保安队员岗位责任书

保安队员岗位责任书（精选7篇）

保安队员岗位责任书 篇1

湖南安新物业服务有限公司保安队

管理规范

保安岗位制度

一、大门岗

1、上岗统一着装，做到整齐、清洁、仪容端正精神饱满；

2、值班期间不允许做与工作无关的事情；

3、值班期间必须提高警惕，监控责任区域内的情况，所有车辆出入敬礼；

4、对来访人员需热情接待，做好登记、发卡、同时以正确的手式指引车辆的停靠；

5、配合做好其他岗位的工作，确保万无一失；

6、核实好公司用车的公里数，并保管好派车单；

7、员工车辆不得入店内；

8、配合做好其他岗位的工作，确保万无一失；

9、在行政时间下班后，非救援维修车辆不得入内，非公司人员不得入内；

10、发生特殊情况，保持冷静，有效处理，严格履行《外来人员控制规定》；

11、控制易燃等危险品进入店内区域。

对讲机使用管理规定

1、通常每个岗位配置一部对讲机，另配一个充电池和一部充电器。

2、对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。

3、不准用对讲机谈论与上班无关的事情，不准私自更调频道。

4、对讲机呼叫时，必须讲普通话。

5、对讲机不能转借他人使用。

6、遗失或人为损坏对讲机折价赔偿，并向行政部报告。

7、对讲机通话尽量简明扼要。

8、认真做好对讲机交接工作，避免出问题时互相推卸责任。

9、遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。

10、行政主管每月负责检查，并将情况记录《保安器材检查记录》。

湖南安新物业服务有限公司保安队

管理规范

保安人员行为规范

1、保安员在工作时间必须着保安制服，并按规定佩带警棍、对讲机；

2、保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子，穿拖鞋或赤足；

3、爱护和妥善保管保安制服和警棍、对讲机，严禁将保安制服和警棍、对讲机变卖，赠送或出租、出售给他人；

4、执勤时要仪表端庄，精神饱满，不准留长发，大鬓角和胡须，不得纹身，染指甲，不得化浓妆戴首饰；

5、在执勤交接班纠正违章，受领导接见，慰问或领导视察检查工作以及接受领奖时应当行举手礼；

6、保安员应当精神饱满，姿态端庄，动作规范，举止文明，不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒，要自觉遵守公司秩序和社会公德；

7、在工作中使用语言简洁准确，文明规范，接触群众说话要和气，使用“您好”“请”“对不起”“再见”等文明用语，要注意称谓的使用；

8、要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁；

9、见到领导问好打招呼，见到客问好。

保安值班、交班制度

一、值班

1、岗位实行24小时值班制度，严禁值班人员擅自离岗，2、上岗须着统一制服，做到整齐、清洁、仪容端庄，精神饱满；

3、值班期间不允许做与工作无关的事（吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等）。

4、值班期间必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况。

5、对来访的客人应礼貌热情。

6、与其他各岗密切配合，共同完成好各项工作。

7、严格执行《车辆进入、放行工作细则》，控制车辆出入，确保区内车辆安全，指挥车辆停靠。

8、发生意外情况时，值班人员应保持沉着冷静，及时有效处理问题。

9、严禁易燃易爆危险品进入店内区域。

湖南安新物业服务有限公司保安队

管理规范

二、交接班

1、接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。接班人员未到，交班人不能擅自离开岗位。

2、交班过程中若有人员、车辆出入，应由交班人员处理，接班人员需进行配合，等事情处理完后再交接工作。按交接班动作进行交接。

3、交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本，还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符。

4、交班人员必要时须讲明下一班的注意事项和来访人员、车辆进出情况。

5、接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时，有权拒绝接班。直至处理完毕，并报行政经理。

6、接班人要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项，应做到三明。上班情况明、本班接办的事情明，物品、器械清点明。

7、交接必须认真细致，不得敷衍了事，双方必须按照交接内容逐项检查记录。交接完毕，双方在值班交班记录上签字，互相敬礼。

8、交接班过程由交接班领班组织进行，并对交接班情况负责。

保安立岗规范与要求

1、立岗时必须精神饱满、服装整齐、佩戴值勤标志、保持立姿端正。

2、立岗姿势分两种：

立正姿势：头正颈直，两眼目视前方，嘴闭，收腹挺胸，两腿并拢，两脚跟靠拢，脚尖自然分开，两臂自然下垂，手掌张开，手指并拢，中指贴与裤缝。

跨立姿势：上身保持立正姿势，两腿分开与肩同宽，两臂交叉与身后，两手相握。选择任何一种姿势立岗时都必须动作标准，精神饱满。

3、敬礼时身体保持立正姿势，右手迅速沿身体右前方提升至右侧帽沿，上肩与肩平行，小臂弯曲与上臂成45。角，手掌张开，手指并拢，手掌与小肩保持水平，礼毕时右手沿敬礼动作的反方向迅速放下。

4、立岗时必须姿势端正，身体及四肢任何部位不可随意摇动，头部不可以东张西望、左顾右盼，用两眼余光观察四周。

5、立岗换岗应准时，保证立岗连续，不可以发生相互推诿，脱岗现象。湖南安新物业服务有限公司保安队

管理规范

保安队奖惩规定

一、着装规定：

执勤时着保安制服，带保安帽，系领带，衣服扎入裤子内，穿黑色皮鞋，违者罚款20元/次。

二、敬礼、指挥外部车辆：

1、外来车辆进入店区，值班人员应前去敬礼迎接，再指挥车辆，违者罚款10元/次；

2、部门经理（含）以上乘坐的车辆出店区，保安应上前敬礼；

3、部门经理（含）以上人员检查保安工作，保安队员应予以敬礼后再将要汇报工作情况或回答相应问题，违者罚款10元/次；

三、值班保安非下午下班6：30检查各部门门锁是否锁好，空调是否关闭或上洗手间外，其余时间不得进入店内，违者罚款30元/次（因公除外）。

四、下班后，未按规定锁门者，或让无关人员逗留在店内，罚款50元/次。

五、值班保安擅自离岗、睡觉罚款200元/次，并予以开除处分。

六、上班时间看报纸、杂志、抽烟、嚼槟榔罚款30元/次。

七、当班保安交接不清楚罚款20元/次。

八、当班保安汇报不清楚或不完整，罚款10元/次。

九、上班迟到者罚款10元/次。

保安人员岗位责任书 篇2

一、保安分班：每月1日和15日转班并做组员调整，每月调休2天，调休时间为每周六和周日。

二、班长：对当班工作负责、参加部门行政例会做工作汇报，班长一次任期2个月，按照考核成绩再重新任命；特殊情况另外安排。

三、值班职责（工作内容）：

1、公司大门、中门（二道门）各须一名值班，严格按照公司相关制度执行；无故不得脱岗，有特殊情况离岗须和本班人员协调好工作，并向班长和队长汇报、请假；超过半天的需向课长汇报、请假。

