资产管理方法

2024-12-07

资产管理方法(精选8篇)

资产管理方法 篇1

资产管理论文企业资产管理方法研究论文:

盘活企业闲置资产方法探讨

摘要:企业闲置资产主要是由于产业结构调整、科学技术发展、经营管理不善等原因引起的。针对闲置资产产生的原因,应采取加强政府调控、资产出租、并购、拍卖等方法加以盘活。

关键词:闲置资产;产生原因;盘活方法

随着经济全球化进程的加快,中国企业参与世界竞争已不可避免。由于科学技术的发展和市场环境的变化,许多企业都不同程度地存在闲置资产,能否及时有效地盘活闲置资产,已成为影响企业经济效益以及企业竞争力的重要因素之一。

一、企业闲置资产产生的原因

闲置资产形成的原因有很多,具体包括以下两个方面:

(一)客观原因

1、科学技术的进步。随着科学技术的不断进步,大量新技术、新设备、新材料的运用,使得很多传统设备已不适应市场的需求而造成闲置。还有来自进口产品的冲击,这些产品技术含量高,且成本低,对国内企业造成很大的影响,使很多同类型的产品积压,从而导致闲置。

2、产业结构的调整。为优化产业结构,实现可持续发展,国家相继出台一系列产业政策,在这个过程中,一部分与产业政策相悖,资源耗费大,对自然环境有破坏作用的企业被强制停产,形成一部分闲置资产。

(二)主观原因

1、经营管理不善。一些企业领导者决策水平低,搞“拍脑袋工程”,虽然有尽快发展的愿望,仅凭借热情和过去的经验办事,没有按科学规律办事,也没有认真听取专家的意见,只是以想像代替科学论证,造成投资项目失败,继而产生闲置资产;还有一些企业的内部管理不力,导致资产因保管不善造成损坏,或者购买质量差的材料物资等造成资产闲置。

2、市场开拓力度不够。市场变化万千,竞争激烈,特别是现在处于买方市场的条件下,部分企业对市场开拓力度不够,再加上产品更新换代慢,在质量、价格、售后服务等方面均不佳,导致生产的产品成为没有销路的产品,造成积压,企业不得不采取限产措施,造成生产设备闲置。

3、资金短缺。企业要发展,要扩大再生产,就要不断进行技术改造、技术创新和新产品开发,如果进行改造,就需要一大笔资金。但是,对于企业尤其是中小型企业或者效益不好的企业来说,融资的渠道有限,只能向各种金融机构贷款,或者拖欠其他款项,或者将流动资金转作固定资金使用,这些方法都是不合理的,只会使企业难以持续发展。可见,缺乏有效的资金来源,就成为闲置资产不断增加的重要原因。

二、盘活企业闲置资产的方法

盘活闲置资产应在政府的宏观调控下,解放思想,转变观念,以市场为导向,以资产效益最大化为目标,结合产权制度改革和产业结构调整,打破地域和行业界限,先易后难,逐个解决,进而达到整体盘活的目的。

(一)加大政府扶持力度。及时有效地盘活闲置资产,仅依靠企业自身是不足的,政府应该制定扶持政策,给予大力支持和指导,同时还要培育和完善产权交易市场,为企业转让闲置资

产提供方便。

1、制定扶持政策,加强指导协调。一些企业在进行改造时,缺乏足够的资金,还有一些企业投资新项目中途因资金不到位造成投资失败。针对这些闲置资产,政府应有针对性地制定一些扶持政策,并监督政策的执行。同时,政府应加强基础设施建设,提高自身管理水平,为企业提供需要的信息,并利用政府对外联系渠道广、范围宽的优势,为企业牵线搭桥,对企业进行必要的指导和协调。

2、培育产权交易市场,方便资产转让交易。培育和建立以闲置资产交易为主的产权交易市场,引导其有序、规范、高效的流通,在物尽其用的基础上满足社会需要,这是我国流通领域综合要素市场建设的一个迫在眉睫的内容。资产交易市场的建立需要国家和企业通力合作。我国建有很多交易市场,但大多数为无形市场,且由于组织形式、管理体制等方面的限制,主要对大中型企业有利,而对其他形式的中小型企业的闲置资产仍然得不到有效交易。鉴于此,可以以行业或地区建立闲置资产自由交易市场,使企业的闲置资产尽早得到有效转让,以减少资金占用,盘活资金,加速资金周转,提高企业的经济效益。

(二)加大企业自身的盘活力度

1、建立企业设备信息库,实行网络化管理。(1)对生产设备应实行分级管理,采用计算机辅助设备管理,建立信息库,使企业内设备等资产的运作情况(如设备的分布、构成、变动及利用等)及时得到反映,可迅速提供闲置设备的清单,有利于设备的盘活和调剂;(2)建立资产管理计算机网络,企业可加入社会上的设备调剂或产权交易网络,旨在收集、汇总、发布产权交易信息,提供产权交易和资产调剂服务,促进信息交流,形成一个迅速、及时、范围广泛、可随时随地提供交换、查询闲置资产及产权转让信息的管理信息系统,从而实现资产优化配置,达到盘活闲置资产的目的。

2、利用资产租赁,盘活闲置资产。在生产经营过程中,经常会出现一部分企业大批资产闲置,而另一部分企业因融资困难无法添置所需的同类设备。针对这种状况,可以考虑将闲置资产对外出租,或分块出租,或整体出租。对于出租方来说,既可以达到盘活闲置资产的目的,又可以收取一笔租金,增加企业的收入,收取的租金可以投入到新的项目中,使得企业能正常地运转。对于承租方也是有益的,可以解决无力添置设备的困难。

3、通过兼并,盘活闲置资产。这里的兼并是指在两家公司或两家以上公司合并中,其中一家公司因兼并了其他公司而成为存续公司的经济行为。在兼并中,存续公司仍保持原有的公司名称,且有权获得其他被吸收公司的资产和债权,同时承担其债务,被吸收公司则不复存在。具有较高管理效率的企业兼并管理效率低的企业,可以通过提高后者的管理效率而获得正效应。很多企业经营状况不佳,由于资金周转不畅,大量资金都沉淀在一些有形资产上,如固定资产、存货等。从而形成大量的闲置资产。亏损企业可视情况与经营良好,需扩大规模的、有消化能力的大企业联合甚至被兼并,实现资产重组,使闲置资产以比较合适的价格被处理,并在新的资源配置中实现其保值增值。

