信息化中心管理制度

信息化中心管理制度（通用8篇）

信息化中心管理制度 篇1

信息中心管理制度

信息中心是校园网的核心。为保证校园网的平安运行，更好地为教育教学、科研和管理效劳，特制定本制度。

一、信息中心是全校网络系统的枢纽，担负着校园网络的正常运行，中心负责人、管理人员、技术人员要担负相应的工作职责，做好校园网络规划与IP地址的分配工作，确保校园网正常运行。

二、与中心无关的人员一般不得进入，因需进入不得打搅中心的正常工作。

三、室内严禁吸烟，严禁将易燃易爆物品带入室内，严禁将饮料、开水放在机器旁。

四、中心内的设备没有负责人的允许，不得私自拆装，有关硬、软件的添加，安装要有负责人或技术负责人的同意与指导。

五、中心内设备如出现故障要及时排除，假设不能排除要取得相关厂商联系，妥当处置，尽快恢复校园网络的运行。

六、经常对效劳器进行杀毒维护和更新病毒库工作。

七、加强学校资源库建设，充实、完善资源库，并向全校师生推广使用。

八、加强校园网站建设，配合各处室做好网页更新发布工作，及时更新发布。

九、加强对网络机房、大会议厅、小会议室多媒体系统和教室多媒体设备的管理与维护工作。

十、加强学校信息系统的开发、推广、维护与管理。

十一、信息中心设备必须按照操作规程正确、合理使用。

十二、信息中心中的所有路由、交换设备及效劳器的运行和维护由网络管理员专职负责，网络管理员和主管人员不准擅自对外露配置和口令，以保障网络的平安运行。

十三、信息中心内的所有设备原那么上一律不对外借用。

十四、信息中心管理人员必须遵守校园网的各项规章制度，遇到紧急情况，应及时通知有关主管领导，并做好工作日志。

十五、网络管理员应不断地加强学习，提高业务水平，以保障校园网的平安性、稳定性和可靠性，并严格遵守防火、防盗及网络平安制度，保障系统正常运行。

信息化中心管理制度 篇2

1 体检系统的功能

1.1 个人录入模块

将体检人姓名、性别、年龄、联系方法、缴费方式进行输入, 根据其要求或年龄阶段进行套餐选定保存。

1.2 单位录入模块

对于单位则采用预先导入数据, 原始数据有体检单位提供所选套餐及加选项目导入登记系统进行单位维护, 这样基础信息的准确性提高, 并减轻了工作压力, 缩短体检等候时间。

1.3 条码打印模块

当个人或单位名单录入完毕对体检人员进行各项检查条码的打印, 体检者可根据条码内容进行体检, 体检医师可扫描体检条码获取体检者信息。条码加密功能对已打印条码进行加密避免重复打印后冒名体检导致结果差错。

1.4结果录入模块

医师应用体检信息系统将体检者化验结果和放射检查结果通过LIS和PACS访问获得并对其异常结果进行分析筛选, 体检系统自动生成科室小结同时提供系统健康指导方案。

1.5 报告打印模块

总检完毕进行体检资料打印, 整理体检资料最后装订成册。

2 永久保存资料, 提高体检质量

过去体检完毕后体检资料全部交给体检者使体检资料无法存档, 这样对个人或单位体检情况无法汇总、回访、体检结果无可比性。使用体检管理系统不但可永久保存资料而且还可进行体检结果汇总使单位对员工的健康状况有了全面客观的了解, 有利于复查、追踪、回访、提高健康体检的质量[1]。

3 体现人文关怀, 提升服务品质

体检信息化是体检者从前台登记到完成各诊室的检查项目最后做出个性化总检报告一切业务活动方便快捷, 改变了手工填写单据的模式, 避免了填错、字迹潦草识别困难、等候时间长等缺点, 减少了重复劳动提高了工作效率。

4 总结

信息化管理丰富的资源可用于医疗、科研等方面的用途, 提高信息的利用率。促进体检中心的发展, 从管理、服务、效益方面都得到显著提高赢得大众信任, 增强了市场竞争力。

关键词：信息化,管理,应用

参考文献

信息化中心管理制度 篇3

【关键词】医疗急救中心；财务管理；信息化建设

一、引言

急救中心是医疗体系中不可缺少的一部分，包括抢救治疗、医疗急诊与急救监护等功能。现阶段，随着信息化管理体系的逐步发展，急救中心传统的财务管理方式出现种种弊端，而采用先进的财务信息化管理则可以有效解决出现的弊端。

二、医疗急救中心财务管理的特点

急救中心财务管理具有院前急救收费特殊性、多样性、监管困难及部门不协调的特点。具体地说，首先，急救行业因其流动性较强，收费过程经常在救护车上完成。随车医护人员对病人实施救助服务后，向病人或家属收取费用，这与医院固定窗口收费截然不同，不仅收费项目不同，而且医护人员并不能完全准确地掌握收费标准，造成收费不到位的现象时有发生。其次，救护车作为流动型抢救室，各种病情都有可能遇到，加之行政主管部门对不同院前急救收费项目的批复标准不同，造成急救车收费情况较为混乱。再次，急救中心收费票据通常使用人工填票的方式，在随车医护人员收费后，再交给财务部门进行审核，这就造成了信息反馈不及时，增大了财务监管的难度。最后，急救中心由车管部门、急救科和财务部门共同管理，容易出现管理混乱、各部门之间信息传递不及时的问题。

三、医疗急救中心财务管理的现状

急救中心作为公共卫生事业单位，财务管理基本步入会计电算化阶段，严格落实财务部、卫生部对预决算管理的要求，全面落实信息化管理。不过，现阶段不少收费管理工作还采用手工操作，信息化程度很低，不仅基础数据搜集不到位，而且精细化管理体系建设不完善。不仅如此，急救中心财务管理系统尚且缺乏针对性。虽然急救中心应用了医院财务信息化管理体系，但是其本身特点造成了医院财务信息化管理体系不能全面实现信息化管理，以及财务信息化系统的信息孤岛等现象。同时，部门之间缺乏信息共享，导致信息流通滞后，信息化系统逐渐被孤立。长期处于孤岛状态，使财务部门无法与上级行政主管部门在卫生信息方面实时共享，造成信息收集与医疗信息不能协调处理。

四、医疗急救中心财务管理的信息化

1.建立财务管理信息系统

传统的财务管理方式为人工记账、整合，但是这种方法操作繁琐、过程复杂，容易造成信息更新不及时，严重时还会影响信息传播速度，造成急救中心无法获得实时财务信息情况。在现代科学技术不断发展，硬件、软件性能飞速提升的当下，财务信息管理系统已经趋于完善，各部门可以通过网络相互连接，共享资源；财务信息管理人员也可以通过系统云平台及时获取财务资源情况，将数据整理汇总，为急救中心财务管理提供支持。

2.实施多部门协调管理

财务信息化管理需要各个部门协同合作、共同维护，不能只依靠财务部门管理。如若只由单位上报财务支出与收回，财务部经过记录、整合，会造成欠缺财务费用使用详情，财务信息部门之间传递不及时的情况。为此，应遵守多部门协同记录、管理的原则，及时更新财务信息管理系统，再由财务部整合信息，使管理效率达到最大化。

3.健全急救收费制度

急救中心收费制度与医院的窗口收费不同，急救收费大多在救护车上由医护人员收取，而医院则能够通过收费窗口将财务信息及时输入到管理系统内。由此可见，急救过程中收费显得杂乱无章、管理混乱，而财务信息化管理则可以改善急救收费机制的弊端，实际意义重大。对此，行政主管部门可以给救护车配备先进的笔记本电脑或者平板电脑，适时传输病人信息，入院后根据系统记录收取相应费用，做到整个财务流程数据全面，从而避免了手工记录造成的财务信息混乱现象。

4.加大财务信息监管力度

传统急救中心财务信息管理，采用手工书写票据，经常会造成票据填写不全、内容记录笼统等问题，进而造成管理部门不能及时掌握急救中心收费情况，对每笔医疗费用的归属不明确，导致财务信息管理与急救中心的运作不匹配，财务管理混乱。所以，需要利用先进的现代化财务管理措施，监控财务信息，做到财务制度透明化、规范化。比如，急救车医务护理人员在接到任务后，便可立刻登陆系统填写基本信息，并在电脑中留取备份，打印电子票据，交给病人或家属，使收费管理更加有序。

5.提高财务人员信息化素质

财务管理信息化水平提升的同时，应加强对财务人员信息化素质的培训工作。急救中心的领导要以身作责，建立财务信息化管理思想体系，提高管理效率。为提高财务信息化素质，不仅要明确财务及收费人员的职务功能，而且要制定详细的收费制度。同时，要聘请专业老师定期对财务人员进行培训，教导财务人员相关软件的使用方法，并及时更新、升级信息化管理体系。

五、结语

急救中心引入财务信息化管理是医疗体制发展的必然趋势，通过管理系统来对急救收费情况进行实时监督、管理，能够最大限度的保障财务信息的透明化、规范化，达到规范急救中心财务管理的目的。

参考文献：

[1]胡婷，徐蕾.浅谈加强财务信息化管理的策略——以医院为例[J].中国集体经济，2012（25）.

