经营服务理念学习心得

2024-06-22

经营服务理念学习心得（共9篇）

经营服务理念学习心得篇1

经营服务理念学习心得

部门：天长营业部

姓名：黄晓燕

析滁州邮政速递物流公司经营服务理念既：全心服务迅速执行加快发展心得有感，通过学习领悟对该理念领悟如下三方面心得：

全心服务：全心全意、迅速、安全地为客户提供优质服务，给客户带来价值，是我们永远的追求。也就是说服务好客户是我们的宗旨，让客户的客户满意是我们的追求，如何能服务好客户让客户满意是我们要慎重考虑和斟酌的事情，最基层的揽投是是否能做好服务的关键，这也就要求我们最基层揽投人员必须具备的：1.要有爱岗敬业精神2.对待工作要有责任心3.要有好的精神面貌和热情4.要用心做好每一步。简单的4个标准要长此以往的做好不是一件容易的事情，要求我们最基层的管理者要千方百计的服务好基层员工，关心好他们的生活，指导好他们的工作，这样他们才能更好的为客户服务，这样他们才能更全身心的投入到服务工作中。

迅速执行：强有力的执行力是保证企业良好运行的基础，没有一个良好的执行机制，就很难保证一个网络型企业畅通无阻。作为我们最基层的负责人既是个执行者又是一个执行的监管者，我们既要迅速执行好上级的各项要求又要督促下属保质保量的完成执行好各项要求，既要保证质量又要确保迅速及时。

加快发展：一个企业能否长期生存，关键在于他是否能快速的发展，发展的快慢在于占有市场的空间和速度，在当今市场竞争非常激烈的环境中，我们作为一个基层的负责人要求我们要找到切入点，迅速做大做强市场，在同行业中纵向横向进行比较，超越自我，争先进位，只有加快发展才是我们企业长期生存的唯一命脉。

经营服务理念学习心得篇2

广告经营是指经广告管理机关批准, 利用一定的技术和设备, 为广告主提供市场调查、广告策划、创意、设计、制作、代理或发布方面的服务, 并从中获取经济收益的行为。对于报纸媒体来讲, 报纸广告业务一直是传媒广告的重要内容, 但是面对日新月异的宣传渠道, 报纸广告服务必须要明确自身的职责, 以更为全面有效的服务理念提升市场形象, 获得更高的市场占有率。为了实现这样的目标, 本文从广告经营的现状研究出发, 探索了当前广告经营应该秉持的服务理念, 在全程服务和竞争目标的宗旨下, 开拓创新地研究了广告经营的运作方式, 保证了报纸广告运营的社会效应和经济效益。

二、广告经营的服务理念

(一) 全程服务理念

广告经营的服务理念必须要保证全程服务, 并通过全程服务让客户满意度、员工满意度、客户忠诚度上获得高品质地回应。而客户对广告公司的要求自然也就是要专业、敬业、创新、服务。在这些基础要求的前提下, 广告经营的服务理念还必须要保证有充足的全程服务程序, 以此来进一步挤压竞争对手, 开拓报纸广告的未来发展空间。全程服务理念的内容包括, 从客户订单、广告发布、发布后的跟踪随访。在全程服务理念的支持下能够将报纸广告服务形成一种“持续的优化过程”。它不仅体现在服务理念的推广中, 更多地表现于报纸本身的运营管理上.为了尽量缩短客户回应的周期, 在服务中可以给予客户更多的授权, 并及时与客户进行沟通, 清楚客户的愿望与需求, 对症下药, 对顾客最为看重的服务特性进行重点服务投入。

(二) 以服务促竞争的理念

报纸广告与其他广告方式正在进行市场竞争, 服务的程度是决定市场竞争机制的重要内容。服务观念要以占领市场竞争力为主, 以服务优势来提升广告经营的软性竞争力度。服务方式可以开展多方面的快捷服务, 开痛广告投放热线, 合理设计广告版面, 全面满足客户的广告需求, 从质量、速度的双方面增强服务效果。这种软性竞争力的体现在服务、品牌等无形资产上。以服务的优质化建立报纸广告的特色品牌, 自然就为报纸本身提供了产品价值。而报纸的产品价值自然能够提升其广告效益, 这种互相作用的双赢局面是广告经营生存和发展的根源。

三、广告经营的运作方式探究

(一) 确定经营目标

广告经营运作目标的确立要有总体目标和项目目标。对于总体目标来讲, 广告经营的运作就是要一方面满足广告客户的需求, 另一方面在保证报纸版面设计合理的前提下获得适当的广告经济利益。对于项目目标而言, 应该根据广告经营运作的程序, 分部门地进行经营目标的确立, 对于一份主流报来说, 其客户群体较为庞大, 如果没有一个数据资源库对其进行管理, 那么在管理这些众多的客户时, 就有可能出现混乱, 不利于有针对性地制定广告策略。所以对于业务管理部门来说经营的目标就是完善数据库。而对于广告投放部门的目标来说就是要合理安排时间。总之, 确定经营目标是保证广告经营运作方式有条不紊进行的首要任务, 必须要紧密地安排步骤, 确保工作开展的目的明确。

(二) 抓住市场周期

广告经营的市场增长点、缓慢点都是市场周期的主要内容, 抓住市场周期就是进行全面控制的关键。例如:形成快速的增长点1999-2008年房地产行业经历了三次起伏, 在2001、2003、2007年经历了三个高速的增长期, 就有可能获得市场领先优势。广告经营就必须抓住这个房地产开发的增长点, 增加房地产广告板块的设计含量, 努力开拓新的房地产广告市场, 进一步提高市场占有率, 增加营销投入, 挤压其他媒体生存空间。又如:为了向外扩张, 各都市报纷纷办起了地方版, 而都市报纸的分类广告也把触角伸向了地方版, 试图把地方新闻的优势转化为地方广告的优势。与此同时, 城市化进程加快, 二三线地市的居民急剧增加, 迫切需要从报纸上获取工作机会、投资机会、交友咨询等信息, 这无疑为报纸广告市场提供了潜在的目标读者群。广告经营过程中要抓住这些市场信息, 有的放矢的进行广告版面的重新设计和广告客户的招揽, 以信息获得客户, 全面提升广告投放的市场占有率。

