心理咨询部工作总结

心理咨询部工作总结（通用10篇）

心理咨询部工作总结 篇1

工作总结

学校心理健康教育是现代学校的标志,学校心理健康教育应该是全方位、多形式的综合性心理健康教育形式。良好的心理素质是人的全面素质中重要组成部分。心理健康教育是提高大学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。本学期，在全系师生的共同努力下, 我们心理咨询部工作开展得有声有色，取得了明显成效。现将有关工作总结如下：

一.对本部门成员的进行指导教育

学期初，我部门纳新完成，对新进的成员进行指

导教育，让其能够对本部门的日常工作有一定的了解，使其能够更快的投入工作 ；

二.对我系学生心理健康进行了解

通过本部门成员与各班班长、团支书询问了解，了解了我系各班心理健康状况，收集的这些资料能够使我部门的工作朝着系统性、连续性的状态发展；

三.开展心理健康教育，从整体上提高我系学生心理素质

为使我系学生的心理素质得到整体性提高，我们

面向全系学生，着重开展了心理健康教育辅导：

1.举办心理健康讲座和专题班会。在学校心理健

康教育中，讲座是较为可行的一种措施，可以面对众多学生，在我系心理健康教育中有很大的发展空间。我们充分利用我系的条件，根据我系学生的心理特点，积极向学生开展心理健康教育。并根据一些班级的实际情况，制定了相应的心理健康班会课，让心理健康教育做得更全面；

2.进行个体咨询。采取多种方式来满足我系学生的要求，开辟了面面咨询、网上qq咨询、e-mail咨询。在前期工作的基础上不断总结经验，为我系学生提供更好的面面咨询服务。同时，也为我系学生提供网上qq及e-mail咨询。我们每天会定时打开qq及e-mail，认真、仔细地分析每一条留言和每一封来信，给每个来咨询的学生一个满意的答复。

3.进行黑板报宣传。为了适应学院文化建设进一

步发展的需要，也为了进一步增强我部门的心理咨询与引导的功能，我们利用系部的黑板报进行宣传，坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨，努力把每月的黑板报办成对内丰富我系师生校园文化生活，对外展示我系办学理念、经验、特色与成果的特色版报。

四．我部门本学期成功之处

1、通过各种有效途径，使心理健康理念为全系

学生所知所识；

2、通过心理健康讲座、心理咨询黑板报等方式，在我系学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传，为我系学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。

3、与老师沟通的及时，避免了一些严重心理问

题学生带来的隐患。

4、通过面面咨询、网上qq咨询、e-mail咨询，使一些学生的心理问题能真正得到解决，并为他们的长远发展奠定了良好的心理基础。

五．我部门本学期不足之处

1、宣传的力度还不够，使得部分学生对心理健康的重要性还不太关注。同时，由于我部门成员缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧，使得在心理健康教育的时候能力略显薄弱；

2.由于我系基础条件的不足，在一些活动开展的时候无法达到预期效果，没有做到充足的准备工作；

3.部分成员在工作时积极性不够，对本部的工作

认识性不足；

本学期心理健康咨询工作已经进入末期阶段，在心理咨询过程中，我们深切地感受着大家对我部门心理咨询工作的需求和认可，也体会着帮助苦闷中的同

学走出烦恼的喜悦，咨询的过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程，我们部门也将会在今后的工作中，继续坚持科学态度，发现问题、解决问题，抓住主要环节，扎扎实实开展心理健康教育工作。我相信在我们部门各成员的团结努力下，下学期我系的心理健康工作会更上一层楼。

采矿测量工程系团总支心理咨询部

王鹏龙

2013年1月8日

心理咨询部工作总结 篇2

学校心理咨询室, 也称知心屋、学生之家等, 是向学生进行心理指导的场所, 是心理咨询教师与学生进行面对面的以人格为前提的真诚相谈的地方。教师与学生就某一问题共同探讨和实践, 使学生自己进行正确选择, 促进学生成长。它在解决大学生心理问题中扮演着重要角色。

1.1 场所设置

心理咨询室应设在人流较少的安静处, 如在图书馆附近, 条件允许的话, 最好设前门和后门。标准的学校心理咨询中心设咨询接待室、会谈咨询室和心理活动室三部分。咨询接待室用于接待前来咨询的学生, 主要用途有:一是为来访学生登记, 预约咨询时间;二是为前来接受咨询的学生提供等候的空间。会谈咨询室用于咨询, 是正式进行心理咨询的场所。心理活动室一般用于个案或小团体的心理测量、放松训练及存放心理档案。

1.2 环境设置

心理咨询室的整体氛围要优雅、宁静、明亮、愉快, 室内布置要富有生机和亲切感, 适当摆放一些植物、书画、鱼缸金鱼, 使学生松弛、放心地倾诉。不应布置分散学生注意力的物件。采光、通风要好, 冬要保暖, 夏要凉爽。学生的位置应避免门窗方向, 不应让学生与突然来访的外人照面, 保密设施要好。

1.3 时间设置

每次心理咨询的时间应控制在50-60分钟, 不能擅自延长或应来访者的要求而延长咨询时间。对预约来访者, 如迟到15分钟, 那么就应将此次的咨询时间变为30分钟, 这个设置对于来访者显示一种现实性原则, 使来访者明白现实不是按其主观想像进行, 须尊重现实的存在, 让来访者珍惜咨询时间以达到咨询效果。

1.4 收费设置

学校心理咨询是在校内开展的一种心理健康教育活动, 面向全校学生, 不同于面向社会公开营业的心理咨询机构, 因此所有的心理咨询服务, 原则上采取免费制。学校心理咨询不收费, 是咨询效果不理想的一个原因。收费可以使来访者更加珍惜咨询和配合咨询, 达到理想的咨询效果。现在一些专家正在呼吁学校心理咨询应象征性的收费, 每次5至10元。

1.5 校际合作

按照《心理咨询师职业道德标准》第二单元第四节的规定, 不能与熟人、同事建立心理咨询关系。可见, 学校心理咨询关系的建立似乎不利于心理咨询, 有些学生碍于情面或有顾虑, 遇到问题不愿寻求心理咨询老师的帮助, 如高校间建立联系, 让心理咨询资源共享, 学生可到其他高校接受心理咨询与指导, 这样也可给学生的心理问题增加一条新的解决途径。

2 专业心理咨询

高校心理咨询的对象是正值青春后期的大学生, 他们面临的问题主要是学业、人际交往、就业等一般性的适应性问题, 需要的咨询时间不会很长, 一般1至2次, 加之学生对去心理咨询室还存一定顾虑, 认为去那里就是心理有病, 很多时候希望一次性解决问题。因此, 我们应采取一些快速有效的心理咨询法, 以下以焦点解决短期心理咨询疗法、叙事疗法、阅读疗法为例, 简述对心理咨询方法的认识。

2.1 焦点解决短期心理咨询疗法

2.1.1 焦点解决短期心理咨询疗法的特点

焦点解决短期心理咨询是一种新兴咨询法, 不注重探求问题产生的原因, 而是把着眼点放在探讨问题不发生的状况上, 使得整个咨询历程大大缩短。其具体技术操作简便、易掌握, 特别是针对一般性的适应性问题, 采用系统平衡的理念、积极正向关注的观念, 可有效和快捷的解决问题, 适合学校心理咨询。

