销售人员应知应会

销售人员应知应会（通用6篇）

销售人员应知应会 篇1

应知

1、知道本公司的发展历史和现状；

2、知道本公司现有的楼盘区位、特点、价格和销售情况；

3、知道揭阳现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、价格水平和营销状况；

4、知道开发商的历史和现状，知道开发公司领导成员和营销、施工等人员，认识他们并尊重他们；

5、知道当前楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；

6、知道当前楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；

7、知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规；

8、知道本公司的各项管理制度，知道《售楼员接待规范》、《现场售楼管理制度》等公司售楼规定；

9、知道当前楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的整个操作流程；

10、知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。

应会

1、会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、洽谈合同、签约成交、受交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；

2、会按照《售楼员接待规范》接待服务，将售楼员礼仪、售楼员文明用语、接听客户电话要则、售楼员待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟自然、落落大方；

3、会按照《现场售楼管理制度》严格执行，没有任何马虎应付；

4、会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌椅整理清洁，随时保持售楼现场达到肯德基标准；

5、会使用迎宾语“您好，欢迎光临”、送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语；

6、会与开发公司人员打好交通，主动积极热情配合开发公司做好工作。开发公司和本公司人员来售楼处，所有在场业务员都要起立问好，要求声音洪亮，面带微笑；

7、会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；

8、会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到每套房总房价的明细账目；

9、会计算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距等；

10、会签订商品房买卖合同和确认合同；

11、会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序清楚；

12、会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；

13、会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避免客户情绪激动和矛盾激化；

14、会调节自找情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢开，把微笑带给客户；

15、会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息和问题及时反映给销售经理或公司总经理

销售人员应知应会 篇2

经常开展听课评课活动, 有利于教学问题准确诊断、正确决策;有利于激励教师苦练内功、加快知识更新、优化教学艺术;有利于教师间相互学习、切磋技艺、交流经验;有利于推进素质教育实施, 加强师资队伍建设, 全面提高教学质量。

作为一名体育教师, 要经常参加本组教研活动, 进行有效地听评课。了解怎样听课?听什么?了解怎样评课?评什么?

1 从听课目的的角度, 听课可分为六种类型

1.1 认识课

对象多为新教师或刚调入的教师;目的是了解教师的基本素质;评课多采用鼓励的原则, 对缺点适当指出, 但不宜过多。

1.2 检查课

对象是全体教师;目的是检查教师教学的实际情况 (教与学) , 发现问题、印证问题、解决问题;评课宜采用集中评议, 重在指导, 提出改进意见。

1.3 研究课

教改某方面的实践或有争议的课, 课前了解教师的意图或问题所在, 听评时抓住要害。

1.4 评价课

鉴定教师的知识水平和业务能力, 集体听、综合评、慎重作结论, 结论进入业务档案。

1.5 总结课

目的是总结教师的教学经验或推广某一教改成果或是优秀教师给其他教师示范, 评课重在总结经验, 引伸推广, 实现教学或教改中的一个重要意图。

1.6 帮导课

对象是不成熟的教师或有明显缺陷的教师。记录要全面准确, 评课论据要充分, 态度要诚恳。本着启发认识, 鼓励努力的原则, 指出问题产生的原因, 帮助找到解决问题的具体办法, 不宜多人评议, 一般只个别交换意见。

2 如何听课 (看课)

2.1 聚精会神, 有“备”而听

“用志不分, 及凝于神”, 全神贯注是做好任何工作前提。

听课者要客观、公正、全面地评价一堂课, 就要获取“第一手的材料”, 首先要有“备”而听, 然后参与学习活动的组织、辅导、答疑和交流, 还要模拟学生的思路知识水平和认知方式, 从学生的角度参与学习活动。

2.2 观察要领, 关注要点

一节课成功与否, 不仅仅在于教师讲了多少, 练了多少;更在于学生学会了多少, 身体得到了怎么样的锻炼。做到既听又看, 听看结合, 注重观察。有人把听课又说成看课, 这是有一定道理的。

2.2.1 听什么

一听教师的讲解, 是不是讲到点子上去了, 目标是否明确, 重难点点是否突出, 详略是否得当, 语言组织的是不是合乎逻辑;二听教师启发是否得当, 也就是平时所说的启发式教学。

设计了哪些教学活动步骤?如:设计了怎样的问题让学生进行探究、如何探究;安排怎样的活动让学生动手动口操练, 使所学知识得以迁移巩固;设计怎样的问题或情景引导学生对新课内容和已有的知识进行整合等。

2.2.2 看什么

一看教师的精神是否饱满, 示范是否标准优美, 看教法的选择是否得当, 看教师指导学生是否得法, 看教师对学生出现问题的处理是否巧妙……一句话, 看教师主导作用发挥得如何。

二看学生, 看整个课堂气氛, 学生情绪是不是饱满, 精神是否振奋;看学生参与教学活动的能力;看学生的练习;看学生活动的时间是否得当;看各类学生特别是身体素质不是太好的学生的积极性是否调动起来;看学生与教师情感是否交融……一句话, 看学生主体作用发挥得如何。

2.2.3 想什么

听课者在课堂上不仅要边听、边看、还要边想。因为对课堂教学水平的分析不能仅停留在表面现象的观察上, 更要做出正确的判断, 有时需要透过现象去分析它的实质。上得好的课, 应该看得出学生是怎样从不懂到懂, 从不会到会, 从不熟练到比较熟练的过程。这才是一种最佳的教学效果。所以听课, 一定是要注意看实际效果, 看学生怎么学, 看教师怎么教学生学的。

3 怎样评课

3.1 评课的原则

3.1.1 激励性原则

评课要从调动教师教学的积极性、主动性和创造性出发, 要善于发现教师教学过程的闪光点, 要给教师理论上指导, 方法上点拨, 过程上反馈, 使教师在评课的过程中得到启发, 受到教益。

3.1.2 层次性原则

评课不能搞“一刀切”, 要根据评课对象区分对待。对于骨干教师评课的标准要适当高一些, 对于新任教师标准适当可以低一点。要根据“优质课”、“研讨课”、“汇报课”、的不同要求区别对待。

3.1.3 针对性原则

评课要讲究效果, 不要空话、大话、好话连篇, 面面俱到, 不深入实际。要抓住关键和要害, 突出重点, 讲究针对性, 要提倡“一课一得”的课堂教学评价。

3.1.4 客观性原则

评课要实事求是, 客观公正。要一分为二, 坚持两点论, 不能走向极端。教学是一门艺术, 艺术的追求是无止境的, 因此, 课堂教学是没有最好的, 只有更好的。课堂教学也要与时俱进, 要不断创新, 不断适应新的教学理念对课堂教学的要求。

3.2 评体育课的方法

3.2.1 教学目标与内容

(1) 教学目标和教学内容符合课程标准的基本理念和要求。

例如:教学目标不仅涉及运动技能领域, 还应包括体能、态度等其他领域的目标, 不求面面俱到, 但一般应包括2~3项目标。

(2) 教学目标明确、具体, 教学内容的难易程度符合学生身心特点。

例如:教学目标针对性强;目标和内容与学生的年龄特征及认知水平相适应, 学生通过努力可以达到目标;教学内容与学生生活或已有知识相联系等。

(3) 教学内容有创新或体现民族民间特色。

例如:能够对原有教材进行改造, 创新;具有地域和民族民间特色等。

3.2.2 教学过程设计

(1) 教学安排符合运动技能形成的学习规律。

例如:在运动技能泛化阶段, 教师选用适宜的教学步骤和练习方法, 帮助学生掌握动作。

(2) 运动负荷符合学生实际, 有利于身体锻炼和运动技能的掌握。

例如:根据身体锻炼的需要, 合理设计运动负荷的量和强度。

(3) 教学安排符合运动技能形成的学习规律。

例如:在运动技能泛化阶段, 教师选用适宜的教学步骤和练习方法, 帮助学生掌握动作。

(4) 运动负荷符合学生实际, 有利于身体锻炼和运动技能的掌握。

例如:根据身体锻炼的需要, 合理设计运动负荷的量和强度。

(5) 根据教学目标合理分组。

例如:对技能水平或体能水平较为接近的学生进行同质分组;进行合作学习时根据体能和能力进行异质分组等。

(6) 设计促进学生学习的评价方法。

例如:运用比赛等方法对学生的技能、表现、进步程度进行评价, 以启发学生发现学习的问题。

3.2.3 教学实施

(1) 根据教学目标、教学内容的特点和学生实际, 有针对性地采用适宜的教学方式。

例如:有效地采用了接受性学习, 自主、合作、探究学习等。

(2) 教学手段实效性强。

例如:能通过竞赛、游戏等激发学生的积极性, 运用指导、提示、激励等手段, 实现教学目标。

(3) 发扬教学民主。

例如:尊重学生的人格, 重视师生间的交流与互动, 保护学生的学习积极性等。

(4) 教学内容的讲解清楚、示范正确、展示适当。

例如:教师讲解简明扼要、重点突出, 语言精炼, 富有启发性;动作示范正确、美观、示范面和次数适宜;挂图、录像或多媒体课件运用适当等。

(5) 适时采用激励和反馈措施, 促进学生学习。

例如:教师对学生掌握的动作技能和良好表现及时给予表扬和鼓励, 激励学生不断进步;对学生的不足进行引导和帮助;善于启发学生自评或互评等。

(6) 安全措施得当。

例如:教师引导学生安全地进行体育活动, 采用的保护与帮助以及安全防范措施得当;经常提醒学生注意自我保护和相互保护与帮助等。

3.2.4 教学资源

(1) 有效利用现有教学资源。

例如:教学场地、器材的安排整洁、合理、安全, 充分利用教学时间, 发挥现有体育场地器材的多种功能与作用, 调动学生充分活动等。

(2) 积极开发教学资源。

例如:根据教学目标的需求, 开发符合学校实际的教学内容和人力资源等, 体现了教育性、科学性、趣味性或民族、民间特色等。

3.2.5 教学效果

(1) 实现本课预定教学目标。

例如:学生较好地实现了预定的技能或体能的分层目标。

(2) 学生能有效参与课堂学习和活动。

例如:学生学习兴趣盎然, 情绪高涨, 细心观察和模仿, 刻苦锻炼, 能与教师和其他同学主动交流等。

(3) 学生能表现出团队精神等优良品质。

4 评体育课中需注意的几个问题

4.1 出发点是理念

我们是立足在什么理论的基础上评课, 各人各不相同, 这与水平、能力、经验有关, 但我们要有一套共同认可的话语体系, 以防彼此“鸡同鸭讲”, 这就是被认可和证明了的先进的教育理论、理念。在这个话语框架下各人仍可以“一千个观众眼里有一千个哈姆雷特”, 并不是说大家就必须是一个声音、一个腔调了。