(三) 开展网络运营

报纸的广告运营模式虽然有很多优势, 但是面对新型媒体, 广告的运营还是会存在很多竞争对手, 为了提升市场竞争力, 可以开展相应的网络广告运营模式。当前, 许多传统媒体都以自身为母体, 发展全媒体、多媒体运营矩阵。如:重庆《都市快报》在2010年初就提及并且开展全媒体的运营, 就目前都市快报系的矩阵图上已经表明的媒体达到16个之多。开展网络运营能够扩大报纸广告的受众面, 使得更多的人能够看到广告内容, 从而提升广告效果, 更好地服务于广告客户。

综上所述, 在进行广告经营的过程中必须要认清当前的市场形式, 以全面提升市场占有率为宗旨, 保证广告经营的全方面的服务理念, 加快改革运作方式, 确定经营目标, 抓住市场周期, 开展网络运营, 以广告投放客户的意见和目的为运营原则, 全面提升广告效果。

参考文献

[1]孔乂国.国内报业广告运营的假命题与真出路[J].市场观察, 2010, (08) :67-68

[2]杨芳芳.试析当前报业广告低迷原因[J].湖北经济学院学报 (人文社会科学版) , 2006, (06) :147-149

经营服务理念学习心得篇3

東莞华多利汽车有限公司经营汽车有近10年的历史了，在10年时间里，公司发展成为了东莞惟一的全系列铃木汽车经销商，集进口铃木、昌河铃木、长安铃木于一体，也是东莞最大的、最有实力的铃木汽车品牌经销商之一。

今年是个特殊的时期，受金融危机的影响，公司一季度销量同比去年有所下滑，但是在政府出台一系列鼓励购买小排量车政策的引导下，在油价的不断攀升下，消费者对“小车王”铃木品牌的省油、经济性有了更深一步的认识。

接连上涨的国际油价也使国内成品油价不断上涨，为了使更多消费者体验到铃木车型的省油性，我们特别在近期举办了各种试驾体验活动，活动期间，铃木的全系品牌车型不仅能让试乘试驾者们大饱眼福，更能把铃木品牌不同车型的性能特点展现给消费者。

以刚上市不久的09款天语SX4为例，相比旧款，新增的1.8 L车型无论是操控上还是配置上都有了显著提升。这种全新升级，如果只靠口头宣传是远远不够的，只有让消费者亲自在户外驾驶体验，才能切身感受到它的强劲动感。

当然，相对其他时期，今年5月是个节假日相对集中的一个月。我们会充分利用好这个机会举办各种优惠活动，比如来店送精美礼品一份，当天购车赠送保险或者价值千元装饰大礼包等。

试驾活动在节假日会更突出。“五一”间的试驾距离更是相较平时要远许多，假期中的长距离郊区试驾互动在体会到我们优质品牌服务的同时，也能减缓消费者平时工作的压力。“五一”的余热自然也会持续一段时间，在“母亲节”以及传统的“端午节”期间，我们会推出“特价车”，所谓“特价”不仅仅是赠送精美礼品，而是实实在在的价格优惠。

夏季的到来，也延长了顾客白天的活动时间。因此，我们公司的营业时间也会相应地作出一些调整，通过延长工作时间以及预约服务等方式给用户提供便捷的服务。主要工作时间变动体现在下班时间由原来的5：30变为现在的21：00，当然工作时间的调整，不意味着加重工作人员的工作量，我们会根据职工的工作状态把职工分为白班制和晚班制两个工作制。

夏季的东莞是个“夜生活”很丰富的城市，很多消费者在吃完晚饭后，才会出来“采购”。事实证明，进入夏天以来，晚上买车的顾客越来越多。据统计，每天18：00以后卖出去的车辆在全天售车量中占的比例越来越大。以现在的销售状态估计，随着气温的不断上升，消费者的购车热情也会持续升温。

经营服务理念学习心得篇4

清远雄志企业成雄志简要：目前，银行是我国众多企业的主流融资渠道。然而，由于受银行本身的贷款偏好以及相关政策倾斜等因素的影响，再加上中小企业本身规模偏小、可抵押物少、管理不规范、信息不透明、难以找到担保人等因素的客观存在，使得中小企业向银行借款难上加难。而典当融资作为一种特殊的融资方式，具有银行贷款融资所无法比拟的优势，具体说来，主要表现在以下几个方面：

一、典当行为中小企业提供多层次融资服务，符合党的金融改革和创新政策。在现代市场经济中，无论是发达国家还是发展中国家，中小企业和工体工商户都是国民经济的重要组成部分，它们在国民经济增长中发挥着不可或缺的作用。近年来，我国中小企业数量占全国企业总数的比例在98%以上，中小企业产值、增加值、总资产、销售收入的比例均超过60%，利润总额的比例超过50%，税收总额的比例超过40%，提供的就业岗位超过3/4。尽管中小企业在国民经济中的地位十分重要，然而中小企业和个体工商户在经营中因为融资困难不得不面临一次次财务危机。资金短缺成为制约中小企业发展的主要问题。近年来，中国各级政府一直致力于解决中小企业融资难问题，也提出了很多方案。2009年政府工作报告中把“推进金融体制改革。深化国有金融机构改革。稳步发展多种所有制中小金融企业和新型农村金融机构”。作为解决中小企业、农村三农融资难的一项重大举措来抓。然而每种方案都是一项庞大而复杂的系统工程，很难在短时间内完成并发挥作用，实际效果并不明显，融资难问题依然困扰着广大中小企业和城镇个体工商户。在此情况下，现代典当作为一种特殊的融资方式，调整自身经营定位，在做好传统典当业务的基础上支持生产，活跃流通，创新经营，积极为中小企业提供融资服务，不仅符合党的“积极引导民间融资健康发展。充分发挥各类金融机构的优势和特点，创新和改进金融服务，满足合理资金需求，形成金融促进经济发展的合力”的政策，同时也为典当行的健康发展开拓了一条广阔的道路。

二、典当行的功能和典当业务的特点，为中小企业提供融资服务奠定了比较优势。目前，银行是我国众多企业的主流融资渠道。然而，由于受银行本身的贷款偏好以及相关政策倾斜等因素的影响，再加上中小企业本身规模偏小、可抵押物少、管理不规范、信息不透明、难以找到担保人等因素的客观存在，使得中小企业向银行借款难上加难。而典当融资作为一种特殊的融资方式，具有银行贷款融资所无法比拟的优势，具体说来，主要表现在以下几个方面：

