外商投资企业员工手册

外商投资企业员工手册（共7篇）

外商投资企业员工手册 篇1

某外商超市员工管理手册（下）

第五章规章制度

第一条个人仪表

1．每位员工都应注重仪表整洁，举止得体，给顾客留下良好印象。

2．员工的头发应当梳理成型，男员工头发不得超过衬衫衣领，女员工必须留短发或将过肩长发梳好或朝后扎，头发上不得戴任何装饰品。

3．员工的制服必须保持清洁，熨平整。

4．员工的指甲必须修理并保持清洁，除女性的淡色指甲油外，不得涂其他指甲油。

5．男员工不得留胡须。

6．任何员工被发现工作时仪表不整，将立即被遣送回家，并扣除相应工资。

第二条姓名卡

1．姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方。

2．如员工遗失姓名卡，必须立即向人事部门报告，并缴纳人民币20元，以申请办理新卡。

3．员工不得佩带他人姓名卡，否则立即受到违纪处分。

4．姓名卡是本商场的财产，员工在完成或终止雇用后必须交还人事部门，否则将处以50元人民币的罚款。

第三条 出勤记录

1．员工应每天打卡以记录出勤时间，并在出勤表上签到。

2．员工在出入商场上下班时应主动出示其个人物品，并接受保安人员检查，如员工拒不接受检查，则保安人员就立即将其送至人事负责人处。

3．任何包装、包裹、包等都不得被带出商场，员工个人的包裹或包装物必须存人于员工人口处的员工物品存放处。

4．不得将任何易腐或危险物品带入商场。

第四条 更衣柜及更衣室

1．员工有更衣柜可供上班时放置衣服和私人物品，下班时放置制服使用，人事部全权负责分配员工的更衣柜及其钥匙，员工如要求更换，则应缴纳50元人民币。

2．员工之间不得擅自互换更衣柜和锁。

3．员工应保持更衣柜的清洁，不得将食品、饮料及危险物品存放于其中。

4．员工如强制打开更衣柜，必须赔偿一切损失，并将受到纪律处分。

5．员工应随时锁好自己的更衣柜，如有贵重物品被窃，则公司无义务赔偿。

6．员工在雇用终止时应腾空更衣柜，并交还人事部门更衣柜钥匙，否则其离开公司前将被处以50元的罚款。

7．更衣室是本商场为方便员工更衣等而提供的场所，禁止在此进行交易、赌博或不正当集会。

8．员工不得在更衣室内睡觉或闲逛，每位员工都有责任保持更衣室及设备的整洁。

第五条制 服

1．本商场向员工提供制服，每位员工都应爱护制服、保持清洁。

2．疏忽或滥用造成制服损坏而引起的所有费用由员工自行承担。

3．雇用期结束后，制服及其附属物必须交还人事部门，违反者将被扣除工资。

第六条 员工布告栏

1．员工布告栏是向所有员工传播信息的重要途径，员工应经常留意布告栏。

2．由人事部门负责张贴的通知，禁止对布告进行干扰。

3．未经管理部门同意，不得在商场任何地方张贴布告。

第七条 私人访问、电话和信件

1．在工作时间内，员工不得使用公司电话打私人电话，除在紧急情况下，打进来的私人电话不予接通。

2．员工不得将本商场作为私人通信地址。

3．在工作时间内员工的亲友不得来访。

第八条 业务信息

1．业务信息指任何与本商场有关的信息，如合作目的、定 价、营业额、营销等，员工因工作而获得，而本商场要求保密的信息。

2．员工受雇于公司期间以及之后的五年内，不得泄露公司有关的任何业务信息。

3．任何业务信息的透露与公布都必须由商场经理决定。

第九条吸烟

1．员工上班时不得吸烟。

2．商场的售货区、操作区、仓库、洗手间、更衣室等不得抽烟，只有在员工食堂才可抽烟。

3．不得随地乱扔烟头。

第十条违法行为

1．本商场有权立即辞退有任何违法行为的员工。

2．本商场有权立即辞退在商场内偷窃任何属于商场、顾客或其他员工的财物的员工。

3．包庇偷窃行为将受到纪律处分。

4．如员工帮助找回失窃物品，本商场将视物品的价值给予员工一定的奖励。

5．员工如有任何偷窃行为，本商场将正式报告公安部门，并记录在其个人档案之中。第十一条计算机

1．员工应当爱护本商场财产，包括计算机、打印机等相关器材，按照使用说明来进行操作。

2．只有商业系统的软件才允许使用，禁止使用计算机游戏及未允许的磁盘。

3．计算机操作人员使用或设置的所有密码必须保密，不得透露给其他任何人，如果使用人员有理由相信密码已经泄露，必须立即更改密码。

4．计算机人员只要离开计算机几分钟，也得将计算机关闭。

5．除非经特别允许，任何员工不得试图进入硬件系统；软件程序或改变计算机的数据。

6．员工不得将计算机的有关设备及数据带离工作现场。

7．计算机管理人员有责任保证计算机内的数据不受病毒干扰。

8．所有文件必须定期整理存储备份。

9．未经允许，企图从公司计算内复制任何数据都将被视为偷窃行为。

第六章纪律处分和程序

第一条 目 的制定本章规则的目的是为了保证职员出色地工作和为顾客提供优质的服务。职员如有违反公司的规定，将会影响公司的正常运作，并受到相应的纪律处分。

第二条总则

1．管理部门有权作出决定，采用本章规定的纪律处分措施，决定是否合理使用于各案例的具体情况和事实。

2．如对本员工手册中未作出规定的违纪行为进行处分时，无论该行为严重性如何，都应事先征求人事部门的意见。

3．如对员工进行纪律处分，应及时将所有的证据材料送交 人事部门。作为基本原则，每项

违纪行为处分都应当通知受处分的员工，并要求员工签收，员工有权对处分提出意见。

4．本员工手册对违纪行为仅作原则性规定、一级违纪、二级违纪及严重违纪行为包括但不限于本章所列的清单，公司所颁布的任何有关补充规章都将自动成为本商场的人事制度和实践的一部分。

