救护队月度工作总结

救护队月度工作总结（精选12篇）

救护队月度工作总结 篇1

四季春救护队2014年工作总结

第一部分：总结

2014年已过去，回顾这一年来的工作。中队在公司及矿领导的关心和指导下，救护队始终坚持在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。紧紧围绕“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”的救护工作原则，认真学习《煤矿救护规程》和《矿山救护质量标准化》的规定，加强救护指战员的业务知识学习，积极搞好预防性安全检查工作雨季三防冬季四防工作等，具体工作如下：

一：建立健全和完善中队各项规章制度

严格执行各项规章制度是救护队管理的核心，严格按照规章制度办事是救护队工作的重点。完善各项规章制度是救护队工作的措施，救护队组建开始就又规章制度和管理办法，并不断完善。通过规章制度和管理办法的实施，中队全体指战员有了较为深刻的认识，在行为规范上有了明显的改变。遵章守纪的自觉性更加加强，但还不够理想，离军事化管理还存在一定的距离，管理制度上还不够完善。所以，中队今后将会结合自身的实际不断地完善。使中队的管理工作不断地提高和创新。

二：加强职工思想教育

因救护队是煤矿工作的特殊专业队伍，在处理各类事故中对队员进行思想教育和政治学习。管理人员不定期与队员沟通，了解其思想变化，针对不同的情况采取不同的办法解决。通过思想教育和政治学习，使队员的工作态度有了较大的转变。

三：加强技术业务学习

加强理论知识学习，是每个救护指战员的主要工作，学习新技术，更新新观念是提高指战员业务水平的重要手段。有助于对煤矿知识的熟悉，从而更好地为煤矿安全生产服务。中队具体工作是：

1、中队组织了每天不少于2小时的业务知识学习，学习内容包括《煤矿安全规程》、《煤矿救护规程》、《矿山救护质量标准化》、《救护知识500题》、《应知应会知识》及矿井知识的学习。并且每月进行了业务知识的考试，通过考核，全体指战员的业务知识有了很大的提高。

2、每次下井过程中，中队指挥员都要对队员进行煤矿知识的讲解，不断地更新队员的井下知识。

3、在事故处理过程中和处理事故后都要进行战后总结，指出了处理事故取得的经验和存在的不足。

四：严格训练，不断提高身体素质

为了保证对处理事故时有充沛的体力，中队每天都坚持一名指挥员带队出操，每天跑步3000米，爬绳4.5米，引体向上10次，拉检力器100次，举哑铃20次，负重蹲起15次，举杠铃连续10次，并且每季度进行一次佩机万米行走，中队每周进行组织仪器装备维护与保养，仪器操作与应知应会知识，现场急救知识等学习，确保队员的身体素质和业务素质达到抢险救援的要求。

五：加强战备值班

中队按照《救护规程》的要求，执行24小时值班制度。每月初由中队制定值班表，由小队轮流值班、待机、工作，并且要求没小队不少于6人。从而保证了战备值班的连续性，达到了规定的要求。

六：加强仪器装备的管理

按照《救护质量标准化》的要求分到各小队，并且组织了各小队新装备的操作和应知应会知识进行学习，同时，加强了仪器装备的保养，使之达到战备标准要求。

七：认真搞好预防安全检查和熟悉巷道工作

继续组织小队下井预防检查和熟悉巷道工作，在检查中严格做到：

1、了解矿井巷道及采掘工作面、采空区的分布及管理情况。

2、了解矿井通风、排水、供电、压风、消防、监测等系统的基本情况。

3、检查有害气体及矿井各硐室的分布情况和防火设施。

4、了解矿井瓦斯、水害、自然发火、顶板、煤与瓦斯突出等方面重大事故隐患以及矿井火区的分布与管理情况。

5、检查了解矿井应急预案或灾害预防和事故处理计划的执行情况。

6、熟悉井下非常仓库的地点及材料、设备的储备状况。救护队共计检查48队次，288人次 八：积极参加安全技术工作

认真搞好启封密闭排放瓦斯工作共计16队次，烧焊12队次，井下揭煤值班22队次。共计112人次。

九：切实搞好雨季三防和冬季四防工作

中队根据天气的变化，随时做好各项准备工作，随时做到矿周边地区和公路及涵洞进行排查。确保雨季期间矿的安全生产。雨季期间巡查及处理涵洞，水沟出动22队次，共计162人次，冬季巡查公路及铺沙15队次，45人次。

九：在公司领导和矿领导的指导下，积极安全地处理了1071采煤工作面的可控高温点。

十：按照矿领导的安排，积极地完成了洗煤厂卸介质粉、食堂下蔬菜、净化站下净化药剂及其他零星工作。

十一：存在的不足

1、虽然过去中队的工作有了一些成绩，但离上级领导的要求还远远不够，中队将进一步把工作从严抓起，争取中队的各项工作上一个新台阶。

2、人员素质不齐，必须加强思想教育和学习。

3、由于今年参加比武和复训，训练方面受到限制，导致许多训练项目没有得到正常的开展。

4、指战员的工作和学习积极性有待提高整体素质有待提高，对仪器和装备、应知应会知识，还需要加强学习。

5、对矿领导安排的工作虽然积极落实，但还存在不少的问题。

四季春救护队 2014年12月20日

2015年工作计划

一：积极做好各项工作，争取按照《矿山救护质量标准化》完成各项工作。

二：继续加强学习训练，提高全体指战员的综合素质，提高队伍的战斗力，为矿安全生产服务。

按照中队制定的计划学习每天必须2小时以上的业务知识学习，学习内容以《矿山救护理论知识500题》、《煤矿安全规程》、《煤矿救护规程》、《应知应会知识》、《事故战例》及相关救护知识和矿井安全知识及矿各项制度，其它学习内容将根据实际情况安排。通过学习训练考核，全体指战员在原有的基础上必须有所提高，学习时有中队专人指导，小队长监督，带头保证学习期间的学习质量。三：加强训练工作

1.体质训练包括跑步、爬绳、引体向上、拉检力器、仰卧起坐、哑铃、杠铃等得训练工作。在训练中必须注意安全。月底进行考核。2.队列训练严格按照救护规程的要求执行。

3.一般技术训练包括战前检查、安装风机接风筒、接水管、接水泵等训练。

4.按照救护规程要求每季度至少保持一次配机万米行走训练。四：搞好预防性安全检查

中队根据服务矿井的实际情况，灾变事故抢险为事故预防，坚持做到每周由中队指挥员带队到服务矿井进行安全预防性检查工作。1.熟悉所服务矿井的通风、排水、压风、运输、消防、供电、监测等系统的情况，2.熟悉井下非常仓库的地点及材料、设备的储备状况。

