社区银行大讨论记录

社区银行大讨论记录（精选5篇）

社区银行大讨论记录 篇1

富池信用社社区银行大讨论记录

时间：2015年2月9日星期一 地点：富池信用社主任办公室

参会人员：富池信用社全体外勤人员、内勤人员

一、会议流程

（一）、文件宣讲

朱主任主持宣读了工作督办【2015】第01号文，关于推进春天行动及社区银行建设，及时解决工作进展慢、工作效果差的现状，总行成立社区银行督办小组深入基层支行督办支行春天行动及深耕五区工作的通知。

（二）、社区银行建设“回头看”活动 讨论内容：

1、前段时间社区银行建设工作的认识和感受 发言：

朱小红：对于2014年社区银行建设和进村入户活动，富池信用社取得很好的宣传效果，取得了一定的实际成效，很多以前与信用社没有来往或来往很少的农户、在外务工人员都知道了信用社的存贷款政策、产品服务理念，吸引了不少新老客户前来；但在进村入户过程中出现的问题也不少，这些问题没有得到解决，进村入户活动就不会取得更好的效果。今天开会，不只是向大家宣讲市农商行领导的讲话、督办，也是我们自我剖析，找出自身问题，争取2015年加快进度、增强营销效果的一次极好机会。大家踊跃发言。王忠友：社区银行进行一段时间来，我们通过一段时间在村里了解，发现工作实在是很难做，我们上班的时间村里村民也在上班，要么是在外地打工，常年都不在家，每次进村挨家挨户调查，要么是门窗紧缩，要么是只有一些留守老人和孩子在家，花费很多时间，老人小孩也了解不了我们进行这次活动的意义，也无法知道其家庭真正的经济情况。而且家庭财政大权很多都集中在中青年户主手里，老人们也不清楚，我们讲了很多政策，老人们清楚的点头称道，但纷纷表示要跟他们儿子女儿讲，他们不管这些事。效果真的不好。

朱小红：那就要合理安排时间，在中青年户主在家的时候，例如周六日、午休和下午吃饭的时候去跑跑，效果会好些。对老人也不能没有耐心，很多老人不是没有存款，就是怕你没有耐心，弄不来他的存款，多跑几次，他对你有了信任感，存款自然会过来。王忠友：我是建议每周有一两天下午4点到六七点去跑跑，那样效果肯定会好些。朱小红：关键是要有行动。

熊芬：很多丰山、港下的都反映邮局早就进村里进行了宣传送礼活动，我们的起步已经有些晚了。好多人都在丰山邮局里存了钱，跑了港下、丰山两个村，这样的回答并不少见，还有的说，到丰山邮局存钱多么方便，没有必要跑那么远，到富池去存钱。而且邮局的只要你存钱，他们就会送油给你。

朱小红：正因为我们落后，所以我们才更要加把劲，多动脑多发起人脉，你们多是本地人，还比不过全是外地的邮局么？他们存款送礼送油，你们可以宣传我们利率最好、同业间最优啊，农户们无非就是比较那个银行的诚意最好而已。

2、社区银行深耕五区的方法和效果

汪孝槐：我觉得进村入户、跑商户，首先还是要进行广泛的宣传，跑每个村的时候应该提前先跟村委会领导沟通，真正组织一次专门的会谈向村里支书、各组长详细的宣讲我们这次活动的宗旨、目的，争取他们的支持，有了他们的支持，村民对我们的信任也会更好一些。王贤高：有村里的支持我们出去跑也顺利很多，要是不认识这家人，还可以让村组干部给我们介绍，他们对各组家庭的情况也多有初步了解，我们好进行针对性的宣传，这样进村入户达到的效果也好些，取得的成绩也肯定比以前直接去村民家里交流好。

朱小红：我们最近跑不就是由村组里的干部带着的么，我觉得关键还是要把政策宣传清楚。要有耐心。

王贤高：还有那个分组，可以不用那么固定，非要两个一组的去跑，有时候本职工作忙不过来，有空的人可以自由组合去跑一个点。

朱小红：有两个人一组去跑就行了。不一定非得固定，要是人多，可以分成2个小组跑不同的村组。

王贤高：还有进村入户的资费也不能搞平均主义，每个人下乡多少天，建了多少档，拉了多少存款，拉了多少个电子银行，在当天自己的客户资料里登记清楚，后面根据这个来划分经费。朱小红：对客户经理，自己要在每天的工作日志、碰头会记录里写清楚每天的营销记录，人人一本营销台账要自己登清楚，后面才好结算。