第三条 一级违纪行为

1．在履行职责时干私活。

2．在公司内举止不当，如跑动、喧哗或骂人等。

3．随地弃垃圾。

4．行为粗鲁。

5．个人仪表不整。

6．不按工作时间表或分配的任务进行工作。

7．上班时睡觉。

8．随地吐痰。

9．对顾客或其他员工无礼。

10．未经允许缺勤一天。

第四条 二级违纪

1.拒绝执行公司的安全规章制度。

2．上班时不戴姓名卡。

3．上班时服装不整洁。

4．把食品带出员工食堂。

5．未经允许从顾客通道进入商场。

6．未经允许，将任何商品带出本商场，即使是过期或损坏的。

7．故意不听从上司的指示。

8．上班时在禁烟区抽烟。

9．为了自己购买而更改促销条款或擅自改动价格。

10．提供虚假医疗证明。

11．未经允许移动或操作本商场的车辆、机器和设备。

1２．未经允许，连续两天缺勤。

第五条 严重违纪行为

1．把本商场的财产私放于更衣柜内。

2．破坏公物，如乱涂写现象。

3．在其他员工打孔卡上打孔。

4．偷窃或非法占用本商场的财产。

5．故意破坏本商场或其他员工的财物。

6．以促销、更好的工作条件等为条件接受或提供任何有价值的物品。

7．向本商场的竞争对手或其他任何机构泄露保密信息；

8．未经允许在计算机上改动商品价格。

9．在公共区域吃任何物品。

10．未经允许连续缺勤三天。

第六条 口头警告

员工如犯有一级违纪行为一次，将受到口头警告一次，并要求其签收。

第七条 书面警告

1.员工如在一年之内三次有一级警告，则将受到书面警告。

2．员工如犯有二级违纪行为一次，也将受到书面警告。

第八条 最后警告

如员工在一年之内已受到两次书面警告，又犯有一次违纪行为三次或犯有二级违纪行为一次，该员工将受到最后书面警告。

第九条 30日辞退

如员工在收到最后警告后，再犯有违纪行为，那么该员工将于30日后被辞退，本公司不支付任何赔偿金。

第十条 立即辞退

如员工的违纪行为无正当理由，公司将立即辞退员工，且不支付任何赔偿金。第十一条 意见程序

1．员工对工作不满意或对上级所作出的决定不满意，可向上级提出意见，但不得以此为理由停止工作；

2．员工首先应将其意见告知其直接上司。

3．如员工对其上级的答复仍不满意，可向部门主管提出，并抄送人事部门。如果觉得反映意见无效，可直接提交意见至人事部门，人事部经理协调处理解决。

第七章安全操作规章

第一条 消防程序

1．火灾处理。

发现火情后应立即通知值班人员和安全部负责人，并就近取灭火器材灭火。然后由安全部和维修部指挥全体员工立即赴现场进行灭火。

2.疏散措施。

商场平时应保持疏散通道的畅通，不准堆放任何物品于疏散道上。一旦接到疏散信号后，相关人员必须到达疏散通道维持秩序。

第二条 受伤和事故程序

如果员工或顾客受伤，在场的员工就应立即通知部门负责人或值班经理，并协助受伤者。

第三条汇报

1．为了保障安全操作，员工当向部门负责人或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。

2．员工如果在商场发现任何可疑人员，当立即向保安汇报，以便将其驱出商场。

外商投资企业员工手册 篇2

企业员工手册的内容组成和意义

一本完善的企业员工手册应具由前言、企业价值观和理念、员工日常行为规范、员工聘用与离职规定、员工工作管理规定、薪酬与福利、奖惩制度、员工培训与职业发展、沟通渠道等部分组成。员工手册是一个企业用以约束、引导、员工日常行为规范的重要工具, 员工可以通过它来了解自身权利和义务, 熟悉公司日常管理制度、人事管理事务流程, 并以此来约束和指导自我行动。

企业人力资源管理规范化的问题

企业人力资源管理制度存在的合法性漏洞, 主要是在2008年1月1日我国新《劳动合同法》颁布实施之后, 企业的用工风险被加大, 企业人力资源管理制度是否符合新《劳动合同法》要求的问题显得比较突出, 尤其是对于一些中小企业来说, 企业人力资源管理规章制度对新《劳动合同法》适应性是一个比较普遍的问题。主要有以下几个方面:

人力资源管理制度制订的程序是否合法。《劳动合同法》规定, “用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时, 应当经职工代表大会或者全体职工讨论, 提出方案和意见, 与工会或者职工代表平等协商确定。”而很多中小企业在制订相关制度时, 往往忽略了这一点, 只管制订出制度, 而忽略了让制度合法产生效力的过程, 给劳动争议的解决留下了隐患。

人力资源管理制度发布的流程是否合法。《劳动合同法》规定“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示, 或者告知劳动者。”根据这一条, 在用人单位没有做好相应的告知手续的情况, 当用人单位对违纪劳动者进行处罚时, 劳动者可以用“不知道公司有这样一个规定”等类似理由来推卸责任, 逃避处罚, 让企业的相关制度成为一纸空文。

人力资源管理制度的完善性。在企业对员工进行管理时, 是否有充分的制度依据是一个很重要的因素。企业必须依据有效的制度来对员工采取相应的管理措施。因此一套完善的员工作息制度、员工工作管理制度和员工奖惩制度是十分的必要的。而根据《劳动合同法》, 这些制度要做到合法有效也必须经过一套规定的流程。不少企业往往在这些制度的制订上不够完善, 或者忽略了让制度发挥效力的关键流程, 为管理留下隐患。

人力资源管理的引导性。现代人力资源管理活动中, 企业文化在人力资源管理中的作用越来越为人所重视, 企业文化的建设能够弥补单纯制度管理所不能解决的一些问题, 如在提高员工的主动性和能动性, 提高员工的忠诚度和向心力等上。一个强有力的组织文化是造成企业绩效良好的主要原因, 因此如何建设企业文化也成为一个企业所关注的问题。

员工手册的推动作用

通过员工手册的制订为人力资源制度的合法制订与颁布提供一个良好的经验借鉴, 并可有效弥补企业人力资源管理制度在制订或发布过程中一些的合法性缺陷。

员工手册并不是一部企业具体的规章制度, 但是它汇集了企业重要的人力资源管理制度, 从而可以起到一个企业的“内部法”的作用, 其作用等同于一部企业的重要规章制度。根据最高人民法院的有关司法解释, 用人单位通过民主程序制定的规章制度, 不违反国家法律、行政法规及政策规定, 并已向劳动者公示的, 可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。因此, 员工手册的内容通过合法的程序颁布之后, 可以作为一个企业约束员工行为的依据, 起到一部“企业内部法”的作用, 但其前提是, 它也必须要通过一套规定的制订和发布程序才能有效发挥它的作用。

在企业有关管理制度制订出来之后, 在告知劳动者的程序上往往做得不到位。而员工手册作为企业重要制度的汇集, 只要劳动者对员工手册作了签领, 便可等同于对员工手册上所载明的管理事项进行了阅知, 可有效弥补这个“告知”漏洞。尤其是在对新员工入职教育和履行告知义务上, 员工手册有着无法比拟的优点, 它可以集中性告知新员工企业的大部分重要规章制度, 省却了对企业制度一一告知的流程。只要配以相关的入职培训, 便可以完成让企业规章制度对新员工形成合法的约束力。

员工手册作为企业的制度的汇集, 其自身的完善过程就是企业各项人力资源管理制度不断完善的过程。但员工手册不可能汇集了对企业每一个岗位的具体的管理制度, 因此以员工手册为起点和提领, 具体细化企业的人力资源管理制度, 此时的员工手册可以起到一个“总领”或“总法”的作用。

员工手册可以作为一个良好的企业文化宣传和教育的平台, 发挥其在企业文化建设中的作用, 建立起柔性化的人力资源管理模式。用好员工手册的前言部分和企业价值观和理念部分, 多用一些人性化、关怀性、激励性的词句, 可以更多的体现一个公司的人文精神。这是其他的企业管理制度所不具有的部分, 可以弥补制度中过多的约束性语句给员工造成的紧张感和机械感, 有效缓解企业有型硬约束对于员工心理的冲击, 削弱冲突和逆反心理, 提高企业人力资源管理的效率和降低企业人力资源管理成本。

同时因为员工手册往往被印制成小册子、小书本的形式, 便于员工携带和随时翻阅, 对于员工自觉根据企业制度约束、规范自我行为具有重要作用。

员工手册要要注意的问题

员工手册内容要合法。作为企业重要管理制度的汇集, 首先员工手册自身的内容要合法。《劳动合同法》明确规定“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度, 保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。”因此员工手册内容的合法性, 要通过公司内部负责法务的人员或公司法律顾问认真审核。

员工手册的制订、发布过程要符合《劳动合同法》对于企业重大规章制度制订、发布的相关规定, 这样才能够让员工手册合法的产生效力。

要注意员工对员工手册的签领过程, 即履行企业对员工的告知义务, 堵塞管理的漏洞。

员工手册要根据企业发展不断修正, 以符合企业运行不同阶段、不同情况的不同要求。

你的企业需要一本《员工手册》 篇3

笔者曾为某企业服务，帮助企业来制定《员工手册》，当时企业就提出了各种各样的问题，经笔者分析整理，将其划为以下几个误区：

误区一 错误地认为

“员工手册就是制度大全”