3.及时发现和消除重大事故隐患，对查出的隐患应尽最大努力现场整改落实。不能现场处理的，应及时上报相关部门及矿领导处理。巩固煤矿安全生产工作的最后一道防线。五：积极搞好查岗工作

中队将继续重点抓好查岗工作对查出的隐患及时处理，不能及时处理的汇报相关部门，减少事故的发生。

六：加强雨季三防工作，确保矿井在雨季期间的安全生产。七：其它工作将根据实际情况安排

四季春救护队 2014年12月20日

救护队月度工作总结 篇2

1 安全技术措施的编审

一般情况, 安全技术措施由矿通风部门负责编制, 往往排放瓦斯是无计划停电原因造成的, 这就要求煤矿单位日常有所准备, 备好措施, 一旦需要, 只需稍加修改即可, 但要把好安全措施关, 需注意以下几方面问题。

1) 安全技术措施基本要素齐全规范。必须写明排放瓦斯地点、巷道断面、瓦斯积存浓度、瓦斯积存量、排放方法、排放原因、排放瓦斯回风流流经路线、停电撤人地点、排放瓦斯回风流第一交汇点及允许瓦斯浓度等, 图上回风流经过路线和站岗地点用红笔特别标记出来。

2) 安全措施的会审。安全措施必须由通风部门、安全部门、排放瓦斯影响的生产单位、技术部门、矿调度、值班矿领导、矿山救护队会审签字, 让相关部门知晓, 以便作出相应的工作安排。

3) 一个措施只能为一个头服务, 并且只能用一次, 一个措施不能用于多头和多次使用。

2 矿方与救护队密切配合, 分工协作, 提高时效

1) 要高度重视排放瓦斯工作, 在矿调度室要设立瓦斯排放指挥中心, 矿总工程师为总指挥, 利用瓦斯监控系统和电话掌握井下情况, 统一指挥瓦斯排放工作。

2) 井下由救护队长或技术员现场指挥排放瓦斯工作。

3) 矿方及时安排站岗、撤人、停电负责人, 并安排电工、瓦斯检查员、安检员等协助。

4) 矿方排放瓦斯前, 要备足风筒, 安设好T3瓦斯探头, 通风系统调整合理, 供风量要足够, 局扇试运转正常, 排放瓦斯控风设施可靠。

3 常用的瓦斯排放方法

3.1 设三通全巷道一次排放瓦斯

在局扇前距排放瓦斯第一回风口至少10m的进风巷道中设置排放三通, 三通靠迎头端风筒用绳索扎紧扎严, 三通短节敞开, 排放瓦斯时, 由2名救护队人员在进风巷道中控制绳索, 三通靠迎头端风量由小到大逐渐增加, 而三通短节风量由大到小。

对于对旋式局扇, 排放时, 先开一级, 需增加风量时, 再开一级, 严禁一风吹, 防止造成瓦斯超限。观测T3瓦斯探头的人员实时观测瓦斯浓度值, 作为增减风量的依据。

3.2 断开风筒逐段多次排放法

在启动局扇前, 在便于操作并且瓦斯浓度不超过1%处, 将风筒接头断开, 启动局扇供风, 根据瓦斯浓度将风筒接头断开处采用错口半对接, 1人在断开风筒后方5m~10m处, 检查瓦斯, 瓦斯浓度控制在1.5%以内, 临近1.5%就把风筒接头错口放大些, 减少迎头端供风, 反之, 则将风筒接头错口放小些, 加大迎头端供风, 如此反复进行, 直至将风筒接头错口处全部接严向迎头供风。

3.3 巷道内无风筒情况排放瓦斯

煤矿常见的就是启封密闭排放瓦斯, 巷道内没有风筒, 需启封密闭往巷道内逐段接风筒, 每一次接风筒前, 要保证风筒口前方10m内瓦斯浓度不超过1.5%, 才能接下一节风筒或接半截风筒, 这样逐段往里推进, 将巷道内瓦斯排出。

4 常用的瓦斯排放方法存在问题

无论采用什么方法排放瓦斯, 都要按《煤矿安全规程》第141条规定, 在排放瓦斯过程中排出的瓦斯与全风压风流混合处的瓦斯和二氧化碳浓度都不得超过1.5%。

1) 因巷道内瓦斯积存浓度分布是不均匀的, 如积存量大和浓度较高, 控制瓦斯排放量和瓦斯浓度较困难, 稍有不慎, 就会造成超限。

2) 瓦斯排放需要的时间长, 因为要采用控制排放量, 回风系统停电、撤人、站岗, 耗费大量人力配合, 还影响临近的采掘面生产。

3) 在排放瓦斯的巷道内接断风筒、控制风量、检查瓦斯等, 人员处在排放瓦斯的风流中, 存在一定的风险。

5 解决排放瓦斯存在问题的办法

我们针对安全排放瓦斯方面作了大量的工作, 要求各矿在掘进工作面内铺设瓦斯抽放管, 封闭巷道时, 必须在密闭墙上安设瓦斯抽放管和进气管。如掘进工作面停电停风造成瓦斯超限或工作需要启封密闭排放瓦斯时, 提前打开瓦斯管或打钻孔抽放, 瓦斯抽放管最好设6寸或8寸, 并伸到迎头, 外段与瓦斯抽放系统连接, 设阀门控制, 设4寸或6寸管作进气管, 伸到密闭里3~5米, 设阀门或挡板控制, 启密闭前, 打开瓦斯管阀门抽放, 打开进气管阀门或挡板让外面的空气进入, 并带动闭内瓦斯流向迎头端瓦斯抽放管, 降低了密闭附近的瓦斯浓度, 提高了启密闭的安全性, 如果巷道没有密闭只需排放瓦斯, 则不用设进气管, 有时还需利用临近巷道向排放瓦斯的巷道施工抽放钻孔进行抽放, 加速降低巷道内瓦斯浓度和减少瓦斯积存量, 缩短排放瓦斯时间, 提高排放瓦斯的安全性和工作效率。如下图所示。

