营销情感,营销自我

2024-09-20

营销情感,营销自我（共11篇）

营销情感,营销自我篇1

营销情感，营销自我当看完《态度决定一切》之后，在我的脑海停留时间最长的就是——“情感”这两个字。在大学里，我们所学的更多的是营销商品，而当我走进社会后，却发现营销最难的是自我，如何在大学就业的千军万马之中脱颖而出，如何在职场的激烈竞争中崭露头角。

如何营销自我，如何实现自我价值和社会价值？当我走上工作岗位，听到的最多的是要求爱岗敬业，爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。但是，这样要求总感觉太过于客观，在自己和企业之间隔了一层薄膜，缺少自己的主观感情，也缺少了一种情感——对企业的亲情，对客户的热情。对企业的亲情从何而来？我们在企业中成长，在企业的臂膀上瞭望社会，在企业的胸怀里感受激情。企业给予我们的不仅是一种机遇，更是一种情感的注入；企业给予我们实现自己想法的机会，也承担我们犯错的责任。她所希望的就是我们早日成才，早日撑起企业的脊梁。试着抛开付出和索取，真的将自己先融入其中，探索企业的历史，贯彻企业的精神，分享企业成功的喜悦，分担企业发展的重担。只有真正做到“以企业为家，以同事为亲人”，才能更好地得到企业和同事的认可，才能更好地实现自我价值和社会价值。

对客户的热情从何而来？很多企业喜欢将“客户就是上帝”奉为营销理念，而实际上仅是将员工与客户构建一种不平等的社会地位，员工对客户提供的服务也怕只会是一次性的，甚至让客户感到的仅是一种不自在的消费。其实，我们所需要的不是“为书找读者”，而是“为读者找书”，我们要把读者当做朋友，把书籍当做恋人，将最合适的书推荐给最需要的人。定式化的微笑服务也许能赢得读者的好感，但只有发自内心的微笑才是最能打动读者的笑容。我们要发现每位读者不同的优点，多和读者沟通，言语上的、举止上的，要让读者感受到的是那种“润物细无声”的贴心。

我们每个人都在无时无刻地推销自己，每个人也都期望得到肯定，但只有真情实意才能将自己长久置于畅销，也只有将亲情回报企业，将热情奉献读者，才能最终实现大我。

营销情感,营销自我篇2

一般来说, 感官营销就是围绕着人最基本的“视觉”、“听觉”、“嗅觉”、“味觉”、“触觉”5种感官而制造的一种营销策略。通过感官营销造就的感官品牌在很早之前就发挥着强大的潜在力量, 但却不容易被人发现和关注。例如, 可口可乐有着非常明确的品牌颜色, 简单明亮的红白搭配随处可见。可没有多少人知道, 以前的圣诞老人是穿绿色衣服的, 是可口可乐改变了圣诞老人的“形象”。在20世纪50年代, 可口可乐以穿着红色衣服的圣诞老人替产品进行宣传。如今, 走遍世界的任何一家购物中心, 圣诞老人穿的都是可口可乐的颜色。红白搭配的持续应用、Coca-Cola的动感丝带、印刷样式和商标, 已经建立起一个独一无二的品牌形象, 风靡全球长达半个世纪, 可见感官品牌的魅力所在。此外, 气味则具有超凡的激起回忆功能, 爆米花的香味会轻而易举地把你带回到童年, 《感官之旅》的作者黛安·艾克曼曾说过:“触动嗅觉防线, 记忆就会瞬间爆发。一种复杂的景象, 就像从灌木丛中跳出来。”[1]

而情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心, 通过心理的沟通和情感的交流, 赢得消费者的依赖和偏爱, 进而扩大市场份额, 取得竞争优势的一种营销方式。情感营销的关键在于了解消费者的心理需求, 其最根本的方法是在建立、完善客户关系的基础上, 与消费者展开深入的、全方位的联系和沟通。

然而, 这两类营销方式在现有研究中被割裂开来, 通常出现的情况是“你走你的阳关道, 我走我的独木桥”, 笔者却认为这两者其实是独立又统一的, 尤其是在当前感官延伸的全媒体时代, 情感营销与感官营销之间相辅相成, 不断衔接融合, “感官营销”的拟人化更塑造了“情感营销”的品牌个性。

一、相关文献综述

经济演进的过程随着消费形态的改变, 已从过去的农业经济、工业经济、服务经济转变至体验式经济。体验经济的到来宣告企业营销向体验营销的转变。而感官营销作为体验营销的一种战略营销模式, 也得到越来越多的重视, 并成为国内外研究的热点。其中, 感官营销在企业的营销活动中发挥作用的影响因素以及实施过程中需要注意的问题, 则成为国内外学者研究的重点。

王梅花、王瑞峰把感官营销定义为:企业经营者在市场营销中, 根据产品的不同性质和特点, 有侧重的营造集视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉为一体的感官刺激, 传达产品品质、品牌内涵、产品时代性、顾客特点等内容, 形成市场区分识别、引发购买动机、增加附加价值等效应的一种营销模式。[2]有别于传统“硬”销售拓展模式, 感官营销在实践中多维度注入体验成分并形成具有“暴风骤雨”式的“软”沟通。这几个维度分别是视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。

作为一种新的营销观念、一种新的营销模式, 感官营销还处在初级发展阶段, 存在着许多问题。一批学者重点研究实施感官营销过程中应注意的问题。祖利然、张希颖认为品牌产品如果仅停留在提供感官体验、情感体验的层次是不够的, 更要从精神、成就等方面给消费者以深层次的体验。[3]魏拴成则发现营销手段缺乏创新、整合, 消费者参与度低, 表现在产品的设计、价格的制定、渠道的选择、信息传播方式等方面还没有形成与消费者的互动。[4]另外所谓几种体验营销模式也不能割裂开来, 要围绕一个统一的主题, 实现多种营销手段的有机组合。而情感营销, 是指以消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心, 通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。它营销的目的在于:在产品相对成熟的阶段, 在品牌的核心注入情感, 增加品牌的核心文化, 并在产品营销过程中通过释放品牌的核心情感能量, 辅以产品的功能性及概念需求, 打动消费者, 保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。

最早把“情感”引入营销理论的是美国的巴里费格教授, 他认为形象与情感是营销世界的力量源泉, 了解顾客的需求, 满足他们的要求, 以此来建立一个战略性的产品模型, 是现代营销市场成功的关键。[5]著名营销大师菲利普·科特勒曾把人们的消费行为大体分为三个阶段:第一是量的消费阶段, 第二是质的消费阶段, 第三是感性的消费阶段。[6]随着人们物质文化生活水平的提高, 消费需求的日趋差异化、多样化、个性化、情绪化, 现代社会进入了情感消费时代。目前国内关于情感营销的探讨最主要的是集中在情感营销的产生背景、内涵、表现方式和策略研究, 在情感营销的细分研究方面, 针对情感广告和情感消费方面研究相对较多, 但是从消费者效用以及文化的角度对其研究相对较少。

