班组建设与管理测试题

班组建设与管理测试题（共9篇）

班组建设与管理测试题 篇1

班组建设与班组长管理培训试题

姓名：车间：分数：

一、判断题：（每小题0.5分，共10分）

1．班组文化主要由执行力和员工敬业精神组成。（）

2．执行力是指持续的工作能力和断续的执行能力。（）

3．在企业中，如果希望员工有执行力，那么员工必须要具备敬业精神。（）

4．要改变班组长的管理现状，首先要明确班组长在企业中的地位和作用。（）

5．班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍。班组长综合素质的高低，决定着企业的政策能否顺利实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。（）

6．生产派工是指当生产作业准备做好以后，根据安排好的作业顺序和进度，将生产作业任务分解到各个生产员工身上的过程。（）

7．生产是企业的生命线，是打开市场大门的钥匙，是征服市场的法宝。（）

8．产品是检验出来的，而不是生产出来的。所以员工要着重关注生产任务是不是能按时完成。（）

9．要对班组的物料进行管理，先要进行分类，同时也要对物料进行编码，建立一个身份证号码，这给企业深入地进行网络化建设和信息化建设提供了保证。（）

10．班组设备的日常保养分为四级，即操作人员、班组长、车间主任和设备管理 部门对设备的保养都负有一定的责任。（）

11．管理好员工最好采用刚性和柔性相结合的方式，刚柔相济才能管理好（）

12．班组长在管理中要协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。（）

13．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防、整改措施。（）

14．生产管理是一门科学，质量管理同样也是一门科学。（）

15．要让员工第一次就要做对。（）

16．班组长要控制生产的进度和目标。安排员工做事以后，他做得怎么样，要进行检查和控制。（）

17．没有质量意识的劳动，但只要保证完成了任务就是有效的劳动。（）

18．设备的整修、性能校正与改善要由设备管理部门负责。（）

19．上道工序是下道工序的“顾客”，下道工序要为上道工序服好务。（）

20．操作者要按照图样，工艺或作业指导书等文件中所规定的项目，频次的要求，对自己加工的工件进行检测。（）

二、选择题：（每小题1分，共20分）

1．员工不具备敬业精神，是因为在企业中存在着（）的文化。

A．为自己工作B．为老板打工C．为企业和团队做事D．为信仰而战

2．给企业和团队工作的文化要上升到（）的文化。员工要变得无私无畏，让员工光劳动而不要薪水，只有信仰才能使其得以改变。

A．为自己工作B．为老板打工C．为企业和团队做事D．为信仰而战

3．（）的班组长往往以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的。

A．生产技术型B．盲目执行型C．大扫把型D．劳动模范型

4．（）班组长勤恳务实，但缺乏领导能力，往往只能做一个战斗员，而不能做一个指挥员。

A．生产技术型B．盲目执行型C．大扫把型D．劳动模范型

5．上下道工序之间也要进行员工之间的互检，即上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验，称为（）。

A．质量检验员抽检B．作业人员自主检验C．上下道工序员互检

6．员工质量意识再造，是企业急待解决的课题，加强员工的产品质量意识，应该做到（）。

A．.教会员工要改变工作环境B．班组长必须每天强调质量

C．大家要理解检验员的工作

7．全面生产保全（TPM）追求的目标是（）。

A．故障零化B.不良零化C．事故零化

8．（）喜欢高谈阔论，吹大牛，什么事情都知道，这种人有领导欲望，对班组长最具威胁。

A指挥型员工B．关系型员工

C．智力型员工D．工兵型员工

9．在任何一个现场，都有两种物质存在：一个是有用的，一个是不用的，那就应该将不用的清理掉，把有用的留下来，这就需要（）。

A．整理B．整顿C．清扫D．清洁

10．（）是把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。

A．整理B．整顿C．清扫D．清洁

11．每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯称为（）。

A．整理B．素养C．清扫D．清洁

12．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（）。

A．自检B．巡检互检D．终检

13．为了完成好当天的生产，作业前必须做好（）。

A．穿戴劳保B．工具检查C．工件检查D．过程检查

14．操作技能的基本要素包括（）。

A．操作准确B．操作协调C．操作速度D．操作自动化

15．质检员在巡检活动中要当好的三员是（）。

A．质量检验员B．质量宣传员C．技术辅导员C．生产指挥员

16．作业中必须按照（）操作。

A．工艺规程B．安全规程C．技术图纸C．车间主任的要求

17．对供应商的供货抽样检查，实施抽检15件，有3件不合格，应该对该批供货进行（）的抽检。

A．再抽15件B．再抽25件C．再抽30件D．全部检查

18．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。

A．教他去做B．按标准作业书做

C．由别人代替做D．自己想怎么做就怎么做

19．产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。

A．质量部门B．生产部门C．采购部门D．人事部门

20．（）这种员工心高自傲不合群，智商高非常聪明。这种员工因为技术比较高，所以在企业中往往老板比较高看。

A．指挥型员工B．关系型员工

C．智力型员工D．工兵型员工

三、填空题：（每1空分，共20分）

1．生产六大要素包括（）、（）、（）、（）、（）和信息。

2．员工要了解质量管理的三大控制（）、（）、（）。

3．一级保养由（）负责、二级保养由（）负责、三级保养由（）负责。

4．6S指的是在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素的（）、（），（）、（）、（）和安全等活动。

5．管理艺术包括五方面内容（）、（）、（）、（）和监督。

四、用线条连接词条（每小题2分，共10分）

1．人才培育层次：

企业人才层次经营层、管理层、督导层、执行层

企业人才培训层次心态、执行力、技能

企业一线员工培训层次心态、知识、技能

2．领导艺术方面：

才服可以让员工口服心服，这是目前在企业中最被人们关注的。德服往往靠力服人，就是用权力去压人，这种情况下员工只是被迫

服从。

力服用自己的才华引导下级，能让大家理智地服从。

3．企业文化常识：

公司企业精神共同的事业、共同的责任、共同的目标

公司企业方针团结、务实、开拓、创新

公司企业理念创新模式、细化过程、建立文化、提高效率

4．培训活动安排：

今年公司技能培训月三月份

今年公司安全培训月四月份

每年公司安全活动月六月份

5．行为规范考核规定：

迟到、公场吸烟、穿背心考核100元

发生冲突先动手打人者考核50元

不请假按旷工论处、上班酗酒滋事考核2000元

五、简答题：

1．交班应遵守的三不交原则是？（3分）

2．班组日常工具的管理的内容有哪些？（6分）

3．班组工作现场混乱主要表现在以下几个方面？（6分）

4．目前班组内存在着一些浪费现象，主要的有七大浪费？（5．谈谈怎样对关系型员工进行管理？（7分）

6分）

6．班组长要具备哪些素质？（6分）

7．班组长在作业过程中应把握的内容？（6分）

班组建设与管理测试题 篇2

但遗憾的是, 由于物业管理企业行业规范、专业素质发展的不平衡, 导致了不少的物业纠纷。有一些企业在行业道德、服务理念方面较差, 服务态度不好, 导致与业主对立;有的是管理服务费收缴不到位, 资金周转捉襟见肘, 管理服务质量降低, 业主有意见;有的甚至因各种原因难于支撑而仓惶撤出, 使小区形成一个时段的管理空白点等等, 在社会上造成了一定的负面影响, 如同在本是流畅、优美的曲乐当中, 出现了不和谐的音符。国家早在国民经济发展第十个五年规划纲要中, 就明确提出了“规范发展物业管理企业”的话题, 这既对行业是一种提醒, 也为行业发展明确了方向。面对行业现状, 诸类问题是急待解决的。

而物业企业班组是企业综合性的基础建设和活力的源泉。只有把班组工作抓好, 才能培养良好的职业道德, 规范物业的管理, 推进企业整体的发展。只有班组充满生机, 企业才会有活力和后劲, 才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、聪明才智和创造力, 企业才能稳步发展。

一、企业组织变革对班组建设与管理提出的挑战

随着我国实行改革开放, 计划经济体制向市场经济体制转轨, 企业的状况发生了根本性转变。在企业所有制结构发生根本性变化的同时, 班组的组织方式、运行方式和管理方式也在快速改变中。为适应企业转换经营机制、增强活力、提高效益和市场竞争力的基本要求, 班组建设与管理打破僵化的思维定式、走出传统的运转氛围成为必然趋势。我国企业班组建设与管理工作进入了一个全面创新的阶段。而面向新时代的现代企业组织变革, 尤其是企业组织结构扁平化、运行柔性化、联系网络化和形态虚拟化的发展趋势, 则正在改变着班组的运转条件和生态环境, 对班组建设与管理提出了可以说是全方位的新挑战。