[2]李亚微.医院财务信息化存在问题与对策探讨[J].中国乡镇企业会计，2014（02）.

信息管理中心规章制度汇编 篇4

规章制度汇编

二零一六年

目

录 第一章 信息管理中心工作职责..................................................错误!未定义书签。

1.1 信息管理中心职能..........................................................错误!未定义书签。

1.2 网络管理部职责.............................................................错误!未定义书签。

1.3 信息管理部职责..............................................................错误!未定义书签。

1.4 用户服务部职责..............................................................错误!未定义书签。

第二章

计算机及网络类规章制度..........................................错误!未定义书签。

2.1 公用计算机管理制度......................................................错误!未定义书签。

2.2 机房管理制度..................................................................错误!未定义书签。

2.3 设备管理制度..................................................................错误!未定义书签。

2.4 网络设备日常维护管理制度..........................................错误!未定义书签。

2.5 网络基础工程验收管理规定..........................................错误!未定义书签。

第三章

信息管理规章制度........................................................错误!未定义书签。

3.1 服务器托管管理规定......................................................错误!未定义书签。

3.2 域名解析服务管理办法..................................................错误!未定义书签。

3.3 信息化建设项目管理规定..............................................错误!未定义书签。

3.4 二级单位网站建设与管理规定......................................错误!未定义书签。

3.5 郑州航空工业管理学院账号密码管理规范..................错误!未定义书签。

第四章 信息服务类规章制度......................................................错误!未定义书签。

4.1 郑州航空工业管理学院用户上网实名注册制度..........错误!未定义书签。

4.2 郑州航空工业管理学院校园一卡通管理办法..............错误!未定义书签。

4.3 微校邦短信平台使用管理规定......................................错误!未定义书签。

4.4 校园网服务与运行管理办法..........................................错误!未定义书签。

第五章 公共管理..........................................................................错误!未定义书签。

5.1 大学生上网行为规范......................................................错误!未定义书签。

5.2 信息管理中心资料管理制度.........................................错误!未定义书签。

第六章网络安全管理制度............................................................错误!未定义书签。

6.1 郑州航空工业管理学院网络安全事件应急预案(试行)错误!未定义书签。

6.2 郑州航空工业管理学院网络安全事件应急预案(试行)报告与处置流程

（试行）.................................................................................错误!未定义书签。

6.3 郑州航空工业管理学院工作人员网络与信息安全管理规定 错误!未 定义书签。

6.4 郑州航空工业管理学院弱电管网使用及安全管理规定 错误!未定义书签。

第七章 信息管理中心基本服务流程图示..................................错误!未定义书签。

7.1 网络申请开通流程........................................................错误!未定义书签。

7.2

一卡通办理流程..........................................................错误!未定义书签。

7.3

邮箱申请流程..............................................................错误!未定义书签。

7.4 网站备案流程................................................................错误!未定义书签。

7.5 二级域名申请流程........................................................错误!未定义书签。

7.6 虚拟服务器托管申请流程.............................................错误!未定义书签。

7.7 实验室固定 IP 申请流程...............................................错误!未定义书签。

7.8 弱电管网使用申请流程................................................错误!未定义书签。

第一章

信息管理中心工作职责

1.1 信息管理中心职能 信息管理中心主要工作职责包括：

(一)配合学校规划办对学校信息化建设进行统一规划，做好顶层设计；（二）负责学校信息化建设项目的管理、审核及过程控制等工作；（三）负责学校网络基础设施建设、网络设备运行与维护；负责对全校关键信息及相关数据进行安全管理，为信息化项目提供数据标准及接口模式;作好信息与数据服务工作；负责学校的舆情控制、信息安全等工作。

1.2 网络管理部职责

（一）机房管理，包括环境、检测、监控、维修等；

（二）网络设备管理，包括日常巡检、日志记录、维护、报废、购买申报等；（三）服务器管理，包括日常巡检、日志记录、维护等；

（四）网络日常维护管理，包括：服务范围、故障处理流程、方法、响应时间等。

1.3 信息 管理部 职责

（一）学校门户网站维护管理，包括日常维护、故障处理、技术

升级等；

（二）信息化项目建设管理，包括项目调研、计划、审核、审批、提出规范与标准化要求等；（三）信息安全管理，包括电子邮件管理，校园网网站登记备案，公用计算机上网登记，有害信息监控、过滤、删除，网络信息发布、审核、登记，学院论坛管理，上网实名注册等;（四）二级单位网站建设管理（制度：基本网络要素、栏目要求、安全、检查审核机制等）；（五）学校公用信息系统管理，包括日常维护、故障处理、技术升级等。

1.4 用户服务部 职责

（一）上网行为规范管理，通过相关基本法律、法规、道德约束与监督用户上网行为；

（二）资料管理，设备档案、软件档案、技术资料及使用手册管理等；

（三）一卡通业务管理，包括信息记录规定、使用范围规定、使用方式规定、办理一卡通申请、销户、挂失、补领等；

（四）用户系统服务管理，接受并记录用户服务请求，响应用户要求提供信息管理中心职责范围内的相关服务。包括运维系统、VPN服务、校务短信平台的使用管理；网络接入、修改、注销、缴费、业务咨询管理；网络与一卡通设备报修、网络维护、信息统计等；

（五）公用帐号管理，包括公用帐号界定、使用约束、相关法律与学校纪律规定的宣传与执行；单位公共邮箱、个人邮箱开通、修改及维护。

第二 章

计算机及网络类规章制度 2.1 公用计算机管理制度 为保证计算机的正常运行，确保计算机安全运行，根据国家、省、市有关法律法规和政策规定，结合本项目部实际情况，制定本制度。

一、管理范围划分 本部计算机分为涉密和非涉密两部分，涉密计算机指主要用于储存或传输有关人事、财务、经济运行、信息安全等涉及国家、单位秘密、危害国家安全的图文信息的计算机。非涉密计算机指用于储存或传输可以向社会公开发表或公布的图文信息的计算机。信息安全科、运行科、人事科和机关财务各一台计算机按照涉密要求进行管理。

二、非涉密计算机日常管理 (一)各科室的计算机，科室负责人为管理第一责任人，承担本科室计算机操作的管理、保密和安全,以防止误操作造成系统紊乱、文件丢失等故障；(二)计算机主要是用于业务数据的处理及信息传输,提高工作效率。严禁上班时间用计算机玩游戏及运行一切与工作无关的软件；(三)新购的计算机、初次使用的软件、数据载体应经我部计算机

管理员检测,确认无病毒和有害数据后,方可投入使用；(四)计算机操作人员发现本科室的计算机感染病毒,应立即中断运行,并与计算机管理员联系及时消除；(五)爱护机关计算机设备，保持计算机设备的干净整洁。

三、涉密计算机日常管理 (一)涉密的计算机内的重要文件由专人集中加密保存,不得随意复制和解密,未经加密的重要文件不能存放在与国际联网的计算机上；(二)对需要保存的涉密信息,可到信息安全科转存到光盘或其他可移动的介质上。存储涉密信息的介质应当按照所存储信息的最高密级标明密级,并按相应密级的文件管理；(三)存储过国家秘密信息的计算机媒体的维修应保证所存储的国家秘密信息不被泄露。对报废的磁盘和其他存储设备中的秘密信息由技术人员进行彻底清除；(四)涉密的计算机信息需打印输出必须到信息安全科专用打印机打印输出,打印出的文件应当按照相应密级的文件管理；打印过程中产生的残、次、废页应当及时在信息安全科专用设备粉碎销毁；(五)对信息载体(软盘、光盘等)及计算机处理的业务报表、技术数据、图纸要有专人负责保存,按规定使用、借阅、移交、销毁。

