如何提高你的执行力,提升你的能力

如何提高你的执行力,提升你的能力（共14篇）

如何提高你的执行力,提升你的能力 篇1

执行力（execution）

无论是在中国还是在其他国家，执行力是每一个企业当前所面临的首要问题。执行力是一整套行为和技术体径流，它能够使公司形成自家独特的竞争优势。那些长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业，无不是具有出类拨萃的执行能力。

一、执行力的发展过程及国外企业的执行力

执行力大概是企业管理学最大的黑洞，在过去的公司管理中被无视。一个企业的成功，30%靠策略，40％靠执行力.其它30％就是运气。运气只有天算，但策略和执行力可以言传。

如今，执行力在世界级大公司被看得很重。做一件事有好的决策未必有好的结果，如果执行得不好，这个结果可能就是错的。某大型国有企业经营不善导致破产，后被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理办法。出乎意料的是，日本只派了几个人来。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招便是执行力。可见仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。

失去执行力，就失去了企业长久生存和成功的必要条件。没有执行力，就没有核心竞争力。

二、企业执行力的主要影响因素

企业运作执行能力的主要影响因素有四个:领导者、企业文化、相关系统以及激励机制。其中前三个因素是企业长期执行力的主要决定因素，而激励机制则是企业当期执行能力的重要影响因素。

1.企业领导者，特别是高层领导者，关注和参与的程度是决定企业营销系统执行能力的根本因素。真正提高企业长期执行能力的途径只能是全面改善企业各方面的运作效率。2.企业内部文化是决定企业长期执行力的基础因素。

就人的角度而言，企业长期执行力实质上就是企业中每个员工实际执行能力的综合，因此只有尽可能的提高每个员工的执行能力，同时努力统一全体员工的执行方向才能实现企业长期执行能力的真正提高。

以下三种文化对于企业长期运作执行能力的影响最显著：

1)企业内部的人员选择文化。

这种文化直接影响着企业运作执行力构成的主体——人的质量。它是企业运作执行能力

如何提高你的执行力,提升你的能力 篇2

1.当你参加一个隆重的酒会, 在会上你突然被要求即兴表演或唱一支歌时,

2.你去一家百货店购买东西时, 几次要求售货员服务, 但她佯装不知, 故意不理睬你。

3.当你的邻居遭到盗窃, 民警来你家访问调查, 你已提供所知道的情况, 但民警还在喋喋不休地盘问。这时,

4.好友与你商定一个约会, 在指定的地点和时间你等候了一个小时, 他 (或她) 还没有出现。这时,

5.在餐厅里, 你的一盆热气腾腾的饭菜还没吃, 被自己不小心全部碰翻在地。这时,

6.有一回你坐汽车忘了买票, 正好查票员查到了你。这时,

7.你半夜从梦中醒来, 听见厨房里发出声响。这时,

8.你回到家里, 发现水正从浴缸里溢出来, 整个家里像个水池。这时,

9.你去参加一场口试, 在场外等了好久, 终于轮到你入场了, 但对方所提的问题均在你的知识范围之外。这时,

10.你一个人乘高层建筑的电梯, 突然电梯在中途停止不动了。这时,

11.你乘公共汽车参加一次很重要的考试, 但是交通发生严重阻塞, 眼看考试时间马上要到了, 这时,

12.你向你的朋友们叙述一个很好的建议, 可是他们不但曲解了你的意思, 还嘲笑你的建议。这时,

13.你去报考某个学校, 内定已被录取, 但正式通知却被告知没有录取。这时,

14.你加入某个旅游团去观光。在某风景地, 旅游团让你按时按规定地点上车, 谁知等你赶到时, 车子早在规定时间前就开走了。这时,

15.你有一技之长, 还在认真地将技术传授给你的朋友, 可是你的朋友却中途提出不需要学习了。这时,

16.你为了学好某门学科花了很大努力, 而且也有了一些进步, 可老师仍然不满, 还批评责备你。这时,

17.你告诉你的好朋友一些知心话, 并希望他 (她) 能严守秘密, 但他 (她) 无意之中将秘密泄露给他人, 正好被你当场发现和听到。这时,

18.半夜里你被惊醒, 周围邻居发出一片惊呼声:“发生地震啦!”你也发现房屋确实在摇晃。这时,

分数分配

统计出画过“○”的A有多少个, 其个数就是你的原始得分数。再将原始得分按下表换算成标准得分。

得分分析

1.标准得分5分的人, 自我情绪和调控能力非常强, 具有良好的抗挫折、抗压力能力, 在非常紧急和重大的事件面前能保持沉着镇定的态度, 不会迷失方向, 能很好地处理问题和事态。

2.标准得分4分的人, 与同年龄层次的人相比, 能妥善地管理自己的情绪活动变化, 在一般压力和挫折面前不会轻易动摇, 尽管一些问题和事态一时不能解决, 但个人的冷静沉着的意志不会丧失。

3.标准得分3分的人, 自我情绪的调控、管理能力, 对压力和挫折的承受能力处于平均水平。

4.标准得分2分的人, 自我情绪的调控能力处于平均水准, 但抗压力、抗挫折的能力较低;在精神负担过重的情况下, 会失去平静感, 较担心自己的失败和挫折, 有时会丧失情绪的平衡。

如何提高你的英语阅读能力 篇3

首先，快速阅读掌握大意。不管平时阅读还是考试做阅读题，学生们应带着问题快速浏览从中寻找答案。把握关键词是必要的。通过关键词来推理文章的思路和作者的态度。如果阅读文章时，阅读速度太慢，就会出现看了下句忘了上句，对文章没有整体把握，结果只见树木，不见森林。另外，阅读时，特别是第一次阅读可以跳读。千万不要一字一句地读。阅读时，可以以词组或短语为单位。当然，仅读一遍难以全部领会文章的意思。必要时，可以多读几遍。第一次，要快读；第二次以后，可以仔细地读。

其次，不要一遇到生词就查词典，要学会猜词。如果一遇到生词就查词典，这样会影响阅读速度。另一方面，一个单词往往会有许多意思，有时不联系文章特定的情景，很难确定生词的确切含义。学生们可以根据上下文和构词法等规则去大胆地猜这个生词在文中可能是什么意思。如能猜中词意，那么学生会对阅读英文文章兴趣倍增，会有成就感，这样对提高英语水平非常有益。

第三，为了更好地理解文章需要找出主题句。主题句一般位于句首，有时会出现在句中或句末。把握好主题句能更好地理解全文。主题句是每段的关键内容，如能正确把握，对中学生提高英语阅读理解能力有着举足起轻重的作用。

第四，多读一些浅显易懂的英文文章，多多益善。刚开始。中学生可以尝试着读一些英文小故事。随着时间的推移，逐渐进入状态有了感觉。这时可以读一些有生词但可以通过上下文能推理出词意的原著简写本。这样通过扩大阅读量，学生们可以尽快地提高阅读理解能力，同时还可以扩大词汇量，一举两得。

第五，建议背诵课文精彩段落。学生们上早自习时可以自己选择感兴趣的几段反复朗读直至可以复述或背下来。如能长期坚持，必定会有大的收获。经常背课文可以增强英文语感。有了强烈的语感，阅读理解能力会不知不觉地慢慢提高。

总之，采用多种方法扩大阅读量来逐步提高阅读能力。只要重视技能技巧持之以恒，一定能如愿以偿地提高英语水平。

除此之外，提高英语阅读能力还有三个途径：巧妙绕开生词、抓住句子的主干、抓住 “第三词汇”。

首先，巧妙绕开生词。我们这里所说的巧妙绕开生词的方法和上面分析文章结构特点的思路是统一的，也就是说，只要我们从总体上把握了文章，不用认识每一个单词也能照样理解整篇文章。

（1）英语文章中不是所有的词的功能都是同等的，有些词担负着传达主要信息的功能，而有些词主要起语法作用或者它所传达的信息和下文的其他信息没有联系。这类词有：表示人名，地名，机构名等专有名词。遇到这些词，只要我们能辨认出它是专有名词，就能理解文章而不必知道它的意思。比如在下面的句子中："In fact"， says David dinges， a sleep specialist at the University of Pennsylvania School of Medicine，"there's even a prohibition against admitting we need sleep." 两个引号之间的部分就不必去管它。类似的还有： " We have to totally change our attitude toward napping，" says Dr. William Dement of Stanford University，the godfather of sleep research.