(一) 改变了班组在企业中面对的各种关系

企业组织制度的变化和业务流程的不断调整, 在相当程度上改变了班组面对的各种关系。一方面, 从纵向关系看, 组织结构扁平化使班组面对的上下隶属层级关系减少、平等互动关系增多, 等级森严的上下级关系逐渐被弱化。班组在获得较大、较多授权的同时, 自主性、独立性在逐步增强;另一方面, 从横向关系看, 企业内部联系网络化, 大大扩展了班组的联系空间, 延伸了班组的关系边界, 使班组与其他部门间的横向联系得到加强, 班组能够突破内部的部门界限或边界, 自由传播信息和交流知识, 克服传统职能型组织 (M型组织) 的权力和等级层次障碍。班组关系的丰富化、扩大化为班组工作的丰富化创造了条件。此外, 随着班组工作、流程或任务要求的变动性越来越多, 班组成员之间的互动关系、互助关系也越来越频繁与复杂。

(二) 改变了班组在企业中的运行方式

组织结构扁平化强调管理重心下移, 倡导团队式的组织形式。即从传统的垂直式、职能式的管理结构, 向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展, 这就促成了班组运行团队化的趋势。在团队中, 并不特别强调权力, 而是要求提供一种自主的工作环境, 倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。组织运行柔性化则拓展了班组运行的边界, 要求班组能对内、外部环境的变化做出迅速反应, 一成不变的例行工作减少, 开放自主的动态工作增多。自我需要、不断学习与帮助别人学习的必要性增加, 使班组与个人两者表现的重要性, 越来越趋向相同比重, 缺一不可。组织联系网络化在促使班组运行具有稳定性的同时, 也通过组织知识和信息的共享增加和丰富班组的运行方式、合作路径和管理手段, 从而使班组运转更灵活, 反应更快捷。有利于在班组内部把个人的工作偏好与班组的工作要求搭配, 实现班组成员的优势互补。企业组织形态虚拟化更是意味着对班组组织方式和运行方式的重新定义。当然, 这一方面目前还处于积极探索的过程中。

(三) 改变了班组及班组成员的角色

与关系的变化密切联系的是角色的变化。随着企业组织中的级别关系越来越模糊, 无论是从企业中的班组角度来看, 还是从班组内部层面来看, 上、下级角色都在发生改变。从现代企业组织的发展趋势看, 班组在传统职能重要性下降的同时, 被赋予一些新的职能, 由此也引起班组地位的改变, 班组自主性、独立性在逐渐增强。就班组长而言, 他们不再是上情下达者和发号施令者, 正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。同时, 他们的管理压力也相应降低。而强调以人为本的组织原则使员工在企业和班组中的地位上升, 要求实行宽松式管理而不是等级制的管理。员工被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间, 也对其素质、技能和适应性提出了更高要求。例如, 员工有权决定采用何种方式完成任务, 不再需要等待来自于上级的指令。知识型员工的个性成长和职业生涯受到重视。组织变革的过程强调团队合作, 从组织层面提高了员工在班组、在企业中的地位, 员工参与决策的程度越来越高, 对企业的责任感和归属感也越来越强。显然, 员工在积极主动的工作状态下与在被动服从的情绪中所创造的业绩有着天壤之别。

二、加强班组建设与管理的措施

班组是企业中最基层的组织, 是企业一切工作的落脚点。只有搞好班组建设, 加强基层建设才能取得实效, 企业的改革、发展与稳定才有可靠的基础。班组建设是提高物业基础管理水平的一项重要内容, 企业各项管理的基本对象和实施目标大部分在班组, 各项规章制度、技术标准、工作标准、管理标准要靠班组来贯彻, 企业的各项专业管理, 要靠班组来落实。无论企业的组织机构如何, 无论有多少管理层次, 都离不开班组。因此我们建议从以下几个方面加强班组的建设与管理。

(一) 抓认识, 摆正班组建设与管理的位置

要抓好班组建设就必须提高对加强班组建设重要性的认识。只有充分认识到加强班组建设对企业发展的重要性, 才能真正做到从源头上预防安全事故的发生;只有加强班组建设, 才能充分发挥基层组织的凝聚力、执行力和战斗力。把班组建设纳入企业文化内进行宣传, 要让班组的领导和成员认识到:班组是企业组织生产经营活动的基本单位, 是企业最基层的生产管理组织, 是企业全部管理工作的基础。只有班组工作扎扎实实, 企业才会有旺盛的活力;只有班组具有勃勃生机的活力, 企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(二) 抓基础, 完善班组各项管理制度

首先, 建立健全班组建设工作机制。制定《公司班组建设管理条例》, 明确班组建设管理的指导思想、目标、组织领导、班组设置原则及其基本任务和要求, 统一规范班组长任职的基本条件及其选配程序、学习型班组评选程序、班组建设费用和奖励等内容。

其次, 进一步规范班组建设的管理。明确班组需要建立的各项专业管理制度求;班组达标评价标准、评定及申报序;班组软硬件设施配备标准;班组设经费、奖励标准及开支渠道等。明确地把生产、质量、成本、安全、培训确定为班组管理的五项基本职能。进一步优化和规范班组记录, 规定原则上班组记录设置三本账, 即班组工作日志 (含生、安全、质量、设备等) , 班委会议记录 (含政治学习、民主管理等) , 班务公开记录 (含经济责任制考核等) 。

(三) 抓关键, 培养提高班组长素质

加强班长队伍建设, 努力提高班长综合素质, 是加强班组建设与管理的前提条件与基础。俗话说“兵强强一个, 将熊熊一窝”、“强将手下无弱兵”。班长是班组的领导者, 是班组的将领, 只有加强班长队伍建设, 努力提高班长素质, 使班长成为强将, 才能使班组成员成为精兵, 充分发挥主观能动性和生产积极性, 团结协作, 产生“1+1>2”的效应, 使班组这个企业的组成细胞生机勃勃, 充满活力, 最终使企业的肌体充满生机。具体来说, 应做好以下三点:

1) 选好班长, 将“想干事、能干事、会干事”的人选拔到班长职务上。这是班长队伍建设的基础, 直接决定着班长队伍素质起点高低。为此, 公司首先应当确定恰当的班长选拔条件, 作为选拔班长的依据。公司应该根据班组的根本任务和主要职责, 并结合公司生产、管理、企业文化等实际情况而确定, 并且今后应该随着企业的发展而调整。同时, 为使班长具有良好的群众基础, 利于班长开展各项工作, 带领班组完成各项任务, 班长的产生方式最好采取民主选举产生的方式。

2) 坚持班长任期评价考核制度。这是加强班长队伍建设的重要手段, 其目的是为了持续提高班组管理水平和班长管理的积极性。为了真正起到考核的作用, 对班长的评价与考核必须公正、全面, 评价的主体应该是多方面的, 即应包括班组成员、车间领导, 又应包括公司总部相关职能部室。

(四) 岗位练兵, 提高班组成员的业务水平

开展岗位大练兵活动是物业企业主动适应现代社会发展和现代物业管理的迫切需要, 是不断提高服务队伍整体素质的重要举措, 为新形势下的物业管理队伍正规化建设创建了新的载体和平台。要真正用岗位大练兵的成效来树立良好形象, 提高整体素质, 推动各项服务工作的发展, 就要把岗位大练兵工作融入到服务工作、队伍建设和服务群众中去, 让群众实实在在地感到, 通过大练兵物业服务队伍的形象和作用有了大转变, 各项工作水平有了大提高。

比如可以通过岗位练兵切实提高维修人员的服务技能, 先后组织维修人员学习有关专业理论知识, 聘请公司技术发展部的工程技术人员进行讲课培训, 充分发挥机关事务处有经验的老班长、老师傅的专业特长进行帮教, 精选专业理论知识和常见突发性问题进行钻研和模拟训练, 以提高维修人员快速反应能力。

(五) 班组建设中引入精细化管理

服务的精细化主要是一种理念、一种认真的态度、一种精益求精的文化, 它要求管理的每一个步骤都要精心, 每一个环节都要精细, 这样我们做的每一项工作都是精品。精心是态度, 精细是过程, 精品是成绩。培养员工精细化管理的理念和意识, 养成精细的工作作风, 使精细化成为每个员工的习惯。精细化管理要与企业文化建设紧密结合起来, 努力营造追求精细的文化氛围。其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。认真做能把事情做好, 用心做才能把事情做好。

物业管理是劳动密集型行业, 虽然一些工作要求技术含量较高, 需要有专门的技术和受过训练的技术人员来执行 (如设备的运行和维护) , 但更多的是大量繁琐的现场管理工作, 如清洁绿化、停车场管理、秩序维护员管理、有偿服务等。这些需要每天重复、容易使人因厌倦而产生惰性的工作看似很简单, 但如果控制不严, 就会有人偷工减料, 就会引致客户的投诉。物业管理的难度就在于坚持不懈地做好繁琐的事情。如何使员工始终保持高度的工作热情和负责的工作态度, 如何监督他们如实履行工作职责并提高工作效率, 是高级管理人员时刻铭记在心的事情。那么, 通过何种手段才能做到这一点呢?强调并重视细节, 详细规范日常管理工作中的工作流程是必不可少的手段。

精细化管理还可以加强物业管理企业的成本控制, 在目前人工成本高涨的情况下, 一个实现管理精细化的企业, 一般都能够把成本控制到最优, 因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗, 把可以省的钱都省下来。

三、小结

综上所述, 物业企业的班组建设与管理工作做好了, 班组就会充满生机, 企业活力和后劲就会增强, 企业的质量体系就会得到执行, 质量方针和目标就会实现经济效益不断提高, 企业管理就会提高到一个新水平, 广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥, 企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地。所以, 我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性, 增强班组建设的紧迫感, 坚持三个文明一起抓, 努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍。

参考文献

[1]应寿康.班组建设中的班组长角色[M].四川有色金属, 2009.