6 瓦斯抽放排放新工艺的应用

近年来, 对于布置复杂且线路较长的巷道, 瓦斯浓度高的瓦斯排放工作, 我们采用预留 (铺设) 瓦斯抽放管或打钻孔抽放后, 再用局扇排放, 既安全又快速。如2012年9月14日, 我们奉命到某矿启封顶抽巷密闭排放瓦斯, 瓦斯积存巷道长500m, 密闭里侧瓦斯浓度平均40%, 顶抽巷以里还有一个掘进工作面需停电撤人, 因其回风流与排放瓦斯的顶抽巷回风流同时在T3探头处汇合, 启密闭前T3探头值为0.49%, 顶抽巷内无瓦斯抽放管。进行密闭启封时, 采用三通配合断风筒方法进行排放, 从14日16时30分入井排放, 直到15日18时06分, 历时近26个小时, 2个小队轮番排放都没有排完瓦斯, 还造成了瓦斯超限, 不得不停止排放, 巷道重新封闭, 经商议从临近的巷道22189回风巷打钻孔抽放瓦斯, 经过一段时间抽放, 累计抽出瓦斯量约19400m3, 于2012年10月1日重新启封密闭, 救护队人员佩戴氧气呼吸器进入巷道检查浓度平均20%, 启动局扇采用三通控制风量, 向顶抽巷供风排放瓦斯, 并铺设一趟瓦斯抽放管进行抽放, 边接瓦斯管边接风筒, 瓦斯抽放管至少超前风筒10m, 采用抽排结合的方法, 历时近10小时完成了排放任务。如下图所示。

7 排放瓦斯注意事项

1) 必须坚持停电、撤人、限量的原则, 防止第一交汇点瓦斯浓度超过1.5%。

2) 坚持“五不排”原则。即无措施不准排放、措施未贯彻落实不准排放、排放及站岗人员不齐不准排放、责任不清不准排放、现场无人指挥不准排放。

3) 先抽后排原则。启封巷道前, 必须先采取抽放措施, 将封闭区域内的瓦斯抽至安全浓度以下后, 方可启封排放瓦斯。

4) 救护队人员进入瓦斯超过3%巷道内作业, 必须佩戴氧气呼吸器, 确保携带的矿灯和气体检测仪器不失爆。

5) 启封密闭必须使用铜制工具, 如密闭墙体坚硬使用风镐配合, 则必须湿式作业, 防止产生火花。

6) 除排放瓦斯回风流流经的路线需停电撤人外, 如采掘工作面的回风也同时流入到排放瓦斯的回风流第一交汇点T3处, 这样的采掘工作面也需停电撤人, 防止造成瓦斯超限或切断作业人员安全退路。如下图情形。

7) 如同一采区几个掘进头都需排放瓦斯, 必须从进风巷沿回风流方向依次逐头排放, 严禁两个或多头同时排放。

8) 局扇严禁拉循环风。

9) 从邻近巷道打钻孔抽瓦斯, 要合理布置钻孔, 因瓦斯密度小, 钻孔终孔点尽量处于瓦斯巷道的中上部, 还应避免钻杆打到金属物件上产生火花而发生事故。

8 结语

排放瓦斯是一项比较危险的工作, 涉及问题多, 需多个部门协调配合, 才能确保安全, 随着矿井开采深度的增加, 地质构造的变化因素, 瓦斯涌出量逐步增大, 单纯采用局扇排放瓦斯, 技术上不合理, 既不经济也不安全。

关于煤矿救护工作的思考 篇3

关键词:煤矿 救护 管理体制

0 引言

煤矿救护的职责和工作性质要求其对每次灾害事故处理都应当高度重视,都要达到最佳救灾效果,对灾害事故能够进行迅速及时有效处理,并不发生自身伤亡事故和减少事故的发生。

1 煤矿救护工作现状

煤矿救护队坚持“加强战备,严格训练,主动预防,积极抢救”的原则,在煤矿抢险救灾和安全生产中发挥了重要作用。但近几年来,由于种种原因,一些煤矿救护队遇到关于人员、经费等很多具体困难和问题。

2 煤矿救护工作存在问题

2.1 没有统一的管理体制。矿山救护队的特殊性质决定了救护队必须实行军事化管理,需要有高度的思想觉悟,严密的组织、严格的管理、严明的制度,服从命令,统一指挥,协同作战。而目前矿山救护队分别隶属于不同企业或挂靠在主管部门,没有统一的管理体制。因所属企业或主管部门的管理体制经济状况、领导人的重视程度不尽相同,使救护队人员状况、装备水平、工资福利、日常训练和管理等差距很大。抢险救灾能力和整体水平参差不齐,难以达到特殊环境下统一指挥、协同作战,完成抢险救灾工作的要求。

2.2 对救护队的重视程度不够。企业进入市场后坚持效益第一,效益好安全好的企业,认为养救护队不合算,不愿对救护队投入;多数企业经济效益不好,无力对救护队投入,有的撤销,有的凑合维持;有些市煤炭局抱着“小事故自己处理,大事故向国有重点煤矿救护队求援”的态度,对所属救护队多数是维持现状,等待观望。

3 完善煤矿救护工作的具体建议

3.1 提高救护队员的技术业务康质 矿山救护队员要参与煤矿安全生产预防检查,就必须进一步提高自身的技术业务素质,其内容主要包括:

3.1.1 采煤工作面预防检查技术 在煤矿生产过程中,各类事故多集中在采煤工作面,尤其以顶板事故最为突出,因此,采煤工作面是日常安全生产预防检查的重点,必须抓好采煤工作面作业过程中的安全防范检查。检查的依据主要是《煤矿安全规程》和矿井编制的作业规程,重点是检查工作面的支护有否做到布置成行,排距、柱距、柱径有否按照作业规程规定执行,检查其有否缺柱、折柱和空顶作业,有否加强上下出口和三角点区域的支护,上下安全出口是否畅通,安全出口的长度、要注意检查采煤工作面的爆破作业,检查炮眼的排列、角度、深度,使其不对工作面支护造成影响,确保不崩倒支柱、不打破顶板、不造成冒顶或片帮。

同时还要注意检查采煤工作面安全用电,煤电钻有否综合保护装置,电缆敷设,明接头和严重护套损伤等现象,电缆有否悬挂整齐,符合要求。

3.1.2 掘进工作面预防检查技术 掘进工作面的安全预防检查也是矿山救护队预防检查的重点之一。掘进工作面主要检查其巷道的掘进断面有否小于作业规程规定的设计要求;有否执行敲帮问顶;半煤岩巷道有否使用前探梁支护、使用木支架支护的,要注意检查其支架的质量;要检查掘进工作面有否执行湿式打眼、放炮喷雾、装岩洒水、净化水幕、个体防护等综合防尘措施;装药、联线、放炮有否按照规定进行、放炮母线有否悬挂、有否与钢轨、水管、风筒、电缆、信号等金属物体靠近,放炮地点距工作面距离是否符合作业规程规定,放炮后,放炮员和班组长有否等待炮烟排除后才进人工作面检查顶板支架、瓦斯、煤尘、残炮等情况,如有危险的还要督促其立即排除。