4.2 重点是教学目标

新课程的三维目标是全等三角形的三个角, 哪一个目标得不到重视都会破坏平衡。另外, 教学目标既是教学的起点, 又是教学的归属:终点。所以它规定着我们课堂教学的路径、工具。

4.3 视点 (关键点) 是学生

上好一堂课的目的在于激发学生的思维和学习兴趣, 充分或者较大程度的提高、发展学习水平和兴趣, 教师应做到胸中有书, 目中有人。

4.4 归属点是效果

课堂的效果和教育的效果评价一样, 存在着巨大的落差、反差, 眼前和将来, 个人和国家, 现实和理想等等不同的哦视角都会有冲突和拉扯, 但课堂教学必须是有效的, 必须是追求高效的, 多快好省。

总之, 评课本质上是一种价值判断。课堂教学体系不是唯一的。评课是为了促进交流、相互学习;理念在交流、碰撞中得到升华;能力在学习、思考中得到加强;技能技巧在评课中得到改进;业务水平在不知不觉中提高。

摘要：听课、评课是最常见的教研活动, 它对体育教师之间互相切磋教艺, 增强教学能力, 提高教学质量, 推动教研、教改和素质教育起着重要作用。新课程实施以来, 教师角色、教学方式、教学策略等方面都发生了根本性的转变, 听评课关注的重点也应随之进行改变, 这样才能顺应体育教学发展的潮流, 提高体育课堂听评课的效果。

关键词：听课,评课,体育教师,教研活动

参考文献

[1]李广.评好课应知应会[M].东北师范大学出版社, 2010.

[2]张弘强.初析体育兴趣与体育教学[J].泰州职业技术学院学报, 2006 (5) .

你应知应会的“自恋”知识 篇3

“自恋”——作为一种人类普遍存在的现象，心理学上关于它的研究由来已久。弗洛伊德把自恋列为三种主要的人格类型(爱他人型、保守型和自恋型)之一。

爱他人型人格把爱与被爱作为最重要的因素。作为管理者，他们关心、支持他人，回避冲突。愿意让他人依赖自己。他们是弗洛伊德所称的潜意识外向的人。

保守型人格与爱他人型人格相反，是内向的。他们谨慎自律、自我依赖、遵循规范，适合做基层操作性管理者。高成效者可成为好的协调者和团队成员，低成效者则会变成画地为牢的官僚。

自恋型人格独立意识强，自信心强，难以被说服，有强烈的追求权力和荣誉的欲望。他们是事业上的创新者，往往成为所从事行业的专家。与爱他人型人格不同的是，他们渴望被崇拜而不是被爱；与保守型人格不同的是，他们具有雄心壮志，想尽办法达到自己的目的。

自恋者容易成为杰出领导

一个领导者的成功与否，和他的人格特征存在很大的关系。爱他人型人格过分看重他人的赞许，看别人的脸色行事，缺乏魄力，难以成为有效的领导者。保守型人格在人际关系的处理方面稍好一些，严谨和细致可以使他们成为操作型的管理者，但进入到决策层面时，他们就显得缺乏创见。

只有自恋型人格最有可能成为杰出的领导者，他们往往具有两个重要的领导特质——远见卓识和感召力。自恋者因为不喜欢循规蹈矩，而是喜欢创造游戏规则，因此他们对未来有强烈的发展导向，他们的创新意识也往往更强。高回报对他们的诱惑也让他们乐于去支付高风险的代价。

心理学家指出，许多自恋者都会去从事高压力、高回报的工作，有可能成为传奇的领袖。这种工作可以使他们的才能得到充分发挥，更有可能给他们带来无上荣誉。心理学家迈克尔·麦科比在研究了许多自恋型领导者后发现。在商界，随着职位的升高以及压力的增大(收入和名气的回报也越来越高)，这种自恋型领导者也就越多。

美国哈佛大学心理学博士、著名“情商”专家丹尼尔·戈尔曼将自恋型领导者分为了“健康”和“不健康”两个类型。

健康的自恋型领导者善于反省，并且乐于接受现实的检验。他们乐于接受新信息，因此能够做出合理的决策，思想不会僵化。不健康的自恋者则希望得到别人的推崇，而不是喜爱。在商界中，他们经常会成为改革派，而且由于他们不在乎自己的行为会对别人产生什么样的影响，他们在追求目标的时候总是咄咄逼人、不惜代价。在需要的时候，他们可以完全漠视他人的感受，比如他们会关闭或者卖掉公司，或者大规模裁员，而不会对因此遭难的员工抱有任何同情心。

身居高位，自恋也会随之而来

曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯是欧洲工商管理学院(INSEAD)从事领导力发展研究的教授。对企业和领导者有大量的观察和亲身体验。他认为自恋本身并不是坏事，适度自恋可以使人自信果断、富有创意。有所成就的人，都多多少少有点自恋，否则他们无法激励自己走向卓越。但在刚刚过去的金融危机中，体现出了在自恋下公司滋生的失去控制的自我膨胀，比如花旗银行就是世界上最自恋的管理者之——桑迪·威尔(Sanford I.Weill)的思想产物，他被列为造成金融危机的几大罪人之

但是，一方面自恋的领导容易取得成功，一方面当成为领导者时，原来并不自恋的人也会因为地位的转换而增加自恋的可能。这样一来“自恋”与领导者几乎是很难分开的。

哈维·琼斯曾经讲述了这样的故事：当他成为ICJ公司的董事长后，仍然继续开着他破旧的大众汽车上班。有人婉言告诉他别做这样的傻事。ICI公司的董事长应该乘坐劳斯莱斯来上班，而且由专门的司机接送。他很清楚这是多么荒谬的事情，但其他人认为这是理所当然。于是他也开始相信自己有资格享受这样的待遇——或者更高的待遇。

弗里斯说：“由于身居要职，自恋成了一种自然的产物。你就像身处一个装满镜子的大厅：你的想法总是有人附和，你总能看到你想要看到的。想要抵挡自我膨胀不是件容易的事情。突然之间，一切木已成舟。你当初在公司实现抱负的梦想也付之东流。”

这种附和会对人的观念产生巨大改变，在历史上这样的例子屡见不鲜。亚历山大年轻的时候在某种程度上可谓是一个参与式管理者，他有一个“智囊团”参与决策。但是，当他快要进入30岁的时候，他开始相信自己是个神，他参与式管理期也就自然终结了。

并不是所有的领导天然认为自己应该成为领导者，他们也会为要承担的责任感到疑惑和恐惧。“如果你被提拔为一家有着10万名员工的公司领导人，你有时候很自然地会疑惑，‘难道我真的应该得到这个职位?’但你必须缄口不言，因为如果别人发现你感觉自己像一个骗子，他们会质问你为什么还担任这一职务，还挣那么多薪水。有些人为了弥补这种不安全感而变得更加自恋，目的是劝服自己和他人：自己确有过人之处。”

防止自恋型领导者对公司的破坏

当自恋型领导转向“不健康”的倾向时。他们对企业的危害是显而易见的：好大喜功会成为公司的风气，健康的讨论氛围将会消失，员工会认为阿谀奉承是迎合上司的最佳方式。

丹尼尔·戈尔曼转述了一位商学院教授的感慨：“我的学生把社会看做一个‘名利场’，他们认为只要迎合上司的虚荣心就能升职。有时候，他们可能要昧着良心奉承上司，不过这又有什么关系呢?只要自己够狡猾，再加上一点运气，自己的良苦用心肯定会被上司看在眼里的。”

弗里斯说：“高层管理人员很难获得坦诚的反馈——他们往往也并不欢迎坦诚的反馈。我曾与一个来自高加索的企业领导人一起工作，他的下属对这个管理者的考核是满分，人们都认为他是一个伟大的管理者。后来我发现，他对下属发放反馈表时，表上印有每个人的名字，他说：‘填完后交回到我的办公室。’这一案例可能比较极端，但许多领导人的确得到了这样的反馈。在《第二十二条军规》中，沙伊斯科普夫中尉说，‘我会感谢告诉我真相的人’，然后将敢说真话的人送上军事法庭。”

而且，自恋会在不知不觉间成为群体效应。尽管表面上公司可能会要求员工坦白诚实，但共同幻想的程度决定了公司员工掩盖事实的程度。

“自恋一旦在公司中蔓延开，那些挑战这种自我膨胀心理的人们就会为大家所不容。这样，自恋型群体就会变成一个独立的小社会，他们有自己的道德标准，从不质疑自己的目标和手段。他们似乎可以做任何想做的事情，追求任何想要的东西。这种自吹自擂使人们意识不到自己已经越来越脱离实际了。社会规则只适用于别人，对他们自己却没有任何约束力。”丹尼尔·戈尔曼说。

摆脱“不健康”的自恋：允许适当的不尊重

弗洛伊德说，每个人心里都有一匹野马，但弗里斯觉得大象是一个更好的比喻。“大象行动迟钝，但非常执着。我们可以尝试一点点地推动大象。”

“当管理人员成为城堡里的国王或王后，必须创造一种环境，容许人民对权威合理地不尊重。我们不需要像沙伊斯科普夫中尉那样的领导人。一些出色的管理者会选择‘明智的傻瓜’为他们工作——如莎士比亚笔下的李尔王，他们以开玩笑的方式提出严肃的问题。当我去俄罗斯和一些高层管理人士一起工作之时。就经常扮演‘明智的傻瓜’的角色。我们可以走在雪地里探讨生命的意义。当正确的时机来到之时。我的话会让对方陷入思考。”

弗里斯提倡领导者首先可以随着职位的升迁，去正视困扰自己的长期问题。“如果你小时候很贫困，你可能就会受到金钱的影响，变得痴迷于消费能力，买最豪华的汽车、房子或游艇。但最终你会意识到，无论获得多少财富，总有人会比你更富有，你就会开始尝试为社会做些有意义的事。”

比如弗里斯会在领导力的课堂上问高层管理者这样的问题：“你已经在目前的银行担任总裁很多年了，全部的追求就是在进入坟墓之前成为世上最富有的人吗?你该如何充实自己?”