企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常行为，并报有极大的愿望认为员工100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。从员工规范到考勤制度，再到奖惩机制，应有尽有。

误区二错误地认为

“员工手册就是苦口良言”

企业认为员工是需要教育的，受教育才会变得规范。象父母对待孩子一样，苦口婆心。反映在《员工手册》里，就是大篇幅的说教文字，还经常出现“不准”“严禁”“杜绝”之类的字眼，与“人性化管理”相去甚远。

误区三错误地认为

“一本员工手册人人适用”

“王子犯法，与庶民同罪。”不论岗位，不论职阶，所有的要求和规章都是一样，没有考虑到各层面员工的实际工作情况。

误区四错误地认为

“员工手册不是合同”

合同是具有法律效力的，合同中每一条款在未来都有可能成为重要的法律证据。企业认为《员工手册》又不是合同，不具备法律效力，因此忽视手册中的员工处罚条例和员工权益保护的编写内容。事实上它是有法律依据的。

每个企业在制定《员工手册》时，或多或少会在以上这些问题上产生意见和分歧，在制定前，大家先达到同一平台，沟通起来也就方便很多，也便于项目的顺利进展。

下面就《员工手册》的制定，向大家介绍在项目操作中的一些成功经验。

企业员工按其职能不同，从大范围上可分为生产型员工和市场型员工。笔者今天以《员工手册》的制定为例，概略介绍《员工手册》的制定方法。

生产型人员，主要负责产品的生产、质量问题。这就需要企业在管理过程中以规范为主。市场型人员，终日奔波在卖场终端，与渠道经销商、顾客打交道。他们在工作强度、工作方式上都不同于企业内部的生产型人员。他们面对的作业范围和对象更加灵活，更具有弹性。企业在管理过程中，以营销激励措施为主。营销是一个艰苦的过程。在营销人员手册中企业还需要加入有关市场运作和营销指导的内容，引导员工明确市场，顺利进入角色。在生产人员手册中，企业需要向员工提供基本的操作程序和安全指导，以保证员工正常作业。

任何一本《员工手册》都体现了企业对员工的期望，下面笔者将其具体罗列表述：

1、给《员工手册》一个主题，进入员工的精神精髓。如果我们把营销人员比作“鹰”，那么生产人员就是“雁”。以“鹰”和“雁”作为员工手册的主题，显然要比“员工手册”有更强的冲激力。“鹰”——代表力量、勇气、睿智，企业希望营销人员，要具有探索精神，市场的敏锐力。“雁”——代表团结、合作、毅力，企业希望生产人员，要遵守规范，团结合作。员工手册主题的确定取决于企业的独特文化和理念，需要企业用心提炼。

2、用企业自己的语言。营销人员手册，需要使用创新的、充满活力的、有力量和激情的语言来编写。生产人员手册，则需要采用稳重的，内敛的，强调合作的语言来编写。

3、介绍企业的成功经验与案例。踩着前人的肩膀在进步，这是人类进步的基本规律。一个企业之所以成功，必然是有它做对的地方。把这些成功的经历化解成方法论，向所有的人员介绍，不仅加深了营销人员对于本企业营销状况的了解，也更进一步加快了员工成熟和成功的步伐，有效地减少了新进员工的进入成本。

4、特别强调“职业化”。在市场竞争如此激烈的年代，特别需要强调“职业化”的概念。众所周知，营销队伍有很大的不稳定性，不稳定性因素也给企业带来的巨大的困惑与麻烦。如，新进员工的进入成本太高，大量时间耗费在工作的安排与交接的过程中。

企业员工手册 篇4

ADSF企业员工手册

本手册适用于ADSF所属企业，所有员工应熟知并遵守

目录

一．致员工 二．企业概况 三．企业文化 四．用人标准 五．文明公约 六．员工行为准则 七．考勤管理 八．薪酬福利 九．奖罚 十．安全生产

一．致员工

作为ADSF一员,很荣幸接受董事会之托,跟全体员工共同分享ADSF的过去、现在和未来。二十三年，弹指挥间，感慨良多：这世上有的东西可以失而复得，只有时间将一去不复返.大家想想还有比时间更宝贵的资源吗? 23年后的今天我们还生存着、进步着。我们今天的日产量等于1987年的年产量，逐渐形成了一个在国内外具有一定影响力的企业品牌，而打造这块品牌的过程是由一串串故事组成的。从某种意义上说做企业也是做故事，人人是导演，人-1安腾公司人力资源部2010

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23年的发展中，我们是取得了一些成绩，因为坚持产品的专业专一性，在国内外竞争中取得一些竞争优势，也形成了潜在的价值观体系，但是我们很长时间内还无法形成不可复制和很难模仿的核心竞争优势。我们的企业还不能建立系统的企业文化，我们的人力资源建设，各方面管理，经营理念均有待更新和提高，而这些方面都是复杂的系统工程。长期以来，我被这些问题困扰，但是差距和不足正是我们存在和发展的空间。因此一个好企业个人认为应该具备这样的特征：

（一）另类：所有成功企业都是个性的，特别的，难以模仿和复制的。可这些企业也是从“零”开始的，就像中国革命从“星星之火”开始一样，我们ADSF也是从-8万开始的。照此看来，短处也是优势。通俗讲，用自己的短处可以干掉所有对手。对手的无比强大正是我们发展的空间。

（二）科学：就是知人知事。看得清弄得懂就科学，在此基础上做出的决策根本用不着顾虑彷徨。反之狂人必亡。

（三）简单：只要有效越简单越好，其本质是反对扯皮。爱扯皮往往不爱工作，企业需要工作不需要法官。任何制度的制定只要有效，能执行并且执行的起来，可以收到效果，其它都是多余的。丰田公司的“精细化管理”其实就是简单的反对浪费（顾客不买单的）。

（四）有梦：所有企业家都是白日做梦者，资本在追梦。企业的理想和目标从梦想中建立，这样一睡醒来你才知道该干什么和不该干什么。

（五）共赢：钱是赚不完的，有钱大家赚。你的行为主观上应该让对方获得利益，客观上钱会自动流向你。

最近我常与80后员工沟通，我观察他们的一言一行，并忠告他们：“你们既然生活在地球上，飞不起来，总得一步一个脚印走”，但无论如何未来属于年轻人。

安腾公司人力资源部2010

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责。

尊重客户：每件产品首先让客户创造价值。

尊重供应商：优秀的供应商永远是我们的优质资源。2.使命

做全球同行业前三，不做第四。3.愿景

让使用筛框的客户自然联想到中国的ADSF。

四．用人标准

德才兼备，以德为重。1.德：认可企业的价值观。

忠于职守，忠于岗位。勇于担当责任，不扯皮。不断学习，勇于创新。培养下属进步，升职。尊重领导，服从指挥。参与管理，提出建议。建设团队，任人为贤。

2.才：业绩或成果。3.用：德才不备坚决不用。

有才无德坚决不用。有德无才培养使用，安腾公司人力资源部2010

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6.不占用残疾人专用设施场所。

7.公共场所：卫生间，餐厅，洗衣间，娱乐健身房，培训室等始终保持整洁。8.宿舍墙壁不乱涂抹，设施不得移位。9.不随地吐痰，垃圾分类入箱。10.勤换衣，勤洗澡。11.不被家人投诉。

12.尊重不同国家和民族的文化信仰和生活习惯。13.社会公共场所遵纪守法，不破坏ADSF企业形象。14.外事接待人员的特别规定：

⑴ 所有涉外活动一律正装，女士化妆，男士无异味。⑵ 商务谈判座次距离合适、合理。

⑶ 餐饮尊重他人习惯，西餐程序正确，中餐注意使用公共餐具。

⑷ 接待车辆干净卫生，接站举牌为客人拿行李开车门，并与客人适度交流 ⑸ 所有过程需面色阳光亲切友善 ⑹ 所有过程需大方得体，伸持有度

⑺ 所有电话接听需规范，标准，热情，及时制止垃圾电话。⑻ 任何邮件传真信息必须统一标准，使用企业标识。

六．企业员工行为准则

1.总则

1.1 本准则体现了ADSF企业文化建设的价值观基本要求，员工应当熟知并遵守。

安腾公司人力资源部2010

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2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励员工承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极的无边界行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推脱。