2、值白班人员须于7：50准时上班，和晚班值勤检查厂服厂牌、车辆停放和打卡等工作；保安还要摆放好自行车并要求摩托车辆人员按公司要求停放。对各项违纪情况进行登记，班长上报队长，队长上报课长，课长视情况上报经理。

3、值班人员须做到：

（1）、17：00时准时开气，夏天17：30关气，冬天19：00关气；（2）、18：30时准时开宣传栏、车棚、宿舍楼、广告牌（00：00关闭）等区域的灯；20：00时关闭办公楼后门；22：00时准时关闭办公楼大门和灯）；在天亮后要立即关闭所有的灯；

（3）、要有良好的仪容：服装干净整齐，不留长发，不佩带耳环、鼻扣等，不做奇特怪状的行为，站有站姿坐有坐姿；

（4）、要做好保安室的清洁工作；非工作原因，其他人员不得进入保安室；不得在保安室聚众聊天或做其他违纪事情；

（5）、做好来访车辆、人员登记，添具好“拜访条”。没有预约的客户或者受访人员不在等，不得放进；车辆一律先登记后放入；摩托车可以先进大门后登记，对不配合的车辆要采取措施。（6）、做好人员进出登记，严格按照“公司进出管理规定”执行。（7）、要做好车辆的停放工作，对没有按照“公司规定”停放或者不知道“公司规定”停放的车辆，要做好指引工作，对不配合管理的，及时上报。（8）、值晚班人员须每隔一个小时对生产车间和整个厂区进行消防、设施（如灯、门窗、监控等）、纪律及安全巡查。另外，7：00时准时开办公楼前门、后门；7：30时准时值勤检查厂服厂牌并做登记。（9）、做好矿泉水、外来函件的收发工作。

（10）、做好公司财产安全，注意防火、防盗，临时处理和上报突发事件。（11）、除星期日外，每天上午8：10准时参加早会。早会由队长主持，特殊情况课长或者经理主持。（12）、上级临时交办的事务。

4、吃饭时间段： 11：30—11：50及12：15—12：45

17：20—17：50及18：15—18：45

5、上班做到：不迟到、不早退、不脱岗；做一名守纪律、讲原则的合格保安。

6、要具有三要四敢，即：

三要：要尊重、要团队、要守纪； 四敢：敢想、敢说、敢做、敢当；

行政部

2008-8-28

保安人员岗位责任书 ——后门保安责任制

二、保安分班：蔡恩树值白班，陈培泉值夜班。

二、值班职责（工作内容）：

1、严格按照公司相关制度执行；无故不得脱岗，有特殊情况离岗须和本班人员协调好工作，脱岗或请假超过20分钟的需向队长或课长汇报，经批准后方可离岗，并按时到岗。离岗前必须锁好后门。

2、值班时要注意“人员、车辆的进出管理规定”。如有违纪情况发生，要立即阻止，对不服从的人员要立即汇报给队长，队长上报课长处理。

3、值班人员须做到：

（1）、要有良好的仪容：服装干净整齐，不留长发，不佩带耳环、鼻扣等，不做奇特怪状的行为，站有站姿坐有坐姿；

（2）、要做好保安室的清洁工作；非工作原因，其他人员不得进入保安室；不得在保安室聚众聊天或做其他违纪事情；

（3）、锁好后门，做好来访车辆登记。除货柜车外，其他车辆一律走公司大门，对不配合的车辆要采取措施，并且要及时上报。（4）、人员进出一律走公司大门。

（5）、做好公司财产安全，注意防火、防盗，临时处理和上报突发事件。（6）、特殊情况上午8：10准时参加早会。（7）、上级临时交办的事务。

三、上班做到：不迟到、不早退、不脱岗；做一名守纪律、讲原则的合格保安。四、要具有三要四敢，即：

三要：要尊重、要团队、要守纪；四敢：敢想、敢说、敢做、敢当；

峰安皮业股份有限公司

行政部

保安公司岗位责任制度 篇3

《岗位责任制度》

一、总经理职责

1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。

2、调查了解保安服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。

3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。

4、制定工作计划和目标，组织实施经营计划。

5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。

6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。

7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核财务预算、决算。

8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。

9、完成上级主管行政机关交办的工作。

二、副总经理职责

1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。

2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行，抓好落实。

3、协助总经理建立健全公司各项规章制度，抓好队伍的教育、培训管理，负责查处员工违法违纪事件和各种事故。

4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况，提出工作对策和建议，总结推广典型经验和宣传工作。

5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理，负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。

6、完成总经理临时交办的各项任务。

7、当总经理临时不在位的情况下，由总经理授权代行总经理职责。

三、人事行政部职责

1、负责公司的接待工作。

2、负责各项会议及相关活动的组织，做好会议签到及记录，并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。

3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。

4、负责公司印章的使用与管理，认真落实登记制度。

5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。

6、协调处理公司各部门及员工之间的关系，构建团结和谐的战斗团体。

7、负责（督促）劳动合同的签订（续签）工作，建立员工电子档案。

8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。

9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。

10、负责公司员工流入与流出管理，履行并规范各种管理手续程序，做好员工工资核对工作。

四、人事行政部经理职责

1、负责本公司的行政管理工作和日常办公事务，当好领导的参谋，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作规范化管理。

2、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资的审核和员工的劳动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。

3、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作，加强内外的联系与沟通，保证上情下达和下情上报。

4、负责起草公司各类文件，做好文件资料的整理、归档、保存及各种文书的打印、报刊征订、分发工作。

5、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责公司会议、文件、决定的事项并进行催办、督办、查办，狠抓落实。

