市场部策划（共9篇）
市场部策划 篇1
市场部策划
所需人员：共21人，其中
调研组：5人
业务组：8人（对外拓展业务）
项目负责：8人（对内各项活动的负责人）
部门职责：
一：市场调研
1.前期调研：主要进行地区调研，确定公司所处位置，客户群范围，客户需求以及市场前
景等。政府关于老年人的一系列规章制度、扶持政策以及资金支持。调研社会对于老年人及社会老龄化的关注度和社会需求。
2.跟踪调研：公司运营过程中，对于一系列问题的调研，及时发现问题，以便迅速做出相
应调整。对于客户满意度，客户意见及建议的收集和反馈，并提交上级部门。
二：确定明确的客户群，主要为有一定经济水平和消费能力的老年人群，对于行动不便的老人可提供相应的上门服务，要求无精神病等特殊疾病。
三：营销策略
1、直接针对客户群进行营销，根据老年人结群务实的特点，广场、超市、公园等是他们的集中区域，所以我们可以针对这些地方进行相应的营销战略。比如在广场举办晚会，发放免费的我公司的体验卷，让老年人可以免费来体验公司服务，由此而树立口碑。
2、间接的营销战略，主要针对的是老年人的子女，利用网络，电视，手机等现代通讯技术
进行宣传，并借用子女对父母的孝心来进行营销。
四：回访反馈
对于接受过我公司服务的客户进行意见和建议的收集，主要通过电话访谈和面对面访谈。对于终止服务的客户进行回访。
市场部策划 篇2
零售企业连续高效的市场活动方案的实施不但有利于客流和社会认可程度的提升, 更会促进企业效益的增加, 但中国零售企业对于市场策划方案的制定还停留在原始的随机决策阶段, 尤其对于连锁企业的市场活动策划方案完全取决于各门店市场策划人员个人对于市场的把握能力, 缺乏系统性的模型制定基础, 无法实现在连锁企业内部的成功复制;同时, 市场活动作为企业费用支出项目, 活动效果无法达到促进企业中长期利润增长的目的, 从而造成企业资金和资源的浪费。
针对零售企业市场活动制定中这一客观存在的问题, 通过零售企业经典市场活动经验总结, 统一市场策划方案的科学性和规范性, 对于市场活动制定的流程和方法进行规范, 建立以项目管理作为理论和方法的市场策划模型, 可以有效的推动零售连锁企业市场活动策划方案的统一性和高效性, 减少企业“人治”管理, 推动制度化管理, 为企业经营效益的提升提供动力。
每一期市场活动的制定, 无论从企业内部的经营环境和外部的市场环境来看都是全新的角度, 所以每一期市场活动策划都是一项新的工作组织实施, 其过程完全可以看作是一个项目从起始到收尾的整个流程, 采用项目管理理论和方法对于市场活动策划进行管理可以帮助市场活动策划各环节高效组织和周密实施。
市场活动策划四个步骤:计划、准备、实施、评估。
计划是对于市场活动策划最终在顾客面前展现的整体情景和内容描述, 包括为达成这一“情景和内容描述”而进行的内外部各项资源准备和任务分工, 在制定中应注意七个原则:
*新颖性:市场活动因注重不断地创新, 所以给消费者耳目一新的感觉, 从而促进消费者购物的欲望。
*保密性:尤其对于市场环境竞争激烈的区域, 市场活动策划内容的制定更应保证其“保密性”以防竞争对手制定具有针对性的活动方案, 使自身在市场活动中处于不利的地位。
*可操作性:内容的制定因在企业各项资源承受范围之内, 可以具体实施。
*有效性:内容的制定因对于市场具有拉动作用, 一些对于消费者没有刺激的活动方案的实施对于企业的资源是浪费。
*安全性:活动应注意安全因素, 对于预估意外事件进行预期防范和必要的安全措施, 防止出现意外事件。
*合法性:活动内容应符合国家相关法律法规。
*道德性:活动内容应符合社会道德意识。
准备主要是对于市场策划项目实施中各项前期工作、物料、环境、人员意识和知识的准备, 以达到项目的顺利实施, 在其实施中应注意两个原则:
*周密性:保证各项所需物资、人员、资金、时间、配合活动考虑严谨, 落实到位, 防止出现“小问题”造成活动的失败和缺陷。
*协调性:注重各项工作协调开展, 以防止活动准备过程中的混乱和资源浪费。
实施是项目计划执行的过程, 是整个市场活动策划方案转换为事实的阶段, 在其实施中应注意两个原则:
*执行性:对于活动计划内容的如实执行。
*机动性:对于活动计划中问题和实际市场环境变化, 组织人员要有能力对于活动进行调整, 以形成新的计划。
评估是对于市场活动策划实施后, 对于市场策划实施效果、经验总结和评价的过程, 在其制定中应注意三个原则:
*全面性:对于结果的评估不仅局限于当期和直接的经济效益, 也应分析长期效益和间接效益。
*数字性:对于结果的评估应更多的使用数据对比的方式, 以达到结果清晰明了的目的。
*总结性:对于经验、不足应进行总结, 为下一周期的市场活动策划水平的提升提供基础。
1. 计划
在市场策划项目主题选择后, 通过与这一主题相关市场分析, 对于市场、消费者、合作伙伴有一个深刻的认识, 根据这些分析结论, 制定出内容而形成企业管理者最初看到的企划方案报告文书。
1.1 主题
主题的来源一般来自于传统的节假日、换季、消费热点、主题活动四个方面, 其中“消费热点、主题活动”来自于策划人员根据企业自身的需要进行创制, 其选材的灵活性和创新性最大, 如商场针对新婚消费这一消费热点, 在新人结婚较为集中的节假日前期所举办的服装、首饰、及家居类“新婚用品促销活动”;高档商场针对特定高雅用户群所举办的商场“音乐会”主题活动。
市场促销活动主题制定中, 针对目标用户群体应注重活动诉求点的选择, 这是市场活动策划的“灵魂”, 市场活动制定内容各方面也将围绕这一主题诉求点展开, 如某商场举办新春促销活动, 其诉求点选择为“新年伊始, 向父母表孝心”, 针对这一活动诉求点, 商场在各类商品促销的同时, 专门集中选择了适合老年人的服装、食品、生活用品、首饰等商品给以特殊折扣, 并且对于商场全部购物商品达到一定数额后参加商场准备的抽奖活动, 奖品为老年旅行团、新年戏剧门票、新年游园会门票等一系列老年人喜爱的娱乐休闲产品, 寓意“让辛苦一生的父母轻松休闲”, 并在活动期间为到店的老年人赠送小礼品一份;同时, 在商场环境、报广上大量采用“送孝心”和“鸦有反哺之孝, 羊知跪乳之恩”图案设计和文字表述, 该期活动极大地带动了商场当期新春档期的销售, 并在消费者心目中树立了良好的口碑。
1.2 分析
市场策划人员可以通过市场、目标用户群体、供应商三方面的分析, 对于企业相关环境有一个客观深入的认识, 为活动方案的制定的准确性、科学性、可实施性提供理论的数据和资料。
市场分析:
*市场状况:对于市场有一个直观的认识, 辨别此次活动中主要的竞争对手都有哪些, 竞争对手的市场地位如何, 找出与竞争对手的优劣势, 以确定活动策略和方向。如竞争对手在高端市场处于领先地位, 其特点为购物环境高档、服务优质、高端独有品牌数量多等特点, 针对这一对手, 商场可以制定针对中低端用户群体的活动计划, 与竞争对手保持好错位。
*竞争对手近期和同类市场活动方案:对于竞争对手近期和同类市场活动的内容分析, 可以对竞争对手本期所采取的活动具有一定的先瞻性, 针对预估竞争对手的方案制定相对应的活动计划, 在活动中占据优势地位。
*市场容量:此次活动主题所针对市场的消费容量的大小, 为活动内容制定的方向提供数据基础, 如市场容量足够大, 商场可以采取尽可能大的活动力度, 这样所带来的销售毛利率可能会降低, 但如果可以吸引尽可能多的消费量, 商场毛利总额就可以上升。
目标用户群体分析:只有对于目标消费者如何消费有深入的了解, 在活动方案制定中才能更好地满足目标消费群体生理和心理的需求, 以达到“精细化营销”目标的实现。
*消费主体是谁
*购买什么
*购买目的
*参与购买者
*如何购买
*购买时间
供应商分析:因各商场的供货商实力差异较大, 对于供货商在预期活动中商品集中销售的供货、折扣承受能力的分析, 才能制定出为供货商所支持配合的市场方案, 以达到活动顺利的执行, 并为双方共赢的长期友好合作打下基础。
*供货能力
*折扣承受能力
1.3 内容
活动具体内容的制定是最终在顾客面前展现的整体情景和内容描述, 其应保证各项要素的完善, 使活动清晰明了, 一般市场活动内容制定中应包含以下13项要素:
*明确活动所要达到的目的、目标。
*活动所采取的形式, 一般包括情感类、沟通类、价格优惠类 (满赠、满返、满减等形式) , 以上形式可以多重选择。
*活动举办的地点
*参加活动的商品选择
*活动实施的各项细节, 及针对活动中可能出现的“不正当谋利行为”的防范措施
*配合主题的气氛美化布置。
*所需各项物料统计。
*为预防可能发生突发事件的安全措施。
*针对目标群体的媒体选择, 媒体的选择应与目标消费群体活动范围和方式紧密相关。
*各项工作内容分解及流程。
*针对各项分解工作的人员内外部分工。
*针对各项分解工作的时间安排, 可采用项目管理中的“甘特图”来进行时间管理。
*费用预算。
2. 准备
*动员会:要让商场每一个员工了解活动的目标内容, 使全体员工都有思想和行动上的准备。
*人员培训:使每一位员工尤其是一线营业人员对于活动内容要有细致了解, 以在顾客到达柜台时提供咨询说明, 实现销售成交, 并为顾客提供其它活动产品的推介引导, 以推动活动效果的扩大。
*各部门内部分工:对于内部各项与活动相关工作分工, 如财务结算收银、物业准备、业务谈判、物料采购布置等。
*各部门外部分工:对于外联工作的各项分工, 以帮助企业减少活动中外部环境的压力, 并为我所用, 推动活动顺利实施, 主要包括一些行政管理机构、媒体、社团、相关合作企业等。
*推广设计:主题突出、美观清晰、生动诱人的促销文案和图文设计, 可以吸引顾客的眼球, 激发来店购买的兴趣。
*物料的准备、布置:各项活动用品的准备可以帮助活动的顺利实施, 高质的环境布置包括对于消费者可以产生刺激的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等方面, 可以提升顾客的购买欲望和欢愉心情。
3. 实施
在一切组织得当, 活动开始实施后, 一定要保证各环节按计划的实施, 保证活动有条不紊地开展, 不出现偏差;但对于活动中出现的纰漏和外部环境变化时 (如竞争对手采取针对性的极端市场活动、天气发生变化等) , 活动组织者应有能力及时对活动内容进行修正, 以形成新的活动计划, 并按新计划继续实施。
4. 评估
活动结束后, 对于活动的评估, 不仅对于活动的效果有一个客观的认识, 并可以对于经验、不足、启发进行总结, 以提高下一轮市场活动策划水平。活动评估的内容从效益的角度分为直接效益和间接效益;从时间的角度可以分为当期效益和长期效益。
直接效益:活动所带来的销售、客流、活动效益等直观变化。
间接效益:活动所带来的看不见的企业内外部人员心理上的变化。
5. 对于市场策划人员的要求
市场策划活动, 是一个多学科关联的综合体, 与企业内外部各经营环节紧密相关, 作为市场活动策划的主要制定和执行者, 市场策划人员的素质关系到市场策划活动的成败兴衰。
品牌策划与目标市场 篇3
关键词:渝东南石柱县;品牌开发;目标市场;理论应用
中图分类号:F327.8文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)13—0139—03
重庆市渝东南地区石柱土家族自治县,“苦文化”和“辣椒文化”(石柱红)品牌开发的创意,已在国内媒介造成比较广泛的影响。两种品牌开发的策划,就田野调查收集的材料分析,“辣椒文化”的产品宣传和品牌宣传存在着一定程度的认识混淆;“苦文化”被认知的品牌类别定位也不很清楚。本文以品牌理论的知识应用反思上述问题,认为品牌策划与目标市场疏离的原因虽然复杂,品牌理论应用的某些不足可能是关键之一。
一、石柱“苦文化”“辣椒文化”形象定位的品牌理论应用