4、利用拍卖转让,加速资金变现。随着市场体系的建立和完善,闲置资产可以通过拍卖转让的方式达到盘活的目的。这样就能把资金由“死”变为“活”。对于一些整体效益较好,但存在大量闲置资产的企业,应把闲置资产从企业中分离出来,然后采取拍卖转让的方式将闲置资产盘活。

5、通过对外投资,盘活闲置资产。企业生产经营活动的主要目的就是运用资产取得收益,以使企业的资产不断增值。因此,企业必须充分利用现有的资产,以增加企业的收益。但是,在企业的生产经营过程中,由于各种原因,经常会出现闲置资产,这时,企业可以考虑利用现有的闲置资产对外投资,以期取得投资收益,达到盘活闲置资产的目的。

这里的对外投资是指企业根据投资协议以货币资金、实物资产、无形资产对其他企业进

行直接投资,以取得投资收益。一些闲置资产对企业自身可能没有利用价值,但对其他企业还是有用的,那么双方经过协商可以把这些闲置资产进行投资。对投资者而言,即使闲置资产得到了充分利用,提高了企业资金的利用率,还可分散投资,减少资产闲置造成的损失,减少企业的经营风险;对被投资企业而言,既可以迅速取得所需的资产,保证生产经营的正常进行,还可以与对方建立良好的合作伙伴关系,谋求共同发展。

6、通过企业托管,盘活闲置资产。资产的转移包括资产的所有权转移和经营权转移两个方面,很多企业都采用资产所有权转移,但是有些资产的所有权转移难度很大,而资产经营权转移比较容易。资产的经营权转移包括出租、托管等多种方式。托管是指企业法人财产权或经营权以契约形式所作的全部或部分让渡,也就是说,企业法人将企业的全部或部分资产交给托管公司经营,双方以契约形式约定,在一定条件、一定期限内,实现托管资产的保值增值。企业托管有利于直接进行企业闲置资产的重组和流动,从而达到盘活闲置资产的目的。

目前,我国的托管经营还不成熟,因此有必要注意以下几个问题:(1)托管主体即受托方的选择。受托方必须是具备接受企业资产托管经营管理能力和权力的独立企业法人;(2)托管方式的选择。应针对托管客体的自身条件,采用不同的方式;(3)代理风险问题。这是指资产所有权和经营权相分离的状态下,由于与受托人的目标、动机、利益、责任存在差异,委托人所承担的资产的支配权和使用权转给代理人控制而可能引起的利益损失。

7、通过公益、救济性的捐赠,获取税收利益。所谓的公益、救济性的捐赠是指纳税人通过中国境内非营利的社会团体、国家机关、民政等向公益事业和遭受自然灾害的地区、贫困地区的捐赠。一些对企业作用不大的闲置资产,企业可以考虑公益、救济性的捐赠。这样企业既可以用低成本作了一个宣传企业的广告,又可以抵扣一部分应纳税所得额。

税法对公益、救济性的捐赠作了如下规定:(1)纳税人(金融保险除外)用于公益、救济性的捐赠额在该应纳税所得额3%以内的部分,准予扣除;(2)金融保险业用于公益、救济性的捐赠性支出在不超过企业当年应纳税所得额1.5%的标准以内的可以据实扣除;(3)纳税人通过国家机关或国家批准成立的非营利性的公益性组织对一些文化事业的捐赠,纳入公益、救济性捐赠的范围,在应纳税所得额10%以内的部分准予扣除;(4)纳税人直接向受赠人的捐赠不予扣除。所以,对于一些企业闲置不用,又没有其他方法加以盘活的部分资产,可以选择合适的对象,以适当的方式进行捐赠,从而起到抵税的作用。

8、通过科技创新,启动闲置资产。由于很多闲置资产技术水平落后,企业应加强科学技术投入,利用科技让资产由“死”变“活”,谁拥有了先进的科学技术,谁就能及时准确地把握市场,谁就能在竞争中立于不败之地。(1)依靠现代科学技术改造闲置资产。很多企业资产的闲置是因为企业创新能力差、技术工艺陈旧、成本高、消耗大。如果企业利用先进科学技术对原有的闲置资产进行改造,就可以增强这些资产的适用性;(2)加大新产品的技术攻关力度,促进闲置资产的利用。新产品的研制开发和市场开拓都需要一个过程,一些新项目之所以搁浅,就是因为新产品开发技术不过关,造成资产闲置。因此,企业应组织强有力的科技攻关队伍,加快新产品的开发力度,避免中途停产。

由于企业闲置资产的规模不同、资产闲置程度不同、产生的原因不同,盘活的方法也应有所区别。从企业自身角度来说应区别情况,采取加大科技创新,强化企业经营管理,积极组织投资、租赁、拍卖等方式盘活闲置资产。当然,盘活闲置资产,不仅依靠企业自身的力量,还必须有政府的宏观调控和政策扶持,只有政府和企业共同努力,才能及时有效地盘活企业的闲置资产。

主要参考文献:

[1]严金明.国有闲置资产的成因及盘活问题探讨[J].学理论,2009.19.[2]刘俊.盘活闲置资产要有新理念[J].中国粮食经济,2007.4.[3]屈道群.盘活闲置资产,促进企业发展[J].科技信息,2007.9.

资产管理方法 篇2

一、实验教学方法的研究和探索

1. 以学生为主体,不断改进课堂实验教学方法

传统的教学一般是当学生在进行实验操作时,教师做一些巡回检查,实验成了一门辅助课。实践证明,这远远不够。实验课上,教师不仅要随时观察学生操作中可能发生或正在发生的问题,帮助他们找出问题产生的原因,还应从理论上加以分析,必要时亲自动手示范;对基础差的学生,还要进行个别辅导;对少数不重视实验的同学,教师要耐心指导,培养学生动手操作的兴趣和严谨细致的工作作风。这里简单举几种方法:

讨论式教学方法。当学生完成一项实验后,让学生自己介绍经验,和同学、老师交流实验过程中的实际感受,从中发现问题、解决问题,从而加深对实验内容的理解,提高学生独立进行实验和科研的能力。

启发式教学方法。针对不同专业的学生,选择实验项目与内容,因材施教。教学中注重启发引导学生,激励学生积极主动思考问题的意识,调动学生的热情,活跃实验教学的气氛,加强对学生理论联系实际、实践动手能力的培养。

探究式教学方法。以研究的问题为中心,通过创设问题教学情境,善于设疑,激疑和质疑,不断提出新问题,造成学生认知上的冲突,以激发学生发现、分析与解决问题的积极性和主动性。