在情感营销的表现方式上, 国内学者的意见比较统一。景进安、颜皓把情感营销的表现方式分为情感包装、情感设计、情感口碑 (或情感服务) 和情感公关四种。[7]企业通过这四种方式激发顾客潜在的购买欲望, 从而实现企业的经营目标。

在实现情感营销的基本途径上, 学者们切入的角度有所不同。综合一部分学者的观点后, 我们认为实现情感营销需要从以下几个方面入手:第一, 开发情感产品, 强调产品在具备基本功能、满足生理需求的前提下, 注重情感需要, 追求满足其心理需求;第二, 使用情感商标, 注重商标设计, 用真诚、深厚的情感去吸引消费者、打动消费者, 从而建立品牌忠诚度;第三, 制定情感价格;不论商品价格高低, 情感产品将采取不同的情感价格, 关键是价格在感情上给予倾斜, 对于巩固与重点客户的关系, 培养忠诚的顾客队伍, 有着特殊的作用;第四, 运用情感促销, 包括制作情感广告、提供情感环境和实行情感服务三种方式。另有一部分学者从其他角度出发分析情感营销的基本战略。例如, 石涛等认为合理的、恰当的营销策略要让情感取代概念, 将情感导入品牌与客户之间, 迫使企业关注联系品牌与客户之间的感情原则, 以此来确保得到客户的忠诚;让体验取代广告, 为客户提供一种身在其中并能亲身体验的经历, 替代以前通过广告来认知产品, 更能吸引客户的购买;让价值取代价格, 产品的价值应该更多地体现在情感服务上;让员工取代顾客, 源于“只有优秀的员工, 才能提供优秀的服务”。[8]实际上, 最原始最可靠的客户首先是员工, 企业只有把员工放在第一位时, 员工才会把客户放在第一位。

在情感营销的细分研究方面, 刘志超、汪秀琼、何振亮基于消费者感知效用的角度研究情感营销, 建立了基于消费者效用的情感营销模型, 界定了情感营销的效用空间, 探讨了情感营销的关键要素及其内在联系, 提出了基于消费者效用的感性营销的路径和方法。[9]巩天雷、赵领娣基于顾客情感驱动因素分析, 运用和谐理论与系统论对营销中顾客情感状态进行研究, 构建情感营销机制, 并通过建立情感营销驱动模式来促进顾客情感和谐。同时, 提出情感和谐度作为情感营销的驱动效应的评价指标。最后, 针对企业如何促进顾客情感和谐提出相应建议。[10]

二、感官营销升级消费体验

感官营销相较传统营销能够让消费者获得“360度”的全方位体验, 传统营销往往只通过“视觉”、“听觉”的单一渠道, 而感官营销则不断丰富其形式, 拓展到“视觉偏好”、“听觉享受”、“嗅觉”、“味觉”、“触觉”等等, 甚至在当今高科技迅猛发展的潮流下, 国内外各家企业如玛氏、通用、三星、苹果等纷纷施展浑身解数, 不断升级“体验服务”, 并结合情感营销的“感同身受”, 共同推进消费者的购买决策。

(一) 通过消费者调查“投其所好”

利用颜色实现营销巨大成功的经典案例, 当属生产巧克力的玛氏食品 (Mars) 推出的颜色M&M巧克力豆。玛氏首先通过调查的方式询问顾客最喜欢什么颜色的M&M巧克力豆溶在嘴里, 最终大多数人选择蓝色。随后即推出蓝色的M&M巧克力豆, 产品销量获得大幅的增加。

利用产品或其包装物的外形, 也可以达到吸引消费者视觉注意力的目的。一家著名的法国食品制造商曾进行过一项研究, 他们的研究是测试装蛋黄酱的两种容器。两种瓶子中放着相同的蛋黄酱, 二者的商标也一样, 唯一不同的就是瓶子的形状。第一个瓶子中间细两头窄;第二个瓶子的瓶颈细长, 一直延伸到呈球形的底部, 就像一个魔鬼瓶。当问及其潜在顾客更喜欢哪一种包装的蛋黄酱时, 象征女性曲线美的第一种瓶子获得了更多的青睐。

一个形象的树立包括两个层次。首先, 要给顾客一个直观的感受, 其中包括必须把产品或品牌的属性、特点、内涵和它所具有的价值, 形象、生动地展现在顾客面前;在此基础上, 顾客才能够根据自己理解并联系已有的认识、体验和情感, 通过联想获得对该产品或品牌的概括理解和整体印象, 从而做出自己的判断的评价, 这样才算进入了第二个层次, 即这个产品或品牌在顾客心目中确立了自己的形象。

(二) 通过技术手段完善客户体验

在很多情况下, 消费者会根据产品使用过程中所发出的声音效果来判断产品质量的好坏。据此。通用汽车公司反复地研究汽车关门声音给消费者所带来的听觉享受和质量感知, 致力于为通用的汽车产品装配最完美的关门声效。

通过特定的气味使消费者产生某种生理或心理上的需求, 促使其购买某种特定的产品。例如许多超市都通过一种名叫“RTX9338PJS”的罐状喷雾剂在超市里喷洒新鲜出炉的面包等诱人的气味, 促使消费者更多地购买超市内的产品;恒源祥公司与世界上第一个最权威的嗅觉味觉研究机构Model化学气味功能中心开展品牌合作, 希望Modell能够为恒源祥的产品开发出一种特有的气味, 使消费者不仅能摸到恒源祥, 还可以“闻到”恒源祥。

品牌在技术的助力下将越来越有可能不单单依靠媒体发布广告作为中介而是尝试直接跟受众进行感触与沟通, 这也意味着品牌主必须变得更加有能力去深刻地理解千人千面的受众, 这是机会同时更是挑战, 如果没有大数据作为基础、没有社会化网络作为平台, 那这些都将是水中月镜中花。惟有主动拥抱新技术的“有能力的”品牌主才能准确抓到自己最想影响的用户群。

