国企营销策略

国企营销策略（共8篇）

国企营销策略 篇1

摘要：电力行业作为我国国民经济的基础产业，对推动国民经济的快速发展提供了强有力的支撑和保障，特别是近年来，随着我国经济的迅猛发展，广大企业和居民对电力行业的要求也在不断提升，电力市场面临着挑战。本文总结了国企电力市场结构现状，分析了电力市场风险度量，以加强对电力市场的风险度量，优化电力销售模式。

关键词：电力结构;市场风险度量;策略

当前，我国正处于从经济高速增长向中高速增长转换的新常态下，国企电力作为国家电力集团公司在资本市场的直接融资窗口和实时整体改制的平台，其电力市场结构现状及风险测度将直接影响我国整个电力资源的营销和管理。为此，深化认识国企电力市场结构，建立健全市场风险测量体制，对于实现国企电力成本约束和销售监管机制的发展具有重要的现实意义。国企电力是国家电力资源的重要支撑，正在不断扩展其规模，并针对能源限制的现实需求不断调整电力市场结构，以顺应市场营销要求，降低销售风险，以获得预期效益，根据国企改革和新电力改革的需求，国企电力结构将进行重大调整，全国电源新增生产能力(正式投产)10350万千瓦，其中，水电2185万千瓦，火电4729万千瓦，新能源极速上升；与此同时，20我国全社会用电量为55233亿千瓦时，同比增长3.8％，全社会用电量55500亿千瓦时，同比增长0.5%，相较于年下滑3.3个百分点，增速为1974年以来年度最低水平。由此分析，在新常态下，国企电力结构及消费需求都发生了改变，电力结构趋于低碳环保发展，电力消费增长减速换挡、结构不断调整，电力供需形势得以缓解。面对国企电力市场结构的变化，加强风险识别能力，优化营销手段，能够推进国企电力更快、更好地服务社会经济发展。

国企营销策略 篇2

(一) 思想观念陈旧, 改革意识不强

国有企业受历史原因的影响, 依赖心理严重, 管理模式僵化, 创新思路束缚在老式管理模式中, 经营者领导力、执行力及应变能力与市场经济体制管理中的要求相距甚远, “温水煮青蛙”导致企业管理者竞争意识、危机意识不强, 找不到短板和不足, 认识不到差距, 对市场环境改变不敏感, 无法体现市场营销的价值, 考虑不到如何以顾客和市场需求为导向。尤为重要的是, 企业决策者经营观念的滞后直接影响到企业所有的员工, 普遍不能认识到市场竞争的严峻性。

(二) 管理滞后, 绩效考核不完善

国企营销管理误区主要体现在营销管理制度不健全, 责、权、利不清晰, 奖惩制度不明确, 规章制度的约束力不足和执行力不够, 与现代营销明晰的分析、计划、执行和控制大相径庭。从国企的组织结构和考核内容来看, 销售部门只要把产品推销出去就万事大吉, 对资金回笼、售后跟踪、奖惩程度等相应的配套功能根本没有考核, 有很多销售出去的产品, 由于相应的奖励和惩罚措施不完善, 严重制约了员工积极性的发挥, 导致产品货款回款不力造成呆账、坏账, 给企业带来巨大的损失。另外, 由于国企管理部门冗员严重, 效率低下、管理上踢皮球、相互扯皮现象严重, 导致员工没有把精力放在市场开拓上, 造成管理成本大幅增长, 销售业绩逐步下降, 使企业走向滑坡, 陷入困境。

(三) 职业生涯不明确, 导致人才流失

从历史背景来看, 国企在人才的招聘方面占有很大优势, 但多数企业没有把握利用好这些有利资源, 没有畅通员工职业生涯通道, 或者培训开发方法、引导不力, 致使人才职业生涯不明确, 看不到发展机会, 再由于绩效考核不完善收入与期望值相差太远造成心理失衡, 导致具有实力的营销人员大量流失。这部分员工一般掌握公司很多市场资源, 离职、跳槽基本代表着大块市场的丢失, 企业从而陷入“营销人才流失—继续培养营销人员—新员工业绩少—工资低—再流失—员工队伍不稳定—销售滑坡—发展机会更少”的恶性循环中。

(四) 服务意识不够, 造成发展障碍

企业服务创新意识停留在计划经济时代, 缺乏前瞻性, 在发展定位上不能与时俱进, 视野不开阔, 不能适应现阶段市场对企业的要求, 创新工作屡屡受到掣肘。国企服务意识缺乏主要体现在两方面:一是自恃企业资格老, 认为老品牌能够基业长青, 忽略了客户是企业生存和发展的根本, 迷失方向, 找不到自己的位置, 在对客户的服务理念上、售后安装调试、客户意见追踪及投诉方面都没有引起重视, 忽略了早已过了计划经济的年代, 客户能够抬起企业, 也能够踩翻企业。二是服务创新欠缺, 服务仅仅停留在原有的配件及安装上, 客户只知道传说中的企业, 而没有亲眼看到企业的实力, 在潜意识里没有达成共识。

(五) 营销渠道单一, 难应对竞争激烈的市场

在营销渠道上, 受滞后的经营意识影响, 国企营销依然停留在单一的人员推销上, 竞争意识淡漠, 竞争手段单一, 对市场需求的调查不够, 各方面投入都较少, 对市场需求量及产品走向概念模糊, 更谈不上对市场进行详细的研究分析, 市场规划没有支撑依据, 造成企业潜量和市场潜量出入很大, 给企业带来致命的影响。随着改革开放的不断深入, 私营企业、合资企业、小微企业也如雨后春笋般蓬勃发展起来, 营销策略和营销手段都比较灵活, 市场占有率日益提升, 国企却因过多的条条框框限制, 转变缓慢, 步履维艰, 无法适应激烈竞争的市场。

二、加强国企市场营销工作的措施

(一) 从根本上认识加强国企市场营销工作的必要性和严峻性

随着经济体制转变, 市场供求关系也在逐步发生变化, 国有企业也逐步陷入困境, 举步维艰, 要想在日趋激烈的市场竞争中谋求生存和发展, 就必须另辟蹊径, 寻找新的市场空白点, 从战略高度充分认识抓好市场营销工作的必要性和严峻性, 从根本上转变观念, 进行自我修复, 解决生产结构不合理、库存积压等方面的难题, 让国有企业适应市场需求, 把握市场走向。以市场需求为导向, 改变经营模式, 调整营销战略, 抢占行业制高点, 开拓广阔的市场前景。

(二) 加强绩效管理量化考核工作

绩效管理制度是提升营销人员工作积极性的最快捷最有效的手段, 量化考核是提高营销队伍工作绩效, 积极拓展市场的不竭动力。企业的战略目标与绩效考核制度有着必然的联系, 绩效考核制度完善, 量化考核合理, 营销人员的向心力、执行力、忠诚度都会相应提升, 潜能更能发挥得淋漓尽致, 对销售目标的达成, 自我价值的实现起着关键的作用。企业绩效管理是考核的依据, 绩效管理量化、细化、流程化, 是加强营销队伍建设留住营销人才最有效的途径, 是企业营销团队良性发展, 促进公司总体战略目标实现的必要手段。可以从实际发生的销售额及预测销售额考核销售指标完成情况;从实际销售价格和预计销售价格计算实际销售价格变化率;从实际营销费用及营销预算能真实反映营销费用预算的执行情况;从销售收入及营销费用等指标上可看出营销费用是否有效;从回款额及回款天数等指标上计算回款周期;通过产品的实际价格及可比的市场平均价格分析营销方案的有效性;通过客户调查问卷了解客户满意度;通过价格上涨率分析新产品市场表现;通过人力资源反映的关键员工在职人数可以看出关键员工流失率, 这些考核指标均是反映企业的关键业绩指标, 通过绩效考核, 能够快速提升营销部门的综合实力, 实现销售战略目标、销售回款、售后服务的最优化, 为企业创造利润提供强有力的支撑。

(三) 做好国企的市场营销培训, 创造良好环境

组织国企扩大与国际营销组织和机构的合作交流, 博采众长, 通过“窗口”认识世界, 学习国外营销体系建设方面的先进经验、管理模式, 举办不同形式的市场营销研讨班和培训班, 研究和制定国有企业市场营销人员上岗资格和职称制度, 提高营销技能和水平, 通过走出去和引进来, 逐步将营销人才的培养和使用纳入规范化、制度化轨道。围绕引起营销人才跳槽或离职的影响因素展开分析, 探寻控制营销人员离职的措施, 降低流失率。在用人机制上面侧重灵活, 在营销人才的选拔上, 注重个人发展目标与企业战略目标一致的营销人员, 对营销人员进行深层次了解, 逐步培养高素质人才梯队, 稳定资深销售人才队伍, 培养新入职销售人员具有开阔的视野, 宽泛的知识面, 实现自我价值的信念和敢于挑战开发市场的能力, 使新入职的营销人员明晰自己的职业生涯通道, 从而对企业忠诚。

