课题研究的实施步骤

课题研究的实施步骤（通用8篇）

课题研究的实施步骤 篇1

课题讨论发言稿

学院：生命与环境科学学院 专业：2103级生物科学（师范）班

姓名：方毅 学号：110153495

课题研究的基本思路和实施步骤

我认为对一个课题研究可分为以下四个阶段：

第一是准备阶段，在准备阶段先成立课题研究小组，再制定切实可行的课题研究实施方案与计划。制定完了实施方案后从研究目标、研究内容、组织机构及职责、任务分解落实、实验工作要求等方面做出详细的安排，把任务从时间与人员方面进行具体落实，接下来就是组织课题组成员研究相关教育教学理论，全面系统准确地掌握各类情况，制定前期调查问卷，最后是完成这一阶段的工作总结。

第二阶段实施阶段，这一阶段需要完善前期调查问卷，首先要写好调查报告，拟定有针对性的具体的研究实施内容与方式，向周围的人发问卷，根据问卷调查，分类撰写出相应的调查报告。接下来是根据以上调查报告中存在的问题，提出具体的研究实验内容与方式，开展有针对性的研究活动，兼顾好个案研究。针对调查报告中存在的问题，深入地进行实验研究，尤其要做好个案的跟踪研究，并对取得的经验或成果进行验证。同时做好研究记录，撰写成果论文与个案分析。进行中期成果测评问卷调查，写好调查报告，总结经验，找出问题，修正研究实验内容与方式。深入开展有针对性的研究活动，跟踪好个案研究，进一步完善成果论文与个案分析。最后对研究成果进行终结性问卷测评，完成第二阶段研究工作总结。

第三阶段成果汇集阶段，这一阶段首先要收集整理各类研究资料。其次是认真分析、研讨和总结，初步形成结论。最后写好调查报告，撰写结题研究报告与工作报告。

第四阶段成果鉴定阶段，专家进行成果鉴定，将研究经验（成果）与相关专家交流完善。

课题研究的实施步骤 篇2

一、财务报表保险制度实施程序及特征

罗恩教授把财务报表保险制度的具体实施分为七个程序:第一步, 保险公司对投保公司的风险评估。由代表承保人的专业风险评估人 (包括注册会计师) 对投保公司的财务报表风险进行评估;第二步, 保险公司向投保的上市公司提交投保建议书。建议书中还应根据风险评估结果规定相应的免赔额以控制投保人的道德风险;第三步, 上市公司管理层向股东大会呈报保险计划。由股东大会 (或其代表机构) 决定是否投保及投保金额, 股东大会的决定必须对外公布;第四步, 保险公司聘请注册会计师对投保公司审计。如果股东大会同意向保险公司投保某一金额的财务报表保险, 则由保险公司聘请会计师事务所对投保公司进行审计;第五步, 根据注册会计师的审计意见决定是否承保。如果投保公司的财务报表获得的是标准无保留意见的审计报告, 则保险公司同意承保并向上市公司签发保单;如果注册会计师出具的是非标准无保留审计意见, 则由保险公司和投保公司重新商议保单条款 (比如缩小保险范围或提高保险费率或增大免赔额等) , 或者拒绝承保;第六步, 投保公司向社会公众披露保险合同的主要内容;第七步, 如果保险事故发生, 保险公司根据保险合同的约定对投资人进行赔偿。

财务报表保险制度具有三个明显不同于现行审计制度的基本特征。一是改变了现行财务报表审计中的委托代理关系。由保险公司委托注册会计师对投保的上市公司进行审计, 消除了注册会计师与公司管理层的利益关联;二是解决了公众流通股权分散所带来的监督缺位问题。由保险公司统一行使审计委托权, 避免了现代资本市场上股权分散造成的众多小股东普遍存在的搭便车问题;最后, 这是一种市场机制的综合解决方案。保险公司公开对不同公司收取不同保费, 可以产生很大的股价效应和资源配置效应。因为在投资人看来, 低保费高保额公司的财务报表可信度较高, 相反, 高保费低保额公司的财务报表可信度较低。对上市公司来说, 都希望支付更少的保险费而获取更高的保额以免被认为是后者, 从而有动力自愿改善其财务报表的质量。

二、财务报表保险制度的可行性分析

(一) 财务报表保险制度运行机制可行性分析

财务报表保险制度下保险公司的独立性要远大于现行审计委托模式制度下的会计事务所, 注册会计师能保持其应有的独立性。

1. 保险公司的独立性问题。

保险公司与上市公司股东利益一致问题。财务报表保险制度下, 聘用注册会计师的决策权从被审计单位的管理层转移到承保人手中, 切断了上市公司管理层与注册会计师之间的委托代理关系, 保险公司出于自身利益的考虑, 力求充分发现和揭示上市公司财务报表的风险, 杜绝上市公司财务舞弊事件的发生。这样, 保险公司的利益与上市公司股东的利益是一致的。

保险公司与上市公司管理层的独立问题。保险公司作为金融机构, 资产主要是货币及金融资产, 抵押性强, 一旦发生诉讼, 将面临巨额赔款。若保险公司与上市公司管理层合谋作弊, 一旦败露, 保险公司将遭受毁灭性的经济损失, 这巨大的损失相对其从合谋作弊所得利益是极其不对称的。此外, 由于保险公司作弊行为所造成的信誉危机还会波及到保险公司的其他业务, 从而使其保险业务遭受重大损失。因此, 作为理性的经济人, 保险公司会极力避免这种因小失大的错误行为。而且, 由于有注册会计师参与, 合谋关系变成三方, 合谋的成本显著增大很多, 达成三方妥协的机率要更加小。

2. 注册会计师的独立性问题。

注册会计师单独与客户共谋情况。保险公司充当的是注册会计师的“客户批发商”, 注册会计师失信于一家保险公司, 就会失去一大批投保该保险公司的上市公司审计业务。其他保险公司为了保证审计质量自然也会对其敬而远之。如果注册会计师没有了保险公司这个客户, 就失去了主要的经济收益, 也就可能意味着职业生涯的终止。这对注册会计师而言, 损失不可谓不大。同时, 保险公司为了自身的利益, 肯定会主动加强检查。在这种情况下, 单个上市公司很难出到如此高的价格来收买注册会计师的审计意见。

注册会计师协同保险者与客户共谋情况。一方面, 注册会计师可能会按照保险公司的授意来出具审计意见, 提高对投保上市公司财务报表的风险评估水平, 以实现其获取较多保费收入的目的。但这种情况并不会影响注册会计师对上市公司的独立审计, 只是暂时成为保险公司赚取上市公司更多收入的工具。且评估的风险水平显然会控制在一定程度, 否则, 上市公司会因为保费太高而选择其他保险公司投保;另一方面, 保险公司有内在的动力对审计服务进行压价, 注册会计师出于竞争的压力被迫采取低价揽客的手段。在审计收费较低的前提下, 为了保证正常的获利水平, 注册会计师唯一的选择只有降低审计成本 (减少应有的审计程序或缩减审计时间) , 审计质量也相应地受到损害 (如可能会难以发现报表中的一些舞弊行为) 。不过保险公司是具有高风险意识的企业, 它不可能为了少付一点审计费用而导致自身面临巨大的诉讼风险, 这显然是得不偿失的。因此这种情况即使存在, 也属于买卖中正常的还价行为, 不可能影响注册会计师的审计独立性。

