培训与演练制度

培训与演练制度（共11篇）

培训与演练制度 篇1

培训与演练制度

第一条医务人员均有参加医院或科室组织的学习、培训与演练的权利和义务。

第二条医院每年组织1次及以上的法律法规、规章制度的学习与培训。

第三条医院组织1~2次有关业务技术操作的培训与演练。

第四条各科室综合本科特点，每月组织1次技术操作培训与演练，可将其纳入“三基”培训范围。

第五条对不组织执行的各职能部门和科室，其负责人考核不能为“优秀“；不参加评优；并处罚200元/年。

第六条对无故不参加医院和科室组织的学习、培训、演练的，按旷工处理。即使用因工作原因，也必须达到各项活动资料的80%以上，否则年内不得评优，并处罚50元/年。

伦理委员会制度

第一条主任委员不定期组织召开临时会议。

第二条临床研究审查：

（一）研究人员资格、经验、是否有充分的时间参加该项，人员配备及设备条件等是否符合研究要求。

（二）研究方案是否考虑了伦理问题，包括研究目的、受试者及其他人员可能遭受的风险和受益及研究设计的科学性。

（三）受试者入选方法，向受试者（或家属、监护人、法定代理人）提供有关本项目研究的信息资料是否完整易懂，获知情同意书的方法是否适当。

（四）受试者因参加研究提出的修正意见是否可接受；定期审查研究进行中受试者的风险程度。伦理委员会在30日内组织伦理委员会相关专家组进行审查。

第三条临床新项目、新技术、新药品应用审查：参照临床审查执行。

第四条委员在项目审查中，应严肃认真、客观公正地发表自己的见解，承担保密任务，实行回避制度。伦理委员会主任如需回避，由副主任主持审查。

第五条每届委员会任期四年，可连任，委员会每届成员连任人数不得超出2/3.可自行申请，经伦理委员会研究决定同意后方可退出；一年不参加会议，经伦理委员会讨论予以辞退。

培训与演练制度 篇2

工务段是事故现场急救的主体单位应该根据各个工务段的地域特点、地理位置、区域医疗条件不同和发生职工伤亡事故性质、等级制定有针对性的工务段应急预案;各工务段还要组织各个车间和各个主要工种根据各个车间的作业条件、地理位置、当地医疗条件不同和发生职工伤亡事故性质、等级制定有针对性的车间应急预案。

工务段主管安全、和教育的负责人应每年按照车间和段应急预案组织段相关科室、各个车间和工种进行有计划的实战演练培训, 提高应急能力。段和各车间还要根据当地医疗条件建立就近医疗救治联系体系, 一旦发生人身伤害事故能够就近第一时间使伤者得到有效救助。

2 事故现场急救原则及步骤

2.1 现场救护原则

辨识产生伤亡危险源, 在能够保证自身安全的前提下尽快帮助受伤者脱离危险源;如果事故现场在营业线上或侵入列车限界, 必须先按照营业线防护办法设置防护、通知车站和列车, 先防护后救人;有条件时对需要搬动伤亡者做出标记, 妥善保存现场的重要痕迹、物证;先救命后治伤先重伤后轻伤;医护人员以救为主, 其他人员以抢为主, 各负其责, 相互配合, 以免延误抢救时机。现场救护人员应注意自身防护。

2.2 现场急救步骤

2.2.1 辨识并脱离危险源

辨识产生伤亡危险源, 在能够保证自身安全的前提下尽快帮助受伤者脱离危险源, 若是触电事故, 必须首先切断电源;若是机械设备事故, 则应先停止机械设备运转。

2.2.2 启动应急预案并紧急呼救

当事故发生, 立即启动事故应急预案并向事前联系的急救机构或附近的医疗部门呼救, 或直接拨打急救电话120。由急救机构派出专业救护人员、救护车至现场抢救。启动应急预案和呼救时要用最精炼、准确的语言说明事故简要概况、伤亡情况及严重程度。

2.2.3 判断危重伤情

在对现场初步检查后立即对伤员的伤亡情况进行最初评估。判断危重伤情的一般步骤和方法如下: (1) 判断伤员神志是否清醒, 如伤员无反应, 表明意识丧失, 已陷人危重状态; (2) 呼吸是否畅通, 如伤员有反应但不能说话、不能咳嗽、憋气, 可能存在气道梗阻, 必须立即检查和清除; (3) 呼吸是否正常, 正常人每分钟呼吸12~18次, 如伤员呼吸微弱或停止, 应保持气道通畅, 立即施行人工呼吸; (4) 循环体征是否正常, 如伤员面色苍白或青紫, 口唇、指甲发绀, 皮肤发冷等, 可以知道皮肤循环和氧代谢情况不佳; (5) 瞳孔反应, 正常时双眼的瞳孔是等大圆形的, 遇到强光能迅速缩小, 很快又回到原状, 当伤员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时, 瞳孔可能缩小为针尖大小, 也可能扩大到黑眼球边缘, 对光线不起反应或反应迟钝; (6) 出血情况, 如有活动性出血立即采取止血措施。

3 现场紧急救护基本方法

灾害事故现场一般都很混乱, 组织指挥特别重要, 应快速组成临时现场救护小组, 统一指挥, 加强灾害事故现场一线救护, 这是保证抢救成功的关键措施之一。紧急救护仅限现场初步紧急救助, 但救助人员必须经过基本培训, 进一步救助应有医务人员进行。

3.1 采取正确的救护体位

对于意识不清者, 取仰卧位或侧卧位, 便于复苏操作及评估复苏效果, 在可能的情况下, 翻转为仰卧位 (心肺复苏体位) 时应放在坚硬的平面上, 救护人员需要在检查后, 进行心肺复苏。若伤员没有意识但有呼吸和脉博, 为了防止呼吸道被舌后坠或唾液及呕吐物阻塞引起窒息, 对伤员应采用侧卧位 (复原卧式位) , 唾液等容易从口中引流。体位应保持稳定, 易于伤员翻转其他体位, 保持利于观察和通畅的气道;超过30min, 翻转伤员到另一侧。注意不要随意移动伤员, 以免造成二次伤害。如不要用力拖动、拉起伤员, 不要搬动和摇动已确定有头部或颈部外伤者等。有颈部外伤者在翻身时, 为防止颈椎再次损伤引起截瘫, 另一人应保持伤员头、颈部与身体同一轴线翻转, 做好头、颈部的固定。

3.2 打开气道

伤员呼吸心跳停止后, 全身肌肉松弛, 口腔内的舌肌也松弛下坠而阻塞呼吸道。采用开放气道的方法, 可使阻塞呼吸道的舌根上提, 使呼吸道畅通。用最短的时间, 先将伤员衣领口、领带、围巾等解开, 带上手套迅速清除伤员口鼻内的污泥、土块、痰、呕吐物等异物, 以利于呼吸道畅通, 再将气道打开。

3.3 人工呼吸

救护人员经检查后, 判断伤员呼吸停止, 应在现场立即给予口对口 (口对鼻、口对口鼻) 、口对呼吸面罩等人工呼吸救护措施。

3.4 胸外挤压

救护人员判断伤员已无脉搏搏动, 或在危急中不能判明心跳是否停止, 脉搏也摸不清, 不要反复检查耽误时间, 而要在现场进行胸外心脏挤压等人工循环及时救护。

3.5 紧急止血

救护人员要注意检查伤员有无严重出血的伤口, 如有严重出血, 要立即采取止血救护措施, 避免因大出血造成休克而死亡。小伤口止血只需用任何清洁而合适的东西都可临时借用做止血包扎, 如手帕、毛巾、布条等, 将血止住后送医院处理伤口;较大创面静脉出血除适当包扎止血外, 还需用手或其他物体在包扎伤口上方的敷料上施以压力, 使血管压扁, 血流变慢, 血凝块易于形成。较深的部位如腋下、大腿根部可将纱布填塞进伤口再加压包扎;动脉出血除适当包扎止血外, 还需用手指压迫或用止血带绑扎出血部位的上方, 阻止血流, 但要避免压迫血管时间过长, 造成肢体坏死。