(四) 站在客户的角度创新服务

企业创新服务千变万化, 但万变不离其宗, 无论是广告、公关, 还是公司周年庆典参观, 其目的只有一个, 让客户接近企业、了解企业、相信企业, 而这些花样百出的创新服务, 都必须是站在客户的角度考虑才可以实现的, 围绕这个主题, 才不会偏离轨道, 抓住客户的需求。随着社会进步, 人们生活条件以及水平的提升, 客户已不再满足于基本物质需求, 独特、个性, 消费水平以及消费需求已日益提升, 在产品功能满足的前提下还要满足视觉上的享受, 心理需求的充裕感、满足感, 迫使企业必须具有独特因素和品牌意识, 才能够得到客户的认同, 真正地“留”下客户。建立企业文化, 让客户接受企业的文化, 欣赏企业文化, 从而达到扩大销售的目的。同时, 客户对创新服务需求的不断变化, 对企业来说是机遇也是挑战, 只有服务好客户, 与客户建立融洽的信任与合作关系, 才能以优质服务和良好信誉不断巩固和开拓市场。

(五) 建立多元化营销模式是国企生存和发展的必然要求

知识经济时代的到来, 使人们的生活方式发生了巨大的变化, 传统的市场营销模式已无法满足现阶段人们的思维方式和消费方式, 现代市场营销必须以客户需求为出发点, 创新思路, 建立具有自身特色且符合客户思路的多渠道开发模式。海尔的一把大锤“砸”出质量, 使海尔迅速占领市场, 就是从质量、服务、品牌多方位考虑。市场营销逐步从等待客户上门到主动创造市场, 从产品推销到品牌营销, 从实体到网络, 从物质销售到服务销售等, 信息与通讯的发展也在潜移默化的改变着人们的观念, 遵循多年的市场法则也随着经济时代的到来快速的发生着变化, 这一过程是满足未来市场的必然趋势, 也是国企不断探索和追求的方向。

随着日益激烈的市场竞争环境, 企业间的竞争也逐渐白热化, 完善的市场营销体系可以帮助国企开展经济活动以及重要决策, 特别是在市场供求关系失衡的情况下, 国企只有不断地完善市场营销内容, 努力探索生存发展的方向, 有效的利用市场营销体系, 开展有效、合理的市场营销模式才能够创建属于企业自己的品牌, 才能够拓宽企业产品的销售渠道, 才能够有效提升企业的市场竞争实力以及经济效益, 才能够在变化多端、竞争激烈的市场环境下占据有利地位, 从而获得可持续发展。

参考文献

[1]赵俊平, 徐畅.基于营销资源及其利用的企业市场营销能力综合评判[J].黑龙江八一农垦大学学报, 2005 (6) .

[2]傅国华, 张岳恒.经济分层次增长浅析——经济体的层次性、相应政策与更多增长分析[J].华南农业大学学报:社会科学版, 2003 (1) .

浅析国企营销的绩效考核应用 篇3

关键词：绩效考核 销售计划 营销理念 经济效益

市场营销工作在企业中的地位和作用变得越来越突出，企业的持续快速发展离不开科学的现代营销。营销人员绩效考核的主要目的是通过正确、客观、公正的建立绩效考核的体系，评价营销人员对企业贡献的基础上，寻找企业对个人的发展和薪酬的依据，并发现管理中存在的问题，培养人才、提高效率，从而提高组织效率，发挥最佳状态，提高公司整体竞争力，促进企业和营销人员的良性成长，实现团队规范化管理，最终使企业获得更大利润。

营销绩效考核是国有企业改革的重要组成部分，也是改革的难点之一，公司领导班子必须给予高度重视，亲自推动，协调公司各部门的运作，以确保营销考核持续良好发展。首先做好宣传工作，在国有企业环境下，从思想上转变员工观念，彻底打消“干多干少一个样”“吃大锅饭”的消极思想意識，真正意识到“多劳多得、不劳不得”的现实情况。其次建立完善的制度：绩效考核要坚持公平、公正、指标设置科学合理，通过绩效考核把人员聘用、职务升降、人员培训、确定劳动报酬等联系在一起，固化为员工和干部晋升晋级的制度模式，建立起公平竞争、优胜劣汰的工作平台，优化企业内部的创业环境，提高企业服务绩效，构建企业和员工双赢的局面，为企业可持续发展提供不竭动力支持和制度保障。再次，立足客户，突出团队，激励个人，构建营销绩效考核体系，及时、准确掌握销售部门和销售人员的情况，发现问题及时处理，不断改进营销工作。很多中小型企业也意识到绩效考核的重要性，但是制定一套实效的考核体系并有效执行是确保企业持续快速发展的关键。在绩效考核中，必须抓住考核指标设计、考核过程实施、考核结果应用这三个主要环节，对于中小企业来说，一个实效的绩效考核体系要具备以下特点：①考核方法简单、易操作；②符合企业特定的发展阶段，即符合战略要求；③关注过程指标和结果指标；④能够引导销售人员的工作行为，起到导向作用，体现出实效。石大科技营销部作为政策的执行部门，始终保持着清晰的思路，并不是一套办法一成不变的执行，公司专门成立以总经理为首的定价委员会，根据市场环境的变化、竞争对手的变化、公司总体营销策略的变化等情况，每旬制定切合市场实际的销售计划，每周两次定价委员会进行信息汇总、开会讨论，细化绩效考核计划，发现问题及时诊断，及时进行调整，不断观察、收集和记录执行情况，并作为绩效考评的主要依据。在绩效分配是在以经营部为单位的一次分配基础上，实施个人浮动岗位系数的绩效考核二次分配。二次分配的绩效考核是建立在“客户”为中心工作的基础上，一是将客户跟踪维护负责包干落实到每一位营销人员，销量对应到相应客户维护人员中；二是每旬制定的销售计划下达到相应业务人员中，每月对应合同量进行考核；三是对每一位营销人员进行客户走访率进行对应考核。综合各项客户考核得分为营销人员的个人月度考核得分，得分的高低直接与该人员的岗位系数联动挂钩，得分越高，岗位系数按相应得分比例上浮，反之扣减岗位系数。个人岗位系数与该营销部的绩效工资基值相乘即为该人员的当月绩效工资。

绩效考核对营销工作有重要的提升作用：①牢固树立“以客户为中心”的营销理念，石大科技营销绩效考核体系就是围绕“客户”这个中心工作建立起来的。绩效考核的内容主要有客户供货、维护、管理等六个方面，即客户供货量、客户供货率、供货客户数量、客户走访率、开拓新客户、客户流失率，以及销售价格和经营部的其它管理工作等考核项目组成。②改变了企业内部竞相降价、互抢客户的恶性竞争状况,建立起有序、规范的业务运作管理体制。③突出团队作用，充分发挥整体优势，结束了营销人员各自为战的个人营销方式，打造出一支运作高效、业绩突出的营销团队。④通过绩效考核奖惩管理变得简明、客观，个人的发展也变得有章可循，每位营销人的努力也使销售网络更加高效，极大地激发了员工的积极性，自觉地团结在营销团队周围，自觉提升了对公司营销政策的执行力，从而既使公司的经营运作呈现良性发展的势头，也使营销队伍的薪酬收入带来了显著提高。

通过近几年时间的营销团队绩效考核体系建立和推行，石大科技切实提升了营销工作质量，营销工作不但在销量上取得了显著成效，同时，开发了大量的包括山西、陕西、河南、河北、内蒙等外地的客户，并且客户服务工作质量也提升了一个台阶，供货客户数逐年上升，并形成了一个比较稳定的客户群体。

销售业绩是衡量一个经营部、营销人员工作成绩的主要依据。但仅根据销售业绩进行考核也存在不少问题，如个别经营部并未尽自己的努力来积极争取销售，而是坐等市场环境变化带来的销售增量，没有努力去开拓市场、维护客户；或只求销量，对营销团队的内部工作极不重视，如基础工作没有妥善安排等。对销售过程进行考核则可以弥补上述考核的不足。石大科技明确规定了营销部和营销人员的工作内容如定期走访客户，了解客户现状、用油需求、购买动向等并将营销情况及时填写在《客户走访服务记录》中，每天早晨定时开会及时向领导反馈市场信息、客户走访情况等，并对市场变化绩效考核等进行沟通，对困难时期签订的合同的业务人员进行特殊奖励等，通过一整套规范程序的考核，保证经营部日常工作的有序开展，夯实营销团队的基础工作，从而确保实现营销工作的良好持续发展。

绩效考核还应该认真听取广大员工的意见和提议，集思广益，在实践中不断进行改善，只有如此，才能使中小国企绩效考核得以顺利推行。在现代企业中，特别是管理不成熟的中小企业，绩效考核不应该仅仅是一种战术行为，而应该成为一种战略管理。只有以战略管理的高度将绩效和企业本身的种种管理制度、企业文化融合起来，绩效考核制度才会变成一个有活力的制度。

国企营销策略 篇4

0 2020 年 某 国资国企“十四五”规划应七个战略议题材料 0 2200 字文稿

目前，我国国有企业正在做一件大事——编制“十四五”规划。2021 年-2025 年是经济和社会发展第十四个五年规划时期，也是我国“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。编制好“十四五”规划并用于指导未来五年社会经济与企业发展就显得尤为重要。

制定国企“十四五”规划，笔者认为，要从自身实际出发，围绕七个关键战略议题。一是“十四五”期间及未来十年，企业将面临一个怎样的外部发展环境?二是企业应当选择怎样的业务组合和产业定位才能够适应市场和环境变化的要求?三是企业要巩固传统业务并拓展新领域，现有优势是什么?还需要哪些关键资源和条件?四是要实现战略愿景目标，企业需要具备哪些维度的核心竞争力?目前存在哪些差距?五是企业要在选定业务领域内建立优于竞争对手的竞争力应该从哪里着手?六是如何建立企业的“十四五”战略目标体系?如何能够让这些目标有效实现分解和落实?七是如何建立“十四五”规划实施的保障体系?如何有效规避风险?

