对标工作如何深度推进

对标工作如何深度推进（通用6篇）

对标工作如何深度推进 篇1

解决四种问题深度推进对标工作

对标管理的实质是通过指标的比对，发现隐藏在数据背后的“人、机、料、法、环、测”等深层次问题，通过不断提升技能、改善设备、改进管理，最终反映在指标改善的一个循序渐进的过程。如何突破指标对标的瓶颈，深度推进对标工作，使对标管理真正成为提升企业竞争实力的有效途径，笔者认为要突出解决四个问题，即：认识问题、指标问题、机制问题和执行问题。

一、解决认识问题，是深度开展对标工作的重要前提

思想是行动的先导，只有让员工充分认识到对标管理的作用和重要意义，掌握开展对标工作的方式方法，才能积极参与到对标工作中去。

一要加强对标工作的宣传。利用各种形式，广泛宣传对标工作在现代企业管理中的作用和效果，使干部职工对对标工作的意义和重要性有更深的理解和认识，增强全员参与意识，让每一个员工都明白为什么对标，实现从“要我对标”到“我要对标”的转变，从而积极主动参与、认真负责执行，全员开展对标。

二要加强对标工作培训。企业可采取多种措施进行培训，外聘专家、组织内部经验交流、内训师培训、外购课本自学等方法，使员工了解和掌握对标工作的方式方法，提升运用对标工具的能力，实现从“不会对标”到“我会对标”的转变，让“对标”成为一种工作习惯，从而达到预期目的，取得实在成效，提升对标管理水平。

二、解决指标问题，是深度开展对标工作的基础

开展对标工作的效果直接表现在指标的改善程度，而完善的指标体系是指导对标工作的“方向标”。

一要健全三级指标体系。将创优指标、对标指标、绩效目标以及企业重点工作融为一体，形成一套规范的三合一的企业级指标体系；结合部门工作职责、主要任务和KPI等，将管理流程、操作过程、各项指标形成过程等“分段、截肢”，形成独立的部门对标指标体系；根据员工工作方法、工作业绩、工作效率等建立各异的岗位对标指标体系。各种对标指标体系设置相应的对标目标值、完成值和奋斗值，原则上目标值对应绩效目标、完成值对应创优指标、奋斗值对应对标指标，针对指标的三种阶段采取不同的奖惩方法，在保证完成目标值的情况下，鼓励员工争先创优。

二要动态调整指标体系。当上级对标工作的要求及任务、企业重点工作出现调整与变化时，要及时更新对标指标体系；当对标指标改进措施实施完成后，要及时分析对标指标的变化程度，科学调整对标指标的目标值、完成值和奋斗值，始终保持对标指标体系是企业、部门、岗位的近期重点工作，相应目标的设置是“跳起来、够得着”的高度。

三要科学选取标杆。标杆要结合自身工作科学选取，标杆太高会使员工自暴自弃、缺乏动力，标杆太低会使员工沾沾自喜、挖掘不出最大潜力。因此，选取标杆时，要扩宽视野，立足行业内部，放眼行业外部；要认真审视企业远景目标、生产规模、设备状况、管理流程等，科学选取与企业有相似发展经历、近似管理流程的企业或先进企

业的某个方面作为标杆。

三、解决机制问题，是深度开展对标工作的主要依据

对标是改进工作方法、降低成本费用、挖掘内部潜力、提升竞争实力的重要手段。深度推进对标工作，要不断完善对标工作机制，加强对标过程控制，实施奖惩考核。

一要健全工作机制。要建立例会制度，定期通报对标指标完成情况或对标工作开展情况，分析存在的问题，研究确定下一步的工作措施；要建立信息发布制度，发布行业各类对标信息、动态的对标指标体系、上级有关对标工作的最新指示精神等；要建立检查考核制度，形成定期检查、专项抽查、组织自查相结合的检查考核体系；要建立督办制度，采取电话催办、现场督办、会议督办等方式进行督查，注重查资料和看效果，注重实效。

二要实施过程控制。对标的实施过程是“调整指标→制定方案→实施改进→分析总结→调整指标”的螺旋式上升过程，即通过与先进企业对比，发现差距，制定方案并组织实施改进，分析指标变化情况，然后再进行对比学习。要不断加强过程控制，采用“直接引用”上级指标、“模拟套用”兄弟企业指标、“分解补充”内部指标相结合的方式，适时调整对标指标体系；组织开展系统性、多层面的标杆学习，以“头脑风暴法”、“调查问卷”、“改善提案”等方式制定切实可行的实施方案；运用“领导挂帅”、“责任到人”、“明确时间进度”、“强调实施效果”等保障方案顺利实施；建立“月度控制、季度总结、半年评价、奖惩”的分析总结制度，及时调整对标工作方向，始

终与上级对标工作、企业重点工作保持一致。

三要与日常工作相结合。要与“优秀卷烟工厂”创建活动相结合，以对标工作为抓手，创建“优秀卷烟工厂”为目的；要与整合型体系建设相结合，以整合型体系建设为契机，强化对标工作过程控制、痕迹化管理；要与管理创新相结合，以管理创新为动力，助力对标工作上水平；要与日常工作相结合，以对标活动为手段，提升工作质量、管理水平。

四、解决执行问题，是深度开展对标工作的保障

执行是实现目标的保障，再好的制度、管理，没有高效的执行团队、密切的配合、有效的执行，都无法取得预期目的。

一要建立对标队伍。成立对标工作领导小组，一把手亲自挂帅，主要是宣贯上级文件精神，组织开展、监督、指导对标工作；对对标工作的重大问题进行调查研究并作出决策；为开展对标工作提供必要的费用支持。成立对标办公室，由主管对标工作领导、负责对标归口管理部门和各部门专兼职对标管理员组成，主要是负责对标的日常工作；制订对标工作的实施方案及工作细则，不断完善对标体系；对阶段性对标工作进行布置、检查和考核；指导和协调各部门对标工作。

二要加强部门协同。对标工作中的问题多是系统性问题或跨部门问题，要切实加强责任部门的责任意识，科学选定协助部门，建立部门间的沟通协调机制，加强工作的协调配合，形成工作合力。要增强协助部门大局意识和配合意识，按照工作安排积极主动开展工作，促进对标工作顺利开展。

三要层层分解、责任到人。分解目标是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础。在进行指标分解时可采用指令式和协商式相结合方式进行，按照管理层次的纵向分解和职能部门的横向分解，将实现一级目标的手段作为二级目标，一级一级的分解下去，直到明确的岗位指标、时间进度、工作措施，形成“目标--手段”链和环环相扣的连锁机制，实现“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”和全员参与、齐抓共管的良好工作氛围，确保各项措施落到实处。

对标是建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草的有效手段，是提升企业竞争实力、优化工作流程、改善管理的重要保障，同时也是一项全局性、长期性、系统性工作，只要我们深刻认识到开展对标工作的意义、掌握运用对标工具的技能和健全的制度保障，对标工作就能系统、全面、深入推进，取得预期效果。

