高职人才培养质量评价

高职人才培养质量评价（共8篇）

高职人才培养质量评价 篇1

摘要：在市场经济环境中，会计人才的培养备受全社会的关注，会计是企业财务管理与计划的重要工作人员，其专业素养影响着企业发展战略的制定。为了能够强化高职院校对社会的人才输出质量，必须对会计人才培养质量评价体系进行构建。唯有如此，才能让会计专学生的专业素养在科学的评价体系中得到完善。本文对会计人才评价体系构建的重要性做出分析。以期能为我国高职院校会计人才培养模式的完善与发展尽绵薄之力。

关键词：高职院校；会计人才；质量评价体系

伴随着教育改革的不断深入，我国高职院校对学生综合能力的培养更加关注。会计专业是一项实践性极强的专业，在对会计人才进行教学培养中，需要对其专业学习质量进行评价，进而让学生在良好的评价体系中完善自身的不足。然而，当前我国高职院校在会计人才培养中，缺乏科学评价体系构建意识，这对会计专业的人才培养产生了阻碍。为此，必须加强评价体系的构建，进而让高职学生自身的专业素养得以符合社会发展的需要。

一、人才培养质量评价体系构建的必要性

高职院校的会计专业能够最快速地培养出应用型会计人才，进而为社会企业提供服务需要。然而，良好的质量评价体系是检测高职会计人才是否符合社会企业需要的标准之一，其体系构建便对社会企业和高职院校会计专业的良好发展起着重要的推动作用。然而，社会企业的自身发展模式不同导致了每个企业的质量评判标准存在着差异性。为此，高职院校亦应该在会计人才培养中建立本校的质量评价体系，进而提高会计人才的输送标准与质量。其体系构建的重要性主要体现在以下三方面：第一，能够提高教学质量。科学的质量评价体系构建能够让教师明确会计人才培养中的教学漏洞，以及学生在会计专业知识学习中的难点。进而对相关的知识点进行综合分析，并及时改革教学模式与教学设计工作。此外，教师还应该在日后的教学任务中针对性的做出科学调整，进而培养出高质量的会计人才。第二，能够提高各个高职院校的交流和发展。高职院校会计质量评价体系具备一致性，全国多所高职院校在构建并实践的过程中都会产生不同的教学经验和难题。各个学校可以将彼此实践中所总结出的经验进行融合分析，通过合作交流的方式找出更加科学的教学模式，进而促进我国高职院校会计人才质量提高。第三，高职院校的学生实践能力要符合社会企业的标准。当前我国高职院校会计专业的学生具备完善的理论知识，但由于实践性较少，其总体的实践水平是否能够符合企业发展的需求难以确定。为了能够确保会计应用型人才的培养，高职院校必须建立质量评价体系，及时对会计学生的不足之处按照企业对会计人才的需求标准进行重修。让高职会计专业的学生能够在企业的需求的标准中逐渐改变学习方向，并提高技术能力，进而满足会计工作岗位所提出的硬性要求。

二、人才培养质量评价体系的路径分析

（一）基于目标评价的质量评价体系

目标评价体系的构建是会计人才质量评价体系构建的基础，现阶段我国众多高职院校在进行人才培养时，其培养目标多为“学生的专业素养能够满足企业的财务管理需要，学生具备完善的理论基础知识和专业技术能力，并能够熟练地使用各种财务管理工作的相关软件等”在目标评价的质量评价体系中主要对会计专业人才提出了以下几点要求：第一，从事会计工作的人员要树立正确的职业价值观，严格遵守《会计法》中相应的各项规定。在进行财务管理时，能够在实践工作中准确地进行会计核算、内部审计和财务管理等方面的内容。第二，学校要对学生的基本理论知识进行系统化的培训，让学生在实践培训的过程中掌握税收和审计工作等方面的详细要求。第三，要求高职院校会计从业人员要具备基本的财务管理、会计核算和报表分析等基础专业技术能力。

（二）会计专业人才的专业素养评价体系

专业素养评价体系建立于目标评价体系之上，在目标评价体制构建之后便需要一系列的实施计划，在具体实践中就需要构建专业素养评价体系，进而明确会计学生的专业技能是否能够满足企业的需要，其评价体系主要包含以下几方面内容：第一，教师的教学质量评价，通过专业素养评价体系能够找出学生教学中存在的漏洞，倘若从学生身上寻找教学中的漏洞必须从整体学生进行着手，以班级为单位，从班级整体学生会计实践中出现的失误进行整合，进而转变教学策略以提高人才培养的质量。第二，学生学习质量评价。学生学习质量评价必须通过笔试和计算机实践测试两种方式进行，对学生的理论知识水平和实践技术能力进行评价，进而找出学生自身知识结构的不足并针对性的完善。第三，学生实习质量的评价。实习质量评价主要应用企业管理中的财务系统让学生进行实践训练，通过实践结果的审查对学生实习效果进行评价，训练的过程要完全模拟企业实际工作的情景，让学生能够对自身的实际水平有一个准确的认识。由于实践能够提高学生的实际应用能力，完善的专业素养评价体系能够直观地将学生的水平显现出来，这样便能够让学生的实际应用能力与企业提出的财务工作标准相对接，进而培养出高质量的会计专业人才。

总之，高职院校会计专业的人才培养必须要与社会需求相对接，在会计专业知识教学中应积极构建科学的质量评价体系，并严格按照社会企业的相关标准实施，让会计人才的培养能够适应社会企业发展的需要。在质量评价体系建立的过程中，必须将教师、学生和用人单位联系在一起，通过合作测评的方式对学生进行学习评价。教师亦要整合并研究其评价结果，完善教学中的不足。

参考文献：

[1]赵雪梅，庄胡蝶，汤长胜，翟卫华.高职院校人才培养质量保障体系构建[J].市场论坛,2014,05(05):46-47.[2]刘霞,伍静.高职院校人才培养质量评价体系的构建[J].企业导报,2013,05(13):156-157.

高职人才培养质量评价 篇2

高等职业教育毕业生已占高校毕业生的半数以上, 以就业为导向的高职教育, 与劳动力市场联系极为紧密, 提高人才培养质量, 适应用人单位需求, 是高职院校发展的生命线。近年来, 随着高职院校重视教育教学改革, 努力提高学生的职业技能, 用人单位对高职院校毕业生的评价较高。但随着我国高等教育适龄人口的不断缩减, 高职院校要在竞争激烈的高等教育领域生存、发展, 必须以高质量就业赢得社会认可。故树立质量意识, 提高人才培养质量是高职院校在困境中求生存、谋发展的根本。何为高校人才培养质量?人才培养质量应由谁来评价?评价的标准、方式是什么?评价结果有何作用?这些是需要高职院校深入研究的问题。

高等教育人才培养质量内涵辨析

所谓高等教育人才培养质量, 就是对高等教育人才培养水平高低和效果优劣的衡量与评价。高等教育人才培养质量是一个发展的、立体的、动态的范畴。

我国高等教育走过了一个从精英人才培养到大众化人才培养的过程。精英高等教育的任务就是为社会培养学术精英, 衡量高等教育人才培养质量高低的标准就是学术性, 追求卓越、造就精英是所有大学的奋斗目标。进入高等教育大众化阶段, 人才培养质量观开始由单一向多元转化, 多元化质量观逐渐成为指导我国高等教育人才培养的基本指导思想。