2.1.2 焦点解决短期心理咨询疗法的内容

焦点解决短期心理咨询的基本流程为: (1) 建构问题解决的对话阶段, 约四十分钟; (2) 休息阶段, 约十分钟; (3) 正向回馈阶段, 约十分钟。

在建构问题解决的对话阶段, 来访者与咨询员以对话为主, 并透过建构问题解决途径的对话架构, 来完成资料收集与引发来访者正向思考的目标。

在休息阶段, 咨询员回顾整理第一阶段当事人对其问题解决所提及的有效解决途径, 也让来访者有时间思考自身的解决方法, 促进自我积极探索。

在正向回馈阶段, 咨询员以正向回馈、有意义的信息及家庭作业, 提供在休息阶段时所设计的介入策略给来访者参考, 以促进来访者行动与改变的发生。

在来访者表现出任何正向力量或资源时, 咨询员应给予鼓励, 使来访者坚定信心。并用“任务或家庭作业”鼓励来访者做实验练习, 尝试新改变, 不断持续正性良好的行为, 成为一种习惯。咨询员要与来访者一起商量如何将咨询结果落实到生活中, 这就是家庭作业。要告知来访者他会协助来访者一同检视其在家庭作业的实践当中可能遇到的问题, 使来访者明确不仅要为自己的改变负责, 也要为咨询员的要求负责, 更重要的是来访者会有一个机会与咨询员一同再次检视他可能需要注意的问题, 透过家庭作业追踪策略的运用, 来访者对自身改变的信心将逐渐增强。

2.2 借鉴叙事心理治疗的模式进行心理咨询

2.2.1 叙事心理治疗的特点

叙事心理治疗相信来访者才是自己的专家, 咨询师只有陪伴的角色, 来访者应对自己充满自信, 相信自己有能力并更清楚解决困难的方法。它让人“产生或辨识了不同的故事, 让他实行新的意义, 带给他想要的可能性。”叙事心理治疗的重点是帮助来访者重新检视自身的生活, 重新定义生活的意义, 进而回到正常的生活。

2.2.2 采用叙事心理治疗方法进行心理咨询的内容

叙事心理治疗透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等方法, 不仅可让来访者的心理成长, 变得更自主、更有动力, 还可让咨询师对自我的角色有重新认识与反思。

(1) 故事叙说——重新编排和诠释故事。

说故事可以改变自己。人们可在重新叙述自己的故事, 甚至只是重新叙述一个不是自己的故事中, 发现新的角度、产生新的态度, 从而产生重建力量。

叙事心理治疗的故事所引发的不是封闭的结论, 而是开放的思想。有时在故事中还要加入“重要他人”的角色, 从中寻找新的意义与方向, 让来访者能够清楚看到自己的生命过程。

(2) 问题外化——将问题与人分开。

人们经常会说“我就这样, 改不了”, 就是把自己与问题绑在一起。如果问题被看成是和人一体的, 要想改变相当困难, 问题外化后, 问题和人分家, 人的内在本质会被重新看见与认可, 转而有能力去解决自己的问题。

正如我们读的一些哲理故事, 往往是将问题与人分开, 把贴上标签的人还原, 让问题是问题, 人是人。我们会从故事里看到自己的影子, 看到令自己困扰的问题也在别人身上存在, 从而静静的思索, 积聚力量, 并积极地接纳故事里所给予的解决方法。每个人的一生都能变成一个个哲理故事, 给我们力量, 人们会从故事中加深自己的觉察, 从而形成积极有力的自我观念。

(3) 由薄到厚——形成积极有力的自我观念。

叙事疗法认为, 来访者积极的资产有时会被自己压缩成薄片, 甚至视而不见。如果将薄片还原, 在意识层面加深自己的觉察, 这样由薄而厚, 就能形成积极有力的自我观念。

2.3 与阅读疗法相结合的心理咨询

大多数学生对心理咨询还没有形成正确的认识, 对向心理咨询老师寻求帮助存顾虑。这部分学生却可能成为严重心理问题的潜在人群, 而“阅读疗法”弥补了这一不足, 大学生中常见的心理困扰和心理障碍, 一般都能利用图书馆的资源找到问题的成因和解决办法。如《心理医生》、《读者》、《青年文摘》等。通过阅读, 有些同学找到了产生问题的原因和解决的办法;有些同学能正确地对待恋爱中的起伏和变化。有些同学鼓起了去找心理咨询教师的勇气。

通过开展有关“阅读治疗”知识讲座, 利用网络环境开设“阅读治疗”服务窗口, 让更多的学生参与进来, 可普及心理健康知识, 也可健全心智, 提高抵御心理“病毒”的免疫力, 开发生命的潜能。阅读疗法既能起到治疗的作用, 也能起到预防和促进发展的作用。

参考文献

[1]韩丽丽, 杨漠.焦点解决短期心理咨询技术的基本理念与比较优势[J].承德石油高等专科学校学报.

学校心理咨询工作初探 篇3

关键词：学校教育；心理咨询；方法探究

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）17-145-01

面向二十一世纪，基础教育改革的迫切任务是由应试教育向素质教育转轨。开展学校心理咨询工作，培养和优化学生的心理素质，是实施素质教育中不可忽视的重要方面。而学生心理素质的提高，离不开心理咨询工作的深入开展。

学校心理咨询是学校心理咨询人员运用心理学的原理和方法，对在校学生的学习、适应发展、择业等问题给予直接或间接的指导、帮助，并对有关心理障碍或轻微精神疾患进作诊断，矫治的过程。

这里，我们仅就如何搞好学校心理咨询工作，谈几点粗浅的看法。

一、建立真诚信赖的咨访关系

美国人本主义心理学家罗杰斯认为：“在心理咨询过程中，咨询人员应当通过热情周到的服务，创造良好，适宜的氛围。”也就是说，咨询教师要从尊重信任的角度出发，和来访者建立一种真诚信赖的咨访关系，以确保咨询过程能够顺利进行。

那么，如何建立真诚信赖的咨访关系呢？

首先，咨询教师要以热情真诚平等的身份对待来对待来访者。使来访者感到咨询教师平易近人，可以信赖，愿意与之接近和倾吐自己存在的问题。

其次，咨询教师在咨询工作开始时，要善于启发来访者说清问题，耐心细致观察来访者的言行举止，不提出疑问，不惑到厌烦，不轻易打断，使来访者感到自己真诚地被咨询教师所接受。

再次，咨询教师要对来访者一视同仁。学校心理咨询的对象是千差万别的个体，有的来访者温文尔雅，有的语粗情急，有的谈吐自如，有的却语不达意。无论对什么样的来访者，咨询教师都应该一视同仁，以诚相待，与其建立友好信赖的关系。

二、讲究咨询工作的艺术性

讲究工作艺术是做好每一项工作的普通要求。学校心理咨询也同样如此。咨询教师要通晓咨询的理论和技巧，在咨询过程中善于运用语言表达，情感交流，教育并促进来访者思想，行为的转变。

学校心理咨询工作的艺术性主要体现在以下几个方面：

语言表达适度适当。咨询教师的语言既要鲜明准确、毫不含糊，又要讲究分寸，要委婉合宜，易为来访者理解和接受。此外咨询教师的语言还要紧扣时机，恰到好处，何时发问，何时鼓励，何时沉默都应准确及时，掌握分寸。

善于使用态势语言。咨询教师通过自身表情、手势、体态与来访者进行沟通，易于在咨询教师和来访者之间形成一种默契，达成共识。

咨询过程中注重潜移默化。咨询教师在咨询过程中，要把对来访者心理障碍的排除与培养正确的人生观、世界观、价值观的工作紧密结合起来，使来访者不仅能够解决心理问题，排遣心理障碍，还能在不知不觉中受到辩证唯物主义思想的启迪和共产主义道德情操的教育。这正是咨询工作艺术性的真蹄。