“这会帮助他们开始反思日常生活和工作中自己的行为。意味着他们有更多的思考。并在行动前问问自己：‘我正在做什么?我为何这么做?’”

在互相提供反馈的过程中，他们会变成更有效的领导者。他们开始将自己作为一种工具，聆听人们说出的话语以及潜在的声音。

弗里斯自己也清楚。这种培训，不是一定能让人们在课程结束时就感到茅塞顿开，因为人性中的惰性非常大，你不可能在短暂的几天内就将它消除。

社会单位各类人员应知应会 篇4

一、单位负责人

1、单位安全职责要求有那些？

开展四个能力建设；落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案；按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；组织防火检查，及时消除火灾隐患；组织进行有针对性的消防演练；对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测。

2、单位基本情况有那些？

说明本单位性质，**年开始营业，建筑面积**平方米，建筑层数*层，员工**人。消防组织和消防设施基本情况。

3、整改火灾隐患有哪些要求？

能当场改正的火灾隐患，立即整改。对不能当场改正的火灾隐患，消防工作归口管理职能部门或者专兼职消防管理人员应当根据本单位的管理分工，及时将存在的火灾隐患向单位的消防安全管理人或者消防安全责任人报告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。在火灾隐患未消除之前，落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，将危险部位停产停业整改。火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查。

4、单位消防安全制度主要包括那些内容？

消防安全教育、培训；防火巡查、检查；安全疏散设施管理；消防（控制室）值班；消防设施、器材维护管理；火灾隐患整改；用火、用电安全管理；易燃易爆危险物品和场所防火防爆；专职和义务消防队的组织管理；灭火和应急疏散预案演练；燃气和电气设备的检查和管理；消防安全工作考评和奖惩等制度。

5、消防安全“四个能力”包括哪些内容？

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

6、“三懂三会”包括哪些内容？

懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。

7、“第一灭火力量”和“第二灭火力量”的概念？

第一灭火力量是由起火部位附近的当班员工自发组成的，在1min内形成灭火力量。第二灭火力量是由不在起火部位的其他当班员工组成的，火灾确认后，在3min内形成灭火力量。

8、“第一灭火力量”和“第二灭火力量”应采取那些灭火措施？

第一灭火力量应采取如下措施：火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨打电话通知消防控制室或值班人员；消防设施、器材附近的员工，使用消火栓、灭火器等设施器材灭火；疏散通道或安全出口附近的员工，引导人员疏散。

第二灭火力量应采取如下措施：火灾确认后，单位消防控制室或单位值班人员能立即启动灭火和应急疏散预案，通讯联络组按照灭火和应急疏散预案要求通知员工赶赴火场，与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材，扑救初起火灾；疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散；安全救护组协助抢救、护送受伤人员，阻止无关人员进入火场，维持火场秩序；后勤组负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障。

9、哪些是火灾隐患？

影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的；消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的；擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的；其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。

二、防火巡查员：

1、防火巡查包括哪些内容和要求？

巡查的内容包括：四个能力建设情况，用火、用电有无违章情况；安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防安全重点部位的人员在岗情况；其他消防安全情况。

消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次。营业期间的防火巡查至少每两小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，夜间组织防火巡查，消除遗留火种。防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。

2、防火检查包括哪些内容和要求？

检查的内容应当包括：四个能力建设情况;火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况；灭火器材配置及有效情况；用火、用电有无违章情况；重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；消防安全重点部位的管理情况；易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；防火巡查情况；消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；其他需要检查的内容。

应当至少每月进行一次防火检查。防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

3、灭火器如何使用？

提灭火器走到距火点３米左右；拔掉保险销；将喷嘴对准火源根部；用力按下压把来回扫射进行灭火。

4、灭火器如何维修保养？

应当定期对灭火器进行维护保养和维修检查。对灭火器应当建立档案资料，记明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位（人员）、更换药剂的时间等有关情况。

5、消火栓如何使用？

打开消火栓门，如有按钮则按下内部火警按钮，一人接好枪头和水带奔向起火点，另一人接好水带和阀门口，逆时针打开阀门水喷出即可。

6、消防安全“四个能力”包括哪些内容？

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

7、“三懂三会”包括哪些内容？

懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员 疏散。

8、“第一灭火力量”和“第二灭火力量”的概念？

第一灭火力量是由起火部位附近的当班员工自发组成的，在1min内形成灭火力量。第二灭火力量是由不在起火部位的其他当班员工组成的，火灾确认后，在3min内形成灭火力量。

9、“第一灭火力量”和“第二灭火力量”应采取那些灭火措施？

第一灭火力量应采取如下措施：火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨打电话通知消防控制室或值班人员；消防设施、器材附近的员工，使用消火栓、灭火器等设施器材灭火；疏散通道或安全出口附近的员工，引导人员疏散。

第二灭火力量应采取如下措施：火灾确认后，单位消防控制室或单位值班人员能立即启动灭火和应急疏散预案，通讯联络组按照灭火和应急疏散预案要求通知员工赶赴火场，与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材，扑救初起火灾；疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散；安全救护组协助抢救、护送受伤人员，阻止无关人员进入火场，维持火场秩序；后勤组负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障。

10、哪些是火灾隐患？

影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的；消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的；擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的；其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。

三、客房（楼层）服务员

1、消防安全“四个能力”包括哪些内容？

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

2、“三懂三会”包括哪些内容？

懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员 疏散。

3、每天班前、班后应检查什么？

检查所在楼层的疏散通道是否畅通，常闭式防火门是否关闭，防火卷帘下是否堆有物品，灭火器、消火栓等是否有缺失，取用是否方便。检查房间时电源是否正常，有没有未熄灭的烟头或遗留火种，如果有及时熄灭。

4、发现火灾后的处置措施？

火灾发生时，及时报警，通过喊话等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员逃生，扑救初起火灾。

5、、灭火器如何使用？

提灭火器走到距火点３米左右；拔掉保险销；将喷嘴对准火源根部；用力按下压把来回扫射进行灭火。

6、消火栓如何使用？

打开消火栓门，如有按钮则按下内部火警按钮，一人接好枪头和水带奔向起火点，另一人接好水带和阀门口，逆时针打开阀门水喷出即可。

7、客人入住应提醒那些消防要求？

为了您的安全请您不要卧床吸烟，房门后设置了疏散示意图，请您注意查看，这是离您最近的安全出口，发生紧急情况您可以从这个安全出口进行疏散，为了安全离开房间请您关闭电源。

8、哪些是火灾隐患？

影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的；消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的；擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的；其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。

四、包厢服务员

1、消防安全“四个能力”包括哪些内容？

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

2、“三懂三会”包括哪些内容？

懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员 疏散。

3、每天班前、班后应检查什么？

每天班前、班后检查本包厢的消防安全。上班时检查包厢，检查电源是否正常，开灯时留意是否有异常。营业下班检查有无遗留烟头，如果有及时熄灭或清理；关闭所有的电源。火灾发生时，及时报警，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员逃生，扑救初起火灾。娱乐场所服务员要检查，音频控制室在发生火灾时能将卡拉OK厅、包房内画面、声音切换成火灾警报，告知顾客安全疏散。

4、灭火器如何使用？

提灭火器走到距火点３米左右；拔掉保险销；将喷嘴对准火源根部；用力按下压把来回扫射进行灭火。

5、灭火器如何维修保养？

应当定期对灭火器进行维护保养和维修检查。对灭火器应当建立档案资料，记明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位（人员）、更换药剂的时间等有关情况。

6、消火栓如何使用？

打开消火栓门，如有按钮则按下内部火警按钮，一人接好枪头和水带奔向起火点，另一人接好水带和阀门口，逆时针打开阀门水喷出即可。

7、发现火灾后如何处置？

火灾发生时，及时报警，通过喊话等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员逃生，扑救初起火灾。

8、哪些是火灾隐患？

影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的；消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的；擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的；其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。

五、营业员

1、消防安全“四个能力”包括哪些内容？

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

2、“三懂三会”包括哪些内容？

懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员 疏散。

3、每天班前、班后应检查什么？

每天进行岗位防火检查。上班时，检查电源是否正常，开灯时留意是否有异常，提醒顾客禁止吸烟，下班时关闭所有的电源。检查营业场所附近的疏散通道是否畅通，常闭式防火门是否关闭，防火卷帘下是否堆有物品，灭火器、消火栓等是否有缺失。