(三) 通过营造氛围搭建情感通道

一些研究发现, 有些气味会使消费者感到放松和愉悦, 会延长消费者预定的购物时间或增加其购买的数量。著名精神学和精神病学家阿兰·赫希 (Alan Hirsch) 博士就通过一项实验发现, 相比于传统的耐克鞋专卖店, 喷有花香型气味的专卖店可以延长顾客的逗留时间、提高顾客购买的可能性和顾客的整体满意水平。[11]调查发现, 三星集团更是将享受型气味运用于其实际的经营过程中, 其设立在纽约的电子产品旗舰店内就始终散发着哈密瓜的甜美香味, 三星公司相信这种气味可以放松消费者的身心, 使消费者把自己的思想“放逐在无边无际的大海之中”。同样, 音乐也有放松愉悦心情的作用, 在一家书画店中放一些“高山流水”的古筝古琴旋律, 使顾客沉浸在山水写意之中, 心境变得更为投入。

营销氛围是由服务人员、商品陈列、装潢、背景、气味等要素构成。它是一种综合动态的营销环境, 通过顾客感官的感知, 直接影响顾客购买。好的营销氛围, 能有效地激发顾客潜在需求, 强化其消费动机, 增强其购买后的满足感。因为顾客的购买行为具有易变性、可诱导性和冲动性, 容易受到环境氛围的影响而产生冲动性购买行为。

(四) 从单向感官营销过渡到互动情感营销

美国的克莱布兰德说:“人类是富于情感的生物, 在内心深处都有与周围的人和世界联系的需求, 在我们寻求生存、成功和实现全部管理潜能的努力中, 情感起着相当重要的作用, 情感为我们的生活带来深度和意义, 它在我们内心深处的需求与日常行动的缺口上架设了一座桥梁。”[12]只要以情定位, 让情把企业与消费者自然地联系在一起, 坚持扣住消费者的情感兴奋点, 引起他们强烈的感情共鸣, 在情感力的驱动下, 消费者接受你的产品便是水到渠成之事。

我们可以发现感官营销通常是商家对消费者的单向传输, 无论是视觉冲击或视觉美感、音乐、香味、口味、材质等, 都是由消费者来进行体验的, 其目的却最终在于激发消费者的共鸣并产生互动, 因而可以说感官营销是为了最终实现情感营销, 情感营销因为感官的因素而更易于引发产品与消费者的共鸣。苹果公司推出的iphone4s手机中增加了一项新功能, 即“Siri”。这项新发明生动有趣地将营销推进了互动时代。“Siri”像一个智能机器人, 能够与你对答如流, 能够帮助你语音查询天气、交通、拨打电话发送短信、启用程序等, 甚至像好朋友一样开起玩笑。

在品牌营销中实现互动有几个好处:一是用户是主动参与的过程, 可以通过每一个深度体验的用户再去影响其他的广大用户;二是用户通常基于兴趣参与互动, 因而所获数据是深度有效的, 可以设置前端数据库以逐步实现用户到购买转化, 也为今后的产品设计提供借鉴与参考;三是可通过机制设置或互动环节设置实现一般用户向深度体验用户、普通用户向潜在用户的逐级转化。

三、品牌创新战略:感官+情感营销体验模式

从感官营销到情感营销, 我们可以发现新时期品牌营销的新路径, 我们以桔子酒店为例来说明创新品牌战略的营销步骤。桔子品牌的灵感来自于美国加州的桔子郡 (Orange County) , 亦是美国有名的富人区。桔子郡是富人扎堆的地方, 但并不常见比佛利山庄般的奢侈排场, 更多的是简约、自由、随意的情调和时尚、开放的Party氛围。在中国的桔子酒店设计保持与美国酒店一致的风格:简约、时尚。

感官营销第1步:视觉冲击与视觉美感。桔子酒店处处充满了艺术气息, 包括走廊的壁画以及桔色的环境氛围, 全桔色的楼体外观和聪明伶俐的桔子人 (即桔子酒店的LOGO) 在户外视野中格外醒目, 而内部的大堂、走廊、房间设计都尽可能保持原汁原味的美式格调, 且有不少与桔子相关的摆设放在酒店各处。

感官营销第2步:紧随视觉效果, 配以听觉与嗅觉以营造氛围, 如大堂音乐、香氛营造上也尽可能与桔子的时尚气息保持一致。正因为桔子酒店的“时尚”定位, 它可能是中国最支持苹果设备的酒店。在酒店的每间客房里的音响都支持i Phone、i Pod直接插入播放, 如果播放的是MP4文件, 那么电影会自动切换到42寸彩电上播放, 而电影的声音则从音响里出来。支持苹果设备的设计一方面迎合了时尚年轻人的口味, 另一方面也使氛围营造变得简单。

感官营销第3步:触觉感受。桔子酒店在大堂为iPhone和iPad特别配置了300M无线宽带, 目前市面上只有i Phone4、iPad才能享用高达300M的无线网速。大堂里两台37寸的iMac是提供给客人免费使用的电脑。房间里, 洁白舒适的床上放了一只鲜艳的桔子, 安静、纯白一体的浴室, 无一不“触感”优雅舒适。而同时, 为满足商旅客人的需要, 桔子酒店也配备了诸如液晶电视、免费宽带、24小时安全监护等系列服务, 以确保酒店的安全和实用。

感官营销第4步:味觉享受。桔子酒店因以住宿服务为主, 所以目前在餐饮上的投入并不算太多, 以西式早餐为主, 讲求健康生活, 每天酒店会给客人两个水果以及免费咖啡。如果桔子酒店在“味觉”上能够再下点功夫, 例如提供“桔子餐”, 那么相信会得到更多客户的青睐。

感官营销第5步:情感营销。桔子酒店在网上推出了一部宣传片, 结合十二星座的性格特点, 分别演绎入住“桔子”的故事。在宣传片中, 不仅非常“潮流”地契合描绘了十二星座的人物性格, 也潜移默化地将桔子酒店的各种功能与特点在故事中“情感营销”出去, 包括iphone、itouch的直接播放功能、大堂的布置、电梯中的那块“古玉”以及放在落地窗前的科勒浴缸等, 让受众不仅产生想去体验一把的冲动感。

如此, 营销便成功了 (见图1) 。桔子酒店不是一家酒店, 而是成为了一个生动形象生命体, 是感官营销实现了产品和服务的拟人化, 并通过情感营销完成品牌战略。

四、结语

品牌战略虽然是管理学界老生常谈的话题之一, 但在新时期的背景下, 我们应该发现新的需求变化。人们对品牌的诉求不再仅仅局限于产品的标识、款式, 而是在新技术、新媒体的激发与催化之下, 消费者的“感官”得到了延伸和强化, 即顾客希望能够从全方位的感官体验来感受品牌, 从而理解企业赋予品牌背后的故事和涵义。因而新时期的品牌战略应该是由感官营销带动情感营销, 通过两者的结合达成品牌的升级体验、实现品牌战略创新, 赢得消费者的青睐与忠诚度。