另外, 还要针对作业工种和易发的惯性事故救助, 如触电事故、火灾事故、药物和食物中毒事故及高温作业中暑等进行有针对性的宣传、教育培训和紧急救援演练。

4 结语

通过加强职工伤亡事故紧急救护及培训演练, 不但能够提高各级管理人员和全体职工对各类事故感性认识, 对预防各类事故的发生能够起到积极的作用;同时对已经发生的事故, 通过现场紧急救助和处理, 能够防止事故扩大或产生次生事故和伤害, 减少职工伤亡、伤残程度, 减少事故损失。

摘要：铁路工务工作的特点是点多线长, 作业比较分散, 作业工种繁多, 多从事重体力劳动, 而且与铁路列车、众多工程作业机械直接接触, 容易产生职工伤亡事故, 因此加强职工伤亡事故紧急救护及培训演练, 对减少职工伤亡、降低职工伤残程度和减少事故损失具有非常重要的意义。

培训与演练制度 篇3

项目管理工作与内容的整理更多的是以实际工作经验去总结沉淀，更多的知识体系只是作为工具书去辅助推进。

--题记

意外地接到李艳（李姐）的电话，然后在星期天收拾好行李，准备好所需的物品，调整好心态和规划好过来学习的预期目标，接着在星期一早上和李艳一起带着学习的心态来到深圳，参加高屹老师的《项目管理体系与实战演练》课程的学习。

在培训班参加上课的学生涉及的行业范围面很广泛，相关的单位性质也各不一，例如设计院，江苏核电，新疆风电，五十铃汽车，株洲南车等。15个课程学员中，可谓卧虎藏龙，有资深的项目管理者很多，在五天的课程培训学习共处中我从他们身上学习到了很多好的管理的思维方式，还有一些项目实例中应该把握的方向和注意的细节部分。更多的是我在他们身上看到了一种谦虚地学习态度，让我懂得了我们在交际过程中应该保持一种礼仪和谦逊。在高屹老师丰富的经历实案分析中，在与有着资深项目管理背景的学员们对项目实例的分析实战演练过程中，我学到了很多可以作为以后工作参考的对实际项目案例的思考方式，以及全面的项目管理思想体系，管理思维，还有全面统筹的管理意识，在项目管理系统过程中存在着的在具体项目启动、分析、方案、管理、实施等过程中对实际情况的分析，风险的预测，结果的处理、总结，重点是对项目流程的完全文档化，制度化等方面的建设进行了一些长时间的记录和思考。

在课程学习的过程中，跟李艳的交流特别地频繁，可以让我在一个特殊的环境氛围中，逐步地去熟悉公司（奇川公关）的框架情况，运营情况，逐步地了解公司的不同部门职位功能以及相关联系性，也在一个特殊的情况下更加深入了解公司部分员工的具体情况，让我可以结合所学的知识体系，参考对比公司的运作现状，更加地深入思考，对自己本职位（项目标准化专员）工作作好深入的规划和理解。

由于早先的项目管理知识体系更多是由大型的项目（IT、房地产、军工项目登月项目等）过程延伸出来，对于策划文化类型的项目管理过程，更应该在具体的项目过程集中总结出自己的一套规律，总结对比出一些可用的知识体系、一些可借鉴的管理模式，还有在项目管理标准化过程中转化部分对文化创意行业适用、可用的专有名词，使策划文化类型的项目管理化工作更趋向于可标准化，可实用化，可文档化，可制度化，可管理化。并且能在项目流程为总纲的指导下，加以对项目范围、项目时间、项目成本、项目质量、项目人力资源、项目采购、项目风险、项目沟通等方面作出相应的细化，让项目流程手册可以更加细致地服务于公司，服务于行业。

通过五天的学习，加以通过跟李艳的多次沟通，对公司的运作框架、运营情况进行相关的了解和熟悉，结合自身现阶段的一些情况和对业务熟悉的程度，对本工作（项目管理标准化）进行一定的定位和思考，我暂时对工作进行以下的一些初步的规划：先通过阶段性的不断的对公司项目（业务）进行跟踪、学习以及熟悉运用，在工作过程中不断地加以阶段性的工作成果，然后对项目过程不断进行分析、编排，最后在适当的工作时段对项目流程的总纲进行汇总以及修改。

现阶段在公司有相关的安排制度下，我会遵循跟着公司所安排的工作业务，用心做好公司所安排的工作。跟李艳的沟通过程中，我发现自己有义务和需要在工作上对自己作出相关的规划，现阶段我想跟着学习的是招标投标的工作，主要是标书方面的编写和投标竞标的部分跟进工作。不管现阶段情况如何，都希望公司可以给我安排相关方面较好的导师，我会用三天的时间去进行熟悉学习，然后用三到五天的时间去具体做几份实际投标方面的标书工作。而且，重要的是，在接下来公司所要进行的项目中，在整个项目过程中（立项-启动-计划-实施以及控制-检验-收尾-维护期），我个人所希望的是公司能在项目的立项启动初期，在项目过程中能积极地把我带入到项目的各个流程中，让我更快速，更全面地接触到公司项目（业务）的各个方面，并可以在个别的方面或范围中掌握自己的核心技能，并能在公司业务需要的过程中，能对公司作出相应的工作贡献和产量。我相信我的学习能力，会在公司能在相应的投资和支持下，在后段时间对公司产生更大的产值回报。希望公司在可控的资源下，在相关方面可以给予更多的支持。

很感谢公司和霍总给予了我这样的一个学习的机会，我希望在未来的工作中能充分利用到在学习中吸取的思维模式和管理体系，在职位（项目管理标准化）中充实地为公司作出贡献和分享。

--奇川公关 林晓晖

酒店消防培训演练方案 篇4

通过演练将进一步增强广大员工消防安全意识，提高处置火灾等突发事件的能力，确保酒店客人以及员工生命安全。

一、组织领导、参加人员

消防安全演练由李朝林 顾怀涛 组织实施；

下设演练评判组：xxx负责；

现场服务组：xxx负责。

邀请单位领导观摩、指导。

二、举办时间、地点

时间：定于20XX年8月27日下午2点；

地点：宣威市滇能国际大酒店

三、演练项目

疏散演练

8月27日14:20，酒店当班人员正常上班，未当班人员在员工自行车停放处集合，统一交代注意事项。由康乐部技师扮演客人，分配到各空房间。未当班人员扮演正常上班，听到警报后演练开始。