“品牌学”知识体系中的“品牌”与“产品”是两个概念,“品牌”与“名牌”也不能等同。“产品和品牌是品牌形成过程中两个不同的阶段,产品就像是原子核,是种很单纯的东西;而品牌则是原子,它不仅具有原子核,在核外还围绕着电子。”[1]
Stephen King明确地界定了品牌和产品的区别:(1)“产品是物理属性的组合,具有某种特定功能来满足消费者的使用需求……品牌则是消费者在使用了产品后产生的想法、情感、感觉,它涵括了消费者自身的认知、态度。特定的品牌消费体现了消费的情感化。”(2)“产品处于生产环节(工厂、车间),而品牌则形成于流通环节。由产品到品牌,并不是一个顺其自然的过程。品牌的形成除了受企业内部环境的制约外,还受企业外部环境如供应商、消费者、技术市场、资本市场、政府、法律等多种因素的制约。”[2] “辣椒文化”的产品宣传和品牌宣传存在着混淆,主要就表现在,“石柱辣椒”产品与“石柱红辣椒文化”品牌,相关文化节有关策划、活动方面存在某种程度的混同。辣椒文化节的市场造势当然有其特殊的功能,非常重要,但仅策划数次文化节活动,就能够将“石柱辣椒”产品包装成“石柱红辣椒文化”品牌,认识上就是将“产品”与“品牌”混淆了。
2008年10月30日前推出的《石柱县“苦文化”策划工作方案》,拟订十个方面的工作要点,目标明确,分工清楚。“苦文化”项目石柱县方面的对应工作要点,与“从文化层面对黄连的意义进行合理引申和深入发掘,即从‘苦文化层面进行科学策划,则石柱可望成为集文化教育、旅游观光为一体的,国家级乃至世界级的游览胜地”①目标市场展望,是合拍的。相关“苦文化”的品牌开发,似乎属于“按品牌被认知的广度和影响地域范围的大小”规划运作的思路。但“苦文化”地区品牌的目标市场定位,缺少相应资料的说明,其国家品牌、国际品牌的层次区别也没有细致地界定,只有定向性的“展望”。
“凡是被某一特定地区范围的公众认知的品牌,就被称之为地区品牌,其影响力和辐射力也只是限于某一地区……一旦离开这一地区,可能知名度接近于零,更谈不上美誉度,其品牌范围有一个非常明显的边界。”[3]“苦文化”的目标市场展望,清楚地包含了地区品牌的阶段。在我们看来,“苦文化”品牌开发规划,应该具体而详实地提出地区品牌阶段目标的实施计划。不但具有在渝东南地区的可行性,与重庆市城乡统筹发展战略也应该对应,这必然涉及到“苦文化”产品的品牌定位问题:
“品牌定位理论应用广泛,但起源于产品的定位,这是它的核心内容。定位理论最初应用于产品定位,现在则发展到含义更广的品牌定位上。两者虽然在基本理念上一脉相承,在实际操作中却存在很大差异。产品定位基于产品实体的差异性,而品牌定位则要顾及更多‘虚的方面。因为品牌给产品实体加上了联想和价值,所以在定位时要特别注重传播方面——要让消费者接受这些无形的东西,确实感觉到它们带来的利益……品牌营销的时代不仅是在卖东西,也是在讲故事。”[4]
品牌定位强调从目标消费者和竞争者的角度思考,强调过程的长期性。找准“传播对象”、“传播重点”、“稳固传播基础”与“找准沟通方式”[5],是想定位有效,必须同时满足的四个条件。从田野调查掌握的材料来看,石柱“苦文化”区域品牌阶段目标的定位,可适宜运用“消费者—品牌自身”方法,即营销专家柯特勒用“策略营销的四个P”诠释找寻定位的过程方法:针对选定的市场进行调查;将不同的消费者归类,形成细分市场(既然消费者的需要各不相同,当然不能以同一产品来满足所有的人,所以称之为细分化);排定细分的优先顺序;最后“为自己‘定位,也就是决定自己在该市场中的角色。”[6]
这项方法把消费者的需求摆在第一位,尽可能地加以满足,把品牌最有实力满足的那部分消费者作为目标消费者。竞争者的维度被弱化了,品牌有尽可能发挥自己实力的空间。与之相似的是策略营销中的STP营销,即细分市场(segmenting)、选择目标(targeting)、实施定位(positioning),“还有一个变体,即在权衡消费者和品牌自身时,把品牌自身放在第一位。”[7] 石柱可望成为“国家级乃至世界级的游览胜地”的“苦文化”目标市场展望,让我们觉得在权衡消费者和品牌自身的时候,实际上“把品牌自身放在了第一位”,“苦文化”可能成为缺少市场支持的“理想化”品牌。如果说,“苦文化”可以成为石柱土家族自治县民族文化品牌形象概括的话,据上文品牌定位理论的粗浅分析,“苦文化”民族文化品牌开发的策划成果与市场目标,至少在现阶段存在着认识上的疏离。
二、石柱文化旅游品牌的创造与区域民族文化的品牌化问题
石柱县民族文化品牌形象问题的提出,源于自治县文化旅游品牌创造的实际成果。“苦文化”项目规划、“石柱红辣椒文化”的文化节活动,与“重庆市第三届森林旅游节暨太阳之歌·首届土家民俗文化节”等的举办,都是自治县品牌形象创造的有益实践。“绿色石柱·休闲夏都”作为石柱全县旅游产业的“总体形象目标”,从文化消费的角度,精彩地把握住石柱旅游的核心价值。毫无疑问,石柱县文化旅游品牌的创造,已经进入到一个比较高级的阶段,全面寻求区域民族文化资源的支持,成为石柱旅游产业发展面临的主要问题。
石柱2008年旅游产业发展报告《建设绿色石柱打造休闲夏都:努力开创石柱民俗生态旅游新局面》,从资源优势、旅游市场、接待条件、发展后劲、产业水平、发展规划等六个方面,全面总结、评估石柱的旅游产业发展现状:
1.资源优势明显。具有“绿色生态、土家风情、历史文化”三大特色:地处渝东南,位于长江三峡和张家界两大国际性旅游品牌连接地,是闻名全国的“黄连之乡”、“中国辣椒之乡”;黄水国家级森林公园、西沱古镇(全国首批十大历史文化名镇)、千野草场(网上海选的重庆最美草场)、全国首个药用主题植物园等景点;还有重庆历史名人秦良玉,土司文化资源,《太阳出来喜洋洋》为代表的土家族民歌等民俗文化资源。
2.旅游市场不断扩大。围绕“进线”(三峡黄金旅游热线)“入圈”(重庆都市旅游圈)、“联周边”(武陵山、渝东南乌江画廊旅游网络)的市场目标,通过走进重庆、走进忠县、走进万州、走进成都等一系列的宣传推介,特别是承办重庆市第三届森林旅游节等文化旅游节活动,黄水国家森林公园、西沱古镇分别成功入选“巴渝新十二景”,石柱旅游形象不断得到提升。
3.接待条件进一步完善。拥有历史文化名镇西沱、黄水国家森林公园、大风堡自然保护区、千野草场等品牌景区(点);一批有特色上档次的宾馆饭店相继建成投入使用;实现了“三小时重庆”目标;旅游中介不断壮大,黄水旅行社等旅游公司从小到大成长起来,成功推出黄水国家森林公园一、二、三日游等主题旅游,连接张家界、利川、酆都鬼城、乌江画廊等,多个著名景区及多条国内旅游线路型产品;深入挖掘区域特色文化资源……从而基本满足“吃、住、行、游、购、娱”六个方面,不同层次、不同种类的旅游需求。
4.发展后劲进一步夯实。实行融资渠道多样化,先后成功引进重庆由甲公司、重庆浦辉公司等开发业主;建设黄水月亮湖民俗文化旅游项目、太阳湖国际生态休闲度假旅游区项目、枫香坪土家民俗文化和土司历史文化旅游等等项目。通过多种渠道与深圳北融投资集团、澳门万国控股集团、重庆龙唐等旅游开发商接触、谈判。同时抓紧黄水国家森林公园等景区的规划修编并申报新的旅游发展项目。
5.产业水平进一步提高。从实际出发,走出一条具有石柱区域特色的旅游产业提升之路:(1)以行业管理为主线,通过有关法律、法规和加强地方人大旅游立法等刚性手段管理旅游业;(2)以协会自律为辅助,通过石柱县旅游业互促会及其章程,对旅游业实行自律;(3)通过市场实现供需、价格和淡旺季调节,保证县级旅游业良性发展;(4)通过市、县、旅游企业在景区等级评定和管理,宾馆星评和管理,旅行社资格认证等多方面,立足于行业素质的整体提高,保证旅游产业水平不断提高。
6.优先发展黄水区域旅游策略。优先发展黄水镇为中心,涵盖黄水、鱼池、枫木、冷水、石家、悦崃等六个乡镇的黄水国家森林公园区域旅游。通过整合政策、资金、人才等要素资源,集中力量发展黄水区域旅游,将黄水建成国家4A旅游区、国家级山地型旅游度假区、中国首个“文化主题型”旅游度假区,重庆新农村旅游和城乡统筹发展示范区。①
石柱2008年开始执行三年旅游产业规划:“树立一大总体旅游形象(绿色石柱、休闲夏都),依托两大资源优势(绿色生态、民俗文化),突出三大片区(西沱古镇旅游区、以黄水镇为中心的黄水国家森林公园生态休闲旅游区、城郊秦良玉土司文化旅游区),打造四条区域旅游环线(与酆都鬼城、张家界、万州和乌江画廊组成四条旅游环线),建成五大旅游精品(太阳湖旅游项目、月亮湖旅游项目、千野草场区、西沱云梯街、秦良玉历史文化)”,产业发展目标非常明确。2009年1月5日上午,“渝东南少数民族文化产业品牌开发的调查与研究”项目组走访石柱县旅游局,了解近三年旅游产业规划执行情况。有关领导强调说,石柱作为三峡民俗文化生态旅游的门户、切入点,几年后的旅游市场肯定火暴。重庆2009年以名镇旅游为主题,西沱古镇旅游区的开发当然会得到强力推动;石柱的土家族民俗文化节计划二到三年一届,会接连办下去;辣椒文化节不只是辣椒产业发展的需要,实际上还起到助推石柱实现全国莼菜基地、长毛兔养殖大县等龙头产业品牌的目标。县委宣传部主管领导在座谈会上介绍说,地方搞文化产业,“品牌的意识还是有的”,石柱文化旅游品牌定位为,“一人”(秦良玉)、“一街”(西沱云梯街)、“一园”(黄水国家森林公园)、“一场”(千野草场)的“四个一”目标品牌(借助市内专家的帮忙)。千野草场在长江岸边是独一无二的,西沱古镇往东四十分钟里程就到了。黄水国家森林公园的自然植被基本上属于原生态的,建设国家级AAAA森林度假区很有市场前景。那里修建水坝蓄水成为人工湖,沿湖的周边区域为人工开发带,苦文化、荔枝文化等等内容都可以融进去,以丰富其文化旅游的精神文化内涵。西沱古镇云梯街,修造独特而有视觉冲击力的古建筑群,古镇文化展示以石柱罗儿调民俗音乐艺术为特色,现已投资数千万,有关规划目标正一步步实现。就现有的条件和进度看,“一园”的品牌开发快一些,“一人”的品牌开发要慢一点,还需要专题电视剧顺利推出后恢复重建陵园、宫殿,整理土司文化遗存、举办有关的展览,头绪多。“一场”的开发稍稍滞后,县政府的意见是等待有实力的公司进入。西沱云梯街等能入选“新巴渝十二景”,就说明“四个一”文化旅游品牌定位的确是可行的,当然还要持之以恒地抓下去。以上四个规模化的品牌开发进度不一,“都希望一做就做亮,作出品牌需要的形象来”。②而不远将来的五至十年之内,石柱将逐渐形成“四高一铁一水”(四条高速或高等级快速公路、一条铁路和长江黄金水道)的大交通体系。这些重大工程的陆续上马和建成,重庆市内及走向全国的几条大通道将在石柱交汇重叠,在重庆“1小时经济圈”外,石柱将成为本市少有的同时拥有高速公路、高速铁路、长江黄金水道的区县,重庆东部到全国最快最直的便捷通道和出口,渝东、渝东北和渝东南各县交通循环、物流中转又一重要节点,渝东地区的具有战略地位的交通新枢纽。石柱今后发达、便捷的交通前景,被已经开始的工程施工和正在落实的规划所证实,“四个一”文化旅游的产业品牌建设目标会有可靠的交通做后台,将来石柱旅游产业的兴旺让人们充满期待。
石柱县民族文化资源纳入石柱文化旅游产业品牌开发的进程,就体现出前所未有的生机与活力,而以前石柱县民族文化资源不是同样存在的吗?这说明什么问题呢?如果民族文化品牌的实际内涵,可以理解为特定区域内一个民族独一无二的民族文化资源的话,那么有了民族文化资源,也就有了相应的民族文化品牌。石柱土家族民族文化资源在重庆、在渝东南的具有无可争辩的独特性,其民族文化品牌早就到手了,还去费力搞开发干什么?这是对“品牌”作为市场经济概念的极大误解。品牌的概念其实是在产品和消费者的互动经济行为过程中形成的。旅游品牌而言,旅游产品提供给消费者满意的使用价值,消费者则通过自己的感知形成对产品的认识并对其产生情感。“一个品牌从建立到完成必须要经过生产领域和流通领域,两个环节缺一不可,而消费者则是流通领域的‘把关人,一个产品设计再好,得不到消费者的认可也只是功败垂成。品牌属于生产者,但在根本上,它更属于消费者。”[8]旅游产品的消费市场经验,让我们非常认同这样的品牌内涵界定。