（2）我们不用弄清上面某些部分的原因是，它们的后面往往有一个同位语来解释说明它们的意思。这就引起了我们不用弄懂所有单词意思的第二个理由。也就是说如果我们对文章中的某一个单词不熟悉，我们还可以根据统一篇文章中的其他信息来帮助判断。这类信息有：同位语、下定义、解释、举例、同义词、反义词、上下义词以及标点符号（如破折号、冒号都表示解释和说明）等。

其次，抓住句子的主干。我们要实现快速准确理解文章除了要抓住关键句子外，还要抓住句子当中的关键成分。主要是句子的主干，如主语、谓语和宾语，因为它们是传达信息的主要载体，其他成分，不论它有多么长，多么复杂它都是辅助成分。比如在下面的句子中：Another element in the emergence of prodigies（神童），I found ， is a society that values excellence in a certain field and is able nurture talent. 只要我们抓住了Element is society.就可以得知社会是神童出现的一个因素。

我们在今天这一讲中要说明的核心问题是，我们阅读英语文章时，一定要有一个全局观念，从宏观上来把握文章，做到了这一点，我们面对各类文章的各类题型都能够从容应对。

最后，抓住 “第三词汇”。 语法中的功能词对理解句子十分重要，同样文章中那些起组织作用的实义词对理解文章也是非常重要的，因为掌握了它们就可以大大增强阅读理解中的预知下文的能力。我们把这些词称作 “第三词汇”（区别于仅起语法作用的功能词和一般实义词）。抓住了它们，就抓住了文章的核心意思。这类词有很多，其中最常见的有：

achieve， addition， attribute， cause， change， consequence， deny， effect， explanation， fact， form， grounds， instance， kind， manner， matter， method， opposite， point， problem， reason， respect， result， same， situation， thing， way.

另外，有人认为“第三词汇”主要是一些“照应名词”，其中包括： abstraction， approach， belief， classification， doctrine， dogma， evaluation， evidence， insight， investigation， illusion， notion， opinion， position， supposition， thery， viewpoint等等。

还有人针对某一文章类型总结出一些 “第三词汇”。比如：在“问题——解决 ” 文章模式中，这些 “第三词汇”就更加固定和明确。它们有：

问题：concern， difficulty， dilemma， drawback， hamper， hinder（hindrance）， obstacle， problem， snag等。

反应：change， combat（v）， come up with， develop， find， measure， respond， response等

解决或结果：answer， consequence， effect， outcome， result， solution， （re）solve等。

评价：（in）effect， manage， overcome， succeed， （un）successful， viable， work（v.）

职场法则：提高你的执行力 篇4

你在工作中，有没有遇到过老板让你反复去做同一件事呢?每天忙得焦头烂额的你，在工作中执行任务时，是否也只是满足于“做”，却忽略了做的“结果”?如果，你也是这样的情况，那就快来阅读下面这篇文章吧!

执行落地法则

1、纠正“差不多”心态，执行任何一项任务都要严格要求自己

纵观市场上的名牌企业，为什么它们的牌子百年屹立不倒，经久不衰?因为他们不但在产品品质上精益求精，对于人的管理也更加精益求精，他们从不允许自己的员工做事时总是一副“差不多”的心态，

在这个竞争激烈的社会，要想做得出色，受到认可和欢迎，就必须严格要求自己，这也是把事情做好的保证，如果总是觉得“差一不二”就行了，那你将永远停留在“做完”那一步。

2、在执行中树立自己的品牌，既然做就要做好

在如今这个年代，人们对于一份工作的渴望，早已不再是谋生的工具那么简单，每个人都渴望在职场中闯出一片天地，业绩出色，有所作为。所以，很多人对于职业的情感都是神圣的，工作更多地成了一种精神支柱。

既然如此，一次高效的执行不仅可以带给你一个圆满的成果，还能使你渐渐树立其自己的品牌，产生源源不断的工作动力。所以，既然做就做好，这样一来，你的整个工作流程就会变成一种良性循环，任务就会轻松一步到位地搞定。

3、对自己和结果负责，提高核心竞争力

执行得不好，说到底其实是一个人对自己和结果不负责任的表现，而这样的人在职场中是很难提升自己的竞争力的。

因为竞争力的基础是执行力，执行不到位，甚至谬以千里，你之前描绘再好的蓝图也只是一张废纸，你交出来的最终结果对企业没有任何价值，不过是在浪费人力、物力、财力罢了，

所以，身为企业员工，不要一味地背诵执行的重要性，更要在实际行动中把任务执行到位，对自己和结果负责，这样才能在“做完”的基础上“做好”，逐渐提高自己的核心竞争力。

4、管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作强有力的执行力带头作用。

员工执行力的`强与弱往往跟直接领导有着直接关系，所以作为管理人员需 要充分发挥工作时执行力的带头作用，建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打)，充分发挥管理人员的模范和带头作用，积极引导员工朝着正确的方向前 进，确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标。

5、构建合理的工作流程，明确工作目标，明确员工分工，做到职责清晰，提供工作方式方法。

因为如果缺乏合理的工作流程，容易让员工工作起来不顺 畅;如果缺乏工作目标，容易让员工工作起来很茫然;如果缺乏明确分工，容易让员工工作时出现扯皮现象;如果工作方式方法不得当，容易让员工工作起来事倍而 功半。

6、莫要错失发展机遇，畏首畏尾

对于学生来说，大三之前进行职业规划是最佳的时机;如果你不幸带着迷茫走进职场，那么，工作的前3年，你一定要知道适合你的职业目标在哪里。

中国人讲“三十而立”，这是一个非常重要的年龄段。在没有进入到这个年龄的时间，你最起码要提前三年考虑：你“而立”的资本是什么?

如果你现在后悔，那么，你以前的选择肯定是错误的;如果你不想以后再同样后悔，那么，从现在开始，就不要再走错路。

7、思想上的懒惰意识

很多人一想到要有那么多事情要做，还没有去行动，就开始打退堂鼓。

大家要记住：永远不要为自己设限!你之所以觉得很难，是因为你自己为自己设了限制，从而束缚了你的手脚。

而实际上困难并没有那么多。都是你自己臆想出来的。有些困难看起来貌似可怕，其实一旦做起来，你会发现，并没有你想像得那么难。

《如何提高你的薪水》 篇5

本书是成功学鼻祖拿破仑·希尔和美国钢铁大王安德鲁·卡内基关于成功学的对话记录，正是这些对话衍生出了后来的《成功法则》等一系列励志经典，促成了“成功学”的诞生。在某种意义上可以说，《如何提高你的薪水》这本书是所有励志类图书的源头和前奏。本书从“确立明确的目标”、“培养迷人的个性”等多个角度论述成功的必备要素，指导人们如何提高自己的薪水，如何获得成功。

作者简介

拿破仑·希尔(1883—1969)，美国——也是世界上——最伟大的励志成功大师，他创建的成功哲学和十七项成功原则，以及他永远如火如荼的热情，鼓舞了千百万人，因此他被单称为“百万富翁的创造者”。

