技术支持年度总结

技术支持年度总结（共12篇）

技术支持年度总结 篇1

从20xx年6月初到10月初，接近半年的时间里，我和另外两个女孩子(Nicole和Shirley)对公司的DIAL系统进行电话和邮件技术支持，

技术支持工作小结。具体地说是在12*7(早上7点到晚上7点)的时间里，检测系统运行状态，一旦发现问题，及时通过电话、电邮和相关部门联系解决。每天工作结束前，把一天情况汇总成报告发送给所有部门。

这个工作在外人看来是没什么技术含量的工作，但是只有从事过的人才知道其中的艰辛：所以我们的组员们没有休息过一个像样的双休日，整日注意着电脑显示屏，把时间花费在写电邮和打电话上。

可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做，也有经验需要总结，分享给别人：

首先，明确职责和分工。技术支持工作不要你亲自去解决问题，你要做的是协调不同部门解决问题。因此接手后的第一件事情就是明确部门结构、职责分工;明确遇到什么样的问题去找谁解决。因此每个部门能留下联系方式，指定联系人。这样能提高技术支持工作的工作效率。

其次是在给客户或者其他部门发送电邮时，务必说清情况，有时候问题多了，可以把所有情况汇总到一块写，不要发了一大堆电邮，结果都是含含糊糊，让人看了一头雾水。宁肯少而精，不要多而滥。另外打电话的时候切忌长时间在电话里说问题。因为时差的关系，打电话的时候，美国客户或者欧洲客户都在睡觉，

工作总结《技术支持工作小结》。这种情况下，打电话务必要简明扼要，不拖泥带水。的办法就是告诉对方：系统出问题了，详情请看电邮。

第三，遇到问题，不要马上就群发邮件。有时候你遇到的“问题”无非是些小毛病，可以先观察一段时间再说。因为让其他部门过于频繁的中断日常工作来看你遇到的“问题”，本身就是对别人的打扰。如果发现问题越来越多，越来越频繁，而且没有得到解决，那就需要提醒相关部门来解决了。

第四，明线和暗线相结合。遇到问题，特别是关于business、组织管理方面的问题。一般情况下不要马上群发邮件。先在相关人员内部小范围讨论，等出现了成熟结果之后再放到更大范围里讨论。这样要比一下子群发要好得多。

遇到错误和问题，要诚恳承认和解决，不要隐瞒甚至推卸责任。这方面我们教训比较深，不是说出了问题就要往自己身上揽，而是有问题要认真解决，有错误要诚恳承认，特别是领导。

最后，合理安排作息时间和人员配备。技术支持这样的工作相对枯燥。因此任何人不能长时间从事这个工作，能每半年轮换一次，留下少数骨干，剩下的抽调到其他部门去。另外，技术支持这样的工作对技术能力上要求不高，但对于沟通能力、细心、耐心上要求比较高，因此相对而言女性比男性更适合这个工作，新进大学生比老员工具有更好的性价比。在从事这个工作时，切忌每天仅仅以完成上级部署的任务作为目标，可以适当借机会了解整个系统的结构，部分技术指标，学习相关技术，为日后抽调到相关部门工作打下基矗

什么叫没有技术含量?任何东西要做好都需要下功夫，有一定技巧。因此技术含量是相对的，不一定非要表现在有形的东西上面，无形的技巧也是一种技术，也需要珍惜和总结。希望这篇文档能对那些从事技术支持工作的人有所帮助。

技术支持年度总结 篇2

会议全面总结了海南省“三区”项目一年来的实施情况,对宋恋等27位获得绩效考核优秀等级的支教教师、湖南省海口市龙华区教育局等6个先进组织管理单位进行了通报,并对2014~2015学年度支教工作进行了初步部署。

会议由海南省教育厅师资管理处方鸣处长主持。琼州学院过建春副校长开场致词。过副校长盛赞了项目实施取得的令人瞩目的骄人成绩,肯定了130名支教教师在11个“三区”市县62所受援学校开展示范引领、教书育人、管理服务、学科研究所做出的突出贡献,希望支教教师们发扬光大奉献服务精神,把支教事业做精做实。

海南省教育厅郑万发巡视员最后作了重要讲话。面对即将启动的新一轮项目工作,郑万发巡视员提出了三点意见:一是深刻认识项目实施的重大意义,二是认真总结项目实施的成功经验,三是努力做好新学年项目实施工作。

技术支持年度总结 篇3

关键词：海洋柔性管道 端部接头 防弯器 浮筒 设计技术 分析技术 制造方案

Abstract：Offshore flexible pipe is one of the most important equipments for transporting oil and gas in ocean production.This report introduces the research progress and achievements from the units in 2013，which focuses on the technical research of global design of flexible risers including the cross section design，end fitting design， bend stiffener design and buoyancy module design.According to the design basis，design schedule and methodology，we hold the technology about conceptual design，material design and basic design.Focusing on the typical application of Lazy-S configuration under 1500 meters depth in the South China Sea，we finished the global design of flexible risers，and gave the design scheme，results and relative drawings.The technical research of cross section analysis and end-fitting analysis is also presented.Basing on the failure modes of every parts in different load cases，we proposed the relative design criteria，and then we developed three-dimensional numerical finite elements models. The stress under extreme environments is quantified and the fatigue life is estimated，and thus the design of flexible pipes and design technology are verified.Focusing on the goal pipe，we gave the analysis with the technology above and the results show that the design meets the criteria which means the design of flexible riser is reasonable and effective.The technology research of offshore fle xible pipe manufacturing for marine has been focusing on internal carcass layer equipment and pressure armors equipment and tensile armors equipment for the development and transformation and upgrading.Finally，we carried out the research of manufacture process program and the production line integration，consequently，gave the manufacture plan of auxiliaries.The structural style of the end fitting has been researched，and the formation of drawings and manufacturing plans has finished.The manufacture plan research of auxiliaries of flexible pipes is presented， including bend stiffeners and buoyancy modules.Based on the structure，we gave the requirements of relative manufacturing equipments.Finally，we carried out the research of manufacture process program and the production line integration，consequently，gave the manufacture plan of auxiliaries.The research plan of this program in this year was finished successfully and the design and analysis technology of flexible pipes and auxiliaries are mastered.

Key Words：Flexible riser；End fitting；Bend stiffener；Buoyancy module；Design；Analysis；Manufacture plan

技术员年度总结 篇4

不知不觉中，我在自己的第一份工作岗位上结束了这半年的工作，对于这半年的工作表现总结如下：

在领导和同事的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕自己的岗位——技术员为中心工作，充分发挥岗位职责，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，把工作放在首位，认真完成自己的各项做工任务，同时把学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。

一、半年来的工作表现

1、强化形象，提高素质。为做好技术工作，我坚持严格要求自己，以身作则，以诚待人，爱岗敬业。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失，个人利益和集体利益的关系。同时锤炼技能，提高自己。经过半年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、总工和同事请教，在不断学习和探索中是自己在技术上有所提高。

2、严于律己，不断加强作风建设。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一言一行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风。坚持做到不利于项目的事不做。与项目大家庭心往一处想，劲往一处使，不去计较个人得失。

3、学习知识，提高自身。在这半年中我不断学习自己职位的知识，不懂的向总工请教，从中学到了很多，同时还学习怎么跟分包接触，怎么管理工人，协调工人把工作完成，提高自己的“性价比”。在半年的工作中，一边学习规范图集，一边在总工的带领下学习编写施工方案，最终将编写的方案运用于现场施工中。而在办公楼和酒店的施工中，自己也学习到了如何解决现场问题，怎样优化施工方案进而更好的服务于现场生产，在整个的过程中更是锻炼了自己各方面的能力。

二、工作中的不足以及今后的努力方向

半年来的工作虽然是完成了，但是其中存在了很多不足，主要是技术知识不够全面，掌握的程度还不够，和同事相比还是比较有差距，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，及时掌握专业知，为自己的工作以及项目的工作提供方便，提高效率。

专业技术个人年度总结 篇5

一年多来，我认真学习党的十七次代表大会精神和会议精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。

通过学习，我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。

电器技术员年度总结 篇6

进入浩宇能源，我负责焦炉大车的电气维护工作。对于工作我不敢有丝毫松懈和大意，经过不断的努力，成绩得到了领导的认可、同事的信任，自今年8月份由一名普通的电气维护人员升任电仪车间技术员一职。工作量比以前增加了许多，但新的岗位使我有机会全面了解公司整个电气系统，加强了我对公司电气系统的认知和掌握，提高了对一些系统发生各类事故时独立分析和处理问题的能力，为进一步从事电气技术工作打下良好的基础。

下面是我对2012年承担车间技术员的工作总结。

一、岗位认识及态度

虽然我对电气技术及设备有着深入的了解和掌握，也能胜任电气维护一职。但自从担任技术员以后，在工作过程中感觉到要做一个合格电仪技术员，压力仍然很大。一，公司的电气设备数量庞大；二，电气设备种类繁多，涉及高低压输电、配电、送电和电气维修等方方面面；三，防爆设备大量使用增加了电气设备故障排除的难度；四，大车是焦炉主要生产设备，这是以前我未曾接触的新生事物；五，我目前的电气知识比较陈旧，与现在工厂先进的电气设备脱节较大。面对这种种压力，我深感自己责任重大。为公司电仪设备提供技术支持，处理突发故障，保障设备的稳定运行是我工作的重点。压力越大动力就越大，我相信我有能力把这项工作做好。

二、本年度工作内容

初任电仪技术员主要是熟悉新的岗位职责和要求。对以前不熟悉的化产车间、煤焦车间的电气设备进行熟悉和了解；对以前未接触过的电气设备收集使用说明书，熟悉其工作原理和参数的设定、维护保养及故障的排除方法；对有异议的问题与厂家和相关人员进行探讨，确保对相关设备掌握的彻底性。另外还与车间的维修班、仪表班、运行班进行沟通，了解现有员工的知识层次，对员工的维护能力做到心中有数。

1)提盐电气设备的安装

今年4月份开始在解主任的带领下进行提盐电气安装，由于图纸和实际电器情况有较大出入，给我们的安装工作带来了许多困难，我们逐一测试、解决，历时两个多月克服种种困难，终于使得提盐电气设备一次性安装调试成功，不但为公司节约了安装成本，还锻炼了我们的安装能力。

2)粉焦抓斗改装

粉焦抓斗的控制箱，由于长时间被熄焦水池的水汽腐蚀，继续使用存在很大安全隐患，为了保证生产的顺利进行，我和焦炉的人员加班加点，重新安装了一套新的粉焦抓斗电源控制箱，保证了熄焦用水的循环使用。