民族文化品牌(产品),从进入流通领域的过程规定来说,其实是民族文化资本化即市场化的品牌成果,或者它就是一个民族文化资源品牌化的动态过程。“民族文化品牌化即将具有特色的民族文化特质,作为某种产品或服务的名称、术语、记号、象征、设计,而推向市场销售。”[9]因此民族文化品牌的开发(即民族文化品牌化)具有三个环环相扣,不能省掉其中任何一个环节的连贯程序。
首先是全面挖掘、科学整理现有的民族文化资源;其次是从现有的民族文化资源中,发掘、概括、提升其内涵的民族文化特质;第三步,进入市场,“作为某种产品或服务的名称、术语、记号、象征、设计”,成为民族文化品牌产品的市场指代。
总之,“民族文化品牌化的过程是文化与经济相融合的过程”[10]。民族文化品牌开发三环节中的第一、第二环节,尤其要注意避免浮躁、急功近利,基础要打得扎实、牢靠;而第三环节品牌策划与目标市场避免疏离更重要。
注释:
①石柱县文广新局文化科提供资料。
②2009年1月5日石柱县文广新局访谈笔录整理。
参考文献:
[1][2][3][4][5][6][7][8]余明阳,等.品牌学教程[M].上海:复旦大学出版社,2006:8-98.
[9][10]李富强.让文化成为资本[M].北京:民族出版社,2004:127-129.
市场部,幼儿公开课策划1 篇4
一、活动主题：幼儿公开课与DIY手工气球与画沙
二、活动前提：普通的公开已吸引不了家长，公开与DIY，沙画结合可以吸引家长带学生来校，通过公开课让家长了解兴趣英语，之后攻单
三、活动目的：让幼儿家长了解学校，扩大幼儿招生
四、活动时间：6:30---8:00
五、活动地点：协大教育卓越英语----金桂小区北门（警卫室二楼）
六、活动宣传
1.名单积累
3.25---.3.28每天去金桂校附近的不同幼儿园签单，每天至少签单50个
3.25机关幼儿园蹲点
3.27实验2园蹲点
3.28实验幼儿园蹲点（蹲点时拿上长条气球和画沙）
3.27---3.28对签单名单电话邀约，现场蹲点宣传（校负责人安排人手进行）
七、活动流程
1.单词教授2.手工长条气球制作3..画沙
八、物品准备
（3.28检查确定各项物品到位.）
行政负责，负责人检查(3.28号之前准备好)
卓越宣传视频，小凳子（19只），长条气球，打气筒，帐篷
3、电灯
2、照相机，音乐，BB卡,小蜜蜂2，音响，纸巾2包，垃圾桶2个，签到表，画沙（40个）
九、环境布置
王英、大S布置楼梯、走廊及楼下（3.29，5:00之前完成,5:30范范检查）
十、活动流程
1.6.00各岗位人员到位
2.6:10迎接家长及小朋友
王英咨询台迎接，兼职生在楼下门口迎接及车辆停放，助教（兼职生）6 :20主教在楼下做好准备（summer）
范范楼下（大厅）引导小朋友和家长分开坐，兼职生维持纪律和安全
3.6:00---6:30 投影仪放学校介绍（或播放儿童歌曲），幼儿及家长观看
4.6:30---7:00单词教授（让家长看到小朋友对英语的兴趣）
5.7:00---7:30沙画制作，家长陪同一起完成，四名老师协助（在5号教室制作）
6.7:30---7:45小朋友排好队进5号教室，教授DIY手工气球
7.7:45---7:50结束，评比沙画，给予最好看3名小朋友奖励（在5号教室）
8.7:50---8:00攻单家长，介绍信校区环境，和幼儿英语兴趣
十一、人员岗位安排
黄武：教室宣传学校，活动策划修改
大S:主教，准备教学用具
行政范范：物品准备，活动前后短信发送，前台开票
王英:亲子画沙会环境布置（包括楼道、教室大厅等），负责签到
Ava：主持人
许一峰：音频，摄像等
旅游策划项目市场营销策划 篇5
在激烈的市场竞争中，机会与挑战并存，瞬息万变的市场环境要求项目必须不断研究外部因素和内部优势，制定合理的竞争战略，发挥自己的优势，才能抓住机遇，打造出一个有强势竞争力的高端休闲旅游项目。为此，不能仅仅依靠其独特的创意和有力的资源，更应该建立一整套全新的整合营销理念。在此，我们项目所处的外部环境与内部条件，选择适当的目标市场，进行市场定位，制定切实可行、经济有效的整合营销战略，组织其开业前后的营销活动，占领市场、稳定客源。布龙湖旅游开发以后，将形成接待体系完整的高端消费产品群。在对外促销突出形象、营造热点。旅游方面突出是“草原温泉度假”。休闲方面突出“动感新天地”，会议旅游方面突出“合理的配套，高端的服务”。
在突出度假品牌的同时，努力寻找和培育度假、娱乐、特色餐饮和会议四大主导产品的客源层，项目设计设施建设均向这四大主导产品聚集。制作宣传资料，进行宣传推广。近几年，终端送宣传资料的举动屡见不鲜，但效益很低，消费者要么不拿，要么就是拿了之后，才走三五步，就一丢了之。宣传资料散在地上，既影响公共卫生，又影响产品形象。怎样克服这种现象?第一，可以把宣传资料在材质进行包装，使它看起来像景区送给终端消费者的一件礼物。第二，可以在宣传资料次位置精心撰写一个小品，使消费者在主观上对故事留下深刻的印象，但在客观上确对产品有了认识。
在呼市、包头生活类报纸，以及重点消费客源地媒体上进行版面宣传，每期300字左右;我们的广告要成为培训旅游者的课堂。出版家奥克斯认为：“广告归根结底应该是新闻。若广告不是新闻，他就没有价值。”选择与内蒙古旅游网络进行合作，与其联合推广内蒙古旅游的宣传口号。没有棋局的成功就没有棋子的成功。商场不同于战场，一山可以容二虎。德国有“奔驰”与“宝马”并进;美国有“可口”与“百事”双飞;内蒙古有“伊利”与“蒙牛”。同一地区的旅游业，除了自有的小品牌，还有一个共同的大品牌——地域品牌。只要把内蒙古旅游的品牌擦亮，景区之间的竞争就可达到双赢
市场营销与广告策划的关系 篇6
美国直效营销之父伟门先生对此有过深刻的论述, 他说:“制式化大量生产的时代已经结束, 取而代之的是个性化产品与服务。直效营销不仅是传播个性化产品与服务咨询的最佳通道, 也是经营维系与顾客间长远关系的不二法门。”因此, 大量营销不仅在道德上而且在方式上都是错误的。产品必须为它的每个消费者创造价值。
一、广告与市场营销的相同点
1. 产生的条件相同——商品生产的高度发展。
市场营销的产生是由于资本主义高度发展使企业外部环境发生了很大的变化。一方面, 买方市场形成, 消费者对产品的需求变化很大, 条件也越来越苛刻。另一方面, 同行竞争也日益剧烈, 企业不得不重视市场, 重视营销, 重视企业及企业产品对外宣传等。广告的产生是市场经济孕育的结果, 19世纪末期到20世纪20年代, 资本主义已有了很大的发展, 作为商品促销的一种方式, 广告方式相应地有了较大的变化, 其特征是由消费者进行告知, 演变为消费者进行说服。
2. 从研究内容上看, 都是属于经济范畴, 市场营销是满足
各类人的各种需要, 欲望和需求为目的, 通过市场把潜在交换变为现实交换的活动, 它涉及到需要、欲望、欲望和需求, 产品、效用、交换、交易和关系等核心概念。
3. 市场营销把广告作为组成部分。
企业在运用各种营销策略时, 促销策略是必不可少的因素, 而促销策略里最重要的一种方式就是广告, 通过广告策划, 对消费者进行教育和告知品牌的存在, 提高品牌知名度和美誉度, 刺激消费者热情, 调动潜在消费意识, 最终促成购买行动。实际上二者之间体现了一种整体与局部的关系。
4. 广告和市场营销都是企业经营管理的重要组成部分。
由于市场竞争的加剧, 企业要有更多发展机会, 必须以消费者为中心, 重视市场, 重视销售。市场营销在现代化大生产中的地位越来越重要, 而促进销售是市场营销组合中的重要环节。特别是整合营销传播理论的提出, 要求各种促销策略的统合, 进行综合信息交流, 广告活动则是其中的重要手段和方式。对于企业生产来说, 市场营销的中心任务是完成产品销售。广告是为了实现市场营销目标而开展的活动, 通过信息传播, 在目标市场内沟通企业与消费者之间的联系, 改善企业形象, 促进产品销售。
广告仅仅是市场营销组合的4个变量中的促销的一种基本方法。广告的运用必须与促销的其他方法相配合, 并且要服从企业整体的市场营销战略和策略的安排。因此, 无限夸大广告对于市场营销的作用, 忽视其他因素, 认为“广告万能”是非常错误的。企业既要重视广告的作用, 又不能片面地依赖广告, 而是要明确市场营销组合的各个变量和促销组合的各种基本方法的恰当位置, 在企业整体市场营销中统一协调地运用。
二、广告与市场营销的区别
1. 目的不同。
市场营销直接的目的是为了销售产品, 从而进一步扩大盈利, 产生企业效益;广告的目的是传播产品、形象或观念等信息, 激发消费者购买欲望, 对产品产生好感。当然, 由于广告是服务于市场营销的, 是市场营销的组成部分, 广告最终的目的还是销售产品。
2. 效果不同。
通常来说, 市场营销以单一特定时期为标准 (经常是一年为期) , 无论在此期间有无达到销售目的或利润目的, 对将来的销售则不予考虑, 是即时效果;而广告常常是延时效果, 即本年度广告费投放下去后, 不一定马上发生作用, 结果经常要延后一年, 甚至让许多消费者牢牢记忆。
3. 手段不同。
市场营销所采用的手段是价格、促销、包装、商标、产品设计、分销等, 这些手段都是紧紧围绕着产品销售的目的。而广告所采用的手段是通过研究消费心理需求, 主要通过大众传播媒介将产品、形象或观念等信息传播给消费者, 告知消费者信息并刺激消费者购买欲望, 产生购买行动。
为了正确地认识和摆正广告与营销的关系, 必须注意以下两个基本问题:
(1) 必须明确广告是企业营销的一个组成部分。广告要和其他促销手段配合, 与产品、价格和渠道等要素一起实现企业的营销目标, 即应将广告置于整个市场营销背景下来探讨其规律。舒尔茨针对这点写道:“从事广告的人员似乎忽视, 事实上他们不过是企图通过大众媒介推销产品与劳务的推销员而已。他们也似乎忘记, 广告之目的只是替产品或劳务对大量潜在顾客或顾客在同一时间送达销售信息。而公司之使用广告而不用面对面推销的唯一原因, 是以时间及成本而论, 广告远超过人员推销的效率。”
市场部策划 篇7
样板市场的选定：哈尔滨、长春、石家庄、沈阳、郑州、山东、成都、广州、西安、长沙、重庆、南昌等地；
上市计划：
第一阶段：产品铺市布局：（时间：20—30天完成任务的80%以上）
目的：
1、启动全方位的产品市场终端展示，强化产品形象概念及产品信息，以面带动主力销售点！以市场终端占有率提升产品知名度及制造出火爆效应，同时，便于事件炒作如：“怡浓巧克力为什么这么火？”等系列；
2、完成产品的“立体化流通体系工程”： KA店作为中心主线：如华联、 流通渠道作为外环线：如批发店 、礼品店、鲜花店、蛋糕店、玩具店等作为与中心主线平行的辅线； 大中专院校的自营餐饮店等作为外环线下的主据点； 执行要点：
1、样板市场的商超进店率达到90%；
2、流通渠道大面积展开，小型的社区超市和批发点终端均要有产品展示；
3、全面开展终端展示系统，造势进行；同时，进行人为事件营销及专题营销宣传；
4、人员队伍建设全面完成，其中包括：市场扩展人员、终端业务指导人员、促销人员等；
5、同时进行非传统渠道下的流通与产品展示如：礼品店、鲜花店、蛋糕店、玩具店、大中专院校的自营餐饮店、学校内部的报厅、学校内部的电话吧等；
6、大力发展移动性展架销售的代理客户，经销商并为其提供支持，它们将作为销售与宣传的一分子，对产品的推广起到一定的地面拉动作用；
第二阶段：产品造势阶段：（时间：30——60内完成一阶段与二阶段任务80%以上）
目的：做局、做势、做事 当产品布局完成以后，就要进行销售气氛的营造；
1、怡浓巧克力要营造出一种强势的推广姿态，让消费者认知到：中国本地巧克力的巨大品牌力；
