对运维管理岗位的认识

对运维管理岗位的认识（精选2篇）

对运维管理岗位的认识 篇1

IT运维岗位职责及管理制度

运维部岗位职责： 直属领导：总经理

管理职能：依据企业运营规律，负责公司IT各项工作，使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，同时加强计算机设备的合理管理及日常维护，确保维修工作的及时性，同时降低计算机设备的报修率，实现业务与技术的融合，将业务部门与IT部门紧密结合在一起。

一、IT类资产管理

1.硬件设备采购规范及流程：

按照计算机系统规划和工作需要，公司各部门或有关部门提出购置电脑系统的申请，公司列入固定资产投资计划，经公司领导批准方可采购。（附：IT设备采购流程）

2.电脑使用和管理规范：

1)未经许可，任何人不得随便支用电脑设备。

2)未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。

3)计算机软硬件外借需填写电脑软硬件外借申请表

（附：计算机软硬件外借申请表.doc）

4)电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告电脑主管，非专业管理人员不得擅自拆开机箱或调换设备配件。若故障电脑需要委外维修的需填写《保外设备设备维修申请单》经领导审批，并维护《计算机设备出厂维修登记记录表》；

5)建立维护档案，描述清楚维护的时间、故障机器编号、故障现象及处理方法。电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。

6)电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准后采购。7)设备验收流程：

8)填写相关验收报告；

9)各部门电脑使用及分配情况需进行登记，详见电脑使用情况表。10)计算机及其相关设备的报废需经过IT部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。

3.软件管理：

1）除正常工作的办公软件外，其它各类软件系统的维护、增删、配置的更改，必需经部门负责人书面批准后方可进行，并详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

2）电脑操作员不可私自安装和卸载软件，如因工作需要需安装或卸载相关软件，应向网络管理员申请，由网络管理员进行相关操作。3）制定系统数据管理制度。对系统数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。设置系统管理员岗位，对系统数据实行专人管理。

二、网络管理规范：

1.附：公司目前网络拓扑结构图： 2.互联网连接管理：

结合部门或个人的实际工作需要并经领导审批后给予开通互联网（internet）的权限；若申请需填写互联网申请表批准后给予开通； 3.网络规划部署及划分：

1）根据需求严密、科学、合理地掌控网络的各项资源，如IP地址、域名分配等；定期分析讨论网络运行状态与运行质量，对比各项参数，排除潜在故障隐患，并不断的改进网络结构；

2）网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。

3）严禁公司职员私自接插USB移动设备或光驱设备，造成公司保密数据外漏的情况；通过必要的手段对移动设备进行严格的管理和控制； 4）IP地址统一由网络管理员指定分配，详细记录IP地址与职员电脑的对应信息；

三、数据保密及数据备份制度

1、根据数据的保密规定和用途，确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

3、各部门应制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。

4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少3年。

6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

图书馆岗位管理的认识与实践 篇2

【关键词】图书馆岗位轮换馆员

在图书馆的岗位分工管理体制中，图书馆岗位分工的固定化，有利于馆员熟悉环境和业务，有利于工作的连续和稳定。但是面对现代化图书馆的发展，这种固有的模式已越来越成为约束和制约馆员积极性、创造性发挥的桎梏，也成为图书馆人才流失的主要原因之一。为此笔者认为，在实行馆员岗位大致固定的基础上，适时地进行轮岗，是实现馆员工作创新和完善岗位管理的有效措施。

一、轮岗的必要性

1、轮岗是馆员全面了解图书馆业的重要条件

读者利用图书馆主要通过两个途径：①利用目录检索图书、藏阅一体书库、期刊阅览室、电子阅览室实现借阅图书资料、获取文献信息的目的。②通过口头咨询实现查询图书资料的目的。这就要求馆员对各部门的业务情况都十分熟悉，才能胜任。而传统图书馆的人事管理模式是职工一到馆，就根据当时情况哪里缺人往哪里安排，长期从事一种固定工作。他们对本部门的工作非常熟练，但对其他部门的工作就不了解。轮岗可使馆员了解各部室的工作流程、服务对象、服务重点，更好地承担“知识导航员”的责任。

2、轮岗是激发馆员发挥潜质的重要手段

从心理学的角度看，长期从事一种固定的工作容易产生厌烦和抵触情绪，从而影响服务的质量和效率，同时也影响个人特长的充分发挥。实行馆员轮岗，可以使馆员始终处于一种求知状态，新岗位更赋有新鲜感和挑战性，更能促进馆员潜质和创新能力的发挥，从而达到继续教育的目的，使员工的整体素质得到提高。

3、有利于改善馆员的知识结构

目前我国图书馆员的知识结构参差不齐，图书情报专业本科以上学历的人不多，大多数是其他专业毕业的，他们的专业知识是在实际工作中学来的。如果长期从事一个部室的工作，就会造成专业知识面狭窄。即使是图书馆专业毕业的馆员，长时间的从事一个部门的工作，其他部门的工作也会逐渐生疏。特别是在知识更新速度极快的今天，原有的知识已不能很好的适应现代化图书馆发展的需要。馆员岗位流动，不但可以扩大馆员的业务接触面，还可以促使馆员不断学习新知识，从而不断改善自己的知识结构，提高专业素质。