2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户或业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是的对工作做出承诺，并努力兑现。

2.1.9 职员有贪污，受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。2.2 资源使用

2.2.1 职员未经批准，不得将公司资产赠予，转让，出租，出借，抵押给其他单位或个人。

2.2.2 职员对公司的办公设备，交通工具，通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

2.2.3 公司的一切书面和电子教材，培训资料等，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。

2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息，发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

2.2.5 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌，保险柜，橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权，公司有权进行检查和调配。2.3 保密义务

2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息，财务资料，人事信息，招投标资料，合同文件，客户资料，调研和统计信息，技术文件{含设计方案}，企划营销方-9安腾公司人力资源部2010

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⑵ 符合一般道德标准和商业惯例。

3.1.4职员不得以任何名义或形式索取或收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给与的回扣，佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方的馈赠礼物，只有当价值较小（按公司规定），接受后不会影响正确处理与对方的关系，且拒绝对方被认为失礼的情况下，在可以在公开的场合下接受。

3.1.5尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位或个人。4.个人与公司利益的冲突

4.1 公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动，但如利用公司资源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。4.2 个人投资

4.2.1 职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动： ⑴ 参与经营管理的。

⑵ 对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行投资。⑶ 借职务之便向投资对象提供利益的。⑷假借他人名义从事上述三项投资行为的。

4.2.2 职员不得利用内幕消息，进行公司股权的买卖，亦不得指使，提示他人进行买卖。

4.3 特殊关系的问题

4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则，未经总经理批准，职员不得录用或调动亲-11安腾公司人力资源部2010

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⑷ 未能严格遵守公司的政策进行管理 7.其他

7.1 本准则的解释权归ADSF企业。

七．考勤管理

1.公司员工严格按规定时间上下班，以打卡记录为准，不得无故迟到早退。1.1工作时间开始后到班者为迟到，工作时间没终了离班者为早退。每月迟到早退3次以下，每次罚款10元；每月迟到早退3次（含3次）计旷工1天。1.2旷工：员工未办理任何请假手续而没有到岗为旷工。1.2.1旷工处以当天工资双倍罚款；

1.2.2旷工3天（含3天），除处以当天工资双倍罚款外，公司可以根据《劳动合 同法》，解除劳动合同，不承担任何赔偿责任。

2.请假员工提前填写《请假条》。请假2天以内（含2天），由本部门负责人签字批准；2——4天由本部门直接上级主管批准；4天以上必须主管经理批准。员工请假分为事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等六种。

2.1事假：员工因有事必须亲自处理，可以申请请假，所有事假都无薪。请假必须先填写员工请假单。如果是临时有事情应利用电话或委托他人转达，经批准后才可实施，上班后应立即补办请假手续，当月事假超过3天者纳入当期考核。全年病事假累计超过30天以上者，公司有权终止或解除劳动合同。

2.2病假：员工因患病或非因工负伤时，凭镇级以上医院证明申请病假休息，当月超过3天者将纳入当期考核。

3安腾公司人力资源部2010

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源部行文通知财务部门发放。

4、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在部门可将材料报上级部门领导及主管经理审核，经批准后予以调整工资或奖励。

5、公司按照国家有关规定为员工办理养老、失业、医疗、意外伤害等保险。员工享有相应的保险待遇。

6、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

7、员工奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

8、具体条文参见《安岛公司薪酬福利制度》

九．奖惩

1、公司对全体员工实行有功者奖，有过者罚的奖惩制度。对有功者坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的原则；对出现过失者，坚持思想教育和经济处罚相结合的原则。

2、奖励分为：记功、授予优秀员工、发放奖金（视其情况50——1000元）。对下列情形，给与奖励： 2.1培训考核，成绩优异的； 2.2检举违规或损害公司利益的；

2.3发现职责外故障，予以速报或妥善处理，防止损害的； 2.4维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩的；

2.5对公司各方面工作提出合理化、有价值的建议，经过审核评定，确实能给公司生产经营带来实际效益的；

2.6为公司研制、开发适合市场的新产品、新项目，做出显著成绩的；

5安腾公司人力资源部2010

ADSF/03-R01-2010

3.1.10攀折、损坏、挪用厂区树木花草的； 3.1.11厕所、浴室、盥洗室用水后不关龙头的； 3.1.12未经批准，擅自留宿外来人员的；

3.1.13在营销和对外交往中，工作态度粗暴,被投诉，查证属实的； 3.1.14在员工宿舍私拉电线，安装线路，新加插座，不按时熄灯的； 3.1.15违反安全操作规程和安全管理制度的； 3.1.16不按规定存放工作器具、各种材料的。

3.2有以下过失的员工，视其情节，给与罚款50——100元： 3.2.1对同事恶意侮辱、诬陷、伪证、制造事端的； 3.2.2工作时间在公司推销非公司产品的；

3.2.3因工作疏忽，导致机械设备、物品材料遭受损失，伤及他人，情节轻微的； 3.2.4未经许可，带领外人到厂区参观的； 3.2.5损毁公私财物，造成较大损失的；

3.2.6怠慢工作、擅自变更作业方法，使公司蒙受损失的； 3.2.7一月内受通报批评超过3次的；

3.2.8设备、仪器、车辆及安全性要求较高的工具，未经同意，违反使用制度，擅自操作的；

3.2.9上班时间睡觉、喝酒（业务接待除外）的；

3.2.10多次违反安全操作规程和安全管理制度，但未造成不良后果的； 3.2.11在宿舍内使用电炉、电饭煲等大功率电器的。

3.3有以下过失的员工，视其情节，给与罚款100——200元： 3.3.1虚报、谎报考勤或带为他人打卡的；

7安腾公司人力资源部2010

ADSF/03-R01-2010

3.4.12吸食毒品或有其他不良嗜好的； 3.4.13伪造或盗用公司印章的； 3.4.14参加非法组织的；

十．安全生产

公司认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，执行政府有关安全生产和劳动保护的法律法规，坚持生产必须安全的原则，加强安全管理；同时要求公司全体员工树立安全生产的高度责任感，积极参加各项安全生产活动，自觉遵守安全生产各项制度，严格执行安全生产操作规程。

（一）、安全生产常识

1、公司各级部门主管负责本部门的安全生产工作，要求部门主管严格执行安全生产责任制，必须做到安全生产“五同时”（即在计划、布置、检查、总结、评比安全工作）；

2、新、扩、改建项目必须执行安全、环保、卫生措施设计、施工、验收三同时，并经验收合格后方可投入运行。

3、认真执行“三级安全教育”制度。新员工进公司未经三级安全教育（公司、部门、班组），不准上岗工作；特殊工种（电工、焊工、叉车司机、天车工）必须经专门培训、考核合格方可上岗。

4、严格执行事故分析制度，发生事故不得隐瞒，必须及时汇报上级主管，事后应认真分析事故发生原因，做到“四不放过”（原因分析不清、防范措施未落实、责任人未受到教育、未追究责任人责任）；

9安腾公司人力资源部2010

ADSF/03-R01-2010

1、居住场所灭火方法

1.1、迅速拨打火警电话号119，讲清地点、失火材料并到路口等候消防车。1.2、用干粉、砂子、毛毯、棉被罩住火焰，然后浇水扑打。1.3、用面盆、水桶等器皿传水灭火，能找到消防栓更好。1.4、个别物品着火，要赶紧把着火物搬到室外灭火。1.5、油锅起火，直接盖上锅盖，关掉电源。