2、怡浓巧克力要注入一种特有的巧克力文化，让消费不仅享受怡浓的品质，更是一种新的时尚代言。市场证明：火爆是引导时尚最有效的手段！
3、通过“立体化整合传播体系”，带动“产品的立体化流通体系”； 其中，高空传播以事件营销及人为炒作为主如：“怡浓巧克力情书大比拼”、“一种巧克力在校园情侣间引发的混乱”；
常规宣传为辅助如：海报、报纸、广播、电视等；
地面活动强势推广并与高空传播完美结合；
直接针对目标人群；以“立体化产品流通体系”下的各产品展示点为核心，进行零距离宣销；
活动营销由始至终常期开展如：“情书比拼活动、校园最佳情侣选拔活动、恩爱夫妻评选活动等”。
-情更浓突显始终！
独创“中国影视剧营销模式”，为企业量身定制的影视剧，超强实效的产品信息传播，执行“内容为王”策略！强势占领“内容”阵地，采取方式以自创为主，与影视公司合作为辅助；
执行要点：
1、大范围内进行怡浓巧克力的宣传推广，具体详见：宣传推广策略！
2、有明确的目标进行如校园内的定点定向宣传及事件炒作；
3、以产品立体化网络点为主心，向外扩张宣销，在此基础上努力销售产品；
4、在传统主战场如：KA店，进行强势的跟随策略，进行终端拦接；同时，进行终端的抢眼战略如：海报、易拉宝；终端话术统一标准化进行；
5、附加强势进行社区内的宣传推广，将医药保健品的作法精华嫁接到怡浓巧克力上，（注意：火而不烂！），选择宣传地点如：公告板、社区报摊、公园设宣传展示架、楼梯提示牌等； 工作思路：先确定地点，再采取急活的方式！
第三阶段：产品销售执行阶段，全面开花！
此阶段要完成产品流通的启动，大力提升渠道销售力；通过多种营销手段进行终端的销售执行，如：“终端拦、高空炒、社区带、人为拉动”等；开面启动“决胜终端战略体系”，在此阶段，销售在多点开花，目的是提升市场占有率； 此种方式叫：“全面开花策略” 具体见：市场推广执行及KA店运营指导体系！
第四阶段：市场理顺阶段 此阶段是要完成渠道选择，优化渠道资源，并对前阶段的人员及销售情况进行分析，数化量化工作细节，同时，突出并大力发展主力渠道群；使市场真正进行到良性的发展轨道上来； 此种方式叫“秋后收割策略”
二、营销目标/目的：
1、全面启动怡浓巧克力产品的流通体系；
2、通过整合化推广，提升产品市场销售量；
3、在传统市场实现本地品牌化策略，在非传统市场渠道下，形成垄断化策略；
4、品牌文化化的完美导入，使怡浓巧克力更具本土特色。情更浓口号成为本土巧克力的代言；
5、完成传统渠道下的80%以上的铺建工作，网络建全发展中；
三、营销模式市场分析
（一）市场销售分析：
目前，巧克力产业全球年收益超过 5000亿元人民币，我国目前巧克力的年消费量在30亿元左右。巧克力的魅力巧克力的魅力就在于它会带给你一种愉悦的感觉：香醇的口感、漂亮的外观、诱人的色泽、负载着许多情感、故事、欲望。其中，世界三大著名巧克力品牌——德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。
（二）市场推广现状：
（1）由于对市场流通体系、市场结构、中小城市分销渠道与方式、地域差异、消费心理、消费行为、饮食文化、口味差异等的了解和把握上不够全面，导致本地巧克力无法成为主流；
（2）消费者心理：在中国消费者潜意识深处，巧克力是完全意义上的舶来品，只有欧美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消费者认为，国产巧克力在品质、口感等方面和进口巧克力根本不在同一个等级上。
（3）外资品牌在市场分额、品牌影响、产品质量、和营销资源上全面占优；本土企业由于没有足够的资金实力作支撑，可供企业支配的产品研发、技术创新、人力资源、广告投放、营销推广等营销资源普遍短缺。
（三）消费群体分析：
1、 消费者对巧克力的误解：普遍存在着巧克力是高糖、高热量的糖果，不仅会使身体发胖，还会导致心血管疾病、糖尿病等错误的认识，致使部分消费者想吃，但又不敢吃、怕吃。
2、消费者心理：在中国消费者潜意识深处，巧克力是完全意义上的舶来品，只有欧美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消费者认为，国产巧克力在品质、口感等方面和进口巧克力根本不在同一个等级上。
3、消费者重品牌更重品质有近半数（45.7%）消费者表示只要产品品质好，性价比合适，就无所谓国外还是国内品牌，也有32.1%的消费者喜欢国外品牌，喜欢国内品牌的占到22.2%。巧克力的消费观在对巧克力产品重度消费者（即：每周食用巧克力一次或以上的消费者，这部分消费者代表了巧克力主要消费群）生活形态的考察中，我们发现：这部分消费者对于“时尚、”品质、身份”和“健康”的追求较为强烈。
四、产品优劣势分析
（一）优势：
1、一流的品质和口感；
2、独特的品牌文化内涵——中国情侣文化 3、精美、中国特色的包装；中档价格支撑的特色品牌。
（二）劣势：
1、在没有大力度广告和品牌影响的情况下，让消费者认知产品有较大难度；
2、消费者对国产品牌的品质认同度低； 解决办法： 以新、奇、特的公关宣传活动，迅速提升品牌，建立知名度和美誉度；
（三）机会：
1、 市场上缺乏口感好、有文化的中档产品；
2、 众多大品牌力量主要放在高空广告，情人节促销上，在所谓的淡季（日常销售、中国传统节日上）基本没啥行动；
解决办法：外资品牌主要在大中商超，中资低档产品主要在中小士多；没有中高档产品在做深度渗透。
（四）障碍：
1、企业和品牌知名度和影响力都偏低；
2、对手势力强劲，暂时无法正面竞争；
3、现有营销队伍和分销渠道薄弱，需要一定时间建立；
4、在没有样板市场的情况下招商有一定难度。
解决办法：多渠道、多方式地让消费者接触产品（宣传上重点讲内涵、文化，终端以3元左右的价格抢占高、低两端的分额）
五、产品市场定位
1、产品类别定位：情侣文化巧克力
2、产品功能定位：传达时尚情侣爱心的载体
3、产品个性定位：一样的口感，不一样的情感
4、产品价格定位：上等品质，中档价格
5、包装档次定位：精美，有中国情侣文化品味和特色
6、消费人群定位定位：18—35岁，有一定文化素养情感积累
7、区域市场定位：二级城市突破，往一、三级渗透
8、销售渠道定位：商超和特殊渠道相结合
【注明】价格定位： 普通单品市场零售价，3-4元，用于日常消费；礼品装，三款（48---188），三个价格档次
制定依据：市场承受力（消费者心目中认为的合适的价格）；同品类产品定价（德芙价位的6/10---8/10）；产品运营需要（产品运输、铺市）；产品单位包装（尝试购买率）价及日（次）服用价格。
六、产品目标市场轮廓
中国市场潜力巧克力以其特有的食品属性及特定的文化内涵，已日益风靡于拥有14亿人口的中国市场，以15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。国人对巧克力的认识对巧克力的起源不求甚解，对巧克力的标准和分类了解不多，对巧克力的营养认识不足。
品牌占有分额方面，数据显示：中国巧克力市场中，前十大品牌一共占有整个市场近90%的份额。其中，世界三大著名巧克力品牌——德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。由此可见，中国巧克力市场品牌集中程度非常高，德芙优势最为明显。消费者品牌忠诚度上，排在前10位的品牌分别是德芙、金帝、吉百利等。合资品牌及洋品牌继续保持着其绝对的优势地位，其中德芙更是遥遥领先。
结论：中国巧克力市场潜力巨大，快速成长；大多消费者并不真正了解巧克力知识和文化；市场分额高度集中，是洋品牌及合资品牌的天下。
七、上市行销目标
1、第一阶段，完成产品布局工作；
2、第二阶段，完成产品的造势工作，使之成为行业热点；
3、第三阶段，产品销售体系全面启动，顺利进行产品销售执行。
八、品牌目标
1、打造成当地传统渠道如KA店一流巧克力品牌；
2、打造成校园第一巧克力品牌；
3、独占社区影响力；
4、“情更浓”成为怡浓巧克力特有代言；（提到情更浓就是知是怡浓巧克力）
5、情更浓成为产品代言，巧克力成为情人传达爱意的代表。
九、销售目标
1、年完成任务1000万；
2、成为本地区强势品牌化产品；
3、产品热销并更具品牌文化。
十、市场推广的关键点：
（一）产品定位关键点：
1、上等品质，中档价格；
2、传达时尚情侣爱心的载体；
3、一样的口感，不一样的情感；
4、18—35岁，有一定文化素养情感积累；。
（二）产品推广关键点：
1、以“立体化整合传播体系”，带动“产品的立体化流通体系”；高空传播以事件营销及人为炒作为主，常规宣传为辅助如：海报、报纸、广播、电视等；地面活动强势推广并与高空传播完美结合；直接针对目标人群；
独创“中国影视剧营销模式”，为企业量身定制的影视剧，超强实效的产品信息传播，执行“内容为王”策略！强势占领“内容”阵地，采取方式以自创为主，与影视公司合作为辅助；
2、执行要点：
1）大范围内进行怡浓巧克力的宣传推广，具体详见：宣传推广策略！
2）有明确的目标进行如校园内的定点定向宣传及事件炒作；
3）以产品立体化网络点为主心，向外扩张宣销，在此基础上努力销售产品；
4）在传统主战场如：KA店，进行强势的跟随策略，进行终端拦接；同时，进行终端的抢眼战略如：海报、易拉宝；终端话术统一标准化进行；
5）附加强势进行社区内的宣传推广，将医药保健品的作法精华嫁接到怡浓巧克力上，选择宣传地点如：公告板、社区报摊、公园设宣传展示架、楼梯提示牌等；
十一、市场目标整体推广方案（略）
十二、整合传播策略（略）
十三、促销推广活动（略）
十四、媒体投放（略，详见《媒体投放说明》）
十五、人员组建（略，详见《员工培训手册》）
十六、队伍建设与人员培训（略，详见《员工培训手册》）
十七、工作小组及岗位职责、工作流程（略，详见《员工培训手册》）
十八、渠道布局终端指导（略）
十九、经销商业务开展体系（略）
二十、KA店运营指导体系（略）
二十一、投放区域及首批投放市场（待定）
二十二、市场进入准则（略）
二十三、市场投入策略。（略）
二十四、不同阶段的市场投入策略（略）
二十五、经销商要求及终端进入政策经销商要求（略）
二十六、关于铺底损失政策（略）
二十七、报纸上市广告（略，详见《媒体投放说明》）
二十八、系列软文介绍（略，详见《媒体投放说明》）
市场部策划 篇8
Corporate Identity System,企业识别系统,是一种企业形象战略,即依据企业的理念个性和行为规范,整和企业的各种形象资源,对企业的一切可视事物进行统筹设计、规划、控制的传播,使企业的形象识别要素个性化和统一化,以强化企业整体形象的视觉冲击力和市场竞争力.Mind IdentityMI理念识别
Behavior IdentityBI行为识别
Visual IdentityVI视觉识别
企业理念识别
1、事业领域与形象定位
2、企业前景、使命、战略和目标
3、经营理念与管理哲学
4、组织的价值观念和文化系统
企业行为识别
1、内部行为规范
组织结构、管理导向、运作流程、人事政策、培训制度、奖惩制度、福利政策、职业道德、行为准则、沟通方式、公司礼仪、文化活动、环境规划等.2、外部行为规范
市场推广、售后服务、物流处理、招聘方式、竞争行为、协作方式、公众咨询、社区服务、公益活动、环抱措施、展示规则、外交活动、宣传广告等.企业视觉识别
对组织的一切可视物(展示物)进行统一设计、规划、制作和控制,使组织形象的表达充分个性化和统一化.企业视觉识别基本要素
1、企业名称、徽标
2、产品品牌、商标
3、专用字体、标准字体
4、标准色彩、辅助色彩
5、方案标准、构图规范
6、主题口号、主题音乐等