根据多元化质量观, 不同类型院校人才培养的侧重点应不同, 但高等教育人才培养具有共性标准。目前, 我国的高等教育人才培养质量标准应该涵盖学术性标准、职业性标准和品德标准三部分。学术性标准, 是指通过专业学习, 学生应掌握的专业知识、专业技能、学术研究能力, 包括学生掌握学科知识的广度与深度。学术性标准主要针对本科及以上层次学生。职业性标准是学生适应职业岗位需求, 能够完成职业岗位工作任务, 具有职业发展潜能。职业性标准涵盖学术性标准中的知识与技能, 但更强调知识应用与技能操作, 职业性标准是高职教育重点关注的要素。品德标准是学生的人格、道德品质满足社会基本道德规范要求的程度。对于职业教育来说, 学生还要具备特定职业所要求的职业道德。品德标准是任何类型高等教育都要重视的要素。针对不同类型的高等院校, 对人才培养质量鉴定的标准应有所不同。高等职业院校应重点关注学生的职业发展性, 即职业性标准的达成度。

高职教育人才培养质量评价主体辨析

职业教育必须以就业为导向改革创新, 要牢牢把握面向社会、面向市场的办学方向, 将社会评价作为衡量人才培养质量的重要指标, 将学生评价作为衡量教育教学质量的重要依据。

高职教育最典型的特征是对市场的适应性和对功利性目标的追求。高职教育同社会需要、市场需求的结合程度直接关系到高职教育的生命力, 其教育质量要接受社会的评价, 特别是用人单位的评价。高职教育必须实行开放办学, 学校必须适应市场需求, 其培养目标、专业设置、教学计划等必须根据市场需求做出调整。在市场标准取向的前提下, 高等职业教育质量的鉴定不应由院校内部做出。当前, 各高校公布的质量年度报告就是在市场经济条件下由卖方制作的产品广告, 其可信度和社会公信力不强, 没有一所院校会把影响自身利益的重大质量问题公布于众, 这是关系到学校生存与发展的关键问题。当前, 教育行政部门要求各高校撰写人才培养质量年度报告, 本意是要求高校重视质量, 但这种让高校既当运动员、又当裁判员的做法, 会使高校质量报告越来越流于形式, 不能真实反映学校的人才培养质量。

高校评价应由外部机构组织、外部机构发布。外部评价是指政府、社会评估机构和用人单位等对学校的评价行为。在外部评价主体中, 政府做出的评价只应限定于院校基本办学条件的评价, 也就是目前各级教育行政部门开展的普通高等学校基本办学条件评估, 这种评估是基础性评估, 是判断一所高校是否符合设置要求的根据。人才培养质量评估与基本办学条件评估是不同的范畴, 两者的目的、评价指标、意义都相差甚远。人才培养质量评价应由专业机构、专业队伍、科学的评价指标、完善的评价方法构成。第三方专业评价机构对在校生、毕业生和用人单位所做的调查与分析是人才培养质量评价的一个重要部分, 它能够真实、客观、公正地反映高校的教学质量和人才培养的社会满意度。高校可以建立自身的人才培养质量跟踪和反馈制度, 根据在校生、毕业生、用人单位的意见, 及时调整课程设置和教学计划, 使培养的人才更好地满足市场需求。高校自身所作的培养质量调查, 只能作为第三方调查的补充信息, 不能作为权威信息发布。

构建高职教育人才培养质量评价指标体系

高等职业教育人才培养质量评价的指标体系应由形成性指标和终结性指标构成。形成性指标是指保证人才培养质量达成的基础性条件, 如院校基本办学硬件条件, 包括校舍、图书、实验实训场所与设施等, 还包括院校办学软件条件, 如师资力量、教育教学成果、精品课程、精品教材、科研水平及社会服务等。形成性指标是保证人才培养质量的基础性条件, 但不是决定性条件。一所院校的软硬件条件并不能代表其人才培养质量。抗日战争时期的西南联大, 在极端艰苦的条件下仍然培养了大批杰出人才, 可见基础条件不能代表人才培养质量。终结性指标是检验人才培养质量的结果性指标, 主要包括毕业生就业状况、学生对学校的满意度、用人单位对毕业生的满意度这三个主要一级指标。在每个一级指标下又可分为若干二级、三级指标。笔者主要探讨终结性指标。

毕业生就业率、就业对口率、薪酬水平受社会产业结构、行业发展状况、整体收入水平等因素影响, 只能部分地反映高校的人才培养质量。学生对学校的满意度, 特别是毕业生对学校教学的满意度是衡量人才培养过程质量的关键因素;在校学生参与课程教学, 对教师的教学水平最有发言权;毕业生思想较为成熟, 又经历了职场的初步锻炼, 对所学课程的重要性、所学知识的适用性、学校对个人成长的作用最有体会。用人单位可以横向、纵向比较不同学校、不同专业、不同时期毕业生的综合素质, 是毕业生质量评价的权威部门。高职教育人才培养质量评价指标体系如下页表1所示。

在上述指标体系中, 既有定量的统计数据, 如就业率、对口率、离职率、工资水平等, 也有定性的主观评价, 如满意度、认同度、胜任度等, 关键是要把这些指标根据其反映人才培养质量的重要程度赋予一定的权重。这些指标的得分总和被视为人才培养质量的定量数据, 用定量的方法建立高职院校人才培养质量评价指标体系, 并用客观赋权法给出每个指标的权重, 可以对不同高职院校进行评价, 也可以对同一所高职院校的不同专业进行评价。

高职教育人才培养质量评价方法与评价作用

高职教育人才培养质量评价工作要充分利用现代网络信息技术手段, 无论是对在校生、毕业生还是用人单位的调查, 都可采用网络问卷的方式进行, 提高调查统计的科学性、便捷性、高效性。学校要收集学生的有效邮箱地址, 要确保参与调查学生样本数量达到有效比例, 要通过QQ、电话、短信等多种方式提醒没有完成问卷作答的学生打开个人邮箱中的邮件, 点击邮件中的链接进行网络问卷作答。学生作答时, 系统自动记录及归类作答记录。要利用计算机软件对学生答卷进行数据分析处理。学校对用人单位的调查也可以采取电话调查、座谈会等形式, 可以利用人才招聘会的机会向用人单位发放问卷。目前, 针对用人单位的人才培养质量调查还没有引起各院校的重视, 各院校对用人单位的意见收集是零散随意的, 没有进行系统的纵向、横向分析处理, 而用人单位的意见与建议对提高人才培养质量起着至关重要的作用。

注:本指标体系参考了浙江省教育科学研究院发布的《2011届浙江省高校毕业生职业发展状况及人才培养质量调查报告》

由第三方专业调查机构进行的高职教育人才培养质量评价, 可以作为教育行政主管部门评价高职院校的一个重要参考, 也是学生及家长评价院校、选择院校、选择专业就读以及用人单位招聘毕业生的一个重要依据。作为高职院校, 可以自身开展针对专业的人才培养质量评价, 以专业为单位收集毕业生、在校生、用人单位信息, 根据评价反馈信息, 调整专业设置和课程设置, 改进教学内容和教学方法, 提高人才培养质量。建立以毕业生就业质量为核心的人才培养质量评价指标体系, 可以比较客观、公正、准确地反映人才培养工作成效, 可以促进高职院校重视专业建设, 重视就业质量, 实现以就业为导向的高职教育目标。评价最重要的意图不是证明, 而是诊断和改进, 即评价的目的主要在于找到问题和差距, 不断改进人才培养模式, 增强学校人才培养的动力, 提高教学质量。

高等职业教育已走过了规模扩张的外延式发展时期, 特色的形成、质量的提高是当前尤为重要的。社会各界、教育行政部门、家长不能用精英教育的质量标准来衡量高等职业教育的质量, 而应以满足市场需求、适应市场变化的能力作为衡量的基本标准。高等职业院校要努力拓宽毕业生就业市场, 提高毕业生就业竞争力, 以学生满意、用人单位满意作为学校办学的重要依据。

参考文献

[1]孙崇正, 肖念, 金保华.改革开放以来我国高等教育人才培养质量观的演进与启示[J].清华大学教育研究, 2009 (4) .

[2]陈玉强, 朱斌.高校人才培养质量标准体系研究[J].教育教学论坛, 2011 (31) .