2. 以学生为主体,实行开放式实验教学

仅仅利用课堂实验远远不够。为了培养学生的创新能力,实验教学应当是开放的,应当向课外延伸。通过课外探究性的实验活动,学生不仅可以丰富经验,开阔视野,活化知识,而且可以根据自己的兴趣选择自己爱好的活动,发挥自己的特长,培养创新意识和实践能力。为此,笔者设想,应全天候开放实验场地,学生可以自选实验内容,自行安排实验时间。可通过网上预约和到实验室登记等方式进行操作,增强学生实验的自主性。让学生在学习中实验,在实验中学习,更好地巩固和消化他们在课内所学的理论知识,锻炼学生独立分析和解决问题的能力,继而进一步激发他们的科学思维和创新思维。

3. 发挥计算机网络在教学中的作用

运用现代化教学手段,采用多元化教学模式。除了采用教师实验室授课和现场指导外,还应大力推进实验教学手段的现代化建设:一方面,利用多媒体技术、投影技术制作多媒体课件,增强授课的生动性,及时补充相关学科的新信息,增强学生的信息量;另一方面,将网络技术等先进的实验教学手段引入实验教学中。比如,我院现已建成多媒体交互式视频教学网,把教室、实验室、语音室、多媒体教室、各类机房、办公室等通过网络联结起来。目前有一千多台电脑可以同时上网,教师、学生可以在网上调用教学资源。利用现有的网络在线答疑,开设教学论坛等,充分调动了师生间学习交流活动的积极性,提高了教学效果。学生通过上网掌握网络的各种技能,提高解决实际问题的技能。

4. 利用多元化考核方法,全面评定学生实验成绩

评定学生成绩是实验的最后阶段,这个环节是全面综合考核学生的过程。通过与学生深入交流,了解学生对相关理论知识的掌握程度,掌握参与实验学习的态度,检查对实验课程、实验项目完成情况,以及学生分析问题和解决问题的能力;考察学生的文字表达能力、信息处理能力以及自我评价能力。教师除了对实验的具体情况进行点评外,更重要的,教师对学生的考核结果,不只是简单的测试分数,还有对学生理论知识、学习态度、实践能力、综合能力以及创造能力等进行正确的、客观的把握和判断,给出切合实际的综合评价,拟定学生就业的基本方向,提出指导性意见。

二、实验管理方法的研究和探索

不断加强实验室的管理,已成为提高高校管理水平和教学质量的重要组成部分。就我院来说,随着招生规模的扩大和实验教学的加强,实验耗财的跟踪管理以及仪器设备的使用和维护,成为我们面临的主要课题之一。我们深刻体会到,实验管理水平的高低直接影响到实验教学开展的好坏和实验效果的理想与否,因此制定规范的实验室管理制度,创建实验教学工作良好的运行机制十分必要。

1. 建立实验室设备的管理制度

首先要制定实验设备仪器、实验耗财及实验环境规范化的管理制度。实验仪器设备要建立档案和标准操作程序,实行专人负责,专人管理。实验耗材实施计算机管理,定期盘点库存,建立物品领用及使用过程中的跟踪管理制度。执行仪器设备使用过程中的可追溯性记录管理程序,确保专业实验仪器良性使用,使有限的资源发挥更高的使用效率。杜绝以往实验耗材浪费和仪器违规操作的现象,使学生进入实验室就开始接受规范化训练,对学生自我管理能力和良好的科研习惯的养成也能起到积极的促进作用。

2. 建立开放实验室的管理制度

为了最大限度地发挥实验室的作用,对实验教学应采取开放式管理。根据学生人数和确定开放的实验室情况,要配备一定数量的指导教师和实验技术人员,并制定相应的管理制度,明确职责。管理人员发布信息要公开准确、安排合理。具体讲,开放实验室的信息包括实验室的条件、指导老师及实验技术人员的基本情况,开放的范围、时间、实验内容、实验室的管理制度等,学生可根据实际情况自主进行实验活动,使学生业余时间利用现有的资源发挥最大的作用。为提升学生的管理能力,还可以让学生参与实验室的管理。这样,既解决了教师和管理人员不足的问题,又增加了学生实际管理的机会,有利于学生综合能力的培养。

3. 建立实验室指导教师和实验技术人员管理制度

制定实验室管理岗位职责、实验教师和实验人员考核办法。实验技术人员应保证实验设备的良好运行,做好实验室开放情况记录。对于指导开放实验项目的教师和实验技术人员,定期安排学习培训,充实新知识,掌握新技术,不断提高业务水平。同时,参照指导教学的工作量给予一定补贴,将考核结果和岗位酬金挂钩,充分调动他们的积极性,全面促进实验室管理水平的整体提高。

资产管理方法 篇3

关键词:中小企业;流动资产;管理目标

一、流动资产的涵义

企业的流动资产是指在一年内或一个经营周期内变现或运用的资产,主要包括现金、各种存款、短期投资、应收及预付账款、存货等,是企业全部资产中最活跃的部分。流动资产是公司进行生产经营的必备条件、在公司生产经营过程的每个环节,都需要一定数量的流动资产,如果某一环节流动资产投入不足,必然引起生产经营活动的中断。任何公司均需要有相当数量流动资产的投入,而且随生产经营规模的扩大,流动资产投入的规模也必然随之增加。流动资产的配置和管理是企业管理的重要组成部分,流动资产过多,会增加企业的财务负担,影响企业的利润,相反流动资产不足,则其资金周转不灵,影响企业的经营,因此合理配置流动资产需要量在财务管理中具有重要地位。企业一定的生产周期内所需比较合理的流动资产占用量应是既能保证生产经营的正常需要,又无积压和浪费的占用量。

二、流动资产管理的目标

在企业的生产过程中,流动资产有一个不断投入和收回的循环过程,这一过程没有终止的日期,这就使我们难以直接评价其投资报酬率。因此,流动资产管理的基本目标是以最低的成本满足生产经营周转的需要。加速流动资产的循环和周转,既可以提高流动资产的利用效果,同时也可以节约大量的资金占用,在生产经营规模不变的条件下,流动资产占用越少,周转速度越快,为企业创造的资金效益也就越大,唯有较快的转化为现金,企业才能维持正常的生产经营,才能及时偿还到期债务。另外,流动资产随着生产经营活动的不断进行,其实物形态也不断发生变化,总是表现为原有资产的消耗和新资产的形成,在资产价值的转换过程中得到补偿。加强流动资产的管理便于盘活企业的存量资产,缓解企业的资金短缺压力,提高企业的经济效益,增加财政收入,也是加强流动资产管理的目的所在。