上海兆妍广告策划有限公司策划部和创作部拥有多位受过长期专业技能训练，富有实际操作经验的资深策划师和设计师，上海兆妍广告策划有限公司以效率和质量为工作目标, 严格的内部管理、优秀的专业策划和设计人才将为您提供优质、高效的企业形象策划服务。并以让客户满意为宗旨,竭诚为社会各界新老客户服务。
企业形象策划流程一：提案阶段
明确导入CI 的动机
确定企业内部、外部的需求背景,针对具体企业的营运及设定状况选择时机,同时明确导入的目的与目标,及时立项.组建负责CI的机构
有发起人召集最初的参与人员,委托专业公司,有企业,专家顾问、专业公司三方面组成CI委员会,并设常务机构.安排CI作业的提案书
按照CI作业的四大阶段,根据企业的具体情况,拟订作业项目与进度安排,提交讨论并最后确定,制作.预算导入CI的提案书
仔细进行各项作业的预算,写出CI预算书,提交企业主管与财务主管审核.完成CI提案书
按规范内完成CI提案书,充分说明导入CI的原因背景、目的,负责机构的设想,作业安排、项目预算,使推进方针与期待成果明确化.企业形象策划流程二：调整阶段
确定调研总体计划
制订调研计划,其中包括调研内容,调研对象,调研方法,调研项目,调研程序与期限,调研成果形成.分析与评估企业营运状况
分析企业各种相关的报表与调查资料,走访有关人士的，诸如企业主管、财务主管、营销人员,充分掌握资料,分析研究.企业总体形象调查与视觉形象项目审查采取定性定量调查,就企业的基本形象,特殊形象对企业内外进行采访与问卷调查,收集视觉形象项目,分析，比较;广泛征求意见,得出审查意见.调查资料的分析与研究
对经营情况与形象调查的所以资料进行整理、统计,对企业经营实态与形象建设现状做综合的研究与评估.明确企业目前的问题点,从这一前提初步构想CI导入战略.完成调查报告书
将调研成果记述在系统的报告书中,提交企业主管,相关部门主管,CI委员会全体人员讨论,审议.企业形象策划流程三：开发设计阶段
总概念的企划
根据调研结果导入CI的基本战略方针,对企业理念,识别系统的开发设计提出基本设想,对企业主管或董事会解释总概念书的内容并确定总概念书.创立企业理念
提出具有识别意义的企业理念,其中包括企业使命、经营观念、行动准则与业务范围等，并提供理念教义规范的行为特征,创作企业标语、口号、座右铭、企业歌曲等.开发设计视觉识别系统
市场策划方案 篇9
?市场策划方案 10 篇 ?为确保事情或工作高质量高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发.那么你有了解过方案吗？下面是小编精心整理的市场策划方案 10 篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢.?市场策划方案篇 1 ?一、调查目的:为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点理念、企业文化、优质产品等与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行.?二、调查日期:20xx 年 ?1、主要调查:9 月 1 日一 9 月 15 日, ?2、次要调查:9 月 16 日一 11 月 30 日,我们要进行为期 7 天的市场调查准备工作,60 天的市场调研,确保万无一失 ?三、调查内容:2、次要调查内容:用观察、分析法 ?1、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,主要用户,次要用户,地址,电话.?2、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品.?3、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意
识到但以后会购买,不购买.?4、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因.?5、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感.?6、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何.?6、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体,广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何.8、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况.?四、调查地点各地市场、经销商、经销点、商店六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题: ?1．您是从哪里得知这一消息？ ?2．您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？ ?3．您是否有过糖尿病史？ ?4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？ ?5．您是否希望尽快得到治疗？ ?6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？； ?7．您对送礼送健康是否也有认同感？； ?8．您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？； ?9．您的其他感想是什么______________________.请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____,以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗.谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名______,地址_____,电话_____,我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜.市场调查策划方案飞雪 ?市场策划方案篇 2 ?一、活动主题: ?节约社会资源齐聚二手市场共建和谐校园 ?二、活动目的: ?通过举办二手市场节,加强各学院间的交流,以“二手市场节”为平台,推进资源综合利用和循环利用,倡导同学们节约意识,树立正确的发展观、价值观.?三、活动总则: ?1、全心全意为同学服务为宗旨.我们是以全心会意为同学服务为宗旨开展这次活动,因此我们不谋求私人利益,无偿的为同学提供中介服务.?2、自愿原则.整个活动交易过程遵照自愿原则,不强买强卖.?四、活动形式: ?1、现场活动:通过各学院实践部举办为时一天的现场活动,完成二手交易,达到资源的循环再利用.?2、博爱超市:将二手市场节现场活动的剩余物品且是同学自愿捐出的,以各学院学生会实践部的名义捐赠给“福州大学红十字会”,并开展捐赠仪式.?五、活动时间: ?20xx 年 x 月 x 日 ?六、活动地点: ?福州大学新校区生活区第三、四餐厅前(面向三区)空地.?说明:1、为了减小工作量,让活动过程更加简单、操作更加方便,我们决定只设一个活动点.2、由于买者绝大多数为大一、大二同学,根据最大限度方便大一、大二同学的原则,选择第三、四餐厅前(面向三区)空地.?七、活动流程: ?活动准备: ?宣传方面: ?1、海报宣传.?海报分两类: ?一类征集物品(针对老生)时间:活动前一周.由各院实践部倡导各年段(05、04、03 年段)学生会实践部自主设计海报,在各院宿舍楼下进行宣传,做到最大力度的宣传,使得有利于二手物品的回收,令二手商品更加丰富.?另一类宣传活动(主要针对新生)时间:活动开始前三天 ?a、由校实践部宣传组与校宣传部合作,事先完成海报设计.在活动前三天贴于主要宣传栏(保留三天).?b、由各院实践部倡导各年段(06、05、04 年段)学生会实践部自主设计海报,在各院宿舍楼下进行宣传.?3、校电台宣传.由校电台进行校内广播连续滚动播音,鼓励同学们积极参与.?其它媒体宣传(网络,校报等)?校实践部同时成立咨询台队伍(负责解决同学们在活动过程中的问题)、现场秩序维护队伍(负责现场秩序维护和应急情况处理)及媒体接待队伍(负责接待媒体及对现场活动的记录).?4、现场布置(校实践部完成): ?(1)每个学院配备一个帐篷,尽量做到帐篷统一化,加强现场的气势.?(2)现场设立咨询台,随时解答同学疑问,同时运用音响手段活跃现场气氛.?活动现场: ?(1)现场由校实践部统领,参加活动的各院一字排开,二手商品分类摆放,专人看管,出售；各院设有展板宣传,展示各院的风采.?(2)安排两名同学负责音响,在活动过程放些音乐烘托气氛,并通过音响对活动进行不定时的介绍,宣导稳定秩序,并报道一些在活动进行中发生的比较有趣的事情.(若有同学遗失或拾到物品,也可以通过此进行广播)?(3)由实践部安排人员负责维持现场的秩序,防止不法行为发生；有工作人为同学们排忧解难,并保证人流通畅,让同学们放心采购.?(4)现场由校会安排记者进行全程跟踪拍摄,并会采访部分同学和工作人员,为后期宣传总结做准备.?(5)午餐时间应安排工作人员分阶段分批次的进行用餐,活动秩序要
始终维护.?(6)活动结束安排各院实践部清理活动场地.?总结形式: ?1、各学院学生会实践部将物品流向表整理并上交给校学生委员会实践部一份,校学生委员会实践部负责整理和存档.?2、各学院学生会实践部对本院的活动进行总结,并书面(配电子档)上交给校学生委员会实践部一份,校学生委员会实践部负责整理和存档.?3、校学生委员会实践部对活动资料进行整理,并举行“福州大学第三届二手市场节”成果展.?4、各媒体的报道宣传.?市场策划方案篇 3 ?项目主体: ?xx 集团有限公司 ?项目执行: ?xx 集团用户服务部、北京 xx 公关顾问有限公司 ?项目背景 ?随着彩电行业市场竞争的日益白热化,众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤,形成了几近无序的竞争局面.作为国内家电中的民营企业之一,向来反对打价格战.?近年来,以创新为导向,不断提升核心技术创新能力,创新管理模式,提升经营活力,积极推进产业结构调整,不断丰富产业形态,大力实施
品牌国际化战略,不断提升企业综合竞争能力.在技术发展上不断创新,在追求电视完美质量的基础上,不断挖掘电视对人类生活品质的提升,在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度,已经成为行业的领头羊,百姓心中的大品牌.?目前,正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展,坚持“顾客,您是——总裁”的创新服务理念,并以“员工满意、顾客满意、股东满意”为核心的价值理念,凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得尊重的企业.?项目调研 ?尽管自长虹引发第三次价格大战以来,价格战似乎成了彩电业竞 ?争的代名词.但通过 xx 的调研显示,消费者最关注的是产品质量,其次是新产品的推出,再次是服务,最后才是价格.可见价格在消费者心中并不是关键因素.更重要的是,家电消费者、经销商对服务的要求越来越高,对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满,尤其是中小城市及农村地区的广大消费者,对彩电的服务更是疑虑重重.切实优化服务管理,同时展开情理交融的强势公关推广,已是当务之急.?xx 彩电家喻户晓,但服务品牌的建设和推广并不是一件容易的事情.服务从概念上讲非常抽象和务虚,但从考评上讲又非常的挑剔和务实.因此,服务品牌的建设和推广需要精心的策划.?经过半年多的酝酿,集团制定了“顾客,您就是总裁”的创新服务理念,在新一轮的价格大战即将爆发之际,集团用户服务部与北京 xx 公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议,就 xx 崭新的服务理念展