王贤高：要加大信用社进村入户的宣传力度，在村间必行交通路口、村间显眼的墙体上添加墙体广告、悬挂显眼横幅。

朱小红：这个我们前面已经做了，而且也在每个村里张贴了包片客户经理信息和联系方式。后面会加大对我们存贷利率的宣传。

熊芬：丰山港下、郝矶村都有邮局网点，我们没有网点，储户都是图那里方便就在那里存。到富池来太远，存取都不方便。

朱小红：这个我们已经向上级反映，在丰山、郝矶增设自助存取款机，相信到时候会方便很多，存款也不会因为这个而流失。而且我们可以在这些村里大力宣传定期啊，定期利率上浮最高是我们的一项强力武器，要抓紧宣传，充分利用好。

3、前段时间社区银行工作中存在的问题和解决方法

王贤高：前段时间，社区银行工作大家的积极性都不高，进村入户都是你等我，我望你的，要去进村入户了，也是拖拖拉拉，忙活半天，不但本职工作没有弄好，社区银行建设、进村入户效果也不好。熊芬：早上还是要找个准时召开碰头会，简单做一下安排就赶往目的村组，那样才会好。熊芬：进村入户后，除了跟客户熟的外，其他人都不怎么主动与客户进行深入的交流，就根据调查档案一项一项询问，那样太流于形式，效果达不到。

朱小红：我们进村入户，不要总是想着跟客户一说他就会来存钱来往，先要了解他家庭的基本情况，熟悉的可以深入沟通，问问近况，其他人可以见缝插针，有机会就营销。关键是要对每家进行档案分类，后续维护要及时跟进，一时的失败不要紧，关键是要坚持，总有机会，说不定多去几遍，客户就会被诚心打动了呢。也要注意方法，最好形成“大家都来存款了，你怎么还不来”的氛围。王忠友：我发现村里有个熟人带你去，客户的戒心会小很多，很多人也会因为人情世故，我们多去了不好意思不来存款来往的。

4、社区银行先进典型模式如何复制。

朱小红：大家都看了全市农信社2015年工作会议先进单位个人的交流材料，其中很多方法都很好，如何能在富池进村入户工作中运用，大家开动脑筋。

王贤高：党政机关联系宣传的工作我们还没有做仔细，我们要跟各村委领导保持密切联系，对于村里务工人员返乡情况都可通过他们及时接收。

王忠友：新建那边在外务工的人较多，可以多张贴横幅，多在路口挂宣传牌。村组联络员要搞好关系，争取他们主动为我们宣传，到时候我们也可以按照功劳给他们一些过年礼品。

陈浩：我们内勤会在网点工作中加强文明规范服务，落实规定动作，在营业时营造温馨放心的办理业务氛围，在为进村入户带来的客户办理业务时，加强连带营销，用用心的服务增加进村入户的效益。

熊芬：进村入户过程中对老人在家的要有耐心，慢慢解释，积极维护，不因冷待而错失顾客。

（三）2015年社区银行建设实施规划讨论建立 附：

2015年社区银行建设实施规划

为加快转型发展，落实市“社区银行实施方案”，全力提升2015年我项各项业务指标，提高市场占有率，赶超农行、邮储，打造成富池镇“最具亲和力银行”，依据《黄石市社区银行建设指导意见》，特讨论制定2015年社区银行建设实施规划。

一、组织领导。

富池信用社根据上级行社政策精神联系自身情况，制定并实施符合自己建设社区银行的目标和建设方案。2015年社区银行建设继续由实施小组负责，组长：朱小红，副组长：熊芬，成员：冯进顺、王忠友、汪孝槐、王贤高、邓萍、陈浩、石军、邹琪、刘海珍、张云召、司春林。

客户经理继续负责扫街工作和进村入户工作，重点做好对农区、工业园区、镇区的建档、营销和维护工作。内勤人员继续负责网点形象改造，形象宣传、社区活动、服务文化打造、提供特色、个性服务。