四、其他 对违反以上规定的行为视情节轻重,结合国家、省、市及本部相关规定处理,并追究有关人员的责任。

2.2 机房管理制度 为确保计算机校园网系统安全、高效运行和各类设备运行处于良好状态，正确使用和维护各种设备、管理有章、职责明确，特制定本制度。

一、一般规定 (一)机房属重要涉密岗位，必须严格执行国家、省、市保密局有关保守国家秘密和密码工作的规定；(二)严禁在网络服务器上安装一切与工作无关的软件。严禁将外来不明的磁盘、光盘、软件在网络服务器上使用。严禁在网络上运行或传播一切法律法规禁止、有损国家机关形象以及涉及国家秘密、危害国家安全的软件或图文信息；(三)无关人员不准进入机房，不准违规操作和使用机房设备，不准私自将机房设备带离机房。机关科（室）需借用机房设备的，机房工作人员必须上报，经分管领导同意，并办理有关登记手续后方可借出；(四)做好机房设备的日常维护工作，严禁在机房内吸烟，不准在机房堆放杂物和垃圾，保持机房室内整洁。下班时，必须关闭不用的设备及电源，锁好机房门窗，方可离开。

二、值班巡视规定 (一)值班由门卫负责，遵照值班规定；(二)巡视由网络管理员负责，巡视人员要遵守以下职责: 1.要在第一时间发现隐患，并及时报告，使相关管理人员能及时

赶到现场尽最大可能缩短故障恢复时间;2.履行机房的各项规定，不得作与工作、业务无关的任何私事，不得擅自离开岗位。督促进入机房人员严格遵守;3.负责机房的环境设备与校园网系统的安全运行；负责完成规定的日常操作和故障监测记录，简单故障的排除，负责环境设备的日常巡视。

(三)巡视内容: 1.校园网运行设备的巡视：各服务器的 CPU 和内存的工作状况；防火墙的工作状况；网站的工作状况；交换机的工作状况；客户端的校园网运行速度；认真做好记录;2.机房环境的巡视：机房门的关闭情况，机房的卫生状况，机房的灯光状况，机房的温度、湿度及空气状况，认真做好记录;3.机房设备的巡视：对机房空调系统的运行情况进行经常性巡视，密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值，以保证校园网安全、正常的运行；主配电柜的供电电压、电流；空调的工作状况；认真做好巡视记录。

三、日常管理规定 (一)所有人员不得在机房内饮食、抽烟或进行其他与工作无关的事宜；(二)到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品，特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房；(三)到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制，不能乱动与自己

工作无关的设备，严禁在机房大声喧哗、玩电子游戏、聊天等；(四)机房内不能存放任何食品，严禁在机房内存放杂物，严禁在机房内使用其他用电器。

四、运行维护规定 (一)配电柜一年进行至少 2 次维护检查。内容包括：清扫灰尘检查各接点、触电的温升，松紧；整体机房设备每年 4 次巡检,巡检应由设备供应商(运营商)与信息管理中心工作人员联合进行,内容包括:设备运行状态、设备使用期限等。

(二)机房专用空调每年进行两次巡检，维护内容：清扫及更换各过滤网、清洗或更换加湿罐、清扫室外机、测量工作压力、测量工作电压、电流、检查下水管道是否畅通及漏水报警是否正常、进行软化水更换；(三)机房防雷设施每年检查一次,维护内容：检测个防雷器的可靠性、检查接地状况；（四）中心机房内设备每年进行一次专业清洗：对服务器、交换机等硬件设备每年由专业清洗团队进行一次设备除尘和清洗；（五）机房每年进行两次专业保洁,维护内容：对机房的地板进行调整和清洁、对底板下、天棚板上进行清洁。

五、安全保密规定 (一)做好防雷、防火、防水、防盗、防虫害； 防雷：按国家的规定对机房的设备进行接地。每年要按国家的规定对防雷设施及设备接地进行检测；

防火：需按国家的规定在计算机机房进行设置消防设施。设施每年要按国家规定进行检测； 防水：要经常检查机房的防漏水情况，空调、门窗及屋顶； 防盗：严格机房进出管理，门禁要 24*7 小时工作，严格执行进出机房的登记制度、严格执行进出机房不得携带其他物品的规定； 防虫害：经常检查机房的顶棚上和地板下的封闭情况，不得在机房内在放食品，不得在机房内堆放杂物。

(二)校园网运行安全管理 1.对 INTERNET 网的进口要加装防火墙。防火墙的设置要经常根据需要进行调整以防入侵;2.对所有服务器要安装病毒软件，要经常对防病毒软件进行升级。经常对计算机病毒进行检测。

(三)系统设备安全管理 1.进入机房不得带拷贝工具和便携机； 2.机房内所有服务器应设有开机密码、系统登陆密码； 3.机房内所有服务器都应设有带密码的屏幕保护； 4.网管人员操作后应将服务器处于锁定状态； 5.非网管人员不得私自操作任何服务器； 6.认真遵守国家的各项保密制度； 7.严格遵守党和国家的保密制度。有关打印结果、存储介质及原始数据必须有本人保管。带有密级的媒体应用时锁入保险柜中，收、发要登记。定期集中销毁废弃的涉密纸、物；

8.需要于正常工作时之外使用机房加班的人员，应得到主管领导的批准，并向运行值班人员办理登记手续。机房的值班人员必须同时在场陪同； 9.严禁与机房工作无关的人员进入机房； 10.非机房工作人员在机房工作是必须有机房值班人员陪同； 11.机房内各类服务器应由专人分类管理 12.建立设备、资料责任制。

2.3 设备管理制度 为了规范学校校园网络设备管理，使校园网络设备充分发挥效益，保障校园网络设备稳定、正常工作，特制订本制度。

一、校园网络设备是学校的公共财产，信息管理中心有责任和义务保护校园网所属范围内所有设备的安全； 二、校园网络设备使用和管理人员，应本着对学校财产负责的态度严格执行操作和管理程序，以确保校园网络设备正常运行； 三、信息管理中心定期对校园网络设备进行安全检查，发现问题及时排除并作好网络设备维护登记，以确保设备的正常运行； 四、严格执行学院资产管理的各项规章制度，对设备进行编号、登记、建立完善、准确的台帐； 五、购进设备时，有关负责人必须与供货人或调入人共同启封，核对设备规格、型号、数目及软件和文字资料，并进行质量检验。核对无误，验收合格后，方可签字并办理有关手续； 六、实行设备领用人责任制，谁领用，谁使用，谁保管； 七、对重要设备，要建立档案系统，保证技术资料完整； 八、任何人不得擅自启动、关闭、动用、迁移各种校园网络设备； 九、调出校园网络设备，必须经信息中心负责人认可，经学院有关部门及领导批准后，方可调出；

十、对于超过有效使用期的设备、淘汰设备或毁坏设备，按学院固定资产设备报废规章制度办理，并履行有关手续。

2.4 网络设备日常维护管理制度 一、网络设备维护（一）网络设备（包括交换机、防火墙、节点设备、机柜等）是保证校园网运行的关键，由信息管理中心进行维护。未经信息管理中心同意，任何单位和个人不得私自变更网络设备的配置，如移动网络设备、更改交换机接线等；（二）信息管理中心有义务保证网络设备的安全及使用环境，如防火、防盗、防水、保持电源畅通等；（三）网络设备维护人员应定期检查网络设备的运行情况。主交换机等重要设备每天检查一次，其他设备至少每周检查一次；（四）网络设备出现问题应及时解决，并做好记录。出现重大问题，如违法性网络行为、黑客行为、主干网瘫痪等，应立刻向主管领导汇报。

二、服务器维护

（一）校级服务器由信息管理中心维护，服务器维护人员应每天检查服务器的运行情况，保证该服务器所提供服务的正常运转；

（二）服务器维护人员应定期备份服务器中的重要数据，定期修改服务器的管理员密码；（三）为保证服务器的安全，应尽量做到专机专用，不要在服务器上安装除必要服务外的其他软件，尽量不要使用服务器上公网，严禁在服务器上玩游戏。

三、线路及终端维护

（一）信息管理中心负责学校统一布线并负责线路维护，网络线路是校园网运行的基础，未经信息管理中心同意，任何单位和个人不得更改、破坏线路，如有损坏，按相关规定处理；

（二）各部门发生网络故障，应通知信息管理中心维护员来解决。如果是网络设备、线路故障，信息管理中心上应在 1-2 个工作日内解决，因客观原因暂时无法解决的，需说明原因，尽快解决。

2.5 网络基础工程验收 管理规定 为保证郑州航空工业管理学院网络工程的质量，营造良好的网络使用环境，维护校园网的正常运行，根据有关规范，对校内所有新建和改造的网络工程提出如下要求：

一、基本要求

校内各单位的网络工程在招标文件提交采购与招投标管理中心前必须向信息管理中心提供相关的用户需求和技术方案，以便信息管理中心提出合理化建议； 二、网络工程验收前必须向信息管理中心提供以下文档：