6、做好后勤保障工作和车辆的管理、维修、审核、燃油的发放及驾驶员的管理工作，做好公司固定资产的统计管理。

7、做好对外联络宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

8、完成领导交办的其他任务。

五、财务部职责

1、负责审核财务凭证、登记总帐、资产负债明细帐、损益明细帐、固定资产明细帐、规范单位会计行为，保证会计资料真实、可靠、完整。

2、月底编制财务报表。

3、开具服务发票，编制各部门收入明细表。

4、负责现金收付，银行存款的划拨，登记现金帐、银行存款帐，保护单位资金和财产的安全、完整。

5、根据单据填制记帐凭证，向税务部门报税及申报发票。

六、财务部经理职责

1、依据《会计法》和有关财经法规、政策、制度的规定，提出本公司财务决策建议，建立健全本公司的财

务管理制度和监管机制，以确保资金的有效运用。

2、负责本公司劳务费及其他费用回收及支出的账目现金管理，严把票据合格关，负责各种单据的审核和各种报销的审验，票据要合法合规，报销要符合公司的规定。

3、负责制定公司各种财务报表，严格财务账目管理，各种财务报表要及时准确，帐目要规范有序。

4、负责各种财务数据的统计上报，做到详细、准确、无差错。

5、负责员工工资的核算与发放准确无差错。

6、做好公司预算决算工作，按照有关法规，负责处理公司与工商、税务事宜，交纳应交款项，力求正确无误，避免遭受无谓损失。

7、严格执行公司财务制度，本公司所有经费支出实行“先报告、后审批，再列支，不得超支”的原则。

8、完成领导交办的其他任务。

七、保安部职责

1、负责开发保安人防服务市场。

2、负责与客户洽谈、订立保安服务合同，并负责合同的归口管理。

3、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。

4、根据保安服务合同，为客户提供保安服务，承担大型活动的安全保卫、抢险救灾等。协助公安机关预防和打击各类违法犯罪活动。

5、负责收取保安服务费。

6、负责保安服务的勤务管理与日常检查。

7、负责保安队伍遵纪守法教育，定期开展各类岗位练兵，不断提高保安队伍的政治思想、业务技能素质。

8、开展保安服务质量客户满意度调查，对不合格服务进行记录、评价和处置，并采取纠正、预防措施。

9、完成公司下达的工作目标、质量目标等。

八、保安部经理职责

1、全面负责护卫部的日常管理和队伍教育工作，依据保安服务合同，安排岗点队员和管理 人员，确保工作及时到位。

2、建立健全护卫部各项管理制度和各岗位的工作流程，严格队伍管理，适时开展思想政治工作教育，确保队伍的稳定和服务质量。

3、抓好骨干培训，做好保安中队长、班长的培养、选拔、考核、任用工作。

4、走访客户单位、了解客户单位对保安服务工作的意见，提出整改意见和办法，全面掌握各岗点工作情况，协调好关系，查处保安员违法违纪案件和各种责任事故，关心和解决队员工作和生活中的实际困难。

5、领导、督促、检查、指导、协调各大队的业务工作，搞好内部团结。

6、审核保安队员的月考、季奖和各种报表，组织半年、年终工作总结和评先活动，树立好典型。

7、负责管理、检查、督办各大队长劳务费的回收工作，做好客户单位合同到期续签工作。

8、全面了解和掌握护卫部整体工作情况，制定全年或阶段性工作计划，并组织实施。

9、按考核结果和岗点需要分配新队员上岗。

10、做好队员的辞职和待岗队员调整上岗工作。

11、完成领导交办的其他工作任务。

九、执行部经理职责

1、在公司护卫部的领导下负责培训中心的日常培训和管理工作。

2、按照公司下达的培训计划和要求，精心组织教学和培训，严格落实培训科目和课时要求，对政治思想教育、保安业务知识、保安职业道德、法律法规的教育授课要坚持理论联系实际的原则，确保培训质量。

3、严格队列、举止、形体、队容风貌的训练，努力提高新队员军事、业务责质。

4、培训期间要严格管理、严格要求、严格训练、严格公司规章制度，严防各种事故的发生，做好新队员的考试工作和劳动合同签定工作。

5、要细致了解新队员的特点、个性，考察每名新队员的适应能力，向人事部和护卫部提出使用建议，为护卫部合理安排岗位当好参谋。

6、认真及时的做好新队员的身体检查工作，对不合格的新队员要及时发现、及时向有关部门报告。

7、检查培训人员的食宿管理，抓好后勤保障，防止发生各类人身安全责任事故。

8、认真开展培训与考核工作，建立培训档案。

9、完成领导交办的其他任务。

十、保安部大队长职责

1、在护卫部领导下开展工作并对经理负责。

2、负责本大队各岗点日常管理和教育工作，督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障品。

3、认真贯彻上级的指示和会议精神，完成工作任务。

4、认真贯彻落实各项规章制度，抓好队伍管理，严格组织纪律，检查勤务工作的落实情况，善于发现问题，处理好队员与客户单位的各种矛盾。

5、深入岗点与队员交心谈心，及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况，关心队员疾苦，及时上报离职（待岗）人员名单，做好辞职人员的审批工作，解决队员工作和生活中的实际困难，做好队员思想教育和稳定工作。

6、密切与客户单位联系，主动征求意见，协调好关系，尽量使客户满意，对存在的问题和不安全隐患及时与客户单位沟通，并提出整改意见。

7、及时收回保安劳务费。

8、负责本队保安员的考勤、考核和各种报表的统计上报。

9、大力开展争先创优活动，搞好信息反馈和阶段、年终工作总结。

10、加强勤务督察，每月至少走访检查所属岗点一次，严格奖惩兑现。

11、完成领导交办的其他工作任务。

十一、保安中队长职责

1、在大队长领导下，负责本中队的日常管理工作，规范执行各项规章制度，严格组织纪律，带领队员做好各岗点保安服务工作。

2、密切与客户单位联系，主动征求意见，改进工作作风，努力提高服务质量。

3、安排好队员的工作和生活，搞好内部协调，发挥班长作用，加强队伍管理，做好思想政治工作。

4、加强勤务检查与督察，发现问题及时纠正、解决，确保安全，对不安全隐患及时报告客户单位，并提出整改意见。

5、抓好队员的政治和业务学习，大力开展岗位练兵活动，提高队员的政治业务素质。

6、协助大队长收回保安劳务费。

7、完成领导交办的其他工作任务。

十二、保安班长职责

1、在大队长和中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。

2、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保班、岗点的安全。

3、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍责质。

4、管理好寝室内务卫生，纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止，提高服务质量。

5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。

6、负责本班队员的考勤、统计上报、关心和安排好队员的工作和生活。

7、完成领导交办的其他工作任务。

十三、岗点保安员职责

1、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。

2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求，认真履行工作职责，做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区，维护好责任区内的正常秩序，严防违法犯罪人员进入服务区进行破坏活动。

3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度，对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查，严防客户单位物资流失。

4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查，发现和消除安全隐患，向客户单位提出口头和书面整改意见。