他的影响已经远远超出了成功学的范畴。当第一次世界大战爆发时，威尔逊总统用他的励志秘诀训练和鼓舞士兵，筹募军费。这使拿破仑·希尔的名字与一个国家的历史有了联系。

1929年经济大崩溃袭击美国后，美国人民陷入到对恢复昔日繁荣的深深绝望之中。1933年，罗斯福总统把拿破仑· 希尔请进白宫，帮助他主持著名的“炉边谈话”节目，唤醒美国人民沉睡已久的信心与活力。拿破仑·希尔把他的思想、他的激情、他的声音注入到每一个美国人的心灵深处。

他为罗斯福总统组建了那个国家有史以来最为庞大的智囊团，为希特勒发动的那场战争提前做好了物质、精神和智慧上的准备。拿破仑·希尔的不领一分薪水的无私奉献，赢得了白宫官员和美国人民的一致尊敬。

安德鲁·卡内基(1835-1919)，美国钢铁大王。生于苏格兰邓弗姆林，幼时家贫，11岁随父迁至美国宾夕法尼亚洲阿勒格尼。13岁起找打，进过棉纺厂，当过邮递员。受教育不多，自学成才，并靠个人奋斗兴办铁路、开彩石油、建造钢铁厂，终于成为亿万富翁。晚年热心于图书馆事业和其他慈善事业，曾捐巨款在贫困地区兴建近千座公共图书馆，并创办卡内基基金会。

目录

第1章确立明确的目标

第2章运用集体智慧法则

第3章培养迷人的个性

第4章坚定的信念

第5章额外付出的习惯

第6章利用有规划的个人努力

第7章培养创造的想像力

第8章自律

第9章有条理的思想

第10章从失败中学习

第11章充满热枕

第12章专心致志

第13章应用黄金法则

第14章合作

第15章合理安排时间和金钱

第16章让健康成为习惯

第17章尊重普遍规律

如何提高你的数学成绩 篇6

数学是一门研究数量、结构、变化以及空间模型等概念的学科，数学学者们通过对数量以及数学形状结构模型的研究，进行对大中型的物质形态以及微型的物质形态进行计算和判断。然后通过对具体数据的推理和论证得出相关的概念。很多人会认为数学知识很简单，只有那几本书的东西，其实在每一本数学教科书的背后都倾注着很多学者的心血。甚至于说每一个概念，每一条定义都是经过学者们反复论证的结晶!

数学这门学科是神圣的，是无数学者研究的成果。它不仅在我们的日常生活中给予很多的帮助，对于人类经济以及社会的进步也起到了巨大的促进作用。因此学好数学对我们是至关重要的，那么数学是怎样学好的呢?

1、基础理论学起

在学习数学前首先应该从最基础的东西开始学习，因为数学的每一个理论或者每一个环节都是以前一个基础理论为前提的，是环环相扣的理论链的关系。带着这种观点去学习也就不必去死记硬背一些定理、推理之类的知识了，学习起来自然就显得更加容易了!

2、避免眼高手低

数学是一门理论联系实际的学习，熟悉、理解基础理论概念只是学好数学的前提，最终的目的还是用于实际的操作中，或者说用于咱们的日常生活中去。所以要勤于做题练习，坚决避免眼高手低的学习态度，“实践是检验真理的`唯一标准”，数学也不例外!

3、四大思维模式

数学体系的四大思维体系：数形结合、函数思想、分类讨论、方程思想，

在学习数学过程中要做到已知量和未知量的有机结合，用已知数值通过函数的方式和方程的形式展现出来，在未知待定的情况下，通过分情况的方式加以讨论并解析出问题的不同情况的答案!

4、培养学习兴趣

俗话说“兴趣是最好的老师”，很多孩子或许天生就有对数学这方面有很大的兴趣，能快乐的学习数学。如果对数学不感兴趣，笔者认为也可以从以下方面加以培养：激发孩子求知欲;增强孩子的自信心;启发孩子的创造力;引导孩子思维多元化。

5、探索求知精神

做好以上四步，你就能轻轻松松的学好数学了。如何由“好”到“精”呢?这就需要探索求知精神了。每个人对数学知识的求知欲都是不同的，在学习肯定会遇到很多困难，当你对困难的求知欲超过别人的时候，你在精神上就超过了对方，这是一种学习数学的境界!

6、勤奋成就人才

每一个成功都是三分靠的上天“注定”，而七分靠的还是“打拼”。即使再有头脑，再有数学天赋的人，如果一味的在学习中懒惰，在数学方面也不会有很大的作为;而一些即使平平的人，在勤奋的督促下也能做到一番作为。勤奋是成功的阶梯!

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咨询顾问，如何提升你的工作？ 篇7

刚进入咨询行业的时候，我只有25岁，咨询这个职业有点像医生，只不过面对的病人是企业而不是人。记得那个时候，每次客户见到我的第一句话都是“你怎么这么年轻呀!”我听了心里酸酸的，因为客户明显表达的是因为我年轻而产生的不信任感。这种现象一直持续了5年。其实，刚开始接触这个行业，心里因为没底气，确实挺慌的。过了2年，虽然客户还会这样讲，但有了时间的磨炼，客户很快就能打消疑虑，不再为面前咨询师的年轻而担忧了。再后来，随着时间推移，没人会在第一次见我的时候再这样说了。说明我真的老了，每想起这个，酸溜溜的滋味又会涌上心头。

做咨询的“甜”

每次做完一个项目，当把结果递交给客户，得到的称赞是“茅塞顿开，物超所值”，我真的美极了。而且最甜的事情就是我一直和顾客保持着长期良好的关系。

做咨询的“苦”

最苦的是辛苦做出的方案不被客户认可，被客户挑战。记得有一次，客户拿到我呕心沥血做出的方案说。“你这个方案，也就值一块钱，打印纸的钱。”这个时候的感觉糟极了!不仅觉得自己没帮上忙，更重要的是对自己能力产生了怀疑。咨询的价值是智力价值，许多优秀的咨询师每天都要经历自我肯定和自我否定的挣扎，也是在这种不断交替的循环中成长起来的。因此，咨询师需要平和的心态，只有平静的心态才能客观看待客户的评价。

做咨询的“辣”

辣的味道通常是和客户的辩论，很刺激!咨询是一个非常微妙的行业，往往客户是被打动而不是被说服的。因为你的客户在这个行业可能已经有几十年经验，而你只是接触了几天，因此说服的过程需要勇气和足够的智谋。记得我当时为一个高科技公司做咨询，他们想裁员，当时新劳动法还没出台，因此，该公司就采取了终止续约合同的方法，当一批员工合同到期的时候就自动解聘了。后来经过分析，我们发现，这个公司实际的问题根源是因为绩效考核不明晰，用合同管理代替了员工管理。采用停止续签合同的方法，会让一批原本业绩优秀的员工自动流失。因此，我们的解决方案是用绩效加薪酬的方法来解决。

如何制定个人“发展路线”

通常，选择一直在咨询公司内部发展，有三种路径：专家路线、通材路线和业务管理路线、咨询公司分许多领域，就拿翰威特而言，比如做薪酬管理，要选择专家路线的话，可以做高级薪酬管理，高级薪酬管理可以从中国区做到亚太区，而后是全球，成为这个领域的专家；如果是通材路线，则可以做所有与薪酬管理相关的领域，而不是在一条枝干上发展；业务管理路线则是指在咨询公司内部从事管理工作，可以从某一个项目做起，做到项目主管，而后是区域主管、大中华区主管等，依次类推。我自己在翰威特的发展尝试了三种路线：在美国加入翰威特，最初选择的是专家路线，专一做员工沟通、文化评估；后开始尝试通材路线，做人员组织管理方面的咨询；发展8年后，又选择了业务管理路径，做集团内部的人力资源业务管理工作。

如何思考?