以下方面是影响国资国企“十四五”规划的一些要素，也是国资国企“十四五”规划的条件与任务。

全球产业链重整期是“十四五”规划的重大机遇。面对严峻的经济形势，一方面我们要积极“抗疫”、把中国经验与世界共享、尽快遏制全球疫情发展;另一方面，也要看到疫情所导致的产业链重构的机会，我国应以大国担当积极布局疫情后的经济发展，在重构全球价值链等方面作出贡献。

八大趋势是“十四五”规划的重要参照。第一，工业化进入后期，进入全新的人工智能制造时期。当前以人工智能技术为标志的第四次工业革命已经到来，其深度和广度将超过以往的前三次工业革命。第二，城市化进入后期，进入城市有机更新和城乡人口双向流动的时期。第三，市场化进入深度改革期，进入基于法律和规则的制度完善期。第四，国际化进入分化期，进入全球治理体系的大变革时期。世界经济发展进入了再平衡时期。第五，信息技术进入新一轮革命期，进入以 5G 为主要标志的新技术突破期。第六，人口老龄化进入凸显期，劳动力供给将面临较大问题。第七，生态化建设进入关键期。国家将继续加大投入进行环保治理。第八，社会治理现代化进入全面推进期，进入法治国家、法治政府、法治社会一体建设和确保国家安全的新时期。

有效推进企业战略性重组和专业化整合是“十四五”规划的重中之重。国有企业聚焦主责主业，国有资本向关键领域集中，有进有退。

重组主要是五种形式：一是选择市场竞争程度相对高、产业集中度较低、产能过剩问题突出的行业，包括资源类行业、钢铁、汽车、装备制造、对外工程承包等领域，进行企业并购横向重组，从而减少企业数量，扩大企业规模。二是对上下游协同效应显著的企业优先纵向重组。比如，目前应积极推进产能严重过剩行业的煤电钢类企业的合并重组，从而以较低的交易成本实现产能消化和压缩。三是注重企业内部资源的再整合。尤其是那些规模庞大的企业集团，要按照业务链、技术链的有机关系进行资产和组织的创新性调配。四是中央企业对于地方国有企业的合资重组，央地重组规模扩大，突破地方或部门势力造成的市场割据局面，促进形成全国统一市场，可以有效提高产业集中度、优化产能配置和促进过剩产能消化。五是对国有企业进行合资重组和跨国并购。

“十四五”时期国有经济战略性调整将会重视在具有自然垄断性领域的改革。自然垄断行业根据不同行业特点实行网运分开，竞争性业务更多走向市场。区分自然垄断的网络环节和可竞争的非网络环节性质，根据行业特点整体规划、分步实施，通过企业重组、可竞争性业务的分拆和强化产业管制等“多管齐下”的政策手段，推动可竞争性市场结构构建和公平竞争制度建设，使垄断性行业国有经济成为社会主义市场经济体制更具活力的组成部分。石油、电力、天然气、铁路、民航、电信、军工等重点领域，是这些竞争性业务的分拆重点。

完善国有资产管理体制，是“十四五”规划国资国企改革的中心枢纽。在“十四五”期间，将积极推进“管资本”为主的国有资本管理体制的建设，继续改革国有资本授权经营体制，出台国资监管机构的权力和责任清单，大幅减少政府对资源的直接配置。在“十四五”期间，两类公司预计数量将指数级增长。无论是竞争性行业，还是垄断性行业，其国有企业并购重组都应该与建立国有资本投资运营公司相结合。对于竞争行业的国有企业重组，应该通过组建国有资本运营公司的方式推进，重组后的国有企业产权由国有资本运营公司持有。

积极推进混合所有制改革，重心由“混”向“改”转变，是“十四五”规划改革焦点。宏观层面上，由混合为主向改革为主转变。要在“混”的基础上，进行深层次的“改”，完善治理、强化激励、突出主业、提高效率，才能保障混改效果逐渐显现。破解光“混资本”，不“改机制”的困局，这是我国在“十四五”期间的国企改革的重要方向。整体上，“十四五”期间，在多数国企混改的阶段性任务完成的基础上，重点将转入市场化机制改革，尤其是员工中长期激励机制改革。

着眼防范金融风险，强化财务与资本市场改革，是“十四五”规划的支撑。通过改革解决财务硬约束、破解提高劳动生产率和资金回报率等重要环节难题。对于央企未来的财务状况，在综合各个业务单元的基础上，应做简单的财务目标预测，预测投资资本回报率。在“十四五”规划中，将大力推动国有企业上市，推动集团公司整体上市，加大市场化并购上市公司力度，推动国有资产向上市公司集中，使上市公司成为国有企业主要组织形式和管理资本的重要载体。

“十四五”时期数字经济发展趋势与应对策略调研报告 告 0 3200 字文

当前世界经济数字化转型加速，在全球经济增长乏力背景下，数字经济成为撬动经济增长的新杠杆，成为各国提振经济的重要方向，数字技术在国家治理中的广泛运用也成为重要趋势。我国进入新发展阶段，如何抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展？本期智库版邀请曾在 8 月 24 日总书记主持召开的经济社会领域专家座谈会上发言的清华大学公共管理学院院长江小涓担任学术主持，组织三篇专家文章，为“十四五”时期数字经济发展与数字治理提出建言。

近十年来，我国数字经济快速发展。中国信息通信研究院研究显示，数字经济增加值已由 2011 年的 9.5 万亿元增加到 2019 年的 35.8 万亿元，占 GDP 比重从 20.3%提升到 36.2%。数字技术支撑的新产品、新服务、新业态、新商业模式成为经济增长的主要贡献力量。“十四五”期间，数字经济的作用和地位将继续提升，是今后经济增长的重要源泉，是提高全要素生产率的重要途径，是促进制造业服务

业融合发展的重要载体，也是维护和提升全球产业分工体系稳定性安全性的重要依托。

一、发展趋势：全面发力，整体形态初步显现 “十四五”时期，在人工智能、大数据分析、云计算、物联网、先进机器人等数字技术的支撑下，数字经济将继续快速发展、全面发

力，新型数字消费、数字生产、制造业服务业数字化融合、数字化网链、数字化产业生态、数字化资源配置等都将有显著提升。1、数字化消费将向新领域延伸，继续创造重量级新消费形态

在此次抗击新冠肺炎疫情中，数字技术和数字服务发挥了重要作用，展示了更为广阔的应用前景和更为强劲的增长潜力。在 5G 等新技术支撑下，数字消费将出现多个百亿级、千亿级的新突破，网络办公、网络会展、数字学习、数字医疗、数字文化、数字传媒以及智能家庭居住、智能个人穿戴、智能交通出行等都将较快发展。2、数字化生产将加速发展，提高全要素生产率

一方面，数字化向企业生产核心环节延伸，通过传感器接入大量设备和工具，实时获取生产和运营信息，提升生产过程管理的时效性精准性前瞻性，提高生产效率；另一方面，数字化向企业外部多端延伸，连接供应链销售链，提升全链条资源配置效率。例如，数字化智能化可同时实现个性化定制和低成本制造，客户可以实时提出需求，全程

参与研发生产过程。精准制造还能减少生产过程中的原材料、能源消耗和污染排放，推动实现可持续发展。3、数字化融合将加速推进

长期以来，在制造业和服务业谁更应该优先发展这个问题上存在困惑。数字时代，两者很大程度上呈现融合发展之势，三次产业相互

内置形成新的产业形态将成为趋势。智能制造系统依托于传感器、工业软件、网络通信系统，形成新型物—物、人—人和人—机交互方式，实现人、设备、产品、服务等要素和资源的相互识别、实时联通，促进生产制造和多种生产性服务紧密结合，其本质就是制造业和服务业两种业态的深度融合。例如，依托产业互联网的行业性解决方案，制造商主导形成包含制造服务全过程的闭环解决方案，各个环节交互匹配、全程数据实时反馈，为客户提供一站式全程高效服务。4、数字化生态将跨界成长，提供全新消费场景

今后，消费者的需求越来越向场景化发展，期望能一站式获得智慧家居、智慧出行、智慧学习、智慧娱乐等全场景解决方案。数字技术可以打破行业壁垒，跨界连接多个企业、多个产业和多种生产要素，形成提供解决方案的产业生态圈。生态圈内的消费者、企业和各种生产要素彼此相连，不断挖掘用户需求图谱，同步迭代，实时互动，动态满足用户需求。例如海尔智家体验云，通过海量数据形成用户实时生活画像，为生态圈内各方提供共同演进的机会和能力，共创共享。