掘进工作面有使用装岩机的,还要注意检查其司机有否持证上岗、有否按照规定进行装岩作业。

3.1.3 矿井“一通三防”预防检查技术 矿井通风系统的预防检查矿井通风系统主要检查其有否独立通风系统或系统是否健全、稳定、可靠,通风能力是否满足矿井实际生产的需要;矿井瓦斯系统的预防检查高度、宽度和超前支护是否符合作业规程的规定;矿井防尘系统的预防检查,矿井防尘系统主要检查地面防尘水池容量、水压是否满足矿井防尘洒水的需要;矿井防灭火系统的预防检查,主要检查地面消防水池和井下消防管路系统、消防水池水量是否保持在200m3消防管路有否每隔100m设支管和三通阀门;矿井防治水的预防检查,在煤矿生产过程中经常会遇到水害的威胁,这也是矿山救护队安全预防检查的重点内容之一。主要检查其地面防治水,如矿区水文地质工作、防治水规划、计划及有关措施,地面工业广场的防治水工作,各种水与矿井的关系及其防治等;矿井电气设备的预防检查,矿井电气设备的检查内容主要有:防止触电、电气火灾和电火花等3个方面;矿井提升运输系统的预防检查,特别要加强对斜井人车防止断绳、跑车、使用专用人车信号和乘车人员是否携带易爆、易燃物品上车、携带的工具和零件是否露出车外以及有否扒、蹬、跳和超负荷载人等的检查;提升绞车要重点加强制动装置、保险装置的检查;低瓦斯矿井进风主运输巷道使用架线电机车的巷道主要检查其有否防火措施、巷道断面积是否符合《规程》的要求;电机车的灯、铃(喇叭)闸、连接器和撒砂装置是否灵活可靠;列车是否前有照明灯、后有红尾灯;电机车的运行是否按照《规程》的要求。

3.2 其他措施

3.2.1 国家、地方和企业共同解决救护经费。在目前的管理体制没有根本变化的情况下,解决救护队装备和经费困难的问题应通过两条渠道。一是主要装备更新仍需国家拨款解决,因其投资较大,靠企业和地方无力承担。二是日常费用由企业和地方解决。国有重点煤矿由企业自己解决,地方煤炭局救护队可通过与小煤矿签订救护服务合同,收取服务费以补充救护经费不足。

3.2.2 加强区域救护队的重点建设。就目前矿山救护队现状和今后一段时问的发展来看,从立足抢大险救大灾出发,选择地点适中,交通方便,战斗力强的矿山救护队作为省矿山救护基地,重点指导、重点扶持,一旦发生重特大事故,能够保证拉得出、顶得上、打得赢。

3.2.3 适应市场经济的要求,建立统一的救护体制。国有重点煤矿都建救护队,市煤炭局、产煤多的县煤炭局和大的地方国有煤矿也建救护队,是很大的一笔浪费,既不利于救护水平的提高,又不便于救护队的协调。应建立统一的救护组织,政府财政拨款,独立编制,按区域设置,由煤矿安全监察机构管理,为煤矿服务。同公安消防一样属公益性事业单位,从根本上解决救护队的问题。

3.2.4 依靠科技进步,加强技术管理,推广使用救护新装备。各矿山救护队应结合矿井救灾实际,在指战员中进行矿通风理论的学习和研究,各级指挥员应熟练掌握处理灾变的通风控制技术;加强对处理矿井各类事故的行动原则、技术措施进行系统学习,熟练掌握各项规定。开展矿山救护技术大比武,提高救护队指战员身体素质和技术素质;加强对救护工作的领导,加大对救护资金投入,按《煤矿救护规程》规定认真抓好救护仪器、装备、设施的配备和更新工作。

4 结束语

2012年救护队工作总结 篇4

紧张的2012年过去了，回顾一年来的工作，我队在上级的正确领导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，认真贯彻“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”的救护工作原则，认真完成领导所安排的各项工作，现将这一年来的工作作如下总结；

一、队伍基本情况

目前我队在册人员20人，下设了3个救护小队，每小队6人，分别设立救护小队长和副小队长各一名。

二、开展的主要工作及成效

1、在81108、81110工作监控中，为生产一线保驾护航，作出了应有的贡献。

2、认真完成了日常北

五、北

三、7#层、8#层、12#层等采空区的取样任务和每年一度的反风演习。

3、在安全技术工作中完成了51107、2623-

1、5627-1等密闭区的启封和瓦斯排放工作。

4、特别是在9月份2820采空区（火区）注浆、监控气体工作中，队员们体现出了不怕苦，不怕累的工作精神，加班、加点、认真、细心的完成了上级领导安排的各项任务。

三、工作中的不足

1、在2820火区监控工作中，不慎出了两名工伤人员。

2、在日常工作中缺乏训练，内务工作不到位，各别人员劳动纪律观念差。

3、仪器装备小部分缺少，特别是呼吸器跟不上形势的发展需要。

四、2013年的工作计划

1、加强日常技术业务和体能训练，提高队伍综合素质，其中包括：瓦检仪、多种气体检测仪、自动苏生器、本星效验仪、Y6型氧气呼吸器等技术装备的使用。

2、业务知识的学习，包括：《矿井通风与安全》、《矿山救护规程》、“一通三防”和“救护一百题”。

3、加强劳动纪律管理，使队伍在工作中有规范化、标准化、军事化的思想观念。

4、认真，细心的完成上级领导安排的各项任务。

我们坚信，救护队在上级领导的关心和支持下，刻苦学习，不断完善，努力工作，使救护队真正成为

一支规范化，标准化，军事化的优质队伍，为我矿的安全生产保驾护航。

救护队四季度工作总结 篇5

(一)主要工作完成情况

1、日常工作：在办公和训练条件相对较差不够完备的情况下，我中队克服困难按照大队下达的年训练计划，结合我中队实际情况严格训练，认真组织业务技术学习，在小仪器、中队内业管理方面得到大队验收的肯定；同时在日常工作中针对金峰矿区的三矿一厂每月都合理制定了预防检查和消防六熟悉，并根据计划就各矿厂区的消防重点部门、地点进行了详细排查和登记，在这过程在也和各单位建立了较为良好的关系。

