5年hr经验告诉你（通用5篇）
5年hr经验告诉你 篇1
5年HR经验告诉你：这样面试就对了！时间：2012-10-19 16:13:37 来源： 作者：
做HR专职招聘也有好几年了，最近感觉这个话题越来越热，因此也开一帖，从HR的角度谈些有关招聘面试的问题，也尽自己的能力给有这方面需要的版友们些建议，回答大家的问题，抛砖引玉，与大家交流。
第一个问题，面试中你的角色
招聘方和应聘方始终是一对矛盾，这毫无疑问，但这两者又何尝不是合作关系呢?试想有哪个做招聘的不希望又快又准地给自己的公司找到合适的人选，又有 哪个应聘者不希望能尽快通过面试获得工作机会完成自己职业生涯的又一次跃进呢?所以，作为应聘者的我们千万不要从一开始就觉得HR是站在你的对立面的，如 果你站错了队伍，你的面试基本上也就结束了。因为你将竭尽所能得去回避自身存在的、你认为可能会对工作有所影响的问题，而不是将自己的能力展现出来，所以 在面试中最重要的工作是表现，而不是回避(To Show not to cover!)绝大多数应聘者在面试之前会做准备，看很多面试经验，我也看(HR也不傻，当然琢磨对方会怎么对付面试，呵呵)。这些所谓面经中有一条很重要的就是 要你去弥补自己的短处，其实这是一个很大的误区。举例来说，我面试的很多应届毕业生跟我大谈自己的工作经验，甚至在哪家打字复印店打过字都说得像个项目管 理工程;反过来，那些大专中专毕业，工作两三年，面试始终喜欢说自己自考本科在读，夜大在上，很快就要拿到**大学**文凭„„实际上，这些基本上都是无 用功，想想吧，公司为什么让你来面试?如果我需要一个有工作经验的，看了你应届毕业生的简历，我要你来面试干什么?我要找个学历高的，这年头，本科生硕士 生满天飞，我约你来面试那肯定是我时间多的没地方打发了!
所以，面试中最重要的就是表现你的优势，而不是弥补你的弱点，因为公司用人，只用人的长处，不是找三好学生，不是样样都优秀才算人才!第二个问题，展现什么样的能力
今天说在招聘面试时最需要展现什么样的能力，HR专业的说法非常复杂，什么能力模型、素质结构、职业倾向„„同行之间讨论一下没问题，真拿到实际工作中，别说应聘者头晕脑涨，有时候连招人若渴的部门经理们都觉得不耐烦。
1、展现你不可被培训的能力
道理很简单，能力、素质分两种，可以培训的和难以培训的，你自己就完全可以判断。
测试：英语口语、能吃苦耐劳、诚实、善良、沟通能力，了解公司产品知识，公司所在行业熟悉程度、计算机能力、财务知识、工作主动性、协调能力、分析能力„„试试看，区分一下，是不是很容易?
你是用人单位，你会把注意力主要放在哪儿呢?当然是不容易培训的能力!
公司有培训部门，要做的事情就是针对员工有所欠缺的地方进行雕琢，所以，不要怕自己在可以培训的方面有缺点(比如对公司产品知识不了解等)。而更多的是要抓住自己所应聘职位所需要的难以被培训的能力。
2、展现你不可被替代的能力
作为招聘者，我每天都在做选择题，在众多应聘者之间筛选出符合甚或是超出我们期望的那一个，而我每天看到的绝大多数简历都可以说是千人一面。最典型 的是毕业生，英语四级(六级)、计算机二级(三级)、成绩优良(排名3/50)、连续n年获得奖学金、参加**学生组织、在**公司做过几个月的实习工 作。这样的简历要多少有多少，换句话说，只要公司想招，随时有长龙排在门口，你成功的机会微乎其微。
换个角度看着问题，为什么基层员工好找，部门经理、技术专家难招呢?原因在于替代性，你越容易被替代，你的价值也就越低，这就是法则。所以无论是简历还是面试，你得把自己独特的不可替代的能力表现出来，别告诉我没有，这不可能，不然你凭什么来应聘?
第三个问题，面试成功的要诀，你的预期=我的表现
面试，英文叫做Interview，我认为含义完全不同。面试，当面进行考试，根据你的成绩客观给出评定，考出多少分是多少分，其目的是择优而 用;interview翻译过来应该是面谈，会面，是一个沟通的过程，interviewer向应聘者就公司的业务状况，所能提供的职位详情进行传达，而 candidates向对方介绍自己的履历、能力、经验等各方面信息，从而让对方认识自己，进而了解自己。其目的是双方的契合，不是择高分而用，而是提供 一个机会，让双方都能找到最适合自己的合作伙伴。
具体来说，interview之前，企业一定会对自己想招一个什么样的人来做这个职位分析，也就是HR理论中的所谓岗位分析(Job Description)。这个分析来源很广泛，由部门经理对这个职位的需求，有前任工作者给公司就这个职位留下的主观映像，甚至有客户对该职位人员的客 观评价等不一而足。
所以，interview的结果没有所谓优秀、一般、差，只有suit or not suit.希望大家知道企业方的面试官(我们姑且沿用面试这一通行说法吧，不然有人该埋怨我说话夹杂英文了)，在面试之前是带着期望来的!什么样的期望 呢?简而言之，比前任更适合!如果前任做得不好，希望招到一个更好的，如果前任做得很好跳槽了，则希望招到一个更适合(稳定)的。
那么怎么才能做到让自己更适合公司的期望呢?