5、数字化连接将形成网链，提升全球产业分工的稳定性安全性

数字化网络平台能够聚合产业链上多环节多种类企业和多种生产要素，为各方提供多种类型的交互机会，提供业内所需的各种服务。在特殊时期，如此次新冠肺炎疫情期间，当原有的产业链断裂时，平台可以智能化地在供需双方之间进行匹配，迅速寻找替代或调整方案，快速补链接链。与线下单点连接的传统产业链相比，数字化平台能形成多点连接的产业网链，使全球分工体系的稳定性安全性大大提高。6、数字化配置资源不断扩展，成为社会资源分配的重要方式

例如，互联网银行以各自的算法进行风险控制，在很大程度上决定着金融资源的配置方向。再如，物联网互联网能够收集、识别和连接每台机器、每件工具、每位员工，并以他们为基本单位来管理生产过程，这将为生产从集中化到分散化并形成新的生产组织方式开辟广阔前景。目前已有一些正在发展中的数字化社会化制造管理平台，这类平台本身没有制造能力，而是将区域内数量庞大的企业设备和信息接入平台，当接到制造订单后，就通过平台寻找闲置设备，智能规划生产线，组合出所需的制造能力。这种模式可以实现设备资源组合的柔性化和智能化，生产组织效率高、速度快、成本低，是一种全新的数字化智能化资源配置模式。

二、治理重点：政策促进、有效运用、严格监管 “ 三管齐下 ” 治理数字经济与治理传统经济有很大不同，面临新的机遇和挑战。1、以积极有效的制度和政策促进数字经济发展

一要提供必要的应用场景。和外卖、网购等消费不同，许多新的数字消费应用场景在公共部门，例如数字教育、数字医疗和数字体育等，如果庞大的公办教育体系、医疗体系和政府及学校所拥有的众多

体育场馆身处其外，就无法全面推进。政府要积极稳妥地促进新的应用落地。二要推进高水平数字基础设施建设，将 5G 相关技术群及跨界多场景融合技术“一揽子”纳入眼界，鼓励以企业为龙头推进产学研合作创新。三要大力推动政府数据公开，在对个人信息和商业机密等信息做适当处置后，加快开放数据。数字政府建设应立足信息公开、服务输出、数据开放的要求，统一数据开放标准和数据质量，让更多机构和个人能够挖掘和创造新的数据价值，产生经济和社会效益。四要关注数字弱势群体，多措并举，使其更好地共享数字红利。2、利用数字技术更有效地调控经济、监管市场

在经济调控方面，应利用数字技术探知经济实时状况，并通过不同来源数据的交叉复现把握事态真相。例如，疫情之下农民工返回就业地的实时情况，主要来自通信数据平台和就业者密集的网络平台；各地复工复产情况特别是基本建设项目的进展情况，主要来自数字化工程机械平台的“挖掘机”指数即这些设备的开机工作情况。这些数字

指标不仅实时精准，而且能相互印证，可信度高。在市场监管方面，新的技术手段可以根据市场主体的多方面信息，筛选出需要重点跟踪的企业和产品，并与更多已知信息进行交叉比对，识别异常现象，及时发现那些违规违法可能性较大的市场主体，有针对性地加强监管；同时，最大限度减少对依规依法企业正常经营活动的干扰。3、对数字技术的应用进行有效监管

市场营销 营销策略分析 篇5

实

习

报

告

姓名：马鸿雁20101130

班级：会计1005班

实习项目:市场营销

实习时间:2012年11月28号

实习地点：无

实习人员：马鸿雁

指导老师：崔茂森

实习目的：本次实践是在系统学习《市场营销》课程基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动，是将理

论知识与实践相结合的一次自我尝试，是提高观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。

实习意义：对所学课程知识进行科学有效的整合；培养良好的工作作风。

实习内容：

（一）了解和分析企业营销环境

1、了解企业的经营项目和内容，分析企业营销环境（宏观、微观），分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。

2、了解企业是否重视市场调查工作？是否需要开展市场调查？是否建立起了信息收集和信息管理系统，企业市场信息的主要来源渠道是什么？

（二）了解和分析企业营销策略

1、了解和分析企业的定价方法和策略，其合理性如何？

2、了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成，对营销活动有何影响？

3、了解和分析企业的促销（广告、人员推销、营业推广、公共关系等）策略，效果如何？研究对象：加多宝饮料公司

概要：改革开放30年来我国经济取得了飞速的发展，但是去年下半年以来，世界经济出现了走低趋势，我国经济也受了一定影响。但随着人们生活水平的不断提高，人们日益关注健康饮食。保健饮品已成为人们的主流饮品。近年来人们对保健饮品的消费呈日益增长趋势。我国悠久的历史造就了很多中华老字号药业，随着时代的变迁，很多老字号已经销声匿迹，但是唯有加多宝还蒸蒸日上。广州加多宝药业股份有限公司始创于 1828年,历经百多年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一,曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号。

一、营销环境分析

（一）宏观环境

1、人口环境：我国是一个人口大国，拥有全世界最多的人口，这为加多宝提供了广大的消费群体和消费市场。

2、经济环境：随着我国经济的逐步发展，人们的生活水平逐渐提高，人们对饮料的消费支出也在逐步增加，而且更加注重于健康安全的饮品，加多宝独特的市场定位“预防上火的饮料”，能更好的引起消费者的购买欲望。

3、政治与法律环境：随着我国饮料市场的逐步发展，国家越来越重视这个行业的发展，为了适应饮料市场的发展需求，我国推出了一系列法律法规保护商家和消费者的合法权益，为饮料市场的发展提供了一个良好的竞争环境。

4、自然环境：我国从南方的湿热，到西南的火锅、中部地区的热辣、北方的干燥、夏天的祛暑、冬季的虚火，独特的地理气候为加多宝建立了良好的营销环境。

5、文化环境：我国作为一个拥有五千年悠久文化历史的国家，清热解毒、除火、去火都是传统的中药概念，这些概念已经深入人心。加多宝饮料符合了中国的传统文化观念。

6、技术环境：红色加多宝的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”。

（二）微观环境

1、消费者分析：

1）、消费者的总体消费态势（1）、有1/4的消费者表示最近两年喝饮料的数量基本上没有变化，仅有少量消费者最近两年喝饮料的数量减少了，表明有近1/2的消费者喝饮料的数量在增加，饮料市场容量在不断的扩大，整个饮料行业市场前景看好。（2）、根据市场调查分析看出，喝功能性饮料的消费者越来越多，而喝碳酸饮料和水饮料的消费者将会逐渐减少。

2）、消费者行为分析 在影响饮料购买的众多因素中，“口味好”排名最高，比例超过50%以上。可见，口味是影响消费群体购买的最重要因素。其次，价格的影响也不容忽视，被列为影响购买的第二大因素。同时，品牌知

名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素，另外，广告影响也相当重要，包装对购买也有一定的吸引力。

2、供应商

加多宝公司和加多宝药业的有利支持，与众多餐饮业相互合作。为加多宝的销售提供了众多营销渠道。

3、社会公众

因为清热解毒、除火、去火都是传统的中药理念深入人心，这就为广大消费者购买加多宝提供了有利动机。

4、内部营运环境

科学的组织分工、和谐的部门协作、决策者准确的判断力和果敢的决策力、良好的企业内部组织文化，为加多宝的发展提供了有利的基础。

5、市场竞争

1）、劣势与威胁

（1）最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本土饮料品牌之间的同质化竞争，同质化竞争态势不

仅表现在产品的同质化，也表现为广告塑造品牌形象的同质化，从而无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。

（2）品牌竞争的白热化、品牌消费的集中化以及经营理念的滞后性等因素更是成为制约企业发展的“瓶颈”。

（3）品牌集中度：混合型果汁最高，水/茶饮料最低；

（4）我国本土饮料企业大都实行分散经营，规模一般比较小；区域性饮料品牌比较多，真正在全国饮料市场上有

影响的名牌产品屈指可数。

2）、优势与机会

（1）本土饮料企业发展初具规模并以其知名品牌获得消费者喜爱.（2）消费者需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间.随着社会的进步和生活水平的不断提高，消费者开

始更多关注自我发展，主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健康、绿色环保和时尚品位等更高层面的心理需求。

（3）日益细分化的消费群体为饮料企业开展目标营销提供机会.不同饮料群体有着不同的饮料消费需求，这些差异

表现在对口味、品牌、价格、包装、促销和广告风格等一切消费者接触产品及信息的领域，高度细分化的市场为饮料企业进行市场拓展提供无限空间。

（4）饮料企业市场渗透的地域差异为其避实就虚策略创造空间.饮料企业可以根据各品牌市场占有情况，对竞争企

业很少进入和尚未形成领导品牌的地区进行市场渗透和重点攻击，即集中优势兵力对竞争品牌实现侧翼包抄。同时不同地域的饮料消费习惯和口味具有一定差异，饮料企业对此也应予以重视。