（一）抵押或质押范围广泛，可以充分利用企业资源

银行一般不接受价值较小的抵押品、不开展动产质押业务。中小企业由于自身规模和实力的限制，通常无法提供充足有效的抵押，难以满足银行对抵押贷款的要求。而典当并不受此限制，中小企业可以将闲置设备、积压产品、多余原材料、应收帐款、股权等用来质押典当，可以使死物变活钱，使企业资源得到最充分的利用。

（二）手续简便，速度快捷

中小企业经常有临时性或应急性的融资需求，一般具有贷款额度小、资金需求急、需求频率高等特点。如果向银行借款，往往需要经过借款申请、信用调查、贷款审批等环节，手续繁琐，时间跨度较长（少则几周，多则几个月），很可能会贻误商机，无法解决企业的燃眉之急。而典当行在这方面比银行有着明显优势：只要提供符合规定的当物，相关证件材料齐备，经典当行或有关评估机构估价后，即可取得当金，时间跨度很短（最短半个小时，最长不过三四天）。因此，与银行贷款相比，典当融资更能满足中小企业对周转资金的急需。

（三）信贷门槛低，对企业资信能力没有要求

银行在向企业发放贷款之前，一般都会对企业的资信能力进行调查，而中小企业的资信能力普遍较差，难以达到银行放款的要求。而典当行在发放贷款时并不关注企业资信状况，这是因为如果企业在当期届满后，五日内不赎当或续当的，作绝当处理，典当行可以自行变卖处理或者拍卖绝当物，由于当金一般要低于当物在二级市场上的流通价，因此对典当行来说基本上不存在信用风险，典当行也就没有必要特别关注企业的资信能力。这对资信状况普遍不佳的中小企业是很有利的。

（四）贷款用途不受限制，企业经营不受干预

在银行的一些专项贷款中，对所用资金是有专门使用要求的，否则，银行有权收回贷款进行制裁。而典当贷款的用途不受限制，典当行对所融通资金的用途也很少过问。因此，典当是一种不干预企业经营的融资方式，企业借款后可以自由支配。

（五）当期灵活，可以减少不必要的利息支出

银行贷款一般期限较长。而典当期限由当户和典当行双方约定，最长不超过六个月。因此，典当融资能够很好的满足中小企业对短期资金的需求，减少不必要的利息支出，从而降低融资成本。

综上所述，银行因为中小企业风险大、信用差、融资额小，不愿放贷，而典当行是通过质押、抵押等担保来化解风险的，认物不认人；中小企业流动资金融资要求是“急需、额小、短期”，而典当特点是“方便、灵活、快捷。

三、典当行为中小企业提供融资服务，也经成为中小企业融资体系的重要组成部分。

典当行的业务主要分为两个大类型，一是，应急型典当当户融资的目的是为了应付突发事件，如天灾人祸、生老病死等。这类当户以广大普通社会公众居多。二是，投资型典当当户融资的目的是为了从事生产或经营，这类当户通常是个体工商户、中小企业。他们利用手中闲置的物资、设备等，从典当行押取一定量的资金，然后投入到生产或经营中，将死物变成活钱，利用投融资的时间差，获得明显的经济效益。

上世纪90年代典当业务第一类型较多，当物以摩托车、家用电器、黄金珠宝等生活日用品为多，当金大多用于基本生活。进入21世纪随着改革开放的深入，国家把“统筹经济社会发展，全面加强以改善民生为重点的社会建设”作为政府的首要工作来抓。全面加强城乡居民最低生活保障制度建设，提高企业退休人员养老金，落实最低工资制度、城镇职工基本养老保险制度、基本医疗保险参制度，人民的生活、医疗水平得到显著提高。城镇居民为生计所迫到典当行典当物品的情况越来越少。据统计，传统的金银首饰、手表、照相机、家用电器等民品的质押典当业务市场已不断萎缩，仅占动产质押典当业务的11.0％。

现在投资型典当以成为典当行的主打业务，当户以个体工商户和中小企业为主，当物以机动车辆、产成品、房地产典当行居多，当金多用于支持企业再生产。这主要是因为我国步入市场经济轨道后，私营经济得到快速发展，民营中小企业因为经济实力、信用、市场等问题，所需流动资金得不到银行的完全借贷支持，但这些企业有现存的原料、产成品、机器设备、土地、厂房或库存商品，在他们急需资金时，典当就成了他们最好的融资方式。他们通过典当资产，既获得了典当资金，解决了燃眉之急，又盘活了资金，维持了再生产，加速了商品

流通，推动了企业资金参与整个社会资金的大循环、大周转，大大提高了典当融资效益。以邢台福盛典当行近年的典当业务为例：2006年中小企业贷款笔数占全部典当业务10.62%，2008年上升为36.45%。2006年中小企业贷款总额为3389万元，2008年上升至15346万元。占全年贷款总额的93%。

学习经营之道软件心得篇5

学号：200816011336

班级：工管085 姓名：李姝璇

学习经营之道软件心得

对于经营之道软件的接触，从开始学习到学习完毕，我从一个经营的看客到一个体验者，到一个学习者，我明白了经营并不只是货币从顾客手上到企业包里这样简单的一个转化过程，也不是货物或者服务由企业转下顾客那么直观的解释。一个企业从内部结构到运作流程都是有着复杂的分工，部门间的配合，人员的调配，工序的安排等等。

众所周知，企业的发展不但需要诸如固定资产、企业规模、人员数量等“硬实力”，而起且更需要“严格管理、精细经营”这方面的“软实力”。刘鸿生在“软实力”的使用上就给后人留下了许多有益的启示：

一、企业的发展必须要加强内部管理，要根据时势的变化建立一套完善的管理制度；

二、作为企业的经营者，必须要重视投资环境、节约成本，并且要尽可能地规避市场竞争带来的风险。在没有亲身了解什么是经营的时候我曾一度简单的认为经营是简单，固定，有着一套早已安排好的模式，只要按模式做，就可以做好，如看着说明书使用工具一样简单的事情。完全没有一些企业人事说的那样困难，认为那些所谓的困难都是危言耸听，是在变着法炫耀自己而已。

当我开始接触经营软件，开始扮演一个模拟运作的企业，开始扮演里面的角色的起初，我的概念也没有改变过。

生产总监，这个是我在模拟经营中的角色，初接职务的时候我还一头雾水，听过其名，但是该做些什么，含糊不清。心想，故名思议，就剩像小学读书一样找本所谓的工作说明书，按照上面的条例做就好了，就像看说明书一样简单。这样的想法一直坚定不移的在心中屹立着。