流动资产的主要项目是现金、应收账款和存货,它们占用了绝大部分的流动资产,因此流动资产管理的目标又可以描述为最大限度地缩减货币资金中的沉淀资金,减少持有现金的机会成本,测定应收账款的合理投资额,尽可能地减少存货。

三、流动资产管理的方法

在市场经济条件下,竞争异常激烈,面临资金短缺的中小企业要想站稳脚跟,不但要想方设法把自身的产品销售出去,更重要的是要及时收回销货款,以便使经营活动能够顺利开展。因此,中小企业只有加强流动资产管理,强化资金调整力度,提高资金使用效益,才能保证企业对资金的正常需求。中小企业要做好流动资产管理需要从以下几方面入手:

1货币资金的常规管理

货币资金是企业流动性最强的资产,它是企业随时可变现支付到期负债的一种特殊的财务资源。货币资金不仅是企业营运资金周转的衔接点,还是评价企业偿付能力的重要标志。但企业持有一定的货币资金就要承担一定的持有成本。因此,企业一方面要保持一定的货币资金持有量,满足生产经营、缴纳税款、偿还债务的需要;另一方面要努力压缩货币资金的占有,降低货币资金的相关成本,将暂时闲置的资金用于短期投资,在获取最大的投资收益的同时又能保证企业对货币资金的需求,使货币资金的效用处于一个最佳水平。

我们可以采用以下方法对货币资金进行一般管理:利用货币资金持有量模型,核定现金的最佳持有量;力争现金流出与现金流入同步;充分利用货币资金浮游量;加速收款,延迟付款;改变传统的还款方式,集中资金提前偿还资金成本较高的资金,从而节约部分利息费用等。在这里重点强调一点:每个货币资金持有量模型都有自身的适用条件,使用时应与企业的实际情况相吻合。例如:当企业的货币支出比较均匀、稳定,未来的货币资金需求可以预测的话,就可采用存货模式或货币资金的周转模式,否则,可采用随机模式。况且上述模型多为数学原理主观臆断,而现实的经济生活复杂多变,所以无论采取那种模型或同时采用几种模型计算货币资金持有量,都要结合企业自身情况进行调整,从而得出符合本企业的最佳货币资金持有量。

2存货的常规管理

对于大多数企业来讲,存货的内容复杂、形式多样且与企业生产经营联系紧密,企业如何保持适当的存货量,确保企业正常生产经营业务的需要,降低企业存货占用资金数量,加速存货资金周转,提高存货盈利能力是存货管理的根本所在。在日常的存货管理中,除了要加强存货安全性管理,最重要的就是在企业存货的资金占用与满足生产需要两者之间进行权衡。最佳经济订货量模型为我们提供了解决上述问题的好方法。此模式是以一些假设为前提,以使存货的进货成本及储存成本最低时的购入量作为最佳订货量。而后又扩展到有数量折扣模型、缺货存在模型、存货陆续供应和使用模型。

3流动资产管理要以建立严格完善的管理体系为保障

(1)建立全面、完善的年度流动资产管理体系。从销售预算、生产预算、各项费用预算中,可以得出流入和流出数,从而使企业的经营活动有一个可靠的依据。

(2)建立完善的月度、季度滚动流动资产。在年度流动资产预算体系下,结合实际和预算完成情况,建立完善的滚动资金预算体系,并根据管理需要和实际情况,对年度预算不合理的部门进行及时调整。

(3)加强流动资产分析,建立科学的分析体系。流动资产分析包括月度、季度和年度分析。做到对企业的资金运作情况、收入支出数量及结构变化等情况进行全面分析,总结出特点和规律,找出存在的问题,并提出进一步加强资金管理的意见、措施,从而提高资金的使用效益。

总之,中小企业要实现流动资产管理的现代化,就必须牢固树立以经营为中心的现代管理思想,在进一步建立健全企业内部流动资产管理制度基础上,积极探索创新,把严格经营管理责任同细化经营管理内容结合起来,使企业管理围绕市场做文章,通过市场来组织完成生产经营活动。同时,加强流动资产的使用管理,压缩生产成本,对每一个生产项目进行优化筛选和严格把关,从而进一步降低企业成本,提高经济效益。

四、完善流动资产管理方法的对策

1缩短折旧年限

折旧是以货币形式表现的固定资产在企业生产经营过程中发生的有形和无形损耗,它主要用于重置损耗固定资产的价值。缩短折旧年限就是指企业通过提高对厂房、机器设备等固定资产的折旧率而进行融资的一种方法,这种融资方式可以增加当期折旧额,使得企业折旧额提前使用,从而增加当期内部可用资金。同时随着折旧额的增加,能降低企业应纳税利润额,可减少当期纳税额,从而增加企业可用资金量。缩短折旧年限等于企业提前拿剑固定资产的折旧资金,这对于资金普遍短缺的中小企业来说具有很大作用,可以在很大程度上缓解资金紧张的困难。此外,中小企业面对日趋激烈的市场竞争,知识经济的浪潮突飞猛进,科学技术转化为生产力进程加快的现状,要跟上市场技术发展的前进步伐,不被市场所淘汰,就必须重视采取加速折旧策略融资。

2加强对存货的管理

存货是指企业在正常生产经营过程中持有以备出售的产品或商品,或者是为了出售仍然处在生产过程的在产品,或者是将要在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料等。存货是流动资金中比重较大的项目,一般占到流动资金的50%~60%。库存的大量增加会加大包括仓储费、保险费、维护费、管理人员工资在内的各项开支,使得企业每一个环节都要花费大量的人力、资金、设施、费用去计划、控制和保管库存,从而使成本增加。本来中小企业就面临资金短缺,而库存往往占用大量的资金。这就需要企业重视对库存的管理,合理的保持库存数量,在保持正常生产的情况下,尽量降低库存就是中小企业存货管理的重点:一是要健全物资采购制度,二是加速存货的周转速度;三是正确及时处理存货损失。

五、结语

管理就是聚焦,最实用管理方法 篇4

生产管理中聚焦与突破瓶颈

生管组合拳的六个动作构成了一个链条:协调会、备料制、日计划、攻关、稽核、考核。这个链条都是以天为单位,如果我们以天为单位的这个管理链条建起来了,把它不断地重复,日复一日地重复,我们的管理就找到了一个最小的控制单元。你的企业把这个最小的控制单元做好了,你就能够慢慢放大。

我们要懂得抓一个管理的最小单元,我们现在抓管理不是这样,要么就不抓,要么抓起来就从上到下一股脑地抓,结果一点都没有抓到。就抓这么一个链条,把这个链条反复反复抓,你的企业就能够抓出一个很好的管理基础。

什么是基础管理?对于工厂来讲,协调会、备料制、日计划、攻关、稽核、考核这个链条是最实在的基础。这个基础都没有,你谈别的都谈不上。我们现在把基础管理理解成流程文件、ISO、ERP,这是对基础管理的最大误解。基础管理就是抓最小的控制单元。

单元的意思是什么?是不可再分割的意思。就是说你要做好一个制造型企业的管理,这几个方面都得抓,不能只抓一个方面,你只抓备料制、日计划,没有攻关相配合,那么很多疑难问题就会一直解决不了,日计划也很难真正执行;你只知道攻关,没有日计划、备料制配合,你的攻关就要失去方向,你都不知道攻什么?攻了半天,那么多问题,你知道解决那些问题为重点啊,找不到?