（一）、综合布线工程：

1.招标文件副本；

2.投标文件副本；

3.合同副本；

4.工程概况；

5.系统建设需求；

6.系统设计方案；

7.产品检测报告或产品合格证明；

8.施工方案；

9.综合布线系统图；

10.综合布线系统信息端口分布图； 11.信息端口与配线架端口位置的对应关系表； 12.综合布线系统平面布置图；

13、施工方综合布线系统性能自检报告； 14、综合布线系统第三方测试报告（100 点或以上的布线工程）； 15、提供 6、9、10、11、12 的电子文档；（二）设备和系统集成：

1、招标文件副本； 2、投标文件副本； 3、合同副本； 4、工程概况； 5、系统建设需求； 6、系统设计方案； 7、施工方案； 8、设备的进场验收报告； 9、产品检测报告或产品合格证明； 10、设备的配置方案； 11、设备参数设定表； 12、配置文档、设备的口令等； 13、施工方的自测报告； 14、第三方测试报告(100 万元或以上的合同金额)； 15、系统试运行报告； 16、用户使用报告； 17、用户操作和维护手册； 18、提供 6、11、12、17 的电子文档；

三、不满足上述要求的网络工程，信息管理中心不予验收。

第三 章

信息管理规章制度 3.1 服务器托管管理规定 一、范围

物理服务器托管，服务的范围包括学校各院系、各部、处、各单位。将属于托管部门所购置服务器置于信息管理中心机房，从而为Internet 上的用户提供信息服务。托管部门负责其软件安装、升级、服务器管理和故障的排除，并购买相关软件使用权。

二、准则

遵守国家和学校互联网相关法律法规，不存储、发布、接收违反国家法律和学校相关规定的信息。

三、责任

托管部门负责人对服务器信息安全负全责，必须有专人负责服务器的安全管理，并在信息管理中心留有 24 小时联系电话。联系电话更新需主动通知信息管理中心进行变更。

四、人员要求

托管部门指定的系统维护技术员须是熟悉服务器系统的且能长期维护的老师，不能由学生来代理维护，以免学生离校或其他原因引起的诸如操作系统用户名、密码等的非正常交接导致的信息遗失问题。

五、环境管理

托管部门人员需要进入托管机房对服务器进行维护时，须规范使

用相关辅助设备、保持机房的整洁，不得擅自改变配置和移动设备位置，碰到问题须及时与信息管理中心人员联系解决。

六、登记备案

托管部门需在信息管理中心登记服务器用途，不得私自将服务器转做他用。

七、信息管理中心相关服务职责

（一）信息管理中心提供良好的机房环境，完备的机房设施；

（二）信息管理中心负责设备物理位置的摆放、IP 地址的分配、网段划分、网络流量监控和校园网的正常运行，保证设备物理安全、网络畅通；（三）信息管理中心将不定期对服务器进行安全检查，一旦发现安全隐患，有权在未通知托管部门的情况下紧急中断服务器网络接入。

八、终止托管

托管部门如需停止该服务，请提交相关申请，如未通知我中心而弃用，由此引发的安全隐患，需由申请单位自己负责。

九、托管部门如违反以上规定，我中心有权停止其服务器的使用，情节严重的报相关部门处理。

3.2 域名解析服务管理办法 域名解析服务管理办法 一、总则

为规范郑州航空工业管理学院校园网络的域名使用和管理，保障校园网的正常运行和健康发展，更好地为广大用户服务，维护有关各方的正当权益，特制定本办法。

二、域名管理

（一）校园网的域名实行分级管理制。顶级域的域名为“zua.edu.cn”。顶级域由郑州航空工业管理学院信息管理中心管理。各个二级域由其申请单位负责管理。

（二）二级域名的具体规划、设置、申请、使用、注销、服务、管理等有关的管理办法及规章制度由各域名服务单位根据具体情况参照本办法自行制定，但其内容不得违反本办法的有关条款。

（三）信息管理中心有权对二级域的运行和管理情况进行监督和检查。对其中所存在的问题，有权责令相应的管理单位予以改正。

三、二级域的申请 （一）、申请二级域域名的单位，必须填写《西安理工大学校园网络域名服务申请表》（以下简称《域名申请表》）。

（二）、域名服务申请表》填写完毕后，由申请单位负责人签字并加盖公章后送交网络信息管理中心。

（三）、信息管理中心在域名申请审查后的二个工作日内完成申请域名工作。此后所申请的域名即可正常使用。

（四）申请单位按照所批准的域名对所申请域的域名服务器及其

它相关的不间断服务的服务器进行配置。

四、域名的命名规定

（一）域名一般应反映相应的域特征、服务类型、主机的主要功能，并且必须同时满足以下条件：

1.面向全校或面向社会的正式信息服务，应以正式的英文缩写、中文缩写、常用英文名作为域名；

2.建议各单位的域名以单位名称首字母。

（二）域名注册采用“使用在先”原则，若所申请的域名已被他人使用，则申请者应变更其所申请域名的拼写。

五、域名服务

（一）各域名管理单位应该保证所管理的域名服务每日连续 24小时不间断地、连续、安全、有效、稳定地正常运行，及时发现并尽快排除影响正常运行的各种故障和隐患。

（二）域名服务因故需要临时暂停的，应该尽可能安排在网络最少被使用的时间进行，并按有关规定通知用户。

（三）信息管理中心于每年 12 月份对二级域进行一次全面的例行检查。对检查中所发现的问题向相应的域名管理单位发出书面改正通知。

六、域名的变更、中止和撤消 （一）当一个域名因故不再符合有关管理办法时，此域名的申请单位必须向信息管理中心申请变更或撤消相应的域名。

（二）撤消二级域域名或变更，必须以正式书面形式向信息管理中心

提出，经信息管理中心批准后实施。

3.3 信息化建设项目管理规定 一、总则

郑州航空工业管理学院信息化建设，以“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”为基本原则，以“提高管理效率，节约资源”为目标，全面推进我校信息化建设，在可持续、继承性发展的前提下，层层递进，逐步实现“数字化”、“虚拟化”与“智慧化”，最终实现智慧校园的目标。

二、信息化建设项目界定

（一）学校建设的办公自动化系统，数据中心，公共邮件系统，门户网站，一卡通系统及各类公共服务系统；

（二）学校的网络基础设施建设，包括基于光纤网络的通讯系统，网络终端，数据服务器、应用服务器等；

（三）各二级单位的业务管理软件系统。

三、立项申请

（一）信息化项目应在学校统一规划、协调下进行；

（二）项目申请书除按照我校资产处规定的条目外，还包括：项目建设依据、需求报告（包括功能与性能要求，软件项目必须提供数据处理能力、并发数要求等说明）、项目实施与运行所需要的软硬件环境、与学校其它系统的关系与关联模式、项目实施方案等；

（三）项目审核由信息管理中心、信息化专家组、主管校领导、校长办公会逐级审核，通过后方可进行招标实施。

四、项目实施

（一）项目承建单位在建设过程中，必须接收我校相关单位的监督，定期报告有关进度、阶段性目标实现情况；

（二）获得项目建设资格的单位在建设前必须提供具体的建设方案，软件项目需要提供开发基础平台、采用的语言、数据库系统、系统边界、开发模式、系统升级模式等，经过协商同意后方可开始项目实施；

（三）项目开发过程中，若与原计划、方案不一致，经双方协商同意后才可以变动，同时必须有双方认可并签字的变动记录；

（四）项目开发必须遵守国家、教育部相关法规、标准与规范要求；同时，软件项目原则上必须符合“郑州航空工业管理学院数据标准”、“郑州航空工业管理学院数据接口标准”等相关规范要求；

（五）项目必须在真实环境下进行试运行并达到技术合同功能、性能等要求后才能进行验收工作。

五、项目验收

（一）经过试运行达到验收要求的项目，硬件项目必须提供符合行业规范的技术资料、参数与电气接口标准，软件项目必须按照国家软件开发规范要求提供文档，文档描述必须与实际开发过程与技术实施一致；

（二）软件项目必须提供所有数据的数据结构，数据库管理员权限，数据接口模式或数据访问与修改 APP；

（三）原则上软件项目要求提供第三方检测报告；（四）项目验收以“郑州航空工业管理学院采购项目验收管理办

法”为准，此外验收部门还应包括规划办公室与信息管理中心。

3.4 二级单位网站建设与管理规定 一、总则 为进一步规范学校二级单位网站建设和内容更新维护，优化网络信息环境，进一步提高学校信息化建设水平和网络宣传效果，根据国家有关法律法规，结合学校实际，制定本规定。