二、加多宝公司营销策略分析

(一)STP1、市场细分

在现有的饮料市场情况来看，碳酸饮料中的可口可乐、百事可乐为龙头企业，如果加多宝想进入碳酸饮料行业，不管是在实力上还是在品牌方面都不是他可以比你的，进去将回事举步维艰这是明智的选择。茶饮料、果汁饮料中则以康师傅、统一、汇源等品牌很多企业，市场竞争激烈，而且又趋于饱和，选择以此进入也是不行的。而在功能性饮料方面已有菊花茶、清凉茶等为代表，但是加多宝却选择了它，功能性饮料满足了广大消费者的心理需求，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火”的饮料的定位。而且也没有实力如可口可乐那样雄厚的直接竞争对手。

2、目标市场选择及战略

加多宝企业的产品虽然是同属于饮料行业中，但其直接的竞争行业是如菊花茶、清凉茶等为代表的“功能性饮料”的企业，消费者喝饮料的心理十分看重其安全健康，而加多宝作为一个功能性的饮料，着重的强调了其“ 预防上火”的功能，这恰好与消费者的认知没有什么冲突，而且还温和。

3、市场定位

以往市场定位分析与评价，具体在以下几个方面：

（1）“凉茶”和 “饮料”的区分不明确。

（2）加多宝出于广东、浙南，在其他地区没有凉茶的概念，红色加多宝无法明确地区分是属于哪个竞争行业，这就导致它无法有能力的去和饮料行业的其他企业竞争，这就使红色加多宝面临两难的境地：首先是不可能不走出广东、浙南，但想走出去又无法。

（3）企业只知道买的是凉茶，却没有明确自身独特的价值体现。

（二）4P1、产品策略

加多宝把产品定位在“ 预防上火”这一个功能饮料上，这就避免红色加多宝与以可口可乐、百事可乐的碳酸饮料和以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料等国内外饮料巨头产品的直接竞争，相比较而言，红色加多宝的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”。而且红色加多宝的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，“预防上火”的饮料的定位，使加多宝在细分市场上成立了一新的行业的第一，占据很大的优势。

2、定价策略

加多宝进行了成功的产品定位和品牌定位后，3.5元的零售价格，让许多的消费者都能够“预防上火”。

3、渠道策略

（1）从狭窄市场转向广普市场。在这个阶段，加多宝的定位从最初的餐馆顾客，开始转向家庭、户外、办公室、网吧、酒吧，力图告诉顾客，它是一种广普饮料;再者，其适宜的范围，也从最先的“饮食上火”转向了熬夜上 火、季节变化、区域气候导致上火等方面。大量的针对性广告在央视出现，启动了巨大的凉茶市场，同时也支持了加多宝高速增长的势头。

（2）在销售模式上，加多宝采取总经销制，一个总经销商负责一个区域，经销商下面可发展多家分销商，如批

发分销商、餐饮分销商、便利店分销商、夜场分销商、特殊渠道分销商、商超分销商、综合分销商等，各种分销商渠道互不冲突。

（3）红色加多宝的电视媒体首先锁定的是覆盖全国最广的中央电视台，然后再结合本地区强势的媒体进行宣传

报道。

4、促销策略

（1）规避“凉茶”的地方缺陷，把视线转移到人人“怕上火”的共性。加多宝在宣传上采取了一个技巧，即突

出“预防上火”这个人人都需要的中医概念，避开了北方人并不认同的“凉茶”概念。于是中央电视台的广告上，大家看到的是铺天盖地的“怕上火喝加多宝”，压根儿就没有出现“凉茶”二字。前所未有的饮料功效充分激发出了全国各地餐饮消费者的欲望。他是第一个如此来宣传的企业，因此让加多宝成了这个细分市场的第一品牌，从南方的湿热，到西南的火锅、中部地区的热辣、北方的干燥、夏天的祛暑、冬季的虚火„„任何时候只要人们担心“上火”，人们第一个想到的就是喝加多宝。

（2）“要捐就捐一个亿，要喝就喝加多宝”。2008年5•12地震后央视举办的募捐晚会上，加多宝捐款1亿元的义举，与当时某些著名企业的吝啬举动形成强烈反差，激起了全国人民情绪性地拥戴，“要捐就捐一个亿，要喝就喝加多宝”，“今夏喝饮料，就喝加多宝”等煽动性语言在网上广为传播，社会美誉度达到了巅峰的同时，人们也开始狂喝加多宝。

（3）注重公关事件，比如 2003年“非典”之后，钟南山在接受电视采访时的一句话为凉茶做了一次价值不可

估量的广告——“广东人自古以来就有喝凉茶的习惯，喝凉茶对抵抗SARS病毒有良好效果„„”以如此的形式来大力的推广加多宝凉茶的销售，打响了品牌，使其销售业绩逐年的攀升。

（三）营销实施建议

1、处理好与内地加多宝药业的关系。红色加多宝定位在功能“预防上火”饮料，但他的发源与加多宝药业，如

果能搞好它们之间的关系，那么就会得到更多的合作伙伴，大家互惠互利，这在企业营销中是一种很实用的策略。

2、处理好与消费者的关系

（1）通过适当的促销活动，比如加多宝公司举行了“炎夏消暑加多宝，绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者

刮中“炎夏消暑加多宝”字样，可获得当地避暑胜地门票两张，并可在当地度假村免费住宿2天。这样的促销，既达到了即时促销的目的，又有力地支持巩固了红色加多宝“预防上火的饮料”的品牌定位。

（2）严格遵守行业法则，诚信经营，在消费者心中建立好的声誉。

（3）合理的价格策略，良好的服务态度必不可少。

3、处理好与中间商的关系在针对中间商的促销活动中，大家需要的是互惠互利，比如提供资金和商家一起举办

促销活动，给商家提供更多的实惠。

4、加在餐厅终端加大广告力度，具体可以在餐厅的桌面铺放宣传单张，利用等菜的时间强行宣传；大广告的宣

传力度。

5、充分利用网络媒体进行宣传，目前互联网越来越普及，互联网广告性价比更高。新浪、网易邮箱、QQ、MSN、百度、搜狗等等都是很好的网络宣传媒体。

三、总结

加多宝能取得巨大成功，总结起来其成功的关键有以下的几个方面：

（1）精准的品牌定位。在细分市场创造一个新的行业，成为第一；

（2）强势的广告推广；

（3）有力的营销手段；

（4）良好的品质；

（5）企业决策人准确的判断力和果敢的决策力

四、实习心得：

国企营销策略 篇6

网络数据库营销是一种交互式营销处理方法，它通过独特的可记载营销媒体和营销渠道，将公司的目标顾客、潜在顾客的资料，以及进行的交流沟通和商业往来信息存储在计算机的数据库中，对顾客提供更多及时服务，发现顾客新的潜在需求，加强与顾客紧密关系，帮助公司改进营销方法和营销策略，使公司能系统了解市场和把握市场更好满足市场需求。网络数据库营销是从传统的数据库营销发展而来的，它的营销渠道更多是依赖互联网络，因此网络数据库营销更具效率性和交互性，同时提供的服务和信息交流可以跨越时空限制。它的重点和难点在于利用信息挖掘知识。

网络数据库营销是一种新型、有效的营销方法。是近年来随着计算机技术和网络通讯技术的.发展，才逐渐日显威力的，它不仅是现在许多流行营销策略如直复响应、电话营销、直复营销、邮购等的有效前提保证和基础，而且意味着以一种新的方法开展业务，新的概念进行营销管理，并产生新型的公司和顾客关系。

网络数据库营销首先要将每个顾客的有关信息资料存放到大型的数据库中，通过现代数据挖掘技术分析数据了解顾客的消费特点，有针对性为顾客提供个性化产品和专业性服务，最大限度的满足顾客需求。有效的网络数据库营销可以提高产品品牌的忠诚度，可以通过识别消费者潜在需求和潜在服务提高销售收入，改进传统营销方法提高营销效率降低传统营销方法的成本。公司可以通过分析顾客信息数据库可主动为顾客提供满足其需要的服务；通过数据库营销测试顾客对促销的反应，可使营销活动更有效负责；通过存储营销信息并用之提高公司和公司品牌的知名度，可改进广告和促销、产品管理和销售渠道之间的关系；通过缩小各销售过程之间的隔离，可加强对顾客关注。

一、网络数据库营销信息系统

实施网络数据库营销的技术基础是设计和建立网络数据库营销信息系统。该系统应包括以下几个组成部分：(1)计算机网络，可以连接到互联网络；(2)网络数据库系统软件；(3)大型数据库；(4)营销信息数据统计、分析等处理软件包；(5)用户，包括专业信息处理员、公司内部员工、公司的顾客以及公司的供应商。

网络数据库营销信息系统的建立是在利用互联网络技术和数据仓库技术的基础上，根据企业的营销管理特点开发出专用的营销信息数据统计、分析软件包，它与其他管理信息子系统如财务管理信息子系统、生产管理信息子系统等组成企业管理信息系统。