[3]张丽.高职院校人才培养质量观及质量标准研究[J].南京工业职业技术学院学报, 2009 (3) .

[4]郝建锋, 吕文静.对我国高职人才培养质量评价问题的探讨[J].职教论坛, 2010 (32) .

高职人才培养质量评价 篇3

摘要：全面客观的对学生的成长过程及培养效果进行评价，既是判断人才培养模式改革成功与否的重要标志，也是强化人才培养质量管理的重要手段。建立立体多元的评价机制，重点应解决如何实现评价主体多元化、评价内涵合理化和评价方法科学化，并通过及时有效的跟踪与反馈，实现高职教育的产品与社会需求的无缝对接。

关键词：多元；培养质量；高职教育；评价

中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1005-1422（2016）08-0013-03

进入新世纪以来，高等职业教育发展迅速，为培养高素质技能人才发挥了至关重要的作用。尽管高职教育取得了相当多的成绩，但高职院校在发展过程中仍然存在着一定的问题，从生源质量及当前高职院校现状来看，如何保证高职院校人才培养质量是高职教学改革的核心问题，因为它直接关系到学校自身的生存与发展和用人单位对高职院校培养人才质量的认可度。开展人才培养质量评价是对学生在整个培养周期内相关成长经历和教学活动现实或潜在价值作出判断的过程，是高职院校自我检查与调整人才培养模式的基本手段，可以进一步推动高职院校教学改革和内涵建设。

一、高职人才培养质量评价现状与问题分析

（一）对人才培养质量评价的认识存在误区

近年来，随着国家示范院校、国家骨干院校建设和人才培养工作评估等工作的顺利开展，各高职院校都相继形成了校本人才培养质量评价与监控体系，有的院校还特别聘请了麦可思等第三方评价机构参与了毕业生就业质量调查，对人才培养质量提升提供了宝贵的数据分析资源。然而，在高职院校人才培养质量评价体系的构建和实施过程中，对评价重要性的认识和评价理念还不能适应高职教育的新发展。主要体现在以下几个方面：一是对职业教育人才质量的观念有待更新。要对人才培养质量进行有效的评价，首先要弄清楚职业教育人才质量的定义和内涵。人才质量观念对于教育如何培养满足社会需求、与社会相适应的人才发挥着重要的导向作用。传统的高等教育质量观是一种知识质量观，通常以学生掌握多少知识、拥有多高的学术水平来评价。而现代职业教育既要培养就业者岗位的胜任能力，也要培养就业者的职业适应能力；既要培养就业者上岗的基本专业技能，也要培养就业者具备适应科技迅速进步、适应经济快速发展、适应社会不断变化的关键核心能力和基本的精神力量。二是评价的目标不明。长期以来，高职院校对评价的重要性认识不足，评价往往流于形式或者为应付评估和验收，通常表现为评价而评价，评价的结果不能反馈到日常的教学活动中，不能用以指导人才的培养过程。高职人才培养质量评价的最终目的应该在于指导日常的教学活动，培养社会需要的人才，实现人的全面发展。三是忽略评价的过程。人才培养质量的评价是一个动态的过程，评价的过程也是学生综合素质提高的过程，因此在实施评价的过程中，过程在某种程度上比结果显得更为重要。

（二）人才培养质量评价内容不尽合理

人才培养质量评价最终目的在于培养社会需要的人才，实现人的全面发展。通过对高职院校人才培养过程进行规范化、系统化和科学化的建设，来提高人才培养质量，由此可见，人才培养质量评价的内涵是非常丰富的。在评价的过程中，高职院校对人才培养质量的评价内容仍然集中在学生的专业知识和技能，而忽略职业核心能力（又称关键能力）的考核；相关主管部门主要关注的是学生毕业初期的就业率，而忽略学生的就业质量和持续发展能力，这些都不利于高职教育人才培养质量实现真正意义的提高。

（三）人才培养质量评价方法和过程不尽规范

当前高职院校大都采用校企合作、工学结合的人才培养模式，这对人才培养质量的实施提出了新的要求，而大多数院校采用的是传统的评价办法，比如日常教学终结性纸质评价、技能考证评价、师生座谈会和问卷调查法等，这些评价方法和手段已经不能满足现代职业教育的发展，人才培养质量评价应具有很强的针对性与情境性，评价方式应该是多样化的，要全面客观的进行评价，必须以系统理论为指导，以高职院校的最终“产品”——毕业生为核心，从其“生产”的过程出发，采用规范、多元、有效的方法进行评价。

二、高职人才培养质量的评价原则

（一）形成性评价与终结性评价相结合

形成性评价能掌握人才培养周期过程中的质量，终结性评价可掌握培养目标的实现情况以及效果，在职业教育人才培养质量评价中，两者是相互联系、紧密促进的，而且更应该注重形成性评价。形成性评价是量的积累，终结性评价是质的表现。通过形成性评价不断的矫正、完善培养过程，从而实现高职教育的人才培养目标。

（二）内部评价与外部评价相结合

外部评价主要是指社会评价，包括用人单位、合作企业、第三方专业评价机构和上级主管教学部门，而内部评价主要是指校方，包括任课教师、辅导员和相关职能部门。

（三）专业核心能力与职业核心能力评价相结合

职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。德国、澳大利亚、新加坡称之为“关键能力”。在实施人才培养质量评价的过程中，既要评价学生专业知识水平的掌握情况，又要评价“关键能力”，还要评价包括身心素质、思想道德素质和职业价值观等在内的综合素养，从而促进学生的个人全面发展，在以后的就业和人生道路上越走越宽。

（四）科学性与可操作性相结合

构建人才培养质量评价体系的目的是应用于学生的培养过程中，因此，评价体系既要反映和遵循高职教育的规律，同时也要具有实际的可操作性。相关评价的指标和定义要简单准确，便于处理和反馈。

（五）目的性与导向性相结合

通过多元的定性和定量的考核评价，引导高职教学活动向人才培养目标方向前进，这就是导向性原则。评价体系的内容要切实符合社会需要，评价结果要有效促进教师教学水平的提高，要有助于学生综合职业能力的形成和发展。

三、高职院校人才培养质量评价体系的构建思路与建议

（一）四方联动，多层规划——加强人才培养质量评价制度建设

现代高职教育在开放性的运行体系当中主要有四个相关体，即“政、校、行、企”，政府是相关政府教育行政部门；学校包括全体教职员工，不仅仅是局限于任课教师，还包括辅导员和教学管理部门等相关人员；行业主要是指行业协会，包括第三方评价机构和鉴定机构；企业是指用人单位和合作企业。这四者在人才培养过程中都发挥着重要的作用。从人才培养质量评价的角度上看，参与高职教育人才培养的四个相关体应该紧密联合起来，从不同的层面进行规划，做好相关制度建设工作，才能保证人才培养质量。

制度的设计和制订是保证评价活动顺利开展的基础性工作， 可以从三个方面来进行规划：（1）关于学生专业核心能力和职业核心能力（以下简称“双核”能力）评价的程序和管理办法。明确学生“双核”能力在学生学业评价中的地位、涉及的人员、实施步骤、设备、场地等。针对工学结合的课程，管理办法还要明确典型工作任务以及学习性工作任务与评价的关系，还要规定评价主体的培训、试题编制及实践性过程环节考核等方面的要求。（2）高职教育教学过程的督导与评估制度。主要包括教学工作委员会例会制度，教学计划的修订与审批制度，领导与督导听课制度，教学运行检查制度，学生评教与教师评学制度等，这些规章制度可以很好地对人才培养过程进行评价和监督。（3）高职教育人才培养质量报告制度。人才培养质量报告属于终结性评价的范畴，可以从学校层面和院系层面来进行规划，学校层面专注于宏观和中观方面，由学校主导，聘请第三方机构来评价，广大企业深入参与，从办学层面上来把握人才培养质量；院系人才培养质量报告制度则注重专业差异和课程内涵建设，它是学校层面上的有力补充。