企业管理部樊建利

对标工作如何深度推进 篇2

一、解决认识问题, 是深度开展对标工作的重要前提

思想是行动的先导, 只有让员工充分认识到对标管理的作用和重要意义, 掌握开展对标工作的方式方法, 才能积极参与到对标工作中去。

一要加强对标工作的宣传。利用各种形式, 广泛宣传对标工作在现代企业管理中的作用和效果, 使干部职工对对标工作的意义和重要性有更深的理解和认识, 增强全员参与意识, 让每一个员工都明白为什么对标, 实现从“要我对标”到“我要对标”的转变, 从而积极主动参与、认真负责执行, 全员开展对标。

二要加强对标工作培训。企业可采取多种措施进行培训, 外聘专家、组织内部经验交流、内训师培训、外购课本自学等方法, 使员工了解和掌握对标工作的方式方法, 提升运用对标工具的能力, 实现从“不会对标”到“我会对标”的转变, 让“对标”成为一种工作习惯, 从而达到预期目的, 取得实在成效, 提升对标管理水平。

二、解决指标问题, 是深度开展对标工作的基础

开展对标工作的效果直接表现在指标的改善程度, 而完善的指标体系是指导对标工作的“方向标”。

一要健全指标体系。分解企业年度重点工作, 形成一套规范的企业级指标体系。当企业年度重点工作出现调整与变化时, 要及时更新对标指标体系;当对标指标改进措施实施完成后, 要及时分析对标指标的变化程度, 科学调整对标指标的目标值、完成值和奋斗值, 始终保持对标指标体系是企业的近期重点工作, 相应目标的设置是“跳起来、够得着”的高度。

二要科学选取标杆。标杆要结合企业自身科学选取, 标杆太高会使员工自暴自弃、缺乏动力, 标杆太低会使员工沾沾自喜、挖掘不出最大潜力。因此, 选取标杆时, 要扩宽视野, 要认真审视企业远景目标、生产规模、设备状况、管理流程等, 科学选取与企业有相似发展经历、近似管理流程的企业或先进企业的某个方面作为标杆。

三、解决机制问题, 是深度开展对标工作的主要依据

对标是改进工作方法、降低成本费用、挖掘内部潜力、提升竞争实力的重要手段。深度推进对标工作, 要不断完善对标工作机制, 加强对标过程控制, 实施奖惩考核。

一要健全工作机制。要建立例会制度, 定期通报对标指标完成情况或对标工作开展情况, 分析存在的问题, 研究确定下一步的工作措施;要建立信息发布制度, 发布行业各类对标信息、动态的对标指标体系、上级有关对标工作的最新指示精神等;要建立检查考核制度, 形成定期检查、专项抽查、组织自查相结合的检查考核体系;要建立督办制度, 采取电话催办、现场督办、会议督办等方式进行督查, 注重查资料和看效果, 注重实效。

二要实施过程控制。对标的实施过程是“调整指标→制定方案→实施改进→分析总结→调整指标”的螺旋式上升过程, 即通过与先进企业对比, 发现差距, 制定方案并组织实施改进, 分析指标变化情况, 然后再进行对比学习。要不断加强过程控制, 采用“直接引用”上级指标、“模拟套用”兄弟企业指标、“分解补充”内部指标相结合的方式, 适时调整对标指标体系;组织开展系统性、多层面的标杆学习, 以“头脑风暴法”、“调查问卷”、“改善提案”等方式制定切实可行的实施方案;运用“领导挂帅”、“责任到人”、“明确时间进度”、“强调实施效果”等保障方案顺利实施;建立“月度控制、季度总结、半年评价、年度奖惩”的分析总结制度, 及时调整对标工作方向, 始终与企业重点工作保持一致。

四、解决执行问题, 是深度开展对标工作的保障

执行是实现目标的保障, 再好的制度、管理, 没有高效的执行团队、密切的配合、有效的执行, 都无法取得预期目的。

一要建立对标队伍。成立对标工作领导小组, 一把手亲自挂帅, 主要是宣贯上级文件精神, 组织开展、监督、指导对标工作;对对标工作的重大问题进行调查研究并作出决策;为开展对标工作提供必要的费用支持。要成立对标办公室, 由主管对标工作领导、负责对标归口管理部门和各部门专兼职对标管理员组成, 主要是负责对标的日常工作;制订对标工作的实施方案及工作细则, 不断完善对标体系;对阶段性对标工作进行布置、检查和考核;指导和协调各部门对标工作。

二要加强部门协同。对标工作中的问题多是系统性问题或跨部门问题, 要切实加强责任部门的责任意识, 科学选定协助部门, 建立部门间的沟通协调机制, 加强工作的协调配合, 形成工作合力。要增强协助部门大局意识和配合意识, 按照工作安排积极主动开展工作, 促进对标工作顺利开展。

对标工作如何深度推进 篇3

一、全员参与对标

对标作为一种管理模式，要真正取得成效，首先离不开全员参与。全员参与是实现对标目标的重要保障之一。那么，如何才能实现全员参与呢？

1.思想重视是前提

思想是行动的先导，思想认识的正确与否和重视程度是对标管理工作能否深化创新，实现既定目标的深层次原因。工会干部要从思想上把对标管理提到加强工会工作管理，促进工会事业发展的战略层次上来，落实到日常工作中去。要充分利用板报、橱窗、标语等宣传媒介，采用多种群众喜闻乐见、易于接受的形式，宣传对标管理、学习先进的必要性和紧迫性，营造良好的学习氛围，激发群众学习热情和参与对标管理的积极性，为开展对标管理奠定良好的思想基础。要自觉主动的学习研究对标的理论要点，做到学会学透，能够正确指导对标管理工作。只有工会干部真正重视了，会员才会高度重视，更加努力地投入到对标工作中。

2.健全机制是保障

只有建立健全全员参与的工作机制，才能从根本上改变对标氛围不浓厚、改善措施少、效果不明显的现状。工会组织要加强对标管理的领导和组织工作，成立各层级对标管理组织机构，明确组织机构的职责，各项工作内容明确并有专人负责。要建立健全对标管理的各项管理制度，如《对标工作例会制度》、《对标工作分析制度》、《对标工作检查通报制度》、《对标工作修订完善制度》、《对标考核制度》等。通过制度建设，规范对标管理的运作，控制职工的落实，促使全体会员充分参与，提升指标和基础管理水平。

3.责任到人是根本

责任到人是实现全员参与的根本保证。在对标过程中，要按照“高、严、细、实、新”五字方针要求，把对标工作目标与责任层层分解，任务到岗、责任到人，做到全员参与、分级控制、人人有责，使每一位会员都明白自己的职责、任务与时限，形成“千斤重担大家挑，人人头上有指标”和齐抓共管、齐心协力的工作局面。