1.6、家用电器起火，先切断电源，然后用毛毯、棉被窒息灭火，如仍未熄灭，再用水浇。

1.7、电视机着火用毛毯、棉被窒息灭火时，人要站在电视机侧后，以防晶体管爆炸伤人。

1.8、煤气、液化气灶着火，要先关闭阀门，用围裙、衣物、被褥等浸水后捂盖往上浇水。

1.9、救火时门窗要缓慢打开，以免空气对流加速火焰蔓延或火焰突然窜入伤人。

1.10、将燃烧点附近的可燃物或液化气罐及时疏散到安全地点。

2、火灾逃生注意事项

2.1、躲避烟火不要往阁楼、床底、大橱内钻。

2.2、火势不大，要当机立断披上浸湿的衣服裹上湿毛毯、湿被褥，勇敢的冲出去，千万别披塑料衣物。

2.3、在浓烟中逃生要尽量放低身体，并用湿毛巾捂住嘴、鼻。

现代企业员工手册 篇5

工

手

册

二0一0年三月

公司致词

欢迎你加入本公司!本公司的发展，有赖于每位员工不懈地努力和竭诚的奉献，正是因为你们的智慧和力量才能共同拓展我们的事业。

你是我们从众多求职者中严格选拔出来的，本公司对你寄予厚望。希望你具有良好的思想品德、熟练的工作技巧、热情的服务态度及勤勤恳恳的敬业精神。本公司将为你提供理想的工作环境及专业培训，给予你良好的福利待遇，使你尽快成为我们团队中的高素质成员。

作为公司的一员，今天你会以加入公司为荣，明天公司会以你为荣，我们期待着因你的到来而使公司更加生气勃勃。

这本《员工手册》旨在帮助你了解本公司的有关规定，使你能尽快适应新的环境，迅速投入到工作中去。请你认真阅读，深刻领会。若有疑问，请与人力资源部联系。

目

录

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章

第八章

第九章

公司简介

-------------第 4页 总

则

-------------第 5页 入职程序

-------------第 6页 员工须知

-------------第 7页 奖惩办法

-------------第12页人员调整

-------------第14页劳动报酬

-------------第16页劳动保护、保险与福利

--------------------------第17页其

它

-------------第18页

第一章 公司简介

武汉睿圣丰投资管理有限公司成立于2010年3月，注册资本壹亿陆仟万元，注册地址位于：汉南区纱帽镇碧云轩，是集投资管理、融资顾问、贷款担保咨询、中介咨询、不良资产管理于一身的多元化金融服务类新锐企业。

公司业务范围覆盖武汉市本地区，同时向市外及省外地区辐射扩展。在业务操作上率先实现电子信息化管理。致力于为各地区有不同需求的客户提供最优质、迅捷的投资及融资服务。

公司下设客户服务部、资信调查部、信用评审部、资产保全部、投融资管理部、财务部、办公室共七个业务职能部门。

公司管理团队均是具有丰富的银行或金融行业从业经验的优秀管理人才，具有审时度势、锐意进取的职业情操。一方面在公司内部积极加强团队建设与管理，提高团队的专业服务技能，营造和谐的工作氛围；另一方面为公司的稳健、持续发展建立了较好的社会合作体系，使公司在同业与各合作银行中口碑良好，发展前景广阔。

公司秉承“诚信、专业、高效、共赢”的经营理念，坚持对客户诚实无欺、对合作伙伴信守诺言、对员工言行一致，以专业的服务态度、高效的业务水平为核心，以“合作互利、和谐共赢”为企业的经营目标，以“携手共进、回报社会”为已任，为实现企业与社会“同发展、共繁荣”而不遗余力。

第二章 总 则

第一条 为促进公司的现代化管理，本公司依据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规、规章制度制定本员工手册。

第二条 本手册所指的员工，包括所有与公司形成劳动关系的员工。因公司业务需要聘请的专业人员，依照相关合同规定执行。

第三条 员工应当忠于职守、勤勉尽责，恪守职业道德。第四条 员工享有以下权利：

1、员工有取得劳动报酬的权利；

2、员工有获得劳动安全卫生保护的权利；

3、员工有休息休假的权利；

4、员工有享受社会保险和福利的权利；

5、员工有接受职业技能培训的权利；

6、员工享有依据规章制度晋升的权利；

7、员工有提请劳动争议处理的权利。第五条 员工应当履行的义务：

1、员工有按质按量完成工作任务的义务；

2、员工有严格执行业务流程和规程的义务；

3、员工有服从公司管理，遵守法律法规及公司规章制度的义务；

4、员工有遵守劳动纪律和职业道德的义务；

5、员工有保守公司秘密的义务。

第六条 员工因玩忽职守、营私舞弊、泄露公司机密给公司造成经济损失的，应当承担赔偿责任；情节严重且有涉嫌犯罪的，将移送司法机关处理。第七条 员工离职时，本手册应当交还公司。

第三章 入 职 程 序

第八条 公司聘用员工，应由用人部门提出申请和计划报办公室，经总经理批准后进行对外或内部招聘。第九条 员工入职程序：

（一）报到

经考核通过和相关人员的综合测评，符合条件的员工，由办公室统一通知实习人员到公司报到，进入试用期。报道程序包括：

1、填写《员工登记表》；

2、签署《员工承诺书》、《保密协议并竞业禁止合同》。如遇资信调查员、风险管理员、出纳人员岗位需填写专指的承诺书；

3、申领办公用品和其他用品；

4、申领临时工作号牌和考勤卡。

5、如任职资信调查员、风险管理员、出纳岗位的人员，根据公司业务的特殊性考虑，将组织进行家访工作，了解该人员家庭背景、道德品行等情况，还需提供保证人并填写《保证书》，以防止公司内部风险的发生。提供的保证人应具备以下条件：

（1）具有本市户口，在本市有稳定的住所；

（2）具有足够承担保证责任的合法、稳定的收入来源；（3）公司认为所应具备的其他条件。

（二）试用与转正

1、试用期一般为三个月，在此期间办公室将对其进行培训和综合考评，决定能否转正。

2、员工通过试用期培训，并考核合格后，可按有关规定办理转正手续，成为公司正式员工，签订《劳动合同》，统一制作工作服和正式工号牌。

3、员工如对公司有突出贡献、表现优异者可提出申请，经相关领导审批通过后，可提前办理转正手续。

4、员工如在试用期内请假累计超过5天，试用期将会被顺延。若连续请假超过5天，则作自动离职处理。

第四章 员 工 须 知

第十条

员工仪表及日常行为规范

（一）员工在工作时间统一着工作制服，且注意仪表，保持服饰整洁。男士应保 持衣冠、头发整洁；女士应打扮适度，宜化淡妆，勿戴过多饰品，一律不得穿拖 鞋（包括凉拖）。新入职员工在工作服未下发之前，工作时间必须着正装或职业 装。违反上述规定的扣罚50元/次。