我们的企业正式开始运作的了，工作分配出来了，看着自己的要做的事情，有点不得其解，什么生产计划流程安排，什么计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作，完成公司既定的工作目标，还要随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。和我想象中的完全不一样，但是既然受命了就得做下去。

我们企业的成员都是平时关系较好，而且都自视不低的朋友，但是现在看来工作就要开始了，大家的脸上都打满了问号。这也难怪，因为过去的岁月里这些事情和我们就想南极的企鹅和北极的熊一样，完全不沾边的。临时上阵，肯定全都犯迷糊，但是又多是一个圈子里的人所以碍于面子谁也没有吧困难说出来，所谓强颜欢笑也就是这么一回事了。

起初的生产建设，原料够买，市场调研，一系列新词伴大家着脑海中的不解磕磕碰碰的进行着。什么贷款，还债，伴着而来的利息等等，原以为只有在电视上才看得到的东西一下子全来到了身边，有点搓手不急，但是大家依然坚持着，扛着，顶着的做。实在犯困了就吧问题先放着，看大家都不动了，料定大家都不解了，开始“百度”下，所谓的名词解释这个时候用的顺手顺心啊。

伴随着大家的努力，在两个季度后都差不多大概的了解了自己该做什么，什么事情该怎么处理。企业依就机械化僵硬的运作着。

虽然没接触过，但是大家干劲足嘛，掺和着所谓的自信，赌上了自己以往的骄傲，尽管忙的手忙脚乱但依旧执着着努力着。

熬着，熬啊熬，学啊学，终于到了结算的时候了，经过会计统计，老师的结算方法核对：破产！我的天，这时什么情况，此词只有戏中有哇，是不是搞错了，但是再怎么算还是破产。心里一万个不平衡，看着大家脸上的表情貌似心里的暗暗念叨：天杀的，是不是搞错了，这两个字根本不属于我们。事实放在眼前，不想接受但是还是事实。

新企业理念学习心得篇6

从吉翔到吉盛几日后，公司安排学习新企业理念，我们宏大的愿景是：中国皮卡领军企业，世界皮卡制造基地；这个是我们的愿望，要靠全体吉奥人努力才能实现。

不管在哪家企业，每一个取得事业成功的人，都需要拥有坚强的意志力，也许我们的工作是机械乏味的，也许我们的工作是充满挑战的，但是无论如何我们都要完成它，我们必须倾注全部的精力去攻克成功路上的每一个障碍；假如我们一遇到困难就退缩，那么我们永远只能生活在挫败的感觉中；无论遇到什么困难，只要我们努力，我们一定有机会去克服它。

此外，团队也很重要，作为吉奥人，要把吉奥当作自己的家，厂兴我兴，厂衰我耻；在吉奥团队里，必须具有高度的内聚力，那么我们的工友之间的沟通会迅速，产量会提高，工作更有效率，而且大家都看重团队的名声，如此一来，整个组织的目标便易于达到，吉奥的发展将生生不息。

缪总从无到有创建了吉奥汽车，我们坚信，在缪总的领导下，在全体吉奥人的努力下，一定能达到“中国皮卡领军企业，世界皮卡制造基地”的宏大愿景。

时雪松

核心素养理念学习心得篇7

（一）给学生一个“情感的课堂”。

1、一个语文教师应该让学生觉得极富“激情”在语文课中，如何体现语文学科的“人文性”，其基点就在于“情感”。一个没有激情的教师，如何能调动学生的情感，能让学生充满热情地学习？展现给学生一个“充满激情的我”，陪伴孩子度过每一段“燃烧的岁月”！

2、尊重“需要”，注重“激趣”。

通过多种方式在教学过程中激发学生学习兴趣，或直观演示、或巧设悬念……激发他们的阅读欲望和动机，创造“我要学”“我想学”的积极教学气氛。

3、教学活动中要注重置师生于课文、作者、情景之中，也就是“溶情”。

（二）给学生一个“交流的课堂”。

以前的语文课堂，学生只是可怜的倾听者，谈不上和谁去“交流”。我们要还给学生一个“交流”的课堂，实现“文本对话”、“师生交流”和“生生交流”。

（三）给学生一个“开放的课堂”。

1、让孩子去“展示自己”。

“教学不仅仅是一种告诉，更多的是学生的一种体验、探究和感悟”。

给孩子多大的舞台，他就能跳出多美的舞蹈。课堂是什么啊？课堂是激情燃烧的动感地带，是他们求知、创造、展示自我、体验成功的平台。是学生健康成长的地方。学生的潜力是无限的，关键在于教师是否给了学生足够大的平台。孩子的创造力有时简直是我们难以想象的：一位教师在教学《乌鸦喝水》时，接触到了两组形近字，“鸟”和“乌”，“喝”和“渴”。这一直以来都是教学的难点，教师让孩子们自己思考，竟得出了这样的答案：对于“乌”的理解：“乌”表示黑色；“乌”比“鸟”少一点，是因为乌鸦全身都是黑的，以致于我们看不到它的眼睛了。对于“喝、渴”的区别，学生这样说：“喝水”要用口喝，而且必须把嘴张大（形象说明“口”的字形），所以是口字旁；“渴”是因为口渴了特别想喝水，而想喝水并不一定要张大嘴巴，所以是三点水旁。

2、注重实践，多方面实践感悟语言。

叶圣陶先生曾说过：教材无非是例子。那么，利用好例子教给学生学习方法之后，接下来的应该是大量的实践，只有在实践中，学生的能力才能不断巩固、提高。基于这个思想，我经常搜集课外阅读材料，推荐给学生阅读，使其领悟书中的精妙所在！总之，教师要做一个牧羊人，把可爱的孩子们引领到最肥沃的草地上去尽情享受！教师让学生通过“说”和“读”把感情表达出来，课堂在这激烈的情感碰撞中进入高潮。

3、在生活中学语文。

“让语文走进生活，在生活中学习语文”。一直以来，有意识地引导学生在生活中学习语文，使孩子们深切地感受到：语文离他们很近很近。这样，孩子们便会更加自信、更加主动地去学习。“在生活中识字”的教学实验就很好的证明了这一点。大街上、电视上、车厢里……到处都成了孩子们识字的地方。抓住生活的点点滴滴，眼里有资源，心里有教育，课程资源就无处不在。