(二) 财务报表保险制度变迁可行性分析

根据制度经济学理论, 只有当制度变迁的收益大于或等于制度变迁的成本, 一项新的制度安排才可能取代原有的制度安排。

1. 财务报表保险制度的收益分析。

财务报表保险制度改革的收益包括创新者 (指改革的决策者, 即制度的供给方) 的收益和改革接受者 (指改革所涉及到的对象, 即制度的需求方) 的收益。

(1) 创新者的收益分析

为方便起见, 我们用社会收益替代创新者收益。财务报表保险制度的社会收益主要表现在以下几方面:改变了财务报表审计中的委托代理关系, 提高了注册会计师的独立性, 从而在一定程度上确保了已审财务报表的可靠性, 恢复投资者对证券市场的信心;理顺了在审计业务委托中注册会计师和上市公司管理层、股东的关系, 在一定程度上恢复了证券市场的融资功能、投资功能和资源配置功能;树立了注册会计师和上市公司讲诚信的形象, 推动全社会在各行各业讲诚信的进程;确保了国家在制定地区、行业政策上所需基础数据的真实性, 从而在一定程度上保证了经济发展方向的正确性;净化了市场, 发挥了市场优胜劣汰的功能, 使经营业绩优良的公司脱颖而出, 受到投资者的青睐, 相反经营亏损的公司退出市场。

(2) 改革接受者的收益分析

改革接受者包括上市公司、投资者、注册会计师和保险公司等经济主体。由于他们各自的地位不同, 财务报表制度改革所带来的收益也是不一致的。首先, 对于经营业绩优良、会计信息真实可靠的上市公司, 将有更多的机会获得投资者的青睐, 从证券市场上获得公司发展所需的资金;对于经营业绩不理想的上市公司, 则以证券市场的高标准、严要求督促公司管理层不断改善公司的经营状况, 走可持续发展的健康之路;其次, 投资者可以在较大程度上信赖经注册会计师审计后的会计信息, 顺利地选择经营业绩优良的公司进行投资, 减少了因公司会计信息不真实而带来的非系统风险;再次, 改变了现行的财务报表审计中的委托代理关系, 取消了注册会计师与上市公司管理层的利益关联, 彻底实现了注册会计师审计的独立性;最后, 保险公司在原有业务的基础上扩大了业务经营范围, 同时由于在财务报表保险制度中, 引入了专业人士, 从而锁定了保险公司在承保业务中的风险。

2. 财务报表保险制度的成本分析。

改革财务报表保险制度所需成本, 涵盖从废除旧体制开始到新制度的制定、实施、正常运作的各个环节。

(1) 创新者的成本分析

新旧制度转换过程中, 由于人们一定程度的不适应而造成的损失, 即所谓的转换成本。为保证新制度顺利进行, 建立、健全一整套包括相应的法制、监督机构在内的监督体系所需支付的费用。由于利益格局变化, 而导致各利益集团为获得更多的改革预期收益, 支付更少的改革成本所造成的“上有对策, 下有政策”等行为所带来的对经济生活的影响, 以及对政府权威的侵蚀等引起的社会、经济等诸多方面的影响。

(2) 改革接受者的成本分析

对上市公司而言, 由于审计业务的风险将由保险公司承担, 而保险公司会出于保证自身安全性的需要考虑是否承接业务, 从而使上市公司丧失了在审计业务委托中的主动权。在公司经营陷入困境时, 丧失了以往通过发布虚假的会计信息而蒙混过关的可能性;对注册会计师而言, 由于审计业务由保险公司承担, 而保险公司会出于自身利益的考虑, 要求注册会计师在执业过程中勤勉、尽责, 继而对注册会计师的专业胜任能力提出更高的要求, 注册会计师一旦失信于保险公司将很难再承接业务;对保险公司而言, 其成本是当所承保的公司会计信息出现虚假误导投资者时, 将面临巨额赔偿, 当然这种成本是保险公司在开展任何业务中都会遇见的, 而不单在财务报表保险业务中。在这种制度安排的变迁过程中, 投资者的成本是最小的, 可以忽略不计。

综上, 在财务报表保险制度下, 投资者可以安心投资, 注册会计师可以正常审计, 上市公司有了改善财务报表的动力, 保险公司拓展了新的业务。财务报表保险制度所涉及几个主体的任何一方的利益都有一定的提高, 所有主体都恢复到理想的运行状态, 这也是财务报表保险制度设计的初衷和推行的最大动力所在。

三、我国推行财务报表保险制度的步骤

财务报表保险制度尚无现成的经验可供借鉴, 根据我国的实际情况, 可以采取市场力量和政府推动相结合, 先试点再推广最终全面实施的渐进式实施方案。

(一) 试点阶段

通常商业保险原则上应由交易双方自发参与, 让市场机制来充分发挥作用, 国家不宜实行强制保险。强制保险的最大弊端是信息不对称, 保险公司处于优势地位而易导致损害对方的利益。但为有利于财务报表保险制度更快地实施, 尽快改变目前审计信息失真的现状, 试点阶段, 可在试点地区实行强制财务报表保险。试点地区应符合经济较发达, 有一定数量上市公司等条件, 较多的投保公司可以保证保险公司有较大的规模经济, 有利于保险公司的风险管理, 同时也才能产生较好的示范效应, 降低投保公司的费用。综合各种因素, 深圳地区是一个较好的选择。

(二) 推广和全面实施阶段

大力推广阶段, 可将财务报表保险制度实施地区的范围扩大到几个省的上市公司, 或者某个交易所上市的全部公司。在其他地区, 则实行自愿选择, 这样在其他地区, 那些生产经营好, 会计信息真实的上市公司, 也愿意带头购买财务报表保险, 接受保险公司聘请的注册会计师的审计来表明自己的清白, 同时也有利于扩大财务报表保险市场的规模。此后, 由于市场己经运行了一段时间, 会暴露出一些问题, 就需要对先前的财务报表保险制度的某些环节加以不断改进。推广一段时间后, 新的委托制度逐渐成熟并得到市场认同, 新制度的经济效益和社会效益明显显现, 可以考虑在全国范围内实施。

总之, 财务报表保险制度本身是一种以市场机制为基础的制度安排, 需要依靠市场的比较和鉴别, 才能真正显示其优势和缺点。同时, 新制度取代旧制度也需要一个过程, 现行审计委托模式在世界上已经有几百年的历史, 不可能一下子完全退出历史舞台, 要将财务报表保险制度付诸实践并取得一定成效, 还有相当长的一段路要走。

参考文献

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单词教学的五步骤实施研究 篇3

【困惑】

在幼儿的英语教学教学过程中我感到学生存在以下的困惑，一、由于学生刚刚接触英语的文字形式，需要有一段时间去慢慢适应，而且学生连字母的认读都还存在问题，认读单词、句子自然也就困难重重了。二、学生年龄小，观察事物往往只注意整体，比较笼统，不够精确，所以往往不能精确、快速地记住词形，容易混淆一些形近的单词，从而影响认读效果。三、小孩子的注意力以无意注意为主，注意力不容易集中，进行学习活动时容易“走神”，在朗读时不容易长时间盯着文字材料，这样一来，认读能力就不容易提高了。

【解决方法】

根据以上实际情况，结合现行教材的特点，通过自己对教材的理解和鉆研，我认为要提高学生对单词的认读能力，关键是提高学生认读字母和拼读单词的能力，才能将单词熟记于心，为此在教学中要注意以下方面：

1.让学生仔细听单词的读音。我利用多媒体将新单词的读音插入到ppt中，既有形象的图片出示又可以让学生从听觉上正确地感受某个单词的读音。

2.让学生看所学单词所代表的事物的形状。因为英语中，大部分单词是表示具体的事物，抽象的较少，这样教师就可以通过实物、卡片，把要学的单词展示在学生面前，使学生有一种直观感受。