二、全面推进对标

在“全国学峰峰”的新形势下，工会工作面临的竞争越来越激烈，必须在选标、定标、促标等环节中精细管理，全面推进。

1.选标

工会组织应对自身各项工作现状，全面调查摸底和深入分析，发现薄弱环节，明确对标重点、方向和对标项目、内容等。标杆的选取要对标选优、管用有效，先进性强、可比性强、针对性强，要与工会职责、任务相匹配，切合实际，要有针对性地选择一个值得模仿、值得学习、值得赶超的标杆单位。在“选标”时，选择的榜样和标准可以是工作方法、模式、流程、或是某一个具体标准，总之只要是能够促进工会工作上台阶、创水平的多维的方法方式举措，都可以是眼下或今后的“标杆”。

2.定标

工会组织要针对劳动竞赛、民主管理、文体活动等各项工作，以标杆单位为榜样和借鉴，制定出细致明确的对标指标和标杆值，做到量化、科学化、规范化。对于一些不能量化的对标目标和标准，要尽可能细化，做到目标明确、节点分明、责任到位。定标时要量力而行，不可一次性贪多求全，贪功求大，妄想一口吃个大胖子，什么都想学，把目标定得太高，让执行起来遥不可及，挫伤工作积极性。务必要把目标定得恰如其分，执行起来便于循序渐进，一步一个脚印，稳扎稳打，做到“小细实”，做到积小胜为大胜，让会员充分感受到对标管理的成效和成功的乐趣。

3.促标

工会组织要重点对既定的年度、季度、月度对标目标，定期进行调查摸底和深入分析，充分掌握对标实际情况，认真分析标杆的优势，针对指标分析目前的差距，存在问题及原因，提出改进方案和措施，制定追赶的路线图和时间表。各项方案和措施要分解落实到相关部门或个人，明确对标责任，分阶段、分层次、分步骤地有序实施和推进。实际工作中要充分借鉴、学习标杆单位的有效方法和措施，结合自身实际，实施闭环管理，创新管理方法，推进对标工作的顺利进行，取得实际效果。

三、全力达标升标

追求工会工作上台阶、创水平是对标管理的初衷和动力。工会组织要认真总结、考评对标管理工作，确保全面完成各项对标目标，并不断调标升标，促进工会工作创先争优。

工会组织要认真进行各阶段对标管理工作总结，看既定目标是否实现，查工作措施是否到位，找工作方法是否对路，思今后工作举措。要加强对对标管理活动实施情况的考评，对工作扎实、成效显著的单位和个人，树立为先进，给予物质奖励和精神鼓励，将其先进经验进行推广，形成“比、学、赶、超”的良好氛围；对工作敷衍塞责的单位和个人，予以处罚，使人引以为戒。

工会组织要按照“逐步提升、加速赶超”的原则，抱着“人外有人、山外有山”、“一山更比一山高”的谦虚心态，不断挑战自我，不断提升标杆水平，开展新一轮对标管理活动，实现飞跃。对已经达到先进水平的指标要继续保持领先，向更高的目标值奋斗，不断拉升标杆值；对低于先进水平的指标，要认真分析，查找差距、改进短板，缩小差距，力争赶超。

对标找差 务实推进 篇4

务实推进

全面提高教育现代化县创建水平

铜山县教育局 2010年4月8日

各位领导、同志们：

根据市政府和县委县政府关于推进教育现代化的部署和要求，今天县政府在这里召开第二次全县教育现代化推进大会。这是我县确保在苏北率先建成全面小康社会目标进程中的一件大事，是县政府办好人民满意教育的一项重要举措，标志着我县教育现代化推进工作进入决战决胜的关键阶段。按照县政府领导的指示精神，现就我县2009年推进教育现代化取得的成绩、存在差距和2010年加快推进教育现代化创建工作讲两点意见。

一、2009年我县教育现代化创建工作成绩显著，存在的困难和问题亟待化解

自2008年12月4日县政府召开全县教育现代化建设推进会以来，在县委县政府的正确领导下，在县相关职能部门、各镇政府大力支持和全县教育工作者共同努力下，全县教育系统紧紧围绕教育现代化创建目标，创新举措，狠抓落实，扎实推进，各项工作取得新的成绩，尤其是在一些重点难点工作上取得了新突破。

1．各类教育事业发展水平提升到新高度。学前教育普及程度显著提高，4—6岁幼儿入园率达到92%以上；“双高普九”成果得到进一步提高，小学学额巩固率达100%、初中巩固率达99%以上，初中毕业生升学率达95.6%；高等教育大众化向前推进一大步，19周岁人口进入高等院校学习入学率达64.4%。各类教育普及程度达到省定标准。

２．优质教育资源比重实现新突破。幼儿教育保教水平显著提高，省标优质幼儿园增加到18所，占公办镇中心幼儿园的75％，我县获＂江苏省幼儿教育工作先进县＂。投入4000万元加快义务教育学校标准化设备配备，全县153所中小学100％建成市标准化学校。教育信息化建设达到省定标准，网络环境下可使用计算机生机比达8.73：1，师机比达1.43：1，授课教室数量和多媒体投影教学系统配置比例达2.44：1。高中阶段优质教育资源再上新水平。张集职中被认定为“江苏省四星级中等职业学校”（江苏省高水平示范性中等职业学校），棠张中学被认定为“江苏省四星级普通高中”，郑集中学、侯集中学和大许中学、茅村中学分别为第一批复审通过的四星级、三星级普通高中，全县三星级以上高中阶段学校全部达到省优标准。3．促进教育公平进一步彰显。县财政投入431万元，资助义务教育家庭困难学生住宿生活补助5760人次；安排助学金1268.43万元，资助高中、职中学生9362人；全县聋哑儿童和智障儿童少年义务教育入学率达100%，外来农民工子女义务教育入学率达100%；投入1700万元建设13个镇中心幼儿园，使更多的农村幼儿享受优质学前教育；投入1088万元的初中食宿条件改善工程17个项目1.88万平方米，解决了留守儿童少年食宿问题；扎实推进校舍安全工程，基本完成检测鉴定工作，启动和加固改造工程完成工程总量的35%。

4．中小学教育教学质量进一步提高。坚持把基础教育工作的中心转到内涵发展和质量提升上来，全面贯彻党的教育方针，深入实施素质教育，促进学生全面发展。中小学德育工作的针对性和实效性明显增强。深化课程改革和教学改革，建立和完善了教育教学管理、质量检测监控、综合考核评价和表彰激励机制。中小学教育教学质量逐年大幅度提升，在省关于初中二年级学生水平测试中，我县语文、数学、英语、科学成绩名列全市11个县（市、区）第一，明显高于全市和苏北平均水平，其中语文、数学和科学成绩明显高于全省平均水平。在徐州市普通高中一、二年级教育教学质量检测中均名列第一，高三教育教学质量呈现历史最好水平，2009年普通高考万人本科上线率全省为15.12%，我县为19.43%。本科上线率全省为20.14%，我县为24.04%/获市最高奖励。我县被评为“江苏省青少年科技教育先进单位”、“江苏省教育系统关心下一代工作先进单位”、“江苏省初中英语课程教材改革实验工作先进单位”、“徐州市基础教育课程改革先进单位”。