这个单元里头,攻关属于非常规,其他的属于常规,那么常规和非常规,它的实际操作当中有些什么不同呢?

常规动作比较标准化。标准化的事情我们要懂得是约束出效率。定一个标准,然后你就要频繁地去检查这个标准达没达成。

所以常规动作的特点:定标准、抓执行。

但是攻关做为一个非常规动作,它的标准一般不是很明确的。比如说我们要解决一个模具问题,这个问题到底能解决到什么程度?谁都很难打包票,而且它又受资金的局限。有钱那可能做得更好,钱不多,就只能做成这个样。

所以攻关里头往往很难定死一个标准。它有很大的弹性,所以你就不能强迫他必须做出什么样子。他要是没有积极性,啥都做不出来。因为它是非常规的。

所以对于攻关动作重点要抓激励而不是约束。要懂得激励出效率。

攻关的动作具体怎么做呢?下面我们对攻关活动进行一个系统的阐述:

一、攻关的定义和目的。

1.攻关定义

攻:攻克(解决),关:难关,关卡(瓶颈)。

就是集中优势兵力,解决瓶颈工序或者瓶颈问题。

2.攻关的目的:

①.聚焦,将所有人的目光集中在一个点上。

②.通过有效动作,快速解决问题。

攻就是攻克,就是解决。关是难关,关卡,引伸到企业当中就是瓶颈或者说瓶颈工序。集中优势兵力解决瓶颈工序或者瓶颈问题,这就是我们邦思顾问团队理解的攻关,也就是生管六大组合拳里面攻关所要诠释的意思。

运行班组管理方法 篇5

班组是企业的“细胞”,是企业的有机组成部分,也是企业一切工作的立足点。只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能展翅腾飞,迅速发展。为了更好的发挥班组在企业中的作用,现把运行一班的班组管理归纳如下,以便指导班组今后的工作,尽快地实现“五型”班组。

一、抓班组管理首先必须抓安全

1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“任何风险都可以控制、任何违章都可以避免、任何事故都可以避免”的安全生产理念,将“安全”与“生产”紧密地联系起来,做到班组“三无”、“六有”、“六无”的安全管理目标即“三无”:个人无违章、岗位无隐患、班组无事故;“六有”:安全有目标、管理有规章、操作有规程、检查有记录、考核有依据、班组有安全员;“六无”:作业无事故、作业无“三违”、设备无缺陷、环境无隐患、制度无缺陷、教育无遗漏。

2、开好班前安全会

(1)健康和心理认证。发现健康状况不良、疲惫或带有烦恼和心事来上班的员工,要给予教育、帮助,必要时宁可停止其工作也要保证安全。班组成员间互相检查。

(2)检查安全防护用品是否正确使用,先由班组成员自查或互相检查,然后当班班长或班组安全员认真检查每个运行人员防护用品配备。使用情况。

(3)进行作业指示和危险预测。班长根据当天的工作安排,简洁、明了的向人员交代工作内容和生产中人、机、环境的不安全因素。班组成员可各抒己见,发表议论,以确定可能有什么危险,应该怎样做才能防止事故发生。

(4)班前会后,应将班前会的内容及时进行记录,以备发生事故时查阅,达到查清原因、分清责任的目的。

3、经常开展安全教育

(1)新工人安全教育。班长应及时对新入厂的员工进行上岗前的班组安全教育。即介绍本班组生产概况、特点、范围、作业环境、设备状况、消防设施等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和危险部位,可用一些典型事故实力去剖析讲解;讲解本工种安全操作规程和岗位责任及有关安全注意事项,并学会如何紧急处理险情。(2)事故案例分析教育。通过对安全事故案例的分析,了解事故发生的原因及防范方法,从而提高了员工的分析能力,增强了员工的安全意识,加深了员工对事故对策的理解,使对策能有效落实,避免类似事故的发生。

(3)安全生产法规学习。通过学习《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国刑法》等法律法规,提高员工法律意识,避免触犯法律。

4、遵守安全生产规章制度

(1)建立健全安全生产责任。班长与班组员工签订《水灰部员工无违章作业保证书》、《水灰部员工四不伤害保证书》、《水灰部安全生产

责任书》等协议书,从制度上规范各级人员相互间的安全责任,做到相互提醒、相互照顾、相互监督、相互保证,从而实现班组安全。(2)实行巡回检查制。严格执行部门下发的岗位设备巡回检查制度,按照巡回检查路线、时间,员工在自己的岗位管辖范围内,对生产设备的运转情况,进行详细检查,对特殊情况如天气变化,异常工况应增加检查次数,一遍及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故发生。

(3)严格交接班制。交接班人员采取“心想、眼看、手指、口述“法,把设备运转情况、异常情况及处理结果、存在问题、处理意见,以及生产的原始记录、领导的生产指示、岗位的仪器、仪表等一一交接清楚。做到不清楚不交班、不接班。

(4)建立安全技术岗位练兵制度。通过结合实际的事故预想、反事故演习、考问讲解和技术问答等形式将理论与实际结合起来,使员工达到“三熟三能”,从而提高员工实际操作水平。

(5)严格劳动保护用品的使用制度。劳动保护是保护员工安全健康的辅助手段,班组要组织员工正确穿戴劳动保护用品。劳动保护用品穿戴不齐全、不正确的不得上岗。

5、开展安全检查

(1)检查班组成员是否树立了“安全第一”的思想,安全责任心是否强,是否掌握了安全操作技能和自觉遵守安全技术操作规程以及各种安全生产制度,对于不安全的行为是否敢于纠正和制止,是否严格遵守劳动纪律,是否做到安全文明生产,是否正确、合理穿戴和使用

个人防护用品、用具。

(2)检查本班组是否贯彻了国家有关安全生产的方针政策和法规制度,对安全生产各种的认识知否正确,是否建立和执行了班组安全生产责任制,对伤亡事故是否做到了“四不放过”。