1、研究对方的招聘广告，一般对方会在广告中写出职位的工作内容，任职要求。对比一下自己，如果对方写了大专以上学历，你是个硕士，就别去瞎起哄，耽误大家时间嘛这不是?如果对方写了三年以上工作经验，对方当然就不会想去从大学毕业生开始培养一个新手，基本条件都不合适，让你去面试，不是对方闲得实 在无聊就是对方HR是个新来的菜鸟。
2、面试中注意把握对方的心态，说俗点儿，听话听音，对方一国企，做财务，问你英语水平怎么样，就得多个心眼儿，工作用不着啊，就别天花乱坠的吹一通，没准儿你的前任就是英语好跳槽去了外企!这样上当的不能说不多，反正我常碰到。
3、突出重点，我常碰到这样的应聘者，通常毕业一两年，会议室坐下，二话不说，从包里翻出一大堆本本，有多大桌他就能给你铺满了，英语的、会计的、贸易的、报关的、计算机的、营销的、管理的、公关的„„看得我眼花，只有你想不到，没有他拿不出，介绍完了，我弱弱的问一句您应聘什么职位?答曰：“我觉 得你们公司很好，外企，大品牌，心向往之不是一两年了，只要能进来，什么职位我还真不在乎!”我看他做我们总经理挺合适的„„
第四个问题、面试中HR们的心态和对策
我们不妨从HR招聘者的职责描述说起，简而言之，为企业寻找合适的人才。当然有许多限制：
1、时间，招聘周期按照职位高低从两周到三个月不等，平均为一个月
2、成本，招聘过程会发生很多成本支出，只要不是糊涂到花多少钱不在乎的地步企业 一定非常关心自己招人花费几何
3、招聘效果，也是最重要的，你找来的人是否能够在公司里做得好，做得久，公司个人各得其所，双赢为赢嘛
而这些限制本质上是矛盾的，又想招到最合适的人，又要快，又要省钱，压力当然巨大。所以，其实HR在看似怡然自得坐在面试桌另一边的时候，一般心里 都处在这样的矛盾挣扎之中，一方面，心中期望自己对面坐的就是那个最佳人选，另一方面，又担心由于自己一时不慎，没看破对方小小的应试伎俩，被人结结实实 的忽悠一把。
这就是HR面试中的心态，针对这种状况的应对措施似乎我不该多谈，表现要不要好?当然要，而且在专业领域内要在众多面试者中首屈一指，但是面试经验 我劝各位还是少看些比较好，你想，如果你碰到一个经验不十分丰富的HR，他所准备的问题你都有了比他还精准的答案，HR会得出什么样的结论呢?
1、这人面试经验丰富，时刻准备跳槽，稳定性值得怀疑
2、这人性格特点看不透，有待进一步观察，看看有没有更合适的人选吧
所以，回到最初的地方，面试的过程是展示，而不是去掩饰，你遮盖了一些东西，HR就会认为你有更多东西没有表现出来，进而对你整个表现的可信性产生 怀疑，得不偿失啊!再说句到底的话，凭借面试经验是有可能糊弄一些半路出家的HR，可是你找到了工作事情就结束了吗?做起来发现这工作不适合你怎么办?发 现工作对你的要求超出或明显地与你的能力不协调怎么办呢?最终结果还是要放弃，不如在面试时真诚沟通，让HR看透你点儿其实对你有帮助!
第五个问题，做一块过硬的敲门砖——简历
制作简历，这一步看似简单，其实也是有些窍门的：三不写二多写一少写。大家猜一下，HR简历筛选时，阅读你的简历会用多长时间呢?十分钟?那是我一共就这一份简历，五分钟?一般候选人在面试前他的简历会被这样研究。一分钟?那是这封简历写得挺逗。正确答案，不会超过三十秒!这是我的自身经验，同行们的意见可能更少!
这么短的时间能阅读多大篇幅呢?注意我没说阅读多少字，最多两页A4.学校教育害死人呐，学生们的简历毫无例外的第一页是“求职信”。内容基本雷 同，大体是大学生涯、母校光辉„„除了校友和菜鸟，其他人是不会看的。你怎么才能让HR被你的简历吸引呢?切记，三不写二多写一少写!