3、灭火器如何使用？

提灭火器走到距火点３米左右；拔掉保险销；将喷嘴对准火源根部；用力按下压把来回扫射进行灭火。

4、消火栓如何使用？

打开消火栓门，如有按钮则按下内部火警按钮，一人接好枪头和水带奔向起火点，另一人接好水带和阀门口，逆时针打开阀门水喷出即可。

5、发现火灾后的处置措施？

火灾发生后，及时报警，通过喊话等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员逃生，扑救初起火灾，并提醒火场人员疏散时不要恐慌，要互帮互助，提高疏散效率。特别是地下商场、市场火灾，员工要及时引导人员分区域、分出口疏散，严防踩踏事故的发生

6、哪些是火灾隐患？

影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的；消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的；擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的；其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。

六、控制室值班人员

1、消防安全“四个能力”包括哪些内容？

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

2、“三懂三会”包括哪些内容？

懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员 疏散。

3、有哪些消防安全工作职责？

负责对各种消防控制设备的监视和运用；定期做好系统测试，确保良好运行；认真填写交接班记录，遇有故障及时排除、汇报并做好记录；熟练掌握火警处置程序，经常演练。

4、火灾发生后，如何处置？

接到火灾报警信号时，立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。确认火情后，立即发出火警指令，通知第二灭火力量人员增援，迅速拨打“119”电话报警，并启动事故广播（或进行现场广播），告知＊＊楼层＊＊位置发生火灾，请顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；同时，立即启动消防水泵等设施。

5、向“119”报警的内容和要求？

报警人姓名、工作单位、联系电话；失火场所的准确地理位置；尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。

7、灭火和应急疏散预案应包括哪些内容？

火灾事故应急处置组织机构；报警和接警处置程序；应急疏散的组织程序和措施；扑救初期火灾的程序和措施；通讯联络、安全防护救护的程序和措施。

6、还应了解哪些相关内容？

本单位基本情况（包括：面积、楼层高度、员工人数等），消防组织，消防设施（灭火器、自动报警、自动喷淋、消火栓、手报等的位置数量）。

7、哪些是火灾隐患？

影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的；消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的；擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的；其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。

七、公寓管理员：

1、消防安全“四个能力”包括哪些内容？

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

2、“三懂三会”包括哪些内容？

懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员 疏散。

3、每天消防工作职责有那些？

日常工作中，负责公寓楼的消防安全管理。平时检查公寓楼内疏散通道是否畅通，消防设施、器材是否完好有效，是否有违章用火、用电、使用大功率电器的现象。

4、发现火灾的处置措施有哪些？

火灾发生后，及时报警（分别向119和学校安保部门），按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场学生疏散逃生，扑救初起火灾。

5、向“119”报警的内容和要求？

报警人姓名、工作单位、联系电话；失火场所的准确地理位置；尽可能地说明失火现场情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等。

6、灭火器如何使用？

提灭火器走到距火点３米左右；拔掉保险销；将喷嘴对准火源根部；用力按下压把来回扫射进行灭火。

7、消火栓如何使用？

打开消火栓门，如有按钮则按下内部火警按钮，一人接好枪头和水带奔向起火点，另一人接好水带和阀门口，逆时针打开阀门水喷出即可。

8、哪些是火灾隐患？

影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的；消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的；擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的；其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。

八、教师：

1、消防安全“四个能力”包括哪些内容？

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

2、“三懂三会”包括哪些内容？

懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员 疏散。

3、灭火器如何使用？

提灭火器走到距火点３米左右；拔掉保险销；将喷嘴对准火源根部；用力按下压把来回扫射进行灭火。

4、消火栓如何使用？

打开消火栓门，如有按钮则按下内部火警按钮，一人接好枪头和水带奔向起火点，另一人接好水带和阀门口，逆时针打开阀门水喷出即可。

5、教师如何开展消防宣传教育

可以利用主题班会、知识竞赛、书画比赛、课堂试验以及学校管理教育、军训、实验教学、专业课程、社会实践和119消防日宣传等活动，加强对学生消防知识的教育，如火的危害有哪些；为什么不能玩火；家里使用的哪些物品是易燃易爆危险品；点蜡烛、蚊香、燃放烟花爆竹有何危险，应当注意什么；家用电器、燃气有那些火灾危险性，应该怎样安全使用；在家中或学校遇有火灾时怎样报警；被火围困时如何逃生。通过教育，使在校学生了解公民应当遵守的法定消防安全义务；掌握宿舍、教室、实验室、树林草坪、公共场所防火安全知识；掌握灭火的基本方法和常见灭火器材的使用及逃生自救知识。

幼儿园要根据幼儿体力和智力特点，通过说唱儿歌、做游戏、讲故事、绘画、参观消防站等形式，对幼儿进行直观、形象的消防安全教育。要教育儿童不要把火柴、打火机等当作玩具，不要触摸家用电器、煤气或灶具开关；燃放烟花爆竹时，要在老师或大人的看护下进行，不要单独燃放；发生火灾时，要迅速离开火场，并立即通知老师或大人，不要试图去灭火。平时，还要教育儿童了解幼儿园和家庭一旦发生火灾时应当选择的疏散逃生路线等。

九、厨师

1、消防安全“四个能力”包括哪些内容？

提高检查消除火灾隐患的能力，提高扑救初起火灾的能力，提高组织人员疏散逃生能力，提高消防宣传教育培训能力。

2、“三懂三会”包括哪些内容？

懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员 疏散。

3、每天班前、班后应检查什么？

每天班前、班后应检查燃油、燃气管道、阀门有无破损、泄露；班后燃油、燃气阀门是否关闭；灶台、油烟罩和烟道清理是否及时；班后是否切断电源，火源是否妥善处理；消火栓、灭火器、灭火毯、消防安全标志是否完好。

4、灭火器如何使用？

提灭火器走到距火点３米左右；拔掉保险销；将喷嘴对准火源根部；用力按下压把来回扫射进行灭火。

5、消火栓如何使用？

打开消火栓门，如有按钮则按下内部火警按钮，一人接好枪头和水带奔向起火点，另一人接好水带和阀门口，逆时针打开阀门水喷出即可。

6、发现火灾的处置措施有哪些？

医务人员应知应会试题(答案) 篇5

科室： 姓名： 成绩：

1、中华人民共和国执业药师法于何时起开始实施（B）。

A.2001年5月1日 B.1999年5月1日 C.1997年5月1日 D.1998年5月1日

2、国家实行医师执业注册制度。取得医师资格的，需要向什么机构申请注册？（A）A.县级以上人民政府卫生行政部门申请注册 B.省级以上人民政府卫生行政部门申请注册 C.所在地的省级以上人民政府卫生行政部门申请注册 D.所在地的县级以上人民政府卫生行政部门申请注册

3、主管全国医师的工作部门（A）

A.国务院卫生行政部门 B.国家药品监督管理部门 C.国务院计划生育行政部门 D.省级卫生行政部门

4、申请个体行医的职业医师，须经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满几年（B）。A.3 B.5 C.4 D.6

5、医师具备以下哪个条件，可以向所在地县级以上人民政府卫生行政部门申请注册（C）A.具有高等学校医学专科学历，在执业医师指导下，在医疗机构中试用期满一年 B.具有高等学校医学专业本科学历，在执业医师指导下，在医疗机构中试用期满一年 C.取得医师资格 D.参加医师资格考试

6、医师变更执业地点、执业类别、执业范围等注册事项的，应当到什么部门办理变更注册手续。（B）A.本单位人事部门 B.县级以上卫生行政部门 C.省级以上卫生行政部门 D.准予注册的卫生行政部门

7、医师在执业活动中在什么范围内享有，在进行医学诊查、疾病、调查、医学处置、出具相应的医学证明文件，选择合理的医疗、预防、保健方案的权利。（B）

A.任何医疗机构 B.医疗、预防、保健机构 C.注册的执业范围 D.内科、外科等

8、执业助理医师应当在执业医师的指导下，在医疗、预防、保健机构中按照什么执业（B）。A.医院的规则 B.其执业类别 C.注册年限 D.按照基本法则

9、医师发生医疗事故或发现（C）时，应当按照有关规定及时向所在机构或者卫生行政部门报告。A.严重病例 B.死亡病例 C.传染病疫情 D.个别疑似病例

10、对考核不合格的医师，县级以上卫生行政部门可以责令其暂停执业活动（C），并接受培训和继续医学教育。A.一年 B.半年

C.三个月至六个月 D.六个月至一年

11、医师应当使用经国家有关部门（A）的药品、消毒药剂和医疗器械。A.批准使用 B.已备案登记 C.检验合格的 D.经过临床试验的

12、医师资格考试由（A）组织实施。

A.省级以上卫生行政部门 B.地市以上卫生行政部门 C.医疗机构 D.县级以上地方人民

13、政府卫生行政部门应当将准予注册和注销注册的人员名单予以（C）。A.备案 B.登记 C.公告 D.通知

14、以不正当手段取得医师执业证书的，由（B）卫生行政部门予以吊销。A.省级以上 B.发给证书的 C.查处其违法行为的 D.县级以上的

15、医师发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向所在机构或者（C）报告。A.政府办公室 B.上级医师 C.卫生行政部门 D.新闻媒体

16、《执业医师法》规定，医师在执业活动中应履行的义务之一是（D）A.在注册的执业范围内，选择合理的医疗、预防、保健方案 B.从事医学研究，学术交流，参加专业学术团体 C.参加专业培训，接受继续医学教育 D.努力钻研业务，更新知识，提高专业水平

17、《中华人民共和国执业医师法》适用于（D）A.依法取得执业医师资格的人

B.依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格的专业医务人员

C.依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，在医疗机构中执业的专业医务人员

D.依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在医疗、预防、保健机构中职业的专业医务人员

18、医师经执业注册后（C）

A.只准从事医疗业务 B.只准从事预防业务

C.可以从事相应的医疗、预防、保健业务 D.可以重新申请医师执业注册

19、对定期考核不合格的医师，暂停执业活动期满，再次进行考核，对考核合格的（D）A.允许申请注册 B.重新注册登记 C.试用半年 D.允许继续执业

20、学生甲从医学院口腔专业1999年6月毕业，因对所分配单位不满意，便在7月28日向当地区卫生局申请个体行医，当即答复不准。未准该申请是因为甲应（A）A.经注册后在医疗、预防、保健机构中职业满五年 B.经注册后在医疗、预防、保健机构中职业满三年 C.经注册后在医疗、预防、保健机构中职业满一年 D.毕业后在医疗、预防、保健机构中试用三年