三、注重对心理问题的全面分析

按照系统的观点，人的心理是一个有机整体。知、情、意、行是密切联系在一起的。心理过程，心理状态和个性心理特征交互影响，心理因素与生理因素也相互作用，密不可分。就个体身心因素与外部环境特别是社会环境的关系来看，也存在着彼此制约、相互因果的错综复杂的联系。因此作为探查人的心理奥秘，帮助学生更好适应环境和求得发展的学校心理咨询工作，应从个体心理的完整性和统一性，个体身心因素与外部环境的制约性，协调性来全面考察和分析学生心理问题的形成原因及其咨询对策和措施。

例如，在心理健康咨询中，要判断一个人情绪是否偏常及问题形成的原因，不仅要对个体情绪的表现进行外部观察和测量，还应结合个体和认识过程，意志过程，个性特征，生理因素进行综合考察与分析，这样才能从整体上深刻认识来访者情绪异常的表现和成因，作出科学诊断和恰当处理。

因此，学校心理咨询过程中，咨询教师要对来访者的心理问题进行全面考察。系统分析，绝不能“头痛医头，脚痛医脚”这样才能保证咨询工作准确有效，防止和克服咨询工作中的片面性。

四、咨询，治疗和预防紧密结合

学校心理咨询过程中，咨询教师不仅要对来访者心理问题进行咨询，心理障碍进行治疗，还应重视心理卫生知识的宣传教育，使心理咨询、治疗和预防紧密结合。

那么如何处理好三者之间的关系呢？

首先，以预防为基础，在咨询过程中开展心理卫生教育活动，把有关心理卫生知识介绍给广大学生，使他们了解心理健康因素及调适方法，掌握自我心理保健的方法。

其次，以咨询为主线，对心理有问题的学生以咨询的方式予以解决，使其贯穿于心理健康教育的主体活动之中。

最后，以治疗为手段。对个别人员问题的治疗不仅能扩大心理咨询的影响，而且也能带来良好的信任感，同时又能促进心理卫生教育的开展。

心理咨询工作总结 篇4

自本学期入职以来，在过去的几个月中，自己工作上兢兢业业，尽职尽责，在学校领导、部门领导及同事们的关心和帮助下，圆满地完成了学校分配的各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现对自己的工作回顾如下：

一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。积极向党组织靠拢，参加学校举办的党课培训班；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责。

二、认真负责地做好本职工作。具体如下：

1、开展个体心理咨询。咨询时做到耐心细致，对学生充满爱心；遇到疑难案例，及时和同事交流探讨；对需要转介治疗的学生，及时和班主任和家长沟通；做好对来访咨询资料的整理工作。

2、对有需要的班级，开展团体辅导和心理讲座，如为高汽车1005班开展班级凝聚力拓展训练、为林芝班开展适应性讲座、高机电1003班开展人际关系讲座。

3、做好2011年“心理健康活动月”的各项工作：开展拓展训练、举办“认识自我、超越自我”讲座、做好现场心理咨询和心理健康的宣传等。

4、协助心理咨询室做好班级心理委员的管理和培训工作，对其进行系统的有关心理辅导的相关知识和技能技巧的培训，使其在学生中间发挥助人助己、积极宣传的作用；做好班级心理状态晴雨表的收

发及管理工作。

5、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作，如参加戒烟检查、防火安全检查、安全演习、带领学生参观戒毒所等。

三、严格要求自己，注重专业技能的提升。

积极主动认真的学习专业知识，阅读专业书籍，参加广东省技工院校优秀心理咨询论文比赛。

小学心理咨询工作总结 篇5

心理健康教育是素质教育的重要内容之一，小学心理健康教育主要是针对儿童心理发展的需要而开展的教育活动，旨在培养和提高学生的心理素质，帮助学生学会如何恰当地应付现实生活中所面临的各种压力，如何进行情绪调节等，使学生更有效、积极地适应社会、适应自身的发展变化，促进儿童青少年心理健康的发展。所以促进心理素质提高,预防问题发生才是小学生心理健康教育的主要目标。

作为教育工作者我们要下足功夫，正视心理健康教育，促使小学生的心理健康发展，健全他们的人格，为21世纪培养合格的人才。为此，我校把心理健康教育工作放在首位，开展了一系列的活动。

一、领导重视，群策群力，构建心理健康教育科学体系 领导亲自参与心理健康教育的研究。学校领导的重视和亲自参与是心理健康教育顺利开展的重要保证。明确了心理健康教育的原则、目标、主要任务和内容、实施途径和方法，逐步认识到心理健康教育，不是对学生心理疾病或心理障碍治疗和疏导，而是针对更广泛的普通学生，发展他们良好的心理品质，形成良好个性。从而确立了 “面向全体，预防为主，个别心理咨询辅导为辅”的心理健康教育工作原则。并承担了市级课题：德育教育与心理健康教育。

学校定期召开专门的心理健康工作会议，认真制定工作计划，在学科教学、教育活动、班主任工作中，都注重对学生心理健康的教育，全面渗透在学校教育的全过程中。充分利用国旗下讲话，红领巾广播站、宣传板、黑板报、手抄报橱窗等宣传途径，使更多的人争取认识心理健康教育。使学生的心理、身心健康快乐的成长，使教师愉快地进行工作。

二、抓好教师的心理健康

学校教育的关键在于教师，教师的心理健康水平直接影响着学生的身心健康和成长,而近几年来，教师的心理健康状况却不容乐观。教师的职业是一种特殊的职业，是一种用生命感动生命,用心灵浇灌心灵的职业，所以教师的心理健康就更为重要了。在本学期，针对我校开展了两次讲座。4月份由心理健康老师对全校老师进行了一次心理健康的培训，让老师们了解了什么是教师的心理健康，其健康的标准及重要性，教师如何拥有一个健康的心理。

三、创设良好的校园心理环境

为了使学生的心理环境健康素质得以正常进行，在学校日常工作中，我们重视营造良好的校园氛围和宽松心理环境。我校从校容校貌的建设入手，使学校环境实现绿化、美化、净化，营造一个和谐、宽松的氛围，使学生一进校园，就有一种轻松的感觉。并在全校开展创建温馨教室活动，使学生能时时刻刻接受着健康的熏陶，孕育一种健康向上的心理氛围。为了更好的开展个别学生的心理辅导咨询工作，我校已开始筹建立心理咨询室，在这里，学生可以倾诉自己的苦恼、困难、也可以和别人一起分享他的快乐，他们将会在这些地方可以得到心情的调节、可以获得心灵的安慰。从而架起了师生心灵沟通的桥梁。

四、全方位渗透心理教育

1、学科中渗透心理健康教育。新课程改革，不仅要求教师传授册知识、技能，还要在课堂上渗透心理教育，针对个性差异，实施因材施教，根据学生的心理特点，让学生都有成功体验，发挥积极作用。从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康教育素材，例如，语文、思品课可以陶冶学生的心灵，塑造高贵优雅的品质；数学、科学可以进行科学思维的训练；美术、音乐可利用特有的旋律、线条、色彩培养学生的审美能力；体育课可锻炼学生的坚强意志，培养学生竞争、拼搏、进取的精神。在各科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质，且作为教育的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用，这就构成了心理健康教育的一个重要内容。

2、发挥班主任作用，以班级为单位开展有关活动。本学期我校开展以学生心理健康为主题的主题班队会。全班学生在班主任的带领下积极参与，德育领导小组的成员到每班观摩，并进行评比。在活动中培养了孩子们健全的人格。同时开展了个案征集活动，班主任们积极参与，根据自班孩子的特点，撰写了一份份生动的个案。