二、主管部门

党委宣传部新闻中心负责对全校二级单位的网站（以下统称二级网站）建设进行指导、检查和监督。

三、二级单位要做好网站改版工作

（一）网站建设基本要求如下：

1.页面设计 各二级网站开发应符合 W3C（万维网联盟，英文全称：World Wide Web Consortium）制定的最新国际标准，能够兼容目前通用的各类浏览器，并适应多终端设备的访问。页面设计要与学校主页整体风格协调一致，简洁明快、美观大方，功能完备，使用便捷。

2.网站要素 规范、完整、准确使用学校徽志和标志。学校徽志的使用须符合《关于正式启用学校新徽志（标识 LOGO）的通知》（校发〔2015〕22号）要求，标志的使用也要符合学校的相关规定。

各单位网站必须在明显位置设置“学校主页”链接，并将链接地址准确定位到学校最新的官方网站。

3.栏目设置

二级网站栏目的设置要简洁明了、便利实用。

（1）教学机构必备栏目 作为教学机构的二级单位：学院概况（学院简介、现任领导、机构设置）、公告通知、学院新闻、教育教学（师资队伍、学科专业、科学研究、人才培养）、党建工作、学生工作、招生就业、院务公开、联系方式等（建议将“科学研究”单独设置栏目，提升科研地位，以利于学校的整体发展）。

（2）职能部门必备栏目 职能部门：部门概况（部门简介、现任领导、机构设置）、工作流程、通知公告、工作动态、规章制度、服务指南、联系方式等。

各单位要认真贯彻党的群众路线，积极推进党务公开、政务公开，畅通师生员工建言献策渠道，在网页上设置“领导信箱”或“意见箱”，以及“官方微博”、“官方微信”入口。

（3）自选栏目 除必备栏目外，各单位网站可根据实际情况设立相关栏目。

（4）鼓励有条件的单位制作英文网页。

学校英文标志的使用也要符合学校相关规定，英文网页包含的信息内容需明确专人负责，信息发布要认真履行审核和保密责任。

三、切实加强网站日常运行与管理 （一）做好网站内容的管理与更新 二级网站发布的信息必须客观、准确、及时，在引用学校发布的信息时，须与学校保持一致；要提高网站管理人员的业务水平，确保

字词正确、语句通顺、条理清晰，图片规格统一、清晰美观。

二级网站须设专人负责网页的维护和更新，根据实际情况及时、准确更新内容，网页新闻和信息发布原则上不超过事件发生后一个工作日。

（二）加强网站管理和安全工作 加强和改进二级网站建设和管理，要遵循信息网络规律，树立正确导向，着力内容建设，维护学校网络信息安全。

1.建立信息发布审批备案制度。严格实行二级网站信息发布审核制。各单位在二级网站中发布信息，应经单位分管领导签批，并建立备案制度，在网站上发布的信息均应进行有效记录，以备核查。审批方式可采用网站群系统内的审批管理流程，或者采用纸质审批并保留好审批记录;2.建立信息安全突发事件处理机制。各单位要建立有效的监控和防范机制，加强网站信息的监管力度，防止有害信息上传和扩散，一旦发生信息安全突发事件应及时上报，迅速处理;3.建立网站管理员队伍建设机制。各单位要按照“素质过硬，相对稳定”的要求，建设一支思想水平高、业务能力强、熟悉网站建设管理的兼职网站管理队伍，管理员权限交由教师;4.做好二级单位新闻或通知公告等内容向学校主页及信息门户推荐的工作，具体要求包括：

（1）二级单位如果有新闻、通知、公告、活动等内容需要推荐到学校主页进行宣传，可以将相关内容发布到本部门网站，然后通过

网站群后台的“推荐文章”功能向学校主页进行推荐，并通知党委宣传部新闻中心进行审核发布;（2）二级单位发布的新闻、通知、公告、活动等内容如果需要在学校信息门户中显示，可以将相关文章通过网站群后台的“多栏发布”功能发布到“数字校园信息门户”及其他栏目中。

四、信息安全管理 （一）二级网站应坚持正确的舆论导向，要严格遵守保密法、知识产权法、互联网信息服务管理办法等国家法律法规，禁止发布违法、涉密信息、广告等经营性信息，禁止发布损害他人权益的信息;（二）党委宣传部新闻中心将建立二级网站检查机制，并根据网站栏目设置是否科学、信息发布是否规范、信息更新是否及时、内容有无明显错误等情况，将各二级网站建设情况纳入年度评比体系。

（三）加强网站链接管理，需定期检查链接的有效性和适用性。如需链接非教育类网站，须经本单位分管网站安全工作的领导批准。

(四)加强网站运维管理，各部门网站管理员原则上在局域网内进行运维管理，若管理员需要远程运维，需要采用 VPN 加密等安全方式接入，不允许直接远程桌面或直接开放管理相关端口到互联网。

附件

郑州航院校园网站点备案信息表

网站名称：

单位名称（所属院系部）：

网站类型：

☉单位站点 ☉教师个人主页 ☉单位下属站点 ☉个人租用 网站管理用户名/密码：

网站管理员姓名/联系电话（需写手机号码）：

单位行政负责人/联系电话（需写手机号码）：

登记日期：

其他说明（负责人及相关责任）：

附件 2 2

公用信息系统使用人员列表

使用单位：

主管领导：

信息系统管理员：

公用系统名称：

公用系统使用人员列表 姓名 职工号 使用目的 备注

以下由信息管理中心填写：

接入类型：

☉虚拟主机 ☉托管 ☉网站群 网站访问域名：

Ftp 上传地址（网站群和托管无需上传地址）：

Ftp 上传用户名/密码（网站群和托管无需此项）：

注：除由信息管理中心填写内容外，其他内容由申请人填写详细。

本文档一式两份，申请人持一份，信息管理中心存档一份。

请在所在单位盖章后交信息管理中心，并将主页做好之后一并上交。

申请人签字：

3.5 郑州航空工业管理学院账号密码

管理规范 一、相关概念界定（一）系统管理员账号 由相关系统管理员具体管理，一般是指所有计算机系统，包括业务和办公服务器操作系统、办公应用程序、关键网络设备、管理普通用户账号访问许可、修改系统配置等权限的账号。

（二）公用账号 指供一组人使用的账号，如学校的公用短信平台帐号、办公系统的公用帐号、网站群、学校各部门的公共邮箱帐号及其它基于各种非学校信息平台所开通的公共帐号等。

（三）

普通用户账号 由最终用户拥有的有限操作权限的账号，用于完成日常工作。如个人上网办公账号、电子邮件账号、信息门户、一卡通、VPN、高校通等。

二、账号的申请、使用、注销 （一）账号的申请 公用帐号（基于学校信息平台）：公用帐号申请实行“实名制”管理方式，用户需向信息管理中心提供管理员的真实姓名、所属单位、联系方式、身份证号等真实信息，同时要说明帐号的使用人群（列表说明）。任何系统的公用账号必须是可以区分责任人，责任人必须细化到个人。以上材料必须在帐号开通之前到信息管理中心备案。

公共帐号（基于非学校信息平台）：必须完全基于办公需要，开通前需要向信息管理中心备案材料，说明使用目的、范围及使用对象；其中微信公众号，由各单位申请，经宣传部审核备案通过后即可开通使用。

电子邮件帐号：电子邮件账号申请个人邮箱或本单位公用邮箱时，需填写《郑州航院电子邮件用户申请表》（见附件 1），由本单位主管领导签字加盖公章经信息管理中心审批后可开通使用 1 个电子邮箱（也需要列表说明使用范围及人员、使用时间、管理模式）。

网站群：申请单位需填写《郑州航院校园网站点备案信息表》（见附件 2），交信息管理中心备案开通。

临时账号：因工作原因，需要创建临时用户帐号的单位，由单位主管领导向信息管理中心提出申请，经核准后统一创建。工作完成后，系统管理员应立即删除所有临时的用户帐号。

普通用户账户：由用户携带相关证件（身份证或一卡通）到信息管理中心申请办理即可。

（二）账号的使用 1.帐号对应信息平台的使用范围必须基于公文发布、流转或公共管理信息的发布，严禁用于个人信息发布、发送或其它非办公事宜；

2.严格按照“谁主管，谁负责，谁主办，谁负责”的原则，各类公用帐号、密码需专号专用、专人负责。账号使用前，必须更改原来系统中缺省的密码。

3.不同用户的用户账号彼此之间不得随意借用，因某用户账号的操作而造成不良后果的，均有拥有该用户账号的用户负责； 4.账号使用人在工作职责发生转变时，应申请关闭账号或进行账户使用人的变更工作。

（三）账号的注销 用户因职责变动而离岗或离职时，应申请销户，由系统管理员取消其权限。

三、密码的管理 （一）系统管理员账号密码、公用账号密码密码设置标准：

1.密码长度不得低于八位； 2.密码中必须包含大写字母、小写字母和数字； 3.建议每三个月更换一次。

未经主管领导许可，无论是系统帐号密码还是公用帐号密码均不能向任何非管理员泄露。

（二）普通用户账号密码设置标准：

1.密码长度不得低于六位； 2.密码中必须包含字母和数字； 3.建议每四个月更换一次。

（三）密码更改 各类用户密码遗忘或遭他人篡改时，用户凭有效证件（身份证或一卡通）到信息管理中心进行备案并办理更改手续。

四、附则

本制度由信息管理中心负责解释和修订。

附件

郑州航院 电子邮件用户申请表

编号：填表日期：年月日

用户类别 单位用户□教职员工□ 姓名

性别

文化程度

证件名称 工作证□

身份证□ 证件号码

单位名称

联系方式

邮箱名称 1.2.