21、未经医师（士）亲自诊查病人或亲自接产，医疗机构不得出具以下证明文件，除了（D）A.疾病诊断书 B.死产证明书 C.死亡证明书 D.医疗纠纷分析证言

22、隐逸、伪造或者擅自销毁医学文书，构成犯罪的（A）A.给予刑事处罚 B.开除

C.注销注册、收回医师执业证书 D.责令暂停执业活动3~6个月

23、受理执业医师注册申请的卫生行政部门，对应当准予注册的，准予注册期限是自收到申请之日起（D）A.7日内 B.10日内 C.15日内 D.30日内

24、以下情形中不予医师执业注册的是（B）

A.受过刑事处罚的 B.受刑事处罚，自刑罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满三年的 C.不具有完全民事行为能力的 D.受过吊销 医师执业证书行政处罚的

25、取得执业助理药师执业证书后，具有高等学校医学专科学历的，要参加执业药师资格考试，必须在医疗、预防、保健机构中工作满（C）

A.半年 B.1年 C.2年 D.3年

26、不予医师执业注册的情形是（D）

A.受刑事处罚，刑罚执行完毕之日起不满三年或者受吊销医师执业证书行政处罚，自处罚之日起不满二年的B.受吊销医师执业证书行政处罚自处罚之日起不满三年的

C.受刑事处罚，刑罚执行完毕之日起不满二年或者受吊销医师执业证书行政处罚，自处罚之日起不满三年的

D.受刑事处罚，刑罚执行完毕之日起不满二年或者受吊销医师执业证书行政处罚，自处罚之日起不满二年的

27、医师进行实验性临床医疗，应当（D）

A.经医院批准 B.征得本人同意

C.征得患者本人或者其家属同意 D.经医院批准并征得患者本人或其家属同意

28、对医师的业务水平、工作成绩和职业道德状况，依法享有定期考核权的单位是（B）

A.县级以上人民政府卫生行政部门 B.受县级以上人民政府卫生行政部门委托的机构或者组织

C.医师所在地的医学会或者医师协会 D.医师所工作的医疗、预防、保健机构

29、医师在执业活动中不享有的权利是（C）

A.获得与本人执业活动相当的医疗设备，基本条件 B.参加专业学术团体

C.对病人进行无条件临床试验治疗 D.在执业范围内进行疾病诊查和治疗

30、医师在执业活动中违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的责令暂停执业活动，暂停期限为（C）

A.3个月以上6个月以下 B.半年至1年 C.1年以上，1年半以下 D.半年以上，3年以下

31、医师经执业注册后（C）

A.只准从事医疗业务 B.只准从事预防业务

C.可以从事相应的医疗、预防、保健业务 D.可以重新申请医师执业注册

32、医疗机构在从事医疗卫生技术工作中对非卫生技术人员（C）

A.可以使用 B.尽量不用 C.不得使用 D.在次要的科室可以使用

33、医疗机构对限于设备或和技术条件不能诊治的病人，应当依法采取的措施是（B）

A.立即抢救 B.及时转诊 C.继续观察 D.提请上级医院派人会诊

34、医疗机构施行特殊治疗，无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，或者遇到其他特殊情况时，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得（D）

A.病房负责人同意后实施 B.科室负责人同意后实施

C.科室全体医师讨论通过后实施 D.医疗机构负责人或者被授权负责人员批准后实施

35、对医疗机构的执业要求规定，医疗机构必须将以下项目悬挂于明显处，除了（B）

A.医疗机构执业许可证 B.诊疗医生 C.诊疗科目 D.收费标准

36、医疗机构为死因不明者出具的《死亡医学证明书》（A）

A.只做是否死亡的诊断 B.只做死亡原因的诊断

C.可同时做是否死亡和死亡原因的诊断 D.既不能做是否死亡的诊断也不能做死亡原因的诊断

37、擅自开办医疗机构行医给患者造成损害的（D）

A.吊销其执业证书 B.追究刑事责任 C.罚款 D.承担赔偿责任

38、医疗机构改变名称、场所时间向所在地卫生行政部门进行（B）

A.执业登记 B.变更登记 C.注销登记 D.重新登记

39、医疗机构的下述行为中不属于违反条例的是（D）

A.未将执业许可证、收费标准等悬挂于明显处所 B.工作人员上岗未按规定佩戴标牌 C.未按规定办理检验手续 D.擅自增加医师人数

40、医疗卫生机构出现下列哪种情况时，可处以5000元以上20000元以下的罚款（C）A.工作人员未接受消毒技术培训 B.未及时报告，造成感染性疾病暴发

C.购进消毒产品未建立进货检查验收制度 D.一次性使用物品回收重新消毒使用

41、未经批准擅自开办医疗机构行医的，承担以下法律责任，除了（A）

A.警告 B.没收其违法所得及药品器械，并处以10万元以下罚款

C.对医师吊销执业证书 D.给患者造成损害的，承担赔偿责任；构成犯罪的，追究刑事责任

42、医疗机构实施特殊治疗时（D）

A.可以由经治医生决定施行 B.可以由本科在科主任主持下讨论决定施行 C.由医院决定施行 D.必须征得患者同意

43、依照对医疗机构执业要求的规定，医疗机构有以下义务，除了（B）

A.必须承担相应的预防工作和保健工作 B.必须承担相应的医疗卫生知识的宣传普及工作 C.承担卫生行政部门委托的支援农村的任务 D.承担卫生刑侦部门委托的指导基层医疗卫生工作的任务

44、医疗机构的职业义务有（D）

A.按物价部门核准的价格标准合理收费 B.主动报告和妥善处理医疗事故 C.依法保存病例资料 D.以上都是

45、关于《上海市医疗机构管理办法》，下列哪项是错误的（D）A.医疗执业活动的宗旨是救死扶伤、防病治病，为公民健康提供服务

B.本市对医疗机构实行执业许可证制度，未经许可，任何单位和个人不得从事医疗专业活动 C.医疗机构从事医疗执业活动前，应当向原设置审批的卫生行政部门申请办理执业登记手续，领取《医疗机构执业许可证》

D.医疗机构从事医疗执业活动，核准的名称有两个以上的，两个名称都能用

46、对逾期不校验许可证仍从事诊疗活动的（D）

A.警告 B.责令停业 C.罚款 D.责令限期补办校验手续，拒不校验的，吊销其许可证

47、医师在执业活动中应履行法定义务。不属于法定义务的是（B）

A.遵守技术操作规范 B.参与所在机构的民主管理 C.遵守职业道德 D.尊重患者，保护患者的隐私

48、必须由病人及家属或者关系人签字同意的诊疗行为包括（A）

A.手术、特殊检查、特殊治疗 B.除门诊手术以外的手术、特殊检查、特殊治疗 C.除表皮手术以外的手术、特殊检查、特殊治疗 D.手术、创伤性检查、实验性治疗

49、我国第一部《护士条例》从哪日开始实施。（C）

A.2008年5月5日 B.2008年5月10日 C.2008年5月12日 D.2009年5月12日

50、《护士条例》实施的宗旨是（A）

A.为了维护护士的合法权益，规范护理行为，促进护理事业发展，保障医疗安全和人体健康。

B.为了维护医生的合法权益。

C.为了维护医院的合法权益。D.为了维护病人的合法权益。

51、《护士条例》所称的护士是指（B）A.护理人员

B.经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员

C.医技人员 D.家政服务人员

52、护士被吊销职业证书的，自执业证书被吊销之日起几年内不得申请执业注册。（B）A.一年 B.两年 C.三年 D.五年

53、（C）应当采取措施，改善护士的工作条件，保障护士待遇，加强护士队伍建设，促进护理事业健康发展。A.人民政府 B.人民

C.国务院有关部门、县级以上地方人民政府及其有关部门以及乡（镇）人民政府 D.中华护理学

54、负责全国的护士监督管理工作的是（C）

A.人民政府 B.医院 C.国务院卫生主管部门 D.中华护理学会

55、国务院有关部门对护理工作中做出杰出贡献的护士，应当授予何称号（C）A.优秀护士 B.优秀护理人员

C.全国卫生系统先进工作者荣誉称号或者颁发白求恩奖章 D.劳动模范

56、护士执业，应当经执业注册取得（A）

A.护士执业证书 B.医生执业证书 C.护士执业证书 D.衣服执业证书

57、申请护士执业注册，应当具备下列条件（B）A.具有完全民事行为能力

B.在中等执业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生主管部门规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习，并取得相应学历证书。C.通过国务院卫生主管部门组织的护士执业资格考试。D.符合国务院卫生主管部门规定的健康标准。

58、护士执业注册申请，应当自通过护士执业资格考试之日起几年内提出。（B）A.五年 B.三年 C.一年 D.半年

59、护士执业资格考试办法由哪个部门制定。（A）A.国务院卫生主管部门会同国务院人事部门 B.人民政府 C.医疗机构 D.中华护理学会

60、护士执业注册有效期为几年。（D）

A.一年 B.两年 C.三年 D.五年

61、医疗卫生机构配备护士的数量（A）A.不得低于国务院卫生主管部门规定的护士配备标准 B.根据医疗卫生机构需要配备 C.由院长决定 D.根据病人需要配备

62、医疗卫生机构不得允许哪些人员在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动（D）A.未取得护士执业证书的人员