当身任完全不同的职位和视角之后，我认为顾问这份工作对我最大的效用是获得了一种思考的方法。这种锻炼在于思考的系统化。首先要找到足够的数据资料，然后从中分析出市场、竞争者等数个影响因素之间的关系；且要善于从数据关系中找到问题所在，并提出解决的办法。这一思维模式直接影响到我去NPP之后的企业运营模式。

有一次，一家慈善组织提出要建立一个自己的网站，我邀请了麦肯锡的咨询顾问一起去帮忙策划。顾问询问慈善组织负责人：“你的网站是为了给谁看，是政府还是捐款者、还是被帮助者?你的主要目的是什么?你这么做是为了推进随后的什么行动?”面对这些问题，慈善组织的负责人目瞪口呆。这是国内小型慈善组织的共同问题，这样的慈善组织负责人往往是出于善心和热心来做事，并没有想到过更为长远的发展，也因此，这些慈善组织的发展规模和速度受到了限制。

所以，当我用麦肯锡分析商业公司的思维方式去分析慈善组织的时候，就会发现在公益组织这一块能够改进的事情还有很多。比如在慈善组织的内部运营中，如何用有效的方式来评估慈善组织的绩效?如何用机制来推动效率?或许，用咨询顾问最开始展开项目时的调查方法能帮我找到答案。

陈氏入行“绝招”

进入麦肯锡对于我来说是一个偶然事件。那一年，哈佛商学院的同学们都进入了找工作的高峰期，我听说麦肯锡到学校招人，出于好玩的心态也申请了面试。与其他同学不一样的是，我东拉西扯，说了很多与咨询毫不相关的东西。令人惊讶的是，最终麦肯锡竟然直接邀请我加入公司。当时的面试官有三个，根据麦肯锡的惯例，如果三个面试官都打圆圈(表示同意)，这样的人选一般都会落选。如果有一个打叉、两个打圆圈，甚至有一个打双圆圈，往往入选的几率大很多。

我当年的面试结果是除了一个打了双圆圈，其他的面试官全部打叉。直到数年后，我才知道给自己打双圈的人是谁，那位咨询专家认为，陈宇廷思维的广度能够为麦肯锡带来更多的启发。

为客户的“目标”下定义

对每个咨询公司来讲都有一套方法来筛选它所谓的“知识”或“信息”，以此发现和解决问题。也许有人会觉得“解决问题的能力”不需要学，但其实“会解决问题”和“不会解决问题”之闻有很大的差异，做咨询顾问从很重要的一个程度上来讲，就是帮助客户能够创造性地去解决问题。如何能做到?首先，要学会“定义”，你拿到的项目也许是个概念，比如“提高客户服务质量”，那什么是客户服务?怎么提高客户服务?你需要把这个“定义”拆分，并且变成一个个可以测量的指标。要把这个概念具体到是对客户的态度、产品、渠道、价钱，还是对客户满意度、忠诚度等方面的具体要求。

你的客户只会告诉你他的企业想达到的目标，比如我做过一个房地产客户的项目，它有一个很大的口号叫“客户至上”，然后带着经理人宣誓。形式主义搞得很重。其实越这么做中层就越苦恼，下层员工就越紧张，所以我们就会在进行项目的过程中把这个口号背后的事情定义清楚，然后才是想解决办法。

就像一个人总在说“我要身体健康”一样，这是很好的概念，但是必须知道“致使不健康的原因”是什么。是熬夜不睡觉，是过于肥胖，还是血脂高。去为客户的“目标”下定义，这是咨询顾问成长的第一步。

不要依赖于咨询工具

说实话，中国是一个COPY和“山寨”盛行的国家，一样东西好，很快就会出现很多个追随者。比如咨询公司的很多咨询工具很好，这毋庸置疑，但很快这个东西就会被大家所熟练使用，所以咨询

顾问不能满足于手头公司教给你的咨询工具(当然，熟练地掌握这些工具是作为顾问的最基本条件)，一定要创造知识，工具永远只是工具。新员工能从公司学到的最可持续的部分，是一个懂得思考的头脑。

发挥优势爱好

盖洛普是倒三角的管理结构，作为团队领导来讲不是把自己放在一个重要人物的地位，什么事情都要围着自己转，盖洛普的领导或高层则更像一个导演、教练、导师。是搭台子的人，员工是演员，在这个台子可能有很多人演戏，领导的任务就是创造一个环境。让每一个上场的“运动员”都像姚明一样，“演员”都像章子怡一样，让员工能真正发挥出自己的优势和力量。

在盖洛普，“发挥优势爱好”绝不是句空话，而是你必须去做的事。每一个刚进入盖洛普的新人，公司都会给他一个选择项目的过程，比如同时给你汽车、银行、地产三个不同的项目让你从中选一个。这样做的目的有三个，一方面让你自己评估自己在哪方面更有优势；第二，给你机会去做你感兴趣的行业的项目；第三，这是你的主动选择，所以结果你要承担。

分担责任

我刚回国的时候负责做一个项目，本来同事是4个人，结果有两个女同事先后怀孕了，几乎等于一下就把所有的担子压到了我身上。我去新加坡跟老板聊这件事时简直快抓狂了。但是后来的经验慢慢给了我一个转变，就是刚开始时我们往往会希望自己做得越多越好，希望核心的部分(当然也是重担)都挑在自己身上，这样的结果到最后就是累死。直到后来我才学会要分担责任，要教会别人做事情，这样既分担任务，又锻炼了团队协作能力和领导力，更重要的是，你有了时间去思考和创造。

“想法”和“结论”的差别

在行业中工作，判断和制定一个决策更多是靠经验和直觉，这是经验性判断。而做咨询顾问，你不可能告诉客户说：“这是我的想法。”我们给客户写的报告中，所有建议都必须叫结论!他必须要把自己的经验转化为实际可操作的东西。另外，在企业里建议老板可以做一件事情。如果老板觉得可行也就做了。可是如果是客户花钱让你来做建议的时候，你就必须讲得非常清楚：为什么不这么做；为什么要那么做；如果这么做有几种具体的实施方法，每种做法之间利弊何在……这些都必须要通过缜密的分析来告诉客户：“你就应该这么做。”这就是我说的“想法”和“结论”之间的差别。有些从行业中转型做顾问的人，他可能会有想法，会有直觉和判断，这是宝贵的财富，但是一方面这些直觉和判断或许会影响他用一个更加逻辑、更加理性、更有创造性的方式去思考；另外他也可能因为以往在实际工作中形成的习惯。导致思维形式上很难转变。

罗兰贝格的晋升

在企业中你的提拔需要有位置，可能一个部门只有一个经理、两个副经理，当位置没有空缺时，你就不可能得到提升。而在咨询公司提升没有位置上的限制，唯一的标准就是在自身的业务方面，相对较快地认识到客户的问题，能帮客户解决问题，并且提出一套有自己特点的办法；然后在跟客户沟通中，最终能够说服客户接受你的想法，并按照你的建议采取措施。如果你能够做到这些，在罗兰贝格两年时间你就可以从一个初级顾问成长为顾问；再花上两年时间就可能成为高级顾问；等你进入罗兰贝格的第7个年头，就可能升到项目经理，往上还需要花上3年时间历练成为项目总监。不过到了项目总监想要成为台伙人，就成为很多人无法逾越的门槛，因为罗兰贝格选择合伙人的关键除了自身的业务能力之外，更看重的是员工能否培养自己的团队，能否推动公司整体的人才发展、帮助公司培养更多的人，而不仅是自我的发展。

要入行先懂行

想在这个行业做好的最重要前提是，在你来应聘咨询顾问前，是自己真正想做一名咨询顾问，而不是在毕业时突然有这么一个机会，觉得还不错，就决定投身这个行业，你应该事前对咨询行业有充分的了解和准备，你起码应该知道咨询行业到底是做什么、需要哪些知识。比如说我的一个同事是数学博士出身，但是他决定投身咨询行业后，在毕业之前看过很多关于咨询学、管理学的书，应聘时并不是完全没有概念，事实证明他在进人公司后，做得也非常成功。