不写未成年经历，做简历不是写生平，公司选人不是政府选国家干部。一般我们对你小时候的事情兴趣不大，小学、中学就读学校之类，没人会看。很多人觉 得好像写了也无关痛痒，其实不然，这样的经历一般都出现在简历开头部分，看了一段这个，会严重影响HR看下去的意志力，那就亏大了!
与工作本身不紧密相关的工作、学习经历不写，运气好，HR视而不见，运气不好，他们就会考虑，这个人能力挺杂啊，放我这儿不能人尽其才，来了也会跑!不写自我评价和真正意义上的兴趣爱好，自己都评价完了，HR还评价什么呢?菜鸟会觉得你傲气，有经验的则不看，写了只有坏处没好处。如果你写的是与 工作相关的兴趣爱好，(比如应聘采购地说喜欢逛街购物，应聘财务的说自己酷爱数钱之类，开玩笑啊，学生朋友可别当真)，那没问题，如果你写的是我爱唱卡拉 OK、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。
直接相关的工作经历要多写，你最能吸引公司的关键能力就是这条，能不多写吗?我看得很多简历都有很好的，甚至是我公司直接竞争对手公司工作经验，但 非常可惜，就一句话“从****到****在****公司任职****，证明人***”，你自己都认为你在这公司这几年的工作经验毫无亮点可说，怎么吸引 别人呢?
成功案例数据要多写，记住一句话，事实永远比空谈有说服力，什么样的事实呢?成功案例。其实根本不用你从头到尾地把整个案例背景、困难、压力、你的 措施、执行、结果都写出来，你只要提纲携领地把事件描述一下就可以了。如果能多写出两三个成功案例，你这个人的能力还不跃然纸上?尤为重要的是数据，这是 最有说服力的，比如，我要应聘一家公司的招聘经理我一定会列出数据，我多少年专职招聘经验，阅读**简历，组织过**次面试，招聘到经理级员工**，主管 级**，其中**是通过**途径招到的，等等这样的数字，很快就会让你的描述可信度大幅上升。什么?你记不得了?Faint!你不会根据自己的情况估算一下?唉
参加的项目要少写，我看过不少这样的简历，作了**年销售，经验丰富，业绩优良，参加广交会，做成**项目，为企业创利几百万元„„人才啊!赶紧回 头看看薪资要求，RMB2500/month!这人不是忽悠我吧，就算百分之一的奖金也有好几万呐!于是菜鸟说，骗人，扔!其实我知道，他确实是去参加了广交会，也正经八百的坐在了他们企业的摊位前面(旁边坐着项目负责人)，生意谈下来了，说不定他还为了这笔生意拼了一回酒，闹了个现场直播呢!于是这也就成了他的经验，堂而皇之的写在了简历上。多大的 误会!实在想写，您就提一句得了，记得说清楚了是参加!
5年hr经验告诉你 篇2
外企高管用十年经验告诉你，职场中的十大必知经验
有人说，最美好的职场曲线，是为优秀的人做事，与优秀的做事，让优秀的人为你做事。这10个经验，不一定能让你年薪很快涨10万，但是可以让你的实力慢慢叠加，总会有爆发的一天。厚积才能薄发。1.找上司沟通时，让他做选择题而不是问答题发生什么问题，请示上级是很正常的事，同样是装修办公室。一种员工是想都不想，直接跑去问老板，“老板你想装成什么样子?”另一种员工是查好老板可能会喜欢的风格，准备好图片，让老板选，google风格、loft风格、文艺小清新风格等，并且把每一种风格的优缺点用列表来说明，并且给出自己的理性建议。如果你是上司，这两种员工，你会喜欢谁?同样是客户临时反悔，不签合同了。一种员工吓呆了，急匆匆跑去问老板，“完蛋了，客户变卦了，老板怎么办?”另一种员工想清楚备选方案，问老板，“客户变卦了，第一，我们可以降低部分条件，留住这个客户，第二，放弃这个客户，选择另外三个备选合作方，他们的优劣分别是……”如果你是上司，相比之下，是不是想立刻把第一个给炒了?请记住，不要每逢有问题，就一脸懵逼地跑去问上司，对上司来说，你都问我，我要你干嘛?正确的方式是，你需要带着几个备选方案，请上司选。每一个下属都要有为上司节省时间的自觉，封闭式问题会比开放式问题省时间得多。2.不要随便否定别人，除非你能提出建设性意见那种成天说不、且只会说不的人最讨厌了。比如你们一个团队搞设计吧，LOGO造型出来了，确定颜色的阶段，征求大家的意见，有人就开启全程否定模式了。那团队根本不需要你啊，你除了会破坏其他同事的工作情绪，你还会干嘛?团队中每一个人的存在都是要推进工作进度的。你盲目地说“不”，只会耽误进度，就是传说中“猪一样的队友”。最好的方法是，先肯定同事，再提出建议，比如“这个颜色很干净，很简洁，如果再加一点灰，可能会让这个蓝色显得更有质感”。说“不”谁不会啊。