3.让学生拼读单词。拼读单词时，我们老师感觉很简单，往往会带领学生拼读几遍后，就让学生自己拼读，但是有的学生会咬字不清，乱拼一气，在教学中要尽量让学生逐个拼读。

4.让学生想其读音和构成。通过以上三个步骤的训练，所学单词的读音和构成已基本上在学生大脑中形成。这时要求学生想一想所学单词读音和字母组合，主要是加深印象，让学生牢记于心。

5.让学生说出和写出单词， 目的是检验学生的掌握情况。教师拿出实物或卡片，要求学生正确拼读出来，并能在四线格上写出来。

【实践】

在教授Module 1 Unit 3“my face”这一单元时，通过一段动画视频，让学生观看并认识画面上的这个小丑是“Jack”，用以前学过的问候语和Jack对话：Hello，Jack. Good morning，Jack.Good afternoon，Jack.等等，让学生逐渐进入学习英语的氛围。

用Flash软件慢慢画出眼睛，并配上读音，让学生听“eye”这个单词的读音，先感受一下这个单词的读音，再根据老师的口型模仿这个单词的发音，学生跟读单词。

接着我在黑板上写出这个单词，故意将中间“y”写得像个鼻子的形状，让学生感受旁边的两个“e”圆圆的想眼睛，从而记住这个单词，同样的我也可以直观形象地教授单词“ear”和“hear”，画出耳朵的形状圆圆的，所以中间的字母是“a”，让学生区别，接着我可以用手围着耳朵的边缘说：“hear”，边读边区别字形。

然后在老师的带领下，让学生跟着拼读这三个单词，当然要让学生逐个逐个拼读，听清楚学生是否拼读正确。

再通过PPT的演示，让学生做“What's missing”的游戏，e__e， __ar， h__ar， e__r， e__e， __ear，比赛一下哪些小朋友“火眼金睛”，并巩固所学的单词。

最后在老师的示范指导下，让学生在四线三格上写下今天所教的单词，边写心里边拼读单词。

【反馈】

本堂课的教学步骤清晰，从学生感兴趣的人物入手，用生动形象的具体事物吸引学生的注意，通过听音，模仿口型读准单词，将单词具体形象化让学生比较，较适合小孩子的认知特点，又通过拼读单词和游戏加强学生对所学单词的理解和记忆，最后以书写促认读，进一步巩固单词的音形联系。

【反思】

课题研究的实施步骤 篇4

（六）技术路线和实施步骤

技术路线：调查、测试——启动研究，科学合理分组的方法研究——分组教学中学生自主学习能力、合作学习能力、探究学习能力的培养与方法指导的实践与研究——创设适合学生自主、合作、探究的学习方式发展的宽松环境，发展核心素养的研究—— 分组合作探究学习评价标准研究—— “基于核心素养学生自主合作探究能力培养研究”模式汇报课资源整合研究。

实施步骤：

实验周期：2018年6月——2019年6月 准备阶段（2018、6——2018、7）：查阅资料、建立课题组、论证、申请立项

学习相关理论和课题研究方案，进行文献研究。撰写课题研究方案，进行调查、前测；征求专家意见，修改草案，举行开题仪式。

实施阶段（2018.9—2019.5）

完善课题研究计划，进行前期调查、测试，收集原始资料。

启动研究，课题组成员进行课堂实验，做好记录、及时分析，定期参加课题观摩、交流、汇报，向课题组提交自己撰写的论文、案例、教学设计。调整完善、深化提高

1、科学合理分组的方法研究

1、分组教学中学生自主学习能力的培养与方法指导的实践与研究

3、分组教学中学生合作学习能力的培养与方法指导的实践与研究;

4、分组教学中学生探究学习能力的培养与方法指导的实践与研究;

5、创设适合学生自主、合作、探究的学习方式发展的宽松环境，发展核心素养的研究;

6、分组合作探究学习评价标准研究;

7、课题组教师开设模式汇报课资源整合研究。总结阶段（2019年5月——2019年6月）

结构化面试的实施步骤 篇5

结构化面试一般有五个阶段：建立融洽的关系阶段、介绍阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。其中贯穿了开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问等语言沟通技巧，而且还有一系列的非语言沟通技巧。

开放式提问让应聘者自由的发表意见或看法，以获取信息，避免被动。如“谈谈你的工作经验”等。封闭式提问即让应聘者对某一问题作出明确的答复。如“你曾干过秘书工作？”，答案一般是“是”或“否”。清单式提问即鼓励应聘者陈述优先选择，以获取应聘者可能性或决策方面的能力。如“你认为销售额下降是什么原因？”等。假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求应聘者的态度或观点。如“如果你遇到这样的客户，你会怎样处理？”等。重复式提问即让应聘者从不同的角度知道面试考官接受到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如“你是说„„如果我理解正确的话，你说的意思是„„”。确认式提问即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。如“我明白你的意思！这种想法很好！”举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。是为了克服应聘者编造的假象，针对应聘者过去工作行为中特定的例子加以询问，基于行为的连贯性原理，所提的问题并不集中某一点上，而是一个连贯的工作行为。如“过去半年中你所建立的最困难的客户关系是什么？当时你面临的主要问题是什么？你是怎样分析的？采取什么措施？效果怎样？”等。

非语言沟通不仅包括面部表情、身体动作和手势，还包括说话中的停顿、语速、声调和清晰程度对应聘者的心理进行了解的过程。在整个面试过程中能比较真实地反映应聘者的心理活动情况。

在了解一些面试的技巧之后，笔者进一步对实施步骤进行阐述。

建立融洽关系阶段，该阶段占整个面试时间的2％，虽然短暂却十分重要，确定了其余面试部分的基调。该阶段的目标是帮助应聘者放松心情，公开地谈论自己，以便使你对他们的工作适应能力作出判断，提出一些随意的、不针对工作相关话题的封闭式问题就可以达到目的。

介绍阶段，该阶段约占整个面试时间的3％，其主要目的有两个：要达此目的最好提出两到三个开放式问题。在此阶段提出这类问题效果最佳，这是因为应聘者可以开口说话并进一步放松心情，而你则可以积极倾听他们的回答，作出一些初步的判断。

核心阶段，这是整个面试中的最实质性阶段。在此阶段，面试者将根据工作要求和职责规定，搜集有关应聘者四项能力——即技术能力、知识水平、行为能力和人际交往能力的全部有关信息。该阶段占整个面试时间的85％，其中65％用来提出素质考核问题，有20％的时间留给其余四类问题，即封闭式问题、开放式问题、举例式问题和假设式问题等。

确认阶段，该阶段给面试者一个核实应聘者工作水平的机会。在此阶段不应再引入任何新话题。确认阶段占整个面试5％的时间，提一些开放式和封闭式问题，其中前者比例略大一点，偶尔也可以提一个素质考核问题。

结束阶段，此阶段是整个面试“最后机会”阶段。面试者要确保他的提问涉及了作出聘任决定所需的全部信息，而应聘者则有了一个最后展示自己的机会，该阶段占5％的面试时间，可以适当提问一些素质考核问题。

在设计好结构化面试题目及评分表以后，为了使面试更有效，还对这次结构化面试的实施步骤在面试前进行精心设计。基本把这次结构化面试分为五个阶段：建立融洽关系阶段、导入阶段、核心面试阶段、确认阶段和结束阶段。使用以上面试题主要集中在核心面试阶段，其他可采取各种提问方式进行一些的辅助面试。