总之，面试的过程就是被别人检查的过程。如果你想比别的应聘者表现得更好，一定要相对有更多的专业知识，要懂行。

成长关键点用管理者的头脑思考问题

决定你是否能够在你从事的行业获得成长或升迁的一个重点，在于你是否站在管理者的角度去思考和处理问题，然后站在执行者的角度去做事。本文将告诉你咨询公司管理者的职能以及管理者的思考。

在专业的咨询公司里，管理层需要扮演三种角色。首先，依然需要负责具体的业务方面的工作。其次，关于公司的内部管理，需要考虑公司未来发展方向、重点；与竞争对手相比，自己优势在哪儿、不足在哪儿。进而还需要去考虑公司要重点发展哪些行业中的业务、哪些行业是可以暂时放下的、哪些行业应是公司的重点、哪些行业是非重点；不同行业中，应该主要做什么样的模式?是侧重干组织模式、运营模式、还是人力资源——这些是作为咨询公司的高层管理人员必须要去面对、必须要有答案的问题。

作为一个管理人员，你要能够识别、发展、培养人才；能够使公司内部团队得到更好的发展。咨询公司的竞争，关键是人才的竞争，咨询公司最终为客户解决问题的关键是靠你的团队每天和客户打交道，因此你的人是不是能够真正解决客户问题的人、是不是有进取精神的人、是不是能够被客户信任的人——就变得至关重要，这和一般企业生产产品——客户最后只要接受产品本身，对生产出产品的人并没有要求——有很大的不同，你必须要想办法让那些优秀的人才能够加入到你的公司，并能够挽留住他们，使他们得到更好的发展，只有他们得到了更好的发展，公司才能发展。

TEST答案

《屠夫砍人》：排100号的人说99号头上帽子的颜色，99号说98号头上帽子的颜色，以此类推。这样除了第100号以外，其余99人成活率100％，而帽子只有两色，第100号说99号头上帽子的颜色，成活率也有50％，因此用此方法，可以有99～99.5个人存活。

《爱因斯坦的问题》：

黄蓝红绿白

挪威丹麦英国德国瑞典

猫马鸟鱼狗

矿泉水茶牛奶咖啡啤酒

DUNHILL混合PALLMALLPRINCE BLUEMASTER

《国王与预言家》：

预言家预言：你将绞死我。

如何提高你的英语－口语篇 篇8

我在校园内，经常看到不少同学早读英语。他们很大声地对着书本朗诵英语，很有毅力和决心。但是每当我走过他们身边，我真的很想告诉他们：不要再这样“早读”了！

并不是说，“早读”的习惯不正确，而是他们早读的方法不正确。他们的朗诵，很多时候语音、语调是错误的，这样的早读只会让他们一错再错，口语还是非常不好听，不流畅。也许有同学会说，“敢大声读”就是学语言的正确方法！说的没错，但是谁说语音语调就可以因此忽略呢？语音语调在现在的任何英语考试中都变得非常重要。如果你的语音语调不好听，再流畅的口语也有着一块很大的瑕疵。很多同学忽略语音语调这个部分，其实是大大的错误。

那么，如何能够有纯正的、好听的地道的语音语调？首先我本人，基本没有早读^英语（除了中学时学校规定一三五早读英语）。但我的语音语调是受到每个教^我的英文老师赞赏的。这不代表我没有努力。

语音部分，我建议想学好口语的同学一定要认真对待这个部分，不要偷懒。自己可以买带有mp3的英语音标教材，最好是每个音标带有发音技巧解释的。首先自己要把语音部分读准，才能有练口语的`基础。

至于语调方面，我认为我所用的最有效的方法是：模仿。

在中学时，老师便要求我们模仿课文，我们那时的课本是从美国copy过来的，是纯正的美音，那些课文语调夸张，语速奇快，开始模仿起来非常困难，我那时是用卡带录音机，不断地听，跟着模仿读，再倒带，再模仿，每晚起码模仿40分钟至1小时。

这样一个月下来，你会发现自己的语速变快了，流畅了，而且语调非常好听。

1 模仿基础阶段

对于喜欢美语的同学，我建议你可以找一部你熟悉的、简单易懂的美剧来进行模仿，比如friends。现在这些美剧都有台词mp3和文字，非常方便。或者是走遍美国，也是很不错的教材，就是有些过时。又或者在电影中截取一段你最喜欢的台词进行模仿。记住，有兴趣，才能坚持。

喜欢英音的同学，我建议可以使用new concept作为入门模仿。

2 在基础过后的进阶时段，我建议美音和英音都根据新闻进行模仿，美用CNN，英用BBC。模仿新闻的好处很多：练听力，语调语音优美好听，用词比较正规。

当然，也可以选择适合自己的教材。至于基础阶段要多久才能进阶呢？就是当你认为你模仿得基本和材料差不多了，就差不多了。我建议一般至少要一个学期的时间，坚持一个学期，你肯定会看到明显的效果。

学语音语调的好处，还有哪些？

1 听力里面即使遇到不懂的~，你也可以根据语音拼写出来，八九不离十。

2 记忆单词不再困难，再长的单词，只要你记住其发音，拼写从此简单快捷，不易出错。

如何在简历中归纳你的能力？ 篇9

如何在简历中归纳你的能力？

对各方面能力加以归纳和汇总，这样雇主就无需费力地从简历全文中得出结论。善用这一栏，扬长避短，以你无可争议的工作能力和个人魅力征服未来的雇主。

列标题的形式

用词应简单明确，观点鲜明，引人入胜。

描述的形式

对能力适当的描述能帮助雇主在进一步了解你之前形成一个大致印象。

以下给几个例子供参考：

标题+描述：

能力

领导才能

根据既定方针拟定、实施具体方案，并以此赢得员工的尊重。出色的应变能力，领导才干，良好的沟通技巧是能力的体现，也是多年来作为一名管理者、监督者，一名指导者与一名客户的经验总结。

标题形式：

能力

成功的工作业绩，处处体现出管理才干与责任心。

足以独挡一面。

进取而充满自信，良好的敬业精神。

描述形式：

能力

从不令顾客失望，并能赢得他人信任。思维开阔，善于在多变的环境下工作，同时注意传统与创新的结合。良好的道德观念和团队精神。

如何提高你的销售水平？ 篇10

在营销产品时，一定要充满激情。客户第一眼看到的营销人员是精神饱满、充满激情的状态，肯定会很愿意与他做生意。当然还有一些人可能不适合“推销”产品，所以不要浪费太多的时间。但是请记住，营销时不要分神，守住自己营销的目标，在营销时也要有策略。很多营销人员总是犯这样一个错误，和客户聊家常，但是聊久了，话题就扯开了。

二、做好营销计划

在跟客户交流之前，要对客户有充分的了解，寻找话题点。还要进步了解客户的兴趣，这样可以在交流过程中迎合客户的兴趣和购买意向。如果有必要，可以和拥有相同行业经历或者与决策者亲近的业内人士交谈，这样，就可以找到与真正客户交谈时的感觉，从而在以后的营销中避免出现相应的问题。

交谈前，简要地勾勒出可能会打乱营销计划和让客户扫兴的内容。例如，如果合同谈判时间过长，你可以稍微给客户一些好处来作为补偿，而不是无动于衷。在以后的营销日子中，你会发现，使用不同的营销策略，客户所能带来的反应也将不同。

三、利用社交网络

现在你已经选好了要“对付”的客户，知道如何用你的营销策略来感动他，是时候开始和他有一定的接触了。从最简单的开始，上LinkedIn，找找有没有认识的厉害的熟人可以帮你引见到客户。如果你又幸运，关系网又强大，那就成功了一半了。

而且，你和客户见得时间越多，越容易与客户交朋友，越容易取得客户的信任。选一个最容易遇到客户的地点——他经常出现在公共场合，还是在星巴克，或者是在海滩。但是不管是什么地方，你都要知道你的客户在哪，然后立马出现，就算是“刀山火海”你也得赶去见他。