5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故，要保护好现场或证人，维护现场秩序，协助公安机关开展调查工作。

6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和社会治安秩序的行为，要采取坚决措施予以劝阻和制止。

7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关，并设法将其控制，不让逃跑或抓获扭送到公安机关处理。

8、执勤时，要高度警惕，严守岗位，履行职责要机智勇敢。

9、服从命令，听从指挥，着装整洁，文明执勤，礼貌待人，尊敬领导，团结同志，保持良好形象。

10、积极参加军事业务训练和政治文化学习，不断提高自身素质和执勤能力。

11、爱护保安装备和客户单位公用设施，不随意动用与执勤无关的各种设施。

12、认真填写工作日志，如实记录当班期间所发生的事情，如领导检查、人员来访等。

青岛利剑保安服务有限公司

保安队员岗位责任书 篇4

一、职业纪律:

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,坚守自盗,以权谋私,向客人收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用酒店财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露酒店及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范:

(一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入酒店乱设摊。

3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。(二)巡逻

1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人,并协助做好处理工作。

2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告酒店值班人员，有必要可报警处理。(三)监控

1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现火警报警、探头等监控设备故障,要及时报告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告酒店负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

(四)车管

1、正确引导酒店内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客人进行劝导并协助整改。

2、保持车库、停车场整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按规定或收费标准收取外来车辆停放费用,出具正规票据,不准乱收费。

保安人员管理制度

一、总则

第一条

为加强保安员的管理，提高保安服务质量，促进保安工作的建康发展，结合我校的实际情况制定本规定。

第二条

保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务，维护厂区的治安秩序，第三条

保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督，在其指导下开展工作，对保安员负有日常管理教育的责任。

二、保安员的权利和义务

第四条

保安员依法享有下列权利：

1、保安员按照合同依法维护厂区治安秩序和保护员工生命、厂区财产的安全，任何单位和个人不得干扰和阻挠。

2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子，有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。

3、法律规定的其它权利。

第五条

保安人员必须履行下列义务：

1、遵守法律、法规、政策，维护厂区的治安秩序，保护厂区财产和员工的生命安全。

2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安职责。

3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤，严格依法办事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权。

4、法律规定的其它义务。

三、管理与监督

第六条

管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练，日常生活的各个方面；是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础，部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导，提高认识，切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

第七条

坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度，严格要求赏罚分明，保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风，防止事故，巩固提高保安人员的战斗力。

第八条

认真加强思想政治工作，以激发保安员的光荣感、使命感和责任感，增强凝聚力。提高政治觉悟，坚持执行党的路线、方针、政策，严守国家法律、法令，认真执行保安人员守则，增强法制观念，大力提倡和加强精神文明建设。

第九条

教育所属保安人员，认真熟记和履行职责，精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况，掌握其思想动态，严格执行岗位责任制，发动群众共同搞好管理工作。

第十条

讲究领导艺术，注意管理方法，坚持疏导方针。因人施教，因势利导，待人平等，处事公道，严格管理。循循善诱，做到动之以情，晓之以理，实施科学管理。

第十一条

搞好批评教育，定期进行作风整顿；坚持训管结合，理论联系实际，把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼，点滴入手，常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划

一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

四、职业纪律

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装，佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤。

5、严禁交接班不清楚未经主管批准私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

9、严禁无故不参与保安会议培训，学习训练及集体活动。

10、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

11、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

12、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

保安岗位责任制

第一条 带头执行公司各项规章制度，维护公司利益，保护公司正常生产及员工安全。

第二条 门卫乃公司对外接待的窗口，门卫人员应特别注重自身形象，待人接物做到文明礼貌，工作场地保持清爽、整洁。

第三条 一切外来机动车辆出厂门，要主动接受检查，凡未做到者，门卫有权处以50元以上罚款。

第四条 上班时间概不会客，如有特殊情况，门卫负责请示，批准后可在门卫接待室会客，但时间不宜过长。

第五条 监督员工上、下班打卡，决不允许替他人打卡。如发现，门卫必须立即制止并报人力资源部经理，公司将处以10-50元罚款，员工外出必须经本部门领导签字，凭出门证或假条出门联方可出厂。

第六条 门卫人员必须忠于职守，坚守工作岗位，按时锁门、开门，每晚巡视厂区不得少于三次，发现异常情况应及时报告。

第七条 密切关注车间上、下班人员动态，对违反公司制度的行为（如：在车间吸烟、将不良品扔出窗外、上班时间打架闹事、吃东西、乱扔烟头、果皮、纸屑等）应立即制止，并上报公司领导处理。第八条 严禁无关人员在门卫室逗留和闲聊。

保安队员年终总结 篇5

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持预防为主、防消结合的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

物业保安队员工作职责 篇6

（一）向业主、使用人进行安全防范和遵守公共秩序的宣传教育。开展公共安全和治安防范的宣传教育，提高居民群众的安全防范意识，增强群众的法制意识，在住宅小区内开展以“防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防矛盾激化”为重点的“五防”安全检查，注意发现隐患，并消除安全隐患。

（二）在物业管理区域内实施驻点执勤、巡逻和安全防范检查。维护本住宅小区内的治安秩序，开展巡逻守护、预防、制止违法犯罪行为，控制本住宅小区案件的发生。本住宅小区内发生的案件、事件应及时报告公安机关和通知事主，采取措施保护现场，协助公安民警维护现场秩序，提供有关情况，同时加强小区巡逻检查，发现和抓获现行违法犯罪嫌疑人员。

（三）面向小区，服务群众。接受居民群众合理求助，竭诚为群众服务，努力帮助居民群众排忧解难，积极参加抢险救灾，保护人民群众的生命财产安全。

（四）制止影响物业管理区域公共秩序的其它活动。

（五）具体实施其它物业保安服务。

物业保安队员工作权限

（一）制止犯罪，扭送嫌犯。对违法犯罪人员有制止、报告以及扭送公安机关的权力，但无拘留、关押、审讯、侦察、没收财产及罚款的权力；

（二）保护现场，及时救护。对发生在住宅小区内的各类案件和事故，有采取应急措施、保护现场不受破坏的权力，但无勘查现场的权力；

（三）制止违法，教育挽救。对触犯治安管理处罚法的人，有制止、劝阻和批评教育的权力，但无治安处罚的权力；

（四）正当防卫，处置适当。保安在值勤过程中，可配备非杀伤性的器械用具，当遇到违法人员不服制止，甚至行凶、报复时，有正当防卫的权力，但无滥用武力的权力；

（五）按规行事，忠于职责。对出入住宅小区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，有按照合同约定进行验证、检查的权力，但无搜查他人身体、携带物品、或者扣押他人的合法证件的权力；