实现2015年由精品网点向标杆网点升级的重要升级。

二、目标。

1、客户经理营销目标。进村入户建档和发生业务以每名客户经理每天营销6户为指导指标。

2、客户提升目标。以每周4户为营销目标，具体方案参照电子银行部“客户提升方案”。

3、业务拓展目标。2015年继续抓好黄金客户拓展工作，抓好存量客户和新增客户拓展目标，坚持差别考核不动摇具体按黄金客户拓展考核方案，分存量增量、建档面、发生业务频率、强度等执行。

4、支行整体目标概述。

三、具体措施。

1、升级网点综合宣传形象。

按规范化要求从网点设计、形象宣传、社区活动、服务文化打造、出租车宣传等方面，按标杆网点、精品网点、标准网点要求，形成升级方案，经领导小组审定后，县联社负责落实。

2、加大离行式自助银行服务点的配置。

在沿江工业园地区、丰山港下矿区，挑选地段位置好、临街、临社区、人员集中、商贸发达的，向联社申请自助银行点。以自助服务为主，配置存取款一体机1-2台、自助终端1台，条件成熟后配备便民售货机等；配备值守人员1名，负责引导客户办理业务和自助银行周边社区居民、商户的营销拓展工作。

3、继续做好农区营销。

一是要抓住农村新型经济主体。要完成对农村专业大户、农民专业合作社、家庭农场逐户调查建档，并进行定期跟进营销。二是要抓住涉农龙头企业。要对没有开立信用社账户的涉农企业主动营销，上门服务，实现金融服务全覆盖；三是要做好新型农业经营主体信用信息采用工作，建立信用信息档案，并对合乎信贷要求的经营主体主动营销信贷、电子产品。四是要要抓住外出创业群体。要对外出农民工全面调查建档，建立联系，给每个农民工送一张联系卡和开立一张银行卡。五是要继续推进进村入户活动，采用积极有效的新方案新方法提高信用社的吸引力，定期向村组提供金融知识讲座，增强信用社的美誉度。

4、镇区“反复网格化”营销

整理前期已建立的居民档案，分类管理，区别营销。同时信用社在前期社区包片分组的基础上，进一步细化，扫除盲区和空白区，对资金信用度好的优质潜在客户要反复营销，亲情化服务。要与居委会、物管处、业主委员会等社区机构建立起联动机制，坚持开展形式多样的“走进社区”、“请进网点”等活动，宣传代缴水电、代订机票车票等一系列便民服务，使社区银行成为镇区居民生活中不可或缺的一环。

5、跟进商区营销工作

以辖区内所有商区街道为目标，积极与商会、专业市场的管理者和领头人建立战略伙伴关系，签订五大协议：基本账户开立协议、管辖商户结算账户开立协议、代发员工工资协议、推广安装POS机协议和营销电子银行产品协议，把资金流全部囊括下来，将产业链上的商户组织起来，引导龙头企业与产业链上客户形成利益共同体、信用共同体，做大做强。坚持负责人带头，客户经理落实到位，针对性营销，保持扫街营销的灵活性和持久性，做到每天有计划、有安排，有的放矢。

6、做好园区营销工作

对滨江工业园要继续挂点领导带队，组织专业队伍，逐企上门对接。要与园区企业签订“一揽子”服务协议，积极授信。要主动帮助园区企业联系工商、税务等职能部门，解决困难。要开展综合营销，把贷款送进去，把存款带回来，把电子银行业务抓起来；积极与房管、土地联系洽谈，为园区企业资产抵押“开绿灯”。要积极为园区企业量身定做存款、贷款、理财等金融产品，满足企业服务需求，支持其发展壮大。

7、继续推进优质文明服务培训

把提高员工积极性作为促进业务发展的突破口，继续推进优质文明服务培训、实施、考核，规范服务言语、服务行为、服务态度。

四、考评考核。

1、明确考核方式

考核分为月度考核和年度考核。月度考核要通过组别对比，翻阅档案及活动照片，查看每月活动材料，社区、村组满意度问卷调查，员工笔记、会议记录、业绩查询等方式进行。每月一通报，年度考核参考联社年终的考评考核结果进行相关奖惩。

2、明确考核内容

2015年以考核客户营销成果为主，将黄金客户拓展考核融合社区银行建设实施整体考核，采取工作过程与工作成果考核相结合方式。

3、明确考核经济绑定

根据2015年绩效考核方案内容，做到上门、建档、发生业务、社区活动等都有配套的经济激励。

大数据助力社区银行规划建设 篇2

社区银行的发展及所面临的挑战

社区银行概念源于西方发达国家，美国《银行业》认为社区银行是社区的财政生命线，通过其提供的个性化的、私密的、成本低廉的服务，社区的个人和企业用户可以开展与本地经济相关的财务活动，但社区银行在不同国家也具有不同的发展模式和业态（见表1）。