区域销售经理结构化面试的步骤设计如下：

结构化面试步骤 主要工作和作用 所占时间

建立融洽关系阶段 帮助应聘者放松心情，建立融洽的面试气氛，提一些随意的不针对工作相关话题。2%

导入阶段 缓解应聘者依然有点紧张的情绪，问一些应聘者比较熟悉的话题，如“请你介绍一下你的工作经历，好吗？”，自然、亲切、聊天式进行。8%

核心面试阶段 使用预先设计好的结构化问题进行提问，测评出应聘者的各项素质，并对应聘者的各项素质作出评价，是面试的核心阶段。80%

确认阶段 对应聘者关键素质的判断进行确认，使用开放性的问题，不应引入新话题，给面试者核实应聘者工作水平的机会。5%

结束阶段 面试者要确保他的提问涉及了作出聘任决定所需的全部信息，而应聘者则有一个最后展示自己的机会，可适当提问一些素质考核问题。5%

三、严密实施：组建、培训面试小组及进行结构化面试

在完成结构化面试题目设计及实施步骤设计后，主要任务是如何有效挑选和组建面试官队伍，这也是确保结构化面试成功的关键环节。经过精心的协商，最终形成5人组成的面试小组，包括人力资源总监、销售公司总经理、销售部经理、招聘经理、招聘专员等人，其中面试人由人力资源总监、销售公司总经理、销售部经理组成，负责面试提问、评价和相关事项的说明；核分员由招聘经理担任，负责面试人评分的收集和统计工作；引导员由招聘专员担任，负责面试考场内外的管理。

在组建面试小组以后，还把设计好的问题分配给特定的面试人，由合适的人提出合适的问题，以免面试提问次序混乱。同时还对面试小组成员进行培训，通过多次确定合格后才能参加具体考评工作。为使整个结构化面试能顺利进行，面试小组培训后先对5个应聘人进行结构化面试的模拟操作，并进行经验总结，对做得不足的地方进行改进，使面试小组基本熟悉整个结构化面试操作。

面试前选择了在相对独立、安静、不受外界影响的会议室作为面试室，还对面试室进行精心的布置，室内整洁、宽敞、明亮、通风。准备好各种资料，如面试人员情况表、面试评分表、面试题目等，并要求面试人要统一行为规范。面试前还制定了详细的面试计划，使整个面试实施过程能有条不紊的进行。

当一切都准备就绪以后，按计划紧张有序的结构化面试开始了，按区域销售经理结构化面试的步骤进行实施，总共用了6天的时间面试了76人，每天面试完以后进行打分评估，晚上还进行总结，目的是如何更准确地找到公司需要的人才，对第二天的面试作详细的计划，面试一天天的进行，面试人的面试技巧也越来越熟悉，面试进行得也越来越顺畅，到了第六天上午整个面试终于完成了。

第六天下午进行整体分数评估计算，选出了30名初试合格者，对30人在第二周再进行无领导小组讨论、演讲、案例分析等其他人才测评手段，又从30名应聘者中选出20名符合素质要求及录用标准合格者，整个结构化面试划上一个圆满的句号。

人力资源中心通过对前期分析应聘岗位对应聘者的素质要求及录用标准，精心策划结构化面试题目设计及实施步骤，严密实施结构化面试，为企业选拔了20多名德才兼备的销售精英，体现了人力资源部门在企业的价值，提高了人力资源部门在个企业的地位，为企业的发展作出了贡献。

4．对面试人员进行必要的培训

许多研究者认为，一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。但是，在有经验的面试人员之间，对面试结果也常常会出现争议，尤其是传统的非结构化面试，突出表现了对面试结果的不一致性和主观性，而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。

对面试人员的培训重点应放在：改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力，各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。经过培训后，可以把这些差异限制在最低的程度，从而提高面试的可靠性和有效性。鼓励面试人员遵循最优化的程序，以使偏见和误差出现的可能性降到最小。

5、结构化面试及评分。

6、决策(A、淘汰不具备关键选拔性素质地候选人。B、对候选人指标等级得分做处理。C、对S相等地候选人员作处理。D、对S相等，的正分地指标地数目也相等地候选人作处理。E、根据人力资源规划种招聘人数的要求，按照小编号优先的原则，从前到后选取一定数量的应聘者作为候选人。

结构化面试的开发由于企业外部环境的变化和企业本身的发展，企业对任职者的要求发生变化，需要对选拔性素质模型进行调整，对结构化面试进行开发。包括：评测标准的开发，即选拔性素质模型的构建;结构化面试问题的设计;评分标准的确定。

三、精心组织，实施结构化面试

1.组建面试小组。在完成结构化面试题目设计及实施步骤设计后，主要任务是如何有效挑选和组建面试官队伍，这也是确保结构化面试成功的关键环节。要求考官具有相关的专业知识、丰富的社会工作经验、掌握相关的测评技术和具有良好的个人品德和修养。经过协商，最终形成5人组成的面试小组，包括新项目公司总经理、副总经理、招聘专员、广州公司人力资源部经理、招聘经理等人，其中面试人由人力资源部经理、新项目公司总经理、副总经理组成，负责面试提问、评价和相关事项的说明；核分员由招聘经理担任，负责面试人评分的收集和统计工作；引导员由招聘专员担任，负责面试考场内外的管理。

2.培训面试考官及合理分工。在组建面试小组以后，还要把设计好的问题分配给特定的面试人，由合适的人提出合适的问题，以免面试提问次序混乱。同时还对面试小组成员进行培训，强调面试考官要避免的常见偏见如第一印象（首因效应）、对比效应、晕轮效应、录用压力等，介绍面试的实施技巧如灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段性总结、排除各种干扰、不带个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通等。确定合格后才参

加具体考评工作。为使整个结构化面试能顺利进行，面试小组培训后先对内部人员进行结构化面试的模拟操作，并进行经验总结，对做得不足的地方进行改进，使面试小组基本熟悉整个结构化面试操作，以确保本次结构化面试的信度和效度。

3.做好面试前的各项准备工作安排。面试前选择了在相对独立、安静、不受外界影响的会议室作为面试室，还对面试室进行精心的布置，室内整洁、宽敞、光线充足、明亮、通风、温度适中。准备好各种资料，如面试人员情况表、面试评分表、面试题目等，并要求面试人要统一行为规范。面试前还制定了详细的面试计划，使整个面试实施过程能有条不紊的进行。

4.实施面试测评。当一切都准备就绪以后，按计划紧张有序的结构化面试开始了，按销售经理结构化面试的步骤进行实施，总共用了2天的时间面试了15人，每天面试后面试官分别进行打分评估，并进行总结，二天完成了整个面试。

5.决策。对所有应聘者完成结构化面试评分后，第二天下午面试小组参照胜任素质指标得分情况，对比岗位和候选人员选拔性素质，为招聘进行“人-岗位-组织”匹配的决策。（1）淘汰不具备关键选拔性素质/基准性胜任特征（很难改善的选拔性素质）的候选人。（2）对剩下的各位候选人的指标等级得分作如下处理：求得负分的每个指标的得分的平方和S（S＝∑Ci2，如果Ci＜0），并按S由小到大的顺序为候选人编号，指标中负分的平方和S越小，编号越小，说明候选人与岗位匹配得越好。（3）对S相等的候选人作如下处理：先对比其得正分的指标数目，得正分的指标越多，说明该候选人越优秀，将其编号排在前面。（4）在S相等、得正分的指标数相等的情况下，则正分分数越高越优秀，编号排在前面。（5）按照小编号优先的原则，从前到后进行排列，选取3名应聘者作候选人。

进行整体分数评估计算，选出了3名初试合格者，对3人在第二周又用文件框测验等其他手段进行测评，又从3名应聘者中选出1名符合素质要求及录用标准的合格者，另2名资料放入新公司储备人才库。将第1名录用，办理录用手续，将面试结果存档，对其他人员反馈未被录用信息，对本次面试情况进行总结评价，整个结构化面试划上了圆满的句号。