（二）校企合作，能力本位——深化人才培养质量评价内容建设

高职教育构建以能力为主线的人才培养体系，开展人才培育质量评价面临的第一个挑战是评价的内容是什么的问题。这是一个系统的、非常复杂的问题，具体来讲，评价内容可以分为资源和学生学习效果两个部分，资源评价主要包括教学设施设备、师资队伍建设情况、政府经费投入情况、专业建设与课程设置等，虽然教育资源的投入对高职教育的质量起着基础性的作用，但并不是培养出高素质技能人才的充分条件。教育资源是静态的，学生才是教育的核心，只有学生在与这些优质资源进行有效的接受、互动、反思和实践，才能形成良好的教育效果。因此，在人才培养质量评价过程中，学生学习效果的评价应该放在更为重要的地位。学生的职业能力和就业质量是学习效果的主要表现形式，而在评价的过程中，需要用人单位和合作企业的广泛参与。深化学生职业能力评价改革，与企业开展密切的合作，遵循职业成长的逻辑发展规律，把实践工作中需要的专业知识水平、相关技能的要求、学习能力、解决问题的能力、创新能力以及相关的职业素养和可持续发展的能力融入到课程教学过程中，细化出可以操作的评价体系，促进学生“双核”能力的发展，实现学生的全面进步；依托企业行业优势，深入了解社会人才需要，做好就业质量调查工作，让社会来检测高职教育的人才培养质量，并很好为专业设置、课程建设和培养过程调整提供参考。

（三）过程评价，结果佐证——推进人才培养质量评价方法改革

目前，我国对学生学习成果的评估几乎集中在课程上，经常采用传统的考试方法对论文和试卷进行表面的量化，没有深层次多方面地对学生学习进行测量，对学习成果的界定和测量都是采取了简单化处理。评价主体在对学生的试卷进行评判的时候，一般根据试卷作答情况，依据其个人判断或评价标准来给出一个分数；对操作技能评价则是根据项目检查单，对项目的实施结果做出评价，由此可见，评价主体在一定程度上都远离了评价对象，缺乏与评价对象的 “感悟”和“交流”，教学活动的过程往往被忽略了。而以就业为导向的高职教育是围绕学生这个主体来开展的，当然，评价活动也离不开学生，特别是在评价学生的身心素质、思想道德素质和职业价值观等综合素质上。因此，作为对人才培养质量的评价方法必须要寻求新的突破，应该采用多元的评估方法，把过程评价放在重要的位置，让学生广泛地参与进行，通过与学生的“感悟”和“交流”，更加科学和合理地进行评价。具体的方法包括表现性评价、档案袋、调查访谈法、行为观察法和自我评价等定性评价方法，同时也可以包括课程考试、标准化测试和第三方技能鉴定等定量评价方法，这些方法在学生职业能力考核和就业质量调查上都是适用的。只有从不同的角度采集有关人才培养质量的信息，才能力争概括其全貌。

（四）立体多元，全员参与——促进学生综合素质的全面提高

高职教育的核心问题和终级目标是人的发展。学生在整个人才培养体系中处于核心地位，在人才培养质量评价的过程中，要始终坚持以学生的全面发展为中心，把是否促进学生更好的、持续的发展，是否培养学生能力作为最根本的价值取向，相关主管教育责任部门、任课教师、辅导员、家长、学生和用人单位全员参与，将各个有利的因素有机的结合，促进学生综合素质的全面提高。

参考文献：

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[2] 赵佩华，胡泊基于多元互动的高职院校人才培养质量评价体系探析[J]职业技术教育，2013（32）

[3] 童山东学会做事——职业人才培养的现实要求与必然趋势[J] 中国职业技术教育，2006（232）

[4]中国职业能力认证培训网什么是职业核心能力[EB/OL]http：//wwwhxnlcn/a/hudong/peixunzhinan， 2011-10

[5] 周志刚，杨彩菊基于学生视角的高等职业院校内部评估探微[J]中国职业技术教育，2014（15）

高职人才培养质量评价 篇4

论文摘要：教学质量的高低，不仅是衡量一个学校办学水平的主要指标，而且也直接决定着学校的生存和发展。作为教师，必须对日常的教学活动予以监控和评价，以确保合格的教学质量。从教学的基本要求，教学技术的运用，课堂信息反馈以及教学效果分析3个层次，对教学的质量内涵及其要求进行简要的分析。

论文关键词：高职院校 教学质量 监控 评价

高等职业技术教育是培养德智体全面发展，具有高职(高专文化层次和相应的职业技能，面向企业前沿，从事生产技术管理和实际操作的实用性、技能型的高级职业技术人才。而教学质量的高低，不仅是衡量一个学校办学水平的主要指标，而且也直接决定着学校的生存和发展。但是，如何监控和评价教学质量却是一个十分复杂的问题。本文将从教学的基本要求，教学技术的运用，课堂信息反馈以及教学效果分析3个层次，16个方面，对教学的质量内涵及其要求进行简要的分析。

1高职教学的基本要求

1.1遵循教学计划，贯彻教学大纲

教学大纲是按照教学计划中关于各学科的教学目的和任务是教师必须遵守的教学纲领性文件，是衡量教师教学质量的主要标准。在高职院校进行教学改革时，不能随意更改教学计划，删减教学大纲。教师应严格执行根据教学计划和教学大纲而编制的学期授课进度计划。

1.2科学、准确地传授知识

高等职业技术教育是以一定的专业知识为基础的高等教育。在课程设置上，基础知识的要求以“适度、够用”为原则。传授知识是课堂教学的基本任务，教学中切不可以讹传讹，误人子弟。鉴于有些对口的高职学生基础薄弱，讲课过程可以多采用一些通俗的实例，但应不违背科学性的原则，把握好“量力性与严谨性”的辩证关系。

1.3教学基本功扎实，操作技能过关

教学基本功主要包括语言表达能力、运用板书的能力及使用媒体与教具的技能。这是教师传道、授业的“看家本领”。目前高职院校的多数新教师中，大部分都没有受过正规的师范教育教学基本功有不小差距，学校和教师应采取多种措施予以强化以打造“双师型”的教师队伍。

2教学技术的内涵及其要求

2.1熟悉内容，驾驭教材，深入浅出，详略得当

高职院校的特点是，班级类型多样，学生来源复杂，文化层次不一。这就要求教师能够依据教学目的和教学对象，科学地组织教材，合理地运用教材。在教学中旁征博引，生动鲜活，使各类学生都能有较大的收获。

2.2条理清楚，层次分明，重点突出，难点分散

教学内容的出现顺序，要遵循教学规律和教学特点。既符合人们的认识规律，又不偏离教材的范围。大小标题分列有致，层次内容由浅入深，步步推进，有条不紊。

2.3以讲为主，讲练结合，注重能力的`培养

教师是课堂教学的主导者，学生绝大多数的知识都是通过教师的讲授获得的。所以教师应知识传授和能力培养并重，提高学生的基本运算能力，作图能力，语言文字能力等。特别是职业技能类型的学科和实验类的课程，更应加强实际操作技能的培养和训练，为全面培养“双证书型”的应用型人才做贡献。

2.4联系性强，便于记忆，知识系统，相对完整

在一次授课单元中，对教学内容必须作适当的充实和调整找出零散知识的内部联系，使其相对完整。另外，因许多高职学生，不善记忆，教师应从讲课中归纳总结出要点和关键术语，以便整理和加深记忆。在“项目教学法”中，教师应根据问题的主旨，集中教授相应的基础知识和专业理论，做到知识系统相对完整。同时，高职的教学内容必须理论联系实际，使学生“课上学得牢，生产用得着”，避免摹仿普通高校那种纯理论教学模式。