目的：参加演练人员把所属部门负责范围内所有客人引领至安全地带（酒店门前公路边）集合。

要求:扮演客人者可以提出任何无厘头要求刁难员工，员工想尽一切办法说服客人引领至安全地带。

注意事项：消防演练事关重大，演练中所有参与人员严肃认真对待，严禁嬉戏打闹，一经发现，给予重罚。

实战灭火演练

水枪灭火演练、干粉灭火器灭火演练 两人配合水带连接演练。

水枪灭火演练：2人配合灭火演练

水带连接 :1人“一带一枪”消防演练。

干粉灭火器灭火演练：1人

目的：熟悉各类灭火器材使用方法以及注意事项。

要求:酒店全体必须学会灭火器材基本操作。

四 注意事项：

1：27日14:20，酒店当班人员正常上班，未当班人员在员工自行车停放处集合，统一交代注意事项。

2.酒店消防演练不需要酒店客人真正参与，为防止惊扰到客人休息，请相关部门提前通知相关客人。

3.演练当天由康乐部技师扮演客人。

4.保安部对讲机为1频道。

5.消防演练事关重大，演练中所有参与人员严肃认真对待，严禁嬉戏打闹，一经发现，给予重罚。

请各部门按本通知要求给予支持配合，要求各小组和全体演练、参赛人员做好各项筹备、准备工作，以确保本次演练顺利进行。

特此通知！

宣威市滇能国际大酒店

安全生产培训演练小结 篇5

根据市局文件精神,牢固树立安全第一，预防为主，综合整治的思想，保持高度警惕，扎实保证安全生产。切实强化我单位的安全监督检查，及时消除各类事故隐患，我们进行了培训、演练和自查整改工作，现回报如下：

1、及时传达市局文件精神，召开安全管理人员会议。组织全院职工进行安全生产知识培训。进行了消防安全演练。

2、加强安全生产自查自纠和整改工作，（1）组织安全管理人员深入门诊、病房等一线实地查看安全生产管理工作情况，现安全通道畅通，应急灯齐全，消防器材完好，对病房电器设备进行了整理和维修。对病房内私接乱接电线情况进行了督查和禁止。且采取了相应措施，使这一隐患得以消除。对病区内存放机动车辆进行了严格限制，明确护办室及相关后勤人员不准机动车辆进病房。

（2）、医疗安全生产有领导小组，有兼职安全生产管理人员并签订了安全生产责任书。同时对全院职工也签订了防火全员责任书。

（3）、医疗安全生产规章制度和操作规程已制定并落实。（4）、医院装备了全天候闭路电视监控系统。对全院重点科室和重点场所实施随时监控录像。

（5）、对易燃易爆药品和试剂明确专人负责、台帐管理，并经常督查。（6）、安全生产主要负责人及安全生产兼职管理人员能持证上岗。（7）、制定了安全生产应急救援预案。

培训与演练制度 篇6

ERP项目实施一般包括了如下几个阶段:成立项目组织、制定实施计划、项目调研、项目培训、数据准备、并行与正式上线。其中, 项目培训是整个实施过程中比较关键的一环, 而且通常也是比较令人头疼的一环。因此, 如何提高ERP项目培训的效果是值得深入思考的问题。

同时, 许多软件公司目前推出了"企业经营沙盘演练"项目课程, 通过模拟企业一段时期内的运作让参与者对企业经营过程有较生动认识。

笔者目前在某高校从事ERP方面的教学和研究工作, 同时也参与过多个ERP项目实施, 对"企业经营沙盘演练"整体思路和操作过程比较熟悉。因此, 在参加某太阳能企业 (TH公司) 的沙盘演练过程中, 笔者尝试思考将沙盘演练与ERP项目实施培训进行有机结合, 分析其过程及优缺点。

一、传统ERP实施培训分析

传统ERP实施培训基本以ERP软件操作培训为核心, 其具体做法是:召集ERP项目组中各职能模块的主要参与者, 让他们在模拟数据环境中对相应的软件模块进操作, 直到其操作熟练为止。其目标是以信息化处理方式代替手工处理, 而非让企业员工了解ERP可能给企业带来的深刻变革, 也不能激发员工对ERP项目的积极性和主观能动性。

同时, 传统ERP实施培训对企业高层、中层和一线员工虽然在培训内容方面有所区别, 但是往往培训的重心是一线员工, 对中高层培训侧重与管理思想等, 这种做法有一定的道理, 因为中高层关心的是企业运营的阶段结果 (在ERP中以各类报表体现) , 但是由于企业运营是一个密不可分的整体, 因此部门之间的业务流程关系也应当纳入到针对中高层的培训内容中。

针对传统ERP实施培训过程的特点, 笔者尝试分析以沙盘演练为背景的ERP项目实施培训。

二、以企业信息化沙盘演练为背景的ERP项目实施培训分析

以企业信息化沙盘演练为背景的ERP项目实施培训本质上是对传统培训方法的一种流程再造, 即以企业业务流程为核心开展ERP项目实施培训。

其具体过程为:按照参加培训人员所属职能部门进行小组划分, 形成3-5个虚拟的企业小组, 以企业自身的产品经营过程为蓝本, 进行企业经营全过程模拟竞争。其策略部分通过小组讨论与沟通实现, 实现部分借助ERP软件。同时在模拟过程中可以进行角色转换, 以便使参与培训人员能够熟悉与本职能部门流程相关的其他职能部门业务。

在笔者参与的项目过程中, 笔者与TH公司的人力资源部、财务部、生产部和销售部各一名员工组建成一个经营小组A, 其他小组 (小组B、小组C、小组D、小组E) 构成成员也基本覆盖企业主要职能部门。在进行角色的划分后, 我们小组先由TH公司成员分析该公司的运作过程和他们认为存在不足或可以改进的地方, 然后我根据自身对软件模块的知识了解和企业信息化项目的实施经验对这些不足提出改进意见, 然后我们对这些意见进行深入分析得出相关可行的经营策略, 再将这些改进后的策略运用到具体的ERP软件过程模拟中去。在整个过程中, 大家充分讨论, 发表自己的意见和建议, 同时不断更新自己对业务流程的理解, 在整个培训过程结束后, 我们小组每位成员都对TH公司各部门的业务流程有了更深刻的了解。

三、培训方法效果分析

从前述以企业信息化沙盘演练为背景的ERP项目实施培训过程来看, 该方法的优点主要体现在如下几个方面:

1、跨部门角色处理。

参与培训的项目成员不再局限在自身所属职能部门范围内, 而且由于参与ERP项目的成员基本都是熟悉业务的骨干员工, 因此其对理解跨部门角色流程不存在问题。而且, 通过此次培训, 他们觉得自身对业务流程改进又有了许多新的想法和体会。

2、数据重要性。

传统培训方法也强调数据的重要性, 但是更多的是关注如何保证培训者所输入数据的正确性和准确性, 而以沙盘演练为背景的ERP项目实施培训方法则充分挖掘的数据的作用, 即能够让参加培训的项目成员了解自身部门业务数据对其他部门的, 从而有利于部门间协作和后续ERP项目展开。从这个意思来说, 数据具备"局部输入, 全局使用"的特性, 也使ERP项目成员加深对数据作用的理解。

3、趣味性与竞争性。

传统ERP项目培训主要是由软件公司的实施顾问主导, 因此培训过程及效果可能与实施顾问个人能力及经验密切相关, 而以沙盘演练为背景的ERP项目实施培训则通过小组之间的经营竞争大大提高了项目培训的趣味性, 同时, 由于整个培训过程强调个人能力与团队协作, 因此, 该方法能显著提高ERP项目的成功率。

四、总结

在全程参与了TH公司的以沙盘演练为背景的ERP项目实施培训后, 笔者认为该方法值得在各类中小型企业中推广, 或者作为相关培训的一种改进方法进行尝试, 相信会有较深刻的体会。

摘要：ERP项目应用范围不断扩大, 但项目实施培训一直是影响项目成功的关键因素之一。本文以传统ERP实施培训分析为基础, 分析了以企业信息化沙盘演练为背景的ERP项目实施培训方法和效果, 并在实践中加以应用。

关键词：企业信息化,ERP,沙盘演练,项目培训

参考文献

[1]、罗鸿, 《ERP原理、设计、实施》, 电子工业出版社, 2005-04

销售情景演练培训案例解析 篇7

上海竞存灯饰的吴敏霞抽到的题号是：顾客想给儿子买一台护眼灯，要求健康保护眼睛，并且价格便宜。当然，胡敏霞自己并不知道顾客想买的是什么，有什么样的购买要求。

以下就是两人的精彩演练过程：

胡敏霞：你好，欢迎光临**专卖店，请问您选哪里的灯?