五、心理健康教育与家庭教育结合

我校积极开展与家庭相结合，对学生进行心理健康教育。致家长的一封信，反馈，举办专题讲座，定期召开家长会，学校与家庭互相沟通。由于学生家长与学生固有的血缘关系，感情和伦理道德上的内在联系，家庭教育直接影响着学校教育的效果，也是学校教育所不能代替的一种力量。父母在关心子女的生理健康的同时，还应关心他们的心理健康。有些父母认为孩子长得壮、不生病就是健康，这是不全面的认识，事实上，在一些青少年身上存在心理障碍，如说谎、无理取闹等行为。然而，由于认识的片面性，不少家长对于孩子的心理健康不够重视，甚至采取违背心理保健的教育方法，这是不利于他们的心理健康发展的。在发现他们心理有缺陷时我们就及时与家长联系，并通过致家长的一封信，反馈，并在我校的教学活动月中，对一年级和四年级的家长们举办专题讲座，定期召开家长会等方式使学校与家庭互相沟通，做到及时矫正，引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人，培养他们的责任感、独立性、自尊心和自制力，养成乐观进取的精神。

心理咨询部工作总结 篇6

关键词：高职院校,大学生,心理咨询工作

1. 问题的提出

近年来,随着社会经济的发展,大学生面临的社会环境、家庭环境和学院环境日益复杂,学习、就业、经济和情感等方面的压力日益增加,大学生成为心理问题高发群体,在这种形势下,全国各地高校纷纷设置了心理咨询机构,维护和增进了学生的心理健康。高职院校开展该项工作尚处于探索、提高阶段,存在着许多不成熟的地方。本文从学生的视角出发,对当前高职院校心理咨询工作状况进行调查,分析该阶段存在的问题,提出相应的对策,为高职院校进一步开展心理咨询工作提供意见参考。

2. 对象与方法

随机抽取高职院校180名学生作为样本,采用自编的《大学生心理咨询调查问卷》进行不记名集体施测。

3. 结果

3.1 学生对心理咨询的态度及可能采取的行动。

对于心理咨询的总体认识,82%的学生认为高校有必要建立心理咨询机构;只有3%的学生认为心理咨询是无用的;

对进行过心理咨询的人,67%的学生表示和从前一样对待他,甚至更加地关心帮助他,51%的学生认为去心理咨询的人是想进一步发展和完善自我的人,只有16%的学生认为其可能心理不正常,但是当自己去咨询时,37%学生觉得别人认为自己可能心理不正常;

当有心理困惑时,57%的学生最愿意向同学、朋友倾诉,35%的学生最愿意自己调节,4%的学生最愿意向父母倾诉,3%的学生最愿意向教师、长辈倾诉,1%的学生最愿意向学院心理咨询中心倾诉;

当自己有难以排解的心理困扰时,23%的学生明确表示愿意寻求心理咨询,当自己的好朋友有难以排解的心理困扰时,49%的学生表示会建议他去心理咨询,当自己的同学有难以排解的心理困扰时,71%的学生表示会建议他去心理咨询;

对于学生不愿意去心理咨询的原因,排列前三项的是可以通过其他方式解决问题、对咨询室和咨询过程不了解、不愿讲出心中秘密。

3.2 学生对心理咨询工作的要求、期望。

对于心理咨询方式,34%的学生首选心理咨询室咨询,32%的学生首选网上咨询,7%的学生首选热线电话咨询,24%的学生首选书信咨询;

对于心理咨询的内容,学生最有兴趣参加的前五项内容是人际沟通、职业规划、情绪调适、性格调适、压力释放;

对于心理咨询的交流方式,70%的学生愿意接受的是谈心,只有2%的学生愿意接受的是教育;

对于心理咨询的效果,67%的学生表示满意的咨询效果是知道了解决问题的方法,自己以后可以慢慢解决,21%学生则希望当场解决问题;

对于心理咨询员,学生认为其应具备的最重要的三项条件是思想品德好、懂得保密、为人热情在心,69%学生认为心理咨询员应该像朋友一样,但是只有11%的学生完全信任咨询员,79%的学生则对咨询员有所保留,还有10%的学生不信任咨询员。

3.3 学生对学院心理咨询工作开展情况的了解、评价。

对于学院成立了心理咨询机构,52%的学生表示知道,39%的学生表示稍有知道、不很清楚,9%的学生还不知道;

对于学院心理咨询室的确切地址,26%的学生表示知道,25%的学生表示稍有知道、不很清楚,49%的学生还不知道;

对于学院心理咨询室的热线,12%的学生表示知道,16%的学生表示稍有知道、不很清楚,72%的学生还不知道;

对于学院心理咨询室确切的开放时间,10%的学生表示知道,18%的学生表示稍有知道、不很清楚,72%的学生还不知道;

对于学院心理咨询的途径,10%的学生表示知道,24%的学生表示稍有知道、不很清楚,66%的学生还不知道;

对于学院心理咨询中心提供的服务,10%的学生表示知道,62%的学生表示稍有知道、不很清楚,28%的学生还不知道;

3%的学生表示曾在学院的心理咨询中心进行咨询,97%的学生未进行咨询;

让曾在学院的心理咨询中心进行咨询的学生对咨询效果进行评价,33%的学生认为有效,确实能带来帮助,67%的学生认为无效,不能带来帮助;

10%的学生认为现在寻求心理咨询很方便,46%的学生认为学院学生有比较多的心理问题,有必要提供比现在更多的心理咨询服务;

在学院心理健康教育中,学生迫切需要开展和加强的前四项是建立与完善心理网站、课堂教学、举办宣传月活动、学生心理健康自助组织。

4. 分析

调查结果揭示出当前阶段开展的心理咨询工作存在一些问题。

4.1 学生对心理咨询存在知与行、对己与对人不一致的矛盾。

调查结果中,82%的学生认为高校有必要建立心理咨询机构,同时,学生对“自己求助心理咨询”、“建议好友求助心理咨询”、“赞成他人求助心理咨询”的肯定回答率分别是23%、49%、71%;否定回答率分别是28%、16%、6%。显然,他们自己不太愿意进行心理咨询,也不太乐意让自己亲近的朋友去咨询,但赞成其他人进行心理咨询,可见,学生对心理咨询存在知与行、对己与对人不一致的矛盾。这一矛盾反映了学生内心对心理咨询的趋避态度。

赞成其他人进行心理咨询的态度表示学生在认知层面上愿意“趋近”心理咨询。大学生作为社会中文化层次相对较高、易于觉察和接受新事物的群体,从众多的传播媒体的宣传中,已经认识到心理咨询是一门科学和一项职业,认同心理咨询在促进人们心理健康和人格发展上的有效性和重要性,而且由于自身存在复杂多样的心理问题,他们更加重视和关注心理咨询,期盼心理咨询能提高自身的心理素质,因此他们在理性上能够接纳、认同心理咨询。

学生自己不太愿意进行心理咨询的态度则反映学生在真实情境中对心理咨询的“回避”心态。首先是封闭心理。大学生随着自我意识的逐渐成熟,独立欲望和自尊心的增强,内心世界不愿轻易向人袒露。其次是担心、顾虑心理。相当多的大学生面临心理困扰的时候,在内心上也想去求询,但怕同学误解、笑话。于是,他们总是犹豫徘徊、躲躲闪闪,终因心存疑虑而不敢迈入咨询室。

4.2 学生获得的心理咨询服务不足与学院提供的心理咨询服务资源浪费。

调查数据表明,学生觉得寻求心理咨询不太方便,认为有必要提供比现在更多的心理咨询服务,与此同时,对学院里为他们提供服务的心理咨询机构“漠不关心”,大多数学生并不清楚心理咨询室的确切地址、热线、开放时间和咨询途径,对心理网站等服务资源也没有善加利用。学生一边抱怨学院心理咨询服务的不足,一边又对学院提供的心理咨询服务资源表示“淡漠”,这对矛盾反映了在心理咨询工作上学院供给与学生需求之间存在脱节,学生有需求而没有及时得到满足,学院有力提供资源而资源没有及时到达学生,使得学院心理咨询机构相对被闲置,造成学院心理咨询服务资源的浪费。