3信息反馈及教学效果的分析

教学是师生双边的智力活动过程。所以，教师不仅要讲授好学科知识，还必须眼观六路，耳听八方，及时捕捉从学生处反馈的各类信息，调节好教学进程和课堂气氛，并努力提高教学效果。

3.1因材施教，体现教学目标，教学效果好

现在的高职院校，多是综合性的教育培训基地。往往既有在职班，又有职前班;既有脱产班，又有业余班;既有学历班，又有短训班;既有普高生，又有对口生。班级类型多样，学员来源复杂。教师应做到，同一门课程在不同层次讲授，内容取舍相异;同一个层次，班级类型不同，教学重点有所区别;同一个班级，对每位学生的要求不等。应按照各单元的教学目标，使每个学生都能学有所成。

3.2启发式教学，信息交流充分，课堂调控及时

高校的教师，要做到三点：激发学习动机，维持学习热情，导向学习目标。同时，在教学过程中，教师还要实现和学生的双向信息交流。比如，教师可以从他们的眼神、表情和动作中，准确判断出教学进程是快是慢?教学内容是深是浅?教学气氛是冷是热?并采取必要的措施及时进行调控。课堂教学气氛既不应是过分“热烈”，沸沸扬扬，议论纷纷;也不应是教师一言堂，满堂灌，课堂气氛毫无生机。

3.3体现自身的教学特点和教学艺术

高职人才培养质量评价 篇5

1.1对评价工作的意义、目的认识不清

课堂教学质量评价的目的，是要通过评价形成合理的、科学的激励机制，形成良性、公平的竞争环境，最终实现高校教育教学质量的提高。因此，课堂教学质量评价一般具有导向、诊断、激励、反馈和鉴定五种功能。开展教师课堂教学质量评价，许多高职院校往往关注的是带有总结性的鉴定结果，以“评优”、“末位淘汰”为目的，忽视评价的“诊断”和“反馈”功能。评价结果在使用问题上，缺乏科学的处理方式，或把结果公开发布，或秘而不宣，或结果随意处理，或结果反馈不及时。未建立科学有效的反馈制度，教师从评价中得到的往往是一个评价分数和排队结果，并不知道自己教学的得与失。如此做法，不仅没有增强教师对教学质量评价的参与意识，反而挫伤了他们的积极性，甚至激化了教师与管理者之间的矛盾和冲突，很难发挥评价的诊断、导向和激励作用。

1.2评价标准主观单一

评价标准是解决课堂教学质量评价“怎么评”的问题。课堂评价标准既是开展课堂教育质量评价的前提和基础，又是课堂教育质量评价改革和建设的规范和标准。目前高职院校的课堂教学质量评价体系大多是借鉴了普通高校的教学质量评价体系，参照本校的特点，经过综合类比后产生的。评价标准反映高职“职业性”的指标不多，往往采用描述性、易于量化的单因素评价指标，并将它们简单相加，用程式化、固定化的指标来衡量本应充满差异和特色的教学活动。这种方式抹杀了被评价课程的专业性，不利于不同教学风格的形成和发展，也影响了教学质量评价的准确性和实际效果。

1.3评价主体未体现“多元化”

课堂教学质量评价主体解决的是“谁评”的问题。目前高职院校大多建立了以学生为主体、包括直接参与教学的教师、领导和同行、督导评课的课堂教学评价系统。但这只是以校内为主，缺乏企业对实践课堂教学质量的评价，缺乏用人单位对毕业生实践操作能力的反馈。很多学校往往存在将毕业生推向了社会就不再跟踪和调查的情况，被动地接受用人单位的反馈信息并不主动去收集各类信息用于改进自身的实践教学质量。因此，高职学校也同样要加强此方面的研究建立一套完整的实践教学质量监控体系。

1.4评价目标重结果轻过程

高职院校物流人才的评价体系分析 篇6

现代商贸工业

Modern Business Trade Industry 2012年第1期

高职院校物流人才的评价体系分析

马瑞平

(唐山职业技术学院，河北唐山063000)摘 要：当前高职院校物流人才的评价体系普遍存在问题，主要表现在：评价内容片面、评价主体单

一、评价方法不科

学。高职院校应建立多元化的物流人才评价体系，首先，评价内容应多元化，根据培养目标的要求，即评价知识，又评价能 力和素质；其次，评价主体应多元化，不仅包括学校教师，还要包括企业、社会和学生；最后，评价方法应多元化，不仅采用笔 试，还要采用面试和心理测试。

关键词：高职院校；物流人才；评价内容；评价主体；评价方法 中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号：1672—3198(2012)01—0124—02 从物流人才的层次看，高职院校主要培养物流技能操 作型人才，随着现代物流产业的发展，对这类人才的能力和 素质也提出了更高的要求。所谓高职院校物流人才评价体 系，就是基于人才培养目标，对物流管理专业的学生是否具 有物流从业者所具有的一般性技能和素质进行甄别、鉴定 和考核的过程。高职院校物流人才的评价体系主要由评价 内容、评价主体、评价方法等基本要素构成，主要解决“评价 什么”、“谁评价”和“怎么评价”的问题。它对实现物流行业 “人岗匹配”，保证高职院校对物流人才的培养与社会对物 流人才需求的对接具有重要作用。1 高职院校物流人才评价的内容

(1)高职院校物流人才的评价内容应与培养目标相一 致。

高职教育是以培养技能型或实用型人才为目标的教 育，高职院校对物流人才的评价内容必须与培养目标相一 致。教育部[2000]2号文《关于加强高等职业教育人才培养 工作的意见》对高职教育人才培养目标做了明确表述：高等 职业教育是培养“拥护党的基本路线，应用于生产、服务、管 理、建设需要的德、智、体全面发展的高等技术应用型专业 人才，学生应在必备的基础性知识和专业知识的基础上，重 点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和精神。”因此，高职院校对物流人才 的评价内容，应充分体现高职教育的特征和目标要求，一方 面要突出知识的应用和技能与能力的掌握，另一方面要关 注职业道德和职业精神。

(2)高职院校物流人才的评价指标体系。一

方面，高职院校不同于普通高校，高职教育是按职 业、岗位群的要求开展教育活动的，突出职业性、技术性。因而，评价内容必须体现职业或岗位对物流人才的任职要 求；另一方面，高职院校又不同于中职院校，不是简单地培 养操作工，而是培养高技能人才。因而，也应关注学生未来 职业发展能力的培养和评价。为此，遵循能力本位的原则，在对校企进行充分调研的基础上，我们提出了高职院校物 流人才知识、能力、素质模型，如表1所示。(3)当前高职院校物流人才评价内容普遍存在问题。调查发现，当前各高职院校还不能很好地评价物流管 理专业学生在“职业性”方面的能力与素质，普遍存在“重理 论、轻实践”、“重记忆、轻能力”、“重分数、轻素质”的现象。考核评价内容一般以专业知识为主，兼少量专业技能，对于 “职业发展能力”和“职业素质”的考核评价基本是空白。由 于传统考核评价内容只能指向学生应当掌握的极小部分，不能覆盖所有学习内容，致使物流人才与社会需求脱节，就 业率低。因而，评价内容应该是专业知识、职业能力和职业 素质的有机结合，为了有效地评价职业发展能力和职业素 质，我们给出了相应指标的评价标准，如表1所示。2 高职院校物流人才的评价主体

(1)当前高职院校物流人才评价主体的现状。

当前高职院校物流人才的评价主体呈单一化倾向，学

校教师是最主要的评价者，虽然也有实习实训企业的指导 教师参与评价，但范围小，且管理不规范，往往流于形式。由于评价维度比较单一，评价内容难于贴近就业岗位实际，很难契合社会和市场需要。另外，作为评价的客体，学生总 是评价的对象，处于被动的地位。在接受评价的过程中，评 价者与被评价者扮演的基本上是管理者与被管理者的角