（六）不得有剥夺、限制他人人身自由的权力；

（七）不得有辱骂、殴打他人或者唆使殴打他人的权力；

（八）不得有其他违反法律、法规的越权的权力，每个保安队员的行为必须在国家法律、法规允许范围内进行。物业保安队员主要工作内容

1、物业巡查的任务

（1）维护巡逻区域内的治安秩序；（2）防范、发现和制止各种违法犯罪行为；（3）及时处置突发事件；（4）检查、发现安全方面的隐患；（5）劝解、制止在区域内发生的纠纷。

2、物业巡查的基本方法

（1）保安队员在巡查时，要坚持“五个一”巡查观察法。即：问一问、穿一穿、摸一摸、推一推、照一照。

（2）巡查住宅区，经常定时、不定时地通过对讲机或跟踪查验各责任区域执勤人员、固定岗保安员履行岗位职责情况，督导工作，协助处理有关情况，加强复杂地段和事故多发地段的治安巡查。

（3）及时将责任区域内发生的治安问题及其处理情况综合整理，向有关领导汇报，并传达到其他责任区的保安队员。

（4）组织召开“周治安情况分析会”，总结一周内的治安防范工作，详细讲评本周发生的治安问题及其处理情况，分析住宅小区治安形势新动向，讲评、交流各责任区域巡查的工作情况。

（5）督导自行车、助动车、电瓶车、摩托车保管站的安全保管工作，督导住宅小区道路泊车、行车的管理，保持辖区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目。（6）严格按照上级部门或者本单位制定的有关规章制度、工作纪律和岗位职责，按月定期考核责任区域内保安队员履责情况，并报告有关领导。对不能履行岗位职责，工作不负责任，违反制度或有关规定，不参加会议、学习、训练和集体活动的巡查人员应予以教育和处罚。

（7）掌握物业保安正确使用技防知识。现如今大多数住宅小区按照有关部门规定装置居民住宅小区技防系统，这就要求各保安主管部门将这方面的技能纳入业务培训的重要内容，本人仅从实用角度出发，提点一般要求，一是物业保安要会操作电视监控系统的回放7天内任意时间段内进出小区车辆、人员情况；二是熟知本住宅小区摄像头、周界报警系统的安装位置，经常性地进行测试，确保摄像头、周界报警系统始终处在正常运作状态，测试情况要记录在案；三是熟知本住宅小区内各住户安装电子监控的情况，并要做到对住户报警有求必应，防止因自身履职不当原因而引起业主不满或者造成业主损失。

3、巡查操作要求

（1）物业管理区域内实行全年365天全天候保卫巡查服务。

（2）为防盗、防火、防灾害事故和维持物业管理区域的公共秩序，保安员要按规定的路线巡查，以确保每小时巡查一遍住宅小区。发现可疑人员应进行许多询问、验证，必要时可带回办公室处理。

（3）在物业管理区域内制止占用公共区域场所任意施工的行为。确保夜间20：00到次日8：00及法定节假日不产生装修施工噪声。

（4）巡查中遇到业主提出的要求，应及时提供相应的服务或立即通知有关人员到现场处理。（5）当接到物业监控中心对讲机呼叫时，应立即赶到出事现场进行处理，并及时向上报告发生的情况，并将处理结果反馈监控中心。遇到紧急情况按紧急预案执行。

如何对居民小区重点部位开展巡查

小区巡与防，重点部位不疏漏；绿化茂密处，是否藏匿人和物；乱停自行车，提醒上锁进车棚；楼道电控门，是否锁闭拉一拉；偏僻黑暗处，手电仔细照一照；围墙弯角处，到此两边瞧一瞧；水泵变电房，门窗锁具查一查；车辆停放处，车况门窗看一看；楼层易攀处，抬头观察望一望。

治安案（事）件的处理

1、物业保安队员处理治安案（事）件的一般原则

保安队员处理治安事件必须遵循“依法处理，执行公正，不循私情，热情服务，以理服人”的原则。不同性质的问题，采取不同方法进行处理。处理治安事件的原则是：

（1）业主之间发生的矛盾纠纷，扰乱生活、生产、办公秩序的行为，可通过说服教育，耐心调解，分清是非，耐心劝导，避免矛盾激化。积极采取措施防止矛盾激化、扩大，应把问题引向缓解，达到两方和解的目的。

（2）对管辖区域内乱摆摊卖货及未经允许在住宅小区内收买废品的行为，可根据《市容卫生管理条例》及保卫部门有关净化辖区环境的规定进行劝阻；对不服从保卫人员管理，管辖区域内继续摆摊者，要坚持说服教育与处罚相结合的原则，对严重不服从管理者，没收摆卖物品，交有关部门处理。

（3）抢劫财物的处理。在执勤中遇有公开使用暴力、胁迫或其他手段强行索取或毁坏公私财物的犯罪行为，要切实履行保安队员职责，立即进行处理。

（4）盗窃财物的处理。在管辖区域内如发现盗窃案件，应保护好现场，协助失主及时到公安机关报案，协助公安机关进行侦破。

3、住宅区治安事件的紧急处置

（1）碰到各种违章不听保安队员劝阻的处理。如出现不出示证明、不听指挥强行进入、践踏草地、乱扔杂物、乱晒、乱摆、乱停放等现象时，处理时要注意以下几点：一是处理是要耐心、态度好、语气和、讲方法、道理明。二是对不听劝阻者要查姓名、住址、单位，记录汇报，由主管部门上门处理。三是对于已经发生的纠纷，要说明政策、依据规章制度，注意情绪不激动、不说过头话，缓和矛盾，以理服人。四是遇到冲突，不当“裁判员”，要当好调解人。做到有礼有节，分清情况。对故意扰乱治安秩序的要报告公安机关处理。一般争执先自己调节处理化解矛盾，若矛盾升级可交上级领导处理。