（二）员工工作时间应配戴工牌，否则，扣罚50元/次。工牌若有遗失、被窃，应当即向办公室报告，安排重新制作，收取工本费50元。

（三）不准随地吐痰，乱倒垃圾；不得在办公区域吃零食；不得在公共财物上乱 涂、乱画；公共办公场所禁止吸烟。违者扣罚50元/次。

（四）不准在办公区域内大声喧哗嬉闹，工作时间不准窜岗，扎堆闲聊。违者扣 罚10元/次。

（五）不准在上班时间办理私事；工作时间不得玩游戏、睡觉、打私人电话、写 私人信件，看与业务无关的书报、杂志。违者扣罚50元/次。

（六）不准随意调换座位；不得私自加配抽屉、柜、门钥匙；不得随意动用他人 的电脑和办公物品；不准私自删除电脑应用软件等软件系统。违者扣罚50元/ 次。

（七）爱护公共财物和办公设备。节约用电，做到随手关灯，下班后关闭各种电 源和自身所使用的办公设备。违者扣罚50元/次。

（八）不准带客户入员工区位，若因工作需要，可在会议室进行接待。违者扣罚 50元/次。

（九）电脑中不允许储存游戏和电影，USB接口为禁用状态，如需拷贝须经部门 负责人同意后，到行政部备案予以拷贝。

第十一条 电话管理

（一）本公司的电话主要是用于开展业务，不提倡员工在公司内拨打私人电话。

（二）员工因工作需要拨打长途电话的，需经部门经理同意后在指定电话上拨打。如私打长途电话或信息台的，一经发现，自行承担该项费用并罚款50元/次。

（三）应在电话铃声响三声前及时接听，迟接电话须表示歉意。接听外线电话的 标准用语为：“您好，睿圣丰。”当有急事需接听方等待时，应说“请稍等”。要 适时的使用礼貌用语。否则，扣罚50元/次。

（四）应仔细、耐心倾听对方讲话，绝不要打断对方解释。对重要急需转告他人 的事项，应准确记录、及时转告电话内容，并敦促同事回电，主动帮助解决客户 提出的问题。

（五）谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。第十二条 环境卫生管理

（一）除公共区域安排清洁工清洁外，每个部门均有卫生清洁区域。区域内应 制定环境卫生值日制度，每部门应安排员工轮流对部门办公区域进行清洁检查。每周五及节假日前进行大扫除，由办公室统一监管。

（二）办公台附近不得随意乱堆乱挂各种物品。与工作无关的物品，不得带入办 公现场。扣罚50元/次。

（三）下班前保持办公桌桌面整齐，座椅归放置桌位下方。重要资料、文件须在 上锁的抽屉或办公柜保存。扣罚50元/次。

（四）办公物品实行定位管理，以利于提高工作效率。第十三条 考勤制度管理

（一）、作息时间

1、公司根据行业特点，实行每周五天工作制。对公司因工作需要所做的合理加班要求，员工无特殊困难应当接受，公司将依照相关规定给予员工补休或补偿。特殊岗位的员工因工作性质采用特殊工作时制的，按照其部门规定执行。

2、工作时间：

上午：9：00—12：00； 下午：13：30—17：30 公司可根据经营的实际情况，调整具体的工作时间，节假日是否安排值班或加班由各部门视工作需要提出申请，报公司相关领导批准后执行。

（二）、打卡及考勤记录

1、公司员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退、缺勤。考勤采用上下班指纹打卡方式。

2、根据考勤记录，作相应处理。凡迟到5分钟以内者，扣罚50元。5分钟以上，30分钟以内者，扣罚100元。凡迟到、早退超过30分钟以上者或无故不到岗者，作旷工处理，每旷工一天为一次扣款基数，将扣除日工资300%，月累计旷工3次者或年累计旷工10次者，按除名处理。

3、上班时间，无正当理由不得脱岗。如因公务需要外出者，必须口头报部门经理同意后，方可外出。部门经理外出，必须报分管执行总经理同意。否则，违者扣罚100元。

4、如有员工漏打考勤卡或因工作需要不能打考勤卡的，必须在24小时内填写《缺勤说明单》，并由分管执行总经理签字确认。否则，以旷工处理。

5、投融资客户经理、资信调查员、风险管理员为外勤工作人员，外勤人员根据部门相关考勤规定进行出勤。第十四条 请假管理规定

（一）事假

员工如需申请事假，应提前一天申请，填写《请假单》，经审批后休假，事假应本人申请和办理手续。未经批准，不得擅自休假，否则当旷工处理。因特殊原因本人不能亲自办理的，应委托他人或电话告假，如事假前未提出请假，事后补交请假单的一律无效。事假扣除日工资全额。

1、假期审批权限：

(1)经理级以下员工一天内由部门经理批准；三天以内经部门经理审核,分管执行总经理批准；三天以上的经分管执行总经理审核，总经理批准。

(2)经理级员工一天内由分管执行总经理批准；一天以上的经分管执行总经理审核，总经理批准。

(3)全年请事假天数一般不得超过三十天，请事假的情况将与工资绩效考核挂钩。

2、经审批后的请假单须在请假前交于办公室备案，作为计算考勤的依据。如未及时上交经审批的请假单，均视为旷工。

（二）病假

1、员工因病请假，需填写请假单，经批准后方能请假，紧急情况由家人或朋友电话联络直接上属和办公室，事后补写请假单；

2、病假期间工资按实际天数扣除日工资的100%；

3、批假权限：请病假在三天内者，经所在部门负责人签字批准；病假在一周内者，由分管执行总经理签字；病假超过一周者，应出示市级医院的病历和病假条，报请总经理批准。中层以上管理人员请病假一律由总经理审批。

4、未按上述程序办理者，一律按缺勤处理。如因急病确不能及时请假者，归岗后，应立即到办公室补办手续。

（三）婚假

1、本公司正式员工，在公司工作期间依法领取婚姻登记证者，可向公司申请婚假休假（且应出示婚姻登记证正本及复印件），经批准后可享有三日带薪假期。

2、员工申请婚假休假同时，也可申请不超过十五日的事假。

（四）丧假

1、本公司正式员工在公司工作期间，其直系亲属（父母、配偶、子女、含配偶父母）辞世，向公司申请丧假，经批准后可获三日带薪假期。

2、员工申请丧假同时，可申请不超过十五日的事假。

（五）产假

在本公司工作满两年以上的已婚女员工，根据国家相关规定取得生育指标，其生育时依规定享有带薪（发放基本工资）产假。女员工产假90天，其中产前休假15天，难产增加产假15天。

（六）工伤

员工因公（工）负伤需休息时，经市级以上医院诊断确认，办公室审批并办理手续后，可享受工伤待遇。工伤期间基本工资照发。同一工伤假累计不得超过12个月。

（七）年假

年假天数的计算以工作年限为准，工作满1年以上，不足10年的，可休5天年假；工作10年，不足20年的，可休10天年假；20年以上的可休15天。（工作年限以社保缴纳时间为依据）

第十五条 加班规定

（一）因工作原因需加班的，填写《加班申请单》，由部门经理及分管招行总经理批准后，第一联交于办公室备查，作为今后调休和计薪的依据，而第二联暂由个人保管。

（二）因加班而需调休者，凭第二联个人保管的《加班申请单》，经部门经理及分管招行总经理批准，并交由办公室审核确认后，方可调休。

（三）加班的计薪规定详见公司《工资支付方法》。

（四）未按规定办理者，一律按缺勤处理。第十七条 办公用品使用规定

（一）员工应当爱护办公用品，严格按照物品用途谨慎使用。

（二）公司员工不得将公司的车辆、设备、房产等办公用品和其他财产擅自赠予、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。

（三）员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通信设备、办公器材等，不得转借、转让。并有义务妥善保管，如非正常损坏应予以修理、赔偿。