4.3 学院心理咨询的较高来访率与低效益。

调查数据显示,有3%的学生曾在学院的心理咨询中心进行咨询,这一来访率是比较高的。但同时也应看到来访学生对心理咨询效果和咨询师业务水平的评价偏低。从学生的角度看,学院心理咨询的效益是低的。学院心理咨询的较高来访率与低效益是一对令人担忧的矛盾。不难想象,大量学生抱期望而来,却失望而去,长此以往,学生将对学院心理咨询失去信心,来访率将降低,学院心理咨询也将因缺乏生命力而难以发展。

4.4 学生需要网络心理咨询、朋辈心理咨询和课堂教学。

调查中,对于心理咨询方式,34%的学生首选心理咨询室咨询,32%的学生首选网上咨询,7%的学生首选热线电话咨询,24%的学生首选书信咨询;当有心理困惑时,57%的学生最愿意向同学、朋友倾诉,35%的学生最愿意自己调节;4%的学生最愿意向父母倾诉,3%的学生最愿意向教师、长辈倾诉,1%的学生最愿意向学院心理咨询中心倾诉;在学院心理健康教育中,学生迫切需要开展和加强的前四项是建立与完善心理网站、课堂教学、举办宣传月活动、学生心理健康自助组织。

可见,网络心理咨询、朋辈心理咨询作为传统咨询室咨询的有益补充,受到学生喜爱。同时,学生更倾向于在课堂教学中接受心理健康知识。

5. 对策

5.1 加大对心理咨询知识与咨询机构的宣传力度。

要矫正学生对心理咨询的“回避”心态,必须做长期、深入、细致的宣传和教育工作。通过广播、电视、网络、橱窗、板报、讲座等宣传媒体,更多的组织开展心理健康教育宣传周或宣传月等活动,全方位地大力宣传和普及心理卫生和心理咨询常识,使更多的学生了解心理咨询的意义、内容、方式和原则,纠正对心理咨询的偏见和误解,消除求询时的顾虑心理。

学院要改变学生对学院心理咨询机构的“淡漠”现象,有赖于院方的主动宣传。学院应采用多种途径,对心理咨询机构广加宣传,比如将学院心理咨询机构介绍编入新生手册。同时,注意发挥课堂主渠道的作用,如每位学生必修的《思想道德修养与法律基础》课中就有心理健康方面的内容,可以借此向学生介绍心理咨询知识,介绍学院心理咨询机构,也可在讲座等心理健康教育活动中穿插介绍学院心理咨询服务资源等,努力扩大心理咨询机构的影响力,使学院心理咨询服务深入人心,使学生需求与学院服务之间紧密衔接起来。

5.2 加强心理咨询员队伍建设。

调查显示学生对咨询员的高期望、低信任现象比较严重。如果咨询室缺少合适的咨询员,使得来访的学生觉得心理咨询没有效果,不能带来帮助,那么对心理咨询的信任度就会降低,咨询工作就很难有效地开展。因此,学院要使心理咨询工作健康发展,必须增强咨询员的业务素质,提高心理咨询效果。其中关键是要建设一支有数量和质量保证的心理咨询员队伍。在数量上,确定一个合理的心理咨询员的生均比例,配置一支足够规模的队伍;在质量上,一方面要严把入口关,精心选择热爱心理咨询工作、富有爱心、人格健全、受过专业培训的优秀人才组成咨询队伍,另一方面,要加强队伍成员的正规化培训,建立和完善培训、考核、检查、监督及上岗资格认可制度,加强科学管理,使队伍素质得到持续不断的发展。

5.3 拓展网络心理咨询服务

网络的发展带来了一种全新的人际互动模式,网络心理咨询也应运而生,作为传统心理咨询的一种有益补充,网络心理咨询受到学生喜爱,所以在高校实现网络心理咨询很有必要。目前,许多学院已建立心理网站,有心理咨询邮箱,但是要想取得良好的网络心理咨询效果,就要拓展网络咨询的服务,建立网络心理咨询的平台。一是创建网络论坛,学生可以充分利用网络论坛将自己的心理问题和心理困惑以发帖子的方式发布在上面,咨询员给来访者回信从而解决他们的烦恼和心理问题,学生之间也可以在论坛上互相倾诉心声,解除心理压力。二是设立在线聊天室,对来访者普遍存在的问题进行分类,同时公布学院咨询员的QQ号码,通过即时的聊天有针对性地帮助学生解决心理问题。三是开展实时视频,使咨询师和当事人或者朋辈之间的影像和声音通过计算机屏幕互相传达,仿佛是身处于面谈心理咨询中,增强生动性和真实性。同时,各高校也可以建立心理咨询网站联盟,在各自的网站建立友情链接,实现资源共享,互通有无。

5.4 加强朋辈心理咨询。

高职院校开展同辈心理咨询的可以采取两种模式相结合的方式:一是设立专门的同辈心理咨询机构,从全校学生中选拔优秀咨询员,面向学生提供服务,是工作在第一线的第二个重要梯队;二是为了发挥同辈咨询面向全体学生的功能,应在每个班级中挑选至少两名(男、女各一名)咨询员面向本班级同学。同辈心理咨询员的选拔、培训、督导体制需日益完善,考评与激励机制需逐渐加强。

参考文献

[1]魏艳,张义勤.构建高校网络化心理咨询模式的思考[J].重庆职业技术学院学报,2008,[5]:137-138.

[2]隋丽丽,李海红.关于高校同辈心理咨询开展模式的调查与分析[J].文教资料,2008,[1]:203-205.

浅析大学生心理咨询的工作原则 篇7

关键词：大学生；心理咨询；心理健康教育；原则

中图分类号：G64 文献标志码：A文章编号：1002—2589（2011）08—0159—02

近年来，大学生心理问题日趋突出，这不仅关系到他们自身的成长和成才，而且还关系到我国的社会主义精神文明建设和社会的全面发展。加强大学生心理健康教育，维护和增进大学生的心理健康，已成为高校现实而紧迫的任务。

当前，心理咨询工作已在高校中日益得到重视，绝大多数高校都根据实际情况设有心理咨询室、心理咨询研究中心、心理行为健康指导中心等心理咨询机构，主要是通过心理咨询工作帮助大学生消除心灵深处的重压、排解负面情绪、维护和增进大学生的身心健康、促进大学生全面发展。因此，针对现阶段大学生的实际心理状况，分析造成在校大学生心理异常的原因，对症下药，维护和保持学生的身心健康十分必要。

一、造成心理异常的原因

1.生理原因。生理因素是人的心理形成和发展的物质基础，为人的生理提供了发展的可能性。科学研究以表明：前辈的遗传基因有缺陷，会影响后代的身心健康。另外，由于传染病、中毒、外伤、内分泌失调、营养不良、疲劳过度以及某些躯体疾病等引起大脑功能失调或脑组织受损，也会导致某些心理障碍与心理疾病的出现。

2.社会原因。一个人的心理离不开他所处的社会，并受社会现实的制约。随着时代的发展，社会竞争的日益激烈，人际关系紧张，社会贫富差距加大等引起的心理问题愈来愈突出。在我国，新旧体制的更替，改革开放的深化，社会出现了许许多多的新情况、新问题。这对青年学生提出了更高的要求，面对这新的考验，他们的心理开始震动，内心产生了许多矛盾冲突，心理平衡受到冲击。在这种情况下，有的目标明确、积极进取、奋发向上、勇克难关，在社会中找到自己的位置，发挥出自己应起的作用，心理上取得平衡；而有的则怨天尤人、消极处世、得过且过、自暴自弃、造成心理不平衡，又不能及时得到调整，于是出现了心理障碍，甚至导致心理疾病。