这是职场，你要有破有立，才能创造真正的价值。3.角色感和场合感很重要，职场不相信眼泪和撒娇有个长得特别萌的女生，平常就是撒娇高手。前段时间班上几个同学一起在一家公司实习，实习老师让他们都去找资料，其他人都做得好好的，只有那个女生交出的东西乱七八糟。老师批评她，她又开始惯性撒娇，“对不起啦，人家不会嘛，学校老师又没教过，要不你叫别人帮帮忙，帮我改一改吧”。于是实习老师让另一个同学帮她改了，她开心惨了，撒娇神功又得逞了。这个时候，实习老师接着对她说，“这是公司，不是幼儿园。你明天不用来了。”别以为撒娇女人最好命，在职场，别说撒娇了，你撒泼也不管用。不要把你私生活的那套带到职场，职场中的重大原则就是效率原则，你一切行为都应该指向你的工作效果。撒娇卖萌、一惊一乍、眼泪攻势……这些行为只会让别人觉得你很不专业。4.能在缺乏条件的情况下把事情做好，才叫真牛同样是上司布置任务：一个人就马上回到位置上开始筹备，抓紧每分每秒。另一个人就开始?里吧嗦，讲条件，说什么——时间太紧迫，不能多给两天吗?人手也不够啊，能让小张也来帮忙吗?非要三个方案啊，两个行不行?这种话是不是很熟悉?听了这种话，你是不是很想揍他?其实通常情况下，你的上司安排的任务，都是会考虑实际情况的。优秀的员工只要告诉他要做什么事要什么效果，他就会想办法搞定。越是出色的人越善于在缺乏条件的状态下把事情做到最好，越是平庸的人越是对做事的条件挑三拣四。千万别以为你讲了条件，你就省力了，你就方便了，你只会给上司“无能”的印象。公司请你来是解决问题的，不是制造问题。你能解决多大的问题，你就坐多高的位子。你能解决多少问题，你就能拿多少薪水。如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题。让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。5.负能量简直就是职场病毒，没人会喜欢爱抱怨的傻逼如果你问我，团队中我首先会炒掉哪种人?我的答案是，爱抱怨的人。这种人每天最大的乐趣就是找茬，抱怨老板傻逼，抱怨同事奇葩，抱怨制度不合理，抱怨福利太差……有些负能量的人，能量大到他一个人就是一场办公室政治，像黑洞一样把很多人都卷入阴暗区。每家公司都喜欢正能量的人，把抱怨的时间拿来解决问题。6.弱者才推卸责任，强者是有智慧地承担责任团队出了事故，上司问，怎么回事?总有人会说，反正不是我，都怪小张没把他负责的那块做好，才连累我这边出问题的。你以为你把责任推卸掉了，其实你是把上司对你的好感推卸掉了。因为你的说辞，只能说明你是个不敢承担责任的人。正确做法应该是，首先得认清，只要团队出错，你不可能没有责任，你没有阻止，你没有提醒，其实都是责任。第一步，先诚恳地检讨自己的问题。第二步，提出弥补错误的方案。第三步，总结这次犯错的教训，而且应该提出以后该如何规避。第四步，事后找适当的机会，讲明事情原委，让领导认识到，你来认错并不是你真的有错，而是你有担当。只要你的领导不是一个昏庸的人，就会知道，你敢负多大的责任，就意味着你有多大的能力。7.公司不给你安全感，那就对了，要珍惜一个同学在一家公司的很闲的部门，月入过万，每周工作半天，然后还有各种福利，超级爽;另一个同学在一家淘汰率很高的公司，试用期就会砍掉一半的人，任务全是高难度的，都是要把自己逼到极限才能完成，她超级苦逼，很想死。两年之后，她们还是冰火两重天，只是角色互换了。神清气爽的那个，整个部门都被撤了，正在找工作，但是因为之前太安逸了，没有真材实料，不好找;焦头烂额的那个，因为一直在挑战自我，实力越来越强，现在已经是部门主管，好几个猎头来抢。最不给员工安全感的公司，其实给了真正的安全感，因为逼出了他们的强大，逼出了他们的成长。同理，请珍惜那些对你很严厉的领导吧，只有这样，你才会以更快速度进步。8.不要害怕同事比你牛逼，他们才会激发你进步如果公司招了很有才华的新人，老员工觉得地位受到威胁，是正常的。这种情况可以有两种反应，一种是敌视新人，孤立他，甚至设局陷害他。另一种是从正面的角度去看待新人的存在，正因为他们牛逼，才可以近距离观察和学习他，提高你自己的实力，互相促进，良性循环。其实对创业公司来说，有牛逼员工的加入，可以把公司做大做强，其他员工也可以享受到好处。不然大家都没有进步，公司垮了，你更加没好处啊。9.被别人指出问题的时候，最好的态度，就是觉得赚到了如果你每一天的诉求就是要得到进步，那么，别人发现你的问题所在，你会觉得你又学到新东西了，以后就可以定向改正了，对方是在帮助你进步，你会感激他。而如果你的诉求是得过且过，那么，别人指出你的问题，那他就是多管闲事、耽误了你敷衍工作的坏人。你甚至会启动防御模式，谨防以后再来“陷害”你。那些能够坦然接受批评的人，往往进步得最快。10.不要以不喜欢这份工作为借口，你可能只是无能很多人都喜欢摆出一种姿态：我不是不行，我只是不喜欢。其实很可能，你只是不敢面对努力以后，还是不怎么样的结果。这就是一种自我保护机制。不要怕努力了还是没有实现梦想，你在路上看到的风景，不努力的人连看的机会都没有。你把一件事做好了，再回头说不喜欢，这才有说服力。唯有做好你不喜欢的事，你才有机会去选择你真正喜欢的事。