在网络数据库营销信息系统中，最重要的基础工作是建立大型营销网络数据库。营销网络数据库一般具有以下几个特点：(1)在营销数据库中每个现在或潜在顾客都要作为一个单独记录存储起来，只要了解每个个体的信息才能细分市场，并可通过汇总数据发现市场总体特征。(2)每个顾客记录不但要包含顾客一般的信息如姓名、地址、电话等，还要包含

论国企网络化资金管理的实施策略 篇7

关键词：网络化,资金管理,国企资金

1 传统资金管理模式存在的问题

1. 1 信息失真

传统资金管理模式下部分国企信息不对称、不公开,各个部门之间信息传递不及时,使得管理者无法第一时间掌握重要、真实的数据信息,财务决策不准确。由于财务信息不透明,部分管理层将重要信息截留,或提供虚假信息,所以最终财务核算不准确,信息失真现象严重。为了让国企科学、健康地发展,应对资金流和物流加以严格、有效的管控,提升资金管理水平,使财务决策更有针对性、前瞻性、科学性和可行性。

1. 2 监控力度不足

资金管理是企业财务管理的核心,对资金使用的监控应加大力度。在传统资金管理模式下,对于资金流动环节重视程度不足,资金的管控与流向相脱节,部分国企相关人员对国有资产私自侵吞或挪用公款的不良现象较为严重,主要是因为国企管理层、所有者对公司的资金监控力度不足,母公司对子公司的管理也缺乏相应的监控机制,领导层对财务情况了解较少,容易产生人为操控情况,使财务监督流于形式,容易形成财务危机,不利于国企的长远发展。

1. 3 资金使用效率低

在传统资金管理模式下,国企资金存在内部资金分散的现实,与资金集中管理的需求产生矛盾,这是资金管理最为突出的问题。国企部分子公司多头开户的情况普遍存在,专用账户开设过多,使得母公司对子公司的资金管理比较分散,不利于资金科学合理运用。资金使用缺乏科学性,原材料与库存商品占用比例较多,存货周转效率低,应收账款挂账现象严重,回款速度慢,资金沉淀、占用较多,不利于资金周转。国企管理层对项目的投资决策随意性较大,没有很好地结合公司自身能力和发展需要使用资金,盲目投资,资金使用效率低,造成大量资金损失,影响企业的发展。

2 国企网络化资金管理的重要性

2. 1 推行全面预算管理

网络化资金管理使企业财务资金预算管理更加全面化、科学化,通过网络化建立财务预算编制、审批和监督制度,结合国企自身发展需求科学、合理地做出财务预算,在预算执行过程中要做好预算监督工作,发现问题及时解决,做好财务资金的事前、事中、事后控制管理,做好企业投资、基建、生产经营的有关决策,严格控制资金的使用方向,做好财务全面预算管理工作,使资金管理效率更高。

2. 2 完善结算中心制度

大量资金账外循环、存货周转率低、银行账户开设过多等资金管理散乱现象,严重影响了资金管理效率,通过网络化进程不断完善资金结算中心制度,实现资金统一、集中管理,有效监控资金的使用去向,严格管控大型项目资金使用,科学调用国企内部资金,严禁管理层随意操纵资金、挪用公款。子公司的结算账户要借助网络开设到母公司的结算中心里,使得企业集中管理资金,减少与银行之间的矛盾,降低财务风险,增强企业对外信誉度。

2. 3 加强流量预测分析

现金流预算分析是资金管理的重点,通过现金流数据可以分析出一定时间内国企资金的流入与流出情况,清楚地知道资金流量主要是用于日常生产经营活动、投资活动,或是筹资活动,通过网络化模式,加强对资金流量的预测分析,将企业管理的所有环节都贯彻到资金流量管理中,做好资产流动性风险和支付风险管控,使流量预测分析更加准确,符合国企运营和未来投资发展情况。

3 国企网络化资金管理的实施策略

3. 1 建立完善的资金管理系统

实现网络化资金管理,要建立完善的资金管理系统,贯穿各部门数据信息,将管理制度、操作流程、信息流通、资金管理等集中统一起来,完善内部控制和风险控制,将内部预算控制、权限审批、事中监控、数据统计总结分析等流程以网络信息化为纽带,贯彻到每项资金支付业务中。根据国企生产建设计划、财务年度预算报告,做好各级预算管理关联工作。对于付款业务相关资料要严格管控,发票、验收报告、成果报告等资料都要按照程序处理,时时监控执行成果,对执行与计划进行对比分析,实行偏差原因分析。对于财经法规、人员部门变动等新问题,应及时改变资金管理制度,做到与时共进,跟上时代发展的节奏。

3. 2 将现金流量管理应用于企业管理

国企应将现金流量管理应用于企业各个管理环节,对企业的各项经营活动、投资活动以及筹资活动发生的现金流入与流出进行严格管控,明确企业目前的生产经营计划,对外投资项目,以及为保证正常运营或扩建等大型项目而进行的筹措资金需求计划,通过网络化进行现金流量数据信息分析,合理分配资金的收入与支出需求,使管理层的财务决策有理有据,保证资金的有序流动,提高资金的使用效率。

3. 3 建立业务关联和对外扩展

网络化财务管理包括采购模块、生产模块、销售模块、财务模块、人力资源模块,将五大模块高度整合在一起,使得国企各项资源都得到高效配置,利用网络技术,将不同部门之间的业务关联起来,实现业务数据信息共享,及时流通,提高信息的使用价值。面对外界环境的竞争改变,及时进行资金统一调配,提高资金管理要求,与市场经济竞争同步进行,提升了国企的资金管理水平及企业的核心竞争力。

3. 4 完善计算机网络技术应用

随着时代的进步,计算机网络技术已经逐渐成为国企资金管理的重要应用基础,计算机具备复杂、容量大、速度快的数据处理能力,网络化的资金管理模式使得数据信息的录入与提取更加快捷方便,启动自动模式,可以简化内部数据使用的复杂程序,并且从不同角度、不同层次对资金使用数据进行快速、科学、准确的分析,并做出合理的财务管理决策。应根据市场需求,不断更新计算机网络技术,定期对资金管理系统进行检查、升级,充分利用计算机网络技术应用,为企业资金管理提供科学、快捷的使用途径。

3. 5 加强人才队伍建设

要想实现国企资金管理网络化,必须加强人才队伍建设,网络化的实现是需要各个部门共同协作完成的,要求相关人员懂得计算机网络技术,及时、准确地进行数据录入工作,要求高层管理者懂得对计算机汇总合成的数据进行分析,因此高素质人才队伍是不可或缺的。要加强对相关人员进行培训,通过学习不断加强业务技能和管理知识,充分了解并掌握财务软件的使用方法,通过交流平台,进行经验交流,提高自身能力水平和增强资金管理意识,通过网络化平台加快工作效率,提高资金管理效率。

4 结论

综上所述,互联网技术已经被广泛运用到国企的资金管理中去,是企业适应社会经济发展的必然趋势。通过网络化管理平台,建立资金网络管理系统,加快资金周转速度,提高资金使用效率和变现能力,实行全面预算管理,实现现代化网络资金管理模式,优化会计核算管理工作,增强国企在国际间的核心竞争能力,推进国企快速可持续发展。

参考文献

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[4]金志伟.电子商务环境下的企业价值链初探[J].吉林工程技术师范学院学报,2012(9).

浅谈国企的法律风险防范策略 篇8

本文旨在探讨国企法律风险防范的现状和具体案例，尝试谈谈建立一种常设机制，夯实国企应对挑战的实力。

一、国有企业处于被动诉讼地位的现状及原因分析

在广大民商事案件中，国有企业大多为被告；并且国有企业败诉比例较高；大部分案件以调解撤诉方式结案。涉国有企业案件的主要问题包括：国有资产保护意识不强，资产流失现象较为突出；法律风险管理意识不强，资产保值增值难以实现；侵权行为时有发生。国有企业应当结合自身实际、行业特点制定今后发展的法律风险管理战略，加强有关法律风险管理的企业文化建设。制定完善各项风险控制的归属、保密、档案、维权管理制度等。纵观整个国企，被告几率居高不下，这与企业承担的社会责任有关。

（一）正确理解现代企业社会责任的内涵。企业社会责任（简称CSR）。概念是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还应对员工、消费者、客户、供应商、债权人、竞争对手等利益相关者以及自然环境承担责任，包括遵守商业道德、保护员工合法权益、安全生产、保护环境、节约资源、热心社会公益事业、帮助弱势群体等，以求得企业自身和社会的可持续发展。国有企业应积极承担起十项最重要的社会责任如下：（1）不断提高国有企业核心竞争力，实现国有资产的保值增值。（2）依法经营，诚实守信，维护市场经济秩序。（3）努力为社会、消费者提供优质的服务和产品。（4）节能降耗，走资源节约型的企业发展之路。（5）发展循环经济，推进清洁生产，推进环境友好型企业建设。（6）以人为本，切实维护员工的合法权益和正当利益。（7）确保生产安全企业要依法做好员工的劳动保护，确保安全生产，消除安全隐患，将安全事故发生概率降到最小。（8）企业要承担科技创新的责任。（9）国有企业要在做强做大的过程中，不断增加社会就业。随着事业的发展，尽可能多地帮助社会解决就业问题，是国有企业的社会责任之一。（10）扶贫帮困，积极参与社会公益事业。企业发展离不开国家政策的扶持、社会公众的支持，回报社会也是企业应尽的责任和义务。