（四）给学生一个“感悟的课堂”。

1、把人家的情感变成自己的情感。

《桂林山水》描写的是“南国风光”，如何让学生去体验作者热爱热爱大自然、热爱祖国的山山水水的情感呢？通过图片、录像资料展示美丽榕树，而后，引导学生把自己美丽的家乡介绍给大家。孩子们充满着自豪感，饱含着对家乡无比的热爱之情赞美着……这样，孩子们自然就感悟到了作者的情感，同时也将自己深深地感动。

2、把人家的语言变成自己的语言。

3、把别人的文章当参谋，把自己的人生当军事。

每一篇文章都有值得我们和学生共同去感悟的地方，而每一个人的所得是不尽相同的。我们要引导学生在学习、感悟他人的美妙篇章时，不忘时时联系自己，感悟自己，感悟人生，“把别人的文章当参谋，把自己的人生当军事”！

世界五百强经营之道学习心得篇8

今年这学期，商务英语专业的我选修了世界五百强经营之道这门课，感谢学院提供这次难得的机会让我接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻领会到，要想作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，我个人认为，种经营企业要想实现大发展，应该做好以下几点工作。

1、首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职

职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

2、始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业；核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经

济的环境中生存。针对企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。

以上是我这学期来学习世界五百强经营之道的一些个人体会和感悟，我相信这些对我现在的学习和以后的工作会有指导性的帮助

商英102班

新理念学习心得体会篇9

平坝县夏云小学胡夏莲

随着继续教育时间的不断增加，继续教育已经融入了我的生活与学习之中。

通过继续教育《新理念》的学习，使我不断掌握现代化教育理论，如何用理念贯穿于各个学科教学的全过程，通过实践也真正的感悟到了全新的教育思想在教学中所产生的效应。这是以前传统教学所无法比拟的。

回忆参加学习学习的过程，感觉收获还是很大的，下面就具体谈一些学习的收获。

让我树立先进的教育思想和教育理念，树立正确的教育观、人才观、质量观和学生观。把育人作为教育工作的根本，面向全体学生，鼓励学生全面发展、主动发展、个性发展。尊重教育教学规律和学生身心发展，为每个学生提供适合的教育。通过学习让我学到了很多课堂教学的艺术与技巧，同时也解决了我以前在课堂教学当中存在的很多困惑，让我有种“柳暗花明又

一村”的感觉，仿佛一下子见到了光明和希望，对我的教学实践起到了很好的指导作用。

通过学习，我首先是更新了自己的观念，认识自我的角色定位，改变传统的教育方式，做乐于学习，乐于教学教师。

没有想到的是，本以为枯燥、乏味的学习，在这里，却变得是那样的吸引我。

总之，这次学习的收获是非常丰富的，它引发了我更多的思考，也让我收获了很多的知识。继续教育是我学习中的良师，生活中的益友。2012年9月篇二：新知识新理念学习心得体会

新知识新理念学习心得体会

通过对《新知识新理念》的学习，结合自身教学实践，以及对平时所听课改观摩研讨中的一些实际问题进行反思，而教师听后、看后、考后，能实际应用到教学中的确很少。更令人深思的是部分教师自以为，每一节课都“蜻蜓点水式”开展小组合作学习就是所谓的新课程教学。

一、新课程理念“消化不良”

教育思想、教育观念的转变是一个渐进的过程，一些教师追求形式上的热闹，而忽略了课堂实效性。认为课堂“动”起来了，学生“站”起来了，就是新课程教学，一堂课下来，学生真正学到了什么呢？学生除了“闹过”“喊过”，真正收获、积累、感悟的东西很少。教师在这方面缺乏理性的思考,没有把提高课堂实效性作为新课程教学的终极目标渗透到教育教学行为中去。二是一些教师盲目开展小组合作，把它作为点缀课堂的“一道风景”。对合作探究的内容缺乏精心策划，对合作的评价往往侧重个人。三是追求课堂教学手段的多变，一堂课，有的教师又是用多媒体，又是用幻灯机，又是用直观教具等，教师忙个不停，而学生则玩个不息，课堂看似热热闹闹，学生实际上是一无所获。四是课堂评价机械单一。新课程强调对学生的尊重和赞赏，有的教师就是“你真棒”、“好样的”等一些机械性的语言，对学生的评价缺乏个性化和针对性，学生也是雾里看花不知谁对谁错。

二、重教学方法变化，轻实际效能

一提新课改，有人就认为要教学手段现代化，而要教学手段现

代化，就非得使用多媒体不可。于是就有教师说什么学校条件差，没有多媒体，搞不好新课改；于是就可以看到凡是公开课就用多媒体。使用现代化手段并不等同于新课改，新课改也不仅仅是采用一些现代化教学手段那么简单，只要我们真正把新课改的理念贯穿到课堂教学中，真正实现以学生为主体，以教师为主导，即使不使用现代化的教学手段，同样能推进新课程改革。

三、课程目标把握不准

新课改教学目标是“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”三维一体的有机结合。“三维目标”应该是有机地渗透在教学过程中，1、奖励激励，提高学习积极性

在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取积极的评价，较多地运用激励性的语言。如：很好！说得真好！你懂得真多！你的想象非常丰富！真聪明！你的解法非常棒等等！调动了学生积极探求知识的欲望，激发了学生学习的情感，让每个学生体验成功，增强自信心。同时教师经常赞赏学生，能促进师生间的融洽与友谊，使学生真正的成为学习的主人。

2、创设情境，发挥最佳效果

在教学实践中，激发学生的学习兴趣，这样使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中学习数学、理解数学，同时把学习到的数学知识应用到生活实际，使学生亲近数学，感到学习数学的快乐。

3、提高学生自主学习能力。

新课程改革提出，学生的发展除了“知识与技能”，还包括“过程与方法”、“情感与价值观”；除了学科学习目标，还有一般性发展目标;除了学业成绩，还有学习态度、创新精神、动手实践能力、解决问题的能力、科学探究的精神以及健康的审美情趣等。我认为，自主、合作、探究的学习方式是一个相互联系不可分割的整体，它以学生个体的自主学习为前提。没有学生个体充分的自主学习，合作、探究就无从说起。无论是自主学习，合作、探究，一个关键的问题是，学生要有学习的主动性。而主动性来源于兴趣，来源于对学习的自信心。2015、1篇三：新理念学习心得体会