3)拦焦车除尘信号故障解决

拦焦车除尘信号经常不定时出故障，而且一直没能找到根本原因，我和谢主任、扈文川就一起守在拦焦车上，观察和记录故障状态，寻找故障规律。最终发现由于1号、2号拦焦车所用的信号电源不是同一相电源，而且滑线的膨胀段都没有加软连接，所以造成信号保险击穿和经常无信号，经处理后信号故障得以排除。

4)烧坏的导烟车维修

受台风达维的影响，电力系统瘫痪，造成1号导烟车电器设备被上升管烤坏，为了让导烟车尽快投入生产，我和大家一起放弃休息时间，争分夺秒查找损坏部位，用最短的时间使1号导烟车恢复生产.5)熄焦车滑线整改

随着冬季的到来，气温在逐渐降低，熄焦车的滑线受气温影响最大，一旦变形，熄焦车的电刷就会掉落，造成焦炉停产。我们未雨绸缪，利用每天的检修时间一点一点的调整，提前把故障消除在萌芽状态，保证了冬季了生产的顺利进行。

6)空气炮改造

捣鼓站煤仓的空气炮，操作箱的位置偏高不方便岗位工使用，而且因为设计不合理，空气炮旋钮开关开启后岗位工经常会忘记关闭，空气炮的电磁阀会一直通电，继而烧坏电磁阀。我和焦炉维修人员一起实施了改装，先将操作箱位置降低，方便操作工使用，再把旋钮开关改为按钮开关，这样一来岗位工手离开按钮空气炮就断电，彻底解决电磁阀易烧坏的难题。

三、2013年的打算

2013年即将到来，在新的一年里，我将继续努力工作，认真履行职责，从技术和管理水平上不断提高自己，遇到设备问题将会继续第一时间到现场处理故障、排除隐患、努力做好设备维护工作。同时组织好学习培训，针对员工知识层次的参差不齐，我将对员工做如下专业知识讲解：

1、讲解电压、电流、电阻的知识。

2、讲解安培定则的内容及运用。

3、交流电与直流电的区别和相同点。

4、点动控制交流接触器。

5、带自锁的启动停止控制电路。

6、正反转启动停止自锁线路。让员工的知识丰盈起来，提高员工分析电路故障的能力，继而提高全体员工的检修维护能力！

总之，通过一年的生产劳动和技术学习，我在思想上和技术水平上都得到了很大的提高和进步，既开阔了眼界，丰富了知识，又提高了自己的管理和业务水平，最重要的是为自己在今后的工作中，能更好的完成工作任务打下良好的基础。当然工作中也难免存在许多不足和缺点，唯有在今后的工作中不断的总结反省，发现不足，改正缺点，个人才能得到更快的进步。

quzhengmin

技术支持年度总结 篇7

会议首先由集团公司总经理薛海滨作2015年度工作报告。2015年,在市交通运输局党组的正确领导下,在局机关各职能部门的帮助支持下,公司全体干部职工认真贯彻党的十八届五中全会精神,紧紧围绕集团公司“1+4”发展目标,以科学发展观为统领,坚持“三严三实”,解放思想,攻坚克难,同心同德、扎实做好公司的各项工作。全年新购营运车辆290辆,新开辟线路5条,优化调整线路5条,加密公交线路28条,车厢服务合格率、车厢整洁合格率分别达96%和97%。同时,我们还完成了社会治安综合治理、依法治理、信访稳定、精神文明、党风廉政建设、内保、消防、安全生产、创建、扶贫等目标任务。通过全体干部职工的共同努力,一年来,我们分别获得了如下荣誉:集团公司被市委、市政府评为“第四届全国文明城市创建工作先进单位”,被市总工会评为“优质服务竞赛活动优秀组织单位”;103路被河南省公共交通协会评为“河南省公共交通行业示范线路”;18路被市总工会授予“工人先锋号”线路。同时,还有部分职工分别受到上级部门的表彰。

会上,集团公司副总经理、党委副书记李建国宣读了集团公司《关于表彰2015年度先进集体、先进个人的决定》,共有103路甲班等16个优秀班组、1353号等30个优秀车组、唐战超等12名标兵、刘宏涛等25名能手、温跃伟等296名先进工作者受到集团公司隆重表彰,与会领导为标兵和能手颁发了证书。

集团公司董事长、党委书记孙建功对获奖的先进集体和个人表示了祝贺,同时对集团公司2015年的重要工作进行了回顾。他讲到,在市委、市政府和市交通运输局党组的正确领导和支持下,在热心公交事业的社会各界人士的帮助下,在优先发展公交意见的指导下,在集团公司全体干部职工的共同努力下,洛阳公交的2015年,付出很多,收获很大:一是新区第一停车场综合楼开工建设;二是购进新车290辆(含纯电动公交车50辆),公司现有车辆2196辆,新能源车占52%以上;三是优化调整线路,方便了群众出行;四是采取PPP融资模式改造公交火车站西广场枢纽站;五是在涧西区试行残疾人免费乘车政策,受到市残疾人联合会和残疾人的好评;六是营运秩序有条不紊,服务质量不断提升,先进模范层出不穷。孙建功强调,新的一年有更重的工作任务、更大的转变和发展等着我们去实现:一是要认真学习、宣传、贯彻落实好《洛阳市城市公共交通“十三五”发展规划》,在规划的指导下把洛阳公交做大做强;二是抓好深化改革改制工作;三是创新工作不讲价钱,努力完成好2016年责任目标任务;四是创新融资模式引进外资,早日实现智能化公交;五是认真履行岗位职责,提高安全防范意识,杜绝重特大事故、恶性安全服务事故的发生;六是严格执行中央八项规定,做到目标不变,力度不减,标准不降,监督不松,正确认识和行使手中的权力,为职工群众谋利,做到一尘不染,清正廉洁。

星际争霸年度总结 篇8

就在2009年的最后一天，笔者与一位朋友聊起来。当问到这十年里影响最大的游戏时，她脱口而出是星际。的确，对于深爱它的忠实玩家来说，这款游戏对玩家们的影响是不言而喻的。

2009年。是韩国星际职业联赛诞生十周年，也是星际上市十一周年。在这个具有纪念意义的一年里，韩国职业联赛举办了很多表演赛以做纪念，从年中的starCraftHeritage邀请了10名老牌选手参赛，到年底的leSF邀请赛，观众们又一次在赛场上看到了那些久违的身影。除了我们耳熟能详的Boxer、Yellow、Nada、lloveoov、Reach等选手外，HOT、IntoTheRain、ChRh等退役已久的选手也出现在了赛场中。

2009年的韩国职业联赛，有回忆，有憧憬，下面就一起来悉数这一年里发生的星际圈里的大事：

Jaedong卫冕OSL冠军

卫冕OSL冠军，这个成就在2009年8月之前只有皇帝Boxer做到了。2001年9月8日，Boxer在可口可乐0SL决赛中以3 2击败YellOw，卫冕了OSL冠军。从此之后的7年多时间里，没有其他选手可以创造这一成绩。

不过在2009年8月，Jaedong连续第二次打进0SL决赛，对手则是Zerg选手Yellow[ArnC]。在这场OSL史上首次纯ZvZ决赛中，Jaedong以3：0完胜，卫冕了OSL冠军，并成为第三个获得金鼠标的选手。而在之前的4月，Jaedong第二次获得了OSL冠军，决赛中他在0：2落后的情况下连搬三场反败为胜。

二、Zerg全盛期开始

2009年初，随着Jaedong、Luxury等Zerg的崛起，韩国职业联赛进入了Zerg的全盛时代。Jaedong连续两个赛季获得OSL冠军，而Luxury和CaIm则分别获得MSL冠军，同时OSL史上第一次纯ZvZ决赛也终于诞生。与2008年底Protoss六龙时代的辉煌相比，Zerg的全盛时代显得更加强大。

三、Flash创造TvT 22连胜纪录

TvT连胜，一直以来是对每个Terran选手的挑战。即使是NaDa和iloveoov的巅峰期，两人也没有创造出什么令人惊讶的TvT连胜纪录。2008年，Canata在职业联赛中创造TvT 10连胜纪录，打破了Nada的9连胜纪录，成为当时的TvT第一人。然而对比两人的TvT连胜纪录对手来看，Canata的对手含金量并没有Nada的高，因此这个连胜纪录有很多人表示质疑。但是，纪录毕竟是由Canata保持的。

不过，2009年下半年，一位早已成名的少年开始了他的疯狂TVT扫荡。在这半年多的时间里，Flash创造了TvT 22连胜的超级纪录，所有目前的顶级Terran选手都曾被Flash击败。

四、SKTelecom T1重返Proleague之巅

2007年以前，SKTelecom T1一直是韩国职业战队中的佼佼者，这支由皇帝Boxer亲手创建的队伍有着一种其他战队所没有的特殊凝聚力，正是这种力量使他们所向披靡，并在2005—2006年取得了SPL四连冠的佳绩。但是随着2006年10月Boxer的服役，SKTelecom T1陷入了前所未有的危机，直到2008年底这一情况才有所好转

2009年夏天，在SPL的圣地广安里，SKTelecom T1与和承OZ在决赛中相遇，Fantasy的完美表现成为决赛中的最大看点，，最终SKTelecom T1以两场胜利宣告了王者归来，而作为精神领袖的Boxer也又一次率领SKTelecom T1夺冠。

五、Jaedong退役风

随着自由签约选手制度的实行，顶级选手们有了自己选择战队的可能

由于Jaedong的父母对和承OZ给Jaedong的薪水不满，因此有了这段退役风波。

事件过程：

1、Jaedong成为第一个使用lFA权利(即自由签约Free Agent)的选手

和承OZ选手、KeSPA排名第一的Jaedong于8月20日正式宣布使用FA权利，下赛季将离开OZ由于和承0Z拒绝给Jaedong增加年薪，Jaedong决定离开，目前SKTelecom T1是Jaedong最好的目标

2、Jaedong父亲表示退役成为可能

Jaedong的父亲于8月24日表示，如果Jaedong没有与其他战队签约，那么他可能会退役，并去美国留学。Jaedong的父亲在与和承OZ协商失败后表示，Jaedonq需要至少3亿韩元以上的年薪，而OZ不同意提供如此高的年薪，虽然Jaedong本人想继续留在OZ，但他的父亲强烈反对。

3、Jaedong与OZ续约

Jaedong于8月31日正式宣布将与和承OZ续约。由于申请FA后没有战队表示与Jaedong签约，使Jaedong的职业生涯到了几乎结束的境地。Jaedong表示，他将继续留在OZ，但没有透露年薪。