开了系统、持续的公关运作.?项目策划 ?(一)公关目标 ?(1)通过服务创新,倡导家电行业走出价格误区.?(2)提升服务系统员工的业务素质和认识水平.?(3)通过服务理念的宣传推广,使目标受众对 xx 新的服务理念产生深刻地了解和认识,从而珍惜、捍卫自己的应有权利,进而成为促进 xx服务乃至企业经营管理的新动力.?(4)从服务品牌的角度,强调 xx 服务的理性化、个性化定位及 xx 集团理念创新化、管理科学化的品牌优势,从而使 xx 的品牌形象更贴近广大顾客,有效促进 xx 产品的销售.?(二)目标受众 ?(1)国内市场的普通消费者 ?(2)经销商、代理商 ?(3)投资者 ?(4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类及时政类媒体).?(5)有关政府机构 ?(三)总体战略 ?第一步:举办专题新闻发布会,公布 xx“顾客,您是总裁”的服务新理念,并初步阐述服务新理念的深刻内涵,以此引发传媒、消费大众及同业的关注.?第二步:在前期筹备的基础上,加强服务管理制度的创新,用实际的行动,告知消费者及其他社会公众 xx 服务创新的真实用意和坚强信心.?第三步:鉴于新闻发布会后多数媒体及公众对 xx 服务创新举措必然会产生的怀疑、观望甚至迷惑的情况,结合第二步阶段中实践的生动事例和效果,举办大型媒体记者恳谈会,汇报 xx 服务创新的落实情况,同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深入的、互动的交流和沟通.以此为契机,就 xx 服务理念的内涵及实绩展开强势媒体传播,诉诸公众的深度认知.?第四步:经过前三步的运作,xx 的服务理念明确,服务规范及服务管理严谨,服务形象的知名度和美誉度大幅提升了,本阶段的重点将是项目总结阶段,特别是提炼项目运作的结晶:成立“xx 集团服务文化推广中心”,推出 xx 服务形象 VI 标识,促进 xx 服务的品牌化升华.?(四)传播计划 ?1.传播跟进策略 ?(1)关于文章的形式和内容 ?新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式互相补充,文章内容力求深刻、生动,形成事件和理念相印证的传播攻势,达到启发同业及社会大众的目的.?(2)积极争取媒体记者的理解和好感 ?在新闻发布会和记者恳谈会上,邀请全国主要的新闻媒体记者参加,追求与媒体记者的深入沟通,力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可信赖的印象,并引发媒体追踪报道的兴趣和热情.?(3)媒体组合火力交叉 ?在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置:启动仪式和闭幕仪式当天提供新浪首页首屏文字链.?新闻通稿和深度报道相呼应,平面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进,形成系统整合的传播效应.?(4)强化内部传播 ?集团服务系统创办内部刊物《服务之声》,作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁.成立“xx 集团服务文化推广中心”,负责服务品牌的管理和推广.此外,着力建设学习型组织,员工定期参加培训,增强服务意识,确保服务顾客的持续创新能力.?2.媒体选择 ?基于前述的公关目标及跟进策略,分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围.挑选媒体的标准是:确保此次公关活动的报道覆盖范围,从而最大限度地发挥此次活动的公关效应.全面宣传本次公关活动的新闻要点,重要媒体能对此次活动进行深入报道.?项目实施 ?运用品牌管理及整合传播的理念指导,xx 在项目策划及操作中,坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹,已实现项目效果的最大化.?1.前期实施:新闻发布会及相应的深度传播.?经过周密的筹划,在北京友谊宾馆举行了“顾客,您就是总裁——xx演绎服务新理念新闻发布会”.会议邀请了在京的 40 余位主流媒体的记者参加,以期对 xx 的服务新理念进行及时地了解和报道.?(1)会场布置:活动之前,精心设计了会场的布置方案,力求庄重而不失温馨的效果.?(2)稿件撰写及相关资料准备:从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参考,并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动.对会议其他方面的资料也做了周详的准备.?(3)嘉宾邀请:活动邀请了国家技术监督局总工程师、中国消费者协会秘书长、xx 在京的经销商代表及中国家电协会的副秘书长出席会议并作了发言,现场气氛流畅、协调.?(4)主题演讲:xx 集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲,首次公开、全面地阐述了 xx 的服务新主张.?(5)新闻专访:在发布会之前和之后,分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访.?活动流程 ?(1)开幕式程序: ?9:00 所有工作人员全部到位,检查所有场景布置及设施是否全部到位,安排做好一切开幕式的准备工作;?9:30 放迎宾曲,工作人员开始迎宾;?10:00 主持人宣布“顾客,您是总裁——xx 演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式开始;
?10:05 主持人介绍参加开幕式的领导及来宾;?10:10 主持人请 xx 集团执行副总裁致辞;?10:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话;?10:55 主持人宣读本次“顾客,您是总裁”活动内容;?11:00 进行新闻专访,相关领导回答记者问题;?11:30 酒会(地点:待定;布置:隆重稳重庄重;规模:待定;参加嘉宾:领导特邀嘉宾职员等)?(2)程序安排: ?(1)参加酒会的领导特邀嘉宾进场,休息片刻,准备参加节将进行的酒会.?(2)萨克斯(或小提琴钢琴)演奏.?(3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示衷心的感谢.?(4)请 xx 集团主要领导致祝酒辞.?(5)敬请领导和嘉宾致贺词.?(6)开始就餐.?(7)餐毕,在 xx 集团主要领导致答谢词.?(8)主持人宣布酒会圆满结束,敬请上级领导继续给予关心和支持.?2.中期实施:全面落实服务创新战略 ?这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时,加强企业内部沟通和公共传播.?(1)落实改革战略:发布会之后的半年多时间里,xx 全面落实服务的“八大配套工程”,奠定了 xx 服务新的体系格局.为“顾客是总裁”
服务理念提供了坚实的战略层面支撑.?(2)构筑沟通信息平台:通过各种内部定期例会、信箱,保证内部顾客的顺利沟通;通过一定的反馈机制、定期造访,形成与外部消费者的沟通,从而构建了一个畅通的信息支撑平台.?(3)强化内部公关传播,建设学习型组织:xx 服务系统为了全面兑现“顾客——您就是总裁”的服务理念,全力实施 xx 服务的文化工程——即实施“4 个 1”企业文化工程,同时以系统、周密的培训计划来确保沟通和传播的效果,进而构建真正的学习型组织.?在此期间,媒体对 xx 新服务的落实情况进行的实时的跟踪报道.?3.后期实施:大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播 ?在北京国际会议中心举行了“新理念、新动力——xx 把顾客当总裁媒体记者恳谈会”.恳谈会邀请了首都新闻界 40 余家主流媒体的资深记者参加.?(1)场地布置及资料准备:设计、只做了典雅庄重的会议背景板及环形坐席,精心准备了会议所需的各项资料.?(2)稿件撰写:撰写了新闻稿及深度分析及评论文章若干篇,对 xx 服务改个时间进行了有力地总结和理论提升.?(3)重点媒体的前期沟通:为保证讨论的参与气氛以及深入、准确度媒体传播,和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通,如《北京青年报》、《科技日报》、《中国企业报》、《中外管理导报》、《经济日报》等,使他们对 xx 服务先有个比较清晰的了解并产生浓厚的兴趣.这在一定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度.?(4)嘉宾邀请:恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx 在京经销商代表参加.?(5)主题演讲:xx 集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础,想到会的记者、嘉宾汇报了 xxx 服务新理念的落实情况,同时从服务品牌建设的高度,深刻阐述了以顾客为总裁的服务创新理念意义和实践价值.?(6)现场主持:本次极富理论研讨意味的会议,同时还追求轻松和活泼风格.因此,挑选合适的主持人以及进行必要的相应准备是重要的.由于筹备工作比较充分,现场记者、来宾的现场发言非常踊跃,讨论充分,使媒体记者对 xxx 的服务有了深入、全面地认识,同时也极大促进了思想的交流.?(7)媒体专访:会后安排了《经济日报》、《中华工商时报》、《中国财经报》、《中国经济时报》、《中国经济导报》等记者对常委执行副总裁进行了专访.有利于进一步介绍 xx 为贯彻实施服务新理念所付出的努力及相关进展情况.?(8)危机预警及处理:xx 集团制订严密的危机预警措施,以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题.现场成功控制了许多记者的不利的提问,场面控制恰到好处.?活动构想 ?“您买东西我付钱” ?执行期限:(拟定)7 天 ?事先告知民众:到胜利量贩购物成为消费会员后,可凭会员卡参与我量贩的“您买东西我付钱”抽奖活动.?1.设有以下大奖:一等奖 6 名,返还全部购物贷款“买多返多”;?二等奖 60 名,返还一半购物贷款“买多返多”;?所有参与者,均赠送精美礼品.?2.以本人身份证为领取奖品凭证.?3.其他: ?(1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行,保证摇号如期举行,领取退款当场兑现.?(2)声明活动期间所有商品维持原有价格不变,且绝无伪劣产品.?(3)返款不宜低于货款的 50%,否则不足以引起轰动,产生诱惑.?(4)活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证,并加盖清晰地日戳(量贩需按日期保留存根,以便核对).?(5)返退款以 5000 元为限(根据是《反不正当竞争法》),所以单张发票数额超过 5000 元的一律视同 5000 元.?(6)大额返退款须凭身份证领取,并规定领取期限.?