B.未依照本条例第九条的规定办理执业地点变更手续的护士 C.护士执业注册有效期届满未延续执业注册的护士 D.以上都是

63、医疗卫生机构应当建立（A）责任制并进行监督检查护理工作。

A.护士岗位 B.医护岗位 C.医生岗位 D.管理岗位

64、护士培训应当注重（B）的作用。

A.护理知识 B.新知识、新技术 C.医技知识 D.管理知识

65、卫生主管部门的工作人员未依照《护士条例》规定履行职责，在护士监督管理工作中滥用职权、徇私舞弊，或者有其他失职、渎职行为的，依法给与处分；构成犯罪的，依法追究（A）。A.刑事责任 B.行政责任 C.给于警告处分 D.经济处罚

66、医疗事故是指（C）

A.虽有诊疗护理错误，但未造成病员死亡、残废、功能障碍的 B.由于病情或病员体质特殊而发生难以预料和防范的不良后果

C.在诊断护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍的D.发生难以避免的并发症

67、医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，（D）造成患者人身损害的事故。

A.故意 B.无过错 C.过错 D.过失

68、根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为（B）级：造成患者死亡、重度残疾的，属（B）级。A.四；四 B.四；一 C.三；三 D.三；一

69、医疗事故鉴定办法由哪个部门制定（A）

A.国务院卫生行政部门 B.省级卫生行政部门 C.市级卫生行政部门 D.高级人民法院

70、医疗责任事故包括下列情况，除了（D）

A.擅离职守，贻误诊治时机而造成过失 B.预复杂难题不执行上级医师指导，擅自处理造成过失 C.上级医师接到下级医师报告后不及时处理造成过失 D.由于相应职称的一般水平，能力不足而造成的过失

71、下列哪种情形不属于医疗事故（D）

A.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医生措施造成不良后果的；

B.在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的； C.无过错输血感染造成不良后果的； D.以上都不是医疗事故

72、卫生行政复议，是卫生行政复议机关对卫生行政执法机关的具体执法行为进行审查，并要作出行政复议裁决，该审核主要是（C）

A.只对卫生行政执法机关的具体执法行为的合法性进行审核 B.只对卫生行政执法机关的具体执法行为的适当性进行审核

C.对上述合法性和适当性都进行审理 D.对上述合法性和适当性都不进行审理

73、医疗事故的违法性是指行为人在诊疗护理中违反（C）

A.法律 B.行政法规 C.技术操作规程 D.和院方的约定

74、下列情形不属于医疗事故，除了（A）

A.手术开错部位造成较大创伤 B.诊疗护理中违反了规章制度，尚未给病员造成不良影响和损害 C.因体质特殊发生难以预料的后果 D.由一种疾病合并发生另一种疾病

75、某乡卫生院医生甲在实行阑尾手术时，误将结肠切断，因条件差，急将患者送往县医院。因延误了时机，县医院医生乙在助手配合下，也没处理好，最终造成永久造瘘，该结果是（B）

A.医生甲的医疗差错 B.医生甲的医疗事故 C.医生乙的医疗差错 D.医生乙的医疗事故

76、因医疗事故赔偿被抚养人生活费时，正确的是（A）

A.不满16周岁的，抚养到16岁 B.年满16周岁但无劳动能力的，抚养30年 C.60周岁以上的，不超过20年 D.70周岁以上的，不超过10年

77、医疗事故的处理程序不包括（D）

A.凡发生医疗事故或事件，当事的医务人员应立即向本医疗单位的科室负责人报告。科室负责人应随即向本医疗单位负责人报告

B.发生医疗事故或事件的医疗单位，应指派专人妥善保管有关的各种原始资料

C.医疗单位对发生的医疗事故或事件，应立即进行调查、处理，并报告上级卫生行政部门

D.凡发生医疗事故或事件、临床诊断不能明确死亡原因的，都必须进行尸检。应在患者死亡24小时以内进行

78、一患儿以肠梗阻入院手术，术中医师将膀胱认作囊肿切除，造成患儿储尿、排尿功能严重受损。该事件中，医师的行为属（B）

A.术中并发症 B.过失 C.意外事件 D.直接故意

79、发生医疗纠纷，可提请医疗事故技术鉴定委员会鉴定，由卫生行政部门处理。对鉴定结论或卫生行政部门处理不服的(C)

A.只能申请上一级鉴定委员会重新鉴定 B.只能向人民法院起诉 C.可以提出重新鉴定或行政复议申请，也可以起诉 D.不能进行任何申请或起诉

80、《医疗事故处理条例》规定，对60周岁以上的患者因医疗事故致残的，赔偿其残疾生活补助费的时间不超过（B）

A.10年 B.15年 C.20年 D.30年

81、某患者输液中发生反应，经对症处理，症状消失，当天夜里出现心悸，呼吸困难，晨5时死亡。家属认为是医院的责任，拒不从病房移走尸体，也不同意及时尸检。经与家属协商，患者死亡第四天进行了尸检，但未能对死因作出解释，无法得出结论。对这一结果（D）

A.只能以死因不明定论 B.法医承担因拖延而迟延时间，无法结论的结果 C.院方承担因请人不当而无法结论的结果 D.家属承担因不同意尸检迟延尸检而无法结论的结果

82、发生医疗纠纷需进行尸检的，尸检时间应在死后（D）

A.12小时内 B.24小时内 C.36小时内 D.48小时内

83、下列情形中属于医疗技术事故的是（B）

A.由于难以预料的原因造成病员死亡 B.因技术不熟练，术中误伤大血管造成病员大出血死亡 C.无法避免造成死亡或残废 D.由于难以预料的原因造成残废

84、根据《医疗事故处理条例》，构成医疗事故的要件之一是（C）

A.直接故意 B.间接故意 C.过失 D.意外事件

85、黄某2001年10月因医疗事故受到吊销医师执业证书的行政处罚，2002年9月向当地卫生行政部门申请重新注册。卫生行政部门经过审查决定对黄某不予注册，理由是黄某的行政处罚自处罚决定之日起至申请注册之日止不满（B）

A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

86、根据《医疗事故处理条例》规定，医院对参加事故处理的患者近亲属交通费、误工费和住宿费的损失赔偿人数不超过（A）

A.2人 B.3人 C.4人 D.5人

87、根据《健康体检管理暂行规定》，以下说法错误的是（A）

A.健康体检只为受检者提供检查结果的客观描述和健康隐患的提示，并对疾病进行诊断。B.各健康体检项目结果应由负责检查的相应专业执业医师记录并签名。C.健康体检记录和健康体检报告应当符合病历书写基本规范。D.医疗机构应在登记机关管辖区域范围内开展外出健康体检。

88、医疗机构开展健康体检的目录是根据（D）制定，并按照《目录》开展健康体检。

A.领导意愿 B.市场需要 C.医院实际 D.卫生部《健康体检基本项目目录》

89、《中华人民共和国侵权责任法》于哪一日施行。（D）

A.2009年12月25日 B.2010年1月1日 C.2010年5月1日 D.2010年7月1日

90、患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，有（B）承担赔偿责任。A.医务人员 B.医疗机构 C.医疗机构责任人 D.医务人员及医疗机构

91、《中华人民共和国献血法》的施行日期是（B）

A.1999年10月1日 B.1998年10月1日 C.1997年12月29日 D.1998年12月29日

92、绝对输血治疗前，经治医师应向患者或其家属说明什么（B）

A.疾病与血型的关系 B.输同种异体血的不良反应和经血传播疾病的可能性 C.血液传播性疾病的症状 D.血液的采集与保存

93、申请输血应由经治医师遂项填写《临床输血申请单》后由谁核准签字（A）A.主治医师 B.其他医生 C.院长 D.护士长

94、无偿献血的血液用途，必须符合以下规定（D）A.在保证临床用血的前提下，可以出售给单采血浆站 B.在保证临床用血的前提下，可以出售给血液制品生产单位 C.由血站自主决定 D.必须用于临床

95、受血者配血试验的血标本必须是输血前几天的（C）

A.1天之内的 B.2天之内的 C.3天之内的 D.4天之内的

96、凡血袋有下列情况之一的，一律不得发出，除了（A）

A.没有说明书 B.标签破碎、字迹不清 C.血袋有破碎、漏血 D.血液中有明显凝块

97、血液发出后，受血者和供血者的血样保存于2~6℃冰箱中至少应保存多少天（D）A.4天 B.5天 C.6天 D.7天

98、某患者手术中输血后发生溶血反应，由于发现及时，抢救得当，病员转危为安。经调查发现，系血库工作人员甲将血样食管搞错，导致定错血型，发生溶血反应。甲的行为违反了《临床输血技术规范》的（C）A.输血申请规定 B.受血者血样采集和送检规定 C.交叉配血规定 D.发血规定

99、开具西药、中成药处方，每一种药品应当另起一行，每张处方不得超过（C）种药品。A.3 B.4 C.5 D.6

100、处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不得超过（B）天。

A.2 B.3 C.4 D.5

考试时间：2013年6月 日

101、普通处方、急诊处方、儿科处方保存期限为（）年，医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存期限为（）年，麻醉药品第一类精神药品处方保存期限为（）年。A.1 B.2 C.3 D.4

102、医疗机构应当根据麻醉药品和精神药品处方开具情况，按照麻醉药品和精神药品品种、规格对其消耗量进行专册登记，专册保存期限为（）年。

A.1 B.2 C.3 D.4 103、普通处方的印刷纸为（），急诊处方印刷用纸为（），儿科处方印刷用纸为（）；麻醉和第一类精神药品处方印刷用纸为（）；第二类精神药品处方印刷用纸为（）。A.白色 B.淡黄色 C.淡绿色 D.淡红色