最终，Jaedong还是选择了留在和承OZ，而他的父母也尊重了他的决定。至此，这场退役风波也画上了句号。

六、EVER第五

2009年第三赛季OSL赞助商于9月23日确定，KT旗下手机制造商EVER宣布赞助2009年最后一届OSL，并超越新韩银行和GomTV成为个人职业联赛史上赞助次数最多的厂商。2004年至今，EVER已经赞助5届OSL，并曾在2003年赞助第一届Proleague。

此前，EVER分别赞助了2004年第二赛季、2005年第一赛季、2007年第二赛季、2008年第=赛季4届OSL。

七、GCL宣布停办

2008年初，一个新的个人联赛诞生，即GomTV Classic。但是由于种种原因，KeSPA只对其表示口头认可，并没有将GCL的比赛列入职业联赛统计。

2009年，随着星际2上市进入倒计时，KeSPA与暴雪的矛盾浮出水面。而此时暴雪宣布赞助GCL，使他们与KeSPA的关系更加紧张。由于KeSPA在韩国职业联赛中的权威性，众多战队宣布不参加GCL。2009年底，GCL终于宣布停办。

八、IEF韩国多名选手溃败

10月31日～11月1日，在韩国水原举行的IEF2009比赛中，韩国星际选手除Stork和Terror外，全部在小组赛中即被淘汰，成为韩国星际选手参加国际大赛历史上成绩最差的一次。

九、WCG奇双数年定律被打破

自2000年WCG的前身WCGC举办开始到WCG2008以来，奇数年决赛为韩国选手对非韩选手，偶数年决赛为韩国选手内战。然而这一定律在2009年被打破，Jaedonq与Stork两位冤家在决赛中顺利会师。使奇数年决赛也成为了韩国选手的内战。

十、FIash掀起TvZ狂潮

2009年底，随着Flash的状态逐渐恢复，TvZ与TvT的连胜成为一大亮点。在OSL 8强中，Flash与老对手Jaedong相遇，虽然之前Flash对Jaedong的战绩并不占优势，但是这一次Flash以两场完美的胜利体现了自己的强势。FIash的强力压制下，Jaedong甚至无法开出三矿，这也标志着TvZ的节奏进一步加快，新的变革已经开始。

土建技术员年度总结 篇9

作为一名技术人员，我将工作定位为帮助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参加建立的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还帮助技术负责人编制施工、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进展现场质量检查，以及帮助平安员落实、催促、检查施工现场平安工作。

在工程施工过程中，我始终以乐观的心态仔细地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成果，埋下头来干工作〞，是我的工作格言，提示自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在理论中检验自己的学问并获得施工现场的阅历累积。

施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看标准、规程死记硬背的学问远不照实际经受过的记得巩固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的阅历。在这一年来的时间里，我始终在多看，多学，遇到施工现场的做法与书本里不一样的地方准时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的阅历。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比拟简洁，而实际上却学问大着，始终觉得自己会，而实际操作起来才觉察自己的缺乏，时常事倍功半，缺乏效率。如今理论操作多了，方法把握了，阅历有了，才得心应手起来。比方说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最正确施测方案，二是肯定要进展复测以避开人为错误。

另外，拿技术交底工作来说，并不是简洁的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，觉察未按或未完全按技术交底施工的工人，要急躁的赐予讲解和指导，这样才能使分局部项工程做到位，避开返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

工程施工中，平安更是不容无视的主要环节，根据一年的工地实际阅历简洁谈谈平安方面。最重要的就是树立平安意识，首先在工程部管理人员心中必需有剧烈的平安意识和责任感，只有工程部管理人员从心底熟悉到平安的重要性，才能专心做好这项工作。假设工程部管理人员抱着幸运的心理去做这项工作，那在工程平安施工方面是致命的隐患。所以工程部管理人员必需将平安工作从心底熟悉并付诸施行。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要支配一次平安训练培训，同时要对劳务施工队进展平安技术交底。这些工作都做好后，就是详细施行，工程部管理人员要常常检查施工现场的平安工作，争取将平安隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在平安方面特殊留意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的平安设施等。要时刻催促和检查工人必需佩戴平安设施后才允许进入施工现场进展工作，架体支撑在搭设过程中，必需进展严格的检查，要求施工班组严格根据施工标准或规程进展搭设施工，要做到无任何平安隐患，通过相关部门验收后可以进展下一步的工序施工。

半年来的工程施工工作，使得自己的专业学问得到了进步和加深，工作力量，包括组织协调力量、管理力量和应变力量都得到了很大的进步，更重要的是获得了珍贵的工作阅历的积累。半年来的工作表现也得到了工程部指导和同事们的认可。

2014年度技术比武工作总结 篇10

根据集团公司意见，经矿各级领导的策划及各工区的积极配合，继2013年度技术比武过后，我们组织开展了2014年度第一届技术比武活动，在全矿范围内掀起主动学习专业技术、提高基本操作水平的热潮，努力培养一支技术业务精干的职工队伍，发现人才、储备人才，为我矿各项生产任务的顺利完成做出贡献。现将本届技术比武工作汇报如下：

一、组织有序、宣传到位

技术比武工作是对员工的技术素质水平进行检验和评价的一种方式，是激发爱岗敬业、钻研业务热情和培养技术过硬员工队伍的有效方法，是推动企业快速发展的需要，也是促进安全基础建设的重要环节。矿领导对技术比武工作高度重视，成立了裁判小组：以机电矿长为组长，机电副总为副组长，机电科管理干部及设备组成员为裁判员，建立了统一健全的裁定体系，从而为本次技术比武工作的有序开展创造了条件，提供了组织保障。同时，还通过调度会进行广泛宣传、动员，让大家充分认识到比武的重要意义，从而为技术比武营造了良好的氛围。

二、计划有序、分步实施

此次技术比武，从2月初下发通知要求以后，结合生产实际，开始有序的实施技术比武方案。

1、报名。

自技术比武通知发放到各个单位以后，在我矿大力宣传之下，开始组织员工报名，这次参赛的工种分为井下电钳工和插绳工艺，总共有40人报名，其中电钳工31人，插绳工艺9人。从今年的报名情况来看，比去年人数有所增加，大家参加这项活动的积极性正在提高，形成了一种学技

术、比技术的氛围。但是报名人员还主要停留在去年的基础之上，新人员报名的比较少。

2、赛前准备。

本次技术比武理论考试考虑到能够真正选拔出一部分理论和实际都比较扎实和突出的人才，考试时采用计算机考试，从《电钳工考试题库》中随机出题（350随机选100的方式），保证理论考试的公平公正原则。

实践操作，准备了200A接线盒7个，开关6台，钢丝绳9根。

3、理论考试

2月26日进行理论考试，考场设在我矿培训办二楼考试中心，考试制定了考场纪律，发现违纪人员绝不姑息。从考试情况来看，考场纪律很好，没有发现违纪现象。试卷评分是通过培训办考试中心电脑由考生提交交卷后现场及时打分，监考人员现场对考试成绩及考生拍照。从考试成绩来看，虽然大家生产工作任务紧张，但大部分人都认真复习，并取得了比较好的成绩，其中: 100分（满分）3人，90分以上的XX人，80分以上的XX人，占参加考试总人数的XX%，比去年技术理论成绩有了明显增长。

4、实际操作考试、“真刀真枪”比武阶段。

我们把经矿裁判小组确定的实际操作考试题目通知到各位参加实操考试的选手，给他们充分的准备时间，并在机电科电工班集体支持和帮助下，准备好了考试材料，考试场地、宣传标语等。

2月27日，正式开始实际操作比赛，比赛按工种分三个场地：插绳工艺场地、接线工艺场地及故障处理场地。插绳工艺考场由XXXXXX进行监考，接线工艺考场由马海文、阎平、耿华山、张坤监考，故障处理由刘总、贾明、于亚国、陈兴监考。由于准备工作较好，在下午一点前所有的实操考

试都顺利得完成了。本次实践操作遵循了公平公正的原则，操作时不准选手使用特殊工具，裁判打分时严格按照相应的打分表进行现场打分，实事求是，同时告知选手扣分原因及操作标准。

上午严矿、沈矿、孔矿到实践操作现场对参赛选手进行鼓励，要求选手耐心、细心，希望选手充分发挥技能水平。

5、成绩汇总

2月27日下午，我们对各工种理论成绩和实操成绩按《方案》规定的电钳工理论成绩20%，接线工艺30%，故障处理50%；插绳工艺理论成绩40%，实践操作60%，进行了成绩汇总，也最终确定了这次比武的获胜人员（见附表）。从总的成绩来看，有些人理论和实际成绩较平衡，但是两个成绩悬殊的人也有一部分，理论知识比较欠缺，但实际操作成绩却较高，希望这部分人在工余时间继续加强学习，争取在以后的考试中取得好成绩。另外去年取得名次的部分人员在这次比武活动中也取得了名次，说明大家平时也在坚持学习。

三、总结经验，完善不足

这次技术比武我们吸取了上一届技术比武活动中的经验和教训，并且在各单位大力支持下，准备工作做得还是比较到位的，包括各工种实操考试时间确定、准备材料等都没有问题。在以后这样的活动中我们一定会继续保持并完善计划、考试方案和提前检查各种准备情况。

总之，本次技术比武活动在公司领导的关注和支持下，在矿各级部门大力支持下，圆满结束。此次比武的整个过程中，各单位对比武活动都十分重视，为选手提供良好的条件。团队意识和荣誉感较强，“比、学、赶、超”的氛围越来越浓厚。从比武结果上也可以看出，我矿技术工人的技术

水平参差不齐，部分人偏重于实际操作，而轻视了理论知识的学习和掌握，希望以后对于理论也要加强学习和掌握。

根据《技术比武方案》规定，择优评选出本次技术比武电钳工一等奖名1人、二等奖2人、三等奖3人；插绳工艺前三名为一二三等奖。

通过开展技术比武活动，激发了广大员工学习技术的积极性，推动了大家整体素质的提高，进一步形成了尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，为实现快速发展奠定了良好的基础。

另附：成绩单。

桃色后宫五花八门的年度大总结 篇11

好吧，下面我们就来一起总结一下这一年大家的各色“人参”吧，友情客串小狮。

小桂子万年老光棍儿

对一个万年老光棍儿来说，元旦节也是一小型光棍儿节，在参加聚会时，姑娘们兴高采烈地聊起相亲，约会，富二代……谈到了年龄问题，一个姑娘说，人老没关系，看起来年轻就可以，比如王力宏。我说，我四十岁了……姑娘惊讶道，是真的吗?我淡定地告诉她，是的。然后她……信了!!!我是有多显老?这一年里我为公司尽心尽力，蜡炬成灰。老子是85后，今年二十五!我是该去买点儿保养品了，男人也需要被呵护。(BOSS你看见了哦?)现诚招在湘、靠谱、不文艺、安静、懂事、爱干活儿、爱收拾、适龄盼嫁的单身姑娘。

林格格：姑娘们说得对，你就是编辑部最骚的老男人。

芽子：物极必反，作为编辑部最风骚的男人，你已经成功了。

林格格大叔，您真的不是我的菜

过去的一年真的是桃花的一年啊!首先是沈墨沉(《桃花天里熊熊过》)这样的男人，后来是燕归来(《燕归来熙》)这样的男人，再后来是叶措(《老板是妖孽》)这样的男人，最后，望着那位满面油光的大叔，我只想说您真的不是我的菜。

芽子：羡慕妒忌恨啊!