顾客：我想买一款护眼灯。⑴

胡敏霞：是您自己用呢还是给小孩用?

顾客：给小孩用的。

胡敏霞：好的，您看一下我们这款魔鬼鱼护眼灯怎么样?

顾客：哇，你们这款魔鬼鱼价格也太贵了吧。①

胡敏霞：我们的产品价格是比较实惠的，再说，买护眼灯也不能光看价格，最重要的是要看质量，是不是真的对眼睛有保护作用，您说对吗?

顾客：那倒是，可是你推荐的这款我不喜欢。⑵

胡敏霞：为什么?是不喜欢它的造型还是不喜欢颜色?

顾客：我不喜欢这个颜色。

胡敏霞：那您看看这款蓝色的怎么样，蓝色的不论男孩女孩都比较合适。

顾客：我还是觉得价格有点贵。②

胡敏霞：如果您对其他方面都满意的话，我们可以谈一下价格的问题。

最后，顾客接受了胡敏霞的报价，购买了这款魔鬼鱼产品。

讲师点评：这个销售过程很短，却很精彩地反映出胡敏霞的专业销售技巧。

在面对顾客价格异议时，胡敏霞的处理比较得当，当顾客第一次提出①“你们这款魔鬼鱼价格也太贵了吧”，吴敏霞没有按照顾客的思路，跟她讨论自己的价格到底贵不贵，而是轻描淡写地说“我们的价格比较实惠”，接着转入产品介绍，买护眼灯护眼才是最关键的，这个处理方法非常好，

顾客刚开始就喊贵，可能是她的购买习惯也可能是为后面进行砍价在打伏笔，导购员千万不要过早地和顾客进行价格谈判，而要引导到产品的介绍上来，激发顾客的购买欲望。当顾客第二次提出②“我还是觉得价格有点贵”，胡敏霞还是还有直接和顾客争辩贵不贵的问题，而是说“如果您对其他方面都满意的话，我们可以谈一下价格的问题”，言外之意，您现在是不是就是价格不合适，如果给您一个合适的价格您就一定会买了。这样的问话看似在和顾客商量价格的问题，实际上是在询问顾客是否可以成交，把价格放到最后再谈，这是一个非常好的销售过程。

在这个销售演练结果以后，一些老导购纷纷分享自己的价格异议处理方法，给我留下深刻印象的一段分享是这样的，“价格异议一定要放到最后再处理，这样一般留给顾客的降价空间并不大，因为大部分顾客不会为了价格的问题，就放弃了自己在店里花了一、两个小时精挑细选的产品，把顾客留在店里的时间越长，顾客砍价的主动权就越小。”

再来看看胡敏霞是如何跟顾客进行沟通的，在这个销售过程中她使用了大量的封闭性问题，使得每句问话都紧紧围绕着顾客的购买动机。顾客说，“我想买一款护眼灯”，胡敏霞马上问道：⑴“是您自己用呢还是给小孩用?”，这句问话非常具体，缩小了产品推荐的范围，直接锁定了顾客购买的目标产品，这样就可以引导顾客在儿童护眼灯里面进行选择。当顾客回答说“可是你推荐的这款我不喜欢”时，胡敏霞马上问答⑵“为什么?是不喜欢它的造型还是不喜欢颜色?”，如果胡敏霞只是问“为什么不喜欢?”顾客心理一定非常懊恼，不喜欢就是不喜欢，你管我为什么。高就高在胡敏霞接了一句，“是不喜欢它的造型还是不喜欢颜色”，这样的话顾客就很难以不喜欢的借口进行搪塞。在销售过程中，开放式问题和封闭式问题的交叉提问，是非常需要技巧的，开放式问题问得太多的话，顾客的回答没有目的性，销售人员很难收集到有用的信息;如果封闭性问题问的太多的话，顾客则很有压力，沟通气氛过于紧张。

培训与演练制度 篇8

1、演练时间：

2、演练地点：

3、演练目的

3.1 消防应急演练方案是否科学合理

3.2 消防应急演练应急机构是否健全，运行是否正常 3.3 提高全体员工的安全意识及应急能力 3.4 学会灭火器的使用方法 3.5 掌握基本消防安全知识

4、参加演练人员：

4.1、新疆恒汇机电股份有限公司消防应急演练指挥小组及组织机构和参演人员：

应急指挥小组： 总指挥： 现场指挥： 4.2组织机构 ：

此次消防预案演练工作由灭火行动组、疏散引导组、通讯救护组组成，具体分工如下：

a、灭火行动组：组长由消防主管王平华同志负责，组员有：杨新波、摆志刚、艾尼、莫拉提，灭火行动组主要负责桶内火灾的扑救工作。

b、疏散引导小组：由保安主管田海如负责，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

c、通讯救护组：由后勤李承德负责，负责火灾时通讯车辆、医疗救护等后勤保障工作。救护车用微型车代替。

5、演练前准备工作及分工

5.1 演练前1个月，公司领导在4月安全例会上就布臵任务进行一次消防演习，提前制定好消防应急演练方案。安全管理部准备消防应急演练所用到的物资。

5.2 演练前物资准备：

应急指挥车4辆，消防水枪1根，干粉灭火器8个。燃烧物若干。药箱一只，急救药品（酒精一瓶，碘伏一瓶、棉签一包、绷带六圈），并对器材的完好情况进行检查。所有参加人员穿戴好个人劳动防护用品，如工作服、工作鞋等。

6、灭火工作预案

6.1总指挥简述演练内容：坚持“安全第一，预防为主”的原则，确保人员生命及财产安全，确保工作顺利进行，防范火灾事故的发生，提高现场管理人员的指挥能力、应变能力、提高全体演练人员的协作能力和消防意识，降低危害，减少损失，快速、高效、合理、有序地处理火灾事故。结合公司实际情况，特举行此次消防应急演练。

6.2现在假设车辆自燃现象发生，分公司检测站停车区待检车辆停放时，由于车辆长期缺乏保养由于夏季气温攀升，待检车辆油路由于机舱内一些渗油漏油情况没有被及时发现，夏季高温环境下发动机舱内温度急剧升高，点燃渗出的油液，造成车辆自燃。当天值班检测

员在现场巡视时，发现初步火情，开始呼救“车着火了、、、、、、”并向总指挥报告事态，总指挥启动消防预案组织所有人员进行有序疏散，并迅速利用周边的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段（重点部位要求重点保护）。

演练步骤：

1、工作人员立即报告现场指挥，汇报火情。

2、现场指挥（经理）询问：起火时间。工作人员答：X时X分。

3、现场指挥（副经理）询问：起火位臵。工作人员答：检测站车辆待检停车区。

4、现场指挥（书记）：立即疏散人员撤离。

5、现场指挥（副经理）：火灾在蔓延之前利用现有的消防器材开始组织灭火。

总指挥命令现场指挥员：

迅速组织现场人员扑火，把修理厂、检测站附近的灭火器及消防工具用于灭火。水阀门打开，用于灭火。一定要控制火情，不能蔓延。多余人员要迅速撤离到安全区域。

4、救火工作报告：

现场指挥（副经理）向总指挥（经理）汇报，火势已被控制，没有出现蔓延情况。并将初步火情已经扑灭，并派工作人员监护，防止死灰复燃。

7、工作人员正确疏散逃生及注意事项

7.1火情发生后，按照逃生指示线路逃生，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位臵、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