3.家庭原因。家庭是社会的细胞，是人生第一所学校，它既是人生长、发育的温床，又是塑造情感、意志、性格、品德的场所。家庭的地位、家庭的气氛、家长的教育思想、教育方式直接影响青少年的身心健康。一个和睦、温暖、重感情、守信用、讲民主、有礼貌的家庭可以形成健康的心理；而家庭不和、破裂、离散、无情、勾心斗角往往给人的心灵留下不可弥补的创伤，造成心理障碍。

4.学校原因。学校是学生学习生活的重要场所，学校环境和教育的质量也直接影响着学生的身心健康。学风不正，学生就会无心学习，混天聊日、得过且过，更有甚者无组织无纪律、打架斗殴、旷课逃学等，都会造成学生不健康的心理。倘若校内人际关系紧张，彼此相互对抗、互不信任、感情对立，就会使学生处处设防，提心吊胆，缺乏心理上的安全感，也难以满足人的归属需要，这样长期下去就会造成严重的心理问题。另外，老师的教育思想不端正，态度不友好，教育方法简单、粗暴，严重伤害学生的自尊心和上进心，造成师生关系的严重对立，往往会使学生产生冷漠、消极、敌对心理，缺乏安全感和归属感，同样会影响学生的心理健康，使他们产生心理障碍，造成心理疾病。

5.学生自身的原因。由于面临巨大的压力，大多数学生学习负担过重、压力过大，使他们整日都处于紧张状态而放心不下，如果再得不到好的成绩，很容易形成挫折感，产生焦虑、内疚、自卑、自暴自弃等消极情绪，照此下去，就会严重损害学生的身心健康出现心理异常。对于成绩优秀的学生，他们得到的赞扬和荣誉较多，往往更经不起挫折，甚至有时为了取得好成绩而不择手段，这种消极的心理和行为往往对身心健康是有害的，若心理调整能力差，最终会导致心理异常。

在扮演教师角色时，教师主要是向学生提供有关信息或建议，教会学生如何做出决定，放松、更有信心地行动，用不同的方式看自己、看世界，形成不同的人生观和世界观，并使学生掌握一些解决心理问题的方式和方法。

二、心理咨询的工作原则

1.民主性原则。要以平和平等的态度对待学生，使咨询工作在亲切、自然、和谐的气氛中进行，而不是拿架子、摆位子，特别是对于那些比较拘谨、性格内向的学生更要态度和蔼可亲，使他们的紧张心理松弛下来，由观望变为信任，进而取向合作。我们在了解学生的基本情况时，一般不要单刀直入地提出“你有什么问题要解决”、“你来干什么”之类的问题，可以从闲聊一些感兴趣的内容适时引入话题。辅导员老师应耐心倾听咨询对象的诉说，鼓励对方畅所欲言，可通过友好的易于接受的方式给予肯定，进一步缩短双方的心理距离，一般不宜居高临下，不能粗暴地否定学生的观点，打断学生的谈话并批评学生，要了解心理辅导并不是属于道德行为教育的范畴。

2.教育启发性原则。作为高校心理咨询人员，要鼓励咨询学生吐露真情，启发他们准确地表达所要表达的意思。并且，要根据掌握学生基本情况，提出积极的分析意见，鼓励其培养积极进取的精神，树立正确的人生观、价值观和世界观。由于心理咨询的学生在咨询的过程中，往往可能有思想顾虑或种种怀疑，不愿说出全部的内情，也可能咨询的学生思想较混乱、语无伦次、无法表达清楚，这都会给咨询人员分析、判断带来困难。因此，咨询人员要善于把握谈话的方向，讲究谈话的技巧，借助和谐的气氛打消咨询对象的思想顾虑，当谈话内容符合咨询需要时要及时给予肯定和鼓励，当谈话内容逻辑混乱、颠三倒四时，要善于冷静倾听、察言观色，要特别留意那些出现频率较高的词汇，并把握这些词汇所蕴含的内容。同时，在给学生进行心理发展水平诊断和测量时，一般不应简单地把结果交给学生了事，而应周密地思考，具体地分析，细致地研究，实事求是地进行分析，循循善诱地进行帮助，给学生提出发展的意见和建议。

3.整体渐进性原则。所谓整体渐进性，即在学校心理咨询人员在咨询过程中，要运用系统论的观点指导工作，注意心理活动的有机联系，同时要善于抓住主要矛盾，使咨询工作更加迅速、准确、有效。同时也应根据实际情况循序渐进，逐步提高。按照整体循序性原则，学校咨询人员必须注意收集咨询对象的全部信息。不仅要了解他的目前状况，也要了解他过去的生活经历，甚至追溯到其儿童时代的生活经验；不仅要了解学校环境对他的影响，也要分析家庭、社会环境可能给予的影响。总之，不能满足于简单的就事论事，而应有一个通盘了解。在了解的同时，学校心理咨询人员必须具有细心与耐心的品质，克服急躁的情绪，不要一下子刨根问底或提出过高的要求，使受助学生感到无从下手，失去信心和勇气。应由浅入深，由简单到复杂逐步实现。

4.保密性原则。所谓保密性原则，即学校心理咨询人员要保守咨询对象谈话内容的秘密，不得对外公开咨询对象的姓名和任何身份标志，拒绝任何关于咨询对象的调查，尊重咨询对象的人格和合理要求。替咨询对象保守秘密是学校心理咨询的基本道德规范，咨询人员决不能以任何方式透漏或公开那些会给咨询对象带来耻辱或损害咨询对象利益的情况，更不可把咨询对象的隐私当成笑料，随意宣扬作乐。如果是科研或学术交流、发表著作的需要，也必须隐去全部关于咨询对象身份标志的信息。可以这样认为，对于学校心理咨询人员来说，失密就是失职；对于学校咨询部门来说，失密也就意味着威信和名誉扫地。

5.预防性原则。所谓预防性原则，即学校心理咨询人员在明确弄清咨询对象心理障碍的同时，应注意咨询对象的整个心理特点并及早提醒预防心理障碍的加深和可能出现的其他心理问题，向学生普及有关心理健康知识。心理问题与身体疾病一样，都必须预防为主，心理品质形成的一条重要规律就是塑造容易改造难，因此，学校心理咨询不应头痛医头，脚痛医脚，孤立地解决咨询对象的某一问题，而应站在预防的高度，对咨询对象可能发展的问题作初步预测，并通过跟踪卡及时了解他们的信息，消除他们心理问题进一步发展的契机或隐患。

心理健康是指人的内在心理和外在行为和谐、协调发展并适应社会准则和职业要求的良性状态。教育部、卫生部、共青团中央在2005年提出的《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》中指出，高校要把大学生心理健康教育和咨询工作纳入学校思想政治教育重要议事日程，加强领导。不断完善和健全心理健康教育的工作机制，形成课内与课外、教育与指导、咨询与自助相结合的心理健康教育工作体系。因此，合理深入开展高校心理咨询工作，认真把握心理咨询的工作原则，可以有效发现在校学生早期的心理问题，并且帮助学生树立正确的人生奋斗目标，全面预防、维护和增进大学生的心理健康。

参考文献：

[1]张小乔.心理咨询治疗与测验[M].北京：中国人民大学出版社，1993.

[2]郑日昌.大学心理辅导[M].北京：团结出版社，2001.

[3]张积家.高校教育心理学[M].北京：高等教育出版社，2009.

[4]谢虎成.学校心理辅导的任务与其德育功能[J].教育导刊，2004，（1）.