猫懒懒：+1

蝶小妖：格格能把前三位男人都赐给我吗?

猫七公：新年新气象，这么一大把年纪了，一朵小桃花都没有的人给。捂脸。

林格格：作为一个才色俱佳、秀外慧中、风情万种的才女、女神，我表示在过去的一年里，压力真的好大。

雪人：我想驸马的压力会更大。

小狮作为最近在《飞·粉色》超频率出现的魅力一哥，我有个鸭梨，很大

传说……每个武艺高强剑眉星目的少年，肯定有个鹤发童颜的世外高人师父!(小狮的师父：我是有多老了?)

小狮：你别骗小朋友了，我是不会让师父出镜的。

林格格：你是在担心你魅丽一哥的地位不保吗?

小狮：咳咳，下面进入总结时光。

林格格：……

小狮：在过去的一年里，我的“人参”格言就是：我是小狮，我很忙。这一年，对我来说就是被逼迫的一年，首先是出版《积木》的时候若若逼我做出了那样一个狮子，然后不小心穿了一件粉色的衬衫，差点儿被芽子偷拍要把我与《燕归来熙》一起捆绑销售。我希望BOSS你能明白这份工作的危险性是有多大，我要求加工资和买人生意外保险。

猫七公贫坛万年青，最为一个新人，我表示压力很大

大家都很“嗨皮”地收着快递的时候，我只有在一旁默默地暗伤，BOSS你没有给我发工资吗?为什么每个月发工资的那天，我都见不到存款。

终于有一天，我收到了来自京城的快递，我真的好开心好惊喜。

芽子：那是因为你苦苦哀求，远在京城的姐姐怕你冻死才勉强寄了两件旧衣服给你的吧!

猫七公：那也是名牌!“衣烂得(E－LAND)”你有吗?还有BALENO，你认得吗?

芽子：……

猫七公：好吧，在过去的一年里，我唯一的总结就是春天来了，我发现我的衣服又瘦了，为什么它们一直在瘦?过去的一年里，它们一直都没有胖过。在接下来的一年里，我将认真贯彻执行我的“减肥少侠计划”。

林格格：你不用贯彻执行了，我现在就可以预言，每天在食堂吃两碗饭的你，明年的衣服会更瘦。

芽子买便宜货

作为一个新时代的女性我们要学会精打细算，在物价飞速上涨的现代社会，计划控制好每一笔消费，是有必要的。

我为我在过去的一年里没有认真节约而悲痛，新的一年开始了，当我看到卡里的存款数字还是一位数的时候，心里顿时拔凉拔凉的。

每天早上我望着手里的doujiang(豆浆) and jianbing(煎饼)，看着他们吃着bread喝着coffe，我才知道中国的贫富差距原来是这样的巨大。

(快递大哥：×××的快递，请签收。)

芽子：来啦!

新年开始了，新一轮的淘宝也开始了。

坐着收快递收到荷包空空的人表示，比那些成天空着荷包，连doujiang都喝不上，也没有快递收的人要幸福(猫七公：……)

芽子：你知道吗?今天×××店有活动哦，全场五折。

蝶小妖：你的doujiang快凉了。

芽子：团购吗?

蝶小妖：快吃早餐吧，不然jianbing会被老鼠吃掉的。

芽子：……

我是有多穷啊?

BOSS：我没有发工资给你们吗?快递大哥都向我提意见了，每天腰都快累断了。

山那边的人们都出来总结吧!

小锅VS朵爷：BOSS，你知道我们抽屉里的秘密吗?

小锅：在过去的一年里，每天早上都可以看到放键盘的那块板子上的老鼠便便……

朵爷：我的抽屉里出现了一堆花生壳和瓜子壳。明明我只在抽屉里放了杂志跟热水袋啊。

小桂子：可能它们觉得你的抽屉干净，就搬到你的抽屉里去吃了，抱着热水袋一边看书一边吃瓜子花生什么的。

小锅：幸好老鼠不爱化妆。

朵爷：它喜欢看《桃花来了》?我的抽屉里都是《桃花来了》。

小桂子：朵爷，就算你放一抽屉的《桃花来了》你也是个男人!

朵爷：锅，就算你扑一脸的粉，你也遇不着桃花。

小锅：回顾过去的一年，我工作的大部分时间都是在与老鼠作战。BOSS我们的大楼什么时候才能竣工啊?万一老鼠下次来了兴趣也想化化妆呢?这一年里，物价上涨程度之猛烈，我是要去多买一点儿面粉吗?来年里，你会涨工资的哦?

做完这期内容之后，一年过去了。林格格依旧桃花满面，小狮更加粉红了，芽子的淘宝也升级了，小桂子脱得更光了，猫七公的荷包始终没有鼓起来，小锅的粉快用完了，朵爷依旧是个男人。

技术支持年度总结 篇12

一、总体特征

作为华东地区重要的区域市场之一, 江苏地区中央空调市场成熟度是领先的, 其竞争也更为激烈。在其迅猛发展的过程中, 不仅要面临本地区市场的内部竞争, 更有外来地域尤其是上海、浙江市场的辐射, 竞争异常激烈。

从市场容量来看, 苏南地区经济发展的成熟度在全国都遥遥领先, 而且地理位置毗邻上海, 消费观念相对超前且较为理性。除了公建项目, 数量繁多的外资企业和私人企业、高端的住宅和别墅群使得苏南中央空调市场容量惊人。2011年, 南京市场项目数量明显增多, 而且在各郊县区域上也呈现“遍地开花”的局面, 但南京和周边郊县整体的市场容量甚至不及苏州、无锡地区, 不少品牌在南京市场的销售额仅占据分公司整体的10%。近2年, 以徐州、淮安为代表的苏北市场的项目信息量剧增, 且以水机项目和地源热泵项目居多。而盐城、南通等沿海城市的发展也“日新月异”, 引起品牌的重视, 因此不少品牌将这2个地区的销售划归苏州管辖。

对于品牌来说, 市场特征也使得品牌发展形态各异, 外资、合资品牌在苏南地区的表现异常突出, 但是在苏北地区, 国产品牌因其灵活的政策、合理的价格以及贴近市场的渠道, 在市场上“游刃有余”。“东边不亮西边亮, 南方黑了有北方”, 市场总是有机会, 品牌采取错开竞争的策略, 在兼顾中心城市的同时, 在二三级市场“风生水起”不失为明智之举。自2009以来, 江苏中央空调市场容量呈现出稳步增长势头。2011年, 江苏中央空调市场的整体容量约为74亿元, 同比增长21.3% (图表1、2) 。

二、品牌格局

相对于其他市场, 江苏市场的包容性很强, 每个品牌都能分到大小不一的“蛋糕”。目前已进入江苏市场的品牌已不下100家, 竞争十分激烈, 呈现出“百花齐放, 百家争鸣”的竞争局面。

总的来说, 2011年, 江森自控约克、美的、格力、海信日立、东芝、天加、奥克斯等品牌增长明显, 国产品牌的市场占有率进一步提升, 达到34%左右。目前, 水机品牌、日资品牌以及国产品牌都找到了自己的定位和目标客户群, 在市场上各分得一杯羹 (图表3、4、5) 。

各品牌的竞争除了表现在打“价格战”以外, 还表现在对渠道网络的争夺上。进入江苏市场比较早的品牌往往有着比较稳定的直销和经销网络, 而很多由家用空调行业介入中央空调行业的企业一方面则利用各种资源优势与传统中央空调品牌展开渠道争夺, 另一方面充分利用其家用空调的渠道网络, 对于有意向转型经营中央空调的经销商给予充分的技术和政策支持。

三、产品格局

2011年, 江苏中央空调市场的产品格局呈现出以下几个特征: (1) 多联机产品市场份额进一步上升; (2) 水机市场份额较为稳定; (3) 水/地源热泵市场增长明显; (4) 常规产品表现中规中矩。

多联机方面, 大金继续领跑市场, 海信日立、东芝突飞猛进, 三菱重工市场表现活跃, 美的、格力、海尔等国产品牌市场增长明显。总的来说, 海信日立、东芝和美的等品牌继续蚕食了大金的份额, 但大金在家装市场上的优势仍很明显, 海信日立等品牌也在加大对家装市场的投入和推广力度且收效明显。水机方面, 江森自控约克表现明显好于其他水机品牌, 开利、特灵、麦克维尔紧随其后, 盾安表现可圈可点, 天加、国祥、申菱等品牌发展稳定。水/地源热泵产品增长明显, 克莱门特、枫叶能源、美意等品牌表现不错。受国家政策扶持和财政补贴等因素的影响, 该产品在江苏尤其是苏北市场上的项目“接二连三”, 甚至蚕食了其他热门产品的市场份额。单元机、模块机等常规产品格局相对稳定, 国产品牌美的、格力、奥克斯等在该领域进一步提升市场份额。其他产品如溴化锂的市场表现平平, 并没有带来惊喜 (表6) 。

浙江市场

一、总体特征

作为华东重镇, 浙江经济发达, 二三级市场也非常活跃。据不完全统计, 2011年浙江市场整体容量达69亿元, 成为继江苏市场后的全国第2大中央空调大户, 同比2010年增长32.7%, 成绩喜人 (图表1、2) 。

近年来, 浙江商业地产逐渐受到投资者的追捧。在商铺热销后, 写字楼也在房地产市场掀起新一轮投资高潮。在产业转型和消费升级背景下, 商业地产行业的机会愈发凸显, 写字楼、零售物业和旅游度假等商业地产形势普遍乐观。商业地产的兴旺, 为浙江家用中央空调的发展带来了巨大的空间。