(7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告,商厦内外需配以广播(广告),其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜.?效果评估 ?(1)电视专题片的策划、制作和播出:成功做了长达 15 分钟的主题为《巧打服务牌,顾客当总裁》的电视专题片,媒体公关达到了预期的效果,并在元旦前后在覆盖全国的 120 多家地方电视台顺利播出,产生了非常大的反响.?(2)xx服务品牌化提升:鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形象知名度的大幅提升,将 xx 服务品牌化已提上了议事日程.为此,集团成立了“xx 集团服务文化推广中心”,负责 xx 服务品牌的全面推广.?推广中心设计了 xx 服务的专用 VI 标识,xx 服务主题“顾客,您就是总裁”,构成 xx 服务形象 VI 的主体识别.本次 xx 服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响,产生了良好的社会效益,提升了 xx 的品牌价值.?(3)有效训练并激励了内部员工,使工作效率和业绩明显提升.?案例点评 ?(一)主题命名冲击力强.以“顾客,您是——总裁”为命名,使活动主题有亲切感,与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合,同时产生悬念,吸引公众的注意力.?(二)活动方案完整、周密.从案例报告可以看到,活动方案对此次活动涉及的方方面面都有计划,保证行动有一个好的纲领.?(三)执行力和控制力都较强.好的方案只是一个基础,实现活动的目标,最终取决于实施的能力.该方案制作及实现、巡展活动的成功组织、对媒体的综合运作、预警系统及灵活调整等,充分体现了操办者的执行力和控制力.?(四)传播覆盖面积大:此次活动引发媒体大量报道,全程共收取来自全国的媒体剪报超过 300 篇,电视报道超过 20 条,网络收视率和点击率高,消费者参与度高,最大化将主要信息传递给消费者.?(五)推动品牌形象建设:此次活动的推出成为 xx 集团的里程碑,帮助
xx巩固在电视领域的地位,推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应,赢得消费者的无数好评.?市场策划方案篇 4 ?为了依法对兆福市场外的无照经营行为进行调查取证及处理,并使查处工作在程序、方式及内容上更加合符有关法律、法规、规章的规定,切实做到公正、合法,现制定以下工作方案: ?一、执法主体: ?禅城区城市管理行政执法局 ?二、执法程序 ?(一)执法人员调查取证 ?1、出示证件、表明身份； ?2、进行现场调查,制作询问笔录.制作询问笔录时,须注意以下问题: ?(1)填好询问笔录上询问时间(用 1 天 24 小时制的时间填写)、询问地点、询问人、记录人.?(2)告知:我们是佛山市禅城区城市管理行政执法局的执法人员(出示执法证),由于有群众投诉„„,现在我们对相关情况进行调查核实,请予以配合.?(3)询问被询问人的身份情况、是否本村农民,并要求其出示身份证.?(4)在询问笔录中须问清的几个问题: ?A、货物归属,目的在于让被询问人承认货物是他自己的(注意点明是什么种类的货物)； ?B、经营时间,即从何时开始经营,迄今有多长时间(注意点明经营的行为,即是何种经营行为)； ?C、货物来源,并确认其是否进行自产自销； ?D、有无相关的进货票据,并要求其提供； ?E、有无营业执照,并要求其提供.?(4)其他应注意事项 ?A、问其是否还有补充； ?B、问其所说是否属实； ?C、要求被询问人在笔录纸上涂、改、增、删的地方签名确认； ?D、不要在笔录纸中间留出空白行； ?E、在笔录纸的第一页上注明共几页,并在每一页笔录纸上注明第几页； ?F、要求被询问人在每一页笔录纸上进行签名,并在最后一页签名的下面注明日期； ?G、询问人要在第一页笔录纸上签名.?(二)被询问人无营业执照的,责令其停止经营；并可扣押直接用于无照经营的物品、设备、工具、资料等财物.?(三)责令停止经营时,应当制作《责令停止违法行为通知书》,并送达当事人.?(四)扣押时应注意的事项 ?1、当场制作《扣押决定书》； ?2、将《扣押决定书》当场送达当事人,并填写《送达回证》； ?3、当场制作现场笔录；
?4、当场制作《扣押财物清单》,并填写《送达回证》； ?5、假如当事人拒绝在现场笔录或《扣押财物清单》签名,应当由两名以上与当事人无利害关系的见证人签名见证；无见证人或者见证人拒绝签名的,应当在现场笔录中予以说明.?6、如何制作现场笔录: ?A、写明时间、地点、执法人员、记录人、当事人的基本情况,有在场人的要写上在场人； ?B、现场情况:告知:我们佛山市禅城区城市管理行政执法局的执法人员,由于有群众投诉„„,我们在„„,对当事人„„进行了调查取证.经调查取证,发现当事人„„进行无照经营,现扣押其直接用于无照经营的物品、设备、工具、资料等财物(详见《扣押财物清单》),并将《扣押决定书》、《扣押财物清单》送达当事人.?C、要当事人、在场人签名,并注明日期.?(五)进行全程录像,并对重要环节进行摄像.?三、需要携带的设备及法律文书 ?(一)需要携带摄(录)像设备； ?(二)需要携带的法律文书:询问笔录、笔录纸、《责令停止违法行为通知书》、《扣押决定书》、《扣押财物清单》、现场笔录(或用笔录纸制作)、《送达回证》.?市场策划方案篇 5 ?一、调查目的: ?为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优
质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行.?二、调查日期:20xx 年 ?1、主要调查:9 月 1 日一 9 月 15 日, ?2、次要调查:9 月 16 日一 11 月 30 日,我们要进行为期 7 天的市场调查准备工作,60 天的市场调研,确保万无一失 ?三、调查内容: ?1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题: ?(1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？ ?(2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？ ?(3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18 元、28元、40 元.?(4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？ ?(5)您的消费心理是什么？有何购买习惯？ ?(6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？ ?(7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？ ?2、次要调查内容:(用观察、分析法)?(1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,主要用户,次要用户,地址,电话.?(2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品.?(3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买.?(4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因.?(5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感.?(6)、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何.?(7)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体,广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何.?(8)、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况.?四、调查地点免费提供 ?各地市场、经销商、经销点、商店 ?五、进程对策 ?(1)9 月 1 日一 9 月 3 日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办.?(2)9 月 1日一 9 月 2 日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划
主管主办.?(3)9 月 3 日一 9 月 4 日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查.)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办.?(4)9 月 3 日一 9 月 10 日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办.?六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题: ?1．您是从哪里得知这一消息？()?2．您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？()?3．您是否有过糖尿病史？()?4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？()?5．您是否希望尽快得到治疗？()?6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？()； ?7．您对送礼送健康是否也有认同感？()； ?8．您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？()； ?9．您的其他感想是什么______________________.请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____,以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗.谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名______,地址_____,电话_____,我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜.?市场策划方案篇 6