初始密码 6666 用户承诺 我已详细阅读《郑州航院电子邮件管理办法》，保证遵守条款规定的所有内容，如有违反，我愿意承担一切责任。

申请人签字：

所在单位审核意见

单位盖章：

信息管理中心意见

开通日期

实际开通邮箱名称

操作人员

填表说明：

1.单位用户和教职员工均免费使用，教职员工调离本校，学校将收回该邮箱用户的使用权。

2.邮箱容量分为：单位用户、教工 4GB 邮箱空间，邮箱空间包括收件箱、草稿箱、发件箱、垃圾箱、备份箱的总容量。

3.用户名长度为 3-16 个字符之间，可以包含 a-z 的英文字母(不区分大小写)、0-9 的数字、点、减号或下划线，例如：网络中心的用户名为 wlzx，申请成功后，网络中心的电子信箱为：，用户名应填写两个，如第一个已被其他用户注册则顺延第二个。初始密码为 6666，申请成功后用户可以自行更改密码。

4.以上信息申请人应如实填写，编号一栏由信息管理中心填写。

附件 2 2

公用信息系统使用人员列表

使用单位：

主管领导：

信息系统管理员：

公用系统名称：

公用系统使用人员列表 姓名 职工号 使用目的 备注

以下由信息管理中心填写：

接入类型：

☉虚拟主机 ☉托管 ☉网站群 网站访问域名：

Ftp 上传地址（网站群和托管无需上传地址）：

Ftp 上传用户名/密码（网站群和托管无需此项）：

注：除由信息管理中心填写内容外，其他内容由申请人填写详细。

本文档一式两份，申请人持一份，信息管理中心存档一份。

请在所在单位盖章后交信息管理中心，并将主页做好之后一并上交。

申请人签字：

第四章 信息服务类规章制度

4.1 郑州航空工业管理学院用户上网

实名注册制度 一、总则

为加强校园网信息安全管理，规范校园网信息发布及用户上网行为，根据国务院信息办、公安部、国家安全部、教育部及河南省等部门颁布的相关网络管理条例和文件精神，特制定本制度。

二、利用校园网开办网站、论坛等网络服务的规定 （一）利用学校校园网开办网络服务必须实行实名注册制度；（二）从事互联网信息服务，拟利用校园网开展网络服务的，应当向学校网络中心提出申请；（三）未经网络中心批准，任何单位或者个人不得利用校园网开展网络服务；（四）利用校园网开展网络服务，除应当符合相关的法律规定的条件外，还应当具备以下几个条件：

1.有确定的网络服务类别和栏目；

2.有完善的网络服务规则；

3.有应用网络服务安全保障措施；

4.有相应的专业管理人员和技术人员，能够对应用网络服务实施有效管理。

（五）利用校园网开办网络服务，应当遵守法律、法规，加强行业自律，接受信息产业部及省、市相关管理机构和其他有关主管部门及我校网络中心依法实施的监督检查；（六）在利用校园网开办的网络服务系统中，严禁发布含有下列内容的信息：

1.反对宪法所确定的基本原则的；

2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 3.损害国家荣誉和利益的； 4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；、5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（七）各系（部）网络服务提供者应当对自己发布的信息承担法律责任；（八）各系（部）网络服务提供者应当按照批准类别和栏目提供服务，不得超出类别或另设栏目提供服务；（九）各系（部）网络服务系统中若出现严禁发布的内容，提供者应当立即删除，保存有关记录，并在第一时间向网络中心报告；（十）各系（部）网络服务提供者应当记录用户所发布信息的内容及时间、IP 地址等基本信息。记录备份必须保存 60 日以上，并在国家有关机关依法查询时，协助网络中心提供信息；（十一）利用校园网开办网络服务必须遵守上述规定，否则网络中心有权关闭其网络服务。

三、关于校园网用户的规定

（一）校园网用户应积极配合实施实名注册制度，提供准确有效的注册资料；

（二）校园网用户必须遵守国家有关互联网的法律法规，严格执行安全保密制度，不得发布上述第（六）条信息内容，并对所发布的信息负责；（三）校园网用户必须保管好自己的上网帐号和密码，严禁转让或借予他人使用，避免他人使用自己帐号上网从事违法行为，否则后果自负；（四）校园网用户有义务向公安机关举报网络上的违法行为和违法信息；（五）校园网用户必须遵守上述规定，否则网络中心有权停止其帐号使用，终止其接入校园网络，并通知公安机关依法查办。

四、其他事项

（一）利用校园网开展应用网络服务和发布信息，皆适用本规定。本规定所称网络服务，包含在校园网上以网站、电子邮件、个人主页、电子公告牌(BBS)、论坛、聊天室、留言板、FTP 等交互形式为用户提供信息发布、文件上传下载、网络游戏、电子商务等行为；（二）开办网络服务的单位和个人要高度重视，切实执行实名注册制度，加强网络服务的用户和信息的管理，随时接受监督和检查。