2、1月14日，我中队上下一心同心协力，在大队领导的指导下圆满的完成了迎接国家局对金峰矿区的检查验收工作。

3、2月份，中队组织学习了《春节期间突发事件应急措施》，在2月份重点安排并实施了5次消防六熟悉，熟悉预检了包括井下和地面各重点防灭火部门的消防设施、消防水源等环节。

4、大队月季验收考核：在2月份、3月份大队月季验收考核中，我中队取得了较好的成绩，得到了大队领导及战训科的好评。

(二)事故救援工作情况

1、地面救援1起：2月18日通勤车翻车事故-昌汉沟通勤车在去昌汉沟矿的路上翻车，我中队出动1队次，协助现场交警成功将通勤车上人员营救。

(三)安全技术工作情况

1、东胜中队一季度下矿预检14队次；消防“六熟悉”15队次。

2、3月22日上午协助昌汉沟矿通风队启封15110回顺一盲巷，并圆满完成任务。监测气体1队次；

3、3月22日下午到唐公沟矿参加了关于北翼四部机头火灾救灾演习和全矿井反风演习。

东胜中队2010年二季度工作计划

一、中队二季度工作重点

1、基础设施建设方面：东胜中队新办公楼扩建工程已开始动工，中队将继续协助施工单位做好新办公楼的建设工作，检查施工质量，并根据自己使用情况提出相应的整改建议和措施。

2、加强业务技术体制训练。严格绩效考核，全面提升指战员战斗素养。按照《2010年救护消防大队绩效工资考核办法》结合国家质量标准化验收标准，搞好中队质量标准化建设，做好月绩效工资考核，严格考核标准，争取在大队的月评比中脱颖而出争当第一。

3、预防检查及实战演习训练。根据大队绩效工资考核办法及2010年训练计划，每月将安排不少于6次预防检查，并要求在入井前和升井后对所检查矿井的矿图进行对照和详解，真正做到井上井下熟记于心。同时了解金峰矿区的消防设施状况及各单位防火、灭火及预案状况，掌握消防重点单位消防水源、交通道路及重大火险隐患等情况。

救护队灾区侦察工作 篇6

1）为了制定出符合实际情况的处理事故方案，必须进行侦察，准确探明事故类别、原因、范围、遇险遇难人员数量和所在地，以及通风、瓦斯、有毒有害气体、烟雾、通风设施、电器设备、巷道支护等情况。中队或以上指挥员应亲自组织和参加侦察工作。

2）在侦察前，要做好人力和物力的准备。

3）矿山救护队指挥员在布置侦察任务时，必须讲明已了解的各种情况，并应该做到：（1）保证侦察小队所需要的器材。（2）说明执行侦察任务时的具体计划和注意事项。（3）给侦察小队以足够的准备工作时间。（4）检查队员对侦察任务的理解程度。4）负责侦察工作的小队长应做到：

（1）问清主要侦察任务，如果任务不清及感到人力、物力、时间不足时，应提出自己的意见。

（2）仔细研究行进路线及特征，在图纸上标明小队行进的方向标志、时间，并向小队讲清楚。

（3）侦察前组织战前检查，确保仪器装备100%的完好；

（4）侦察前，进一步贯彻事故救援任务、行动计划、安全措施和可能突发事件应对，之后，带领小队完成侦察工作。5）侦察时必须做到：

A、井下要设待机小队，中队（或以上）指挥员和记录（通讯）员，并用灾区电话与侦察小队保持不断联系，随时将侦察情况汇报给指挥部。

B、进入灾区侦察，必须携带探险绳等必要的装备。视线不清时可用探险棍探测前时，队员之间要用联络绳联接。

C、侦察小队进入灾区前，要考虑到如果退路被堵时应采取的措施。小队返回时应按原路返回，如果不按原路返回，应经布置侦察任务的指挥员同意。D、侦察行进中，在巷道交叉口要设明显的路标防止返回时走错路线。E、在进入时，小队长在队列之前，副小队长在队列之后。返回时与此相反。在搜索遇险、遇难人员时，小队队形应在巷道中线斜交式前进。

F、侦察小队人员要有明确分工，分别检查通风设施、甲烷、氧气、一氧化碳、温度、顶板等情况，作好记录，把侦察结果标记在图纸上、并汇报给基地。G、在远距离或复杂巷道中侦察时，可组织几个小队分区段进行侦察。在侦察中发现遇险人员要首先检查伤员伤势，采取正确措施进行救护，并迅速将伤员运送到新鲜风流地区或井下基地由医生进行进一步抢救。

H、侦察工作要仔细认真，做到有巷必查，在走过的巷道要签字留名，并绘出侦察路线示意图。

I、侦察结束后，小队长应立即向布置侦察任务的指挥员汇报侦察详细情况。6）在紧急救人的情况下，应把侦察小队派往遇险人员最多的地点。

7）在灾区内侦察时，发现遇险人员应立即救助，并将他们护送到进风巷道或井下基地，然后继续完成侦察任务。

8）在侦察过程中，如有1名队员身体不适或氧气呼吸器发生故障难以排除时，全小队应立即撤出，由待机队进入。

9）前进中因冒顶受阻，应视扒开通道的时间，决定是否另选通路。如果是唯一通道，应立即进行处理，不得延误时间。

救护队月度工作总结 篇7

1 资料与方法

1.1 一般资料

笔者选择自2010年1月1日至2012年1月1日间我科接诊的589例急性创伤患者, 并从中随机选出60例及时得到我医护人员有效的院前急救的患者和60例没有及时接受正规的院前急救的患者, 分别称作救护组和非救护组。其中救护组年龄10～65岁, 平均年龄 (38.8±10.6) 岁, 男33人, 女27人;非救护组年龄4岁～72岁, 平均年龄 (40.0±10.9) 岁, 其中男31人, 女29人。两组患者在性别、年龄上的差异没有统计学意义, 资料具有可比性。

1.2 方法

我们分别对两组病例从: (1) 是否有伤口继发感染; (2) 病程中有无继发重要器官功能受损。 (3) 最终死亡例数; (4) 出院时有无残疾四方面进行研究对照。

1.3 评价标准

通过数据分析即可得出结论:救护组是否明显区别于非救护组。

1.4 统计学方法

在保证样本的独立性的基础上用样本统计量反应总体参数, 所得所有数据用SPSS13.0进行处理, 并使用t-检验、χ2-检验, 在α=0.05时, 0.01<P≤0.05, 说明两组数据通过计算存在统计学承认的差距, 具有统计学意义, 即可支持我们的推断;如果0.001≤P≤0.01, 说明两组具有非常显著的差异, 具有高度统计学意义。