（四）其它具体规定详见《行政事务管理规定》。

第五章 奖 惩 办 法

第十八条

有下列事迹者，予以奖励现金50-2000元：

（一）工作努力、态度积极、超质超量完成任务，表现突出者。

（二）热爱本职工作、热心服务，有具体事迹者。

（三）节省物料、节约费用开支或对废料利用成绩显著者。

（四）遇有意外事故或灾变，勇于负责并措施得当，免于损失或减少损失者。

（五）举报违规或侵害公司利益案件者。

（六）维护公司重大利益、竭尽全力避免重大损失者。

（七）年终评比成绩优秀获得先进工作者荣誉者。

（八）对公司经营目标完成、经营效益的提高，成效卓著者。

（九）对公司技术、管理作改善提案，经实施证明为公司创收利润者。

（十）具有其他特殊贡献者。

第十九条

本公司员工之惩罚分为下列三种：

（一）违反本手册第十条之规定，按《办公行为规范》扣罚10—20元。

（二）有下列情节之一，经查证属实或有具体证据者，扣罚50-500元：

1、对上级指示或有期限的命令，未申告正当理由而未如期完成或处理不当者。

2、因疏忽或工作马虎，导使车辆、机器、设备或物品遭受损害或伤及他人者。

3、对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。

4、玩忽职守，使公司遭受经济损害者。

5、擅自篡改、删除记录或伪造各类报表、人事资料及其他资料者。

6、在工作期间，缺乏礼貌、辱骂他人者。

7、泄漏技术或经营秘密者；私自对外提供会计报告者。

8、遗失重要文件、证件、物件者。

9、造谣生事、散播谣言，给公司造成不利影响者。

（三）有下列情节之一，经查证属实或有具体事证者，追究其经济责任后，可立即解聘除名，员工行为触犯法律法规的，移交司法机关处理：

1、订立劳动合同时使用伪造身份、学历证件或作虚伪意思表示，使本公司误信而遭受损害者。

2、动手打人、出手帮凶、使用武力或携带凶器威胁、恫吓他人，实施暴行或有重大侮辱行为者。

3、工作服务态度恶劣，为获取个人利益，而不惜损害消费者或客户利益者。

4、故意损坏办公物品、各类设备及公司其他物品者，应按市值双倍赔偿且立即解聘除名。

5、故意泄露技术上、营业上秘密致公司蒙受损害者，按《竞业禁止合同》及相关法律规定论处后，立即解聘除名。

6、偷窃同仁或公有财物价值在人民币20元以上者。

7、利用公司名义在外招摇撞骗致公司名誉受重大损害或伪造、变造、盗用公司、部门印章、信件者。

8、侵占公有财物、营私舞弊利用职务收受贿赂者。

9、未经本公司书面同意，在外兼职、从事相同业务或与本公司利益冲突的工作者。

第二十条

员工奖惩均由部门书面叙明具体事实，报送办公室调查核准后，由总经理批准。

第二十一条

各部门可根据实际情况制定相应的奖惩条例，报办公室批准执行。如出现本手册未规定的奖惩情况，由办公室、当事人所在部门的主管上报总经理核定。

第六章

人 员 调 整

第二十二条

内部调动

公司根据员工工作能力、工作成绩和公司的实际需要，对员工进行工作调动。

（一）员工能力出众、工作勤奋、成绩突出或达到公司规定的条件，公司将予以晋级及工资调整。反之，将予以降级。

（二）员工的考核标准，详见《绩效考核方案》。

（三）公司因业务需要，可对员工进行合理的岗位调整，员工应当服从。第二十三条

辞

职

员工辞职，应提前30天递交书面申请，经批准并办理有关手续后，方可离开公司，处于试用期的员工不受此限制。第二十三条

辞

退

（一）如有以下情形之一，在征得部门经理、办公室、总经理的意见后，员工将被提前30天书面通知辞退或即时辞退。被辞退员工的当月薪金按实际工作天数结算，经济补偿金按劳动合同有关约定发放。

1、乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

2、乙方患病或非因工负伤，医疗期满，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作。

3、因国家政策、市场情况发生变化或甲方经营策略发生变化，导致甲方必须进行经济性裁员。

4、合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成协议的。

（二）公司有权对下列情况之一的员工即时辞退，亦无须提供任何补偿：

1、试用期不符合录用条件的。

2、严重违反公司管理制度、规定和职业道德的。

3、被依法追究刑事责任或被劳动教养的。

4、出现其他违反公司政策规定或劳动合同约定的情况。第二十四条

离职手续

批准辞职或收到辞退通知后，你应到办公室领取《员工离职表》，并办理有关手续：

（一）本部门工作交接手续，先由部门经理签署意见；

（二）归还公司有关资料、文件、办公用品、工作号牌等，由办公室签署意见；

（三）财务部清理有关财务事宜，并由财务部负责人及数据管理员签署意见；

（四）由分管执行总经理、总经理签署意见；

（五）将已签署完毕的《员工离职表》交由办公室，办公室根据实际工作天数核算当月工资，按照《工资管理办法》发放工资。

第七章 劳 动 报 酬

第二十五条 为维护员工通过劳动获得报酬的权利，公司根据相关的法律法规和规章，结合本公司的实际情况，制定《员工绩效考评办法》、《工资管理办法》。第二十六条 工资结构及发放方式

（一）公司按劳动合同的约定对员工发放工资。

1、标准工资采用计时工资制，根据不同的岗位和工作性质发放薪金。

2、员工的绩效工资和奖励酬金的发放标准参照《员工绩效考评办法》《工资管理办法》

（二）公司每月一次以法定货币支付员工工资，发薪日定在每月8日，遇节假日提前或顺延。

第二十七条 公司定期和不定期地从工作能力、工作表现和贡献等方面对员工进行考核，从而参照考核结果根据工作岗位不同对每位员工进行定级，并对其工资进行调整。

第二十八条 员工应对本人的工资情况保密，相互之间不得打探和泄露，违者即时辞退。

第八章

劳动保护、保险与福利

第二十九条 劳动保护

（一）公司执行国家劳动安全卫生规程，为员工提供必要的劳动安全卫生条件和劳动保护用品。

（二）员工可依规定领取、使用劳动防护用品及保健食品，确保工作安全及身体健康。

第三十条

休假

本公司员工依法享有在法定节假日带薪休假的权利。

（一）员工享受的假期应按时休完，不得积攒，如有特殊原因需顺延，必须报办公室批准。

（二）法定节假日按国家统一规定执行。

元旦1天；

春节3天；

清明节1天；

劳动节1天；

端午节1天；

中秋节1天；

国庆节3天。

（三）休假的程序：

法定节假日放假时间由办公室事先通知，各部门可根据具体业务情况排休，并报办公室备档。

第三十一条

社会保险和福利

（一）公司按照国家及本市规定为签订劳动合同的员工办理基本养老保险，并根据自身的能力和员工工作情况为员工建立其它类型的保险。

（二）公司将适时地提供员工培训机会，通过系列培训，来提高个人素质、专业知识，并协助规划未来的发展，便于更好地成为符合公司、社会发展要求的新时代复合型人材。培训种类有入职培训、晋级培训、培训机构的短期培训等。

（三）公司积极组织各项文娱活动，每年定期或不定期举行多种形式的文体活动。例如公司周年庆祝活动、晚会、郊游、有益运动比赛等。

第九章

其它

第三十二条

出

差

因公事需要出差的人员，差旅费用按公司财务有关规定执行。第三十三条

权利保障

（一）享有法律和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。

（二）对于明显违反《员工手册》的规定，员工有权拒绝执行并且越级上报的责任和权利。

第三十四条

批准、修改与解释

（一）本手册经总经理批准后执行。

（二）本手册视实施情况，经总经理批准后，可以修改。

（三）本手册解释权归办公室。

武汉睿圣丰投资管理有限公司

企业公司员工手册 篇6

2、员工无论上、下班期间，严禁在卖场内吸烟，打牌，发呆，说脏话。

3、员工工作期间严禁嬉戏打闹，聊天等做与工作无关紧要的事情，如有朋友，亲人与顾客一同前来，应先以工作为主。

4、员工在休息期间就餐，饮水等，尽量避开顾客。

5、员工应及时整理和维护卖场内货品，货柜等设施。商品不能反挂，挂钩朝向一致，商品间距适中，顾客看过商品后，及时将顾客随意放置的商品整理，放置原处。

6、员工在新款到货之日起三个工作日内及时熟悉商品的基本信息(款号、尺码、颜色、价位、面料、适应人群等)。

7、员工未经公司同意不得擅自出货，外借，打折或抹零。

8、员工应主动及时处理顾客反馈意见及顾客退换货情况。坚持顾客是上帝的基本准则，凡事以处理为主，平复为辅。遇到无理取闹的顾客，无论顾客说话多粗俗，都不要跟顾客吵架，要做有素质的员工，自身出现问题，及时解决，反之，微笑处理，无法处理汇报上级部门，给予处理。