品牌战略创新必须全方位进行品牌设计, 并提出全方位卖点的品牌观, 其核心思想就是要更加善于利用消费者的感官力来营销推广品牌以最终实现品牌产品与消费者之间的情感互动。从消费者行为学的角度上看, 品牌战略创新就是要使消费者在消费的全过程中得到视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉的全方位体验与升华, 以满足情感上的需要。从体验经济观点来看, 企业是一个体验策划者, 它不再仅仅提供商品或服务, 而是提供充满感性力量的最终体验, 给顾客留下难忘的愉悦记忆, 而实现这一目标的途径便是通过“抓住”消费者在当下全媒体时代中所延伸的“感官”。

摘要：品牌战略的新时代即将来临, 感官的识别作用在品牌营销中发挥着愈加重要的作用, 并潜移默化地影响着消费者的最终购买决策。目前, 一些知名品牌开始逐步重视品牌战略中的感官设计。本文认为只有以情感营销为最终目的并结合感官营销手段, 才能实现品牌战略的创新, 从而获得事半功倍的营销效果。

动漫营销：情感营销中的动漫时光篇3

动漫时光下营销规则

说到动漫，大家首先想到的就是动画片或者漫画书。如果坐上机器猫的时光机，我们能回到那些曾经沉迷于蓝精灵、黑猫警长、米老鼠们的日子，回到坐在街边的小摊前不顾旁人目光看连环画的时光。只是很多人觉得自己已经和动漫分立在世界的两端，与动漫没有交集。

20世纪80年代，电视尚未在国内普及，《鼹鼠的故事》《米老鼠和唐老鸭》《聪明的一休》等国外经典动画片就已经进入了我们的世界，在随后的2 0世纪9 0年代，国产动画片有了长足的发展，比如《黑猫警长》《葫芦兄弟》《阿凡提的故事》等让无数的孩童和成人记忆深刻，直到后来《机器猫》《蜡笔小新》《喜羊羊和灰太狼》等国内外动画陆续涌现出来，国内动漫产业才逐渐蓬勃起来。

动漫不仅仅是单纯的动画片和漫画书，动画大师宫崎骏代表作《千与千寻》已然把动画片演绎成一门艺术。动漫亦非单纯只靠艺术价值和动漫本身来获得经济效益，而是靠整个动漫产业来盈利，为其他产业增加附加值。大名鼎鼎的迪士尼公司，最赚钱的不是自己的动画片，也不是出售的漫画书，而是靠迪士尼的主题公园，靠着众多商家找米老鼠们代言等获得盈利。

循序渐进的情感营销

现实生活中，我们身边不但有动漫做成的广告片，有印上卡通图片的包装，或者直接在产品上打上动漫的标签，或者LOGO本身就是动漫。不胜枚举的事实告诉我们，动漫产业已经和商业元素紧紧交织在一起，成为商品和消费者的一座天然桥梁。现代社会生活中的人们注重的不再是人与物或者人与人之间乏味的程式化沟通，这种沟通对人而言缺乏乐趣和吸引力，越来越需要人与产品之间的感情沟通，而动漫不管采用什么造型，都具有活生生的感情，是人可以寄托于感情的载体。

动漫作品作为根本出发点，通过对目标消费群的情感需求进行细分，循序渐进地进行情感营销。其对生活各层面的情感需求不断地进行挖掘和设计，有的放矢地为消费者设计出了适合自身需要的情感礼品的产品。这些动漫作品的受众多是成年人，因此形象设计和动漫故事都摆脱了低幼化，而且带有成人的情感和思维。动漫的情感营销是需要循序渐进的，如果情感代入过于唐突就会有适得其反的效果。所以，不是所有企业都适合在推出产品的最初推出动漫形象。动漫营销的时机大有讲究，成熟的动漫形象可以为产品打头阵，而占据市场份额的产品要与热门动漫形象合作以达到预期的效果。（木子）

《营销人的自我营销》篇4

翟福军

现在不少写字楼里都标着“谢绝推销”，然而写字楼里驻扎的企业绝大多数又派人满世界推销。营销人给我们的印象大体也就是散漫、出手大方、生活不检点，外表西装革履，半肚子是坏水，说得好一点也不过是腿勤能跑，嘴勤能说，脑勤会算计。直到看了汪中求的这本《营销人的自我营销》我才对真正的营销人有了全新的认识。

这本书每篇深入浅出的文字配上上百幅幽默风趣的漫画，非但摆脱了枯燥乏味的教条，而且把营销提高到了一个相当高的层次。书的第一部分简要介绍了营销人的过去、现在、未来，营销人的社会地位，揭示了营销人的劣根性，第二部分作为全书的重点主要讲了营销人的业务水平、工作定位及必备的道德修养。在这里给我印象最深的有两点。

首先，汪中求在营销人的应提高业务水平时提出“用阅历书写简历”、道理浅显易懂，写好文字简历很简单，但写好文字背后的阅历就很难了。这就要求营销人要认准目标，戒除轻浮，在工作实践中积累经验，同时要像学生一样每日做功课，积累业务文章，把自己的经验条理化、理论化，形成自身的财富。他指出一个普通业务员成长为一个推销高手的过程其实就是产品化、模块化、软件化、文本化的过程。所谓产品化，即在营销人9种定位类型(推销高手、公关强手、渠道能手、调研专才、传播人才、策划怪才、战略军师、培训导师、理论大师)中定位一种类型，兼顾其他，使自己更倾向于专业化。“模块化”是在确定了自己的产品类型后把自己的定位方向逐步分解，分为若干模块，如做渠道就要做渠道分析；提出渠道建设标准；确定渠道如何建立；进行渠道管理。“软件化”是把理念、思路规范为可实施的流程。规范的进一步就是“文本化”即设计出各种表格，如访谈提纲、渠道分析表格等。整个四个模块，其实了是由粗到细，由宏观到微观逐步细化的过程。由此可见真的营销人有大量的工作要作，想成为营销高手是容不得懒散的。那些干了多年仍是小推销员的人倒应该扪心自问，自己倒底知识多少东西，能做些什么样的事情。

汪中术就营销员应有的道德修养在书中提出了一个电通号码，给我留下了很深的印象，这是一个联通手机号130-0-1-00-2-1-3-2。其中130，是指1次谈话30分钟。就是你在做推销时，一般情况下要给自己限定每次谈话30分钟。谈得太简单可能说不清，太久人家不耐烦听。