当前，社区银行在国内并没有完全统一标准的定义，从盈利模式来看，银行大都借鉴美国的模式，利用社区的信息对称、交易成本低的优势，降低银行的经营风险，采取“求异型”营销策略提供能满足社区企业和居民金融需求的产品和服务，与传统的银行网点形成区分度较好的品牌形象，有较好的盈利能力。但在发展过程中，国内的社区银行更贴近欧洲模式，成为银行在社区设立的分支机构，等同于开在社区、服务社区的银行。根据业界实践，国内社区银行大致可归纳为四类不同类型（见表2）。

社区银行通过其灵活的经营模式向附近居民和企业提供了针对性的金融服务，便利了人民群众，也促进了当地经济发展。与此同时股份制银行掀起了一股兴建社区银行的热潮，然而社区银行在高速发展中却也面临着严峻的挑战。

社区银行市场竞争加剧，考验其盈利模式。随着金融脱媒和利率市场化进程的加快，商业银行从传统大型企业获得的利差收入将日益缩减，中小企业在银行未来业务结构中将饰演越来越重要的角色，银行也越来越重视小微企业和个人客户的拓展，并相继以网点、服务的“社区化”作为主要调整手段。网络金融发展对社区银行也形成了冲击。网络金融的出现极大地拓展了金融机构服务的地理区域，克服了传统银行服务在距离上的不经济，由此给存款人提供了更多的转换金融服务机构的选择。在此新的环境下，社区银行所面对的潜在竞争压力显著加大。净利差收窄对社区银行的盈利能力造成较大的负面影响。与银行网点相比，社区银行的业务模式相对传统，收入结构单一，对存贷利差收入的依赖度较高，这也意味着，社区银行对净利差的变化更为敏感，在利率市场化大背景下，社区银行亟需新的盈利模式。

社区银行传统模式面临监管束缚。为整顿部分股份制银行大批量开设社区银行的乱象，银监会于2013年12月11日发布《中国银监会办公厅关于中小银行设立社区支行、小微支行的通知》，规定社区银行分“有人”和“无人”两种模式，而不是此前业内普遍流传的“三分类”。其中“有人”网点必须持牌，“无人”则必须自助，不存在中间形态。这意味着 “自助+咨询”的社区银行经营模式被叫停。因此，社区银行的定位要进一步明晰，关键看社区银行在产品、服务、综合化的服务能力和产品的供给上能否改变原有的贷款加理财的经营模式，否则社区银行会面临着很多困难。

大数据助力社区银行布局建设

数据是银行最为重要的资产之一，是银行支持精细化管理、实现差异化服务、加强业务创新、提升风险分析能力的基础。近年来，随着数据挖掘和大數据技术应用的日益深入，数据带来的业务、管理价值也日益显现。

社区银行作为一种新型的银行渠道是未来物理渠道建设的重点和发展方向，定位于客户身边的银行，建设以银行业务为主的金融生态链系统，让银行逐渐嵌入各种数字生态圈中，使得社区银行除了承载各种未来金融业务的大平台之外，更能成为信任中心。通过这个分销渠道，不仅可以带动其他银行业务的发展，也可以带来品牌知名度的迅速提升以及客户粘合度的不断增强。然而随着监管力度逐渐严格、市场变化日益加速、来自电商及其他非传统金融机构的竞争不断增强，社区银行的经营环境不容乐观。在这样的大环境下，社区银行要保持竞争力，维护自身的生存与发展，必须更好地发现数据所能提供的价值，并积极地运用各种技术及管理手段，最大化的实现这些价值。因此，社区银行的规划建设，应深度契合社区银行的需求，同时也匹配社区银行的潮流，立足大数据，从网点的布局与选址、经营模式选择、差异化资源配置及绩效评价四方面循序渐进、不断深入地布局与建设。