7.2现场工作人员应该正确奔向安全通道，并将正确的逃生方法告知广大职工，其余人员按照既定位臵，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

7.3为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

7.4紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握灭火的方法，切实保证逃生人员的安全撤离。

8、演习要求

8.1参加演练的单位及人员，要以认真的态度，准时参加，不得无故缺席。认真学习有关消防安全知识，积极参与演练

8.2要以此次演练活动为契机，加强安全生产责任心，牢固树立防火安全意识。

8.3演练活动结束后，对存在问题和不足进行总结，以提高参加演练员工防范意识和处臵能力。

8.4各演练组由组长组织相关人员，学习消防器材的正确使用和相关救援措施，了解和掌握相关救援常识。

8.5在消防演练过程中参演人员、要相配合、协同作战，服从命令、听从指挥。

消防应急演练培训

为了让公司全体员工及从业人员深入了解消防应急常识，切实 树立起消防意识，真正掌握好火灾事故现场应急扑救与救护的系统作业流程，并且具备自救互救与抗击突发事件的应变能力，能有组织、有顺序、迅速地引导员工安全、快速地疏散，学会正确使用消防设施及掌握逃生的方法。结合我司实际情况，进行了消防演练。演练开始前，公司请消防大队孟大队给参与演练的工作人员进行消防知识培训，具体培训内容如下：

培训内容:

一、燃烧的基础知识: 燃烧,俗称着火,是指可燃物与氧或氧化剂作用下发生的释放热量的化学反应,通常伴有火焰和发烟的现象。在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害叫火灾。

任何物质发生燃烧都有一个由未燃状态转向燃烧状态的过程,这个过程的发生必备三个条件,即:可燃物、助燃物和着火源,并且三者要相互作用。

1.可燃物:凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质称为可燃物。

2.助燃物:凡是能帮助和支持可燃物燃烧的物质,即能与可燃物发生氧化反应的物质称为助燃物3着火源:凡能引起可燃物与助燃物发生燃烧反应的能量来源称作着火源。

二、燃烧的类型与火灾形成的条件:

1、燃烧的类型可分为闪燃、着火、自燃、爆炸等几种。

2、火灾形成的条件:必须要有着火源、可燃物、助燃物缺一不可。

3、预防火灾的基本措施:

三、预防火灾就是要消除产生燃烧的条件

1、控制可燃物

2、隔助燃物

3、消除着火源等措施破坏产生燃烧的条件。

除了从物质上、客观环境上做好防火工作外,强化人们的防火防灾的主观意识更为重要。只有让人们懂得了怎样防火并重视防火,才能自觉遵守各项防火规章制度,杜绝火源,采取必要的防火措施。唯有如此,才能真正消除产生火灾的条件。

四、火灾有哪几种类型,各类火灾怎样选用灭火器具

凡失去控制,对财产和人身造成损害的燃烧现象,叫火灾。按燃烧的性质划分,火灾有五种类型,各类火灾所适用的灭火器如下: A类,指含有碳固体火灾。可选用清水灭火器,泡沫灭火器,磷酸铵干粉灭火器(ABC干粉灭火器)。

B类,指可燃液体火灾。可选用干粉灭火器(ABC干粉灭火器),氧化碳灭火器,泡沫灭火器只适用于油类火灾,而不适用于极性溶剂火灾。C类,指可燃汽体火灾。可选用干粉灭火器(ABC干粉灭火器),二氧化碳灭火器。

易发生上述三类火灾部位一般配备ABC干粉灭火器,配备数量可根据部位面积而定,一般危险场所按每75平方米一具计算,每具重量为

4公斤。4具为一组,配有一个器材架。危险性地区或轻危险性地区可适量增减。

D类,指金属火灾,目前尚无有效灭火器,一般可用沙土。

E类,指带电燃烧的火灾。可选用干粉灭火器(ABC干粉灭火器),二氧化碳灭火器。

五、各类灭火器的使用方法: 二氧化碳灭火器的使用方法: 灭火时只要将灭火器提到或扛到火场,在距离燃烧物5米左右,放下灭火器,拔出保险销,一手握住喇叭根部的手柄,另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器,应把喇叭筒往上扳70~90度。事业时,不能直接用手抓住喇叭外壁或金属连接管止手被冻伤。灭火是当可燃液体呈流淌状燃烧时,使用者应将二氧化碳灭火剂的喷流由近到远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时,使用者应将喇叭筒提起,从容器的一侧上部向燃烧的容器喷射,但不能将二氧化碳射流直接冲击可燃液面上,以防止将燃液体冲击容器而扩大火势,造成灭火困难。

使用二氧化碳灭火器时,在室外使用的,应选择上风方向喷射,在室内窄小空间使用的,灭火后操作者应迅速离开,以防窒息。ABC干粉灭火器的使用方法

发生火灾时,应注意不能将喷嘴直接对准液面喷射,防止喷流的冲击力使可燃液体溅出而扩大火势,造成灭火困难。如果当可燃液体在金属容器中燃烧时间过长,容器的壁温已高于扑救可燃液体的自燃

点,此时极易造成灭火后再复燃的现象,若与泡沫灭火器、石棉布联用,这个道理。报告时一定讲清楚发生火灾的单位和详细地点,并尽可能讲清楚着火的对象、类型和范围。及时、准确报警,消防部门在接到报告后,就能迅速调派消防车赶到着火地点,并针对燃烧物的性质“对症下药”及时将火扑灭。

六、灭火的基本方法有哪些

我们认识到燃烧必须同进具备三个条件-可燃物质、助燃物质和着火源。前面我们已经介绍灭火都是为了破坏已经产生的燃烧条件,只要能去掉一个燃烧条件,火即可灭。根据这个基本道理,从灭火斗争实践中,人们总结出以下几种基本方法。我们只要撑握了这些基本方法,就可以按照客观的实际情况,创造出多种多样具体的、有效的灭火方法来。

1、隔离法:将着火的地方或物体与其周围的可燃物隔离或移开,燃烧就会因为缺少可燃物而停止。实际运用时,如将靠近火源的可燃、易燃、助燃的物品搬走,把着火的物件移到安全的地方;关闭电源、可燃气体、液体管道阀门,中止和减少可燃物质进入燃烧区域;拆除与燃烧着火物毗邻的易燃建筑物等。

2、窒息法:阴止空气流入燃烧区或用不燃烧的物质冲淡空气,使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。实际运用时,如用石棉毯、湿麻袋、湿棉被、湿毛巾被、黄沙、泡沫等不燃或难燃物质覆盖在燃烧物上;用水蒸气或二氧化碳等惰性气体灌注容器设备;封闭起火的建筑和设备门窗、孔洞等则灭火效果更佳。

3、冷却法:将灭火剂直接喷射到燃烧物上,以降低燃烧物的温度。当燃烧物的温度到该物的燃点以下时,燃烧就停止了。或者将灭火剂喷洒在火源附近的可燃上,使其温度降低,防止辐射热影响而起火。冷却法是灭火的主要方法,主要用水和二氧化碳来冷却降温。

4、抑制法:这种方法是用含氟、溴的化学灭火剂(1211)喷向火焰,让灭剂参与到燃烧反应中去,使游离基链锁(俗称(“燃烧链”)反应中断,达到灭火的目的。

以上方法在实用中,可根据实际情况,采用一种或多种方法并用,以达到迅速灭火的目的。

七、怎样参与灭火

“火光就是命令,火场就是战场”。在历次灭火战斗中,出现了许多为保护国家财产和人民生命安全而奋不顾身的先进事迹和英雄人物。然而,火场常常是人员众多,情况十分复杂的场所,要迅速地扑灭火灾,必须统一指挥,协调一致,才能做到有计划、有步骤、有成效地进行灭火战斗。我们又应该怎样做呢?