5年hr经验告诉你 篇3
核心提示：相信真人CS镭战过后，留在心里的震撼却是永恒的，通过企业真人CS镭战，我们感受着真人CS镭战收获，从真人CS镭战感悟中，体会到一种文化、一种精神、一种理念，而这也是一种思维、一种考验、一种气概...关 键 词：企业真人CS 真人CS镭战 真人CS镭战收获 真人CS镭战感悟 镭战大联盟
你可曾有过因兴奋而全身血脉喷张，脸上因激动被涨得通红。可心门之外，一片纯净与安宁，只听得见自己心跳的声音，汗水不断的从汗腺涌出，大颗大颗地落下。而此时的你顾不得擦拭，靠在墙角，紧紧握着你的突击步枪，随时准备抠动扳机，冲出去奋力一搏„
这不是电影情节，也不是电脑游戏CS里的场景，它真真实实发生在我们身边，不管是扮演怎样的角色，都可以那么肆无忌惮的欢乐、呼喊，释放压力、回归青春。这就是在真人CS的战场。上周，有幸带领公司团队一起感受真人CS镭战带来的刺激与乐趣，当然，更多的，是从中收获的领悟。在此就个人与团队感受结合团队与工作，做出几点总结，同大家分享。
HR告诉你真人CS镭战收获与感悟
1、分层管理、明确领导的重要性。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，发挥个人的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样能做好。
2、做事先要认真思考，周密计划，再实施行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，在做“解密游戏”项目时，大家先不急于解密，而是每个人定好自己的位置，分工明确，先熟记要解答的谜题，充分论证，最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标。通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4、信任与责任。在工作中，我们要互相信任，共同承担责任，才能集中力量办大事，把工作做好。
5、从失败中我们也能得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。
6、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在现实社会中，在工作中，在提倡个性张扬的同时更多强调的应该是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+1>2的可能，工作才会一步步跃上更新的台阶.。
相信真人CS镭战过后，留在心里的震撼却是永恒的。时间虽短，收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练，定会让你感受颇深。对于企业员工来说，将会是一次身心的大洗礼，是进一步全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的运动游戏，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
TED掌门人告诉你学会这5招 篇4
01 好演讲的基础——清晰的主线
旅途伊始，如果想让观众跟随你的脚步，你首先要向他们明确你们要去哪儿。一条清晰的演讲主线，就是这趟旅行的路线，可以确保观众在聆听过程中不会迷路，也督促你在演讲中不会出现多余、跑题或让人无法理解的跳跃，从而让你与观众在演讲结束时一起满意地到达目的地。
牢记：主线不等于主题。比如，同样是探险的主题，主线可以是关于耐力的，可以是关于团队精神的，也可以是关于探险危险性的。你的主线不一定多么宏大，但必须要有一个有趣的视角。
那么，怎样找到主线？你要搞清楚：你的受众是谁？他们的知识水平如何？他们都关心哪些问题？如果你的演讲对象是出租车司机，而你打算对他们讲分享经济，那你最好事先了解他们的生计正在受到优步技术的威胁。只有面对正确的受众，你才能把思想植入他们的内心。