新理念学习心得体会

波水学校杨兵通过对《新理念》的学习，结合自己的教学实践，以及对平时所听课改观摩研讨中的一些实际问题进行反思，而教师听后、看后、考后，能实际应用到教学中的确很少，如教师所言：“开新车走老路。”更令人深思的是部分教师自以为，每一节课都“蜻蜓点水式”开展小组合作学习就是所谓的新课程教学。下面我结合自己的教学实践，谈谈新课程实施中课堂教学中存在的误区：

一、新课程理念“消化不良”

教育思想、教育观念的转变是一个渐进的过程，又是一个新旧矛盾剧烈碰撞、此消彼长的过程。一些教师由于没有将新课程理念真正内化为指导自己的教育思想，就很难将新课程理念转化为有效的教学行为。目前，在新课程教学中就存在一些误区：一是一些教师追求形式上的热闹，而忽略了课堂实效性。认为课堂“动”起来了，学生“站”起来了，就是新课程教学；课堂表面不在是以前的满堂灌了，就是新课改所倡导的“活”的课堂。一堂课下来，学生真正学到了什么呢？学生除了“闹过”“喊过”，真正收获、积累、感悟的东西很少。教师在这方面缺乏理性的思考,没有把提高课堂实效性作为新课程教学的终极目标渗透到教育教学行为中去。二是一些教师盲目开展小组合作，把它作为点缀课堂的“一道风景”。认为有了合作才是新课程教学，而忽略了合作的必要性和实效性。教师对学生合作小组缺乏有效的搭配和必要的职责分工，对合作探究的内容缺乏精心策划，对合作的情景缺乏有效的创

设和渲染，对合作的评价往往侧重个人。三是追求课堂教学手段的多变，一堂课，有的教师又是用多媒体，又是用幻灯机，又是用直观教具等，教师忙个不停，而学生则玩个不息，课堂看似热热闹闹，学生实际上是一无所获。四是课堂评价机械单一。新课程强调对学生的尊重和赞赏，有的教师就是“你真棒”、“好样的”等一些机械性的语言，对学生的评价缺乏个性化和针对性，学生也是雾里看花不知谁对谁错。

二、重教学手段变化，轻实际效能

一提新课改，有人就认为要教学手段现代化，而要教学手段现代化，就非得使用多媒体不可。于是就有教师说什么学校条件差，没有多媒体，没有幻灯机，搞不好新课改；于是就可以看到凡是公开课就用多媒体。诚然，现代化教学手段能够丰富课堂教学的内涵，拓展课堂教学的空间，但它毕竟只是一种为教学服务的辅助手段，不可能也永远替代不了课堂教学本身。使用现代化手段并不等同于新课改，新课改也不仅仅是采用一些现代化教学手段那么简单。新课改改的是内涵，是实质，而不是外在形式。只要我们真正把新课改的理念贯穿到课堂教学中，真正实现以学生为主体，以教师为主导，即使不使用现代化的教学手段，同样能推进新课程改革。

三、课程目标把握不准

新课改教学目标是“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”三维一体的有机结合。“三维目标”应该是有机地渗透在教学过程中，然而有的老师注重了学生学习方法的指导，却弱化了对学生的基础知识和基本技能的培养；有的教师还在“双基”教学的困惑中挣扎，课堂教学中厚此薄彼的现象依然严峻。如果我们向下面这样做也许会更好：

1、创设情境，发挥最佳效果

在教学实践中，试图从日常生活入手，力争从息息相关的生活中创设生动有趣的问题情境，吸引学生的“眼球”，激发学生的学习兴趣，这样使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中学习数学、理解数学，同时把学习到的数学知识应用到生活实际，使学生亲近数学，感到学习数学的快乐，初步体现与现时生活的联系。

2、奖励激励，提高学习积极性

在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取积极的评价，较多地运用激励性的语言。如：很好！说得真好！你懂得真多！你的想象非常丰富！真聪明！你的证明很有说服力！你的解法非常棒等等！调动了学生积极探求知识的欲望，激发了学生学习的情感，让每个学生体验成功，增强自信心。同时教师经常赞赏学生，能促进师生间的融洽与友谊，使学生真正的成为学习的主人。

3、尝试“做中学”提高学生自主学习能力。

做中学”的基本流程是“学生提出问题→假设和猜想→分组讨论→调查和研究→得到并介绍自己的成果→结论→学生能力评定”,它与课改的思想观念是不谋而同的，其最终目的不是让学生学会如何获取优秀的考试成绩，而是学会如何应付未来的挑战。新课程改革提出，学生的发展除了“知识与技能”，还包括“过程与方法”、“情感与价值观”；除了学科学习目标，还有一般性发展目标;除了学业成绩，还有学习态度、创新精神、动手实践能力、解决问题的能力、科学探究的精神以及健康的审美情趣等。无论怎样的分类，这些都是一个人全面发展的方面，也是适应社会发展的要求所应储备的素质。在探索自主、合作、探究的学习方式上面，我们仅仅是刚刚起步。在许多问题上，跟课程标准倡导的学习方式还有相当的距离。我认为，自主、合作、探究的学习方式的基础是教师的教学观、学生观的转变。如果教师不转换角色，还把自己置于课堂教学中至高无上的地位，那么即使你从形式上怎样模仿，也只能是邯郸学步。其次，自主、合作、探究的学习方式是一个相互联系不可分割的整体，它以学生个体的自主学习为前提。没有学生个体充分的自主学习，合作、探究就无从说起。无论是自主学习，合作、探究，一个关键的问题是，学生要有学习的主动性。而主动性来源于兴趣，来源于对学习的自信心。因此，构建自主、合作、探究的学习方式，必须激发学生对学习的浓厚兴趣，激励他们的自信心。2011年10月篇四：《评好课：新理念_新方法》学习心得体会