4.2 郑州航空工业管理学院校园一卡通 郑州航空工业管理学院校园一卡通

管理办法（一卡通服务网站系统地址：ecard.zua.edu.cn）

为规范校园一卡通的管理，维护校园的正常秩序，保障学生、教职工学习、工作和生活正常使用一卡通系统，特制定本规定。

一、总则

信息管理中心作为校园一卡通的管理单位，负责一卡通系统的规划与建设、管理规章的制定、系统运行过程中的组织协调及负责全校所有卡片的制作、发行、补卡、注销等工作。

二、一卡通功能

（一）校园一卡通系统具有身份识别和智能化的电子钱包等功能；

（二）校园一卡通可使用的范围包括：餐厅及校内超市消费、机房上机、网络开户及网费转帐、银行卡圈存、图书借阅、校医院就诊、学校浴池、开水、门禁等；

（三）所有师生员工需爱护各种一卡通设备和自助服务终端。

三、校园一卡通的办理

（一）校园一卡通办卡对象：

教工卡：适用于学校在编教职工、离退休教职工、人事代理及聘用人员；

学生卡：适用于国家计划内录取的研究生、本专科生、预科生、全日制的成教生以及经相关主管部门批准的其他各类学生。学生卡分研究生卡和本专科生卡；

（二）校园一卡通为实名制卡，正面印制持卡人的照片、姓名、单位、编号等个人基本信息。卡内存储用户身份信息，不得转借和转让他人使用；

（三）全日制新生入学报到时免费领取本人校园一卡通，新入职的教职工可持工作证、身份证、一寸电子照到信息管理中心办理；

（四）首张校园一卡通由信息管理中心免费办理。由于卡片质量问题造成一卡通不能使用，在卡片发出 30 天内，可免费补办；

（五）校园一卡通的相关业务办理：

1.挂失。校园卡遗失，可通过“校园卡”门户网站ecard.zua.edu.cn、圈存机、语音电话、各校区制卡中心办理挂失；

2.解挂。当已挂失的校园卡找到后，需持本人有效身份证件到各校区制卡中心办理解挂，方可正常使用；

信息化中心管理制度 篇5

为加强信息化建设安全保密工作，维护集团安全和利益，结合信息化建设工作实际，特制定本管理办法。

一、信息安全与保密

1、建立信息系统安全等级保护制度，建立人员权限控制表，进行信息分级管理，不同级别的人员只能查看相应级别的数据；

2、发布任何信息必须经过合法的工作程序或主管领导的审批；

3、记录敏感数据的操作日志，并长期保存；

4、对数据中心的运行拓扑结构、服务器软硬件信息，包括操作系统和应用软件的配置等信息应分级管理并严格保密；

5、在开发、运行、维护过程中，每位成员要有保密意识，不该看的不看，不该说的不说；

6、禁止在自己管理的计算机（工作用机、服务器）上开设与工作无关的服务；

7、禁止在个人用机（笔记本电脑、台式 PC 机）上存放敏感数据；

8、系统管理员、数据库管理员、信息系统开发人员及相关人员不得对外宣扬本职工作所从事的具体内容；

9、所有上互联网的人员必须遵守国家有关法律法规的规定

10、如发生信息安全与保密事故，当事人立即向信息中心主任汇报，相关信息不得向无关人员透露。

二、数据安全

1、对存放敏感数据的运行服务器须严格管理。系统账号必须登记并定期检查；

2、严格控制对运行数据库和试运行库的直接访问。原则上只有运行服务室数据库管理人员、技术支持人员可以直接访问，其他人员访问数据库必须得到相关领导批准并备案；

3、建立数据备份制度，对数据进行定期备份，包括数据容灾备份；备份的数据应注意保密，不得随意存放；

4、运行数据库不得用于系统的开发调试；

5、测试数据库和开发数据库中不得存放敏感数据；

6、所有管理员（数据库系统、应用系统）应严格管理自己的帐号和密码，并定期更换密码；

7、管理员登录系统应采用加密方式；

8、不得利用邮件、移动存储介质、笔记本电脑等将数据中心的涉密资源带出办公室。

三、网络和服务器安全

1、设立信息系统安全保密责任人，加强对信息安全工作的组织落实；

2、设立信息安全管理员岗位，并制定相应的岗位职责；

3、建立数据中心网络信息安全防范体系，保证服务器特别是关键服务器的安全；

4、凡用于对外提供服务的服务器必须保留至两年的日志。

四、数据中心机房安全

1、对存放服务器的数据中心机房建立机房管理制度和严密的保安措施，无关人员严禁入内，相关人员进出机房必须有相应登记；

2、对信息备份的介质要专人保管，定期检查，防止丢失或受损；

3、加强机房日常管理，制定数据中心机房值班制度；

4、对于进出数据中心机房的设备必须经过严格的审批和登记手续。

五、办公环境安全

1、对于新装的计算机必须严格按照规范进行；

2、每位成员在其办公用机安装操作系统后，必须安装补丁程序、防病毒软件并进行安全检查。每位成员负责自己使用的办公用机的安全，及时更新补丁，升级相关软件及病毒库；

3、所有成员都有责任和义务保管好所使用的网络设施和计算机设备，非管理人员禁止随意更改设备配置，确保设备的正常稳定运行；

4、禁止未授权的其他人员接入中心的计算机网络以及访问网络中的资源；

5、IP 地址为计算机网络的重要资源，使用者应在管理员的规划下使用这些资源，不能擅自更改。某些系统服务对网络产生影响，使用者应在安全管理员的指导下使用，禁止随意开启计算机中的系统服务，保证计算机网络畅通运行；

6、计算机使用者应保管好分配给自己的用户账号和密码。禁止随意向他人泄露、借用自己的账号和密码，严禁不以真实身份登录系统。计算机使用者应定期更改密码、使用复杂密码。不得猜测他人的密码，不得使用黑客程序进行密码破解，不得窃取系统管理员的密码；

7、上网时必须将杀毒软件的实时监测功能打开；

8、接到可疑邮件时不要随意打开，以免感染病毒；

信息化中心管理制度 篇6

我局开展基层国土资源管理中心所规范化建设以来，认真贯彻落实省国土资源厅《关于加强国土资源所建设的意见》（皖国土资党组〔〕86号）和市国土资源局《关于加强国土资源所规范化建设的意见》（亳国土资党组〔〕1号）精神，紧紧围绕“完善体制、提高素质”这个主题，全面部署，加强领导，明确任务，落实责任，扎

实推进基层国土资源中心所规范化建设，为促进全县国土资源管理工作上台阶、上水平做出了积极贡献。

（一）明确责任，加强领导。国土资源管理中心所是国土资源系统的“前哨”，是国土资源系统的窗口和形象。切实加强基层国土资源中心所规范化建设，充分发挥其在经济建设中的作用，对于推进全县国土资源管理工作健康发展具有十分重要的意义。以来，我局对基层国土资源管理中心所的规范化建设工作高度重视，始终把基层国土资源管理中心所的规范化建设摆上重要议事日程，多次召开党组会议，研究方案、制定措施、部署相关工作，明确局长为第一责任人，包片领导为直接责任人，并制定年度工作计划。在实施过程中，积极向县委、县政府汇报有关情况，主动与人事、编制、财政等部门沟通协调，争取更多的支持。5月，我县国土资源管理中心所人员工资、经费全部上收到县国土资源局统一管理，使中心所工作人员一心扑在国土资源管理工作上，进一步提高了他们的工作积极性和和服务质量、服务意识。

（二）加大投入，扎实推进。按照全省基层国土资源所硬件设施达到“七个一”的基本要求，在西潘楼镇政府的支持下，我局投入40万元，西潘楼中心所新建了建筑面积为638平方米的办公楼，现已投入使用；目前阚疃中心所、胡集中心所办公楼正在与两乡镇政府签订购买协议，两中心所占地面积4.8亩，建筑面积810平方米；马店孜中心所办公楼县政府已同意使用原马店孜轧花厂办公楼，建筑面积约410平方米；王市中心所用地已获批准，上半年拟开工建设；其他5个中心所以租赁方式，也解决了临时办公场所，中心所新址上半年解决用地问题，下半年拟开工建设。截止目前，全县10个中心所办公电话、微机（台式、笔记本各一台）、摄像机、照相机、电视机、执法车辆、办公桌椅等均配齐。2010年，我局对国土资源管理中心所的硬件设施建设定出了时间表，年底前全部完成建设任务。

（三）加强制度建设，实行规范化管理。我局在抓好硬件设施建设的同时，积极探索用制度管人的工作新机制，制定完善了中心所工作人员岗位职责、工作人员行为规范、考核奖惩制度、考勤制度、值班制度、学习制度、划片包干包村目标责任制度、分工负责制度、执法巡查及办案制度、重大事项报告制度、信访工作制度、地质灾害防治制度、财务管理制度、车辆管理制度、廉洁自律制度等。为进一步促进我县国土中心所规范化管理，3月12日，由于强局长带队，组织全县国土中心所所长到涡阳县国土中心所进行参观学习，通过学习，增长了见识，开阔了视野，找到了差距；通过学习，并结合我们的工作实际，及时修订了财务管理制度、车辆管理制度，建立健全了工作台帐及有关业务工作流程，使中心所各项工作更加制度化、程序化、科学化。

（四）加强队伍建设，提高工作人员素质。针对国土中心所工作人员业务素质不高，难以胜任当前国土资源管理工作重任问题，我局狠抓了国土中心所法律、法规和政策的知识培训和队伍建设。一是制定了年度国土资源宣传教育培训工作计划，建立集中培训和每月一课制度，开展了国土资源管理业务工作针对性培训，以来，先后举办全员参加的业务培训班5期，二次土地调查、规划修编、每月一课等专题培训班11期，把业务培训和开展工作进行了有机结合，学以致用，提高了干部队伍的政策法律水平和工作技能。二是坚持周调度制度，局所上下联动，明确工作重点。即：一周一次工作安排，一周一次落实检查，一周一次集中学习，对重大事项、重点工作实行挂牌督办、限时办结。局成立了督查办公室，对局领导批示或交办的限时办结事项进行督查，每周一进行通报。三是鼓励工作人员参加各种竞赛和各类学历教育，全面提高工作人员的业务水平和综合素质。以来，我局有2人获得市局国土资源执法监察征文奖、8人参加自学和函授毕业、26人通过技术职称考试。四是选准配强中心所负责人，坚持“能者上、庸者下”和在工作一线锻炼干部、选拔干部的原则，大胆使用德才兼备，在本职岗位上表现突出的优秀年轻同志，加强培养和锻炼，提高他们的协调能力和业务水平。以来，免去1名中心所所长，任命2名中心所副所长（主持工作）。

2010年，我局将以此次会议为契机，不断学习借鉴其他兄弟县区局的先进经验，按照市局的要求，继续加大工作协调力度，狠抓基层国土资源管理中心所的规范化建设，使国土资源管理中心所规范化建设提高到一个新的水平。

二、信息化建设

信息化中心管理制度 篇7

1 信息管理的内涵

信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源, 以现代信息技术为手段, 对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说, 信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理, 包括人们对信息的收集、加工、输入和输出等。