不要试图涵盖所有你认为需要讲的东西。主线上附加太多的概念是不可取的。匆匆忙忙讲8个主题，每个主题花4分钟，倒不如缩减到2-3个主题，每个主题花10多分钟阐述透彻。前者的后果就是，演讲内容多而杂，却毫无穿透力，很多内容只是流于表面，观众听起来抽象而枯燥。
正确的方式是：把你要涵盖的一系列主题简化成一条线——一条可以展开的主线。在某种意义上，你涵盖的主题越少，效果就会越好。不论你的时间限度是多长，首要的前提是：你只能覆盖你能深入挖掘且足够有力的话题。而通过确定主线，你会自动筛除你或许会讲的很多内容。
确定主线之后，你就要准备设计主线的附着部分。演讲者常使用的五种重要工具：联系、叙述、解释、说服、展示。
1.联系：与观众建立起信任的纽带
作为导游，你已经找到一条绝佳的路线通往美丽的目的地，但在你带观众到那里之前，必须让观众喜欢这次旅行，让他们认为你是一个值得信赖的导游，愿意跟着你走。否则，你后边的任何努力都是徒劳。
如何尽快与观众建立起信任的纽带？
1）一开始就进行眼神交流。人类有一种能通过观察别人的眼睛来做出判断的能力。我们能下意识地捕捉别人眼部肌肉最细微的活动，来判断他们的感受，以及我们能否信任他们。获得信任的最好工具是什么？微笑。眼神，如果辅以偶尔温暖的微笑，是一种神奇的技术，能够彻底改变观众对演讲的反应与接受度。
所以当你走上舞台时，不要急于开始演讲，而是要从容地走到灯光下，找到几位观众，看着他们的眼睛，点头问候，面带微笑，然后就可以开始了。
2）展示脆弱。要解除观众的武装，最好的方法之一就是先展示你自己的脆弱，这就好像粗野的牛仔走进沙龙时敞开衣衫以示没有携带武器，从而使每个人都放下戒备。如果你感觉紧张，这很可能对你来说是件好事。观众很快便会感觉到你的紧张，但他们绝不会像你害怕的那样鄙视你，恰恰相反，他们会为你加油打气。
但谨记一点，展示脆弱不是过度分享。不要编故事。刻意的或编造的分享会让观众感觉受骗了，并且对你和你的信息产生敌意。
3）让他们发笑，而不是感到不安！当你和别人一起放声大笑时，你们双方会产生共鸣，这是建立联系的绝佳工具。幽默是个技术活，并非所有人都能驾驭。笨拙的幽默还不如不幽默，从网上下载的笑话很可能会适得其反。你真正要寻找的是与演讲主题直接相关的有趣而真实的故事，或者是巧妙而幽默的语言表达。
准备一段有趣的话，以备在你说错话、音频或视频出现问题或者鼠标发生故障的时候使用。重要提示：如果你不善幽默，那就不要强求。
4）别吹牛，放下自我。不要自吹自擂、自以为是、炫耀、卖弄自己或自己的公司所取得的成就。如果你整篇演讲都以自己为中心，而不是分享他人可以受用的思想，那么很快就会失去观众。
5）讲故事。我们生来爱听故事，故事很快就能激发人的兴趣、共鸣、情感与好奇，从而引起人们对主题的关注。与观众建立联系的最好的故事，是那些关于你个人或关于你亲近的人的故事。那些关于失败、尴尬、不幸、危险或灾难的故事，如果被真诚地讲述出来，观众的兴趣往往会大大增加，他们开始分享你的情感，开始在乎你，开始喜欢你。
但注意要保持真诚，不要过于浮夸或矫饰，不要装。2.叙述：故事的强大魅力
我们不仅喜欢听故事，故事还有助于我们分享和接受信息。故事可以引发共鸣。通过讲故事的方式，能大大增强你与观众之间的联系。但是需要注意：务必赋予你的故事一定的意义。
一个精彩的故事应该有： a.一个引起观众共鸣的主人公。
b.通过激发兴趣、制造悬念或危险等形成故事的张力。
c.适当提供细节,如果细节太少，故事会显得不够生动，如果太多则会显得拖沓冗长。
d.要有令人满意的结局，或有趣、或感人、或给人启迪。记住：要巧妙地设计你的演讲之旅，将关键点都串联起来，使人能理解其中的意义。否则，即使你的故事非常感人，你的演讲也会显得松散且有自恋之嫌。
3.解释：如何解释艰涩的概念？
如果你演讲的核心是解释一个重要的新概念，你应该首先问问：你认为观众知道什么？你的相关主题是什么？你会使用什么样的比喻和例子来阐释概念？ 第一步：从听者的角度出发。
第二步：点燃“好奇心”。好奇心会使人们追问“为什么”或“怎么样”，这是因为人们对某些事物不理解，认为存在某种知识缺口需要填补。
第三步：逐一介绍概念。如果要让你了解重要概念，那首先要介绍这一重要概念所依据的知识点。
第四步：使用类比或暗喻。运用人们熟悉的东西，来比喻阐明你所讲解的概念，在人们与关于世界的既有认知模式之间建立起联系。
第五步：使用例子。比喻和例子非常重要，可以展示思想是如何被搭建起来的。