（2）聚众闹事、斗殴、吵架的处理。劝说群众不要围观，离开现场，缓解矛盾冲突。分析事件的动向，认清挑头闹事的人。防止犯罪嫌疑人趁机进入现场，煽动、挑唆激化矛盾或抢劫财物。注意监视可疑人的举动，注意可疑物。（3）盗窃、匪警应急处理：一是巡查中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打砸抢偷等）强行索取或毁坏公共和业主财物，或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行保卫人员职责，迅速制止犯罪。二是当发生突发事件时，保安员要保持镇静，设法制服犯罪嫌疑人，同时立即通过通讯设备呼叫求援。其他保安队员在听到求援信号后要立即赶到现场，监控中心通知各巡查岗哨封锁出入口，然后视情况向有关领导汇报。三是若犯罪嫌疑人正在逃跑，一时又追不上，要看清对方人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并及时报告保卫部门。重大案件要立即拨打“110”电话报警。四是留有案发现场的（包括盗窃、抢劫、诈骗现场）要保护现场，任何人员不得擅自移动任何物品，包括罪犯遗留下的一切手印、脚印、烟头、粪便等，不得让无关人员进入现场；在公安人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，保安队员不能离开。五是保安队员要做好现场记录，记录业主所提供的涉及案件的情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问住户是否有任何可疑线索、怀疑对象等情况，并写出书面报告保卫部门或公安机关。六是若是在行动过程中连续作案，没有固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存，并交公安机关处理，切不可将保安队员或其他人员的指纹等痕迹遗留在现场物品上。七是现场如有人员受伤，要设法尽快打“120”救护车到场，送医院医治抢救并报告“110”指挥中心。事发后，除上述处理外，要询问业主、住户是否保险及损失的物品及价值，必要时出示证明，以便保险公司赔偿。

（4）斗殴的应急处理。保安队员巡查中（或业主投诉）或接监控中心通知，发现有人在争吵、斗殴时，要及时制止。具体原则有：一是劝阻双方立即住手、住口、停止争吵，劝阻围观群众散开。二是对争吵或斗殴的双方或一方业主，要劝其离开现场。三是对持有器械斗殴的，则应先制止持有器械的一方。四是有受伤人员则选送受伤人员去医院救治。五是迅速报告主管部门领导，由主管领导指派人员进行出面调解。如个人力量单薄，应请求增援。在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动用警械器具，不允许恶言相向，也应根据事态实际情况及时报警，请求公安机关进行处理。

（5）酒后闹事者、精神病人的应急处理：一是酗酒者或精神病人处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，保安人员应及时对其采取控制和监督措施。二是及时通知酗酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。三是若酗酒者精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报主管领导将其送到派出所处理。

（6）疑似爆炸物、可疑物等危险物品的处理。一是保安人员在住宅小区巡查时，发现不明性质的可疑物品，或接到各类可疑物件时，要立即向主管部门报告，并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。二是主管部门应立即组织保安人员赶到现场，向有关人员了解情况，如初步分析确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，指导业主或行人远离该处，并设置临时警戒线，任何人不得擅自入内。三是如明显地属危险物品或爆炸物品等，立即通知主管部门并报“110”指挥中心。四是对附近区域进行全面检查、搜寻，以消除不安全隐患。五是待公安人员到达现场后，协助公安人员转移危险物品、消除爆炸危险隐患。六是如果危险已经发生，要立即赶到现场协助抢救、运转伤员，稳定人员情绪。保护好现场，安置疏散人员。

（7）发现可疑及恐吓电话的处理。巡查人员接获任何恐吓电话或可疑电话时，须保持镇定，与对方详谈，留意电话背景、动机及有何要求。如对方已收线，不要把电话挂断，通知主管部门报警。

（8）接报刑事案件的应急处理。一是接报人员首先要问清报案单位、报案人姓名，并要求在场人员不得移动现场的任何物品，保护好现场。二是将报案情况向主管领导汇报的同时及时报警。三是保安人员到现场后对现场进行保护，劝阻、疏散围观人员，对现场及外围人员进行观察，并记录在册。四是对焚毁尸体、焚烧财物的现场要迅速组织人员扑救，并最大限度地将现场保完好，如有受伤人员，要及时送往医院救治。五是向当事人员及现场有关人员了解案件情况。六是向公安机关报案，等待公安人员到达并引导警车进入现场，向警方介绍情况，并协助破案。

（9）接报治安案件的应急处理。一是寻衅滋事、打架斗殴、抢劫、盗窃和暴力事件的报案时，要问清发案地点、人数、闹事人是否携带有凶器。二是报告主管部门，并立即赶赴现场、控制事态、劝阻疏散围观群众。三是制止双方的过激行为，将双方分别带到保卫办公室，进一步了解情况，并作好记录。四是保安人员清查现场损坏物品的数量、损坏的程度。五是向公安机关报案的同时，对正在进行打砸抢及蓄意破坏的肇事者，果断采取措施，控制犯罪嫌疑人将其扭送公安机关。

（10）案事件处置的一般方法：一是立即赶赴事发现场 保护好现场（有人员受伤的及时打“120”或进行简易救护）；二是 不让无关人员进入现场；三是：找目击者；四是无特殊情况，让报警人或被侵害人留在现场。

七、如何发现违和处置法犯罪嫌疑人

（一）从细节上发现：一看眼神，二看行动，三看着装，四看携带物品，应格外注意：同伴之间关系，衣着打扮细节；言语逻辑关系，体貌特征核对；伤痕血迹原因，携带物品何为；眼神表情举止，职业身份比较。

（二）从行为上辨别：神情慌张，形迹鬼崇者；穿戴反常，装扮可疑者；言行诡异，假献殷勤者；伪装镇静，企图蒙混者；频繁出入。窥视现场者；体貌相似，通缉协查者；举止怪异，精神失常者。

（三）如何对待陌生可疑人员：礼貌询问去哪里，门牌号室及主人；如果回答有疑问，暗中尾随细观察；如果回答差不离，引导前往暗核对；如果携物有疑问，协助登记和检查；如果横蛮不讲理，耐心劝解并报告；如果确准是坏人，不露声色快报警。

（四）如何处置正在作案的犯罪嫌疑人：迅即报警制止，协助监控嫌疑；具备协抓条件，就近扭送警方；没有协抓条件，周旋缠绕不放；尾随逃离对象，报告行踪线索；协助保护现场，保全痕迹物证。、物业保安队员的礼仪规范

（一）礼仪的涵义。礼的本意是敬神，泛指特定民族、人群或国家基于历史传统而形成的，以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式。规范自身形式的礼，称为礼仪。规范对他人态度和行为的礼，称为礼貌。礼节是礼貌的具体体现。

（二）礼仪接待服务中注意的问题。

物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题：注意礼节，讲究原则；一视同仁，举止得当；严于律己，宽于待人。