1、“一切行动听指挥”。为了有效地进行灭火,火场一般都要成立指挥机构。修理厂发生火灾,好多员工常常是灭火战斗的积极参加者。在火场上应自觉地听从指挥机构的指挥,是有秩序地进行灭火的关键。参加灭火战斗的员工和各专业队伍,在火场指挥机构的统一领导下扑灭火灾。

2、要提高意识,遵守火场秩序,防止火灾现场混乱进而影响灭火工作。

3、在灭火战斗中,要注意安全,避免不必要的伤亡。火场一般都较复杂,越是复杂的火场,越是要有条不紊。既要发扬一不怕苦,二不怕死的精神,敢于战斗,又要避免不必要的牺牲,讲究科学方法,善于战斗。要攻得上,撤得出,切忌盲目行动。火场人员多,流动频繁,人们思想处于紧张状态;器械多,经常挪动;杂物多,通道不畅;人、物相互撞击情况经常发生。有的火场带电,甚至有危险物品。许多安全问题,领导和他人难于关照,主要靠自己勇敢机智,谨慎行事,保障自身安全。

八.人身着火怎么办

第一,不能奔跑,就地打滚。

第二,如果条件允许,可以迅速将着火的衣服撕裂脱下,侵入水中,或踩,或用灭火器,水扑灭。

第三.倘若附近有河,塘,水池之类,可迅速跳入浅水中,但是如果人体烧伤太大或烧伤程度较深,则不能跳水,防止细菌感染或其它不测。

第四.如果有两人以上的人在场,未着火的人需要镇定,沉着,立即用随手可以拿到的麻袋,衣服，扫帚等朝着人身上的火点覆盖,扑,掼,或帮他撕下衣服,或将湿麻袋,毛毯把着火人包裹起来。

第五.用水浇灭。但应注意,不宜用灭火机直接往人体身上喷射。九.火险的处理程序: 1.第一时间切断电源并报警、扑救、疏散人群及物资。2.报警不仅仅是拨打“119火警电话”同时通知其它人员并集合消

防应急救援组快速有报警时效地组织扑救,疏散人群及物资。3,应讲明着火位臵,火灾性质及大小,并为消防车开辟通道,以便消防队能及时准确地赶到火灾现。楼房着火,浓烟往往朝楼梯口通道蔓延,楼上的人容易产生错觉,以为楼梯已被烧断,没有退路了,其实并未烧着,完全可以设法掩护面部夺路而出。如果被呛得透不过气来,可用湿毛巾捂住嘴鼻,贴近楼板或者干脆蹲下来走。即使楼梯被火焰封住了,在无出路时,也可以用湿棉被等物作掩护及早迅速冲出去。

消防应急演练报告

为了检验我公司在火灾应急预案的可靠性，确保生产安全，分公司于2016年12月16日上午11：30—12：30在分公司进行了消防应急演练。此次应急演练，公司领导重视、各部门管理人员都积极的参与配合，在培训中学习了消防知识，在演练中熟悉了消防技能。现将本次消防应急演练总结报告如下：

一、前期准备情况

1、领导高度重视，在11月安全例会上就布臵任务进行一次消防演习，办公室制定好消防应急演练方案。安全科等部门准备消防应急演练所用到的物资。

2、公司各科室、单位对此次消防应急演练都给予了足够的重视与配合，各科室、单位负责人都主动要求参加消防应急演练，让职工进行模拟消防应急演练，提高职工的处理火灾突发事件的能力。

二、消防演习过程

公司经理召集现场义务消防员、从业驾驶人员、以及市场商户代表，由消防大队孟大队简单介绍：⑴火灾扑救知识，⑵灭火器的性能和使用方法及消防箱的使用方法，⑶火灾现场逃生方法。在事故预防的基础上，真正体现”安全第一，预防为主”的方针，营造一个安全、少灾、无害、和平的环境。

简单火灾扑救知识：

1、当在生产或生活中，一旦遇到发生火情，首先要稳住情绪，绝不要惊慌失措。如果是刚起的小火，或者说火势处于初起阶段，应及时利用水源或灭火器积极扑救；

2、“火势扩大，及时呼救”：火灾刚发生时，称为初起阶段，如控制不住，3-5分钟

就开始发展蔓延，此时的火势开始扩大，难以一举扑灭，就要大声呼救，动员其他人来协助灭火，同时打119向消防队报告火警。

3、“报警电话，牢记119”：发现火灾，应立即报警，拨打报警电话。

灭火器的性能和使用方法： 1、灭火器的性能

灭火器是用来扑救初期火灾的，目前我司配备的灭火器种类是手提式干粉灭火器。

干粉灭火器，它内装的药剂是粉状磷酸氨盐，可以扑救可燃气体、电气、油类和木材、棉絮等类型火灾。

2、灭火器的使用方法

干粉灭火器的使用方法是将灭火器提到起火地点附近站在火场的上风头。

⑴拔下保险销；⑵一手握紧喷管；⑶另一手捏紧压把；⑷喷嘴对准火焰根部（喷嘴与火源相距2米）扫射。

3、消防箱的使用方法：

消防箱：摁压门锁上开关，打开消防门，拖出水龙带，将水龙带一头对接阀门龙头，拧紧后拖开水龙带，再将水枪对接好，打开阀门即可喷射出水。

火灾现场逃生方法：

1、“保持冷静，寻路逃生”：当楼房发生火灾时，首先要强令自己保持镇静，切不可惊慌失措，以免做出错误决断而冒险跳楼。选择逃生的路线要注意：朝有照明或者明亮处迅速撤离；若在楼梯上，应选择往下跑；若被火挡住，就要通过窗口或者阳

台等往外逃生。

2、“毛巾妙用，过滤烟毒”：据有关资料统计，在火灾中丧生的人，受烟雾中毒、窒息而死亡的比例远比烧死的要高，大约比率高达70%以上。因此，当被烟困住时，防烟雾中毒，防窒息死亡是非常重要的。我们日常生活中的毛巾可顺手捡来作空气过滤器，人在烟雾中，用湿毛巾蒙鼻保护，首先把毛巾弄湿，之后折叠成6-8层，蒙住口鼻，压低身体，快速逃离火场。

三、消防结束后的小结

总体来说，此次消防应急演练还是达到了目的，也取得了成功，但是，通过这次消防应急演练，我们也发现了以下一些不足之处：

1、我们并没有完全掌握更为精确详细的电话报警，经过培训讲解，我们才知道报警的时候，需要提供一下内容：①火灾现场的详细地址，最好能说出附近的明显标志物；②火灾现场的燃烧物是什么；③火灾现场的火势大小情况；④留下报警人的姓名与电话，方便消防人员的联系；⑤要派人员在路口接应，及时帮助消防人员第一时间赶赴现场。

2、部分员工对消防灭火器的使用及扑救方式上存在不足，经过培训讲解，我们才有了更深的认识。灭火器的使用需要先把插销拔掉，然后一手紧紧握住喷管根部再按下提手，避免喷管乱甩喷射、打伤到人；灭火的顺序应该是由近及远、由下至上，这样才能更有效的扑灭火源。

3、有些员工及从业人员没有从思想上引起高度重视，不严肃，表现为：①由于现场模拟火灾的逼真度不高，员工及从业人员没有紧张感；②有个别员工及从业人员在参与过程中有说笑的现象。

火灾防患于未然，消防责任重于泰山。通过演习可以提全员的消防安全意识，增强员工及从业人员的逃生自救能力，可以检验员工及从业人员消防设施设备的运行情况，同时做好员工及从业人员的安全事故防范工作。而更重要的是通过模拟现场环境，总结训练经验，努力寻找不足以图改进，可以全面提高参演人员的消防应急实战水平。

