自查自纠，整改提高，严格要求、严格管理、严格监督，抓好每个工作环节的落实。9月11日，省厅市局行风代表一行6人对我县民政系统的政风行风工作进行检查指导，听取了我局开展政风行风建设工作情况汇报，召开了局干部、下属单位负责人及县局行风代表座谈会，对行评工作给予了充分肯定。行风代表还走访了部分城乡低保户和县“三院”、县殡仪馆，县殡仪馆文明服务意识进一步加强，服务项目和收费标准上墙并张榜公布，按照规定的服务项目和标准收费，遵守殡仪操作规程，服务文明规范，无“冷、硬、拖、卡”现象。通过大家的共同努力，随着政风行风建设工作的不断深入开展，全县民政队伍建设、为民排忧解难的工作能力、依法行政能力、服务水平得到显著提高。全县民政系统政风行风建设工作取得了可喜成绩，造就了一支政治觉悟高、业务素质好、全心全意为人民服务的民政干部队伍。今年1-6月，县效能办对全县60个部门在依法依规办事、服务质量、办事效率、廉政勤政及总体评价五个方面进行测评，经测评，我局列为全县综合满意率前五位的第二名，受到广大群众的好评。

二、当前政风行风建设和队伍建设存在的问题及下步工作

(一)存在问题：一是有的在民政各项工作上、在民政工作新形势新发展上，缺乏及时积极应对的措施和办法，有待于加强学习，努力提高工作水平。二是随着民政事务及各项职能的不断增加，县、乡从事民政工作人员偏少，需进一步加强民政队伍建设。三是要进一步规范乡镇民政办的机构设置和人员配备(主任、会计、出纳)，加强乡（镇）救灾款物的监督管理。