心理咨询小组工作总结 篇8

塘边小学：辜嘉琦 心理健康可以促进学生全面发展健康的心理品质是学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。现具体总结如下：

一、多面开展心理健康教育工作

1.教师方面。精心培育学生的创造性人格。在班集体建设中以发展学生个性、尊重学生为基础，建立民主、平等、和谐的师生关系和团结、协作、竞争的同学关系，营造创造教育氛围。通过组织主题班会、文体活动、校外社会实践活动，为学生提供参加创造性活动的机会，发挥学生的积极性和主动性，培养学生创造性人格品质。在这些实践中使班主任深刻体会到：心理健康教育有助于在班主任与学生之间建立和平、和谐的师生关系，为班级工作的开展、良好班集体的形成，创设了和谐、融洽的心理氛围。

2.学生方面。组建心理部丰富学院活动内容。以关注学生心理健康，创建校园文明为宗旨！与心理辅导老师共同协作，为学生在学习期间的心理适应与发展提供心理咨询服务，并积极组织各种有利于大学生心理健康发展的活动。每年的“5.25”心理节我们会有各种新颖的活动让大家参与其中，除此之外团体心理辅导，心理电影等。通过这些活动提高大学生的心理健康水平和自我心理调节的能力。正确对待及处理学习、生活、人际交往、就业、家庭等问题，帮助和促进大学生德、智、体全面发展。

二、加大工作力度做好学生心理健康教育和心理危机预防工作

由于广大学生心理健康状况较好，我们主要做的工作是通过抓好班干部，开展心理健康知识普及和素质拓展工作，从而有效预防心理疾病的发生。主要通过以下工作具体实施：

1.组建心理社团，倡导自我服务 2.抓好组长培训，夯实工作基础 3.注重教育实效，丰富活动载体 4.打造特色活动，浓厚心理氛围

心理咨询部门工作总结 篇9

一．学院开展心理健康工作的必要性

心理素质关系到人生的成败。重视心理健康已成为当今社会的大趋势，青年学生心理素质的养成与训练，已属于教育的重点内容之一。加强学生心理素质教育，才能培养出综合素质较高的学生，从而使其充分发挥各自的才能，为社会服务。因此在学院开展心理教育，是学生健康成长的需要。

二．学期工作总结

在学校老师的关怀与指导，在我们部的所有成员的热情参与下，它慢慢发展成为一个比较团结和谐的社团组织。虽然心咨部规模较小，但是我们一直都在努力着。巩固己有的成绩的同时，本着促进我系心理健康教育更加深入健康地发展，全面推进素质教育的目的，我们在总结过去的成功经验的同时，对工作提出了更高的要求，不仅从提高学生心理素质入手，还不断加大宣传力度，拓宽心理健康教育的渠道，继续推进我系心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地展开。

1.九月份初，为了保证心咨部的各项活动能顺利开展，部门成立的班子：部长和两个副部长，并制定管理制度，以确保每个成员之间分工明确，责权明晰。

2.在九月份协助院心协一起做新生心理测评，让我们更加了解大一的心理健康情况，也为我们部门后期工作的开展作好了良好的铺垫。

3.十一月份为举办一次针对问卷调查结果的专业心理讲座做前期准备，但由于心咨部的重新调动，使这个工作没有完成好。不过，下学期一来，我们部门继续着手这个讲座，计划在三月份开展起来，希望对我校学生的就业心理有所帮助。

4.十二月份二十三日心咨部开始招收的新成员中，竞选出一批新干部，给心咨部注入新鲜血液。但是或许是兴趣的原因，我们招到的男生比较少，所以个部门多半都是女生，在一定程度上不利于活动任务的分配。但是由于新生力量激情饱满，活动积极，使得我们能够顺利进行。

三．总结20xx年的部门工作，有以下几点问题：

由于心咨部人员的调动，没有和前期工作紧密衔接起来，导致我们整个部门散乱，没有更好的完成我们的预定计划。主题海报没有及时的展示出来，九月份的招新工作没有完成，而是到学期末才开始着手做。特别是在十二月份，我们主要着手与拟写心理调查的策划书，由于这一环节过于拖沓直接导致了下一步工作的展开。这一次策划给了我们一个教训：在工作开展之前要全面仔细地考虑活动过程中有可能出现的问题并制定相应的应对措施。

四．针对我们部门存在的问题，提出以下的解决方法：

1.加强部门内部建设，形成一种良好的部门文化。

2.进一步创新活动内容和形式，通过更多的心理活动形式，达到心理健康教育的目的。今年的部门工作并没有得到创新，内容有了一定的时效性但形式不够新颖。

3.加强宣传力度。

4.进一步提高成员们的专业知识修养。

5.注意效率讲究品质，我们今年的工作有所进步但是在今后的工作中应继续努力。

心理咨询部工作总结 篇10

关键词：大学生 心理健康 咨询

1.大学生的主要心理特征

当代大学生由于家庭背景、成长经历、生活习性、地区差异等因素，造成了心理发展变化的差异性，然而大学生作为一个特殊的群体，心理的变化与发展得到了社会的高度重视。由于大学生关系着祖国的未来发展，一种健康积极的心理状态和乐观向上的心理特征是大学生必须具备的。现在我们就来探索和研究一下大学生心理发展的多样新和复杂性。

1.1大学生的从众心理

从众心理是指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。大学生在各方面正处于学习阶段，在一定程度上还没有形成一个健全的心理，容易受到外界的各种干扰，形成从众心理。

就从众心理的客观影响来看，既有积极意义，也有消极意义，主要看从众行为的具体内容。由于大学生的知识、经验都不足，自制能力又不强，因此在多数情况下，从众行为不同程度地带有盲目性。大学生中既有口服心服的“真从众”。也有口服心不服的“假从众”。“真从众”往往是所提出的意见或建议正合本人心意，或者自己原无固定意向，或者是“跟多数人在一起不会错”的随大流思想。“假从众”则往往是碍于情面或者免受群体的指责和惩罚。例如有的同学不吸烟，也不想吸烟，但伙伴中许多人都抽烟，为使自己与大家协调一致也只得抽上了。大学生为了寻求刺激、追赶时髦学别人穿名牌、谈恋爱等，这种违心的从众现象，在大学生中普遍存在，从而对大学生的学习、生活、工作造成消极的影响。

此外，一味从众也容易导致大学生心理障碍的发生。从众的直接表现便是千军万马齐过独木桥，竞争过程的挫折、失落，很容易引发大学生精神压力过大，心理状况失衡。据调查，在校大学生中20%有程度不同的心理疾患。 从众心理人皆有之，但以被动为前提的从众，势必使大学生的独特失去价值。盲目从众意味着部分大学生丢失了以个体色彩的思维和行动编织的草帽，在喧哗与骚动中麻木自己，“创新意识”在头脑中只成了四个机械的汉字，所接受的高等教育也锈蚀成了斑驳的条条框框，毕业证书和学位证书只成了人生进程中的标志，却难以成为升华人生的动力。

1.2大学生的学习心理

每一位大学生在进入大学的时候就面临着一系列关于学习的问题，学生的意志、兴趣、性格、态度、情感等因素在很大程度上会影响他们的学习心理，然而学习是一个循序渐进的过程，学生如果不能随着外界环境的变化及时调节自己的学习心态，就可能逐渐的丧失良好的学习心态。相反，学生就能够进入良性的学习状态，从而很快的接纳乃至消化外界的知识、信息，一个良好的学习心理会为大学生在学习上推波助澜，取得事半功倍的效果。可见，学习心理的好坏往往能够决定大学生学习效率的高低。