5．师资队伍整体素质普遍提高。加强师德建设，全县教育系统176人获县级及以上表彰。落实教师任职资格制度，小学、初中、高中教师基本达到省定任职资格标准。实施“教师学历提升工程”，小学、初中、高中教师高层次学历达标率分别达到76.6%、59.8%、3.8%（省标分别为70%、60%、5%）。选派575名校干教师参加省市级提高培训，15人出国学习培训，参加各级各类培训的校干教师11100人次，中小学校干教师参培率达100%。实施“教师阅读促进工程”、“教科研促进工程”和“青蓝工程”、“名师名校长”工程，搭建读书学习、学术交流、网络互动、成果展示、教育教学科研和优质资源共建共享平台，有力促进师资队伍素质快速提高。

6．教育服务能力显著增强。职业教育基础能力建设得到加强。以实训基地建设为核心，重点培育紧跟产业发展、特色鲜明的骨干职业学校，建成省四星级职业学校1所，三星级1所，省级示范专业3个，省职业教育课程改革实验学校2所。4917名职高毕业生转移就业率达98%以上。成人教育和社区教育实现新发展。实施省农村成人教育“富民五项工程”成绩显著，社区教育中心建设得到加强，全县从业人员培训率达56.4%。

7．教育管理逐步实现规范化。教育法律法规普遍落实。规范中小学办学行为，严格执行省“五严规定”和市“十条禁令”，减负增效初见成效。校园及周边环境治理工作得到加强，学校安全保障体系逐步完善，安全文明健康和谐校园创建工作成绩显著，“平安校园”创建率达100%。

总结2009年教育现代化创建工作，我县克服了种种困难，在各个方面都取得了长足进步。在肯定成绩的同时，对照省教育现代化16条主要指标，我们要清醒地认识到教育现代化创建工作仍然存在亟待破解的难题。教育现代化创建工作取得突破性进展，但教育投入还不能满足教育事业发展需要，教育经费保障机制有待巩固完善；教育均衡公平程度进一步提升，但城乡、校际间发展还不均衡，村级幼儿园和部分中小学办学条件标准化水平偏低，优质教育资源总量还有待进一步增加；减负增效工作初见成效，但还存在传统观念根深蒂固、部分学校和教师犹疑徘徊等现象；各类教育教学质量进一步提升，但与铜山经济社会发展吻合度还不是很高；师资队伍整体水平进一步提升，但学历达标程度需要进一步提高，优秀教师队伍尚需进一步扩大等。这些困难和问题需要我们在推进新一轮创建工作中，通过加快发展和深化改革尽快解决。

二、强势推进区域教育现代化创建工作，全面提高教育现代化创建水平。

2010年是全面完成我县教育工作“十一五”目标任务，科学规划“十二五”教育改革发展蓝图的关键一年。按照市关于今年我县要达到省教育现代化县（市、区）标准和县委、县政府提出的“推进教育现代化建设，确保全面达标申报省级验收”目标任务，我县创建工作必须深入学习实践科学发展观，以办好对人民负责、让人民满意的教育为宗旨，以解放思想、改革创新为动力，按照“抓住机遇迎接挑战，对标找差调高定位，创新举措化解难题，强势推进全面达标”的工作思路，突出抓好以下六个方面的推进力度，进一步提高教育现代化创建水平。

1．要坚持创建标准，创新举措，强势推进基础教育高位均衡发展。一要提高幼儿教育管理和保教水平。加强省标优质园创建工作，徐庄、单集、茅村、柳泉、房村五镇中心园要积极创建省标优质园。积极启动村级公办幼儿园标准化建设工程，每个镇在生源地集中的中心村建设1-2所省市级村级公办优质幼儿园。二要均衡配置义务教育资源。提高义务教育公用经费定额标准，小学生均370元，初中生均610元，全面落实义务教育免费政策。结合教育部《关于贯彻落实科学发展观进一步推进义务教育均衡发展的意见》和《农村中小学校建设标准》，提高义务教育阶段学校标准化水平，实现区域内师资、校干合理交流，提升城乡、区域、校际间义务教育均衡发展水平。茅村、柳泉、大彭、伊庄四镇中心中学要积极做好市示范初中验收准备工作。三要提高普通高中可持续发展能力。把工作重点放在教师队伍高素质、学校管理高水平、校园文化高品位、办学特色高档次上有新发展。四要提高教育信息化建设水平。推进基础教育信息化公共服务体系建设，抓好试点工作，推广经验，做到网络、资源、服务全覆盖。加强教育局网络资源中心建设，完善覆盖城乡学校的宽带教育城域网络，力争实现优质资源共建共享。要强力推进教育资源信息化更加丰富、教育政务信息化更加健全、学校管理信息化更加普及、师生信息化素养更加提高、教科研信息化更加科学，着力构建我县高水平高质量的教育信息化体系。

２．要坚持务实推进，保证质量，切实抓好创建工作重点工程建设。一要确保年底前完成校舍安全工程总量的90%。按照防灾标准，把校舍安全工程作为促进教育均衡、实现教育现代化的重要抓手，攻坚克难，保证质量，加快中小学校舍安全工程实施进程。在全面完成校舍检测鉴定的基础上，完成工程总体规划和2010年加固改造建设计划，同步启动校舍加固设计和改造。要做好工程量统计、工程经费测算和预算衔接工作，通过县财政加大投入、盘活教育存量资产、争取省“以奖代补”等形式拓宽资金渠道。要加强工程质量、安全管理和监督监控，严格执行基本建设程序和工程建设强制性标准，把学校建成最安全、家长最放心的地方。二要认真落实为民办实事工程。添置义务教育阶段纸质、电子图书100万册，单人课桌凳10000套，寄宿生双人床5000张；进一步完善资助体系，配套发放普通高中、职业高中助学金和义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助费，做到“应助尽助”；完成职教中心新校区一期工程建设任务，配合县相关部门开展好“希望工程圆梦行动”和“金秋助学活动”。