?一、调查目的: ?为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行.?二、调查日期:20xx 年 ?1、主要调查:9 月 1 日一 9 月 15 日, ?2、次要调查:9 月 16 日一 11 月 30 日, ?我们要进行为期 7 天的市场调查准备工作,60 天的市场调研,确保万无一失 ?三、调查内容: ?1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题: ?(1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？ ?(2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？ ?(3)“今越糖可营养片“的`消费心理价格订在多少合适？18 元、28元、40 元.?(4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？ ?(5)您的消费心理是什么？有何购买习惯？ ?(6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？ ?(7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？ ?2、次要调查内容:(用观察、分析法)?(1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村，?主要用户,次要用户,地址,电话.?(2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品.?(3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买.?(4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因.?(5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感.?(6)、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何.?(6)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体,广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何.?(8)、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况.?四、调查地点 ?各地市场、经销商、经销点、商店 ?五、进程对策 ?(1)9 月 1 日一 9 月 3 日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办.?(2)9 月 1日一 9 月 2 日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查
原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办.?(3)9 月 3 日一 9 月 4 日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查.)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办.?(4)9 月 3 日一 9 月 10 日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办.?市场策划方案篇 7 ?活动标题 ?与民同乐好礼抢不停 ?活动主题 ?春季进补季,核桃补脑、健胃、补血、润肺、养神；蜂蜜护肤、抗菌、促消化、提高免疫力；枸杞补肾益精,养肝明目,补血安神,生津止渴,润肺止咳.进补大行动,走起来！
?活动详情 ?1 活动时间:XX 年 3 月 20 日-XX 年 4 月 1 日 24:00 ?2 活动规则:购买活动产品单笔消费实付金额满五十元减 10 元,满一百元减 20 元(消费金额超出部分不继续进行叠加)?活动产品为:活动页面制定核桃、蜂蜜、枸杞产品
?本次活动可以使用优惠券,优惠券结算产品不包括活动产品 ?(本次活动产品进行选品,活动页面内的产品实现满五十减 10,满百减 20 的功能,其他产品不实现此项功能)?3 温馨提示:亲我们的商品均自原产地直接发货到货日期可能有所不同哦！敬请请见谅 ?活动支持 ?技术部功能开发:XX-3-10 之前需要技术部帮忙开发页面指定商品购物满五十减十元,满一百减二十元的功能 ?运营部:XX-3-1 选好商品图提交给设计部进行设计 ?设计部设计页面:XX-3-10 页面设计完成(建议页面分为核桃、蜂蜜、枸杞三个板块)?技术部技术:XX-3-13 完成切页面、?XX-3-14 开始活动测试 XX-3-19 完成测试 ?市场部:在活动页面开始进行上线测试的时候 XX-3-14 进行市场推广宣传 ?市场策划方案篇 8 ?业务培训(专业知识学习和开拓市场的策略)、粮草造势、暗度陈仓、以逸待劳、一点带面、先礼后兵、座阵明斗、守株待兔、短茅骑兵、合作联盟、、有型招商 ?营销策略分析 ?一:业务培训(专业知识学习和开拓市场的策略)?无论是网络办公人员或是市场开拓人员,必须要学习专业知识,只有
熟悉专业知识,才能更好的做市场,才能让经销商和消费者进行解答一切问题,才能让他们相信我们是专业的,才能更清晰的了解产品.?做市场是一门学问,同样的市场,不同的人做有不同的效果；无论做什么产品都要讲究策略、手段和方法.要有明确的工作思路和计划.?目的:只有专业才能做精 ?二:粮草造势 ?找 20 辆三轮车或数量方便的车,把车体进行包装,买 2 个录音喇叭,把广告录音录制再喇叭上,将 20 辆三轮车或其他方便的车兵分两路,把录音喇叭放在三轮车的第一辆车上,进行全城巡回宣传一个星期.?目的:让全城广而告之 ?三:暗度陈仓 ?因为是新产品上市,为了有效的严重押货和缓解资金的压力,为了再有限的时间里将产品进行现款铺设到规定的店面,实行明争暗斗战略.?选定规定的行业店面,选定熟人和数人进行巡回到店咨询购买,尽量做到有男人和女人,一定要做到再5—7天内最低有3人到同一个店内进行咨询购买“芙拉沃鞋用喷剂系列产品”计划安排每人每天走 20家店面,这样巡回暗争一个星期.?切记:当店老板问“这是那里的产品或你是怎么知道这个产品时,一定不要说同一个理由,有的说在报纸上,有的说在小区搞活动,有的说听朋友介绍等.?目的:调动店老板的胃口,做到现款进货.?四:以逸待劳
?印刷适合当地实际情况的宣传彩页,与当地报纸发行站进行联系,做报纸夹页.?目的:宣传产品 ?五:一点带面 ?抓住一个行业店,进行有计划的工作；先将产品让店内人员免费试验,让她们感受产品的效果和质量,只有店内销售人员感受了产品质量和效果,才能有针对性的推荐和销售；销售人员一定要将产品的特点、卖点讲解分析清晰,看宣传和实际情况来定结款方式.?目的:一店带行业,一行业带市场 ?六:先礼后兵 ?在一店带面的营销策略工作中,会遇到一些店老板拒绝进我们的产品,这时要实行先礼后兵的策略,在店老板拒绝进我们产品后第三天开始,我们要派人有针对性的前去购买,就是走暗度陈仓的路线让店老板动心,一直做到让店老板现款进货.?目的:错过季节代价增倍 ?七:座阵明斗 ?在小区或人流量多的位置进行免费试验和优惠活动宣传,可以做到扶持“旺中强”和“弱者旺” ?目的:就是让消费者有免费试用机会 ?八:守株待兔 ?印刷楼贴在各居民小区楼道进行张贴,尽量做到市区范围内免费送货到门.?目的:达到宣传家喻户晓 ?九:短茅骑兵 ?直销和保险人员是个不错的销售载体,利用她们有针对型的销售渠道,把产品销售到她们的客户手中,因为她们能说会道,讲求“品味、时尚”精神.?目的:借用东风行大船 ?十:合作联盟 ?运动俱乐部和鞋类厂家及销售商进行有效的合作联盟,做到为他们着想的思想,达到利润共享.?目的:有针对性的宣传和销售产品 ?十一:有型招商 ?在市区内做出样板市场,造成影响,更便于县区招商.?本策略仅供参考 ?市场策划方案篇 9 ?一、活动背景: ?随着我国经济的持续发展,人们的生活水平不断提高,当代大学生的消费能力也日渐增强,有些不用的东西丢在寝室里成了鸡肋.另一方面,随着高年级学长学姐的相继离校,势必会留下许多物品,丢了可惜,带走又不方便,特别是各种学习书籍往往对低年级的同学有着特殊的价值,现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换平时不常用的物品,这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品,还能减少同学们上当受骗的机率,更能提高物品使用率,减少资源浪费.?二、活动目的:华夏学院“跳蚤市场”以服务同学,为同学们提供便利为宗旨,规范校园二手交易活动,建立健全校园二手市场,为全校师生提供方便快捷的剩余物品交易平台,防止不文明,不正当交易在学校内发生.旨在让学生熟悉市场经营全过程,培养学生的创业和市场经济意识,认识市场规律和规则,实践课堂所学知识,真正做到学以致用,活学活用；并且增强大学生关注经济社会发展、关注市场的意识,同时切实地为学生日后走出校园提供经验.?三、主办单位主办:武汉理工华夏学院外联部协办:各系学生会 ?四、活动对象:全校老师及学生 ?五、活动时间:20xx 年 3 月底 ?六、活动地点:华夏学院篮球场 ?七运作方式:活动内容本次“校园跳蚤”的口号为:今天,我说了算！跳蚤市场面向全校师生征集二手待售物品,以物品待代售为主要内容,为学要购买的同学提供媒介和信息.同学们自行组合成立营销小组,采取“注册、经营、管理”完全仿真市场的形式,以摊位为单位成立形式各异的营销小组,在规定的时间内以有形或无形的产品进行销售活动.?1.注册: ?2.所有营销单位必须向组委会申请注册, ?3.通过注册获得营业执照才能开始经营.?4.经营: ?5.经营者必须按照“公平、公正、诚信、自愿”的市场交易原则进
行经营, ?6.按程序上缴税收、管理费用和保证金.?7.交易必须填开收据.?8.管理: ?9.经营者必须有序地对自己的店铺和员工进行管理, ?10.交付保证金 50 元(活动后退还)?八、参与条件 ?小组成员:不分专业年级由班级或个人(一人或以上)组成.?必须遵守:《校园跳蚤市场管理条例》 ?摊位租金:20 元 ?注:老师可以指导但不可现场协助！
?九、时间安排时间具体安排:3 月 26 日:开幕礼 3 月 28 日:卖场开卖4 月 10 日:闭幕礼暨颁奖典礼最后评比最佳商铺: ?市场策划方案篇 10 ?北京吉利大学商学院是一个年轻而充满活力的学院.商学院秉承中国商科教育的传统,引进国外商科教育的理念,培养面向 21 世纪的、适应社会经济发展需要的高级应用性、操作性人才.二十一世纪的中国是市场时代和竞争时代,也必将是各类商科人才充分施展才华并对中国经济发展和参与国际竞争做出巨大贡献的时代.我们学校的办学理念是“素质、学习、实践三者并重.让每位学生在轻松、愉快的氛围中有所学、有所获”学生上大学,学习、文凭固然重要,但我们不仅仅满足于此.我们的理念是:在帮助学生通过各类课程考试,取得文凭的同时,重点关注学生的综合素质和发展潜力． ?我校学生的理财能力普遍较差,这对学生以后就业,创业和生活都存在隐患．这次活动重在提高学院学生的实践能力,在参与活动的同时提高自身的各方面素质,学会理财． ?活动主题:校园跳蚤市场 ?活动可行性评估 ?本校学生生活水平普遍偏高,一些学生买了许多对自己无用的东西,一些学生的二手货同鸡肋——留之无味,弃之可惜.其市场潜力由此可见一斑,所以组织在校学生进行一次“校园学生跳蚤市场”活动是切实可行的.他在让同学出清一些对自己没用的东西的同时也可以使无固定收入的学生以低廉的价格买到有用的东西；三、活动前提条件1、获得校方的活动准许.?2、争取到学生会、学生社团、校园网站的协助和支持.?3、有学生会提供足够的前期活动经费开支.?、争取到至少 20~30 名的学生参与活动.?5、所有参与活动的学生都须要求登记注册,以方便活动的组织.?6、本次活动只针对在校学生,登记必须持学生证,坚决杜绝不法分子借机销赃！主办者:商学院 311 学生会 ?活动前期筹备 ?1.形成初步策划方案,并获得校领导的支持 ?2.向学校申请此次活动的审批 ?3.对场地进行规划