浅谈企业班组建设与管理 篇3

关键词：企业；班组建设；管理

1 目前企业班组中普遍存在的现象和问题

1.1 思想停滞不前。员工大部分认为“我是基层员工，是被管理者，只要能得到固定的收入，企业发展与否同我的关系不大”，在工作中缺乏主动性。

1.2 工作时间安排不当。企业实施三班轮换倒班制，连续工作易导致职工过度疲劳，工作效率降低，易发生安全事故，给企业造成经济损失。

1.3 不和谐现象长期存在。班组成员间私心太重，在某件事情上没有达到预期的目的，就会产生不满、怨恨、烦恼以至于冲突，组缺少凝聚力、号召力和战斗力。

1.4 工资奖金分配不公。企业在工资奖金分配细则上做的不够，极大地挫伤了员工学习的积极性。

2 强化班组建设与管理的内容和措施

2.1 制定和完善班组的工作制度

强化班组管理，首先要制定和完善班组的各项规章制度。只有制度健全，凡事有章可循，有据可依，才能获得最佳生产秩序。具体从如下几方面入手：①工作责任标准化。在车间生产经营全过程中，按岗位划分职责范围，制定工作标准。建立起良好的工作秩序。②现场管理定位化。装置现场分段包片划分到个人，包括现场卫生、机泵卫生、泄漏点及周边草地，做到人人有承包、现场无死角。正和集团常减压车间将个人承包设备挂上铭牌，写清承包人名字，各班卫生区竖立牌子，写上班组长名字。③业务学习定期化。对员工的安全知识、操作标准、业务技能的培训要长抓不懈，并根据员工的实际情况有创新、多层次，多渠道、有系统性、有针对性地进行，形成良好的学习机制。④绩效考核制度化。将个人绩效与班组绩效挂钩，激发起员工奋发向上的动力，为自身利益和班组利益积极努力。考核制度颁布后要严格执行，要做到人人服从制度要求。

2.2 加强班组长选拔培训工作，提高班组长自身素质

班组长的个人素质在一定意义上也决定了整个班组的综合素质，班组长也是企业与一线员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的作用。

①班组长的选拔标准。一名德才兼备的班组长是搞好班组建设的先决条件，所以选拔工作要本着以下几点：首先选拔工作要公开、公正；其次班组长要具备精湛的业务技术；最后要具有个人魅力。②加强班组长的培训。企业要经常组织班组长进行培训，吸收新知识、新理念，使其改变原有观念的束缚，创新工作思路，更好地去开展工作。培训工作的进行可分为两部分：一是组织素质提升培训。拓展训练旨在提升员工的核心价值，能有效地拓展人的潜能，强化人的心理素质，激发出团队更高昂的工作热忱，使团队更富凝聚力。班组长通过参加拓展训练，能更方便、更高效地领导团队完成任務；二是组织业务培训。理论培训包括技能培训、创新管理培训、人际关系培训，提高班组长的管理艺术、指挥能力、技术特长和自身修养，通过培训增强班组长观念思维的超前性、讲话说理的条理性、安排工作的合理性、协调解决问题的灵活性。

2.3 充分发挥民主的力量，构建和谐班组

班组相当于是个小家，每个成员则是这个小家中的一员，在日常的管理中要多听取员工的想法，班组工作才能有效的开展。班组应该不定期的组织召开民主生活会，让员工之间加强交流，交换意见，相互沟通，敞开心扉互相学习对方的优点来提升自己的能力，形成一个良好的学习和工作环境。一个融洽的班组才是最有战斗力的班组，所以，班组成员应加强团结，互帮互助，增强班组实力。

2.4 培养岗位多面手，打造星级操作工

近年来随着管理理念和管理方式的发展，工作扩大化和工作丰富化越来越得到广大企业的认可和采用。通过搞班组“一人多岗，打造星级员工”试点、岗位互学、扩大员工的工作范围，既调节了长期从事一项固定工作的单调性，又激发了探索研究新问题的积极性。例如成品车间实行轮岗制度，装卸人员和罐区运行工进行换岗，做到一人双岗制，能够在人员缺少时换岗操作，避免了因人员的工艺不熟悉造成经济损失事故。质检化验人员每3个月岗位进行调整一次，既提高了员工技能，又避免了实际工作当中存在的一些问题，保证了产品出厂合格率98%以上，产品质量一直受到顾客好评。

2.5 实行刚性管理与柔性管理的相结合

刚性管理依靠的是组织制度和职责权利，“以规章制度为中心”来办事。柔性管理是指我们常说的人情化管理，两者谁最优化很难说清。工作必须要遵守规章制度，犯错误也必须要接受处罚，否则生产无法进行。柔性管理富有人情味，有利于增进成员间的团结协作。我们要以刚性的制度为前提，柔性的管理方式为手段，用制度规范员工的“行”，用情感抓住员工的“心”。这样既不违背原则，又能体现出关心成员，在成员间形成良好的关系。

2.6 狠抓安全教育，落实安全责任

班组是发生安全隐患和安全事故的第一现场，抓好班组安全建设，是搞好企业安全生产管理的重要环节。

①安全法制的教育。要让员工对包括安全法规在内的国家各种法律、法令、条例和规程等有所了解和掌握，特别是员工在安全生产中的权利义务和责任，应作为安全教育的重点，增强安全生产的责任感。②企业安全生产规则的教育与培训。企业要对员工进行安全生产规则的教育与培训，使员工自觉遵守安全生产的规章制度，严格按照安全要求，工艺流程进行操作，正确使用机器设备、工具及个人防护用具。严格遵守劳动纪律，不违章作业，并随时制止他人违章作业。③建立严格的安全考核制度。第一，将安全列入绩效考核，逐岗位、逐人签订安全生产责任书，明确安全生产要求，谁出事故谁负责。第二，严格执行岗位设备巡回巡检制度，员工对本岗位的设备进行定时、定点、定路线、定项目的巡回检查。第三，建立严格的交接班制度，交接班人员必须面对面将安全生产情况交接清楚。

3 结语

班组建设与班组长管理实战满分 篇4

单选题 正确

1.生产计划要根据客户的性质，根据车间、生产部门提供的信息进行分解，将客户分为A、B、C、D类，A类客户又是：

1.2.3.4.A 黄金客户B 白银客户C 钻石客户D 青铜客户

正确

2.向员工灌输质量管理的新理念是：

1.2.3.4.A 让员工第一次就要做对B 让员工永远做对C 让员工最后一次做对D 允许员工第一次犯错误

正确

3.上下道工序之间也要进行员工之间的互检，即是：

1.2.A 上道工序生产的产品，下道工序不要再检验B 下道工序生产的产品，上道工序要进行再检验

3.4.C 上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验D 以上都不正确正确

4.下列不属于工作前应检查的是：

1.2.3.4.A 轴承或滑动部位有无发烫现象B 不必要的物品不放置在设备的传动部位或管线上C 润滑系统是否足够D 各部位螺丝是否松动正确

5.TPM在哪一个国家被称为绿色保健管理是：

1.2.3.4.A 中国B 韩国C 日本D 美国正确

6.如果将班组员工按照20％和80％的比例进行细分，B类员工是：

1.2.3.A 总经理、副总经理和总工程师B 部门经理、车间主任、销售人员、会计C 仓库员、检验员、销售人员

4.D 以上都不正确正确

7.经济核算中的六大经济指标不包括：

1.2.3.4.A 产量定额、质量定额B 消耗定额、成本定额C 现金流D 设备利用定额、费用总支出定额正确

8.班组长的管理艺术包括哪些方面?