第二个0，是一个张开的嘴巴，表示微笑。微笑是用低成本来获得最大可能利益的。这个1，是指1米线。就是你在跟人家谈话时，要保持一定的距离。

00表示双目平视，指在与别人谈话时，要很友好地看着对方，但不要盯着对方。

3132中的第一个3，指你要在3分钟内充分展示出自己的个性和特点。1是指一夜之间，把当天所谈的东西整理成文字。即白天做推销，晚上要把做的过程整理成文字。第二个3，是指3天做反馈。打个电话，或者发个贺卡，让人家加深对你的印象，让人家记住你。最后的2，表示要在2周内做回访。

看过这本书回头想一想，其实营销工作是很困难很复杂的一项工作，没有坚定的信心，坚韧的毅力，过人的才智，高尚的品格也很难成为一名真正的营销人。

近日我一个在家著名跨国快消品企业工作了6年的朋友黯然地离开了自己夜以继日奋斗的一线战场，在饯行的酒宴上，我有种莫名的伤感，中国7000万营销人每年淘汰率高达25%，市场竞争如此残酷！营销人，就是一群以业绩论英雄，每日背负着数字和指标的人，被公认是世界上最积极上进的军团，营销需要激情、创意和永远年轻的心。营销人每天都在“营销” 企业的产品，作为一名营销人，如何有效地做好自我营销？营销人好比自己所服务的产品，你的名字就是你的商标，营销人的自我营销就是将自己作为一个产品进行自我经营，浅

谈如下,抛砖引玉，希望能引起大家对 “营销人”这样一个特殊社会阶层的关注。

一、品牌定位——个人品牌的形成。

所谓“个人品牌”是指你的外在形象和内在素质所构成的一种特质，是你名字的载体与灵魂。由于每一个人的学识和经历存在差距，必然致使“个性”的存在，作为一个营销人，认清自己和找准定位是一个关乎职业生涯成功的重要一环，首先你要清楚自己是否适合做这一行？我有什么优势？我的短板在那里？如何去修正和完善？将这些问题罗列在一张白纸上，仔细分析判断与思考。给自己定位往往是一件比较难的事情，我曾接触的很多营销人对自己的定位不清甚至漠视，找不准自己的定位，工作牢骚满腹必定黯然离去。我们可以简单的把个人品牌定位分为：

1、个人气质的定位：也就是你在同事、上司、客户心目中的形象，譬如老好人、正直公证等个人特征；

2、在企业的位置定位：找准自己在公司内的位置，你不能随着你自己的性子乱来，你不能把你在跨国公司的做法和态度做事风格等全盘照搬到民企中来，这样你往往会犯形而上学的错误，在没有满足所欲时，你也许总是怀才不遇，实际上是你没有认清形势找准在企业的位置，我上面所提到的朋友就是犯了这样的错误；

3、职业生涯阶段定位：销售代表、销售主任、销售经理、省级经理、总监等每一发展阶段的定位是不一样的，这是一种职业规划上的定位，不要祈望一步到位、一步登天。在每一个岗位上都要脚踏实地。在不同的环境、企业和职业生涯阶段，个人的定位都不一样，找准自己的定位，是树立个人品牌的基础。

二、品牌内核——个人核心竞争力的建立与提升

明确自己的定位后，一定要强化“个人品牌”的内功修炼，丰富“个人品牌”的内涵，内功修炼来自“学习力”的提高。学习一般分为书本学习和实践学习，优秀的营销人不能仅停留在拥有一些最基本的成功学、心理学、营销学等方面的基础知识而已，要尽可能地博览群书，经济、历史、金融、体育、组织行为学等都需知晓，要视读书为自己最大的知识之源和乐趣，这是因为日常工作中你要与许多专业和非专业的人士进行沟通与交流，要有与“妇孺”沟通的知识面。但读书不能简单的停留在“书里”，要做到能进能出，我曾遇到一个营销人一说话就是XX书上说的，这是一种不能从书中走出来的典型表现，好比一个小偷进了房子偷了很多珠宝，后来才发现门给锁死了，无法出来一样，不光要读书还要善于读书。在读书的同时要强化对实践经验的总结与互动，将实践与你所学习的书本知识进行对照，反复研究判断，锤炼自己的竞争优势和核心竞争力——形成独有的UPS，使别人无法复制或一段时间内无法与你并肩比齐！

三、品牌宣传——善于促销自己。

我的那为朋友在那家跨国公司做了6年，有很强的实战经验和理论水准，但为人低调与内敛，不善于褒扬自己，同事和上司对其印象不是很深，长期处于“自然销售状态”，最终被迫退出“市场”。作为一个营销人，要有很强的自我推销能力，善于在不同的场合、人群进行自我推销。可以通过撰文、个人站点、人脉转介绍、演讲等方式进行自我“促销”，扩大自己的影响面，推动“个人品牌”的发展，灵活运用“推”、“拉”等方式进行自我“促销”宣传，扩大自己的知名度。

四、职业生涯规划——塑造成功人生！

在寻求自我定位和建立“个人品牌”的过程的同时要做好职业生涯规划，职业生涯规划是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。良好的职业规划过程中保持清晰的个人品牌定位，是塑造成功人生的基础！

竞争的日趋激烈，做好自我营销是每一个营销人不容忽视的一件事情，经营好“个人品牌”，相信成功离你也越来越近！

《营销人的自我营销》

成功=正确的定位+坚定的步伐+快乐地行进。

产品销售经历了四个历史发展阶段：原始状态、生意阶段、推销时期、营销时代。

营销人分工4种：第一种做市场，第二种做销售，第三种做客户服务，第四种做营销管理。“三手”：推销高手，公关强手，渠道能手。

“三才”：调研专才，传播人才，策划怪才。

“三师”：战略军师，培训导师，理论大师。

营销人最好对付的三种人：贪官、奸商、刁民。

做营销得六大困难，概括起来如下：公关得热面冷脸，推销的寂寞孤独；策划的将郎才尽，战略的迷茫模糊；组织的杂乱无章，老板的唯利是图。

情感营销技巧篇5

现代心理学研究认为，情感因素是人们接受信息渠道的“阀门”，在缺乏必要的“丰富激情”的情况下，理智处于一种休眠状态，不能进行正常的工作，甚至产生严重的心理障碍，对周围世界表现为视而不见、听而不闻。只有情感能叩开人们的心扉，引起消费者的注意。

情感营销(Emotional Marketing)就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同，

情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。那么，我们如何认识“情感营销”呢?谭小芳老师认为主要有以下几点：