编辑本段组织实施程序

结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官队伍；选择和布置面试考场；面试的具体操作实施等三大环节。

1.选择并培训面试考官

前面我们已经谈到了面试考官的构成对结构化面试的重要性，目前常见的有三种面试考官组织形式：一种是由人事部门负责组织，考官由人事部门工作人员和有关专家组成；另一种是由人事部门和用人部门联合组成，考官由两家分别按一定比例指派；还有一种是用人部门自行组织，考官由本部门选派。无论采取哪种组织方式，考官都是主角。面试前必须对考官进行全员培训，提高他们的操作水平。

关于面试考官的选取，应根据我们前面提到的结构化面试对考官的要求进行严格挑选，要选那些德才兼备的人进入考官队伍中来，如果考官不是德才兼备的人，我们就很难保证通过面试得到德才兼备的候选人。同时，对考官的培训也是不可或缺的，研究和实践都证明，经过培训的考官组不论是评分的信度还是评分的质量都明显比没有经过培训的考官组要高。另外，结构化面试的规范性和程序性要求很高，在面试实施前必须对他们进行集中培训。

在公务员录用面试中，为了确保结构化面试的公正、公平，根据实际需要可选择2名监督员(由纪检监察或公证部门的同志担任)参与整个面试过程。同时，根据工作量大小，配备一定数额的考务人员，如记分员、监考人员等。

2.选择和布置面试考场

面试的具体组织实施工作很繁琐，包括面试考场的选择和布置、候考室和考务用品的配备、应考者的面试通知与联系、事先抽签决定面试顺序等等。这些工作看起来很不起眼，但任何一项工作没做好，都有可能影响面试实施的顺利与否。

对面试考场的基本要求有四条：一是考场所在位置的环境必须无干扰，安静；二是考场面积应适中，一般以30～40平方米为宜；三是温度、采光度适宜；四是每个独立的面试考场，除主考场外，还应根据应考者的多少

设立若干候考室，候考室的选择应与主考场保持一定距离，以免相互影响。面试考场的布置也是很有学问的，就考官与应考者的位置安排来说，通常就有如下几种模式：

A为一种圆桌会议的形式，多个考官面对一位应考者；

B是一对一的形式，考官与应考者成一定的角度而坐；

C是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较近；

D是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较远；

E是一对一的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧。

上述考官与应考者不同的位置安排，其产生的面试效果是不同的。那么究竟采用哪一种位置好呢？在面试中，如果采用C这样的形式，考官与应考者面对面而坐，双方距离较近，目光直视，容易给对方造成心理压力，使得应考者感觉到自己好像在法庭上接受审判，使其紧张不安，以致无法发挥其正常的水平。当然，在想特意考察应考者的压力承受能力时可采用

初中生物高效课堂模式的实施步骤 篇6

生物高效课堂模式实施步骤三：鼓励质疑问难，引导学生创新意识

学习是一个不断发现问题，提出问题和解决问题的过程。在这个过程中，发现问题、提出问题是解决问题的关键。爱因斯坦说过：提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因此，在教学活动中，必须注重培养学生发现问题、提出问题的能力，即培养质疑问难能力。那么，如何使学生学会质疑问难，从而养成独立思考问题，分析问题，解决问题的能力呢?我认为这需要教师的一个引导过程。

1、审题激质疑：关键字句是题目的“窗户”，透过“窗户”才能领略内涵，引导学生读题、审题，围绕题目提出问题，不但可以训练学生的审题能力，更能迅速地掌握题目的脉络和内容。比如：《植物根的生长》中的导入：同学们可能听说过“树有多高，根有多深”这句话，也就是说植物生长在土壤里的根与地上部分的生长是同时进行的。土壤中的根不断地长长，长到一定的程度便伸出分支，形成庞大的根系。出示图片资料：这是一株长在果园的苹果树，大家可以数一数，看看苹果树的枝条有多少呢?是不是最多也就10多支啊?但是如果把苹果树地下部分的根挖出来看，你会发现，根的分支多达50000多条，为树枝的5000多倍!原来植物稳固地扎根在土壤中，是因为植物有那么多的“手”在抓握土壤啊。植物靠根深埋于土壤中，才会根深叶茂。通过这样的导入，调动学生的积极性，学生迫切地想知道，在黑暗的地下，根是怎样生长的，导入的语言激发学生的探究欲望，学生在疑问好奇中主动走进探究学习的乐园。

项目调研的一般方法及实施步骤 篇7

关键词：项目调研,步骤,方法,关键

0 引言

调查研究作为一种科学的认识方法和工作方法,是把理论与实际联系起来的重要桥梁,是政府、企业制定方针政策的重要依据。项目调研是通过各种调查方式,比如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等等形式得到受访者的资料和意见,进行统计分析,研究事物的总的特征。项目调研的目的是获得系统客观的收集信息研究数据,为项目负责人决策做准备,同时为下游工作者提出合理可行性的建议和方案。

调查研究大体上可分为3个阶段:1)准备阶段。准备阶段是调查研究的决策阶段和打基础阶段,是整个调查研究工作的真正起点。准备阶段的任务有3项:第一,确定调研课题,明确成果目标。第二,学习有关文件,掌握有关资料。第三,制定调研计划,拟定调研提纲。2)实施阶段。实施阶段是调查研究的中心环节。这一阶段的主要任务是,根据调研计划和调研提纲,深入实际调查研究,搞好材料收集整理,并认真综合分析研究,提出调查结论。其基本过程是:调查———研究———再调查———再研究。3)完成阶段。完成阶段是按要求出成果的重要阶段。

调查研究要讲究方法,即调查研究要通过一定的途径和手段。概括地讲,可分为调查的方法和研究的方法。1)调查的方法主要有实地观察法、文献调查法、实验调查法、问卷调查法、访谈调查法、典型调查法等。2)研究的方法。研究的根本方法是科学的哲学方法。从研究的具体方法看,主要有逻辑方法和系统方法等。常用的逻辑方法有比较和分类、归纳和演绎、分析和综合等。系统方法就是从整体着眼,局部入手。

1 准备阶段

1.1 明确调研的目的、性质和主题

a)明确调研的目的

首先,必须定义项目调研的目的,项目调研对项目定义范围的现状进行客观、真实、详尽的调查了解,系统的搜集与项目相关的信息。在对信息进行整理和分析的基础上,做出真实、可靠、明了的调研报告,以供他人来获取信息。并对项目负责人或下游工作人员提出相应的建议。所以必须明确调研的目的,才能更准确地把握方向和深度,合理地整合材料,提出有建设性的调研报告。

b)明确调研的性质

调研的性质分为3类:

1)概念性调研———从宏观层面上的了解,获取具有普遍性的信息。

2)项目性调研———具体的项目调研,从客户需求中找到可行的项目,提出专项调研的主题。

3)专项调研———与客户进行具体项目的洽谈。

c)明确调研的主题

项目调研的问题很多,不可能通过一次调研就解决所有的问题,因此,在组织每次项目调研时应找出关键性的问题,确定调研的主题,但调研专家的界定不能太宽、太空泛,以避免调研主题不明确具体。选题太宽,将会使调研人员无所适从,不能发现真正需要的信息;选题太窄,不能通过调研充分反映市场的状况,使调研起不到应有的作用。由此可见,调研主题选择要适当。

经过材料的收集,对于所调查的问题更加明朗,由此可以初步确定调研的主题,确定调研主题有以下几个要求:

1)明确所调研内容的关键;

2)搞清问题的所在,调研内容应当是当前工作中急待解决的问题;