9、员工要注意卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台不得随意摆放私人物品，仓库物品归类摆放整齐，不得将私人物品随意乱丢。

10、员工要爱惜卖场内的各种设施，未经同意不准随意拆装，如出现故障及时通知公司进行维修处理。

11、员工要保管好卖场内的物品，包括商品，销售款等。

银行员工手册核心内容设计探讨 篇7

一、银行员工手册的功能介绍

目前, 社会公认的观点, 员工手册的功能具体包括两大方面:一方面, 从企业角度出发, 制定员工手册是为了传达企业的发展理念, 规范员工的日常行为, 强化行业特殊要求, 提升企业的凝集力和运作效率。另一方面, 从员工角度出发, 员工手册能够使新招聘的员工快速地了解企业的经营理念、历史文化、运作模式、日常管理、行为规范和规章制度等多个方面, 促使其成为一名合格的企业员工。对于银行业来说, 除具有上述一般意义上的员工手册功能, 还有一些特殊的功能与作用。

功能一:有利于银行做到审慎经营、可持续发展。随着我国金融业改革步伐的加快, 以审慎经营、持续发展的经营理念落实科学发展观不仅具有重要的现实意义, 也是商业银行在竞争和改革中实现健康发展的必然选择。员工手册将银行各个岗位能做什么、该做什么, 更明确不能做什么、不能要求或代替他人做什么, 有效规范工作行为, 将保障员工在业务操作中严守合规性, 进而促进业务稳健发展。

功能二:有利于提高银行的客户服务水平。在发展市场、提高竞争能力和市场占有量的同时, 着力提高客户满意度, 提高综合服务能力, 是银行业赢得客户, 占领市场的一大主题, 也是银行业做到可持续发展重要举措。通过对员工手册的集中学习掌握, 能够提高员工对公司企业文化的感知度, 提高业务技能和技巧的掌握程度, 全面提升客户服务效率。

功能三:有利于银行员工更好处理各类劳动纠纷事件, 保护银行和个人的合法权益。员工手册是劳动人事管理中的重要规章制度。劳动合同中不可能约定的事项, 诸如员工的行为规范、考勤制度、企业奖惩制度都可以在《员工手册》中加以规范。

二、银行员工手册核心内容设计原则

员工手册核心内容的设计关系到员工手册是否体现其应有的价值, 能否适应企业的发展实际和员工的自身成长, 关系到企业发展目标和员工职业生涯规划的融合, 在员工手册制作过程中具有举重轻重的地位。

一是坚持依法而行原则。《劳动合同法》明确规定:“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度, 保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务”。在员工手册核心内容设计的过程中, 要从员工手册的基本内容——内部制度——发布途径三个方面, 审视员工手册是否遵循国家的法律法规和行政条例。同时, 员工手册核心内容涉及应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等, 这有易于提高企业的凝聚力和战斗力。

二是坚持实事求是原则。员工手册核心内容设计要符合银行的实际情况, 既要具有员工手册共性的内容, 又要体现出银行业特有的严谨性、合规性和权威性, 也要体现银行特有的文化氛围。同时, 企业发展的动态性决定了员工手册应该不断进行更新、充实和完善。

三是坚持普遍认同原则。员工手册的受众是广大员工, 而不是企业某一部门或群体。因此, 员工手册核心内容设计一定要具有普遍认同性, 尤其是一些规章制度、职业操守和合规操作具有权威性, 不可朝夕令改。

四是坚持道德教育原则。银行业具有高风险性, 银行案件层出不穷, 对员工的伦理道德教育十分重要。银行业员工手册核心内容设计在侧重专业技能职业化建设的同时, 也不能忽视员工从业伦理观的道德教育, 防止出现破坏性的道德沦丧事件, 给国家财产带来损失。

三、银行员工手册核心内容要素及选择依据

1. 核心内容要素

设计银行员工手册核心内容应把握“符合银行业特点, 做到发展理念为先, 企业文化为本, 制度管理为基”这一总体要求。根据银行业特点及性质, 笔者认为银行员工手册核心内容要素, 一般包括六大部分:第一部分为前言, 主要概述员工手册的作用;第二部分整体概述, 主要介绍江苏银行整体情况;第三部分为企业文化要素及阐述;第四部分为员工规范;第五部分为员工的培训和职业生涯规划;第六部分为职业操守和合规操作。具体内容详见下表。

2. 选择依据

一是前言。其主要目的是迅速拉近企业与员工的距离, 激发员工学习手册的热情。主要包括通过学习员工手册可以得到什么;祝福语与展望;董事长或行长签名。

二是银行整体概述。其目的是让员工对企业整体状况拥有一个宏观的感性认识, 对于员工迅速融入到企业、增强企业自豪感和归属感具有重要作用。具体内容包括银行历史;经营理念;战略目标;业务介绍;组织架构。

三是企业文化阐述。广义上讲, 企业文化 (Corporate Culture) , 可以成为一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象, 具有经营哲学、价值观念的指导。将企业文化纳入员工手册核心内容对于增强企业凝聚力和向心力, 调适企业、员工与环境三者关系具有重要作用, 是企业可持续发展的基础。具体内容主要包括发展愿景;使命;核心价值观;理念。

四是员工行为规范。主要包括;职业道德;工作纪律;履职要求;社会责任;服务礼仪;应对媒体策略等;

五是员工的培训和职业生涯规划。这关系到个人发展和企业发展相结合, 能够有效地保证员工个体发展与企业整体发展的一致性。主要包括员工的培训教育机制、人才选拔机制、工资福利制度等方面。

六是职业操守与合规操作。银行业是高风险行业, 必须加大对员工的合规意识教育和行为的刚性约束, 这对于企业发展和员工自身利益具有基础保障作用。职业操守主要包括是根据银行业的特殊性, 规定从业者在日常工作中应该坚持的原则, 比如忠于职守;诚实守信;合规经营;廉洁从业;优质服务等方面。合规操作主要包括办理业务过程中刚性约束, 与客户进行业务往来时应坚守的原则等等, 以及违规违纪处理决定等方面。

四、银行员工手册核心内容设计应注意问题

员工手册核心内容设计后, 应面向全行员工公示员工手册。这既是保证员工手册合法及有效落实的一项重要措施, 也是企业将相关政策告知员工的一项书面证明。目前有效公示的主要方法主要有以下几种。一是员工入职时, 为员工准备一些工作需要的资料或者劳动工具, 应包括员工手册并需要单独列明。同时要求员工签字确认。二是对员工手册的内容培训时, 要将培训主题以及到场人员工详实记录, 并要求每一名员工进行签到明示。三是对员工进行关于员工手册内容掌握情况的开卷考试, 类型行为应为手写式的答卷, 并签上自己的名字。四是公布在公司的内部网站上和自动化办公处理系统上, 便于每个员工可以通过上述系统进行查询查看。

摘要：随着我国金融行业的改革发展, 银行人力资源管理已走向国际化、科学化。本文结合国内外银行业发展实际, 对银行业员工手册的功能, 核心内容设计原则、要素及选择依据进行初步探讨, 并在此基础上, 提出了制定银行员工手册应注意的问题。

关键词：金融管理,人力资源,员工手册

参考文献

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