色，被评价者对于评价结果大多处于不得不接受的被动状

态，对于评价本身更是具有抗拒情绪。

表1 高职院校物流人才知识、能力、素质模型 评价

内容 评价指标及评价标准 — —

l、仓储管理知识；2，运输管理知识}

3、配送管理知识f

4、物流信息管理知识；

5、国际、专业 贸易及货运代理知识；

6、物流营销知识{

7、物流法律法规知识}

8、物流外语知识；

9、知识 其他知识：采购管理、供应链管理、物流成本管理等

(一)职业专

1、仓储作业能力f2、配送作业能力}

3、运输作业能力；

4、物流信息管理

能力}

5、货运代理能力l6、物流市场拓展能力F

7、其他能力：

采购作业 门能力 能力、客户服务能力等

树立终身学习的理念，通过各种渠道．学习新知识、吸取 1、学习能力 各种经验，增加学识、提高技能，从而有效地解决问题

2、人际沟通

能力 通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系。职

业(1)计划能力：对实际 作任务提出实施目标。进行宏观 能(二)职业发

3、计划、组织 规划，并制定实施方案I(2)组织协调能力：根据工作任 力 务对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过 展能力 协调能力 程，使之相互配合．从而实现组织目标。

面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的方法，使 4、应变能力 事件得以妥善解决。

不受以往经验的柬缚，发现新问题、产生新思路、提出新 5、刨新能力 观点和找出新办法。

勇于承担责任，坚守T作岗位，提高职业技能．面对工作一丝

不苟、全 1、爱岗敬业 心全意。

2、诚实守情 讲求信用，重视承诺，尊重事实，真诚不欺，信誉至上。= 遵守规章制度。遵守lT作纪律，学习岗位规则，执行操作规程，遵守行业规 3、遵守纪律 职 范

．严守法律法规 业 顾全大局

．求同存异．互助协作，公平竞争；能够团结同事，密切配合同 素 4，合作精神 质 事完成工作任务

5、奉献精神 愿意为集体贡献白身力量，自觉自愿，不讲回报，不计个人得失

采用合理的方式自我调节，妥善处理生活工作压力所造成的反应，即 6、抗压心理 情绪、行为及生理等方面的舒解；保持乐观心态。(2)高职院校物流人才的评价主体应多元化。

高职院校物流人才的评价主体应多元化，不仅包括学

校教师，还要包括企业、社会和学生。高职院校应根据物流 人才培养过程的不同阶段、不同环节，及时组织不同的评价 主体对物流人才进行评价，如表2所示。

这些不同的评价主体具有不同的价值倾向和需求，可

以从多个角度、多个层面对物流人才进行评价。尤其是来 自企业和社会的评价，更能体现

“以就业为导向”的办学思 想，不仅使评价更为真实、科学，还可以帮助学校和教师，利 用评价结果及时诊断物流人才培养过程中出现的问题，使 物流人才更贴近企业和社会的需求。

项目基金：本文是河北省教育厅科研课题的研究成果，课题编号：SZ2010245。

作者简介：马瑞平，唐山职业技术学院副教授。No．01，2012

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表2 高职院校物流人才的评价主体

评价环节 评价地点 评价主体(依重要性排序)校内课程理论学习校内教室 专业教师、学生

课程实训 专业教师、学生、企业兼职 校内实训 校内实训基地 专业综合实训 教师 认知实习

陂外综合实 顶岗实习校外实习(训)基地 企业兼职教师、学生、专业

教师 毕业实习

职业技能鉴定 职业资格考评 职业技能鉴定所 考评员

价者的主体地位，将被评价变成了主动参与、自我反思、自 我教育、自我发展的过程。同时，通过评价者和被评价者之 间的互动交流，增进了双方的了解和理解，易于形成积极、友好、平等和民主的评价关系。这将有助于评价者在评价 过程中有效地对被评价者的学习状况进行监控和指导，帮 助被评价者接纳和认同评价结果，促进其不断改进和发展。值得注意的是：高职院校在扩大评价主体的同时，还须 建立相应的制度，保障各种评价主体进行经常性的沟通和 互动，使学生评价、教师评价、企业评价、社会评价构成“多 元复合”的立体评价网络，从不同的角度、不同的层面对物 流人才进行全方位的考评，以保证对物流人才评价的科学 性、准确性。高职院校物流人才的评价方法(1)当前高职院校物流人才的评价方法普遍存在问题。目前大多数高职院校在物流人才评价方式上，仍然沿 用以期末闭卷笔试为主的形式，注重结果性评价，忽视过程

性评价；注重笔试功能，忽视面试功能。以课程评价为例，考查课主要依据各种平时考查成绩和阶段性考核成绩综合

评定，考试课虽然也有平时成绩，但所占比例仅为30 一

4o，期末考试成绩占到60 ～7O。再看评价方式，各种

考试绝大部分采用以笔试为主、以卷面成绩为主要依据的

传统方式，虽然在某些环节也采用了诸如口试、论文答辩、现场操作、实习单位鉴定等面试考核方式，但所占比重极 小，组织实施也不严密。这种状况只能评价物流人才对专业知识及少量技能的

掌握，对职业能力与职业素质的考

核缺乏系统性和科学性。特别是职业发展能力和职业素质，是在探究性、研究性的学习过程中通过情感体验、直接经验来获得，很难通过传统的 考试来测量，更不可能“一考定终身”。

(2)高职院校应使用多元化的物流人才评价方法。

为了全面科学地评价物流人才的知识、能力和素质，高

职院校必须在明确评价内容和评价标准的基础上，通过多 元化的评价主体，综合采用多元化的评价方法，并加大过程 性评价的比重，注重在教学活动中观察和记录学生的表现。如表3所示。

总之，高职院校应该建立多元化的物流人才评价体系，由多元化的评价主体运用多元化的评价方法，对多元化的 评价内容进行全方位、立体化的评价。其中，关键要素是物 流人才的评价标准，它是检测物流人才质量是否符合培养 目标的尺度。当然这个评价体系的实现，需要借助校企深

度合作的平台，而这个平台的搭建，需要学校、企业、社会、政府多方的共同努力。

表3 高职院校物流人才的评价方法

评价方法 评价形式 说明 评价依据 评价成果

笔试 传统的纸笔 专业知识和技

笔(可机考)测验 用书面回答问题的方式，对经过学习所取得的知识和技能的测试 能测评成绩

卷标准答案 试 笔试+操作 职业资格考

(机考)证 助理物流师、物流经理、单证员、跟单员、报关员、报检员等 是否取得证书

问答 提出问题让学生作答，也可让学生抽取选题回答 根据测评内容确定演讲主题，如进入一职位后，如何根据形势、任务而 演讲

发挥自己固有的优势，也可提出专业领域的问题让学生演讲

口 辩论 同时提出论题和反论题，作为辩方和反方的学生采用包括直接论证和

试 间接论证在内的各种逻辑方法证明己方论题为真、对方论题为假

答辩 提出论(问)题，要求学生进行说明、论证、反驳，如论文答辩

提供文字或图表等资料，要求学生以行家身份讲解其中的要点、难点 阅读讲解 心 和特点，或提供问题的解决方案 录像、记录资料、能力素质测评 理

面

无领导小组 给一组学生一个与工作相关的问题，让学生们进行一定时间的讨论，评价标准(表)报告 素 试 设 讨论 来检测学生各个方面的能力和素质是否达到岗位的综合要求 质

测 计 要求学生扮演一定角色，完成一定任务，并对完成任务的行为过程和 评 观 角色扮演 报 察 行为结果进行观察和评估 口 行 法 要求学生在模拟的工作情境中，实际操作某种工具或仪器完成工作任 为 模拟操作