2011年, 延续2010年下半年整体经济环境大好, 工业项目、市政项目以及民用项目均明显增多, 为浙江市场的快速增长提供了基础。另外, 2011年上半年部分主流品牌上调了产品价格, 增幅普遍达10%～15%, 也进一步拉动了整体销售额的提升。

二、品牌格局

各品牌在浙江市场的操作模式不一样, 有的品牌统一归杭州管理, 有的分浙南和浙北2处管理, 有的在杭州、宁波、温州设有办事处, 有的则是在很多城市都设立了办事处。近2年, 大部分中央空调品牌除继续深耕杭州市场外, 不断对宁波、温州、金华等二级区域市场加大力度, 慈溪、义乌等三级中央空调市场也得到显著发展。

2011年, 包括大金、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工海尔、松下、三星、LG、三洋空调等日韩系多联机品牌一马当先, 保持了快速的增长。特别是海信日立在浙江房产、公建、家装等各个领域齐头并进, 引起市场广泛关注。水机方面, 仍以江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔4大外资品牌占据主导地位。但总体说来, “国进外退”是趋势。2011年, 外资品牌在浙江区域占有率大约为61.2%, 国产品牌占有率约为38.8%。其中美的、格力作为国产“家电派”越来越强势, 2大品牌市场占有率达24.7% (图表3、4、5) 。

三、产品格局

2011年, 多联机无疑是浙江市场上最耀眼的产品, 占有率遥遥领先于其他产品。其中大金依然是浙江多联机市场的代表品牌, 占据了多联机领域近半的份额。东芝、海信日立、美的、格力、三菱重工海尔、三菱电机等品牌表现也十分强势。随着市场上多联机品牌越来越多, 多联机市场的空间更大。而离心机、螺杆机、模块机等水冷机组的市场份额比较稳定, 略有增长, 中高端市场还是由传统的4大美资品牌把控, 树立了较多的样板工程, 国产品牌中美的、格力取得了明显进步。水/地源热泵市场发展依旧平平, 由于浙江地形复杂, 山体较多, 水/地源热泵产品的使用受到限制。

2011年宁波作为试点城市后, 为浙江水/地源热泵的发展提供了机遇, 项目同比往年多了很多, 但在经历了几个失败的案例之后, 仍面临着严峻的考验 (图表6) 。

上海市场

一、总体特征

作为华东的重要区域, 上海市场历来是“兵家必争之地”。上海不仅是国内品牌的重要阵地, 更是外资品牌进入中国市场最重要的阵地之一, 所以在上海市场云集了江森自控约克、开利、特灵、东芝、三菱电机、三菱重工、美意、艾默生、瀚艺、三星、世图兹、富田等众多品牌的总部。尽管经过多年的历练, 但市场竞争仍异常激烈。

据调研, 上海市场高度饱和, 受“后世博”效应的影响, 除了一些基础公建项目和改造项目外, 上海市区能发展的项目少之又少, 很多品牌和经销商都将目光盯向了上海外围市场。如上海的宝山区、嘉定区和浦东新区还有很多项目待开发, 此外离上海较近的昆山、太仓等地也是不错的选择。甚至有的经销商已经开始向湖北、陕西、重庆、内蒙古、甘肃等二三级城市发展, 跳出上海这一“圈子”抢占外地的中央空调项目。同时, 还有经销商选择跳出暖通这一“行业圈子”, 在以中央空调安装、销售为主的情况下, 另辟蹊径, 投资房地产市场、环保节能市场、高科技电子类市场等。

2011年上半年, 由于上海房地产市场持续升温, 家装项目成为上海中央空调市场的主要增长点。但是下半年随着房地产市场的低迷, 很多项目停工, 中央空调市场受到了消极的影响。由此, 2011年上海中央空调市场总容量基本与2011年持平, 销售量为47亿元左右 (图表1、2) 。

二、品牌格局

作为国际金融中心, 上海的包容性造就了品牌的纷杂, 众多小品牌和新进入市场的品牌都能在该市场找到立足之地。而外资品牌和国产品牌长期相抗的局面, 在很长时间内很难打破, 以日韩、欧美为主导的外资品牌仍占较高的占比。

综观整个上海中央空调市场, 大金、江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔等传统“老字号”品牌仍处于“大佬”的地位。大金虽然在上海市场仍保持着较高的占有率, 但是销售量有所萎靡。以美的、格力为首的国产品牌加快了发展的脚步, 许多“给力”的项目使得国产品牌的占有率达到了30.8%。值得一提的是, 美的2011年在上海市场销量位居国产品牌第1名, 年销售规模突破了4亿元。再者, 以大金、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工为主的日系品牌把多联机市场牢牢地“抓”在了手中。其他品牌如TCL、奥克斯、志高、双良、荏原、希望深蓝、扬子、LG等均在上海市场分得了一杯羹 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

机型方面, 包括数码涡旋、变频多联在内的多联机一直占据整个上海中央空调市场的半壁江山。2011年该类机型占据了50%的市场份额, 上半年迅猛增长, 下半年随着房地产的萎靡发展势头缓慢。海信日立、美的、格力、东芝、三菱电机、三菱重工、三菱重工海尔等表现抢眼, 市场份额进一步提高;水机产品凭借自身的产品特点在上海市场仍有较大的市场刚性需求, 且需求在不断增长, 但增长速度不如多联机。模块机产品一直处于平稳发展的状态;水/地源热泵在上海的发展主要集中在黄浦江周围区域, 但其在上海的推广难以突破, 虽然有自己的发展空间, 但是增速较慢, 表现较好的品牌主要有开利、美意、WFI、克莱门特、台佳等。单元机产品格局相对稳定, 表现较好的品牌主要有美的、格力、海尔、志高、奥克斯、扬子、TCL等。而溴化锂产品在该市场除了2010年世博会前夕比较火之外, 此后就一直没有起色, 市场表现较好的主要有双良、荏原、远大、LG、开利以及大连三洋等 (图表6) 。

安徽市场

一、总体特征

2011年安徽中央空调市场呈现出快速发展的趋势, 同比2011年增长了88.9%, 市场容量达到17亿元, 增长速度是市场总体增幅的3倍 (图表1、2) 。

突飞猛进的销售业绩, 给各中央空调品牌带来了强大的推动力, 整个市场呈现出欣欣向荣的态势。综合而言, 2011年安徽市场主要呈现出以下特点: (1) 美的、格力2大生产基地的建立带动了国产品牌进一步抢占该区域市场的动力; (2) 安徽市场主要划分为皖南、皖北、皖中3个区域, 其中, 皖南和皖中的市场容量占比达到了71%左右。这是由于皖南的芜湖、马鞍山经济发展迅速崛起及皖江经济带的腾飞给中央空调市场带来了众多的项目, 此外, 皖中的合肥作为安徽省省会, 受众多品牌的青睐, 分公司、办事处大多设立于此, 继而辐射到了周边的区域; (3) 以蚌埠、阜阳、淮北为代表的皖北市场逐渐起步, 煤炭、化工、电厂等工业项目成为主力增长点, 此外, 由于皖北地质条件较好, 水/地源热泵产品在淮北、毫州地区得到了良好的发展。

二、品牌格局

2011年在各方面因素的刺激下, 安徽中央空调市场的各个品牌迎来了春天, 在各地普遍受房地产低靡影响的大趋势下, 各品牌在安徽市场依然取得了不错的业绩。美的、格力为首的“家电派”一马当先, 在互相竞争中, 互相促进, 占据了37.5%的市场份额。江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔等表现中规中矩, 占比达到了15.9%。日韩系品牌中, 大金、海信日立由于进入市场较早, 取得了不错的销售业绩, 东芝、三菱电机、三菱重工、三星随后纷纷入市, 打基础攻渠道, 随着安徽家装市场的不断升温, 也抢占了部分市场份额。值得一提的是, 本土品牌合肥天鹅、扬子仰仗地理优势, 在该市场的销售业绩斐然, 这也与当地政府的推崇和消费者的信任度密不可分。

作为华东区域最为落后的1个市场, 安徽的市场地位已经越来越受品牌的关注, 国产品牌和外资品牌的占有率在逐年发生变化, 国产品牌市场占有率从2009年的44%, 到2010年的58%, 再到2011年的61%, 可以看出, “国进外退”的趋势越来越明显 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

安徽是个很有发展潜力的中央空调市场, 拥有相对稳定的产品格局。在安徽的中央空调市场, 各产品属于百花齐放, 虽然受国家出台的宏观调控政策的影响, 但2011年大多数产品都较上一年度有较大幅度上升。

其中, 离心机、风冷螺杆、水冷螺杆以及模块机组成的冷水机组的总销量与2010年相比有较大幅度提升, 但是市场占有率与2010年相比略有下滑, 表现较好的有美的、格力、江森自控约克、麦克维尔等品牌。多联机品牌则是大金、海信日立遥遥领先。而水/地源热泵产品在淮北、毫州得到了良好的发展, 市场占有率与2010年相比增长0.9%, 连续2年的市场增长率充分肯定了水/地源产品的发展空间。此外, 以工业为主的皖北市场对溴化锂的需求较为稳定, 这也带动了溴化锂产品在该市场保持着稳定发展的态势, 荏原、日立冷机深耕市场, 树立了芜湖融汇化工、安徽大瑞橡胶、明光市中医院等一系列样板工程 (图表6) 。

在“十二五”规划中, 安徽将推动“皖江城市带”率先崛起, 支持皖北地区加快发展, 推进合肥经济圈一体化发展, 建成接轨长三角、在全国有影响力的城市圈品牌, 建设皖南国际旅游文化示范区, 促进皖西地区开放发展, 着力打造成合肥经济圈的产业配套。可以预见, 2012年, 一系列政府项目的推进和民用项目的上马又将给安徽的中央空调市场带来新的生机和活力。

广东市场

一、总体特征

回顾刚刚落幕的2011年广东中央空调市场, 年初还是把酒言欢, 岁末却是阴霾笼罩。这1年, 中国经济跌宕起伏, 楼市先热后冷, 股市更如过山车般起伏不定, 而处于下游产业的中央空调市场同样是“此起彼伏, 波澜壮阔”。

由于2010年亚运会、2011年大运会的举办, 广东广州、深圳2地主力市场得到了提前释放, 大型项目较往年相比明显减少;另外, 2011年下半年房地产市场却异常低迷, 这对家装中央空调领域影响颇大。不过, 由于广东上半年市场销售火爆, 弥补了下半年市场颓废的局面。从区域方面来看, 由于广东一级市场已经处于饱和状态, 二三四级市场的优势正在发挥。近2年, 随着各品牌推广力度的加大, 经济欠发达的粤西、粤北等地区的中央空调市场已经引起了普遍关注。据统计, 2011年广东中央空调市场容量达到62亿元, 同比2010年46亿元增幅较大 (图表1、2) 。