(3)检查生产现场是否存在物的不安全状态。检查设备的安全防护装置是否良好,检查设备、设施、工具是否有缺陷。

(4)检查员工在生产过程中是否存在不安全行为和不安全的操作。检查有无忽视安全技术操作规程的现象,检查有无违反劳动纪律的现象,检查日常生产中有无误操作、误处理的现象,检查个人劳动防护用品的穿戴和使用情况,及时发现并积极推广安全生产先进经验。

二、抓班组管理必须抓生产

1、根据现场设备的实际运行状况,合理安排各岗位运行方式,调整运行参数,实现经济性和安全性良好的结合,以保证节能、降耗,实现员工经济效益。

2、养成班员良好的节俭习惯。坚持对班员进行勤俭节约的道德教育,班员养成和保持了良好的节俭习惯,爱护公物,班组范围内无长流水、长明灯等不良现象

3、加强成本分析与控制。班组经常组织进行针对性的成本分析,重点结合脱硫和中继泵房所使用的石膏、循环水的情况,并采取相应措施,班员有强烈的成本意识,时刻注重精打细算.4、及时发现现场隐患及缺陷,采用A、B、C法。即把现场所看到的东西或感想用笔记下来。把与自己的看法或要求不合的部分分为

A、B、C三级,并决定A是明天要改善的,B是一周后要改善的,C是一个月后要改善的。与相关负责人进行沟通。每次回到现场时,检查缺陷处理状况,直到满意为止。

5、班员讲究个人卫生,注重仪表仪容,在进入生产现场后必须按规定统一着装运转员工作服,整洁划一,体现出公司的良好形象。

三、抓管理必须提高班长的素质

1、班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业三个文明建设的前线指挥员。为了提高班长素质,充分发挥他们的作用,首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班长的培训活动,取得班长资格的上岗证后回到班组任职,让班长在实践中锻炼提高,增长才干。提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用。

2、班长要有比较丰富的生产实际经验。班长要熟知本班组各岗位的运行系统,设备位置,参数,性能,操作方法,并能解决生产上出现的一般技术问题,是本班组最优秀的多面手。

3、要有认真负责的工作态度。安全生产是人命关天的事情,也是一项非常实际的工作,来不得半点马虎和虚假。因此,班长要有高度的责任心和认真负责的工作态度,时时、事事,处处想到员工的安全和健康。

4、班长要会做思想工作。搞好班组安全生产工作,要靠员工。为此,班长需要掌握一定的的心理学和行为科学知识,以预测认的动机,控制或引导人的行为,调动人的积极性,以实现企业安全生产。

5、班长要有超前的安全意识。首先要防在前,要及时发现和排除隐患,不要等到隐患扩大,要将事故隐患消灭在萌芽状态。其次要想在前,时时以我为中心,从身边做起,增强保护意识,提倡“我为人人,人人为我“的思想。最后要做在前,要事先判断和鉴别可能导致发生事故的各种因素,要及时采取果断措施,消除和防止事故的发生。

四、抓班组管理必须抓班组思想政治工作

1、班组是企业的基础,党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去。员工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增加责任感,促进三个文明建设具有重要意义。同时,强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务,提高经济效益为中心,紧密结合班组实际来开展,使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。

2、班组思想政治工作要体现针对性。一般职工的思想波动,情绪变化在班组中反映得最现实、最迅速。对不同的职工的思维、理想、意志、情趣、爱好特点,采取不同方式,起到克服职工消极因素,调动积极因素的效果。

3、班组思想政治工作要体现灵活性。要充分发挥班组思想政治工作形式灵活、因地制宜、立竿见影的特点和优势,不断探索班组职工思想产生、发展、变化影响的规律,强调班组思想政治工作的目的和具体做法应该和班组生产工作中心融为一个有机整体,形成方向正确的合力,使思想政治工作真正服务于生产。

4、班组思想政治工作应体现民主性。全班形成民主、和谐、融洽 的风气,出现一个人有问题,大家出主意、想办法,一起做思想工作,一个人落后了,全组成员伸手拉,携手共进。增强组员集体荣誉感和共同使命感。

5、班组思想政治工作要有吸引力和说服力。要避免脱离实际的空谈,就事论事的说教或者是采取经济扣罚手段。这样势必产生教育者的对立情绪。可采用走访式的体贴教育、谈心式的耐心教育、讨论式的自我教育。使教育者坐得住,听得进、感兴趣、引人入胜。班组思想工作的导向作用、推进作用,净化作用和凝聚作用才能真正体现。

五、抓班组管理必须抓班组管理的科学性

1、班组作为企业最基层的管理单位,工作由党、政、工、团多渠道向他们布置,多层领导,多级管理容易造成混乱现象。因此,就要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,明确工作总目标,把各方面的力量都调动起来,协调起来,使大家各司其职,扩大工作面,把各项工作任务逐步分解。

2、坚持改革,不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的一个主体,落实生产经营管理目标必须从班组抓起,将总体目标层层分解,落实到班组和个人,形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标,”的局面,从而调动全体职工的积极性和创造性,促进企业各项任务目标的完成。

3、抓好班组综合考核工作。在不断完善班组综合考核工作的基础上,进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系;在班组实行综合考核工作,以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的

问题,增强职工的责任感,提高企业生产经营管理水平。

车间工艺管理方法 篇6

前些日子。去时风集团参观,印象深刻的是“用工艺装备保证产品质量,用工艺技术提升产品质量”的标语,可见,凡大企业都非常重视工艺的作用。那么,对于日常工艺管理有哪些规律性的东西需总结,作为车间一线工艺员,我做了一些总结,现抛砖引玉,和各位同仁共同交流,以期共同进步。

之一:夯实基础

------------固本强根,精益求精

不仅工艺员,值班长而且每位员工都要学习工艺,掌握工艺。因为科学技术是第一生产力,同时,人是最根本的生产要素。员工对工艺设备,工艺流程直至岗位操作知识都要充分的掌握,做到精益求精。只有每个人都掌握了这些工艺知识,车间的工艺基础才能得到巩固。今年3月份,车间开始使用草杨木混合浆,这是新的浆料来源,需加以研磨,如果研磨后扣解度过高,影响脱水、车速,扣解度过低,则脱水过快,成纸匀度不好,强度也不好。为此,车间花了近5天时间将工艺条件固定,纸机车速及成纸指标都因此得到提高和改善。在这个过程中,车间打浆和纸机各岗位员工密切协作,使工艺条件、过程控制参数和产品质量达到了完美结合。