3．要坚持规范办学，深化课改，认真实施中小学减负增效提质工程。减轻中小学过重的课业负担、规范办学行为、深入实施素质教育、提高教育教学质量是教育工作的重中之重，是教育发展的大势所趋。要认清形势、高度重视，创新举措、加大力度，努力在提质增效上寻求新突破。一要严格规范办学行为。认真落实“五严规定”和“十条禁令”，加大飞行检查、随机督查和暗访抽查密度，积极创建规范教育收费示范县。加大违规查处力度，严格执行“一票否决”制度，形成“谁违规谁担责”的高压态势。二要提高教育教学质量。要始终把提高教育教学质量作为学校工作的生命线，理直气壮讲质量，凝神聚力抓质量，减负增效提质量。要向深化课程改革要质量，向教育科研要质量，向机制创新要质量，向特色发展要质量，向精细化管理要质量，鼓足干劲，负重拼搏，力争实现中考、高考新突破。三要全面实施素质教育。深入开展阳光体育运动，做好体育传统项目学校、健康教育促进学校、艺术特色学校创建工作。切实加强未成年人思想道德建设。深入开展“学生成长导师制伙伴制和”校园开放日“活动，彰显铜山德育特色；坚持不懈地抓好学生心理健康教育和养成教育，狠抓校风、学风建设，杜绝校园恶性事故，为广大学生提供一个安心读书、求学上进的良好环境。

4．要坚持提升内涵，做优品牌，切实加强职业教育和成人教育基础能力建设。一要确保招生规模。要针对应届初中毕业生生源变化情况，面向新生代农民和退役士兵等，研究制定不同类型生源特点的招生办法及培养方案，严格执行普高录取政策，确保职业教育招生规模与普高大体相当。二要提升发展内涵。年内创建2-3个省级示范专业、2个课改实验点。积极推进职业学校教师职称评定改革，推行专业教师顶岗培训制度，提高“双师型”教师比例。要做优职教品牌，积极创建国家级示范性中等职业学校。要夯实德育基础，加强以诚信和敬业为重点的职业道德教育，帮助学生树立正确的就业观、择业观和创业观，培养具备良好职业操守、适应现代化企业需要的高素质劳动者。要深化课程改革，加快建设“以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体”的模块化专业课程体系。三要坚持以赛促学。精心组织全县职业学校技能大赛，积极参加全国、全省、全市职业技能大赛，争创优异成绩，以适应“普通高中有高考、职业教育有大赛”的新形势、新要求。四要充分开发利用成人教育和社区教育资源。积极探索并形成具有我县特色的成人教育和社区教育管理体制、运行机制和教育培训模式，大力实施“现代化农民教育工程”、“中青年农民学历技能双提高工程”和“教育富民工程”。

5．要坚持师德为上，师能为重，努力提高师资队伍整体素质。一要在师德建设上有新成效。完善教师职业道德评价、考核、奖惩机制，将绩效考核与师德评价相结合，重点治理有偿家教行为。要加强教师珍惜岗位、回报社会教育，克服索取、攀比思想。继续开展“千校万师进家庭”活动，发挥榜样示范作用，引导教师远离浮躁、远离职业倦怠。要更加关心和帮助教师解决工作和生活困难，努力构建宽松和谐的干群关系。二要在人事、分配制度改革上有新突破。义务教育学校根据绩效性、导向性、发展性和可操作性原则，规范奖励性绩效工资分配考核办法，建立导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度。建立和完善区域教师定期交流、合理流动机制，均衡配置教师资源。做好非义务教育学校和事业单位实施绩效工资的前期准备工作，适时制定非义务教育学校及事业单位绩效工资实施方案。三要在干部制度改革上有新作为。不断完善校长绩效考核机制，推行校长竞争上岗制度，激发教育发展活力。四要在教师专业发展上有新进展。加强学历提高培训，全县小学教师专科率达90%、初中教师本科率达70%、高中教师研究生率达5%。利用网络平台，完成162名校长、500名班主任、2000名教师信息技术培训任务，选派500名骨干教师参加省级培训。

6．要坚持紧扣时点，凝聚合力，确保高标准按时申报省级评估验收。一要认真落实创建教育现代化县实施规划各个阶段工作任务：

我们将按照这次推进大会和县政府领导的要求，具体部署实施计划，明确目标任务，在全县营造在苏北率先实现教育现代化的浓郁氛围。各镇、校成立领导小组，制定实施计划，确保全县教育现代化工程建设全面推进。同时要求教育局创建教育现代化县领导小组成员深入各镇、校，分层分项实施具体指导，按照《指标》十六条细则标准，巩固提高已取得的成绩，针对存在的差距，启动实施新项目、新工程建设；按《指标》要求整理和完善2008年、2009年、2010年教育现代化建设所需档案资料。

要进一步强化教育现代化重点、难点工程建设，组织现场会，推广先进经验，抓住薄弱单位、薄弱环节，限期整改达标，提高实施水平；健全三年教育现代化档案资料；确保基本完成教育现代化工程建设任务。二要认真做好迎验材料和迎验现场准备工作。省评估验收需要提供近三年的详实资料，做好迎验材料准备工作十分重要。因此要求在整理各类教育发展数量指标材料时要做到数据的四个“一致性”：一是县、镇、部门、学校各个系统统计数据口径的一致性，二是计算百分比是分子与分母一致性，三是县提供数据与省教育厅掌握数据的一致性，四是县的主评结果数据与专家组考察结论的一致性。同时要认真做好考察现场的准备工作。各镇校都是可能的考察现场，要求各校要严格按照验收指标要求，布置好现场，准备好材料，确保今年市政府考核及省验收顺利通过。

三要形成完成教育现代化创建工作任务的合力。教育现代化创建工作是政府主导、全民支持、部门协作、社会关心、形成合力的一项社会化、系统化工程。教育现代化建设16条主要指标牵扯到社会方方面面，需要各部门、各镇政府和全社会的关心、合作、支持。县教育局将主动积极争取各方面的大力协作，各镇中小学要在当地镇党委政府的统筹领导下开展工作，保证教育现代化各项目标任务按时落到实处。

对标工作如何深度推进 篇5

（2011年1月16日）

按照市委创争办有关通知要求，结合近期领导点评创先争优工作，我乡认真开展“对照群众意见查不足，对照一流标准看差距，对照专家建议找问题”系列活动，针对不足与问题，深刻剖析原因，认真谋划革新思路，积极落实整改举措，紧乘“创先争优”大潮，推动本乡经济社会各项事业又好又快发展。经乡党委研究，现将安乐乡对标定位情况报告如下：

一、现状简要评析

近年来，我乡坚持以科学发展观为指导，落实“两龙头五基地一线路”思路，努力推进经济建设；围绕群众意愿，大力整改村容村貌，推进了新农村建设，促进了全乡经济和社会事业平稳较快发展。

1、工业龙头不强，发展较缓慢。北安乐乡工业生产上基本形成了两大产业格局。一是以水泥制造为主的建材产业，二是以标准件制造为主的零配件产业。建材产业方面的龙头企业是紫金山水泥厂，配件产业方面的龙头企业是助友标准件厂，但助友标准件并未能有效发挥龙头带动作用。