1.2.3.4.A 计划与组织B 协调与控制C 监督D 以上都正确正确

9.哥们义气型班组长的管理水平是：

1.2.3.4.A 以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的B 最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气C 得过且过、缺乏责任心D 以上说法都不对

正确

10.在班组六大员中，班组长要：

1.2.3.4.A 懂管理和懂技术B 进行过程抽检和巡检工作C 管理设备D 负责员工的生活和纪律正确

11.在企业人才的层次划分中，督导层的地位是：

1.2.3.4.A 金领，总经理B 灰领，班组长C 蓝领，员工D 白领，部门经理正确

12.班组长要了解以下哪些技能：

1.2.3.4.A 需要了解新老设备B 需要了解新老技术C 需要了解新老工艺D 以上都正确

正确

13.在接班管理制度中，接班人员必须提前多少分钟到岗：1.2.3.4.A 60分钟B 30分钟C 10分钟D 5分钟正确

14.在班前交接管理工作中，两不离开原则是指：

1.2.3.4.A “班后会议”未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间B 接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间C “班后会议”未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间D 以上都不正确正确

15.在制品流动管理的目标是：

论班组建设与管理 篇5

第十五期班组长培训薛瑜

时间如白驹过隙，担任质计部中心化验室班组长已经一年多了，在这批培训的学员中我不是最有工作经验的，但我是最年轻的，最能接受新科技新事物的，凭着一颗虚心、细心、专心、进取心和责任心，努力把每项工作都做得最快最好。

班组是企业的最小单位，而班组长作为“兵头将尾”的组织者和指挥者，是企业最基层的负责人。身上既承担者繁重的生产任务，又要上下沟通协调工作，班组长管理的好坏，将直接影响企业的产量与利润。而中心化验室作为承担着公司进厂原料，中间产品，炼钢熔炼成分与成品分析的重要工作，更应加强对班组的建设与管理。否则不能保证产品的质量，从而造成重大损失。如何抓好班组建设，提高班组长的管理水平，发挥每个职工的积极性直接关系到生产任务的完成，关系到安全，生产，设备，质量，环保，节能降耗等各项管理目标的实现。

班组是企业组织结构的基础，从企业内部的纵向结构看，无论企业采取何种组织结构，有多少管理部门，都离不开班组，从企业内部横向看，企业的生产过程必须在工序上、时间上、衔接协调起来，必须保持连续性、比例性、节奏性，满足均衡生产的要求，一个班组虽然只有一个局部环节，但如果它与企业整体脱节，完不成即定的生产任务，就会影响企业的均衡生产，所以班组在企业整个生产流程中是不可缺少的组织环节。班组管理是企业管理的基础，企业为了争取效益最大化，就要在生产经营过程中协调人们的共同劳动，合理地组织生产，做到投入少，收益高。要实现这个目标，必须加强班组管理

作为一名班组长，首先要落实公司各项决策，提高执行力，因为决策再好，没有执行力，决策也很难落到实处。由于中心化验室仪器设备众多，职工岗位各有不同，因此要加强对职工标准化作业的检查，认真学习《GB/T4336-2002》和《岗位作业标准》，加强对《程序文件》和《质量手册》等标准的理解。每周对职工进行岗位作业标准学习和提问，对提问不合格者提出考核。

其次，班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。在班组中民主管理也很重要，它关系到班组的和谐及班组的团结，也关系到一个班组的执行力，是班组战斗力的一把双刃剑。班组成员要时时关心班组，多为班组管理提合理化建议，班组要为提出合理化并且采用了的员工给与奖励。每月开展一次民主生活会，班组长要适时掌握员工的心态，以诚相见，以情动人，关心他人，将心比心，以心换心，对有困难的员工班组成员之间互相帮助。班组通过民主管理，谈谈工作经验，反思存在问题和不足，表扬先进，鞭策落后，提出建议，交流思想，达到统一目标、思想和行动，增强团结，建设和谐班组，打造有高效执行力的团队。

第三，认真落实责任到人制度。由于仪器较多，工作量大，职工要熟练掌握直读光谱仪、X荧光仪、红外碳硫仪等仪器的的使用及原理。铭记本岗位的职责，正常作业程序，掌握日常分析中的工作曲线的选择、类表更新、仪器标准化、样

品分析、数据查询以及本岗位的设备点检、维护和保养。同时，做到分工明确，责任到人，企业如果没有各项规章制度的保证，就不可能完成生产任务，就不会产生效益。班组如果没有一定得规矩和制度，班组的工作作风松松垮垮，职工个个象散兵游勇一盘散沙，建立健全的体系和责任制，要强化岗位工作效率，更强调全班整体有效的配合，哪个岗位出现问题，数据异常要及时反馈，对于未予以及时反馈的或数据传输异常的，造成严重后果责任由本人负责，予以考核。

第四，抓好班组安全管理。班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础，是执行各项规章制度和安全规程的主体，也是违章作业和人员伤亡事故的前沿阵地。因此，加强企业管理、深入班组安全建设是减少伤亡和各类灾害事故的基础和关键。对安全生产抓而不紧等于不抓，抓而不实等于白抓。安全工作重点在班组、在现场，我们要从组织与技术两方面着手，从防止未遂、异常做起，从一点一滴抓好班组的安全管理工作。为此，必须重视和加强安全教育和安全培训。班组长在抓班组安全工作中除切实加强班组标准化建设，提高班组成员安全素质外，还要有“超前意识、监督意识和事后总结意识”，作为班组安全第一责任人，要对本班组成员、设备运行、检查工作在安全上全面负责，在组织生产过程中，在任何情况下都必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的原则。加强班组安全管理要做到以下几点：

1、认真开好班前、班后会，填写会议记录。班前十五分钟上岗，检查员工劳动保护是否穿戴齐全，精神状态是否良好，工器具仪器设备有无异常，如实填写设备点检记录。确认上一班遗留问题，指定专人处理，对于班组不能解决的问题反馈室领导处理。全面贯彻安全生产方针、政策，落实好具体安全工作；班中检查不能少，对各个工作现场进行排查，仪器设备是否正常；班后检查，发现问题及时处理。来不及处理的遗交下一班或反馈室领导处理。

2、每周一开会一小时，进行安全教育、纪律教育，制止违章，努力形成本班组的安全文化“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”。我们要积极主动地抓好反习惯性违章工作。学习习惯性违章十二例，同时在班中我们要互相监督，互相提醒，拒绝违章作业和违章指挥。

3、加强班组安全学习，树立安全意识，使班组成员由“要我安全”转变为“我要安全、我会安全、我能安全”。

4、在班组建设中我们也要认真做好班组安全资料的记录、整理工作。通过班组建设工作，建立建全班组的各种安全资料，做到有据可查，有利于总结经验教训，提高安全生产水平

5、安全隐患及时排查，及时处理。从查漏做起，从记录做起，从一点一滴做起，把预防，措施，整改落到实处，落实到工作的每一个环节。开展安全隐患综合治理等活动，构建班组安全生产的长效机制。

第五，节能降耗，整理整顿积极推进5S精细化管理。要求每位员工按标准化作业操作，减少复验率，从而节省化学药品的使用达到降低成本；钢样熔炼样、铁水样、成品样的清理要求倒入废样箱或废品现场，回收再次利用。不仅节约成本而且达到作业现场清理清洁。“每个人所做的工作，都是由一件一件的小事构成的……所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的事”，这是《没有任何借口》中的一段话，听来平实无华却意味深长，所谓“不积跬步，无以至千里。不积溪流，无以成江海”，5S正是这种道理，从简单的清扫清洁入手，步步深入。

总之，班组是企业最基层的行政管理组织，是企业一切工作的落脚点，起保证作用；是企业提高经济效益的起跑点，起开发作用；是企业实行民主管理的出发点，起支撑作用；是企业培养优秀职工队伍的起燃点，起熔炉作用；是企业职工最集中的地方，是工作、学习、生活的重要场所，也是职工思想情绪最活跃的地方，因此班组的建设与管理关系企业的生存和发展。

如何做好班组建设与管理 篇6

政府机关的班组建设和管理工作，有着很强的政治性和社会影响，对密切党群干群关系，树立政府形象，建设廉洁、务实、高效的政府机关，具有十分重要的作用。下面从节约型、高效型、服务型几个个方面浅议政府机关的班组建设和管理：

一、大力推进节约型政府机关建设

1、政府机关各级要树立节俭意识，牢记服务宗旨，发挥职能作用，加强政风建设，践行节约资源的基本国策，凡事量力而行，凡事精打细算，做到少花钱、多办事，为建设节约型政府机关做出应有贡献。应从组织开展政府关及其直属事业单位办公楼等楼堂馆所项目，以及具有住宿、会议、餐饮等接待功能的培训中心类项目的全面清理工作，严格审批制度，对所有新建、扩建、迁建、购置、装修改造办公楼项目，统一纳入项目库实行分类管理，严格履行审批程序，严把审查关口，强化前期工作，坚决杜绝“政绩工程”和“形象工程”。规范管理，建立长效机制。