网点的布局与选址。传统的银行网点布局与选址往往由于不能及时掌握和处理大量的信息数据以及分析工具不够完善，某种程度上造成了网点分布和建设的盲目性，也造成了网点单产低、业务趋同，不能很好的适应逐步提高的经济发展水平和客户个性化的需求。社区银行旨为中小企业、社区居民提供优质的金融服务，解决“最后一公里”的问题，采取“求异型”的竞争策略，因其自身的特殊定位，银行需要更有针对性的考虑目标客户群的金融需求，数据的缺失以及分析工具的不健全对于社区银行更是亟待解决的问题。基于大数据社区银行网点布局与选址，可借助互联网海量数据以及大数据分析技术，突破传统布局与选址所面临的问题，例如：宏观经济数据、人口数据、同业竞争数据、目标客户行为等数据，支持网点布局与选址的分析战略，提升业务的敏捷性（见图1）。

经营模式的选择。随着利率市场化时代的到来，单纯依靠利差的经营模式已经不可持续，差异化经营才是商业银行的根本出路。相比传统物理网点，社区银行只能采用“求异型”发展策略，摒弃拼规模抢市场、一味求大求全的思维定势，根据社区物理位置、人群代表的金融需求的实际情况和银行自身的比较优势，着重于培育特色业务，进一步打造特色品牌。社区银行在选择适合自身经营模式阶段，可以借助大数据，其中包括社区银行所在区域的客户的人口统计学数据、消费行为数据、投资行为数据、风险偏好等数据，进行目标客户甄选以及目标客户群金融需求分析，围绕核心市场与客户群，真正做到量身定做产品及服务，形成适合自身的经营模式，打造差异化竞争优势（见图2）。

差异化资源配置。社区银行经营模式一经确定，应根据不同经营模式进行差异化的资源配置。首先是员工差异化。员工差异化主要表现在员工数量与网点定位相匹配的差异化及与网点定位相匹配的员工队伍的品质、专业能力、敬业精神、协作精神、责任感和沟通能力等方面差异化。不同的员工在综合素质和专业技能等方面存在很大差异，社区服务型网点为客户提供的服务和小区金融型网点为客户创造的价值也存在“天壤之别”。其次是运营费用差异化。对社区银行起步阶段而言，商业银行必须投入大量的资源才能够创造显著的、对目标客户有吸引力、在行业里有竞争力的差异化，而市场反应对任何竞争方式都存在“时滞”，这对商业银行的成本管理提出了挑战。因此，结合社区银行网点定位给予差异化的运营费用配置，是社区银行建设规划中关键环节，一味的搞“一刀切”，“求异型”竞争战略未能取得预期效果，成本投入就面临不能赢利的风险。

网点绩效评价。绩效评价是经营管理者了解目前状况，判断未来发展方向，并据以做出决策、采取相应措施的重要工具。“一行一策”的差异化绩效评价是“求异型”战略发展的前提，为加强绩效评价的有效性和针对性，应根据社区银行的定位逐类逐级网点进行研究及区别对待，使绩效评价与发展目标相互衔接，确保规划和考核的有效性。例如：社区服务型网点核心功能定位是品牌形象中心，绩效评价应以“客户满意度”等定性类作为关键指标；小区金融型网点核心功能定位是产品销售中心，绩效评价应以盈利性指标为主，但考虑该类网点目标通常是培育二代客户，结合业界实践，应给予两到三年的战略扶持期；商圈金融型网点核心功能定位是产品销售中心，绩效评价应以盈利性指标为主；商业服务型网点核心功能定位是客户服务中心，绩效评价应以运营效率类指标为主。

就中国而言，一方面中小经济主体正处于蓬勃发展时期，另一方面现在市场机制并未健全和完善，所有这些都决定了社区银行在现阶段中国经济社会的长期适用性和形式的多样性，但社区银行的设立和经营目前存在诸多问题和隐患。在大数据发展的今天，我们需借助大数据技术去帮助规划和建设社区银行，社区银行真正成为“差异化”的接触渠道，才能获得广大的客户基础，成为未来银行业重要的新增业务来源之一。

社区银行大讨论记录 篇3

专题讨论会记录

时

间：2014年 月

日 地

点：乡会议室 主 持 人：解杨

参 加 人：全体乡干部 上级领导： 会议内容：

主持人解杨首先传达了乡“开展‘为了谁、依靠谁、我是谁’大讨论活动通知”