《评好课：新理念新方法》学习心得体会

刘艳红

我校组织全校教职工对《评好课：新理念新方法》培训学习，通过五天的学习培训使我收获不小：这次的学习让我认识到教师的专业主体地位不仅体现在备课上课中，也体现在听课评课中。新课程理念提倡的教师主体地位体现在我们教育教学工作的每一个环节中，体现在我们的工作思想中，所以听课评课变成了“观课议课”。下面就感触最深的“议课”谈谈我的学习心得：简约是议课的魅力。心得一：“议课”代替“评课”，将参与观课议课活动的各方关系简约化了。以前我们参加教研活动常听到这样的说法：听过课后要评课。听惯了并没有觉得不妥，通过这次学习才明白：一个“评”字将授课者置于被评价位置，是“客”了，而听课者成了“主”。“客”的发言总会受到不少制约，“主”也不是就能畅所欲言，“主”往往无形中受授课者年龄、身份、地位等因素影响来评课。听某位名师的观摩课一片赞扬；听某位新人的课，权威先定调，愿意发言评课的多是跟风而言„„这样的评课将参加活动的各方关系变得世俗，复杂，违背了开展教研活动的本意。而“议课”的“议”则说明，观课议课者与授课者关系之间是平等的关系，无“主” “客”之分，大家都是教研活动的主体。心得二：“议课”将我们观课的目的简约化。我们观课后不是想评价这个授课者是否优秀，我们的目的是“改进、发展”教学，服务于学生的发展。授课者只是为大家搭建了一个讨论的平台，不必为自

己的失误感到尴尬，流水只有碰到与自身有抵触的地方才能把它的活力释放出来，你会改进自己；授课者也不用为精彩的才华展示而沾沾自喜，因为你只是提供了一种可行的课堂形式，你还需要发展，因为每个班级的学生都是有着鲜明个性的个体。授课者与观课者都要秉持正确的态度以及由此衍生的诚恳的关怀、智慧的判断，融合在议课之中。

心得三：“议课”的内容简约。评课易流于面面俱到，既繁复凌乱又不易突出重点。“议课”则强调集中话题，超越表面现象，深入课堂事实，议出更多的教学可能性供教师自主选择。这样才有助于教师个体真正的提高。

亨利〃梭罗在《瓦尔登湖》里说：“人生为千头万绪的繁复而耗尽。要简洁，要简洁。”我们的教学教研活动也要呼唤简洁！因为它也是我们人生的一部分。那么，请从议课做起，屏弃一切杂念，只要记着：我是议课活动的主体，我议课的目的是促进自己的专业发展，终极目的是为了学生的发展！这样的简约不仅是议课的魅力，也是从事其他教学教研活动应遵循的原则。

2011-11-30篇五：学习教育新理念心得体会

学习教育新理念心得体会

二十一世纪是各方面飞速发展的时代。随着时代飞速发展的步伐，人类知识的更迭，教学设备的更新，现代教学技术的发展，教育观念的转换，艺术观念的变化等。使得我们用现掌握的有限知识面对现在的教育已是落伍，跟不上科学技术发展的步伐，也不能完成时代赋予我们教师的神圣使命。

俗话说：“活到老，学到老，越学越觉得自己知识少。”这是多少年来，人们在学习进程中得出的结论。学习教育新理念，使我发觉科学知识浩如烟海，无边无际。而自己所掌握的知识是多么的肤浅，只不过是沧海里的一粟罢了。学习了教育新理念，使我开阔了视野，增长了不少的知识。下面是我对这次学习的一些认识和体会：教师从事的是教书育人的神圣事业。文化基础知识是教师职业必备的重要方面。而扎实的文化基础是从事教育教学工作的文化基础，也是教师进一步自学、进修的文化基础，是提高教育理论、教学质量的基础，是教师知识技能结构的重要组成部分。

二、全面推进素质教育。

素质教育的落实必须突破应试教育的控制，人的思维发展是情感和理性均衡发展的结果，而应试教育从一定意义上说，则是一种片面追求理性发展的教育。在这种教育下，学生失去了丰富的感性和情感，变得呆板，以致部分学生为了满足感情的需要，产生了盲目追星的倾向，严重影响了个性的和谐发展。重视感性和情感的教育，促进学生全面发展，个性的感性和理性才可能均衡、协调发展，才能全面提高学生的素质，促进其健康成长。

三、创新精神的的培养。

教育新理念是让我们的目光看得更远一点，把培养学生创造精神和能力作为我们的主要教学目的。在教学设计中，要让学生成为主体、让他们在得成功的感受的同时，融进自已的情感和想象、创造。

过去我们用的教学方法往往是传授知识技能，现在是让学生来主动参与教学，让他们自己去发现去探讨，如果我们真正把学生的主体发挥出来了，那么学生的创造性也就发挥了出来。创新精神是发展创造力的前提，是一个人勇于改变自己，改造社会，勇于破旧立新，勇往直前的精神风貌。因此在与素质教育中我们应当把培养学生创新精神放在首位，充分体现教育以人为本的的教学目的。

小学教育是基础教育，担负着为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民打好基础的重任。我们教师应当加深对教育新理念的学习，不断地探索教学教法，为教改做出贡献，为培养祖国未来高素质人才奉献自已的力量。学习《教育新理念》心得

最近，我认真阅读了《教育新理念》这本书，通过阅读袁先生关于素质教育的论述，使我对素质教育有了更深刻的认识。书中从课堂教学、学科教育、素质教育、理想教育、教育研究等方面进行了深入的思考，提出了亟需更新的教育新理念，我常常被典型的事例而吸引，对书中阐述的观点，我更是觉得大受启发，这的确是一本融理论与实践于一体，用生动的故事讲深刻道理的可亲可爱之作。

当今教师迫切需要不断更新教育理念，提高将知识转化为智慧，将理论转化为方法的能力，增强理解学生和促进学生道德，学识和个性全面发展的自觉性。

学习了教育新理念，使我开阔了视野，增长了不少的知识。下面是我对这次学习的一些认识和体会：1.让问题成为知识的纽带

我们的课堂教学是“问题教学”，学生没有问题走进课堂，教师提出问题学生解决，学生没有问题走出课堂，学生的头脑只是一个储存知识的仓库，这不由得使人们对教育的真正功能产生了深思，在文中，袁教授对此给予了明确回答，他提出教育的真谛在于“将知识转化为智慧，使文明积淀成人格”。其中包括两层含义，其一：对教师而言，教会学生致知的方法，求知的渠道，学会判断知识和信息，要比教给学生现成的知识重要得多。因为知识本身是多变的，不断更新的。其二：现代文明的成果并不能通过传授内化成为人格，人格需要人格魅力的感召。那么，教师的教学行为直接影响到学生智慧、人格形成与发展。问题的能力在于学生，能不能以问题贯穿教学在于教师，让问题成为知识的纽带吧！2.过程比结果更重要