2、规范和改进公务接待管理体制，完善工作机制，强化制度建设，落实工作责任，针对多机构分散管理接待工作，职能配置不完善，管理关系不明确，监督制约不到位等问题，要按照深化行政管理体制改革，优化机构设置和资源配置的要求，创新公务接待工作管理体制，规范公务接待工作职能，整合公务接待工作机构，统一管理公务接待

资源，建立集中统一、分类管理、精简高效的管理体制，从源头上解决多机构接待、多机构管理、资源浪费等问题。将内部监督与外部监督、群众监督与媒体监督、自我监督与相互监督结合起来，使公务接待工作做到程序规范、过程透明、责任清晰、监督到位、效果明显。大力推进政府机构节能建设，特别市建筑节能、节能采购和资源综合利用。建立政府机构节能目标责任和评价考核制度，确保各项节能措施落到实处。

二、加强和深化机关效能建设

1、在思想理念上彻底转变“三个观念”。一是变“官本位”为“民本位”，做到执政为民。效能建设的主体是机关及其工作人员，客体是人民群众，人民群众是最终的受益者。效能建设要强化民本观念，紧紧围绕实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益这个核心来展开，以人民群众是否满意和赞成，作为检验工作效率、管理效果和社会效益的根本标准。

2、在工作实践中把握好“四个结合”。一是重点与整体相结合。机关效能建设必须选准切入点和突破口，抓住重点，在解决职责不明确、行为不规范、办事不高效、工作不深入、任务不落实、奖罚不分明等突出问题上有所突破。坚持把思想教育与制度建设、条与块、抓本级与抓下级有机结合起来，抓人促事，抓点带面，上下齐心，相互配合，形成合力，以重点难点问题的突破实现效能建设的整体推进。二是治标与治本相结合。标本兼治、综合治理，才能事半功倍。相对

而言，推诿扯皮、效率低下是标，程序不彰、职能错位、素质不强是本。要简政放权、转变职能、创新机制、深化政务公开，这既是治标的有力措施，也是治本的有效探索。

3、是勤政与廉政相结合。勤政问题更多地表现为办事低效率和不作为；廉政问题更多地表现为办事不公、不廉，乱作为和谋私利。在实际工作中，勤政方面的一些问题往往反映和潜伏着廉政问题，而廉政方面的一些问题往往也暴露出勤政方面的问题。所以要辩证地把廉政建设与勤政建设统一起来抓，既要在提高服务质量和办事效率上下功夫，也要严格依法行政，在切实解决损害群众利益的不正之风上做文章，让每一个机关干部做到既干事又干净，既优质高效服务又廉洁公正服务。四是自律与他律相结合。自律是系统内部的自我教育、管理和监督，是一种内约力。他律是来自系统外部的监督和压力，是一种外约力。内外结合，才能相得益彰。要抓好效能建设，既要依靠自身力量和内部整顿的办法解决问题，也离不开来自系统外部的监督和约束。

三、变“管制型”为“服务型”，真正转变作风，优化服务。１、不懈学习，以高素质改善服务。

紧抓学习不放松，打造一支高素质的干部队伍，全面提高服务意识、服务水平和依法行政能力。强化学习理念。把学习作为机关建设的重要方面来抓，全机关动员，培养干部职工自觉学习的良好习惯，把学习融入到机关工作人员的工作、生活中去，创造全员学习、全过

程学习的环境，让学习成为一种常态，使学习渗入每个工作人员的灵魂和血液，形成浓厚的学习氛围。

2、创新学习载体。建立阅览室等学习载体，搭建学习硬件平台；广泛开展读书教育活动，把述职与述学结合起来，定期不定期对工作人员学习情况进行评比，形成有效的学习制度载体，让全体机关人员在有效的载体上，通过学习夯实素质基础。学习有的放矢，不可偏离提高业务能力、打牢理论基础这个主题。围绕业务重点学，精业务、懂业务，成为本行业里的行家里手；针对不足补充学，找准自己的不足，有针对性充电，把最短的木板补长，达到迅速提高素质能力的目的。

3、创造和谐，以合力共为服务。

讲和谐，讲团结，凝聚全体机关工作人员，在共同的愿景、共同的目标下，相互沟通、相互信任，通过协调一致的努力，拧成合力，提升领悟力、执行力、操作力，发挥出“１＋１＞２”的效应。创造和谐的环境。把创造和谐融洽的人际关系、紧张活泼的工作氛围作为机关管理工作的重要环节，形成心齐、气顺、劲足的良好氛围，创造“大气、宽容、合作”的良好环境。

加强工作磨合。提倡机关工作人员多沟通、多交流，相互多理解、多支持，调动全体人员心往一处想，劲往一处使，共同推动机关服务工作上新台阶。

打造协作型团队。注重集体主义教育，通过举行多种形式的文体活动，增强机关工作人员的集体荣誉感和团结协作精神，促进整个机

关成为一个团结一致、强有力的战斗团队。

4、强化使命，以细节成就服务。

增强责任感。对待工作认真细致，对安排的工作，尽心尽力去做，对没有安排但实际需要去做的工作，主动上前。一旦工作中出现问题，自觉反省、接受教训、及时弥补。

5、勇于实践，以创新推进服务。

对加强企业班组建设与管理的思考 篇7

家庭是国家的细胞, 有家才有国。如出一辙, 班组是企业的细胞。班组建设与管理工作的好坏直接影响到企业的兴衰存亡。因此, 加强企业班组建设与管理工作势在必行。

二、如何加强班组建设与管理

不可讳言, 当前企业, 尤其是国有企业在班组建设与管理上良莠不齐。一些企业对班组建设与管理认识不足, 措施不力, 极大地妨碍了企业的生产经营工作。要扭转这种被动不利现象, 笔者认为应从以下几个方面着手:

(一) 减少阻力、增加助力、形成合力。

首先党政工团青妇等组织一定要统一思想, 步调一致, 充当利用各自优势, 对症下药地针对当前意识形态和价值观的多元化对人们传统思想意识的冲击。对职工中存在的认识偏差和不满情绪, 不必大惊小怪, 视如洪水猛兽, 应该以摆事实讲道理, 动之以情、晓之以理, 在心平气和中各抒己见、畅所欲言, 在争论中识别真理, 辨别是非, 形成共识。以此减少阻力、增加助力、形成合力, 从而推动工作。

(二) 抓管理、用好人, 完善各项规章制度。

管理的主体是人而不是物, 用对人是关键。而制度是约束人行为的“枷锁”, 因此在班组建设与管理中, 用好人, 完善各项规章制度极为重要。

1、选配好政治合格、业务过硬, 有一定组织能力的班组长、党团小组长和工会小组长。通过制定出各自的工作职责, 明确责任。在班组长负责制下, 各司其职, 形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

2、开展班组长达标竞赛活动, 以及创建合格班组、先进班组、优秀班组等活动。通过这些活动, 达到激励先进, 带动中间, 推动后进的效果。让班组与班组之间在比、学、赶、帮、超中增强竞争力。同时, 每年应召开班组建设成果奖大会, 总结经验, 巩固成果, 表彰先进, 树立典型, 以此提高管理水平。

3、建立健全合理的规章制度。“没有规矩不成方圆”。毛泽东同志说:“纪律是执行路线的保证”。因此, 建立健全合理的规章制度, 是企业班组建设与管理不可缺少的必备条件。班组应制定出目标管理、质量管理、安全管理, 考勤、考核管理等各项规章制度, 明确工作职责、任务和作业程序, 做到月内有考核, 季度有讲评, 年终有总结, 形成工作内容指标化, 工作要求标准化, 工作步骤程序化, 工作考核数据化, 工作管理细统化的管理程序。

4、开展民主评议活动, 把班组建设与管理纳入民主管理与监督范畴。发动职工群众对生产、经营、管理、服从、服务、质量、安全等方面进行评议, 在查问题、找偏差、巩成果、上台阶的基础上, 集思广益、建言献策。以此达到发现问题, 纠正错误, 完善制度, 改进方法的目的。

(三) 抓要害, 提高班组长综合素质。

“党的路线确立后, 干部是决定的因素”。作为兵头将尾的班组长是企业生产经营工作的直接参与者和指挥者。班组长所处的位置主客观上都要求他们必须具备一定的政治、文化、业务水平。因此, 提高班组长的综合素质非常重要。

1、集中学习。尽量让班组长每年参加一次集中学习培训。学习党的路线方针政策和法律法规以及企业的各项规章制度;学习科学文化知识和业务技能, 提高其管理水平。在依法、依规、依章管理的基础上, 推动班组的各项工作进展。