（三）礼仪接待服务的分类。

礼仪接待服务工作中最基本的礼仪有两大类：

一类是体现在语言上的礼节，有称呼礼节、问候礼节、应答礼节； 另一类是体现在行为举止上的礼节，有迎送礼节、操作礼节和次序礼节。

（四）仪表、仪容的基本要求。

仪表即人的外表，它包括容貌、姿态、服饰三个方面。仪容主要是指人的容貌。

（五）仪态的具体要求。

站姿；坐姿；步姿；手势；表情。

（六）物业管理礼仪接待工作的主要规程。

龙山所保安巡查中队队员手册 篇7

保 安 巡 查 中 队 队 员 手 册

二00八年十一月二十日

龙山派出所保安巡查队伍工作实施办法

为加强社区保安巡查队伍的建设，确保保安巡查中队工作顺利有序进行，使其更好地协助公安机关维护社会治安秩序，特制定本办法。

第一章

总则

第一条

为加强社会治安综合治理工作，维护社会治安秩序，推进治安防范工作的社会化、专业化、规范化建设，组建派出所保安巡逻中队。

第二条

龙山保安巡查中队是由龙山街道办事处出资，由龙山派出所主要负责从下岗职工、复员退役军人等人员中进行招收、考核、录用和管理，由龙山街道党工委和福清市公安局龙山派出所领导。

第二章

组织领导

第三条

保安巡查组织以社区安全防范为目的，成立保安巡查中队，社区居委会、村委会成立保安巡查分队。

第四条

保安巡查队伍的管理体制，实行当地公安机关和当地党委双重领导。公安部门负责具体业务管理。

第五条

保安巡查中队设中队长二名，保安巡查中队由教导员分管，负责组织协调保安巡查工作；各社区、村巡查分队，分队长由社区民警担任，副分队长由社区的治安主任担任，负责组织协调所辖日常工作，巡查组长由队员骨干担任。

条三章

录用与培训

第六条

保安巡查队员的招聘录用实行“严格政审、体检合格”的原则，政审、面试、培训后签订合约。培训工作由公安机关和当地党委、政府共同组织实施。

第七条

保安巡查队员必须具备的条件：

1、遵纪守法、作风正派、责任心强、无违法犯罪记录；

2、热爱保安巡逻工作，勇于同违法犯罪分子作斗争；

3、五官端正、身体健康，能坚持正常工作；

4、具有初中文化程度以上；

5、年龄在18—45周岁；

6、地域不限，市区下岗职工、部队转业、复员退伍军人优先聘用。第八条

录用人员逐人建立个人基本情况档案。

第九条

保安巡查队员实行持证上岗制度，新录用队员必须进行为期十五天的集中培训和学习，老队员每年进行轮训累计不得低于15天。

第四章

工作任务与职责

第十条

保安巡查队员的具体职责任务是：

一、认真开展政治学习、法律学习、忠于职守、秉公办事。

二、广泛开展法制宣传，检查安全防范措施落实情况。

三、协助民警在社区内开展治安交通巡逻，及时发现各种可疑情况，抓获、扭送现行违法犯罪嫌疑人。

四、热情服务，积极为社区内居民群众排优解难，维护辖区治安交通秩序。

五、协助保护社区发案现场和事故现场，维护发案现场秩序。

六、协助民警做好值班、备勤工作。

七、完成上级部署的其它工作任务。第十一条

保安巡查队员对正在实施下列行为的人员，要及时报告当班民警，协助将其扭送公安机关处理；

一、聚众斗殴、持械行凶、伤害他人的；

二、盗窃、抢劫、抢夺、哄抢、骗取公私财物的；

三、强奸、调戏、侮辱、拐卖妇女的；

四、赌博、卖淫、嫖娼、吸毒和传播、贩卖反动、淫秽物品的；

五、破坏公共设施、公共财物的；

六、正在实施其它违法犯罪活动或有进行违法犯罪活动嫌疑的。

第五章

队伍管理

第十二条

保安巡查中队不是行政执法单位，不享有行政执法权。对查获的赃款、赃物、凶器、违禁品及群众拾取物品等，必须登记造册，及时上交公安机关处理，严禁截取或挪作他用。

第十三条

保安巡查队员守则：

一、严格遵守国家法律、法规和政策，严格依法办事；

二、服从命令、听从指挥、忠于职守、提高警惕；

三、执勤中要着穿整齐，佩带执勤标志，持上岗证、文明礼貌、秉公办事、虚心接受群众监督；

四、不准以权谋私、假公济私；不准枉法、包庇坏人、不准打人、骂人、体罚；不准使用警械；不准贪污受贿、隐瞒虚报；不准泄露机密。

第十四条

保安巡查中队必须建立下列工作制度：

一、选人用人制度；

二、学习培训制度；

三、日常管理制度；

四、考勤登记制度；

五、讲评通报制度；

六、奖惩制度。

第六章

奖励与处罚

第十五条

坚持每月对保安巡查人员的量化考评工作、奖优罚劣，兑现奖惩。考评工作由巡查中队初评、派出所负责此项工作的民警或领导复评，确定最后成绩，并与月工资、年终奖金挂钩。

第十六条

社区保安巡查队员在维护社会治安、预防和打击违法犯罪活动工作表现突出，根据“福建省保安评定和管理办法”予以晋级，成绩显著的由上级机关予以表彰、奖励，对作出突出贡献的，报请上级公安机关或人民政府予以通报奖励、授予荣誉称号。

一、凡有下列表现之一的，视情节予以表扬或奖励；

1、遵纪守法、积极工作；

2、抓获违法犯罪嫌疑人员，够行政拘留以上处罚的；

3、缴获枪支、毒品、危爆物品等；

4、提供线索破获案件或抓获违法犯罪人员的；

5、在同违法犯罪分子作斗争中，英勇顽强、不畏牺牲，表现突出的；

6、巡逻地段发案数比上月发案数下降的；

7、有其他突出表现的。

第十七条

保安巡查队员违反纪律的，及时予以教育处理，违法乱纪的，视其情节轻重给予警告、辞退或依法追究其法律责任。

一、凡有以下行为之一的，给予辞退处理，触犯法律的依法追究其法律责任：

1、泄露警务工作秘密，为违法犯罪嫌疑人员及其亲属通风报信；或故意放走违法犯罪嫌疑人。

2、参加经营娱乐场所，或为非法经营活动提供保护。

3、在执勤过程中，打人、骂人、刁难群众；或利用职便索要、收受财物的。

4、随意使用手铐，非法限制他人人身自由和非法行使执法权。

5、协助看管违法嫌疑人员不严，造成人员脱逃、自残或物品丢失的。

6、接待群众态度粗暴，造成不良影响的。

7、故意闹矛盾，或制造矛盾影响团结的。

8、参加赌博、色情活动，工作中饮酒或酗酒的。

9、无证驾驶、开违规车或未经所领导批准私自驾车外出、派公车办私事、酒后驾驶车辆发生交通事故的。

①发生交通事故所造成的经济损失，有保险的，除保险公司赔偿外，其他损失余额由驾驶员承担。公务用车因违反交通规则发生交通事故应负主要责任以上的，所造成的经济损失，有保险的，除保险公司赔偿外，其他损失余额由驾驶员承担。