培训与演练制度 篇9

近年来, 国有企业中人才流失十分严重, 国有企业的竞争力不断下降, 因此需要健全国有企业员工培训制度, 加强对企业员工进行培训。对员工的培训是对企业人力资本进行开发的重要部分, 有利于企业进行人才储备, 有助于员工提升工作技能和整体素质, 有利于提高员工开展工作的积极性, 有利于加快其对技术的积累, 有助于企业塑造属于自身的企业文化, 有助于企业内聚力、凝聚力的增强。但是, 当前我国国有企业的员工培训存在许多问题, 阻碍着企业的发展, 应该针对这些存在的问题采取相应的措施, 完善国有企业员工培训制度。

二、国有企业员工培训存在的问题

(一) 部分企业对企业员工培训不重视

当前一部分国有企业对于企业员工培训工作不重视, 导致员工培训工作停滞不前, 阻碍企业的发展。首先, 自改革开放以来, 国有企业的整体水平、市场的竞争力均有了明显的提高, 但是一些企业的领导者安于现状, 渐渐的忽视了对员工培训的重要性, 对员工培训的理解存在误解。比如国家电网的部分电力基层单位, 虽然负责人可以认识到员工培训的作用, 但是经常由于追求更直接的短期利益忽视对员工的培训。其次, 在巨大的市场压力下, 企业更多的关注市场的变化, 考虑的是成本的降低、增加产品的销售等方面, 对于人员的培训往往轻视。其并未意识到人员培训对于企业的重要性, 没有意识到人员培训对于企业提升竞争力的重要关系, 对员工培训不重视, 员工培训的相关制度不完善。比如一些电力基层企业, 根本就没有明确员工培训制度, 培训只是走走过场, 培训制度只是形式, 并没有真正落实, 培训的项目不具体, 方法简单, 起不到应有的培训效果。

(二) 缺乏合理的培训规划

系统性和计划性是企业员工培训的一大特点, 部分国有企业员工培训缺乏合理的规划, 培训工作毫无计划性, 导致培训效果较差。企业进行员工培训工作比较随机, 并没有充分规划每一次培训, 没有对企业的需求进行分析研究就进行培训, 没有系统的分析培训要求, 没有考虑每一次员工培新的连续性, 往往上次培训与这次培训之间毫无关系, 缺乏逻辑性和目的性。甚至有一些企业仅仅是为了培训而培训, 虽然消耗了大量的财力、物力和人力, 但是效果甚微。比如一些电力企业并没有充分规划员工的培训工作, 没有充分考虑电力企业的实际需求, 对于电力工作中的一些新技术、新工艺的培训不够系统, 甚至培训缺位, 导致员工工作效率较低, 影响员工工作的积极性。

(三) 部分企业培训方法不科学

员工培训的方法不合理、不科学也是当前国有企业员工培训制度存在的问题之一, 受我国传统培训模式的影响, 国内很多国有企业开展员工培训时更多采用教堂教学式进行培训, 培训过程中往往以培训老师为主, 一般局限为培训教师讲授知识, 学员听, 对所学知识采用考试来测评。企业员工消极被动接受, 不能主动地去参与, 缺乏交流, 对于培训内容不能消化吸收。同时由于仅仅为培训老师在讲解, 容易发生课堂沉闷的现象, 员工对于培训学习的积极性不高涨。比如部分企业认为对员工进行培训就是找个专业性较强的培训教师来企业内开个专题集中对员工讲几次课, 或者是把员工派出去学习, 把培训作为福利对待, 甚至有部分企业仅仅购买一些相关教材分发给企业员工由其自学。这样不科学的培训方法既不会得到想要的培训成果, 又白白浪费了物力、财力、人力和时间。

(四) 部分企业培训管理不当, 培训效益不佳

企业进行培训主要是想通过员工培训提高员工的工作技能, 提高员工的综合素质, 培养优秀的人才。但是部分国有企业的员工培训管理制度并不是很完善, 首先, 部分企业培训内容单调, 其仅仅注重对于员工工作技能的培训, 对于员工法律意识、职业道德等方面的培训没有重视, 这样对于企业员工的综合素质的提高效果不明显, 培训的效果不佳。其次, 部分国有企业并没有将员工培训工作与员工待遇、晋升、保障等相联系起来, 尤其在人力资源发生流失方面没有一些制度上的保障, 因此有部分员工在企业高额的培训费用培训下提高了自身的职业技能水平后辞职, 寻求薪酬待遇更好的企业。而且, 这些员工的离职会产生连锁反应, 会引起其他员工与企业讲条件, 并在得不到满足时也会步其后尘, 人才流失就会非常严重, 反过来就会阻碍企业再次进行员工培训工作, 形成了恶性的循环。

三、国有企业员工培训相应的对策

(一) 思想行动上重视企业员工培训

企业的员工培训不仅是技术培训方式, 也是提高企业凝聚力的方式, 做好国有企业员工的培训工作, 首先, 在思想上要重视企业员工培训的重要意义, 高度重视对员工的培训工作。企业员工的培训对于企业人才的储备、员工工作技能和综合素质的提升、工作技术的积累、企业凝聚力的增强有重要作用。在激烈的企业竞争背景下, 国有企业要想发展, 就必须重视员工培训, 进行员工培训, 关乎国有企业的存亡。其次, 在行动上要重视企业员工培训, 全力支持企业进行员工培训。国有企业可以通过采取如讲座等多种形式积极开展企业员工培训工作, 建立相应员工培训机制和激励制度, 完善企业员工培训制度, 努力激发企业员工参与培训的积极性, 推进企业员工职业的发展, 提升企业业绩, 进而实现员工与企业双赢。

(二) 科学分析培训需求, 制定系统的培训规划

企业开展员工培训工作, 必须科学地分析员工培训的需求, 制定系统性的培训规划。必须明确企业培训的需求、培训的目的、内容、方法、考核以及相应的奖罚制度。首先, 要科学地调查企业培训的需求, 对企业组织的需求进行分析, 对企业岗位的需求进行分析和对员工个人的需求进行分析, 充分了解员工进行培训的需求, 从而根据相应的需求确定适应的培训计划和内容, 增强培训的目的性、吸引力和针对性。其次, 根据培训需求, 制定合理地培训规划。对参与培训的人员、进行培训的内容、开始培训的时间进行系统的规划, 明确培训的目的、考核的标准, 来判断此次培训是否达到目标。同时, 对于培训过程中的成本、收益、存在的问题进行分析, 对培训的全过程进行管理, 来实现提升培训效果的目标。

(三) 采取科学有效的培训方法

根据当前国有企业员工培训方法存在的问题, 应该借鉴国外企业进行员工培训的方法进行革新, 使之科学有效。一是可以采用请进来的方法, 即企业邀请一些专家来企业开展培训活动, 通过培训班、研讨会等形式进行培训, 充分加强员工与专家的交流, 促进企业员工综合素质的整体提高。二是可以采用送出去的方法, 企业与一些大学合作, 将一些优秀员工派送到高校, 进行职业技能的培训。也可以采用一些其他行之有效的方法, 如情景模拟法、案例法等。比如IBM公司有一个专门的培训场所名为培训空间, 员工通过电脑网络、电话即可参与工作技能和管理技术培训, 培训方法灵活、有效, 培训效果也较好, 提高了培训效益。