注意，在演讲中，千万不要假设观众对你所说的那些名词、概念都了解。所以，最好的办法就是让那些不熟悉你话题的人来听你演讲，询问他们什么地方听不懂，或者他们有什么疑惑，从而帮你找到其中的认知缺口。在演讲准备阶段，这一点非常关键！
还有一种解释方法：如果你想告诉大家A是什么，你可以先弄清楚A不是什么。利用排除法，一个个排除貌似真实的可能性，观众会更容易慢慢理解你的思想。
4.说服：用推理一步步征服观众
说服是用一种更好的思想改变人们的世界观。如果解释是在人的内心建构一种新的思想，那么说服要更加彻底，它意味着在建构新思想之前，首先需要破坏旧思想。如果你能令人信服地向某人做推理论述，那么你植入别人心灵的思想就会在那里生根，永不消失。
说服的关键在于逐步推进，在阐述主要论点之前，首先用几种不同的形式在观众的内心做一些铺陈。你可以用“直觉疏导”（intuition pump）的方法，把人们的思想导向你所指方向。一旦做好铺陈，你就很容易抛出你的主要观点。
推理，必须分解成一个个小步骤，每一步必须完全令人信服，每一 步的起点观众能一眼看出是对的，或者是在演讲早期就已经被证明是对的。因此，这里的核心结构是“如果—那么”：如果X 是对的，那么显然，Y 也是对的。你还可以采用归谬法，即首先抛出与你的主张相反的观点，然后揭示出其中的矛盾之处。如果那个相反的观点不成立，那么你的观点就得以彰显。
还有一种演讲模式：侦探故事。从一个巨大的谜团入手，然后一一进行排除干扰项，直到仅剩一个可行的答案。这个过程中，观众感觉自己在跟你一起探索，内心会更加专注，而你的推理也会显得更有说服力。其实是观众自己说服了自己。
5.展示：哇喔~ 联系、叙述、解释、说服„„都是非常重要的工具，但让观众获得一种思想最直接的方法是什么呢？只要拿给他们看即可。这一方法比较适合展示一组震撼人心的图片、演示你发明的产品，或者描述你对未来的一个愿景。
在一个以图片为主的演讲中，你的主要目的可能就是让观众“哇喔~”。你只要一件一件地播放你的作品，不断激发观众的兴趣。不过，这类演讲最好有个清晰的主题贯穿其中，否则，观众也可能很快就会感到枯燥乏味。
注意：在这类展示中，千万不要用毫无必要的、抽象的、过于专业化的语言进行解释，那比滥用专业术语还要更糟糕。
5年hr经验告诉你 篇5
俗话说，眼睛是心灵的窗户，而对一篇文章而言，标题就是眼睛。标题能不能“抓人”“吸睛”，直接影响到读者愿不愿点进去、读下去。在碎片化阅读的信息时代，受众喜欢花费最少的时间获得最大的信息量。所以，标题能不能聚“睛”汇“神”、扣人心弦，直接影响着受众的阅读欲望。
从现实情况看，受众平时喜欢阅读的，往往是当前的焦点、热点、痛点信息，或者说与己工作和生活息息相关的内容。为此，拟制标题时，一定要把新闻的出发点或者群众的关注点结合起来，这样才能撩拨大家的心弦。比如，《疫情当前打口罩的主意？顶格处罚！》《【一封家书】“病疫驱尽日，我儿还家时！”》《停止人传人关卡在哪里？钟南山说了两个迫切问题》等，这些标题乍一读，就是大家想要知道的内容，或者说能够直击到大家内心深处的信息，怎么可能不想赶紧点进去看一眼“到底发生了什么”？
要点：最关键的是将最能触动大家内心或引起共鸣的内容展现出来，这样读者一看到标题就会引发自主思考判断，吸引注意力，激发参与讨论的兴趣。特别要注意的是，拟制标题时切忌一概而论、照猫画虎，不能陷入“内容硬、标题无所谓”的思维误区，要尽可能使读者一读标题，就产生耳目一新、心头一颤的感觉。这样，标题才算是成功的。
心法二：万流归一，步稳拳准
拟制标题时，应把握一个最基本的原则：真实性。无论新闻想要传递什么信息，还是标题想要告诉读者什么内容，都应“万变不离其宗”，这个“宗”就是新闻事件的始末。从新闻的价值性来讲，标题占有很大的比重，必须在文题对应的前提下精雕细琢，就像练武一样，力争每个动作都做到极致。
想想看，标题是否精心进行雕琢和打磨，外人一眼就能看得出，这也直接反映作者有没有用心和读者进行“文字沟通”。同样是表述现象的消息，如果没有进行深入思考，而是简单如同记流水账般陈述出来，那么读者的阅读渴望度就可想而知了。比如，有位记者为了阐述市民对公园内大象雕像破坏，呼吁相关部门采取措施、相关人员加以注意，撰写了一篇题为《难以想“象”的痛苦》的消息。此标题一出，让大家在不知道消息具体内容的情况下，都想点击进去看上一看。试想，如果标题拟为《公园石像为何落得悲惨命运》《石像受伤，谁之过？》《不要让石象流眼泪》等，大家阅读的兴趣度又会是怎样的呢？