之二:数据运用

--------------日积月累,举一反三

在生产实践中,并非每一个过程的实现,均有现成经验,在这种情况下,还需要工艺人员组织相关岗位予以跟踪和摸索,得出适合当前生产条件的工艺原料和工艺参数,从而稳定产品质量。另外,每天每班工艺员都要亲历亲为,记录和掌握生产数据,并通过对这些数据的分析,找出规律,在其后的生产中,根据生产条件的变化,遇见出可能发生的质量问题,实现第一时间校正,以此保证产品质量。反过来,数据的积累,更能为以后的试验或生产提供第一手资料,避免重复劳动。为此,我们工艺员要将现场生产数据予以书面记录,同时整理成电子版,在需要时,调阅即可。

之三:制度执行

-----------------有法可依,有法必依

公司领导常言“工艺即法律“,支撑和维护公艺,需要依靠制度。所以,工艺员要积极参与车间制度的建设和修订,尤其是关于过程和质量控制的制度,关乎车间生产的稳定和效益,工艺员要认真对待。制度出炉以后不能束之高阁,需要不断地运用,并在实际运用过程中加以修订,从而使其更适用于生产,达到相辅相成的效果。

之四:考核落实

--------------刚柔相济,循序渐进

浅析现场工程管理的创新管理方法 篇7

1 现场工程管理时要保证各单位之间的联系

建筑行业是一个庞大的行业, 涉及部门多, 人员广, 工程项目一般都是由多个单位共同承办, 因此处理好各单位之间的关系显得尤为重要, 只有把各单位之间的利益平衡好了才可以保证工程的顺利实现, 因此在现场工程管理时保证各单位之间的联系是决定工程顺利竣工与否的关键。

庞大的工程量要求施工单位在总体上进行工程进度的把握, 在实际情况下会出现很多特殊情况, 这就要求施工单位对预先的方案进行调整, 在调整的过程中不可避免的会涉及到各单位之间的活动, 因此施工单位在对方案进行调整的时候要与各个单位进行协调, 在由施工单位和各单位共同探讨改动的可行性和科学性, 在达成一致时在通过管理部门告知施工部门。施工单位在进行施工的过程中对于遇到的新问题或者无法达标的项目可以像管理部门提出, 在得到管理部门允许的情况下可以改动施工方案。

现场工程管理创新管理对整个工程的质量进行保证, 现场工程管理部门根据监理报告可以有效把握工程进度, 对于施工过程中出现的质量不达标现象, 现场工程管理部门可以提出重新修改的决定, 对于施工工期达不到要求的情况, 现场施工管理部门可以进行科学的分析提出新阶段的工作进展, 保证工程的顺利完成。

一个工程的完成必须通过每个单位的共同努力才可以实现, 因此在对现场工程管理时要保证各个参建单位之间的联系, 将单位之间的联系协调好, 根据实际情况调整施工方针, 可以早日将工程竣工。

2 现场施工管理中要协调与地方的关系

工程的实现总是需要经过行政部门的审批, 只有施工单位与地方政府办理好各类手续才能方便施工的顺利完成, 这些手续是现场施工管理的重要组成部分, 因此在进行现场施工管理创新时协调好与地方的关系尤其重要, 关系处理的融洽为施工创造了一个好的施工氛围, 反之, 不利于施工的顺利开展。

3 现场施工管理创新中要加强施工队伍的素质创新

项目实现的主要劳动者是施工队伍, 一个施工单位要想取得好的施工质量好的施工评价那么加强施工队伍的素质是必不可少的。一个企业要想取得成功就必须要用科学进行武装, 尤其是对人才的重视, 但是很多企业并没有意识到这一问题, 如果这一问题没能得以解决, 那么对整个施工都会造成重要的影响。在施工过程中会出现施工质量差, 现场施工设备故障频发, 返工次数很多, 这些情况都会对企业造成一定的损失, 这与管理部门的管理不善有关系, 各个部门之间由于责任意识薄弱, 当矛盾发生的时候出现推脱现象, 这些都会严重影响施工质量, 因此加强施工队伍的素质创新显得尤其重要, 企业在现场施工管理创新方面可以通过对施工场地的合理安排, 对施工人员知识的普及, 不仅包括专业知识也包括社会责任, 这些都是现场施工管理创新的要求, 不仅交出让自己受益的作品, 也能交出对社会有益的作品。

4 现场工程管理要实现对质量的管理

质量是工程的生命线, 因此在进行现场工程管理时要加强对质量的重视程度。在进行工程质量管理时可以通过以下环节进行有效管理:

(1) 建立书面协议, 对施工单位的施工范围进行划分, 这样有利于明确各个单位的相关责任。 (2) 进行严格的现场监督, 监测人员可以对施工过程中的任何环节进行监督, 这种监督是不定期的, 对于监测出的不合格工程要坚决给予控制, 一定程度上要求施工单位做出赔偿并且重新进行返工建设。 (3) 运用经济手段进行控制, 当施工单位没有按照规定完成任务时, 不对施工单位进行工程款的拨放, 这样有利于施工单位在建设时按照规定进行建设, 经济手段是控制施工单位的重要手段, 运用经济手段实现施工单位对工程质量的重视可以有效减少不必要的损失, 能够保证工程的顺利实现。

5 现场工程管理创新中要保证信息的有效传达

现场工程管理起着对信息上下传达的作用, 现场管理部门通过从施工现场进行信息的汇总, 分析, 整理报告上级管理部门, 上级管理部门是工程的决策部门, 信息的整理有利于管理部门对整个工程的进度进行掌控, 在对相关情况进行了解的基础上有利于指导接下来的工作。

对于负责现场工程管理的工作人员要熟知一定的法律条例, 因为在现场工程中会涉及到很多施工单位之间的利益关系, 这样在草拟合同的时候可以减少不必要的时间浪费, 有利于缩小工程周期。

现场工程管理人员在得到施工进展和质量报告以后, 要对当前的工程进展进行科学的分析, 科学预测当前施工进展能够满足工程的质量和进度, 现场管理人员要根据不同的情况进行不同的方案调整, 如果现场管理人员不能做到具体问题具体分析, 而是简单的“一刀切”那对于整个工程的质量将会产生严重的后果。

现场工程管理过程中总会涉及到不同单位的利益, 要处理好这些利益关系就需要协调, 协调就是信息之间的沟通, 因此现场工程管理人员要有很好的协调能力, 只有将各方关系进行良好的疏导才能保证工程的顺利完成。比如在工程初期要协调与地方政府的关系, 在施工初期要协调各个参见部门之间的关系, 这些关系协调好了对于整个工程都会起到事半功倍的效果。