3)明确通过调查而获得的数据,是管理层依靠数据得出结论的依据;

4)明确调查的技术和准确度要求;

5)所得调查结论应该含义清晰。

1.2 明确项目调研的原则

a)科学性原则

由于项目调研工作的复杂性,需要有一整套科学的调查方法作为成功的保证。可供选择的具体调研方法是很多的,必须遵循科学的原则来运用这些具体方法。首先,策划者必须贯彻实事求是的科学精神,保证调研结果的客观性,不能用主观臆测来代替对客观事实的观察。其次,调研者必须能够透过纷繁复杂的市场现象,探求事物的原因和本质,因此,需要在调研工作中进行认真细致的观察,对观察结果作合理的假设与推断,并对推断的结论进行可靠的检测和验证。

b)复合性原则

在项目调研中,调查者切忌过分地依赖某一种自己熟悉或偏爱的调查方法。对同一个问题采用不同的方法进行调查研究,可以将通过不同方法获得的调研结果互相验证和补充,提高项目调研的可靠性。另外,也应从多种渠道获取信息,也有利于提高调研结果的可信度。

c)价值性原因

项目调研获得信息可以为企业带来一定量的价值,但是进行项目调研也必须投入一定的成本。因此,在进行项目调研时,必须注意所获得信息的投入产出比例关系,调查策划者应明确哪些调研项目,采取哪些调研方法,应投入多少的成本,取得多大的效用等。调研成果的价值大小依赖于它本身的可靠性。

d)创造性原则

项目调研应当是一种创造性的工作,需要调研者具有强烈的创新精神。项目的诉求者一般都是消费者,因此处于变化之中,在进行项目调研时,调研者应当发挥创造性的思维,不断的发现新问题,研究新问题。

1.3 调研方案(调研设计)

调研设计的具体内容包括:明确需要收集什么信息;需要怎样的收集方法和测量手段;调研对象是谁;数据将如何分析。调研设计要保证:所收集的信息必须有助于营销问题的认识和解决。所有信息最终都应该与营销决策有关。

调研设计的目标:收集相对于调研费用而言最有价值的信息。同样的调研问题在实施中可能产生不同精度的信息。信息的精确度是受很多潜在误差的影响的。不要使自己成为精算师,调研设计的目的不是想办法获取尽可能精确的信息,而应该在一个明确的预算水平上,尽可能使潜在的误差小。

调研设计者首先要根据所需信息类型的不同,采用不同类型的调研方法。调研的类型一般从广义上分为探索性调研和结论性调研,后者又分为描述性调研和因果性调研两种。

探索性调研用以发掘问题的性质以及与问题有关的参数。探索性调研具有高度灵活性,并倾向于依靠二手资料收集、方便性抽样、小规模调研或简单实验调研等技术。描述性调研则更注重问题模型中各参数的精确描述。消费者研究、市场潜力研究、态度研究、销售分析、媒体调研和定价研究等都是描述性调研,其信息源可以多种多样,但主要靠二手资料和访问调研。因果性调研是用以识别两个或多个变量之间的关系的调研方法。

a)确定数据来源

项目调研计划制定必须要考虑资料来源的选择。调研资料按其来源不同,可分为第一手资料和第二手资料。第一手资料指为了一定的目的采集所得的原始资料。采用第一手资料的费用比较高,但资料的价值相当大。这种资料常常来自现场的调查。第二手资料是指为了其他目的而采集的现成资料。在现代项目调研中,往往采用第二手资料的形式来进行调研工作。这样比较方便,而且成本也比较低。调研人员可以从内部资料中获取,也可以利用外部资料间接获取。常见的内部资料常来自企业的财务报表。资金平衡表、销售统计以及其他报表档案,外部资料常来自政府的文件、书籍、报纸、期刊,以及各种出版物。项目调研的起点来自于第二手资料。但是这样的二手资料必须精确、可靠并且真实。

是一线调查资料数据还是二手资料,抑或两者的结合。对于第一手资料,应该初步确定调查人员的范围,如果需要第二手资料,则需要确定收集的方向和收集方法。

b)确定调研方法

调研的方法包括:访谈法、问卷法、观察法、电话会议、市场法、实验法等。

1)访谈法:是指直接从被访者那里系统地收集信息。比如:

电话访问———通过电话从被访者处收集信息。这与电话会议的方法有相通之处。

邮寄访问———通过邮件或类似方式从被访者处收集信息,通常把通过报纸、杂志收集信息的方法归为邮寄访问。邮寄的主体可以是调研问卷,所以这与问卷法也有相通之处。

人员访问———在被访者家里或办公室中通过面对面方式的信息收集。这需要调查者很高的悟性,从话语中解析出你需要的信息。也可以在访问的特定时刻让被访者填写调研问卷,同时调研问卷也可以成为你提问的提纲。

2)问卷法:指通过让被访者填写调查者准备的调研问卷,来客观地获取信息的方法。

3)市场法:将模型投放市场,观察其市场效应,来确定研究方向。这种方法的成本很大,少量、局部的市场法更不具有代表性,故不常用。

4)实验法:调研人员操纵一个或多个变量,测量该变量对其他变量的影响。

实验室实践:独立变量的操作在人工环境下的实验调研。

现场实践:独立变量的操作在自然环境下的实验调研。

项目调研的各种方法,并不一定是单独使用,更多时候是融会贯通、交互使用,来达到获取信息的目的。

c)选择调研人员

调研人员应善于在市场调查过程中,根据情况的变化而随时修正自己的访问内容,但同时掌握调研的根本目标不变,这就要求调研人员具有一定的专业知识和丰富的市场实践能力与问题整合能力。选择合适的调研人员是调研成功与否、调研结果准确度高低的一个关键。

d)选择调查样本

明确调查的范围,样本的数量和特征以及抽样方法。

项目调研往往采用抽样调查的方法。一般可分为非随机抽样调查和随机抽样调查两类。非随机抽样调查有配额抽样法、任意抽样法与判断抽样法等。非随机抽样的样本是由调研者凭经验主观选定的,因而代表性依赖于调研者的经验,具有主观性,所以调研结果误差较大,不能正确的反映总体和实际情况。

随机抽样是指随机的从总体中选出一部分作为调查样本,从而推断总体特征。根据抽样技术的差别,常用的随机抽样可分为简单随机抽样、分层随机抽样和分群随机抽样等方式。

1)简单随机抽样。是指在调查对象总体中不作任何主观的选择,纯粹用随机方法抽取样本,使每一个个体被抽作样本的机会均等。具体做法是将调查总体逐个编号,然后决定样本的大小,根据随机数表抽取回需样本。

2)分层随机抽样。是指借助于辅助资料,把总体按一定标准进行分层,然后在每一层中用简单随机抽样方式抽取样本进行调查。这种方法可以增加样本的代表性,避免样本集中于总体的某个层面。

3)分群随机抽样。是指把调研对象总体划分为若干群体,以简单随机抽样法选取一定数量的群体作为样本,然后对抽取的样本群体进普调,以止推断总体特征。例如对于纺机行业的项目调研。就可以把对象分为:纺机的制造者———纺机企业和配件厂、纺机的使用者———纺织企业和化纤企业。

e)预算经费并做出时间安排

调研工作总是需要花费一定的时间和资金,因此必须做出预算,进行成本效益分析,以决定调研工作是否有必要进行、怎样进行。

f)制定调研计划

制定调研进度计划,并按照进度计划时间表进行调研实施。

1.4 调研材料的准备

a)介绍说明材料

根据不同的调研活动,需要准备不同的说明、宣传材料,不但是调研人员和项目的自我介绍,同时在调研过程中就起到一个宣传作用,将初步的宣传融入到调研的过程中,更有利于被调研人的接受。所以调研之前必须准好一份该项目的说明、宣传材料。

b)提纲

有一个好的调查提纲,就有了调查的主动权,就可以减少调查过程中的盲目性。调查提纲要把调查的目的、所要了解的主要问题等,尽量拟得具体一些,使被调查者易于受到启发,易于掌握。当然,拟定的调查提纲应当根据被调查者的素质情况有所区别,但一般来说,调查提纲拟得越细,获取的信息就越具体,调查就会越深入,越能抓住关键和要害。具体地来说,提纲应涵盖的内容有:

1)调研的目的、性质和主题———时刻提醒自己不要偏离主题,把握重点,为了调研的目的进行一系列的工作。

2)调研对象———将所要调研对象的顺序、必要信息列在提纲上,使调研人员明确自己的工作顺序,也方便其迅速获取调研对象信息,不容易混淆。

3)询问提纲———需要问被调查者什么问题,需要获取到什么样信息,都必须列在询问提纲中。

4)时间进度———将自己之前制定的时间进度表列在提纲上,有助于提醒自己在什么样的时间节点该做什么样的工作。

c)问卷表

是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法,即调查者就调查项目编制成表式,分发或邮寄给有关人员,请示填写答案,然后回收整理、统计和研究。

它是根据调查目的,将所需调查的问题具体化,使调查者能顺利地获取必要的信息资料,并便于统计分析。

一个成功的问卷设计应该具备两个功能:一是能将所要调查的问题明确地传达给被调查者;二是设法取得对方合作,并取得真实、准确的答案。但在实际调查中,由于被调查者的个性不同,他们的教育水准、理解能力,道德标准、宗教信仰、生活习惯、职业和家庭背景等都具有较大差异,加上调查者本身的专业知识与技能高低不同,将会给调查者带来困难,并影响调查的结果。具体表现为以下几方面:

第一,被调查者不了解或是误解问句的涵义,不是无法回答就是答非所问。

第二,回答者虽了解问句的涵义,愿意回答,但是自己记忆不清应有的答案。

第三,回答者了解问句的涵义,也具备回答的条件,但不愿意回答,即拒答。具体表现在:1)被调查者对问题毫无兴趣。导致这种情况发生的主要原因是,对问卷主题没有兴趣,问卷设计呆板、枯燥,调查环境和时间不适宜。2)对问卷有畏难情绪。当问卷时间太长,内容过多,较难回答时,常会导致被调查者在开始或中途放弃回答,影响问卷的回收率和回答率。3)对问卷提问内容有所顾虑,即担心如实填写会给自己带来麻烦。其结果是不回答,或随意作答,甚至做出迎合调查者意图的回答,这种情况的发生是调查资料失真的最主要原因。

例如,在询问被调查者每月收入时,如被调查者每月收入超过800元时,他就会将纳税联系在一起,从而有意压低收入的数字。

第四,回答者愿意回答,但无能力回答,包括回答者不善于表达的意见,不适合回答和不知道自己所拥有的答案等。例如,当询问消费者购买某种商品的动机时,有些消费者对动机的涵义不了解,很难做出具体回答。

为了克服上述困难,完成问卷的两个主要功能,问卷设计时应遵循一定的原则和程序。

1.5 了解调研对象

在准备调研材料的时候,会涉及一个调研对象的信息,此时就需要在调研准备阶段对调研对象有一个明确和充分的了解,这部分内容贯穿在整个准备阶段,只有确定了调研对象,才能安排时间计划和节点,同时只有了解调研对象的信息,才能准备提纲、相应的问询内容。

a)明确调研对象

所有的调研活动都必须“有的放矢”,为了一定的目的而开展;同时,它必须针对特殊的、特定的群体来做。很多调研,并没有预先明确自己的特定的“针对对象”,而是“四面撒网”,这样的调研问卷更多的是一种“社会调研”,或“公众调研”,而非所需要的“项目调研”。

调研的对象必须非常确定。在做每一次调研活动前,要预先确定调研对象。只有这样“针对性极强”的调研,反馈出来的信息才会非常有用,对项目工作的开展有着极大的裨益。

b)了解调研对象

只有对调研对象充分的了解,才能知道他需要什么,你们之间能有什么样的项目合作。明确客户所面临的管理决策问题,也就是背景情况的认识。

1.6 把握专业领域

调研人员并不一定是调研内容的专业人员,所以对专业知识的主动学习将是调研过程进展情况以及调研结果的准确情况的一个重要指标,同时也是调研人员优秀与否的一个重要指标。调研人员必须在调研工作的准备阶段,快速学习该项目的专业领域,把握关键,既有助于与被调查人的沟通交流,更有利于把握信息的价值,整合和分析材料。

2 实施阶段

2.1 联系好调研对象

对于访问类型的调研,要在去企业前,与企业有关人员约定了具体时间和接待人员。

2.2 调研过程

接下来就是根据准备阶段制定的时间计划和人员安排,拿着提纲和充分的材料,按部就班地进行调研工作。在此,对调研人员提出一点要求:

1)放下架子,甘当学生。注意调动谈话者的积极性,让他们把知道的情况毫不保留地都谈出来。

2)学会捕捉信息。从调研对象的话语中,尽可能捕捉需要的信息。这一点需要调研人员有足够的经验和悟性,被访问者也许不会直接透露一些企业或部门的机密的信息,但当你问及相关的问题时,他的回答总会透露一些或暗示一些信息,就要从中解析出有利的信息,将它记录下来,再加上过后的整理和分析,就是极有用的第一手数据。

3)认真做好调研记录,特别是涉及到有关数量、数字。

4)恰当把握调研的进程,重要的多谈,没谈透的及时追问,需要核准的,当时核对。偏离主题的赶紧往回引导,防止跑题。这样有利于提高调研工作的质量和效率。

5)结束前,检查调查谈话是否有遗漏的内容,并就调研内容中尚不明确的问题与对方探讨。

6)求真务实。调研过程中,一定要追求真实性和务实性。项目调研的委托人需要的是真实的数据和情况的反应,所以调研人员在调研的过程中,切不可弄虚作假,走形式。在与被调研对象之间的访谈时,也尽量做到务实,套话、空话尽量少说,要在尽量少的对话和提问过程中获取尽可能多的信息。

2.3 材料的整理、分析

在完成调研过程后,调研人员会获得很多的材料和数据,但并不是所有的材料都是有价值的,当然也不是所有的材料都只有表面的价值,这就需要调研人员对材料进行两个重要的处理:整理和分析。

a)整理

整理就是一个去伪存真、去粗取精和科学加工处理过程。从而保证分析工作的客观科,人而更好指导整个项目活动的顺利进展。信息从现场回到项目负责人手上以后到报告撰写前的所有处理程序就是整理的过程,又根据不同的调研方法会有不同的步骤。如,座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计(半自动)、制图表、打印、归档等。问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失检验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。

调研人员需要将真正有价值的材料整理出来,并将相应的数据等制成图表,既为之后的调研报告准备好素材,也为报告的审阅者提供一个更直观、更明了的数据平台。

b)分析

分析就是数据资料经过搜集、加工、处理之后,要对基进行分析,从中获取具有普遍意义的规律性。分析方法主要有定量分析与定性分析两种。

如果说整理是对材料的去伪存真、去粗取精,那么分析就是对材料的精中取静、“鸡蛋中挑骨头”。调研人员必须在整理好的材料中,分析出一个普遍规律,还要从材料中间分析出深层次的意义,即潜在价值。这是人的主观工作,是单靠客观的数据不能完成的,必须将枯燥的材料和数据进行理性的分析,得出一个结论,供给报告的审阅者去获取信息,而不是将数据交付给别人让其自己去获取信息。