2、竞争上岗。“流水不腐”。没有压力, 就没有动力;没有竞争, 就无进步。应坚决废除班组长终身制的陈规陋习, 引入竞争机制, 把那些想干事、能干事、干成事, 德才兼备的人, 充实到班组长行列中。

(四) 促深化, 提升班组管理的科学化

1、深化改革, 强化班组生产经营工作目标。班组是完成生产经营工作目标的最前哨。企业是将生产经营的总体目标层层分解, 最后量化到班组和个人身上。因此, 这就要求每个职工都要具备“人人头上有指标, 千斤重担大家挑”的意识。只有推进班组的深化改革, 科学合理地制定出班组的生产经营工作目标, 充分调动职工的工作热情, 才能最终实现企业生产经营的总体工作目标。

2、努力推进现代企业管理模式。 (1) 推进全面质量管理体系。让生产经营工作在此体系下, 有计划、有组织、有控制、有管理地走向科学化; (2) 实现目标管理体系。将年度工作方针、目标、时间、责任人等用表格方式层层分解落实到人, 确保工作按计划、有目标地推进; (3) 建立健全好安全系统工程。彻底改变过去安全事故事后分析处理为事前预防预测, 变要我安全为我要安全。只有建立健全好安全事故预案系统工程, 才能真正减少和杜绝安全事故的发生。

总之, 我们务必要充分认识到班组建设与管理工作的重要性和紧迫感。减阻力、增助力、聚合力、夯基础、促深化、提素质、抓要害、强管理、完制度, 建立健全现代企业制度, 充分调动和激发基层员工的主动性、积极性和创造性, 才能真正搞好企业班组建设与管理的各项工作。

摘要：笔者围绕班组建设与管理工作进行较为全面的探索和思考, 为怎样搞好班组建设与管理工作, 提出自己的见解和想法。

班组建设与管理要增强科学性 篇8

加强班组建设与管理的必要性

不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果，在当前市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，显得十分必要和紧迫。

抓认识，摆正班组建设与管理的位置。不断深化班组在企业中的重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。班组建设要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管。一些企业职工思想政治工作较为放松，说什么“大道理一筐，不如大团结一张”。针对这种现象要进行认真分析，阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

抓基础，完善班组各项管理制度。班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化。

一是要选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的班组长，工会小组长，制订各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

二是要积极开展班组达标升级竞赛，评选优秀班组和优秀班组长；开展创合格班组、先进班组、工人先锋号活动。制订“三组”考核标准以及评选办法。每年召开班组建设成果发布会，总结交流经验、表彰先进、树立典型。

三是要建立必要的规章制度。要制订班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责、任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。同时要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

四是要开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。民主评议是民主管理的重要内容，发动班组人员围绕安全生产、经营管理、后勤服务等深入开展合理化建议活动，为班组建设建言献策，主动改进工作方法，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。

增强班组管理的科学性

班组由党、政、工、团多渠道、多层级管理容易造成混乱现象。因此，要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，把各项工作任务逐步分解。

一是要坚持不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。

二是要抓好班组综合考核工作。在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系；在班组实行综合考核工作，以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题，增强职工的责任感，提高企业生产经营管理水平。

三是要大力推行现代化管理方法。首先是推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化。其次是推行目标管理，将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，保证工作能按计划有目的地进行。最后是推行安全系统工程。使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。

推动班组文化建设

重在提高班组长素质

班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应加强班组长的培训，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能充分发挥班组长在班组建设中的作用。

班组建设与管理要与企业文化建设相结合。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理，对职工思想政治教育职能的发挥和企业文化建设具有重要的再塑功能。

班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交流、碰撞不断出现，是非矛盾时有发生，从而妨碍团结、影响生产。解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法，能取得较好的效果。这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，可逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。

合理运用绩效考核和激励机制

绩效考核是现代企业必要的管理工具之一，而绩效考核运用得是否得当在班组建设中起着举足轻重的作用。作为班组的管理者，首先我们要了解绩效考核应当把握的两个最基本原则：一是公平公开原则；二是严格奖惩原则。

班组评价要依据习惯性常态行为。在日常工作中，作为班组的管理者，通过现场观察、日常交流等方式掌握员工的信息，来了解某个员工的习惯性常态行为，也就是员工平时做事、思考的方法。在了解之后，依据这些行为对班组生产过程中所产生的正负面影响就可以给出一个分值，通过这个分值的高低，可以作为一个使其发扬优点的动力，反之可以作为使其改正缺点的鞭策力。

班组评价应灵活参考理论数据。在班组评价中，只注重数字化的东西，不会养成良好的行为习惯，最终可能会导致员工不择手段达到目的，或者养成一些可能导致严重后果的工作行为。考核是最终手段。遇到违反制度、不遵守规范的行为首先要作客观分析。如果是普遍存在的，考核则是必然，因为考核的初衷就是以点带面；但如果是个体存在，则要进一步分析其严重程度，可能导致严重后果的则必须利用考核来杜绝类似事情的发生；如果不会导致严重后果，要讲制度、讲规范、讲道理，使其认识到自己的错误，达到纠偏的目的。

执行的方式方法。在执行过程中的沟通，关键之处在于不能主观。比如，班组在分析事件后认为需要执行考核，在与员工的沟通过程中则要说明其原因，使其明白班组管理人员只是制度、规范、标准执行的监督者。

要把班组建设与创建活动结合起来，实行动态管理，改变过去荣誉称号终身制的做法，推出届期制，用创建活动推进班组建设，激发班组活力。在评选工作中严格准入制度，坚持自下而上、逐级推荐、控制数量、确保质量的原则，切实做到成熟一批，表彰一批。评选“工人先锋号”工作，都要历经民主推荐、考核公示、选拔命名等程序，确保命名工作实至名归。被评选为“工人先锋号”的班组、岗位，其奖励实行一次性奖励和期权奖励相结合。公司工会将定期或不定期考核检查，不符合要求的限期整改，整改后达不到要求的，取消称号。

（作者单位：中国石化集团长岭炼油化工有限责任公司工会）

（责任编辑：郝幸田）

班组建设试题 篇9

保全课《班组建设》测试题一

姓名：工号：成绩：

1、要做好企业的班组建设，首先必须分清楚班组长的内容与的内容的区别，班组长培训课程的内容，主要是提升班组长的和职业素养，如班组长的日常作业能力、现场管理能力、现场改善能力、团队管理能力的提升，而班组建设的主要内容则是将班组管理的思路和方法形成制度化、标淮化的管理体系，使班组管理体系规范化和科学化，简单而言之，班组建设更侧重于的建立和完善。

2、员工的创新是班组最有价值的,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大 的，激活员工改善的是班组的核心竞争力。

3、通过班组制度建设与班组现场改善，达到班组内“、技术创新、管理创新、流程创新”。成功创建好“、管理型、创新型、和谐型、效益型的”五型班组，打造出“目视化、、傻瓜化、动态化、人性化、活性化”的班组现场。

4、要做好企业的班组建设，必须明确班组建设的。管理的最高目标是，自主管理的最高境界是。但员工真的能做到自主管理吗？佛家有一句话叫“慈悲出祸害，”，如果让员工在没有任何约束的情况下自主管理，最后整个班组团队就是一盘散沙了。我们要把“自主管理”理解为目标约束下、绩效约束下、下、奖惩约束下的自主管理。

5、要做好企业班组建设，就要明确班组建设之制度体系与班组现场改善的具体。

6、班组的建立和完善是企业班组建设的关键；班组的实施是班组建设的

基础；人才培养是班组建设的；创建一流生产现场是班组建设的；

7、标杆班组生产现场至少要具备以下三条：㈠.建立好班组内的，运用自主改善和课题改善等方法持续改善班组现场的，并使用数据和图像展示改善成果。㈡.致力于流程、作业、管理的。如生产异常可视化、目标状态可视化、工作内容可视化、物品定置可视化、员工激励可视化等。㈢.班组现场“人员，物料无停滞”。这一条非常关键，是衡量班组生产现场管理水平高低的重要验证标准。

8、班组建设归根究底是一种“无限开发人的潜能”的全员思维，班组建设中，必须把“员工当人看”，而人是有智慧的，且智慧是没有穷尽的。班组建设中，必须运用各种激励措施让员工献计献策。我们常说“被挤压出来的员工干劲不会长久，只有员工心底里认同的事情才能够持之以恒”，员工在提出合理化建设的同时，就开始逐步对班组建设的做

法理解、认同、接受，然后产生强有力的。

9、班组建设的重要性：班组是企业战略落实的，班组是企业的最小执行单位，一切战略目标必然落地于班组；班组是制度落地的，制度只有落实到基层才是真正的落实；班组是人才成长的，人才素养、能力的养成80%--90%在班组；班组是文化培育的，企业文化生根、发芽、落地于班组；班组是安全生产的，是安全管理的前沿阵地和基础；班组是效益产生的，成本控制的90%发生于班组；班组是质量管理的，产品质量的90%形成于班组。