4、有利于部门和岗位之间的相互协调

馆员长期固定在一个工作岗位，只熟悉一个岗位的业务，不了解和熟悉其他岗位的工作，一旦某个岗位的人员缺岗或调离时，就会出现其他人难以接替的局面，特别是专业性比较强的部门。这样就会造成工作的积压，既降低了图书馆的整体工作效率，又会对读者工作产生负面影响。特别是一些人员少的中小型图书馆，更需要多面手，一专多能。

5、有利于消除馆员对某些岗位的偏见

传统图书馆的业务工作分为一线和二线，一线是直接面对读者服务的流通部门，二线是采编、典藏和技术服务部门。长期形成的偏见是二线部门比一线部门重要，二线馆员的素质比一线馆员的素质高。由此产生了馆员不愿在一线工作，争着去二线的现象。实行轮岗制度，使每个人都有接触各个岗位的机会，对各项业务工作产生新的认识，从而增进各岗位间的相互了解，树立岗位平等的观念，有利于图书馆事业的永久发展。

6、有利于发现人才，进行新老交替

馆员长期在一个岗位上工作，不容易发现自己擅长什么，适合哪个岗位，有多大工作能力，极易埋没人才。实行轮岗制度，每个馆员都有发挥专长的机会，领导才能知人善用，使具有一定专长和工作能力的人脱颖而出，那些工作能力强、有创新精神的馆员能早日走上最合适的岗位，发挥应有的作用。对一些年轻的馆员实行轮岗制度，能促使它们增强事业心与进取心，自觉学习专业知识、认真钻研业务、熟练掌握业务技能，成为图书馆工作的多面手和业务骨干，有利于图书馆顺利地进行新老交替。

二、岗位轮换的原则

1、总体稳定、局部轮换的原则

图书馆在实行岗位轮换时，事先要制订出一套切实可行的方案，并遵循总体稳定、局部轮换的原则，有步骤、有计划的进行。实现召开馆长办公会，研究确定轮换的部门和岗位、轮换的人员比例等，不宜采取大换班的方式，以免造成负面影响。对一些特殊的工作岗位，轮岗后可能造成影响的，要相对固定或个别调整。对确有必要轮换的岗位或人员，要视具体情况物色好合适的人选后再进行。只有这样才能不因岗位轮换而影响工作，达到岗位轮换的目的。

2、要合理确定轮岗的周期

在确定轮岗周期时，对采编业务性强的岗位，岗位流动不宜过频繁，要有一定的间隔期，让馆员有一个学习和掌握的过程，充分考虑业务工作的连续性和稳定性，轮换周期可长些。对其他岗位，可结合学院的聘任周期进行。以我馆为例，去年根据工作需要，我馆对电子阅览室、流通书库、新书阅览室的部分馆员进行了轮岗，轮岗后对工作促进很大，不仅调动了馆员的积极性，熟悉了新部室的工作流程，而且消除了以往的工作压力，新岗位更具新鲜感和挑战性，每个馆员都能心情舒畅、热情高涨的从事自己心爱的工作。事实证明图书馆岗位轮换是图书馆管理的一项新举措。

3、按“能本管理”的理念确定馆员岗位

“能本管理”是一种以“能力”为本的管理，它通过建立一系列行之有效的激励机制，最大限度地发挥人的能力，从而实现能力价值的最大化。在实施轮岗时，可根据每个馆员的业务能力和工作特点安排岗位，精心研究、细心组织，做到人尽其才、物尽其用，使每个馆员都能心情舒畅的在自己喜欢的岗位上创造性地工作，实现岗位目标管理的合理化。

4、建立严格的考核制度和衡量标准

在岗位轮换期间，图书馆的职能部门要建立动态的考核制度和衡量标准，并加强对薄弱岗位的业务指导，做到勤检查、常过问、多帮助。对图书馆的岗位设置要进行科学论证，摒弃为“职称、职务”而设岗的做法。根据馆员的实际工作能力和业绩，定期定量进行综合考核，让那些有才华的年轻馆员尽快脱颖而出，打破一岗定终身、不思进取的局面，让每个馆员在最适合的岗位上发挥作用。

总之，在一个讲求速度、讲求效率的时代，人和事物都是在流动变化中得以发展。图书馆实行岗位轮换，无疑为馆员在不断变换的岗位中最大限度地发掘潜能、实现自我价值创造了机会和条件，也为图书馆的发展注入了新的活力。

参考文献

[1]冯泽英.试探图书馆工作人员轮岗制度.四川图书馆学报，1998（6）

[2]刘方山.新时期高校图书馆人才资源开发初探.山东省图书馆季刊，1999（3）