(四) 加强企业培训管理

建立科学的企业培训管理制度, 激发员工的主观能动性。丰富培训内容, 注重对员工综合素质的培养, 考虑员工培训后的待遇、福利等保障措施, 形成良好的培训机制。加强对企业培训工作的管理, 提高员工参与培训的积极性, 充分发掘员工的潜能, 使其更好地服务于企业和社会。对于培训人员给予适当的激励, 建立合理地激励机制, 激励员工自愿自觉地为企业去服务, 根据培训效果对员工进行激励。

参考文献

培训学校消防安全演练方案 篇10

一、 教导思维：

突发变乱产生后，根据“以工钱本”和“急剧有效”的原则，在教体局的带领和消防大队的批示下，由校突发变乱应救助济带领小组敏捷开动

宿舍突发变乱应急预案。建立抢险救济现场批示小组，根据宿舍订定并履行的详细抢险逃生救济方案，及时救助和分散人员，把握灾祸成长。

使全部师生能够敏捷安定撤离火警现场并到达安定地区，清除险情将吃亏低落到最低程度。为防备突发变乱的产生做到防患于未然。

二、 构造带领

为使消防安定练习练习告成进行，宿舍将履行联合带领，联合构造和分工协作，建立消防安定练习练习带领小组。

组 长：

副组长：

成 员：

顾 问：消防大队官兵

三、消防安定练习练习应救助济人员职责分工（四个小组）：

1、熄灭举动组：

任务：林明礼当真堵截主电源；陈钦管当真消防栓的平常利用；余雷 ，朱眉当真消防瓶的利用；火警产生后最终是堵截电源，毁灭隐患，保卫现场。

2、分散指导组：

任务：在火警产生时，分年级在相干教授的带领下，及时撤离火警现场。每个门生要筹办打湿的手帕一只或湿巾都可，叠三折教授教会门生使用，教授打开讲堂前后门构造门生有序的沿走廊右边躬身撤离，先撤离到宿舍操场上，每个班级在本身班相对应的场地，再安定有序的离开操场，跑到宿舍外安定的处所。

一年级：

二年级：

三年级：

四年级：

五年级：

六年级：

撤离门生由余雷教授当真批示，根据班级大家场地的地区进入到安定处，各班盘点门生人数，向余雷教授报告，陈钦管教授当真一二三年级教室撤离后的清查工作，林明礼教授当真四五六年级讲堂撤离后的清查工作。

第一当真人：上课时候当堂教师为第一当真人，别的门生在校期间，班主任为第一当真人。

3、通信关联组

任务：报警：119联动 报告上级主管部分，过后上报环境。

4、安定救护组：

任务：转移伤员，互助120送往病院救治。

练习练习结束。

估计：用时10分钟。

校园应急疏散演练培训心得体会 篇11

一、本次培训班的总体感受。

回顾近两个星期的学习生活，我深切地感受到这次学习，涵盖的知识面丰富，触及和探讨的问题深刻，思考和分析公共应急管理的观念先进、视野开阔、思路清晰，对指导我日后工作的帮助大、针对性强。具体来说，本次培训班给我以下几点感受：

一是组织安排细。这次培训班充分体现了市委市政府对公共应急管理工作的重视，行政学院以及清华大学的各位老师对培训班都投入了大量的精力，对课程设置安排以及参训人员的吃、住等各方面都做了大量的协调工作，做到了精心安排，周密组织，为我们创造良好的学习环境。临时组成的班委也切实负起了管理、组织、协调、服务等职责，发挥了桥梁和纽带作用，为我们学员间的交流提供了良好的平台。

二是培训规格高。本次培训班在东莞行政学院集中学习的基础上，还安排了前往国家最高学府清华大学进行集中培训，授课老师都是高等学府、国家部委的一批有较高学术造诣的专家学者以及对本领域工作有深入研究的市应急办、信访局、地震局、卫生局领导，他们的授课凝聚着大量的知识的结晶，其深入浅出的讲解，迅速有效地传递着最新和最具实践经验的应急管理信息，他们的授课让我感到受益匪浅。

三是学习内容精。我觉得本次培训切实做到了“缺什么、训什么”的原则对课程进行了合理安排，整个培训，既有基础理论辅导，又有业务知识指导，从理论到实践，从宏观到微观，既有思想高度，又有理论深度，实践性很强，对于我以后开展应急管理工作将具有很强的`指导性和实效性，为日后工作打下良好的基础。

四是教学计划实。整个培训过程，计划周密，落实到位。在半个月的时间里，安排了涉及应急管理各项内容、各个环节的13个专题，也有既有集中授课、也有实地考察，整个培训班安排紧凑，让我有尽管学习培训时间短，却胜读十年书的感觉。

二、本次培训班的收获。

通过这次系统化的学习和培训，全面提升了我的应急管理知识层次，对提高理论水平、澄清模糊观念、增强业务能力、找准工作定位，都有很大帮助！本次培训班的收获，概括起来有以下几点：

一是认清了形势，提高了认识。此次学习中老师所讲授的内容都紧贴国内外和我市当前最新的应急管理的形势和研究内容。张勇军处长的“xxx应急管理工作总结和思考”，王学敏老师的“当前东莞社会管理的突出问题和对策”、王振耀司长的“中国自然灾害形势与国际应急管理体制”、等多个专题教授，进一步加深了我对应急管理的发展形势的认识，对当前应急管理所面临的新挑战、新问题有了进一步的了解，清楚了自身肩负的使命及责任，责任感和使命感得到进一步增强。同时，通过本次学习，看到了许多自己和本单位本单位和本人在应急管理体系建设、处置突发事件过程中以前没有认识到的问题和不足，从而为自己以后工作指明了努力的方向。

二是增长了见识，拓宽了思路。本次培训授课的老师都来自国内知名大学的专家学者和应急管理的相关部门领导，他们的理论水平高，实践经验丰富，教授的各个专题，观点鲜明，内容生动，论述清晰，启发性强。一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发

了我的思维，使我不断地思考、提高，全面加深对我国应急管理领域的研究方向、当前应急管理的热点问题等方面的了解，对今后进一步拓宽工作思路，实施科学管理具有较强的实践指导意义，也使我的分析问题和解决问题能力进一步提高、应急管理技巧进一步丰富、观察问题的视野进一步开阔。特别是组织我们参观了国家地震应急救援训练基地，让我们近距离了解了国家应急管理的具体实践和做法，进一步丰富了我们的应急管理理念和工作思路。

三是掌握了知识，提高了能力。由于我对应急管理工作接触时间短，应急管理知识基础不扎实，经验较为缺乏，本次培训班为我提供了一次系统的学习机会，让我全面地掌握到应急管理各个领域、各个环节的相关理论和专业知识，对应急管理有了更深一层的理解和领会。如黎雪琴副局长讲授的“我市信访情况介绍”、王郅强教授讲授的“社会群体突发事件应急与危机管理”以及傅思明教授讲授的“突发事件应对与危机管理”让我有效掌握了应对突发事件的原则、方法和步骤；刘铁民院长讲授的“突发事件应急准备与应急预案体系建设”让我了解到应急预案的重要性及编制原则；史安斌教授讲授的“危机传播与媒体关系管理”和张巧莉主任讲授的“突发公共卫生事件应急管理”让我懂得了应对媒体的原则、技巧和途径；于安教授讲授的“突发事件应对法讲座”让我明晰了应对突发事件时的权利和义务。通过培训，我的应急管理的知识结构得到了丰富，理论修养得到了增强，业务水平和工作能力得到了提高。

四是促进了交流，加深了认识。这次培训组织我们到了清华大学进行了集中培训，让我们来自各个镇街的各位学员相聚一起同学习、同生活，让我们加深了解，增进友谊。同时，也为我们提供了一个相互交流学习的机会，让我们互相交流工作的经验和体会，了解各镇街应急管理工作开展情况，取长补短，共同促进。