解杨：为深入扎实推进我乡党的群众路线教育实践活动，乡开展了“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动。这次活动的目的就是教育引导党员干部，特别是科级以上党员领导干部，牢固树立马克思主义的群众观点，自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨，始终坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督，以优良的作风把全乡职工更好地凝聚起来。我们要严格按照《拉根乡深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的要求，认真学习党的光辉历史和优良传统，开展马克思主义群众观点和党的群众路线教育，深入学习邓小平同志“我是中国人民的儿子，我深情的爱着我的祖国和人民”的情怀感；雷锋同志“为人民服务是我最大的幸福”的幸福感；孔繁森同志“爱的最高境界就是爱人民”境界感；郑培民同志“做官先做人、万事民为先”的责任感；钱学森同志“把群众的口碑当作自己无上的光荣”的光荣感。真正搞清楚、弄明白“为了谁、依靠谁、我是谁”，为开展好大讨论活动奠定思想基础。大家要静下心来，边学边思，紧密联系个人思想和工作实际，结合作风建设民主评议中征求到的意见和建议，自觉对照党的群众路线的要求，对照先进典型，深刻总结反思自己对马克思主义群众观点的思想认识和贯彻党的群众路线的情况，深入分析问题的根源，明确努力方向，有针对性地提出解决问题的措施和办法。要按照边学边改、边查边改的要求，从现在做起、从我做起，整改在贯彻党的群众路线方面存在的突出问题。

群众路线是我们党的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。“为了谁”一切为了群众、真心服务群众,引导动员群众为实现自己的利益而奋斗 ；“依靠谁”从群众中来、到群众中去,把群众的伟大实践作为工作的动力源泉；“我是谁”视群众为亲人、把群众当主人,始终摆正同人民群众的关系。坚持一切为了群众，贴近群众，向群众学、一切依靠群众，引导群众，带群众学、一切引导群众，惠及群众，为群众学，在抓好基层党组织和党员干部自身学习的同时，引导党员干部立足实际，为群众多做好事、多办实事、多解难事，努力将学习型党组织和创先争优打造为贴近群众、引导群众、惠及群众的群众满意工程，使全体党员“学”起来，群众“跟”上来的良好局面，为加快推进我乡科学发展打下了坚实的思想和组织基础。我们支部在学习型党组织创建创先争优活动中，坚持走群众路线，要向群众学，要向书本学，也要向基层学，把党的课堂建立在基层中、设立在一线上、延伸到群众中，促进全体党员干部为群众排忧解难能力的提升，提高支部的战斗力和凝聚力。同时，我们还要从党员群众队伍中选出先进典型，发现党员真抓实干、争一流的模范行为和无私奉献、创先争优的优良品德，让广大党员学有榜样，赶有目标。以“围绕一个中心，突出一项主题，解决一个问题”为目标，从群众的要求、安全管理的需要、干部群众的实际渴求中寻求结合点，推动广大干部群众综合素质提升。努力使党员干部向群众学习，加强互动性，交叉运用学习，增强党的的感染力和吸引力。

在这三个谁中，最关键的是“我是谁”。只有真正把握好我是谁，才能解决为了谁，依靠谁的问题。共产党人的宗旨是全心全意为人民服务，这就要求我们尊重职工，了解职工，信任职工，依靠职工，服务职工，自觉把职工的呼声作为工作的第一信号，把职工的愿望作为第一目标，把职工满不满意作为检验工作得失的第一标准。我们只有时刻牢记共产党员的宗旨，不断锤炼党性，纯洁思想，提高修养，才能摆正位置，认清自己，端正态度，更好的开展工作。总而言之，知道我是谁，就应该时刻牢记共产党员的宗旨和使命，就应该摆正我和职工之间的关系，就应该不辱共产党员的形象。

胡洵：通过学习贯彻习总书记的重要讲话精神,如何进一步树立群众观点、强化群众立场,在工作内容上进一步反映群众愿望、满足群众需求,在思想作风上进一步增进群众感情、拉近同群众的距离,认真解决好“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题,使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。“为了谁”一切为了群众、真心服务群众,引导动员群众为实现自己的利益而奋斗;“依靠谁”从群众中来、到群众中去,把群众的伟大实践作为工作的动力源泉;“我是谁”视群众为亲人、把群众当主人,始终摆正同人民群众的关系。