(一)营销借助文化，文化源于情感

(二)情感需求与追求个性

(三)情感需求与新潮时尚和浪漫情怀

(四)情感需求与商品的品位和艺术

谭小芳老师认为，情感营销策略：

(一)情感设计

(二)情感包装

(三)情感商标

(四)情感广告

(五)情感价格

(六)情感公关

可口可乐情感营销案例篇6

要实现双向的O2O，就必须结合消费者切身的情感需求和可以引发线下线上互动的手段。基于此，在圣诞节来临前夕，可口可乐选择了这个在电子时代几近被忽略的情感传递方式——明信片，并通过线上@收件人，线下为用户本人和家人、朋友寄送的方式，创造并实践了一种社交媒体O2O的新模式。

可口可乐圣诞老人

有一个秘密你一定不知道，圣诞老人的形象是由可口可乐带到这个世界的，这或许是世界上最伟大的品牌影响力，虽然老人身上没有任何可口可乐的品牌商标。

正是基于可口可乐在圣诞期间独一无二的优势，陈慧菱决定大胆地启用一个全新的帐号@可口可乐圣诞老人来强化这一轮的营销推广活动。可口可乐通过Seeding方式，向社交媒体用户传播圣诞老人与可口可乐品牌悠久历史渊源的这一信息，使整体官博群互动，推广战役信息矩阵水到渠成，向受众传播在寒冷的岁末一个最欢乐的元素—如今风靡世界的圣诞老人与可口可乐的概念。

在线上发送虚拟祝福时，可口可乐还运用自动图件生成功能。该功能支持在用户发出一条微博时，自动抓取发信人和收件人头像形成GIF动画版圣诞贺卡，并作为一条新帖子发出。

可口可乐基于O2O新模式的营销活动之温暖速递(即寄送明信片)在上线后被粉丝积极广泛使用，无论是线上发送虚拟明信片，还是线下收到朋友的明信片，粉丝都喜欢主动发微博感谢并@可口可乐圣诞老人和发送的朋友。

与全家超市合作

在O2O新模式的圣诞活动中，为了增强线下的营销宣传效果，可口可乐社会化营销小组针对“可口可乐装瓶投资集团及全家超市华东三城市的线下合作”进行社交平台推广，官方账号通过@可口可乐圣诞老人帐号进行O2O微博发布，称圣诞老人空运了大批圣诞北极熊到全家超市，号召消费者快去领取，领取暗号为：3瓶可口可乐系列饮料。

寻找营销的情感空间篇7

1.产品情感化。

产品从广义下定义, 即任何能用以满足人类某种需要或欲望的东西。顾客购买产品的实体, 是基于需要这种产品实体所提供的效用的心理。企业生产和销售产品, 首先就要着眼于产品能为顾客提供什么样的实际利益, 投其所好, 从而满足顾客的需要。20世纪60年代中期, 美国社会的离婚者越来越多, 很多孤儿流落街头, 很多人想领养, 但由于种种原因而无法了却心愿。于是, 他们心里产生了失落感。一个生产布娃娃的商人立即抓住这一“情感空缺”, 生产了一种带“领养证”的布娃娃, 结果被抢购一空, 成为商界的奇迹。

2.价格情感化。

从经济理论的角度来讲, 商品的价格应是商品内在品质与价值的表现, 人们在商品中凝结了多少劳动, 商品就应有多少价格。实际上由于市场机制的作用, 价格在一定程度上偏离了价值。这有两种情况:一是产品以价格低于价值的形式上市产品, 目的是为了更快地占领市场;二是以价格大于价值的形式上市。企业无论选用哪一种方式都必须充分分析某一细分市场的顾客心理后, 或采用渗透定价法, 或采用撇指定价法。只有这样企业的产品或服务才能得到顾客的认可。

3.服务情感化。

美国的希奥多·李维特教授认为:“新的竞争不发生在各个公司在其工厂中生产什么, 而是发生在其产品能提供什么附加利益。”服务是产品的延伸, 在产品质量、性能、价格趋于雷同的行业, 服务成为增加商品附加价值, 建立忠实的顾客群, 树立良好企业形象的一大利器。追求服务的情感化就是要千方百计地想顾客所想, 急顾客所急, 真诚地为顾客提供周到细致的服务。

4.促销情感化。

产品本身本无情感而言, 但是产品的式样、价格、包装物的形状和颜色、促销人员的举止和服饰等等都向人们传递了某种信息。因此, 我们可以通过产品的名称、包装和广告宣传, 或唤起人们的情感、遐想;或煽动人们的情感共鸣, 这样可以使具有使用价值的产品被赋予浓厚的感情色彩。“其实, 男人更需要关怀”, 一句极其简单贴心的问候, 不知有多少消费者曾为之感动过。这则药品广告在拉近产品与消费者之间距离的同时, 加速了产品人性化的进程。

5.渠道情感化。

营销渠道决策是企业的关键性决策之一, 企业对经销商的选择、培训和激励至关重要。经销商的最大目的就在于获得最大的利益, 但是这种利益关系仍然需要用情感的纽带来维系。营销是一门艺术, 情感营销如同“水”一样, 看似柔弱, 却无处不流, 无坚不摧。鉴于竞争的激烈化程度越来越高, 谁赢得客户谁就会赢得市场, 谁抓住了渠道网络谁就会拥有忠诚的消费群。因此, 企业要做好经销商的感情联络, 实现情感销售。

6.企业个性情感化。

企业个性是指企业在市场竞争中逐步形成的自己独特的生产经营理念和方式以及其创造出的无形资产和品牌魅力。企业刚进入市场时, 个性未凸显, 顾客还没有稳定的心理定势。随着时间的推移, 企业个性凸显后, 顾客便形成了稳定的心理定势, 心理临界值随之产生。企业千万要尊重这种心理定势。如果盲目地进行品牌延伸, 甚至舍本逐末的话, 企业便会陷入陷阱之中。

7.营销职能情感化。

情感营销赢销量篇8

年销量突破12万辆，这是东风雪铁龙旗下战略车型世嘉的又一个好消息，而此前不久，在由销售与市场杂志社主办的2011（第九届）中国营销盛典上，东风雪铁龙世嘉一举摘得2011年度汽车营销创新大奖。2011年年初世嘉与搜狐联合打造青春励志网剧《疯狂办公室》，东风雪铁龙首度涉足网络剧并成功开启情感营销的新纪元，这也成为世嘉继2010年之后，年销量再破10万辆的品牌动力之一。

营销创新大奖的背后

为什么世嘉网剧能助力企业实现销量的跨越呢？这要从目前国内的营销现状说起。目前国内大多数企业的分销体系，都只是分销到经销商或者终端，并没有分销到消费者，换句话说，企业只是和经销商建立了紧密的联系，并没有和消费者建立实质上的品牌关联。企业品牌如何才能走进消费者生活，并和消费者建立紧密联系呢？主要有两个渠道：一是确立品牌，二是建立社区。