（二）国有企业在履行社会责任中应注意的问题。

（1）企业承担社会责任，应注意与自身主营业务领域和专业特长相结合。第一，企业拥有相关的资源和经验，做起来更加专业，事半功倍，效果突出；第二，在与主营业务有关的领域履行社会责任，有助于在该领域树立起企业的形象，扩大影响，反过来也会促进企业的发展。（2）企业承担社会责任，应注意量力而行。企业在承担社会责任时，要预防走向另外一个极端：过分地追求社会声誉，甚至好大喜功，承担了与自己的产业发展方向和承载能力不协调的、过多的社会责任。（3）企业内部对承担社会责任应建立相应的决策机制，必要时成立专门机构，以规范相关行为。为更好地履行社会责任，（三）、国企社会责任产生的根本原因：

由于制度环境的不同，如政治、法律、经济、历史文化等，使得西方的企业社会责任理论和实践并不完全适用于中国，中国的国有企业不仅要出于道德动机和经济动机承担起一般企业所要承担的社会责任，而且要出于政治动机承担起一系列的特殊社会责任。我国的国有企业要履行政治责任，同时也要履行经济、道德、法律、环境资源和慈善等社会责任。影响企业社会责任的因素应该包括正式制度和非正式制度，其中正式制度包括如下几个方面：第一，政治制度约束。2008年国资委发布《关于中央企业履行社会责任的指导意见》第一次通过系统性、纲领性文件对我国中央企业履行社会责任提出要求。第二，法律制度约束。2006年经过修订后的《公司法》在第五条中将履行社会责任正式纳入了该法律体系当中。此外，《劳动合同法》、《节约能源法》、《循环经济促进法》和《反垄断法》等都或多或少地涉及了企业社会责任的内容。第三，经济制度约束。我国实行以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，国有企业和其他所有制企业的区别就在于国有企业还承担着实现国有经济功能的目标，因此，“国有企业诞生之日起就担负着国家责任、社会责任之使命，这是由国有经济制度这一制度安排内生决定的”。另外，国有企业大多处于关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域，在我国经济社会发展中发挥着举足轻重的作用，所以国有企业还必须在履行社会责任时起表率作用，承担起比一般企业更高和更多的社会责任。

二、除了社会责任的承担之外，国企高管的法律风险意识没有跟上时代发展的步伐

按国家法律法规制定企业的规章制度并严格执行，这是依法治企的根本原则，也是防范企业法律风险的根本保障。由于我国还处在不断完善的社会主义市场经济体制阶段，各级政府新法规的颁布、老法规条文的更改还是相当频繁的。即使是成熟的市场经济国家，这样的现象也是不可避免的。这就要求企业适应新的法律环境。并且有较强的法律意识。

（一）最新的PLC调查结果显示，董事级别的总法律顾问的职责和定位已经不再仅仅局限于总体的法律风险管理上，接近70%的调查对象赞同或者非常赞同企业法律顾问出席董事会会议，帮助解决公司治理问题，这一比例比两年前增长。中小企业在我国经济社会中占据着越来越重要的地位，发挥着越来越大的作用。但是，广大中小企业又同时面临着诸多的风险和危机。法律风险是不以人的意志而客观存在的，迫切需要企业自觉主动地加以防范。企业要“走出去”、“站得稳”，必须建立法律风险管理的落实制度和培训体系。近些年来，有这样一些名字，我们耳熟能详，他们是顾雏军、杨斌、周正毅、唐万新、袁宝璟。他们因刑事犯罪而锒铛入狱，这些企业的高管都深陷民事纠纷的泥潭而不能自拔；还有一些我们不知道名字的企业高级管理人员，他们正面临着来自于诸多法律责任的承担而依然没有警觉。据统计，如果按照我国刑法罪名计算，我国公司、企业的高级管理人员至少要遭受120个刑事犯罪的法律风险。对于经济进入快速腾飞期的大连，公司、企业的纠纷及内部间的矛盾也与日俱增，但由于种种原因及自身的处理不善而对簿公堂者不在少数。

（二）近几年来，媒体上关于公司、企业高层违法违规的报道与日俱增，从顾雏军的灭顶之灾，到伊利集团、健力宝集团及三九集团、三鹿集团等企业高层所涉及的违法违规问题可以看出，无论是大型民营企业老板还是大型国有企业曾经显赫一时的成功企业家，因触犯法律而身陷囹圄的事件层出不穷。究其产生此类问题的根源，在于中國的企业家们没有找到企业与法制制度相适应的模式，还不习惯用法律的思维的和方式对其所服务的公司、企业进行整体上的规划与管理。

现在很多企业的高层管理人员对此问题已充分认识，因此特别关注如何化解和防范法律风险等问题，这是一个不小的进步。同时也是我国构建和谐社会的重要标志，我们坚信：只要我们每个人迈出一小步，整个社会就会迈出一大步。企业的立意决定着一个企业能走多远，企业家的格局决定着一个企业的兴衰存亡。试想，一个违背“三个代表”、不符合“科学发展观”、不能为社会创造“和谐”的企业，如何能让它存在和和强大？一个企业宗旨就不道德，追求就违背世俗价值，它所挣的即使一份“黑心钱”，律师又如何能够帮助其防范法律风险呢？因此，著名法律风险防范专家钱卫清老师的法律养生学是一剂良药。企业法律工作者如果能够帮助企业家运用一整套的法律思维＼法律理念＼法律方法来养护每个人的行为，使得每个人的行为都符合法律的规定，清楚企业家的思维里“---只有游走于法律的边缘，甚至“突破”法律，才能获得利于最大化---”的毒素，与企业家共同在法律和道德的基础上来缔造企业，用良心把企业做强做大，用恒心把企业做久。

（三）对于非法律专业的人来说，如何正确理解公司、企业法律风险，是一个无法绕开的难题。超前的法律风险防范意识是成就一切事业的基础。北岳恒山悬空寺，地处边塞民族融合之地，历代战争此起彼伏，在近1500年的持续金戈铁马之中，悬空寺竟然得以保存完好，为什么？因为这座建筑奇观的建造者竟然也是法律风险管理的行家里手：佛道儒历代各有尊崇，为防止因朝代变迁，国家宗教法律政策的变化而导致的劫难，悬空寺从金代开始，由单一的佛陀世界变成了佛道儒三教合一的寺庙。正是因为悬空寺三教合一，历代统治者都对其进行了保护。可见，真正让悬空寺得以保存到今天的不是其精湛的建筑工藝，因为在刻意的破坏面前，任何精湛的技术都不堪一击。悬空寺建造者超前的法律风险防范管理的意识，避免了这种刻意的破坏，悬空寺才能够凭借其高超的建筑艺术在大自然的风吹雨打中得以留存，因此说，没有法律风险的管理，就没有今天的悬空寺。

发生法律风险有直接原因和间接原因。直接原因指法律因素导致、或者经营管理时缺乏法律支持而带来的风险，如企业决策判断时缺乏法务支持而导致的决策风险、企业管理体系中合同管理、知识产权管理、管理人法律意识欠缺而导致的管理风险、立法调整而导致的非经营风险。间接原因指非法律因素的各类企业风险发生而给企业带来的风险，如财务风险带来的法律风险、企业经营失败后给股东带来的企业清算责任、企业决策在实施中因为战争、自然灾害等不可抗力导致的经营失败给企业带来的民事赔偿以及法律纠纷。

（四）建立健全法律风险防范机制，是加强公司、企业风险管理的最基本的要求。法律风险是一种可能造成企业经济、财产损失的商业风险，它贯通于各种企业风险中。企业经营过程中遇到的任何一种既有风险和潜在风险，最后都会带来相应的法律风险。当企业出现了法律风险的缺口，它就势必会影响企业的日常管理和整体运作，如何正确地解与预防法律风险就成为高层管理人员的首要职责。就我国公司、企业的目前情况来看，许多企业高层管理人员往往只注重企业的经营与利润增长，而忽视在日常决策中预防法律风险的能力，这明显是存在严重隐患的。如法律风险一旦发生，企业自身将难以掌控，往往会给企业带来相当严重的后果、有时甚至是颠覆性的灾难；并且可能由此牵连到公司企业高层管理人员的切身利益，尤其是企业高管必须学会在法律范围内行使责任和义务。