二、品牌格局

受到民用以及工业用项目的刺激以及区域优势, 国产品牌继续在广州市场发威。美的、格力在广州市场发展不分伯仲, 市场份额仅次于大金。除此之外, 传统欧美品牌也把持着广州市场近30%的市场份额, 值得一提的是, 广州日立冷机在广州表现非常抢眼, 其市场占有率正在逐年提升, 包括广州日立冷机在内的10大品牌在广州市场占有率超过70%, 进一步证明了广东市场较高的品牌集中度 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

从产品的角度来看, 离心机组200 RT以上的大型螺杆机组市场方面由于格力、美的等品牌的兴起, 正被渐打破江森自控约克、开利、麦克维尔特灵、日立冷机的垄断地位。多联机方面近年来广州高档住宅小区、公寓、别的迅速发展, 多联机产品在广州市场发展和增长较为迅速, 连续多年成为场占有率最高的机型。末端方面, 广以末端产品生产为主的中央空调厂家多, 产品质量参差不齐, 价格战愈演愈烈表现比较好的品牌有麦克维尔、国祥西屋康达、天加等 (图表6) 。

福建市场

一、总体特征

在2010年的报告中, 福建是华南地区增长最快的市场, 由此也进一步提升了其在华南区域的整体占有率。2011年, 福建市场继续延续了2010年高增长的态势, 依然成为华南区域增长率较高的市场。

近年来, “海西经济区”建设的展开使得福建整个中央空调市场迸发出了活力。2011年, 以厦门为中心的闽南市场以及以福州、泉州为主的闽中北市场共同发力, 进一步提升了福建中央空调市场容量。据统计, 2011年福建市场容量为22亿元, 同比2010年增幅达到22% (图表1、2) 。

二、品牌格局

2011年, 福建市场的品牌格局呈现出以下几点特征: (1) 9大品牌进一步拉开了与中小品牌的距离, 美的、格力的销售排名再度前移, 而9大品牌中也有个别品牌已经出现小幅下滑; (2) 大金、东芝、三菱电机、海信日立、三菱重工、三菱重工海尔等外资、合资品牌频频发力, 定位高端的品牌受市场的青睐程度得到提升; (3) 国祥、东元等台资品牌凭借大批忠实的经销商鼎力支持, 销售额稳步增长; (4) 传统的水机品牌表现中规中矩, 在离心机和螺杆机产品方面的光芒依然独占, 其中麦尔维尔表现出众, 位居4大品牌第3位 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

2011年, 福建地区房地产市场相对于全国而言, 属于比较坚挺的1个区域。得益于房地产市场的坚挺, 日韩系品牌在福建地区多点开花, 增长率和市场占有率都得到进一步提高, 大金依然是其中的佼佼者, 引领整个福建市场的多联机产品发展。国产品牌阵营中美的、格力表现出众, 其销量及增长率旗鼓相当。另外, 海信日立、三菱电机、东芝、松下均占据了一定的市场份额 (图表6) 。

由于缺乏大型市政项目支持, 2010年福建市场离心机和风冷螺杆机组产品市场占有率首次出现了下滑, 而这种趋势2011年依然在上演, 市场占有率与2010年基本持平。值得一提的是, 虽然水∕地源热泵产品在福建市场上发展过缓, 样板工程也不是很多, 但是已经引起了一些品牌的重视, 福建部分地区水资源丰富, 土壤也适合采用该技术, 其前景值得期待!

湖南市场

一、总体特征

2011年度湖南中央空调市场总体市场容量约为15亿元, 与2010年相比增长42%左右, 这主要得益于国家宏观政策对中西部地区的政策支持和一系列公建项目的稳步推进 (图表1、2) 。

综观2011年, 湖南中央空调市场的主要特点有: (1) “长株潭”是湖南市场的主要增长点。作为“中部崛起计划实施的重要组成部分, 近几年, 以长沙、株洲和湘潭为主的长株潭地区依旧是湖南市场的主力市场, 大量的工业项目、政府公建项目和铁路、轻轨项目给中央空调品牌带来了众多的机会; (2) 经济水平相对落后, 消费者思想较为保守。在长沙市场, 高档的精装修楼盘均价在12 000～13 000元, 如配套了大金、美的等多联机空调的万科、保利等高档楼盘。而普通的高档楼盘在8 000元左右, 如配套家用空调的中海地产楼盘项目。但是这种精装修楼盘相对较少, 这与当地经济水平相比一线城市还较为落后有关; (3) 在公建项目上, 如酒店、商场、超市等项目中, 设计师一般推荐甲方采用比较频繁的是水系统产品, 如江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔等。

二、品牌格局

2011年国产品牌“驰骋”湖南市场, 仅美的、格力这2个品牌就在该区域市场占有40.8%的市场份额。欧美系品牌江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔4大品牌的市场占有率约为24%。“国强外弱”的趋势在湖南市场体现得淋漓尽致。而以大金、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工、三菱重工海尔、三星、LG为首的日韩系品牌在该市场也有稳步的增长空间, 但是由于经济水平的差异性和消费者消费观念的保守, 导致了定位高端的日韩系品牌的“战斗力”不如国产品牌。特别是在湖南的二三线城市, 奥克斯、志高、TCL、天加、盾安、国祥等品牌努力根植于该类市场, 取得了较好的成绩 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

2011年, 湖南中央空调市场的产品格局呈现出以下几个特征: (1) 多联机产品市场份额进一步提升; (2) 水机产品仍保持着较高的占有率; (3) 水/地源热泵、单元机市场增长率稳定。

据调研, 冷水机组、多联机、溴化锂、水/地源热泵、单元机、末端产品依然是湖南市场的主导机型。其中, 冷水机组由于受专家、设计院的推崇, 再加上进入市场较早, 所以拥有较高的“人气”, 占据了湖南市场30.7%的市场份额;溴化锂产品则由本地品牌远大遥遥领先, 这是由于当地政府保护本土企业所致;多联机在湖南市场的占比日渐上升, 大金、海信日立表现较为抢眼, 东芝、美的、格力等品牌也占有一定的优势, 但是受传统观念的影响, 其市场容量还是不如冷水机组。随着节能环保理念的普及, 水/地源热泵在湖南受到了用户的广泛亲睐。值得一提的是, 2011年当地政府推崇污水源热泵技术, 并建议对采纳节能技术方案的用户单位给予一定的政策、资金支持, 力争推动污水源热泵技术发展。

调研中, 许多受访者表示, 对于中央空调领域, 2012年将会受到一定程度的消极影响, 但也将会是品牌发展的好阶段, 品牌应该抓住机遇深耕渠道, 保持稳定的发展态势 (图表6) 。

湖北市场

一、总体特征

近2年, 隶属华中的湖北经济快速发展, 中央空调市场迅速升温, “火炉”之势明显。受2010年下半年经济向好形势影响, 湖北2011年上半年中央空调市场发展迅速, 取得了较大幅度的增长。3季度开始, 受制于全球经济及国内宏观调控、通胀压力及金融紧缩政策的影响, 湖北中央空调市场发展脚步逐渐放缓。整体而言, 上半年极为“火”, 下半年虽放缓但仍在前进, 所以, 湖北2011年中央空调市场的容量相比2010年而言, 仍有着较大幅度的增长 (图表1、2) 。

省会城市武汉继续是湖北整体发展的重点, 5 800多个项目同时开工, 高档楼盘精装配套、老城区改建、政府工程新建, 使得武汉中央空调容量迅速扩张。另外, 经过几年时间的部署, 各品牌开始重视外围城市并大有收获, 是湖北市场发展的一大进步, 各品牌在湖北市场的整体占有率也有了进一步的提升。

二、品牌格局

品牌众多, 但分化较为明显。除个别品牌在武汉、黄石、十堰等多地成立分公司或办事处, 大多数品牌都以省为单位, 只在武汉设立分公司。因为整体发展水平不如华东各重要城市, 一些不出名的小品牌甚至是杂牌军也能在湖北市场寻求到发展空间。

江森自控约克、特灵、麦克维尔、开利美系4大水冷机品牌仍为主流, 有较大的优势, 但市场份额明显下滑。其中在武汉设有工厂的麦克维尔, 产品线齐全, 价格适中, 天时地利人和, 成绩斐然;大金因为进驻时间早, PROSHOP店零售优势, 在湖北多联机市场目前仍是“龙头老大”, 海信日立、东芝、三菱重工等外资品牌也各有出色表现;国产品牌迅速崛起, 美的、格力近2年在湖北市场市场占有份额稳步提高, 令人欣喜。专家预计, 依托家用空调的网络系统, 以美的、格力为代表的“家电派”市场优势将在今后的市场中继续凸显。此外, 还有一些性价比较高的品牌在湖北市场的表现也相当不错, 如天加、盾安、奥克斯、志高等 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

机型分布有所改变。2010年以前, 水系统项目在湖北市场占大头, 多联机还处于初步发展阶段。如今, 经济高速发展高档楼盘精装配套、老城区改建、政府工程新建, 湖北市场的中央空调容量迅速扩张, 多联机因安装方便、使用简单, 得到众多业主的亲睐。据统计, 多联机在整个湖北中央空调市场容量中的比重越来越大, 占有率约为35%。溴化锂机组因为存在安全隐患、运行费用高等缺陷, 正逐步退出武汉市场, 仅在湖北二三级城市保留一些占有率。另外, 响应节能减排号召, 加上政府补贴, 水/地源热泵技术在武汉甚至全湖北都有超越性发展 (图表6) 。

河南市场

一、总体特征

河南是中原经济中心, 自2009年6月至2011年底, 河南省人民政府共先后批复建设10大新区。其中国家级开发区5个, 国家高新技术开发区4个。2011年, 河南GDP总量稳居中西部第1位, 公共、医疗、工业、教育等行业得到了进一步的投资建设, 中小型商业项目大幅攀升, 良好的经济发展环境带动了河南中央空调市场的大发展, 在全国市场中的占有率也有所上升。

据统计, 2011年, 河南市场继续保持稳定增长, 整体市场容量再创新高, 同比2010年增长42%。2011年上半年, 河南中央空调市场整体容量增幅较快, 下半年, 受国家房产政策调控的影响, 刚刚兴起的家装市场虽有所发展, 但整体容量明显减小, 不少拟定或动工项目“停下脚步”, 开始“观望市场” (图表1、2) 。