10、班组是企业的，基础不牢，地动山摇;班组是企业的，细胞无活力，企业必然发展乏力。根据与世界一流企业的对比，发现一个定律：卓越企业赢在基层。中国企业与世界一流企业的最根本的差距在基层上：基础管理体系薄弱、基层管理者胜任力不足，基层员工素养偏低。基础薄弱，正是制约中国企业从

大企走向强企，从优秀走向卓越的关键所在。这一基础土壤的缺失，导致企业高瞻远瞩的策略无法执行到位，经典的管理模式和工具在中国本土失效，企业精细的规章制度在执行中遭到对抗，企业精美的企业文化成为空洞的口号

10、班组建设的紧迫性：没有班组建设，企业文化就是；企业执行力管理就；精细化管理就是；企业就没有；人才梯队就；安全管理就；质量管理就是；员工职业化进程就没有修炼的；以人为本的哲学思想就

是。

11、班组建设的误区之一是：关键人员无为——主角没登台、配角很活跃。班组建设的既

不是工会、人力资源部、总经理、中层干部，也不是，而是。没有全员参与，班组建设就失去意义。

12、班组建设的误区之二是：以培训取代培养，忽略的重要意义。企业人才培养

班组，班组是人才的基地，班组是人才成长的摇篮。课堂书本学习给予人的能力只有10%，而在班组工作实践中学习给予人的能力达90%。

1、班组是企业最基层的，是企业的，是直接组织员工完成各项生产工作任务的，是企业规范管理、、和谐发展、创建“五型”企业的基础。

2、国华公司星级班组建设是为实现班组管理的、、，努力创建充满生机活力的、、的、、、班组，创建企业。3．三票是指、、。三制是指、、。4．三违现象是批、、。

5．两措是指、。

6．五净是指、、、、干净。7．五整齐是指、、、。、等摆放整齐。

8．三齐是指、、。9．三不落地、、、。10．三无是指、、。

11．三不乱是指、、。

12．“三精“管理是、、。

13．精细管理包括的内容是：管理、考核、运行、操作、品质。

14．pdca循环法是指：p、d、c、a，不断循环，周而复始。

15．6σ的含义是：。

16．5s是指：、、、、。

17．4m1e是指、、、18．5w1h是指、、、、、。

19．qc小组就是生产或工作岗位上的职工，围绕企业的、、，以、、和为目的，运用的理论和方法开展活动的小组。

20．班组的七大员是指：、、、、、、。

21。班组安健环管理按照《安全生产法》、《发电管理系统》和安健环管理体系的要求，落实安

全生产责任制，班组追求、目标，避免发生“三违“现象，做到、、，实现本质安全。

22、班组每周轮值至少进行安健环活动，活动要结合案例及生产事故通报，总结讲评本班组近期安全生产工作，查找下一阶段安全薄弱环节及设备隐患，制定风险评估单并提出改进措施。