但是，随着大学课程的不断增加和学习任务的繁重，有部分学生在学习上存在最为严重的就是学习动力缺乏的心理这种情况长此以往将导致学生失去学习的兴趣，丧失学习的能力，从而形成恶性循环。然而大学里存在的填鸭式教学，将大量的只是在短时间内灌输给学生，使得学生一时间消化不了那么多，从而导致知识的累积叠加，由此而产生抵触情绪。还有的学生对理论性的学习内容感到很乏味，学习的目的性不强，思想经常开小差，使得学习的兴趣大大的下降。再就是有的学生心理素质欠缺，不能够及时的进行自我调节，他们或许很努力的学习，但是由于屡次考试受挫，学习的积极性已基本磨灭，造成破罐子破摔的现象，不求上进，虚度光阴。

1.3大学生的交际心理

当今社会，良好的人际关系网是每个大学生所不可或缺的一部分，这在某种程度上决定一个人做事的成与败，所谓“多一个朋友，多一条路。”每一位大学生都渴望能够建立起良好的人际关系，拥有自己的人际关系网，这不仅是一种求得他人认可的心理需求，也是一种培养如何与人進行良好的沟通交流能力的方式。

但是，随着科技的日益更新，许多大学生都“宅”在寝室里上网，沉溺于网络的虚拟世界，或者是在MSN、QQ等聊天工具上与人沟通交流，与人实际沟通的能力正在逐步下降，从而出现了许多的交往障碍心理。经过调查，许多大学生不是不想与人交流，只是没有一种可行的方式、方法与人交流，而勉强的与人沟通交流难免会造成尴尬的局面，再就是许多大学生由于长期没有与人沟通，突然间与人交流会很不适应，不知道说什么，也不知道从何说起，形成鸡同鸭讲的局面。由此可见，交往心理障碍已经逐渐侵蚀着大学生的心理。

当代大学生常见的交往障碍心理有以下几类：自我为中心型，这类学生处事常以自己的目的为中心，不考虑别人的兴趣和想法，还固执己见，唯我独尊，盲目地坚持自己的意见；多疑型，与人交往时有所怀疑和顾虑是正常之举，但是，防备心过重，怀疑一切，这就是多疑了，多疑不但不能发展良好的人际关系，而且还会挫伤别人的感情；自卑型，一个人一旦产生自卑心理以后，不仅会严重阻碍其交往活动，使人性格孤僻，而且还会抑制人的自信心发展，抑制人的能力的发挥和潜能的挖掘。那么，学会自我反省与自我调节，将会对解除交往心理障碍起到较好的作用。

2.心理健康与心理咨询研究与探索的意义

心理健康是指个体在适应环境的过程中，生理、心理和社会性方面达到协调一致，保持一种良好的心理功能状态，能正确调节自身器官、并能处理好与他人、与社会、与自然的关系。心理健康与心理咨询有着密不可分的关系，心理咨询是指咨询师就来访者自身发展或适应方面的困难，在为期提供能够自如进行心理交流的气氛中，运用专门的心理学方法，通过疑义解惑、忠告建议等方式以帮助、指导、启发来访者发现并利用其潜在的积极因素，处理和解决自己的问题和困难，使心理机能得以调整和提高的活动过程。

当代大学生面临的压力是巨大的，关注大学生的心理健康和设立专业的心理咨询是每所大学校园所必须的。专业的心理咨询，可以为大学生排忧解难，缓解他们的心理压力；宣传和普及心理健康知识，帮助大学生解决可能存在的心理问题，促进身心全面发展，积极关注大学生心理健康状态，引起大学生对心理健康问题的重视。因此，只有将心理健康教育与心理咨询进行有效的结合，挖掘和探索出一条有效的途径和措施，才能从根源上解决大学生存在的诸多心理上的问题。切实研究与探索大学生心理健康与心理咨询意义深远，并将成为高校乃至社会所不可忽视的一个重大问题。

3.心理健康教育与心理咨询的途径与措施

3.1适时开展专题讲座，普及心理知识

以“心理健康”为主题，开展形式多样的活动。比如心理知识竞赛、心理辅导有奖竞猜、心理健康讲座、主题班会等，做到有的放矢，及时、有效的放映出大学生的各种心理问题。通过校园广播、学院刊物、宣传橱窗等宣传媒介，采用生动活泼的形式宣传普及心理健康知识，解决传统受教育和咨询对象的戒备心理。

邀请专业的心理咨询员，结合心理问题案例、个人经历及专业知识，针对大学生常见的各种心理问题，开展专题讲座。并适时的激励学生心理健康潜能的开发，鼓舞他们向着良好的方向发展，不断完善自我。提高心理品质，优化人格素养，帮助学生树立心理健康意识，解决成长中的各种困惑及问题，增强心理保健意识，增强其适应现代社会生活的能力，开发人体心理潜能，使学生得到全面健康的发展，形成积极向上的氛围。心理辅导员需及时更新教育内容和教育方式，通过学生喜闻乐见的方式对他们进行辅导，真正成为学生的心灵鸡汤。

3.2拓展心理咨询与辅导的延伸，及时反馈学生心理问题

心理咨询中心应通过各种方式面向学生拓展课外辅导空间，使学生的心理问题能够快速、高效的得到解决。咨询中心应以“贴近学生思想实际”为行动理念，针对不同的心理问题进行交流和分析，正确开展大学生心理健康教育、咨询工作以及各项活动。并在学校网站上开设心理咨询平台，延伸心理咨询的时空范围，使学生在寝室也可以进行心理咨询。同时，咨询中心可以在网上开设心理健康问卷调查、心理知识测试、网上心理咨询等项目，广泛宣传和普及心理健康知识，及时为学生排忧解难。

此外，咨询中心针对学生的心理问题应做出解答，并及时反馈给学生，心理问题较为严重的学生，咨询中心还应组织专业辅导人员，对其进行开导和教育。这种方式既能做到“一对一”辅导，有的放矢，而且也极大范围的普及了心理健康知识，使学生更能够接受，并愿意敞开心扉，咨询自身存在的心理问题。

3.3搭建学生家长沟通平台，丰富沟通渠道

心理咨询中心可以建立一套“家长联系”系统，取得家长的信任、理解和支持。中心需及时了解学生的思想动态，并与家长共同疏导和帮助有需要的同学解决心理困惑，做到“双管齐下”，从而取得更好的效果。此外，咨询中心还可以定期向家长反馈学生的思想变化和心理动态，并联合家长形成“一体化”模式引导学生对心理健康教育与咨询的重视。

3.4广泛普查，建立心理健康档案

学习压力增大，挫折耐受力差、人际交往能力不足等问题，使得心理素质发展水平成为影响大学生健康成长的瓶颈，但是心理问题的产生是一个长期积累的过程，只要及时发现和解决，大都能够成功对其进行危机干预。因此，在实践中，构建一个覆盖全校、延伸课外的立体的大学生心理健康档案，才能够将大学生心理问题解决在萌芽状态。

学校可以采取各个二级学院建立心理健康档案的方式，来进行心理问题疏导，并每隔一段时间对学生进行心理健康普查。心理咨询人员对可能存在的严重心理问题的学生进行教育辅导，并采用心理测试的方法进一步进行干扰，使学生逐步迈向健康状态。这也打破了“学生因不清楚是否存在心理问题而主动咨询”的僵局，及時消除心理问题长期积压于心的隐患。

总而言之，大学生心理健康问题正随着时代的发展逐步严峻，心理健康工作也任重而道远。加强大学生心理健康教育是全面推进素质教育的重要内容，是培养高素质人才的重要环节，是加强和改进大学生思想政治教育工作的重要内容。只有心理健康的大学生才能全面发展，成为社会所需要的高素质复合型人才。积极研究与探索大学生心理健康教育与心理咨询工作，优化学生心理素质，促进学生全面协调发展，是高校义不容辞的责任。

参考文献：

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