二、品牌格局

中原文化讲究“包容性”, 即具有“兼容众善、合而成体“的特点。这点在河南的中央空调市场的品牌格局上也体现得“淋漓尽致”。河南市场上的中央空调品牌繁多, 高、中、低档次的品牌都包含其中, 大大小小的品牌在激烈的竞争之外都有生存空间, 并在市场上各占据一席之地 (图表3、4、5) 。

2011年, 品牌格局略有变化。格力继续在河南市场上领跑市场, 美的2011年整体发展比较稳定。日系品牌方面, 大金2011年表现突出, 在家装市场上“独领风骚”, 整体销量突破亿元大关;海信日立通过2011年的努力, 在多联机市场上的占有率仅次于大金;三菱重工紧随其后;东芝、三菱电机自2010年新设办事处以来, 加大了对市场的服务和渠道开发力度, 销量同比2010年增长率都超过50%。传统的4大品牌, 江森自控约克、麦克维尔、开利、特灵在大型水机市场依旧占据绝大部分市场份额, 顿汉布什等品牌市场上升空间加大。从品牌销量上看, 格力、美的、大金、江森自控约克4大品牌都跨入了“亿元大户”。

此外, 海尔、天加、盾安、惠康都在河南市场上取得了不俗的业绩。不难看出, 随着对市场掌控力的加强以及对渠道的深耕细作, 国产品牌在河南市场的占有率明显要高于国内其他一些成熟区域。

三、产品格局

2011年, 水机市场继续保持稳定的增长, 其中江森自控约克、麦克维尔的销量持续递增。随着大金、海信日立、三菱重工、东芝、三菱电机等主流多联机品牌对市场的不断推动, 多联机市场在2011年增长明显, 但由于后期房产政策调控对楼盘配套项目造成了一定的影响, 户式中央空调的销量受到波及。据了解, 河南开展节能审查工作已有3年的时间, 水/地源热泵市场销量持续走高, 2011年12月, 河南省政府继续下发“节能减排”的政策通知, 未来, 该产品还将受到市场“热捧”。溴化锂市场基本持平, 但已淡出民用市场。风管机、单元机市场潜力巨大, 格力、美的、奥克斯等品牌占据了该产品的大部分市场份额 (图表6) 。

北京市场

一、总体特征

2011年度北京中央空调市场是后奥运时代取得较大增长的1年。由于奥运建设提前透支了北京中央空调市场特别是大型基础建设的中央空调项目, 加之金融危机的影响, 使得在2008年后的2009年和2010年2年的时间内, 北京中央空调市场发展一直徘徊不前。但是2011年度虽然和全国各地主要城市一样, 受制于包括房地产在内的各种不利因素的影响, 但是北京市场仍然交出了让业内非常满意的1份答卷。本年度北京中央空调市场的总体销量达到了近40亿元的水平, 较2010年度近31亿元的销量增长了29%, 与全国市场的整体增长率保持基本同步 (图表1、2) 。

2011年度北京中央空调市场主要呈现出以下特点: (1) 家装市场低迷, 商业地产升温。 (2) 政府项目减少, 工业项目增加。 (3) 渠道竞争非常激烈。

较大的市场容量加之大型项目层出不穷使得各大中央空调品牌都对北京市场非常重视, 每个品牌在当地都扶持着几家规模不等的经销商;与此同时经销商数量也在逐年增加, 据统计当前北京中央空调市场大大小小的经销商、工程商数量近600家, 如此众多的经销商又分别在各个行业交织着不同的人脉关系, 这直接导致了北京市场渠道商家之间的竞争非常激烈。甚至有业内品牌人士认为协调北京中央空市场的渠道商家是1件非常头疼的事情。

二、品牌格局

和其他经济发展程度较高的城市一样, 北京中央空调吸引了众多品牌的角逐, 几乎稍有知名度的品牌在北京市场都设有办事机构或营销中心, 而且对北京市场的投入力度都比较大。这一方面使得许多品牌在北京市场都占有了一席之地, 另一方面也直接导致了北京中央空调市场品牌竞争非常惨烈。与此同时, 北京市场又是1个对品牌依存度较高的市场, 几大合资品牌及主流国产品牌有着明显的竞争优势, 许多典型项目的竞争往往都是集中在几个大品牌的竞争中。

品牌方面, 凭借较高的营销投入、完善的渠道布局出色的产品, 大金多年来一直把持着北京市场龙头老大的地位且竞争优势明显。2011年度大金在北京市场取得了8.5亿元以上的销售业绩, 占据了市场1/5的市场份额;与此同时海信日立、三菱电机、东芝、三菱重工、三菱重工海尔几大日系品牌也有上佳表现, 本年度日系品牌整体市场占有率达到31.6%。江森自控约克、开利、麦克维尔、特灵4大欧美系品牌的销售额都在2亿元以上, 其中江森自控约克的表现最为抢眼;格力、美的2大巨头2011年度在北京市场的表现也非常不错, 2大品牌合力拿下了北京市场近16%的市场份额。海尔2011年度也取得非常不错的业绩, 三星本年度在北京市场也收获了6 000万元以上的销售额。

在品牌阵营表现方面, 北京市场可以说是外资品牌的天下, 国产品牌方面只有美的、格力和海尔等大品牌表现抢眼。本年度外资品牌在北京市场的总体销售额占有率超过60%。而在品牌整体表现方面, 北京市场的集中度近年来明显提升。2011年度包括大金、美的、格力、江森自控约克、开利、麦克维尔、特灵、海信日立、海尔在内的9大品牌整体占有率达到了69.5%, 拥有绝对的市场话语权 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

经过多年的积累和发展, 近年来北京中央空调市场形成了相对稳定的产品格局, 各类产品的市场占比波动相对较小。和其他成熟市场一样, 多联机、冷水机组和单元机依然是当地市场的三驾马车, 其中尤以多联机的表现最为抢眼。2011年度北京市场多联机产品的总体销量接近15亿元, 其整体市场份额达到了36.5%, 而在具体产品上, 尽管数码涡旋多联机产品的比例有所提升, 但是其市场基数依然较低, 变频多联机依旧是绝对的市场主角。

冷水机组2011年度北京市场整体实现了11.4亿元的销量, 其市场整体占有率达到了28.5%, 占有率与2010年基本持平但绝对量有明显增长, 究其原因主要是2011年度北京市场的大型项目建设较少。在具体产品方面水冷螺杆机组在北京市场的销售一直非常靠前, 由于北京市场大型基建项目较多, 因而过去几年离心机在北京市场的销量增长非常快, 但是2011年度离心机在北京市场要比2010年逊色一些。与此同时, 2011年模块机在北京市场的表现也不尽如人意, 风冷螺杆机的销量也呈现持续走低的走势。

水/地源热泵机组尽管拥有节能优势, 但在北京市场的表现多年来一直落后于全国市场2011年度北京市场水/地源热泵产品的整体销量约为3.2亿元, 占其整体市场8%左右的市场份额, 比2010年有较大幅度提升。

溴化锂机组2011年度在北京市场的销售额约为1.7亿元, 其市场占有率相比2010年小幅上涨。单元机和末端产品的表现相对稳定, 2011年度分别取得了3亿元和5亿元的销售额。

天津市场

一、总体特征

天津, 简称津, 地处华北平原, 是环渤海地区经济中心、中国北方国际航运中心和中国北方国际物流中心。随着国家发展的战略部署, 天津开始以成为中国北方经济支柱为发展方向。

在社会经济发展的刺激下, 天津地区中央空调市场容量相应呈现迅猛增长态势。2011年, 天津市场约有18亿元, 同比增长38.5%。纵观整个天津中央空调市场, 其市场容量增长迅速。滨海新区行政体制改革以后, 包括响螺湾商务区、于家堡金融商务区、中新天津生态城、滨海高新区、南港工业区、空港物流加工区、临港工业区、滨海旅游区等在内的新区功能区开发建设成为了天津经济发展的重中之重。随着众多的国内外优质企业的入驻, 为行业带来了众多的工业项目, 这使得天津中央空调工业项目发展实现了跨越式的发展。此外, 随着商业地产和住宅地产的大量开发, 带动了多联机市场的飞速发展。其中, 较为典型的为天津海河沿岸为数众多的商务楼盘和高档住宅区项目。

天津市场和其他市场相比, 市场竞争比较激烈。品牌方面, 各品牌在市场推广、渠道开拓上倾注大量的物力财力, 都是为了加大其在市场上的占有率, 另外, 采用价格竞争手段进行市场抢占也是普遍的做法, 这使得市场竞争显得尤为残酷。经销商方面, 天津市场上经销商众多, 但各家综合实力层次不齐 (图表1、2) 。

二、品牌格局

在天津市场上, 林立众多的中央空调品牌, 每个品牌在天津市场都有自己的生存空间。从天津中央空调市场市场销售来看, 冷水机组的江森自控约克、特灵、麦克维尔、开利4大品牌实力依旧, 顿汉布什、天加、国祥、EK、瀚艺市场发展强劲;以多联机销售为主的大金、三星、美的、格力、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工以及三菱重工海尔等品牌上升势头力度强健。从国有品牌和外资品牌在市场销售额增幅对比来看, 2011年国产品牌占比为42%, 外资品牌占比为58%。从近3年内外资销售额占比对比表中不难发现, 国有品牌市场占有率呈现逐年上升的态势。

此外, 天津中央空调市场各品牌之间竞争往往以价格为竞争手段。由于各品牌价格空间透明化, 因而市场竞争也就自然显得惨烈。品牌集中度得到了进一步的加强。渠道营销网络反面, 各品牌充分调动自身的优势资源关系, 都在努力夯实、巩固、细化、发展自己的经销商网络体系 (图表3、4、5) 。

河北市场

一、总体特征

河北作为以水系统产品为主的中央空调市场, 就2011年整体市场容量而言在华北区域仍处于较为落后的地位, 这与其整体经济发展水平密不可分。2011年, 河北中央空调市场容量约为13亿元, 较2010年增长30%左右 (图表1、2) 。

综观2011年, 河北市场主要呈现出以下特点: (1) 由于河北地理位置特殊, 为了更好的细分市场, 很多品牌在耕植河北市场的时候, 或将办事处设在石家庄, 或设立在唐山, 有的品牌甚至将该市场划归到北京或天津办事处进行统一负责。 (2) 针对不同的区域, 各品牌对该市场的销售策略有所区别。如唐山、秦皇岛等地经济较为发达, 所以采用的品牌相对比较高端。保定、廊坊相对比较落后, 所以二三线品牌在该类区域的销售占很大优势。 (3) 尽管河北市场整体容量在全国范围来看不大, 但是市场的竞争激烈程度让人瞠目结舌。很多品牌或经销商为了拿下更多的项目, 拼“价格战”较为严重, 导致恶性循环, 使得竞争秩序紊乱, 市场亟待规范。