104、用药人设置仓库储存药品的，应当对仓库实行色标管理，合格药品区为（），待验药品区、退回药品区为（），不合格药品区为（）。

A.黄色 B.绿色 C.白色 D.红色

105、用药人调配药品，应当在分装药品的包装材料和容器上注明药品通用名称、规格、用法、用量、有效期和注意事项，作出详细记录并至少保存（）年

A.1 B.2 C.3 D.4

106、第一类精神药品注射剂，每张处方为（）次常用量；控缓释制剂，每张处方不得超过（）日常用量；其他剂型，每张处方不得超过（）日常用量。哌醋甲酯用于治疗儿童多动症时，每张处方不得超过（）日常用量。

A.1 B.7 C.3 D.15

107、普通处方一般不超过（）日用量，急诊处方一般不超过（）日用量。A.1 B.3 C.5 D.7

108、新处方管理办法（）开始起施行。

A.2007年5月1日 B.2007年2月1日 C.2007年1月1日 D.2007年3月1日

109、经注册的执业医师在（）取得相应的处方权。

A.卫生行政主管部门 B.药品监督管理局 C.执业地点 D.医院

110、医师开具处方不能使用（）

A.药用通用名称 B.复方制剂药品名称 C.新活性化合物的专利药品名称 D.药品的商品名或曾用名

111、医疗机构在药品购销中暗中收受回扣或者其他利益的，应承担的法律责任是（）A.罚款 B.吊销医疗机构制剂许可证 C.民事赔偿 D.撤销药品批准证明文件

112、国家实行特殊管理的药品不包括（）

A.麻醉药品 B.精神药品 C.进口药品 D.医疗用毒性药 113、根据《药品管理法》规定按假药论处的下列药品中不包括（）A.变质的 B.被污染的

C.所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的 D.未标明有限期或者更改有限期的

114、医疗机构配制的制剂，应当符合以下要求，除了（）A.应当是本单位临床需要而市场上没有供应的品种 B.可以部分在市场销售 C.必须按照规定进行质量检验 D.凭医师处方在本医疗机构使用

115、医疗机构配制制剂，应是本单位临床需要而市场上没有供应的品种，必须经所在地下列部门批准后方可配置（）

A.省级卫生行政部门 B.省级药品监督管理部门 C.地市级药品监督管理部门 D.省级工商行政管理部门

116、医疗机构从事药剂技术工作必须配备（）

A.保证制剂质量的设施 B.管理制度

C.检测仪器 D.依法经过资格认定的药学技术人员

117、正确的抗癌治疗方案需考虑（）

A.患者感染病情 B.感染的病原菌种类 C.抗菌药作用特点 D.以上3项

118、可辅以抗菌药局部应用的情况有（）

A.化脓性胸膜炎大量胸腔积液 B.反复发作性尿路感染 C.隐球菌脑膜炎 D.化脓性腹膜炎

119、下列哪种情况有抗菌药联合用药指征（）

A.慢支急性发 B.病原菌尚未查明的严重细菌感染 C.急性肾盂肾炎 D.急性细菌性肺炎

120、抗菌药分三类管理是为了（）A.规范抗菌药按一、二、三线使用 B.按感染病情轻重分别用药 C.抗菌药合理临床使用的管理

121、限制使用类抗菌药是限制（）A.抗菌药应用适应症和适用人群 B.限制抗菌药作二线使用 C.限制抗菌药用于重症感染患者

122、下列情况何种是预防用药的适应（）

A.昏迷 B.中毒

C.上呼吸道感染 D.人工关节移植手术

123、预防用药用于何种情况可能有效（）

A.用于预防任何细菌感染 B.长期用药预防 C.晚期肿瘤患者 D.风湿热复发

124、外科手术前预防用药应在何时使用（）

A.手术开始前24小时 B.术前60分钟内 C.手术开始后2小时 D.手术结束后2小时

125、手术前预防用药目的是预防（）

A.切口感染 B.手术深部器官或腔隙的感染

C.肺部感染 D.切口感染和手术深部器官或腔隙感染

126、外科手术预防用药多数不超过（）

A.手术后3天 B.术后24小时 C.术后1周 D.用至患者出院

127、应用头孢哌酮时应给患者补充（）

A.VitA B.VitB1 C.VitC D.VitK1

128、肾功能减退时，必须调整给药剂量的药物为（）A.氨基糖苷类 B.克林霉素 C.利福平D.大环内酯类

129、肝功能减退时，不需调整给药剂量的药物为（）A.氯霉素 B.庆大霉素

C.红霉素酯化物 D.利福平

130、厌氧菌感染不可以选用（）

A.亚胺培南 B.氨基糖苷类 C.甲硝唑 D.克林霉素

131、治疗肠球菌属感染首选（）

A.氯霉素 B.氨苄西林 C.左氧氟沙星 D.头孢唑啉

132、下列药物中对铜绿假单胞菌具有良好抗菌活性者有（）A.氨苄西林 B.头孢曲松 C.头孢他啶 D.头孢呋辛

133、有神经肌肉阻滞不良反应的药物为（）

A.青霉素 B.氟喹诺酮类 C.氨基糖苷类 D.头孢菌素

134、妊娠期不宜选用的抗菌药有（）

A.青霉素 B.头孢呋辛 C.环丙沙星 D.磷霉素

135、氨基糖苷类对以下哪种细菌抗菌活性差（）

A.大肠埃希菌 B.肺炎链球菌 C.铜绿假单胞菌 D.肺炎克雷伯菌

136、在骨组织中浓度高的药物为（）

A.克林霉素 B.亚胺培南 C.庆大霉素 D.青霉素

137、老年感染患者一般不宜选用（）

A.青霉素类 B.克林霉素 C.氨基糖苷类 D.头孢菌素类

138、肝功能减退时，不需调整给药剂量的药物为（）A.克林霉素 B.利福平C.红霉素 D.头孢他啶

139、属于FDA妊娠期分类B类，孕妇可使用的抗菌药为（）A.环丙沙星 B.庆大霉素 C.青霉素 D.四环素

140、氨基糖苷类抗生素适用于以下何种病原菌感染（）A.肺炎链球菌 B.厌氧菌 C.革兰阴性菌 D.以上都是

141、大肠埃希菌所致尿路感染治疗不宜选用（）

A.阿奇霉素 B.SMZ/TMP C.氨苄西林/舒巴坦 D.环丙沙星

142、下列哪个药物的皮疹发生率最高（）

A.头孢唑啉 B.红霉素 C.氨苄西林 D.磷霉素

143、MRSA菌株是指金色葡萄球菌对下列哪一种抗菌药耐药（）A.甲氧西林或苯唑西林 B.万古霉素 C.利福平D.氯霉素

144、新生儿感染时不宜选用（）

A.头孢菌素 B.青霉素类 C.克林霉素 D.氨基糖苷类

145、下列哪种药物对铜绿假单胞菌不具抗癌活性（）A.哌拉西林 B.头孢哌酮 C.头孢他啶 D.头孢噻肟

146、需鞘内给药的抗菌药物为（）

A.青霉素 B.头孢曲松 C.两性霉素B D.氟康唑

147、无论脑膜有无炎症，不能透入脑脊液的抗菌药物为（）A.氯霉素 B.头孢噻肟 C.青霉素 D.多粘菌素

148、氨基糖苷类抗生素具有一定耳肾毒性，适用于（）

A.中耳炎 B.严重G-b感染 C.扁桃体炎 D.小儿尿路感染

149、肺炎链球菌、溶血性链球菌感染的首选药物为（）A.氧氟沙星 B.头孢他啶 C.庆大霉素 D.青霉素

150、治疗甲氧西林耐药葡萄球菌感染时首选（）

A.氨苄西林/舒巴坦 B.头孢唑啉 C.克林霉素 D.万古霉素

151、妊娠期可以选用的抗菌药物有（）

A.庆大霉素 B.环丙沙星 C.克拉霉素 D.哌拉西林 152、治疗艰难梭菌引起的假膜性肠炎可选用（）

A.甲硝唑 B.诺氟沙星 C.氨苄西林 D.克林霉素

153、治疗厌氧菌感染可以选用（）

A.氨基糖苷类 B.头孢唑啉 C.环丙沙星 D.甲硝唑

154、隐球菌脑膜炎可以选用的药物有（）

A.咪康唑 B.酮康唑 C.制霉菌素 D.两性霉素B

155、氨基糖苷类对以下哪种细菌抗菌活性差（）

A.大肠埃希菌 B.肺炎链球菌 C.铜绿假单胞菌 D.肺炎克雷伯菌

156、对曲霉有效的抗真菌药物为（）

A.酮康唑 B.氟康唑 C.氟胞嘧啶 D.两性霉素B

157、可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过手传播，与医院感染密切相关的是（A.暂居菌 B.常驻菌 C.病毒 D.支原体）158、接触传染病患者后刷洗双手，正确的顺序是（）A.前臂，腕部，手背，手掌，手指，指缝，指甲 B.手指，指缝，手背，手掌，腕部，前臂 C.前臂，腕部，指甲，指缝，手背，手掌 D.手掌，腕部，手指，前臂，指甲，指缝

159、护生，赵某，在进行戴无菌手套的练习，老师应给予纠正的操作是（）A.戴手套前先洗手、戴口罩和工作帽 B.核对标签上的手套号码和灭菌日期 C.戴上手套的右手持另一手套的内面戴上左手 D.戴上手套的双手置腰部水平以上

160、控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是（）A.环境消毒 B.合理使用抗菌素 C.洗手 D.隔离传染病人

161、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数应（）A.≤10cfu/cm2 B.≤5cfu/cm2 C.≤15cfu/cm2 D.≤8cfu/cm2

162、手消毒效果应达到的要求：外科手消毒监测的细菌数应（）A.≤10cfu/cm2

B.≤5cfu/cm

2C.≤15cfu/cm2 D.≤8cfu/cm2

163、《中华人民共和国传染病防治法》的实施时间是（）

A.1989年2月21日 B.1989年9月1日 C.1991年12月6日 D.1999年9月1日

164、国家对传染病防治的方针是什么？（）

A.预防为主 B.防治结合、分类管理 C.依靠科学、依靠群众 D.以上三项

165、医疗机构应当实行传染病（）、制度，对传染病病人或疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊。