围绕对紫金山区域石灰岩的利用，多家水泥厂、石料厂、白灰厂相继兴办。目前，证照齐全的水泥企业有6家，而10多家石料厂、白灰厂因证照不全，基本处于停产状态。因境内黄土层深厚，为粘土砖生产提供了丰富的原料，所以本乡砖厂较多。近年来按照国家相关产业政策取缔了一部分，目前大部分砖厂因为证照不全或过期，多数停产。

2、农业调整步伐小，产业化刚起步。安乐乡土壤较肥沃，水利条件好，农业是发展区域经济的重要支柱。近年来投资修渠打井，农田水利基本建设得到加强。先后建成了玉米制种、谷子精品方、早熟棉、无公害蔬菜生产、枸杞等特色项目，但是有的不进反退，在促进农业增产农民增收上没有起到理想效果。

3、养殖业规模小，林果业方兴未艾。养殖业以蛋鸡、瘦肉型猪为主，目前全乡有养鸡厂17家，猪厂8家，但是规模都较小。康宿村东山有果林500亩，贾庄村有枣林200亩，徐家坡村新植核桃150亩，多为新建，还没有产生经济效益。

4、旅游业成效较好，发展后劲不足。红山寺景区经过多年持续投入，已初具规模，2010年旅游收入达到110万元，是北安乐村集体收入的主要来源。但是缺乏科学谋划，近两年在引资和开发上步伐较小。

5、卫生整治效果不佳，村街建设不均衡。多数村建成了数量适当的垃圾池，安排有2至7名保洁员，但是环境卫生整治总体效果不理想。有的村已建成高标准小广场，户户通工程完成了50%以上，而个别村主街道尚未完成硬化，绿化、亮化更没有搞起来。

二、争创目标

按照市委有关选择创争标杆的要求，安乐乡确定“经济发展学永年，新农村建设学大同”目标。今后的发展要努力克服地势 较偏、资源短缺等因素制约，充分发挥土地肥沃、水利条件较好、人力资源丰富等比较优势，大力实施“农业富乡、工业兴乡、旅游名乡”战略。以科学发展、再次创业为主题，加快转方式、调结构步伐，努力打响“迂城小米、徐家坡蔬菜、紫金山水泥、安乐标准件、红山寺旅游”五大品牌，推动经济又好又快发展。结合“三年大变样”，努力改善农村生产生活条件，全面推进新农村建设。

三、推进措施

（一）挖掘优势，调整结构，落实科学发展观

1、调结构促增收，推进农业产业化。（1）大力实施“一对接，二加强，三覆盖”。“一对接”即发挥各农业专业合作社作用，抓好农户与企业对接，打造“村委会+公司（合作社）+农户（订单）”的产业化格局；“二加强”即持续加强农田水利建设，计划投资100多万元，对全部新打机井完成设备配套，并对其它机井及防渗渠全面修复，实施南安乐村“引水上岗”工程，解决多数村群众浇地难、浇地贵问题。另一方面要加强培训，以培育有技术、敢创业、会经营、能增收的“四型”农民为目标，利用冬闲时间，开展多途径、多形式的新型农民技术培训。“三覆盖”即充分发挥乡农技中心作用，实现测土配方施肥技术全覆盖，实现主要农作物良种补贴全覆盖，实现主要农作物种植业保险全覆盖，为农业生产提供全方位服务。

（2）夯实老牌农业基地。保持优质小麦1万亩、谷子精品方3000亩规模；以上三里村为中心，继续建好玉米制种基地300 亩，面积不扩大，品质要提高，力争在全市再次叫响“安乐种子”品牌；投资500万元，完成长满沟种植基地二期工程，搞好食用菌栽培；以近古村为中心，整合10多家小型蛋鸡养殖场，加大科技投入，搞好疫病预防，增强抗风险能力。

（3）积极建设新型种植项目。一是大棚菜基地。在占地、用水、用电方面给予优惠政策，力促徐家坡村与市供销社合作大棚菜项目早日落地，计划一期投资500万，新建温室大棚300个。学习永年县发展大棚菜经验，以徐家坡为示范点幅射全乡，谋划“十二五”期间建成大棚万亩，把安乐乡打造成武安第一家无公害蔬菜生产基地。发挥农字号龙头企业作用，推动全乡农业集约化、规模化、产业化。二是肉驴养殖场。要充分利用丰富的秸杆资源，扶持养殖大户建好用好青贮池，完成青青牧业肉驴养殖场二期工程，建设百头肉牛养殖场一家。三是林果园区。以康宿东山为主产区，统筹抓好贾庄、徐家坡等村的林果管理，发展核桃、大枣和花椒种植1000亩。

（4）努力兴办农产品加工项目。充分利用本乡农产品资源，兴办农产品加工企业，为本地农产品增加销路，提高农产品附加值，也有助于农村剩余劳动力就业问题的解决。迂城村谋划投资40万元，建设小米深加工项目；贾庄村谋划投资500万元，引进玉米深加工项目。

2、增创竞争优势，壮大两个兴乡产业。（1）改造和提升以水泥制造为主的建材产业。进一步帮扶水泥企业扩大生产规模，抓实科学管理，加大技改投入，提高整体降耗减排水平，争取年 产量达到300万吨；抓住全国对建材需求仍将持续增长的有利形势，督促各制砖企业转产环保型空心砖、煤矸石砖，走可持续发展路子。

（2）做大和提升以标准件制造为主的零配件产业。发挥好本地与全国标准件之乡永年县接壤优势，推动本乡标准件制造业发展。抓好助友、徐家坡等标准件厂的规范管理，确保安全发展。还要积极引进高端精密零配件制造项目，激发本乡配件厂的竞争力，争取年产值突破7000万元。

3、提升旅游业档次，大力开发红山寺景区。（1）积极吸引外部资金。改变以往小投资、内部投资为主的局面，把红山地藏宫和龙池矿泉水两大项目的开发做出可行性报告，出台优惠政策，积极招商引资。（2）加大宣传力度。景区管委会要深挖红山寺历史文化，提升景区魅力，要通过省、市媒体扩大宣传，进一步提高红山寺的知名度。（3）建好旅游配套设施。投资20万元，修建红山寺连接永峰线道路；投资80万元，再建新景点2处，并修缮宾馆、商店等设施。在新景点开发上要做好全盘考虑，科学谋划，避免低水平的重复建设。“十二五”期间要加大投入创新开发，力争把红山寺打造成全省知名的3A级风景区。

4、整治环境促变样，全面建好新农村。遵循“沿路优先、突出重点、分步实施，整体推进”的原则，要把贾庄、北安乐、南田村3个村作为建设重点。进一步加大帮扶力度，督导重点村完善方案，明确任务和时限，完项目保质量。同时督导其他村自主搞好谋划，既要搞硬化、绿化，又要搞文化建设，因村制宜，积极行动。要抓好卫生整治长效机制落实，严格执行保洁员岗位责任制、卫生达标责任制，分区分工，定人定责，加强督查，提高清洁质量。严格落实奖罚，树立并发挥好先进典型带动作用。要坚持围绕群众意愿搞建设，多渠道筹措资金解决热难点问题。2011年，谋划的民心工程主要有：