二、品牌格局

2011年, 国产品牌在河北市场的表现让业内绝口称赞, 仅格力的市场销售额就为2亿元, 而美的也有1.6亿元的销售量。日系品牌如大金、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工、三菱重工海尔等在该市场的销售业绩差强人意。这与河北地区消费者的经济水平和对多联机产品的了解程度有莫大的关系。在2011年河北市场上, 国产品牌的市场占有率首次超过了外资品牌, 达到了58.8%。此外, 由于河北主要以水系统为主, 欧美系品牌如江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔等在该市场发展比较稳定, 树立了一系列样板工程;随着更多品牌的进驻, 盾安、天加、奥克斯、志高、TCL、富而达、美意、WFI等品牌在河北市场均占有一定的市场容量, 并将在2012年加大市场投入力度, 共同开采这一“金矿” (图表3、4、5) 。

三、产品格局

虽然目前房地产调控幅度增大, 但就河北市场而言, 由于单价相对不高, 所以虽然高端楼盘都在大篇幅的做广告, 如买楼盘送大礼包、送精装修等, 但是河北精装修房中涉及安装家用中央空调的楼盘较少。2011年度河北市场多联机品牌销售中, 国产如美的、格力以产品价格占优势, 出现了爆发式增长, 大金、海信日立、东芝、三菱重工、三菱电机等由于定位高端, 在该市场发展缓慢。富而达、美意、克莱门特等水/地源热泵产品受到了很多商用项目和公建项目的青睐, 如许多地级市或县区的医院、宾馆项目中都开始使用地源热泵产品, 这跟当地政府的推崇密不可分。再者, 唐山、秦皇岛作为工业大市, 2011年出台了一系列的节能减排措施, 在大型的项目中大型冷水机组和溴化锂机组占有很大的优势, 除了传统的4大品牌外, 双良、荏原、远大、希望深蓝等溴化锂品牌服务于各个焦炭、化工、医疗行业, 给河北市场带来了更多的活力 (图表6) 。

山东市场

一、总体特征

山东, 可以说是北方市场甚至是中国中央空调市场的重要组成部分。在经济发展的推动下, 其潜藏的巨大市场容量一直为各品牌所觊觎;另一方面, 由于山东林立了众多的中央空调生产企业, 因此为行业的兵家必争之地。

综观2011年, 山东中央空调市场同比增幅为34.6%, 整体容量为35亿元为历年之最。究其原因, 国家大力进行经济发展, 推进公建项目设施。随着经济的发展, 中大型工业项目增多。此外, 房地产市场虽然受到国家政策调控, 但是由于房地产项目配套的延后性, 因此, 房地产市场项目也为山东市场容量的增大贡献了一部分力量。正如之前所提到的, 由于山东市场潜藏容量巨大, 遍布众多中央空调市场企业, 一方面, 本土品牌与外来进驻品牌之间竞争激烈;另一方面, 国产品牌与外资品牌在山东市场竞争力度非常大。由于中央空调市场竞争异常激烈, 2011年, 山东市场的品牌集中度得到了进一步的提高, 呈现强者愈强, 弱者不弱, 百花齐放的市场局面 (图表1、2) 。

二、品牌格局

2011年, 活跃在山东中央空调市场的品牌繁多, 各自都取得了不错的销售业绩。由于受到了当地政府在政策、资源等方面的支持, 再加上自身完善的售后服务及品牌影响力, 以海尔、海信日立为首的山东地产品牌取得了让人艳羡的销售成绩。江森自控约克通过市场的开拓、销售关系网的渗透, 2011年又一次成为了山东中央空调市场销售额的领军品牌。此外, 开利、麦克维尔、特灵以及本土品牌LG、顿汉布什、OAK、贝莱特、富尔达表现非凡。多联机方面, 海尔、海信日立、大金、三菱电机、东芝、三菱重工等在2011年得到了一定的增长。从国内外品牌市场占比来看, 2011年外资品牌由68%的市场占比下降到60%, 而国产品牌则由32%的市场占比上升到40%, 同比市场占有率增幅达25% (图表3、4、5) 。

三、产品格局

产品方面, 在山东GDP高速增长的大背景下, 山东市场多联机机组和冷水机组市场占有率遥遥领先于其他产品。多联机产品方面, 2011年在山东市场增幅达15.4%, 在所有机组总销售量中占比达32.3%。山东中央空调市场冷水机组2011年在全省总销售额中占比达28.6%, 同2010年相比略有增幅。水/地源热泵方面, 由于国家相关政策大力支持, 再加上本土品牌的优势, 使得外来品牌及山东本地产水/地源热泵产品得到了不错的发展。溴化锂机组方面, 虽然2011年市场销售额在增加, 但是其在市场上占有率却呈现缩减的态势, 2011年山东市场占有率为8.9% (图表6) 。

四川市场

一、总体特征

近几年, 西部大开发的战略为四川、重庆等西部城市带来了活力, 大批基础设施建设项目提上日程, 中央空调市场容量也随之逐年递增。2011年, 四川中央空调市场保持了强劲的增长势头, 受宏观调控和行业整体大环境的影响, 第4季度的市场表现稍显不佳, 但整体市场容量达到16亿元, 与2010年同期相比增长40%以上 (图表1、2) 。

2011年, 四川市场基础设施项目建设如火如荼, 市政工程、商业地产、餐饮娱乐等项目层出不穷。同时, 房地产市场的繁荣带来了诸多住宅别墅项目。除了公建项目和地产项目, 大批量工业项目的上马也给中央空调市场带来了“福音”。当然, 市场的繁花似锦少不了品牌驻当地办事机构的辛勤耕耘和当地经销商的成长壮大。可以明显看出, 近3年, 四川在全国中央空调市场中的占比显著提升。

二、品牌格局

2011年, 四川中央空调市场的品牌格局并未发生太大的变化, 但有些品牌以突出的表现或多或少的改写了整体格局。总的来说, 美的、格力、江森自控约克、麦克维尔、海信日立、东芝、盾安、天加等品牌的销售取得了明显突破, 市场占有率进一步提升 (图表3) 。

具体来看, 江森自控约克和麦克维尔2011年的市场表现优异, 其中麦克维尔凭借自身品牌、产品和价格的优势在医疗项目中频频中标, 开利和特灵的表现稍逊一筹。大金在多联机市场上依然保持了第1的位置, 但来自海信日立、东芝等品牌的挑战不容小觑, 尤其是海信日立在经过了前期的市场铺垫后, 销售额直逼大金。国产品牌2011年在四川市场上的表现值得肯定, 尤其是美的和格力都取得了大幅度的增长, 在离心机、多联机、模块机、单元机等产品领域都获得了诸多订单。值得一提的是, 天加、盾安、顿汉布什等品牌的销量增长明显。总的来说, 主流品牌的市场占有率进一步提升, 使得中小品牌的市场空间被进一步压缩, 品牌集中度越来越强 (图表4、5) 。

三、产品格局

2011年, 四川中央空调市场的产品格局呈现出几个主要特征, 即水机市场继续增长、多联机市场再次突破、单元机市场有所上升、水/地源热泵市场开始起步, 其他一些机型产品如模块机、溴化锂的表现较为平稳 (图表6) 。

由于四川市场基础设施建设的加快, 水机市场获得了上升空间, 4大外资品牌、美的、格力等都取得了不同程度的增长。在商业地产、高端住宅和家装市场的强势需求下, 大金、海信日立、东芝、美的、格力等品牌在多联机市场“如鱼得水”, 其中大金在家装市场上坐稳了头把交椅, 海信日立则以工装项目取胜。美的、格力等国产品牌凭借渠道优势和高性价比的产品在单元机市场上取得突破, 这2个品牌的急剧增长给单元机市场带来了利好。相对于国内一些市场, 四川的水/地源热泵市场的发展还处于较为初级的阶段, 大部分经销商缺乏操作此类项目的经验, 2011年, 该产品在项目中的应用逐渐增多, 品牌竞争激烈。

重庆市场

一、总体特征

重庆素有“小香港”之称, 其繁华程度在西部12个省区中屈指可数。重庆建立直辖市13年来, 紧抓机遇, 大力调整经济结构, 加快基础设施建设, 社会经济全面发展, 综合实力进一步增强。

利好的经济形势使重庆中央空调市场得到了迅猛发展。特别是2009年以来, 基础建设日趋升温, 城市建设规模不断扩大, 中央空调行业迈入了1个相当繁荣的时期。继上海浦东和天津滨海新区之后, 2010年国务院批准重庆设立两江新区。关于两江新区, 重庆已经树立了宏伟的目标:到2020年, 两江新区的工业总产值达到万亿元、全市70%～80%的直接引进外资项目将由两江新区完成, 在重庆建设内陆开放高地中发挥核心和引擎作用。两江新区的设立, 可谓为重庆经济的发展注入了一剂“强心针”。可以预见, 未来重庆中央空调市场蛋糕更具诱惑力。据统计, 2011年重庆中央空调市场容量为14亿元 (图表1、2) 。

二、品牌格局

近年来, 重庆办公楼、高档住宅小区、公寓、别墅的迅速发展, 为多联机等产品的发展带来了广阔的市场。面对迅速壮大的市场空间, 众厂家在这一领域展开了激烈角逐。据调查, 近阶段从已中标和正在招标的项目来看, 金额在数百万元乃至上千万的多联机项目不少, 而且增长势头仍在持续。从品牌层面来看, 海信日立、大金等日系品牌呈现上升趋势, 而国产品牌中美的、格力增长迅猛, 增幅超过日系品牌。韩系、欧美系品牌表现平平 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

多年来, 4大品牌占据着冷水机组产品市场绝对的市场份额, 而伴随着国产海尔、美的、格力3大品牌生产基地的建立, 3大品牌充分利用渠道销售网络和政府资源, 使得“家电派”在重庆的表现可圈可点, 成为离心机市场一股新军, 逐步打破了重庆市场离心机项目被4大外资品牌长期垄断的局面。其中, 美的离心机表现一枝独秀, 2011年仅重庆市场出货近20台 (图表6) 。

近几年来, 重庆溴化锂产品市场可谓是忽上忽下, 2004年以前, 重庆溴机市场份额占比年均超过9%以上, 双良、开利、远大被誉为溴机市场的三驾马车。2005年起, 重庆溴机市场份额开始萎缩, 直至2010年年底, 重庆溴机市场才略有起色。2011年, 重庆市场溴机项目较往年相比逐渐多了起来, 对此, 部分市场人士持有谨慎态度, 认为“复苏”一说尚早。