确立品牌是指，企业品牌要有明晰的品牌内涵和品牌诉求，当消费者听到这个品牌名称时，就能明确该品牌内涵与自己工作生活的关系。

建立社区是指，企业品牌应该走进消费者的日常生活，要像朋友一样和消费者进行日常互动，从而让消费者产生坚固的品牌认同感和依赖感。

从这两个方面来对应世嘉网剧《疯狂办公室》的营销案例，不难看出世嘉所开创的情感营销已经和消费者建立了实质关联。

首先，东风雪铁龙世嘉给消费者的品牌形象和品牌诉求是明晰而且积极向上的。世嘉拥有C4 WRC冠军血统的品牌背书，世嘉的原型车C4作为WRC（世界拉力锦标赛）雪铁龙车队的参赛车，由勒布驾驶，已连续4年获得冠军。而世嘉传承的冠军血统与冠军基因将是2011年传播工作中可利用的品牌背书资源。

2010年东风雪铁龙与中国羽毛球队签署战略合作协议，成为其高级赞助商，世嘉作为中国羽毛球队的指定“冠军座驾”，为其在各类重大赛事中保驾护航，而世嘉纯正的冠军基因与世界羽毛球冠军球队的冠军形象相得益彰，成为其品牌冠军形象的重要背书。换言之，消费者提到世嘉，就能明确反映出世嘉所倡导的“冠军是一种生活态度”。

其次，世嘉已经和消费者之间建立了共振社区。《疯狂办公室》引起的大量SNS和微博转发充分说明了这一点，因为是自发转发，所以这些SNS和微博用户对世嘉品牌更为忠诚，而且他们会影响周围的圈子，进而形成一个以世嘉为中心话题的消费者关联圈。

正是因为相比于其他品牌，世嘉的营销已经走进消费者生活，故销量不断刷新历史也是水到渠成。2011年（第九届）中国营销盛典组委会评价道：“一部与中国顶级门户合拍的‘疯狂’网剧，一场影响群体达数千万人次的营销战役，一波吸引8000万点击量的传播热潮，它在成熟而又苦求突破的汽车营销环境中，借助数字媒体和新内容载体向消费者进行了一次最有力的传播！”

过程控制彰显营销厚度

世嘉此次成功和消费者建立关联，除了情感营销的主题选择成功之外，世嘉对整个网剧营销过程的控制功底也令人叹服。

世嘉的网剧营销过程，采用前期借势、后期造势的策略。在项目实施前期，有效借势搜狐视频网剧平台、媒体平台等，将世嘉产品及其所传递的“冠军是一种生活态度”充分诠释与融入；在项目实施中后期，通过话题包装、人物包装，“80后”关注热点的植入，引起消费者共鸣，同时，通过主创、演员证言等形式传递“冠军是一种生活态度”，并将话题人物包装成世嘉车主，树立典型车主形象，以影响更多消费者的关注。

在这种营销策略下，世嘉又采用符合时机的传播策略，这个传播策略保证世嘉可完美控制整个网剧营销的过程和节奏。

首先，把握剧集筹备、开机、拍摄、首映、收官等各关键节点，保持传播强音，以获得持续关注。在项目执行的各个阶段中，结合目标消费者特性，制造话题，吸引消费者的关注与情感互动。

其次，多渠道、多角度组合传播，影响各层面群体关注。全面利用平面、网站、论坛等资源，从营销、产品、市场、娱乐八卦等角度，对该事件进行全面深入地传播与解读，影响各层面受众群体的关注。

再次，充分利用搜狐全网络媒体平台，以全面提升网剧关注度为基础，对世嘉产品及品牌理念进行有效传播。

从世嘉的营销策略和传播策略可以看出，世嘉对事件营销过程的控制，来自于对不同媒体和消费者关系的深刻理解。

比如为什么选择搜狐视频作为网剧的打造平台，世嘉在对国内一线网剧资源作排查之后发现，搜狐视频在垂直视频网站行业已位列前3，在优质长视频领域总用户量和播放量稳居行业第一名。据艾瑞IUT10月份数据显示，搜狐视频人均单日/单页浏览时间均超过优酷、土豆等UGC网站，稳居视频行业首位。

在琳琅满目的营销方式中，世嘉为什么又选择了“视频”这个特殊的载体呢？因为相对于平面广告、电视广告和软文等传播方式来讲，视频更加贴近现代消费者的工作和生活方式，更重要的是，对于同一个视频，消费者可自发形成一个以视频为中心的圈子，更容易形成圈子营销的效应。

可见，世嘉在《疯狂办公室》的事件营销之前，就下了大工夫“理解”消费者，了解各个媒体平台，在此基础上制定合适的营销和传播策略，以把握整个事件营销节奏感，加强与消费者之间的情感沟通，将“冠军是一种生活态度”无声中送达消费者内心。

媒体互动的盛宴

世嘉《疯狂办公室》的传播过程中，媒体互动的深度和广度，也成为此次事件营销的一个亮点，使得世嘉的品牌理念在消费者中成为一种流行。

网剧营销项目持续近半年，网剧上映一个月后便突破8000万点击量，网络专题、调查等互动活动均吸引了网友的广泛参与，媒体关注度也持续提升。在汽车类论坛、综合类论坛、微博、SNS等平台上有关网剧内容的帖子、微博超过300个，覆盖网民达240万人，各媒体、娱评人、影评人发表文章，相关新闻多达1220篇，其中《〈疯狂办公室〉热播视频网站从买大片到拍大片》转载频次达1159次。另外，《疯狂办公室》大型图文专题浏览量达2260万次，视频专题浏览量达8766万次，“80后”梦想大调查浏览量195万次，参与调查人数33055人次。

目前国内种种事件营销，非常关键的一步莫过于如何形成高频次的媒体互动，也就是说，能否引起媒体的主动关注和传播成为衡量一个事件营销是否成功的重要标准。而世嘉《疯狂办公室》的疯狂传播，说明了世嘉倡导的“冠军是一种生活态度”，唤醒了目标消费者心中的冠军梦想，掀开了当今社会生活积极向上的一面，揭开了媒体互动传播的新篇章。

站在2012岁首，回首2011，汽车营销创新大奖，销量创历史新高，都将助力东风雪铁龙世嘉在新一年再创“冠军”佳绩。

（编辑：王玉spellingqiu@163.com）

营销人员面试自我自我介绍篇9

面试时如何使用正确的语言来表达呢?为大家搜集整理的关于营销专业毕业生的面试自我介绍句子，仅供参考。

1、工作细致、认真、有一定的主人翁精神;

2、具有良好的沟通能力，积极主动，服从及配合性强。

3、良好的表达能力和沟通技巧，具备亲和力;

5、一年以上工作经验，有较强的自主性和独立工作的能力;

6、暖通、电气自动化专业者优先;

7、有较强的进取心，能长期在压力下工作，能适应经常加班和出差;

8、熟悉智能照明控制，具有智能建筑系统或节能领域相关行业销售或技术、工程类工作经验者优先;

9、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识;

10、较强的沟通协调以及语言表达能力;

11、有极高的工作热情，有良好的团队合作意识，同时也能展示独立工作的能力;

12、认真负责，思维敏捷;有良好的沟通和执行能力。营销人员面试自我自我介绍(二)

面试销售员时该如何做好自我介绍呢?请看小编推荐的一篇范文，仅供参考!