23、春秋两季安全大检查，要、、、，做到、、，及时消除不

安全隐患。

24、每年对班组成员进行次安规考试，新员工、转岗人员等都要经过和才能上岗。

25、加强对班组人员，增强环境保护意识，加强、、提高人身防护能力。

26、建立设备管理专责制，所管辖设备的，严格执行、制度和操作规程，落实。

27、认真做好设备的日常维护和计划检修，做好质量控制点的，严格进行、和，做到、、、提高设备健康水平。

28、分管设备综合渗漏率达到以内。

29、检修施工现场要有定置图，检修设备的、、等按定置图规定位置摆放，做到、、、，并做到工完料净场地清。

30、班组的有关规程、标准、、、图表、图纸、统计报表等技术资料的管理、保管应符合的要求。

31、班组使用的各种器具要经过定期检验，确保工器具使用安全及计量。

32、深入推广作业成本法，做到预算控

制点前移，管理重心下移，全面推进预瞀进班组，使班组预算管理达到、、、。

33、严格执行公司的材料核算及物资领用制度，做到帐、卡、物相符，相符率达。

34．班务公开制度坚持、、的原则。

35．班组成员参与、、的渠道畅通，“三公开“满意度达。

36．班组合理化建议内容涉及基建、生产、经营和管理比率达。

37．班组民主管理会每年召开一次，听取班长的工作报告，民主讲评班组工作并做好记录。

38．班组特色文化突出，取得班组文化论文成果，每项加分。

39．开展班组“五小一大”活动是指：、、、、和技能大赛。

40．班组月度计划中缺少建设推进活动，每月扣3分。

41．国华公司班组管理共分为：、、、、六个方面的内容。42．基础管理工作包括、、、、、、等方面的内容。

43．班组配备的管理制度是：、、、、、、、、、、。

tfgl-jt012.11-2014班组管理文件--------------

班组精细化管理复习题

山东寿光泰丰汽车底盘制造集团

事业部分厂班组姓名得分：

一、填空

1顾客满意。

2、理；

2、品质管理；

3、生产管理；

4、设备管理；

5、成本管理；

6、现场管理和团队精神；

7、计量器具管理；

8、工装管理；

9、工艺纪律；

10、文件管理；

3、班组精细化管理的五大方法是：1234据化；

5、系统化。

45、班组的七大任务是

6、是我公司安全生产的基本方针。班组人员严格执行“安

全操作规程”，不得出现违章操作，做到：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。

7错误的原因找到并消除。

8、质量保证定义是：在工序中创造质量活动；在检验中保证

质量活动。

9、质量管理要坚持“三不原则”良品；

10、质量管理要坚持三/又要经过自检、互检、专检，保留检验记录。

11、车间内班组员工对设备操作做到：“三好四会”使用、会保养、会检查、会排除故障。

12、车间内工作现场要做到“四无”，即： 无乱放在制品。

1314、业务上互帮互学，生活上互相关心，班内风气正派，工作紧凑有序，出现问题积极纠正，不找借口、不掩盖真相、不推卸责任。

二、选择

1．班组里只有一台电脑，经常出

现几人争用的情形，你的解决办法是。

a．按年龄大小排出使用次序，作为制度确定下来

b．抓阄决定谁先用

c．制定保证重要文字材料优先使用的制度

2．工作时，你发现组员小刘对爱创新的小陈说风凉话，于是，你就。

a．和其他同事一起孤立小刘

b．做自己的事，不去管他

c．私下劝说小刘注意影响

3．同事在工作中遇到了困难，而你又能够轻易解决这个问题。你通常会

a．他来找自己再说

b．完成自己的工作后，主动去帮他

c．反正不是什么难题，就让他自己摸索着干吧

4、设备保养做到：符合 “四项要求”，即：

a．整齐、清洁、润滑、安全

b．整齐、好用、润滑、清洁

c．整洁、清洁、润滑、干净

5、现场管理的“5s”是指：。

a．整理、整顿、清扫、清洁和素养

b．安全、整顿、节约、清洁和素养

c．整理、整顿、清扫、清洁和安全

三、问答、请简要回答“下班五不走”？

1、设备保养不好不走

2、物料和工具未清理干净不走

3、现场未清扫干净不走

4、门窗、开关没关好不走

5、交接班不清不走、设备操作的五项纪律是什么？

1、必须凭操作证使用设备，严格遵守安全技术操作规程和工艺文件。

2、经常保持设备清洁，按润滑图表规定加油，做到不搞好润滑工作不开车，不搞好清洁工作不下班。

3、认真执行交接班制度，填好交接班及运转台时记录。

4、管好工具和附件，不得遗失。

5、不准在设备运行时离开岗位，发现故障应立即停车，自己不能处理的，应

及时通知维修工人检修。、假如你是一位班组长，看到自己班中出现跑、冒、滴、漏现象，你应

该怎么办？

四、调查

1、对公司推行班组精细化管理活动以来，有什么收获？

2、谈一谈对公司实施班组精细化管理的建议是什么？

2014煤矿班组建设试题

一、填空题：

1、煤矿班组长是煤矿安全生产最基层的组织者 和管理者。

2、煤矿班组长在企业安全生产活动中处于 第一道防线的地位。

3、煤矿班组长是现场安全管理的

第一责任人。

4、煤矿班组长是沟通区队与职工的桥梁和纽带。

5、煤矿班组长在企业班组长安全生产活动中处于核心地位。

6、班组长应具有初中及以上文化水平，并应不断地通过自己学习或接

受培训，提高自身的文化水平。

7、煤矿班组长的主要职责有5条。

8、中华全国总工会和国家煤矿安全监察局联合要求，煤矿班组必须建立班

前会制度等 17项安全管理制度。

9、目标管理是一种动态管理，通过检查、监督、信息反馈及时对

目标进行调整。

10、煤矿“三违”是指 违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

二、多项选择：

1、班组安全检查的内容主要有

a、人的不安全行为b、物的不安

全状态

c、放炮员是否到位d、环境的安全隐患

2、“三无”目标管理包括

a、无鸡爪子b、个人无违章

c、岗位无隐患d、班组无事故

3、班组安全管理标准主要有

a、组织管理标准b、作业现场标准

c、操作标准d、安装标准

4、班组实施精细化管理要做到“四化”即：

a、工程质量标准化b、设备设施标识化

c、材料堆放定置化d、质量责任档案化

e、员工身体正常化

5、以人为本管理把握的四个原则是：

a、尊重平等的原则b、刚柔适度的原则

c、简洁有效的原则d、规范精细 的原则

e、平等互利的原则

6、班组长工作方式中的“三步走”是指

a、抓班前分工布置b、抓班中安全巡回检查

c、抓现场质量验收d、抓偷懒睡觉休息的工人

7、班组建设中的上下沟通法可概括为

a、控制情绪、理智沟通b、放下“官架”平等沟通

c、换位思考、坦诚沟通d、主动关心、从心沟通

e、班前会上、正面沟通

8、白国周班组建设的“三提高”是指

a、提高安全意识b、提高岗位技能

c、提高职工年龄d、提高团队凝聚力和战斗力

9、属于“六有”班组安全管理的有

a、安全有目标 b、检查有记录c、操作有规程d、工作面有探头

10、属于“六无”班组安全管理的有

a、设备无缺陷b、作业无事故c、教育无遗漏d、巷道无片帮

三、判断题：

1、班组长只有放下“官架子”尊重员工、平等沟通、才能真正走进员工心里，被员工接纳。

2、班组长比组员的官位高。权力大、人格上比组员高

3、遇到下属工作粗心，违规等问题，班组长可以怒骂、痛斥。

4、班组长与组员之间有了冲突，应马上回报队长或罚款处理。

5、班前会就是在每天工作前召开的班组会，班组长在向职工布置当天生产任务的同时，布置安全工作。

6、班组长带领本班职工集体升井、清点人数后完事大吉。

7、对文盲职工，除组织统一扫盲外，班组同时自主组织“一帮一”活动，适当减少题量，本着“干什么、学什么、考什么的原则进行。

8、安全质量标准化就是对每道工序，每个环节，每个岗位直至每项操作都制定科学的标准，全体职工都按各自应遵循的标准进行生产活动。

9、“安全生产，人人的责”是工种岗位责任制定的原则。

10、对一些性格倔强或理解问题比较偏激的员工，班组长可以不理，有错误时可以放过。

四、问答题：

1、发现透水事故预兆时，班组长应如何应对？

答：①停止生产，立即向区队领导及矿调度室汇报。

②透水危险性大时，应紧急避险，将人员撤离到安全地点。

③制定安全措施，立即发出警报，撤出所有受水威胁的人员。

④撤退时应按披避实路线指示向或朝着有风流通过的上山巷道方向撤

退。

2、白国周班组管理法“六个三”中的“三不少”是什么？

答：①班前检查不能少

②班中排查不能少

③班后复查不能少。

安全及班组建设

一、填空题

1.班组通过实行“三定”，达到岗位设置合理、职责落实、分工明确的要求。

2.制度是下达工作任务，保障作业安全，调整员工精神状态，提高班组管理水平的重要保证。会）

3.对当班人员点名，并观察了解员工情绪和健康状况，如发现员工异常，不宜上岗的应。

4.故障未妥善处理，交班人不能，接班人。

5.“五想五不干”行为准则是：一想，不干；二想，不干；三想，不干；四想，不干；五想，不干。

6.班组成本控制的主要内容有，水 电、气等能源动力消耗及班组其它费用的消耗。

7.开展节能减排有成效，不出现、长流水、原材料浪费等现象，达到上级目标。

8.质量分析会有内容、有分析、、全员参加。

9.《班组工作手册》不同于各单位已有的制度、体系文件，他是以为基本单元。

10.为海油发展各单位开展班组建设考核、验收、评优的主要依据。

11.12.严格遵守考勤制度，认真做到“三不”：不迟到、不早退、不旷工。企业安全的教育中的“三级教育”是指安全生产的厂级教育、车间教育、班组教育。

二、选择题

1.以下针对员工对作业中出现危险征兆时所采取的措施错误的是。

a.立即停止作业b.从安全通道

处撤离到安全区域

c.及时向主管领导汇报d.继续作业

2.以下对作业现场张贴安全标识说法有误的是。

a.引导人们正确行走途径

b.提醒人们在作业过程中的正确操作方法

c.对违章行为的一种警告提示

d.没有目的的

3.进入作业现场严禁。

a.正确佩戴安全帽b.穿拖鞋、穿短裤、光背

c.穿劳保服d.穿劳保鞋

4.作业人员进入作业现场。

a.可以不服从领导和安全检查人员的管理

b.必须坚守岗位，不串岗；严禁酒后上班

c.可以随意进入危险场所或触摸非本操作的设备，电闸、阀门、开关等

d.可以在禁止烟火的地方吸烟动

火；可以随意拆除、移动或毁坏各种安全标识

5.车间所使用的油漆。

a．不需要存放于阴凉处b.必须远离火燃、热燃

c.不必保持作业环境通风d.可以随意放置

6.米以上为高处作业。

a．1b．1.5c．2d.3

7.下面说法有误的是

a.整理的目的是腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。

b.整顿的目的是工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

c.清洁的目的是工作场所没有垃圾、污秽、污垢。

d.重视安全，每时每刻都有“安全第一”的观念，所有的作业活动都必需考虑安全问题，严格遵守各项安全规章制度，防范于未然。

8.在吊运过程当中，下面说法有

误的是。

a．吊钩下方严禁站人

b.吊运前要认真检查吊索具和被吊点是否符合规范要求

c.作业中有起重指挥人员指挥

d.起吊过程中，人员可以随意从吊物下方行走或站在吊物下方

9.班组管理应做到“五公开”，以下哪项内容不属于“五公开”的内容之一？

a.生产任务公开b.评选工作公开

c.员工工资公开d.职工奖惩公开

10.班组要制定明确的工作计划和工作目标，工作目标和工作计划要体现班组任务及单位工作目标，可量化、可考核，责任落实到。

a.部门经理b.班组长c.岗位员工

11.公司质量手册依据标准有

a、iso 14001：2014和ohsas 18oo1：2014

b、iso 9001：2014和api q1：2014

c、api 5l：2014和api 5ct：2014

d、a+b+c

12.公司质量目标是

a、产品交付合格率100%b、产品交付及时率100%

c、顾客满意率95%d、a+b+c

13.综合管理体系文件组成结构包括

a、质量手册和控制程序b、管理规定和作业指导书

c、质量记录d、a+b+c

三、判断题

1、公司hse方针是：以人为本、遵规守法、风险预控、保护环境、持续改进。对

2、员工应接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，不断提高安全生产技能，增加事故预防和应急处理的能力。对

3、员工要从车间正门出入；行走在人行天桥，为节省时间可以从管道或设备下方穿行。错

4、防锈油、油漆和松香水易燃，遇明火、高热能引起燃烧爆炸，应储存于阴凉、通风间内，远离火种、热源。保持容器密封。对

5、如果身上着火，千万不能奔跑，否则会越烧越旺；最好脱下或就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压熄火焰，或跳入就近的水池，将火熄灭。对

6、使用干粉灭火器时，首先灭火器摇动数次，使瓶内干粉松散；然后拔下保险销，将皮管朝向火点；最后用力压下压把，选择上风位置接近火点，将干粉射入火焰基部；在灭火过程中，应始终保持直立状态，不得横卧或颠倒使用；灭火后防止复燃。对

7、电气或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不能泼水灭火，以防触电或电气爆炸伤人。对

8、认真和自觉遵守安全法规、安全操作规程和安全管理制度，做到自己不伤害自己，自己不伤害他人，自己不被他人伤害。对

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9、海油发展下属各单位应按要求将班组建制方案报海油发展班组建设办公室审核、备案，经批准后执行。对10、11、班组长是班组建设的排头兵，是管理活动的领导者。错 班组应定期开展专业理论和技能学习活动，以提高员工专业技术能力。对12、13、14、班组长负责组织本班组的生产、考核及日常管理工作。错 班组应严格执行各项工作计划，保证班组工作任务完成。对 组织班组质量研讨和质量管理活动，开展工艺创新、技术革新及合理化建议活动，使班组保证产品质量和工作质量。错

15、班组的日常管理包括班组的组织建设、规章制度、计划管理、设备设施、劳动管理等内容。错

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