高层管理人员就是对公司、企业经营管理活动具有决策权或者重大影响的人员。我国已修订的新《公司法》第271条第1款对高层管理人员的范围已有一个明确的界定：高级管理人员，是指公司的经理、副经理、财务负责人，上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员（包括章程载明的董事长助理、总经理助理、部门经理、总法律顾问、总会计师等。对于公司高级管理人员规定了明确而详尽的义务。其中第148条规定：高级管理人员对公司负有忠实义务和勤勉义务，不得利用职权收受贿赂或者其他非法入，不得侵占公司的财产。该法第149条还规定了公司高级管理人员8种禁止的行为。分别为：1、挪用公司资金；2、将公司资金以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储；3、违反公司章程的规定，未经股东会、股东大会或者董事会同意，将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保；4、违反公司章程的规定或者未经股东会、股东大会同意，与本公司订立合同或者进行交易；5、未经股东会或者股东大会同意，利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务；6、接受他人与公司交易的佣金归为己有；7、擅自披露公司秘密；8、违反对公司忠实义务的其他行为。董事、高级管理人员违反上述规定所得的收入应当归公司所有。如公司高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。董事会的决议违反法律、行政法规或者公司章程、股东大会决议，致使公司遭受严重损失的，参与决议的董事对公司负赔偿责任。同时新《公司法》还保留了以下刑事责任：刑法第163条公司、企业人员受贿罪（国有公司为受贿罪），第271条规定的职务侵占罪（国有公司为贪污罪），第272条规定的挪用资金罪（国有公司为挪用公款罪）。还有抽逃出资罪、虚假出资罪、非法集资罪、贪污罪、受贿罪等刑事责任。

三、应对风险，防范比化解更重要

我们知道企业发展的核心就是它的管理体系和卓有成效的效能制度，而这一切的指导者和决策者就是该公司、企业的高层管理人员，那么对于高层管理人员来说，怎样才能正确地防范法律风险意识。

首先，作为公司、企业的高层管理人员来讲，必须提高自身的法律意识。中国的法制建设是从改革开放后才开始逐步完善，因此公司、企业的高层管理人员法律意识普遍较低，在公司、企业经营管理中也很难在法制的范围内、用法律的思维来作出判断和决策，对可能发生的法律风险普遍认识不足。对于企业高层管理人员来说，没有必要非常细致且全面的学习法律条文，他们只需要知道哪些问题、哪种情形下可能涉及到法律问题并掌握与其有关的法律规定即可。由于公司、企业的高层管理人员的法律意识是不能从他们的上一代人那里继承和传授而来，而只能靠自己的学习和感悟来获得。因此，他们至少应当懂得一些基本的法律概念、诉讼时效等相关法律知识，而这些概念往往又与企业经营和个人生活中的许多问题密切相关，作为一名合格的公司、企业高层管理人员不能忽视的相关法律概念等知识的学习，如果连一些基本的法律概念都不懂，公司、企业高层管理人员又怎么能够在企业决策中把握好并运用自如呢！

其次，公司、企业高层管理人员应当重视企业的内部培训。企业要把普法教育和法律案例教育列入员工培训计划；公司、企业高层管理人员不仅要聘请专业的法务人员为他们提供适合他们领域的、全面的法律培训，而且还要对公司、企业的员工进行必要的法律培训。尤其是对上市的公司、企业，高层管理人员更必须受到全面的、专业的法律培训。企业的董事、经理等领导层成员要高度重視并且率先垂范、身体力行；强调每一名员工在法律风险管理活动中的积极作用在我国，煤炭行业，我们也看到很多企业都非常重视对管理人员和员工的培训，但主要集中在营销、生产管理、人力资源管理、财务管理等等方面，却很少有进行法律培训的。尤其是对企业高级管理人员的法律培训更加缺乏。近几年来，公司、企业高层管理人员不时出现各类刑事犯罪或经济犯罪等其他相关的法律风险，也就不奇怪了。因此，作为公司、企业高层管理人员应该认真总结那些不幸触犯法律的高层管理人员的经验和教训，时刻提醒自己，让警钟长鸣，让自己和其所服务的公司、企业始终走在法律的轨道上。因此，越是成功的企业，越应当在自己的身边有意识地“引入”一些法律专业人士，随时倾听他们的专业意见，使自己的行为不至于违法、违规，确保公司、企业始终走在合法的轨道上。只有这样，中国的企业才能真正地栖身于世界500强，展现中华民族的兴盛和富强。

四、那么法律风险一旦出现了，该如何化解呢？

首先、公司高级管理人员要认真学习新《公司法》及其配套法律法规，吃透公司章程的具体规定，对自己的应尽的义务和责任要进行全面的学习和深入的了解。同时在日常工作中，必须严格依照《公司法》、《公司章程》规定行事，切勿违法违规；其次、公司董事、监事和高层管理人员应熟悉公司章程。新《公司法》实施后，公司章程将成为公司“宪法”。因此，公司董事、监事和高管人员不能像以往那样对公司章程漠不关心，否则可能因违反公司章程产生职业风险，最终被追究相应的法律责任。再次、参与公司决策时，应明确自己的态度和意见。《公司法》规定，经证明在表决时曾表明异议并记载于会议记录的董无需对违法、违背公司章程或股东大会决议的董事会决议承担责任。因此，如公司董事判断董事会某项决议可能违法、违背公司章程或股东大会决议时，应在表决时明确自己的意见，并将异议记载于会议记录。公司监事和高管人员参与决策时，也应避免因附和他人而承担责任。最后、对于我市的一些上市公司或大型公司，建议公司投保“公司董事和高级职员责任保险”。公司、企业的经营管理是一项复杂的职业活动，董事和高层管理人员在工作中由于自身能力、经验有限或其它一些客观原因难免出现过失行为，给企业造成一定的损失。因此，有必要投保“公司董事和高级职员责任保险”以寻求风险规避。

五、企业被动卷入的法律纠纷类型。

企业的法律服务会产生三类法律需求：1、涉及企业核心利益的法律服务，例如企业上市、融资借贷、合并购买等，这方面的法律服务数量不大，但对律师的能力是绝大的考验。根据统计，这一类的法律服务只占律师服务总量的0.5%-1%，但却能消耗优秀律师99%的精力。因为事关企业生死，至少也事关企业的重大变革，所以企业都会选择律师中的精英分子。2、基于企业重要利益的法律顾问服务。这一类需求占整个律师法律服务总量的25%-30%，没有这一层次的法律服务，企业的发展壮大就会发生问题。3、日常法律服务，这一类工作占整个律师法律服务总量的70%左右，如拟定和修改合同，解决劳动争议，追索欠款等等。

对于煤炭行业来说，由于大部分单位地处工农结合部，涉及工农关系纠纷、地上建筑物赔偿纠纷、塌陷赔偿纠纷、外转供电供水纠纷、企业用地审批前占地纠纷等等，相对于企业行业来说更为凸显。另外在政绩、利益驱动下，涉及招投标纠纷、建筑工程纠纷也呈上升趋势。现在就办理一起建设工程施工合同纠纷的被告应对措施谈几点体会。某单位发生的建筑工程投标纠纷，这个索赔投标损失案件在全国尚属首例。某单位在2010年棚户区改造的政策指引下，由于缺乏全面的规划、论证。盲目上项目，规划5栋高层。在实际招标时，又改为招标3栋。在三栋招标完成后，通知符合条件的职工开始交钱时，发现需求量远远未达到招标三栋楼的建筑面积和套数。于是，在慎重斟酌后，只对中标的2、3号楼予以签订施工合同并开工建设。案例A建筑公司告B招标单位、C招标公司案件，争议的标的是关于中标的1号楼没有签订施工合同的投标损失。经一审判决，C招标公司赔偿A建筑公司25万元，B公司免除责任。理由为C招标公司审查不严，在审查B招标人在招标前递交的资金证明时未尽到完全查验义务。承担过错责任。C招标公司不服，上诉至市中级法院，在市中级法院调解下，A建筑公司与C招标公司之间达成谅解。互不追究对方责任。那么。对于25万元，为什么A建筑公司不要了呢？这在于在A建筑公司起诉B公司、C招标公司案件的12个月前，发生一件事：因为A公司为了承接新工程，必须把在1号楼绑定的造价师刘某放入在某市新城区另一栋预算约4000万的工程中。否则，1号楼长期不施工，A公司还要在未得到利益的情况下给刘某每月5000元每年合计6万元费用。而根据相关造价师的管理办法，A公司中标的B公司1号楼必须是竣工验收情况下，A公司的在投标前向城建管理行政部门备案的造价师刘某才可以解脱并承接新工程。而不在竣工验收情况下，刘某要解脱必须招标单位出具同意A公司承接新工程的证明。这样，A公司为了拿到B公司的证明，而B公司也为了拿到A公司出具的关于中标后免除B公司不与A公司签订施工合同违约责任的证明。于是一份互相免责的证明诞生了。这个证明便是统筹处理事后麻烦的主要关键证据。本案经验教训是：领导高度重视，各部门通力合作是胜诉的保证；档案资料保管齐全是胜诉的基础；周密的法律分析和证据的合理运用是胜诉的前提。

企业法律风险防范是企业管理中的基础性工作，随着社会主义市场经济体制的不断完善，越发显得在支撑、促进企业健康发展方面的作用，企业要自觉地从转变观念提出对依法治企的认识入手，加强制度建设，改善管理手段，创新体制、机制，抓住典型案件，总结经验教训，形成企业内部职责明确、协调联动的法治化管理系统，这是又好又快发展企业的必然要求。

参考文献：

[1]政法网络学堂——《如何做好企业法律风险管理律师业务》点睛网律师培训系列教程