在当前形势下,要做到群众的利益高于一切,就必须牢记党的宗旨。具体落实到工作中就必须自觉强化服务意识、廉洁意识、宗旨意识,发扬密切联系群众的优良作风，坚持党和人民的利益高于一切,保持党员应有的先进的旗帜本色。必须做到时刻以自重、自省、自警、自励来鞭策自己,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。自觉尽责、为企业分忧。要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。真心实意对人民负责任,做到心里始终装着群众,凡事想着群众,工作依靠群众,一切为了群众。时时处处心系人民群众,把为人民服务作为自己最大的追求,把造福职工作为自身价值的最大体现,为职工群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,不断让人民群众得到更多的利益。是考验每个党员是否忠于党、忠于人民和共产主义事业的标准。牢固树立为党和人民群众的事业不断奋斗的信念,始终把最广大人民的根本利益放在第一位,以求实的精神、务实的作风、扎实的工作,全面、正确地贯彻党的路线、方针、政策。始终保持同人民群众的血肉联系,与人民群众心连心、同呼吸、共命运,自觉接受人民群众的监督,绝不脱离群众,绝不贪图安逸,绝不以权谋私,真正经受住执政、改革开放和发展社会主义市场经济的考验,始终保持共产党人的高风亮节和人民公仆的政治本色。努力掌握新形势下做好群众工作的本领和方法,善于宣传群众、教育群众、组织群众、引导群众,团结和带领人民群众为实现共同富裕的利益而努力奋斗。

任青领：“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”，是新形势下贯彻群众路线需要深入研究回答的重大课题。弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向；弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉；弄清“我是谁”，才能把握自己的正确定位。回答“我是谁”的问题，就是端正角色认知。回答“为了谁”的问题就是端正目标认识，搞清楚我们做工作的根本目的到底是什么？ 回答“我是谁”的问题，就是要给党员干部角色定位。只有把人民放在心中最高位置，把智慧的增长和本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中，坚持立身不忘做人之本、用权不谋一己之私，才能更好地改造自己、提升自己。作为党员干部，要把群众放在心上，把群众当亲人。真正为他们办实事、做好事，要经常深入职工、一线，了解他们困难和期望，真正同他们打成一片，做他们的贴心人。始终与职工群众同呼吸、共命运、心连心。从职工群众中获得解决问题的灵感、动力和方案，和群众一起解决群众最关心最直接最现实的利益问题。任何时候、任何情况下，我们都必须相信职工，依靠职工，都必须坚持从群众中来、到群众中去，真正将职工放在心中。

孙立伟：“为了谁”，事关我们党的方向目标和价值追求。作为党员干部，要明确自己的目标价值追求，要时刻警醒自己，时刻问自己工作是“为了谁”，时刻把人民群众装在心里，一切为了群众、真心服务群众。站稳群众立场，坚持与群众站在一起，同群众坐在一条板凳上，是党员干部回答“为了谁”的应然选择和实然选择。“我是谁”，不仅仅对党员干部个人来说是非常重要的问题，对于我们党来说，也极端重要。只有回答解决好“我是谁”的问题，才能摆正同人民群众的关系，也才能真正回答解决好“为了谁”和“依靠谁”的问题。明确“为了谁”、搞清“依靠谁”，归根到底还是要解决好“我是谁”。这个问题对于每个党员干部来说非常重要。只有弄清“我是谁”，才能更好地认清自己、定位自己；只有把人民放在心中最高位置，视群众为亲人、把群众当做主人，摆正同人民群众的关系，始终坚守共产党人的承诺，才能更好地改造自己、提升自己。

杨华彬：弄清“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”，是新形势下贯彻群众路线需要深入研究回答的重大课题。只有弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向；只有弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉；只有弄清“我是谁”，才能把握自己的正确定位。要不断深化认识、深化实践，把党的群众路线贯彻到安全管理工作的各个方面，为推进党的建设新的伟大工程和中国特色社会主义伟大事业做出积极贡献。为了谁？这个问题问到了根本。一切为了人民群众，任何时候我们都不能忘掉这个根本。党员干部无论分工怎样，职务有何不同，其出发点只有一个，那就是为了群众服务群众。弄明白“我是谁、为了谁、依靠谁”，归根到底，是为了增强对人民群众的感情，增强与人民群众的血肉联系，增强践行党的宗旨的主动性、自觉性，切实做好新形势下的群众工作。我们要摆正自己的位置，减少官僚主义；把人民群众放在心中最高位置，增强公仆意识。只有我们 少点私心、多点爱心、公心、小心、细心和关心，尽量让周围的人开心，只有把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。