（1）投资6万元，实施康宿村四条街自来水管道改造工程。（2）投资10万元，推进康宿村户户通硬化工程。（3）投资5万元，南田村计划按装农用变压器1台，完成早建渠的清於和加宽工程。

（4）投资10万元，硬化南田村西岗路3000米。（5）投资2万元，修复近古村东水渠2000米。（6）投资50万元，铺设近古村连接永峰线道路。（7）投资20万元，建设上三里村幼儿园一所。（8）投资10万元，硬化北田村主街道1000米。（9）投资12万元，实施南安乐村引水上岗工程。（10）投资10万元，实施迂城村户户通工程1万平方米。（11）投资40万元，硬化贾庄村村东路1500米。（12）投资10万元，建设贾庄村村民文化站。（13）投资50万元，修复北安乐村两条主街道。

（14）投资20万元，北安乐村计划打机井2眼，并对所有旧井进行修复配套。

（15）投资200万元，推进徐家坡空心村改造工程，建设小广场一处。

（二）转变作风，强化责任，提高服务水平

一要切实转变工作作风。深入推进干部作风建设，大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、团结实干之风，清廉勤政之风，批评和自我批评之风。指导广大党员干部强化宗旨意识，深入基层、深入群众，切实为群众排忧解难，保持党同人民群众的血肉联系。积极探索新形势下农村工作的新途径和新方法，不断增强组织群众、宣传群众、教育群众和服务群众的能力，进而发动广大群众参与经济和社会事业发展的方方面面。

如何有效对标管理 篇6

中国电力建设集团有限公司

聂俊华

对标管理作为提升管理水平最有效的手段之一，风靡全球。据统计，全球500强企业中有近90%的企业应用了对标管理，如AT＆T，Kodak，Ford，IBM等行业领袖，那些通过对标管理取得了系统突破的企业其投资回报在5倍以上。近几年来，随着世界经济经低迷，企业发展的外部不确定因素增多，竞争加剧，传统经营方式难以为继，国内企业为解脱困境，纷纷寻找破解之道，对标管理悄然形成热潮。但实施的结果却是几家快乐几家愁，有的企业真正理解并积极实施对标管理，通过对比分析寻找差距，发现问题的症结并采取相应措施，创造了先进的管理模式，提高了企业的核心竞争力，如邯钢的模拟市场倒逼成本法、海尔的OEC 等都是对标管理产生的成功例子。而有的企业虽然通过外聘专家，参观交流等方式进行对标管理，搞得风风火火，却收效甚微。

对标管理核心是模仿和创新，通过观摩考察、标杆学习，重新思考和改善经营，取长补短，最终实现流程再造，并寻找到适合自己的最佳实战方法，从而成就卓越。这就决定了对标管理不是简单的竞争性学习和模仿性创新，不经过精心策划，充分准备，周密部署，正确实施，很难达到预期目的。

一、对标管理的准备和实施

明确对标管理目标。对标管理意味着变革并最终指向变革，而 变革常要求代价并面临阻力，所以首先明确目标，是将代价和阻力降低到可实施范围内的不二之策。明确对标管理的目标需要经过二重决策：一是否需要导入对标管理。并非所有的情况都需要导入对标管理，只有在绩效、战略、成长等方面产生了持续性竞争劣势的情况下导入对标管理才是必要的。二是否需要现在就导入对标管理。导入的时机常常取决于共识的程度，只有企业内部对持续性的竞争劣势有透彻的认识并具备导入对标管理的坚定决心，尤其是企业负责人和高阶主管对进行对标管理有强烈的意愿，对标管理才能提上日程，否则宜于从缓。

成立对标管理领导小组。导入对标管理是一个涉及企业变革的续性过程，所以，必须组建一个强有力的对标管理领导小组以切实负责而后所有的从准备到实施具体事宜。对领导小组人员以五至十人为佳，宜由企业领导负责，小组的构成应包括来自不同职能部门的代表，小组成员应包括实际操作的人，只有这些人才最了解什么奏效和什么无效。主要职责是：审批公司对标管理工作计划和公司层面的对标管理实施方案；决定公司对标管理工作中的有关重大事项；负责公司对标指标体系（/季度）报表的审批；负责审批公司层面的对标专项分析报告和对标综合分析报告等。对标领导小组下设对标管理工作组，工作组应由对标管理牵头部门负责人任组长，成员由公司各职能部门代表组成。主要职责是：贯彻落实公司对标管理领导小组决定事项，组织编制/修订公司对标管理程序、对标指标体系和评价体系；制订公司对标管理工作计划并组织实施；负责对标指标 结果的汇总，对标指标体系（/季度）报表的编制和发布；组织对标管理工作总结的编制和经验交流等；负责对标管理领导小组的日常工作、组织对所属单位对标工作考核；组织对所属单位编制的对标管理案例的审核，负责对所属单位对标管理的业务指导和监督、检查；组织编制公司对标专项分析报告、对标综合分析报告等等。

形成对标管理计划。一个通盘的工作计划必不可少，确认标杆的使用者以及他们的需求、界定标杆的明确主题、确认并争取需要的资源（例如时间、资金、人员）等等，使得未来的工作形成纲领性安排。一个完整的对标管理计划应包括下列内容：目的：背景、问题、项目目标、范围、小组规章；专案计划书：工作项目、资源、产出、责任进度计划、拟定执行预算；专案管理：报告体系、项目检讨、进度报告；变革管理：利害关系人及其权益、沟通计划、评估计划、调停计划。

确定内外部标杆。内外部标杆指的是作为标杆对象能够为公司提供值得借鉴信息的单位，标杆单位可以是企业内部的，即在企业内部两个相似部门进行瞄准，也可以是外部的，下文以外部标杆展开。一般而言，外部标杆应具备两大特征：首先应具有卓越的绩效，应是行业中具有最佳实践的领先企业；其次应与本企业有相似的特点，要具有可比性并且管理实践是可以模仿的。外部标杆的选择程序，外部标杆选择的科学性与否将直接关系到后面的标杆比较的结果，所以必须审慎从事。主要是从行业实力判断、内部承认判断和学习意义判断三个方面去选择。第一步必须从公认的实力企业中寻找外部标杆，排名（按销售额或其他指标）在全球或行业内领先的企业作为被选择对象才具有价值。第二步应该考虑企业内部对这些实力企业的认同程度，认同度越高，越能充分调动对标的积极性。第三步应该考虑学习借鉴意义的大小，借鉴意义越大，对于改进企业发展的价值越大。

在确定外部标杆时，要注意四个禁忌：向竞争者索要敏感数据，讨论定价或竞争性敏感成本等方面的内容；不愿意与合作者分享信息；未经许可与第三方分享所有者信息；基于标杆数据向外界贬低竞争者的商务活动。