务，并对操作过程和结果进行观察和评估 观 察 自然规 要求学生在真实的工作情境中完成工作任务，并对其_T作过程或工作

察法 顶岗工作 结果进行直接的观察和评估

由学生自己对自己的行为过程或行为结果进行观察并记录，这样有利 记录资料评价标 关于能力素质 自我观察法 于学生对自己的行为进行检查和控制。如实习(训)中各种事务性、过 准(表)的自我鉴定 程性的记录诸如实习日志

标准化心理 经过专门设计和开发的、结构化的、对人心理特征进行测评的T具，在 智能测验结果

心理测试 问卷设计、施测、计分及解答上都要求科学、客观和标准化。可组织指 人格测验结果 心理素质测评 测验 心理健康测验结果 报告 导学生进行网上测评

职业发展测验结果 参考文献

[1]费栋华．员工脑电波[M]．北京：中国经济出版社，2006．

[2]严正．管理者胜任素质[M]．北京：机械工业出版社，2004．

[33余思勤，陈丽江．物流人才测评的需求及方法[J]．大连海事大学

高职人才培养质量评价 篇7

一、开展评价的思路

高职院校的教育教学质量是多维的, 人才质量是教育教学质量重要的表征。学校教育教学按照社会对人才的需求, 设计出科学的培养模式和培养目标, 通过一系列的教学过程使学生掌握岗位所需要的知识、技能, 养成良好的职业素养。人才质量是学校教育教学的成果, 只有将人才质量的评价结果转化为人才培养目标、课程内容、教学方法等具体的教学要求, 评价才有意义。

我院按照“校企合作制定毕业生就业调查方案—毕业生依据实际岗位工作胜任程度评价—第三方开展专业性调查与数据分析、学院社会需求调查分析, 形成学院社会需求与培养质量年度报告—学院人才培养质量与社会就业需求对比分析—学院教育教学存在着的问题判定—深化教育教学改革具体方案制定与实施—人才培养质量提高成效检验”的思路开展第三方人才培养质量评价, 将学院社会需求与培养质量年度报告的各项结果“映射”到学院教育教学改革实践之中, 通过与报告所揭示的问题相对应的教育教学改革举措的实施, 实现基于社会需求的人才培养质量持续改进, 提升教育教学改革的效能, 提升学院服务产业转型与升级、服务学生职业成长的能力。

二、评价工作的过程与方法

(一) 校企合作开发毕业生就业调查方案

调查方案设有七大类项目、18项指标, 围绕毕业生的综合能力、就业状况、就业特色、教学过程、学校服务等几个方面进行评价, 具体指标见表1。麦可思公司依据学院提供的本年度毕业生邮箱、QQ号, 在毕业生就业的半年后, 即学生毕业次年1月份向毕业生发放调查问卷, 毕业生回答问卷后提交。麦可思调查系统只接受一个IP地址的一个答卷, 用技术手段避免一个人答多个问卷的情况发生。毕业生基于一年的岗位工作实践和岗位胜任程度对学院教育教学各项工作进行评价, 三年来学院毕业生参与就业调查的比例超过了60%, 较大的样本量保证了就业数据的真实性与可靠性。

(二) 麦可思公司向学院提交社会需要与培养质量年度报告

麦可思公司对毕业生的问卷有效性进行检查后, 对问卷进行数据统计, 依据数据统计结果形成学院社会需求与培养质量年度报告, 年度报告主要内容见表2。年度报告给出各项评价指标的总体数据和各专业的分项数据, 并作出与全国高职高专平均数据、示范高职平均数据的比较分析。

(三) 学院对年度报告进行解读分析

学院按照图1的思路对人才培养质量与社会需求年度报告进行分析与解读。在学院层面上将各项数据与全国高职平均数据相比较, 在横向上看学院人才培养质量与全国高职、全国示范高职的差距, 判定出学院服务区域经济发展的能力与水平;将学院各年度的数据进行对比分析, 在纵向上看学院人才培养质量的改进程度。在专业层面上通过数据的对比分析, 判定出各专业办学特色的凝炼程度、办学定位的准确程度和专业教学的有效度等, 具体分析方法如下:

(1) 从学院的毕业生就业率、月收入、离职率、就业满意度、就业与专业相关度中分析判定学院、各专业与就业岗位需求的吻合度, 毕业生在就业市场中的竞争力, 找到修订人才培养方案、课程调整、实训条件建设的方向。

(2) 从学院毕业生就业的职业特色、行业特色、就业区域特色、服务企业类型特色, 分析判定学院、各专业办学特色、对行业发展的贡献度与匹配度, 找到专业调整改革的方向。

(3) 从核心课程的重要度、满足度、教学中最需要改进的方面、基本工作能力满足度、核心知识的满足度, 分析判定学院教育教学改革的有效性, 明确学院教学改革的重点与方向。

(4) 从学生的社会活动的参与度、满意度、价值观提升程度等, 分析判定出学院开展职业素养教育的成效与急待要解决的问题。

(5) 通过对就业渠道、就业指导有效性的分析, 确定出学院就业指导与就业服务最有效的方式, 判定出学院就业服务的有效性。

(四) 教育教学改革方案的实施与效果评价

学院在对年度报告分析解读的基础上制定深化教育教学改革方案, 通过方案的实施提升学生的职业工作能力、职业素养、价值观, 增强学院的就业指导与服务的有效性和学生的就业竞争力。在深化教育教学改革方案实施一年后, 再对毕业生就业半年后的就业情况进行调查, 通过教育教学改革方案实施前后的数据对比分析, 评价人才培养质量的提高成效。

三、成效与体会

(一) 形成了运用定量数据评价学院办学能力、办学效果的方法

学院与麦可思公司合作开展第三方人才培养质量评价, 按照现代质量管理原理, 运用大数据处理技术, 使用定量方法评价学院的人才培养质量、学校服务能力、服务特色与办学特色, 解决了一直用模糊指标来评定高职院校人才培养质量, 用定性来描述学院服务区域经济发展能力、服务特色、办学特色的问题。

(二) 探索出了高职院校接受市场检验的新途径

本项目的评价是依据高职教育的最大利益相关者毕业生在工作岗位的胜任程度来评定的, 所反映出的问题是毕业生对学校教育、服务的需求, 也是企业工作岗位对学校教育的需求。这些问题与学院的教育、教学、服务等工作密切相关, 有些指标直接地反映出了学校教育、教学、服务中的不足与问题, 如“核心课程的重要度与满足度、认为母校教学最需要改进的地方、认为需要加强实习和实践环节的人数、毕业生最重要的前3项核心知识及满足度、毕业生获得第一份工作的前3位渠道”等, 这些问题的解决有力地促进了学院的课程内容与职业标准的对接, 教学过程与生产过程的对接。

(三) 形成了基于社会需求开展专业设置优化的方法

学院与第三方合作开展人才培养质量评价, 以就业区域特色、就业行业特色、就业职业特色、就业率、月收入、就业与专业相关度等为指标评价专业服务产业能力, 通过学生就业判定出专业与产业需求的对接程度、课程体系与岗位能力与素质要求的吻合程度和办学特色的凝炼程度, 实现了专业好不好、如何办由市场说了算。学院这几年通过第三方质量评价优化了专业设置, 开设的专业由14大类优化调整到10个大类, 专业数由40个缩减到35个, 学院服务“一域二业”的能力有所增强 (服务黑龙江省区域经济, 服务现代化农业、现代制造业) , “以农为本、农工结合、以工促农、农兴工旺”的办学特色更加突出。

(四) 形成了以数据为依据的学院各项工作评价的方法

学院的教育、教学、管理、服务等各方面的工作都是为培养学生服务的, 服务质量高低的准则是学生满意不满意。第三方评价中的校友满意度、校友对母校的推荐度、学校教学满意度、学生管理满意度、后勤服务满意度等指标, 揭示了学院在教学、管理、服务等方面存在的问题, 使学院在提高人才培养质量的总目标下聚集智慧和力量, 不断提高改进。