闫谦：“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”，是新形势下贯彻群众路线需要深入研究回答的重大课题。弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向；弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉；弄清“我是谁”，才能把握自己的正确定位。这次我在值班期间私自回家，擅离工作岗位，就是没摆正自己的位置，对此，我在这里表示深深的检讨，我向领导和同志们保证，以这次活动为契机，在今后的工作中，要不断深化认识、深化实践，把党的群众路线贯彻到安全管理工作的各个方面，为推进全乡安全生产的健康和谐发展，作出积极贡献。

社区银行大讨论记录 篇4

咨询联系电话；××××××××

活动联系人；×××

惠安社区卫生服务站

2008年2月26日

注；此活动图片指下发“通知”活动中的工作照；

（如在社区悬挂活动安排横幅、在社区公示栏上张贴活动通知等形式照片2-3张）

健康教育大课堂(讲座)活动记录

活动小结(评估);

“尊重妇女，关爱妇女健康”是今年“三八国际劳动妇女节”活动主题，为保障妇女身体健康，积极推行“相约健康社区行”活动，关山街第三社区卫生服务中心惠安站于3月8日上午在关东社区居民活动中心举行了以“纪念“三·八节”暨妇保工作骨干生殖健康保健知识培训”为主题的健康知识讲座、义诊咨询服务活动。

本次讲座得到了东湖高新区关东居委会群干的大力支持及参与，共有57名社区妇女骨干和48位居民参加了活动，东湖开发区有关领导也出席了会议并做了讲话。由区妇幼所妇保专家喻玉珍副所长授课。讲座内容含；婚前保健、怀孕与生育的最佳时机和准备、计划生育与健康、育龄妇女常见妇科疾病的防治（制）等妇保知识。从分析疾病的易感因素入题，到详细讲解了疾病的预防措施，并通过实例举证，强调了改变不良生活习惯，采取科学的生活方式和行为的必要性和重要性。妇女骨干们都在认真地做学习笔记，表现出了对健康知识的渴求和极度认真的态度。讲座之后，为居民进行了健康咨询，并与居民进行了多方面的互动交流。整个活动现场气氛热烈，取得了良好效果。惠安站袁站长表示，相信通过本“站”医务人员和社区群干的共同努力，惠安社区卫生服务工作将开展得越来越贴近居民生活及需求。

注；活动照片只需2-5张，但要求主题明确（活动横幅），照片下方有日期显示；

×××社区卫生服务中心(站)

2008年3月

活动主题；参加人数；签到人数；

下发科普资料类别；⑴××××××××⑵××××××××

⑶×××××××× ⑷××××××××

注;每次活动参加人员不少于40人；

×××社区卫生服务中心(站)

注；手稿及打印课件需附后（复印后）；

如是电子课稿件以电子版形式存入（只要做到能随时查阅）。

社区健康教育讲座(3.8)活动发放科普资料小样

下发科普资料类别；⑴××××××××⑵××××××××

社区银行大讨论记录 篇5

为打造农行优秀上市公司形象，总行在全行开展“基础管理提升年”活动，深入贯彻落实科学发展观，坚持以管理促经营、以改革促发展，围绕影响全行管理质量、管理水平、管理效能的关键环节和重点领域，长短结合，标本兼治，持续优化制度流程，创新管理工具，完善管理机制，强化信息支撑，提高员工素质，着力解决管理领域的基础性、机制性和瓶颈性问题，提升管理科学化、精细化和信息化水平，进一步增强市场竞争力、风险控制力和价值创造力，为打造优秀大型上市银行提供坚强的管理基础支撑。

通过“基础管理提升年”活动的开展和“合规文化大讨论”的学习，我深刻的熟悉到，合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式，是农业银行治理经验方式并付诸实践的价值观念，集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说，这次活动的开展，让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面，就这次“基础管理提升年”活动的开展和“合规文化大讨论”的学习获得自己的心得体会：

一、加强合规文化教育，是提高经营治理水平的需要。开展合规文化教育强化学习提高熟悉树立企业良好形象。我深刻的认识到加强合规文化教育，是提高经营治理水平的需要。开展合规文化教育

活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的熟悉，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责，要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升治理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险，维护和提升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教育的熟悉，员工是企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，力求使农行员工队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工正确把握企业

合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控治理意识，狠抓基础治理，促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进；在农行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈熟悉，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜

台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵

蚀。