A.消毒、隔离 B.预检、分诊 C.分类、隔离 D.定点、隔离

166、我国发生的严重急性呼吸综合症（SARS）很快波及到许多省市，这种发病情况称为（）

A.爆发 B.大流行 C.季节性升高 D.周期性流行

167、《传染病防治法》规定，在传染病爆发、流行时，当地政府可报上一级政府决定采取必要的紧急措施。下列措施中，不符合法律规定的是（）

A.限制或停止集市、集会、影剧院演出或者其他人群聚集的活动 B.停工、停业、停课

C.封闭被传染病病原污染的公共饮用水源 D.限制或不允许离开自家家门

168、有关单位必须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度，操作规程，防止传染病的医源性感染和致病性微生物的扩散等。这些单位是（）A.医疗机构、卫生防疫机构 B.保健机构、卫生防疫机构

C.卫生防疫机构，从事致病性微生物实验的单位

D.医疗机构、保健机构、卫生防疫机构，从事致病性微生物实验的单位

169、下列哪项不属于放射事故（）

A.从事放射工作的人员受到放射性损害 B.丢失放射性物质 C.人员超计量照射 D.放射污染

170、国家对放射工作实行的制度是（）

A.职业卫生监督 B.考试上岗制度 C.许可登记制度 D.“卫生许可证制度”

171、下列属于《母婴保健法》规定可以申请医学技术鉴定的是（）

A.对婚前医学检查结果有意义 B.对婚前卫生咨询有异议的 C.对孕产期保健服务有异议的 D.对医学指导意见有异议的

172、某县从事母婴保荐工作的医师胡某，违反母婴保健法规定，出具有关虚假医学证明而且情节严重。该县卫生局应依法给予胡某的处理是（）

A.罚款 B.警告 C.取消职业资格 D.降职降薪

173、按照《母婴保健法》规定，必须经本人同意并签字，本人无行为能力的，应当经其监护人同意并签字的手术或治疗项目是（）

A.产前检查、产前诊断 B.产前检查、终止妊娠 C.终止妊娠、结扎 D.产前诊断、终止妊娠

174、医疗保健机构提供的孕产期保健服务的内容包括（）A.孕产妇保健、胎儿保健 B.胎儿保健、新生儿保健

C.孕产妇保健、胎儿保健、新生儿保健

D.孕产妇保健、胎儿保健、新生儿保健、母婴保健指导

175、医疗保健机构依法开展产前诊断的，必须符合卫生部规定的条件和技术标准，并经县级以上地方人民政府卫生行政部门（）

A.审核 B.认可 C.许可 D.确认

176、医师发现或怀疑胎儿异常的，应当对孕妇进行产前诊断，下述属于产前诊断的是（）A.胎儿发育诊断 B.对孕妇进行精神病诊查 C.对孕妇进行传染病诊查 D.胎儿先天性缺陷诊断

177、属于医疗保健机构提供婚前卫生咨询的是（）

A.对生育保健提供医学意见 B.遗传病诊查 C.性卫生知识教育 D.心理健康指导

178、医疗保健机构经县级以上地方人民政府卫生行政许可，可开始以下母婴保健技术服务（）A.婚前医学检查、遗传病诊断和产前诊断 B.施行结扎手术和终止妊娠手术

C.婚前医学检查、母婴保健指导和计划生育手术

D.婚前医学检查、遗传病诊断、产前诊断以及施行结扎手术和终止妊娠手术

179、《进一步推进上海市医疗机构依法执行行动纲要（2011-2015）》行动目标中指出，医疗机构不良执业行为发生率应为（）

A.≤5% B.≤10% C.≤15% D.≤20%

180、《进一步推进上海市医疗机构依法执行行动纲要（2011-2015）》行动目标中指出，医务人员执业资质符合率应为（）

A.90% B.95% C.98% D.100%

181、《进一步推进上海市医疗机构依法执行行动纲要（2011-2015）》行动目标中指出，病历书写规范率应达到（）

A.≥80% B.≥85% C.≥90% D.≥95%

182、《进一步推进上海市医疗机构依法执行行动纲要（2011-2015）》行动目标中指出，违法医疗广告发

布（检测）率应为（）

A.≤0.5% B.≤1.0% C.≤2.0% D.≤3.0%

183、《进一步推进上海市医疗机构依法执行行动纲要（2011-2015）》行动目标中指出，医务人员不良执业行为发生率为（）

A.≤5% B.≤10% C.≤15% D.≤20%

184、根据《上海市医疗机构不良执业行为积分管理暂行办法》规定，未按批准内容发布医疗广告或者使用过期、被注销、撤销的《医疗广告证明》文号发布医疗广告的，一次记几分（）A.1分 B.2分 C.4分 D.6分

185、根据《上海市医疗机构不良执业行为积分管理暂行办法》规定，医疗机构和业务科室的名称、挂牌不符合《医疗机构执业许可证》中核准的内容的，一次记几分（）

A.1分 B.2分 C.4分 D.6分

186、根据《上海市医疗机构不良执业行为积分管理暂行办法》规定，非营利性医疗机构未执行医疗收费标准或者营利性医疗机构未执行本市有关价格管理规定的一次记几分（）A.1分 B.2分 C.4分 D.6分

187、以下哪项说法是错误的？（）

A.本市实行医疗机构不良执业行为累积记分制度。B.本市实行医疗机构不良执业行为积分公示制度。

C.医疗机构不良执业行为给患者造成伤害或者造成不良社会影响的，卫生行政部门应当给与加倍记分。D.医疗机构的不良执业行为按照卫生法律、法规、规章规定受到行政处罚的，卫生行政部门应当在作出行政处罚决定后给予记分，并制作《通知书》。可以以记分代替处罚。

188、医师定期考核是指受县级以上地方人民政府卫生行政部门委托的机构或组织按照医师执业标准对医师的哪些方面进行的考核。（）

A.业务水平B.工作成绩 C.职业道德 D.以上都是

189、为规范医疗美容服务，促进医疗美容事业的健康发展，维护就医者的合法权益，制定《医疗美容服务管理办法》，该办法制定的主要根据是（）

A.《执业医师法》 B.《医疗机构管理条例》 C.《护士管理办法》 D.以上都是

190、负责实施美容牙科项目的应从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历（）A.3年以上 B.4年以上 C.5年以上 D.6年以上

191、负责实施美容外科项目的主诊医师应从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历（）A.3年以上 B.4年以上 C.5年以上 D.6年以上

192、依据手术难度和复杂程度以及可能出现的医疗意外和风险大小，将美容外科项目分为（）A.3级 B.4级 C.5级 D.6级

193、从事医疗美容护理工作的人员，应同时具备下列条件（）A.具有护士资格，并经护士注册机关注册 B.具有两年以上护理工作经历

C.经过医疗美容护理专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上 D.以上都是

194、世界无烟日是每年的哪一天？（）

A.5月13日 B.5月31日 C.6月13日 D.6月30日

195、在世界无烟日的倡议是什么？（）

A.全社会广泛宣传烟草对健康的危害 B.当日商店不卖烟 C.所有人不吸烟 D.妇女及儿童不吸烟

196、每支烟大约含有多少毫克焦油？（）

A.10-20 B.20-30 C.30-40 D.40-50

197、《上海市公共场所控制吸烟条例》正式实施是哪天？（）A.2010年2月1日 B.2010年2月11日 C.2010年3月1日 D.2010年3月11日

销售人员应知应会 篇6

1、护理核心制度（交接班制度、查对制度、分级护理制度、危重患者抢救报告制度、护理文书书写制度）与流程，2012版《护理制度汇编》（特别是新增及修订的制度）

2、近期下发的新制度（包括各个部门下发的与护理有关的的制度与文件）与各种流程

3、护理部护理工作中长期规划、计划

4、岗位职责（岗位说明书、技术职称岗位职责、层级职责），各班次工作流程和工作内容

5、护理工作规范（护理常规、技术操作规程、应急预案及流程，含专科）

6、常用仪器设备与抢救器材的使用流程、意外情况处置预案与流程（含专科常用仪器设备）

7、护理部及大学科的护理目标管理制度、方案

8、《输血知识应知应会一问百答》，安全输血制度、输血规范，输血反应处置流程

9、用药与治疗反应报告制度、处置流程，药物不良反应、药物过敏反应处置流程 10、2008年患者安全目标，患者身份识别制度、流程，腕带使用流程、护理不良事件相关制度及流程

11、岗位资质审核规定及要求、程序、薪酬、待遇（奖金分配、夜班费提高、风险金等）的相关制度

12、科室责任制整体护理分工方式（体现全程连续护理、层级与分管病人护理级别符合），掌握分管病人病情、护理计划

13、护士绩效考核制度，参与情况与知晓途径

14、优质护理服务的目标、内涵，医院的保障措施与激励措施（2010年开始的相关文件）【优质护理的目标：患者满意，社会满意，政府满意。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。工作宗旨：改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平】

15、《综合医院分级护理指导原则》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、《住院患者基础护理服务项目》

16、危重患者护理常规、抢救技能，生命支持设备的操作

17、患者风险评估、病情评估报告制度、防范制度、紧急处置流程

18、掌握健康宣教内容、方法（心理健康、健康促进、出院指导），并落实

19、《病历书写规范》、《安徽省护理文书书写要求》、铜陵市卫生局《关于护理文书书写的补充规定》

20、压疮、导管滑脱、坠床跌倒风险评估与报告制度、防范制度、流程，压疮护理规范

21、临床常见护理并发症的预防、处置规范与流程

22、重点环节应急预案

23、科室制定的培训计划内容

24、其它：医德规范、护士条例、传染病防治法、安徽省护理岗位设置名录、护士定期考核实施方案、科室概况（编制床位、实际开放床位、护士人员情况）等