要点：如果在撰写新闻之初苦苦找不到合适的标题，那么可以暂时草拟一个，先动笔写正文，在撰写主体内容的时候、在深挖现象背后故事的时候，往往会迸发出灵感，这样就很容易想到一个恰当的标题。要强调的是，一个好的标题等于为新闻加了很多分，千万不能草草了事，同时因为受网络新闻页面、版面限制，不建议采用纸质媒体新闻那种带有肩、主、副标题的形式，而要一行式、简单式，这样才能让人有一探究竟的欲望。
心法三：剑走偏锋，出奇制胜
有些笔友在撰写网络新闻时，喜欢借用“飞龙探云手”或者“移花接木术”，尤其喜欢用官方派和大众化的标题作为样本，来个姑苏慕容家的斗转星移，招式与别人无异，只不过换上自家“真气”罢了。这样一来，不仅给读者造成一种“标题偷学别人”，有可能“内容也是新罐装老汤”的感觉，更会给人留下估计“唯一改变的就是时间、地点和人物等罢了”的初印象。
许多武打小说里都讲过，想要学习武当派的太极拳，就要先忘记一切，既要有武功的基础，更要凭感觉出拳出掌、以无招胜有招，这样才算是上乘。标题是吸引读者的门户，只有充满新意且立意高远，才能避免“老调重弹”，增强新闻的吸引性。比如，2008年北京奥运会中美女排大战的赛事报道，它标题是《和·平故事》。奥运赛场上比赛，不说硝烟正浓就算了，怎么可能“和平”？而且比赛就是比赛，还会有什么故事？其实，这篇报道里的主要内容是暗指陈忠和与郎平指导的两支队伍在赛场上的隔网之战。这则消息将“和平”二字赋予了新的含义，自然而然就别开生面、脱颖而出。
要点：虽然新闻的标题只是几个字而已，但如果写不出新意，抓不住别人眼球，就会埋没正文想要传递的很多“重量级”信息。所以，一定要在能传达消息内容的基础上，找到抓人眼球的点，让大家“一读不懂、二品有味”，这样才算得上是一个好标题。特别要强调的是，在报道规律性、周期性比较强的新闻时，这种方法非常实用，一个能直接点出新闻内容且具有新意的标题，必然会比“套路式”标题带来的点击率多很多。
心法四：集众所长，借花献佛
美国报业大王赫斯说：“如果你第一句话吸引不住读者，那就不要再写第二句了。”尤其是面对网络信息量大、流量高的特点，能否激发读者的阅读兴趣，第一句话越来越重要。作为新闻的第一句话，标题在整个传播过程中起着最为关键的作用。所以，在标题的拟定上，一定要刻画得特别准确，善于运用各种修辞手法，以提取到新鲜成分，捕捉到新鲜活鱼。
远的不说，就说最近的战“疫”报道，涌现出了很多有创意、有新意、有深意的好标题。在标题拟制中，作者巧妙运用多种修辞手法，通过形象的描述来体现新闻主旨，使表述更加形象灵动，更富有画面感和感染力。比如，《抗“疫”一线，“五朵金花”再度并肩战斗》《与病毒作伴，他们是抗“疫”一线“拆弹人”》《平凡的“逆行者”：疫情期间坚持为慢病患者送药》《战“疫”一线的“唠叨婆”》等，分别用“五朵金花”“拆弹人”“逆行者”“唠叨婆”等我们生活中见得更多的印象词、概念词，来描述一个群体或一个个人的行为，这样不仅使人感觉很生动、很形象，更能让读者第一时间从标题中获取到文章所包含的信息。
要点：在拟制标题时，要善于运用比喻、拟人、对偶、引用等修辞手法进行深度加工，找到最能吸引眼球的一条，这样不仅能让难以简练准确表述的内容一下子为读者所了解，同时也能给读者带来思考的欲望，进而引发阅读的好奇心。另外，有时候灵活运用好人称代词、疑问代词、指示代词等的运用，也能让标题俘获读者眼球。
心法五：玄而又玄，幻化无边
大多数人都有这样一种潜意识——雾里看花，才觉花更艳；水中望月，才觉月更明。越是不太容易被看清楚，就越容易引起人的好奇。正是因为作者在新闻标题处给大家设置了一个思维视野上的“弯”，才诱发读者想要进一步查阅新闻内容的欲望。
试想一下，如果单纯把新闻中的主要内容概括为一句话而浓缩成标题，那么很多人就会感到这篇新闻有可能是枯燥的、套路的，或者一眼就看穿了想要说的什么内容，通过标题已经得到了消息的精髓，如此一来就不愿意继续看下去、读下去。所以说，在拟制新闻标题的时候，有些“动作”可以故意设置花哨一些。比如，《9999元天价粽物有所值？》《刘志军辩护律师：为他辩护一共能拿1800元》《中国式“钱荒”：不是没钱而是放错了地方》等，都是基于新闻内容而在标题上设置了一个悬念，这才为阅读量出了很大“力”。
要点：在新闻标题上设置悬念不能无原则，更不能脱离实际，必须要找准新闻中最为闪光的一个点或几个点，在这些最能传递内容或者最能引起读者兴趣的点位上做文章。如果是一个焦点，那么就可以采取“前+后”的两半式标题，通过一个冒号或破折号来既表象又传意；如果是多个焦点，那么一般就可以采取设问或反问的方式设置标题，这样就能够让读者在渴望探寻答案中阅读新闻。