我国近年来发展迅速, 建筑行业是近年来发展最为迅猛的一个行业, 随着建筑行业的发展, 人们对建筑业的要求也逐渐增高, 建筑行业之间为了自身的经济利益竞争也日益激烈, 建筑企业为了实现自身利益的最大化不断创新管理体制, 在管理上尽量做到国际水平。现场工程管理是建筑企业管理的重要环节, 现场工程管理的创新发展有利于推动建筑行业的发展, 有利于转变企业的管理模式, 对企业的经济增长将产生巨大的影响。

摘要:近年来建筑行业的迅猛发展, 人们对建筑行业的要求越来越严格, 建筑行业的发展离不开管理的创新, 现场工程的管理是建筑行业管理的重要管理部分, 只有现场工程管理达到创新管理才能实现资源的优化设置, 同时也能有限的完成工程, 企业能够实现自身的经济利益。但是由于我国建筑行业发展晚起步快这就决定了在现场工程管理方面存在着一些问题, 本文将对这些情况进行介绍, 以期望最快将现场工程管理达到新的高速。

关键词:现场工程,管理,创新办法

参考文献

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管理变革的方法 篇8

管理者如何进行变革,其选择方案基本上有如下三种:结构、技术及人员变革。结构变革包括改变组织的复杂性,正规化、集权化程度,职务再设计及其他结构因素。技术变革包括工作过程、所使用的方法和设备的改变等。人员变革则是指员工工作态度、期望、认知和行为的改变。

结构变革

管理者被认为要对选择组织的正式设计、分配职权、决定普遍的分权化程度及职务设计等决策活动负有责任。但这些结构决策不是一旦作出就一成不变的,不断变化的条件要求结构作相应的改变。这样,管理者作为变革的推动者,就需要对结构不断进行修改。

管理者有哪些方案可用来改变结构?笔者阐述如下。

一个组织的结构是由其复杂性与正规化和集权化程度决定的。管理者可以对这些结构要素的一个或多个加以变革。例如,可将几个部门的职责组合在一起,或者精简某些纵向层次,拓宽管理跨度。为提高组织的正规化程度,可以制订更多的规则和制度,以使组织扁平化和更少官僚机构特征。而通过提高分权化程度,则可加快决策制订的过程。以美国电话电报公司为例,其高层管理减少了1/4的人员,精简了若干个等级层次,拓宽了管理跨度,并将决策权分散到20个新的运营单位。

另一个方案是对实际的结构设计作出重大的改变。管理者可考虑重新设计职务或工作程序,修订职务说明书,丰富职务内容或实行弹性工作制。也要以选择修改组织的薪酬制度,通过采用业绩奖励或利润分享方案,提高对员工的激励程度。例如美国宝丽莱公司(Polaroid)替换原有的职能型结构,采用了一种新的设计,即以跨职能的工作团队来安排工作,并对团队成员按小组成绩进行奖励。

技术变革

管理者也可對其用以将投入转换为产出的技术进行变革。大多数有关管理的早期研究(如弗雷德里克·泰勒和弗兰克’吉尔布雷斯的研究)就是着重于技术变革方面的努力。科学管理是基于动作和时间的研究来推进变革,以提高生产的效率。

产业内竞争的力量,或者新的发明创造,常常要求管理当局引入新的设备、工具或操作方法。例如,美国的阿尔科(Alcoa)和雷诺兹(Reynolds)等炼铝公司为更有效地与海外制造商展开竞争,近年来大规模地推进了工厂的自动化。它们安装了更高效率的处理设备、熔炉和压制机,使每吨铝的制造成本大为降低。

自动化是以机械取代人力的一种技术变革,它开始于工业革命时代。目前,自动化已经在美国邮政服务领域的邮件自动分捡以及制造业使用机器人的自动装配线上得到了推广。

近年来最明显的技术变革来自于管理当局努力扩大计算机化的范围。现在许多组织都安装了复杂的管理信息系统。如许多大型超级市场已经将收款台改造为输入终端,这些终端与计算机连接,可以提供实时的库存数据。又如,计算机的广泛使用,如今办公与20世纪70年代大不相同了。最典型的体现是,台式微型计算机可以运作上千种商用软件包,而网络系统的建立则使这些计算机实现了相互通讯联络。

人的变革

组织发展这一词汇,虽然有时也用以泛指各类变革,但更通常地是指藉以改变人员及人际间工作关系的本质和性质的各种方法或方案。常见的组织发展方法包括敏感性训练、调查反馈、过程咨询、团队建设和组际发展等。贯彻这种变革方法的共同主线是,它们都设法带来组织人员内部或相互关系的改变。最近30年来,在学术研究者和务实的管理者中间已经形成了一种很浓厚的兴趣,努力帮助组织中的个人和群体更加有效地在一起工作。

敏感性训练是通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法。该群体是由一位职业行为学者和若干参与者共同组成,并不对群体规定某种议事日程,职业行为学家(不具有领导角色)也仅仅是为参与者创造表达自己思想和情感的机会。会谈形式自由而奔放,参与者可以探讨他们喜欢的任何议题,讨论中所注重的是个人的积极参与及其互动的过程。

敏感性训练作为一种变革方法的效果,实证研究已经表明这种方法对沟通技能的迅速改善,以及对提高认知的准确性和个人参与的意愿有促进的作用。

调查反馈是对组织成员的态度进行评价,确定其态度和认识中存在的差距,并使用反馈小组中得到的调查信息帮助消除其差距的一种方法。调查问卷通常分发给单位的所有成员填写。问题包括成员对诸如决策制订、沟通效果、单位间的协调、组织的满意度、工作状况、同事及直接上司等广泛议题的认识与看法。最终,将调查问卷统计处理后得到的教据制成表格分发给有关的员工。

过程咨询是依靠外部咨询者帮助管理者对其必须处理的过程书件形成从知、理解和行动的能力。这些事件可能包括工作流程、单位成员间的非证式关系,以及正式的沟通渠道等。咨询者帮助管理者更好地认识每个员工的周围、其自身内部或与其他人员之间正在发生什么样的事情。咨询者并不负责解决管理者的问题,只是帮助管理者诊断哪些过程需要改进。如果管理者在咨询者的帮助之下还小能解决问题,咨询者将协助管理者给自己配备一名具有适当技术知识的专家。

团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程,任该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,并创造出不同寻常的业绩。团队建设方案中的活动包括团队目标的确定、团队成员间人际关系的开发、明确各成员任务和职责的角色分析以及团队过程分析等。

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