2 结果

2.1 统计数据

见表1。

两组同类数据计算, 从左向右依次χ2-=5.92, 4.68, 4.09, 4.12, P<0.05, 有统计学意义

2.2 结论分析

通过以上数据可以看出, 随机选择的原发疾病为急性创伤的两组患者 (救护组和非救护组) , 在排除了年龄和性别的干扰后, 其病程中的病情状况及转归都存在明显统计学承认的差距 (P<0.05) 。所以, 能够获得及时和正规的院前急救, 可以很大意义上降低遭受意外伤害患者的伤残率和病死率, 亦即完善、先进的院前救护工作对遭受突发创伤的患者非常重要, 从另外一个意义上来讲, 及时和正规的院前急救又极大地提高了人们的康复率和回归社会后的生活质量。总之, 以小见大, 院前急救服务系统是否完善和健全, 是衡量一个城市, 乃至一个国家的急救医疗反应能力和急救医学水平的重要标准。

摘要：目的 通过对临床病例进行研究得出可信数据, 进一步证明了完善、先进的院前急救护理是多么的重要。方法 随机选择60例遭受突发创伤患者后及时接受了正规的院前救护处理的患者作为救护组, 同时随机选择60名没有及时接受正规的院前救护处理的患者作为非救护组。对两组进行创伤后病程中是否出现如正文所列的四方面进行调查, 所得同组数据分别通过SPSS 13.0计算, 用t和χ2检验, 以P<0.05作为有统计学意义。结果 救护组在我们选定的调查项上明显区别于非救护组, 存在统计学承认的差异。结论 完善的先进的院前救护工作对遭受突发创伤的患者非常重要.

关键词：院前急救,急性创伤,创伤救护

参考文献

[1]陆一鸣.急症与急救[M].北京:人民卫生出版社, 2001

阿富汗战地救护队 篇8

平日良好的机身维护保障了罗素在接到紧急命令时能够立刻起飞。

急速救援

美国一级准尉杰西·罗素(Jesse Russell)在阿富汗赫尔曼省的美军医疗救援基地，准备起飞黑鹰直升机。

短暂的休息

通常都会有两队人待命，分别是“一线队”和“后备队”。“一线队”的成员必须24小时待命，接到通知后迅速行动。罗素在无任务问小睡。

使命必达

美军救援队和第82空降师配合，将在赫尔曼省的病患转移到由美军陆战队和海军运营的二级医院，进行手术。

分类

欧文中士(中)和科尔曼中士(右)正在接受迈克尔的治疗，他们在赫尔曼省遭受了自制炸弹袭击。

长时间等待

救援队员正在等待被运送来救治中心的伤员。

治疗

这名士兵在遭受自制炸弹袭击后，迈克尔·帕坦根(MichaeI Palangan)中士为他治疗。这名士兵虽然在这次受伤后康复了，但是2010年2月他却在另一起袭击中不幸身亡。

公共关系

美国医疗救护队救助了一名当地女性伤患，她的手被拖拉机卡伤，她的男性亲友将她送上救援直升机。

高度紧张

医生在29分钟时间里竭尽全力救他回来。

荣誉

在士兵的尸体上，同胞为他覆盖上了美国国旗。

护柩者

去世的士兵正在准备运送回美国举行葬礼。

抢救生命

海军医生正在为严重受伤的士兵进行手术，抢救他的生命。

战斗失败

医生所有的努力无济于事，最终这位士兵离开了人世。

默哀

兼职救护队工作计划 篇9

1、工作计划：根据集团公司相关文件要求及我矿井下实际需求，及时培、复训兼职救护队成员，并按要求组织学习、演习。按照集团公司救护大队本工作计划，一方面我们要重点着力于中队基础硬件设施的建设，搞好我矿兼职救护队的建设；另一方面，各方面条件日渐完善的情况下，要按照集团公司救护大队下达的年训练计划结合我矿兼职救护队实际合理的安排日常工作和学习训练内容，在矿井发生事故时，保证按要求完成救护任务。

2、季度工作计划：一季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，2月19日组织一次演习。二季度：按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，5月6日组织一次演习，六月底，组织兼职救护队成员去集团公司救护大队参加复训。三季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，9月份上旬组织一次演习。四季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，11月份中旬组织一次演习。

3、月度工作计划：每月逢“十”着急兼职救护队成员进行一次培训学习或仪器设备操作训练，每月进行一次配用氧气呼吸器单项演习训练，6月底和12月底进行一次综合考核及总结评比。其他工作临时安排，兼职救护队各成员严格遵守执行。

4、培训学习计划：每月逢“十”组织一次培训学习，学习内容 为

兼职救护队教材、我矿《矿井灾害预防及处理计划》、我矿《矿井应急预案》及其他事故预防处理措施，各兼职救护队成员要严格遵照执行，我矿发生事故时能保证完成救护任务。

5、训练计划：每月组织一次仪器设备操作训练，具体训练日期结合兼职救护队其他工作安排临时通知。

6、演习计划：每月组织一次配用呼吸器单项演习训练，6月底及12月底进行一次综合性演习训练，具体演习日期结合兼职救护队其他工作安排临时通知。

7、培（复）训计划：我矿培训及复训根据集团公司救护大队文件要求组织，保证兼职救护队成员人人持证，持证人员每年进行一次复训，培（复）训时间根据集团公司救护大队培（复）训时间及兼职救护队工作安排临时通知。

8、设备、配件购置计划：我矿兼职救护队装备根据集团公司要求4月份进行配备，其他设备及配件根据集团公司救护大队工作安排及我矿兼职救护队实际需求进行购置。

兼职救护队

救护队2011年安全培训总结 篇10

平宝公司救护队

二〇一一年十一月二十五日

救护队2011年安全培训工作年度总结2011年，救护队在公司领导的正确领导下，认真落实公司党委的精神，仅仅围绕“抓基础、强班子、抓培训、保安全”的总体目标。坚持以科学发发展观为指导，本着实事求是的态度稳中有进，开创新局面的工作重点和目标。始终坚持抓管理教育工作不放松抓安全工作不放手、抓三基工作不松劲、以处置各类事故工作圆满完成，救护队全面建设呈现出持续和谐安全创新发展的良好态势。现将一年来的工作总结如下：