四、常打电话

视频电话比普通电话好，普通电话比发电子邮件好。和客户口头上交流，更容易传递消息，察言观色。电子邮件中内容很容易让人忘记，更何况一名营销人员每天有上百封邮件要处理。所以，要确保能和客户有足够的通话时间，交谈中不仅要有寒暄，也要谈正事。电话两头“你好我好”这样的寒暄还是要好过发邮件。

五、.学会倾听

艾匹克提图曾经说过，“人生来有两只耳朵，一张嘴巴。我们听两次，但是说一次。”营销中最容易犯的错误就是“只说不听”。人们欣赏倾听者，营销人员还可以利用倾听时客户的一些反应来表达自己的观点。也要注意客户的消极反应，例如“我不确定”、“给我点时间思考一下”，这些消极反应暗示着客户对产品的不确定性，所以要尽量避免让客户产生这种消极情绪。所以要多花点时间想出更周全的营销策略。

六、不要害怕出错

不要害怕迎接挑战——勇于面对困难、解决难题才能显示出你开阔的思维和智慧。如果你的营销手段得到了客户消极的反应，请直接问客户，不要担心。如果你不问，你可能永远不知道自己错在哪里。一般来说，客户会告诉你为什么，所以在之后的交谈中要尽量避免，以免造成营销失败。

不要害怕你的直言会吓到客户。要让客户知道你的营销目的，否则，这一切交谈就都没有意义了。如果客户的反应是积极的，你可以直接提出合作要求。做一段简短的声明或者总结，让客户明白接下来要做什么，让两个人正式开始合作。例如，你可以说：“太好了！如果你现在就能够提供6万块钱的资金，我们的合作就可以正式开始了。”这样一来，客户就明白了你的意图，就会做出相应的反应，或合作，或不合作。

七、与客户保护联系

打造你的巅峰团队及执行力 篇11

述说鹰的故事：

内容大概：鹰能活到70~80岁，它在40岁的时候要经历一个痛苦的抉择，它的羽毛厚重，不在适合飞行，它的喙太长，不适合撕扯食物，它的爪皮质过厚，不能抓扑。它面临的的就是要么死亡要么自己去凿它的羽毛，自己磨自己的喙，自己去撕自己的爪。每一次都是血淋淋的痛。但它恢复后又是一只雄鹰。

没有凝聚力何来执行力。失败源于成功的习惯。

企业竞争力模型：

1、品质

2、成本

3、服务

4、营销

5、创新。这5点的基础是要有一个核心团队。

什么是执行力？俞世维这么解释：最高效的完成你的工作。任正非：企业奖罚制度的严格实施。关于执行力没有什么准确的定义，还是要看各公司的发展方向和既定目标而定。

团队缺乏执行力病因分析及解决方案

一、团队缺乏执行力的四个核心病因：

1、人员问题：

人员问题可以分为态度问题和能力问题。我们可以总结一句话：再有能力没有态度也是不行的。一次犯错是失误，两次犯错是能力问题，多次犯错就是智商问题了。表现症状有：

A、凡事找借口。多为成功找方法，别为失败找借口。B、C、“鸟头族”。眼红嘴尖，小肚鸡肠的人。

推卸责任专家。主管要预防公司的问题，解决公司现有的问题，承担责任。D、清高。清高人群最有可能：老板的亲戚朋友及有特殊专长的人。解释“破窗效应”。E、F、绝不吃亏。绝不认错。

团队病因分析：

1、缺动力——为什么而战？

A、企业缺乏远景与目标：

人不是没有动力的，而是没有目标的。

团队目标不能没有，不能太多，要一个一个的来。

解决方法：a、明确的目标（长、中、短）b、核心团队高度统一。c、反复宣传，反复宣传。d、目标分解成工作计划。

企业发展五道生死关：战略、专注、产业链、多元化（人力资源）、上市。

团队共远景的四到关：魅力关（人格）、管理关（利润、奖金）、产权关（财富）文化关（价值）B、1）员工缺乏职业生涯规划。稳定的职业生涯规划制度。

麻将和电玩现象。电玩：一关一关的过，难度一点比一点高，自己也越来越强，为了过关会不断的主动去提升自我。麻将：永远充满希望，下一盘的诱惑太大了。2）工资的等级

工资的等级一定要细，一个岗位都要有几级工作。3）奖惩要分明

设置更多的项目，如：优秀个人、团队、部门。分为每年、月、周。宗旨：奖要奖的心花怒放，惩要惩的心惊胆跳。C、价值观不一样问题。

表现出来的症状：沟通不良，教育问题，用人问题。接下来重点介绍沟通的问题：

沟通不良的原因：不重视、不懂方法，没有沟通平台。先介绍沟通的方法：

沟通的五个步骤：

1、背景（环境）

2、发问（我听说，我看见。。）

3、解释（我认为，我想，我感觉。。）

4、核实（是不是这样，会不会是真的。。）

沟通的最大技巧：倾听。

倾听的最大成果：听出那没有说出来的话。

小贴士：中高层50%的时间在沟通。公司中的失误50%是因沟通不良造成的。

良好的沟通是执行的核心。不同年龄段的沟通：

a、56岁以上：计划型。吃国家粮的一带（算了再吃，请教式）b、46-55岁：交叉型。矛盾的一带（边吃边算，请教式、开放式）c、32-45岁：市场型。（吃了再算，开放一带，开放式）d、2000年后工作的。（吃了不算，网络一带、快乐气氛）

2、沟通平台的建设：会议沟通、网络沟通、电话沟通、娱乐沟通。接下来我们在谈下教育的问题：（会议）

会议沟通：a、主管会；b、部门会后会（三令五申）；c、誓师大会；d、月度、的表彰总结大会。e、不定期的庆功会。f、分级别宴会。g、头脑风暴会（中高层）。h、整风会。i、剥皮会。

会议三大要领：a、气氛轻松。b、多用正面检讨。c、结尾要鼓励。思想工作要天天做，心态培训要周周做。（注意小组总结，要讲、写出来）要去树立榜样（从上到下树立榜样）记住一句话：你不能改变团队 只能改变你自己。还要用到的就是末位淘汰法。D、用人问题：

a、公司需要。b、利于团结。c、本人愿意。d、用人所长。解决方案：将学习力转化为执行能力。a、分级别培训。b、主管推荐名单。c、政审名单。d、面谈确定。e、学回分享。f、沙盘演练。g、考核评比。i、复训。四类员工的教育方式：

能力好、心态好的→授权式（由他自己决策并执行，保持监控）能力好、心态不好→参与式（分享想法并帮助其进行决策）能力不好、心态好→推销式（解释你的决策并提供说明，给予其陈述机会）

能力不好、心态不好→告知式（给予明确指示并频繁进行监督）

二、流程问题

（1）、流程不畅六大病因。a)层次不清（没有清晰的组织架构）b)多头指挥（可以越级投诉不能越级告知）c)分工不明 d)职责不清 e)利益不公平f)没有监督检查系统。

（2）、优化执行力流程的十大步骤。

a)各部门讨论（运做不畅）b)部门集中讨论（协作不佳）c)组织小组分析d)组织结构调整，绘制组织结构图e)编写部门职能手册f)工作流程设计g)职位分析、岗位说明书h)KPI设计（薪资体系改善，激励机制调整i)建立目标预算管理j）检讨与修整。