(五) 形成了人才培养质量持续改进的方法

学院通过对年度报告的分析与解读, 准确地把握住了岗位对学生知识、技能、素养的需求与差距, 筛选出了“推进核心课程改革、加强实践教学、增强学生学习的主动性与参与性、提升学生价值观、学生职业素质培养”等教学改革突破口, 有效地将人才质量评价结果转化为人才培养目标、课程内容、教学方法、学校文化活动等方面的改革措施, 使学院的第三方人才培养质量评价成为提高教育教学质量的GPS, 实现了教育教学质量的持续改进。

摘要：人才培养质量是高职院校教育教学质量的重要表征, 通过对人才培养质量的第三方评价, 可以准确地反映出岗位工作对人才质量的要求。将评价结果与高职院校教育教学过程相“对靶”, 制定提高教育教学质量的措施与方法, 有助于实现教育教学质量的持续改进。

关键词：高职院校,人才培养质量,第三方评价,持续改进

参考文献

高职人才培养质量评价 篇8

关键词：高职高专；人才培养质量；评价体系

一、我校国际金融专业构建人才培养体的实践与经验总结

对人才培养质理的评价不是简单的肯定与否定，而是为实施新一轮人才培养方案提供正确的点拨与引导，因此构建能够客观反映人才培养质量的评价体系不仅能培养出适应社会用人需求的合格人才，还关系到高职高专的可持续发展，有利于全方位地提高高职高专整体人才培养质量。近年来，我校就国际金融专业如何提高专业人才培养质量，在构建人才培养质量评价体系方面进行了一系列的尝试和探索。

1、建立专业建设核心团队，按行业发展修改人才培养方案

我校国际金融专业自2008年以来成立了专兼结合的专业建设核心团队，该团队由5名专职教师，4名行业专家组成的专业建设核心团队。专业建设团队主要职责为（1）编制、修订及审核人才培养方案；（2）密切关注与正确把握金融行业、金融企业人才的需求情况和变化趋势；（3）研究国际金融专业用人单位对应的典型工作岗位群的变化，以及对应岗位所需的职业资格证书变化趋势；（4）在分解岗位能力基础上得出人才培养的核心技能和知识，并构建合理的课程体系；（5）针对现行专业教学存在的主要问题提出专业改革的思路与对策等；（6）每两年根据调研结果形成金融行业人才需求报告，以及人才培养方案的设计或调整建议等文件。

2、建立三级课程管理架构，形成人才培养方案实施保障机制

课程教学是人才培养方案的重要组成部分，它是人才培养方案的实施载体，课程教学为专业人手培养服务。因此，课程的教学的前提是准确把握专业方向，不同专业开设的同一门课（名称相同）也应体现出不同的专业侧重，例如许多专业都有开设《财务分析》这门课，然而在国际金融专业该门课程应侧重于财务分析的投资决策上的作用。因此，国际金融专业为了保证课程与专业人才培养的契合度，建立了三级课程管理架构，形成人才培养方案实施的保障机制。

（1）一级管理平台：以学院为主体，监督主体为教务处，主要职能为进行师资与教学资源管理。学院组建教学督导小组，检查教师教学质量。任课教师均接受督导、系领导、教研室主任、系老师不定期听课，每学期末由学生、督导和同行打分得出最终量化评价。

（2）二级管理：专业课程管理，监督主体为专业建设团队，主要职责为制定课程标准，对课程专业性进行整体把握，进行教学全程检查、分析、协调与控制，使课程教学质量达到课程标准要求。

（3）三级管理：监督主体为课程组成员和受教学生，课程组在专业指导基础上准确把握专业方向，实施课程设计、教学方法探讨、知识技能传递效率监控，并由学生对教学效果进行效果反馈和监督。

3、建立三种评价方式，构建人才培养方案实施效果反馈机制

在完成了人才培养方案的制定与实施后，必须实施有效的人才培养质量评价方式，以获取正确科学的人才培养质量反馈信息。目前，国际金融专业主要通过以下渠道获取人才培养质量的评价信息。

（1）用人单位评价：国际金融专业建立了与用人单位定期沟通会晤制度，通过定期召开座谈会和发放问卷方式获取评价信息；（2）毕业生评价：国际金融专业建立了毕业生跟踪调查机制，由专业老师与辅导员共同对毕业生进行跟踪调查，包括毕业生就业情况、毕业生职业生涯规划、毕业生三年晋升率、毕业生半年离职率等指标；（3）第三方机构评价：学校与麦可思公司合作，已开展3年毕业生人才培养与就业质量调研，国际金融专业以此为平台获取2013-2015届的毕业生调研，相关指标表现稳定，个别指标表现优异，比如就业率、起薪线、毕业生满意度等。

二、进一步完善人才培养质量保证体系的措施

1、整合现有教学评价资源，服务于专业评价体系

目前，我校已形成对教学活动比较完善的常规评价制度，如毕业生跟踪、在校学生评价、教学督导、学生评教、听课制度、师生座谈会等等，国际金融专业将对进一步现有校内评价渠道以专业评价的需求为口径对进行整合重构，使其服务于国际金融专业建设的自我诊断。

2、完善第三方评价体系的质量诊断与监控功能

国际金融专业将进一步完善第三方人才培养质量评价体系，拓宽第三方评价主体的范围，如行业、企业、用人单位、家长和社会媒体的相关评价。充分发挥第三方评价对人才培养质量的诊断功能，使其成为调整和完善专业的人才培养方案、提升本专业毕业生的就业竞争力的依据。

一是建立用人单位全程评价机制，包括跟岗实习评价、顶岗实习评价、毕业生跟踪评价三方面，通过对学生各阶段在企业的思想表现、动手能力、协作精神、工作业绩等各项指标进行调查，并量化各项指标，建立人才质量预警机制，及时反馈本专业在人才培养各阶段的成效与不足，为人才培养方案的修订提供切实可靠的依据。

二是在评价体系中加入毕业生家长跟踪调查，这个评价渠道常常被忽略，实际上家长通过观察子女受教育后就业情况、生活满意程度、家庭收入情况等指标，从另一个角度地评估高职人才培养的质量。

三是实施教师下企业跟踪毕业生调研制度，定期安排教师到用人单位挂职锻炼研究，以施教者的身份深入了解毕业生质量与用人单位岗位需求之间的差距。

四是继续采用第三方专业教育数据咨询公司—麦可思公司对本专业应届毕业生质量连续跟踪调查。认真研究《社会需求与培养质量年度报告》和《用人单位需求测量与评价报告》，通过麦可思报告反映的问题，改善教学基本条件，指导调整新一轮的人才培养方案，全方位提升国际金融专业整体教学水平。

3、利用现代信息技术，促进专业评价常态化

当前评价信息收集绝大部分采用纸质调查问卷形式，在反馈时效上存在一定滞后性。因而，国际金融专业将在纸质问卷调查的基础上，将充分利用现代信息技术，使用微信群、QQ群等平台收集各种渠道的反馈信息，建立起“在校学生实习、毕业生跟踪、用人单位需求”三个模块的实时沟通平台，获取学习实习和毕业生就业过程中反馈的信息、存在的问题，及时有针对性地解决各种问题，提高专业的危机处理能力，同时，建立与用人单位的日常沟通机制，实现及时发现问题和解决问题。通过信息技术进一步提高学校、学生、企业三方沟通的时效性与有效性，使用专业自我评价诊断常态化与日常化。

三、结语

我校国际金融专业构建了襄括人才培养方案制定、实施与反馈的专业人才培养质量的评价体系，通过几年的实践，总结出几点经验并在此基础上指出了需要进一步完善的空间，并提出相应措施，希望为同类院校进一步提升业教学的有效性提供借鉴与参考。

参考文献：

[1]陈倩媚，基于专业建设的有效教学策略研究，《广东农工商职业技术学院学报》，201107；