培训安排情况。

为全面完成公司安全培训工作任务，确保各项工作有条不紊的推进，计划分步实施，加强和改进学风，切实提高培训质量。在培训工作中要坚决杜绝形式主义，杜绝抄袭现象，建立健全培训台帐和档案，培训中做到六有，即：有计划、有组织、有教材、有辅导、有记录、有心得、有档案。严肃培训纪律，把住培训考试关，严格落实工资考核制度，保证培训质量。具体安排情况：

1、宣传发动，调查了解，登记造册，发放培训教材（1月—3月）。各队员一定要高度重视煤矿安全教育培训工作，紧紧围绕公司安全生产的中心工作任务，树立大教育、大培训、大提高的观念，大力宣传安全教育培训工作的责任性和

重要性，在此基础上了解公司的基本情况，拟定教育培训计划，及时填报人力资源部。

2、全员培训、确保受培率（4月—12月）。充分结合本公司实际，采取灵活多样的培训方式（授课式、生产现场讲解式、班前“每日一题”式、安全讨论式、事故案例分析式等），把握“应知应会”、“规范操作”等作为重点，有强硬措施，确保受训率100％，确保培训取得明显效果。

3、公司举办了两期“管理人员安全培训”和“班组长培复训”培训班（7月、11上旬）。七月份培训的主要是内容是，一通三防、防突、创伤急救等。十一月份培训的主要内容有：煤矿法律法规、灾变通风、现场急救、应急救援知识和典型事故案例分析及班组外出考察交流。主要是针对救护方面的安全技术培训。

4、总结评先（12月）。在全面完成任务的基础上认真总结，树立和培育企业在安全教育培训和班组建设方面的先进典型，整理材料，以点带面，全面推广，努力营造公司教育、培训，提高管理的氛围，推动公司标准化建设，促进安全生产。

培训基本情况：

公司内培情况：全年参加公司举办的班组长培训、防突培训、管理人员培训，共9人次，且考试合格取证。

外出培训情况：

八月份，参加省区队长培训2人次。十一月份，参加集团救护大队的特殊工种培复训19人次。班组长培复训3人次，且全部取证。

存在的不足和下一步工作目标

救护队月度工作总结 篇11

关键词：矿山救护队 应急救援 事故处理

0 引言

如何打造一支“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”，能打胜仗、值得信赖的本质安全型队伍，如何提高救护队在事故处理中提高队员抗灾水平和能力是现阶段救护工作重要课题。

1 强化训练，打造过硬的队伍素质

精心打造广大指战员的政治素质、理论业务素质、身体素质和心理素质四个方面素质，着力提升综合应急能力，锤炼出了一支救援精兵。

1.1 坚持把政治素质放在队伍建设的首位。通过采取强化政治理论学习、培育救援文化、打造精准执行力等措施，较好地煅造出了一支政治合格、作风过硬、纪律严明的救援队伍。一是强化政治理论学习，以正确的思想武装头脑。利用周三政治学习日、月度中小队长例会等，组织指战员学习党的方针政策、上级文件和法律法规，教育指战员牢固树立了“以人为本、科学发展、安全发展、和谐发展”的先进救援理念，增强了全体指战员自觉性和责任感。二是提炼“爱岗敬业、创新求实、团队协作、敢拼善战”的核心价值观，形成特色的救援文化。三是加强军事化管理，提高队伍执行力。在规范军容风纪、内务管理等基础上，强化了军事化队列操练，要求各中小队每天都要进行军训，大队全体指挥员早会前统一操练队列，通过严格的军训，增强了全体指战员服从命令、听从指挥、步调一致、团结协作的严明纪律，提高了队伍的执行力。

1.2 打造合格理论业务素质，提升应急处置能力。一是贴近实战创新训练。每年组织两次单兵综合演练与考核，二是改进考核方法。在国家局《矿山救护质量标准化考核规范》的基础上，应提高了综合体能、一般技术操作等考核标准，改进了考核方法。采取在各小队随机抽取1人或3人分别代表本小队参加正压氧气呼吸器操作、医疗急救项目的考核，促进了全员练兵。在考核的形式上，采取动态抽查与定期检查相结合等方法进行，还不断加大了静态检查的难度，把闻警演习与仪器维保结合起来考核，同时不断扩展了动态检查的内容，实行重点项目全程跟踪，关键项目驻矿指导，使质量标准化考核内容和形式发生了较大的变化，收到了明显成效。三是将培训与比武相结合，多方搭建平台，锻炼队伍，提高了队员业务技能。利用集团公司远程教育网，组织集中学习了有关课程，拓宽了指战员的知识面。

1.3 打造过硬身体素质，提升救援队伍战斗力。保持良好的精神状态和充沛的体能，是应急救援队伍关键时刻“拉的出、冲的上、打得赢”的基础，应组织救护队伍集中开展冬季及夏季大练兵活动。重点锻炼体能，较好地提高了指战员的身体素质，为提升了队伍的战斗力打下了坚实的基础。

1.4 打造良好心理素质，提升应急队伍承受力。针对近年来新入队人员多、队员年青化、事故经历少等特点，为了克服救护队员在特殊环境中的恐惧心理和处理事故时的心理承受能力，我队在培训、复训班上开设了心理拓展训练课程，打造救护队员的良好的心理素质。采取心理行为和模拟情境训练，利用荒山或坟地作为训练场地，在晚上10点钟以后将学员带到指定地点，然后安排参训人员单人持矿灯搜寻模拟伤员，完成特殊任务。同时，在高温浓烟烟巷里设置了灭火、伤员急救、处理呼吸器故障及模拟巷道冒顶等训练科目，进一步增强了指战员贴近实战状况下的快速反应、和心理承受能力。

2 注重救护装备建设，不断提高应急救援装备水平

矿山救护队在处理事故时，靠得就是装备，煤矿救护队应尽量采用先进的技术装备，徐矿集团近年来，高度重视救援基础建设，加大资金投入，用于更新补充救援仪器、装备及救援设施，为应急救援、日常训练创造了有利条件。一是2009年救护大队购置18台德国产BG4正压式氧气呼吸器：2012年购置60台德国产BG4正压式氧气呼吸器；二是救护大队、中队配备了救护车12辆、指挥车4辆、救护装备车1部。三是救护大队、中队均配置了救灾录音电话、移动电话，计算机、传真机、复印机等，购置了防爆摄像机、防爆照相机、井下快速密闭装置、惰性气体发生装置、高倍数泡沫灭火装置、瓦斯爆炸实验装置、多种气体分析化验装置、模拟人等；四对模拟井下巷道进行重新设计、规划并投入使用。目前，模拟巷道可以模拟井下发生火灾、爆炸事故后的场景，具有真实性、系统性和适用性，在高温浓烟状态下组织学员学习、训练，对提高救援人员对发生事故后心理承受能力、技术操作能力和培训质量起到了保障支撑作用。于此同时我们将各种技术装备的质量管理，纳入救护工作考核范围之内，根据装备不同的性能，科学的制定管理方法，严格技术标准和制度落实。并使之达到完好和战备状态，为适应抢险救灾的需要发挥最大的效率。