确定标杆资讯源。竞争情报是高质量标杆的必备条件。选定产业及组织最佳作业典范需要确定对标管理的资讯来源，这些来源包括标杆组织的员工、管理顾问、分析人员、政府消息来源、商业及同业文献、产业报告以及电脑化的资料库等等。尽管临时性的资讯收集是对标管理中的常态，但持续性的对标管理资讯源需要企业建立竞争情报系统。竞争情报系统的信息来源包括三个层面：人际层面资讯源、资料层面资讯源、活动层面资讯源。三个层面的资讯源分别来自企业内部和外部，各有侧重。

资讯的收整。对标管理组织依据既定的规范搜集资讯、将资讯摘要分析、分析标杆学习资讯，从而为后续的标杆比较创造数据性基础。资讯的收整主要是从内部（了解本公司业务实践）和外部（研究最佳实践公司）两方面进行的。要坚持资讯收整的顾客导向，只有关注客户，关注客户的需求，并考虑公司如何满足这些需要，对标管理才能发挥出最大的效能。必须能够勾勒出直接涉及顾客的流程，详尽 地了解在那些以客户为中心的流程中从头到尾所发生的事情，才能帮助公司在着手进行对标管理时提出正确恰当的问题。在资讯收整中要克服三个不足：其

一、不能将财务和非财务信息集成供管理层和员工使用的信息；其

二、对企业运作和改进要求没有充分了解；其

三、没有接受新观念改变陈旧思维方式的坦诚态度。

研究最佳实践公司。对标管理小组要尽可能地了解被确认为对标管理对象的公司，尽可能地了解该公司的资讯及其职能流程，从而能充分利用向标杆公司学习的机会。

1、对标研究策略。研究最佳实践公司除了利用一些公开的信息源，还应进行实地的考察，标杆对象拜访需要开发一套对标研究策略。其中包括：实地考查，搜集标杆数据；处理、加工标杆数据并进行分析；与企业自身同组数据进行比较。

2、对标注意事项。深入生产服务一线，获得一手资料；目标要清晰，要明确考察一个公司自己想学到什么；注重细节，特别是关键性细节；渐进过程，从高层领导到现场作业员工的各种支持，去弄清清楚“怎样”和“为什么这样”工作，摸清一整套有效工作流程需要长期努力。

确定对标管理指标。这是对标管理中的关键一步，也常常是最难的一步，这一步将使得纯粹的资讯变成管理指标。确定标杆，确定要学习和借鉴的对象和标准是理解对标管理，有效开展工作的关键。标杆是可参照的预期要达到的目标。它可以是人、优秀企业的管理模式、方法、某业务流程、关键步骤、部门之间高效的协同合作，或某一个具体标准。对标管理的效果或许会体现在绩效提高或者指标改善等数 据层面上，但是对标管理的内涵远远比指标改善本身要广泛和深刻。

1、确定标杆管理指标的目的和原则。目的：差距衡量、诊断工具、考核指标。原则：前瞻性，在短期利润和长期价值创造之间取得平衡；全面性，指标体系能全面评价企业的经营情况；独立性，各指标之间相互独立；熟悉度，指标应为大众所熟悉，便于评价；代表性，尽量用最少的指标反映重大的方面；过程性，指标体系的建立不仅是一个结果，更是一个过程；指标对比与管理对比兼顾；加强过程控制；闭环管理、追求实效。

2、利用平衡计分卡建立对标管理指标。平衡计分卡是卡普兰所发明的能够将战略转变为可操作可衡量的绩效考评体系，是目前广为采用的主流指标体系。

确定绩效差距、分析成因。所谓的绩效差距就是自己目前的做法与最好的做法之间的绩效差异，包括综合绩效差距、关键绩效差距。对标管理中往往注重绩效数据，但对数据的来源不重视，这很容易产生比较错误，从而难以进行对口比较。明确绩效差距之后，要判明其产生原因、性质和根源。在分析原因过程中，不能将注意力集中于数据方面，因为标杆管理的真正价值应该是弄明白产生优秀绩效的过程并在本企业实施，而不应该只注重某几个财务数据本身。

拟定未来的最佳实践。通过标杆比较借鉴最佳操作典范，其最终目的是创建属于自己的最佳实践，以赶上并超过标杆对象。

二、对标管理中应注意的几个问题

目标要明确，认识要到位。对标管理是全局性、全员性的工作，是提升基础管理水平的有效手段，战略落地的重要抓手。企业高层到 每一位员工都应认识到对标管理的目标和作用，并把目标管理贯彻到每一个经营生产环节。否则如果企业上下对对标管理的重要意义认识不足，不能达成高度一致，高层管理人员缺乏兴趣和支持，或者企业内部各方面不能有效参与协作，对标管理的效果势必会大打折扣，形成“半江瑟瑟，半江红的”夹生局面，甚至可能半途而废。

准确理解对标管理，正确实施。对标管理的最终目的是以企业战略目标为中心，改善管理模式，提升企业竞争能力，通过比较对比，找出可提高的空间，努力缩小差距，甚至超越先进水平，实现战略目标。对标管理的关键是确定要学习和借鉴的对象和标准，也就是确定标杆。因此，对标管理对的是标杆，而非指标，这也是对标管理中容易出现的问题之一。标杆就是可参照的预期要达到的目标，对标的简单理解就是“你衡量什么，你就得到什么”。很多企业没有确定好先进的标杆，进行分析，找到差距和原因，从而改进管理，而是将注意力集中在上级发布的指标比对结果上，过于关注战术层面，而忽视战略层面，过于关注财务结果，而忽视过程管理。过于关注技术层面则是对对标管理的理解有偏误，过于注重财务则使对标管理不能发挥应有的作用，企业管理水平仍会停留在原先的水平。偏离了对标管理的本意，也不利于通过标杆管理提升企业综合竞争力。

忌贪多求大，企图“毕其功于一役”。对标管理是一种有目的、有目标的渐进性学习过程。对标可能有明确的起讫时间，但不应该有具体的验收日期，对标是一个没有终点的高速之旅，将对标工作常态化，是开展对标管理的一项重要目标。有些公司企图通过对标一下 子解决很多问题，提高公司业务各个方面，而不是抓住关键问题，进行对标着力解决，结果欲速不达，员工士气低落。

三、如何巩固扩大对标管理成果

“对标”的目的是为了提高企业对环境变化的适应能力，确定企业的竞争战略，通过战略实施塑造企业的持续性竞争优势。在实践中，一些企业往往对标做一次拉倒，没有致力于持续的对标管理，重对比、轻改善，没有将对标发现的问题落实到流程优化与组织变革上，没有形成完整的持续改进循环。初次对标之后，企业应积极利用“对标”成果，充分挖掘“对标”资源。