周思敏院长讲座总结

周思敏院长讲座总结（通用3篇）

周思敏院长讲座总结 篇1

周思敏女士“时尚礼仪，幸福人生，妙曼家园”讲座总结

7月20日，普洱市第四期青年马克思主义者培训班开班。

下午3:00，在普洱大剧院，被誉为“中国时尚礼仪教母”，现任中国（香港）国际礼仪研究院院长周思敏女士为本期青

马班学员和来自普洱市电力、邮政、医疗等单位的青年团员

及移动公司和连锁超市行业的广大员工呈现了一场主题为

“时尚礼仪，幸福人生，妙曼家园”文化盛宴。此次讲座由

共青团普洱市委、中国移动普洱市分公司主办，凤凰网承办。

此次讲座是周思敏院长结合自身多年从事时尚礼仪工

作的丰富经验和心得从商务场景、社交场景、休闲场景阐述

了时尚礼仪和青年形象力塑造的关系和重要性。

授课伊始，周院长便与同学们展开了互动，从几名女生

和男生的着装搭配开始教大家如何“变漂亮”，再到工作和

生活中礼仪方面的小细节，通过幽默、巧妙的方式教授了时

尚礼仪如何让大家的形象变得更加美好。紧接着，从夫妻间

角色转换与构建幸福家庭的关系出发，周院长以丰富的知

识、幽默浅显的语言让我们更加清楚的了解到时尚礼仪的魅

力所在。

在学习过程中，观众们认真听讲、积极配合、掌声雷动、受益匪浅。课后，广大中学中职团干表示要把这节课的精髓

应用到自己的生活和工作中去，用时尚礼仪更好地塑造自我形象，也教育广大青年团员学习时尚礼仪，在学习、生活、工作中做到优雅、得体、大方。

周思敏 讲礼仪培训心得 篇2

----樊龙龙

刚听说公司要职场礼仪培训的时候，感觉这次培训多此一举。礼仪之邦，这还用培训么？但是通过一晚上的学习，让我对职场礼仪有了正确认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足。

在这次视频培训中，老师讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升公司形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

通过这次视频培训，我不仅了解了职场礼仪一些特点、特性，知道了职场礼仪是有原则可讲，有技巧可循，有办法修炼的。

在这次职场礼仪学习后，我明白；原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。比如接听电话，迎送客户，尤其是与客户沟通交流时的言谈举止，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。我觉得我必须要有所改变，比如：1.上班期间，着干净工服，见到同事和领导，主动打招呼；2.听到有车辆进场，要提前出来笑脸相迎，待车停后，仔细认真询问车辆故障。3.接打电话要礼貌问好，交谈中要用语文明，等等

周思敏院长讲座总结 篇3

在现代的职场生涯和日常生活中，沟通和礼仪是必不可少的社会技能和生存技能。特别在销售和服务行业，就更需要与客户进行有效的沟通，才能更好地营销我们的产品和为客户进行有质量的服务。考研培训行业更是产品销售和服务的结合体，对员工的沟通技巧以及现代礼仪要求更高，为此公司安排学习周思敏老师的《你的礼仪价值百万》视频课程，课程讲到称呼礼仪；问候礼仪；谈话礼仪；涉及个人隐私五不问；职场礼仪；求职面试礼仪；办公室礼仪；沟通礼仪；接待礼仪；升迁礼仪等方面。周思敏老师的课程让我学了很多，感触颇深的有以下几点：

1、头和脚在一个战线上，才能站稳不会跌倒！企业的竞争实际上是产品的竞争，产品的竞争实质上是品牌的竞争，品牌的竞争说到底是企业文化的竞争！一个企业或机构就像一个人一样，领导和管理层属于人的头部，下面的员工就像是身体的四肢，如果领导和员工在没有相同的价值观、理念和发展愿景都是不一致的，那么就像是四肢不协调的人是不可能够平稳的走路，更不用说奔跑了！所以，公司的发展必须“统一战线”，首先领导和老板必须达成共识，再培训宣导员工，最终达到整个公司上下一心，有这相同的奋斗目标，做事才会有劲头，企业的核心竞争力才会强，才能在日益激烈的的竞争中立于不败之地，才能推动公司的稳步发展。

2、职场穿衣一定要符合身份，切记抢眼鲜艳！穿衣是如此，做事说话就更是要符合自己的身份，切莫“马站狗位”“马占牛位”。有听过一个故事是这样的：有兄弟两人闹分家，分了几天也没分清，决定请裁缝、厨师、船老大、车把式四个人来说和。这四个人觉得事情棘手，于是相约碰个头讨论下。厨师说：“我看我们要快刀斩乱麻，别锅碗分不清。”裁缝说：“我们办事不能太偏了，要针过去线过去才行。”车把式接过话茬儿：“嗨，咱原先也不是没有管过这号事，前有车，后有辙，别出格就行。”船老大听得不耐烦了：“我看别在这里啰嗦了，不如到他家再见风使舵。”旁人听了“扑哧”一声笑了：“你们真是三句话不离本行，卖什么的吆喝什么。”这个故事告诉我们，说话做事之前一定要想想自己的身份，在对外工作时，员工的一言一行代表的是自身企业形象，我们不能图一时嘴快而损害公司形象。

3、身先足以率人，律己足以服人。有一句话说：不能身先士卒的将军不是好将军，不会当士兵的将军不是好将军。一个人如果连自己都管不了自己，那如何去管别人呢？作为公司的管理层我们必须在任何时候都走在员工的前面，做市场、做业务是如此，碰到困难的时候更是如此，而且我们要做的比普通职员更好，业绩更出彩。做好表率作用，员工才能服你，才会向你学习更好地位公司工作创造业绩。孔子曰：“己不正何以正人？”我们应该站在公司的角度给普通职员以表率，检点自己的言行给他们以示范。

“一屋不扫何以扫天下”，礼仪虽小但事关重大，对于个人来说它是影响个人综合素质的重要因素，对于公司来说影响公司稳步健康有