②民警未经所领导批准私自派车外出，驾驶员不报告的，发生交通事故按前款规定应承担经济责任的，由派车民警和驾驶员各承担50%的经济责任。

③违反交通规则造成不良影响或在车辆修理、加油、购物等报销费用上弄虚作假的。

10、工作责任心不强、不服从命令，应请示报告而不请示报告的，造成不良影响的。

11、值班擅自离岗，因失职发生派出所内财物失窃的。

12、在值班室、办公室等办公场所打扑克、下象棋、玩电脑游戏等娱乐行为的，或上班时间做与工作无关的事情被效能办等上级部门督查通报的。

13、屡次违纪、违规经教育不改的。(屡次指三次以上)

14、因违规、违纪被上级有关部门通报的。

15、有其他违纪、违规行为的。

二、凡有下列行为之一的，给予批评教育，或第一次扣发工资50元，第二次扣发工资100元或在岗位目标考核中扣分。

1、上下班迟到、早退或中间溜，未执行驻勤制度，未经批假私自离开派出所的。

2、除休息日外，请假应办好手续，无特殊情况未办补假手续而超假或擅自离开派出所的。

3、损坏公物、影响环境卫生整洁，内务检查不达标的；不按规定着装，男士留长发，工作时穿拖鞋的。

4、没有做到热情接待群众，按要求进行规范化服务的。

5、未经领导批准，私自留宿外人或在外过夜的。

6、未经批准私自动用赃物或拾到的物品未及时上交的。

7、无证驾驶、开违规车辆或驾驶员未经领导批准私自驾车外出的。

8、上班时间不集中精力发生工作差错或出现睡岗、开玩笑等。

9、因工作需要，所领导、值班民警等通知不到位的。

10、有其他行为需要批评教育、扣发工资或在岗位目标考核中扣分的。

第七章

附则

第二十条

本办法自宣布之日起施行。

2008年11月20日

保安巡查人员八条禁令

一、严禁刁难群众,打人、骂人、侮辱他人等不文明行为。

二、严禁索要、接受钱物和酬金。

三、严禁泄露警务工作秘密，为违法犯罪嫌疑人员及其家属通风报信。

四、严禁在执勤中喝酒和日常酗酒。

五、严禁参加经营娱乐场所或为非法经营活动提供保护。

六、严禁行使执法权，非法使用警械、限制公民人身自由、搜查他人身体、扣押他人合法证件。

七、严禁参与赌博、色情等违法活动。

八、严禁无证驾驶，开违规车辆。

保安巡查人员违反上述禁令的，视情节分别予以辞退或开除，构成犯罪的，依法对其追究刑事责任。

本禁令自2008年12月1日起开始实施。

保安巡查中队职责

一、协助民警维护巡逻社区的正常治安交通秩序；

二、协助民警做好值班、备勤工作；

三、协助民警预防、发现、制止各种违法犯罪行为；

四、协助民警及时发现各种可疑情况，抓获现行违法犯罪分子；

五、协助民警保护犯罪现场和治安、交通、灾害事故现场；

六、协助民警检查、发现和堵塞防范方面的漏洞，防止各种治安交通灾害事故的发生；

七、协助民警平息巡逻中发现的突发性事件和各种意外事件。

保安巡查队员守则

一、严格遵守国家法律、法规和政策，严格依法办事；

二、服从命令、听从指挥、忠于职守、提高警惕；

三、执勤中要着穿整齐，佩戴执勤标志，持上岗证、文明礼貌、秉公办事、虚心接受群众监督；

四、不准以权谋私、假公济私；不准枉法、包庇坏人；不准打人、骂人、体罚；不准使用警械；不准贪污受贿隐瞒虚报；不准泄露机密。

保安巡查中队队员工作任务

一、配合派出所民警全天候在社区范围内巡逻，负责对社区街道路面治安交通的控制，加大空档时间防范力度，重点投放在案件多发和新村楼院周围巡逻以及严密路面防范，以补充警力不足。

二、教育群众增强法制观念和安全防范意识，落实防盗、防火、防破坏和其他治安、交通、灾害事故的防范措施。

三、策应机动，接受群众报警和急难险重救助，与“110”报警服务接轨，形成点、线、面治安交通巡逻网络。

四、保护事故、案件现场，协助公安机关查破案件，及时将现行违法犯罪分子扭送公安机关。

五、疏导和调解民间治安纠纷，向公安机关反映群众对社会治安工作的意见和要求。

六、作为预防和处置突发案件的辅助力量，加强对社会面控制。

保安巡查中队长职责

一、遵纪守法，坚守岗位，以身作则，处处起模范带头作用。带领保安巡查人员认真执行各项规章制度，努力完成各项保安巡查任务。

二、做好保安巡查人员的政治思想教育工作，掌握保安巡查人员的思想动态，关心爱护保安巡查人员。加强保安队伍内部的团结，充分调动保安巡查人员的工作积极性。

三、定期召开会议，组织保安巡查人员进行政治、业务学习。组织保安巡查人员进行军事体能、队列、治安、交通、消防训练，不断提高保安巡查人员的素质。

四、建立健全各种规章制度，经常检查各种簿册、规章制度的落实情况。开展评先创优活动。

五、进行查岗、查哨，经常检查指导保安巡查人员的工作，防止保安巡查人员脱岗、睡岗和其它违纪事件的发生。

六、合理安排保安巡查人员勤务，做好保安巡查人员的考勤，定期向所领导汇报工作。

保安巡查队员工作纪律

（六要六不准）

一、要严格遵守国家法律法规，服从命令，听从指挥，敢于同一切违法犯罪行为作斗争。不准行使公安机关职权。

二、要文明执勤，礼貌待人。不准打人骂人。

三、要严格按照中队规定的时间进行巡逻、执勤，上下班交接清楚。不准迟到、早退或擅离岗位。

四、要着装佩卡，佩戴标志。不准独自上路巡逻执勤。

五、要依法办事。不准非法搜查、拘捕或利用职便向当事者敲诈勒索或到公共娱乐场所吃喝玩乐。