2 建立完善的信息管理制度

没有完善的管理制度, 任何先进的方法和手段都不能充分发挥作用。为了保障信息管理的有效运转, 我们必须建立一套信息管理制度, 作为信息工作的章程和准则, 使信息管理规范化。⑴建立原始信息收集制度。建立相应的制度, 安排专人或设立专门的机构从事原始信息收集的工作。对工作成绩突出的单位和个人给予必要的奖励, 对那些因不负责任造成信息延误和错误的, 要给予必要的处罚。⑵规定信息渠道。首先要明确规定上下级和同级之间的信息通道, 其次要明确对外提供信息方面的职责和义务, 再次在内部进行合理的分工, 避免重复采集和收集信息。⑶提高信息的利用率。信息的利用率越高, 信息工作的成效越大。要加强信息处理能力和提高信息工作人员的业务水平, 通过专门的训练, 使信息工作人员具有识别信息的能力。⑷建立信息反馈系统。信息反馈是指及时发现计划中的偏差, 并能进行有效地控制。要将信息反馈摆在重要地位, 建立信息反馈系统, 定期对各种反馈信息进行分析。

3 军队院校信息管理中心信息资源管理

3.1 信息资源收集

信息资源收集包括从网络上获得和从教员手里获得。教员的第一手资源很珍贵, 却很难获得。一要制定规章制度。规定教研室定期向信息管理中心提供教学方面的第一手资源。二要积极主动到第一现场获取资源。通过摄影和摄像将有用的教学信息资源保存下来。三要做好服务工作。积极主动走访教研室, 收集信息资源。

3.2 信息资源传输

信息资源传输的途径主要是网络平台和移动存储介质。为了保证信息资源传输的速率, 要建立局域网, 通过局域网可以在工作机之间快速传输信息资源, 提高了工作效率。

3.3 信息资源加工

信息资源加工是根据教学需要对信息资源进行完善和制作的过程。院校对信息资源加工的目的是为了教学, 因此我们在加工的过程中要注意做到为教学服务。

⑴指导教员进行信息资源建设。规范信息资源建设的科学性和准确性。从选题、媒体表现形式、技术实现手段上做指导, 体现信息资源建设的科学性;从内容上, 要找专家教授把关, 体现信息资源建设的准确性。

⑵信息资源建设服务于教学。信息资源建设包括素材的制作和多媒体课件的制作。信息资源素材要能有效的服务于教学课件的制作。我院信息管理中心网站开辟了一个信息资源素材专题, 定期为教员提供各类素材, 如PPT课件模版、三维模型、动画、图片等。

3.4 信息资源存储

信息资源的存储要按照详细的分类编目进行存储。我院已经建立了媒体资源管理系统, 可以按照所需的分类和编目存储视频、音频、动画、图片等。资源的存储过程重复性强、技术含量低、时间长, 因此比较枯燥。一要支持和鼓励资源存储工作人员, 不能因为技术含量低而忽视其工作。二要采用轮班制度, 降低工作的枯燥性。三要按照资源类型的不同选择不同的人做存储工作。

3.5 信息资源共享

信息资源共享是指将已存储的资源通过网络发布平台发布实现共享的过程。目前, 我院的媒体资源管理系统不能上网, 只作为信息管理中心管理资源的一个平台, 这样大大的限制了资源的利用率, 也偏离了资源存储的目的。一要建立媒体资源管理系统的资源发布平台。二要建立信息资源搜索下载的网站, 方便教员根据需求下载资源。三要根据资源的密级程度, 设置不同的权限。四是密级程度高的资源不提供下载, 只提供简要的文字介绍, 可以到信息管理中心下载并做好相关登记。

以上从信息资源收集、信息资源传输、信息资源加工、信息资源存储及信息资源共享五个方面阐述了军队院校信息管理中心的信息管理建设。从信息的收集、传输、到加工、存储再到共享是一个完整而复杂的过程, 每一个过程的工作都有不同的人在承担, 因此做好工作之间的衔接和协作也显得尤为重要。

参考文献

[1]杜栋.信息管理学教程 (第三版) [M].清华大学出版社, 2007.03.01.

信息化中心管理制度 篇8

关键词：高职院校；学籍管理；以学生为中心

在高职院校教学管理中，学籍管理是重要的组成部门，是对正常生活和教学质量进行维护，帮助学生树立良好的行为规范和道德品质的重要环节和保障。高职院校实施了学籍学历电子注册制度，给高职院校的学籍管理带来了新的机遇和严峻的挑战，如何“以学生为中心”，加强学籍信息管理的质量，是目前成都众多高职院校学籍管理中的重要问题。

一、高职院校学籍管理中的问题

（一）思想观念尚待更新，重要性认识不到位

首先，学生的选择权未受到重视，导致弱化了服务意识。在“学生为中心”教育管理理念中，学生首先应该是教育服务的购买者、学习的主体和学校管理的适度参与者，然后才是管理和教育的对象。学生通过选择学校和专业来选择职业，同时他们通过选择职业领域来选择学校和专业。任何学校如果忽视了学生的选择权利和能力，就会失去生源，同时也就失去自己生存的基础。

第二，高校师生对于学籍管理的知情权未受到重视。高校学籍管理制度，应被教师、学生在感性认识和理性认识上做到深刻了解。调查发现，发现大部分学生对学籍管理制度不是很清楚，认识不到位，在通知其学籍变动的时候，学生才认识到问题的严重性；然而相关负责教师，如班主任、专业教师等也对学籍管理相关制度知之甚少，原因是通常专业教师很少受到学籍管理知识培训，思想上也对学籍管理制度没有提起高度重视。

（二）学籍管理相关人员管理水平和认识有待提升

除了学籍管理人员需要提升自身实力外，专业任课教师更是需要提高对学籍信息管理的人事。因为，调查显示，学籍异动除了有学生自身的各种问题外，还有对专业课程兴趣不高的问题，原因一方面可能是学生的厌学情绪严重，但另一方面也可能存在教学课程质量不高的情况。现阶段各个高校都在扩招，为了适应社会、吸引学生，人才培养计划更是每年都在调整，许多教师甚至任课多年来没有上过重复的课程，根本无法定方向精进和提高业务水平；而且多数学校对于选修课也重视程度不够，每年开课都是临时选课程凑数，造成了选修课教师师资水平偏低，课程质量不高。这就直接影响到学生的学习情绪不高，应付情绪严重，学籍异动（旷课，迟到早退、退选）情况普遍。

（三）部门间“协同性”不强

调查显示，高职院校思政部门、学籍管理部门、教研室以及学籍管理系统设计公司等部门“协同性”差，部门之间由于工作相关性不高而存在藩篱，工作内容的分割程度非常严重，缺乏协同创新的动力和长效机制，学籍管理工作的交叉融合以及跨部门合作难以推动。如：教学上只关心自己所授的课程，考勤成绩只是作为平时成绩，不认为这是学籍异动最佳数据；思政上只局限在“奖、勤、助、代、补”，但相关结果很少在学籍管理系统见到；程序设计员只考虑完成系统设计合同，而不对一线学籍管理者的使用反馈做出人性化调整。“协同性”差会直接造成学籍异动发现滞后，对学生服务性差，学生归属感差等问题。

二、学籍信息管理方法探索

（一）不断创新学籍管理制度

可以在以下几个方面进行创新：学籍处理周期改革，学籍处理时点改革，延期降级制度。学籍处理周期的延长，给学生更大的回旋空间，有利于教学秩序的正常进行和学生学业进程的稳定。学籍处理时点是指学生因为学习成绩原因进行学籍处理时，统计学生学习情况是在期末考试结束后还是经过重考后的时点，将学籍处理成绩统计时点改在每学期末重考后，重考成绩在学籍处理中起很大作用。延期降级制度是把学籍管理的原则性与实际操作的灵活性结合起来，学籍管理规定不是机械的、生硬的、刚性的，是具有一定的灵活性。学籍管理实际操作的灵活性，克服了学籍管理的教条主义倾向，体现了以学生为本的管理理念。

（二）学籍管理模式逐步转化

随着学校规模的不断扩大和校、院两级管理体制改革的进一步深入，学籍管理要从教务处为主的一级管理模式中摆脱出来，以各二级学院为主实行过程管理。

（三）学籍管理手段电子化、网络化

学生学籍档案的建立和归档是一项非常烦琐和复杂的工作，不仅数据多、处理量大，而且时间性很强，要求准确规范。应用计算机进行学籍管理，建立学籍管理电子化、网络化系统，能够做到情况反馈迅速、及时，数据统计可靠、准确，信息搜集全面、客观，增强学籍管理工作的科学性和有效性，同时也可以加强各教学单位间的信息交换，便于各级领导和部门掌握情况。

参考文献：

[1]杨军.学籍管理在高校教学管理中的地位和作用[J].有色金属高教研究，1991（12）.

[2]姜凡，刘春燕.武汉科技大学实施学籍预警制度[N].人民日报海外版，2004.

[3]李淼.教育公平理念的演进历程及其时代特性[J].高教发展与评估，2011（09）.