知识的学习和教学无疑是必要的，但我们太注重认识结果的教学了，我们不仅希望学生掌握知识，更希望学生掌握分析知识，选择知识、更新知识的能力。在科学课堂上教师要带领学生去亲身经历、体验科学发现的过程，这种经历的过程比得出的结果更重要。教学中能够把结果变成过程，才能把知识变成智慧。3.加强自身修养

教师必须十分注意自身的修养，严格要求自己，把做人与育人统一起来，时时处处做学生的良好榜样，以大方得体的仪表，稳重端庄的举止，亲切和蔼的态度，文明礼貌的语言，严谨持重的行为和高尚的道德情操等，形成一种无声无形的教育动力，去感召学生，启迪学生，最终达到为人师表，教书育人的目的。

《教育新理念》这本书在我今后的工作中一定还会给我们不少的启迪。我会不断学习、不断反思，不断发展和丰富素质教育的新理念。

学习《教育新理念案例解析》心得体会

从事了十年的小学英语教学，越来越觉得要给每一位学生更多的发展空间。读了《教育新理念案例解析》，更坚定了自己的信心，其中对教育观的阐述给我留下了深刻的印象。

一、“促进人和谐发展的教育是理想的教育”

花草需要季节和等待，不能拔苗助长，孩子需要宽容和时间，不能急功近利。传统教育与现代教育，都有各自的特点与优点。我们应批判昨天，但不反对昨天；憧憬理想，又承认现实。在矛盾中找到一个结合点，让我们的教育更和谐，把空间还给学生，促进学生的健康发展。你是否把学生的课堂的全占了？你是否把学生的课外时间全规划了？你是否把学生要知道的东西全讲光了？你是否把学生应该做事全代劳了？今后，我想要做个“懒”教师。

二、“一切为了每一位学生的发展”

课程标准要求我们关注每一位学生的发展，将光投向每一个孩子，让每一位学生都能体验到成长的快乐，都能获得成功的喜悦。

哈佛大学350年校庆时，有人问校长：“学校最值得你自豪的是什么？”校长回答：“哈佛最引以自豪的，不是培养了6位美国总统，不是造就了36位诺贝尔奖获得者，而是给予每个学生以充分选择和发展的空间，让每一块金子都闪闪发光，让每一个从哈佛走出来的人都创造成功。”

校长说得很棒，也在理。因为能进哈佛的都是精英人才。对于面向大众的基础教育，我觉得基础与空间得并重，为学生的发展提供优质的基础。过去我们习惯于“带着知识走向学生”，而现在，我们更强调“带着学生走向知识”，教会学生学习方法，让学生自主地发展。给学生一些权利，让他们自己去选择；给学生一些机会，让他们自己去体验；给学生一点困难，让他们自己去解决；给学生一个问题，让他们自己去探求；给学生一种条件，让他们自己去磨炼；给学生一片空间，让他们自己去拓展；给学生一片阳光，让他们自己去灿烂。师德培训心得学习体会

经过学校的师德培训，以及对《教学纲要》的解读，心里颇有感触。切合实际，适时而为是我们当前教育教学中所面临的首要任务。

高尚的德行是教师为人师之核心，一些道德失范的教师实际上是失去了教师本质的人。虽然中西方的师道存在较大的差异，但对教师职业道德都很重视。在我国，自古以来对教师的职业道德都有很高的要求，强调为人师表、以身立教，以及对学生的人格感化。西方则一贯强调通过教师的道德、人格感化学生。赫尔巴特指出：“教学如果没有进行道德教育，只是一种没有目的的手段”，这要求教师的日常教育教学行为要具有“教育性”。现代教育的培养目标发生了很大的变化，要求教师不仅要做到“传授知识”，而且还要通过传授知识去实现学生“人格的建设性变化”，这就意味着教师对学生的发展负有更全面的责任。因此，对教师专业素质的要求不只是知识与技能的发展，还要提高教师内在的专业品质，即实现教师个体专业技能与专业精神在知行范畴和道德范畴的高度统一。可见，做教师难，做一个符合标准师德的教师更难。官方给予教师的称号是“人类灵魂的工程师”、“园丁”，已经到了神的境界，其实我们压根儿就是人。

师德建设作为提高教师道德的系统工程，对促进教师专业发展是具有特殊而重要的意义。从师德建设与教师专业发展的密切关系来看，实现师德建设与教师专业发展的一体化是必要的。现在，教师在专业发展中技术至上的倾向仍占优势，加以社会竞争如此激烈，现实如此残酷，如何使师德建设与教师专业发展相结合，是我们一直探讨的话题。教师的专业发展是具有阶段性，在不同的阶段教师面临不同的发展任务，其发展水平、需求、心态、信念也各不相同。所以，我觉得教师专业道德的发展与教师专业发展的阶段特征也应该是有阶段性的，同时也受到教师专业实践与整体专业水平所制约。比如，新入职的教师和学生发生“矛盾与冲突”，很可能是由于教师专业知识与专业能力不足引起的。因此，师德建设要适应教师专业发展的阶段特征，确定师德建设的目标，在内容、方法上也要有所侧重。

因此，师德教育作为师德建设的一个重要组成部分，应与教师专业实践相结合。尽管教师专业发展的途径众多，但是都不能代替教师在学校教育教学场景中的日常专业实践。师德主要表现在教师的专业实践当中，专业实践也是教师师德建设的重要途径。教师的许多优良品质是在专业实践中形成与发展的，专业道德规范只有在专业实践中才能内化为教师的专业品质。道德具有实践性与情境性的特征，不同的教育教学情境会呈现出不同的道德现象与道德问题，教师在实际工作中究竟会如何做，在专业实践中能不能主动按照教师专业道德规范履行自己的职责，这与他本人的实践经验有着极大的关系。因此，师德教育要与教师日常的专业发展紧密结合，让教师在专业实践过程中，通过对道德现象、道德问题，甚至是道德冲突的认识、解释与诠释来提高师德修养与能力。脱离教师专业实践的师德教育难以深入教师心灵，更难以激起教师内在的道德需要。所以师德培训不能这样的说教，更不能一刀切，一培训就一哄上，其实现实已经告诉我们这样的师德培训是没有效果的，这样做有自欺欺人，掩耳盗铃之嫌疑。

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