3 认真开展应急救援演练，提高应急救援能力

多年以来，重大灾害事故抢救依靠的是指挥者个人的专业技术素质、处理事故的经验以及对井下情况的熟悉程度。事故发生后，指挥者依据每年一度编制的《矿井灾害预防和处理计划》和矿井有关工程图纸，以及事故现场侦察得来的各种信息，分析判断付出决定。这种处理事故的方法属于经验型的，成功与否在很大程度上取决于指挥者判断的准确性和抢险救灾所需材料设备的充足程度，以及救护队的行动是否正确。有时由于重大灾害事故的突发性，往往使指挥者不能冷静沉着地分析问题，或因救护队违章作业或救灾材料的供应不足，造成救灾工作被动，以致贻误战机，使事故扩大。特别是有的矿井在事故发生后，指挥者急于救人抢险，不管客观条件允许与否，做出一些脱离实际的错误决策，结果使伤亡人数增多，使事故扩大，所以要认真开展平时的应急救援演练工作。

一是建立健全了应急救援体系，明确了应急救援工作职责。二是坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，超前分析危险源，加大隐患的排查处理，提前编制应急救援预案和应急救援处理计划。三是集团公司和各生产矿井根据安全管控重点，坚持开展不同类型的安全生产事故应急救援演练，组织相关部门对应急救援演练进行全过程评价。通过评价，发现应急救援演练过程中的不足，及时修订完善应急救援预案，并下发了应急救援演练工作规定。四是加强应急救援系统、救援装备建设及物资储备，确保应急救援系统可靠、装备到位、物资充足。五是加强应急救援知识的教育和培训，努力提高全员的自救、互救和应急救援能力。

参考文献：

[1]何学秋.安全工程学.徐州：中国矿业大学出版社，2000（1）：65-

70.

救护队月度工作总结 篇12

工作岗位月度个人总结1

时间总是转瞬即逝，在前台工作的四月份里，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自我的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作资料

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，并且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录每一天的值日情景，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每一天9：30到10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每一天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每一天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关掉。

二、存在的问题

做事情不够细心，研究问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自我的提议

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应当注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应当注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自我的服务质量。

3、做事要研究周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。经过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前台在必须程度上代表了公司的形象，同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作!

工作岗位月度个人总结2

简简单单的四月份又过去了，这是一个暖意和凉意并存的月份，也是一个踏青的好时机，在这个月我们经历了清明节这一特殊的节日。我们幼儿园在四月可是做了不少的事情。

在四月份的开始我们就以春季的保健工作为主展开工作，主要是在这个月中天气的变化反复无常，时冷时热，而小朋友们的抵抗力较差，不能很好地应对天气的变化，所以我们需要适时地让孩子们增减衣物，让他们不被病菌所侵袭。在整个四月份，教育孩子们多穿衣物，勤洗手，多运动，在这期间和同学们一齐将身体保护好，锻炼好。

在四月份我们幼儿园有一次特殊的活动就是在清明节的前一天举办了一次活动，让幼儿认识到清明节的来历，为什么会有这样特殊的日子。在整个活动中，每一位幼儿都认真的听讲，进取地参与活动，在最终我们还合唱了一首歌曲，让整个活动圆满落幕。

五月一日就是劳动节，为了让幼儿领会到劳动的意义，在四月底我们幼儿园就举办了劳动节的活动，在活动中我们鼓励幼儿在家里进取参与家务活的准备，在幼儿园一齐打扫教室等等，让我们一齐做一个勤劳的人。

四月就这样波澜不惊的过去了，我们迎来了新的五月。五月的天气渐渐地明朗起来，不再阴雨连绵，我们有很多的户外活动就此能够展开，并且离六月一日儿童节也只剩下一个月的时间了，我们要开始准备节目和物品的购置。

所以在五月份我们需要做的事情有很多，举办一次小小的运动会，选择一个趣味运动项目，邀请脚掌一齐来参与到其中，让他们看看孩子们平时在幼儿园的表现，在运动会上的表现。在这之前，我们首先做好场地的安排，和比赛项目的报名安排，以及整理出一些运动会项目需要购买的物品单，等待着这样一场阳光活动的到来。

同时确定六一儿童节盛大聚会的节目单，通知到各个组织人员，准备节目的编排和演练等等。集思广益，在这样的聚会中还有什么小活动能够准备的，尽量在节日到来前将所有的准备事项都能够安排完美。

工作岗位月度个人总结3

一个月时间就这样很快的结束了，回顾自我这月以来的工作，能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名___(职位)，我要做的工作有很多，可是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自我的工作潜力也得到了很大的提高，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

一、加强学习，不断提高业务素质

虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度，综合潜力显著提高。

二、严以律己，树立良好形象

严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自我的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

三、用心工作，完成各项任务

九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策带给了可靠依据。

四、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理

__工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力，急了就乱了。可是她说这种潜力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

五、人事管理方面

相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的潜力。

六、个人方面的事情

这个月我的活力感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自我在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自我觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自我还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎样样才能做好，真的很困惑，以致越来越没活力。

工作中虽然取得了必须成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，用心进取，力争使自我的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶!

工作岗位月度个人总结4

在公司的四月份里学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下，较好的完成了自我的本职工作。很感激当初公司领导给我这个成长的平台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将四月份的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付可是来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，可是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，坚持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自我，才能胜任看似简单的行政工作。此刻，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自我的业务水平，按职业化的标准时刻要求自我。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、坚持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。仅有坚持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自我避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自我的位置放到一个适宜的高度，本着为人服务提升自我的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本事。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情景下我在沟通时缺少进取性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。所以，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事进取主动，在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成，也能促使自我养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

在今后的工作中，我会以这种标准去要求自我，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事进取配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、进取配合，同时严格要求自我，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在本事和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，可是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自我的各项本事。目前，我经过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与本事提升、档案管理、行政统筹管理等相关资料。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。经过这些学习，使自我的技能有了必须程度的提高，也更期望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不一样优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生坚持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家供给方便的服务。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。