我是来自上海交通大学市场营销专业的XXX。我喜欢读书看报，因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志，我到底是个什么样的人呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今天竞聘的是营销经理一职，我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于销售，但销售是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想做人，做事，做生意大概就是这个意思吧!

我觉得作为一名营销经理，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。身为班长的我，在三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。在个人爱好的带引下，入校我便参加了校书画协会，由干事到副会长，这是对我的付出与努力的肯定。营销人员面试自我自我介绍营销人员面试自我自我介绍。组织开展一系列活动丰富校园生活，被评选为优秀学生社团。所组织的跨校联谊活动，达到预期目的，受到师生首肯，个人被评为现场书画大赛优秀领队。静如处子，动如脱兔，181cm的身高和出众的球技，使我登上球场后，成为系篮球队主力小前锋，与队友一起挥汗，品味胜利。文武兼备，则是我大学生活的一重要感悟。此外，在担任班团支书和辅导员助理期间积极，为同学服务，表现出色，贡献卓越荣，获校级优秀学生干部称号。

同时我认为，营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。

俗话说：航船不能没有方向，所以人生不能没有理想。我希望通过我的自我介绍，能让各位考官深入了解我，因为我认为我能够很好地胜任这个工作。

营销人员面试自我自我介绍(三)

敬爱的领导：您好!

我是国际商务职业技术学院市场流通系的一名应届毕业生，专业是营销与策划。希望这份自荐表能帮贵公司找到一位有志青年，栋梁之材，也希望它能为我开启机遇与成功之门。

大学三年，我很注重培养自学能力。我先后顺利地通过了英语国家四级和计算机二级。我既注重基础课的学习，也重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的成绩完成了基础理论课的学习。修完了专业以外其它经济领域的多门课程，并利用课余时间研读了大量市场营销类书籍，如营销企划实务、销售通路管理、企业广告管理、网络营销等，以完善我的专业知识结构，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。

大学几年之中我一直培养自己的综合能力，尤其是计算机，虽然这并不是我学的专业，但从中可以锻炼我的实际操作能力。同时也注意不断地参加各种社会实践活动，例如从事促销工作，已一定程度上提高了自己的实践能力。我想在一定程度上具备了这些能力以后，在今后的工作生涯中将会有很大的帮助。

学习之余，走出校门，我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸、甜、苦、辣，使自己尽快地成熟。

大学的学习生活使我领悟到了人生的真谛。经过三年的不懈努力，我基本实现了自己全面发展的奋斗目标，这为我今后的发展打下了坚实的基础。

在工作中学会工作，在学习中学会学习。我曾一次次跌倒过，但我又一次次的站了起来，继续前行，因为乐观、执著、拚搏是我的航标。我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体，克服重重困难，取得了一个又一个骄人的成绩。老师们的认可，同学们的赞许使我们以更加饱满的热情投入到新的挑战之中，向着更高的目标冲击。

因为敢于冒险，而品味过成功的丰硕果实;因为探索冒险，也体验过触礁的震荡和凄凉。但是这一切都锻炼了我作为企业人员所须具备的成熟与胆识!

在日常工作中，我以积极乐观的心态面对生活。追求三明(聪明、高明、开明)四人(人格成熟、人性善良、人文深度、人情练达)的崇高境界，以智、仁、勇、精来严格要求自己。营销人员面试自我自我介绍自我介绍

我为人诚实正直，能与人融洽相处，共同进步。兴趣广泛，参加各种活动，如打篮球，打羽毛球等，让我结识了不同性格的朋友，更磨练了自己的意志。

我希冀崇高的自我，也希冀完善的人生。崇高的自我令他人欣慰，完善的人生令自己充实。我期求成熟的思维，也渴望成熟的季节。成熟的思维可以看人生，成熟的季节可以看世界。走向成熟，我渴求机遇良禽择木而栖，士为知己者容，一个合作的机会，对我是一次良好的开端，对您是一个明智的抉择。

我的过去，正是为贵公司的发展而准备，而蕴积;我的未来，正是为贵公司而奋斗，而拼搏，而奉献!

学会自我激励营销篇10

营销是一项极其富有挑战性的工作，与技术人员、行政人员相比，营销人员背负着更大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，就不可能会成为一名优秀的营销人员。

如要想自己要有良好的AQ，必须要学会自我激励，有效进行自我激励应该做到：保持良好的心态。良好的心态，有助于摆脱挫折感，在受挫折时不断地给自己好的心理暗示，多想一些让自己兴奋和开心的事情，多想想事情的积极性的一面。

牢记自己的目标。一位刚接任某公司某地区的区域经理胡某，去拜访公司在该地区的经销商时，经销商毫不留情将该公司大骂了一顿，将其前任留下的烂滩子一一提出，并要求立即给出答案。胡某非常大度地等经销商骂完了，然后说：“骂完了吗？没骂完请继续，如果骂完了我再来回答你的问题。”然后与经销商一一探讨解决现有问题的方案，最终取得良好的结局。事后，与胡某同行的下属问：“胡经理，刚才他说得这么难听的时候，您不生气吗？”胡某淡淡地回答道：“我不是来吵架的，是来寻求合作的。”不要因为其它的一些无关的事情，忘记自己是来干什么的。

时刻为别人着想。要想取得别人的支持，必须要为别人着想，谋求双赢，是最佳的选择。营销本身并不是一个零和游戏，而是一个增值游戏。当碰到挫折的时候，想一想是不是自己的方案有问题，是否为别人着想了，能够双赢吗？曾经有一位在业内被别人称为谈判专家的人—李望，当别人问他，“你谈判为什么这么历害，有什么技巧？”他说；“我只不过是上半夜为自己想想，下半夜为别人想想罢了。”通过多为别人想一想，自然就会明白别人为什么会拒绝你的原因，进而可以寻求到更好的方案，重新开始。