三、士气问题

表现出来的症状：a、企业死气沉沉。b、福利越来越高，跳槽越来越多。c、员工与领导对立越来越大。

解决方案：a、永远激励你的团队（团队是被激励起来的和其他因素相比激励是最大的潜能）霍桑实验：分成两组：一组和原来的工作不变，另外一组工作时间、环境、工作待遇全变。但效果却一样。实验后才知道工人一听说大教授霍桑来给他们做实验都很激动，都拼命的做，结果效果就一样了。

b、激励你的团队的办法：周一一早聊些“生活中的琐事”调整好个人状态。找到一周中值得夸奖的事。消失了的领导。（不放权就没有接班人）上行下效。

激励员工的20种方法。（网上下载）

导入良性竞争：当竞争产生，管理就会变的很轻松。

c、主管的魅力：品格、性格、品位、胸怀、原则、能力、形象。

三、企业文化：

分四个层面：（重要性由1~4递增）

a、物质文化（服装等）b、制度文化c、精神文化d、领导文化（老员工文化）

企业文化就是老板品格的延伸。企业文化执行不利的原因： A、最高执行者带头破坏。B、开坏了头。C、习惯

D、没有执行的刚度 解决方案：

A、观念的转换——身份确认。B、建立服从文化： 奖惩制度：奖惩并重。

奖：

1、快速。

2、隆重。

3、落实。

4、变化。

惩：管理的必须和无奈。

1、第一原则。

2、惩上司。

3、惩团队。

如何提高你的执行力,提升你的能力 篇12

在管理活动中，“管”重在控制和监督，“理”则侧重于服务和指导。中国社会各组织(包括企业)，明显存在重“管”轻“理”的现象。主要表现为：

一旦组织进步缓慢或竞争力差，更多地在基层和一线人员的素质上找理由；一旦下属事情做不好，就认为完全是下属的责任；一旦组织执行力弱，就认为是下边的人不听话；在建章立制的过程中，往往过于强调对下级的检查、考核和处理；文件下达后，认为交代一句“望各部门遵照执行”就万事大吉了；往往简单地认为“我不管你怎么做，给我一个满意的结果就可以”；下属需要批复、指示、指导的事情，而领导常常反应迟缓，不求效率。

如此等等，不一而足。其核心问题是，认为领导就是管人的而不是理事的，强调职务的权力和尊严而忽视岗位的责任和义务，更没有意识到“领导就是服务”，没有理解“内部营销”、“下属也是客户”。

在实际的管理活动中，下属事情做不好，从“服务”的角度来理解，管理者应该这样责问自己：我的工作布置清晰、明确吗?工作流程和程序有无文件规定而且是否易懂易行?与程序文件配套的训练是否到位?工作推进过程中，是否应该对可能出现的困难和特别情形作事前提示?做事的方法有没有一定方式的交代(文件的、培训的、口头的)?如果一切都没问题，我们是否应该拷问自己给下属的岗位定位对不对?所有这些都没有问题，是不是应该思考文化的问题，尤其上下级的合作关系与工作方式等问题?

管理者如果把下属看成自己的服务对象，对待很多的现象、很多的问题，思考的角度就会完全不同，结论也就全然不同。

承诺(commitment)：下属提出的书面和口头的请求、请示，必须迅速作出回复，不能即时回复的必须给出一个准确的答复时间。在承诺的时间内不能兑现的视为上司自身岗位工作的失责，必须向下属道歉，并重新确定一个答复时间。每一个管理岗位对直接下属的请示必须规定一个答复时间的下限(比如“必须48小时答复”)，如果手头工作过多实在不能答复的，可以授权其它关联管理岗位在规定时间内代为答复，但责任则由授权者承担。

为了承诺制的有效实现，需要在整个组织系统中培养一种良好的沟通习惯，即沟通的“三提”原则：提前、提高和提交。提前沟通，尽可能留有时间的提前量，减轻上司及时承诺的压力；重要内容和重点事项须提高沟通的频次，不同沟通手段交替使用，如邮件提示文件报送、手机短信提示邮件发送等；在可能的条件下，尽可能书面沟通，并保留送达的时间记录，特别重要的报送的纸质文件必须请上司签收(签收时间须注明年月日和时分)。良性沟通是有效承诺的前提。

当然，下属提请的内容有时只是对组织或上司的一种批评，在闻过则喜的前提下，同样需要给下属以正确的指导，教会下属在提出意见的同时一并给出几条建议，不要给人以发牢骚的印象，不利于沟通。

同时，对下属提出的要求，否定的答复也是一种答复，强調服务和承诺并非放弃管理者应当承担的管理责任。

清单(bill)：管理者日常工作繁杂，需要以工作清单的方式给自己做梳理，常常以周、日为单位。

管理者的务实风格是点点滴滴的细节建立起来的，对下属的承诺进入自己的工作清单，并努力按期兑现承诺，是管理者的风格体现也是职业化之所在。职责需要我们必须勇于承诺，职业化要求我们必须如期兑现承诺。

闹钟(clock)：所有的工作都必然包含5个要素(简称“工作5要素”)：项目或工作内容、要求或标准、进度或完成时间、责任人、成本(包括用人、用钱、用时)。闹钟便是为“进度或完成时间”而设。管理者对下属的按时答复、准时兑现承诺是其职业化素质的重要表现，也是有效的自我管理的基本要求。

现今时代，闹钟方式很多：秘书提示、手机备忘、计算机闹钟、办公网络报警等。恩格斯说“利用时间是一个极其高级的规律”，但并不是说时间管理的方法有多么复杂，关键是心态的调整和习惯的养成。

中国儒家的核心思想曾被孔子概括为一个字“恕”，夫子对它作出的解释是八个字：“己所不欲，勿施于人”。管理者(尤其是领导)对下属的态度、作风都是一个人深层次理念的外在表现，推己及人就一定能理解下属的需求和期望。

承诺、清单和闹钟的结合，可以使管理者对下的服务迅速进入一个崭新的阶段，组织系统中的上下级关系也将得到改善，团队协调能力和组织执行力自然得以提高。

优化你的宽带 提升你的速度 篇13

优化之前，首先要测试现有的速度，这一步很必要，因为在优化前后不能只凭感觉看效果，最实在的应该是前后测试数据的对比。

注意：

1、测试时，要找一个速度快的服务器，尽量是自己ISP网站上的大文件，文件至少要100MB以上。

2、尽量在凌晨等上网人少的时候进行测试，避免服务器繁忙对测试结果造成影响。

3、避免被缓冲文件欺骗。可以多下载几次，看各次所用的时间是否相近。如果你觉得麻烦，可以找一个测速的网站，比如南京电视台网络测速www.sinochat.net/speed/speed.htm，在测试的时候同样要注意以上的问题。

一、给Windows 98打补丁

Windows 98是为低速上网(如使用Modem拨号上网)而设计的，其用于宽带上网时有重大缺陷。我用Windows 98上ADSL时，可谓问题多多，突然间断流啦，突然间休克啦等等。经与众朋友讨论得知，Windows 98的网络与ADSL有较大的冲突，需要打补丁解决。Windows 98的补丁可以在这里找到。

二、修改注册表

注意：在改动之前请先备份注册表文件。

1、启动注册表编辑器完成以下设置。HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesClassNetTrans000，键名：MaxMT，将值改为1500。MaxMTU是最大的TCP/IP传输单元，在标准的TCP/IP协议中，将要传输的数据分成较小的组进行传输，每个组的大小为576字节。Windows默认的字节为1500，这是以太网的分组标准。很多宽带用户和笔者一样，原来在使用拨号上网的时候，对网络进行过优化，其值被修改为576，现在我们要把它重新修改为默认的数值。虽然在理论上我们在ADSL使用的 PPPoE略小于这个数值，但一般来说使用这个值也比较满意。对很多用户而言，这就是ADSL优化的最关键的部分。

2、HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxDMSTCP中，修改以下的串值。

DefaultRcvWindow=32768

DefaultTTL=64

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分享到 其中，DefaultRcvWindo是传输单元缓冲区的大小。缓冲区太小，将导致分组阻塞，降低传输效率。缓冲区太大，如果一个分组出错会导致缓冲区中的所有分区被丢弃和重发，也会降低效率。该值的大小与Modem的速度有关，最好是32768。Default TTL是TCP/IP分组的寿命，如果分组在Internet中传输的时间超过了分组的寿命，则该分组将被丢弃，