3 完成阶段

3.1 撰写调研报告

a)项目调研报告分为三大块:

1)现实性描述———即对实际情况的一种写实,反映的是第一手的数据资料,通常是客观、真的资料,内容包括调研目的、调研方法、数据资料处理技术、主要调研资料摘录、调研结论等

2)分析———是调研人员针对自己的调研内容和所得数据资料的整理分析结果,将单一的数据资料整理成可视化的报表、文字等,着重报告调研隐藏的事实与结论。

3)建议———是调研人员给上级决策人物或下游工作人员提供的的结论与建议,供他们参考的意见。例如项目性调研就是从客户需求中找到可行的项目,为后续的专项调研提出可行的主题。

b)撰写调研报告注意事项

1)既要考虑调研的最初目的,又不能受其束缚。对有关问题之所以要调查,要研究,肯定是有目的的。通常是形成了最初的调研目的,然后就带着明确的调研目的去调研,随着调研的逐步深人,就要对最初的调研目的作进一步的验证、补充和校正。所以最初的目的并不一定是最终的目的,在撰写报告时,切不可受最初定义的目的束缚。

2)既要有事实,更要有观点。调研报告的事实部分应完整系统,占主要篇幅观点应正确鲜明,占主导地位。写调研报告的目的就是要通过调研结论去说明事情的真相,探索事物的内在规律,预测事物的发展趋势等。因此,调研结论应具有无可辩驳的说服力。这就要求须完整系统地反映事物发展的全过程,使读者了解调研结论的来龙去脉,了解得出某一调研结论的依据。在调查阶段,主要是弄清事实,事实居于主要地位,观点只能从大量的事实中产生。为了形成正确的观点,事实了解得越多越好。撰写阶段则相反,观点居于统帅地位,所有事实都是用来说明观点的,居于服从的地位。

3)既要叙述,又要议论,二者不可偏废。调研报告要靠事实说话,这就决定了叙述是其主要表达方式之一但叙述事实的目的是为了说明观点,观点要占主导地位,因此议论也是其主要表达方式之一。只有把叙、议手法交替使用,才能更好地揭示事实与事理之间的逻辑关系,使观点与事实融为一体。不如此,就会出现事与理分离、观点与事实不统一,或有事无理、有理无事等弊病。当然,叙述事这与议论事理又不是简单相加而表现为截然分开的两大块。正确的方法是边叙述事实边议论事理,即“夹叙夹议”。

4)正确使用语言。调研报告语言总的要求是准确、简洁、通俗。避免语意模糊和咬文嚼字,尽量少用生僻术语以及华而不实的词藻。陈述事实时,应该语言客观、科学,不加任何虚饰。在议论部分,则不必拘泥,可以充分发挥,准确表达作者内心的感受,表明作者自己的思想倾向。调研报告初稿完成后,还要进行反复修改,要看一看,研究成果是否表达清楚了,材料用得是否妥当,用词是否确切,文字是否合乎习惯,是否容易为读者理解。

3.2 对下一步调研或其他工作提出建议

调研人员在对调研结果数据做过整理和分析后,要对整个项目或下游工作人员提出可行性建议。调研人员作为调研过程的参与者、实施者,以及调研数据的整理者、分析者,他对整个调研结果会有既宏观又具体的认识,由调研人员提出的建议,往往比较真实和可行。

在提交了调研报告,并且对整个项目或下游工作人员提出可行性建议后,这次项目调研的工作就已经完全结束。

参考文献

[1]夏海波.材料分析,贵在深入——谈调研报告的写作方法(二)[J].档案管理,1999(5).

[2]柳新华.从调查研究到调研报告的正确方法[J].中国行政管理,2003,3(213).

[3]刘宝艳.讲究调研方法提高工作水平[J].现代农业,2007(3).

[4]钱峰.企业办公室开展调研工作的有效方法[J].领导科学,2003(9).

[5]徐松竹.入之愈深其见愈奇—谈调研方法[J].秘书工作,1999(1).

实施好英语课本剧的四个步骤 篇8

【中图分类号】G633.4 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）38-0065-01

在英语教学过程中我们难免会遇到这样的尴尬：一堂课下来，学生对课文的理解总是不太深刻，对文中出现的知识点不会加以运用。为改变英语教学这一困境，笔者开始尝试“英语课本剧”教学，效果良好。

英语课本剧不仅能够帮助学生巩固所学的语言知识、提高口语能力，还能把听、读、编、演以及学生的合作与互动融入一堂课中，更好地培养学生的合作能力，激发和培养学生学习英语的兴趣。让学生在轻松愉悦的环境中，自然而然理解并学会运用教材内容，把学生从“要我学”转变为“我要学”。

实施好英语课本剧的教学活动，要注意以下四个步骤。

1.精心选材，确定话题。

好剧本是英语课本剧的基础，首先剧本内容的选择要贴近学生生活实际符合学生的兴趣点（如购物旅游、看病问路等）。其次还可以选择故事情节曲折、便于展开想象的内容。最后，对于选定的话题，教师应和学生一同读懂课文、读懂人物，掌握课文中的关键句型，分析课文表现的情境，指出课堂表演中语言运用的注意事项。

2.编创剧本，定位角色。

采用小组合作学习的形式组织学生进行课本剧改编与排练，各小组根据学生的能力、性格、心理素质等分配好角色，熟读课文生词、句子、语法并揣摩文中人物形象，再按照“剧本要将课文中提到的内容都表达到”的要求讨论形成剧本，最后进行小组分练合练。根据剧本情节需要学生还可自行准备道具，增加表演的逼真度，增强艺术效果。

学生在编写课本剧时，会遇到很多难题，当小组讨论无法解决时，教师要给予及时的关注和耐心的指导，注意保护他们的参与热情。例如在学生编写课本剧A Lucky Escape时，在照抄课本的对话之外，剧中的人物就无话可说了；舞台说明也照抄课本，缺乏简明生动的表达。此时，教师应让学生明确：一是改编时可适当增删，无论是人物对话或是舞台说明，既要适合于剧情发展及人物性格的需要，又要适合舞台演出；二是对课文里一些能突出人物性格的对话及有关动作要在剧本中呈现，注意突出其作用。总之，剧本要源于课本，高于课本，有所创新。

3.分组练习，尽情演绎。

让没有舞台经验的学生上台表演，教师要给予他们多方面的指导。如：把握故事情节的发展、生动形象的对话动作、服装道具及背景音乐等内容，让他们掌握好语调速度和节奏，演活人物。同时也要注意表演前课堂气氛的营造。在排练The Ghost in The Park时，可创设公园、大树、灌木丛等场景，让学生在场景中“入戏”。同时，在每次的排练中都要设定目标，如：角色台词要熟记，动作神情要模拟，音乐、道具、表演要融合等，力求表演自然真实。

4.及时鼓励，多元评价。

课本剧表演结束时，小组先进行自我评估；然后小组互评，既要肯定表演中取得的成绩，也要指出不足之处并提出合理化建议；最后综合评价，可评出最佳表演奖、最佳剧本奖和最佳剧目奖等奖项并予以奖励。在这一阶段教师要适时进行点评，鼓励学生的创意，同时对语言上的错误给予纠正。让学生的思维在评价中相互撞击，心灵在评价中相互沟通，情感在评价中相互交融。

英语课本剧教学的运用，既融合了学生的创作、表达、思考和合作的过程，巩固了课本内容，也在提高学习兴趣、拓展英语知识面、启迪学生心智、拓展学生视野等方面发挥了积极作用。