将Default TTL改得更大些，有利于信息在Internet中传得更远。有的朋友可能觉得以上的优化太麻烦了，也许对最终的效果还有一定的怀疑。那么，使用工具软件吧。有人觉得超频奇兵快，有人说Befaster稳定，早期出现的超级兔子网络优化现在也更加完善了。笔者觉得它们的效果差不多，基本上都是对注册表进行的修改。

三、换操作系统为Windows XP

对宽带来说，Windows 98也许太古老了，无论对它进行怎么样的缝补，都很难从根本上解决问题。很多朋友在换用Windows XP后，发现上网速度明显提高，网络的稳定性提高了很多，断流和休克现象基本上都不存在了。换用Windows XP也许是解决上网莫名其妙问题的最好办法，如果你的硬件速度太慢，最次也要用Windows Me吧。

四、让启动更迅速

很多朋友在安装了ADSL后，每次启动Windows 98的速度都明显变慢了，很多的要长达2～3分钟，笔者亦是如此。其实，并不是ADSL拖了PC的后腿，而是网卡，原因很简单：由于在安装网卡是安装了网卡的TCP/IP协议，在没有设置TCP/IP时，系统默认为“自动获取IP地址”，所以每次启动时系统不断地在网络中搜索DHCP服务器以获取自己的动态IP地址，若搜索不到DHCP服务器时，计算机就会反复搜索，启动速度会明显变慢。

解决方法：给系统设个固定的IP地址。

1、打开“控制面板→网络，在“配置”中选择你的网卡的TCP/IP协议,再点“属性”。

2、选“IP地址→指定IP地址输入”(图1)：

IP地址：192.168.0.1

子网掩码：255.255.255.0

最后点“确定”。

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分享到 3、重新启动电脑，速度是不是变快了?

也许你的启动问题已经解决了。但对于有一些外置ADSL Modem来说，必须设置为“自动获取IP地址”才能正确上网。怎么办呢?Windows Me及以上的版本中对DHCP的搜索时间做过优化，设不设IP对启动速度都没有关系。

后 记

你可能已经优化完成了，重新测试一下新的速度吧，以确认优化安装是否成功。如果速度有很大的提高，当然是棒了!如果速度没变，别担心，并没有什么破坏。如果速度慢了，把它改回原来的状态就行了，我们不是已经备份了吗?

注意：

要在相同的环境下做测试：同样的软件、同样的时间，相同的硬件配置等等。同样，要注意别被一些缓冲文件造成的假象骗倒，多下载几次并对比下载所用的时间，才能说明问题。图2是笔者在南京网络电视台宽带测速的测试结果，笔者所使用的平台是，硬件：图拉丁赛扬1GHz，华硕TUSL2-C的主板，256MB内存，Windows 98SE，IE5。

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如何提高你的执行力,提升你的能力 篇14

为何你的话，在员工那里永远没有执行力？

企业中最难管的就是员工。特别是遇到一些比较有个性的员工，不把迟到当回事，并且还喜欢早退。这个必须得批评，但是该怎么批评才好呢？这就需要领导的说话艺术了。看到员工迟到时，总说，“以后别再迟到了。”结果他还是照样迟到。之后你再批评她他，他却不干了，或者火气上来砸了厨房，那得多冤啊？

看到员工上班时间聊天，你屡次说：“别聊了，该你迎宾了。”你走开，她又开聊了。听到厨师提出更新厨具的想法，你说，“将就着用就是了。”厨师闷闷不乐回厨房，炒菜时误把盐当糖。

你是不是也遇到过这样的情况，对员工说不要做什么，TA偏偏做！今天要和你聊的是，管理者怎样说话，员工的执行力才强？ 营造员工愿意听的氛围

作为管理者，首先要营造良好氛围，使员工心甘情愿的听你说话，而不是因为权力被动听。

1.说话算数

有些老板靠承诺和协议把员工吸引到公司后，却说话不算数，导致双方出现矛盾不可调和，最后逼得员工“跳槽”。

管理者要从用人规范、规章制度以及正式的文字合同方面等，给员工树立“说话算数，一言九鼎”的个人威信。2.信任员工

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信任是有效沟通的前提，也是营造员工愿意沟通的基本条件。有的老板做事小心眼，听不得不同意见，疑神疑鬼，比如老担心采购收回扣，厨师偷工减料。正所谓“疑人不用，用人不疑”，长久以往，员工自然貌合神离。3.及时反馈

对员工的建议要及时反馈，使他们觉得自己的想法被重视，更愿意为企业的发展做出努力。如果老板三番五次没有采纳员工的建议，他们可能觉得自己的建议无关重要，会对管理者寒心。

比如厨师多次提出要替换或者更新某种厨具，老板认为将就着用就是了。这样的结果就是，老厨具用得不顺心，菜品可能会出错，客人不满意。说话3大技巧

1.“反复强调”心态不可取

不少管理者为了突出重要性，结果就反复重复相同的话，这是对沟通效果的破坏。科学实验证明，人的心理有叛逆机制。如果反复次数超过3遍，那么重视程度不仅不会提高，反而会下降。2.使用口语

使用简单的语句，如“噢”、“我明白”或者“有意思”等，来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等，来鼓励说话者谈论更多内容。3.避免用否定词

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我们先来看一个问题，现在告诉你，你千万不要想绿色！结果呢，你想到了什么？你一定想到了绿色，而且是首先就想到了绿色，估计还想的挺生动。

从心理学角度看，当人们被要求不允许做什么的时候，人们的第一反应往往是做什么。所以，要想员工执行力强，就告诉TA你“要”的，而不是叫TA“不要”做什么。与其对常迟到的员工说：“以后别迟到。” 还不如说：“以后早点到。”

与其说：“别聊天了。”还不如说：“轮到你去门口迎宾做顾客拦截啦，顾客一直等你呢。”

说话五大金句

作为管理者要用更开放的方式，与员工沟通，用积极的态度同员工讲话，这样有利于提高员工的执行力，有效工作开展和问题解决。有5大金句话是作为管理者需要经常对员工讲，并且要常挂在觜边说：

第1句：“你的问题很好，能够解决更好”。

这句话是鼓励员工多向管理者反馈问题，更能够自己主动解决问题。管理者期望自己的员工是问题的终结者，然后告诉你，他们是如何做的。创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励员工自己解决问题。

第2句：“你以后要多提醒我”。

这句话是鼓励员工在你忘记一些重要工作或重要会议时候，请他们常督促和提醒你，使你不会误了事情。对员工的善意提醒，要及时表达感谢。第3句：“对不起，我错了”。

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话说，人无完人，知错就改，善莫大焉。好管理者做错事，同员工说：“对不起，我错了”，这样会引导员工都能自己主动找自己的错误和不足，而不是找别人的不足和问题，更有利于团队问题的解决。

有些管理者，犯错误不敢承认错误，不能面对错误，甚至掩盖问题。这样的领导是不能让员工信服，同时也造成不良的团队氛围。

第4句：“真的了不起——告诉我你是如何做到的。”

这句话是你经常对员工卓越工作表现的赞许，员工听了很受用。当员工告诉你某项个人工作成就的时候，不要只是说，“哦，了不起”，你应该继续下去。问问细节、整个情况，而不是急着结束面谈。

用追问的方式对员工赞许，会提高他们的自信，并且激励他们获得更多更好的业绩。第5句：“谢谢你。”

对员工在工作中的表现，出色的完成任务，每一个努力和付出，每一种上进的工作行为，都要给予感谢，让员工感觉温暖，懂得发自内心感谢部属和他人的人，能最终得到别人由衷的致谢！每一个员工都是希望可以得到上司的认可和赏识，所以，如果你的员工解决了你的难题，那么不要吝啬你的赞美，说出来，会有更多的惊喜的等着你。